af Performance Management?

Transkript

1 K O N F E R E N C E Tilmeld dig direkte på K ø b e n h a v n september W o r k s h o p 20. september Performance Management Detaljens magt overblikkets styrke Hør den amerikanske Performance Management guru Professor Gary Cokins om bl.a. integration og videreudvikling af Performance Management systemet Hvad er udfordringerne ved implementeringen af Performance Management? og hvad er løsningerne? Hvordan bliver strategiarbejdet omsat til eksekverbare handlinger? Hvor er vi på vej hen med moderne økonomistyring? K e y n o t e s p e a k e r s : Professor Gary Cokins Business Director Michael Coveney Extensity Professor Per Nikolaj Bukh Aalborg Universitet Som konferencedeltager får du bogen: Performance Management finding the missing pieces to close the intelligence gap, skrevet af Professor Gary Cokins

2 T a l e r l i s t e : O r d s t y r e r : Professor Per Nikolaj Bukh, Aalborg Universitet Professor Gary Cokins Udviklingschef Lars Vedel SAS Component del af Scandinavian Airlines System Projektleder Thune Korsager Århus Kommune Økonomidirektør Ulrich Lindholm TDC Kabel A/S Vice President Group Controlling Mikael Geday Rockwool A/S Chief Financial Officer Frederik Lotz Ferrosan A/S Direktør Carsten Tirsbæk Madsen BRFKredit Senior Vice President Henning Von Hauen CorpSoft Nordic Udviklingskonsulent Nann Kaiser Simcorp A/S Professor Per Nikolaj Bukh Aalborg Universitet M å l g r u p p e f o r k o n f e r e n c e n Adm. direktør, direktører, finansdirektører, økonomidirektører, budgetchefer, Business Development Managers, IT-chefer, direktionsassistenter, mellemledere, projektledere i det danske erhvervsliv samt direktører, økonomidirektører, kommunaldirektører, chefkonsulenter, kontorchefer og specialkonsulenter i stat og kommuner samt andre med interesse i og ansvar for Performance Management og strategisk målstyring. E r d u f o r h i n d r e t i a t d e l t a g e p å k o n f e r e n c e n? Så har du mulighed for at købe talernes præsentationsmateriale på: eller bestil via brochurens bagside (pris kr ,- ekskl. moms).

3 P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t Styrk virksomhedens beslutningsgrundlag Performance Management (PM) er et paraplybegreb, der beskriver de processer, metoder, nøgletal, systemer, software og den teknologi, som i et integreret system anvendes til styring af virksomheden. Det er igennem dette system at nye strategier implementeres - og gamle strategier raffineres for at opnå bedre strategiske og operationelle resultater. Performance Management er ikke kun forbeholdt et bestemt software men kan anvendes sammen med en række forskellige software systemer. Performance management har været anvendt af virksomheder igennem en årrække, og der er nu samlet en lang række erfaringer i implementering og anvendelse af systemet. Denne konference sætter fokus på udfordringerne ved anvendelsen af Performance Management og ikke mindst løsningerne! Amerikansk keynote speaker På konferencen vil du få lejlighed til at opleve en formiddag med den amerikanske Performance Management guru, Professor Gary Cokins, som vil sætte fokus på integrering og vedligeholdelse af performance management systemet i virksomheden. Cases Konferencen vil endvidere byde på et overflødighedshorn af lærerige cases fra nogle af Danmarks større virksomheder, der vil præsentere deres praktiske erfaringer med Performance Management, som du kan tage med dig og bruge til inspiration i dit videre arbejde i din egen organisation. Den røde tråd En af danmarks førende professorer indenfor emnet, Professor Per Nikolaj Bukh er ordstyrer på konferencen og vil afslutningsvist give os en pejling på, hvor vi er på vej hen med moderne økonomistyring i Danmark og samle konferencens tråde. Bog Som deltager på konferencen vil du modtage bogen Performance Management Finding the missing pieces to close the intelligence gap af Gary Cokins til en værdi af kr. 298,- Workshop Før konferencen er der som optakt mulighed for at deltage på en workshop omkring det at komme fra strategien til implementering af Performance Management. Konferencen er tilrettelagt ikke kun for virksomheder, der overvejer at investere i et performance management system, men i høj grad også for virksomheder, der allerede har et eksisterende system. Du vil her få inspiration til, hvorledes I kan forbedre og videreudvikle jeres Performance Management system, og du vil få en unik mulighed for at netværke og sparre med kolleger på tværs af brancher. Jeg glæder mig til at byde dig og dine kolleger velkommen til nogle spændende og udbytterige dage! Med venlig hilsen Helle Bévort Projektleder, IBC Euroforum

4 Dag 1 t o r s d a g d e n 2 1. s e p t e m b e r P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t Udlevering af navneskilte og deltagermateriale Kaffe/te og morgenbrød Åbning af konferencen Helle Bévort, IBC Euroforum Introduktion ved ordstyrer Professor Per Nikolaj Bukh Sidste nyt fra USA Performance Management finding the missing pieces Professor Gary Cokins has more than 30 years of experience with financial controlling, strategy planning, management and consultancy work. He has carried out intensive research work with, among others, Professor Robert Kaplan from Harvard University. Cary Cokins is the author of five books. Gary Cokins will address questions such as how executives should improve aspects of PM systems to work in harmony with newer components and apply what if scenario modelling to them. Other topics are: the explicit link between activity based costing, PM, and further financial objective How to communicate the strategies to managers and employees How to align employee behaviour to strategic objectives and motivate employees to accept strategy as part of everyone s job How to measure the profitability of the strategy chosen and not least validate the goals set by the senior management Professor Gary Cokins - invited in association with SAS Institute Indlægget holdes på engelsk Pause med kaffe/te og frugt SAS Institute A/S er verdens største privatejede softwarevirksomhed, med mere end 300 medarbejdere i Danmark, som hjælper 725 danske virksomheder med at omforme data fra alle datakilder til værdifuld, tværgående viden. Vidensløsningerne bygger på markedets eneste komplette Enterprise Intelligence platform, og de understøtter beslutningsprocesser på alle niveauer, dækker alle forretningsområder og omfatter viden om virksomhedens leverandører og kunder. SAS udvikler, rådgiver og gennemfører projekter i et tæt samarbejde med både offentlige og private kunder. SAS har gennem de sidste 30 år leveret The Power to Know. Læs mere på:

5 Dag 1 P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t Performance Management Professor Gary Cokins continued indlægget holdes på engelsk Frokost Performance Management i praksis Performance Management ud af den sorte boks Datafangst i forhold til virksomhedsprocesser er data til stede? Overblik over aktiviteter ABC benchmarkinganalyse af kunder ABM Hvordan passer aktiviteter, omkostninger og kunder til virksomheden? Performance Management Innovation og læring udvikling af virksomheden innovationshjulet værdibaseret ledelse Udviklingschef Lars Vedel, SAS Component del af Scandinavian Airlines System Pause med kaffe/te Målstyring og sund fornuft Hvorfor Balanced Scorecard? Forarbejdet og den løbende proces bsc i harehøjde et vindue til virkeligheden sisyfos eller sikker sejr? Projektleder Thune Korsager, Afdelingen for Sundhed og Omsorg, Århus Kommune Pause med kaffe/te, kage og frugt TDC Kabel - Fra grim ælling til guldæg Formulering af strategi og handlingsplaner target setting strømlining af processer Datastruktur og -disciplin Fælles definitioner fælles beslutningsgrundlag Hvad og hvordan skal man måle? Hvordan sættes der ind, når mål ikke opfyldes? Udfordringer i implementeringsfasen hvordan blev de løst? Intern kommunikation Økonomidirektør Ulrich Lindholm, TDC Kabel TV Konferencens første dag slutter

6 Dag 2 f r e d a g d e n 2 2. s e p t e m b e r P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t Kaffe/te og morgenbrød Ordstyrer Professor Per Nikolaj Bukh introducerer dagens indlæg Udfordringer i anvendelsen af Performance Management Vælg dine ledelsesinformationer med omhu Informationerne skal støtte forretningen skab sammenhæng i informationerne Hvordan udvælges meningsfulde nøgletal? Hvordan undgås information overload? skab ejerskab til tallene brug af benchmarking Vice President Group Controlling Mikael Geday, Rockwool A/S Pause med kaffe/te Performance Management hos Ferrosan A/S Ferrosan A/S har igennem en årrække arbejdet intenst med Performance Management. Nærmere indhold annonceres senere Chief Financial Officer Frederik Lotz, Ferrosan A/S Pause med kaffe/te og frugt Performance Management hos BRFkredit BRFkredit var blandt BSCs pionerer og har mange års erfaring med Performance Management. Hvordan anvendes BSC i BRFkredits planproces? Hvordan bliver strategiarbejdet omsat til eksekverbare handlinger? og hvad med opfølgningen? Hvad skal der til for at BSC bliver mere end historiefortælling eller hvorfor er resultatmål (KPI'er) mindre end halvdelen af vejen mod en succesfuld implementering af Performance Management? Direktør Carsten Tirsbæk Madsen, BRFKredit

7 Dag 2 P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t Frokost Performance Management og fremtiden sæt fokus på den vigtigste faktor i Performance Management: Medarbejderne Mange virksomheder ønsker i højere og højere grad at være bevidste om og fokuserede på medarbejderne som ressource. I en verden hvor arbejdsstyrken er en knap faktor, får motivation og individuel opfølgning på resultater stadig større betydning. Hvordan aktiveres og synkroniseres medarbejdernes mål på tværs af afdelinger og interesseområder? Hvordan effektiviseres og strømlines medarbejdersamtaler og evalueringer? Performance og resultater får virksomhedens kultur til at blomstre op Giv alle mulighed for at se, hvordan den individuelle indsats påvirker virksomhedens resultater Hvordan involveres medarbejderne i implementeringen af strategierne? Hænger kompetenceudviklingen sammen med strategierne? Senior Vice President, Henning von Hauen, CorpSoft Nordic Udviklingskonsulent Nann Kaiser, Simcorp A/S Pause med kaffe/te Hvor er vi på vej hen med moderne økonomistyring? De nye teknikker i form af Activity Based Costing, Balanced Scorecard, Corporate Performance Management etc. er efterhånden en integreret del af state-of-the-art økonomistyringspakken i de fleste virksomheder. Hvad er så de nye teknikker? Og hvorfor gør de økonomistyringen nemmere og mere kompliceret på én gang? I sit indlæg vil Professor Per Nikolaj Bukh dels skitsere elementerne i de helt nye modeller og hvilke problemstillinger de adresserer og dels vise, hvordan de sædvanlige modeller kan forbedres og integreres. Hvordan udfordrer de nye metoder vores traditionelle forståelse? Hvordan håndteres de komplicerede modeller, når det er de simple metoder der virker? Hvordan designes en ny økonomistyringsmodel? Hvad skal den indeholde? Hvordan gennemføres et review af en virksomheds økonomistyring? Professor Per Nikolaj Bukh, Aalborg Universitet Opsummering af konferencen ved ordstyreren Konferencen slutter

8 O n s d a g d s e p t e m b e r W o r k s h o p W o r k s h o p W o r k s h o p Bridging the Strategy Gap - Best Practices in Strategic and Operational Planning by Michael Coveney Invited in association with CorpSoft Nordic Workshoppen afholdes på engelsk Closing the gap between strategy and execution is one of the biggest challenges facing management teams today. According to research published in the Harvard Business Review, only 50% - 60% of the value in a plan is ever realised, with the cause of this gap being almost entirely due to a breakdown in an organisations strategic and operational planning processes. In this workshop, designed for executives and senior managers, participants will learn through case studies and practical exercises how to overcome the strategy gap Coffe/tea and continental breakfast Session 1: The Strategy Gap This session will uncover the issues that lead to the failure of traditional management processes to implement strategy and components of an effective management system. team Exercise using case study to uncover the causes of the strategy gap the basis of performance management and the role of budgeting Four requirements for overcoming the strategy gap Break with coffee/tea and fruit Session 2: Best Management Practices in Strategic and Operational Plans Based on the latest benchmark studies, this session looks at the 12 Best Practices in performance management adopted by leading organisations. This is broken down into Content: Planning and measuring the things that drive value Processes: Aligning planning, budgeting, forecasting and management reporting with strategy People: Aligning behaviour to deliver the things that drive value technology: The role of technology in supporting performance management Lunch

9 O n s d a g d s e p t e m b e r W o r k s h o p W o r k s h o p W o r k s h o p Session 3: Turning Strategy into a Performance Management Model This session covers how to determine the measures needed to manage performance and how these can be linked to an organisations budgeting and reporting processes. It will also touch on the role of technology and how systems should be designed to enable effective performance management. Identifying measures that deliver strategic goals Creating cause and effect maps across the organisation Designing budget, forecast and reporting systems evaluating results Break with coffee/tea and fruit Session 4: Next steps: Building a CPM Road Map This last session considers the next steps for organisations wanting to implement an effective performance management solution. Key elements in developing and implementing a performance management strategy benefits realised by organisations who are making the change Course review and discussion on actions to be taken End of workshop About the Course Leader The session will be led by Michael Coveney, author of the acclaimed business book The Strategy Gap published by J Wiley & Sons and a past course developer and leader with the American Management Association. Michael has more than 30 years of experience in the financial analytic software industry where he specialised in helping enterprises combine best management practices with technology to improve the efficiency and effectiveness of their performance management processes. Michael has been involved in the design and implementation of performance management systems for many of the world's leading commercial organizations such as BP, ICI and Guinness. He also conducts management workshops aimed at bringing senior executives and their management teams together around the topic of managing corporate performance. These have been conducted in the private sector with companies such as FedEx, HSBC, Alpro, Novo Nordisk, SEB Bank and Philamlife as well as in the public sector with organizations such as Bank of England, Inland Revenue and a number of city councils. His extensive experience has led him to become a regular speaker at many international events. CorpSoft Nordic er eksperter i Strategy Management og Corporate Performance Management og udnyttelsen af den tilhørende IT-teknologi. Med 100+ kunder i Norden er vi en ledende leverandør blandt top 200 virksomhederne. Vore løsninger kombinerer innovativ teknologi med Best Practices inden for områderne strategi, planlægning, budgettering, forecasting, konsolidering, HR, rapportering og analyse. Se mere på

10 ibc Euroforum IBC Euroforum er Danmarks førende udbyder af konferencer og kurser. Vores arrangementer tager afsæt i aktuelle emner og udfordringer inden for områder som økonomi, administration, markedsføring, informationsteknologi, personaleforhold, ledelse, jura, produktion og teknologi. Gennem tæt kontakt til erhvervslivet skaber vi kvalitetskonferencer og -kurser, der udvikler den enkelte deltagers kompetencer. Arrangementernes indhold er en kombination af strategiske, taktiske og operationelle tilgange til den aktuelle problemstilling. Vi tager forbehold for ændringer i programmet. Har du spørgsmål vedrørende konferencen, er du meget velkommen til at kontakte projektleder Helle Bévort, IBC Euroforum, telefon , helle.bevort@ibceuroforum.dk Se flere spændende arrangementer på A T T R A K T I V E K S P O N E R I N G Vil du eksponeres på dette eller andre relevante IBC Euroforum arrangementer? Kom i dialog med din målgruppe Kontakt: Søren Christensen på telefon spex@ibceuroforum.dk se flere spændende arrangementer på ibc Euroforum ApS Blegdamsvej 104 A, Postboks 801, 2100 København Ø Telefon , Fax , info@ibceuroforum.dk Giro , CVR-nr

11 P r a k t i s k e o p l y s n i n g e r Afholdelsesdato og -sted Konferencen Performance Management afholdes den 21. og 22. september 2006 og workshoppen "Bridging the strategy gap" afholdes den 20. september 2006 begge på Radisson SAS Scandinavia Hotel, Amager Boulevard 70, 2300 København S, telefon Overnatning IBC Euroforum henviser til Radisson SAS Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt bookingen på og oplys CFT-nummer: Parkering Der er betalingsparkering ved hotellet. IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med arrangementet. Konferencepris Prisen for konferencen er kr ,- ekskl. 25 % moms. Prisen for konferencen inkl. workshop er kr ,- ekskl. moms og prisen for workshoppen alene er kr ,- ekskl. moms. Prisen inkluderer kaffe/te, kage og frugt, frokostbuffet samt mappe med uddybende dokumentation fra de forskellige talere. Faktura og bekræftelse på din deltagelse vil blive fremsendt ved tilmelding. Tilmelding Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på eller registration@ibceuroforum.dk. Tilmeldingen er bindende! Afbestilling Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et gebyr på 10 %. Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen, tilbageholdes 50 %, og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen betales fuld pris. Er du selv forhindret, har du ligeledes mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega. 11

12 IBC Euroforum ApS Blegdamsvej 104 A Postboks København Ø Returneres ved varig adresseændring T i l m e l d i n g t i l I B C E u r o f o r u m K o n f e r e n c e P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t København den 21. og 22. september 2006 Workshop den 20. september 2006 Navn 1 Stilling Afdeling Jeg ønsker at deltage i: Konferencen d /9 kr ,- ekskl. moms Konferencen samt workshop d. 20/9 kr ,- ekskl. moms Workshop alene d. 20/9 kr ,- ekskl. moms Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak nej tak Firma Adresse Postnr. og by Telefon (omstilling) Evt. EAN nr./ordrenr. Navn 2 Stilling Afdeling Jeg ønsker at deltage i: Konferencen d /9 kr ,- ekskl. moms Konferencen samt workshop d. 20/9 kr ,- ekskl. moms Workshop alene d. 20/9 kr ,- ekskl. moms Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak nej tak Jeg er forhindret i at deltage og ønsker derfor at rekvirere talernes præsentationsmateriale fra de to konferencedage (kr ,- ekskl. moms). S å d a n k a n d u t i l m e l d e d i g : Venligst oplys tilmeldingskode se adressefelt Fax registration@ibceuroforum.dk ö IBC Euroforum Blegdamsvej 104 A www København Ø 18105