Udvikling af kontaktsygeplejerske netværket i Hjerteforeningen

Transkript

1 Udvikling af kontaktsygeplejerske netværket i Hjerteforeningen

2 Indhold Baggrund for projektet

3 Hjerteforeningen har siden 1999 haft et netværk af kardiologiske sygeplejersker fra mange af Danmarks hjerteafdelinger og de senere år også fra enkelte kommuner. Baggrund for projektet et med netværket er at skabe et fagligt forum, hvor hjertesygeplejersker og Hjerteforeningen kan udveksle erfaringer og vidensdele om forebyggelse, behandling og rehabilitering af hjertepatienter. Sygeplejerskerne på de kardiologiske afdelinger og ambulatorier samt på rehabiliteringshold i kommunerne er centrale i forhold til at orientere hjertepatienter og pårørende om Hjerteforeningens tilbud, udlevere Hjerteforeningens materiale og orientere om gratis medlemskab.

4 Baggrund for projektet Fra medlemsundersøgelse i 2008 ved vi at 17% af Hjerteforeningens medlemmer er hjertepatienter. I 2010 benyttede knap 5000 sig af et gratis medlemskab Hjerteforeningen ønsker, at endnu flere hjertepatienter benytter sig af Hjerteforeningens tilbud samt melder sig ind i Hjerteforeningen En forespørgsel blandt nogle kontaktsygeplejersker har vist, at det ikke er tydeligt for alle hvad netværket indeholder En årsag kan være at Hjerteforeningens forventninger og formål til netværket ikke er klart defineret og beskrevet

5 Der er f.eks. ikke udarbejdet velkomstbreve og standard til hvordan kontaktsygeplejerskerne bliver orienteret om nye tiltag i Hjerteforeningen Baggrund for projektet Kontaktsygeplejerskerne giver udtryk for at det kniber med at formidle videre til kollegaer og andre afdelinger hvad Hjerteforeningen kan tilbyde Det er desuden forskelligt fra Hjerteforeningens Rådgivningscentre hvorvidt kommunerne bliver tilbudt at være repræsenteret Desuden er der stor udskiftning i netværket. Endvidere fortæller kontaktsygeplejerskerne at de Ikke altid modtager invitationer til netværksmøder og konferencer

6 Baggrund for projektet At få udviklet kontaktsygeplejerskenetværket således, at Hjerteforeningen er repræsenteret på alle relevante afdelinger/afsnit på sygehuse samt i de kommuner, der har ansat sygeplejersker til rehabilitering At kontaktsygeplejerskerne er ajourført med Hjerteforeningen og kan repræsentere Hjerteforeningen og får formidlet Hjerteforeningens tilbud til hjertepatienter og pårørende At Hjerteforeningens netværk giver mulighed for faglig sparring mellem de involverede parter sygehuse, kommuner og Hjerteforeningen At flere hjertepatienter og pårørende tager imod tilbuddet om gratis medlemsskab og benytter sig af Hjerteforeningens tilbud

7 Baggrund for projektet Udvikling af materiale i forhold til: -mål for netværket -registrering og organisering af netværket -velkomstbreve -samarbejdsaftale -orientering vedrørende nye pjecer m.m. -nyhedsbreve -elektronisk forum -mødeaktiviteter/indhold Kontaktsygeplejersker på alle relevante afdelinger/afsnit på sygehuse og i kommuner At kontaktsygeplejerskerne finder det værdifuldt at være med i netværket

8 Baggrund for projektet organisering Sygeplejersker der arbejder på kardiologiske, thoraxkirurgiske og karkirurgiske afdelinger Sygeplejersker i kommunen der er beskæftiget med hjerterehabilitering

9 Eksterne Interessentens forventninger Interessentens betydning for projektet 1-5 points Behov for inddragelse af interessent Er interessenten pos el neg stemt :-/ Baggrund for projektet Hjerte-kar Afdelinger Kontaktsygeplejersker Sundhedscentre /kommuner der udbyder rehabilitering Patienter og pårørende Positive forventninger til netværk, men genre udvikling og optimering Kendskabet til netværket i mange centre sparsomt, men vil gerne med i netværk Netværket ikke kendt for patienter og pårørende, men netværket et middel til kontakt til Hjerteforeningen Ledelsen på sygehuse og i kommuner Ledelsen skal finde det relevant at sygeplejersker er med i netværket 5 2

10 Interne Interessentens forventninger Interessentens betydning for projektet 1-5 points Behov for inddragelse af interessent Er interessenten pos el neg stemt :-/ RC/ Sundhedssekretariat Øget fokus på hjertepatient og pårørende 5 5 Baggrund for projektet Indsamlingsafdeling Presse og kommunikation Frivilligt netværk Netværket kan skaffe flere medlemmer Netværket med til at formidle HF s materialer og budskab LKvil i endnu højere grad samarbejde me d sygehuse og kommuner

11 Til forårets møder med kontaktsygeplejerskerne dialog om kontaktsygeplejerskernes behov og ønsker til netværket Baggrund for projektet Kortlægning og analyse af hvor Hjerteforeningen har kontaktsygeplejersker (status april 2011 i alt 131 kontaktsygeplejersker) og hvor der ikke findes kontaktsygeplejersker Ved udbygning af netværket evt. anden organisering i forhold til netværksmøder og konferencer Udvikling af netværkets platform + udarbejdelse af håndbog for kontaktsygeplejersker Arbejdsgruppe med repræsentanter fra netværket i forhold til idebank, behov og ønsker. Der opstartes med en workshop Pilotprojekt i region Sjælland med tilbud til hjerteafdelinger om at sygeplejerske fra RC deltager i personalemøder og fortæller om Hjerteforeningens tilbud

12 April aug Fase 1 opstartsfase Status på nuværende netværk Baggrund for projektet Okt-nov 2011 Nov 2011 Nov-Jan Feb -Okt 2012 Fase 2 Kortlægning af hvor der ikke findes kontaktsygeplejersker Fase 3 Konceptudvikling: Workshop med repræsentanter fra netværket Til efterårets konference for kontaktsygeplejersker orienteres om udvikling Fase 4 af netværket Fase 4 Udarbejdelse af materiale vedrørende kontaktsygeplejersker til intern brug Udarbejdelse af håndbog for kontaktsygeplejersker Fase 5 Pilotprojekt på hjerteafdelinger i region Sjælland Nov 2012 Fase 6 Kvalitetssikring og løbende evaluering Videre planlægning af udvikling af netværket i forhold til de frivillige

13 Fase 1 Opstartsfase Status på nuværende netværk Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 : Oversigt over nuværende netværk og organisering. : Optælling af antallet af kontaktspl på sygehuse og kommuner Dialog med netværket i forhold til ønsker og behov Afklaring på nuværende formål og organisering

14 Kortlægning af netværket Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 : 1. At alle potentielle kardiologiske afdelinger tilbydes at være repræsenteret med en kontaktsygeplejerske i Netværket 2. At hjerterehabiliteringssygeplejersker i kommunen tilbydes plads i netværket : Nuværende database for netværket gennemgåes. Ved behov kontakt til sygehuse og kommuner. Hver Rådgivningscentre udarbejder en liste på alle kardiologiske afdelinger/afsnit i deres region

15 Udarbejdelse af guidelines til kontaktsygeplejerkser Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 : At kontaktsygeplejersker kender formål med netværket og muligheder for samarbejde med Hjerteforeningen At alle kontaktsygeplejersker modtager ensartet materiale og info fra Hjerteforeningen At kontaktsygeplejerskerne modtager relevant nyt fra Hjerteforeningen i forhold til f.eks. pjecer og nyhedsbreve : Tre repræsentanter fra netværket deltager i arbejdsgruppe med ideer og sparring. Der opstartes med en workshop for repræsentanterne, medlemmer af projektgruppen og projektejer af netværket i sundhedssekretariatet Udvikling og udarbejdelse af formål med netværket, velkomstbreve m.m. Der sendes informationsbrev ud til nuværende netværk samt til de afdelinger på sygehuse og kommuner der ikke har kontaktsygeplejersker

16 Orientering ved konference for kontaktsygeplejersker Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 : At nuværende kontaktsygeplejersker orienteres om status og planer for udviklingen af netværket : Hanne Balle holder et oplæg på konferencerne i øst og vest i november

17 Deltagelse i personalemøder på sygehuse Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 : At sygeplejersker på hjerteafdelinger får større kendskab til hvordan de kan bruge Hjerteforeningen og dermed bedre kan vejlede hjertepatient og pårørende i forhold til mulighed for patientstøtte i Hjerteforeningen : I januar 2012 kontaktes oversygeplejerske og kontaktsygeplejersker om tilbud og formål med Hjerteforeningens deltagelse på personalemøde Tilbudet gives på sygehuse i region Sjælland i perioden feb-sep. 2012

18 Evaluering og kvalitetssikring I projektperioden skal konceptet løbende evalueres Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Kontaktsygeplejersker spørges om de finder det udarbejdede materiale anvendeligt og om aktiviteter og tilbud for netværket er relevant RC skal medindrages i forhold til om det nye koncept er klart og tydeligt Udvikling af netværket er et langsigtet forløb og det endelige mål er at skabe et eksisterende og blivende netværk Evalueringen vil derfor foregå løbende

19 Projektledelse: Hanne Balle Baggrund for projektet Projektgruppe: Winnie Søndergaard, RC Århus Birgit Qvotrup, sekretær Caroline Broge, presse og kommunikation Føljegruppe Linda Castella indsamlingsafdelingen Kristian Seerup udviklingskonsulent Anne Skjødt +Hanne L. Andersen centerchef Frivillighedskonsulent Kontaktsygeplejersker fra sygehus+kommune

20 Baggrund for projektet Brug etablering paste ind

21 Bilag Bilag 1: Status på nuværende netværk Bilag 2: for 2011 og 2012