Inspiration til Trio. En inspirationsguide til udvikling af arbejdsmiljøet

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Inspiration til Trio. En inspirationsguide til udvikling af arbejdsmiljøet"

Transkript

1 Inspiration til Trio En inspirationsguide til udvikling af arbejdsmiljøet

2 2

3 Indhold Formål 4 Gode råd til Trioen 5 Når I skal i gang med at forbedre arbejdsmiljøet 6 Kerneopgaven som motor for et godt arbejdsmiljø 7 Seks inspirationsområder 8 1) Når uklare forventninger spænder ben 8 2) Gør noget ud af samarbejdet 10 3) Vælg jeres kommunikation 11 4) Omsorgskultur - på godt og ondt 12 5) Giv plads til kerneopgaven - kig på arbejdspladsens strukturer 13 6) Hvordan passer jeres fysiske arbejdsmiljø til kerneopgaven? 14 Evaluering - virker indsatsen? 15 På en skala fra 1-10, hvordan er det gået? 16 Evalueringstrekanten 17 Faseplan 18 Indsatsplan 19 3

4 Formål Denne guide har til formål at give dig som medlem af en Trio inspiration til at igangsætte og gennemføre forbedringer af arbejdsmiljøet som et led i det løbende APV arbejde. Når du læser guiden, vil du derfor finde: inspiration til forskellige indsatsområder, som I kan tage op i jeres Trio information og gode råd til, hvordan I kan arbejde i jeres Trio konkrete redskaber og metoder til at gennemføre forandringer på arbejdspladsen Guidens forskellige inspirationer til Trioens arbejde skal naturligvis tænkes sammen med det øvrige MED-arbejde på arbejdspladsen. Inspirationsguiden tager udgangspunkt i et treårigt arbejdsmiljøprojekt, der har haft fokus på at forbedre arbejdsmiljøet på en lang række københavnske daginstitutioner. Arbejdsmiljøprojektet hedder Pionerprojektet.! Pionerprojektet Trioer på 62 københavnske daginstitutioner har igennem tre år fået støtte og hjælp fra konsulenter til at arbejde systematisk med at forbedre arbejdsmiljøet. Trioerne har gennem projektperioden arbejdet med forskellige typer af arbejdsmiljøforbedrende indsatser. Det har været forbedringer inden for psykisk og fysisk arbejdsmiljø lige fra at forbedre samarbejdet til at reducere støj på arbejdspladsen. Alle indsatser har taget udgangspunkt i kerneopgaven. Det vil sige, at indsatserne bidrog til, at kerneopgaven samtidig blev løst bedst mulig, og/eller at kvaliteten af kerneopgaven blev forbedret. Undervejs i projektet har Trioerne fået forskellige erfaringer og redskaber til at planlægge, gennemføre og evaluere indsatserne. Disse redskaber og Trioernes erfaringer med at gennemføre indsatserne, kan I lade jer inspirere af her. 4

5 Gode råd til Trioen Som Trio skal I medvirke til, at der bliver sat fokus på en løbende udvikling og forbedring af arbejdsmiljøet på jeres arbejdsplads. Men før I kan begynde det egentlige arbejde i jeres Trio og derigennem skabe positive forandringer, er det en god idé, at I definerer rammen for jeres samarbejde i Trioen. Begynd med at definere jeres egne roller og derefter jeres rolle i forhold til den øvrige personalegruppe. Husk at skrive jeres aftaler ned for jeres arbejde og møder, og gør aftalerne synlige for resten af personalegruppen. I Trioen skal der være plads til en åben, aktiv og fordomsfri dialog. I skal turde sige jeres mening om forhold på arbejdspladsen, lytte til hinandens meninger, udfordre hinanden og give rum til at være fagligt uenige. I kan bruge nedenstående spørgsmål som inspiration.? Trioens rammer for samarbejde Hvilke roller har vi hver især i Trioen? Hvordan støtter vi hinanden i at være åbne og bevare nysgerrigheden samt at sikre koblingen til hele arbejdspladsen? Hvem kan bestemme hvad, og hvordan sikrer vi, at alle har et medansvar? Hvad gør vi ved uenighed i gruppen? Hvilke samarbejdsredskaber vil vi bruge fx referater, notesbøger o. lign? Hvilke møder skal vi holde, hvornår og hvor længe? Hvem skal bruge tid på hvad og hvornår? Trioens samspil med den øvrige personalegruppe Hvilken rolle har vi samlet som Trio i forhold til resten af arbejdspladsen? Hvordan sikrer vi os, at vi får et indblik i forskellige meninger, perspektiver og interesser? Hvordan gør vi det synligt for den øvrige personalegruppe, hvad Trioen snakker om? Hvordan sikrer vi os, at Trioen og resten af arbejdspladsen går i takt? Hvem skal informeres om hvad og hvornår? Hvad skal andre undervejs være med til at diskutere, beslutte, komme med ideer til og afprøve?? Erfaringer fra Pionerprojektet viser, at når Trioen samarbejder om at udvikle og forbedre arbejdsmiljøet, har det en afsmittende positiv effekt på arbejdsplad- sens trivsel og arbejdsmiljø. 5

6 Når I skal i gang med at forbedre arbejdsmiljøet I Pionerprojektet er der arbejdet med mange forskellige typer af arbejdsmiljøforbedrende indsatser. Lige fra at styrke teamsamarbejdet til at reducere støjen på arbejdspladsen. Fælles for alle indsatser har været, at de har været koblet til kerneopgaven. Når fx teamsamarbejdet ikke har fungeret optimalt på en arbejdsplads, har opgaven for Trioen og den øvrige personalegruppe været at finde frem til en samarbejdsform i teams, som kunne bidrage til, at kerneopgaven blev løst bedst mulig. Ved at tage afsæt i kerneopgaven har det medvirket til at skabe større lyst og vilje i hele personalegruppen til at foretage en forandring, fordi personalegruppen kunne se, at forandringen samtidig bidrog til at udvikle kerneopgaven. Når I som Trio enten selv eller på foranledning af den øvrige personalegruppe bliver opmærksomme på, at der er områder i arbejdsmiljøet, der skal forbedres, ændres eller forandres, skal I afklare, om I kan klare indsatsen selv, eller om det vil være en god idé at hente hjælp udefra fx hos Arbejdsmiljø København eller i forvaltningen. Finder I frem til, at I selv vil gennemføre indsatsen, kan I lade jer inspirere af en faseplan. Faseplanen indeholder stikord om fire faser i en forandringsproces. De fire faser er undersøgelsesfasen, planlægningsfasen, gennemførelsesfasen og vedligeholdelsesfasen. Faseplanen kan I fra tid til anden tage op for at minde hinanden og jer selv om, hvor I er henne i processen, og drøfte, hvordan I kommer videre til den næste fase. Når I går i gang med en indsats, er det vigtigt, at I undervejs sikrer engagement og medejerskab hos den øvrige personalegruppe på jeres arbejdsplads. Som Trio skal I derfor være dem, der leder jeres kolleger igennem de forskellige faser i implementeringen af en indsats. Nedenfor er beskrevet nogle tips til, hvad I skal være opmærksomme på, når I skal etablere og sikre engagement og medejerskab. Tips til at skabe engagement og ejerskab Skab synlighed om indsatsens formål. Hvorfor er det en god idé? Skab synlighed om indsatsens forløb og indhold. Fx ved en indsatsplan (se side 19), som fysisk hænger fremme og løbende revideres evt. i fællesskab med den øvrige personalegruppe. Det kan give anledning til gode snakke om holdninger og ideer, som kan kvalificere indsatsen. Brug også gerne andre former for information og formidling både mundtligt, skriftligt, elektronisk osv. Undersøg, hvordan I tidligere har haft succes med at skabe vellykkede indsatser. Ud over at få overført de gode erfaringer, er det en god måde at tillægge tidligere indsatser værdi. Begynd evt. med at afprøve indsatsen, og evaluer og juster på planen. Det kan skabe ejerskab at få kollegers input, og I kan nå at rette evt. dårlige beslutninger, inden de meldes ud som permanente. Vær loyale over for afprøvningen, mens den står på. Send tydelige signaler om, hvilken vigtighed indsatsen har. Nævn den ved passende lejligheder fx. på p-møder og forældremøder. Beskriv indsatsen relevante steder fx på opslagstavler og hjemmeside. Ved at fortælle om indsatsen i tilknytning til det øvrige arbejde, bliver den tydelig og synlig. Vær åben over for input og spørgsmål også de kritiske. Måske er de udtryk for noget, I som Trio har overset? Måske er de udtryk for, at der er nogen, der ikke kan se sig selv i den forandring, der er ved at ske? Begge dele skal der tages hånd om på en anerkendende måde. Når indsatsen er klart defineret med mål, aktører og tidsplan, bør den skrives ind i arbejdspladsens APV. 6

7 Kerneopgaven som motor for et godt arbejdsmiljø Kerneopgaven det arbejdspladsen er sat i verden for at løse er vigtigt at tænke ind i de initiativer, I måtte sætte i gang. Når en arbejdsmiljøindsats knyttes direkte til kerneopgaven, bliver den relevant for det daglige praktiske arbejde. Pionerprojektet viser, at jo højere arbejdspladsens medarbejdere vurderer kvaliteten af deres kerneopgave, jo bedre er personalets trivsel og jo lavere er sygefraværet. En del af det at fremme arbejdsglæden på en arbejdsplads er også at fokusere på at udvikle og forbedre kvaliteten af arbejdspladsens kerneopgave. For at kunne udvikle kvaliteten af kerneopgaven og knytte arbejdsmiljøindsatser til kerneopgaven, er det et godt at begynde med at komme tættere på en ens forståelse af kerneopgaven på den enkelte arbejdsplads, i den enkelte afdeling og i det enkelte team. På samme arbejdsplads kan der være store forskelle i måden at anskue kerneopgaven på, og det kan være svært at finde ud af hvilken retning, der skal arbejdes hen imod. Dette kan føre til frustrationer, misforståelser og dårlig kommunikation. Samtidig er mange af vores kerneopgaver fra tid til anden under påvirkning fra omgivelserne bl.a. fra politisk hold, fra borgere og brugere, så det er ikke altid helt transparent, hvad vores kerneopgaver præcis går ud på. Det kan I forberede som Trio, når I vil komme tættere på en ens forståelse af kerneopgaven: Som Trio kan I sætte en proces i gang ved enten at begynde med at drøfte arbejdspladsens kerneopgave i Trioen og derefter præsentere den øvrige personalegruppe for jeres tanker. Eller I kan begynde drøftelsen af kerneopgaven med den øvrige personalegruppe. Denne proces handler i høj grad om at forventningsafstemme og forsøge at lande en ens forståelse af kerneopgaven. Det kan være, at I med mellemrum skal tage processen op igen og sætte fokus på kerneopgaven, når der sker større ændringer på arbejdspladsen. Dette kunne fx være ved ny ledelse, personaleudskiftninger og nye politiske målsætninger, som har indflydelse på jeres kerneopgave. Kerneopgaven Måden at tale om sin kerneopgave på giver ofte anledning til mange spændende diskussioner omkring opfattelse af vores kerneopgave. Fx giver det forskellige opfattelser af kerneopgaven alt efter, om en lærer præsenterer sin kerneopgave som Jeg underviser børn i matematik eller som Jeg lærer børn matematik. En pædagog, der præsenterer sin kerneopgave som Jeg passer børn i en daginstitution, opleves af andre at have et andet arbejde end en pædagog, der præsenterer sin kerneopgave som Jeg udvikler børn via pædagogisk praksis. I Pionerprojektet giver flere Trioer udtryk for, at det er nemmere at forbedre arbejdsmiljøet, når det tager afsæt i kerneopgaven. 7

8 Seks inspirationsområder 1 Når I som Trio skal igangsætte indsatser med det mål at forbedre arbejdsmiljøet og styrke jeres kerneopgave, kan I lade jer inspirere af følgende seks områder. De seks områder er: 1) Når uklare forventninger spænder ben, 2) Gør noget ud af samarbejdet, 3) Vælg jeres kommunikation, 4) Omsorgskultur på godt og ondt, 5) Giv plads til kerneopgaven - kig på arbejdspladsens strukturer, 6) Hvordan passer jeres fysiske arbejdsmiljø til kerneopgaven?. De seks områder er på mange måder indbyrdes forbundne. De konkrete eksempler i de enkelte afsnit er hentet fra Pionerprojektet. Når uklare forventninger spænder ben På alle arbejdspladser vil der af og til opstå uoverensstemmelser og uenigheder om fx. arbejdsmetoder, opgaveløsning, krav til faglig kvalitet o. lign. Det kan hænge sammen med, at der sker ændringer i dagligdagen som fx nye krav til opgaveløsning, nye kolleger, ændrede ledelsesforhold eller nye ønsker fra brugerne. Ligeledes vil der også ske det, at når der ikke er klarhed over krav og forventninger, så vil den enkelte ofte og naturligt trække på egne erfaringer, viden og holdninger. Og da vi hver især har forskellige erfaringer, viden og holdninger, kan dette også føre til uoverensstemmelser i opgaveløsningen. I sådanne tilfælde kan det derfor være hensigtsmæssigt at afstemme forventninger. Erfaringerne fra Pionerprojektet viser, at der for eksempel kan være uklare forventninger om samarbejdet kolleger imellem eller mellem ledelse og medarbejdere. Nogle medarbejdere forventer og ønsker at få løbende feedback på sine handlinger, og andre at man ikke blander sig i hinandens arbejde. En forventningsafstemning kan være med til at øge udbyttet af samarbejde og skabe en bedre forståelse for den enkeltes handlinger og holdninger til arbejdet. Hvilket i sidste ende resulterer i en større ro og glæde ved at udføre det daglige arbejde. Det kan I forberede som Trio, når der er uklare forventninger på arbejdspladsen: Find ud af, hvor der opleves uklarheder eller uoverensstemmelser, og afklar om der er behov for en forventningsafstemning Planlæg en proces, hvor det bliver muligt at få afstemt forventninger hertil Lederen er ansvarlig for forventningsafklaringen 8

9 Eksempler på en Trios arbejde med at sætte fokus på forventningsafstemning på arbejdspladsen:! På en arbejdsplads havde der igennem længere tid været knas i de enkelte teams. Der var uenighed om, hvordan børnenes selvhjulpenhed skulle følges og praktiseres i teamene. Og teamene havde svært ved at tale om det med hinanden. Det resulterede nogle gange i uhensigtsmæssig snakken i krogene. På baggrund af dette besluttede Trioen at igangsætte en proces, hvor hvert team fik til opgave at drøfte, hvilke forventninger de havde til hinanden. Der blev bl.a. arbejdet med følgende emner: Hvordan ønsker vi at praktisere børnenes selvhjulpenhed i vores team?, Hvornår er det OK at afvige fra børnenes selvhjulpenhed? og Hvordan giver vi på en god måde feedback til hinanden i vores team?. Processen med forventningsafstemning havde på en god og konstruktiv måde skabt et trygt rum for at få luftet sine meninger og samtidig givet mulighed for at få indblik i andres. Teamene fik hver især talt sig frem til et sæt fælles spilleregler for praktiseringen af børnenes selvhjulpenhed, som de præsenterede på et efterfølgende personalemøde. På en arbejdsplads oplevede lederen gentagne gange, at medarbejderne gav udtryk for forskellige behov for ledelse. For at kende disse behov valgte lederen at udføre en forventningsafklaring mellem lederen og medarbejderne. Under hver enkelt medarbejders udviklingssamtale spurgte lederen derfor ind til, hvad god ledelse var for medarbejderen. På et efterfølgende personalemøde præsenterede lederen omfanget af de individuelle oplevelser af god ledelse. Det gjorde lederen for at alle skulle kende forskelligheden af forventningerne, så lederens måde at handle på i forhold til den enkelte medarbejder, ikke kom til at blive oplevet uretfærdig, men blev set som et resultat af kollegaens ledelsesbehov. Det resulterede i en stor respekt og forståelse fra medarbejdernes side. Som en konsekvens af at flere medarbejdere i deres forventninger havde givet udtryk for, at de ikke behøvede ledelse og selv kunne handle, besluttede Trioen på en tavle i personalestuen at synliggøre medarbejdernes muligheder for medbeslutninger.! 9

10 2 Gør noget ud af samarbejdet Et velfungerende kollegialt samarbejde har stor betydning for det psykiske arbejdsmiljø, trivslen, kvaliteten af kerneopgaven samt sygefraværet. I Pionerprojektet har der bl.a. været arbejdet med samarbejdsvanskeligheder, der omhandler arbejdsmoral, det at turde stille spørgsmål til hinanden og samarbejde på tværs af hele arbejdspladsen. Mange arbejdspladser er inddelt i teams, hvor der er store forventninger til, at teamet sammen løfter en række opgaver og indbyrdes hjælper hinanden med det. Når et team fungerer godt, er der stor hjælp at hente både fagligt og socialt. Det er her, den enkelte medarbejder kan få sparring til håndtering af konkrete faglige udfordringer, og her at man kan få kollegial støtte til at tackle jobbet som helhed. Teamsamarbejde kan være med til skabe en god dynamik og samhørighed på arbejdspladsen. Men hvis teamet af en eller anden grund ikke fungerer, kan det være meget belastende for den enkelte, da man jo på mange måder er afhængige af hinanden. Der kan være mange forskellige grunde til, at samarbejdet i et team ikke fungerer optimalt. Fx kan det handle om uklarhed omkring opgaven, uklare forventninger til håndtering af opgaverne, uklare forventninger til hvordan man indbyrdes skal samarbejde, støtte og give hinanden feedback eller til hvordan man ønsker at bruge teamet. Når samarbejdet mellem kolleger ikke fungerer, kan det føre til uhensigtsmæssigheder så som manglende støtte og hjælp, opsplitning af personale i forskellige alliancer, en dem og os kultur eller mobning. Det kan I forberede som Trio, når der er samarbejdsproblemer på arbejdspladsen: Find frem til, hvorledes drøftelsen om samarbejde skal udføres med personalegruppen Afsæt tid af til en drøftelse på et fællesmøde med personalegruppen Fortæl personalegruppen baggrunden for, at det er nødvendigt at sætte samarbejde på dagsordenen Deltag aktivt i den fælles drøftelse af samarbejdet. Som medarbejderrepræsentanter har I en særlig rolle, fordi I repræsenterer jeres kolleger og derfor i mere generelle termer, kan sætte ord på det, der opleves svært for jeres kolleger Synliggør de aftaler, der er truffet i personalegruppen på baggrund af drøftelsen Følg op på, om aftalerne efterleves eller skal justeres Eksempel på en Trios arbejde med at forbedre samarbejdet på arbejdspladsen:! På en arbejdsplads var de organiseret i teams. Ved sygefravær og ferieafholdelse foregik der tit omrokeringer i teamene for at kerneopgaven kunne løftes bedst mulig. Det skabte ofte frustrationer og surhed blandt de medarbejdere, som blev omrokeret. På baggrund af dette valgte Trioen at sætte fokus på samarbejdet imellem teamene på arbejdspladsen. På et fælles personalemøde blev samarbejdet imellem teamene diskuteret med udgangspunkt i spørgsmålene: Hvordan ønsker vi, at samarbejdet imellem teamene skal være på vores arbejdsplads for, at vi løfter kerneopgaven bedst muligt? og Hvordan når vi derhen?. I diskussionen kom personalegruppen frem til, at løsningen af kerneopgaven i de enkelte teams var et fællesanliggende og et fælles ansvar. Det betød, at når der var knappe personaleressourcer i ét af teamene, var det naturligt, at der blev rokeret lidt om. Personalegruppen talte om, at de godt kunne tænke sig at arbejde hen imod en samarbejdsform, hvor det blev mere naturligt at tilbyde sin hjælp teamene imellem uden først at blive bedt om det. 10

11 3 Vælg jeres kommunikation Vi har som mennesker alle en forskellig måde at kommunikere på og en forskellig måde at forstå og tolke andres ord og beskrivelser på. Kommunikation er bindeleddet mellem de handlinger, vi sammen foretager os. Særligt derfor er god kommunikation i form af en respektfuld og anerkendende tilgang til dialogen væsentlig. Kommunikation omfatter mange forskellige måder at koordinere, informere og samarbejde på. Det er både det skriftlige, tekniske sprog og handlinger og de mundtlige overleveringer, som igen kan foregå på formelle møder eller i mere uformelle strukturer. Enhver arbejdsplads må løbende arbejde med, om kommunikationen er hensigtsmæssig og klar, og om den understøtter og koordinerer det daglige arbejde bedst muligt. Det kan være på mange forskellige måder. Erfaringer fra Pionerprojektet har vist, at en del arbejdspladser har behov for at forbedre deres kommunikation, især det der gælder personalets indbyrdes kommunikation såvel mellem de enkelte medarbejdere, mellem teams og mellem leder og medarbejdere. Eksempelvis om der er tilstrækkelig feedback, for meget sladder eller om der anvendes ironi og sarkasme. Det sidste tilfælde med ironi og sarkasme kan ofte være yderst uheldigt, især hvis der samtidig er usikkerhed eller uklarhed om arbejdet. Ironi og sarkasme er tvetydig kommunikation og kan derfor skabe forvirring og misforståelser. Det kan I forberede som Trio, når der er behov for at forbedre kommunikationen: Find frem til, hvorledes drøftelsen om kommunikation skal udføres med personalegruppen Afsæt tid til en drøftelse på et fællesmøde med personalegruppen Fortæl personalegruppen baggrunden for, at det er nødvendigt at sætte kommunikation på dagsordenen Deltag aktivt i den fælles drøftelse af kommunikationen. Som medarbejderrepræsentanter har I en særlig rolle, fordi I repræsenterer jeres kolleger og derfor i mere generelle termer kan sætte ord på det, der opleves svært for jeres kolleger Synliggør de aftaler, der er truffet i personalegruppen på baggrund af drøftelsen Følg op på, om aftalerne efterleves eller skal justeres Eksempel på en Trios arbejde med at forbedre kommunikationen på arbejdspladsen:! Flere medarbejdere på en arbejdsplads gav udtryk for, at de oplevede, at der blev anvendt for meget ironi og sarkasme i kommunikationen. Det viste sig, at ironi og sarkasme var svært at forholde sig til for nogle af medarbejderne. Er det rigtigt, det jeg hører, eller er det ment for sjov? Trioen valgte, at der blev sat fokus på at forbedre kommunikationen. På et fælles personalemøde præsenterede Trioen problemet, og personalegruppen blev enige om at lave en øvelse, hvor personalet kom med eksempler på udsagn, hvor de var i tvivl om budskabet, eller hvor de ikke brød sig om formuleringen. Derudover skulle medarbejderne komme med forslag til, hvorledes kommunikationen skulle have været, for at det ville blive oplevet som konstruktivt. Øvelsen i personalegruppen tydeliggjorde, hvordan ironi og sarkasme i flere situationer forplumrede kommunikationen, selvom det ikke havde været hensigten. Personalegruppen kom frem til, at de i fællesskab skulle være opmærksomme på at minimere og på en pæn måde sige fra overfor ironi og sarkasme. 11

12 4 Omsorgskultur - på godt og ondt Omsorg for hinanden på en arbejdsplads er vigtigt og en del af samarbejdet. En arbejdspladskultur med social støtte og opbakning fra leder og kolleger giver god trivsel og reducerer fravær. Det er af stor betydning, at man som medarbejder og leder føler sig anerkendt som et helt menneske både faglig og personligt. Det er vigtigt for os at fornemme, at vi som personer har betydning på arbejdspladsen. Ind imellem ses det dog, at balancen mellem det professionelle og det private skrider. Hvor det private og personlige overskygger det professionelle og den opgave, som vi er ansat til at løse. Dette kan for eksempel give sig til udtryk i en uhensigtsmæssig omsorgskultur, hvor omsorgen for hinanden sker på bekostning af kerneopgaven. På nogle af de arbejdspladser, der indgik i Pionerprojektet, viste sig en tendens til, at omsorgen for en kollegas velbefindende overskyggede omsorgen for den professionelle opgave med børnene. Eksempelvis var man et par steder tilbøjelig til at hjemsende en kollega, der følte sig dårlig uden egentlig at overveje konsekvensen. Fx syntes medarbejderen selv, at hun/han var så dårlig, at hun/han ville melde sig syg? Var situationen af så alvorlig karakter, at det var nødvendigt at hjemsende? Var der eventuelt andre muligheder for at tilrettelægge arbejdet den dag, så det ikke gik ud over dagens planlagte arbejde og de øvrige medarbejdere? Var der mindre belastende funktioner, som vedkommende kunne varetage i stedet for? En hjemsendelse af en kollega medfører under alle omstændigheder, at der er færre hænder til at løfte kerneopgaven. Et andet eksempel på uhensigtsmæssig omsorgskultur er den arbejdsplads, hvor den kollegiale snak i overvejende grad omhandler private forhold mere end faglige drøftelser. Såfremt en arbejdsplads indfører særordninger for medarbejdere med særlige behov som følge af personlige forhold, er der risiko for, at disse særordninger kan hæmme det daglige arbejde og øge oplevelsen af uretfærdighed. Det kræver derfor grundige overvejelser om fordele og ulemper ved denne ordning og opmærksomhed på, hvordan der orienteres om disse særlige hensyn til den øvrige personalegruppe. Når man arbejder tæt sammen om kerneopgaver, der vedrører andre mennesker som i Børne- og Ungdomsforvaltningen med børn og unge er det både nødvendigt med et godt samarbejde og omsorg for hinanden. Men det må altid være af hensyn til varetagelsen af kerneopgaven og den samlede personalegruppe. Det professionelle arbejde bør således stå over det private. Det kan I forberede som Trio, hvis omsorgskulturen er uhensigtsmæssig på jeres arbejdsplads: Medvirk til at sætte rammerne for, hvorledes drøftelsen af arbejdspladsens omsorgskultur skal foregå med personalegruppen Afsæt tid til en drøftelse på et fællesmøde med personalegruppen Fortæl personalegruppen baggrunden for, at det er nødvendigt at sætte omsorgskultur på dagsordenen Deltag aktivt i den fælles drøftelse af arbejdspladsens omsorgskultur. Som medarbejderrepræsentanter har I en særlig rolle, fordi I repræsenterer jeres kolleger og derfor i mere generelle termer, kan sætte ord på det, der opleves svært for jeres kolleger Synliggør de aftaler, der er truffet i personalegruppen på baggrund af drøftelsen Følg op på, om aftalerne efterleves eller skal justeres Eksempel på en Trios arbejde med omsorgskultur på arbejdspladsen:! På en arbejdsplads havde en medarbejder været syg i et par uger. Lederen og den syge medarbejder havde været i telefonisk kontakt, og sammen havde de aftalt, hvornår medarbejderen skulle genoptage sit arbejde. Den morgen, hvor den tidligere syge medarbejder vendte tilbage, hørte lederen, at de andre medarbejdere kommenterede situationen ved følgende udsagn: God morgen, du ser ikke helt rask ud, er du nu sikker på, at du ikke kommer tilbage for tidligt?. Situationen fik lederen til at sætte omsorgskultur på dagsordenen på det næste personalemøde. De to medarbejderrepræsentanter i Trioen styrede en proces, hvor der blev sat fokus på grænserne mellem det faglige og det personlige på arbejdspladsen. Det blev en god diskussion af grænserne mellem den personlige og professionelle sfære, hvor det blev italesat, at personlige hensyn for den enkelte kunne få negative konsekvenser for de øvrige. Medarbejderne valgte, at der ikke skulle være ensrettede regler, men at det var vigtigt at melde til og fra, hvis man oplevede, at omsorgskulturen vippede i den forkerte retning. En medarbejder udtalte: Det er nemt at se, hvad der er okay, når vi tager udgangspunkt i børnenes trivsel og udvikling. 12

13 5 Giv plads til kerneopgaven kig på arbejdspladsens strukturer Arbejdspladsens strukturer skal understøtte opgaveløsningen. Strukturer er fx den måde opgaverne er fordelt på, den måde teams er organiseret på og den måde møder afholdes på. Med andre ord er det de måder, vi organiserer og tilrettelægger vores arbejde på. Men når der sker større forandringer eksempelvis i opgavens karakter vil det ofte påvirke arbejdspladsens strukturer. Derudover kan det være, at der på arbejdspladsen sker ændringer i nogle strukturer, som får indflydelse på andre strukturer. Fx kan dannelse af nye teams få betydning for, hvordan mødestrukturerne skal være på arbejdspladsen. Det kan derfor være en god idé, at Trioen og personalet til tider drøfter, hvorvidt de strukturelle forhold er de rette og mest hensigtsmæssige i forhold til at kunne varetage opgaverne bedst muligt. Det kunne fx være: - Har vi de rette møder mht. mødernes længde, hyppighed og indhold? - Er vores måde at koordinere opgaverne på hensigtsmæssig? - Er måden og formen vi informerer hinanden om aktiviteter på arbejdspladsen tilstrækkelig? Det kan I forberede som Trio, når der er behov for at tilpasse strukturerne: Medvirk til at sætte rammerne for, hvorledes drøftelsen af strukturerne skal udføres med personalegruppen Kom med forslag til de elementer af struktur, som I ønsker at arbejde med, så den øvrige personalegruppe ikke skal forholde sig til det hele på én gang. Er det struktur på arbejdsdagen, på hele arbejdspladsen eller på møderne? Afsæt tid til én problemstilling ad gangen på et fælles personalemøde Gennemfør en proces på personalemødet, så alle aspekter af strukturændringerne inddrages Synliggør de aftaler, der er truffet i personalegruppen på baggrund af drøftelsen Følg op på, om aftalerne efterleves eller skal justeres Eksempel på en Trios arbejde med struktur på arbejdspladsen:! På en arbejdsplads oplevede flere medarbejdere uklarheder i dagligdagen og for lidt tid til faglig refleksion og dialog. På et personalemøde præsenterede Trioen et forslag om at sætte fokus på den daglige struktur for på den måde at se på, om der kunne frigives tid til mere faglig fordybelse og dialog og for at skabe klarhed over dagligdagen. Personalegruppen bakkede op om forslaget. Trioen udarbejdede i første omgang en oversigtsplan over alle funktioner, og hvilke ansvarsområder der hørte til funktionerne. Oversigtsplanen blev hængt op, så den var synlig for alle. Det blev i samarbejde med personalegruppen aftalt, at funktionen morgenåbneren fik ansvaret for at justere dagsplanen, så det ikke krævede mødeaktivitet mellem flere personer. Det frigjorde tid til, at alle medarbejdere kunne få en time hver anden uge til selvvalgt faglig fordybelse, som de kaldte stjernetid. Samtidig indførte arbejdspladsen, at de ugentlige aktivitetsplaner med børnene blev gjort synlige for hele arbejdspladsen. Aktivitetsplanerne blev hængt op i den fælles personalestue. De synlige aktivitetsplaner var med til at skabe overblik over de faglige aktiviteter med børnene til gensidig inspiration teamene imellem og til efterfølgende faglig dialog. 13

14 6 Hvordan passer jeres fysiske arbejdsmiljø til kerneopgaven? Faktorer i det fysiske arbejdsmiljø som støj, indeklima og arbejdsstillinger har indvirkning på, hvordan personalet trives i hverdagen. Et godt fysisk arbejdsmiljø er betydningsfuldt for udførelsen af kerneopgaven. Fx medfører mindre støj mere energi og koncentration i dagligdagen, og det medvirker til en mindre stresset hverdag og dermed bedre arbejdspræstationer. Ændringer, som involverer personalets måde at arbejde på, bør tænkes sammen med kerneopgaven. Erfaringer viser, at hvis holdbare løsninger skal opnås, er det en vigtig forudsætning, at løsninger spiller sammen med kerneopgaven. Fx at nedsættelse af løft af børn tænkes sammen med den pædagogiske målsætning om selvhjulpenhed, og ikke kun som at skåne ryggen hos personalet. Forbedring af det fysiske arbejdsmiljø hænger ofte sammen med bygningsforbedringer eller tekniske løsninger, hvilket koster penge. Men ofte kan der laves væsentlige forbedringer gennem en smartere arbejdsorganisering eller ændret tilrettelæggelse af arbejdet. Det kan I forberede som Trio, når der er behov for at forbedre det fysiske arbejdsmiljø: Drøft i Trioen og med den øvrige personalegruppe, hvordan det fysiske arbejdsmiljø passer til udførelsen af kerneopgaven Beskriv de elementer i det fysiske arbejdsmiljø, som personalet ønsker at forbedre. Beskriv, hvorfor valget er truffet, og udarbejd på baggrund af det et forslag til, hvordan der kan arbejdes med udbedringen Diskuter i Trioen, hvordan jeres udbedringsforslag bidrager til løsning af kerneopgaven Præsenter og drøft jeres udbedringsforslag med personalegruppen, og find sammen frem til en endelig plan med milepæle og evt. ansvarspersoner Udarbejd og synliggør den vedtaget plan for udbedringen med milepæle og ansvarspersoner Følg løbende op på planen Eksempel på en Trios arbejde med at forbedre det fysiske arbejdsmiljø:! På en arbejdsplads definerede personalegruppen efter et oplæg fra Trioen, at de ved at få reduceret støjen ville få en større trivsel, arbejdsglæde og samtidig nogle bedre betingelser for at arbejde med kerneopgaven. Trioen besluttede at få reduceret støjen ved at sætte fokus på fire områder nemlig: Fysisk indretning, indkøbspolitik, arbejdsorganisering og medarbejdernes adfærd. Det blev besluttet at lægge støjdæmpende underlag på alle borde og placere filtdutter på alle flytbare møbler. Der blev udarbejdet en indkøbspolitik, hvor der altid skulle sættes fokus på, i hvilken grad det indkøbte bidrog til støj ved at udføre en støjkonsekvensanalyse. Det mindst støjende produkt skulle altid vælges. Trioen udarbejdede et skema, så personalet i hvert team kunne kortlægge hvilke overgange i løbet af dagen, der var meget støjende, og komme med forbedringsforslag. Man bad de enkelte teams om at diskutere dette samtidig med, at de skulle forholde sig til, hvornår på dagen de ville lægge planlægningstid, så fundamentet for rolige dage kunne skabes. Trioen påtog sig at udarbejde retningslinjer for personalets adfærd med mål om støjreducering. Med udgangspunkt i det faglige arbejde blev begreber som hvordan kommunikerer vi med eksterne personer (i rummet eller andetsteds)?, ikke tale højt på tværs og vi vil have en anerkendende tilgang til dialogen med barnet, hvilket automatisk medfører lavere stemmeføring, genstand for diskussion på personalemødet. Alt dette for at sikre at der var en fælles holdning og et fælles afsæt. Efter diskussionen blev de fælles grundholdninger indført i de faglige planer for at vise, at det er sådan, vi gør på denne arbejdsplads. Den efterfølgende trivselsundersøgelse på arbejdspladsen viste meget tydeligt, at medarbejderne i mindre omfang følte sig generet af støj. 14

15 Evaluering - virker indsatsen? Når I som Trio igangsætter og gennemfører indsatser, er det en god idé at evaluere, om det man gerne ville opnå rent faktisk er opnået. Man kan være tilbøjelig til at antage at vide, hvad den øvrige personalegruppe mener, men det er vigtigt at inddrage den øvrige personalegruppe i en evaluering af flere årsager: Oplever den øvrige personalegruppe, at målet er nået? Er der områder, der skal mere i fokus for at komme tættere på at nå målet? Hvordan har den øvrige personalegruppe oplevet processen i indsatsforløbet? Skal der sættes fokus på en ændret rollefordeling i indsatsarbejdet? En evaluering bør sætte fokus på både effekten af indsatsen og processen i indsatsforløbet. Når man evaluerer, ser man først tilbage, for at beslutte om den læring, man har opnået i forløbet, skal være gældende i fremtiden. Derefter sætter man nye mål for fremtiden, der inkluderer erfaringen. Det kan I forberede som Trio, når I skal i gang med at evaluere jeres indsats(er): Beskriv præcist, hvad det er, I ønsker at evaluere. Er det en bestemt indsats, eller er det processen i indsatsforløbet? Beslut, hvilke(n) metode(r) I vil anvende til at evaluere effekten og/eller processen i forbindelse med en indsats. Vil I bruge spørgeskema, eller snakke om det på et personalemøde? Vurder, om målet er nået på baggrund af tilbagemeldingerne Afklar, om der er brug for yderligere tiltag for at nå målet Undersøg, om der er væsentlige erfaringer fra forløbet, der kan bruges i fremtidige indsatser Her kan I finde eksempler på nemme og enkle evalueringsmetoder. Eksempel på hvordan en Trio arbejdede med evaluering på arbejdspladsen! En arbejdsplads havde arbejdet med temauger på tværs af afdelinger. Personalegrupperne fra de forskellige afdelinger arbejdede sammen i temaugerne. Målet med denne indsats var at gøre overgangen fra vuggestue til børnehave nemmere for børnene og højne fællesskabet og samarbejdet i hele personalegruppen. Trioen besluttede, at der skulle evalueres fra starten af processen, så indsatsen kunne reguleres undervejs. De udarbejdede et evalueringsskema til grupperne og evaluerede forløbet efter hver temauge. Evalueringsskemaet indeholdt disse spørgsmål: 1) Fik vi styrket samarbejdet i temaugen? 2) Hvordan virkede temaugerne på børnene? 3) Hvordan virkede temaugerne på personalet? 4) Var temaet godt? Hvorfor godt/ hvorfor ikke godt? 5) Hvordan gik planlægningen? 6) Kan vi gøre det bedre næste gang? 7) Har I andet at fortælle om forløbet, som I mener, er væsentligt? Trioen bearbejdede evalueringsskemaerne og på førstkommende personalemøde, præsenterede de resultaterne. Der var stor enighed om, at indsatsen havde skabt bedre sammenhold i personalegruppen, større arbejdsglæde, mindre sygefravær og bedre kendskab til hinanden - både børn og personale. Trioen evaluerede deres oplevelse af processen med indsatsen. Trioen oplevede, at deres forberedelse til personalemødet, hvor de foreslog indsatsen, havde båret frugt, da det resulterede i, at alle var med på ideen, og at det derfor var nemt at sætte i gang. De oplevede, at personalegruppen arbejdede for sagen, og at de hurtigt fandt en rød tråd i huset. 15

16 På en skala fra 1-10, hvordan er det gået? Formål At indsamle tilbagemeldinger fra den personalegruppe, der har været involveret i problemstillingen og indsatsen. Fordelen ved denne metode er, at den er hurtig og nem at praktisere, og med lethed kan involvere store grupper. Metode Lav en streg på gulvet - opdelt som en skala fra 1 til 10 Brug kridt, en snor eller sedler til at markere skalaen 1 er det bedste og 10 det dårligste Mødelederen opridser den oprindelige tanke med indsatsen Forudsætninger for metoden er: 1. at der er udpeget en mødeleder 2. at der afsættes ca. en halv time af til evalueringsøvelsen 3. at deltagerne på forhånd ved, at de skal være med til at evaluere en bestemt indsats Bed deltagerne derefter om at placere sig på det tal, der passer til deres oplevelse af om indsatsen er nået Deltagerne drøfter derefter med de kolleger, der står på samme skalatrin: 1. Hvorfor har jeg placeret mig på dette tal på skalaen? 2. Er målet nået? Problemet løst eller forbedret? 3. Hvad mangler for at jeg kunne stille mig tættere på 1? 4. Hvad er lykkedes, siden jeg ikke er tættere på 10 Mødelederen samler op på input; fx på en tavle, så alle får indblik i den samlede evaluering Trioen eller den gruppe/person, der har været ansvarlige for indsatsen, får de indsamlede tilbagemeldinger og input, for efterfølgende at kunne vurdere om der er behov for yderligere tiltag 16

17 Evalueringstrekanten Formål At få den personalegruppe, som har været involveret og berørt af indsatsen, til at vurdere, hvad der er lykkedes med indsatsen, hvad der ikke er lykkedes med indsatsen og hvilke læring, der er kommet ud af indsatsen. Forudsætninger for metoden 1. at der udpeges en mødeleder 2. at der afsættes minimum en halv time til evalueringsøvelsen 3. at deltagerne har været involveret eller berørt af indsatsen Metode Mødelederen beder deltagerne inddele sig i små grupper af to-fire deltagere Mødelederen stiller dernæst tre spørgsmål, som grupperne summer over et kvarters tid. De tre spørgsmål er: 1. Hvad er lykkedes med indsatsen? 2. Hvad mangler, og hvad er ikke lykkedes med indsatsen? 3. Hvad har vi lært, som vi kan tage med os? Mødelederen beder grupperne om at fortælle, hvad de har talt om for hver af de tre spørgsmål. Mødelederen samler tilbagemeldingerne og inputs op på fx en tavle eller en flipover Trioen eller den gruppe/person, der har været ansvarlige for indsatsen, får de samlede tilbagemeldinger og inputs, for efterfølgende at vurdere om der er behov for yderligere tiltag 17

18 Faseplan Fase 1 Undersøgelse Fase 2 Planlægning Fase 3 Gennemførelse Fase 4 Vedligeholdelse I denne fase bliver arbejdspladsen opmærksom på, at der noget, som skal være på en anden måde. Irritation, frustration, sygefravær og trivselsmålinger kan være afsættet, men også overskud og lyst til at gøre mere af de gode ting kan være udgangspunktet. På den baggrund undersøges det nærmere, om det er noget, der skal arbejdes videre med som en indsats. Beslutter arbejdspladsen og Trioen sig for at løse problemet bevæger man sig videre til fase 2. Eksempler på værktøjer er: nysgerrighed, åbenhed, lytning, dialogmøder, anerkendelse, forståelse af flere virkeligheder, målinger og workshops. Denne fase er inddelt i to dele. En HVAD-del og HVORDAN-del. HVAD: Her finder arbejdspladsen ud af, hvad det er, man gerne vil have ud af indsatsen. Det er en god idé, at holde sig for øje, at målet formuleres positivt fx Vi vil gerne have en varm og anerkendende kommunikation, som bidrager til, at vi løser vores kerneopgaver bedst muligt. I stedet for Vi vil ikke have mere brok. HVORDAN: Her sættes fokus på 1) at drøfte ideer til løsning, 2) dernæst at beslutte løsning og 3) hvordan der konkret skal arbejdes med løsningen, herunder hvem der gør hvad og hvornår i Trioen og uden for Trioen? I denne fase gennemføres indsatserne. Det er vigtig at holde sig for øje, at der er tale om en bevægelig og dynamisk proces, hvor det tit og ofte bliver nødvendigt at gå tilbage til fase 2. Når dette sker, betyder det blot, at man ikke kan tænke sig til alting, og at uforudset ting vil opstå undervejs. I denne fase er det vigtigt at holde målet højt, så man ikke pludselig forvilder sig ud af et sidespor i processen. Eksempler på værktøjer er: indsatsplan, improvisation og tilretning, klare aftaler, forventningsafstemning og nysgerrighed. Vedligeholdelsesfasen er ofte en overset fase, idet al opmærksomhed er overstået. Vær opmærksom på at have klare aftaler og at tage dem op til evaluering en gang imellem. Eksempelvis: Fungerer det stadig, det vi har sat i gang? Er vi stadig tilfredse? Det kan være en god idé, at det er nogle andre i personalegruppen, som tager sig af denne fase, end dem som tog sig af gennemførelsesfasen. Eksempler på værktøjer er: klare aftaler, tage emnet op en gang imellem, kigge på om der er kommet det ud af indsatsen, som var tiltænkt. Skriv HVAD- og HVORDAN-delen ind i en indsatsplan. Eksempler på værktøjer er: indsatsplan, tidsstyring, forventningsafstemning, nysgerrighed, dialogmøder og workshops. 18

19 Indsatsplan Indsats Aktiviteter Dato Ansvarlig Kommentarer Hvad indebærer indsatsen? Hvordan skal indsatsen konkret Datoer for Hvem er Overvejelser om fx interessenter, Hvad skal der opnås? gennemføres? Skriv gerne flere konkrete tovholder? risiko og kommunikation aktiviteter i punktform i samme aktiviteter felt 19

20 KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen

Guide til en god trivselsundersøgelse

Guide til en god trivselsundersøgelse Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet

Læs mere

Guide til en god trivselsundersøgelse

Guide til en god trivselsundersøgelse Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at

Læs mere

Guide til en god trivselsundersøgelse

Guide til en god trivselsundersøgelse arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...

Læs mere

Københavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.

Københavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen. TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning

Læs mere

TRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR

TRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR AMR TRIO en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel Introduktion til samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 7 Forord: En daglig aktionsstyrke

Læs mere

Planlægning er en god idé

Planlægning er en god idé Planlægning er en god idé TÆLL3R OGSÅ! Kom godt i gang med at arbejde med det psykiske arbejdsmiljø i butikken Læs mere på www.detdumærker.dk større indsats / Dialogmetoden og Gode råd undervejs BAR Handel

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

M U S. Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide

M U S. Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide Indhold HVORFOR MUS?....................... 4 STRATEGISK KOMPETENCEUDVIKLING............... 4 HVAD ER MUS?....................... 5 RAMMER FOR SAMTALEN 5 LØN

Læs mere

Miniplenum Styrk samarbejdet i TRIO/MED

Miniplenum Styrk samarbejdet i TRIO/MED Miniplenum Styrk samarbejdet i TRIO/MED 1. Velkomst og præsentation af program 2. Status på arbejdsmiljøarbejdet i TRIO/MED 3. Tre opgavetyper 4. Inddragelse og handling 5. Afslutning Foto: Aalborghus

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 ENERGISTYRELSEN rapport Marts 2014 Antal besvarelser: Svarprocent: 28 88% INDHOLD 3 OM DENNE RAPPORT 4 OPBYGNINGEN AF RAPPORTEN 5 DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER 5 GENNEMSNIT, EMNEOMRÅDERNE

Læs mere

Formand, Majbrit Berlau

Formand, Majbrit Berlau Formand, Majbrit Berlau Fokus på klubberne Stærke klubfællesskaber Nyt? Nej men vigtigt Kl. 11.00 11.35 Hvorfor skal vi styrke vores fællesskaber? Kl. 11.00 11.35 Fagbevægelsen er udfordret på styrken

Læs mere

SYGE- FRAVÆRS- POLITIK

SYGE- FRAVÆRS- POLITIK SYGE- FRAVÆRS- POLITIK SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN Godkendt af SUF MED 23. maj 2017. Gældende fra 1. juli 2017 Side 1 Indholdsfortegnelse Formål med sygefraværspolitikken 3 Mål for fraværsarbejdet

Læs mere

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant

Læs mere

Derfor taler vi om robusthed

Derfor taler vi om robusthed Side 1 I dette hæfte fortæller vi, hvad vi i Gentofte kommune mener med robusthed. Både når det gælder kommunen som organisation, og når det gælder arbejdspladsen og den enkelte medarbejder. Hæftet udtrykker

Læs mere

Trivselsundersøgelse 2011 Lokal rapport

Trivselsundersøgelse 2011 Lokal rapport Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen i hele Furesø Kommune 2011. Trivselsmålingen har en svarprocent på.9 pct. En svarprocent på 0-0 pct. regnes sædvanligvis for at være tilfredsstillende

Læs mere

Vejledning til opfølgning

Vejledning til opfølgning Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM

Læs mere

Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge

Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge Denne manual kan bruges af lederen eller arbejdsmiljøgruppen, alt efter hvordan I fordeler opgaven. Indholdsfortegnelse Før dialogmødet: Tjekliste til din

Læs mere

Trivselsundersøgelse

Trivselsundersøgelse Trivselsundersøgelse En trivselsundersøgelse er et øjebliksbillede og en god anledning til at tale om, hvad der skaber trivsel på arbejdspladsen. Brug den aktivt og vis, at svarene kan være med til at

Læs mere

OPGAVE 1 X min LEDER

OPGAVE 1 X min LEDER OPGAVE 1 X min LEDER Marts 2018 1 BLIV INSPIRERET (X min - individuelt) Hvad vil du gerne opnå med arbejdsfællesskab? Inden du påbegynder arbejdet med arbejdsfællesskaber, kan du med fordel lade dig inspirere.

Læs mere

De pædagogiske læreplaner for Daginstitution Bankager 2013-2014

De pædagogiske læreplaner for Daginstitution Bankager 2013-2014 Overordnet tema: Overordnede mål: Sociale kompetencer X Krop og bevægelse Almene Kompetencer Natur og naturfænomener Sproglige kompetencer Kulturelle kompetencer De overordnede mål er, at den pædagogiske

Læs mere

Medarbejder-Udviklings-Samtale. Klynge C KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen

Medarbejder-Udviklings-Samtale. Klynge C KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Medarbejder-Udviklings-Samtale Klynge C 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte

Læs mere

PERSONALEPOLITIK HORNUM SKOLE. Rammer for konstruktiv håndtering af: - uoverensstemmelser - misforståelser - aktive udviklingsønsker på skolen

PERSONALEPOLITIK HORNUM SKOLE. Rammer for konstruktiv håndtering af: - uoverensstemmelser - misforståelser - aktive udviklingsønsker på skolen PERSONALEPOLITIK HORNUM SKOLE Rammer for konstruktiv håndtering af: - uoverensstemmelser - misforståelser - aktive udviklingsønsker på skolen vigtige værdier på skolen vigtige spilleregler for teamsamarbejdet

Læs mere

Der blev endvidere nedfældet i kontrakten at vi arbejder med målene:

Der blev endvidere nedfældet i kontrakten at vi arbejder med målene: Værdier i Institution Hunderup, bearbejdet i Ådalen. Sammenhæng: Vi har siden september 2006 arbejdet med udgangspunkt i Den Gode Historie for at finde frem til et fælles værdigrundlag i institutionen.

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

3. Analyse og prioritering. Fokus på trivsel og det psykiske arbejdsmiljø. 4. Handleplan og opfølgning

3. Analyse og prioritering. Fokus på trivsel og det psykiske arbejdsmiljø. 4. Handleplan og opfølgning Mere information Trivselsundersøgelsen er udviklet som en del af et projekt om arbejdsmiljø i skovbranchen. Den er gratis og kan bruges af alle virksomheder i skovbranchen. 12 Fokus på trivsel og det psykiske

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø

Psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø Fra kortlægning til handling Seniorforsker Thomas Clausen (tcl@nfa.dk) Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø NFA Program 1. Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det

Læs mere

Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser

Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne

Læs mere

Medarbejder i Glostrup Kommune

Medarbejder i Glostrup Kommune Medarbejder i Glostrup Kommune FORNØJELSE Engagement Trivsel FORNYELSE Udvikling Indflydelse FAGLIGHED Kvalitet Kompetence FÆLLESSKAB Samarbejde Sammenhold Fælles forventninger til et godt medarbejderskab

Læs mere

Guide til arbejdet med pejlemærket om forældrepartnerskab/ forældresamarbejde

Guide til arbejdet med pejlemærket om forældrepartnerskab/ forældresamarbejde Guide til arbejdet med pejlemærket om forældrepartnerskab/ forældresamarbejde KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Kære ledere og personale I 2012 arbejdede det pædagogiske kvalitetsudvalg

Læs mere

Trivselsundersøgelsen

Trivselsundersøgelsen Trivselsundersøgelsen Fra rapport til handling Staben, HR-afdelingen 2014 Revideret, september 2016 Aabenraa Kommunes trivselsundersøgelse er et værktøj til at arbejde med det psykiske på arbejdspladsen,

Læs mere

KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11)

KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive og negative

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder

Læs mere

Holstebro Byråd ønsker med Dagtilbudspolitik at skabe rammen for den fortsatte udvikling af dagtilbuddene i Holstebro Kommune.

Holstebro Byråd ønsker med Dagtilbudspolitik at skabe rammen for den fortsatte udvikling af dagtilbuddene i Holstebro Kommune. HOLSTEBRO KOMMUNES DAGTILBUDSPOLITIK 2015-2018 Indledning Holstebro Byråd ønsker med Dagtilbudspolitik 2015-2018 at skabe rammen for den fortsatte udvikling af dagtilbuddene i Holstebro Kommune. Byrådet

Læs mere

Region Sjælland Trivselsmåling 2015

Region Sjælland Trivselsmåling 2015 30-04-2015 Region Sjælland Trivselsmåling 2015 Region Sjælland (Inkluder underafdelinger) Antal besvarelser Antal inviterede Antal besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland Trivselsmåling

Læs mere

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder

Læs mere

Resultater af spørgeskemaundersøgelse. Marts Børne- og Ungecentret

Resultater af spørgeskemaundersøgelse. Marts Børne- og Ungecentret Resultater af spørgeskemaundersøgelse Marts 2017 Børne- og Ungecentret Generel tilfredshed Har du uddybende kommentarer omkring generel tilfredshed? Der er ikke arbejdet målrettet på punkterne fra seneste

Læs mere

Ikast Østre. Gameplan er en visuel metode til kreativt at komme fra ideer til resultater.

Ikast Østre. Gameplan er en visuel metode til kreativt at komme fra ideer til resultater. GAMEPLAN Ikast Østre "Teams, der ror samme vej, vinder oftere Arne Nielsson Gameplan er en visuel metode til kreativt at komme fra ideer til resultater. Med Gameplan får vi en fælles opfattelse af aktiviteter,

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV Svarprocent: 87,5% Antal besvarelser: 63 Søndervangsskolen

TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV Svarprocent: 87,5% Antal besvarelser: 63 Søndervangsskolen TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 8 Svarprocent: 87,% Antal besvarelser: 6 Søndervangsskolen SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivsels og psykisk APV 8 i, der

Læs mere

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Indkredsning, Hvad er psykisk stress? Psykisk stres er, når man føler, at omgivelserne stille krav til én, som man ikke umiddelbart

Læs mere

Bilag - oversigt over spørgerammerne Trivselsmåling Udkast Trivselsmåling 2016 Udkast mini trivselsmåling 2016

Bilag - oversigt over spørgerammerne Trivselsmåling Udkast Trivselsmåling 2016 Udkast mini trivselsmåling 2016 Bilag - oversigt over spørgerammerne Trivselsmåling 2013 Scenarie 1 Nuværende trivselsmåling (uændret) 98 spørgsmål Udkast Trivselsmåling 2016 Udkast mini trivselsmåling 2016 Scenarie 2 21 spørgsmål om

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Uddannelsesplan for Børnehaven Løvspring Vinkelvej 32, 8800 Viborg Tlf. nr. 86623492

Uddannelsesplan for Børnehaven Løvspring Vinkelvej 32, 8800 Viborg Tlf. nr. 86623492 Uddannelsesplan for Børnehaven Løvspring Vinkelvej 32, 8800 Viborg Tlf. nr. 86623492 Vi er en privat børnehave som er placeret ved Gymnastik- og Idrætshøjskolen i Viborg. Normeringen er 80 børnehavebørn

Læs mere

Udarbejd en tids- og handlingsplan for processen (dvs. en køreplan med deadlines og ansvarspersoner).

Udarbejd en tids- og handlingsplan for processen (dvs. en køreplan med deadlines og ansvarspersoner). Procesguide Kom godt i gang trin for trin Procesguiden er til brug for arbejdspladser, der allerede er i gang med voldsforebyggelsen og ønsker et servicetjek og til arbejdspladser, der skal i gang med

Læs mere

TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT

TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT S I D E 2 A F 8 T R I V S E L S P O L I T I K K U L T U R M I N I S T E R I E T S D E P A R T E M E N T Udgivet i september 2015 af Kulturministeriets Koncern

Læs mere

ALLERØD - HØRSHOLM LÆRERFORENING TEAMSAMARBEJDE

ALLERØD - HØRSHOLM LÆRERFORENING TEAMSAMARBEJDE ALLERØD - HØRSHOLM LÆRERFORENING TEAMSAMARBEJDE August 2014 For at give inspiration og support til teamene på skolerne har Kreds 29 samlet en række oplysninger og gode ideer til det fortsatte teamsamarbejde.

Læs mere

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt

Læs mere

Den sunde arbejdsplads

Den sunde arbejdsplads Den sunde arbejdsplads Sundheds- og omsorgsområdet Områdeudvalget marts 2017 15-03-2017 Side 1 Indledning Følgende notat er udarbejdet af områdeudvalget på Sundheds- og omsorgsområdet og præsenteres på

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

Det gode samarbejde - frivillige på arbejdspladsen

Det gode samarbejde - frivillige på arbejdspladsen Det gode samarbejde - frivillige på arbejdspladsen Vejledning Forord Frivillige har i flere år været en del af Fredensborg Kommune. Fredensborg Kommune er glade for samarbejdet med de frivillige og oplever,

Læs mere

HR Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet. Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet Brønderslev Kommune Udarbejdet forår 2017

HR Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet. Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet Brønderslev Kommune Udarbejdet forår 2017 Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet 2017-2020 Brønderslev Kommune Udarbejdet forår 2017 1 Indholdsfortegnelse Forord 3 Formål 4 Processen indtil nu 5 Beskrivelse af Fokusområderne 6 Bilag 1 Inspirationsskema

Læs mere

Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt og ligeværdighed.

Læs mere

Opsamlingsark til gruppearbejde Trivselsspillet

Opsamlingsark til gruppearbejde Trivselsspillet Nr. 1 - Har du det godt med dine kolleger i afdelingen? Skriv en liste på 3-5 ting, som er vigtige for gode kollegiale relationer. Begrund og prioritér dem. Drøft og notér 2 konkrete eksempler på en situation,

Læs mere

Antal besvarelser: I-1 MÅLING Dragør Kommune Svarprocent: 75,5% Totalrapport

Antal besvarelser: I-1 MÅLING Dragør Kommune Svarprocent: 75,5% Totalrapport beelser: 83 3-I-1 MÅLING 217 Svarprocent: 75,5% LÆSEVEJLEDNING 1 INDHOLDSFORTEGNELSE RESULTATER FOR HOVEDOMRÅDER RESULTATER FOR HOVEDOMRÅDER TOP OG BUND RESULTATER STØRSTE AFVIGELSER DIN ARBEJDSSITUATION

Læs mere

Trivselsundersøgelse 2016 i Langeland Kommune.

Trivselsundersøgelse 2016 i Langeland Kommune. Trivselsundersøgelse 2016 i Langeland Kommune. Læsevejledning Der er tilføjet forslag til nogle nye spørgsmål, der omhandler kerneopgave, udviklingspartnerskabsaftalen samt samarbejdet mellem leder og

Læs mere

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads Under 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne APV-dialogmødet Program for

Læs mere

Forbedringer af arbejdsmiljøet med udgangspunkt i arbejdets kerne Med TRIO samarbejde i fokus

Forbedringer af arbejdsmiljøet med udgangspunkt i arbejdets kerne Med TRIO samarbejde i fokus Forbedringer af arbejdsmiljøet med udgangspunkt i arbejdets kerne Med TRIO samarbejde i fokus 1 26-05-2015 CSA Projekttitel: Pionerprojekt - bedre arbejdsmiljø og mindre sygefravær Udfordringer i Københavns

Læs mere

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder

Læs mere

Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste:

Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson og ansvarlig for at der

Læs mere

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Medarbejder-Udviklings-Samtale KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte din nuværende

Læs mere

8444 Balle 8444 Balle Tlf (vuggest.) (børnehv.) (hjemmeside) (mail)

8444 Balle 8444 Balle Tlf (vuggest.) (børnehv.)   (hjemmeside) (mail) R o s m u s S k o l e & R o s m u s B ø r n e h u s Bispemosevej 5 Fiskegårdevej 3A 8444 Balle 8444 Balle Tlf. 8753 58 50 Tlf. 8753 6020 (vuggest.) 8753 6010 (børnehv.) www.rosmusskole.dk (hjemmeside)

Læs mere

Workshop. Kodeks for god ledelse. Landsforeningens årsmøde 2015. Baggrund for kodeks for god ledelse. Hvorfor kodeks for god ledelse?

Workshop. Kodeks for god ledelse. Landsforeningens årsmøde 2015. Baggrund for kodeks for god ledelse. Hvorfor kodeks for god ledelse? Workshop Kodeks for god ledelse Landsforeningens årsmøde 2015 Program den 31. maj 2015 Formål med workshop Baggrund for kodeks for god ledelse Hvorfor kodeks for god ledelse? Gennemgang af kodekset Øvelser

Læs mere

Antimobbestrategi for Seden Skole. Gældende fra den Skoleåret 2017/18

Antimobbestrategi for Seden Skole. Gældende fra den Skoleåret 2017/18 Antimobbestrategi for Seden Skole Gældende fra den Skoleåret 2017/18 FORMÅL Hvad vil vi med vores antimobbestrategi på Seden Skole? Formålet med antimobbestrategien er at: alle børn er glade for at gå

Læs mere

APV & TRIVSELSUNDERSØGELSE 2018 Spørgsmål

APV & TRIVSELSUNDERSØGELSE 2018 Spørgsmål # Emner til den fysiske del af APV en 1 FYSISKE FORHOLD Jeg har generelt et godt fysisk arbejdsmiljø 2 FYSISKE FORHOLD 3 FYSISKE FORHOLD 4 FYSISKE FORHOLD 5 FYSISKE FORHOLD 6 FYSISKE FORHOLD 7 FYSISKE

Læs mere

Det pædagogiske køkken. Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner

Det pædagogiske køkken. Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner Det pædagogiske køkken Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner Godt arbejdsmiljø i Det pædagogiske køkken De fleste køkkenmedarbejdere er glade for deres arbejde. Men nogle

Læs mere

Hvis din hest er død - så stå af

Hvis din hest er død - så stå af Roller Individuel øvelse 1. Hvilke roller har du på arbejdet? Jeg er den: 2. Hvilken rolle er du mest træt af, og hvorfor? 3. Er der roller, du føler, du er blevet påduttet af andre? 4. Hvilke roller sætter

Læs mere

Opfølgning på aftale mellem Randers Byråd og Bjerregrav Skole

Opfølgning på aftale mellem Randers Byråd og Bjerregrav Skole Opfølgning på aftale 2010-12 mellem Randers Byråd og Bjerregrav Skole Evaluering af lærer-pædagogsamarbejdet Fra skoleaftalen 2010-2012, afsnit 4 Udviklingsmål for skolen er følgende initiativer og succeskriterier

Læs mere

Hvordan kan der i organisationen udover fleksibilitet og effektivitet skabes rum for refleksion?

Hvordan kan der i organisationen udover fleksibilitet og effektivitet skabes rum for refleksion? Hvordan sikre vi os en god og ordentlig kommunikation? Hvilke forventninger er der til dig? Hvad kan være vores lokale AM gruppes næste bedste skridt imod en øget anerkendelse af eksperimenterende handlinger

Læs mere

Organisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017

Organisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017 Organisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017 Gentofte Kommune Robusthed 2 Program: Præsentation og introduktion arbejdsplads\tr Hvad er organisatorisk robusthed for jer? Oplæg: Organisatorisk robusthed

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 Roskilde Kommune Antal besvarelser: 4.559 Svarprocent: 85% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 FORORD OG INDHOLD 01 Denne rapport indeholder resultater fra Roskilde Kommunes trivselsundersøgelse, som blev gennemført

Læs mere

Samarbejdspolitik for ansatte i DII Skovkanten

Samarbejdspolitik for ansatte i DII Skovkanten Samarbejdspolitik for ansatte i DII Skovkanten Indhold Formål med samarbejdspolitikken... 1 Kommunikation i Skovkanten... 1 Omgangstone... 2 Fokus på fagligheden... 2 Konflikthåndtering... 2 Ihh hvor er

Læs mere

Mentor ordning elev til elev

Mentor ordning elev til elev Mentor ordning elev til elev Hvad er en mentor og en mentee? Mentor er en elev på 2. og 3. år Mentor betyder sparringspartner. En elev, som gerne vil vejlede, dele sin viden og give gode råd til en medelev/mentee.

Læs mere

Afrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2015

Afrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2015 Afrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2015 Afrapportering af pædagogiske læreplaner Status på det overordnede arbejde med læreplaner: Vi arbejder ud fra vores læreplaner

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

Opsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015

Opsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015 TE/30.11.15 Opsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015 Hotel Park Middelfart Viaduktvej 28 5500 Middelfart 2. november 2015 Velkomst og opfølgning på mødet i juni Tina og Kristian bød

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 8% (/) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste

Læs mere

Vejledning om Trivselsaftalen

Vejledning om Trivselsaftalen Inspirationsnotat nr. 8 til arbejdet i MED-Hovedudvalg 1. november 2009 Vejledning om Trivselsaftalen Anbefalinger Trivselsmålingen skal kobles sammen med arbejdspladsvurderingen (APV). Trivselsmålingen

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner

Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Når afdelinger eller virksomheder skal sammenlægges MEDINDFLYDELSE og MEDBESTEMMELSE. KRAV til INFORMATIONER. med RESPEKT SE MULIGHED FREMFOR BEGRÆNSNINGER ÅBENHED OG

Læs mere

Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune

Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune Vi vil yde en imødekommende og helhedsorienteret service til borgere og erhvervsliv baseret på et fagligt kvalificeret grundlag. Vi er nemme at komme

Læs mere

Ledelsesgrundlag Skive - det er RENT LIV

Ledelsesgrundlag Skive - det er RENT LIV Ledelsesgrundlag Illustrationer: www.loneboenielsen.dk Layout og produktion: ArcoRounborg God ledelse i Skive Kommune God ledelse er afgørende I Skive Kommune har vi fokus på god ledelse. Det har vi i

Læs mere

Teamsamarbejde på erhvervsuddannelserne

Teamsamarbejde på erhvervsuddannelserne www.eva.dk Teamsamarbejde på erhvervsuddannelserne HR-temadag 6. februar 2017 Camilla Hutters, område chef, Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) Hvad er EVAs opgave? EVA s formål er at udforske og udvikle

Læs mere

Antal besvarelser: 105 Områderapport Svarprocent: 51% Randers Ungdomsskole TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 2016

Antal besvarelser: 105 Områderapport Svarprocent: 51% Randers Ungdomsskole TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 2016 beelser: 5 Svarprocent: 5 TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 26 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling for medarbejdere 26 i Randers Kommune, der er

Læs mere

IGLO-modellen. Hvem gør hvad? - i det psykiske arbejdsmiljø

IGLO-modellen. Hvem gør hvad? - i det psykiske arbejdsmiljø IGLO-modellen Hvem gør hvad? - i det psykiske arbejdsmiljø IGLO-modellen: Hvem gør hvad? IGLO står for: Individet - Den enkelte medarbejder Gruppen - Teamet/afdelingen Ledelsen - Mellemledelsen Organisationen

Læs mere

ARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR

ARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR SKAB DIALOG PÅ ARBEJDSPLADSEN OM ARBEJDSFASTHOLDELSE OG JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR PÅ FORKANT PÅ FORKANT Hvad er situationen? Hvad kan pjecen bruges til? Eksempel: Side 3 Trin 1 Hvad kan vi gøre i dag? Status:

Læs mere

Notat Attraktiv og bæredygtig arbejdspladser Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 6. februar 2017.

Notat Attraktiv og bæredygtig arbejdspladser Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 6. februar 2017. Notat Attraktiv og bæredygtig arbejdspladser Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 6. februar 2017. Aarhus Kommune arbejder for at skabe attraktive og bæredygtige arbejdspladser for medarbejderne ansat

Læs mere

Tips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til:

Tips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til: Introduktion til: Dette er et redskab til at tage en dialog om, hvordan I trives i jeres virksomhed. Redskabet består af: Denne Introduktion En liste med Tips & Tricks til den, der leder mødet 13 kort

Læs mere

Feedback på arbejdspladsen

Feedback på arbejdspladsen Feedback på arbejdspladsen Feedback på arbejdspladsen kan ses som et læringsværktøj, der sikrer fagligt fokus og udvikling af samarbejdet om kerneopgaven. At opbygge en velfungerende feedbackkultur, kan

Læs mere

1. august Sagsnr Notat om tillidsdagsordenen og arbejdsfællesskaber. Dokumentnr

1. august Sagsnr Notat om tillidsdagsordenen og arbejdsfællesskaber. Dokumentnr KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen NOTAT 1. august 2019 Notat om tillidsdagsordenen og arbejdsfællesskaber Tillidsdagsordenen er bredt forankret i Københavns Kommune, og dagsordenen har stor opbakning

Læs mere

Professionel samarbejdskultur i dagtilbud

Professionel samarbejdskultur i dagtilbud Professionel samarbejdskultur i dagtilbud Professionel samarbejdskultur i dagtilbud Når private og personlige relationer har for stor indflydelse på samarbejdet, øges sandsynligheden for sladder, konsensus

Læs mere

Afrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2017

Afrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2017 Afrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2017 Afrapportering af pædagogiske læreplaner Status på det overordnede arbejde med læreplaner: Vi arbejder ud fra vores læreplaner

Læs mere

Værktøj 5 personalemøder Evaluering

Værktøj 5 personalemøder Evaluering Værktøj 5 personalemøder Evaluering Udarbejdet af Plambech & Bøgedal December 2012 Indhold Indledning... 3 Konklusion... 3 Forslag til tilpasninger af værktøj 5... 3 Programteori... 3 Evalueringsspørgsmål...

Læs mere

Dagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse. Samarbejdskompetence

Dagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse. Samarbejdskompetence Dagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse Organisering Refleksiv kompetence Professionel Pædagogisk faglighed i Dagtilbuddet Kommunikation Pædagogisk

Læs mere

Trivselstermometeret

Trivselstermometeret Job og Trivsel - vi hjælper mennesker med mennesker 1 Trivselstermometeret Trivselstermometeret er en metode til at kortlægge, måle og udvikle trivslen på arbejdspladsen. Men Trivselstermometeret kan mere

Læs mere

TRIO. få samarbejdet på sporet. Inspiration og vejledning til at styrke samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant

TRIO. få samarbejdet på sporet. Inspiration og vejledning til at styrke samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant TRIO få samarbejdet på sporet Inspiration og vejledning til at styrke samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 Forord: Få TRIO-samarbejdet på sporet Fem typiske

Læs mere

Anerkendelse. Vi møder barnet for det de er, frem for det de kan, har med eller har på.

Anerkendelse. Vi møder barnet for det de er, frem for det de kan, har med eller har på. Anerkendelse I forhold til Børn Vi bruger trivselslinealen, tras, trasmo, sprogvurdering, SMTTE, mindmapping som metode for at møde barnet med et trivsels- og læringsperspektiv. Vi skal være nysgerrige

Læs mere

Hvorfor overhovedet arbejde med det psykiske arbejdsmiljø?

Hvorfor overhovedet arbejde med det psykiske arbejdsmiljø? Oplæg om psykisk arbejdsmiljø på STS SCKK 15. marts 2004 Hvorfor overhovedet arbejde med det psykiske arbejdsmiljø? Beskrivelse af konflikten august 2000. Forløbet indtil. er " Leder af ny " Fyringer på

Læs mere

Skolen på Sønderagers trivsels- og antimobbestrategi

Skolen på Sønderagers trivsels- og antimobbestrategi Skolen på Sønderagers trivsels- og antimobbestrategi Strategien inddeles i 1) Indledning og baggrund 2) Mål for Skolen på Sønderagers trivsels- og antimobbestrategi 3) Definition på mobning 4) Digital

Læs mere

Hvordan kan skolerne implementere

Hvordan kan skolerne implementere Hvordan kan skolerne implementere Der er mange vaner, rutiner og antagelser forbundet med forældresamarbejde i folkeskolen. For at skolerne kan lykkes med at øge samarbejdet med forældrene om elevernes

Læs mere

Systematisk arbejdsmiljøarbejde Drejebog til ArbejdsPladsVurdering - APV. De fire faser Drejebog til gennemførelse af APV i skovbranchen.

Systematisk arbejdsmiljøarbejde Drejebog til ArbejdsPladsVurdering - APV. De fire faser Drejebog til gennemførelse af APV i skovbranchen. Systematisk arbejdsmiljøarbejde Drejebog til ArbejdsPladsVurdering - APV De fire faser Drejebog til gennemførelse af APV i skovbranchen. Udarbejdet af: Inge Nørby 2007 Systematisk arbejdsmiljøarbejde Indholdsfortegnelse

Læs mere