ESDH i en ny virkelighed. Rigsarkivets konference, 2. november 2016
|
|
- Andreas Brodersen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 1 ESDH i en ny virkelighed Rigsarkivets konference, 2. november 2016
2 Devoteam i Danmark Etableret i Danmark i 1978 Devoteam bruger indsigt i og erfaring med digital teknologi til at skabe nye muligheder og fremgang til det danske samfund og dets virksomheder fra rådgivning til anvendelse. Devoteam Gruppen siden konsulenter i Danmark +10 års konsulenterfaring kunder Kontorer i København og Skanderborg
3 Hvad laver Devoteam? Fokus på kombinationen af forretning og it Digital forretningsudvikling Transformation Effektivisering af it Devoteam Consulting It-management konsulentydelser & specialister Øge konkurrenceevnen og effektiviteten i virksomheder gennem digitalisering Styre digitale forbedringsprojekter sikkert og effektivt frem til realisering og gevinst Øge leverancer, kvalitet, og sikkerhed fra it samt reducere omkostninger til it Devoteam Solutions (Cloud) Løsninger & implementeringsydelser gennem implementering af markedets førende løsninger til understøttelse af forretningsprocesser gennem implementering af markedets førende løsninger til understøttelse af forandringsprocesser gennem implementering af markedets førende løsninger til understøttelse af itprocesser
4 Devoteam i ESDH-verdenen Mange indfaldsvinkler Konsulenter med erfaring fra stat, region og kommuner samt privat Brugeranalyser, (agil) anskaffelse, udbud, konfiguration, organisatorisk implementering, test, vejledning, support revitalisering ESDH-teknik, ESDH-anvendelse, information management, test management, project management Derudover ESDH-rapporten. 4
5 5 ESDH 2015
6 ESDH-rapporten 2015 ESDH-rapporten 2015 er den tredje i rækken fra Devoteam 2011 Udfordringer 2013 Udfordringer og mulige løsninger 2015 Udfordringer, mulige løsninger og ESDH i en ny virkelighed Vi analyserer anvendelsesmønstre og trends i staten, regionerne og kommunerne på tværs og hver for sig Vi analyserer, hvordan offentlige myndigheder anskaffer ESDH hvordan har de gjort, og hvordan vil fremover de gøre det? Vi vurderer de førende ESDH-leverandører og deres løsninger Samlet set beskriver vi ESDH i en ny virkelighed
7 Hvordan gjorde vi? Foranalyse, hvor vi talte med 20 personer fra ministerier, regioner kommuner, KL og KOMBIT. Vi afprøvede vores hypoteser om, hvordan vi ser ESDH s nutid og fremtid - og fik værdifuld sparring Spørgeskemaundersøgelse der blev sendt ud til 280 personer hvoraf 113 svarede tilbage Spørgeskema og interviewrunde med otte ESDH-leverandører og vurdering af 10 systemer Artikler fra ni eksterne eksperter fra stat, region, kommuner, interesseorganisationer og fra forskningsverdenen. Rapporten dækker alt fra arkitektur til daglig anvendelse.
8 Et NB Respondenter og resultater på myndighedssiden
9 ESDH 2015 ESDH I EN NY VIRKELIGHED Tilbageblik på Hvad er der sket ESDH 2015 ESDH 2015 og 2013 siden 2013? fremtiden Fire arketyper
10 ESDH 2013 ET TILBAGEBLIK Konklusioner Intentionerne er der både hos leverandører og kunder 2. Behov for et paradigmeskift målrettet understøtte sagsprocesser og sikre realisering af gevinsterne ny anskaffelses- og implementeringsmodel 3. Fællesoffentlige tiltag bidrager til udviklingen 4. Leverandørerne er under pres hård konkurrence Hvornår kommer dokumenterne i ESDH-systemet?
11 ESDH 2013 ET TILBAGEBLIK Sker der dobbeltregistrering, så der er parallelle arkiver udenfor ESDH? 3% 21% Som hovedregel og Ofte Sjældent og Aldrig Ved ikke 76%
12 ESDH 2013 ET TILBAGEBLIK Vi De uudnyttede muligheder har en kraftig speedbåd, men i stedet for at tænde motoren, padler vi bare af sted i den.
13 ESDH Hvad er der sket siden 2013?
14 Hvad er der sket siden 2013? Er I blevet bedre til at høste gevinster?
15 Hvad er der sket siden 2013? Større topledelsesfokus?
16 Hvad er der sket siden 2013? Sammenhæng mellem øget gevinsthøst og øget topledelsesfokus
17 ESDH 2013 ny tilgang til implementering De væsentligste forskelle Anskaffelse & Kontraktindgåelse Traditionel implementering (vandfald) Konfig. workshops Opsætn. dokument Leverandøren opsætter systemet Kunden forbereder organisationen Test Drift Ny tilgang (iterativ implementering) Iterativt konfigurationsforløb Anskaffelse & Kontraktindgåelse Test Drift Kunden forbereder organisationen
18 ESDH Har I gjort jer erfaringer med agil implementering?
19 ESDH Hvordan er jeres erfaringer med agil implementering?
20 ESDH ESDH 2015
21 ESDH 2015 Understøttelse af forretningsprocesser I hvor høj grad understøtter jeres ESDH-løsning jeres forretningsprocesser?
22 ESDH 2015 procesfokus? Myndighedernes tilgang til implementering og reimplementering
23 ESDH fremtiden Har I en strategi for sags- og dokumenthåndtering?
24 ESDH fremtiden Forankring af strategien hos topledelse og brugere statslige myndigheder og kommuner
25 2. ESDH 2015 men! Hvor ofte bruger I parallelle arkiver til dokumenter, der er omfattet af arkivforpligtelsen - fx mailsystemer, fælles drev, personlige drev eller lignende?
26 ESDH 2015 hvad anvendes det til i kommunerne? Nye sagsområder side 13? KMD-sag-exitstrategi? - Nye sagsområder efter KMD-sag exit?
27 ESDH 2015 også et - andet - klart billede i kommunerne og i staten
28 ESDH 2015 hvordan anvendes ESDH-løsningen? Hvad bruger I jeres registreringer i ESDH-løsningen til?
29 ESDH ESDH 2015 og fremtiden fire arketyper
30 ESDH 2015 Fire arketyper for ESDH-anvendelse
31 Arketype 1: Klassisk sags- og dokumenthåndtering Slutbrugerorienteret, brugervenligt Moduler til ministerbetjening, dagsordener Integration til CVR/CPR, blanketsystemer Påmindelser Også implementeret fuldstændigt uambitiøst, hvor søgning og genfinding knap er et issue. Med fornuftige og gennemtænkte arbejdsgange fungerer det faktisk. Eksempelvis søgning og advis af kritisk information via opmærkning af metadata: Datoer på sager, dokumenttyper, parter. Masser af eksempler! Gevinsteksempel 1: Nem og hurtig fremsøgning af kritiske dokumenter I en styrelse har medarbejderne ofte brug for at orientere sig i tidligere kontrol-rapporter før et nyt inspektionsbesøg. Tidligere var det en tidskrævende opgave, da rapporterne blev registreret meget forskelligt og derfor kun kunne findes frem via kontrol-sagerne, der ofte var omfattende samlesager. Nu har man implementeret en ny anvendelsespraksis, hvor værdien kontrolrapport hentes automatisk fra dokumentskabelonen og gemmes som dokumenttype i ESDH-løsningen. Samtidig er ESDH-løsningen sat op, så det er tvungent at udfylde parten for dokumenter af typen kontrolrapport. Det betyder, at alle kontrolrapporter for en given part nemt og hurtigt kan søges frem. Understøttes af alle leverandører.
32 Arketype 2: Procesunderstøttelse ESDH-systemet varetager nogle fagområder og fagsystemer varetager andre. Processer understøttes ved tidstyring, overblik og automatiseret Skabeloner for procesunderstøttelse Konfigurationsunderstøttelse: metadatafelter, sagstyper, nye objekter, skriveborde mm. Borger indrapporterer og på baggrund af oplysninger føres sagen hele vejen igennem Selvbetjening. Godkendelser, høringer mm - Jeg kan se, hvad der er på vej. Sager og dokumenter er opmærket, så de understøtter flows. Gevinsteksempel 2: Digitalt skrivebord til effektiv prioritering og styring En styrelse anvender ESDH-løsningen til procesunderstøttelse af sagsbehandlingen for en række forskellige typer af personsager. Man har arbejdet med procesoptimering igennem længere tid. Før har man forsøgt at etablere LEAN-reoler til papirsagerne, men da sagerne kun fysisk kunne ligge ét sted, var man låst fast på et enkelt eller få sorteringskriterier. Nu har man etableret et digitalt skrivebord, og alle sagsforløb opmærkes med bl.a. emne, tilstand, næste tjeklistepunkt og frist. Sagsbehandlerne arbejder med afsæt i det digitale skrivebord, der viser alle igangværende sager. Herfra kan sagsbehandleren sortere og udvælge sager, der kan bundtes. Det kan fx være sager, der som næste trin skal sendes til den samme høringspart, eller nye sager inden for samme emne. Understøttes af stort alle leverandører men i forskelligt omfang.
33 Arketype 3: Forretningsmæssig brug af data Statistik og ledelsesinformation med data fra ESDH og fra andre systemer. Sammenstilling af data. Milepæle. Et fokus på metadata ift. ønsket om udtræk fra systemet Data trækkes på tværs og metadata er derfor også udarbejdet hertil. SAPA, SKAT Gevinsteksempel 3: Opgørelse af sagsbehandlingstider En styrelse ønsker at opgøre sagsbehandlingstiderne, hvilket stiller en række krav til registreringerne i ESDHløsningen. Der skal registreres en række datoinformationer, herunder modtagelsesdato, afgørelsesdato og en række milepælsdatoer. En række af de mulige sagstilstande skal ikke tælle med i den samlede sagsbehandlingstid, herunder fx den tid, hvor sagen har været i høring hos eksterne parter, og den tid, man har ventet på forskellige øvrige partsindlæg. Med BI-løsningen kan data sammenstilles på kryds og tværs, og de kan fx give et billede af, hvordan udviklingen af sagsbehandlingstider ser ud for forskellige sagstyper over tid. Et spørgsmål om både værktøjer og fokus. På sin vis er alle gevinsteksemplerne et udtryk for forretningsmæssig brug af data.
34 Arketype 4: Tværorganisatorisk samarbejde Integrationer mellem bl.a. intranet og ESDH Samarbejdsplatform med adgang til sager på tværs, chat, projektrum mm Borgere har adgang til egne sager Indberetninger udefra Mobil adgang, flere platform Evt. målrettet brugere eller funktioner, i form af apps SAPA glaspladetilgang til sager på tværs MOX et programmel til oversættelse Gentofte en platform Gevinsteksempel 4: Automatisk oprettelse af nye sager En kommune ønsker at udnytte mulighederne for automatisk oprettelse sager til det af de temmelig mange ansøgninger, der hver måned sendes til kulturpuljerne. Der udarbejdes en blanket i kommunens blanketløsning, og blanketten kan tilgås af ansøgerne fra kommunens hjemmeside. Efter ansøgeren har trykket på send oprettes en ny sag i ESDHløsningen, og ansøgningen oprettes som det første dokument på sagen. Ansøgeren modtager en kvittering på mail. Data fra blanketten udnyttes til at give sagen det rigtige emne og desuden igangsættes et sagsflow, hvor sagen får tilstanden ny sag. Typisk i støbeskeen hos leverandørerne men skal tænkes på tværs
35 ESDH 2015 de fire arketyper og tilhørende systemkomponenter
36 Kan et gammelt ESDH-system understøtte alle arketyper?! Bortset fra samarbejdsplatformen, så ja. Det handler meget mere om fokus, anvendelsespraksis, retningslinjer, governance og begejstring Systemerne kan det mest grundlæggende og det er op til (re)-implementeringen, at udnytte systemernes muligheder. Metadata / konfiguration Workflows i et vist omfang Retningslinjer og aftaler Opgavenært 36
37 Datadrevet forretningsudvikling / big data Mere og mere oppe i tiden at anvende sine data forretningsmæssigt og anvende sine data avanceret Det er et emne for toplederne, jf. Devoteams megatrends. Egne produktionsdata til realtidsdokumentation af leverancer, effekt og til at styrke kundetilfredsheden. KPI er styrende, kvalificerbare mål, datadreven ledelsesværktøjer. Men det er endnu umodent hos leverandører og kompetencerne mangler hos myndighederne. Systemerne er på vej, men ikke så udbredt endnu. Kommunerne taler om Data Protection Officer Gartner taler om Chief Data Officer og Information Stewards. Big data er typisk ustrukturerede data (en stor suppe ), hvor analyseværktøjer kan finde mønstre og udnytte data forretningsmæssigt. ESDH er måske small data her 37
38 Hvordan kan data udvikle forretningen? Hvad kan vi opnå ved at udnytte data bedre? Den store digitaliseringsindsats har skabt meget store mængder af data både internt i virksomheder og offentlig tilgængelige data. Datadrevne virksomheder behandler data som en vigtig ressourcer og arbejder på målrettet at udnytte dem til at skabe værdi for forretningen. Mange organisationer/virksomheder forholder sig afventende og går glip af store gevinster. Det svære spørgsmål: Hvad kan vi opnå, hvis vi udnytter vores data bedre, og hvad kan vi opnå ved at kombinere vores egne data med offentligt tilgængelige data? Typiske gevinster ved datadreven forretningsudvikling: Overblik og dyb indsigt i hvad der allerede er sket Bedre forståelse af årsagssammenhænge - hvorfor gik det som det gik? Et bedre udgangspunkt for at udstikke den kommende udvikling og træffe bedre strategiske beslutninger Mulighed for at målrette nye initiativer og dermed påvirke den fremtidige udvikling Copyright
39 Vejen til datadrevet forretningsudvikling Udnyt det fulde potentiale af tilgængelige datakilder Hvordan kan vi påvirke udvikling? Hvad vil der ske? Hvorfor gik det som det gik? Hvad sker der lige nu? - Sammenstilling af data fra mange kilder - Behov for at høste data fra eksterne kilder - Kombination af struktureret og ustruktureret information - Egne data - Struktureret information - En overskuelig datamængde - Meget store datamængder - Ny teknologi (fx NoSgl-databaser) - Begrænset erfaring - Velkendt teknologi (fx BI) - Stor erfaring 39
40 ESDH 2015 arketype 1 og 2 Klassisk ESDH og procesunderstøttelse
41 ESDH 2015 arketype 3 Forretningsmæssig brug af data
42 ESDH 2015 arketype 4 Tværorganisatorisk samarbejde
43 Afrunding på arketyper Datakvalitet! Få hjælp fra systemet Obligatoriske felter, gerne afhængig af kontekst Drow down Automatisk udfyldelse Stringens God anvendelsespraksis og policy Ledelsesopbakning. Arketyperne kan anvendes til at måle egen modenhed (ikke at 2, 3 eller 4) nødvendigvis er mere moden end de øvrige Arketype 1 er en forudsætning for de øvrige er man helt på plads her?! Arketype 1 er ikke udtryk for umoden brug af ESDH! Brug arketyperne til egen ESDH-strategi. Og (dermed) til at stille krav til leverandørerne. 43
44 ESDH 2015 fremtiden Hvilken retning ønsker myndighederne, at ESDH-anvendelsen skal tage?
45 ESDH 2015 interne og eksterne faktorer, der påvirker udviklingen
46 ESDH 2015 et NB! I hvor høj eller lav grad oplever brugerne det som besværligt at bruge jeres ESDH-løsning?
47 ESDH 2015 endnu et NB! Myndighedernes vurdering af ESDH-løsningernes understøttelse af fremtidens sagsog dokumenthåndtering
48 ESDH Padler vi stadig i en speedbåd? 2015 : Mangfoldighed - ESDH i flere hastigheder med forskellig kurs og i samspil med andre løsninger - en ny virkelighed
49 49 LEVERANDØRER
50 Hvad er der sket siden 2013? Hvordan har den overordnede tilfredshed med jeres ESDH-løsning udviklet sig siden 2013?
51 ESDH 2015 hvor er vi i dag? Hvor tilfredse er I i din organisation med jeres nuværende ESDH-løsning?
52 Hvad er der sket på ESDH-markedet siden 2013? Hos leverandørerne - og med deres produkter og teknologier Yderligere konsolidering i markedet Software Innovation opkøbt af Tieto i 2015 fortsætter uændret ScanJour opkøbt af KMD i 2015 fusion er gennemført Hvordan ser det ud hos leverandørerne? Få ESDH-udbud / anskaffelsesforretninger i de forgangne år Skærpet opmærksomhed på at fastholde og udvikle eksisterende kunder Fokus på mere effektive processer (udvikling og implementeringsmetoder) Mange leverandører har gjort sig erfaringer med agile implementeringsprojekter Mindre kravspecifikationer med fokus på processer og arbejdsgange er positivt De allermindste leverandører hører vi ikke mere til ift. offentlige marked Spirende optimisme forventning om flere ESDH-udbud i de kommende år
53 Hvad er der sket på ESDH-markedet siden 2013? Hos leverandørerne - og med deres produkter og teknologier Forskellig dagsorden hos leverandører til hhv. Stat og Kommune Kommunalt: Arkitektur (KOMBIT s rammearkitektur, integrationsplatform, beskedfordeler, støttesystemer og SAPA) Statsligt: Procesunderstøttelse og konfigurerbarhed Konkurrencesituationen i 2015 Blodrødt prispres fortsætter men forventningerne er de samme Udover prisen konkurreres der på implementeringstiden (særligt i staten) Mange leverandører har samarbejde og mobilitet på hylden men det kræver nye visioner hos kunderne og færre har erfaringer -> forskelle i modenhed Software Innovation og cbrain løber med staten KMD/Workzone prøver at holde stand Særlig hård konkurrence i kommunerne: de etablerede (Formpipe, KMD, Fujitsu) udfordres af nye tilgange (Netcompany, Brugerklubben) CSC har haft svært ved at få fat med GoPro prøver nye veje med vertikaler Brugerklubben er højdespringer med ca. 200% vækst i antal licenser siden 2013
54 Evalueringskriterier i 2015 Devoteam evaluerer på følgende 8 parametre Parameter Definition L E V E R A N D Ø R E N Udbredelse i DK Leverandørstyrke i DK Innovation Arkitektur Antal danske offentlige kunder og antal licenser som er i anvendelse. Antal medarbejdere med relevans for ESDH-området. Herunder leverandørens allokering af ressourcer på Proceskonsulenter og Support samt organisering heraf. Derudover om Leverandøren har gjort sig erfaringer med iterative/agile implementeringsforløb på ESDH-området. Leverandørens produktudvikling og roadmap herunder nytænkning, samt ESDH-systemets "vow effekt", lækkerhed og brugervenlighed. Desuden indgår leverandørens allokering af ressourcer på Udvikling, organisering heraf, samt involvering af Kunderne. Leverandørens medvirken ved fællesoffentlige rammearkitekturer. Herunder om arkitekturprincipper understøttes, samt om Leverandøren arbejder aktivt hermed. Overholder løsningen fællesoffentlige standarder og hvilke erfaringer har Leverandøren hermed i praksis. Desuden omfatter løsningen en stærk men samtidig fleksibel objekt- og datamodel. S Y S T E M E T Løsningen A: Klassisk ESDH Løsningen B: Procesunderstøttelse og konfigurerbarhed Løsningen C: Overblik og Styringsinformation Ud over graden af basis ESDH-funktionalitet, lægges der vægt på effektive brugergrænseflader og adgang til ESDH-funktionalitet fra de forskellige it-værktøjer som brugerne benytter i det daglige arbejde (Kontorprogrammer, Stifinder, Browser mv.). Graden af forretningsprocesser som understøttes og er implementeret i løsningen, samt graden af konfigurationsmuligheder, inden for "rammen" af ESDH-systemet. Herunder opsætning af skriveborde, workflows, checklister, objekter, nye metadatafelter, og graden af automatisering. Kan ESDH-systemet optræde som et "styrende" fagsystem" og i hvilken grad leveres det som sådan til Offentlige danske kunder. Stilles der værktøjer til rådighed i løsningen, som giver slutbrugeren overblik vedr. sager og processer - fx til ledelsesformål, men også til daglige prioriteringer i sagsbehandlingen. Løsningen D: Samarbejde og Mobilitet Kan ESDH-systemet udfylde rollen som en moderne samarbejdsplatform, og ikke "blot" at facilitere samarbejde i og omkring sager og dokumenter, internt i systemet. Tilbyder løsningen "collaborative" værktøjer, som understøtter slutbrugernes samarbejde omkring sager og dokumenter? Og slutteligt om ESDH-systemet tilbyder "Access anytime from anywhere (Mobile)", som tilmed er ibrugtaget af Kunderne, og dermed modnet i løsningen?
55 Evalueringskriterier i 2015 Højeste og laveste point score på de 8 evalueringsparametre samt gennemsnit
56 Leverandørinterviews i 2015 I alt møder vi 8 Leverandører med i alt 10 ESDH-systemer
57 RAPPORTEN Der er taget en stak rapporter med til fri afbenyttelse Rapporten er trods alt et år gammel og en ny er på vej i 2017
58 Malene Seifon Principal M :
Ny generation ESDH Konfigurerbare procesplatforme
Behov for gearskifte Ny generation ESDH Konfigurerbare procesplatforme Løbende tilpasning af systemerne giver stor værdi men er systemerne og myndighederne klar? Der er potentiale i konfigurerbare standardsystemer
Læs mereESDH I FREMTIDEN. Jørgen Hedegård & Jesper Bo Seidler. 19 September 2017 IMPULS 2017
ESDH I FREMTIDEN Jørgen Hedegård & Jesper Bo Seidler INDHOLD Devoteams vurdering af ESDH markedet Fremtidens Acadre Nyt på Acadre Acadre er forberedt til fremtidens arbejde med sammenhængende it og datadeling
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015
Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke
Læs mereDigitaliseringsstrategi
gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem
Læs mereKMD WORKZONE ECM Gør arbejdet enkelt og sikkert
KMD WORKZONE ECM Gør arbejdet enkelt og sikkert KMD WorkZone ECM er den digitale platform, der understøtter jeres arbejdsgange og jeres krav til sikkerhed og fleksibilitet. KMD WORKZONE ECM Arbejde og
Læs mere360 Digital Styringsreol
360 Digital Styringsreol OPNÅ BEDRE STYRING, OPFØLGNING, OVERBLIK SAMT DOKUMENTATION AF ORGANISATIONENS PROCESSER Mange organisationer oplever et voksende pres for på samme tid at skulle levere højere
Læs mereHvorfor intranet Alfresco?
Hvorfor intranet Alfresco? - en gennemtænkt tilfældighed Dagsorden Baggrund for oplæget Hensigt med oplæg: Dele vores erfaringer vedr. valg af open source og Alfresco Dele vores erfaringer vedr. udbudsproces
Læs mereIkast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi
Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi 2016-2020 Godkendt af byrådet den 13.03.2017 Indhold Indledning... 3 Vision... 3 Strategiske fokuspunkter Digital kultur, kompetence
Læs mereFredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads
Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads Fra vision til virkelighed www.traen.dk Dem du skal høre på Mary Larsen Kommunikationschef Fredericia Kommune Michael Ibsen Manager Traen Lab Århus Gothersgade
Læs mereNår selskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng.
IT Når selskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når selskaber har en klar IT-strategi og anskaffer
Læs mereEffektiv sagsbehandling og hurtig borgerservice
Effektiv sagsbehandling og hurtig borgerservice 360 Kommuneløsning Med udvidet borgerselvbetjening og tværgående digitale arbejdsgange er kommunen efterhånden blevet borgernes primære kontaktpunkt til
Læs meredpublic Fujitsus samlede løsning til kommuner og regioner
dpublic Fujitsus samlede løsning til kommuner og regioner Fujitsus kommunale platform - dpublic Applikationslag Ledelsesinformation - LIS Økonomi PRISME Sags. og dokumentstyring edoc Løn/HR SD LØN Produkt-
Læs mereDen digitale vej til innovation og værdiskabelse
Den digitale vej til innovation og værdiskabelse INDHOLD Indledning... 2 Tema 1: Digitaliseringsprojekter der skaber værdi... 3 Tema 2: Den datadrevne kommune... 4 Tema 3: Implementering i bund... 5 Tema
Læs mereProgrambeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice. 1. Formål og baggrund NOTAT
Programbeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice 1. Formål og baggrund Den digitale service skal gøre det lettere at være borger og virksomhed i Danmark. De skal opleve nærhed og sammenhæng i
Læs mereESDH-strategi. Sag og Dokument/ESDH anbefalinger til udarbejdelse af lokal strategi i kommunen
ESDH-strategi Sag og Dokument/ESDH anbefalinger til udarbejdelse af lokal strategi i kommunen Indhold Indledning og baggrund for værktøjet 3 Strategiens scope, formål og målsætninger 4 Understøttelse af
Læs mereDATA PROTECTION SERVICE. Arbejd bedre og mere sikkert med følsomme data
DATA PROTECTION SERVICE Arbejd bedre og mere sikkert med følsomme data Beskyt jeres data og understøt forretningen samtidig Store datamængder stort ansvar Har I mange følsomme data og transaktioner? Mange
Læs merePolitik for Elektronisk Sags- og dokumenthåndtering Godkendt af Styregruppen for edoc
Politik for Elektronisk Sags- og dokumenthåndtering Godkendt af Styregruppen for edoc Politik for Elektronisk Sags- og Dokumenthåndtering i Region Nordjylland (ESDH) Lovgivning/aftalegrundlag Politikken
Læs mereMøde med leverandører om vejledning til anvendelse af kommende fælleskommunale støttesystemer. KL-huset, tirsdag d. 4. juni 2013
Møde med leverandører om vejledning til anvendelse af kommende fælleskommunale støttesystemer KL-huset, tirsdag d. 4. juni 2013 Agenda 1.Mødets formål 2.Der er forskel på leverandører 3.Fælleskommunale
Læs mereKL SEPTEMBER 2019 BORGERBLIKKET GIV BORGEREN OVERBLIK SÅDAN!
KL SEPTEMBER 2019 BORGERBLIKKET GIV BORGEREN OVERBLIK SÅDAN! 2 GIV BORGEREN OVERBLIK SÅDAN! Borgerne skal opleve en kommunal sektor, der skaber tillid og tryghed, hvor borgeren i højere grad oplever gennemsigtighed
Læs mereSag og Dokument - Høringskonference. Nanna Skovgaard, Kontorchef Center for Offentlig Digitalisering og Indkøb
Sag og Dokument - Høringskonference Nanna Skovgaard, Kontorchef Center for Offentlig Digitalisering og Indkøb Jeg vil sige noget om Hvad det er vi gør i Økonomistyrelsen? Erfaringer fra FESD Hvor vi står
Læs mereBedre brugeroplevelser! Hvad gør Erhvervsstyrelsen i Danmark? Altinndagen 1.december 2014
Bedre brugeroplevelser! Hvad gør Erhvervsstyrelsen i Danmark? Altinndagen 1.december 2014 Hvad vil vi gerne dele med jer i dag? Kort om os Erhvervsstyrelsen, brugervenlighed og VIRK v. Hanne Vestergaard
Læs mereGetOrganized for SharePoint
GetOrganized for SharePoint Case: Forsikring & Pension, Effektive sagsgange og smidig formidling af information på én platform Michael Ekegren Manager mek@netcompany.com Søhuset, Hørsholm 11.11.2008 Version
Læs mereKL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010
Digitalisering af handicap- og udsatte voksneområdet. KL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010 Indhold 1. Kort om behovet for projektet 2. Præsentation af DHUV projektet 1. Formål med metoden
Læs merePrincipper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune
Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.
Læs mereFra store systemer til mobil dataregistrering og datafangst Hvad bringer fremtiden?
Fra store systemer til mobil dataregistrering og datafangst Hvad bringer fremtiden? Key Note på Digitalisering2020 9. november 2017 Per Gulløv Lundh Eeg, Senior Partner, Devoteam Devoteam og HerbertNathan
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereFælleskommunal digitaliseringsstrategi
Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.2: Effektiv digital selvbetjening KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering
Læs mereGevinstrealisering. Arbejdsgruppe under Leverandørforum. KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 22. april 2015
KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 22. april 2015 Gevinstrealisering Arbejdsgruppe under Leverandørforum Afrapportering fra arbejdsgruppe om gevinstrealisering v/kaare Pedersen, projektchef,
Læs mereWizdom med forretningsapplikation. Wizdom Business Apps
Wizdom med forretningsapplikation 1 Wizdom Business Apps Dan Thomsen 1 Dan Thomsen Har arbejdet med forretnings applikationer til SharePoint med store danske og internationale virksomheder Har arbejdet
Læs mereGive mulighed for, at børn kan lære mere lystbetonet med afsæt i hver sine særlige interesser. Det kan ske via nye digitale læringsmidler.
DIREKTIONENS STAB IT og Digitalisering Rådhuset, Torvet 7400 Herning Tlf.: 9628 2828 Digitaliseringsstrategi 2017 2020 Poul.veno@herning.dk www.herning.dk Kontaktperson: Poul Venø Dato: 10. august 2017
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereVelkomst og dagens formål Stine Hegelund, kontorchef, Digitaliseringsstyrelsen, præsenterede dagens program.
Notat 5. oktober 2016 KDK/Peter Hjuler Christensen Leverandørmøde vedr. Næste generation Digital Post 26. september 2016, Hotel Scandic, København Velkomst og dagens formål Stine Hegelund, kontorchef,
Læs mereKL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG,
KL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG, EM@RAMBOLL.COM 19.06.2017 INTRODUKTION TIL RAMBØLL Rambøll Uafhængigt ingeniør-, design- og rådgivervirksomhed Rambøll
Læs mereNår forsyningsselskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng.
IT Når forsyningsselskaber har en klar IT-strategi og anskaffer systemer med fokus på behov, værdi og sammenhæng. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når forsyningsselskaber har en klar
Læs mereAutomatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017
Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017 Indhold Værktøj Output Screeningsprocessen Oversigt over forløb 1. Forberedelse 2. Ledelsesworkshop 3. Dybdescreening
Læs mereBUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")
1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef
Læs mereDigital ledelse muligheder og udfordringer
www.pwc.dk Digital ledelse muligheder og udfordringer Inspirationsoplæg på DDB Strategidag 2016 1. juni 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Agenda 1. Mulighederne: Kort om fremtidens digitale udvikling Det
Læs mereFLIS-projektets mål og prioritering
FLIS-projektets mål og prioritering Den 5. december 2018 fastlagde FLIS styregruppen 10 projektmål for FLIS-projektet. Målene bygger på FLIS strategien fra 2015, input fra FLIS følgegruppen og den løbende
Læs mereOS2KITOS. Kommunernes IT OverbliksSystem
OS2KITOS Kommunernes IT OverbliksSystem Dagsorden Formål og Status Udbudsproces OS2KITOS version 2 Vision for den enkelte kommune At skabe et grundlag for, at både IT og forretningen kan: Skabe overblik
Læs mereFORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC
1 FORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC John T. Hummelgaard, Salgs- & Marketingdirektør Maj 2013 IMPLEMENTERINGEN AF MANGE ERP
Læs mereOrganisatorisk forankring og proces
Organisatorisk forankring og proces Effektivisering gennem digitalisering E2012-projektet Odense Kommune 4 strategi forretning teknik Vandfaldsmodel udrulning S P O R Parallelspor strategisk spor forretningsspor
Læs mereGovernance - borgervendt selvbetjening
Governance - borgervendt selvbetjening KL netværksmøde, april 2014 /Anna Sofie Almegaard 1 Hvad sker i Københavns Kommune Historien bag Organisering og samarbejde Governance overblik over løsninger, principper,
Læs mereDigitaliseringsstrategi Odder Kommune
Digitaliseringsstrategi Odder Kommune Dokumentnr.: 727-2016-159853 side 1 Opbygning af digitaliseringsstrategien: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune tager udgangspunkt i både Odder Kommunes generelle
Læs mereMin digitale Byggesag (MDB)
R E SULTATKONTRAKT Min digitale Byggesag (MDB) Projekt 5.1 i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Resume: Projektet om digital byggeansøgning og sagsbehandling, Min digitale
Læs mereHillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018
Hillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018 Forord Hillerød Kommunes Kanal- og Servicestrategi er en samlet strategi for kommunikation mellem kommune og borgere, virksomheder og foreninger. Service over
Læs mereBILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN
GOVERNANCE, MÅL OG INDHOLD BILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN Forslag vedtaget af SAGERA styregruppen 31.01.17 Vision Målbillede for den fælleskommunale rammearkitektur Rammearkitekturen
Læs mereKundecase Region Syddanmark. Ivan Bergendorff Søborg, 7. november 2013
Kundecase Region Syddanmark Ivan Bergendorff Søborg, 7. november 2013 DUBEX SECURITY & RISK MANAGEMENT SUMMIT 2013 Agenda Hvorfor mobility hos Region Syddanmark Behov og forventede gevinster Udvælgelsesprocessen
Læs mereHandlingsplan for området digital borgerbetjening.
Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Indledning Den ny handlingsplan for (2011-2015) samt en ny fællesoffentlig (2011-2015) indeholder over 20 projekter på området for digital borgerbetjening.
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereBrugerportalinitiativet
Brugerportalinitiativet Konference om digital læringsplatform og samarbejdsplatform d. 23. april 2015 Afdelingschef Ralf Klitgaard og projektchef Kit Roesen Agenda 1. Brugerportalinitiativet den politiske
Læs mereIndhold. Grundmodul. Tillægsmoduler. Teknologisk opbygning og indhold. Mulighed for udbygning. Forretningsmæssig funktionalitet
Indhold. Grundmodul Tillægsmoduler Forretningsmæssig funktionalitet Dynamiske skemaer Fleksibel rapportering Digitalpost Digital udvalgsbetjening Teknologisk opbygning og indhold Mulighed for udbygning
Læs mereØkonomiudvalget godkendte på mødet den 17. marts 2015 Digitaliseringsstrategi
Notat Vedrørende: Opfølgning pr. 2016 på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnavn: Opfølgning på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnummer: 85.13.00-G01-1-16 Skrevet af: Bent Højlund E-mail: bh@randers.dk
Læs mereESDH - DET SIKRE VALG I DIN DIGITALE HVERDAG. Jørgen Hedegård. 13. september 2018 IMPULS 2018
ESDH - DET SIKRE VALG I DIN DIGITALE HVERDAG Jørgen Hedegård NY DEVOTEAM RAPPORT Sammenligning mellem Acadre, SBSYS og Nova Acadre 18 SBSYS KMD Nova Leverandørstyrke 6 5 Arkitektur 4 3 2 1 0 Håndtering
Læs mereSTØTTESYSTEMERNE NØGLEN TIL NYE MULIGHEDER OG FREMTIDENS SAGSBEHANDLING
Bilag 8 seneste version af grundfortællingen Pkt. 11 Grundfortælling om støttesystemer STØTTESYSTEMERNE NØGLEN TIL NYE MULIGHEDER OG FREMTIDENS SAGSBEHANDLING 1 HISTORIEN BAG STØTTESYSTEMERNE KMD har monopol
Læs mereErfaringer fra MDM projekt hos Region Syd. Ivan Bergendorff 13. marts 2013 ibe@dubex.dk
Erfaringer fra MDM projekt hos Region Syd Ivan Bergendorff 13. marts 2013 ibe@dubex.dk Agenda: Region Syd En strategisk beslutning Forventede gevinster? Udvælgelses processen Region Syd mobillity Projektet,
Læs mereStrategi 2013-2017 Danmarks Miljøportal
Strategi 2013-2017 Danmarks Miljøportal Introduktion Danmarks Miljøportal (DMP) har ansvaret for en digital infrastruktur på miljøområdet, der gør det muligt for myndigheder og offentlighed at få nem adgang
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Dragør Kommune, november 2015 Digitaliseringsstrategi UDKAST Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde om digitalisering - infrastrukturen...5 3. Borgerbetjening
Læs mereStøttesystemerne. Det er tid til
1 Det er tid til Støttesystemerne 2 Kombit Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, hvor bedre borgerservice med færre ressourcer er i centrum. Kommunernes mål er at bevare
Læs mereStatus på offentlige myndigheders strategiske brug af geodata En undersøgelse gennemført af CEDI i samarbejde med KMS og KL
Status på offentlige myndigheders strategiske brug af geodata En undersøgelse gennemført af CEDI i samarbejde med KMS og KL Ganske kort om CEDI Følger den offentlige digitalisering m.h.p. at rådgive myndigheder
Læs mereARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING
ARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING ANNA SCHOU, KØBENHAVNS KOMMUNE, KONCERN SERVICE, KT.CHEF, MEDLEM AF KL S IT ARKITEKTUR RÅD JØRGEN KRISTENSEN RASCH, DIGITALISERINGSCHEF, EGEDAL KOMMUNE,
Læs mereProjektportal og ESDH. Thomas Palsbjørn-Pedersen, Principal Business Consultant, 8/
Projektportal og ESDH Thomas Palsbjørn-Pedersen, Principal Business Consultant, 8/11-2017 Thomas Palsbjørn-Pedersen Principal Business Consultant Fagligt ansvarlig for søgning, dokumenthåndtering og taksonomi
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark
1 of 15 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Oplæg til høringssvar på Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2016-2020 2 of 15 Proces Forslag til den fælleskommunale digitaliseringsstrategi
Læs mereTemadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen. Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL
Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL INDSÆT EMNE INDSÆT TITEL DAGENS PROGRAM INITIATIVER I DEN FÆLLESKOMMUNALE
Læs mereDen fælleskommunale Rammearkitektur. - en arkitektur for den kommunale digitalisering
Den fælleskommunale Rammearkitektur - en arkitektur for den kommunale digitalisering Fundament Vision & Strategi Logik Rammearkitektur Fysik Udvikling/Implementering 2 13.10.2014 Fælles it-arkitekturstyring
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereSkabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst. Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde
Municipal Skabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst Automatic Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde Robot Skabt som softwarerobot til at arbejde på brugerflader Caseworker Skabt til
Læs mereStyr på processerne med Business Intelligence
Styr på processerne med Business Intelligence 26-10-2009 Kort om Bridgeconsulting A/S Introduktion til Business Intelligence (LIS) Kort om samarbejdet Traen Bridgeconsulting Den teknologiske platform En
Læs mereData og rammearkitektur på beskæftigelsesområdet
R E SULTATKONTRAKT Data og rammearkitektur på beskæftigelsesområdet (2.1) Kommunerne ønsker at levere en langt mere effektiv beskæftigelsesindsats, både mere effektiv i betydningen af bedre målopfyldelse
Læs mereOPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI
OPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI VIDEN PEJLEMÆRKER POLITISK MODEL Indholdsfortegnelse 1. Hvorfor opgaveudvalg for digitalisering og teknologi side 3 2. Digitalisering i DIS-modellen (digitalisering,
Læs merePLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016
PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1
Læs mereSAS Institute CIO networking
SAS Institute CIO networking Torsdag den 30. oktober Underdirektør Ejvind Jørgensen Rambøll Management Consulting Slide 1 Udvalgte temaer Forretningsudvikling og prioriteringer CIO en og relationen til
Læs mereBusiness Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013
Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 ETABLÉR DIGITALT STRATEGISK LEDERSKAB KOMBINERET MED EN EKSPLICIT KOBLING TIL VÆRDISKABELSE Den offentlige sektor er under forandring.
Læs mereMINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN
MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT
Læs mereSAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE
SAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 7.november 2016 v/ Anne Kathrine Fjord-Marschall, specialkonsulent, KL Fælles strategier og ansvar
Læs mereFORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK
FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK INDHOLD 01 Om dokumentet 3 02 Sundhed.dk s forretning 4 02.1 Mission og vision 4 02.2 Sundhed.dk s position og marked 4 02.3 Sundhed.dk s fundament og leverancer 5 02.4 Målgrupper
Læs mereSAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE
KL S DIALOGFORUM FOR IT-LEVERANDØRER OG KONSULENTHUSE SAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE v/ Anne Kathrine Fjord-Marschall, specialkonsulent, KL KL S DIALOGFORUM FOR IT-LEVERANDØRER OG KONSULENTHUSE
Læs mereScope dokument for Advisservice
18. marts 2013 AHI Scope dokument for Advisservice Indhold 1. Advisservice... 2 2. Advis håndtering i KMD Sag... 2 3. Hændelse og Advis... 3 4. Advis løsningsmodel... 4 5. Abonnementsopsætning... 5 6.
Læs mereKommunale cases: Frederiksberg & VeRA. Marius Hartmann It og forretningsarkitekt Frederiksberg kommune
Kommunale cases: Frederiksberg & VeRA Marius Hartmann It og forretningsarkitekt Frederiksberg kommune Frederiksberg Det eksisterende systemlandskab af ikkerammearkitektur kompatible systemer vil være et
Læs mereDHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14.
DHUV Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. marts 2011 2 Vejledende program 12.45 Baggrund for projektet og formål med dagen
Læs mereDen nye fælles offentlige kravspecifikation. v/ projektleder Anna Schou Johansen
Den nye fælles offentlige kravspecifikation v/ projektleder Anna Schou Johansen Mål og visioner for kravspecifikationen Øget intern og ekstern sammenhæng Effektivisere indkøb og systemopbygning Optimering/effektivisering
Læs mereSAMARBEJDE MAJKONFERENCEN 2016 SAMARBEJDE. Majkonferencen 2016, Herlev Medborgerhus, onsdag d. 18. maj 2016
Majkonferencen 2016, Herlev Medborgerhus, onsdag d. 18. maj 2016 Hvad er det fællesoffentlige niveau? Udfordringer, som vi deler på tværs, som alle parter har en fordel af eller hvor det er nødvendigt
Læs mereIt-delstrategi for administrativ it-anvendelse
Administrativ DELSTRATEGI 2011-2015 NOTAT It-delstrategi for administrativ it-anvendelse 9. september 2011 Indholdsfortegnelse 1. Formål...2 2. Baggrund...2 3. Vision...3 4. Strategisk retning...3 4.1.
Læs merePrincipper for systemet De grundlæggende principper for opbygningen af DHUV-kravspecifikationen, og dermed et fremtidigt DHUV-system, er følgende:
Februar 2011 Funktionsbeskrivelse af DHUV-SYSTEMET Indledning Dette notat beskriver kort funktionaliteten i et DHUV (Digitalisering Handicap og Udsatte Voksne) - system, som det vil fremgå af projektets
Læs mereInformationsforvaltning i det offentlige
Informationsforvaltning i det offentlige 1 Baggrund Den omfattende digitalisering af den offentlige sektor i Danmark er årsag til, at det offentlige i dag skal håndtere større og større mængder digital
Læs mereDen enkle vej til. Virk.dk. Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk
Den enkle vej til Virk.dk Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk Lad os gøre arbejdet Digital selvbetjening og indberetning på Virk.dk forenkler arbejdsgangene og giver
Læs mereOpgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer
INDLÆG 13 : DYNAMICS AX Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer Tonny Bybæk, Lau Bøgelund Larsen Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer
Læs mereStrategiplan for Digitaliseringsforeningen i perioden
Strategiplan for Digitaliseringsforeningen i perioden 2016-2018 Version af 1. december 2015 Version Dato Status Kommentar 0.2 7/10-15 Udkast Struktur og eksisterende data lagt ind 0.5 5/11-15 Udkast Suppleret
Læs mere360 eworker. App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360 - Arbejd med sagsbehandlingsopgaver, dokumenter og information fra din ipad
360 eworker App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360 - Arbejd med sagsbehandlingsopgaver, dokumenter og information fra din ipad 360 eworker - App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360
Læs mereBorgerservices rolle i det offentlige Danmark. v/ Eva Freidahl Graae Formand for Borgerservice Danmark & Borgerservicechef i Herning Kommune
Borgerservices rolle i det offentlige Danmark v/ Eva Freidahl Graae Formand for Borgerservice Danmark & Borgerservicechef i Herning Kommune Borgerservicecentrene er konstant under forandring Kommunesammenlægningen
Læs mereMens vi venter på 100 % digitalisering
Mens vi venter på 100 % digitalisering - Vil du så frigøre 4 min. 120 gange om dagen? Det handler om fejlfri og fyldestgørende journalisering og sagsdannelse via påført stregkode Arbejdsgangsbanken En
Læs mereDIGITAL KOMMUNIKATION OG BORGERBETJENING
BORGERBETJENING BORGERBETJENING DIGITAL KOMMUNIKATION OG BORGERBETJENING Marianne Mortensen (mjt@kl.dk) og Flemming Engstrøm (flen@kl.dk) STRATEGIEN STRATEGIEN Hvad kan I forvente i dag? Overblik over
Læs mereDigitalisering og decentralisering
Digitalisering og decentralisering Hvad gik galt med datakvaliteten? Malene Seifon og Tine Marcher Decentralisering af journaliseringen i offentlige myndigheder har betydet en forringet datakvalitet for
Læs mereKOMBITS UDMØNTNING AF RAMMEARKITEKTUREN. V/ Chefkonsulent Morten Hass
KOMBITS UDMØNTNING AF RAMMEARKITEKTUREN V/ Chefkonsulent Morten Hass Tre budskaber Rammearkitekturen er kommunernes fælles krav og infrastruktur Hvert fælles projekt udbygger rammearkitekturen Når ny fælles
Læs mereDigitalisering af vidensdeling
Digitalisering af vidensdeling Baggrund Frederikshavn Kommune ønskede en bedre integration mellem intranettet og det elektroniske sags- og dokumenthåndteringssystem, så det blev nemmere at vidensdele og
Læs mereFREMTIDENS ESDH INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014
FREMTIDENS ESDH INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef og
Læs mereDet danske ERP marked
Det danske ERP marked ComputerCamp seminar 25. marts 2009 Herbert Nathan Indhold Introduktion til HerbertNathan & Co Nogle indledende system begreber ERP-markedet leverandører og trends Hvorfor anskaffe
Læs mereKeynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S
Keynote Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden #WizKonf2015 1 Godt nyt - Skandinaviens største og hurtigst voksende SharePoint intranetløsning Antal Wizdom kunder Antal Wizdom brugere 155,417 5 19
Læs mereAgenda. Kort om Docpoint a/s. Passer Lasernet ind i en moderne IT-arkitektur?
Docpoint 2 Agenda Kort om Docpoint a/s Passer Lasernet ind i en moderne IT-arkitektur? Eksempel 1 Lasernet hos et forsikringsselskab med fokus på hvordan man løbende øger værdien af platformen. Eksempel
Læs mereKonkurrenceudsættelse. offentlig it. Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten
Konkurrenceudsættelse af offentlig it Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten Konkurrenceudsættelse af offentlig it Effektiviseringen af den offentlige
Læs mere