EVALUERING. Projekt Ungetilbudsportal. Projektperiode:

Transkript

1 EVALUERING Projekt Ungetilbudsportal Projektperiode: Maj 2010

2 Indholdsfortegnelse Side Sammenfatning... 2 Baggrund... 2 Formål og mål... 2 Organisation... 3 Om ungetilbud.dk... 3 Projektets udfordringer... 4 Formidlingsaktiviteter og drift... 5 Økonomi... 5 Konklusion... 5 Nærværende evaluering af projekt Ungetilbudsportal er udarbejdet af projektkoordinator Rikke Ehrenreich. Evalueringen er godkendt af arbejdsgruppen for projektet, projekthaver LO Århus og Jobcenterchef Christian Schackt-Magnussen. 1

3 Sammenfatning Projektet har ved projektafslutning 31. maj 2010 udviklet og etableret en funktionsdygtig ungetilbudsportal: ungetilbud.dk. Portalen er forankret i Jobcenter Århus. Der er på hjemmesiden aktuelt 75 beskrevne tilbud til unge mellem år, der er på kanten af uddannelse eller arbejdsmarkedet. Jobcenter Århus står for den fremtidige drift af portalen. Baggrund I foråret 2008 mødtes en række fagpersoner i Århus til en foredragsrække arrangeret af TripleU om indsatsen med udsatte unge. Deltagerne ønskede at fortsætte dialogen og udvikle arbejdet med de udsatte unge i Århus - og dermed blev Ungenetværk Århus etableret. På de første møder i Ungenetværk Århus gav deltagerne udtryk for, at der i Århus mangler et samlet overblik over tilbud til udsatte unge. Ideen blev taget op, og i efteråret 2008 gik LO Århus og VIA University College Socialrådgiveruddannelsen i Århus sammen om at søge midler til et udviklingsprojekt med at etablere en hjemmeside, hvor man kan finde alle job- og uddannelsesrettede tilbud, der er til unge på kanten af arbejdsmarkedet i Århus. Oprindeligt var ansøgt om kr. og Det Lokale Beskæftigelsesråd for Århus og Samsø bevilgede projektet kr. samt en ekstra bevilling på kr. Desuden blev stillet krav om samarbejde med Jobcenter Århus med henblik på at sikre den videre drift af portalen. Den ændrede økonomiske ramme og samarbejdet med Jobcentret medførte, der blev udarbejdet ny projektbeskrivelse og samarbejdsaftale, som var endelig på plads i september Undervejs i projektperioden blev projektet formelt overdraget fra VIA University College Socialrådgiveruddannelsen i Århus til LO Århus, som har fungeret som gennemgående projekthaver. Projektet er gennemført i perioden 15. maj maj Formål og mål Formålet med projektet og etablering af ungetilbudsportalen har overordnet set været at styrke det helhedsorienterede arbejde med unge på kanten af uddannelse og/eller arbejdsmarkedet i Århus. Portalen kan medvirke til, at der opnås synlighed af de mange indsatser, der er til unge i Århus, og portalen kan være et konkret arbejdsredskab med specifik viden om de forskellige tilbud. Formålet med ungetilbud.dk er konkret: at give overblik over tilbud til unge på kanten af arbejdsmarkedet i Århus at fungere som helhedsorienteret vejledningsværktøj at synliggøre og koordinere tilbud til unge med vejledningsbehov at sikre høj aktualitet gennem løbende opdatering indirekte at afdække mangler indenfor de ikke ordinære tilbud; hvad findes der ikke? at skabe progression og sammenhæng i vejledningen af den unge 2

4 Målet er, at hjemmesiden indeholder alle de job- og uddannelsestilbud, der findes i Århus til unge mellem år, som har vanskeligt ved på egen hånd at komme i gang med eller fastholde sig i uddannelse eller arbejde. Organisering Projektet er gennemført i et tæt samarbejde mellem projekthaver LO Århus og Jobcenter Århus. Projektet er styret af en nedsat arbejdsgruppe bestående af: - Pernille Randrup-Thomsen, afdelingsleder Jobcenter Århus - Viggo Munk, leder af Ungdommens Uddannelsesvejledning - Bjarne Gren Jensen, IT afdelingen ved Jobcenter Århus - Jens Torup Hansen, repræsentant for Ungenetværk Århus og ansat ved Arbejdsmarkedscenter Syd - Rikke Ehrenreich, projektkoordinator Arbejdsgruppen har været overordnet ansvarlig for design og indhold af portalen. Det drejer sig blandt andet om ambitionsniveau og krav til funktionalitet, valg af IT-løsning, målgrupper for portalen, opbygning og kategorisering, indholdskrav i tilbudsbeskrivelserne, øvrigt indhold, permanent drift og vedligeholdelse. Projektkoordinator Rikke Ehrenreich har stået for det daglige arbejde med portalen omkring opbygning og indhold, researching og indsamling af oplysninger, tekster og formidlingsaktiviteter. Desuden ansvarlig for gennemførelse af projektet ift. Det Lokale Beskæftigelsesråd, LO Århus og Jobcenter Århus. Jobcenter Århus IT afdeling har stået for at etablere portalen rent IT-mæssigt og er ansvarlig for vedligeholdelse og drift efter projektafslutning. Om ungetilbud.dk Arbejdsgruppen har besluttet, at målgruppen for ungetilbud.dk fortrinsvis er vejledere, sagsbehandlere, undervisere og andre, der vejleder og støtter unge med at komme i gang og få fodfæste på en uddannelse eller i arbejde. Hjemmesiden skal fungere som et vejledningsredskab i det daglige arbejde med målgruppen ved at give overblik over de forskellige tilbud. De tilbud, der lægges på hjemmesiden, er job og uddannelsesrettede tilbud til unge, der ikke er i uddannelse og er på kanten af arbejdsmarkedet. Tilbuddene retter sig mod unge mellem år, bosiddende i Århus Kommune og unge, som har behov for vejledning og støtte til at komme ind eller tilbage i uddannelse eller på arbejdsmarkedet. Med andre ord, er de tilbud, der findes på ungetilbud.dk, støttende og afklarende tilbud for unge, der ikke af sig selv kommer i gang på ordinær uddannelse eller i arbejde. Ungetilbud.dk rummer ikke tilbudsbeskrivelser af ordinære tilbud, såsom ordinære uddannelser, Ungdommens Uddannelsesvejledning og lign., da det er tilbud til alle unge og ikke kun til unge med støtte/vejledningsbehov. Det har fra start været målet at gøre hjemmesiden så nem at vedligeholde som muligt. Arbejdsgruppen har prioriteret, at tilbudsbeskrivelserne er det primære indhold med siden, da hjemmesiden skal kunne bruges som opslagsværk, til inspiration og overblik over tilbudsmuligheder for sagsbehandlere, vejledere med flere i det daglige arbejde med de unge. 3

5 Arbejdsgruppen har drøftet muligheden for at lægge nyheder på siden, blogs, annoncering af kurser, relevant lovstof m.m., men har fravalgt det, da det vil kunne medvirke til, at hjemmesiden fremstår uaktuel, hvis der ikke skrives løbende på siden. Der er etableret en database, således at tilbuddene selv har udfyldt deres tilbudsbeskrivelser direkte på hjemmesiden. Tilbuddene er oprettet som brugere med password til at logge sig ind på siden. Der er oprettet en skabelon pr. tilbud, som brugeren selv udfylder og senere kan rette i, hvis der sker ændringer. For at gøre hjemmesiden nem at navigere og søge oplysninger i, er alle tilbud beskrevet i samme skabelon. Skabelonen til tilbudsbeskrivelserne er over tre omgange testet hos en række forskellige tilbud for at sikre, at oplysninger i skabelonen kan beskrive de forskellige tilbud dækkende. Tilbuddene er bedt om at udfylde skabelonen så kortfattet som muligt, da tilbudsbeskrivelsen ikke skal være en udførlig beskrivelse af tilbuddet, men en informationsside med relevante oplysninger der kan søges videre fra. Tilbuddene er inddelt i 6 kategorier: - job og afklaring - uddannelse og undervisning - vejledning - tilbud til årige - støttende tilbud - andre tilbud Der etableres en auto-arkivering, sådan at tilbud med slutdato får brev om ophørsdatoen og overflytning til et arkiv over Afsluttede tilbud på hjemmesiden, da arbejdsgruppen har vurderet, at det i en periode kan være relevant at kunne søge på tilbud, som er afsluttet. Projektets udfordringer Fra starten ønskede arbejdsgruppen at etablere et samarbejde med Ungdommens Uddannelsesvejledning i København omkring deres erfaringer med etablering af en lignende portal. Der har været gjort adskillige forsøg, men grundet travlhed og længerevarende fravær ved kontaktpersonen i København er det desværre ikke lykkes. Valg af opbygning af portalen og den tekniske løsning med database har taget længere tid end forventet at få til at fungere. Derfor er oplysningerne om tilbuddene lagt på hjemmesiden senere end forventet. Det skyldes, at tilbuddene selv skal udfylde deres egen tilbudsbeskrivelse på hjemmesiden og derfor måtte vi afvente, at teknikken fungerede før breve til tilbuddene blev sendt ud. Tilbuddene skal selv vælge, hvilken kategori på hjemmesiden, de vil placeres under, og ingen har valgt tilbud til årige. Arbejdsgruppen vil på næste møde i september 2010 følge op på, om kategorien skal nedlægges, hvis tilbud til årige kan rummes af de øvrige kategorier. Valget omkring etablering af database gør hjemmesiden nem at vedligeholde, da tilbuddene selv lægger deres tilbudsbeskrivelse på hjemmesiden. Hjemmesiden er informativ, men layoutet er lidt kedeligt, og der er en del redigering af opsætningen, når tilbudsbeskrivelserne er udfyldt. Da det forventes, at nye tilbud på hjemmesiden kommer drypvis, vurderes redigeringen ikke at være en tidskrævende opgave for webmasteren. 4

6 Hjemmesiden vil fortsat udbygges med tilbud, da ikke alle tilbud har svaret tilbage eller endnu fået udfyldt deres skabelon, skønt de er tilsendt rykkere. Desuden vil nye tilbud dukke op hen ad vejen, når informationen om hjemmesiden eksistens bredes. Formidlingsaktiviteter og drift Hjemmesiden annonceres på Jobcentrets hjemmeside, på Århus Kommunes intranet og i de interne nyhedsbreve. Desuden er udarbejdet postkort som reklame for portalen, som vil blive uddelt til Ungenetværk Århus deltagere og lagt på Jobcenter Århus. Økonomi Der er vedlagt regnskab for anvendelse af LBR-bevillingen på kr. Formandskabet for LBR bevilgede i september 2009 yderligere kr. Bevillingen blev givet til frikøb af IT-medarbejder i Jobcenter Århus, som har opbygget hjemmesiden samt en buffer til yderligere ITomkostninger. Arbejdsgruppen har på møde den 6. maj 2010 indstillet til LBR, at denne ekstrabevilling udmøntes til Jobcenter Århus til aflønning af IT-medarbejder og til ekstra IT-omkostning til køb af auto-arkiveringsløsning ved ekstern IT-leverandør. Dette er telefonisk godkendt af Ellen Pedersen ved LBR-sekretariatet. Den samlede ekstra bevilling på kr. skal således overføres til Jobcenter Århus, som afholder udgiften til den ekstra IT-løsning. Konklusion Projektet med etablering af portal over tilbud til unge på kanten af uddannelse eller arbejdsmarkedet er nu gennemført. Hjemmesiden er opbygget og i gang. Ungetilbud.dk indeholder en lang række tilbud, og der er etableret løsninger, der gør, at det er nemt for den fremtidige web-master/administrator at oprette nye tilbud og holde portalen opdateret. Stor tak til arbejdsgruppen for deltagelse, engagement og ansvar for projektets gennemførelse og en særlig tak til Bjarne Gren Jensen og Lars Brun Nielsen for design og opbygning af hjemmesiden og database. 5