INSIDE. 24 timer. med Poul. Codans medarbejdermagasin. Når verden udvider sig. Tryghed i tandlægestolen. side 6. side 12.

Transkript

1 INSIDE Codans medarbejdermagasin 10 5/2002 Når verden udvider sig side 6 Tryghed i tandlægestolen side timer med Poul side 8

2 inside Adresse: Codan Forsikring A/S Gammel Kongevej København V Tlf Redaktion: Birgitte Boers (ansvarshavende redaktør) Tlf bbo@codan.dk Redaktionsudvalg: Codan: Ann Seemann, Frank Pedersen, Kim Møller, Jette Naur, Carsten Fischer, Bent Søegaard, Jørgen Rovsing Skov, Louise Rasmussen, Jens Juul Madsen og Birgitte Boers. Trekroner: Henrik Hein. Forslag, kritik og gode idéer sendes til: Jørgen Rovsing Skov Tlf jsk@codan.dk Tryk: Paritas Grafik Layout og produktion: Esben Bregninge Design Redaktionel tilrettelæggelse: Jøp, Ove & Myrthu A/S Redaktionel deadline: 10. juni 2002 Skribenter: bbo Birgitte Boers jsk Jørgen Rovsing Skov amh Anne Hasselholm eh Esben Høstager jm Jesper Mehlsen kaf Katja Kafling lgh Line Grove Hermansen tjw Trine Juul Wengel ISSN-nr indhold Aktuar Andersens adjø 3 Når verden udvider sig 6 24 timer med Poul 8 Hedder din nye kollega Jönsson? 11 Tryghed i tandlægestolen 12 Personalia 14 Frokost med udsigt 16 Lov med konsekvenser 19 Populært at forblive rask 20 God service går aldrig af mode Vi er gode til kundeservice det kan vi sige uden at rødme. Alligevel kunne følgende lille tidsrejse måske være inspirerende: Vi skal tilbage til tusindårsstaden Roskilde og det herrens år Her fødes frk. Elisabeth Hansen frøken og roskildenser blev hun ved med at være, og trofast forsikringskunde var hun også hele sit voksne liv. Fra Hånd i Hånd over Hafnia til Codan til hun i efteråret 2001 lagde de blå nethandsker og hatten på hylden for sidste gang. Hun var ingen nem dame at gøre tilpas assurandør Bent Østergård husker tilbage: Hun var charmerende på sin egen bestemte måde: Egentlig skulle hun slet ikke have været i min portefølje i så mange år, da jeg faktisk blev erhvervsassurandør for flere årtier siden, men typisk for hende fik hun altid trumfet sin vilje igennem, når hun ringede til hovedkontoret og hundsede med dem: Vil De straks sørge for, at jeg bliver betjent af hr. Østergård Hun boede jo i et meget gammelt hus, som blev fredet i 1990 erne, men som gav mange skader og indimellem måtte jeg sige nej, der dækker forsikringen altså ikke, husker Bent Østergård men sådan legede man ikke med frk. Hansen. Fik hun nej, kom hun direkte ind på kontoret og fik skadedirektøren i tale og så måtte cheferne hjem på adressen til æbletrifli, kaffe og portvin: Og det endte altid med, at vi dækkede skaden alligevel. Selv i sin høje alder tog hun kampen op da Hovedkontoret flyttede fra Hestetorvet til Havnevej, fik hun længere vej at gå, men det forhindrede ikke de gamle ben i at tage turen, hvis der var noget, hun var utilfreds med: En gang var hun dog for træt til hjemturen og henvendte sig til skadechef Jens Aage Nielsen: Kan De ikke lige køre mig hjem! Og det blev hun, husker Østergård. I foråret 2001 ringede hun mig pludselig op: Kan De ikke lige køre mig i Roskilde Bank De har jo så god tid, fortæller Bent Østergård: Hun kunne formentlig mærke, hvor det bar hen og skulle afslutte sine bankforretninger og selvfølgelig kørte jeg hende i banken. Hun var speciel og krævede en speciel behandling, men kan vi give kunderne i dag den fornemmelse at der er tid til dem, og at de hver især er noget særligt, så bliver de hos os. Elisabeth blev i over 60 år. Forsidefoto: Mikal Schlosser 2 inside-codan magasinet 10 5/2002

3 Liv & Pension Aktuar Andersens adjø Mogens Andersen: Om jeg ved, hvad grunden er til, at folk bliver aktuar? Tjah, det handler for de flestes vedkommende nok om, at de egentlig ville have været bogholder, men at de ikke kunne tåle spændingen M ogens Andersens bornholmske oprindelse fornægter sig ikke, når han åbner munden. Og så hævder folk, der har fulgt ham gennem årene endda, at man i hvert fald sammenlignet med dengang stort set ikke kan høre det på ham i dag Egentlig skulle han vist have været landmand, men det var ikke lige det, han så sig selv som. I de sidste skoleår var det snarere en uddannelse som ingeniør, der trak. Alligevel blev det aktuargerningen, der kom til at præge hans ganske tilværelse i øvrigt stærkt tilskyndet af matematiklæreren fra gymnasiet i Rønne, der nok mente, at Mogens fra Grødby kunne klare det. Selv om du skal vide, at det er en af de sværeste uddannelser, man kan tage, Mogens. Han har stået fadder til G82-grundlaget. Været rådgiver for Shahen af Iran. Haft en finger med, da Codan som et af de første selskaber fik en skadeaktuar, og ufrivilligt stået på hænder til et bryllupsselskab. Hans kolleger siger han er distræt, knagende dygtig og et utrolig sødt menneske. Nu fylder Mogens Andersen 60. Alligevel tyder intet på, at det bliver helpension, han går på den 1. juni, når han efter 39 år forlader Codan Syv ansatte i Liv Da Mogens Andersen kom til Codan, var Livselskabet et lille foretagende. Meget lille, faktisk ret ubetydeligt, husker han: Jeg tror, vi var det 17. største selskab ud af 18 selskaber i alt Så vi fik lov til det hele og lidt til. F.eks. kom jeg til at stå i spidsen for den allerførste uddannelse for assurandører. Dengang blev der ikke ofret mange ressourcer på assurandørerne. Liv og pension tegnede de stort set kun, når de ikke kunne undslå sig, husker han. Næste! I slutningen af tresserne og begyndelsen af 1970 erne stod han og kollegerne fra afdelingen klar med det, der skulle vise sig at blive en af livs- og pensionsforsikringsbranchens største succeser: Aktieliv, som med ét fik Codans livsalg til at eksplodere. Mogens Andersen husker stadig, hvor- inside-codan magasinet 10 5/2002 3

4 Liv & Pension Aktuar Andersens adjø Kunderne stod i kø for at købe vores nye Aktieliv-forsikringer. Tonen var en anden dengang: Havde man ikke inden for en halv time besluttet sig for at tegne en forsikring, blev der kort og godt råbt Næste. dan kunderne stod i kø for at få fat i en af de eftertragtede forsikringer. Så lang var køen, at man måtte indrette et decideret venteværelse på 15. sal i Codanhus. Her var kravene til kunderne i øvrigt ikke til at misforstå: Havde de ikke inden for en halv time besluttet sig for at tegne en forsikring, veg vi ikke tilbage for med høj stemme at forkynde ud i lokalet Næææste, erindrer Mogens Andersen. Shahen af Iran Op gennem sin karriere har Mogens Andersen altid været tæt på topledelsen. Og at chefen fra de unge år, Hermann Zobel, satte pris på den unge Andersen, viste sig både i antallet og karakteren af de opgaver, han blev betroet. Som f.eks. i 1972, hvor Hermann Zobel var blevet gift for anden gang. Bryllupsrejsen gik til Seychellerne, hvor parret mødte Shahen af Iran og hustruen Farah Diba. De to par var begge passionerede hestesportsfolk, så Zobel og hans nye hustru blev hurtigt inviteret ned at bese Shahens heste. Da de kom hjem, kaldte Zobel Mogens Andersen til sig: Shahen har brug for vores hjælp til at få moderniseret det statslige pensionssystem, og jeg har lovet, at De tager derned. Lægen kommer i dag og vaccinerer Dem. Det blev til i hvert fald ti ture til oliestaten, frem til man i 1977 valgte at opgive projektet. Grundlagsfadder En anden milepæl, Mogens Andersen spontant nævner fra sine mange år i Codan, er hans medlemskab af det såkaldte Grundlagsudvalg, som førte til G82-grundlaget, der er i brug den dag i dag. Udvalget sad fra 1974 til 1981, hvor Mogens Andersen sammen med Jørgen Tofte, Statsanstalten for Livsforsikring, Andreas Kühle, PFA, Ebbe Vagn Christensen, Nye Danske, Jørgen Steen Larsen, Tryg, Tage Olesen, Baltica, og Dann Mortensen, Hafnia, udviklede det beregningsgrundlag, som han i dag ikke tøver med at betegne som revolutionerende og med en hidtil uset fleksibilitet, hvad en enorm interesse fra udlandet da også vidnede om. Op å då I 1968 var Mogens Andersen medstifter af den Tolvmandsforening i Codan, han stadig er et aktivt medlem af. Her handler det om at skabe og vedligeholde kontakter på tværs af Codan. Og det fungerer, siger en kilde, der har kendt Mogens Andersen i mange år: Vi mødes, spiser og drikker. Og konkurrerer. Men en gang gik det galt for Mogens. Vi var på restaurant oppe på Strandvejen nord for Klampenborg. Et af de steder, hvor man både kunne komme ind fra gaden og spise à la carte, og som samtidig havde selskabslokaler. Og netop et selskab løb vi ind i denne aften. Vi havde fået nok at drikke, og Mogens mente, det var tid til at stå på hænder. Op ad en dør, som desværre gik op. Ind faldt Mogens Andersen midt i bryllupsselskabet. Givetvis en uforglemmelig oplevelse for brudeparret, mindes kilden. Reception Fakta Mogens Andersens pensionering markeres med en reception i Codanhus fredag den 31. maj mellem 14 og 16. Købet af Lietuvos Draudimas har i alle henseender været et godt køb for Codan Mogens Andersen. På delpension Talrige er de tillidshverv, Mogens Andersen har haft både i og uden for Codan. Han sidder fortsat i bestyrelsen for både det norske, det litauiske og det lettiske selskab positioner, han indtil videre beholder, selv om han altså har sidste arbejdsdag den 31. maj. Det bliver da mærkeligt at stå uden job det har jeg jo aldrig prøvet før. Ikke fordi jeg regner med at komme til at kede mig. For dels står den på golf, som jeg gik i gang med sidste år, dels fortsætter jeg mit bridgespil, og så er der jo skiferierne og rejserne til Frankrig, som både jeg og min kone holder meget af. I det hele taget har familien altid fyldt meget i Mogens Andersens tilværelse. Fru Lone er selv inkarneret matematiker (cand.scient.) med et lektorjob på Danmarks Tekniske Universitet. Sammen har parret to voksne sønner og en datter den ældste, Søren på 34, er også aktuar, og i dag partner i Nordea Asset Management. Den ét år yngre Helle er cand.mag. i fransk og økonomi. Og endelig er der lillebror, Peter på 24, som er i fuld gang med aktuarstudiet. Han har et deltidsjob i AP Pension. Vi lader en af dem, der kender Mogens Andersen bedst, få det sidste ord, nemlig hans sekretær siden 1986, Pina Tang-Holbek: Mogens har den gode egenskab, at han altid prøver at finde det bedste i folk. I de 16 år, jeg har været hans sekretær, har vi aldrig vekslet et ondt ord. Det synes jeg er ganske unikt. Vores gode forhold kan helt klart tilskrives Mogens altid gode humør og hans søde og rare væsen. Jeg kommer virkelig til at savne ham. eh 4 inside-codan magasinet 10 5/2002

5 inside-codan magasinet 10 5/2002 5

6 T rekroner Når verden udvider sig Integrationen mellem Trekroner og Codan forløber planmæssigt O mkring nytår købte Codan Trekroner Forsikring og siden har der været arbejdet på højtryk med integrationen af personale, systemer, forretningsområder og strategier. Nu er tingene ved at falde på plads her er to medarbejderes syn på nye udfordringer og en kort status: Nye udfordringer Henrik Rosenberg, it-supporter, har været i Trekroner siden 1998 han ser positivt på sit nye liv med Codan og glæder sig til at lære nyt: Man skal kun blive glad, når verden udvider sig jeg ser i hvert fald frem til at komme over i Borgergade ca. fra 1. juli og arbejde med noget helt andet, end jeg plejer. Jeg kan godt lide forandringer tidligere var jeg automekaniker, men tog så en it-uddannelse. Det skift har Henrik ikke fortrudt der er konstant fart på, og hver dag bringer nye opgaver, som skal løses, og helst hurtigt: Folk har krav på et klart svar, når der er knas med systemerne der sidder jo kunder og venter i den anden ende. Henrik har let ved at falde ind i et nyt miljø og glæder sig til at få nye kolleger og så glæder han sig især til at deltage i Codans klubliv: Når en virksomhed plejer sit personale, får den også noget igen så giver man lige det sidste. Personligt løber jeg marathon og skal i hvert fald meldes ind i Codans sportsklub og vin går jeg også meget op i, så der venter også et medlemskab. Jeg tror, vi kan få meget ud af at komme i familie med hinanden Codan har selvfølgelig en masse tilbud til os, og omvendt er vi vant til at arbejde på tværs og udfylde flere funktioner på grund af vores overskuelige størrelse. Søren Pedersen har været 7-8 år i Trekroner og arbejder med både ejendomsadministration og med overordnede viceværtfunktioner. Han er en af de første, der officielt starter i Codan: Jeg er tilfreds, fordi jeg i mit nye job også skal lave forskellige ting jeg er ikke typen, der skal sidde ned otte timer om dagen. Jeg skal ud at møde folk. Det kommer jeg til ude i Teknikerbyen i Virum, hvor Codan har kontorarealer til udlejning og så skal jeg stadig passe administrationen af Trekroners ejendomme på halv tid. Jeg har selv været med til skrue stillingen sammen, så jeg har fået det, som jeg gerne vil have det. jsk Personalegoder Her er nogle af de personalegoder, Trekroner-medarbejderne får adgang til: Sommerhusordning: Codan har 25 sommerhuse i ind- og udland. Klubberne: Kultur- og idrætslivet blomstrer i Codan flagskibene hedder Codan Sport, Vinklubben og Kunstforeningen. Der- Fakta udover findes et væld af mindre private klubber. Den årlige juletræsfest for hele familien. Fridage ved f.eks. bryllup og sølvbryllup. Aktieoptionsplan i R&SA. Frisør- og massageordning. Rabat hos Q8 på fyringsolie og benzin. Kort status på integrationen Personale Alle kender nu deres fremtidige placering og jobindhold de medarbejdere, der fysisk flytter job til Codan i løbet af sommeren, er alle orienteret, og der har været fokus på at involvere medarbejderne Fakta mest muligt i udarbejdelsen af deres evt. nye jobfunktioner. Alle indendørs medarbejdere kommer under Codans flexaftale og er omfattet af Codan Care fra og Codans pensionsordning fra assurandørerne bliver dog på Trekroner-kontrakt, indtil en ny fælles kontrakt er forhandlet på plads. It It-området er klart med hensyn til opdateringer og udskiftninger Trekroners medarbejdere har længe haft adgang til Inside Online, og alle vil i uge 22 kunne anvende Lotus Notes. Implementeringen på skadeområdet løber over hele året ved udgangen af 2002 vil hele Trekroners skadeforretning kunne administreres i VIPS, HANS, HABS m.fl. samtidig skal salgsværktøjer tilpasses håndtering af Trekroners produkter. I Liv er konverteringsstrategien klar konvertering til CLIPS sker pr Strategier Med hensyn til brand-, produkt-, salgs- og prisstrategier er alt overordnet på plads. 6 inside-codan magasinet 10 5/2002

7 Sexchikane Vi stiller skarpt på vores holdninger It-support er ikke så langt fra mekanikerjobbet, som man skulle tro det drejer sig om fejlfinding og service. Fakta om Trekroner Trekroner Forsikring er grundlagt i 1918 og har i øjeblikket 118 medarbejdere målt i heltidsstillinger. Fordelingen er torer i Hillerød, Roskilde, Odense, Herning, Århus og Kolding. Trekroner er markedsførende inden for Fakta 65 indendørs medarbejdere, 43 assurandører og 10 kundebetjenere. 1. campingområdet og har desuden specialiseret sig i andelsboligforeninger. maj øges antallet af assurandører til 50. Selskabet dækker hele Danmark. Hovedkontoret ligger i Jens Kofods Gade i København desuden salgskon- Markedsandel er ca. 1%. Combined ratio 2001: 97,5. Samlet præmieindtægt 2001: Godt 400 mio. kr. Foto: Jesper Ludvigsen/Alfa Press Hvornår en situation udvikler sig fra at være kammeratlig og venlig til at være egentlig sexchikane, er ikke altid entydigt. Men ingen skal være i tvivl om, at vi ikke tolererer sexchikane i Codan. Vi opfatter sexchikane som en grov form for mobning, hvor en person krænkes af en anden. Det kan være alt fra lette berøringer og seksuelle hentydninger til egentlige fysiske overgreb. Den fulde definition kan læses i Codans lederhåndbog. Hvis du kommer ud for en situation, du opfatter som sexchikane, vil der altid blive lyttet til dig. Og det vil aldrig få konsekvenser for dit ansættelsesforhold, hvis du vælger at søge hjælp inden for Codan. For at beskytte den krænkede part har Codan indgået et samarbejde med DMC (Dansk Mentalhygiejnisk Center), hvor alle i Codan frit og anonymt kan henvende sig. Her er det også muligt at søge hjælp i forbindelse med for eksempel skilsmisse og alkoholproblemer. DMC er beskrevet i personalehåndbogen og kan kontaktes på tlf Det er også muligt at få hjælp og vejledning i Codans afdeling for Rekruttering og rådgivning. bbo inside-codan magasinet 10 5/2002 7

8 Portræt 24 timer med Poul Vi sætter Poul Mortensen stævne onsdag den 17. april for at høre, hvad Codans danske skadedirektør har i kalenderen det næste døgns tid 8 inside-codan magasinet 10 5/2002

9 Idræt er Poul Mortensens store fritidsinteresse. Han dyrker badminton og løber flere gange om ugen. Når der er fodboldkamp på Brøndby Stadion, betragter han det som en kær pligt at møde op, hvis tiden tillader det. Familien bor i Himmelev ved Roskilde og har badminton som fælles interesse. Om sommeren går bilferierne næsten altid til Frankrig. Integrationen mellem Codan og Trygg-Hansa var et af dagens emner. Kl : Interview med Inside Poul har været oppe siden kl. 5.45, fordi hans kone, Inge, der er vuggestueleder, i dag var med til at åbne kl At stå tidligt op er ikke usædvanligt, for Poul er en ivrig motionsløber og træner for tiden fem kilometer hver anden morgen plus en del mere i weekenden. Målet er at gennemføre en halv-marathon i maj. I dag var der dog ikke tid til træning, for med bopæl i Himmelev ved Roskilde har Poul cirka tre kvarters bilkørsel til Gammel Kongevej. Kl : Nordisk koncernledelsesmøde Her deltager Jens Erik Christensen, Håkan Danielsson og en gruppe nøglemedarbejdere. Øverst på dagsordenen er den aktuelle situation for Codan og Trygg-Hansa med særlig fokus på kvartalsregnskabet. Senere skal de diskutere en række projekter vedrørende integrationen mellem selskaberne. Derpå er der gennemgang af en international arbejdsgruppes rapport om, hvordan Codan kan nå World Class inden for skadebehandling. Et forestående møde med Bob Gunn (group chief operating officer i RSA) skal forberedes. Endelig fremlægges en rapport om fremtidens kundetilfredshedsundersøgelser i Danmark og Sverige til debat. Kl : Styregruppemøde Møde i styregruppen vedrørende integrationen med Trekroner, som siden januar har været en del af Codan. Her rapporterer forskellige arbejdsgrupper om integrationen dagens tema er en it-konverteringsplan om, hvordan man skal overflytte policer mv. inside-codan magasinet 10 5/2002 9

10 Portræt Utraditionel baggrund Det var ikke lige forsikring, Poul tænkte mest på, da han begyndte at læse samfundsfag på Odense Universitet. Planen var at blive gymnasielærer, men under arbejdet med sit speciale blev han i 1981 fristet af det private erhvervsliv: På anbefaling af den senere koncernchef i Falck, Lars Nørby Johansen, som var universitetslektor og Pouls specialevejleder, fik han job i Handelsbanken, som skulle bruge unge medarbejdere til en strategi- og analyseafdeling. I 1989 flyttede han til Baltica Bank som underdirektør, og fire år senere blev han direktør i Danica Pensionsbank. Springet til Codan i 1995 føltes stort og det gjaldt ikke mindst forskellene i virksomhedskultur. Men springet har han aldrig fortrudt, og i dag føler Poul sig godt tilpas ved at være ansvarlig for Codans danske skadeforsikringer. Kl : Nordisk ledermøde i Human Resource Ud over at være øverste ansvarlige for dansk skadeforsikring er Poul Mortensen fungerende direktør for nordisk it og nordisk HR. På dage med nordiske koncernledelsesmøder arrangerer han derfor samtidig et møde om enten it eller HR. På dagsordenen er et nordisk lederudviklingsprogram, et nordisk stillingsvurderingssystem og nogle fællesnordiske uddannelser. Kl Her er der et hul i kalenderen til samle op på telefonbeskeder, s og andet, som sekretær Else Schott har taget sig af i dagens løb. Kl : Møde med konsulent fra IBM Codans account manager hos IBM, Niels Trzecieski, kommer for dels at blive opdateret om Codans it-situation, dels at orientere om nyheder. De skal også forberede nogle møder i forbindelse med en it-konference i Berlin, hvor Poul deltager sammen med Jens Erik Christensen. Kl : Møde på Himmelev Skole De fleste dage er Poul først hjemme på et tidspunkt mellem 19 og 20, men i dag må han køre lidt tidligere, fordi datteren Pernille skal have sine forældre med til den halvårlige skole-hjem-samtale. Kl : Fodboldlandskamp Venskabsfodboldkampen mellem Danmark og Israel er en vigtig opvarmning før VM, så Poul vil tænde for fjernsynet, så snart Inge, Pernille og han selv er hjemme igen. Og mon ikke Kasper kigger med? Status torsdag morgen Onsdagens møder var tilrettelagt, så det ene skulle afløse det andet. Men nåede Poul det hele? Ja delvist: Allerede det første møde efter interviewet trak ud, så jeg slet ikke nåede at deltage i styregruppemødet vedrørende Trekroner. Det blev holdt alligevel, men uden min deltagelse. Koncernledelsesmødet varede lige til kl , hvor det nordiske HR-møde startede. Resten af dagen gik til gengæld som planlagt, fortæller Poul, som dermed også nåede hjem, så han kunne følges med Inge og Pernille til mødet på skolen. Med andre ord en hverdag der er travlere end de flestes men også et ganske almindeligt liv med stor fokus på familien og fritiden. jm Badmintonfamilien Dagens første møde i den nordiske koncernledelse trækker ud resten af dagen går som planlagt. Poul Mortensen lever med virksomheden ugens fem første dage. Til gengæld prøver han at holde weekenden delvis fri for møder, så familien kan være sammen med især badminton som den store fælles interesse. Lige fra deres ungdom, hvor de læste i Odense, har Poul og Inge dyrket denne sport. Desuden har Inge i en årrække som ungdomsleder rejst rundt i landet med unge elitespillere. Pernille på 13 går i 6. klasse, og hun har alene i år vundet to sølv- og en bronzemedalje ved DM. For tiden rangerer hun som landets 3. bedste i sin aldersgruppe. Thomas på 17 år går for tiden på Oure Idrætsefterskoles badmintonlinje. Ud over badminton spiller han fodbold. Kasper er 19 år og går på handelsgymnasiet. Efter et år i USA og mange år med badminton på eliteniveau har han nu valgt at koncentrere sig om fodbolden. 10 inside-codan magasinet 10 5/2002

11 Nordisk forretningsudviklingschef Klaus Berentsen på udkig efter gode idéer fra Sverige til Danmark og omvendt. Foto: Jesper Ludvigsen/Alfa Press Hedder din nye kollega Jönsson? Oppe på 15. sal, hvor Klaus Berentsen har sit kontor, kan man på en klar dag se næsten helt til Sverige. Og det er ikke kun udsigten, som er svensk. Inden længe vil Klaus støde på svenske kolleger på gangen og i kantinen, og det ser han frem til: Vi kan lære en masse af vores svenske kolleger og omvendt! Vores opgave er nu at finde ud af, hvordan vi gør det bedst mu- S iden Codan i 1999 købte Trygg-Hansa i Sverige, har ledelsen i begge virksomheder arbejdet på at udnytte de synergier, man ønskede at opnå ved sammenlægningen. Ifølge Klaus Berentsen, nordisk forretningsudviklingschef, har man nu høstet de lavthængende frugter, altså de første og åbenlyse fordele ved samarbejdet som f.eks. etablering af fælles datacenter. Som næste skridt har Codans og Trygg- Hansas ledelse 1. marts i år etableret en ny nordisk organisation, som har til formål at knytte de nordiske lande endnu tættere sammen i en fællesnordisk enhed. Siden har medarbejdere fra begge sider af sundet arbejdet på at afdække både fællesnævnere og forskelle, i første omgang fra Sverige og Danmark. Projektets arbejdstitel er Vi udvikler os sammen, som er beskrevet i folderen Nordiske initiativer. Hvad får Codan ud af det? Men hvordan smelter man to lande sammen i en fælles kultur, og hvad betyder det i praksis for medarbejdere og kunder? Klaus Berentsen mener, at det er afgørende, at man ikke går for hurtigt frem. Historien viser adskillige eksempler på fusioner og andre integrationsprojekter, som er gået i vasken, fordi ledelsen forsøgte at føre en masse idealistiske idéer ud i livet. De glemte bare at få resten af organisationen med. Derfor er Klaus Berentsen ikke i tvivl om, at projektet skal gennemføres i et tempo, hvor alle kan følge med: Vi skal ikke bare ud at score hurtige resultater på bundlinjen. Vi bruger den nødvendige tid på at finde synergier, og vi leder kun der, hvor det er økonomisk og markedsmæssigt forsvarligt. For medarbejderne vil det nordiske samarbejde blive synligt på en række meget konkrete områder, fortæller Klaus Berentsen og nævner et par eksempler: Det er vores plan at tilbyde sommerhuse i både Sverige og Danmark, som kan benyttes af medarbejderne på tværs af Øresund. Den fælles kultur skal også styrkes ved en årlig nordisk koncern-olympiade, ligesom vi hvert tredje år vil holde fest for koncernen, hvis vi når vores mål. Samme ansigt udadtil Det er kunderne, som vil mærke mindst til de nordiske tilstande, fortæller Klaus Berentsen: Vi ændrer intet på virksomhedernes fremtræden udadtil i de enkelte lande. Trygg-Hansa hedder fortsat Trygg-Hansa, og i Sverige vil kunden som altid få en svensk stemme i røret, når han eller hun ringer og tilsvarende i Danmark. På produktsiden vil kunderne på sigt opleve et bredere udbud af ydelser, fordi Codans og Trygg-Hansas koncepter nu kan deles på tværs af landene. Og kunderne behøver jo i princippet ikke vide, om idéen bag f.eks. et nyt kernekunde-koncept oprindelig er svensk eller dansk. Du kan finde inspiration og flere oplysninger i folderen Nordiske initiativer og på Inside Online. tjw Fakta Klaus Berentsen har været hos Codan siden 1. juni Han brænder for at forbedre det nordiske samarbejde en af hans kæpheste er, at det skal ske uden ekstra bureaukrati. Klaus Berentsen har en fortid i konsulentbranchen og har senest været partner hos Accenture med ansvar for Financial Services. inside-codan magasinet 10 5/

12 Erhverv Tryghed i tandlægestolen De private tandlæger og deres patienter er forsikret til tænderne. Codan har været med til at sætte en ny standard på området H vad gør man som patient, når man har fået en følelsesløs tungespids som følge af et indgreb hos tandlægen, og når der samtidig er tale om noget, der bare sker nogle gange, uden at tandlægen kunne have gjort noget for at undgå det? På den ene side er tandlægen uskyldig og derfor ikke forpligtet til at yde patienten erstatning. På den anden side er patienten kommet til skade og bør have erstatning. Det var hårdknuder som denne, der sidst i 1980 erne fik regeringen til at fremsætte et lovforslag om patientforsikring for hele sundhedssektoren. Man ville sikre tilskadekomne patienter i de tilfælde, hvor det var umuligt at bevise, at deres behandler var skyld i uheldet. Regeringens udspil fik Dansk Tandlægeforening til at rette henvendelse til Hafnia, der som bekendt senere blev en del af Codan. Resultatet blev et helt specielt samarbejde: Oprindelig skulle tandlægerne have været en del af Sundhedsministeriets patientlov, men i sidste ende kom loven kun til at omfatte offentlige sygehuse. Derfor fortsatte vores samarbejde, og i dag kører ordningen parallelt med det offentliges, siger kontorchef i Codans afdeling for Administrativ udvikling og support, Jens Ole Grønnebæk, og tilføjer: I 1997 fastslog Sundhedsministeriet, at Codans patientforsikring giver en bedre erstatning end det offentliges, og at vi har Foto: Søren Wesseltoft Fotografi/udlånt af Jahn Legarth den største ekspertise på tandlægeområdet. Det er vi da stolte af, for det betyder, at vi har dannet praksis i et tæt samarbejde med fageksperterne tandlægerne. Halvdelen ville ikke få erstatning uden Patientforsikringen er del af en større forsikring, der hedder Praksisforsikringen, og som dækker alle, der har deres gang i en tandlægeklinik patienter, medarbejdere og arbejdsgivere. Alle privatpraktiserende tandlæger er omfattet af forsikringen. Det betyder, at Codan og tandlægerne har fået opbygget en stor erfaring om de mest almindelige ulykker en viden som er med til at forebygge nye. Jahn Legarth, der er privatpraktiserende tandlæge og formand for Praksisfor- 12 inside-codan magasinet 10 5/2002

13 Tandlægerne har forsikringsmæssigt bedre vilkår end de privatpraktiserende læger her er Jahn Legarth i gang med en patient. sikringsudvalget, er glad for samarbejdet med Codan: De har været utroligt gode til at lytte efter, hvad vi ønskede os af en forsikring. Det betyder for eksempel, at patienterne får dækket alt, der koster over kr. I det offentlige er tallet kr. Vi har faktisk lavet en undersøgelse, der viser, at halvdelen af patienterne ikke ville få nogen erstatning, hvis vi ikke havde Codans ordning, siger han. Jahn Legarth understreger også, at tandlægerne har bedre vilkår end for eksempel de privatpraktiserende læger, der ikke er dækket af det offentliges ordning og derfor kun har deres egen erhvervsansvarsforsikring. Flere opgaver til Codan Undervejs har det gode samarbejde med tandlægerne kastet nye opgaver af sig til Codan. Det har udmøntet sig i Klinikforsikringen, som er kommet til i samspil med Dansk Tandlægeforenings Tryghedsordninger. Den omfatter erstatning af inventar i klinikken i tilfælde af for eksempel brand, hærværk, tyveri eller vandskader. Annette Teglers er privatpraktiserende tandlæge og formand for bestyrelsen i Tryghedsordningerne. Hun arbejder derfor tæt sammen med Codan: Codan giver os stor indflydelse på indholdet i ordningen, og det er vi Halvdelen af patienterne ville ikke få erstatning, hvis vi ikke havde Codans forsikring, siger tandlæge og formand for Praksisforsikringsudvalget Jahn Legarth. glade for. Der kommer jo hele tiden nye spørgsmål. Tidligere var det for eksempel ikke nødvendigt at tage højde for forsikring imod edb-virus, siger hun og understreger forsikringens konkrete fordele: Over halvdelen af tandlægerne er med. Og jeg er lige ved at sige, at det må skyldes uvidenhed, hvis man ikke er. Godt nok koster Klinikforsikringen en smule mere end en almindelig forsikring. Til gengæld får du fuld dækning for dine ting. Det vil sige, at du får helt nye stole, borde og så videre, selvom det stjålne har mange år på bagen. Det betyder virkelig en forskel, når du står med en klinik, der er blevet tømt af tyve. kaf Foto: Mikal Schlosser Annette Teglers arbejder tæt sammen med Codan. Fakta I 1997 skrev Sundhedsministeriet følgende om Codans Praksisforsikring: Ordningen giver en bedre erstatningsdækning end loven, og eftersom den har fungeret i flere år, er der i forsikringsselskabet og Praksisforsikringsudvalget oparbejdet en betydelig ekspertise og erfaring i behandlingen af tandlægesager. Hvis sagsbehandlingen flyttes til Patientforsikringsforeningen, vil denne erfaring gå til spilde. Foto: Mikal Schlosser Som formand for bestyrelsen i Tryghedsordningerne understreger Annette Teglers de konkrete fordele. inside-codan magasinet 10 5/

14 insidepersonalia personalia Nyansatte Afdelingschef Anne Hansson Business Intelligence Analytiker Maibritt Pedersen Business Intelligence Assistent Ceyda Metin Liv Kundeservice Telefon Assurandør Anders Lisberg Schmidt LPC Roskilde Assurandør Henrik Christensen LPC Aalborg Systemudvikler Asbjørn Skou IT Forsikringssystemer Telekonsulent Gry Christensen Privat outbound Telekonsulent Henrik Gimbel Privat outbound Telekonsulent Henrik Schmidt Privat outbound Telekonsulent Jacob Lynggaard Privat outbound Systemudvikler Torben Westen IT Forsikringssystemer Telekonsulent Camilla Christensen Privat outbound Telekonsulent Kim Rasmussen Privat outbound Telekonsulent Mikkel Bennetsen Privat outbound Telekonsulent Rasmus Munch Pedersen Privat outbound 1. august: 25 år, Ingeniør Kjeld Henriksen, Erhverv Uw C&E Ingeniør 1. august: 40 år, Fuldmægtig Annelice Schønecker, Erhverv Uw Prof. Ansvar 1. august: 25 år, Fuldmægtig Marianne Persson, Liv Ulykke Police 1. august: 40 år, Overassistent Lise Klausen, Liv Kundeservice Liv Tlf.D. Assurandør Jens J. Lauritsen Gruppeaftaler Assurandør Jesper Petersen LPC Kolding Assurandør Lars Andersson LPC Roskilde Assurandør Mark Baumgarten LPC Århus Fuldmægtig Charlotte Grønberg Liv Kundeservice Fyn Konsulent Hans Jørgen Andresen Økonomi Skadeakt. Konsulent Helle Simonsen Erhverv Global Adm. Telekonsulent Morten Christensen Privat outbound Analytiker/Konsulent Allan Nilausen LPC Salg Ledelse Fuldmægtig Birte Nemholt Erhverv Landbrug Kampagnekoordinator Michael Bangholz Erhverv Kampagne Kok Inge Faurschou Jensen FSP Kantine Overassistent Betina R. Haugaard Pension Salg Øst Systemudvikler Lau Kjærsgaard IT kunde- og betalin. Telekonsulent Tina Flintholm Jensen Privat outbound Jubilæer 25. juli: 25 år, Driftsassistent Lili Sander, tidl. Print og Efterbehandling, CSC 1. august: 40 år, Kontorchef Karl Klausen, Privat Produktudvikling 1. august: 25 år, Afdelingschef Kirsten Hesselkilde, Erhverv Skade Brand 1. august: 25 år, Kontorchef Jytte Nielsen Tørngren, Erhverv Adm. Udv. & Support 1. august: 25 år, Overassistent Susanne Ernemann, Liv Århus LPC 15. august: 25 år, Fuldmægtig Jan N. Jørgensen, Erhverv Skade Brand 22. august: 25 år, Bygningskonsulent Uffe Hilding Rasmussen, Privat Teknik Bygning Nord 1. september: 40 år, Overassistent Annie Lautrup, Øko Kreditorbogholderi 1. september: 40 år, Regnskabskonsulent Jørgen Mortensen, Codan Ejendomme Edb 14 inside-codan magasinet 10 5/2002

15 1. september: 40 år, Afdelingsdirektør Erik Vilstrup, Erhverv Skade Ledelse 7. august: 50 år, Underdirektør Hans Peter Hansen, Nordisk Forretningsudvikling Kør bil på nettet Runde fødselsdage 10. juni: 50 år, Overassistent Solveig Norup Jorsø, Privat Teknik Stab 10. juni: 50 år, Fuldmægtig Anette Underlien, Erhverv Glostrup 11. juni: 50 år, Fuldmægtig Kirsa Kreutzfeldt Hansen, Erhverv Storknd.Midt/Nordj. 13. juni: 50 år, Trykkerimedarbejder Jens Larsen, Decentral Service 10. juli: 50 år, Personalekonsulent Sonja Filbert, Personaleadministration 11. juli: 50 år, Assurandør Bent Ketelsen, Erhverv Århus 11. juli: 50 år, Overassistent Elo Westi Lundin Christensen, Liv Kundeservice Støtte 27. juli: 60 år, Ejendomsassistent Connie Allis Nielsen, Opnæsgård 9. august: 60 år, Løsøretaksator Hans Jørgen Mejdahl, Privat Teknik Løsøre 12. august: 60 år, Konsulent Jørgen L. Nielsen, Adm./Indkøb 18. august: 50 år, Fuldmægtig Lisa Larsen, Erhverv Storkunde Sjælland/Hørsholm 25. august: 60 år, Konsulent Jens Preben Dubgaard, Erhverv Uw Erhvervskunder 12. september: 50 år, Overassistent Karin Juul, Liv Aalborg Pension 27. september: 50 år, Overassistent Birgith Bertelsen, Erhverv København Pension / afsked Direktør Mogens Andersen Liv Ledelse Afskedsreception den 31. maj kl , GK, Bestyrelsesværelset Nyt kampagnesite på codan.dk I øjeblikket sætter KerneKundekampagnen sit præg på det danske mediebillede og som en spændende nyhed understøtter det særlige KerneKundesite på codan.dk kampagnen i stil og tone: Man kan se sitet som en forsmag på en kommende relancering af codan.dk designet er lyst og venligt, og kunderne har mange flere muligheder, siger Jan Madsbøll fra e-business: Blandt andet kan kunden melde sig som KerneKunde eller teste sin kundestatus, hvis man er i tvivl. Du kan også prøve en lille biltest, i forbindelse med tilbuddet om køreteknisk kursus eller se en førstehjælpsfilm og derefter melde dig til et kursus. Sitet får dermed nettet, telefonen og servicerådgivning til at smelte sammen og det vil være en god ide, hvis vi internt kender sitet ud og ind. Sitet er en del af vores ansigt udadtil, og kunderne skal nok komme ind at kigge. Som noget nyt kan man kortlægge kundernes rute på sitet ud over at se, hvor mange der besøger siden, kan vi nu følge trafikken, fra kunden logger på og videre frem: Det giver mulighed for at vurdere kundernes mønster og kultur på nettet og den viden kan vi bruge i det videre arbejde med sitet og codan.dk i det hele taget, forklarer Jan Madsbøll, der gerne modtager ris, ros og spørgsmål om det nye kampagnesite. jsk inside-codan magasinet 10 5/

16 Codans kantiner rokost med udsigt Alle har en holdning til mad og de fleste til Codans kantiner. På det seneste har vi kunnet smage ny og spændende mad og i Borgergade har de fået et helt nyt koncept! Men hvordan ville en professionel anmelder opleve kantinerne i Borgergade og på Gammel Kongevej? Inside har spurgt Søren Frank fra Berlingske Tidende med til historien hører, at prøvespisningerne foregik i januar/februar Af Søren Frank D et er de færreste beskåret at spise deres frokost med udsigt over byen fra 18. sal. Den slags luksus er normalt forbundet med de absolut eksklusive restauranter, som er indrettet på toppen af eksempelvis Rotunden i Hellerup og hoteller som Scandinavia og Royal. Selv en halvoverskyet dag lukkes der så meget lys ind gennem de store vinduer, at den ellers ganske ordinære salatbar tager sig ganske indtagende ud. Codans salatbar udskiller sig nemlig ikke mærkbart fra gennemsnittet. Jeg gik forbi bøtten med maskinudstenede sorte oliven, den kolde, sammenklistrede pasta og den snittede iceberg. Til gengæld fyldte jeg skålen med bønnesalat, kogte kartofler og tomatsalat Fotos: Jesper Ludvigsen/Alfa Press sidstnævnte fik følgeskab af et lille bæger med tern af noget, der lignede fetaost. For nu at starte med det sidste, så smagte fetaosten af absolut ingenting sammenlignet med den autentiske græske variant. Tomat og kartofler var, uden ligefrem at feje benene væk under mig, passable. Det samme kan man vel også sige om de grønne bønner. Selv de var ganske vandede i smagen der har ganske givet været tale om optøede grøntsager. Efter salatbaren kom turen til buffeten, hvor en lun anretning bestående af skinkesteg og en lasagneagtig konstruktion med grønne pastaplader og champignonsauce tog sig ganske fristende 16 inside-codan magasinet 10 5/2002

17 ud. Men da jeg fik sat tænderne i skinken, viste den sig at være temmelig salt og noget gummiagtig i konsistensen et eller andet sted må man have haft gang i saltvandskanylerne. Så havde jeg mere gavn af gårsdagens lune indslag, som nu var blevet til et koldt farsbrød lyst og let i farve og konsistens. De to slags pate den færdigkøbte standardvare, som kendes fra supermarkederne var bestemt også spiselige. Buffeten nåede pænt rundt om det hele. Således var der også en lille osteopsats - og en udmærket gorgonzola gik hen og blev et af frokostens bedste indslag. Kantinens smørrebrødsdisk viste et udpræget flair for farven rød min medspiser tog sig, ud over nitritrødt oksebryst og spegepølse, en meget salt hellefisk og en uspændende roastbeefmad, af dagens lune ret og dagens suppe. Sidstnævnte var formentlig dagens lavdepunkt en klæg formentlig meljævnet tomatsuppe uden nogen form for fyld og med en karakteristisk konservessmag a la den tomatsauce, man kender fra dåseravioli. Finalen på denne frokost på 18. sal skulle vise sig også at blive dagens bedste indslag: En god saftig og velkrydret gulerodskage smagte godt sammen med en kop af husets udmærkede kaffe. Dagen derpå drev nysgerrigheden efter at opleve en anden type kantine mig til Codans it-afdeling i Borgergade: Her fandt jeg et stykke højt belagt med sildesalat med fyld af kryddersild, radiser, Fakta Måske den nye buffetordning kunne have tilfredsstillet den kræsne anmelder godt ser det i hvert fald ud. kartofler og løg, som var både friskt og velsmagende. Salatbaren vil jeg springe let hen over og i stedet knytte en kommentar til buffetens såkaldte risotto, der viste sig at være en gang almindelig kogt ris tilsat lidt grøntsager. En ret, der var blottet for smag i en grad, at det formentlig ville have kostet en italiensk kok knæskallerne. inside-codan magasinet 10 5/

18 Codans kantiner Selvfølgelig leverer vi ikke haute cuisine, men generelt får vi positive tilbagemeldinger, siger Berit Sand. Den danske leverpostej med bacon, som udgjorde dagens lune ret, var dog ganske god, og den importerede ost, her roquefort, blev endnu en gang et af frokostens højdepunkter. Under indtagelse af den afsluttende kaffe tænkte jeg således ved mig selv, hvorfor alle kantiner, inklusive min egen på Berlingske Tidende, absolut skal være så kedelige? Kunne man ikke droppe det brede udvalg og servere en type brød, en slags kød og en enkelt salat, som til gengæld kunne skifte fra dag til dag? Fotos: Jesper Ludvigsen/Alfa Press Mad i en måned for 300 kr. N u er det jo svært at sige, hvad en anmelder forventer, når han spiser i en virksomhedskantine, siger kantineleder Berit Sand, der ikke tager kritikken så tungt det billede, Søren Frank tegner, ligger langt fra de tilbagemeldinger, hun typisk modtager: Men et par ting vil jeg gerne kommentere: Vores supper er normalt hjemmelavede, og tomatsuppen er et klart hit blandt medarbejderne om det lige præcis den dag var en pulversuppe, skal jeg selvfølgelig ikke kunne sige. Og med hensyn til risottoen fungerede den jo som tilbehør på buffeten han anmelder den som en selvstændig ret. Berit Sand er til en vis grad enig i, at man kunne skære ned på udvalget og opprioritere kvaliteten hun undrer sig dog over, at prisen slet ikke er taget i betragtning: De hovedretter, Søren Frank anmelder, koster snildt det samme som en hel måneds måltider her i Codan jeg synes ikke, at vi har noget at skamme os over. Buffeten i Borgergade Uafhængigt af anmeldelsen har et nyt koncept allerede fungeret siden 1. marts i afdelingen i Borgergade i København. Ideen har netop været at skære ned på udvalget og lade buffeten være omdrejningspunktet i tilbudet. Prisen er landet på 300 kr. om måneden trukket over lønnen men så kan man også spise i alle Codans kantiner. Det vil sige, at man for kr. om dagen kan spise 2-3 lune retter, pålæg, salatbar og ind imellem ost eller kage, siger Berit Sand, der er glad for den respons, hun oplever ovre fra Borgergade. Fremtidens kantine I forbindelse med domicilprojektet på Gammel Kongevej arbejdes der i øjeblikket på at finde frem til det bedst mulige kantinekoncept det ligger allerede nu fast, at fremtidens kantine bygges op om et buffetsystem a la det i Borgergade, og at der kommer en hyggelig café med boller og kage m.m.: Men det er i høj grad op til medarbejderne at være med til at forme tilbuddene i efteråret holdes en kvalitetsmåling/spørgerunde, og der vil man f.eks. kunne tage stilling til behovet for en morgen- og aftensmadsordning mod egenbetaling, afrunder Berit Sand. På buffeten i Borgergade er der skåret ned på antallet af retter. 18 inside-codan magasinet 10 5/2002

19 EAL Lov med konsekvenser Hundrede tusinde breve, oceaner af kundeopkald og både højere erstatninger og præmier til kunderne. Det er blot nogle af de konsekvenser, den nye erstatningsansvarslov har for branchen O p mod to millioner danskere skal informeres om konsekvenserne af den nye erstatningsansvarslov. Samtidig giver lovændringen branchens medarbejdere nye arbejdsområder. Men hvad er det lige, der informeres om? Og hvad betyder lovændringen egentlig? Historien bag I løbet af halvfemserne modtog Justitsministeriet flere breve fra skaderamte, der følte sig klemt af den gamle erstatningsansvarslov fra Et af problemerne var, at renten, siden loven blev indført, er halveret. Derfor giver de beløb, som udbetales til skadelidte, ikke tilstrækkeligt afkast til at dække folks udgifter. Desuden er erstatningsniveauet i Danmark generelt meget lavt i forhold til de vesteuropæiske lande, vi sammenligner os med, fortæller retschef i Folketinget Jens Møller. Det centrale i den nye lov er netop, at erstatningsniveauet hæves til næsten det dobbelte. I 1998 besluttede Justitsministeriet at nedsætte en arbejdsgruppe, som skulle komme med et forslag til ændringer. Jens Møller blev formand for gruppen, der bestod af repræsentanter fra Forsikring & Pension, Socialministeriet, Justitsministeriet, Advokatrådet, Dommerforeningen og Københavns Universitet. Revalidering, ikke erstatning Tidligere lænede loven sig op ad definitionen statisk tilstand. Det vil sige, at man kunne stoppe udbetalingen af tabt arbejdsfortjeneste, når tilstanden blev statisk. For en håndværker, der mister en arm hvilket jo er en statisk skade fra dag ét betyder det, at han ikke er berettiget til tabt arbejdsfortjeneste, fortæller Jens Møller. Det ændres med den nye lov samtidig med, at reglerne for revalidering er strammet, så en skadelidt er forpligtet til at lade sig revalidere. Det kan selskaberne i sidste ende tjene på, for når en person revalideres og dermed får mulighed for at arbejde, betyder det mindre erstatning. For medarbejderne i selskaberne betyder den nye lov derfor, at de fremover skal følge med i genoptræningen og udviklingen hos en skadelidt altså kere sig om modparten, siger Jens Møller. Præmiestigning skal forklares Arbejdsgruppens betænkning blev færdig i 2000 og enstemmigt vedtaget af Folketinget den 31. maj sidste år. Hvad den nye lov kommer til at koste, har forsikringsbranchen regnet på i månedsvis. Det er op til det enkelte selskab at afgøre, hvad de forhøjede erstatninger betyder for kundernes præmier. Og det skal alle kunder informeres om, inden den nye lov træder i kraft 1. juli. I Forsikringsoplysningen har kontorchef Jørgen Thomsen været med til at udarbejde det materiale, som skal forklare danskerne, hvad loven går ud på. Vores opgave er at formidle budskabet, så kunderne forstår, at de præmieforhøjelser, der kommer nu, ikke skyldes forsikringsselskaberne, men en lov vedtaget af Folketinget. I slutningen af maj regner vi med at køre en større presseindsats via landsdækkende medier. Der vil også komme OBS! - indslag og artikler i magasiner og specialblade, som skal forklare loven og baggrunden for præmiestigningerne, siger Jørgen Thomsen, som ikke tror, at branchen har stået over for så stor en kommunikationsopgave nogensinde tidligere. lgh Fotos: Mikal Schlosser Den nye erstatningsansvarslov er et udtryk for en nødvendig ændring, som betyder, at skadelidte får højere erstatninger og medarbejderne i selskaberne nye opgaver, siger retschef i Folketinget Jens Møller, der i april holdt foredrag for Codans medarbejdere om ændringen. inside-codan magasinet 10 5/

20 Codan Care Virksomhederne er ved at få øjnene op for, at det ikke kun er bygninger og maskiner, de får noget ud af at forsikre, siger Henriette Færge, projektleder på det nye Codan Careprodukt Forbliv rask. Populært at forblive rask Foto: Jesper Ludvigsen/Alfa Press F orebyggende behandlinger, helbredsundersøgelser og tværfagligt samarbejde. Det er nogle af hjørnestenene i det nye Codan Care-produkt Forbliv rask, som blev lanceret i slutningen af april. Allerede inden vi blev færdige med det nye Forbliv rask, var der assurandører, som ringede og spurgte, hvornår vi var klar, siger projektleder Henriette Færge, der har været i gang med at udvikle Forbliv rask siden november sidste år. Med det nye Forbliv rask har vi sat fokus på at forebygge. Jo bedre vi er til det, jo mindre er risikoen for, at folk bliver syge. Det har både Codan og kunderne en interesse i at forblive rask giver alle en økonomisk fordel og mere tilfredse medarbejdere hos kunderne, siger Henriette Færge, som håber, at Codan Care med Forbliv rask vil stå endnu stærkere på markedet. Ikke kun til kriser Forbliv rask er nu opdelt i en grunddækning og en udvidet dækning. Forebyggelse er bedre end sygdomsbekæmpelse. Det sættes der fokus på med det nye Codan Care produkt Forbliv rask Grundpakken består af misbrugsrådgivning, som skal give arbejdspladserne mulighed for at hjælpe en medarbejder ud af misbruget. Ud over misbrugsrådgivningen får de forsikrede adgang til psykologisk bistand. Og ikke kun til krisehjælp, men også i forbindelse med for eksempel stress og udbrændthed på arbejdspladsen. De sidste to dækningsområder i grundpakken er telefonisk rådgivning til medarbejderne, hvor socialrådgivere og jurister er parate til at støtte medarbejdere med personlige problemer, samt ret til en helbredsundersøgelse eller sundhedsprofil hvert andet år. Den udvidede dækning omfatter derudover adgang til et tværfagligt team, som kan sikre, at medarbejderne forbliver raske ved hjælp af både fysioterapi, kiropraktik, massage og zoneterapi. Codan udbyder Forbliv rask i samarbejde med Falck Healthcare, Scanlife, Musculus og Medicinsk Testcenter. lgh Fakta Fordobling af antallet af sundhedsforsikringer personer har tegnet en sundhedsforsikring i danske forsikringsselskaber, heraf hos Codan. Og antallet er i stigning. Ifølge bladet Forsikring forventer man, at antallet fordobles alene i Med det nye Forbliv rask har Codan Care fået nye delelementer. Sundhed og helse Rådgivning tab af erhvervsevne Forebyggende behandling Forbliv rask Hurtigt tilbage Hvis det værste skulle ske Kritisk sygdom Alkoholbehandling Hospitalsbehandling Ulykkesforsikring Alvorlig tilskadekomst