STYR PÅ IT-UDGIFTERNE KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 DEBATMØDE 5. Styr på it-udgifterne

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "STYR PÅ IT-UDGIFTERNE KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 DEBATMØDE 5. Styr på it-udgifterne"

Transkript

1 KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 STYR PÅ IT-UDGIFTERNE DEBATMØDE 5 Styr på it-udgifterne

2 KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 STYR PÅ IT-UDGIFTERNE Velkommen til debatmøde om it-udgifter Velkomst og introduktion v/ partner Per Eeg, Devotam Nyt fra KOMBIT v/ dir. Thomas R. Christiansen Styr på kontrakterne v/ kom.dir. Søren Kjær, Sorø Kommune Styr på it-driftsudgifterne v/ Stadsdir. Niels Højberg Paneldebat: Statens IT eller kommunalt selvstyre? Investeringer i digitalisering eller styr på kommunernes it-udgifter?

3 Copyright IT Lifecycle Devoteam Best Practice Sourcing Decisions Value Analysis Strategy Composition Business Case Sourcing Evaluation Vendor Evaluation Contract Benchmarking Devoteam IT Sourcing Methodology Tender(s) Transition Transformation Sourcing Realisation Contract Management Demand Management Relationship Management Performance Management Sourcing Delivery 3

4 DEBATMØDE 5 Styr på it-udgifterne

5

6 DEBATMØDE 5 Styr på it-udgifterne

7 Styringsmodel: Sorø Sætter Retning Når der skal styr på it-udgifterne ved kommunaldirektør Søren S. Kjær Indlæg ved Kommunal Økonomisk Forum 12. januar 2017

8 Styr på IT udgifter Contract management Styringsmodel via programmet Sorø Sætter Retning: Velbeskrevet og velkendt ønsket adfærd i organisationen Klar og tydelig beslutningsstruktur (governance) Opbakning til CM funktion via Projekt og Porteføljestyring med to tværgående beslutningsorganer på hver sit niveau: Udviklingsrådet (udviklingskonsulenter) Porteføljestyregruppen (koncernledelse)

9 IT i Sorø Kommune i Contract Managerens tidsalder Mest tilfredse brugere sammenlignet med 17 kommuner 4 laveste omkostninger Ufravigelige betingelser præciseres i alle kontrakter Optimeret leverandørsamarbejde sikrer, at Sorø har fingeren på pulsen Sorø er eftertragtede som udviklings- og samarbejdskommune eks. NEXUS Tilfredse borgere eks. evaluering Sorø på nettet Tilfredse borgere 81% finder hvad de søger og 96 % forstår nemt teksterne

10 Sorø Sætter Retning Projekt & Porteføljestyring Projektmodel og projekt & porteføljestyring udvikling på tværs SORØ KOMMUNE UDVIKLING OG IT

11 Contract Management i Sorø Sætter Retning Professionalisering i forhold til leverandører og brugere Contract Managementfunktion, koblet til kommunens projektmodel for koordinering og gevinstrealisering og bakket op af governance strukturen Afklaringsfase Planlægningsfase Gennemførelsesfase Overleveringog afslutningsfase Realiseringsfase CM bistår med kendskab til kontrakt, leverandør, minimumskrav CM bistår til kortlægning af mål, gevinst, risiko pba kendskab til leverandører og kontraktgrundlag/-vilkår. CM vejleder i udbudshåndtering, indkøbsvurdering samt dialog med indkøbskonsulent CM forhandler med leverandører, afklarer leverancer, indmelder ændringsønsker og kontraktlige uklarheder i samarbejde med centerledelse CM bistår i dialogen med leverandøren efter behov CM drifter kontrakten med håndtering af tvister, fejl, potentialer, ændringer, opsigelse, forlængelse og fornyelser i samarbejde med centerledelse Afklaring af om systemet har sikret forventet gevinst, samt løbende opfølgning på, om systemet forbliver en gevinst og overholder aftalte leverancer i samarbejde med centerledelse SORØ KOMMUNE UDVIKLING OG IT

12 Contract Management Eksempler Område Kvalitativ gevinst Kvantitativ gevinst Kontraktforhandling (Indgåelse) Fagsystemer er genforhandlet efter fælles offentlige krav Gennemførte og forhandlede udbud i 2016, som samlede set resulterede i rå driftsudgifts besparelser på kr. Drift af kontrakt Central opsamling på at aftalte leverancer leveres efter kontrakter Gevinst på en konkret bodsforhandling, jf. bestemmelser i kontrakten, på grund af manglende leverance fra leverandør på i alt kr. Opsigelse af kontrakt Proaktiv Contract managment som sikrer rettidig opsigelse og bistår med udfasning af data, jf. kontrakten

13 Sorø på Menuen

14 Effekter af målrettet outsourcing i Aarhus Kommune Stadsdirektør Niels Højberg KØF, 12. januar 2017 AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

15 Udviklingen i it-miljøet Antal trådløse netværkspunkter Antal af pc er Baseline (2012) Antal AD-brugere Antal af mobile devices AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

16 Standardisering Serverdrift Outsourcing af den samlede serverdrift i I den forbindelse skete en betydelig konsolidering af Aarhus Kommunes serverdrift. I 2014 var Aarhus Kommune i stand til at outsource en meget mere standardiseret opgave, og dermed opnå besparelser på ca. 8 mio. kr. pr. år, hvilket er tæt på en halvering ift. tidligere. AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

17 Prissætning af it-ydelser IT-arbejdspladser Outsourcing af den samlede drift af IT-arbejdspladser (indkøb af pc er, klargøring af pc er, bortskaffelse af pc er, antivirus, pakning af software mv.) til ekstern leverandør. Kan skabe adfærdsregulering, så man vælger det standardiserede fordi det er det, der er omfattet af kontrakten Aftalen har betydet en betydelig standardisering, så vi arbejder på fælles platform bedre muligheder for samarbejde og innovation. AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

18 Fremtidssikring Mail/kalender Outsourcing af mail/kalender miljø til ekstern leverandør har sikret os de specialiserede kompetencer, som kan bære os ind i næste fase af vores samarbejdsplatform. AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

19 Økonomisk effekt Område Årlig besparelse siden 2013 Besparelse % PC-arbejdspladser 2 mio. kr. Ca. 25 % Server 7 mio. kr. Ca. 50 % Mail/kalender 3 mio. kr. Ca. 60 % AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

20 Professionalisering af drift En stærk bestillerorganisation tekniske kompetencer og kontraktstyring Omkostningsægte udfakturering til afdelinger Dokumentation og overblik Outsourcing kan være en løftestang for samling af itkompetence Standardisering og professionalisering er en driver for digitalisering og innovation AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

21 Erfaringer og pointer Markedsvurdering og sourcing-profilering, herunder udbudsstrategi for genudbud En analyse af, om området er moden til hel eller delvis outsourcing Opmærksomhed på transaktionsomkostningerne ved leverandørskift herunder også transaktionsomkostninger i forhold til fx nedetid for brugerne Kontrakter, der ikke er båret af ånd, er kun gode til bod og udtrædelse Ansvar kan IKKE outsources AFDELING Magistratsafdeling Aarhus Kommune

22 DEBATMØDE 5 Styr på it-udgifterne

23 INDSÆT EMNE INDSÆT TITEL NÆSTE PROGRAMPUNKT Hvordan får vi alle unge med og flere i erhvervsuddannelse? Kl i Aalborghallen

Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser

Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser Indstilling Til Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 25. august 2016 Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser 1. Resume Byrådet besluttede i 2008 af outsource en række specialiserede

Læs mere

Justering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering af det samlede bidrag til Fælles IT i perioden

Justering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering af det samlede bidrag til Fælles IT i perioden Indstilling Til Magistraten (Magistraten) Fra Borgmesterens Afdeling Dato 21. oktober 2015 Finansieringsbidrag til Fælles IT Justering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering

Læs mere

Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune

Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune 8. juli 2015 Michael Redlich Baggrund for analysen Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune ønsker at undersøge, hvilke potentialer der er i forbindelse

Læs mere

Kontraktstyring en rejse fra gensidig kontrol til gensidig forretningsudvikling

Kontraktstyring en rejse fra gensidig kontrol til gensidig forretningsudvikling Kontraktstyring en rejse fra gensidig kontrol til gensidig forretningsudvikling Lad os blive endnu bedre til at udvikle sammen leverandører, kommuner, regioner og staten Hvad mener vi med 1. Gensidig kontrol?

Læs mere

IACCM ASSOCIATE UDDANNELSEN MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT

IACCM ASSOCIATE UDDANNELSEN MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT Formålet med modul 1 er at introducere den studerende til uddannelsen, og til contract management best practices og benchmarking med henblik på at definere

Læs mere

Indhold. 2 www.regionmidtjylland.dk

Indhold. 2 www.regionmidtjylland.dk IT Server Outsourcing Præsentation til RMU den 1. december 2011 www.regionmidtjylland.dk Indhold 1. Baggrund 2. Omfang 3. Omfang, teknologi versus services 4. Indvirkning på økonomi 5. Indvirkning på medarbejdere

Læs mere

02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing

02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing 02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing 30. oktober 2018 Bjarne Jørgensen Markedschef Rammerne for aftalen Markedskonforme ydelser Mulighed for hybriddrift Ekstern

Læs mere

Effektivisering af ejendomsdrift

Effektivisering af ejendomsdrift Effektivisering af ejendomsdrift v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - besparelser gennem strategisk tilgang til ejendomsdriften Indhold Ejendomsdriften

Læs mere

Bilag 1: Beskrivelse af ydelsen (udkast) Konsulent Rammeaftale

Bilag 1: Beskrivelse af ydelsen (udkast) Konsulent Rammeaftale Bilag 1: Beskrivelse af ydelsen (udkast) Konsulent Rammeaftale Der er udbudt følgende delaftaler: Delaftale 1: Digital forretningsstrategi Delaftale 2: It-strategi og governance Delaftale 3: It-konsulenter

Læs mere

Best practice erfaringer fra globale funktionsudbud

Best practice erfaringer fra globale funktionsudbud Best practice erfaringer fra globale funktionsudbud København 21. september 2011 Magnus Kuchler, ansvarlig for FM rådgivning Norden FM trends lige nu? Fortsat omkostningspres et bevis på konkurrenceevne.

Læs mere

Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune. På ITU den 6 marts 2013

Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune. På ITU den 6 marts 2013 Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune På ITU den 6 marts 2013 CV Sarah Ebler - Enterprise Arkitekt Gentofte Kommune Erhvervserfaring: Enterprise Architect - Gentofte Kommune - 01.10.2011 - nuværende

Læs mere

It-direktør Nils Lau Frederiksen

It-direktør Nils Lau Frederiksen It-direktør Nils Lau Frederiksen Hvordan skaber vi en god kvalitetskultur i en hverdag i forandring? Hvordan professionaliserer man offentlig IT? Nils Lau Frederiksen Dagsorden Region Syddanmark It-staben.

Læs mere

Facility Management. Ernst & Young Benchmarking Program

Facility Management. Ernst & Young Benchmarking Program Facility Management Ernst & Young Benchmarking Program 1 Agenda Facility Management i TDC Organisering Nøgletal Genudbud Erfaringer med E & Y benchmarking program Ledelsesrapportering Løbende optimering

Læs mere

Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne

Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne Er der uudnyttede stordriftsfordele? torsdag den 10. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres & Kultur Center

Læs mere

SKATs rejse med kontraktstyring og gevinstrealisering. Luke Smith Senior Contract Manager

SKATs rejse med kontraktstyring og gevinstrealisering. Luke Smith Senior Contract Manager SKATs rejse med kontraktstyring og gevinstrealisering Luke Smith Senior Contract Manager Starten på gevinstrealisering Contract Management funktionen: - Reaktiv juridisk rådgivning Etablering af Center

Læs mere

CONTRACT MANAGEMENT. - Forretningskritisk kompetence ved anskaffelser. 7. marts 2014 SKI Infodage

CONTRACT MANAGEMENT. - Forretningskritisk kompetence ved anskaffelser. 7. marts 2014 SKI Infodage CONTRACT MANAGEMENT - Forretningskritisk kompetence ved anskaffelser 7. marts 2014 SKI Infodage 1 AGENDA CONTRACT MANAGEMENT Hvad? Hvorfor? Hvordan? 7. marts 2014 SKI Infodage 2 HVAD ER CONTRACT MANAGEMENT?

Læs mere

QUARTERLY ANALYTICS 3 2014. Hentet af admin - September 15, 2014. contract management. del 2

QUARTERLY ANALYTICS 3 2014. Hentet af admin - September 15, 2014. contract management. del 2 6 QUARTERLY ANALYTICS 3 2014 contract management del 2 QUARTERLY ANALYTICS 3 2014 7 Er du helt sikker på, at du har Contract Management? Del 2: Forankring og overblik Contract Management kan være et centralt

Læs mere

OS2 organisering. Forslag til governance for OS2

OS2 organisering. Forslag til governance for OS2 OS2 organisering Forslag til governance for OS2 Governance for OS2 Generalforsamling Bestyrelse Forretningsudvalg Koordinationsudvalg Projekter Projekter Projekter Projekter Projekter Projekter Governance

Læs mere

QUARTERLY ANALYTICS 4 2014. contract management del 3

QUARTERLY ANALYTICS 4 2014. contract management del 3 6 contract management del 3 7 Er du helt sikker på, at du har Contract Management? Del 3: Opbygning af Contract Management-funktion Contract Management kan være et centralt redskab i arbejdet med at nedbringe

Læs mere

Velkommen til Indkøb & Udbud

Velkommen til Indkøb & Udbud Velkommen til Indkøb & Udbud Indkøbscenteret i Aarhus Kommune Med fokus på: Contract Management Den politiske dagsorden 1 Bidrag til kommunens 2 Bidrag til den samlede omdømme økonomi Udbytte for borgerne

Læs mere

28 RESPONDENTER UDSENDT TIL HOVEDPARTEN

28 RESPONDENTER UDSENDT TIL HOVEDPARTEN bubosurvey 2013 INFO OM BUBOSURVEY 2013 28 RESPONDENTER INSPIRERET AF SKI S KOMMUNALE NETVÆRKSKONFERENCE 2008 UDSENDT TIL HOVEDPARTEN AF INDKØBSCHEFERNE I KOMMUNER, REGIONER OG ENKELTE ANDRE OFFENTLIGE

Læs mere

KL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt om standardisering af opsætning og behandling af digitale underretninger i kommunerne.

KL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt om standardisering af opsætning og behandling af digitale underretninger i kommunerne. Annoncering af opgave vedr. konsulentb i- stand til standardiseret opsætning og b e- handling af digitale underretninger (adviser) i kommunerne. KL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt

Læs mere

PRINCE2 Posters. 29. November 2013, Hellerup

PRINCE2 Posters. 29. November 2013, Hellerup PRINCE2 Posters 29. November 2013, Hellerup Projektledelse og -kontor Topledelse En model for implementering af strategien via projekter Prioritér projektporteføljen Værdi for: 1. Kunder 2. Medarbejdere

Læs mere

Analyse: Kontraktstyring 1. Bech-Bruun Intelligence. Kontraktstyring

Analyse: Kontraktstyring 1. Bech-Bruun Intelligence. Kontraktstyring Analyse: Kontraktstyring 1 Bech-Bruun Intelligence Kontraktstyring Analyse September 2015 2 Analyse: Kontraktstyring Indhold Baggrund 3 Overordnede resultater 4 Data 6 Alle rettigheder til denne analyse

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Dragør Kommune, november 2015 Digitaliseringsstrategi UDKAST Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde om digitalisering - infrastrukturen...5 3. Borgerbetjening

Læs mere

IKA CM Tænketank Odense, den 6. marts Contract management Aarhus kommune

IKA CM Tænketank Odense, den 6. marts Contract management Aarhus kommune IKA CM Tænketank Odense, den 6. marts 2019 Contract management Aarhus kommune Indkøb & Udbud i tal og grafik 350.000 Borgere er slutbrugere af vores aftaler 22.000 Fuldtidsansatte medarbejdere er med til

Læs mere

Indstilling. 1. Resume. Til Århus Byråd via Magistraten. Borgmesterens Afdeling. Den 10. juni 2008. Århus Kommune

Indstilling. 1. Resume. Til Århus Byråd via Magistraten. Borgmesterens Afdeling. Den 10. juni 2008. Århus Kommune Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Borgmesterens Afdeling Den 10. juni 2008 1. Resume Byrådet har besluttet, at IT-driftsopgaverne, som udføres af den fælles driftsenhed IT-SOS (IT-Service og

Læs mere

Programbeskrivelse - øget sikkerhed og implementering af sikkerhedsreglerne i EU's databeskyttelsesforordning

Programbeskrivelse - øget sikkerhed og implementering af sikkerhedsreglerne i EU's databeskyttelsesforordning Programbeskrivelse - øget sikkerhed og implementering af sikkerhedsreglerne i EU's databeskyttelsesforordning Formål og baggrund Afhængigheden af digitale løsninger vokser, og udfordringerne med at fastholde

Læs mere

NOTAT. Allerød Kommune Økonomi og It Udbud og indkøb Bjarkesvej Allerød

NOTAT. Allerød Kommune Økonomi og It Udbud og indkøb Bjarkesvej Allerød NOTAT Allerød Kommune Økonomi og It Udbud og indkøb Bjarkesvej 2 3450 Allerød http://www.alleroed.dk Dato: juli 2016 Sagsbehandler: boju Tlf. +4548126131 Administrativ kontraktstyringsstrategi i Allerød

Læs mere

Prioriteringsrum i kr.

Prioriteringsrum i kr. Prioriteringsrum i 1.000 kr. 2019 2020 2021 2022 Bygnings-, Trafik- og Miljøudvalget 190 840 440 140 Drift af legeplads på børnenes jord i Karlslunde 40 40 40 40 Drift af GPS udstyr til kontraktstyring

Læs mere

DEBATMØDE 1: UNDERSTØT UDVIKLINGEN PÅ SOCIALOMRÅDET KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2018 DEBATMØDE 1. Understøt udviklingen på socialområdet

DEBATMØDE 1: UNDERSTØT UDVIKLINGEN PÅ SOCIALOMRÅDET KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2018 DEBATMØDE 1. Understøt udviklingen på socialområdet KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2018 DEBATMØDE 1: UNDERSTØT UDVIKLINGEN PÅ SOCIALOMRÅDET DEBATMØDE 1 Understøt udviklingen på socialområdet KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2018 DEBATMØDE 1: UNDERSTØT UDVIKLINGEN PÅ SOCIALOMRÅDET

Læs mere

NOTAT. Digitaliseringsprogram (DP2020)

NOTAT. Digitaliseringsprogram (DP2020) NOTAT 1. april 2019 Digitaliseringsprogram 2020-2023 (DP2020) Digitaliseringsprogrammet tager sit afsæt i budgetlægningsprocessen for 2020 frem til 2023 og skal ses som et samlet bud på, hvordan digitalisering

Læs mere

Facility management. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Sony Nordic Chr. Hansen Forsvaret Ernst & Young

Facility management. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Sony Nordic Chr. Hansen Forsvaret Ernst & Young Medlem af DILF/DFM: 1.500 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. TEMADAG Den 11. juni 2009 på Scandic Hotel Kolding Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver Oplev indlæg fra: Sony Nordic Chr.

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2014

Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere

Læs mere

Informationsfoldere. Kontrakt- og leverandørstyringsværktøj. April 2018

Informationsfoldere. Kontrakt- og leverandørstyringsværktøj. April 2018 Informationsfoldere Kontrakt- og leverandørstyringsværktøj April 2018 KONTRAKTBIBLIOTEK 2 Kontrakt- og leverandørstyringsværktøj Kontor eller styrelse 1 Kontor eller styrelse 2 Kontor eller styrelse 3

Læs mere

Kontraktstyring i praksis workshop på apvu-årsmøde på Nyborg Strand den 5. november Februar 2018

Kontraktstyring i praksis workshop på apvu-årsmøde på Nyborg Strand den 5. november Februar 2018 Kontraktstyring i praksis workshop på apvu-årsmøde på Nyborg Strand den 5. november 2018 Februar 2018 Hvad skal vi i fællesskab omkring? Kontraktstyring definition, disciplin og modenhedsmodel Hvilke praktiske

Læs mere

KOMBIT har på vegne af kommunerne gennemført en række komplekse it-indkøb til kommunerne.

KOMBIT har på vegne af kommunerne gennemført en række komplekse it-indkøb til kommunerne. Finansudvalget 2016-17 FIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 218 Offentligt Besvarelse af samrådsspørgsmål P, Q og R 25. januar 2017 Samrådsspørgsmål P Spørgsmål: Hvad er konsekvensen af, at kommunerne

Læs mere

Christian Sandbeck, Direktør for KMDs Contract Management

Christian Sandbeck, Direktør for KMDs Contract Management DIAS 1 IMPLEMENTERING AF CONTRACT MANAGEMENT I KMD Christian Sandbeck, Direktør for KMDs Contract Management DAGSORDEN DIAS 2 Hvorfor Contract Management ( CM ) som disciplin i KMD? Introduktion til KMD

Læs mere

Sandkassemiljø til CURA økosystem

Sandkassemiljø til CURA økosystem Sandkassemiljø til CURA økosystem METTE HARBO Digitaliseringschef Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltning 1 OpenLab Ny- og videreudvikling Projekt & driftsafprøvning Kontrakt & leverandørstyring

Læs mere

Indkøbsstrategi 2014-2017. Herning Kommune

Indkøbsstrategi 2014-2017. Herning Kommune Indkøbsstrategi 2014-2017 Herning Kommune 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 Indsatsområder:... 3 2. Effektiv kontraktstyring... 4 2.1. E-handel (digitalisering af indkøbsprocessen)... 4 2.2. Fakturakontrol...

Læs mere

Målbillede for kontraktstyring. Juni 2018

Målbillede for kontraktstyring. Juni 2018 Målbillede for kontraktstyring Juni 2018 1 Introduktion Opstilling af målbillede Målbilledet for kontraktstyringen i Signalprogrammet (SP) definerer de overordnede strategiske mål for kontraktstyring,

Læs mere

DEBATMØDE 10 STRATEGISK FOKUS PÅ EJENDOMME

DEBATMØDE 10 STRATEGISK FOKUS PÅ EJENDOMME KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 STRATEGISK FOKUS PÅ EJENDOMME DEBATMØDE 10 STRATEGISK FOKUS PÅ EJENDOMME KØF 2017 Debatmøde 10 Potentiale for store besparelser ved Strategisk fokus på ejendomme Lone Lyrskov

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Dragør Kommune, november 2015 Justeret november 2016 Digitaliseringsstrategi UDKAST TIL OPDATERING Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 0. Forord...3 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde

Læs mere

Praktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014

Praktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014 Senior Konsulent Lars Møller Praktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014 lm@lmcons.dk +45 42638881 Agenda Min baggrund og erfaringsområder Eks. på problemstillinger omkring

Læs mere

KOPI. 1. KOMBITS forretningsmodel Kommunernes aftaleperiode for den nye valgløsning Afregningsmodel for den nye valgløsning...

KOPI. 1. KOMBITS forretningsmodel Kommunernes aftaleperiode for den nye valgløsning Afregningsmodel for den nye valgløsning... TILSLUTNINGSAFTALE TIL DEN NYE VALGLØSNING - BILAG 2 ØKONOMI OG AFREGNINGSMODEL Indholdsfortegnelse 1. KOMBITS forretningsmodel... 2 2. Kommunernes aftaleperiode for den nye valgløsning... 2 3. Afregningsmodel

Læs mere

DFM Konference 2014. Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid. 23. januar 2013. Preben Gramstrup fm3.dk. M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.

DFM Konference 2014. Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid. 23. januar 2013. Preben Gramstrup fm3.dk. M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3. DFM Konference 2014 Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid 23. januar 2013 Preben Gramstrup fm3.dk M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.dk fm3.dk 2014 1 Program Erfaringspunkter fra tre forskellige

Læs mere

Når selskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng.

Når selskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng. IT Når selskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når selskaber har en klar IT-strategi og anskaffer

Læs mere

BORGERNE SKAL VIDEST MULIGT MESTRE EGET LIV

BORGERNE SKAL VIDEST MULIGT MESTRE EGET LIV SESSION FÆLLESKOMMUNALE INITIATIVER BORGERNE SKAL VIDEST MULIGT MESTRE EGET LIV Den 7. december 2015 SESSION FÆLLESKOMMUNALE INITIATIVER Agenda 1. Kort om mål og indsatser på social og sundhedsområdet

Læs mere

For de opgaver, som arbejdsgruppen måtte finde egnet til konkurrenceudsættelse, skal arbejdsgruppen give et estimat på den forventede besparelse.

For de opgaver, som arbejdsgruppen måtte finde egnet til konkurrenceudsættelse, skal arbejdsgruppen give et estimat på den forventede besparelse. 1. Forslag nr.: 12 2. Spareforslag overskrift: Outsourcing af specifikke it-opgaver 4. Dato: 05.01.11 4. Beskrivelse af spareforslaget: Arbejdsgruppen har til formål at udarbejde oplæg til hvilke it-opgaver,

Læs mere

Proces for etablering af kommunale samarbejder

Proces for etablering af kommunale samarbejder Proces for etablering af kommunale samarbejder Fra idé til etableret samarbejde Version 1.0 Den 10. april 2016 1 Contents 1 Vejledning og anvendelse 3 2 Etablering af kommunale samarbejder 4 2.1 Sondering

Læs mere

Hvad er capex-investeringer?

Hvad er capex-investeringer? 1 2 Hvad er capex-investeringer? Normalt store investeringsprojekter Nogle gange kan capex-investeringerne være tilbagevendende vær opmærksom på at opnå det fulde potentiale Capex-investeringer er ikke

Læs mere

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet.

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Administration Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt

Læs mere

Erfaringer med Offentligt Privat Partnerskab. Mia Bastrup Digital Chef Koldingbibliotekerne

Erfaringer med Offentligt Privat Partnerskab. Mia Bastrup Digital Chef Koldingbibliotekerne Erfaringer med Offentligt Privat Partnerskab Mia Bastrup Digital Chef Koldingbibliotekerne Agenda OPP cases OPP mål, proces og kontrakt OPP - udfordringer og gevinster 3 Facts Kolding Kommune = 86.000

Læs mere

KONTRAKTER, LEVERANDØRER OG FORHANDLINGER. Projektleder Louise Dalby Markedschef Jesper Seidler

KONTRAKTER, LEVERANDØRER OG FORHANDLINGER. Projektleder Louise Dalby Markedschef Jesper Seidler KONTRAKTER, LEVERANDØRER OG FORHANDLINGER Projektleder Louise Dalby Markedschef Jesper Seidler Kommunedage januar 2016 Videncenteret er Overblik Vejledninger Inspiration Videncentret samler trådene Økonomien

Læs mere

Programledelse. Digitalisering og monopolbrud. Kim Nielsen Ranch Programleder. 13. januar 2014

Programledelse. Digitalisering og monopolbrud. Kim Nielsen Ranch Programleder. 13. januar 2014 Programledelse Digitalisering og monopolbrud.. Kim Nielsen Ranch Programleder 13. januar 2014 Hvem er jeg? Digitalisering og monopolbrud Dagsorden Kort om Herning Kommune Baggrunden for porteføljestyring

Læs mere

Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen. Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL

Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen. Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL INDSÆT EMNE INDSÆT TITEL DAGENS PROGRAM INITIATIVER I DEN FÆLLESKOMMUNALE

Læs mere

Udbud og organisering

Udbud og organisering Udbud og organisering Peter Stig Jakobsen 2 Et oplæg til inspiration Styrelsen for It og Læring 1 3 Bedre leverancer og kontraktvilkår Udfordringen består i som offentlig indkøber på udbudstidspunktet

Læs mere

Projekt Byg og Miljø har netop færdiggjort første indledende runde af leverandørdialogen.

Projekt Byg og Miljø har netop færdiggjort første indledende runde af leverandørdialogen. OPSUMMERING AF TEKNISK DIALOG Byg og Miljø Projekt Byg og Miljø har netop færdiggjort første indledende runde af leverandørdialogen. 1. Indledning I uge 26 har KOMBIT holdt tekniske dialogmøder omkring

Læs mere

Temadag om Fremtidens IT på universiteter og selvejende uddannelsesinstitutioner. 22. januar 2018

Temadag om Fremtidens IT på universiteter og selvejende uddannelsesinstitutioner. 22. januar 2018 Temadag om Fremtidens IT på universiteter og selvejende uddannelsesinstitutioner 22. januar 2018 Vi hjælper med at dække (næsten) alle jeres behov Hvorfor SKI? Aftaler som bakker op om jeres IT drift Konsulentaftaler

Læs mere

Rasmus Frey Forretningsleder

Rasmus Frey Forretningsleder Rasmus Frey Forretningsleder Struktur og Governance i OS2 Baggrund og Proces Organisering Spørgsmål Baggrund og Proces Generalforsamling 2015 Forslag til ændret organisering af OS2 fremlagt og vedtaget.

Læs mere

ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE

ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE INITIATIVETS TITEL: Gratis tryghed til borgerne 1. ANSØGERE OG SAMARBEJDSPARTNERE Ansøger (projektansvarlig): Velfærdsteknologisk Enhed Navn: Ivan Kjær Lauridsen E-mail: ijk@aarhus.dk

Læs mere

Whitepaper. Det virtuelle projektkontor PMO as a service. Damian Arguimbau & Mette Dal Pedersen

Whitepaper. Det virtuelle projektkontor PMO as a service. Damian Arguimbau & Mette Dal Pedersen Det virtuelle projektkontor PMO as a service AF Damian Arguimbau & 1 Introduktion PMO kontorer i virksomhederne i dag har fået en anden værdi, og der er ved at komme en anden tilgang til brugen af PMO

Læs mere

Produkt- beskrivelse C A P T Y S T P P M / P R O D U K T B E S K R I V E L S E Project Portfolio Management 1

Produkt- beskrivelse C A P T Y S T P P M / P R O D U K T B E S K R I V E L S E Project Portfolio Management 1 Produktbeskrivelse C Project A P T Y S T P Portfolio P M / P R O D U Management K T B E S K R I V E L S E 1 Traditionel projektporteføljestyring løser ikke problemet med budgetoverskridelser Det er velkendt,

Læs mere

Få succes med Contract Management. Professor René Franz Henschel

Få succes med Contract Management. Professor René Franz Henschel Få succes med Contract Management Professor præsen TATION Lidt om oplægsholderen Professor, ph.d. Forsker i kontraktret og contract management Fokus på tværfaglighed og praktisk anvendelighed Medforfatter:

Læs mere

SAMARBEJDSAFTALE FOR DIGIMIDT

SAMARBEJDSAFTALE FOR DIGIMIDT SAMARBEJDSAFTALE FOR DIGIMIDT 18.01.2018 2 Udgangspunktet Silkeborg og Viborg kommuner har indgået et strategisk samarbejde med afsæt i digitalisering og it. Det strategiske samarbejde kaldes DigiMidt.

Læs mere

Performance- og kontraktparadigmer og kontraktstyring

Performance- og kontraktparadigmer og kontraktstyring Performance- og kontraktparadigmer og kontraktstyring v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - paradigmeovervejelser overvejelser, outsourcing-grad og performanceparadigmet

Læs mere

DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder

DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Silkeborg Kommune & Viborg Kommune Indhold Sammen kan vi gøre det bedre 3 Digitalisering skaber sammenhæng på tværs 5

Læs mere

Principper for organisering af it-området i Koncernservice

Principper for organisering af it-området i Koncernservice Bilag 5 til rapport om Koncernservice Principper for organisering af it-området i Koncernservice Projektet har i sit arbejde diskuteret en række principielle forhold vedr. organiseringen af it-området

Læs mere

EVALUERING OG BUSINESS CASES

EVALUERING OG BUSINESS CASES EVALUERING OG BUSINESS CASES v/ Mikala Poulsen, konsulent, Center for Forebyggelse i praksis, KL HVAD ER EN BUSINESS CASE? Introduktion til business cases Business casen er en beregning af hvad koster

Læs mere

FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER

FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER Indhold Præsentation af Poul, Petrine og Preben DR og FM historisk DR og FM: Seneste udbudsproces DR og FM de næste 3-5 år 2 Hvem

Læs mere

Ordentlighed går aldrig af mode.

Ordentlighed går aldrig af mode. Ordentlighed går aldrig af mode. Dansk standard kontrollerer, at medlemsvirksomhederne overholder servicenormens krav, og Dansk Standard medvirker til, at kravene udvikles løbende. Jørgen Utzon, Formand

Læs mere

Organisatorisk modenhed. Oplæg ved IT-Arkitekturkonferencen den 2. april 2009

Organisatorisk modenhed. Oplæg ved IT-Arkitekturkonferencen den 2. april 2009 Organisatorisk modenhed Oplæg ved IT-Arkitekturkonferencen den 2. april 2009 Præsentation af Lægemiddelstyrelsens rejse og værktøjer - Mikael Skilbreid & Sine Søgaard, Lægemiddelstyrelsen Dialogværktøjet

Læs mere

POLITISK STYRING MED GENNEMSLAG FOKUS PÅ SOCIALOMRÅDET. Kommunaløkonomisk Forum 2019

POLITISK STYRING MED GENNEMSLAG FOKUS PÅ SOCIALOMRÅDET. Kommunaløkonomisk Forum 2019 POLITISK STYRING MED GENNEMSLAG FOKUS PÅ SOCIALOMRÅDET Kommunaløkonomisk Forum 2019 Politisk styring med gennemslag fokus på socialområdet Hvordan sikrer man god politisk styring af det specialiserede

Læs mere

Konkurrence og effektivisering

Konkurrence og effektivisering Til Magistraten, til drøftelse Fra Borgmesterens Afdeling Dato 21. august 2014 Konkurrence og effektivisering De økonomiske rammer for kommunerne må forventes at være under forsat pres i de kommende år.

Læs mere

Dagsprogram for IT Contract Manager It-kontrakten A-Z Del I Torsdag den 19. marts 2015

Dagsprogram for IT Contract Manager It-kontrakten A-Z Del I Torsdag den 19. marts 2015 Dagsprogram for IT Contract Manager It-kontrakten A-Z Del I Torsdag den 19. marts 2015 Modul 1 dag 1 Hovedpunkter Tidspunkt Indregistrering Kaffe og morgenbrød kl. 9 30 10 00 Velkomst Præsentation af kursusforløbet

Læs mere

GODE KONTRAKTER BETALER SIG

GODE KONTRAKTER BETALER SIG 1 GODE KONTRAKTER BETALER SIG 2 Får kontrakterne i din virksomhed den opmærksomhed, de fortjener? Virksomheder er afhængige af et godt samarbejde med deres kunder, leverandører og andre interessenter,

Læs mere

Bilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden

Bilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden Bilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden IDÉBESKRIVELSE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Fremstillende forvaltning: Projektejer

Læs mere

IT-strategi og ROI baseret på IT

IT-strategi og ROI baseret på IT IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse

Læs mere

PROJEKTAFSLUTNINGSRAPPORT

PROJEKTAFSLUTNINGSRAPPORT AAU It Services Selma Lagerlöfs Vej 300 9220 Aalborg Ø PROJEKTAFSLUTNINGSRAPPORT [SKRIV PROJEKTETS NAVN] Revisionshistorik Revisionsdato Version Ændringer Forfatter 1 Indhold 1 Stamdata... 2 2 Forretningens

Læs mere

Træningsmodul4. EPC intermediate & advanced markets

Træningsmodul4. EPC intermediate & advanced markets Træningsmodul4. EPC intermediate & advanced markets EPC Support Strategi Project Transparense Motivationsfaktorer Indeklima og miljø Garanteret forbedring af indeklima i Reduceret miljøpåvirkning Finansiering

Læs mere

EU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 7 - Samarbejdsorganisation

EU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 7 - Samarbejdsorganisation EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 7 - Samarbejdsorganisation INDHOLD 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. KRAV TIL SAMARBEJDSORGANISATION... 3 2.1 Projektgruppe... 3 2.1.1 Leverandørens deltagelse

Læs mere

Facilities Management 2015 Survey. Fokus på strategi forbedrer resultaterne

Facilities Management 2015 Survey. Fokus på strategi forbedrer resultaterne Facilities Management 2015 Survey Fokus på strategi forbedrer resultaterne FM2015 Survey viser, at FM har bevæget sig op i den strategiske helikopter og at hele organisationen vinder, når FM forøger sit

Læs mere

Contract Management Hvordan gør vi?

Contract Management Hvordan gør vi? Contract Management Hvordan gør vi? IKA Tænketank 3. oktober 2018 Pernille Stege Geil Agenda Fra reaktiv til proaktiv kontraktstyring Kontrakten Organisationen Håndbøgerne Optimering af kontrakten Spørgsmål

Læs mere

SERVICEPLATFORMEN ERFARINGER OG GEVINSTER

SERVICEPLATFORMEN ERFARINGER OG GEVINSTER SERVICEPLATFORMEN ERFARINGER OG GEVINSTER V. Projektleder Mette Holm Simonsen, KOMBIT It- og digitaliseringschef Henrik Brix, Favrskov Kommune Digitaliseringskonsulent Michael Breuning, Odense Kommune

Læs mere

Færdselsstyrelsens analyse af kontraktformer i kollektiv (bus)trafik

Færdselsstyrelsens analyse af kontraktformer i kollektiv (bus)trafik Færdselsstyrelsens analyse af kontraktformer i kollektiv (bus)trafik V/ Business Manager Torben Ladefoged, PLS RAMBØLL Management TØF-konference 2. Okt. 2002. DISPOSITION: Ultrakort om analysen Typer af

Læs mere

Hvordan kommer man i gang med contract management?

Hvordan kommer man i gang med contract management? RIGSPOLITIET KONCERN IT OG KONCERNINDKØB Hvordan kommer man i gang med contract management? Oplæg til SKI årsdage 2019 v/ Sidse Ünal og Louise Hundebøl JANUAR 2019 Side / Agenda Rigspolitiets organisation

Læs mere

Nyt koncept for KONTRAKTSTYRING. Afdelingschef, Adam Hey Udbud & Indkøb 3. november 2015

Nyt koncept for KONTRAKTSTYRING. Afdelingschef, Adam Hey Udbud & Indkøb 3. november 2015 Nyt koncept for KONTRAKTSTYRING Afdelingschef, Adam Hey Udbud & Indkøb 3. november 2015 Kort om Frederiksberg Kommune Borgere (aktionærer) 103.000 +. (vækst) Bestyrelse (2014-17) 25: (10 + 6) = 16 + 9

Læs mere

Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger

Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger DFM præsentation Søren Andersen Facility Management Director Novozymes A/S 6. oktober 2011 2 Summary og anbefaling FM Deep Dive fra McKinsey

Læs mere

1. Resume Byrådet har besluttet, at der skal anvendes arbejds- og uddannelsesklausuler i en række af Aarhus Kommunes kontrakter.

1. Resume Byrådet har besluttet, at der skal anvendes arbejds- og uddannelsesklausuler i en række af Aarhus Kommunes kontrakter. Indstilling Til Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 12. oktober 2016 Opfølgning på arbejds- og uddannelsesklausuler 1. Resume Byrådet har besluttet, at der skal anvendes arbejds- og uddannelsesklausuler

Læs mere

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker Introduktion Anders Reinhardt Cand. Polit 8 år hos VELUX 2002 Rapportering og analyse til VELUX koncernledelse samt bestyrelse 2005 2008 Ansvarlig for

Læs mere

KOMPETENCER OG GEVINSTREALISERING

KOMPETENCER OG GEVINSTREALISERING KOMPETENCER OG GEVINSTREALISERING Anders L. Holte, Chefkonsulent, KL Kaare Pedersen, Projektchef, KL Plan for denne session 1. Strategisk baggrund 2. Kompetencer - information 1. Den fællesoffentlige strategi

Læs mere

22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk

22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk DIAS 1 Infrastructure Optimization Greve Kommune Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk Agenda DIAS 2 _ Formål med IO _ Gennemgang af IO modellen _ IO analyse hos Greve Kommune _ Opsummering

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Obligatorisk digital selvbetjening

Kommunikationsstrategi for Obligatorisk digital selvbetjening Kommunikationsstrategi for Obligatorisk digital selvbetjening Nærværende kommunikationsstrategi for Obligatorisk digital selvbetjening er tænkt som inspiration til kommunernes eget arbejde med at implementere

Læs mere

Er du helt sikker på, at I har Contract Management?

Er du helt sikker på, at I har Contract Management? Er du helt sikker på, at I har Contract Management? Contract Management er stadig en misforstået og overset disciplin i en lang række private virksomheder og offentlige organisationer. Brugt rigtigt kan

Læs mere

Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort)

Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort) Håndbogen for Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort) 80% af alle projekter, hvor der er uigennemskuelighed fejler Lange projekter er mere risikofyldte end korte Transparente projekter har oftere

Læs mere

RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING

RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING TENDENSER OG BEDSTE PRAKSIS TORSDAG DEN 5. NOVEMBER 2015 EJVIND JØRGENSEN DIREKTØR EJJ@RAMBOLL.COM +45 5161 7871 1 TEKNOLOGIEN

Læs mere

B U S I N E S S C AS E : K OM M U N AL E H J E M M E S I D E R B R U G E R T E K ST E R FR A B O R G E R. D K

B U S I N E S S C AS E : K OM M U N AL E H J E M M E S I D E R B R U G E R T E K ST E R FR A B O R G E R. D K B U S I N E S S C AS E : K OM M U N AL E H J E M M E S I D E R B R U G E R T E K ST E R FR A B O R G E R. D K 1. Ledelsesresumé Projekt understøtter ambitionerne for digital kommunikation mellem borger

Læs mere

Når forsyningsselskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng.

Når forsyningsselskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng. IT Når forsyningsselskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når forsyningsselskaber har en klar

Læs mere

KONTRAKTSTYRING I PRAKSIS

KONTRAKTSTYRING I PRAKSIS KONTRAKTSTYRING I PRAKSIS Konteksten 40 % af kommunens driftsudgifter vedrører indkøb hos eksterne leverandører. 4700 leverandører årligt. 130.000 bestillinger om året. Mere end 200 leveringssteder + borgere

Læs mere

Leverandør: [Indsæt leverandørnavn]

Leverandør: [Indsæt leverandørnavn] Leverandør: [Indsæt leverandørnavn] EKSEMPEL FRA ODENSE KOMMUNE 2017 Oversigt over risiko/fokuspunkter: (Udvalgte fokuspunkter markeres) Fokuspunkter: Findings: Risici: Handlinger: Videre proces: Strategi

Læs mere