Vejledning til Rengøringsaftalen. Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks København K og

Transkript

1 Vejledning til Rengøringsaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks København K og

2 Side 2 af 13 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Hvad er formålet med Rengøringsaftalen? Rengøringsaftalens opbygning Hvem kan bruge Rengøringsaftalen? Rammekontraktens varighed Sortiment på Rammekontrakten Leverandører Hvordan indgår jeg en leveringsaftale? Hvordan fastsættes leverandørens vederlag? Leverandørens opgavevaretagelse Fakturering og betaling Flytninger, reduktioner og lukninger efter gennemført miniudbud Samarbejde og tvistløsning Ophævelse Medarbejdernes arbejdstagerforhold... 12

3 Side 3 af Indledning Som led i 10. fase af Statens Indkøbsprogram har Moderniseringsstyrelsen genudbudt Rammekontrakt vedrørende rengøring (Rengøringsaftalen), der er gældende fra 1. januar Rengøringsaftalen er en rammeaftale, der er opdelt i fem geografiske delaftaler. I forbindelse med Rengøringsaftalens ikrafttrædelse er der udarbejdet nærværende vejledning i brug af aftalen. Formålet med vejledningen er at hjælpe kunderne til at få et bedre overblik over rengøringsaftalens konkrete indhold og herigennem overføre Rengøringsaftalens bestemmelser til den konkrete indkøbssituation. Denne vejledning kan på ingen måde erstatte rammekontrakten, men er alene tiltænkt som en samling af de væsentligste informationer i rammekontrakten med bilag. Du kan læse mere på hvor du også kan finde rammekontrakten, kontraktbilag, leveringsaftalebilag, prisoversigt mv. 2. Hvad er formålet med Rengøringsaftalen? Formålet med Rengøringsaftalen er at sikre, at rammeaftalens kunder får adgang til indkøb af rengøring, der opfylder kravet om almindelig god kvalitet inden for branchen og svarer til det konkrete rengøringsbehov, som kunden har efterspurgt. Den leverede kvalitet skal opfylde de minimumskrav, som er kravspecificeret af Moderniseringsstyrelsen i rammekontrakten samt af kunden i den konkrete leveringsaftale, som kunden indgår. Den leverede kvalitet i henhold til leverandørens implementering, organisering og kvalitetssikring af kundens leveringsaftale fremgår endvidere af den løsningsbeskrivelse (leveringsaftalebilag 8), som leverandøren har tilbudt i forbindelse med afgivelse af tilbud på den pågældende leveringsaftale. Rengøringsaftalen har derudover til formål at sikre, at arbejdstagerforhold og det udførte arbejde er i overensstemmelse med gældende regler og anbefalinger, herunder SKATs anbefalinger til modvirkning af sort arbejde. 3. Rengøringsaftalens opbygning Rengøringsaftalen udgøres af en rammekontrakt med tilhørende kontrakt- og leveringsaftalebilag. Rammekontrakten regulerer det kontraktuelle forhold mellem rammekontraktens ordregiver, Moderniseringsstyrelsen, og leverandørerne, mens leveringsaftalebilagene regulerer det kontraktuelle forhold mellem leveringsaftalens ordregiver (kunden) og leverandøren.

4 Side 4 af 13 Til brug for kundens anskaffelse på Rengøringsaftalen vil kunden således skulle gøre brug af Leveringsaftalen (Kontraktbilag 8A) med tilhørende underbilag. Leveringsaftalen er opbygget som følger: Kontraktbilag 8A - Leveringsaftale Leveringsaftalebilag 0 Retningslinjer Leveringsaftalebilag 1 Kundens opfordringsskrivelse og miniudbudsbetingelser Leveringsaftalebilag 2 Kundens rettelsesskrivelse Leveringsaftalebilag 3 Kundens specifikke forhold Leveringsaftalebilag 4 Kundens opgavebeskrivelse Leveringsaftalebilag 5 Kundens Lokationer Leveringsaftalebilag 6 Kundens medarbejderspecifikation Leveringsaftalebilag 7 Leverandørens priser Leveringsaftalebilag 8 Leverandørens løsningsbeskrivelse Leveringsaftalebilag 9 Kvalitetskontrol og vederlagsmæssig reduktion Vilkårene som fastlagt i Kontraktbilag 8A Leveringsaftalen gælder uanset om Rengøring bestilles via miniudbud, jf. Kontraktbilag 8, punkt 2, eller ved direkte køb, jf. Kontraktbilag 8, punkt 3. Ved indkøb af Rengøring via direkte køb omfatter Leveringsaftalen dog ikke anvende følgende bilag, men kan vælge at anvende eksempelvis leveringsaftalebilag 4 Kundens opgavebeskrivelse. Leveringsaftalebilag 0 - Retningslinjer Leveringsaftalebilag 1 - Kundens opfordringsskrivelse Leveringsaftalebilag 2 - Kundens rettelsesskrivelse (spørgsmål/svar) Leveringsaftalebilag 3 Kundens specifikke forhold Leveringsaftalebilag 6 Kundens medarbejderspecifikation Leveringsaftalebilag 7 Leverandørens tilbud Leveringsaftalebilag 8 Leverandørens løsningsbeskrivelse Ved bestilling af Rengøring via direkte køb gælder Kontraktbilag 8A som en aftale mellem Kunden og Leverandøren uden der skal foretages yderligere jf. Kontraktbilag 8 punkt Hvem kan bruge Rengøringsaftalen? Statslige institutioner er i henhold til Cirkulære om indkøb i staten forpligtet til at bruge rengøringsaftalen i aftalens løbetid, hvis en sådan institution skal købe ydelser, der er omfattet af Rengøringsaftalen. Statslige institutioner har derudover alene en ret, men ikke en forpligtelse til at anvende Rammekontrakten til køb af Rengøringsrelaterede ydelser.

5 Side 5 af 13 Ved at bruge Rengøringsaftalen løfter de statslige institutioner samtidig deres udbudspligt på området. Den nye aftale har desuden følgende fordele: Særdeles attraktive priser på rengøringsydelserne Der er stillet krav til miljøvenligheden, herunder bl.a. at rengøringsmidler skal leve op til en række kriterier fra mærkerne Blomsten og Svanen. Gennemsigtighed i pris, sortiment og serviceydelser Sikrer at arbejdstagerforhold og det udførte arbejde er i overensstemmelse med gældende regler og anbefalinger Selvejende institutioner mv. kan ligeledes gøre brug af Rengøringsaftalen. Tilmelding indebærer alene en adgang, men ikke en forpligtelse, til at anvende rammeaftalen. Tilslutningen foregår elektronisk via hjemmesiden hvor en vejledning om tilslutningsprocessen ligeledes er tilgængelig. I kontraktbilag 3A kan du se, hvilke selvejende institutioner, der kan benytte aftalen. Derudover kan Folketinget, Danmarks Nationalbank og Grønlands selvstyre for lokationer i Danmark anvende aftalen. 5. Rammekontraktens varighed Rammekontrakten er gældende i 3 år. Den træder i kraft den 1. januar 2016, og løber frem til og med den 31. december 2018 med mulighed for forlængelse af ét år frem til 31. december Leveringsaftaler kan ikke have en varighed ud over Rammekontraktens varighed. Leveringsaftaler, der indgås med ikrafttræden den 1. januar 2018 eller senere, vil dog kunne løbe til og med 31. december Hvis Moderniseringsstyrelsen vælger at gøre brug af Rammekontraktens option om forlængelse af Rammekontraktens varighed, bliver Kundens Leveringsaftale automatisk tilsvarende forlænget. 6. Sortiment på Rammekontrakten Alle de af Rammekontrakten omfattede ydelser fremgår af kontraktbilag 1B. Disse er for de enkelte delaftaler prissat af de pågældende leverandører i følgende tidsintervaller og ydelseskategorier: Daglig/ugentlig rengøring (RS1), Periodisk rengøring (RS2), Gulvrengøring (RS3), Stationær arbejdsledelse (RS4) og Ekstraordinær rengøringsservice (RS7) prissættes i timepriser efter om ydelsen udføres hverdage henholdsvis i intervallet kl , og samt søn- og helligdage mellem

6 Side 6 af 13 Hovedrengøring (RS5) prissættes i timepriser efter om ydelsen udføres hverdage i henholdsvis intervallet kl , samt søn- og helligdage mellem Vinduespolering (RS6) prissættes i timepriser, der udføres hverdage i intervallet kl Serviceydelser (RY1) og Håndværkerrengøring (RY2) prissættes i timepriser efter om ydelsen udføres hverdage henholdsvis i intervallet kl , og samt søn- og helligdage mellem Gardinvask (RY3), Persiennerens (RY4) prissættes enkeltvist i enhedspriser, der alle udføres hverdage i intervallet kl Samtlige gulvbehandlinger (RY7-RY20) prissættes enkeltvist i enhedspriser, der alle skal udføres hverdage i henholdsvis i intervallet kl , samt søn- og helligdage mellem Måtteservice (RY5) og Vaskerservice RY(6) prissættes enkeltvist i enhedspriser, der alle udføres hverdage i intervallet kl og kl eller som et årligt vederlag. Forbrugsartikler, dvs. håndsæbe, toiletpapir, håndklædeark og lignende forbrugsartikler skal stilles til rådighed af kunden. Serviceydelserne omfatter ikke planteservice med udskiftning og pleje af planter. Der henvises til kontraktbilag 1B for specifikke minimumskrav til Rengøringsydelser og Rengøringsrelaterede ydelser. Kunden foretager selv en nærmere beskrivelse og præcisering af de konkrete ydelser, der ønskes udført hos kunden. Kundens individuelle kravspecifikation af kundens behov vil jf. pkt. 8 skulle anføres i leveringsaftalebilag 4, Kundens opgavebeskrivelse. 7. Leverandører Der er indgået fem regionale delaftaler, som dækker institutioner beliggende inden for henholdsvis Region Sjælland (delaftale 1), Region Hovedstaden (delaftale 2), Region Midtjylland (delaftale 3), Region Nordjylland (delaftale 4) og Region Syddanmark (delaftale 5). Der er for hver delaftale indgået aftale med følgende leverandører, der er forpligtet til at afgive tilbud på kundens miniudbud i de pågældende delaftaler: Delaftale 1 Region Sjælland: - Allianceplus A/S - Danren A/S Bogdol Gebäudemanagement Gmbh - Forenede Service A/S Delaftale 2 Region Hovedstaden: - A/S Max Hansen Rengøring - KN Rengøring - Danren A/S Bogdol Gebäudemanagement Gmbh

7 Side 7 af 13 - Forenede Service A/S Delaftale 3 Region Midtjylland: - Allianceplus A/S - Forenede Service A/S - Kongsvang Rengøringsservice A/S Delaftale 4 Region Nordjylland: - Allianceplus A/S - Forenede Service A/S - Kongsvang Rengøringsservice A/S Delaftale 5 Region Syddanmark: - Alliance plus A/S - Forenede Service A/S - Kongsvang Rengøringsservice A/S 8. Hvordan indgår jeg en leveringsaftale? I kontraktbilag 8 fremgår, hvilke ydelser og under hvilke omstændigheder kunden skal anvende direkte tildeling eller miniudbud. Indgåelse af en leveringsaftale under rammeaftalen sker ved, at kunden skal iværksætte fornyet konkurrence (miniudbud) mellem de leverandører, der er indgået rammekontrakt med på delaftalen, jf. pkt. 7. Gennemførelse af miniudbud og tildeling af den udbudte leveringsaftale sker i henhold til de anførte vilkår i Leveringsaftalen (kontraktbilag 8A) med tilhørende underbilag. Heri fremgår vilkår for fastsættelse af tidsfrister, afholdelse af besigtigelse mv. Retningslinjerne for indgåelse af en leveringsaftale ved miniudbud fremgår af leveringsaftalebilag 0. Overordnet er miniudbudsprocessen opdelt i tre faser: 1) Forberedelsesfasen Kortlægning af rengøringsbehov, udsendelse af opfordringsskrivelse mv. 2) Miniudbudsfasen Afholdelse af besigtigelse, spørgsmål og svar til miniudbuddet mv. 3) Tildelingsfasen Evaluering af indkomne tilbud, evt. standstill og kontraktindgåelse mv. Ad 1 Forberedelsesfasen Kunden skal forud for iværksættelsen af miniudbuddet afdække sine rengøringsbehov og de specifikke krav, der er gældende for kundens konkrete leveringsaftale. Forberedelsesfasen indeholder følgende processer: 1. Til brug for miniudbudsprocessen udfylder kunden leveringsaftalebilag 1 (Kundens opfordringsskrivelser og miniudbudsbetingelser). Heri fastlægges tilbudsfrist, tidspunkt for besigtigelse mv.

8 Side 8 af I leveringsaftalebilag 3 (Kundens specifikke forhold) anfører kunden de specifikke forhold, der vedrører kundens leveringsaftale. Dette kan eksempelvis være krav til særlig høj forsikring eller specifikke krav til personalet. 3. I leveringsaftalebilag 4 (Kundens opgavebeskrivelse) beskriver kunden den rengøringsopgave, der skal udføres på de lokationer, der er omfattet af leveringsaftalen. Dette dækker blandt andet over, hvilke ydelser der efterspørges og hvilket rengøringssystem eller -standard, der skal gøres rent under. Herved angiver kunden, hvordan og hvor ofte der skal gøres rent. Det er således i leveringsaftalebilag 4, at kunden kravspecificerer sit konkrete rengøringsbehov og anfører kalkulationsoplysninger til brug for tilbudsgiverne. 4. Kunden anfører i leveringsaftalebilag 5 (Kundens Lokationer), hvilke lokationer der skal gøres rent på. 5. Leveringsaftalebilag 6 (Kundens medarbejderspecifikation) udfyldes såfremt, der sker virksomhedsoverdragelse (overdragelse af medarbejdere) i forbindelse med miniudbuddet. 6. Såfremt kunden efterspørger ydelserne RY3, RY4 og RY7-RY20 angiver kunden for de pågældende lokationer det årlige efterspurgte antal enheder af disse ydelser i leveringsaftalebilag 7 (Leverandørens tilbud). Bemærk at det i forbindelse med kravspecifikation af kundens konkrete rengøringsbehov ikke er muligt at fremsætte krav, der ikke er omfattet af Rammekontrakten. Det fremgår endvidere af de enkelte leveringsaftalebilag, hvor kunden har mulighed for at vedlægge de påkrævede oplysninger som særskilt bilag. Ad2 Miniudbudsfasen Når kunden igangsætter miniudbuddet fremsender kunden jf. leveringsaftalebilag 1, pkt. 2.2 følgende miniudbudsmateriale til leverandørerne på den pågældende delaftale: Retningslinjer (leveringsaftalebilag 0) [Udfyldes ikke] Opfordringsskrivelse (leveringsaftalebilag 1) [Udfyldes af Kunden] Miniudbudsbetingelser (leveringsaftalebilag 1) [Udfyldes af Kunden] Leveringsaftale, kontraktbilag 8A med følgende underbilag: o Leveringsaftalebilag 0: se ovenfor o Leveringsaftalebilag 1: se ovenfor o Leveringsaftalebilag 2: Kundens rettelsesskrivelse [Udfyldes af Kunden] o Leveringsaftalebilag 3: Kundens specifikke forhold [Udfyldes af Kunden] o Leveringsaftalebilag 4: Kundens opgavebeskrivelse [Udfyldes af Kunden] o Leveringsaftalebilag 5: Kundens Lokationer [Udfyldes af Kunden] o Leveringsaftalebilag 6: Kundens medarbejderspecifikation [Udfyldes af Kunden i så fald der ifm. opgaven sker virksomhedsoverdragelse] o Leveringsaftalebilag 7: Leverandørens tilbud [Udfyldes af Leverandøren (og evt. Kunden, såfremt Kunden efterspørger rengøringsrelaterede ydelser)].

9 Side 9 af 13 Kunden skal i forbindelse med fremsendelsen være opmærksom på at den pågældende leverandør kun modtager det leveringsaftalebilag 7, der er benævnt med leverandørens navn for den pågældende delaftale. o Leveringsaftalebilag 8: Leverandørens løsningsbeskrivelse [Udfyldes af Leverandøren] o Leveringsaftalebilag 9: Kvalitetskontrol og vederlagsmæssig reduktion [Udfyldes ikke] Ad 3 Tildelingsfasen Efter tilbudsfristen vurderer kunden leverandørernes tilbud i henhold til tildelingskriteriet det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Det økonomiske mest fordelagtige tilbud vurderes på baggrund af de to kriterier samlet pris og kvalitet, der skal vægtes i overensstemmelse med de fastlagte procentsatser i leveringsaftalebilag 1, pkt Vurderingen af kriteriet kvalitet skal endvidere ske på baggrund af det i leveringsaftalebilag 1, pkt anførte. Kunden meddeler herefter resultatet skriftligt til tilbudsgiverne, hvorefter der kan gennemføres en standstill periode. Denne standstill periode er frivillig. Herefter indgår kunden leveringsaftale med den leverandør, der har tilbudt det økonomisk mest fordelagtige tilbud. 9. Hvordan fastsættes leverandørens vederlag? De timepriser og enhedspriser, som leverandørerne maksimalt skal tilbyde ved miniudbuddet, fremgår af den prisoversigt, der er tilgængelig på Vederlag ved køb via miniudbud Leverandørens vederlag for den indgåede leveringsaftale er fastsat i det leveringsaftalebilag 7 (Leverandørens tilbud), som leverandøren har afgivet i forbindelse med miniudbuddet, og som således har dannet grundlag for kundens tilbudsvurdering. Leverandørens vederlag udgøres således af leverandørens timepris multipliceret med det antal timer, som leverandøren skal bruge til at løse opgaven. Ved miniudbuddet afgiver leverandøren tilbud på time- og enhedspriser, der maksimalt må svare til rammekontraktens priser, samt det antal timer som leverandøren har afsat til at udføre de af kunden kravspecificerede rengøringsopgave i henhold til leveringsaftalebilag 3 (Kundens specifikke forhold), leveringsaftalebilag 4 (Kundens opgavebeskrivelse) og leveringsaftalebilag 6 (Kunden Lokationer). Det samlede vederlag fremgår i leveringsaftalebilag 7 under samlede faste pris (pr. år). Det samlede vederlag er gældende ved kontraktindgåelsen og reguleres én gang årligt i leveringsaftalens løbetid pr. 1. august efter Danmarks Statistiks sæsonkorrigerede lønindeks for den private sektor, jf. kontraktbilag 4. Vederlagene reguleres

10 Side 10 af 13 første gang 1. august Moderniseringsstyrelsen fremsender den procentvise prisudvikling til kunderne og leverandøren senest 15 arbejdsdage før denne dato. Ved tilbudsafgivelsen på miniudbuddet kan leverandøren i særlige tilfælde anføre årlige honorarer ud over de fastsatte timepriser, såfremt den konkrete rengøringsopgave påfører leverandøren særlige omkostninger til anvendelse af lift eller rengøringsmaskiner, eller såfremt kunden stiller krav om særlig høj forsikring. Leverandøren er på forlangende forpligtet til inden for en nærmere angiven frist at fremlægge detaljeret dokumentation/regnskab/kalkule over omkostninger til disse. I leverandørens vederlag indgår alle omkostninger (herunder til personale, ledelse, rengøringsmidler, maskiner, grej, plast-, affalds- og madameposer af alle typer samt rekvisitter, m.m.), der er forbundet med opgavernes udførelse. Omkostninger til håndsæbe, toiletpapir, håndklædeark og lignende forbrugsartikler afholdes dog af kunden og indgår dermed ikke i leverandørens priser. Vederlag ved køb direkte på Rammekontrakten Det kan ske direkte tildeling på rammekontrakten i henhold til de særlige tilfælde, der er anført kontraktbilag 8. Leverandørens vederlag ved direkte køb beregnes på baggrund af de i kontraktbilag 4A fastsatte time- og enhedspriser. Priserne under kontraktbilag 4A reguleres en gang årligt på samme måde som det samlede vederlag under miniudbud. Der vil være adgang til disse opdaterede priser via prisarket på Leverandørens opgavevaretagelse Leverandøren skal levere den rengøring, der er specificeret i kundens leveringsaftale samt levere det antal timer, der er tilbudt til at løse opgaven. Antallet af timer fremgår af leveringsaftalebilag 7 (Leverandørens tilbud). Leverer leverandøren ikke det aftalte antal timer i tilfælde, hvor kvaliteten ikke lever op til det aftale, skal forholdet straks rettes op. Kunden er desuden berettiget til et forholdsmæssigt afslag i vederlaget, svarende til vederlaget for det antal timer, der ikke er leveret. Rengøringen skal opfylde alle de krav og beskrivelser, der er fastsat i Rammekontrakten og Leveringsaftalen. Leverandøren skal desuden udføre kvalitet og egenkontrol af opgavens udførelse og dermed sikre, at rengøringen overfylder de nævnte krav, jf. kontraktbilag 8A, pkt Leverandøren skal derudover levere ydelser i henhold til den løsningsbeskrivelse, som leverandøren har tilbudt i forbindelse med den konkrete leveringsaftale (leveringsaftalebilag 8).

11 Side 11 af Fakturering og betaling Ved miniudbud sker fakturering til kunden som anført i kontraktbilag 8A (Leveringsaftalen) og leveringsaftalebilag 3 (Kundens specifikke forhold). Fakturering 0af det i leveringsaftalebilag 7 angivne vederlag sker månedligt med 1/12 af det årlige vederlag. Fakturering af ydelser foretaget ved direkte køb kan tidligst ske fra den faktiske leveringsdag. Fakturaen skal være specificeret og opdelt på hver enkelt Lokation omfattet af Lev e-ringsaftalen 12. Flytninger, reduktioner og lukninger efter gennemført miniudbud Ændres forudsætningerne for Leveringsaftalen, eksempelvis på grund af bygningsmæssige ændringer, flytninger, reduktioner, udvidelser og lukninger, kvalitetsmæssige ændringer og lignende i Leveringsaftaleperioden, kan Kunden og Leverandøren kræve, at Leveringsaftalen, herunder vederlaget, ændres i overensstemmelse hermed jf. Kontraktbilag 8A, pkt Ved mindre ændringer i antallet af medarbejdere og møbler på en Lokation svarende til plus/minus 5 pct. af den pågældende Lokations oprindelige forudsætninger reguleres vederlaget ikke med mindre andet aftales mellem Kunden og Leverandøren. Ændringen af vederlaget som følge af ændringer sker på baggrund af den gennemsnitlige kvadratmeter pris (årligt vederlag for Lokationen divideret med antallet af omfattede m2) for den pågældende Lokation, som ændringen vedrører. Ændringer i Leveringsaftalens bestemmelser kan kun ske under iagttagelse af de til enhver tid gældende udbudsregler, herunder således, at ændringerne ikke hver for sig eller tilsammen vedrører grundlæggende elementer i Leveringsaftalen. Ved reduktioner og udvidelser af de leverede ydelser skal Kunden skriftligt varsle Leverandøren mindst fire måneder i forvejen. 13. Samarbejde og tvistløsning Leverandøren, herunder (hvis relevant) Leverandørens stationære arbejdsleder og/eller Leverandørens kontaktperson, skal deltage i statusmøder med Kunden minimum en gang om måneden medmindre andet aftales imellem parterne. Er Kunden ikke tilfreds med de leverede ydelser, og fører dette ikke umiddelbart til, at Kunden gør misligholdelsesbeføjelser gældende, herunder vederlagsreduktion, jf. Leveringsaftalebilag 9, kan Kunden med et varsel på tre Arbejdsdage indkalde Leverandørens kontaktperson/den stationære arbejdsleder til et møde med henblik på drøftelse af de foreliggende problemer og indgåelse af nærmere aftale om løsning af de konstaterede problemer. Leverandøren er forpligtet til at deltage i sådanne møder.

12 Side 12 af 13 Læs mere om samarbejde og tvistløsning under Leveringsaftalen, pkt. 4.4 og pkt. 18. I tilfælde af tvister kan Moderniseringsstyrelsen kontaktes. Kontaktoplysninger på aftalens kontraktstyrer fremgår af Ophævelse Kunden kan helt eller delvist ophæve en indgået leveringsaftale, såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse fra leverandørens side. Kundens adgang til at ophæve leveringsaftalen er nærmere reguleret i kontraktbilag 8A pkt Såfremt Leverandøren gentagne gange væsentligt misligholder en Leveringsaftale om konkrete bestillinger over for den samme Kunde, kan denne Kunde af Moderniseringsstyrelsen blive løst af sin forpligtelse til at anvende Rammekontrakten for så vidt angår denne Leverandør. Kunden skal overfor Moderniseringsstyrelsen dokumentere, at Leverandøren gentagne gange væsentligt har misligholdt aftaler om konkrete bestillinger. Moderniseringsstyrelsen orienterer Leverandøren herom. Hvor andet ikke følger af bestemmelserne i Rammeaftalen, gælder dansk rets almindelige regler om beføjelser i anledning af en parts misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag. 15. Medarbejdernes arbejdstagerforhold Leverandøren forpligter sig til at sikre medarbejdere beskæftiget i Danmark med opgavens udførelse løn- og ansættelsesvilkår som nævnt i rammekontraktens pkt og er forpligtet til at orientere de ansatte om de gældende arbejdsvilkår. Leverandøren indestår for, at den til enhver tid gældende lovgivning for medarbejderne, herunder lovgivning om ansættelsesbeviser og skat, er overholdt for samtlige medarbejdere beskæftiget med udførelse af Rengøring under Leveringsaftalen. Rengøringen og andre aktiviteter under Leveringsaftalen må ikke foretages af medarbejdere, der ikke er ansat af Leverandøren eller en af de Underleverandører, der fremgår af Kontraktbilag 15. Leverandøren skal sikre, at de af Rammekontrakten omfattede ydelser leveres i overensstemmelse med de løn- og ansættelsesvilkår, som er nævnt i punkt 12.1 og Kontraktbilag 1A. Leverandøren er ansvarlig for, at der kun anvendes medarbejdere med gyldig opholds- og arbejdstilladelse. Leverandøren skal på Kundens skriftlige forlangende med et varsel på to Arbejdsdage fremlægge dokumentation for, at medarbejdere har modtaget ansættelsesbevis og har ret til at arbejde her i landet. Leverandøren indestår for, at der til skattemyndighederne sker indberetning af løn samt foretages indeholdelse af skatter og bidrag efter de regler, der i Danmark eller andre lande påhviler arbejdsgiveren i forbindelse med det udførte arbejde.

13 Side 13 af 13 Leverandøren er forpligtet til inden for 14 dage efter skriftlig anmodning at udlevere et udtræk pr. medarbejder fra E-indkomst, med en oversigt over Leverandørens indbetalte A-skat for de pågældende medarbejdere. For personale, hvor oplysningerne indberettes til andre landes skattemyndigheder, skal udleveres tilsvarende oplysninger. Kunden eller en af Kunden dertil udpeget person har uden varsel ret til at gøre sig bekendt med de fremmødte rengøringsmedarbejderes identitet, med henblik på efterfølgende at få fremlagt den nævnte dokumentation for indberetning til skattemyndighederne, ansættelsesbevis og arbejdstilladelse. Det anbefales i øvrigt at hente inspiration til opfølgning på rengøringsaftalens bestemmelser mod sort arbejde i SKAT s kampagne Fra Sort arbejde til Hvid rengøring, der er tilgængelig på