Handelsbetingelser for forbruger

Transkript

1 Handelsbetingelser for forbruger I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII Vær særlig opmærksom på Bestilling Feedback Personoplysninger & sikkerhed Cookies og tracking teknologier Benytter du udelukkende app'en i privat øjemed, er det disse handelsbetingelser som du skal overholde. Når du opretter en forretning har du både mulighed for at benytte appen som forretning og i privat øjemed. Vær derfor opmærksom på at du som forretning, udover at være bundet af disse betingelser, også er bundet af disse handelsbetingelser for forretninger når du benytter appen i erhvervsmæssig sammenhæng. Vær venligst særligt opmærksom på YourLocal er 100% gratis for dig som forbruger og for forretninger. YourLocal har en vision om bæredygtighed ikke profit! Når du henter din bestilling, skal du bare oplyse dit navn nede i forretningen. Du kan finde din kvittering under Mine Bestillinger hvis der opstår tvivl. Husk at hente din vare når du har bestilt den det er god stil! Skulle du mod al forventning være forhindret i at hente varen, så ring til forretningen! Henter du ikke din vare, kan forretningen rapportere dig. Første gang vil du få en advarsel. Anden gang vil du blive ekskluderet fra YourLocal. Det håber vi, at du har forståelse for. Når du bruger YourLocal applikationen (appen), så handler du med YourLocal ApS (CVR: ). Via appen kan du bestille madvarer, service og andre varer fra forretningerne. Det er således den pågældende forretning, og ikke YourLocal, du indgår en aftale med, når du benytter et tilbud via appen. Har du ikke selv mulighed for at hente varen, må du gerne sende en ven i dit sted. Send evt. din ven et skærmbillede af bekræftelsen, så vi undgår misforståelser. Det vil fortsat være dig der har ansvaret for at varen afhentes og dig forretningen rapporterer hvis ikke varen afhentes til tiden.

2 Bestilling 1. Når du har fundet et tilbud, som du kan lide tryk på JEG TA R DET! 2. Bekræft din bestilling JA!, JEG TA R DET! 3. Du får en bekræftelse på din bestilling, som du senere kan se under Mine Bestillinger 4. Når du er nede i forretningen skal du blot oplyse navn eller fremvise din bestillingsbekræftelse. 5. Du betaler i forretningen, når du henter din vare YourLocal har ikke noget med transaktionen at gøre :) Kan du ikke hente en vare, skal du ringe til forretningen det er god stil! Telefonnummeret vil du altid kunne finde nederst i tilbuddet og i din kvittering. Prisen oplyst er altid den faktiske pris du kommer til at betale vi har aldrig skjulte afgifter! Feedback Glade kunder gør YourLocal crewet glad! Ser du et tilbud du gerne vil have flere af, så giv det meget gerne et like. Vi er også glade for mails med feedback på din oplevelse! Send ris og ros til hello@yourlocal.dk. YourLocal er en tillidsbaseret virksomhed. Forretningerne har således fuld frihed til at poste de tilbud, og det er således dit ansvar at rapportere forretninger ikke leverer så forventet eller på anden vis sælger anstødeligt eller ulovligt indhold. Det er forretningernes ansvar at deaktivere et tilbud ved fejl. Skulle varebeholdningen mod stærk forventning være i uoverensstemmelse med hvad der fremgår af appen, vil dette være en sag mellem forhandler og dig, og vi forestiller os, at forretningen følger vore principper om den gode stil og kompenserer dig herfor. YourLocal fraskriver sig af denne årsag ethvert ansvar, herunder men ikke begrænset til ethvert omsætningstab, tab i forbindelse med dobbeltbooking, skade som appen forsager på din telefon, tablet eller lignende og tab i forbindelse med at appen ikke fungerer. YourLocal bestræber sig dog på at appen altid kører tiptop, men kan ikke garantere fuld funktionalitet 24/7. Appen er i øjeblikket for dig gratis til din personlige, ikke kommercielle brug. YourLocal forbeholder sig dog retten til, uanset årsag og til enhver tid at ændre eller tilbagekalde appen eller ændre betingelserne for brugen af appen. Det er dit ansvar løbende at læse disse betingelser, da de er bindende for dig. Du er til enhver tid underlagt de betingelser der er gældende på det tidspunkt, du benytter appen. YourLocal sender dig hverken elektroniske nyhedsbreve eller spam på anden vis.

3 Personoplysninger & sikkerhed Når du første gang logger ind via YourLocal, gemmer vi dit navn og telefonnummer. Hvis du logger ind med dit Facebook login, er det dine Facebook indstillinger, der afgør, hvilke oplysninger, du giver os adgang til. Hvis du har tilladt brug af din smartphones eller tablets GPS funktion, registrerer vi dine geografiske placeringer, så vi kan finde tilbud nær dig. Vi registrerer hvilke varer du bestiller, så vi kan se hvilke tilbud du kan lide og kontinuerligt forbedre appen til din fordel! Adgangen til dine data er på nuværende tidspunkt begrænset til YourLocal og forretningerne, du handler med. Forretningerne har på denne vis mulighed for at forbedre sig og komme med bedre tilbud alle vinder! Kontakt os hvis du har spørgsmål eller vil vide mere om vores behandling af dine data på Sletter du appen, sletter vi dine data, bortset fra de data vi kan og skal opbevare til eksempelvis statistik og hindring af misbrug. Cookies og tracking teknologier Vi benytter på os ikke af cookies og tredjeparts værktøjer til at registrere, hente eller lagre dine data, men forbeholder os retten til at bruge dette i fremtiden. Eventuelle tvister skal afgøres under dansk lov ved de danske domstole. YourLocal ApS Adresse: Absalonsgade 28, 1658 København V CVR: E mail: hello@yourlocal.dk

4 Handelsbetingelser for forretninger I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Vær særlig opmærksom på Feedback Personoplysninger & sikkerhed Cookies og tracking teknologier Når du opretter en forretning har du både mulighed for at benytte appen som forretning og i privat øjemed. Vær derfor opmærksom på at du, udover at være bundet af disse betingelser, også kan være bundet af handelsbetingelserne for forbrugere. Benytter du udelukkende appen i privat øjemed er det således også handelsbetingelserne for forbrugere som du skal overholde, klik på det understregede link for at læse dem. Vær venligst særligt opmærksom på YourLocal er gratis for forbrugerne og for dig som forretning. YourLocal har en vision om bæredygtighed ikke profit! Husk at anføre det korrekte antal og den korrekte beskrivelse af varen. Vær ærlig omkring dine priser både før priserne og efter priserne Giv dine kunder den fulde oplevelse af dit produkt. Det mener vi er den bedste måde at skabe loyale kunder på. Forbrugerne kan rapportere din forretning hvis du eksempelvis har solgt deres bestilling til anden side. Af denne årsag bør du bl.a. sørge for at anføre korrekt antal og beskrivelse af varen i dit tilbud på appen. YourLocal forbeholder sig derfor retten til at ekskludere dig fra brugen af appen. Det håber vi, at du har forståelse for. Kunderne elsker gode tilbud og kommer ofte igen, hvis de har haft en god oplevelse! : ) Når du bruger YourLocal applikationen (appen), så handler du med YourLocal ApS (CVR: ). Via appen kan du lægge tilbud op som ellers ville gå til spilde. Det er den pågældende kunde, og ikke YourLocal, du indgår en aftale med når du lægger tilbud op via appen. Kundens bestilling må gerne hentes af venner eller lignende, men bed gerne om et skærmbillede af bekræftelsen, så du ikke står med en sur kunde, der har fået hentet sin vare af en, han/hun ikke kender. Prisen du oplyser skal altid være den faktiske pris som kunden betaler.

5 Feedback Glade forretninger gør YourLocal crewet glad! Har du spørgsmål, forslag til forbedringer til appen, eller vil du bare dele en god eller dårlig oplevelse send gerne en mail med ris og ros til YourLocal er en tillidsbaseret virksomhed. Du nyder som forretning således fuld frihed til at poste de tilbud, du ønsker. Men vær opmærksom på at handlen er en transaktion mellem kunden og dig. Det er dit ansvar at deaktivere et tilbud ved fejl. Skulle dit tilbud mod stærk forventning være i uoverensstemmelse med hvad der fremgår af appen, vil dette være en sag mellem dig og kunden. Vi forventer dog at du følger vore principper om den gode stil og f.eks. kompenserer kunden på bedst mulig vis. YourLocal fraskriver sig af denne årsag ethvert ansvar, herunder men ikke begrænset til ethvert omsætningstab, tab i forbindelse med dobbeltbooking, skade som appen forsager på din telefon, tablet eller lignende og tab i forbindelse med at appen ikke fungerer. YourLocal bestræber sig dog på at appen altid kører tiptop, men kan ikke garantere fuld funktionalitet 24/7. YourLocal er således ikke ansvarlig såfremt kunden ikke afhenter sin bestilling, men vi har naturligvis forståelse for at dette er vigtigt for dig. Derfor har du mulighed for at rapportere en kunde der ikke afhenter sin bestilling. Første gang vil pågældende få en advarsel. Anden gang vil pågældende blive ekskluderet fra YourLocal. Appen er i øjeblikket for dig gratis YourLocal forbeholder sig dog retten til, uanset årsag og til enhver tid at ændre eller tilbagekalde appen eller betingelserne for brugen af appen. Det er dit ansvar løbende at læse disse betingelser, da de er bindende for dig. Du er til enhver tid underlagt de betingelser der er gældende på det tidspunkt, du benytter appen. YourLocal sender dig hverken elektroniske nyhedsbreve eller spam på anden vis. Personoplysninger & sikkerhed Når du første gang logger ind via YourLocal, gemmer vi dit navn og telefonnummer. Når du derefter opretter din forretning, registrerer vi din forretnings telefonnummer og adresse. Registreringen af disse data er nødvendige for appens funktionalitet ved at vi f.eks. kan komme i kontakt med dig og din forretning. Kontakt os hvis du har spørgsmål eller vil vide mere om vores behandling af dine data på hello@yourlocal.dk. Sletter du appen, sletter vi dine data, bortset fra de data vi kan og skal opbevare til eksempelvis statistik og hindring af misbrug.

6 Cookies og tracking teknologier Vi benytter på os ikke af cookies og tredjeparts værktøjer til at registrere, hente eller lagre dine data, men forbeholder os retten til at bruge dette i fremtiden. Eventuelle tvister skal afgøres under dansk lov ved de danske domstole. YourLocal ApS Adresse: Absalonsgade 28, 1658 København V CVR: E mail: hello@yourlocal.dk