Kim Faurschou, Direktør, FACO International Sciencepark, Odense, Danmark. Systematisk kvalitetsarbejde i voksnes læring. Danske brikker til en mosaik

Transkript

1 Kim Faurschou, Direktør, FACO International Sciencepark, Odense, Danmark Systematisk kvalitetsarbejde i voksnes læring Danske brikker til en mosaik 1

2 Dagsorden Introduktion Danske brikker til en mosaik Planer og mål Implementering Evaluering Opfølgning Metode 2

3 Kim Faurschou Director and consultant FACO International Sciencepark External professor at University of Southern Denmark Expert for CEDEFOP, ETF, EU Commission and Nordic Council of Ministers Expert for a number of Ministries and organizations in Europe Member of the EU focus group on "improving the quality of provision in the adult learning sector". Main functions : Critical friend European expertise and experiences Process consultant Read and comment papers, drafts, reports Implementation, action 3

4 Formålet med rapporten Vi vil give nogle øjebliksbilleder af, hvorledes der i forskellige sammenhænge og på forskellige niveauer er blevet arbejdet med kvalitet i voksnes læring. Casene er eksempler og situationsbeskrivelser fra praksis. Vi vil gerne tage læserne med på en rejse i det danske kvalitetsunivers. Vi vil vise det grundlæggende/byggestenene i kvalitetsarbejdet Hvad kan siges at være karakteristisk eller kendetegnende for kvalitetsarbejde i voksnes læring i Danmark? 4

5 Kvalitetscirklen Planer og mål Opfølgning Metode Implementering Evaluering 5

6 Kvalitetsbegrebet kvalitet af hvad? Kvalitet er en konstruktion Kvalitet er kontekstafhængigt Kvalitetsarbejdet rummer både udvikling og kontrol Strukturkvalitet: Ydre organisatoriske, ressourcemæssige mv. forudsætninger. Proceskvalitet: Aktiviteter i forbindelse med selve læreprocesserne Resultatkvalitet: Læringsudbyttet, kompetenceudvikling mv. 6

7 Planer og mål Generelle spørgsmål Hvilke mål findes? Er målene realistiske og målbare? Er målene kendte og accepterede af alle de involverede aktører? 7

8 Planer og mål Danske svar (cases) Målsætninger og indikatorer (case 3) Definition af kvalitet? (case 4) Inddragelse i målfastsættelsen (case 5) Fælles sprog EQF (case 6) Dokumentation (case 7) Kvalitetsudviklingsplanen (case 8) EFQM-excellencemodellen (case 9) 8

9 Implementering Generelle spørgsmål Her fokuseres der på de daglige aktiviteter, herunder undervisningen og læringen. Spørgsmålene omfatter bl.a. Hvordan er forbindelsen til målene og planerne? Hvem definerer reelt kvaliteten? 9

10 Implementering Danske svar (cases) Inddragelse af de voksnes erfaringer (case 10) Uddannelses- og erhvervsvejledning (case 11 og 12) Undervisernes og det øvrige personales roller (case 13) 10

11 Evaluering Generelle spørgsmål Hvad evalueres? Hvornår evalueres hvad? Hvordan gennemføres evalueringerne? Hvordan finder man frem til konklusionerne på evalueringerne? 11

12 Evaluering Danske svar (cases) Skoleselvevaluering (case 14) Holdevaluering (case 15) Virkningsevaluering (case 16) Evalueringsintroduktion og motivation (case 17) Evalueringer på systemniveau (case 18) Tidspunktet for evaluering (case 19) Arbejdet med konklusionerne fra evalueringerne (case 20) 12

13 Opfølgning Generelle spørgsmål Hvordan benyttes evalueringernes resultater? Hvem benytter/benytter ikke resultaterne? 13

14 Opfølgning Danske svar (cases) Systemniveau (case 21) Opfølgning på evalueringerne (case 22) Konsekvenser af skoleevalueringernes konklusioner (case 23) Sammenfatning af evalueringerne (case 24) 14

15 Metode Generelle spørgsmål Hvem deltager i arbejdet? Hvilke instrumenter og værktøjer bruges? Hvordan og hvorfor måles kvalitet? Hvor systematisk er arbejdet? 15

16 Metode Danske svar (cases) Elementer i kvalitetsarbejdet (case 25, 26) Pædagogik (case 27, 28) Kontekst/rammevilkår (case 29, 30, 31, 32) Målinger (case 33, 34) Organiseringen af kvalitetsarbejdet (case 35, 36, 37, 38) 16

17 Kvalitetscirklen Planer og mål Opfølgning Metode Implementering Evaluering 17

18 18