Delaflevering / webkommunikation

Transkript

1 Delaflevering / webkommunikation Pia Dahl Refshauge pire@itu.dk Note: Jeg framelder eksamen dette semester for at gå til eksamen til næste semester. Til den tid vil jeg med sikkerhed tage udgangspunkt i et nyt forlæg og udarbejde en ny delaflevering, som derfor også vil være mere fyldestgørende og gennemarbejdet end denne. Baggrund: Med udgangspunkt i begrebet pursuasive design vil jeg kigge på en specifik og eksisterende hjemmeside, som er Hjemmesiden er ejet af Dansk Danse Teater. De har til huse i Dansehallerne på Carlsberg, og repræsenterer forskellige genrer indenfor moderne dans. Der opsættes danseforestillinger mange andre steder i København end på Carlsberg, og i øvrigt også andre steder i landet. Hjemmesiden er derfor et fælles forum, en virtuel dansehal, hvor man som bruger kan indsamle information, om f.eks. aktuelle og fremtidige forestillinger, pressemeddelelser osv. Men da foretagendet er tilknyttet Carlsberg og deres progressive nye lokaliteter, som med lidt god vilje kan opfattes som værende trendy med forlæg i eksempelvis London og New Yorks Soho-kvarterer, kan man diskutere hvor motiverende for brugerne denne hjemmeside rent faktisk er. At er den nationale pendant til, f.eks. Den Kongelige Ballet er måske en overdrivelse, men selve navnet Dansk Danse Teater har en vis almen tyngde og det forventes at der ligger noget seriøsitet bag, en slags national repræsentant for moderne dans. Hjemmesiden er vinduet ud ad til, en slags reklamesøjle for moderne dans i Danmark, og derfor undrer det mig at designet og informationsarkitekturen tilsyneladende er prioriteret meget lavt. Beskrivelse af hjemmesidens nuværende design: Den visuelle identitet består af et logo i farverne, rød og grå skrevet med versaler og en sanserif skrift. Baggrunden er konsekvent hvid hele vejen igennem. Overskrifter og menu-links er skrevet med rødt, så det stemmer overens med den røde farve i logoet. Dog er det tvivlsomt at der er tale om den samme RGB-værdi. Fonten er en sans-serif og varierer mere eller mindre tilfældigt som bold og regular. Med visse (tilfældige) undtagelser har links en blå eller grøn farve og overskrifter er skrevet med sort frem for den røde farve.

2 Der er en del billeder på hjemmesiden, som jeg vil opdele i tre kategorier. 1: Der er de officielle pressefotos af diverse forestillinger, som derfor varierer i stil. Det som kendetegner disse billeder, er at de stort set alle er af en meget høj standard. De varierer meget i størrelse og er ikke placeret i et gennemgående grid. 2: Der er de mere eller mindre permanente staff-billeder af dansere, koreografer, medarbejdere osv alle i S/H. De er med til at understøtte den ellers sparsomme visuelle identitet, men savner en konsekvent linje. Nogle af billederne er pixellerede og har ikke den samme RGB - eller Grayscale-værdi. De varierer meget i størrelse. Fra meget små paslignende fotos, til meget store portræt-fotos med en hvid baggrund som blender i med hjemmesidens hvide farve, så de syner frit-skrabede. Der er ikke kælet for detaljen da der nogle steder eksempelvis er skåret en hånd af. En detalje, ja, men som forstyrrer helhedsindtrykket. 3: Derudover er der dekorationsbillederne. De fungerer især som fyld og er med til at skabe en stemning. På forsiden bliver man mødt af et sådant dekorationsbillede i højre side. Det er S/H og fremstår som et grafisk ikon på moderne dans. Analyse udfra gestalt-principperne: Proximity er ikke-eksisterende på eksempelvis åbningssiden. Det fritskrabede dekorationsbillede som er placeret til højre kæmper om opmærksomheden med billeder og tekst placeret til venstre. Der er meget luft i mellem og det fremstår som to meget forskellige afsendere. (se bilag 1) (En)closure savnes især på de sider hvor der er meget information. Eksempelvis under links som turnesalg, presse og forestillinger. (se bilag 2) Der er en del information med tilhørende links, som er opdelt med overskrifter i bold. Som bruger savner man en større tydelighed i opdelingen, for således at kunne skabe sig et overblik. Det kunne f.eks. være ved hjælp af grafiske elementer som borders og/eller linjer samt farvemarkerede områder. Similarity er tilstede i kraft af den gennemgående hvide baggrund, den røde tekst og de sort/ hvide billeder. Men tekstopsætninger og layout virker meget tilfældig. Til trods for at hjemmesiden umiddelbart signalerer noget moderne pga den hvide baggrund med en del luft imellem elementerne, fremstår den alligevel meget rodet, forvirrende og hjemmegjort. (se bilag 3) Målgruppe: Hjemmesiden henvender sig både til et publikum, professionelle dansere og pressen. Du har som publikum mulighed for at booke billetter, og blive opdateret i aktuelle og fremtidige forestillinger. Aldersgruppen varierer afhængigt af den aktuelle forestilling. Professionelle dansere kan bruge det som en slags netværksportal hvor man kan skaffe informationer om kollegaer. Og pressen har mulighed for at downloade pressemeddelelser og logoet.

3 Metode: Lige siden Apple computeren i 1984 mødte brugeren med et HELLO, har user-centereddesign spillet en enorm rolle i vores bevidste og ubevidste færden på, og berøring med computerens mangefacetterede grænseflader. Det handler om at fange vores opmærksomhed, fastholde den, og med tilkomsten af flere og flere hjemmesider, motivere brugerne til at foretage bestemte valg. Udbuddet er simpelthen så enormt efterhånden, at det kun er de der evner at forstå og sætte sig ind i målgruppens tankegang, bevæggrunde og følelsesmæssige habitus, der vinder terræn på den lange bane. Det er oplagt ikke nemt, og absolut ikke nogen eksakt videnskab. Alligevel er der undersøgt ganske meget omkring emnet, og der er både succes og penge at hente for dem der tænker modtagervendt Jeg vil derfor med udgangspunkt i B.J. Fogg, Andrew Chat og Sigurd Trolle Gronemann/ Brian Everitts bøger om pursuasive design, forsøge at opsætte målbare succeskriterier for føromtalte hjemmeside. 1. Hvad er hjemmesidens eksistensberettigelse/mission? 2. Macrosuasion: Giver hjemmesiden overordnet set det indtryk som afsenderen ønsker? Efterlader den brugeren med samme indtryk? 3. Microsuasion: Bakker delelementerne op om hjemmesidens mission? 4. Hvem er målgruppen? Er den defineret? 5. Konklusion For at nå min konklusion, vil jeg interviewe en række brugere af hjemmesiden, i det jeg holder mig til sidens forskelligartede brugere for øje. Jeg vil gøre brug af den samme spørgeramme-teknik uanset målgruppe, for at opnå et så sammenligneligt og dermed statistisk og videnskabeligt resultat som muligt. Brugerne kan opdeles i browsere evaluerende handlende og/eller kunder. Nogle gange på samme tid. De kan altså ikke betragtes entydigt, som f.eks kunder i butikken. De er agerende, eller forventes at være det, og dermed sociale aktører hvis gøren og laden i den ideelle verden, præger hjemmesiden og gør den levende. Projektorganisering 1. Definér problem og præcisér hvad der skal undersøges. I denne fase er det vigtigt at få stillet de rigtige spørgsmål, så risikoen for en arbitrær konklusion er minimal. 2. Opstilling af parametre ud fra hvilke der skal undersøges og måles. 3. Research og indsamling af data. Interviewe en medarbejder i Dansehallerne - dvs kunden. Fremskaffe inspiration fra velfungerende hjemmesider. 4. Sammenhold og diskutér data udfra de 3 forfatteres retningslinier for pursuasive design. Hvad lykkes og hvorfor? Hvad lykkes ikke? Stemmer regnskabet?

4 5. Skitseringsfase. Design og wireframes. 6. Udarbejdning af fem udvalgte sider. Forside og fire øvrige sider til aflevering. Tilgængelige ressourcer Da dette er et fiktivt projekt, har jeg svært ved at skrive noget meningsfuldt her. Foreløbig disposition af projektrapporten Indledning Problemformulering Metodebeskrivelse Undersøgelse Konklusion Kildeangivelser

5 Bilag 1

6 Bilag 2

7 Bilag 3