NETVÆRK. Kort kommandovej Tilfredshed. Kvalitet Samarbejde. Kontinuitet. Overblik. Tillid. Randers klyngen

Transkript

1 NETVÆRK Tillid Kort kommandovej Tilfredshed Kontinuitet Kvalitet Samarbejde Overblik Randers klyngen 1

2 Samarbejdet i Randers klyngen Erfa møde 2 gange årligt med sårsygeplejersker / sårnøglepersoner Nyt fagligt tema på hvert møde Opfølgning på arbejdet i pleje.net Aftaler om fælles kommunikation Dannelse af netværk mellem kommunerne Udveksling af erfaringer. Vi har bedre overblik over den enkelte borgers sår både på skrift og billede kontinuitet/historik det er de samme billeder vi ser på tværs af sektorer. Der er hurtig respons/sparing (fra dag til dag), det gør at den rette behandling sættes hurtigere i værk, og sandsynligvis forkorter sårforløbet. Vi har fået et fælles sprog/terminologi, som højner kvaliteten af sårbehandlingen. 2

3 Der er god vidensdeling man lærer af. Når flere sektorer byder ind på en konkret borger i pleje.net, får borgeren en mere kvalificeret behandling, og vi kan bruge erfaringerne hos andre borgere. Dialogen og tilliden til hinanden gør, at det går hurtigt at få en akut tid hvis der er behov for det. Desuden er det også nemmere aflyse en tid dette er til gavn for både borger og sundhedspersonale. Der er bedre forståelse for forskellige arbejdsgange i de enkelte sektorer. Hvis der er behov for det, yder Sårklinikkerne gerne sparring til borgere der ikke er tilknyttet pleje.net. Billedmaterialet kan give borgeren et godt overblik over forløbet, og dermed en bedre forståelse for, hvad egen indsats kan betyde for sår ophelingen. 3

4 Vi har haft rigtig god succes med arbejdet og muligheden for Telemedicinsk sårvurdering borgerne er meget tilfredse! De oplever at få yderst kvalificeret hjælp i en sygeplejeklinik tæt på deres hjem. De sparer meget tid på transport, og evt. ventetid på ambulatorierne. Vi har via pleje.net formået at få akuttider, der muligvis har forebygget indlæggelser. Det virker alt i alt ekstremt effektivt og der er et ypperligt samarbejde med sårklinikkerne. Samarbejdet via Pleje.net omkring en 94 årig kvinde med sårproblematik. Hun blev meget hurtig utryg og forvirret, når hun skulle på sygehuset. Af samme grund har hun i flere tilfælde afvist at skulle afsted, derfor var hun en oplagt kandidat til telemedicin. Hun kunne spare turene til sårklinikken, men fik stadigvæk optimal behandling af hendes sår via Pleje.net. 4

5 fortsat Hun havde sår på venstre ben, og første behandling var i sårklinikken. Behandlingen blev efterfølgende kørt via pleje.net. I starten var der telemedicinsk opfølgning hver 14. dag, men med tiden var det nok med opfølgning 1 gang om måneden. Højre ben startede med en indlæggelse grundet infektion i benet. (Fast sår sygeplejerske var desværre ikke involveret i dette). Hun blev udskrevet ret hurtigt igen bl.a. fordi hun blev meget forvirret. fortsat Sårklinikken oprettede hende igen i pleje.net, og lagde en behandlingsplan. Der blev indsendt telemedicinsk opfølgning hver 14. dag. Der har den seneste tid været tilbagegang i sårstatus, derfor tages der billeder til pleje.net lidt oftere. 5

6 fortsat Skulle der opstå behov for hurtig svar, kan kommunal sårsygeplejersken ringe til sårklinikken, og der kan aftales evt. ændringer i behandlingen. Der har gennem hele forløbet været et rigtig godt samarbejde, og det har ikke været nødvendigt for kvinden at besøge sårklinikken igen. Det er nem og hurtig kommunikationsvej både for os og for borgeren! Sygeplejersker fra Sårklinikken Udtalelser fra Sygeplejersker i Sårklinikken_01.MOV Udtalelser fra Sygeplejersker i Sårklinikken_02.MOV Udtalelser fra Sygeplejersker i Sårklinikken_03.MOV 6

7 Udfordringer med telemedicin Kræver tid at implementere og blive rutineret med Pleje.nets mange funktioner Tidskrævende med dobbelt dokumentation Kræver tid og prioritering af primær sårsygeplejerske at følge alle borgere i telemedicin Billedkvaliteten Personaledækning i ferieperioder samt ved sygemeldinger. Antallet af uddannet sårsygeplejersker NETVÆRK Tillid Kort kommandovej Tilfredshed Kontinuitet Kvalitet Samarbejde Overblik 7