Patientfeedback i Stråleterapien, Vejle Sygehus. Januar - marts 2015, standardrapport. Samlet status. Månedsopdeling.

Transkript

1 Samlet status Månedsopdeling Angiv dit køn 1

2 Angiv din alder Angiv din civilstand Hvilken type kræft har du eller har du haft? (angiv gerne flere svar) Har du i dag / ved dit seneste besøg oplevet ventetid? Hvor lang tid ventede du? 2

3 Fik du information af personalet om årsagen til ventetiden? Hvad ventede du på? (angiv gerne flere svar) Hvad ventede du på? (angiv gerne flere svar) - Andet (skriv i tekstboksen her) Hvordan vil du gerne informeres om eventuel ventetid? (angiv gerne flere svar) Hvordan vil du gerne informeres om eventuel ventetid? (angiv gerne flere svar) - Andet (skriv dit forslag i tekstboksen her) Ved du hvem, der er din(e) kontaktlæge(r)? Ved du hvem, der er din(e) kontaktsygeplejerske(r)? 3

4 Hvilken betydning har det for dig, at du møder din kontaktperson? Ved stråling betyder det ikke noget endnu, men jeg kan da ringe hvis jeg har spørgsmål En stor betydning, for at skabe tryghed og fortrolighed Det er altid rart at møde en kendt person jeg møder altid søde og venlige sygeplejersker i stråleterapien. Hvordan oplever du, at din(e) kontaktperson(er) har taget ansvar for dit forløb? Jeg har kun mødt hende ved første samtale Dårlig huske ansigtet - og derfor usikker på om jeg har mødt hende siden opstartssamtale Personalet i stråleterapien er generelt meget søde og hjælpsomme har ingen kontaktpersoner i stråleterapien. Ved du hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål mellem dine ambulante besøg? (angiv gerne flere svar) Hvilken betydning har det for dig, at du ikke ved, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål mellem dine ambulante besøg? Jeg ved jeg altid kan tale med sygeplejerskerne i stråleterapien, og de vil hjælpe mig. Jeg ved også, hvor jeg kan ringe til - bare ikke en navngivne person 4

5 Har du oplevet, at der er sket fejl under dine besøg i Stråleterapien? Hvilke fejl har du oplevet? Første gang i går måtte jeg vente i 2 1/2 time før de var klar Oplevede et stråleforløb ikke blev fuldendt - men dog fuldendt inden jeg havde forladt lejet. Hvordan synes du, at personalet har taget hånd om situationen, når der er sket en fejl? Jeg blev orienteret om det da vi var kommet og der var gået ca en halv time Nogle medarbejdere er bedre til at tage hånd om en, og forklare samt sikre en at tingene er som de skal være Hvordan vurderer du den mundtlige information, du har fået i Stråleterapien? Har du fået skriftlig information om din sygdom og behandling ved dine besøg i Stråleterapien? 5

6 Hvilken betydning har skriftlig information om din sygdom og behandling for dig? Har du fået skriftlig information om din pleje ved dine besøg i Stråleterapien? Hvilken betydning har skriftlig information om din pleje for dig? Hvordan vurderer du den skriftlige information, du har fået i Stråleterapien? Især god forklaring på hvordan man kommer til afsnittet, pjece om åndedræt Jeg fået udleveret en DVD, som handler om prostatacancer. Har du været tryg eller utryg, da du tog hjem efter dit seneste besøg i Stråleterapien? 6

7 Hvordan synes du, at Stråleterapien og hjemmeplejen har samarbejdet om dit forløb? Hvordan vurderer du, at Stråleterapien har orienteret din praktiserende læge om dit forløb? Har ikke talt med egen læge endnu Er du i tvivl om, hvilken betydning kost, rygning, alkohol og motion har for dit velbefindende under/efter dit behandlingsforløb i Stråleterapien? Jeg er mest i tvivl om spørgsmål omkring kost ifm. antiøstrogenbehandling og østrogenholdige fødevarer Men jeg har det generelt så dårligt under behandlingen, så det er uden betydning 7

8 Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i Stråleterapien? Skriv her, hvis du synes Stråleterapien kunne gøre noget bedre, og/eller hvis du synes, Stråleterapien gjorde noget særligt godt. At møde sin kontaktperson ex. 3 gange i forløbet, - ikke for mange nye ansigter som står for behandling, men ex. 2 teams på skift, at det er samme kontaktpersonen som forestår afsluttende samtale. Jeg synes ofte der er ventetid. Det ville som patient være rart, hvis der hang en tavle, hvor man kan se, hvor lang ventetiden den enkelte dag er Stråleterapien skal beholde det samme høje niveau. 8