Øvelse A: Konfigurering af ur
|
|
- Tina Mortensen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Øvelse A: Konfigurering af ur Danmarks Tekniske Universitet 14. November 2008
2 Øvelse A: Konfigurering af ur Danmarks Tekniske Universitet 14. November 2008 Gruppe 3 S Helene Møller Jensen S Allan Lester Kierkegaard S Daniel David Hougaard S Marinus Nejrup S Peter Nielsen
3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Introduktion til Clockwork A/S... 5 Procesanalyse... 6 Den nuværende proces... 6 Problemer ved den nuværende proces... 7 Den fremtidige proces... 7 Opstilling af scenarier... 7 Valg af scenarie... 8 Beskrivelse af den fremtidige proces... 8 Definition af konfigurationssystemet... 9 Rammesystem... 9 Produktanalyse Produkt Variant Master Master for urenes produktionsforløb Objektorienteret analyse Klassediagram CRC kort Objektorienteret design Brugergrænseflader Brugergrænseflade Brugergrænseflade Forbedringsforslag Kravspecifikation Krav identificeret i det valgte scenarie Krav vedrørende brugervenlighed Krav vedr. brugerinterface Krav til supportfunktioner Uddybende tanker omkring brugervenlighed Side 3
4 Forord Dette er 1. delrapport udarbejdet i forbindelse med kurset Mass Customization anvendelse af produktkonfigurering på Danmarks Tekniske Universitet. Rapporten dokumenterer det hidtidige arbejde i forbindelse med Øvelse A: Konfigurering af ur, og indeholder overordnet følgende: Procesanalyse Produktanalyse OOA model, herunder klassediagram og CRC kort Kravspecifikation, herunder fastlæggelse af brugergrænseflade Der skal rettes en tak til Lars Hvam og Erik Haastrup Müller for vejledning under arbejdet med de herover nævnte punkter. Side 4
5 Introduktion til Clockwork A/S Virksomheden Clockwork A/S er en mindre jysk produktionsvirksomhed med et halvt hundrede ansatte, der producerer og sælger universalure til det europæiske marked. Urfabrikken har i mange år solgt ure i 4 forskellige produktfamilier, A (store standardure), B (store specialure), C (små standardure) og D (små specialure). Virksomheden er organiseret i en række afdelinger, og i relation til salgs og ingeniørarbejde er specielt afdelingerne Salg, Produktkonstruktion, Produktionsforberedelse og Logistikplanlægning interessante. Det er disse afdelinger, der tager hånd om salg og marketing, samt udvikling og specificering af nye varianter. Den funktionsprægede organisering har fungeret nogenlunde tilfredsstillende i en årrække, men efterhånden som virksomheden er vokset, er det blevet mere og mere klart, at der er alt for meget unødigt papirarbejde, der er mange fejl, der skal rettes, og gennemløbstiden er ganske høj. Det er blevet påpeget, at virksomheden skal arbejde mere procesorienteret, og det er blevet besluttet at analysere salg og specifikation af produktfamilie D med henblik på et redesign af den nuværende proces. Den nye proces ønskes understøttet af et konfigurationssystem, således at en bedre specifikationsproces opnås. Den ønskede proces for salg og specifikation af urfamilie D, fremgår af figur 1 herunder. Specifikation af små specialure (Familie D) Salg Produkttilpasning Produktionstilpasning Logistikplanlægning Produkt- og produktrelaterede modeller Figur 1 - Ønsket proces for salg og specifikation af urfamilie D. Side 5
6 Procesanalyse For bedre at kunne forstå og forbedre den nuværende proces, er det vigtigt at lave en procesanalyse. En måde at modellere processen på, er ved at lave et IDEF0 diagram. IDEF0 diagrammet giver mulighed for at afbillede valg, processer og aktiviteter i en organisation. Altså kan et IDEF0 diagram hjælpe en organisation med at analysere et system og kan f.eks. hjælpe med at forbedre kommunikation mellem kunde og sælger. Den nuværende proces I det følgende vil den nuværende proces blive beskrevet, og på baggrund af den nuværende proces, er et IDEF0 diagram blevet udarbejdet. Se bilag 1 for IDEF0 diagram for den nuværende proces. Det første der sker i den nuværende proces er, at kunden henvender sig til en sælger med en forespørgsel omkring et muligt køb af et eller flere ure. Sælgeren kigger forespørgslen igennem og henvender sig evt. til kunden, hvis kundens beskrivelse af det ønskede ur/ure ikke er god nok. Sælgeren laver på baggrund af dette et groft prisestimat., som sendes til kunden. Kunden kan på baggrund af dette acceptere tilbuddet, afkaste tilbuddet, eller bede om et nyt tilbud. Hvis kunden accepterer, udarbejder sælgeren en kundeformular med kundens ønsker. Formularen sendes til konstruktionsafdelingen. Hos konstruktionsafdelingen udleverer afdelingslederen opgaven til en tilfældig konstruktør, som kigger formularen igennem, evt. spørgsmål rettes til sælgeren. Der laves en skitse af den nye urvariant. Konstruktøren undersøger om komponenterne til den nye urvariant allerede findes, eller om de skal konstrueres. Når alle komponenter til uret eksisterer, laver konstruktøren en stykliste til den nye urvariant. Den samlede produktionsbeskrivelse sendes derefter til produktionsafdelingen. Produktionsafdelingen kigger de modtagende specifikationer igennem, og retter evt. spørgsmål til konstruktionsafdelingen. Produktionsafdelingen udarbejder operationskort på baggrund af specifikationerne. Derefter sendes de samlede formularer videre til salgssupport. Salgssupport kigger de modtagende specifikationer igennem, og retter evt. spørgsmål til produktionsafdelingen. På baggrund af modtagende specifikationer udregner salgssupport en kostpris. De samlede specifikationer samt kostprisen, bliver samlet til en tilbudsspecifikation. Tilbudsspecifikationerne redigeres, så kun de nødvendige informationer er tilgængelige for kunden. Den redigerede version sendes derefter til sælger. Sælgeren udregner i fællesskab med salgschefen en salgspris, evt. spørgsmål rettes til konstruktionsafdelingen, produktionsafdelingen eller salgssupport. Når salgsprisen er udregnet udarbejdes et tilbudsbrev, som sendes til kunden. Kunden kan så acceptere tilbuddet, afkaste tilbuddet, eller bede om et nyt tilbud. Acceptere kunden, udarbejder sælgeren en ordrebekræftelse, som sendes til konstruktionsafdelingen. Her foregår samme procedure som under tilbud, blot mere detaljeret. Side 6
7 Problemer ved den nuværende proces I det følgende gennemgås en række af de problemer der er forbundet med den nuværende proces. Den samlede gennemløbstid for tilbud er på 2 20 dage, med et gennemsnit på 7, hvilket kunderne er meget utilfredse med. Specifikation af urene efter en ordre er afgivet tager ligeledes tid og bidrager med 2 3 uger af leveringstiden på 3 4 uger. Clockworks medarbejdere bruger i dag ca. 2 timer på at udarbejde et tilbud og ca. 3 timer på at udarbejde styk og operationslister til produktionen. Tilbuddene er ofte fejlbehæftede (en måling har vist, at der fejl i mere end hvert fjerde tilbud) hvilket dels medfører at den beregnede pris er forkert, samt at der skal foretages rettelser ved ordregennemførelsen. Den lange leveringstid skyldes meget spild og mange fejl i processen. Dette kan ses på IDEF0 diagrammet, hvor der f.eks. kan være op til 8 afklaringer (spørgsmål og kommunikation i organisationen) i den simple proces at konstruere og producere et ur. Der bliver desuden spildt utroligt meget tid på kommunikation mellem kunden og sælgeren, da sælgeren skal have alle informationen af kunden mundtligt. Da firmaet ikke bruger standardkomponenter, bruger de derfor ofte tid på at konstruere nye dele til en ny urvariant. Dette er en kostelig og unødig proces, som på ingen måde kommer kunden til gode. Som tidligere nævnt er der mange fejl i tilbuddene (25 %), mange af disse fejl opdages først meget sent i processen. Disse fejl kan i værste tilfælde, føre til at kunden i sidste ende ikke ønsker produktet alligevel. Det vil sige, at hele den langtrukne og besværlige proces giver et afkast på 0 kroner. Der er altså tale om direkte spildte omkostninger for firmaet. Den fremtidige proces Med henblik på at eliminere de netop beskrevne problemer ved den nuværende proces, er der i det følgende beskrevet to mulige scenarier for, hvordan den fremtidige proces for salg og specifikation af urfamilie D kan understøttes af et konfigurationssystem. Opstilling af scenarier Første mulige scenarie er, at salg og specifikation udelukkende er kundeinitialiseret. I dette scenarie konfigurerer og bestiller kunden selv sit ur uden support fra en sælger. Dette kunne f.eks. foregå via en webbaseret konfigurator. Konfiguratoren genererer alle projektpapirer så salget er klar til at gå i ordre uden ekstra kommunikation mellem sælger og kunde. Konfiguratoren overflødiggør at konstruktion, produktion og salgssupport involveres i konfigurationen af uret. Konfiguratoren skal være meget brugervenlig, og det skal være umuligt at sammensætte en konfiguration, der ikke kan lade sig gøre. Side 7
8 Andet mulige scenarie er, at salg og specifikation foregår ved, at kunden henvender sig til sælger, men at sælgeren nu har konfigurationssystemet som et værktøj til hurtigt at kunne udarbejde et mere nøjagtigt tilbud. I dette scenarie indtaster sælgeren oplysninger i konfiguratoren, parallelt med eller efter samtale med kunden. Dette gør sælgeren i stand til hurtigt, hvis ikke med det samme, at give den potentielle køber et tilbud, uden unødig pause fra henvendelse til tilbudsgivning. Hvis kundens efterspørgsel er dækket af konfiguratoren, vil salget kunne gå i ordre med det samme. Konfiguratoren overflødiggør at konstruktion, produktion og salgssupport involveres i konfigurationen af uret. Konfiguratoren kan laves som en ekspert konfigurator, da sælgeren må forventes at have noget specialviden mht. hvad der kan lade sig gøre. Valg af scenarie Ud af de netop beskrevne scenarier for den fremtidige proces for salg og specifikation af urfamilie D, vil der i det følgende blive arbejdet videre med kundeinitialiseret salg, hvor kunden selv konfigurerer sit ur vha. en internetbaseret konfigurator. Beskrivelse af den fremtidige proces En optegning af den fremtidige proces findes i bilag 2. Den fremtidige proces tager som sagt udgangspunkt i kundeinitialiseret salg, hvor kunden selv konfigurerer sit ur vha. en internetbaseret konfigurator. Konfiguratoren tager udgangspunkt i en standardkonfiguration af uret (f.eks. den mest populære konfiguration), hvorefter kunden aktivt kan ændre på de enkelte parametre og konfigurere uret efter eget valg. Ved de valg kunden træffer, skal det være umuligt at sammensætte en konfiguration, der ikke kan lade sig gøre. For at øge brugervenligheden, indeholder konfiguratoren en visuel præsentation af uret, samt en beregning af prisen på den aktuelle konfiguration. Begge dele opdateres hver gang der foretager et nyt valg, hvormed kunden hele tiden kan følge med i, hvilken indflydelse de enkelte valg har på urets udseende og pris. Har kunden brug for hjælp under konfigurationen, indeholder konfiguratoren en hjælp og supportfunktion. Når kunden har fundet frem til det ønskede ur, og aktivt bekræftet den valgte konfiguration, føres kunden videre til en side, hvor brugeroplysninger såsom navn, adresse, betalingsoplysninger m.m. indtastes. Herefter bekræftes ordren i konfiguratoren, der dels sender ordrebekræftelse til kunden via e mail (inden for maks. 5 min.), og dels videregiver ordren til produktionen indeholdende en komplet bill of material, tegninger af de enkelte komponenter, samt øvrige oplysninger vedrørende produktionen og montagen af uret. Side 8
9 Sammenlignet med den nuværende proces, medfører konfiguratoren, at det nu er overflødigt at involvere konstruktion, produktion og salgssupport i selve konfigurationen af uret. Herved spares en masse tid og ressourcer, og mange af de fejl og misforståelser, der ellers ville kunne opstå i de mange led, undgås. Definition af konfigurationssystemet I dette afsnit defineres konfigurationssystemet, hvor rammesystemet for produktmodeller benyttes til at definere hvilke typer produktmodeller der indgår. Rammesystem Inden et egentligt konfigurationssystem bliver opbygget, er det nødvendigt at definere nogle grænser og indføre en struktur for hvor meget viden omkring produktsortimentet, der skal inkorporeres i systemet. Da viden omkring produktsortimentet hurtig kan blive enorm, er det nødvendigt at prioritere hvilken viden, der skal repræsenteres. Dette har også betydning for en senere vedligeholdelse af systemet. Til at definere disse grænser og indføre en struktur anvendes et såkaldt rammesystem, jf. Product Customization, Lars Hvam et. Al. Page. 38. Rammesystemet for det fremtidige konfigurationssystem, vil se ud som det fremgår af figur 2 herunder. Figur 2 - Rammesystemet for det fremtidige konfigurationssystem Rammesystemet er opdelt i tre hovedkategorier: Egenskabsmodeller, Produktstruktur Model, og Modeller over produktets møde med livsfasesystemet. Det generiske niveau består af definition af regler og indeholder viden omkring hvordan data skal behandles, mens instansniveauet beskriver hvilket output der opnås. F.eks. en stykliste, kostpris etc. Side 9
10 Under Egenskabsmodeller og de interne/eksterne egenskaber, der beskriver konsekvenserne af mødet mellem produktet og livsfasesystemet, er der på generisk niveau opstillet regler for beregning af en kostpris. På instansniveau giver dette en liste med priser for de anvendte parter, samt en angivelse af den samlede kostpris på baggrund af den endelige udførelse af uret. I Produktstruktur Modellen beskrives produktets bestanddele i Partmodellen. Her er opstillet regler for de enkelte parter og hvorledes disse kan kombineres. Det er i disse regler at lovlige kombinationer defineres, og andre kombinationer udelukkes. F.eks. hvis der vælges konsoltype 3, kan der kun vælges urskivetype 2 etc. Disse regler er ligeledes med til at reducere antallet af kombinationsmuligheder i konfigurationssystemet. Konfigurationssystemet indeholder ligeledes en viden, således at systemet kan beregne tidsforbruget ved fremstilling af det endelige produkt på baggrund af det anvendte udstyr. Dette er angivet på generisk niveau i Fabriksmodellen under livsfasesystemet, hvor regler for valg af produktionsudstyr samt regler for beregning af det samlede tidsforbrug er opstillet. Ligeledes er der i Montagemodellen under livsfasesystemet, angivet regler for beregning af montagetid, der således er afgørende for angivelse af den samlede montagetid for den valgte urkombination. Produktanalyse Som udgangspunkt for produktanalysen, er udarbejdet en Produkt Variant Master, samt en master for urenes produktionsforløb. Produkt Variant Master Til at opnå et overblik over det samlede produktsortiment, er en Produkt Variant Master (PVM) blevet udarbejdet. Denne PVM findes i bilag 3. En Produkt Variant Master udarbejdes for at opnå et overblik over de forskellige varianter, der findes i en given produktfamilie, og beskriver ligeledes den produktviden, som skal inkorporeres i et kommende konfigurationssystem. PVM en danner ydermere grundlaget for forestående beslutninger vedrørende det fremtidige produktudbud. Udarbejdelsen af PVM en bliver oftest foretaget i tæt samarbejde med domæneeksperter, dvs. personer der bærer på vigtig og dyrebar viden omkring produktfamilien som f.eks. salgspersonale, produktudviklere, produktionsfolk etc. På denne måde sikre man, at viden omkring produktet bliver inddraget i PVM en. PVM en indeholder en komplet oversigt over de moduler og enkelte komponenter, der indgår i produktet, og består grundlæggende af to dele. En part of struktur (venstre side), der består af alle moduler og komponenter, og en kind of struktur (højre side), som beskriver, hvordan en del af produktet kan antage forskellig varians. F.eks. eksisterer der et konsolmodul, der er angivet som en del af det samlede ur ( partof ), mens det ligeledes er vist, at dette modul kan forekomme i tre forskellige varianter ( kind of ). Side 10
11 De enkelte dele er beskrevet med såkaldte attributter, som beskriver mulige dimensioner, farver etc. Ligeledes er der angivet regler for, hvordan de enkelte moduler og parter henholdsvis udelukker hinanden eller kræver kombination. Master for urenes produktionsforløb For at skabe overblik over produktionen af urene med de forskellige operationer og operationstider, er der udarbejdet en master over urenes produktionsforløb. Denne master over urenes produktionsforløb findes i bilag 4. Opbygningen af masteren tager udgangspunkt i de forskellige komponenter uret består af, og herunder de operationer, der hører til produktionen af de enkelte komponenter. Endelig angives operationstiderne, afhængig af hvilken type der er tale om. Objektorienteret analyse Den objekt orienterede analyse bruges til at modellere et givent problemdomæne, hvorved der skabes et overblik med henblik på at kunne implementere / programmere det givne problem i et konfigurationssystem. Resultatet af den objektorienterede analyse er en ny visualisering af problemdomænet vist i PVM en, i form af et klassediagram samt CRC kort, der beskriver de enkelte klasser fra klassediagrammet. Klassediagram Klassediagrammet er opbygget ved hjælp af klasser, hvor en klasse er en samling af objekter, der deler samme handlemuligheder og har ens struktur. Klasserne er derefter forbundet afhængigt af deres tilhørsforhold, hvilket de kan være på de tre følgende måder: Generalisering Der er kun den ene af subklasserne der inkluderes i systemet Aggregering Alle klasserne er inkluderes i systemet via nedarvningen Associering To klasse er associerede, og der er en form for link uden at det nødvendigvis er en aggregering. F.eks. kender den ene klasse en værdi af den andens parameter. Klassediagrammet har overordnet samme struktur og opdeling som PVM en. I klassediagrammet er Ur (Superpart for den fysiske del) associeret med klasserne BOM, Operation og Tilbudsbrev, som er de klasser, hvor diverse attributter, som skal indgå i tilbudsbrevet, beregnes. Klassediagrammet er illustreret i figur 3 herunder. Side 11
12 Figur 3 Klassediagram Klasse diagrammet er lavet for at skabe et overblik før udfyldelse af CRC kortene, der vil sørge for systematisk programmering af konfiguratoren. Der er taget udgangspunkt i selve uret, der er superparten i aggregeringsstrukturen. Da en aggregeringsstruktur kan sammenlignes med strukturen i en BOM, kom næste niveau i strukturen til at indeholde de dele, der til sammen ville kunne konstruere uret ( part of struktur). Disse sub parter indeholder hver især deres egen typer, dvs. fod indeholder fodtype 1,2 og 3. Disse er beholdt som attributter i klasserne for overskuelighedens skyld, da en opdeling af en sammenhængende struktur kan føre til kobling, der mindsker læsbarheden af klassediagrammet. Det er muligt at beholde typerne som attributter, da der i klasserne ikke knytter sig specifikke udregninger til hver af typerne, men i stedet kun er generelle metoder, der knytter sig overordnet til attributterne i klassen. Havde dette ikke været tilfældet, ville det have været oplagt at trække typerne ud af klasserne i en generaliseringsstruktur. CRC kort CRC kortene beskriver de enkelte klasser fra klassediagrammet vist i figur 3. Hver klasses attributter og metoder / handlinger, samt relationer til andre klasser, beskrives med henblik på den efterfølgende programmering. Derudover er klassen beskrevet i tekst, hvoraf det fremgår hvad dens opgave er. Endelig indeholder CRC kortene en evt. skitse, som kan vise de involverede attributter grafisk. CRC kortene skal gøre det muligt for programmøren af konfigurationssystemet, at programmere uden hjælp fra domæne eksperterne. Hvert CRC kort er lavet med udgangspunkt i den CRC skabelon der fremgår af figur 4 herunder. Side 12
13 Figur 4 - CRC-kort skabelon De fulde CRC kort kan ses i bilag 5. I de nedenstående punkter er nævnt nogle af de vigtige overvejelser og relationer, der gør sig gældende for de enkelte klasser, på baggrund af det valgte klassediagrams opbygning. Ur - Samler alle oplysninger der er i klasserne under sig, og videregiver dem til BOM, Operation og Tilbudsbrev. Konsol - Flere af konsollens attributter er stærkt koblet til Fod, Urskive og Visere med hensyn til størrelse. Det er valgt at lægge den bestemmende faktor på konsollen, da den betragtes som hovedkomponent. Side 13
14 Fod - Konsol bestemmer sidehulsdiameteren samt fodbredden, så derfor udfører Fod bare en metode som beregner sidehulsdiameter og fodbredden på baggrund af Konsollens attributter. Urskive - Konsol bestemmer Urskivetypen og indvirker på Urskivetypen på baggrund af nogle af Konsollens attributter. Urværk - Urværkstypen samt om der skal være en polystyrenklods er uafhængigt af resten. Visere - Visernes maksimale længder er begrænset med nogle relationer startende med at viserne ikke må være så lange at de stikker ud over urskiven, på baggrund af konsolbredden samt størrelsesforholdet viserne imellem. BOM - Fra Ur fås hvilke valg der er gjort, hvorpå BOM laver en materialeliste samt en pris for materialer. De enkelte materialers stykpriser hentes fra en ekstern prisliste f.eks. en kommaseperareret tekstfil. Dette gør det muligt at opdatere priser uden at skulle have hjælp af en programmør. BOM sender den samlede materialepris videre til Tilbudsbrev. Operation - Fra Ur fås hvilke valg der er gjort, hvorpå Operation beregner operationspris. De enkelte operationspriser hentes fra en ekstern prisliste f.eks. en kommaseperareret tekstfil. Dette gør det muligt at opdatere priser uden at skulle have hjælp af en programmør. Operation sender den samlede operationspris videre til Tilbudsbrev. Tilbudsbrev - Beregner den samlede pris til brug i tilbudsbrev, på baggrund af materialeprisen og operationsprisen. Dettes gøres på baggrund af en tilbudspris kalkulationsmodel. Side 14
15 Objektorienteret design Brugergrænseflader Der er udarbejdet 2 forskellige forslag til brugergrænseflader til konfiguratoren. Disse to brugergrænseflader, samt deres dynamik, vil blive beskrevet i detaljer nedenfor. Herefter udvælges ét forslag og eventuelle forbedringsforslag vil blive givet. Brugergrænseflade 1 Layoutet af den første brugergrænseflade, fremgår af figur 5 herunder. Figur 5 Brugergrænseflade 1 I denne brugergrænseflade er det muligt, at sammensætte en urvariant ved slavisk at gennemgå seks punkter. Punkterne / drop down menuerne indeholder ingen defaultværdier, og vinduet til højre i konfiguratoren viser ikke nogle urdele, før disse bliver valgt. Drop down menuerne skal følges slavisk, da et valg gjort i punkt 1 kan sætte begrænsninger i de efterfølgende punkter. Når en drop down menu udfyldes med et valg, godkender / afviser systemet valget, og urdelen tilføjes grafisk i vinduet til højre i konfiguratoren (hvis valget godkendes). Side 15
16 Når sjette og sidste drop down menu er udfyldt, og godkendt af systemet, er uret færdigt, og prisen på det konfigurerede ur vil fremgå. Er kunden tilfreds, accepteres købet ved at trykke på knappen Accepter. Når dette sker, vil kunden ledes videre til en side, hvor de fornødne kundeoplysninger indtastes. Herefter får kunden tilsendt en ordrebekræftelse via e mail. Brugergrænseflade 2 Layoutet af den anden brugergrænseflade, fremgår af figur 6 herunder. Figur 6 Brugergrænseflade 2 Dette forslag til en brugergrænseflade adskiller sig fra det foregående forslag på flere punkter. Det er nu muligt at vælge frit / iterativt, dog er der stadig anbefalet en rækkefølge indikeret med tal. Der er desuden sat defaultværdier i drop down menuerne (f.eks. den mest populære konfiguration). Dette bevirker, at der vil være et billede af uret i grafik området fra starten, der ændres løbende på baggrund af kundens valg. Der er tilføjet en kort beskrivelse af, hvad hjemmesiden muliggør for kunden øverst på siden. Til hvert valg følger desuden en forklaring, der kan hentes frem ved at klikke på eksempelvis Urskive linket. Side 16
17 Under urskive skal det være muligt at uploade ens eget billede, hvilket gøres ved at klikke på Gennemse knappen. Når billedet er valgt, bliver dette naturligvis en del af grafikken. Under punkt 5 (visere) er det valgt, at det vil lette overskueligheden, hvis denne er delt op i separate minut, time og sekundvisermenuer. Når man har gjort et valg, vil dette blive indikeret ved, at der ud for hver drop down knap, vises et grønt flueben. Det er muligt for brugeren at få hjælp undervejs, hvilket sker ved at klikke på hjælp linket nederst på siden: klik HER hvis du har brug for hjælp. Dette link fører brugeren til en side, hvor kontaktoplysninger til kundesupport vil være vist, såvel som endnu et link, der fører videre til en brugervejledning. Efter det 6. punkt kan konfigurationen accepteres ved at trykke på Accepter. Prisen opdateres løbende, og før der accepteres, er det nødvendigt at specificere, hvor mange emner der ønskes. Dette gøres i Pris for feltet. Efter der er trykket på Accepter, vil kunden ledes videre til en side hvor de fornødne kundeoplysninger indtastes. Herefter får kunden tilsendt en ordrebekræftelse via e mail. Forbedringsforslag For brugergrænseflade 2 kan placeringen af Accepter og antal ure funktionerne virke en smule forvirrende. Det kan evt. skyldes at Accepter knappen visuelt kommer før kunden har haft mulighed for at vælge antal ure. Det kan naturligvis afhjælpes ved, at Accepter knappen ikke kan aktiveres, uden at antal ure er sat, dog ville en visuel afhjælpning kun tilføje brugervenlighed til systemet. En løsning kunne derfor med fordel være en kombination. Nedenfor er systemdynamikken set fra brugerens synspunkt forsøgt illustreret i figur 7. Da brugeren kun interagerer med systemet, indtil han / hun har fået tilsendt tilbudsbrevet. Konfigureringen af urkomponenterne skal ske, før det ønskede antal kan sættes, og dette skal, som diskuteret ovenfor, muliggøre acceptfunktionen. Figur 7 - Systemdynamik Placeringen af grafikvinduet kunne også genovervejes, så det er placeret bedst i forhold til eksempelvis de resterende elementer på siden eller brugerens læselinie. Det kunne evt. overvejes, om det skulle være Side 17
18 muligt at navigere i grafikken altså rotere og rykke rundt med modellen for herigennem at give brugeren større beslutningsgrundlag. Det endelige brugerinterface kan have en startside, hvor brugeren skal indikere, om han/hun er privat eller virksomhedskunde. Valget kunne føre til andre valgparametre eller mængderabatter til store ordrer fra virksomheder. Foruden dette kunne det tilføre Clockwork indblik i deres kundesegment, der kunne benyttes i marketing og/eller design. Da Clokwork agerer på et europæisk marked, skal det i en forbedret version af brugerinterfacet være muligt at vælge engelsk som et alternativt sprog til dansk. Kravspecifikation De opstillede krav til konfigurationssystemet er listet herunder. Krav identificeret i det valgte scenarie Skal kunne tilgås via www Fuldstændig BOM skal laves til produktion Ordrebekræftelse skal sendes via mail inden for max 5 min Krav vedrørende brugervenlighed Skal starte med default ur, der ændres hvis nye valg bryder opsatte regler Konfigurator skal være intuitiv, gøres vha. brugerinterface Krav vedr. brugerinterface Kunden skal guides igennem nødvendige trin vha. nummerering Anbefalet rækkefølge: urskive, urværk, konsol, fod, viser, urværk, dreje led, accept, kundeoplysning Under urskive, skal det være muligt at oploade et billede, eller vælge standart billede Valg skal kunne ses på grafik, der løbende opdateres (< 1sek) Valg foretages i drop down menuer Indikation af at valg i en given drop down menu er foretaget Prisvindue opdateres løbende efter hvert valg (< 1sek) Gråtoning af valg der ikke kan foretages i den pågældende konfiguration Ved valg af en ikke mulig konfiguration, popper et vindue op der fortæller hvad der skal ændres for at ønskede konfiguration bliver mulig Krav til supportfunktioner Telefonnummer til kundesupport skal fremgå Link til brugervejledning skal være tilgængeligt Side 18
19 Uddybende tanker omkring brugervenlighed Med den i scenariet valgte bruger i tankerne, blev systemets brugervenlighed adresseret, for herigennem at sørge for, at systemet vil blive brugt optimalt, og at brugeren får det ønskede ud af systemet. Defaultværdier vil sørge for, at brugeren ikke skal starte helt fra bunden, men kan nøjes med at ændre de parametre, der ønskes anderledes (kan dog i visse tilfælde være alle). Valget af defaultværdier kan eksempelvis afspejle det mest solgte, billigste eller dyreste ur. Når konfiguratoren benyttes, skal der være en anbefaling af hvilken rækkefølge valgene kan foretages i, dette gøres eksempelvis via en nummerering af skridtende 1 6. Når valget til en given del af uret er foretaget, skal dette indikeres således, at brugeren er bevidst om, hvilke valg der er foretaget, og hvilke der stadig skal tages stilling til. Den anbefalede valgrækkefølgen er vist nedenfor: Rækkefølgen er baseret på reglerne knyttet til konfiguratoren. Da det er valgt, at systemet skal indeholde defaultværdier, vil valgene når foretaget i rækkefølge, ikke forårsage en ændring af defaultværdierne før disse evt. ændres af brugeren. Hermed er der gjort et forsøg på at holde defaulturet konstant, til der laves en aktiv ændring i defaultværdierne. Dette er især vigtigt, da brugeren vil kunne se sine egne ændringer på en grafik, der vil blive opdateret efter vært foretagne valg. Grafikken starter naturligvis med at vise defaulturet. Ændres grafikken på et område, hvor kunden endnu ikke har foretaget nogen værdiændring, på baggrund af modstridende regler og det foregående valg, kan grafikken være til mere gene end gavn. Det er tiltænkt, at en løbende visualisering af uret vil kunne hjælpe kunden med at foretage valg i konfiguratoren, da det hermed bliver muligt at forsøge alle givne muligheder, indtil kunden er tilfreds med det vedkommende ser. Der vil på baggrund af reglerne i systemet være konfigurationer, der ikke vil være mulige. Disse vil blive nedtonet (eksempelvis grå skrift) for at indikere, at de ikke er valgbare. Vælges disse alligevel, vil en popup menu informere om, at konfigurationen ikke er mulig, dertil vil følge en anbefaling af, hvad der kunne ændres, for at valget kan foretages. For at holde kunden opdateret om hvad de foretagne ændringer har af konsekvens på prisen af det endelige produkt, vil der være en løbende opdatering af det viste urs pris. Med både pris og grafisk opdatering vil ét enkelt brugerinterface være det optimale. Dette vil skabe et overblik over, hvor langt kunden er i konfigurationen og lette en evt. iterativ proces. Side 19
20 Bilag 1 IDEF0 diagram Side 1
21 Bilag 2 Fremtidig proces Den fremtidige proces Side 1
22 Bilag 3 PVM Produkt Variant Master Side 1
23 Bilag 4 Produktionsforløb Side 1
24 Bilag 5 CRC Kort CRC Kort Side 1
25 Bilag 5 CRC Kort Side 2
26 Bilag 5 CRC Kort Side 3
27 Bilag 5 CRC Kort Side 4
28 Bilag 5 CRC Kort Side 5
29 Bilag 5 CRC Kort Side 6
30 Bilag 5 CRC Kort Side 7
31 Bilag 5 CRC Kort Side 8
32 Bilag 5 CRC Kort Side 9
F2 Godkendelser. Version 4.4
F2 Godkendelser Version 4.4 Indholdsfortegnelse Generelt om F2 godkendelser... 3 Oversigt... 4 Oprettelse af godkendelse... 5 Skabelon... 5 Godkendelsesforløb... 6 Gem godkendelsesskabelon... 8 Godkendelsesoverblik...
Læs mereBrugervejledning @venbuild Light
HÅNDBOG FOR SYSTEMADMINISTRATOR/REDAKTØR Side 1 INDHOLDSFORTEGNELSE OM @VENBUILD LIGHT... 3 ADGANG... 3 OVERSIGT OVER LÆRINGSOBJEKTER... 4 NAVIGATION... 5 OVERSIGT OVER VARIANTER... 5 OVERSIGT OVER EGNE
Læs mereBrugergrænseflader i VSU
28-10-09 Side 1/5 Brugergrænseflader i Dette notat giver et praktisk eksempel på, hvordan brugergrænsefladen kan håndteres i. Notatet er en konsekvens af en lidt overfladisk beskrivelse i [B&D00] samt
Læs mereFACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.
FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal
Læs mereIndholdsfortegnelse Opret engelsk version af hjemmesiden... 2
Indholdsfortegnelse Opret engelsk version af hjemmesiden... 2 Indledning:... 2 Metode 1 en samling af sider, med kun en engelsk version:... 3 Metode 2 Eksisterende sider med både en dansk og en engelsk
Læs mereFå din egen hjemmeside
I dette afsnit lærer du at bygge din egen hjemmeside tilføje tekst og billeder lave dit eget design lægge en baggrund på hjemmesiden I næste nummer får du hjælp til at bygge en større hjemmeside til en
Læs mereVejledning: AMUUDBUD.DK
Vejledning: AMUUDBUD.DK Henvendt til uddannelsesinstitutioner Websiden amuudbud.dk bruges af uddannelsesinstitutioner til at ansøge om godkendelse til at udbyde AMU. Du skal have modtaget en e-mail med
Læs mereAdministration af subsites BRUGERVEJLEDNING FOR ADMINISTRATOREN
Administration af subsites BRUGERVEJLEDNING FOR ADMINISTRATOREN Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Definitioner... 2 Generelt... 3 Oprettelse af en skabelon... 4 Sidetypeskabeloner... 5 Globale displaymoduler...
Læs mereTlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899
Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.
Læs mereEasy Guide i GallupPC
Easy Guide i GallupPC Version. 6.00.00 Gallup A/S Masnedøgade 22-26 DK 2100 København Ø Telefon 39 27 27 27 Fax 39 27 50 80 Indhold SÅDAN KOMMER DU I GANG MED AT ANVENDE GALLUPPC... 2 TILFØJELSE AF UNDERSØGELSER
Læs mereDaTelTek ApS ich 4 SpAPI Telenor Serviceprovider API
DaTelTek ApS ich 4 SpAPI Telenor Serviceprovider API Release 4.0.0 DaTelTek ApS Birkevej 4 DK-4640 Faxe Denmark CVR: 31 06 05 59 +45 32 22 22 22 www.dateltek.dk info@dateltek.dk Indholdsfortegnelse Ændring
Læs mereActiveBuilder Brugermanual
ActiveBuilder Brugermanual Forfatter: TalkActive I/S Dato: Juni 2004 Version: R. 1.01 Sprog: Dansk Copyright 2004 - Talk Active - all rights reserved. Indhold: 1. INDLEDNING...2 2. QUICK-START...3 3. OPBYGNINGEN
Læs mereHow to do it on screen - 5
TEGNINGER OG CLIPART Illustrationer kan bruges til at skabe grafisk brud i en tekst, men det er sjældent nødvendigt ved præsentationer, da tekstmængden på det enkelte dias børe være lille. Desuden kan
Læs mereManual til administration af online booking
2016 Manual til administration af online booking ShopBook Online Med forklaring og eksempler på hvordan man konfigurerer og overvåger online booking. www.obels.dk 1 Introduktion... 4 1.1 Formål... 4 1.2
Læs mereProdukt Modellering & Load til Microsoft Dynamics NAV
Produkt Modellering & Load til Microsoft Dynamics NAV Send data fra et CAD-system, modellér de ønskede produktionsdata, og opret herefter stamdata automatisk i Dynamics NAV. Formål: Hovedformålet med PM&L
Læs mereSådan indlægges nyheder på DSqF s hjemmeside trin for trin
Sådan indlægges nyheder på DSqF s hjemmeside trin for trin Systemkrav For at kunne bruge Composite kræves: Windows 95 eller nyere (bemærk - kun Windows kan bruges) Browseren Internet Explorer 6.0 eller
Læs mereQuick guide Dynamicweb 9. Kom godt i gang med brugen af redigeringsværktøjet bag vores hjemmesideløsning CMS-systemet Dynamicweb
Quick guide Dynamicweb 9 Kom godt i gang med brugen af redigeringsværktøjet bag vores hjemmesideløsning CMS-systemet Dynamicweb Indholdsfortegnelse Sådan logger du på... 3 Opbygning... 4 Beskrivelse af
Læs mereApp til indmelding af glemt check ud
App koncept til indmelding af glemt check ud App til indmelding af glemt check ud 5. mar. 2015 Side 1 App koncept til indmelding af glemt check ud 1 Introduktion Flg. er en besvarelse til en idekonkurrence
Læs mereSelv om websites er yderst forskellige i deres fremtræden, så kan de stort set alle sammen passes ind i den skabelon som er illustreret herunder:
Design en praktisk guide. Et design udtrykker dit websites grafiske udseende, lige fra hvilke skrifttyper der anvendes op til hvor navigationen er placeret og hvilke interaktive elementer der skal benyttes.
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende efteruddannelse
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende efteruddannelse Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan indsendes til fonden. Er et ansøgningsskema
Læs meree-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1
e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...
Læs mereDaglig brug af JitBesked 2.0
Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere
Læs mereIntroduktion til Playmapping
Introduktion til Playmapping Mobil version http://mobile.playmapping.com/ 01-08-2018 Side 1 af 18 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 2 PLAYMAPPING Login 3 Startside (Beliggenheder) 4 Søgning Beliggenheder
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende afholdelse af kursus/efteruddannelse (organisation)
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende afholdelse af kursus/efteruddannelse (organisation) Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan indsendes
Læs mereHerning Bibliotekernes Helpdesk
Vejledning Herning Bibliotekernes Helpdesk Maj 2017 Side 1 af 21 Indhold Oprette dig som bruger... 3 Logge ind... 7 Oprette en sag... 9 Se liste over sager... 15 Tilføj information til en sag... 16 Yderligere
Læs mereTAGISOLERING BRUGERVEJLEDNING (VERSION 0.9.2)
TAGISOLERING BRUGERVEJLEDNING (VERSION 0.9.2) Denne brugervejledning beskriver kort hvorledes Tagisolering -programmet benyttes. Indledningsvis gennemgås de forskellige menuer, knap panelet, input, beregningsvinduer
Læs mereBRUGERVEJLEDNING TIL SYSTEMET LBF STAMDATA
BRUGERVEJLEDNING TIL SYSTEMET LBF STAMDATA FOR ALMENE BOLIGER Indledning... 1 Overblik... 1 Brug af søgefunktionaliteten... 3 A - Gruppering af data... 3 B - Søgning... 4 C - Begrænsning på organisationstyper...
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende afholdelse af kursus/efteruddannelse (organisation)
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende afholdelse af kursus/efteruddannelse (organisation) Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan indsendes
Læs mereHer er et udkast til hvad der skal laves funktionsbeskrivelse
Her er et udkast til hvad der skal laves funktionsbeskrivelse Generelt til www.clipping.dk Markeret RØD er INTERN KOMMENTAR de er med i stedet for at slette dem Følgende sider/menuer/punkter, skal der
Læs mereSpiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk
Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Brugervejledning for Spiller/Pårørende Kort om kampseddel.dk Kampseddel.dk er udarbejdet som et webbaseret værktøj til den frivillige Træner/Leder i en
Læs mereBrugervejledning til Tildeling.dk Superbrugere Tilbudsgiver
Brugervejledning til Tildeling.dk Superbrugere Tilbudsgiver Opdateret den 15. november 2017 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Adgang... 3 3 Menu... 3 3.1 Opgaveliste... 4 3.1.1 Spørgsmål
Læs mereBrugervejledning til Tildeling.dk brugere Tilbudsgiver
Brugervejledning til Tildeling.dk brugere Tilbudsgiver Opdateret den 15. november 2017 Side 1 af 9 Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Adgang... 3 3 Menu... 3 3.1 Opgaveliste... 4 3.1.1 Spørgsmål og svar...
Læs mereBRUGERVEJLEDNING MAGENTO RETURVARER BRUGERVEJLEDNING RETURVARER MODUL VERSION 1.0.2. Version 2015.09.16
MAGENTO RETURVARER BRUGERVEJLEDNING RETURVARER MODUL VERSION 1.0.2 Version 2015.09.16 KOM GODT I GANG Vi vil her guide dig gennem opsætningen af TRIC Solutions Magentomodul Returvarer. Hvis du ikke allerede
Læs mereIndledning...3. OnTime Kalenderen...3. Daglig brug af OnTime...4. Oversigter / Views...5. Funktioner...7. Brug af ikoner...12
Indholdsfortegnelse: Indledning...3 OnTime Kalenderen...3 Daglig brug af OnTime...4 Oversigter / Views...5 Funktioner...7 Brug af ikoner...12 Grafisk visning af tid...13 Side 2 Indledning I større organisationer
Læs mereInden du kan tage systemet i brug og sende spørgeskemaer, kortlægge arbejdsmiljøet, lave handlingsplaner mv. skal systemet sættes op.
Indledning Workcyclus er et Internetbaseret arbejdsmiljøsystem, der giver fuldt overblik over virksomhedens arbejdsmiljøtilstand og gør arbejdsmiljøet målbart og synligt på alle niveauer i organisationen.
Læs mereIntroduktion til Playmapping
Introduktion til Playmapping PC version www.playmapping.dk 07-06-2018 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 2 PLAYMAPPING Login 3 Startside - opbygning 4 Knap-funktioner 4 Lyseblå felt under
Læs mereKonditor- og Bagerbranchen CBP MARKEDSFØRINGSPORTAL - QUICKGUIDE KOM GODT I GANG
Konditor- og Bagerbranchen CBP MARKEDSFØRINGSPORTAL - QUICKGUIDE KOM GODT I GANG Intro til cbp markedsføringswebshop Med CBP markedsførings webshop, er det gjort nemt at bestille nyt indretningsmateriale,
Læs mereTESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE
TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter (Regioner)
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter (Regioner) Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan indsendes
Læs mereGeckoBooking.dk V. 2.7 - Online kalender og bookingsystem
1. Login... 2 2. Administrationens opbygning... 2 3. Kalendere... 3 3.1 Ret arbejdstid... 3 3.2 Kalender oversigt... 4 3.2.1 Månedskalender... 5 3.2.2 Uge kalender... 5 3.2.3 Dagskalender... 6 3.2.4. Bookning
Læs mereBrugermanual. - For intern entreprenør
Brugermanual - For intern entreprenør Version 1.0 2014 Brugermanual - For Intern Entreprenør Velkommen som bruger på Smartbyg.com. Denne manual vil tage dig igennem de funktioner der er tilgængelig for
Læs mereNår man skal udfylde i feltet: branche, kan det være relevant, at se valgmulighederne lidt igennem for at finde den mest passende.
Sådan opretter du en LinkedIn profil: - Først starter man med at klikke ind på LinkedIn.com På forsiden ser man en boks til højre på skærmen. Her har man mulighed for at oprette sin profil ved hjælp af
Læs mereQuick Guide til MM Omstilling
Quick Guide til MM Omstilling 1. Generelt 2. Adgang 3. Startside 4. Brugerindstillinger 4.1. Bruger 4.2. Svargrupper 4.3. Sprog 4.4. Brugerstatus 4.5. Opkaldshistorik 4.6. Kontakter 4.7. Brugeropsætning
Læs mereMin virksomhed - Vareekspedition
Indhold Vareekspedition... 1 Pakkelister på afsendte varer... 8 Returvarer til leverandører... 9 Vareekspedition Under vareekspedition foretages den "fysiske" Vareekspedition af varer. Varer kan kun ekspederes,
Læs mereBrugervejledning for bedømmere
Brugervejledning for bedømmere Sidst opdateret: 01. Marts 2019 Indholdsfortegnelse Bedømmer: At bedømme i WISEflow... 3 Flowoversigt... 3 Flowforside... 4 Hvordan downloader jeg besvarelser?... 5 WISEflow:
Læs mereDokumentation for administration af it-systemer i PD30
Dokumentation for administration af it-systemer i PD30 1. Sikkerhed 2. Mail 3. Cloud Drive 4. Elektronisk reservation 5. Hjemmeside 1. Sikkerhed Sikkerheden for it-systemerne i PD30 hænger tæt sammen med
Læs mereArkiv i SIMU World. Arkivet ligger i SIMU World, og gør det muligt at arkivere jeres sager direkte i SIMU World.
Indhold Hvad er Arkivet?... 2 Arkiv er elektronisk, og ligger nederst i hver menu... 3 Arkivgrupper... 3 Oprette hovedmapper under de enkelte faner... 5 Oprette sagsmapper under hovedmapper... 6 Arkivering
Læs mereSpil og svar. Journal nr. 13.12.599. Et webbaseret værktøj udviklet af Programdatateket i Skive
Journal nr. 13.12.599 Spil og svar Et webbaseret værktøj udviklet af Programdatateket i Skive E-mail: programdatateket@viauc.dk Web: http://www.programdatateket.dk Kolofon HVAL-vejledning Spil og svar
Læs mereBRUGERVEJLEDNING TRIC MODUL TIL MAGENTO 2 - GLS MODUL VERSION 1.0.0
BRUGERVEJLEDNING TRIC MODUL TIL MAGENTO 2 - GLS MODUL VERSION 1.0.0 Før du starter Hvis du ikke allerede har fået modulet installeret, kan du logge ind på din konto på store.tric.dk og finde seneste version
Læs mereRev. 05-10. Brugervejledning. Webshop Sika Danmark A/S
Rev. 05-10 Brugervejledning Webshop Sika Danmark A/S Indholdsfortegnelse Afsnit Emne Side 1. Indledning 2 2. Quickguide forklaring af menu 3 2.1 Menu til venstre 3 2.2 Topmenu 3 3. Log-in 5 4. Bestilling
Læs mereWISEflow Guide til deltagere
WISEflow Guide til deltagere Version 2.8.0 1 Indhold Deltager: Sådan kommer du i gang... 3 Opsætning af profil... 3 Flow-oversigt... 6 Flow-typer... 7 Flowets tilstand... 7 Hvordan afleverer jeg min besvarelse?...
Læs mereDATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON. 11. maj 2016 Version 1.2 JobManager supporten
DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON 11. maj 2016 Version 1.2 JobManager supporten Jobmanager@vd.dk 7244 7300 INDRAPPORTERING INDRAPPORTØR Guldalderen 12 2640 Hedehusene vd@vd.dk EAN 5798000893450
Læs mereVejledning til opbygning af hjemmesider
Side 1 af 9 Vejledning til opbygning af hjemmesider Hvis du er inde på din klubs hjemmeside, fx på forsiden, kan du nu gå i gang med at redigere. For at få redigeringsværktøjet frem, skal du klikke på
Læs mereVALIDERINGSGUIDE MEDARBEJDER VALIDERING
VALIDERINGSGUIDE MEDARBEJDER VALIDERING Indhold: (tryk på en given overskrift og du springer automatisk dertil) Find valideringsmodulet... 1 Flytning af en eller flere medarbejdere... 3 Hvis en medarbejder
Læs mereBrugervejledning til. Videreuddannelsessekretariatet
Brugervejledning til Videreuddannelsessekretariatet UDARBEJDET AF DINO BABIC 12. AUGUST 2016 MIN PROFIL... 2 ÆNDRING AF KODEORD... 3 SKIFT PROFIL/ BRUGERRETTIGHEDER... 4 BRUGERE... 6 NULSTIL LOGIN... 11
Læs mereTegneserien - Kom godt i gang. Mikro Værkstedet A/S
Tegneserien - Kom godt i gang Mikro Værkstedet A/S Tegneserien - Kom godt i gang Mikro Værkstedet A/S Revision 1.14, 15. maj 2007 Indholdsfortegnelse 1. Forord... 1 2. Kom godt i gang... 3 2.1. Opstart
Læs mereCenter for E-lærings Test-designer Uddybende vejledning
Center for E-lærings Test-designer Uddybende vejledning Indledning... 3 Information om Test-designeren... 4 Hvad er Test-designeren?... 4 Hvornår bør jeg som kursusudvikler benytte mig af Test-designeren?...
Læs mereEVALUERING I SURVEYXACT TRIN FOR TRIN
EVALUERING I SURVEYXACT TRIN FOR TRIN LÆR AT TACKLE 2015 KOMITEEN FOR SUNDHEDSOPLYSNING 1 INDLEDNING Komiteen for Sundhedsoplysning stiller SurveyXact et internetbaseret redskab til kvalitetssikring til
Læs mereBrugerguide til FlexCMS
Brugerguide til FlexCMS Kom i gang med at bruge din hjemmeside 1 VELKOMMEN TIL FLEXCMS... 3 1. LOGIN... 5 2. HJEMMESIDENS TERMINOLOGI... 6 3. LAYOUT... 7 4. OPRET OG TILPAS FORSIDEN... 8 4.1 OPRETTE SIDEEGENSKABER...
Læs mereHvordan afspilles/vises materialet i LARM.fm
Hvordan afspilles/vises materialet i LARM.fm Når du har lært de mange måder, hvorpå det er muligt at søge i LARM.fm s materiale, er det relevant at vide, hvilke muligheder du har for at afspille radio-
Læs mereIntroduktion til kvalitetskontrakter på
Introduktion til kvalitetskontrakter på www.brugerinformation.dk 1 Introduktion til kvalitetskontrakter på www.brugerinformation.dk Som bekendt skal kommunerne fra i år udarbejde en kvalitetskontrakt,
Læs mereMin virksomhed - Varelager
Indhold Varekategori... 1 Varelager... 2 Vis vareoversigt... 3 Opret ny vare... 3 Opret stykliste... 6 Godkendelse af nye varer og priser... 10 Lageroplysninger... 10 Lagerhistorik... 12 Ændre et varenummer
Læs mereI denne vejledning lærer du de mest grundlæggede funktioner i PowerPoint 2003: Hvad er en præsentation?... 3. Eksempel på en præsentation...
Præsentationer: Vejledning PowerPoint 2003 I denne vejledning lærer du de mest grundlæggede funktioner i PowerPoint 2003: Hvad er en præsentation?... 3 Eksempel på en præsentation... 3 Visninger... 3 Normal...
Læs mereGuide: Docbase/ClinicCare hjemmeside
Guide: Docbase/ClinicCare hjemmeside Dato: 18. februar 2016 Tidsbestilling, receptfornyelse og E-konsultation via hjemmesiden. Hjemmesiden består af to dele, dels layoutet og informationer, og dels en
Læs mereFind din rådgiver på Facebook. - og deltag i/følg fagrelevante diskussioner
Find din rådgiver på Facebook - og deltag i/følg fagrelevante diskussioner Indhold Opret Facebook-profil Tilpas Facebook-profil Følg din rådgiver og få Venner Synes godt om sider Opret side for bedrift
Læs mere10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder!
10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder! Jacob Elton og Martin Bengaard Jensen og Jensen Marketing ApS People search for information - to find solutions. When they do and it fits their
Læs mereKundetilpasning af produkter
I Produktkonfigurering kundetilpasning af produkter præsenterer forfatterne en operationel fremgangsmåde for opbygning af konfigureringssystemer i industrielle virksomheder. Fremgangsmåden beskriver forløbet
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings- og forskningsprojekter (Regioner)
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings- og forskningsprojekter (Regioner) Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan
Læs mereDannelse af PDF-dokumenter
Dannelse af PDF-dokumenter Indhold Generere PDF-dokumenter... 2 Håndtering af PDF-dokumentet... 8 Hvordan indsætter man sidetal i PDF-dokumentet?... 8 Hvordan laver man bookmarks i PDF-dokumentet?... 8
Læs mereAdministration...2 Organisation...2 Brugere...5 Grupper...11
Administration...2 Organisation...2 Brugere...5 Grupper...11 Administration Organisation Opret ny organisation I organisationsvælgeren vælges det rette niveau hvorpå den nye organisationen skal placeres.
Læs mereVejledning til brugeradministrator. EDI systemet for FP attester og journaloplysninger
Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger 1. april 2019 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI FP attester Denne vejledning
Læs mereMenuen E-shop har 4 undermenupunkter: Varer, Kunder, Ordrer og Opsætning.
E-shop E-shoppen giver dig mulighed for, at drive handel på Internet. Når du har modulet E-shop, vil du i hovedmenuen i administrationen kunne se disse menupunkter: Menuen E-shop har 4 undermenupunkter:
Læs mereSDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE -
SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Som et udspring af de administrative fællesskaber og et ønske om at effektivisere og digitalisere
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan indsendes til
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE INTRODUKTION SÅDAN BENYTTER DU DIN SIDE
INDHOLDSFORTEGNELSE Introduktion Sådan benytter du Din side Hvad er en kundeprofil? Licens/Brugerliste Brugerlogin Hvad er en brugerprofil? KreditTjek Hvad er overvågede virksomheder? Hvad er favoritter?
Læs mereSecureAware Opfølgning Manual
SecureAware Opfølgning Manual Manualen beskriver brugen af SecureAware version 3 Dokument opdateret: juni 2009 Om dette dokument Dette dokument er en vejledning i brug af opfølgnings-modulet i SecureAware.
Læs mereVejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger
Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger 18. maj 2018 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI FP attester Denne vejledning
Læs mereGuide til Umbraco CMS
web Guide til Umbraco CMS Indhold Indledning 3 Kompatible browsere 3 Log ind i Umbraco 4 Content-delen 5 Indholdstræet 5 Tilføjelse af en side/sektion 7 Sortering af indhold 12 Galleri 14 Mediebibliotek
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende den fællesregionale pulje til forskning i forebyggelse
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende den fællesregionale pulje til forskning i forebyggelse Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan
Læs mereBRUGER VEJLEDNING. Invitation LAV DINE EGNE KORT - SE HVORDAN I DENNE INVITATIONER JULEKORT
Invitation TIL SØLVBRYLLUP LAV DINE EGNE KORT - SE HVORDAN I DENNE BRUGER VEJLEDNING INVITATIONER JULEKORT en del af Tinglev Bogtrykkeri ApS Tværvejen 5 6360 Tinglev Tlf. +45 74 64 40 38 www.iprinting.dk
Læs mereFagkompasset den nye visualisering af Fælles Mål. Indhold
Fagkompasset den nye visualisering af Fælles Mål I denne manual finder du to gennemgange af det nye element: Fagkompasset, der er udviklet for at tage de første skridt hen mod en lempet tilgang ift. bindingerne
Læs mereVejledning til KOMBIT KLIK
Vejledning til KOMBIT KLIK KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk CVR 19 43 50 75 0 Version Bemærkning til ændringer/justeringer Dato Ansvarlig 1.0 Første
Læs mereUdbud.dk Brugervejledning til leverandører
Udbud.dk Brugervejledning til leverandører Vejledning til at anvende Udbud.dk Januar 2014 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 3 2. OVERORDNET OPBYGNING AF UDBUD.DK... 4 2.1 FORSIDE OG NAVIGATION... 4
Læs mereBruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk
Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov
Læs merewww.fjedre.dk Industrivej 21 8260 Viby J Tlf.: 86 72 00 99 e-mail: sif@fjedre.dk
Du modtager dine fjedre næste dag med posten Med over 15.000 forskellige fjedre på lager, søger vi altid at afhjælpe dit behov og sende ordren samme dag. www.fjedre.dk Industrivej 21 8260 Viby J Tlf.:
Læs mereVelkommen til ABC Analyzer! Grundkursusmanual 2 vil introducere dig til ABC Analyzers mere avancerede funktioner, bl.a.:
Velkommen til ABC Analyzer! Grundkursusmanual 2 vil introducere dig til ABC Analyzers mere avancerede funktioner, bl.a.: Kategoriseringer uden ABC-kategorier Krydstabel (trebenede) Beregnede og avancerede
Læs mereBrug af sagssystem. Vejledning i oprettelse og håndtering af sager. + reservering af statusscanner
Brug af sagssystem Vejledning i oprettelse og håndtering af sager + reservering af statusscanner Indhold Kommunikation ved oprettelse af sager i sagssystemet... 2 En genstart kan ofte løse problemet...
Læs mereGuide til madordning. Indhold. 1. Log ind på din konto...2 2. Bestil mad til dit barn...4
Guide til madordning Indhold 1. Log ind på din konto...2 2. Bestil mad til dit barn...4 Bestil mad...4 Vise ordrer... 10 Annullere ordrer... 11 Kontaktoplysninger... 13 gladsaxekortet@gladsaxe.dk Side
Læs mereFritekstfaktura Brug af fritekstfaktura i salgsforløbet
Fritekstfaktura Brug af fritekstfaktura i salgsforløbet Ny funktionalitet i fritekstfakturaen. I den nye fritekstfaktura har man en række muligheder som ikke er i den almindelige/gamle fritekstfaktura
Læs mereTrin for trin guide til Google Analytics
Trin for trin guide til Google Analytics Introduktion #1 Opret bruger #2 Link Google Analytics til din side #3 Opret konto #4 Udfyld informationer #5 Gem sporings id #6 Download WordPress plugin #7 Vent
Læs mereBrugervejledning Webshop... 1 Indhold... 1 Udfyld oplysninger om webshop og firma... 2 Informationsfelter... 3 Specialfelter... 3
Brugervejledning Webshop Indhold Brugervejledning Webshop... 1 Indhold... 1 Udfyld oplysninger om webshop og firma... 2 Informationsfelter... 3 Specialfelter... 3 Tilføj produktgrupper... 4 Udfyld produktgrupper...
Læs mereEVALUERING I SURVEYXACT TRIN FOR TRIN
EVALUERING I SURVEYXACT TRIN FOR TRIN LÆR AT TACKLE 2015 KOMITEEN FOR SUNDHEDSOPLYSNING 1 INDLEDNING Komiteen for Sundhedsoplysning stiller SurveyXact et internetbaseret redskab til kvalitetssikring til
Læs mereVejledning til installation af VisionCatering i Office 365
Vejledning til installation af VisionCatering i Office 365 Tryk på https://catering.visionpeople.dk og vælg Tilmeld nedenfor: Hvis du er administrator på jeres Office 365, klikkes på Tilmeld til VisionCatering
Læs mereMANUAL. Siteloom CMS
MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. september, 2012 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 8 2. Sider... 10 2.a Opret side...
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter Fonden for faglig udvikling i speciallægepraksis
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter Fonden for faglig udvikling i speciallægepraksis Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt.
Læs mereVEJLEDNING Udfyldelse af spørgeskemaet
VEJLEDNING Udfyldelse af spørgeskemaet Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Tekniske krav... 3 Adgang og forbindelse... 4 Navigation i spørgeskemaet... 7 Spørgeskemaets afsnit... 7 Navigationslinjen...
Læs mere1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER
1.TILBUD Fanen Tilbud giver en oversigt over alle de tilbud, der ligger i din database. Det er også herfra, at du har mulighed for at oprette, kopiere eller redigere et eksisterende tilbud. Det følgende
Læs mereVejledning Rapportbanken
Vejledning Rapportbanken Version 1.2 (opdateret 18. november 2013) Support KL yder kun begrænset support på anvendelse af Rapportbanken. Brug derfor gruppen KOMHEN 2.0 på Dialogportalen (http://dialog.kl.dk)
Læs mereBrug af Discoverer. 1. Start Discoverer ved at klikke på knappen Discoverer på
Oprette projektark med simpel tabel Brug af Discoverer 1. Start Discoverer ved at klikke på knappen Discoverer på www.kirkeportal.dk 2. Angiv kontonummer, brugernavn og password. Det er det samme som anvendes
Læs mere