Forsvarsudvalget FOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 57 Offentligt Potentialeanalyse af Facility Management i det danske Forsvar

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Forsvarsudvalget 2013-14 FOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 57 Offentligt Potentialeanalyse af Facility Management i det danske Forsvar"

Transkript

1 Forsvarsudvalget FOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 57 Offentligt Potentialeanalyse af Facility Management i det danske Forsvar Version oktober 2010

2 Indholdsfortegnelse 1 Markedsanalyse 2 Den nuværende situation 3 Potentialeanalyse 4 Appendiks A 2

3 Opsummering af markedsanalysen Hvordan defineres Facility Management? Der findes flere definitioner af FM, som indeholder væsentligt forskellige ydelser. Ernst & Young s definition af FM er baseret på praksis i FM markedet og omfatter tre grupper af ydelser: ejendomsrelaterede, brugerrelaterede og produktionsrelaterede ydelser. I estimering af markedets størrelse er produktionsrelaterede ydelser ikke medtaget, da disse er meget usikre at estimere. Hvilke tendenser er der i FM markedet? Generelle trends inden for Facility Management peger, på trods af en årrække med krise, mod fortsat vækst i markedet og udvikling i retning af integrerede løsninger og større kontrakter. FM markedet i Danmark er kendetegnet af stigende grad af konkurrence. Yderligere tendenser inden for FM er, at markedsudv klingen bevæger sig i retning af strategiske partnerskaber, øget dialog med leverandører og fokus på miljøhensyn. Endeligt er der flere tegn på, at den offentlige konkurrenceudsættelse inden for FM vil vokse betydeligt i de kommende år. Hvor stort er FSV FM i forhold til FM markedet i Danmark? Analysen viser en samlet markedsstørrelse på 60,7 mia. kr. Med 800 mio. kr. i FM omkostninger udgør FSV 1,3% af det samlede danske FM marked og 14% af det statslige marked. Det samlede danske leverandørmarked estimeres til 32,6 mia. kr. hvor FSV totale omkostning på ca. 800 mio. kr. vil udgøre ca. 2,4 % af dette. FSV planlagte konkurrenceudsættelse, der omfatter omkostninger på 309 mio. kr., vil blive det største udbud det danske marked har set i den seneste årrække. Hvilke relevante FM leverandører findes? FSV har pt. en kombination af in-house producerede ydelser og udlicitering og kan vælge at konkurrenceudsætte de omfattede ydelser samlet, som enkelt ydelser eller i en gruppering af ydelser. Det danske marked er kendetegnet af en mindre gruppe store, integrerede FM aktører og en række større single service leverandører, der kan tilbyde flere ydelser i samarbejde med andre leverandører. Endeligt findes der to større leverandører, der kan levere såvel kantine som rengøring. På trods af, at FSV konkurrenceudsætter et stort omfang, vurderes det at der er tilstrækkeligt med relevante leverandører, således at der vil være mulighed for effektiv konkurrence omkring et udbud. Hvad er FSV udbudsmuligheder i forhold til leverandører og geografi? Der findes 6-8 leverandører afhængigt af om der ses på nationale eller internationale leverandører, som har en omsætning, der modsvarer omfanget af det foreløbige udbud og kan levere alle ydelser. Desuden er der for rengøring 11 leverandører, for kantine 3 leverandører og 9 leverandører for en kombineret leverance af arealpleje, simpelt vedligehold og intern affaldshåndtering, der kan levere disse enkelte ydelser (men ikke nødvendigvis andre ydelser). Det vurderes at der findes et effektivt marked for et udbud, uanset om ydelserne udbydes samlet eller opdelt ift. ydelser såvel som geografi. Ved en opdeling af ydelser og geografiske områder, vil man få flere mulige bydere, men også en højere kompleksitet. 3

4

5

6 Ved konkurrenceudsættelse med ét udbudsområde vurderes det at der vil være tilstrækkeligt antal bydere til at sikre konkurrence Mulige bydere ved en samlet udbud af ydelser ISS, Coor, Sodexo, Compass/Eurest, HSG Zander, Forenede Services Johnson Controls og Ejendomsvirke vurderes ikke at ville byde Mulige bydere ved et udbud med opdeling af ydelser i to grupper (rengøring/kantine i én gruppe og øvrige ydelser i en anden gruppe) Samme som ovenfor, samt: HedeDanmark IDA Service Allianceplus Anders Andersen's Rengøring Elite Miljø Rengøringscompagniet SSG Fazer Food Services A/S Kommentarer Det anbefales at teste om det er mest fordelagtigt at udbyde ydelserne samlet eller opdelt og hvorledes dette gøres i praksis, bør beskrives nærmere og bero på en konkret juridisk vurdering 6

7 Opsummering af den nuværende situation 2009 Analysens omfang Det geografiske omfang er FSV ETAB på Sjælland og Bornholm. De analyserede ydelser omfatter kantine, rengøring og vinduespolering, arealpleje inden for perimeterhegn, simpelt vedligehold og intern affaldshåndtering. Der er ikke medtaget ydelser uden for perimeterhegn. Omkostninger 2009 De samlede omkostninger for ydelser der planlægges konkurrenceudsat er, justeret for husleje og (hvor det har været muligt) frasolgte etablissementer, 309 mio. kr. De største ydelser er kantine (141 mio. kr.) og rengøring (93 mio. kr.). De fire etablissementer med højeste totale omkostninger er Høvelte(+) * (71 mio. kr.), Holmen (34 mio. kr.), Slagelse (30 mio. kr.) og Sydsjælland (25 mio. kr.). Serviceniveauer og brugertilfredshed 2009 Med rengøring som den eneste undtagelse, er der identificeret forskellige serviceniveauer inden for samtlige ydelser på de analyserede LSE (for rengøring er serviceniveauerne rimeligt standardiserede). Brugertilfredsheden kan ikke siges entydigt at hænge sammen med serviceniveauer eller omkostningsniveauer. Vigtigheden af kantine virker relativt højere end tilfredsheden ift. sammenhængen mellem disse størrelser for de øvrige ydelser. Organisationsstruktur og leveranceform 2009 Den nuværende FM leverancemodel kan bedst beskrives som en hybrid af in-house medarbejdere i FBE og eksterne underleverandører. Den samlede udliciteringsgrad for services er 32%. De ydelser der har den højeste udliciteringsgrad er rengøring med 65%, vinduespolering med 75% og arealpleje med 25%. For ETAB Ballerup 1, er alle ydelser udliciteret. De nuværende indirekte omkostninger (ledelse, administration, HR, IT mv.) udgør ca. 28% af de samlede omkostninger. 7 * Høvelte(+) består af Høvelte, Høveltegård, Gothersgade, Brødeskov og Hvidovre

8

9

10 Opsummering af potentialeanalysen Serviceniveauer og brugertilfredshed Der er relativt lave serviceniveauer i FSV sammenlignet med andre store private og offentlige institutioner i Danmark, hvi ket indikerer at der ikke er et stort potentiale ved at reducere serviceniveauer. FSV har meget forskellige serviceniveauer og brugertilfredshed på de enkelte LSE, hvi ket kan harmoniseres, bl.a. ved at anvende brugertilfredshed og funktionskrav i kravspecifikationer. Potentialer i forhold til best practice Der er et potentiale for besparelser på 28 % af de samlede FM omkostninger på 309 mio. kr., svarende til 88 mio. kr. Størstedelen af denne besparelser kommer fra rengøring og kantine med henholdsvis 45,4 og 39 mio. kr. Ovennævnte besparelser vurderes at kunne realiseres uden reduktion i serviceniveauer og brugertilfredshed ved anvendelse af best practice udlicitering og fokus på kommunikation i forhold til forandringerne. For kontorrengøring og kantinefrokost har analysen haft fokus på intern og ekstern benchmarking, hvor potentialet fremkommer som en mulighed for øget omkostningseffektivitet, sammenlignet med best practice, hvor rengøring og kantine oftest er udliciteret. Årsager til potentialer Rengøring og kantine er de ydelser, der oftest udliciteres i markedet og der findes leverandører med større volume end FSV, der arbejder med udvikling af best practice og løbende optimering. FSV har pt. ikke data, der muliggør intern og ekstern benchmarking, hvi ket er grundlaget for styring og løbende optimering. Indirekte omkostninger er generelt et område med potentiale i forhold til best practice. Indirekte omkostninger udgør 28% i FSV mod 17% for benchmarks med tilsvarende leverancestrategier. Der er kke identificeret en forskel på standard timelønssatser mellem FSV og private leverandører, til gengæld er der en forskel på 9% i præsterede timelønssatser, hvilket kan skyldes sygefravær og medarbejdervi kår, så som betalt frokost og motion i arbejdstiden. Væsentligste usikkerhedsfaktorer og forbehold For kantiner er der en usikkerhed i forhold til opgørelsen af antal frokoster, der er baseret på en måling i to repræsentative måneder i For alle ydelser, er analysen baseret på 2009 forhold, hvorfor effektivisering og reduktion i serviceniveauer realiseret i 2010 ikke er medtaget. Der er kke i analysen taget højde for momsforhold ift. en mulig udlicitering, hvilket bør afdækkes konkret og indgå i evaluering, såfremt at det for FSV har en realøkonomisk konsekvens. Forudsætninger for at realisere potentialer gennem udlicitering Ved en udlicitering vurderes det at visse dele af de estimerede potentialer vil kunne realiseres hurtigt og komme FSV til gode gennem en prisreduktion 1. år af driftsperioden. Indfrielse af en del af potentialet forudsætter at FSV ved en mulig udlicitering kan reducere og omstille den nuværende ledelsesindsats til nye krav og niveauer for en bestillerorganisation. Således skal den fremtidige bestillerorganisation være omkostningseffektiv og have de rette kompetencer for at sikre at leverancen til FSV løbende tilpasses behovet og at der følges effektivt op på leverandør(-er). Anvendelse af best practice udbudsmetoder f.eks. ved funktionelle beskrivelser af kravspecifikation med foruddefinerede KPIer. For at kunne påvise om det estimerede potentiale bliver realiseret i fremtiden, vil det være nødvendigt at have et opdateret billede af serviceniveauer, brugertilfredshed og omkostninger ved opstart af en ny løsning. 10

11

12 Der er en række forudsætninger for indfrielse af det økonomiske potentiale for FSV ved en udlicitering Under FSV kontrol Udbudsproces Medarbejdere, der i dag indgår i omfang, men ikke udliciteres Tilbageværende bestillerorganisation Støtte fra funktionelle tjenester Under leverandørkontrol Mulige overenskomstmæssige betingede potentialer Forudsætning for realisering af potentiale Anvendelse af god praksis i forhold til udbudsstrategi og kravspecifikation for at skabe den bedst mulige konkurrencesituation. Brug af Kammeradvokaten og Ernst & Young skal sikre dette. Udarbejdelse af en samlet plan for omstilling som sikrer tilpasning af kapacitet gennem omskoling til andre opgaver, naturlig afgang eller afskedigelser som følge af opgavens bortfald. En sådan plan bør udarbejdes af personalesporet i tæt samarbejde med udbudet. Nye kompetencer og processer er nødvendige og den tilbageværende organisation skal have den rette størrelse. Disse forhold bør undersøges nærmere og i stor udstrækning være implementeret ved opstart af den nye løsning, for at FSV effektivt kan styre og tilpasse ydelserne fra leverandør(er). Dette bør gøres uanset udfaldet af konkurrenceudsættelsen for at sikre effektivisering. Ved en evt udlicitering vil behovet for støttetjenester falde. Der bør iværksættes aktiviteter for at sikre tilpasning af kapacitet i støttefunktionerne. Forudsætning for realisering af potentiale Evt opsigelse skal varsles og nye betingelser kan først implementeres efter udløb af gældende overenskomst. Disse forhold har ikke været genstand for analyse i denne potentialeanalyse 12

13

14 Appendiks A: Detaljeret rapport Potentialeanalyse af Facility Management i det danske Forsvar

15 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 15

16 Ernst & Young blevet bedt om at kortlægge potentialerne ved konkurrenceudsættelse af etablissementsdriftsområdet I Forsvarsforliget for fremgår det, at etablissmentsdriftsområdet (Facility Management) i Forsvaret skal konkurrenceudsættes. Forsvarskommandoen har i denne forbindelse etableret en strategisk udbudssektion (OSU), der har til opgave at gennemføre konkurrenceudsættelsen. Omfanget af konkurrenceudsættelsen er afgrænset til en række Facility Management-ydelser på Sjælland og Bornholm. OSU har anmodet Ernst & Young om at udføre en potentialeanalyse af disse ydelser. 16

17 Potentialeanalysen skal danne beslutningsgrundlag for konkurrenceudsættelsen Potentialeanalysen skal danne beslutningsgrundlag for konkurrenceudsættelsen og herunder: 1. Beskrive markedet for FM-ydelser, herunder identificere markedsmulighederne i forhold til FSV behov. Markedsmulighederne knytter sig blandt andet til enkelte leverandørers formåen pr. ydelse, geografisk område og leverancestrategi. 2. Vurdere attraktiviteten af et udbud af FSV Facility Management og FSV muligheder for valg af leverandører kombineret med geografisk opdeling af udbudsområder. 3. Beskrive den nuværende leverancemodel, herunder omkostninger, serviceniveauer og brugertilfredshed. 4. Estimere potentialet ved en konkurrenceudsættelse. 17

18

19

20

21 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 21

22 Opsummering af markedsanalysen Hvordan defineres Facility Management? Der findes flere definitioner af FM, som indeholder væsentligt forskellige ydelser. Ernst & Young s definition af FM er baseret på praksis i FM markedet og omfatter tre grupper af ydelser: ejendomsrelaterede, brugerrelaterede og produktionsrelaterede ydelser. I estimering af markedets størrelse er produktionsrelaterede ydelser ikke medtaget, da disse er meget usikre at estimere. Hvilke tendenser er der i FM markedet? Generelle trends inden for Facility Management peger, på trods af en årrække med krise, mod fortsat vækst i markedet og udvikling i retning af integrerede løsninger og større kontrakter. FM markedet i Danmark er kendetegnet af stigende grad af konkurrence. Yderligere tendenser inden for FM er, at markedsudv klingen bevæger sig i retning af strategiske partnerskaber, øget dialog med leverandører og fokus på miljøhensyn. Endeligt er der flere tegn på, at den offentlige konkurrenceudsættelse inden for FM vil vokse betydeligt i de kommende år. Hvor stort er FSV FM i forhold til FM markedet i Danmark? Analysen viser en samlet markedsstørrelse på 60,7 mia. kr. Med 800 mio. kr. i FM omkostninger udgør FSV 1,3% af det samlede danske FM marked og 14% af det statslige marked. Det samlede danske leverandørmarked estimeres til 32,6 mia. kr. hvor FSV totale omkostning på ca. 800 mio. kr. vil udgøre ca. 2,4 % af dette. FSV planlagte konkurrenceudsættelse, der omfatter omkostninger på 309 mio. kr., vil blive det største udbud det danske marked har set i den seneste årrække. Hvilke relevante FM leverandører findes? FSV har pt. en kombination af in-house producerede ydelser og udlicitering og kan vælge at konkurrenceudsætte de omfattede ydelser samlet, som enkelt ydelser eller i en gruppering af ydelser. Det danske marked er kendetegnet af en mindre gruppe store, integrerede FM aktører og en række større single service leverandører, der kan tilbyde flere ydelser i samarbejde med andre leverandører. Endeligt findes der to større leverandører, der kan levere såvel kantine som rengøring. På trods af, at FSV konkurrenceudsætter et stort omfang, vurderes det at der er tilstrækkeligt med relevante leverandører, således at der vil være mulighed for effektiv konkurrence omkring et udbud. Hvad er FSV udbudsmuligheder i forhold til leverandører og geografi? Der findes 6-8 leverandører afhængigt af om der ses på nationale eller internationale leverandører, som har en omsætning, der modsvarer omfanget af det foreløbige udbud og kan levere alle ydelser. Desuden er der for rengøring 11 leverandører, for kantine 3 leverandører og 9 leverandører for en kombineret leverance af arealpleje, simpelt vedligehold og intern affaldshåndtering, der kan levere disse enkelte ydelser (men ikke nødvendigvis andre ydelser). Det vurderes at der findes et effektivt marked for et udbud, uanset om ydelserne udbydes samlet eller opdelt ift. ydelser såvel som geografi. Ved en opdeling af ydelser og geografiske områder, vil man få flere mulige bydere, men også en højere kompleksitet. 22

23 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 2.1 Definition og afgrænsninger 2.2 Facility Management trends 2.3 Kvantitativ vurdering af det danske FM marked 2.4 Mulige leverancestrategier 2.5 Analyse af det danske FM leverandørmarked 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 23

24 Der eksisterer mange definitioner af Facility Management (FM) vurdering af sektorens fokus og omfang varierer Integrering af processer inden for en organisation for at fastholde og udvikle de services, som understøtter og forbedrer effektiviteten af de primære aktiviteter * Facilities Management er integrationen af tværfaglige aktiviteter inden for det byggede miljø og forvaltning af deres indvirkning på mennesker og på arbejdspladsen ** Omfatter flere discipliner for at sikre funktionaliteten af det bebyggede miljø ved at integrere folk, sted, processer og teknologi *** Facilities Management har til formål at understøtte kernevirksomheden gennem processer relaterede til ejendomme, arbejdspladser og produktion (Ernst & Young) Det er vigtigt at gøre sig klart, hvordan FM defineres. 24 *DS/EN ** British Institute of Facilities Management (Ernst & Young oversættelse) *** International Facility Management Association (Ernst & Young oversættelse)

25

26

27

28

29 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 2.1 Definition og afgrænsninger 2.2 Facility Management trends 2.3 Kvantitativ vurdering af det danske FM marked 2.4 Mulige leverancestrategier 2.5 Analyse af det danske FM leverandørmarked 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 29

30

31

32

33 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 2.1 Definition og afgrænsninger 2.2 Facility Management trends 2.3 Kvantitativ vurdering af det danske FM marked 2.4 Mulige leverancestrategier 2.5 Analyse af det danske FM leverandørmarked 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 33

34

35

36

37

38

39

40 Niveauet af leverandørmarkedets størrelse på ca. 32,6 mia. kr. bekræftes af estimat af leverandørernes omsætning Figur 2.7 Estimeret leverandørmarked ud fra omsætning (i mia. kr.) Øvrige leverandører* 14,5 35,7 12,3 8,9 Total Begrænset FM omsætning** Single service Bundled/IFM FM leverandørmarkedet er svært at beregne ud fra omsætningstal, da andelen af en leverandørs omsætning relateret til FM tjenester er meget usikker for en række større leverandører. På denne baggrund anses opskaleringen på 35,7 mia. kr. fordelt over 190 virksomheder for at være en øvre grænse som dog fastholdes, grundet det relativt ukendte marked for mindre FM leverandører (<50 ansatte). 40 *Leverandører med <50 ansatte er ikke med i dataudtræk med mindre de er specificerede i forhold til teknisk dialog eller FSV interesse **FM omsætningen estimeres til en mindre andel af total omsætning (gælder for eksempel større elinstallationsvirksomheder)

41

42

43

44 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 2.1 Definition og afgrænsninger 2.2 Facility Management trends 2.3 Kvantitativ vurdering af det danske FM marked 2.4 Mulige leverancestrategier 2.5 Analyse af det danske FM leverandørmarked 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 44

45

46

47

48 Forsvarets nuværende leverance viser en høj grad af multiskilling, i to kategorier: Kantine, rengøring og vinduespolering, samt arealpleje, simpelt vedligehold og affaldshåndtering Primært ydelsesområde Sekundært ydelsesområde FM1 Kantine FM2 Rengøring FM3 Vinduespolering FM4 Arealpleje FM5 FM6 Simpelt vedligehold Affalds-håndtering FM1 Kantine 1,00 0,46 0,47 0,32 0,28 0,33 0,31 FM2 Rengøring 0,26 1,00 0,89 0,19 0,18 0,20 0,11 FM3 Vinduespolering 0,03 0,10 1,00 0,07 0,04 0,05 0,02 FM4 Arealpleje 0,15 0,15 0,47 1,00 0,82 0,87 0,23 FM5 Simpelt vedligehold 0,13 0,15 0,26 0,84 1,00 0,86 0,25 FM6 Affaldshåndtering 0,12 0,13 0,26 0,67 0,65 1,00 0,18 Andet Andet 0,39 0,23 0,37 0,63 0,67 0,63 1,00 Σ Multiskilling 1,07 1,22 2,74 2,71 2,65 2,95 1,09 Læsevejledning Tabellen viser hvor stor en procentdel af de ansatte inden for ydelsesområderne på den primære akse, der også er involveret i et sekundært ydelsesområde. For eksempel kan man se at 26% af personalet i kantinen er involveret i rengøringen, mens 46% af rengøringsmedarbejderne er involveret i arbejdet i kantinen. Kommentarer til multiskilling* 1 inden for Forsvarets interne organisation Tabellen viser en klar opdeling i to blokke, hvorimellem der ikke multiskilles nævneværdigt, mens der multiskilles i højere grad inden for blokkene. Første blok består af rengøring og kantine, mens den anden blok består af Arealpleje inde, simpelt vedligehold og intern affaldshåndtering. Den primære multiskilling foregår inden for blokken bestående af Arealpleje, Simpelt vedligehold og Intern Affaldshåndtering det er i øvrigt denne blok der er karakteriseret ved den laveste udliciteringsgrad. Sekundært Der foregår også multiskilling mellem rengøring og kantinen, dog i højest grad fra rengøring til kantine, og i mindre grad fra kantine til rengøring. Der multiskilles ikke meget mellem kantine. 48 * 1 Multiskilling er når en person laver én/flere sekundære opgaver udover sin primære opgave

49

50 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 2.1 Definition og afgrænsninger 2.2 Facility Management trends 2.3 Kvantitativ vurdering af det danske FM marked 2.4 Mulige leverancestrategier 2.5 Analyse af det danske FM leverandørmarked 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75 75

76 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 76

77 Opsummering af den nuværende situation 2009 Analysens omfang Det geografiske omfang er FSV ETAB på Sjælland og Bornholm. De analyserede ydelser omfatter kantine, rengøring og vinduespolering, arealpleje inden for perimeterhegn, simpelt vedligehold og intern affaldshåndtering. Der er ikke medtaget ydelser uden for perimeterhegn. Omkostninger 2009 De samlede omkostninger for ydelser der planlægges konkurrenceudsat er, justeret for husleje og (hvor det har været muligt) frasolgte etablissementer, 309 mio. kr. De største ydelser er kantine (141 mio. kr.) og rengøring (93 mio. kr.). De fire etablissementer med højeste totale omkostninger er Høvelte(+) * (71 mio. kr.), Holmen (34 mio. kr.), Slagelse (30 mio. kr.) og Sydsjælland (25 mio. kr.). Serviceniveauer og brugertilfredshed 2009 Med rengøring som den eneste undtagelse, er der identificeret forskellige serviceniveauer inden for samtlige ydelser på de analyserede LSE (for rengøring er serviceniveauerne rimeligt standardiserede). Brugertilfredsheden kan ikke siges entydigt at hænge sammen med serviceniveauer eller omkostningsniveauer. Vigtigheden af kantine virker relativt højere end tilfredsheden ift. sammenhængen mellem disse størrelser for de øvrige ydelser. Organisationsstruktur og leveranceform 2009 Den nuværende FM leverancemodel kan bedst beskrives som en hybrid af in-house medarbejdere i FBE og eksterne underleverandører. Den samlede udliciteringsgrad for services er 32%. De ydelser der har den højeste udliciteringsgrad er rengøring med 65%, vinduespolering med 75% og arealpleje med 25%. For ETAB Ballerup 1, er alle ydelser udliciteret. De nuværende indirekte omkostninger (ledelse, administration, HR, IT mv.) udgør ca. 28% af de samlede omkostninger. 77 * Høvelte(+) består af Høvelte, Høveltegård, Gothersgade, Brødeskov og Hvidovre

78 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 4.1 Totale omkostninger, serviceniveauer og brugertilfredshed 4.2 LSE-specifikke analyser af enhedsomkostninger, serviceniveauer og brugertilfredshed 4.3 Nuværende leverancemodel 5 Potentialeanalyse 78

79

80

81

82

83

84

85

86 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 4.1 Totale omkostninger, serviceniveauer og brugertilfredshed 4.2 LSE-specifikke analyser af enhedsomkostninger, serviceniveauer og brugertilfredshed 4.3 Nuværende leverancemodel 5 Potentialeanalyse 86

87

88

89

90

91

92 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode og datagrundlag 4 Den nuværende situation 4.1 Totale omkostninger, serviceniveauer og brugertilfredshed 4.2 LSE-specifikke analyser af enhedsomkostninger, serviceniveauer og brugertilfredshed 4.3 Nuværende leverancemodel 5 Potentialeanalyse 92

93

94

95

96

97

98

99 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion 2 Markedsanalyse 3 Metode 4 Den nuværende situation 5 Potentialeanalyse 99

100 Opsummering af potentialeanalysen Serviceniveauer og brugertilfredshed Der er relativt lave serviceniveauer i FSV sammenlignet med andre store private og offentlige institutioner i Danmark, hvi ket indikerer at der ikke er et stort potentiale ved at reducere serviceniveauer. FSV har meget forskellige serviceniveauer og brugertilfredshed på de enkelte LSE, hvi ket kan harmoniseres, bl.a. ved at anvende brugertilfredshed og funktionskrav i kravspecifikationer. Potentialer i forhold til best practice Der er et potentiale for besparelser på 28 % af de samlede FM omkostninger på 309 mio. kr., svarende til 88 mio. kr. Størstedelen af denne besparelser kommer fra rengøring og kantine med henholdsvis 45,4 og 39 mio. kr. Ovennævnte besparelser vurderes at kunne realiseres uden reduktion i serviceniveauer og brugertilfredshed ved anvendelse af best practice udlicitering og fokus på kommunikation i forhold til forandringerne. For kontorrengøring og kantinefrokost har analysen haft fokus på intern og ekstern benchmarking, hvor potentialet fremkommer som en mulighed for øget omkostningseffektivitet, sammenlignet med best practice, hvor rengøring og kantine oftest er udliciteret. Årsager til potentialer Rengøring og kantine er de ydelser, der oftest udliciteres i markedet og der findes leverandører med større volume end FSV, der arbejder med udvikling af best practice og løbende optimering. FSV har pt. ikke data, der muliggør intern og ekstern benchmarking, hvi ket er grundlaget for styring og løbende optimering. Indirekte omkostninger er generelt et område med potentiale i forhold til best practice. Indirekte omkostninger udgør 28% i FSV mod 17% for benchmarks med tilsvarende leverancestrategier. Der er kke identificeret en forskel på standard timelønssatser mellem FSV og private leverandører, til gengæld er der en forskel på 9% i præsterede timelønssatser, hvilket kan skyldes sygefravær og medarbejdervi kår, så som betalt frokost og motion i arbejdstiden. Væsentligste usikkerhedsfaktorer og forbehold For kantiner er der en usikkerhed i forhold til opgørelsen af antal frokoster, der er baseret på en måling i to repræsentative måneder i For alle ydelser, er analysen baseret på 2009 forhold, hvorfor effektivisering og reduktion i serviceniveauer realiseret i 2010 ikke er medtaget. Der er kke i analysen taget højde for momsforhold ift. en mulig udlicitering, hvilket bør afdækkes konkret og indgå i evaluering, såfremt at det for FSV har en realøkonomisk konsekvens. Forudsætninger for at realisere potentialer gennem udlicitering Ved en udlicitering vurderes det at visse dele af de estimerede potentialer vil kunne realiseres hurtigt og komme FSV til gode gennem en prisreduktion 1. år af driftsperioden. Indfrielse af en del af potentialet forudsætter at FSV ved en mulig udlicitering kan reducere og omstille den nuværende ledelsesindsats til nye krav og niveauer for en bestillerorganisation. Således skal den fremtidige bestillerorganisation være omkostningseffektiv og have de rette kompetencer for at sikre at leverancen til FSV løbende tilpasses behovet og at der følges effektivt op på leverandør(-er). Anvendelse af best practice udbudsmetoder f.eks. ved funktionelle beskrivelser af kravspecifikation med foruddefinerede KPIer. For at kunne påvise om det estimerede potentiale bliver realiseret i fremtiden, vil det være nødvendigt at have et opdateret billede af serviceniveauer, brugertilfredshed og omkostninger ved opstart af en ny løsning. 100

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113 Der er en række forudsætninger for indfrielse af det økonomiske potentiale for FSV ved en udlicitering Under FSV kontrol Udbudsproces Medarbejdere, der i dag indgår i omfang, men ikke udliciteres Tilbageværende bestillerorganisation Støtte fra funktionelle tjenester Under leverandørkontrol Mulige overenskomstmæssige betingede potentialer Forudsætning for realisering af potentiale Anvendelse af god praksis i forhold til udbudsstrategi og kravspecifikation for at skabe den bedst mulige konkurrencesituation. Brug af Kammeradvokaten og Ernst & Young skal sikre dette. Udarbejdelse af en samlet plan for omstilling som sikrer tilpasning af kapacitet gennem omskoling til andre opgaver, naturlig afgang eller afskedigelser som følge af opgavens bortfald. En sådan plan bør udarbejdes af personalesporet i tæt samarbejde med udbudet. Nye kompetencer og processer er nødvendige og den tilbageværende organisation skal have den rette størrelse. Disse forhold bør undersøges nærmere og i stor udstrækning være implementeret ved opstart af den nye løsning, for at FSV effektivt kan styre og tilpasse ydelserne fra leverandør(er). Dette bør gøres uanset udfaldet af konkurrenceudsættelsen for at sikre effektivisering. Ved en evt udlicitering vil behovet for støttetjenester falde. Der bør iværksættes aktiviteter for at sikre tilpasning af kapacitet i støttefunktionerne. Forudsætning for realisering af potentiale Evt opsigelse skal varsles og nye betingelser kan først implementeres efter udløb af gældende overenskomst. Disse forhold har ikke været genstand for analyse i denne potentialeanalyse 113

114 The information contained within this document and any related oral presentation conducted by Ernst & Young AB (EY) contains proprietary information and may not be disclosed, used or duplicated - in whole or in part - for any purpose without the express written consent of EY.

Best practice erfaringer fra globale funktionsudbud

Best practice erfaringer fra globale funktionsudbud Best practice erfaringer fra globale funktionsudbud København 21. september 2011 Magnus Kuchler, ansvarlig for FM rådgivning Norden FM trends lige nu? Fortsat omkostningspres et bevis på konkurrenceevne.

Læs mere

Sammenfatning af medlemsundersøgelsen (1:2)

Sammenfatning af medlemsundersøgelsen (1:2) Rapportering af medlemsundersøgelse for Dansk Facilities Management netværk Oktober 2011 Sammenfatning af medlemsundersøgelsen (1:2) Svarprocenten for hele undersøgelsen er på 23 - eller 92 ud af 400 mulige

Læs mere

STØTTE TIL FORSVARETS UDBUD AF FACILITY MANAGEMENT: NY BASELINE OG POTENTIALEANALYSE OG SAMMENLIGNING AF BUD FORSVARET, VEST

STØTTE TIL FORSVARETS UDBUD AF FACILITY MANAGEMENT: NY BASELINE OG POTENTIALEANALYSE OG SAMMENLIGNING AF BUD FORSVARET, VEST Forsvarsudvalget 2013-14 FOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 132 Offentligt (01) STØTTE TIL FORSVARETS UDBUD AF FACILITY MANAGEMENT: NY BASELINE OG POTENTIALEANALYSE OG SAMMENLIGNING AF BUD FORSVARET,

Læs mere

Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund

Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund Kommune NOTAT 7. april 2014 Til drøftelse af de nye regler på fritvalgsområdet, har Ældre og Sundhed udarbejdet følgende analyse

Læs mere

Facility Management. Ernst & Young Benchmarking Program

Facility Management. Ernst & Young Benchmarking Program Facility Management Ernst & Young Benchmarking Program 1 Agenda Facility Management i TDC Organisering Nøgletal Genudbud Erfaringer med E & Y benchmarking program Ledelsesrapportering Løbende optimering

Læs mere

FM s betydning for samfundets udvikling. Jan Stiiskjær. 29. jan. 09 DFM KONFERENCEN 2009

FM s betydning for samfundets udvikling. Jan Stiiskjær. 29. jan. 09 DFM KONFERENCEN 2009 DFM KONFERENCEN 2009 Dette vil jeg tale om Kort om DI og DI Service Den samfundsmæssige udfordring Offentlig-privat samarbejde og FM Hvad gør DI 2 DI organisation for erhvervslivet DI er en privat arbejdsgiver-

Læs mere

Informationsmøde OSU 19-01-2011

Informationsmøde OSU 19-01-2011 Informationsmøde 1 Program Velkomst og introduktion Formelle rammer Opgaver og opdeling af udbud Gennemgang af udbudsbekendtgørelsen Kort information om det elektroniske udbudssystem (ETHICS) Tak for i

Læs mere

Effektivisering i øget samarbejde mellem kommuner

Effektivisering i øget samarbejde mellem kommuner Effektivisering i øget samarbejde mellem kommuner TØF 29. April 2013 Oplæg v/ Manager Andreas Østergaard Poulsen, BDO BDO KORT FORTALT Vi er markedsledende inden for revision, økonomisk rådgivning og serviceydelser

Læs mere

FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER

FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER Indhold Præsentation af Poul, Petrine og Preben DR og FM historisk DR og FM: Seneste udbudsproces DR og FM de næste 3-5 år 2 Hvem

Læs mere

Facility management. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Sony Nordic Chr. Hansen Forsvaret Ernst & Young

Facility management. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Sony Nordic Chr. Hansen Forsvaret Ernst & Young Medlem af DILF/DFM: 1.500 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. TEMADAG Den 11. juni 2009 på Scandic Hotel Kolding Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver Oplev indlæg fra: Sony Nordic Chr.

Læs mere

Rapporten er tænkt som inspiration til regionernes videre arbejde med at optimere driften.

Rapporten er tænkt som inspiration til regionernes videre arbejde med at optimere driften. N O T A T Benchmarking af udvalgte støttefunktioner Kredsen af regionsdirektører vedtog ultimo januar 2011 at iværksætte en benchmarking af udvalgte støttefunktioner. Målet med arbejdet har været at støtte

Læs mere

Rapport Analyse af offentlig-privat samarbejde

Rapport Analyse af offentlig-privat samarbejde Rapport Analyse af offentlig-privat samarbejde Finansministeriet bestilte i begyndelsen af 2014 en rapport om offentlig-privat samarbejde. Formålet med rapporten blev drøftet i pressen i foråret 2014.

Læs mere

OFFENTLIGE PRIVATE PARTNERSKABER

OFFENTLIGE PRIVATE PARTNERSKABER OFFENTLIGE PRIVATE PARTNERSKABER - PÅ IKKE PATIENTNÆRE OMRÅDER - SET FRA STRATEGISK INDKØB .. TRE CENTRALE BUDSKABER.. TÆNK I LEVERANDØR KONKURRENCEN BUNDLING AF SERVICES/- YDELSER BRUG UDLICIERING SOM

Læs mere

Oplæg til workshop om funktionsudbud og tildeling

Oplæg til workshop om funktionsudbud og tildeling Oplæg til workshop om funktionsudbud og tildeling Victoria Concepts Husk figurer 14. april 2015 Victoria Concepts Tel +45 30 28 06 56 Skovbovænget 141 Email: fon@victoria.dk 2750 Ballerup Indhold 1 Indledning...

Læs mere

Notat. Middelfart Kommunes udbudsstrategi

Notat. Middelfart Kommunes udbudsstrategi Staben Middelfart Kommune Østergade 11 5500 Middelfart www.middelfart.dk Telefon +45 8888 5500 Direkte +45 8888 5012 Fax +45 8888 5501 Dato: 21. januar 2011 Sagsnr.: 201000628-5 Anne.HammershojBeck@middelfart.dk

Læs mere

Udbudsstrategien er gældende til valgperiodens udløb i 2013, men Regionsrådet kan til enhver tid vælge at revidere strategien

Udbudsstrategien er gældende til valgperiodens udløb i 2013, men Regionsrådet kan til enhver tid vælge at revidere strategien Udbudsstrategi for Region Sjælland 2010-2013 1. Indledning I henhold til bestemmelserne i Regionslovens 33 skal Regionsrådet udarbejde en udbudsstrategi. Formålet med udbudsstrategien er at vurdere, på

Læs mere

UDBUDSSTRATEGI 2011-13

UDBUDSSTRATEGI 2011-13 UDBUDSSTRATEGI 2011-13 STRATEGI FOR UDBUD AF KOMMUNALE OPGAVER (Tiltrådt af kommunalbestyrelsen den 29. november 2010) Udbud & Indkøb 1 1. Indledning Frederiksberg Kommune har tradition for at samarbejde

Læs mere

børn og ældre Milliardmarked for madservice i kommunerne Estimeret værdi af markedet for madservice i de danske kommuner

børn og ældre Milliardmarked for madservice i kommunerne Estimeret værdi af markedet for madservice i de danske kommuner Organisation for erhvervslivet September 2009 Kæmpe markedspotentiale i kommunal madservice til børn og ældre AF CHEFKONSULENT LISE WALBOM, LICW@DI.DK, CHEFKONSULENT PETER BAY KIRKEGAARD, PBKI@DI.DK og

Læs mere

Fællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018

Fællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018 Fællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018 Kommissorium for Fællesudbud Sjælland 2015 18 Fællesudbud Sjælland (FUS) er et velfungerende udbudssamarbejde mellem 16 af de 17 kommuner

Læs mere

Præsentation af udbudsstrategi og kategoristrategier

Præsentation af udbudsstrategi og kategoristrategier Præsentation af og kategoristrategier Agenda Formål med en Fremgangsmåde og involvering Præsentation af overordnet Præsentation af kategoristrategier Almindelig rutekørsel Servicebuskørsel Telebuskørsel

Læs mere

Konkurrenceudsættelse. offentlig it. Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten

Konkurrenceudsættelse. offentlig it. Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten Konkurrenceudsættelse af offentlig it Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten Konkurrenceudsættelse af offentlig it Effektiviseringen af den offentlige

Læs mere

DFM netværk. Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015

DFM netværk. Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015 DFM netværk Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015 Presentation title Date 2 Facts om de tre hovedopgaver, der løses af eksterne 9000 daglige kunder i vores 30 kantiner

Læs mere

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING Det gode udbud er forudsætningen for at give borgerne mest mulig kvalitet for skattekronerne. Et godt udbud indebærer blandt andet, at kommunen planlægger udbuddet

Læs mere

Styringsdokument for Statens Administration 2014

Styringsdokument for Statens Administration 2014 Styringsdokument for Statens Administration 2014 Statens Administrations strategiske målbillede Statens Administrations mission og vision Statens Administration arbejder inden for Finansministeriets mission

Læs mere

Bilag 2.1. Skabelon til: Indkøbspolitik for UC. Gør tanke til handling VIA University College

Bilag 2.1. Skabelon til: Indkøbspolitik for UC. Gør tanke til handling VIA University College Bilag 2.1. Skabelon til: Indkøbspolitik for UC. Gør tanke til handling VIA University College Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 Statens Indkøbspolitik...3 Samarbejde på tværs af Danmark...4 Lokale

Læs mere

Analyse. Offentlige indkøbsfunktioner. - Effekter af oprustning og eksempler på god praksis

Analyse. Offentlige indkøbsfunktioner. - Effekter af oprustning og eksempler på god praksis Analyse Offentlige indkøbsfunktioner - Effekter af oprustning og eksempler på god praksis 2013 Offentlige indkøbsfunktioner Effekter af oprustning og eksempler på god praksis On-line ISBN 978-87-7029-552-9

Læs mere

Retningslinjer for udbud i Lyngby-Taarbæk Kommune

Retningslinjer for udbud i Lyngby-Taarbæk Kommune Retningslinjer for udbud i Lyngby-Taarbæk Kommune Godkendt af Økonomiudvalget den 13. december 2010 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Omfang og afgrænsning...3 3. Tilrettelæggelse og gennemførelse

Læs mere

GULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK

GULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK GULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK GULDBORGSUND KOMMUNE JANUAR 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 2. Formål med indkøbs- og udbudspolitikken... 4 3. Principper for udbud og indkøb...

Læs mere

13.57 12.29 0,64 0,64 12.29 13.57 GEVINST REALISERING

13.57 12.29 0,64 0,64 12.29 13.57 GEVINST REALISERING GEVINST REALISERING BEREGNEDE BESPARELSER I FORBINDELSE MED KOMMUNALE SPENDANALYSER Beregnede besparelser i mio. kr. Kommune 1 22,5 5,5 Varekøb Tjenesteydelser Det største potentiale findes oftest på tjenesteydelser

Læs mere

Peter Birch Sørensen Formand for Produktivitetskommissionen

Peter Birch Sørensen Formand for Produktivitetskommissionen Peter Birch Sørensen Formand for Produktivitetskommissionen Præsentation af hovedkonklusioner i Produktivitetskommissionens analyserapport nr. 6 på pressemøde den 17. februar 2014 Dagsorden Hvad er offentlig-privat

Læs mere

BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER

BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER Til Randers Kommune Dokumenttype Bilag 1 Dato 04. juli 2014 BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER Rambøll Olof Palmes Allé 20 DK-8200 Aarhus N T +45 8944 7800 F +45

Læs mere

Bidrag til produktivitetskommissionen om offentlig-privat samarbejde

Bidrag til produktivitetskommissionen om offentlig-privat samarbejde NOTAT Bidrag til produktivitetskommissionen om offentlig-privat samarbejde 1. Stigning i offentlig-privat samarbejde i kommunerne Siden kommunalreformen er anvendelsen af private leverandører i den kommunale

Læs mere

Bilag 2.3. Analyse-model. Gør tanke til handling VIA University College

Bilag 2.3. Analyse-model. Gør tanke til handling VIA University College Bilag 2.3. Analyse-model Gør tanke til handling VIA University College Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Basis tilgang til indkøbsbesparelser...3 3. Analysemodellen...4 4. Spend analyse...5 5. Benchmarking

Læs mere

Et nærmere blik på botilbudsområdet

Et nærmere blik på botilbudsområdet Camilla Dalsgaard og Rasmus Dørken Et nærmere blik på botilbudsområdet Hovedresultater i to nye analyserapporter i KORAs undersøgelsesrække om botilbud og støtte til voksne handicappede og sindslidende

Læs mere

[Skriv tekst] Konkurrenceudsættelsespolitik for Aabenraa Kommune

[Skriv tekst] Konkurrenceudsættelsespolitik for Aabenraa Kommune [Skriv tekst] Konkurrenceudsættelsespolitik for Aabenraa Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Formål med konkurrenceudsættelsespolitiken 3 3. Hvad og hvem er omfattet 5 3.1 Definition 5 4. Rammer

Læs mere

Notat om udbud af håndværkerydelser i Næstved Kommune

Notat om udbud af håndværkerydelser i Næstved Kommune Sagsnr. 88.00.00-G01-5-15 Cpr. Nr. Dato 27-4-2015 Navn Sagsbehandler Karina Christensen Notat om udbud af håndværkerydelser i Næstved Kommune 1 Introduktion Dette notat sætter fokus på, hvordan konkurrenceudsættelse

Læs mere

Indkøbsstrategi 2014-2017. Herning Kommune

Indkøbsstrategi 2014-2017. Herning Kommune Indkøbsstrategi 2014-2017 Herning Kommune 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 Indsatsområder:... 3 2. Effektiv kontraktstyring... 4 2.1. E-handel (digitalisering af indkøbsprocessen)... 4 2.2. Fakturakontrol...

Læs mere

Bliv leverandør til det offentlige. Miniguide

Bliv leverandør til det offentlige. Miniguide Bliv leverandør til det offentlige Miniguide INDLEDNING Denne miniguide indeholder vejledning i, hvad du skal huske når du vil byde på opgaver i Gribskov Kommune. Miniguiden indeholder nogle generelle

Læs mere

Indkøb og konkurrenceudsættelse k - status og muligheder. Budgetseminar 25. juni 2015

Indkøb og konkurrenceudsættelse k - status og muligheder. Budgetseminar 25. juni 2015 Indkøb og konkurrenceudsættelse k - status og muligheder Budgetseminar 25. juni 2015 Indhold i oplæg Besparelser i budget 2015-2018 Konkurrenceudsættelse status og muligheder Siden sidst Oplæg til politiske

Læs mere

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING Det gode udbud er forudsætningen for at give borgerne mest mulig kvalitet for skattekronerne. Et godt udbud indebærer blandt andet, at regionen planlægger udbuddet

Læs mere

Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne

Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne Er der uudnyttede stordriftsfordele? torsdag den 10. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres & Kultur Center

Læs mere

Bilag 1. Retningslinier for udbud og udlicitering i Randers Kommune.

Bilag 1. Retningslinier for udbud og udlicitering i Randers Kommune. Bilag 1. Retningslinier for udbud og udlicitering i Randers Kommune. Byrådet d. 25. marts 2008 1. INDLEDNING...3 2. FORMÅL...3 3. MÅLSÆTNINGER FOR KONKURRENCEUDSÆTTELSEN 2008-10...3 4. OVERVEJELSER FØR

Læs mere

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE Fakta om konkurrenceudsættelse BALLERUP Konkurrence om opgaveløsningen konkurrenceudsættelse opnås ved, at kommunen sender opgaven i udbud. Private virksomheder og evt. kommunen selv byder ind på opgaven.

Læs mere

Konkurrence udsættelse. - et nyt redskab til at sikre størst mulig effektivitet

Konkurrence udsættelse. - et nyt redskab til at sikre størst mulig effektivitet Konkurrence udsættelse - et nyt redskab til at sikre størst mulig effektivitet TØNDER KOMMUNE April 2013 Vi skal være konkurrencedygtige Ligesom alle andre virksomheder skal vi hele tiden sikre, at vi

Læs mere

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG CRM v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG Hvad er CRM, og hvorfor er det vigtigt? Hvordan implementerer man CRM? Hvad kan Microsoft Dynamics CRM? Agenda En CRM-kundecase fra forsyningsbranchen CRM i kontekst

Læs mere

Konkurrenceudsættelse af dele af etablissementsdriften i Vestdanmark. Informationsmøde

Konkurrenceudsættelse af dele af etablissementsdriften i Vestdanmark. Informationsmøde Konkurrenceudsættelse af dele af etablissementsdriften i Vestdanmark Informationsmøde 1 Program Velkomst og introduktion Formelle rammer Opgaver og opdeling af udbud Gennemgang af udbudsbekendtgørelsen

Læs mere

Effektivisering af ejendomsdrift

Effektivisering af ejendomsdrift Effektivisering af ejendomsdrift v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - besparelser gennem strategisk tilgang til ejendomsdriften Indhold Ejendomsdriften

Læs mere

Overvejelser om genudbud af it-løsninger - Jura brugt strategisk i it-kontrakter

Overvejelser om genudbud af it-løsninger - Jura brugt strategisk i it-kontrakter NOTAT Overvejelser om genudbud af it-løsninger - Jura brugt strategisk i it-kontrakter 1. Indledning Hver gang, en kommune foretager et it-udbud bør man allerede i planlægningen af udbuddet tænke frem

Læs mere

Konkurrenceudsættelse: Foranalyse på ældreområdet.

Konkurrenceudsættelse: Foranalyse på ældreområdet. Konkurrenceudsættelse: Foranalyse på ældreområdet. 1. Introduktion Med udgangspunkt i konkurrenceudsættelsesstrategien er der udarbejdet en foranalyse vedrørende konkurrenceudsættelse af et ældredistrikt

Læs mere

FRI s årsmøde Bygningsstyrelsens arbejde med byggeri, planlægning og renovering. Ved direktør Gyrithe Saltorp

FRI s årsmøde Bygningsstyrelsens arbejde med byggeri, planlægning og renovering. Ved direktør Gyrithe Saltorp FRI s årsmøde 2016 Bygningsstyrelsens arbejde med byggeri, planlægning og renovering Ved direktør Gyrithe Saltorp 1 1. Hvem er vi i Bygningsstyrelsen? 2. Rammevilkår pt. under forandring 3. Hvordan arbejder

Læs mere

Potentialeafklaring for hjemmeplejen i Fredericia Kommune en pixie-udgave.

Potentialeafklaring for hjemmeplejen i Fredericia Kommune en pixie-udgave. Potentialeafklaring for hjemmeplejen i Fredericia Kommune en pixie-udgave. (Pixie-udgaven er lavet på baggrund af rapport udarbejdet af Udbudsportalen i KL december 2013) Indledning: Den 1. april 2013

Læs mere

Mål- og resultatplan

Mål- og resultatplan Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode og opfølgning

Læs mere

Udbud og konkurrenceudsættelse. fagudvalg, Magistrat og kommunalbestyrelse

Udbud og konkurrenceudsættelse. fagudvalg, Magistrat og kommunalbestyrelse Udbud og konkurrenceudsættelse Involvering af fagudvalg, Magistrat og kommunalbestyrelse (Kommunalbestyrelsens beslutninger den 26. april og den 29. nov. 2010) UDBUD & INDKØB 1 Retningslinjer for involvering

Læs mere

Jeg vil i det følgende besvare de 3 spørgsmål samlet. Samrådsspørgsmål Z, Æ og Ø. - Tale til besvarelse af spørgsmål Z, Æ og Ø den 7.

Jeg vil i det følgende besvare de 3 spørgsmål samlet. Samrådsspørgsmål Z, Æ og Ø. - Tale til besvarelse af spørgsmål Z, Æ og Ø den 7. Skatteudvalget 2014-15 SAU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 652 Offentligt Tale 4. maj 2015 J.nr. 15-1267148 Samrådsspørgsmål Z, Æ og Ø - Tale til besvarelse af spørgsmål Z, Æ og Ø den 7. maj 2015 Spørgsmål

Læs mere

At turde gå nye veje

At turde gå nye veje At turde gå nye veje Strategisk indkøb i ledelsesperspektiv Formålet : At vise, hvordan Rigspolitiet som en af landets store offentlige indkøbsorganisationer sikrer, at man opnår de fulde effekter af gode

Læs mere

Mål- og resultatplan

Mål- og resultatplan Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2016 7 Mål for kerneopgaver 7 Gyldighedsperiode og opfølgning 9 Påtegning 9 Model for kvartalsvis

Læs mere

KOMMUNERNE LØSER FÅ KON- KURRENCEUDSATTE OPGAVER

KOMMUNERNE LØSER FÅ KON- KURRENCEUDSATTE OPGAVER Organisation for erhvervslivet April 2010 KOMMUNERNE LØSER FÅ KON- KURRENCEUDSATTE OPGAVER AFCHEFKONSULENTPETERBAYKIRKEGAARD,PBKI@DI.DK Kommunerne har blot vundet opgaver for 0,3 mia. kr. ud af konkurrenceudsatte

Læs mere

Det danske ERP marked

Det danske ERP marked Det danske ERP marked ComputerCamp seminar 25. marts 2009 Herbert Nathan Indhold Introduktion til HerbertNathan & Co Nogle indledende system begreber ERP-markedet leverandører og trends Hvorfor anskaffe

Læs mere

Fra vicevært til innovator det lange seje træk

Fra vicevært til innovator det lange seje træk Fra vicevært til innovator det lange seje træk Ejendoms- og Servicechef Poul Holt Pedersen, DR 22-11-2016 DR og FM ydelser - en udbudshistorie 1 DRs mission og vision DRs mission: DR samler, udfordrer

Læs mere

Jeg er endvidere blevet bedt om at redegøre for, om jeg finder det rimeligt, at det offentlige anvender den pågældende virksomhed som leverandør.

Jeg er endvidere blevet bedt om at redegøre for, om jeg finder det rimeligt, at det offentlige anvender den pågældende virksomhed som leverandør. Social- og Indenrigsudvalget 2016-17 SOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 89 Offentligt Talepapir 8. november 2016 Det talte ord gælder Samråd Forenede Service Indledende bemærkninger Jeg er på baggrund

Læs mere

Mål- og resultatplan

Mål- og resultatplan Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning

Læs mere

1 Gennemgang af timeprisberegning

1 Gennemgang af timeprisberegning 1 Gennemgang af timeprisberegning På baggrund af henvendelse fra Bornholms Regionskommune er BDO blevet bedt om at foretage en kvalitetssikring af kommunens prisberegninger på fritvalgsområdet, idet prisberegningen

Læs mere

Samlet oversigt over forslag til budgetreduktioner på Økonomiudvalgets område

Samlet oversigt over forslag til budgetreduktioner på Økonomiudvalgets område Samlet oversigt over forslag til budgetreduktioner på s område Nr. Løsninger på forventet merforbrug - i mio. kr. Politikområde 2017 2018 2019 2020 1 Øge antal af antal sager pr. sagsbehandler - Børn -0,5-0,5-0,5-0,2

Læs mere

Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger

Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger DFM præsentation Søren Andersen Facility Management Director Novozymes A/S 6. oktober 2011 2 Summary og anbefaling FM Deep Dive fra McKinsey

Læs mere

Facilities Management 2016 Survey

Facilities Management 2016 Survey Facilities Management 2016 Survey FM: Professionalisme, netværk og værdiskabelse Eksempel på benchmarking: Areal til kommunale formål DK-Benchmark er 5,4 m² pr. borger i kommunen FM2016 Survey viser, at

Læs mere

FM outsourcing i omskiftelige tider

FM outsourcing i omskiftelige tider FM outsourcing i omskiftelige tider Case: GN Store Nord DFM Konference 2010 Agenda FM anno 2010 hvilke faktorer er vigtige i omskiftelige tider? Case: GN Store Nord hvilke erfaringer har GN gjort sig med

Læs mere

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2 UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Business Intelligence version 1.2 9. september 2014 1 Stamdata Stamdata Projektnavn (forventet): Projektejer: Projekttype: Business Intelligence It-chef Hans-Henrik

Læs mere

Udkast. Udbuds- og indkøbsstrategi. Frederikssund Kommune

Udkast. Udbuds- og indkøbsstrategi. Frederikssund Kommune Udkast Udbuds- og indkøbsstrategi Frederikssund Kommune for perioden 1. januar 2011 til 31. december 2013 01-12-2010 1 Baggrund og lovgrundlag for etablering af Udbuds- og Indkøbsstrategi I henhold til

Læs mere

Svag udvikling i kommunernes brug af private leverandører understreger behov for måltal

Svag udvikling i kommunernes brug af private leverandører understreger behov for måltal April 2016 Svag udvikling i kommunernes brug af private leverandører understreger behov for måltal Fortsat svag stigning i PLI'en 1. Sagen kort Med de netop offentliggjorte kommuneregnskaber har DI beregnet

Læs mere

Facility management. Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S TEMADAG. Sponsorer: Mød følgende virksomheder:

Facility management. Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S TEMADAG. Sponsorer: Mød følgende virksomheder: TEMADAG Tirsdag den 16.november 2010 på Hotel Scandic Kolding Facility management Mød følgende virksomheder: Sponsorer: Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S

Læs mere

Supply Chain Netværk Design

Supply Chain Netværk Design Supply Chain Netværk Design Indsigt og forretningsværdi Den Danske Supply Chain Konference København den 8. juni 2016 Formålet med i dag Give en generel forståelse af hvad supply chain netværk design er

Læs mere

Forslag 91. Borgmesterens Afdelings udtalelse vedr. Venstres beslutningsforslag om Mere konkurrenceudsættelse i Aarhus Kommune

Forslag 91. Borgmesterens Afdelings udtalelse vedr. Venstres beslutningsforslag om Mere konkurrenceudsættelse i Aarhus Kommune Udtalelse Forslag 91. Borgmesterens Afdelings udtalelse vedr. Venstres beslutningsforslag om Mere konkurrenceudsættelse i Aarhus Kommune Resume af beslutningsforslaget: Aarhus Kommune har konkurrenceudsat

Læs mere

Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser

Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser Indstilling Til Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 25. august 2016 Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser 1. Resume Byrådet besluttede i 2008 af outsource en række specialiserede

Læs mere

Notat vedr. organisering og tidsestimering ved udbud af den fælles sårjournal

Notat vedr. organisering og tidsestimering ved udbud af den fælles sårjournal Mette Dalsgaard og Morten Kjeldgaard 17-11-2015 Notat vedr. organisering og tidsestimering ved udbud af den fælles sårjournal Dette notat beskriver konsekvenserne ved 3 mulige scenarier for konkurrenceudsættelse

Læs mere

OMSTILLING TIL STRATEGISKE PARTNERSKABER RASMUS BRANDT LASSEN, BYGGECHEF

OMSTILLING TIL STRATEGISKE PARTNERSKABER RASMUS BRANDT LASSEN, BYGGECHEF OMSTILLING TIL STRATEGISKE PARTNERSKABER RASMUS BRANDT LASSEN, BYGGECHEF 1 Byggeri København en koncernenhed i Økonomiforvaltningen i Københavns Kommune Københavns Kommunes bygherreenhed Ca. 75 medarbejdere

Læs mere

Udbudspolitik for Hillerød Kommune 2013 Indholdsfortegnelse

Udbudspolitik for Hillerød Kommune 2013 Indholdsfortegnelse Udbudspolitik for Hillerød Kommune 2013 Indholdsfortegnelse 1. Overordnede principper... 2 Myndighedsopgaver... 2 Opgavers egnethed til udbud... 2 2. Tilrettelæggelse af udbudsforretningen... 3 Offentliggørelse

Læs mere

Benchmark Management - giver dine nøgletal værdi

Benchmark Management - giver dine nøgletal værdi Benchmark Management - giver dine nøgletal værdi En analyse af jeres nøgletal med sammenlignelige virksomheder i advokatbranchen En unik branchemæssig benchmark Testet og videreudviklet i advokatbranchen

Læs mere

Bilag 1 Notat vedrørende grundlæggende udbudsretlige emner

Bilag 1 Notat vedrørende grundlæggende udbudsretlige emner Bilag 1 Notat vedrørende grundlæggende udbudsretlige emner Efter aftale med Børne- og Ungdomsforvaltningen (BUF) gennemgås hermed en række grundlæggende udbudsretlige emner, der vurderes at være væsentlige

Læs mere

Energitjek. Få mest muligt ud af din energi

Energitjek. Få mest muligt ud af din energi Energitjek Få mest muligt ud af din energi Energi og produktionsomkostninger Leder du efter produktivitetseffektivisering? Energitjek Et struktureret program for energioptimering Hvorfor energitjek? Et

Læs mere

Benchmark Management. en strategisk benchmark af nøgletal!

Benchmark Management. en strategisk benchmark af nøgletal! Benchmark Management en strategisk benchmark af nøgletal! 1 Hvilke spørgsmål kan jeg på svar på? Er der utilsigtede ledelsesmæssige beslutninger, som har betydning for vores resultatopgørelse? Hvor effektive

Læs mere

Facility management. Temadag. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Oplev indlæg fra Danish Crown Nokia Spar Nord DTU Management

Facility management. Temadag. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Oplev indlæg fra Danish Crown Nokia Spar Nord DTU Management Foto: istockphoto Medlem af DILF eller DFM: 1.250 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. Temadag Den 14. april 2008 SAS Scandinavia Hotel København Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver

Læs mere

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE Fakta om konkurrenceudsættelse HOLSTEBRO Konkurrence om opgaveløsningen konkurrenceudsættelse opnås ved, at kommunen sender opgaven i udbud. Private virksomheder og evt. kommunen selv byder ind på opgaven.

Læs mere

Mål- og resultatplan

Mål- og resultatplan Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning

Læs mere

Strategi for konkurrenceudsættelse for Lyngby-Taarbæk Kommune 2010-2013

Strategi for konkurrenceudsættelse for Lyngby-Taarbæk Kommune 2010-2013 Strategi for konkurrenceudsættelse for Lyngby-Taarbæk Kommune 2010-2013 December 2010 1 Baggrund: 1.1 Lovgrundlaget Kommuner og regioner skal udforme en udbudsstrategi inden udgangen af 2010, jf. styrelseslovens

Læs mere

Udbudsstrategi for Glostrup Kommune

Udbudsstrategi for Glostrup Kommune Udbudsstrategi for Glostrup Kommune 1. Udbudsstrategi Med henvisning til Bekendtgørelse fra Indenrigs- og Socialministeriet af 21. december 2009 om kommunal udbudsstrategi og opfølgningsredegørelse jf.

Læs mere

Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune

Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune 8. december 2015 Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune 1. Baggrund for analysen I Ældre og Sundhed har opgaverne udviklet sig meget over de senere år. Ældrebefolkningen

Læs mere

Indkøbs- og udbudspolitik for Aabenraa Kommune

Indkøbs- og udbudspolitik for Aabenraa Kommune Indkøbs- og udbudspolitik for Aabenraa Kommune Godkendt 30. marts 2016 Indholdsfortegnelse 1. Formål...3 2. Hvad og hvem er omfattet...3 3. Udbud af varer og tjenesteydelser...3 4. Udbud af bygge- og anlægsopgaver...4

Læs mere

ANALYSE. EFFEKTERne AF KONKURRENCE OM KOMMUNAL RENGØRING

ANALYSE. EFFEKTERne AF KONKURRENCE OM KOMMUNAL RENGØRING ANALYSE EFFEKTERne AF KONKURRENCE OM KOMMUNAL RENGØRING 2012 Titel: Analyse af effekterne af konkurrence om kommunal rengøring Kapitel 1 er udarbejdet af sekretariatet for Udbudsrådet. Kapitel 2-5 og bilagene

Læs mere

Djøfs forslag til. principper for udlicitering

Djøfs forslag til. principper for udlicitering Djøfs forslag til principper for udlicitering April 2015 Djøf arbejder for vækst Som faglig organisation har Djøf en klar politisk dagsorden. Den handler om at sikre vækst. Et samfund i vækst skaber flere

Læs mere

Indhold. Udbudsstrategi - Odder Kommune 2010-2014

Indhold. Udbudsstrategi - Odder Kommune 2010-2014 Udbudsstrategi - Odder Kommune 2010-2014 Ifølge kommunestyrelseslovens 62b skal Byrådet udarbejde en udbudsstrategi. Udbudsstrategien afløser sammen med Kvalitetskontrakten den tidligere Servicestrategi

Læs mere

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet.

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Administration Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt

Læs mere

Notat. Model for salg af Regionshospitalet i Holstebro.

Notat. Model for salg af Regionshospitalet i Holstebro. Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Notat Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Model for salg af Regionshospitalet i Holstebro. Indledning Det er tidligere

Læs mere

Guide til IT projekter i den fællesoffentlige projektmodel

Guide til IT projekter i den fællesoffentlige projektmodel DEN FÆLLESOFFENTLIGE PROJEKTMODEL Guide til IT projekter i den fællesoffentlige projektmodel Dato: 22.06.2015 Version: 1.0 1 Projektledelse af it-projekter Denne guide tager udgangspunkt i særlige forhold

Læs mere

En betydelig del af de regionale opgaver også på sundhedsområdet udføres af private leverandører.

En betydelig del af de regionale opgaver også på sundhedsområdet udføres af private leverandører. N O T A T Regionernes anvendelse af private leverandører En betydelig del af de regionale opgaver også på sundhedsområdet udføres af private leverandører. 30-04-2009 Denne analyse præsenterer omfanget

Læs mere

ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE

ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE INITIATIVETS TITEL: Gravid på job 1. ANSØGERE OG SAMARBEJDSPARTNERE Ansøger: Navn: Birgitte Holbech E-mail: birhol@aarhus.dk Telefon: 41855180 Arbejdssted: Personaleudvikling,

Læs mere

Prisanalyse: Kommunalt eller privat plejecenter?

Prisanalyse: Kommunalt eller privat plejecenter? NOTAT Prisanalyse: Kommunalt eller privat plejecenter? Er der forskel på kommunernes driftsudgifter til et kommunalt og et udliciteret plejecenter? Er der for kommunerne en økonomisk gevinst ved at lade

Læs mere

Seminar: Konkurrenceudsættelse på pleje- og omsorgsopgaver i kommunerne

Seminar: Konkurrenceudsættelse på pleje- og omsorgsopgaver i kommunerne Seminar: Konkurrenceudsættelse på pleje- og omsorgsopgaver i kommunerne Tine Rostgaard Professor MSO, Aalborg Universitet Danske Ældreråd Ældrepolitisk konference 12 maj 2015 Hotel Nyborg Strand Dagens

Læs mere

Udkast til Region Sjællands indkøbspolitik 2011-2015

Udkast til Region Sjællands indkøbspolitik 2011-2015 Dato: 28. september 2011 Brevid: 1493520 Udkast til Region Sjællands indkøbspolitik 2011-2015 1. Indledning Indkøb er et væsentligt område, der yder vigtige bidrag til, at regionens ansatte kan løse kerneopgaverne

Læs mere

Virksomhedskultur og værdier. Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig?

Virksomhedskultur og værdier. Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig? Virksomhedskultur og værdier Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig? Ledernes Hovedorganisation August 4 Indledning Meget moderne ledelsesteori beskæftiger sig med udvikling af forskellige ledelsesformer,

Læs mere

Hvad er capex-investeringer?

Hvad er capex-investeringer? 1 2 Hvad er capex-investeringer? Normalt store investeringsprojekter Nogle gange kan capex-investeringerne være tilbagevendende vær opmærksom på at opnå det fulde potentiale Capex-investeringer er ikke

Læs mere