Did you mean? silkeborg

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Did you mean? silkeborg"

Transkript

1 Did you mean? silkeborg Et udviklingsprojekt på Silkeborg Bibliotek En erfaringsopsamling og et idéoplæg ved Karen Thomsen, Jørgen Bech Pedersen, Lars Bornæs og Per Hofman Hansen. Silkeborg Bibliotek. 7. oktober 2003

2 Indhold Hvordan undgår vi, at 2 ud af 3 brugere går forgæves? - 2 Erfaringer fra usability-undersøgelser Brugervenlighed og brugbarhed - 3 Bedst på Nettet Forståelse af problemerne - 4 Kombination med undersøgelser af brugervenlighed - 5 Søgning og søgeproblemer - 5 Rankering og sortering - 8 Relevans - 9 Projektidé - 9 Kilder. Navne og adresser - 10 Bilag A - 11 Hvordan undgår vi, at 2 ud af 3 brugere går forgæves? "Du søgte på lti=edb LITTERATUR det gav desværre ikke noget resultat", svarede computeren, da Jørn ikke kunne se, at han søgte i feltet til titelsøgning. "Søgningen 'Chemical permeation enhancers handbook' "resulterede ikke i fundne poster", meddelte computeren til afdelingsingeniør Oluf Sørensen, da han søgte på dette udenlandske specialværk. "Fejlbesked. Empty request", spyttede computeren tilbage på Bente, da hun glemte at skrive et ord i søgefeltet inden hun trykkede på SØG. "Søgningen resulterede ikke i fundne poster. Prøv søgning hvor alle termer er trunkerede", sagde computeren, da Ruth søgte på Susanne Broegger. "Fejlbesked: Syntax error in query", var svaret, da Ole søgte på Noam Chomskys bog 9/11 om 11. september. Kilde: Sådan bliver det elektroniske bibliotek brugervenligt. UNI-C, Disse "letforståelige" og "meget instruktive" svar får to ud af hver tre brugere tilbage fra computerne, når de søger i bibliotekernes databaser: "Søgninger giver kun sjældent det ønskede resultat, idet kun 36% af alle søgninger medfører, at brugerne kan reservere materiale, som opfylder deres behov", konkluderer UNI-C i sin brugerundersøgelse fra efteråret 2002 af 5 bibliotekssystemer. (Se bilag A). Det er unægtelig alarmerende og særdeles utilfredsstillende. Nu har bibliotekerne været på internettet med søgeadgang til deres databaser i hen ved 7 år, og så er vi ikke nået længere! OK. Det var i orden, at vi og systemleverandørerne skulle famle os frem i de første par år - før der var nogen, der anede, at der var noget, der hed brugervenlighed. Hvis ikke man fandt, hvad man søgte, ja så var det sikkert ens egen skyld. Men det kan vi ikke blive ved med at bruge som undskyldning. På mange fronter er der dog sket noget: Nogle biblioteker har med ildhu forsøgt at "lappe" på de eksisterende systemer og forbedre dem, så godt som det nu er muligt, når man ikke har 2

3 adgang til kildekode eller har formået at få systemleverandørerne til at indgå i et konstruktivt samarbejde om opgaven med at håndtere brugernes forespørgsler kreativt frem for at lave kosmetiske lapperier. Skal systemerne håndtere brugernes forespørgsler anderledes konstruktivt, kræver det dybgående ændringer og helt nye tænkemåder. Her kommer studierne om brugervenlighed ind i billedet. Brugervenlighed og brugbarhed Der er de senere år udgivet adskillige gode bøger og artikler om brugervenlighed og brugbarhed, men man kan nemt få den opfattelse, at de ikke er blevet læst eller i alle tilfælde ikke er blevet brugt. Ikke mindst Jakob Nielsen er i dag en international guru med sit store amerikanske firma indenfor usability, ligesom Rolf Molich er international kendt ekspert bag brugervenlighedsvirksomheden De to har sammen med mange andre argumenteret og undervist for at gøre websteder så brugervenlige, at brugerne kan finde rundt og finde de relevante informationer. Men skal man have relevante informationer kommer søgning også med i billedet - ikke som eneste mulighed for brugbare resultater, men som en væsentlig mulighed. Således viser undersøgelser, som Jakob Nielsen og Rolf Molich har lavet, at ca. 81% af deres brugere i test af kommercielle websteder brugte søgning frem for at oplede information gennem navigationen. Og Jared Spool har fundet, at 1/3 af alle brugere de testede med, prøvede søgning som deres indledende strategi, og flere vendte sig til det, når de ikke kunne finde svar ved at følge links. Og er informationerne i en database, som vi keneder det fra biblioteksdatabaserne, vil det være endnu mere udtalt, at man søger efter informationen. Skal webstedet derfor være brugbart må både websted og søgefunktion kunne fremskaffe og præsentere relevant information for brugeren på en brugervenlig og tilgængelig måde. For brugere med specielle behov, det være sig handikap, nedsat funktionsevne, sproglige problemer eller nedsat læse/skrivefærdighed, stiller det yderligere krav til brugbarheden, idet disse brugere oftere end andre har problem med den traditionelle navigation. Institutioner som Blindebiblioteket, Statens Information, HjælpeMiddelInstituttet og Dansk Center for Tilgængelighed har i en årrække udgivet hjemmesider med hjælp og vejledninger til at opnå brugervenlighed for specielle grupper af brugere. Men har alle argumenter og vejledninger hjulpet? Det synes ikke at være tilfældet endnu - og slet ikke når man ser på søgningen. Bedst på Nettet Folketinget og forskningsministeriet var som de første i Europa ude med kvalitetsmålinger i form af Bedst på Nettet inden for det offentlige. Det satte for alvor skub i bevidstheden om brugervenlighed hos stort set samtlige offentlige institutioner med hjemmesider. Omkring 1800 hjemmesider er blevet bedømt hvert år siden 2001, og der er ikke tvivl om, at der er sket markante forbedringer hvad angår de tre områder brugervenlighed, nytteværdi og åbenhed. Men også kun til en vis grad. For naturligvis kan så store undersøgelser ikke nå i dybden og de må af gode grunde blive rimeligt kvantitative i deres evalueringer. Positivt har det dog også været at bibliotekerne har kunnet levere langt de bedste hjemmesider om end forskellen mellem dem er alt for stor. For 2 år siden blev vi (i Silkeborg) klar over hvor langt (eller kort) vi kunne nå ved at bruge resultaterne fra Bedst på Nettet. For vi vidste, at ét var hvad Bedst på Nettet-vurderingerne sagde, ét andet var, hvad brugerne sagde. Derfor var tiden inde til at inddrage brugerne i kvalitetsvurderingen: Kunne de bruge hjemmesiderne? Fandt de, hvad de søgte? Fandt de det hele? og kun det? Var det relevant? Fik de nogle nyttige "tillægsgevinster" med i købet? Resultaterne af det viste, at hvis der skal flyttes grænser, er det selve databasens håndtering og brugergrænseflade, der radikalt skal ændres. 3

4 Forståelse af problemerne Før vi kan komme så langt er det nødvendigt at analysere og identificere problemerne nærmere. Først på baggrund af en sådan analyse, kan der opstilles modeller til løsning af de enkelte problemer. Der findes forskellige redskaber, man kan bruge til at indsamle oplysninger omkring brugernes problemer med at anvende bibliotekskataloget, og et af dem er at logge (registrere) brugernes søgninger. Det kan fortælle os hvilke ord, der er blevet anvendt til en søgning og hvor mange hits søgningen gav. Resultatet af analysen giver efterfølgende mulighed for at udvikle søgefaciliteter, der kan støtte brugerne i søgesituationen. For at afprøve metoden, har vi foretaget en test med logning på søgninger i Silkeborg Biblioteks database for at undersøge, om man kan indsamle oplysninger, der er tilstrækkelige til en grundigere analyse. Logundersøgelsen kunne afsløre søgetidspunktet, søgefeltet, søgetermerne og antallet af hits, som brugeren fik. Derudover kunne den vise faustnummeret for de poster, som brugeren havde valgt at klikke på. Et eksempel fra logfilen ser således ud (linienummereringen er indsat manuelt): 1. 08:00:04 POST: OPR_BL=og&OPR_REL=EQ&nopfx=Et+dukkehjem 2. 08:00:04 Søgestreng: ET og DUKKEHJEM 3. 08:00:04 I alt 15 resultater 4. 08:00:22 Sæt faustnummer op: :00:33 Søgestreng: 6. 08:00:33 I alt 15 resultater 7. 08:00:42 Sæt faustnummer op: :09:02 Sæt faustnummer op: Linie 1 viser, at brugeren søgte på et dukkehjem kl om morgenen, og at søgningen resulterede i 15 resultater (Linie 3). Koden OPR_BL=og&OPR_REL=EQ i linie 1 viser, at søgningen blev foretaget i standardsøgefeltet (fritekst), der kaldes Søgning på bibliotekets hjemmeside. Desuden kan man se, at brugeren først har undersøgt posten med faustnummeret (linie 4), hvorefter han vendte tilbage til oversigten over søgeresultatet (linie 5-6) og så på 2 andre poster (linie 7-8). Eksemplet viser, at man meget nøje kan følge brugernes handlinger og systemets output. Som de følgende eksempler vil vise, kan man på samme måde få et meget detaljeret billede af de typer problemer, som brugerne støder ind i. Logfilen indeholder også eksempler på søgninger, der gav 0 hit. I dette tilfælde er det søgningen lambin, som resulterer i meldingen ikke noget resultat :34:48 POST: OPR_BL=og&OPR_REL=EQ&nopfx=lambin 2. 00:34:48 Ikke noget resultat. Søgestreng: LAMBIN Man finder ligeledes eksempler på søgninger, der blot giver meldingen fejl i søgning: Ingen resultater (linie 2, 4 og 6): 1. 01:40:35 POST: lfo=vagn+oluf+nielsen 2. 01:40:36 Fejl i søgning: Ingen resultater 3. 01:40:59 POST: lfo=nielsen+vagn+oluf :41:00 Fejl i søgning: Ingen resultater 5. 01:41:16 POST: lfo=nielsen+vagn+oluf :41:17 Fejl i søgning: Ingen resultater Kronologien i logfilen giver mulighed for at studere brugernes adfærd over flere søgninger. Som man kan se i det sidste eksempel, har brugeren forsøgt at finde personen Vagn Oluf Nielsen. Brugeren har inverteret navnet på forskellige måder, men systemet giver stadigvæk kun en fejlmelding tilbage. 4

5 Kombination med undersøgelser af brugervenlighed Ulempen ved logfilsanalysen er, at den ikke kan fortælle noget om brugernes motivation for at handle, som de har gjort. Derfor kan analysen med fordel kombineres med brugerundersøgelser. En brugerundersøgelse kunne f.eks. afsløre, om brugeren har problemer med at skelne imellem de enkelte søgefelter til emnesøgning eller titelsøgning. På samme måde kan brugerne inddrages til at afprøve de tiltænkte hjælpefunktioner, der skal forbedre brugervenligheden af systemet. Selvom brugerne måske får bedre søgeresultater, kan de sagtens have problemer med at forstå, hvordan hjælpefunktioner får søgesystemet til at fungere specielt hvis hjælpefunktionerne kræver, at brugeren aktiverer dem først. Søgning og søgeproblemer Nedenfor har vi skitseret en del af problemerne og i et vist omfang også givet nogle bud på deres løsning. Om disse bud er realistiske at gennemføre vil dels afhænge af, om de vil give brugerne mere relevante resultater og informationer, dels om de rent teknisk kan gennemføres på en sådan måde, at de for brugeren giver en så forståelig og effektiv grænseflade (både kompleksitet og tid er vigtigt), at brugeren vil vente på resultatet. Problemerne er mangeartede, men kan dog grupperes efter art: 1. Stavefejl og stavemåder A. Enkeltord Der er deciderede stave- og slåfejl, hvor der enten er et bogstav for meget eller for lidt eller der måske er byttet rundt på to bogstaver: hjememeside eller hjemmedise. Der kan være fejl i forhold til retskrivningsordbogen (brændnæller for brændenælder) eller forlag og forfatter kan have ønsket at stave f.eks. en titel anderledes end man vanligt ville gøre det: Konkyliesamlerne (konkyliesamlerne). Løsningsmodel Systemet kunne f.eks. konfigureres til at se bort fra specialtegn, som bindestreg, accenter, mm, eller systemet kunne foretage en automatisk trunkering af ordet, så man undgår entalog flertalsvariationer. I den yderste konsekvens af denne løsningsmodel kunne man fjerne flere stavelser af søgeordet indtil man kun bruger ordets stamme til at søge på. 5

6 B. Fraser og sammensatte ord (flerordssøgning) Mange brugere kan være i tvivl om, hvorvidt udtryk skal skrives som et eller flere ord: acetylensvejsning ikke acetylen svejsning; adgangsforhold ikke adgangs forhold; sadomasochisme ikke sado-masochisme Løsning Hvis en søgning ikke giver nogen resultater, kan søgningen gentages ved at opdele de indtastede ord efter delordene evt. afsluttet i trunkeret form. C. Søgninger med flere ord Brugere anvender i gennemsnit 2 ord pr. søgning, men det kræver kun, at systemet ikke kan identificere det ene af begreber, før søgningen mislykkes. Brugeren har ikke nødvendigvis lavet en fejl, men årsagen kan lige så vel være, at det ene ord simpelthen ikke findes i basen. Derfor kunne en meget simpel løsning være at ændre systemets måde at koble de to begreber sammen på. Søgninger knyttes automatisk sammen med en "OG" operator, der betyder at begge begreber skal være til stede i den samme titelbeskrivelse for at bogen genfindes. Hvis systemet ikke kan finde titelbeskrivelser, hvor begge søgeord indgår i, er de fleste bibliotekssystemer sat op til at operatoren OG erstattes med ELLER med ofte meget store og ubrugelige resultater til følge. 2. Kontrollerede (emne)ord Kontrollerede emneord (stenalder frem for stenalderen; afrocubansk musik for afro-cubansk musik men ikke afro-amerikansk musik, derimod afroamerikansk musik) og konventioner og egennavne (Suzanne Brøgger, Johannes Møllehave (ikke Johs. Møllehave)), Marianne Fredriksson (ikke Marianne Frederiksson), Nikita S. Chrustjev (ikke Nikita Krustjev, selvom titlen på bogen faktisk staves således) Løsningsmodeller Et søgeord eller kriterium, som ikke findes umiddelbart, kan søges i en fælles ordliste, og systemet vil på det grundlag generere en oversigt over nærliggende ord eller fraser, som derefter vil kunne aktiveres af brugeren, evt. både ordet 'før' og 'efter', fra listen. Query expansion Her er der tale om et redskab, der kaldes "query expansion," eller søgeudvidelse. Ved query expansion vil systemet analysere brugerens søgning og give forslag til forbedringer. Brugeren står nemlig ofte på bar bund, hvis søgningen ikke lykkes første gang. Systemet kan f.eks. gå i dialog med brugeren og præsentere ham for beslægtede søgeord, som brugeren så selv kan søge videre på. Eller systemet kan selv tage initiativet og udvide søgningen, så brugeren ikke bliver irriteret over at skulle træffe en række nye valg for at finde det ønskede. Et praktisk eksempel på query expansion finder man i Jørgen Pedersens speciale (2003). På baggrund af en logfilsanalyse af brugerne søgninger fremstiller han en model for query expansion, der skal løse de situationer, hvor brugerne har fået 0 hit. (Se nærmere i J. Bech Pedersen). En sammenligning kræver en 'afstandsfunktion', dvs. en måde at afgøre hvilke af to ord, der er tættest på hinanden. Da fejl kan betyde manglende eller for mange bogstaver er det ikke en sædvanlig bogstav for bogstav metode. 3. Ordlister Der skal utvivlsomt bygges på flere samtidige løsningsmodeller for data til ordlister: A. Én model kan være via logfilanalyser at opsamle de søgeord og søgefraser, som brugerne rent faktisk bruger. I de tilfælde, hvor resultatet i logfilerne har været 0 hits, skal der udarbejdes en liste over måske de 300 mest anvendte udtryk, som derefter placeres i en konkordans med relation til søgeord og fraser, der vil give relevante resultater. B. En anden model vil være at lave ordlister med udtræk af databasen på forfatternavn, emneord og titler. C. En tredje model er anvendelse af en negativ-liste eller stopordsliste indeholdende ord (fyldord som den, det, en, et, i, the, die, das m.fl.), der skal ses bort fra i søgning. Et opslag i sådan en liste kan angive, at ordet helt skal udgå. 6

7 A. Emnemæssige relationer i brug af ordlister En ordliste, hvor stor den end er, indeholder naturligvis ingen emnemæssige relationer. Derfor skal der arbejdes med metoder til at angive relationer mellem ord og fraser. En metode er at konstruere en elektronisk thesaurus, hvor ordene indbyrdes er forbundet, enten i en form for træstruktur eller koblet sammen via DK5: 58.8 Fugle Enkelte ordener Ynglefugle , 58.86, Andefugle Edderfugle Gæs Svaner Ænder [samt 6 andre fugle] Rovfugle Falke Høge Musvåger Spurvehøge Ørne Hønsefugle Agerhøns Fasaner Kalkuner B. Klynger En anden måde at skabe eller knytte relationer på er at udnytte, at ord, begreber og navne ofte hører sammen i forskellige konstellationer eller klynger. Det være sig emnemæssige, udgivelsesmæssige, mediemæssige eller endda socio-kulturelle sammenhænge som f.eks. Oprør fra midten med Niels I. Meyer, K. Helveg Petersen og Villy Sørensen; Ritt Bjerregaards kaffeklub eller kunstnergrupper som COBRA med Asger Jorn, Egill Jacobsen, Heerup m.m.fl. Kunne man forestillet sig konstrueret klyngedannelser, som kunne give brugbare relationer og associationsmuligheder? 4. Specialtegn eller Syntax error in query De fleste søgesystemer (herunder også bibliotekssystemer) har ikke taget højde for, at specialtegn kan indgå i søgekriterier, f.eks. titlerne - & Co. (Bergsøe & Co.), 4½ (Agatha Christie: Afgang 4½ fra Paddington), 9/11 (Noam Chomsky's bog om 11. september), 100% (CD-titel med Birthe Kjær), +1 service (Clauys Helmann Hansens bog om +1 service inden for kundebetjening), + - balancen (Julia Vøldan: Plus-minus-balancen). De fleste systemer melder i de tilfælde "Syntax error in query". Løsningsmodel En løsning er at anvende ordlister også for specialtegnene: De placeres i en særlig ordliste, så de vil blive opfattet som valide tegn og ikke som tegn i programmeringssproget. 5. Ordenes rækkefølge i et søgekriterium Jens Christian Grøndahl - Grøndahl Jens Christian - Grøndahl, Jens Christian Systemet skal kunne håndtere alle tre varianter. Løsningsmodel Hvis brugeren anvender "forfattersøgning" skal navnet inverteres på den rigtige måde. Den letteste løsning er at ændre langordssøgingen til en enkeltordssøgning, så de tre led i navnet "jens christian grøndahl" kombineres med boolesk "OG". 7

8 6. Ingen fundne poster Løsning kunne være at foreslå brugeren 'relaterede' ord at søge på. Her vil man kunne inddrage erfaringerne med metoderne udarbejdet omkring stavefejl og anvende disse metoder til automatisk at foretage alternative søgninger. Det er her værd at bemærke, at klassemærkerlister er en speciel form for stoplister, og de har den fordel, at de kan udtrækkes mere generelt end kun til logfilernes søgeord. Brugeren kunne også præsenteres for et opslag i databasens register, hvor de nærmest beslægtede ord til søgeordet bliver præsenteret i alfabetisk rækkefølge. Rankering og sortering Præsentationen af et givet resultat er næsten lige så vigtigt som fangsten af det. Google's store popularitet skyldes bl.a. at den er i stand til at præsentere væsentlige og relevante dokumenter øverst i et resultatsæt. Det bygger for en stor del på linkrelationer. En sådan relation kan ikke uden videre overføres til en biblioteksdatabase, men man kunne eksperimentere med at vægte forskellige elementer forskelligt. Søgemaskinen skal naturligvis kunne kende forskel på, om der søges på et emne, en forfatter eller en titel. Det kunne ske ved skjulte opslag i interne registre. 1. Søgning på en forfatter Søges der på en forfatter kunne der tildeles vægtningspoint afhængig af hvor og hvor ofte navnet forekommer i en post. Forekommer det i forfatterfeltet tildeles det f.eks. 10 point. Forekommer det i medforfatterfeltet (medforfatter, oversætter, illustrator, udgiver) tildeles det måske 6 point. Forekommer det i notefeltet tildeles det 3 point. Forekommer det som emneord tildeles det også 10 point. Forekommer navnet alle 4 steder gives i alt 19 point. Er forfatteren "kun" redaktør eller oversætter opnås kun 6 point. Er forfatteren blot omtalt i noten gives 3 point. 2. Søgning på en titel Søges der på en titel kunne der tildeles vægtningspoint afhængig af hvor og hvor ofte titlen forekommer. Forekommer den i titelfeltet gives der f.eks. 10 point. Forekommer den i noten, gives 3 point. Er det en analytisk titel gives 6 point. Findes titlen som emne gives 6 point. Optræder bogtitler kun kodet som materiale bog tildeles yderligere 5 point. Optræder bogtitler både kodet som materiale bog og lydbog gives der ikke ekstra point. Optræder bogtitler både kodet som materiale bog og stor skrift gives der ikke ekstra point. Musiktitler kodet som cd-udgivelse tildeles 10 point, kodet som noder tildeles de 8 point, kodet som kassettebånd tildeles de 4 point og som lp-plader tildeles de 2 point. 3. Emner Emner og emneord kan optræder flere steder i en katalogiseringspost. Først og fremmest naturligvis som kontrollerede og ukontrollerede emneord, men desuden i titel, undertitel og i noten. Optræder ordet som emneord tildeles 10 point, i titlen tildeles det 8 point, i undertitlen 6 point og i noten 4 point. Pryor, Karen Klikkertræning af hunde / Karen Pryor ; oversat af Dinny Lund udgave, 1. oplag. - [Kbh.] : Aschehoug : i samarbejde med Dansk Kennel Klub, sider : ill. i farver. Originaltitel: Clicker training for dogs. Om træning af hunde ved hjælp af en klikker - en lille plastikæske med en blikplade, der giver et hurtigt dobbeltklik ved tryk. Emner: hunde * hundedressur * dressur Ovenstående bog om hunde vil med pointsystemet få tildelt 32 point ( 2 x 10 som emneord, 8 for titlen og 4 for noten) 8

9 4. For mange resultater, når søgeordet eller søgeordene ikke er præcise nok En kombination af to ord giver ofte irrelevante resultater, da de to ord ikke har andet til fælles end at de optræder i samme post. Løsning Der bør arbejdes med mulighed for nærliggende ord og fraser. Her vil man kunne inddrage erfaringerne med metoderne udarbejdet omkring stavefejl og anvende disse metoder til automatisk at foretage alternative søgninger. Relevans Et aspekt af rankering og sortering er relevans. Information bliver mere attraktiv, jo højere relevansen er for modtageren. Modtageren er mere motiveret for at modtage information, som er præcis, nem at få fat i og som kan relateres til noget, som brugeren ved i forvejen. Argumentet er at den viden, som brugeren har i forvejen, kan få endnu større betydning, hvis han får tilføjet den rigtige information på det rigtige tidspunkt, og som sætter den eksisterende viden i et nyt lys. Det er en kendt sag at vellykket kommunikation foregår på modtagerens præmisser. Det betyder at en vellykket formidling på internettet kun kan forekomme, hvis afsenderen har noget relevant at sige til den besøgende på webstedet. Med andre ord: Et stykke information indgår kun optimalt i kommunikationen med brugeren, hvis brugerens eksisterende viden kan sættes i sammenhæng med det webstedet prøver at formidle. Har brugeren fået opfyldt sit grundlæggende informationsbehov det brugeren som udgangspunkt eftersøgte, kunne historien slutte her. Men under gunstige omstændigheder er brugeren modtagelig for yderligere information, hvis informationen vel at mærke har relevans. Har vi som udbyder mere af samme slags, er det rette tidspunkt nu indtruffet til, at det kan være på sin plads at præsentere det for brugeren som en slags dessert efter hovedmåltidet. Lykkes det, taler man om seducible moments forførende øjeblikke, hvor vi som bruger er højt motiveret for at modtage yderligere relevant information. Et stykke hen ad vejen kan en god sortering og rankering skabe relevans og sammenhæng i den præsenterede information, men kan vi som udbyder også berige det basale informationsbehov med yderligere raffinementer og højrelevant information fra måske helt uventet side, ja så er der gode chancer for, at brugeren hellere end gerne vil se nærmere på det tilbudte. Information fra "uventet side" kunne eksempelvis være fra webstedet i øvrigt, ikke umiddelbart tilgængelige betalingsdatabaser eller f.eks. mange af bibliotekernes ofte ukendte nettjenester. Lykkes det at forene disse forskelligartede informationer og lykkes det at skabe disse forførende øjeblikke, taler man om overbevisende design (persuasive design). Næste generation Næste generation af et bibliotekssystem vil kunne inddrage udlånsfrekvens og kollaborativ filtrering trækkende på data fra udlån og sammenhæng mellem udlån, således at der også kan vægtes efter kriteriet "det populære er også det vigtigste", som benyttes hos Google. Projektidé Igennem opsamling af de tilgængelighedsproblemer, der er for slutbrugeren i de eksisterende bibliotekssystemer, opstilles en problemkatalog som i oversigtsform systematiserer problemfelterne. Her tænkes specielt på søgeproblemer, men også på sortering, rankering og relevans samt systemernes generelle brugbarhed. Der udvikles en metode til beskrivelse og analyse af problemfelterne. Tilgængelighedsproblemerne i forhold til eksisterende bibliotekssystemer kan derefter identificeres, beskrives og analyseres i forhold til metoden. På baggrund af beskrivelserne og analyserne udvikles konkrete løsningsforslag til afhjælpning af søgeproblemerne og de øvrige vanskeligheder i forbindelse med anvendelighed. Prototyper af relevante søge- og tilgængelighedsfunktioner udvikles. 9

10 De nye funktioner testes undervejs gennem bl.a. fokusgrupper og usabilitytests. De udviklede funktioner stilles til rådighed for systemleverandørerne, således at de kan implementeres i de kommende generationer af danske bibliotekssystemer. Kilder: Andersson, Bjarne og Søren Møller: Forsøg med internet-søgeteknik til Rubikon, Roskilde Universitetsbibliotek online-katalog. URL: Jørgen Bech Pedersen: Query expansion i BibHit. Løsningsforslag til 0 hit-søgninger. Utrykt speciale fra Danmarks Biblioteksskole, Aalborg Afd., URL: Google's technology playground URL: Hofman Hansen, Jens: Når texanere går på netbiblioteket. Om hvorfor relevans er afgørende, når Library of Texas vil henvende sig til brugere på internettet. Utrykt speciale fra Århus Universitet, Institut for Informationsvidenskab URL: Bilag: Hofman Hansen, Jens: Relevans på Silkeborg Biblioteks hjemmeside. Oplæg med afsæt i projekt Libraries of Texas. 22. sept bl. Hofman Hansen, Jens: Søgefunktionen skal være synlig. URL: Lerche, Anette: Google er Gud (i: Bibliotekspressen, 2003, nr. 16, s ). URL: Molich, Rolf: Effektiv søgning på web-steder. URL:http://www.dialogdesign.dk/tekster/soegning.doc Nielsen, Jakob, Rolf Molich, Carolyn Snyder og Susan Farrell: E-commerce user experience: Search. Nielsen Norman Group, URL: Spool, Jared: Why Amazon Succeeds. And Why It Won't Help You. User Interface Engineering, URL: Sådan bliver det elektroniske bibliotek brugervenligt. Best practice rapport baseret på usability-test af danske folkebibliotekers websteder. Samlet rapport af Jens Madsen, Julia Gardner, Jens Hofman Hansen. UNI-C, URL: Navne og adresser Lars Bornæs Udviklings- og personalechef - tlf Karen Thomsen Systemudvikler, datalog - tlf Jørgen Bech Pedersen B&U s webredaktør, cand. scient. bibl. - tlf Per Hofman Hansen Webredaktør og IT-konsulent, bibliotekar - tlf

11 Bilag A: Der er mange årsager til at søgninger ikke lykkes mellemøsten Susanne Broegger 9/11 [Søgning uden indhold] Grieg Chemical permeation enhancers Jensen, Johannes V. 763 poster Intet relevant i søgeresultatet Søgningen "susanne broegger" Intollerance over resulterede ikke i fundne for stavefejl poster. Prøv søgning hvor alle termer er trunkerede Prøv søgning i bibliotek.dk Fejlbesked : Syntax error in Tekniske fejl query Fejlbesked : Empty request Anføres i titelfeltet i stedet for i forfatterfeltet Søgningen "Chemical permeation enhancers handbook" resulterede ikke i fundne poster. 16% 14% 10% Søgefeltets formål 9% er uklart Biblioteket har ikke 6% materialet Link p å forfatternavn vildleder Diverse 3% 6% Kilde: S ådan bliver det elektroniske bibliotek brugervenligt. UNI-C,

Effektiv søgning på web-steder

Effektiv søgning på web-steder Effektiv søgning på web-steder 7. maj 1998 Udarbejdet af DialogDesign ved Rolf Molich, Skovkrogen 3, 3660 Stenløse Indhold 1. Indledning 3 1.1. Model for søgning 3 2. Forskellige former for søgning 4 2.1.

Læs mere

Guide til informationssøgning ved idrætsstudiet på Institut for Idræt. Per Kahlen Hansen Biblioteket

Guide til informationssøgning ved idrætsstudiet på Institut for Idræt. Per Kahlen Hansen Biblioteket Guide til informationssøgning ved idrætsstudiet på Institut for Idræt Institut for Idræt Per Kahlen Hansen Biblioteket 2007 Københavns Universitet Guide til informationssøgning... 1 ved idrætsstudiet på

Læs mere

Velkommen til REX onlinehjælp

Velkommen til REX onlinehjælp Velkommen til REX onlinehjælp I REX onlinehjælp kan du finde information om følgende emner: Indhold Velkommen til REX onlinehjælp... 1 Søgning... 3 Hvordan kan du bruge søgefeltet i enkel søgning?... 3

Læs mere

Velkommen til REX onlinehjælp

Velkommen til REX onlinehjælp Velkommen til REX onlinehjælp I REX onlinehjælp kan du finde information om følgende emner: Indhold Enkel søgning...3 Hvordan kan du bruge søgefeltet?...3 Søg efter sætninger...3 Søg efter specifikke ord

Læs mere

Vælg det emneord, du vil bruge og klik på Continue. Nu vises de subheadings som knytter sig til emneordet:

Vælg det emneord, du vil bruge og klik på Continue. Nu vises de subheadings som knytter sig til emneordet: Embase Quick Guide Fritekstsøgning (Basic Search) Skriv dine søgeord i søgefeltet og klik på Search. Der er mulighed for at gøre søgningen bredere ved at vælge Include Related Terms". Avanceret søgnng

Læs mere

Book-IT's udviklingsgruppe har udarbejdet forslag til et undervisningsmateriale, som kan anvendes til introduktion af skolens OPAC.

Book-IT's udviklingsgruppe har udarbejdet forslag til et undervisningsmateriale, som kan anvendes til introduktion af skolens OPAC. Book-IT's udviklingsgruppe har udarbejdet forslag til et undervisningsmateriale, som kan anvendes til introduktion af skolens OPAC. Materialet er udarbejdet til mellemtrinet og overbygningen/lærere. Til

Læs mere

Aarhus Kommunes Biblioteker Mindspot. brug nettet. / lær at søge effektivt

Aarhus Kommunes Biblioteker Mindspot. brug nettet. / lær at søge effektivt Aarhus Kommunes Biblioteker Mindspot brug nettet / lær at søge effektivt 2 3 brug nettet / lær at søge effektivt 4 Biblioteksbasen 6 FaktaLink 8 Infomedia 0 Student Resources In Context 2 Literature Resource

Læs mere

PsycINFO (Ebsco) VIA manual

PsycINFO (Ebsco) VIA manual PsycINFO (Ebsco) VIA manual Udgiver American Psychological Association (APA). For en generel beskrivelse af basen, se APA Databases Psycinfo: http://www.apa.org/psycinfo. Indhold Basen dækker alle discipliner

Læs mere

BEGREBER I DANTEK... 2 LOG IND PÅ DANTEK WEBBOOKING... 3 SØGNING... 5 SØGERESULTATET... 8 LÅN FRA UDLÅNSSAMLINGEN... 11

BEGREBER I DANTEK... 2 LOG IND PÅ DANTEK WEBBOOKING... 3 SØGNING... 5 SØGERESULTATET... 8 LÅN FRA UDLÅNSSAMLINGEN... 11 BEGREBER I DANTEK... 2 SAMLINGER... 2 Informationssamlingen... 2 Udlånssamlingen (sætsamlingen)... 2 BOOKING... 2 RESERVERING... 2 LOG IND PÅ DANTEK WEBBOOKING... 3 SØGNING... 5 SIMPEL SØGNING... 5 AVANCERET

Læs mere

brug nettet / lær at søge effektivt

brug nettet / lær at søge effektivt brug nettet / lær at søge effektivt Med netmedierne kan du gratis og lovligt: Downlåne materiale direkte til din egen pc Undgå ventetid Få adgang til et utal af fuldtekst artikler fra diverse tidsskrifter

Læs mere

Vælg Cinahl Headings (fra øverste blå linie). Hvis vi f.eks. søger på hypothermia:

Vælg Cinahl Headings (fra øverste blå linie). Hvis vi f.eks. søger på hypothermia: Cinahl Quick Guide (Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature) er en amerikansk bibliografisk database. Basen dækker især syge- og sundhedspleje samt beslægtede discipliner som fysioterapi,

Læs mere

Teksten henvender sig til dem, der ikke tidligere har lånt en e-bog til brug på en PC og derfor skal starte helt fra bunden.

Teksten henvender sig til dem, der ikke tidligere har lånt en e-bog til brug på en PC og derfor skal starte helt fra bunden. Lån e-bøger på biblioteket til læsning på en PC E-bøger læses bedst på en egentlig e-bogslæser, der er et stykke isenkram, som overvejende tjener dette ene formål, men de kan desværre ikke bruges til læsning

Læs mere

BRUG HOVEDET! -SØG ORDENTLIGT PÅ NETTET

BRUG HOVEDET! -SØG ORDENTLIGT PÅ NETTET BRUG HOVEDET! -SØG ORDENTLIGT PÅ NETTET MINDSPOT.dk Redaktion: Mindspot Layout: IT & Kommunikation Tryk: Lasertryk Borgerservice og Biblioteker Hovedbiblioteket Møllegade 1, 8000 Århus C +45 8940 9274

Læs mere

SØGNING OG BOOKING I BIBLIOTEKSSYSTEMET ALEPH Udvidet vejledning Oktober 2004

SØGNING OG BOOKING I BIBLIOTEKSSYSTEMET ALEPH Udvidet vejledning Oktober 2004 SØGNING OG BOOKING I BIBLIOTEKSSYSTEMET ALEPH Udvidet vejledning Oktober 2004 Center for Undervisningsmidler Københavns Kommune Adgang til CU s samlinger fås via: www.cu.dk. Klik på Søg og bestil. Vælg

Læs mere

Zotero er et smart værktøj til at få styr på dine referencer og litteraturlister. Zotero er gratis og på dansk.

Zotero er et smart værktøj til at få styr på dine referencer og litteraturlister. Zotero er gratis og på dansk. 1 Indhold: Hvorfor Zotero?... 3 Installation... 3 Firefox... 3 Installation af Zotero... 3 Registrer dig som bruger af Zotero... 4 Zotero oversigt over programmet... 4 Tilføj referencer manuelt... 5 Eksempel

Læs mere

LAV GODE SØGNINGER I REX

LAV GODE SØGNINGER I REX LAV GODE SØGNINGER I REX I denne guide kan kan du læse om, hvordan du laver gode og præcise søgninger i REX. Når du søger i REX, skal du skrive et eller flere søgeord, fx forfatter og relevante ord i titlen

Læs mere

Søgevejledning til Cinahl Plus with Full Text (Ebsco) Bibliotekerne i Professionshøjskolen Metropol. Søgevejledning til CINAHL Plus with Full Text

Søgevejledning til Cinahl Plus with Full Text (Ebsco) Bibliotekerne i Professionshøjskolen Metropol. Søgevejledning til CINAHL Plus with Full Text Søgevejledning til CINAHL Plus with Full Text Revideret af: Vibeke Witt, Professionshøjskolen Metropol, August 2013 1 Indholdsfortegnelse Databasens indhold... 3 Adgang til Cinahl... 3 Søgning i Cinahl

Læs mere

Indhold Basen dækker sygepleje(videnskab), samt til en vis grad ergoterapi, fysioterapi, diætetik, radiografi, audiologi, rehabilitering

Indhold Basen dækker sygepleje(videnskab), samt til en vis grad ergoterapi, fysioterapi, diætetik, radiografi, audiologi, rehabilitering CINAHL Plus Udgiver Cinahl Information Systems, California Indhold Basen dækker sygepleje(videnskab), samt til en vis grad ergoterapi, fysioterapi, diætetik, radiografi, audiologi, rehabilitering Omfang

Læs mere

Formålet med undervisning fra mediateket er at styrke elevernes informationskompetence, således de bliver i stand til:

Formålet med undervisning fra mediateket er at styrke elevernes informationskompetence, således de bliver i stand til: Informationssøgning Mediateket ved Herningsholm Erhvervsskole er et fagbibliotek for skolens elever og undervisere. Her fungerer mediateket ikke blot som bogdepot, men er et levende sted, som er med til

Læs mere

PH udviklingsønsker - oplæg til møde den 17.9.12 - Formidling

PH udviklingsønsker - oplæg til møde den 17.9.12 - Formidling PH udviklingsønsker - oplæg til møde den 17.9.12 - Formidling 14492 Youtube klip skal kunne indsættes og vises på siden Formidling 14486 Printfunktion til udvalgte side Formidling 14457 ALT-tekster skal

Læs mere

Søgeeksempel i PubMed:

Søgeeksempel i PubMed: 1 Søgeeksempel i PubMed: Tværfagligt samarbejde omkring genoptræning efter udskrivning fra hospital Første skridt: Opløs problemformuleringen i de søgeord som dækker problemstillingen og endelig ikke flere

Læs mere

Embase Vejledning. Avanceret søgning (Advanced Search)

Embase Vejledning. Avanceret søgning (Advanced Search) Embase Vejledning Der er adgang til Embase fra databaselisten på Fagbibliotekets hjemmeside, eller hvis du er udenfor hospitalets netværk via fjernadgang til DEFF (www.tidsskrifter.deff.dk ) Har du ikke

Læs mere

EDB - Internet. Søgning på Internettet. Hjælp til at søge. Søg med Google

EDB - Internet. Søgning på Internettet. Hjælp til at søge. Søg med Google Søgning på Internettet Der findes mange muligheder for at søge informationer på internettet. En af de hurtige muligheder er via www.google.dk, hvis startside du ser herover. Hjælp til at søge Vælg Alt

Læs mere

Kædesøgning via citationer (Cited Reference Search) Web of Science er et citationsindex, som gør artiklernes referencelister er søgbare.

Kædesøgning via citationer (Cited Reference Search) Web of Science er et citationsindex, som gør artiklernes referencelister er søgbare. Web of Science Udgiver: Thomson Reuters Type: Bibliografisk database / henvisning til artikler Indhold og omfang Tværvidenskabelig database med repræsentation af over 12.000 peer-reviewed videnskabelige

Læs mere

Silkeborg Review Mine sider

Silkeborg Review Mine sider Silkeborg Review Mine sider Datagrundlag Det er vigtigt, at de informationer man viser kan hentes let (hurtigt) fra bibliotekssystemet eller Brønden. Det vil betyde rigtig meget for hastighed i præsentationen

Læs mere

Tips til søgning Lørdag d. 2. november 2013 Campus Roskilde

Tips til søgning Lørdag d. 2. november 2013 Campus Roskilde Tips til søgning Lørdag d. 2. november 2013 Campus Roskilde Biblioteket Campus Roskilde 29. oktober 2013 Side 1 Hvilke baser kan jeg vælge? ARTESIS: Dette er Campus Roskildes egen søgebase. Indeholder

Læs mere

Søgeeksempel i CINAHL:

Søgeeksempel i CINAHL: 1 Søgeeksempel i CINAHL: Denne vejledning gælder også for baserne PsycINFO; ERIC; GreenFILE; Teacher Reference Center; Regional Business News; Library, Information Sciene & Technology Abstracts; Business

Læs mere

Business Source Premier EBSCO

Business Source Premier EBSCO Få viden til at vælge VIA University College Dato: 8. juni 2015 Ref.: Robin Milner Business Source Premier EBSCO Indhold Om Business Source Premier Søgning Advanced Search Basic Search Thesaurus Søgehistorie

Læs mere

Bortset fra disse ting, så ser vi frem til at få jeres feedback, rapporter om fejl og ideer.

Bortset fra disse ting, så ser vi frem til at få jeres feedback, rapporter om fejl og ideer. Test af BETA-release i Mobil Søg projektet Kære Tester Tak for, at du vil være med til at gøre Mobil Søg til et bedre projekt. Som tester har du den vigtige opgave at gennemgå den tilsendte version og

Læs mere

Du er velkommen på KDA bibliotek

Du er velkommen på KDA bibliotek Du har her mulighed for at søge flyvelitteratur i KDA s bibliotek, i såvel de bøger (titler), der befinder sig i KDA-huset som i de bøger, der befinder sig i Flyvevåbnets bibliotek (FLB) i Jonstrup. Krav

Læs mere

Søgevejledning til SocINDEX with Full Text - 1

Søgevejledning til SocINDEX with Full Text - 1 Søgevejledning til SocINDEX with Full Text Søgevejledning til SocINDEX with Full Text Indholdsfortegnelse Søgning i SocINDEX Advanced Search Felter der afgrænser søgningen Søgehistorie Kombinatorisk søgning

Læs mere

Dialogforummet er nedsat fordi B&M ønsker en dialog med folkebibliotekerne om perspektiverne i projektideerne set fra kundernes

Dialogforummet er nedsat fordi B&M ønsker en dialog med folkebibliotekerne om perspektiverne i projektideerne set fra kundernes Referat 30. november 2009 Kamma Kirk Sørensen Konsulent ksk@bibliotekogmedier.dk Direkte tlf.: 33 73 33 39 Udviklingsopgaver af overbygningskarakter Referat af møde i B&M s dialogforum Tirsdag den 10.

Læs mere

Informationskompetence

Informationskompetence Informationskompetence Vi har igennem flere år arbejdet professionelt med begrebet informationskompetence. Både i relation til private virksomheder i Det Digitale Nordjylland, men også i offentlige organisationer

Læs mere

10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer

10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer 10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer Indledning 10 Vigtigste Ranking Faktorer Agilitor Der findes en lang række faktorer, der har indflydelse på din websites position i Google på forskellige søgeord. Faktisk

Læs mere

Søg bøger, musik, noder mv. på internettet

Søg bøger, musik, noder mv. på internettet Søg bøger, musik, noder mv. på internettet På www.bibliotek.dk kan du direkte søge på det, du ønsker at låne. Du er ikke afhængig af, om det, du søger, findes på dit eget bibliotek. På internettet kan

Læs mere

REFWORKS FAGKONSULENTENS VEJLEDNING

REFWORKS FAGKONSULENTENS VEJLEDNING REFWORKS FAGKONSULENTENS VEJLEDNING Nationale Kliniske Retningslinjer Version 09-02-2015 2015 Indholdsfortegnelse 1. Refworks og Nationale Kliniske Retningslinjer... 3 2. Ekstern adgang til RefWorks...

Læs mere

Matematik, maskiner og metadata

Matematik, maskiner og metadata MATEMATIK, MASKINER OG METADATA VEJE TIL VIDEN Matematik, maskiner og metadata af CHRISTIAN BOESGAARD DATALOG IT Development / DBC 1 Konkrete projekter med machine learning, hvor computersystemer lærer

Læs mere

Daglig brug af JitBesked 2.0

Daglig brug af JitBesked 2.0 Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere

Læs mere

Cinahl Vejledning. Hvis man er i tvivl om hvilket felt, man skal søge i, så anbefaler vi, at man lader den stå på Select a Field.

Cinahl Vejledning. Hvis man er i tvivl om hvilket felt, man skal søge i, så anbefaler vi, at man lader den stå på Select a Field. Cinahl Vejledning (Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature) er en amerikansk bibliografisk database. Basen dækker især syge- og sundhedspleje samt beslægtede discipliner som fysioterapi,

Læs mere

REFWORKS vejledning til Nationale Kliniske Retningslinjer Fagkonsulentens version (december 2013)

REFWORKS vejledning til Nationale Kliniske Retningslinjer Fagkonsulentens version (december 2013) REFWORKS vejledning til Nationale Kliniske Retningslinjer Fagkonsulentens version (december 2013) 2013 Indholdsfortegnelse 1. Refworks og Nationale Kliniske Retningslinjer... 3 2. Log ind i RefWorks...

Læs mere

bibliotek.dk - statistiske oplysninger for 2013

bibliotek.dk - statistiske oplysninger for 2013 bibliotek.dk - statistiske oplysninger for 2013 Januar 2014 DBC Bibliotek.dk-statistik 2013 Indledning... 2 Besøg og besøgsmønster... 3 Hvilke søgesider?... 4 Antal bestillinger... 5 Hvor kommer brugerne

Læs mere

CINAHL er en forkortelse for Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature.

CINAHL er en forkortelse for Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature. 0 Indhold 1) Basens indhold... 1 2) Adgang til basen... 1 3) Sign In / My EBSCOhost... 2 4) Søgemetoder... 3 4.a Fritekstsøgning... 3 4. b Begrænsning / afgrænsning... 4 4.c Er der adgang til artiklens

Læs mere

At plagiere er at snyde! Snyd er uacceptabelt, og du vil blive bortvist fra dine prøver, hvis du snyder. Så enkelt er det.

At plagiere er at snyde! Snyd er uacceptabelt, og du vil blive bortvist fra dine prøver, hvis du snyder. Så enkelt er det. Copy Paste At plagiere er at snyde! Snyd er uacceptabelt, og du vil blive bortvist fra dine prøver, hvis du snyder. Så enkelt er det. Ifølge Nudansk Ordbog så betyder plagiat en efterligning, især af en

Læs mere

Kort introduktion til Google.

Kort introduktion til Google. Google Side 1 af 10 Kort introduktion til Google.... 2 Tilpas din søgning... 2 Generelle Tips... 2 Udelukkelse af ord... 2 Brug af *... 3 Sætningssøgninger... 3 Jeg Føler Mig Heldig... 3 Avanceret søgning...

Læs mere

Sådan bruger du Den Dansk-Engelske Regnskabsordbog

Sådan bruger du Den Dansk-Engelske Regnskabsordbog Sådan bruger du Den Dansk-Engelske Regnskabsordbog Visning Når du får et søgeresultat, kan du gøre skriften større eller mindre ved at klikke på knapperne yderst til højre på skærmen: større, mindre, nulstil.

Læs mere

Søgning i EBSCO. Ebsco baserne omfatter: CINAHL * PsycInfo * AMED. Business Source Premier * e-book Community College

Søgning i EBSCO. Ebsco baserne omfatter: CINAHL * PsycInfo * AMED. Business Source Premier * e-book Community College 1 Søgning i EBSCO Ebsco baserne omfatter: CINAHL * PsycInfo * AMED Business Source Premier * e-book Community College ebook Collection * Political Science Complete ebook Community College Collection ERIC

Læs mere

Lær at søge effektivt!

Lær at søge effektivt! Lær at søge effektivt! Her i folderen får du: Tips og tricks til, hvordan du bedst søger information. En præsentation af gode databaser til informationssøgning. Bliv oprettet som bruger på Aarhus Kommunes

Læs mere

Bringe taksonomier i spil

Bringe taksonomier i spil Bringe taksonomier i spil Frans la Cour Hvem er jeg? Frans la Cour 3 år hos ensight a/s Systemdesign Projektledelse og implementering Undervisning Med udgangspunkt i Veritys værktøjer Vise nogle af de

Læs mere

CINAHL Complete. Indhold. Find vejen frem VIA University College

CINAHL Complete. Indhold. Find vejen frem VIA University College Find vejen frem VIA University College Dato: 9. februar 2015 Ref.: Charlotte Qvist - VIA Bibliotekerne CINAHL Complete Indhold Om CINAHL Complete 2 Søging..2 Advanced Search 3 Basic Sarch 7 CINAHL Headings.8

Læs mere

Informationskompetence i teori og praksis. Susanne Thrige Handelshøjskolen i Århus

Informationskompetence i teori og praksis. Susanne Thrige Handelshøjskolen i Århus Informationskompetence i teori og praksis Susanne Thrige Handelshøjskolen i Århus Agenda Læring på biblioteket Informationskompetence i ASB Biblioteks optik At arbejde med information og metode teoretisk

Læs mere

11. ElevWeb - kort beskrivelse

11. ElevWeb - kort beskrivelse 11. ElevWeb - kort beskrivelse Indhold ElevWeb... 3 Om at søge i ElevWeb... 4 Søgeknapper... 5 Fritekstsøgning... 6 Avanceret søgning... 7 Avanceret søgning... 7 Søgeresultater... 8 Søgeresultat vist som

Læs mere

7DVWHYHMOHGQLQJ#²#,QWHUQHW#([SORUHU

7DVWHYHMOHGQLQJ#²#,QWHUQHW#([SORUHU 7DVWHYHMOHGQLQJ#²#,QWHUQHW#([SORUHU,QGKROGVIRUWHJQHOVH BROWSEREN - DE VIGTIGSTE FUNKTIONER OG BEGREBER.... 2 TILPAS BROWSEREN... 3 GÅ DIREKTE TIL EN KENDT ADRESSE... 5 LAV ET BOGMÆRKE... 6 ORGANISÉR DINE

Læs mere

Vidensmedier på nettet

Vidensmedier på nettet Vidensmedier på nettet En sociokulturel forståelse af læring kan bringe os til at se bibliotekernes samlinger som læringsressourcer og til at rette blikket mod anvendelsespotentialerne. fra Aarhus Universitet

Læs mere

Søgetips til lærerstuderende UC Sjælland Bibliotekerne

Søgetips til lærerstuderende UC Sjælland Bibliotekerne Søgetips til lærerstuderende UC Sjælland Bibliotekerne UC Sjælland Bibliotekerne 03.11.2015/pvn Side 1 Hvilke baser kan jeg vælge? ARTESIS: (se mere side 3) Dette er UC Sjællands egen søgebase, der indeholder

Læs mere

Guide til succes med målinger i kommuner

Guide til succes med målinger i kommuner Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første

Læs mere

Mini-vejledning til. PubMed

Mini-vejledning til. PubMed Mini-vejledning til PubMed Udarbejdet af bibliotekar Helen Grundtvig Kristensen. Revideret Januar 2010 1 Indholdsfortegnelse Pubmed: introduktionsside side 3 Enkel søgning side 4 Advanced Search side 4

Læs mere

Kan anbefalinger af anbefalere anbefales?

Kan anbefalinger af anbefalere anbefales? Kan anbefalinger af anbefalere anbefales? Gå hjem møde ved center for kommunikation December 2003 Timme Bisgaard Munk Formål Hvad er krydssalg? hvordan og hvorfor virker anbefalinger på Internettet til

Læs mere

Forsvarsakademiets Informationsservice. Kom godt i gang. - med at bruge EBSCO Host Research Databases

Forsvarsakademiets Informationsservice. Kom godt i gang. - med at bruge EBSCO Host Research Databases Forsvarsakademiets Informationsservice Kom godt i gang - med at bruge EBSCO Host Research Databases FAKIS AUG 2006 Kom godt i gang med EBSCO FAKIS AUG 2006 Vejledning i anvendelse af EBSCO Host Research

Læs mere

Det er vigtigt at være en god formidler og taler

Det er vigtigt at være en god formidler og taler Formidlingsartikel Det er vigtigt at være en god formidler og taler Sprog er et af de mest centrale redskaber i vores liv og dagligdag. Sprog gør det muligt for os at kommunikere med hinanden og påvirke

Læs mere

OM PROJEKTOPGAVER GENERELT

OM PROJEKTOPGAVER GENERELT 1 OM PROJEKTOPGAVER GENERELT En projektopgave bør indeholde følgende dele: 1. Forside 2. Indholdsfortegnelse 3. Eventuelt forord 4. Indledning 5. Emnebearbejdning 6. Afslutning 7. Noter 8. Litteraturliste

Læs mere

DDElibra Håndbog. DDElibra GO. Axiell Danmark A/S 2015-10-27 Version 9.11.30

DDElibra Håndbog. DDElibra GO. Axiell Danmark A/S 2015-10-27 Version 9.11.30 DDElibra DDElibra GO Axiell Danmark A/S 2015-10-27 Version 9.11.30 Copyright 2015 1 DDElibra GO - dynamiske lister præsenteret på tablet... 3 2 Sådan bruger personalet løsningen... 4 2.1 Login... 4 2.2

Læs mere

Velkommen til 3. omgang af IT for let øvede

Velkommen til 3. omgang af IT for let øvede Velkommen til 3. omgang af IT for let øvede I dag Hjemmeopgave 2 NemId, E-boks, borger.dk Internet Hjemmeopgave 2 I har vel læst Komputer for Alles modul 27 om filer og mapper? Internet Kablede forbindelser

Læs mere

The Joanna Briggs Institute EBP Database Vejledning

The Joanna Briggs Institute EBP Database Vejledning The Joanna Briggs Institute EBP Database Vejledning Der er adgang til JBI EPB databasen fra databaselisten på Fagbibliotekets hjemmeside, eller hvis du er udenfor hospitalets netværk via fjernadgang til

Læs mere

DAGSORDEN. Lidt praktisk. Hvor kan du informationssøge? Kildekritik. Plagiering. Bilag 19 - Undervisningsmateriale til 1.g

DAGSORDEN. Lidt praktisk. Hvor kan du informationssøge? Kildekritik. Plagiering. Bilag 19 - Undervisningsmateriale til 1.g INFORMATIONSSØGNING. - KOM GODT FRA START? - Undervisningsmateriale til 1.g elever. DAGSORDEN Lidt praktisk Hvor kan du informationssøge? Kildekritik Plagiering 2 LIDT PRAKTISK Bliv registreret på dit

Læs mere

Køge Bibliotekerne. Optimeringsrapport med 5 brugere 26. september 2014. Desktop

Køge Bibliotekerne. Optimeringsrapport med 5 brugere 26. september 2014. Desktop susanne.lund.mikkelsen@koege.dk Køge Bibliotekerne Optimeringsrapport med 5 brugere 26. september 2014 Desktop Se brugertestvideoerne på usertribe.dk / Brugernavn: karenmonies@gmail.com / Adgangskode:

Læs mere

PubMed Vejledning. Fritekstsøgning (Basic search) Fremvisningsformater

PubMed Vejledning. Fritekstsøgning (Basic search) Fremvisningsformater PubMed Vejledning Vælg PubMed fra Fagbibliotekets hjemmeside. Så får du samtidig adgang til mange artikler i fuldtekst. Udenfor hospitalets netværk skal du gå ind via fjernadgang til DEFF. (www.tidsskrifter.deff.dk

Læs mere

Brugervejledning til Bogportalen.dk

Brugervejledning til Bogportalen.dk Brugervejledning til Bogportalen.dk - oprettelse og ajourføring af produktinformationer Side 1 af 16 Indhold 1. Hvad anvendes bogportalen til?... 3 2. Hvem har adgang til at oprette produkter?... 3 3.

Læs mere

PubMed er en stor sundhedsfaglig database med henvisninger til videnskabelige artikler.

PubMed er en stor sundhedsfaglig database med henvisninger til videnskabelige artikler. 0 Indholdsfortegnelse 1) Basens indhold... 1 2) Adgang til basen... 1 3) Søgemetoder... 2 a. Fritekstsøgning... 2 a. i. Muligheder for afgrænsning... 5 a. ii. Adgang til den fulde tekst eller ej / Ændring

Læs mere

Brugervejledning til Høringsportalen

Brugervejledning til Høringsportalen Brugervejledning til Høringsportalen Oprettet af Marianne Dybkjær Redigeret af Elisabeth Frank Jørgensen, hoeringsportalen@itst.dk Version 1.4.2 Dato 26.09.2007 Side 1 af 14 Brugervejledning til Høringsportalen...

Læs mere

LITTERATURSØGNING. ref. Lund H(1999)

LITTERATURSØGNING. ref. Lund H(1999) LITTERATURSØGNING Årligt publiceres ca 2 mill. medicinsk videnskabelige artikler i ca 20.000 forskellige tidsskrifter. Der findes i dag mere end 800 databaser, som giver mulighed for at søge på denne store

Læs mere

BEDRE BRUGER OPLEVELSE MED 1DATA SCIENCE VEJE TIL VIDEN

BEDRE BRUGER OPLEVELSE MED 1DATA SCIENCE VEJE TIL VIDEN BEDRE BRUGER OPLEVELSE MED 1DATA SCIENCE VEJE TIL VIDEN 2 Data science er er en en viden skabelig analyse metode, hvor man via via auto matiseret bearbejdning af af større datamængder kan udtrække viden

Læs mere

Embase er en stor sundhedsfaglig database der niveau- og

Embase er en stor sundhedsfaglig database der niveau- og 1 Embase er en stor sundhedsfaglig database der niveau- og indholdsmæssigt supplerer PubMed. Søgning i Embase tager udgangspunkt i den emneordskontrollerede thesaurus, der kaldes EMTREE fra hvilke posterne

Læs mere

Bibliotek.dk som lokal grænseflade notat

Bibliotek.dk som lokal grænseflade notat Bibliotek.dk som lokal grænseflade notat Dette notat skal beskrive løsningsmodeller for bibliotek.dk som lokal grænseflade som opfølgning på det notat som blev lavet i 2007 1 og på den workshop som blev

Læs mere

Studenterportalen. Registrering og upload af bacheloropgaver og andre afgangsprojekter. Professionshøjskolen Metropol, marts 2011

Studenterportalen. Registrering og upload af bacheloropgaver og andre afgangsprojekter. Professionshøjskolen Metropol, marts 2011 Studenterportalen Registrering og upload af bacheloropgaver og andre afgangsprojekter Professionshøjskolen Metropol, marts 2011 Forord Dette materiale har til formål at beskrive hvordan du registrerer

Læs mere

Bibliotek.dk - udvikling i 2015

Bibliotek.dk - udvikling i 2015 Status fra DBC Nyt i bibliotek.dk Bibliotek.dk - udvikling i 2015 Nyt netpunkt Mails fra bibliotek.dk - Data@lsynet Opdatering af danbib.dk Bes@l og adgang - udvikling 2015 Konsekvenser af nyt bibliotekssystem

Læs mere

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Af Henrik Bro og Martin T. Hansen I har måske allerede en flot, og informativ hjemmeside. Og alle jeres kursister

Læs mere

PROJEKT GEOTAGGING. på skønlitteratur. Et samarbejdsprojekt mellem. Horsens Bibliotek Randers Bibliotek Silkeborg Bibliotek Viborg Bibliotek

PROJEKT GEOTAGGING. på skønlitteratur. Et samarbejdsprojekt mellem. Horsens Bibliotek Randers Bibliotek Silkeborg Bibliotek Viborg Bibliotek PROJEKT GEOTAGGING på skønlitteratur Et samarbejdsprojekt mellem Horsens Bibliotek Randers Bibliotek Silkeborg Bibliotek Viborg Bibliotek støttet af Styrelsen for Bibliotek & Medier Udviklingspuljen Silkeborg

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. september, 2012 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 8 2. Sider... 10 2.a Opret side...

Læs mere

Statistik på Geocaching.com

Statistik på Geocaching.com Statistik på Geocaching.com Hvis vi gerne vil have statistik på vores profil på Geocaching.com, vel at mærke en statistik der er lidt mere spændende end den der findes der i forvejen, kan vi genere en

Læs mere

Bibliotekernes nuværende strategier...10 Direkte adgang til services når man har behov for dem...12 Eksempler på direkte adgang til services...

Bibliotekernes nuværende strategier...10 Direkte adgang til services når man har behov for dem...12 Eksempler på direkte adgang til services... Indhold 1. Sammenfatning...1 2. Brugernes adfærd på webstederne...3 Stor tilfredshed med webbaseret selvbetjening...3 På biblioteket kan man få inspiration...4 Brugernes adfærd på bibliotekets websted:

Læs mere

Afhentning af ansøgninger til de videregående. Brugervejledning Optagelse.dk

Afhentning af ansøgninger til de videregående. Brugervejledning Optagelse.dk Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser Brugervejledning Optagelse.dk Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser Brugervejledning Optagelse.dk Forfatter: Tine Kanne Sørensen

Læs mere

BLIV FUNDET PÅ GOOGLE! Hvorfor er det vigtigt? Hvad er Google (en søgemaskine)? Hvordan fungerer den? Hvad er SEO?

BLIV FUNDET PÅ GOOGLE! Hvorfor er det vigtigt? Hvad er Google (en søgemaskine)? Hvordan fungerer den? Hvad er SEO? BLIV FUNDET PÅ GOOGLE! Hvorfor er det vigtigt? Hvad er Google (en søgemaskine)? Hvordan fungerer den? Hvad er SEO? Mål for denne workshop: Grundlæggende forståelse for SEO Grundlæggende redskaber til SEO

Læs mere

1. SCREENING OG BAGGRUND

1. SCREENING OG BAGGRUND 1. SCREENING OG BAGGRUND BL Danmarks Almene Boliger har på forvaltningskonferencen d. 22. august 2012 lanceret konkurrencen Bedst til bolig på nettet. Bedst til bolig på nettet baserer sig på samme overordnede

Læs mere

Kursusbeskrivelse. Forarbejde. Oprettelse af en Access-database

Kursusbeskrivelse. Forarbejde. Oprettelse af en Access-database Kursusbeskrivelse Oprettelse af en Access-database Som eksempel på en Access-database oprettes en simpelt system til administration af kurser. Access-databasen skal indeholde: et instruktørkartotek et

Læs mere

Vejledning til Google Analytics rapporter

Vejledning til Google Analytics rapporter Vejledning til Google Analytics rapporter Internet statistik kan godt være svært at forstå specielt hvis man ikke er vant til at arbejde med sådanne ting. For at gøre det nemmere for vores kunder at forstå

Læs mere

Velkommen til 4. omgang af IT for let øvede

Velkommen til 4. omgang af IT for let øvede Velkommen til 4. omgang af IT for let øvede I dag NemId, E-boks, borger.dk Hjemmeopgave 3 Pause Internet Hjemmeopgave 3 I har vel læst Komputer for Alles modul 27 om filer og mapper? Og et par af de andre

Læs mere

Aabenraa 20. september 2012

Aabenraa 20. september 2012 Aabenraa 20. september 2012 Udvikling af informationskompetence Lektor, ph.d. Jeppe Bundsgaard Institut for Uddannelse og Pædagogik (DPU)/Aarhus Universitet Slides på www.jeppe.bundsgaard.net Dagens program

Læs mere

Sådan bruger du Den Engelsk-Danske Regnskabsordbog

Sådan bruger du Den Engelsk-Danske Regnskabsordbog Sådan bruger du Den Engelsk-Danske Regnskabsordbog Visning Når du får et søgeresultat, kan du gøre skriften større eller mindre ved at klikke på knapperne yderst til højre på skærmen: større, mindre, nulstil.

Læs mere

It-sikkerhedstekst ST8

It-sikkerhedstekst ST8 It-sikkerhedstekst ST8 Logning til brug ved efterforskning af autoriserede brugeres anvendelser af data Denne tekst må kopieres i sin helhed med kildeangivelse. Dokumentnavn: ST8 Version 1 Maj 2015 Logning

Læs mere

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

Brugervejledning Optagelse.dk. Oprettelse af udbud til de videregående uddannelser

Brugervejledning Optagelse.dk. Oprettelse af udbud til de videregående uddannelser Brugervejledning Optagelse.dk Oprettelse af udbud til de videregående uddannelser Brugervejledning Optagelse.dk Oprettelse af udbud til de videregående uddannelser Forfatter: Ulrik Sølgaard-Nielsen Styrelsen

Læs mere

Artikelsøgning - Workshop. Berit Elisabeth Alving

Artikelsøgning - Workshop. Berit Elisabeth Alving Artikelsøgning - Workshop Berit Elisabeth Alving Program: 1. Søgeteknikker og søgestrategier 2. Søgninger i sundhedsfaglige databaser: PubMed Embase/ Cinahl Pubmed Embase Cinahl Tidsskrifter om alle sundhedsfaglige

Læs mere

Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke

Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke I denne gennemgang lægger vi vægt på hjemmesidens opbygning. For at få det optimale udbytte af en hjemmeside skal mange elementer spille sammen.

Læs mere

Grindsted Gymnasiebibliotek Biblioteksorientering 2015

Grindsted Gymnasiebibliotek Biblioteksorientering 2015 Grindsted Gymnasiebibliotek Biblioteksorientering 2015 1 Kildekritik - hvor sikker er du på nettet? Mange mennesker laver internetsider for at sælge noget eller få nogen overbevist om et bestemt budskab

Læs mere

Silkeborg Review Mine sider

Silkeborg Review Mine sider Silkeborg Review Mine sider Med tilføjelse af lister er der nu review af denne side også. Kommentarerne for lister dækker dermed også den visning, der er på forsiden af lister og interesser, ligesom visning

Læs mere

Jørgen Koch. Access. Opgavehæfte

Jørgen Koch. Access. Opgavehæfte Jørgen Koch Access 2002 2002 for alle Opgavehæfte Access 2002 for alle 1. udgave 2002 Copyright 2002 IDG Danmark A/S Forfatter: Jørgen Koch Forlagsredaktion: Frantz Pedersen DTP: Jørgen Koch Skriv til

Læs mere

Overførsler til udlandet

Overførsler til udlandet Danske Bank, Statens Betalinger Overførsler til udlandet Juli 2010 Side 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Krav til STP-betalinger indenfor EU:... 3 3 Krav til STP-betalinger udenfor EU:... 3 4 BIC (SWIFT)...

Læs mere

SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer. Version 3.0

SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer. Version 3.0 SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer Version 3.0 Infrastruktur i dagens sundheds IT Det sundhedsfaglige personale benytter sig i dag af en række forskellige systemer i forbindelse med

Læs mere

Indberetningssystemet - vejledning for energikonsulenter

Indberetningssystemet - vejledning for energikonsulenter Indberetningssystemet - vejledning for energikonsulenter Indberetningssystemet skal bruges til at indberette datafiler med oplysninger om energimærkningerne. Indberetningssystemet fungerer på den måde,

Læs mere

Fjernlån og elektroniske ressourcer- en selvmodsigelse? Helle Brink Aalborg Universitetsbibliotek Hindsgavl, maj 2013 03-06-2013 1

Fjernlån og elektroniske ressourcer- en selvmodsigelse? Helle Brink Aalborg Universitetsbibliotek Hindsgavl, maj 2013 03-06-2013 1 Fjernlån og elektroniske ressourcer- en selvmodsigelse? Helle Brink Aalborg Universitetsbibliotek Hindsgavl, maj 2013 03-06-2013 1 Fjernlån og elektroniske ressourcer - oversigt Præsentation og definitioner

Læs mere