CENTER F Center for Parkering. Tilføj præsentationens titel i "Indsæt/ Sidehoved og Sidefod"

Transkript

1 CENTER F Center for Parkering 1

2 Strategier, mål og visioner Kvalitetssikring Økonomi Glade borger - mindre klager HOD m.m. Trivsel og arbejdsmiljø Rekruttering Kompetenceudvikling Arbejdsredskaber Sundhedsfremme Organisering af arbejdet Sikkerhed/beredskab Arbejdspladsvurdering m.m. Organisation Medarbejdere 2 Arbejdsmiljø som en del af organisationens strategi

3 Formand Næstformand Arbejdsmiljøkoordinator og MED-Sekretær. Ledelsesrepræsentanter Medarbejderrepræsentanter Arbejdsmiljøgruppe for Teknik Arbejdsmiljøgruppe for Parkeringskontrol og Service Arbejdsmiljøgruppe for Administrationen CenterMED og arbejdsmiljøorganisation

4 Lederskab Styring Skaber forståelse hos sin medarbejdere for strategien og dens betydning for området. Bruger nærværende og opmærksom personaleledelse. Fremmer medarbejdernes faglige og personlige udvikling. Faglighed Har stor faglig indsigt i sit område. Definerer opgaverne for og sammen med medarbejderne. Bidrager til strategisk udvikling af området. Faglig inspirator og sparringspartner for sin medarbejdere. Bidrager gennem sit arbejde og klar kommunikation med sine medarbejder til at organisationen når sine mål. Omsætte strategi og taktik til relevant operationelle mål og aktiviter. 4 Lederrollen

5 Faglighed Styring og selvforvaltning Er i stand til at løse opgaverne inden for de aftalte rammer og på det aftalte kvalitetsniveau. Er faglige sparringspartner for områdechef og kolleger inden for eget fag- og opgaveområde. Samarbejde og organisationsforståelse Tager ansvar for at involvere kolleger fra teamet, området, centret og TMF, når det er relevant. Møder borgerne og brugerne åbent og servicemindet. Tager ansvar for opgaveløsningen og holder fokus på at opnå resultater. Siger til i tide, hvis det ikke er muligt at leve op til de forventninger, eller der er behov for yderlige afklaring af forventningerne. 5 Medarbejderrollen.

6 Det handler om at kommunikere rigtigt ud og skabe den rigtige forståelse for kerneydelsen.

7 Rekruttering Pas medarbejderen til arbejdet og ikke arbejdet til medarbejderen Fx rekruttering af P-vagt Organisationen Fysisk stærk Udendørsarbejde, der skal gås meget, tung uniform med materialer i, m.v. Psykisk stærk/empatisk Skal kunne håndtere konflikter/ forståelse og professional håndtering af frustrationer. Taler og forstår engelsk Møder mange udenlandske borger/bruger i gadebilledet. Mangfoldig Skal kunne acceptere en mangfoldig arbejdsplads uden at have fordomme. Læse og skrive dansk Afgifter skal være korrekt pålagt, så der ikke kommer klager. Have et sundt og godt helbred Produktionsmål bliver ikke opfyldt, hvis der mangler bemanding på grund af sygdom. Kørekort og ren straffeattest Myndighedsopgave 7

8 Attraktiv arbejdsplads Fokusområder Forbedringer Det sociale kapital Giver bedre samarbejde, tillid og retfærdighed Kompetenceudvikling af ledelse Bedre organisering af arbejdet ved delegering af beslutningskompetencer. Arbejdsredskaber/værktøjer De ansatte bliver klædt rigtig på til at varetage deres funktion uden at blive stresset. Mangfoldighed Styrkelse og respekt for forskellighederne. Sundhedsfremme Mindre sygefravær. Forebyggelse af arbejdsulykker Mindre arbejdsskader. Medarbejderrollen Større ansvarlighed hos medarbejderne. 8

9 Målinger/HOD (helhedsorienteret driftsstrategi) Økonomisk effektivitet Trivselsmålinger APV-målinger Kortlægning af arbejdsmiljøet Handlingsplaner Fraværsstatistikker Arbejdsulykkestatistikker Mission/vision Faglig kvalitet Fælles strategi Medarbejdertilfredshed Borgertilfredshed Drift og produktionsstyring 9

10 Strategi Kompetenceudvikling Kompetencestrategi Vision Mission Faglighed Styring og selvforvaltning Værdier Medarbejderrolle Forretningsmål Handlingsplan Opfølgning Kompetencemål Udviklingstiltag Organisations- Samarbejde forståelse MUS/TUS-samtaler En gang årligt Jobmål Udviklingsplan Evaluering på gennemførte tiltag Nye mål Kompetenceprofil Udvikling 1 0

11 Opfølgning/evaluering Chefmøder 1 gang om ugen CenterMED-møder 5 gange årligt Møder i arbejdsmiljøgrupperne 1 gang md. Den årlige arbejdsmiljødrøftelse og evaluering APV-undersøgelse 11

12 Overfaldsstatistik for april 2013 Antal Antal

13 Arbejdsulykker Måned Januar Febuar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December SubTotal

14 Fraværsstatistik for Center for Parkering Antal fraværsdage pr. ansat