Evaluering af LBR-projekt.

Transkript

1 Evaluering af LBR-projekt

2 Formål med projektet Jobcenteret ønsker at udvikle og afprøve en helt ny tilgang til den virksomhedsrettede indsats. Indsatsen skal sikre en tættere dialog og kontakt med lokale virksomheder i Silkeborg. Den nye indsats skal styrke Jobcenterets virksomhedsrettede medarbejderes sælgerkompetencer og sælgerkultur. Jobcenteret iværksætter for egne midler et målrettet kompetenceforløb for Jobcenterets virksomhedskonsulenter. Projektet består i en efterfølgende showcase, som er en målrettet kampagne med intensiv opsøgning af virksomheder i Kjellerupegnen. På baggrund af showcasen skal denne tilgang udvides til Jobcenterets generelle virksomhedsindsats, og styrke samarbejdet med og åbne døre hos de lokale virksomheder og dermed få flere ledige borgere i job eller virksomhedsrettede tilbud

3 Processen Sælgerseminar i Gjern 4. og 5. november 2013 Planlægning af showcasen Eksekvering 15. november til 15. december 2013 Evaluering Udvikling

4 Evalueringspunkter 1. Om virksomhedskonsulenterne hver især oplever at have fået nye sælgerkompetencer, som de kan bruge i praksis 2. Om Jobcentret generelt har udviklet en tydeligere sælgerkultur 3. Om der kan registreres en stigning i antallet af virksomheder, der har fået besøg fra Jobcentret - se punkt 7 4. Om der kan registreres en stigning i brugen af virksomhedsrettede tilbud, specielt virksomhedspraktikker. 5. Styrkede sælgerkompetencer hos den enkelte virksomhedskonsulent 6. Udvikling af sælgerkultur i Jobcentret 7. Andelen af virksomheder der har haft besøg af Jobcentret er hævet fra de nuværende 11 % til 30 % ved udgangen af Som følge af projektets showcase har Jobcentret inden årets udgang været i kontakt med samtlige virksomheder i Kjellerup (postnummer 8620)

5 Om virksomhedskonsulenterne hver især oplever at have fået nye sælgerkompetencer, som de kan bruge i praksis Der er sket en ensretning i tilgangen overfor virksomhederne og dermed skabt en fælles platform for teamet. Der er skabt et øget fokus på vigtigheden i at skulle tilgå virksomhederne forskelligt alt efter segment. Der er ligeledes udarbejdet forskellige henvendelsesformer til virksomhederne efter segment og prioritering af potentiale og vigtighed i et samarbejde for os som Jobcenter. De enkelte tilgange og dermed hitraterne danner viden for tilretning af tilgang efterfølgende samt viden i arbejdet med at sikre flest muligt varig hel eller delvis selvforsørgelse.

6 Om Jobcentret generelt har udviklet en tydeligere sælgerkultur Der er udviklet en markant tydeligere sælgerkultur internt i teamet. Tilgangen til markedet er ændret. Konkrete tiltag på dette er udarbejdelse af mission, vision samt elevatortale. Disse elementer er indarbejdet i designlinje. Der er positive tilbagemeldinger fra virksomhederne, der oplever Jobcenteret som mere progressivt og professionelt i samarbejdet. Der ønskes en tilfredsmåling fra virksomhederne, således at der til stadig udvikles i disse relationer og metoderne i det opsøgende virksomhedsarbejde forfines. Virksomhederne kontakter os nu Burger King/McPhone/Hotline

7 Om der kan registreres en stigning i brugen af virksomhedsrettede tilbud, specielt virksomhedspraktikker. Antal personer i virksomhedspraktik 1. januar til 18. marts 2014: 788 I samme periode sidste år: 721 Stigning: 67 Stigning i procent: 9,3%

8 Styrkede sælgerkompetencer hos den enkelte virksomhedskonsulent Virksomhedskonsulenterne har hver især erhvervet nye kompetencer. De er hver især blevet coachet og trænet med udgangspunkt i deres mentale og faglige niveau. Konkrete eksempler på dette er: Højnelse af det generelle vidensniveau indenfor beskæftigelsesområdet, og dermed vores produktpalette, forståelse af vores politiske virkelighed samt paradokset mellem på den ene side at ville tilbyde virksomhederne topkvalificeret arbejdskraft samt på den anden side at sikre samtlige forsørgelsesgruppe med deres barrierer en lige tilgang til arbejdsmarkedet. Skabt tryghed omkring synlige og ambitiøse mål, herunder opfølgningen på disse.

9 Udvikling af sælgerkultur i Jobcentret En kultur skabes ikke på to dage eller på tre måneder. Der er sket en markant ændring i go to market strategien Bevidstgørelse hos den enkelte og i teamet omkring muligheden for selv at gøre en forskel Fra udvikling til en driftsmaskine

10 Om der kan registreres en stigning i antallet af virksomheder, der har fået besøg fra Jobcentret /Andelen af virksomheder der har haft besøg af Jobcentret er hævet fra de nuværende 11 % til 30 % ved udgangen af Der er registreret 2405 unikke P-nr. i Silkeborg Kommune og der er registreret kontakter til 1028 af disse nr. Dvs., at Jobcenteret er i dag i kontakt med 42,75% af virksomhederne i Silkeborg det vil sige, at der kan registreres en stigning på 31,75 procent i stigning efter Jobcenter Erhvervs indsats på området. 42,75%

11 Som følge af projektets showcase har Jobcentret inden årets udgang været i kontakt med samtlige virksomheder i Kjellerup (postnummer 8620) Samtlige virksomheder i 8620 Kjellerup er blevet kontaktet i alt 245 virksomheder. Dette har ind til videre medført 11 nye jobåbninger, 3 praktikpladsaftaler og 2 virksomheder, der ønsker at afsøge mulighederne for jobrotation. Kontakt er sket via: Direkte post til Virksomheder mellem 1 10 medarbejder Opsøgende kontakt pr. telefon til kontaktperson i virksomheden omkring Jobcenter Erhverv, Silkeborg Besøg på virksomheden i Kjellerup

12 Seneste nye resultater og tiltag Aflagt yderligere 19 besøg PFP Bordplader igangsætter jobrotation efterår ca. 10 medarbejdere 1 rotation hos Hvam Maskinstation 1 Virksomhedscenter etableret 3 praktikpladser hos Fakta 1 fleksjob hos Marlene Catering 1 ordinært job på Møllekroen 2 ordinære job på Kjellerup Skole 1 besat 1 fleksjob hos Kusk Hvidevarer 1 fleksjob på Vinderslev SFO 1 ordinært job på Sjørslev Skole 3 ordinære job SOSU-Sandgårdsparken område nord 3 ordinære job på Thorning Skole 1 fleksjob Oustruplund 2 i Ungeprojekt på rideskole og produktionsvirksomhed 3 fastholdelsessager (villum/designa)

13 Status og næste step I alt: 33 virksomhedsbesøg 203 salgsbreve 7 salgsmails 21 ordinære job 6 praktikpladser 4 fleksjob 1 Virksomhedscenter 3 fastholdelsessager 11 rotationsforløb estimeret 2 i Ungeprojekt på rideskole og produktionsvirksomhed Kontakt til Jobcenter Erhverv omkring uddannelse/kurser m.v. Tilgangen udrulles til hele Silkeborg lige nu er Knudlund vi skal i kontakt med endnu flere virksomheder. Virksomhedsstrategien ligger i forlængelse af projektet og Carsten Kochudvalg.

14 Resultaterne.. Fra salgschefens stol. Der skal høstes nu I en kommunal kontekst...vi sår nogle frø og overrasker positivt

15 Spørgsmål