Brugerråd Derfor og sådan. Guide l jer der vil opre e et brugerråd

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Brugerråd Derfor og sådan. Guide l jer der vil opre e et brugerråd"

Transkript

1 Brugerråd Derfor og sådan Guide l jer der vil opre e et brugerråd

2 Brugerråd Derfor Fordelen er de andre øjne, vi får på. Vi kommer hur gt l at se det hele indefra, og det bliver også hur gt silotænkning. Pa entens perspek v handler meget om sammenhæng, de interesserer sig ikke for organisatoriske grænser og økonomi, og de kan s lle hvorfor ikke? spørgsmålene. Hospitalsrepræsentant Denne guide beskriver, hvordan I kan gribe det an, når I skal opre e et brugerråd. Her er også henvisninger l, hvor I kan læse mere om brugerråd, og på entoplevelser.dk/brugerråd finder I skabeloner l dokumenter, I kan få brug for. Et brugerråd er et forum, hvor personale fra hospitalet jævnligt mødes med brugerrepræsentanter for at have en dialog om forskellige emner og problems llinger. Brugerrepræsentanterne kan både give pa enternes perspek v på overordnede emner fx inddragelse af pårørende og kommunika on, men kan også løse mere konkrete opgaver fx give feedback på informa onsmateriale l pa enter eller på indretning af afdelinger eller nybyggeri. Brugerråd er et eksempel på organisatorisk brugerinddragelse, hvor brugernes perspek v inddrages i udvikling og kvalitetsforbedring i organisa onen på et mere overordnet plan. Med et brugerråd får I brugernes blik på praksis i organisa onen og indsigt i, hvad brugerne prioriterer. Brugere har andre erfaringer bl.a. viden om det samlede pa en orløb og kan se problemer og løsninger, som personalet ikke kan se. Et brugerråd kan derfor bl.a. give brugernes bud på, hvordan ru ner og arbejdsgange kan ændres l det bedre set med brugernes øjne. 1

3 Brugerråd Sådan Skriv alle formalia ned (kommissorium) De næste afsnit præsenterer en række overvejelser, I kan gøre jer, når I vil opre e et brugerråd. Med udgangspunkt i jeres overvejelser er det vig gt, at I beskriver rammerne for brugerrådets arbejde i et kommissorium. Kommissoriet indeholder baggrunden for at opre e brugerrådet og rådets formelle grundlag dvs. formålet med brugerrådet, hvor o e rådet mødes, hvor mange og hvilke deltagere der skal være osv. Kommissoriet skaber klarhed om bl.a. opgaver, deltagere, rollefordeling og proces for både nuværende og nye deltagere i brugerrådet og ikke mindst for andre interesserede. Hvad er formålet med netop jeres brugerråd? Det er som udgangspunkt vig gt, at I gør jer klart, hvorfor I ønsker at opre e et brugerråd, og hvilke opgaver jeres brugerråd skal varetage. Formålet med brugerrådet er styrende for, hvor i organisa onen brugerrådet skal forankres, og hvilke deltagere det er relevant at inddrage i rådet. Vær opmærksom på, at formålet med jeres brugerråd ikke kun skal være at informere brugerne, men at brugerrepræsentanterne skal inddrages ak vt i rådets arbejde og være med l at løse konkrete opgaver. Det er vig gt at formulere de opgaver og diskussionstemaer, som brugerrådet skal arbejde med, så konkret som muligt. Det gør det le ere for resten af organisa onen at arbejde videre med resultaterne af brugerrådets arbejde. Overvej om det kun er personale eller ledelse, der kan inds lle opgaver l brugerrådet, eller om også brugerrepræsentanterne skal kunne inds lle opgaver l rådet. 2

4 Hvorfor ønsker I at opre e et brugerråd? Hvad er formålet med jeres brugerråd? Hvilke opgaver skal jeres brugerråd varetage, og hvem kan inds lle opgaver l rådet? Brugerråd på hospitals klinik eller afdelingsniveau? Jeres brugerråd kan være forankret på forskellige niveauer i organisa onen. På afdelingsniveau kan brugerrådet fx rådgive om nye ltag eller ændringer i afdelingens praksis eller indretning. På hospitals /virksomhedsniveau kan brugerrådet fx indgå i drø elser af nybyggeri eller af hospitalets/virksomhedens strategi. Hvad der er passende for jeres brugerråd a ænger af, hvad brugerrådets formål er, og hvilke opgaver rådet skal varetage. Hvilket niveau skal jeres brugerråd forankres på; hospitals /virksomhedsniveau, center /klinikniveau, afdelingsniveau? Hvem skal betale udgi er l brugerrådets dri (fx forplejning, kørselsgodtgørelse l brugerrepræsentanter, porto mv.)? Hvem skal deltage i jeres brugerråd? Når I skal udvælge deltagere l jeres brugerråd, er det vig gt, at I udvælger brugere, der har interesse for arbejdet som brugerrepræsentant, kan være åbne over for forskellige opfa elser og meninger og kan bruge sine individuelle erfaringer på en konstruk v måde. For at give plads l en åben og ligeværdig dialog i brugerrådet er det vig gt, at I skaber en balance mellem antal brugerrepræsentanter og antal repræsentanter fra personale og ledelse. Det er op malt, at mindst halvdelen af rådets deltagere er brugerrepræsentanter. 3

5 Brugere med forskellige baggrunde fx forskellig alder, køn og forløb kan give nuanceret viden om brugerperspek vet. Det er derfor en god idé, at I lstræber varia on blandt deltagerne i brugerrådet. Også blandt personalet er det vig gt med en tværfaglig sammensætning af deltagerne. Vær dog al d opmærksom på, at brugerrepræsentanterne udgør et lille udsnit af den samlede gruppe af brugere, og at brugerrådet derfor ikke udgør et repræsenta vt udsnit. Vær også opmærksom på, at der kan være brugere, som ikke har ressourcer l at deltage i brugerrådet. Her er det en god idé at få viden om disse brugeres oplevelser vha. andre metoder l brugerinddragelse fx enkel nterview. I kan få inspira on l andre metoder l brugerinddragelse i Enhed for Evaluering og Brugerinddragelses metodebog: Spørg brugerne en guide l kvalita ve og kvan ta ve brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet. Det er vig gt for det videre arbejde med brugerrådets input, at repræsentanter for ledelsen deltager i brugerrådet. Ledelsesrepræsentanter har en beslutningskompetence, der kan gøre, at beslutningsvejen ikke bliver for lang. Hvor mange brugere skal deltage i jeres brugerråd? Hvor mange fra personalet og ledelsen? Hvem er relevante deltagere? Hvem skal være formand for jeres brugerråd? (delt formandskab mellem bruger og personalerepræsentant?) Hvordan rekru erer I brugere l jeres brugerråd? Der er mange måder at rekru ere brugere l jeres brugerråd. I kan fx hænge plakater op på afdelingen/hospitalet, finde repræsentanter via pa en oreninger eller bede personalet være med l at rekru ere brugere. Hvad der egner sig bedst a ænger af netop jeres formål med brugerrådet, og hvad der kan lade sig gøre i jeres situa on. I nogle brugerråd er det begrænset, hvor længe brugerrepræsentanternes kan deltage i rådet. Løbende udski ning blandt brugerrepræsentanterne kan give ny 4

6 energi l rådet og sikre, at brugerrepræsentanterne bevarer et eksternt perspek v på hospitalets/afdelingens arbejde og ikke bliver for indforståede. Omvendt sikrer en længere deltagelse kon nuitet i brugerrådets arbejde og i medlemmernes kendskab l hinanden. Hvordan rekru erer i brugere l jeres brugerråd (plakater på hospitalet, foldere, annoncer i lokalaviser, via pa en oreninger, via nuværende brugerrepræsentanter, personalet udpeger, pa enter der har klaget)? Hvem står for rekru ering af deltagere? Skal brugernes deltagelse i brugerrådet være dsbegrænset? Hvordan forbereder I brugere og personale på at deltage? For at skabe gode resultater af brugerrådets arbejde er det vig gt, at deltagerne både brugere og personale er godt forberedt på, hvad det vil sige at deltage i brugerrådet. Det er vig gt, at alle deltagere får informa on om rådets formål, hvilke emner og opgaver rådet skal varetage, hvem der deltager i rådet, hvad deres rolle er i rådet, og hvordan processen forløber, når de deltager. Det kan være en god idé at gennemføre indledende forventningssamtaler med nye deltagere i brugerrådet. Når I skal introducere nye medlemmer l arbejdet i brugerrådet, kan det være gavnligt at lade mere erfarne medlemmer fungere som mentorer for nye medlemmer. Danske Pa enter har udarbejdet en håndbog for pa entrepræsentanter i sundhedsvæsenet, som deltagerne i jeres brugerråd kan have gavn at få udleveret. Kan i gennemføre forventningssamtaler med personale og brugerrepræsentanter om deres deltagelse i brugerrådet? Kan erfarne medlemmer af brugerrådet fungere som mentorer for nye medlemmer? 5

7 Hvem arrangerer brugerrådets arbejde? Det er vig gt, at I udpeger, hvem der er ansvarlig for at arrangere og koordinere brugerrådets arbejde. Det handler bl.a. om at udarbejde dagsorden for møder i brugerrådet, sende indkaldelser ud, skrive referat af møderne og ikke mindst følge op på brugerrådets arbejde. Husk at sende materiale ud l brugerrådets deltagere i god d og undgå fagsprog og forkortelser. Der kan være deltagere, som ikke har en e mailadresse eller af anden grund ønsker materialet lsendt i papirform. Det er en god idé, at brugerne har en kontaktperson i forhold l deres arbejde i brugerrådet, fx hvis de oplever problemer i brugerrådets arbejde eller har spørgsmål. Hvem har ansvar for det strukturelle omkring brugerrådet: indkaldelser, mødeledelse, referater, nye medlemmer, opfølgning mv.? Hvem er brugernes kontaktperson i forhold l deres arbejde i brugerrådet? Hvor o e skal I mødes og hvor længe af gangen? Hvor o e og hvor længe jeres brugerråd skal mødes a ænger af brugerrådets formål og opgaver. Nogle brugerråd har gode erfaringer med, at brugerrepræsentanterne holder formøde før selve mødet i brugerrådet. Når brugerne har mulighed for at have en dialog l formødet, kan det være med l at lø e brugernes perspek v fra det individuelle l et mere overordnet brugerperspek v på de problems llinger, rådet skal arbejde med. For at få det op male udby e af møderne i brugerrådet er det i det hele taget vig gt, at alle deltagere både brugere og personale afsæ er d l at forberede deres deltagelse i brugerrådet. Vis respekt for både personalets og brugernes d ved at undgå at aflyse møderne i brugerrådet. 6

8 Hvor o e er det passende, at I mødes i brugerrådet? Overvej hvad der giver bedst mening i forhold l jeres formål med brugerrådet. Skal brugerrepræsentanterne holde formøder forud for møderne i brugerrådet? Hvordan fremmer I en god mødekultur i jeres brugerråd? En god mødekultur, hvor I fremmer åbenhed, dialog og respekt mellem deltagerne i brugerrådet, er vig g for at få resultater af brugerrådets arbejde. Derfor er det vig gt, at I overvejer, hvad I kan gøre for at skabe en god mødekultur i jeres brugerråd, og at I afstemmer deltagernes (både brugeres og personales) forventninger l, hvad det vil sige at deltage i brugerrådet, og hvad deres rolle er. Det er vig gt at anerkende og sæ e ord på, at deltagerne i rådet kan have forskellige opfa elser og meninger. Undgå a rydelser fra fx telefoner under møderne. Overvej hvordan I kan skabe hyggelige rammer omkring brugerrådets arbejde. Det er en god idé at bruge lidt d på at bryde isen og lære hinanden at kende. Skal brugerrådet startes op, er det også en mulighed at a olde en workshop, hvor deltagerne kan lægge grunden for det kommende samarbejde og afstemme forventninger. Hvordan vil I fremme en god og uformel mødekultur præget af åbenhed, dialog og respekt mellem deltagerne? Hvordan giver I feedback på brugerrådets arbejde? For at brugerrådet ikke bliver et lukket forum men i stedet en ak v del af afdelingens/hospitalets arbejde, er det vig gt at udbrede og ak vere brugerrådets arbejde ude i organisa onen. 7 En af fordelene ved at opre e et brugerråd er netop, at resultaterne af brugerrådets arbejde kan være med l at kvalificere andre processer i organisa onen og bringe brugerperspek vet i spil her. Resultaterne kan fx bruges i arbejdet i kvalitetsråd og lignende.

9 Vær opmærksom på, at brugerrepræsentanterne også kan inddrages i andre sammenhænge fx i undervisning af personale om brugernes perspek v på hospitalet/ afdelingen. I det hele taget er det vig gt, at de ansvarlige for brugerrådet følger op på de temaer og opgaver, brugerrådet arbejder med. Det gør bl.a., at brugerrepræsentanterne kan se, at deres indsats har betydning. Hvordan vil I formidle resultaterne af brugerrådets arbejde ud i organisa onen? Hvor er det ellers relevant at bringe resultaterne af brugerrådets arbejde i spil (fx kvalitetsråd)? Hvordan vil I give feedback l brugerrepræsentanterne på resultaterne af deres arbejde i brugerrådet? Hvordan og hvor o e vil Ifølge op på/evaluere brugerrådets arbejde? Og kast jer ud i det! 8

10 Her kan du læse mere... Danske Pa enter og Danske Regioner: Håndbogen for pa entrepræsentanter i sundhedsvæsenet Enheden for Brugerundersøgelser, Region Hovedstaden: At få andre øjne på erfaringer med brugerråd på fem hospitaler i Region Hovedstaden. København Enheden for Brugerundersøgelser, Region Hovedstaden: Spørg brugerne en guide l kvalita ve og kvan ta ve brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet. København Ins tute for Family centered Care: Essen al Allies. Families as advisors Ins tute for Family centered Care: Partnering with pa ents and families to enhance safety and quality A Mini Toolkit Skabeloner l materiale om brugerråd Vi har udarbejdet nogle dokumentskabeloner, som I kan få brug for, når I opre er et brugerråd. Skabelonerne indeholder en grundstruktur, som I kan arbejde videre med ud fra jeres behov. Kommissorium Rekru ering af deltagere l brugerrådet: Invita on l deltagere (A4) Rekru ering af deltagere l brugerrådet: Plakat l ophængning (A3) Du finder materialet elektronisk som word skabeloner på følgende hjemmeside: entoplevelser.dk/brugerråd 9

11 Guiden bygger på viden fra rapporterne At få andre øjne på Erfaringer med brugerråd på fem hospitaler i Region Hovedstaden (Enheden for Brugerundersøgelser, Region Hovedstaden 2013), Partnering with pa ents and families to enhance safety and quality a mini toolkit (Ins tute for Family centered Care 2011) og Essen al Allies Families as advisors (Ins tute for Family centered Care 1999). Har du spørgsmål, idéer eller kommentarer l guiden? Eller har du erfaringer med at opre e og drive brugerråd, som du har lyst l at dele med os? Så er du meget velkommen l at kontakte Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse (Se kontaktoplysninger på guidens bagside) 10

12 Brugerråd Derfor og sådan Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse, Region Hovedstaden, Uddrag er lladt mod tydelig kildeangivelse. Guiden kan rekvireres på nedenstående adresse og findes desuden på følgende hjemmeside: entoplevelser.dk/brugerråd Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Nordre Fasanvej Frederiksberg E mail:

GÅ HJEM MØDE OM BRUGERRÅD

GÅ HJEM MØDE OM BRUGERRÅD GÅ HJEM MØDE OM BRUGERRÅD Overvej mens du lytter Hvad hæfter du dig særligt ved af det, du hører i dag? - Er der noget der overrasker eller undrer? Hvad bliver du inspireret til at gå hjem og gøre lidt

Læs mere

Kom godt i gang med brugerinddragelse på hopitaler

Kom godt i gang med brugerinddragelse på hopitaler Kom godt i gang med brugerinddragelse på hopitaler - En vejledning til hospitalsafdelinger der vil arbejde med brugerinddragelse Brugerinddragelse gør en forskel Brugerinddragelse er et aktuelt og voksende

Læs mere

Lederrunder - Tips og tricks. Guide til dig som vil gå lederrunder

Lederrunder - Tips og tricks. Guide til dig som vil gå lederrunder Lederrunder - Tips og tricks Guide til dig som vil gå lederrunder 1 Lederrunder - Derfor Lederrunder har en positiv effekt på patienten, medarbejderne får feedback på deres arbejde, og lederen får en unik

Læs mere

Sikker viden i sundhedsarbejdet? Vibeke Normann Andersen, Analyse- og Forskningschef, KORA Peter Holm Vilstrup, Odense Kommune og Sund By Netværket

Sikker viden i sundhedsarbejdet? Vibeke Normann Andersen, Analyse- og Forskningschef, KORA Peter Holm Vilstrup, Odense Kommune og Sund By Netværket Sikker viden i sundhedsarbejdet? Vibeke Normann Andersen, Analyse- og Forskningschef, KORA Peter Holm Vilstrup, Odense Kommune og Sund By Netværket Dagsorden Evalueringstilgange inden for folkesundhedsområdet

Læs mere

FORRETNINGSORDEN FOR AU UDDANNELSE SAMARBEJDSUDVALG (LSU)

FORRETNINGSORDEN FOR AU UDDANNELSE SAMARBEJDSUDVALG (LSU) FORRETNINGSORDEN FOR AU UDDANNELSE SAMARBEJDSUDVALG (LSU) Under henvisning til statens samarbejdsaftale af 7. juni 2011 fastsættes følgende forretningsorden: 1. Regelgrundlag 1: LSU udøver sin virksomhed

Læs mere

November 2014. Retningslinier for bruger- og pårørenderåd Inddragelse i Handicapafdelingens dag- og døgntilbud. Center for Handicap og Psykiatri

November 2014. Retningslinier for bruger- og pårørenderåd Inddragelse i Handicapafdelingens dag- og døgntilbud. Center for Handicap og Psykiatri November 2014 Retningslinier for bruger- og pårørenderåd Inddragelse i Handicapafdelingens dag- og døgntilbud Center for Handicap og Psykiatri INDHOLDSFORTEGNELSE Lovgrundlag - Serviceloven 3 Handicappolitikkens

Læs mere

Værd at vide! Til dig, der gerne vil være frivillig. Værdien af frivillighed! Billedet: - De frivillige her er fotografen og skyggen

Værd at vide! Til dig, der gerne vil være frivillig. Værdien af frivillighed! Billedet: - De frivillige her er fotografen og skyggen Værd at vide! Til dig, der gerne vil være frivillig Billedet: Værdien af frivillighed! - De frivillige her er fotografen og skyggen 2015 Frivillig, fordi - man gør noget for andre, som samtidig st ker

Læs mere

Hvad siger medarbejderne? Spørg dem!

Hvad siger medarbejderne? Spørg dem! Hvad siger medarbejderne? eller kunderne, medlemmerne... Spørg dem! S l 50 personer fra 5 grupper 50 spørgsmål indenfor 5 emner for kun kr. 3.500, ex. moms og få svar på 5 dage! FLOT rapportering med grafik

Læs mere

Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige

Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige GLADSAXE KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Analyse og Udvikling Den 24. januar 2013 Svend Bayer Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige Gladsaxe Kommunes spilleregler

Læs mere

Arbejdsgruppen vedr. forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser

Arbejdsgruppen vedr. forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser REFERAT Møde i: Arbejdsgruppen vedr. forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser Dato: 10. september 2015 Kl.: 9:00-12:00 Sted: Deltagere: Hvidovre Hospital, Kettegård Alle 30, 2650 Hvidovre lokale

Læs mere

Løbende evaluering af de sygeplejestuderendes oplevelse af den kliniske undervisning

Løbende evaluering af de sygeplejestuderendes oplevelse af den kliniske undervisning Løbende evaluering af de sygeplejestuderendes oplevelse af den kliniske undervisning Et sundhedsvæsen i verdensklasse Region Hovedstaden har en vision om et sundhedsvæsen i verdensklasse Et sundhedsvæsen

Læs mere

Er dit barn en del af fællesskabet? Fællesskaber er for alle

Er dit barn en del af fællesskabet? Fællesskaber er for alle Er dit barn en del af fællesskabet? Fællesskaber er for alle 2015 1 Glostrup Kommune arbejder på, at alle børn og unge er en del af fællesskaber fra de starter i dag lbud l de slu er deres skolegang. Det

Læs mere

INFORMATION HELHEDSPLAN I LUNDEVÆNGET

INFORMATION HELHEDSPLAN I LUNDEVÆNGET INFORMATION HELHEDSPLAN I LUNDEVÆNGET HUSK INFORMATIONSMØDE!! Torsdag d. 29 januar kl. 17-19 - mødested Rypen - kom og få mere at vide om helhedsplanen Goddag Jytte, skal vi ikke tage til informationsmødet

Læs mere

Bilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp

Bilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp Bilag - Patienters oplevelser af akuthjælp 2014 Region Hovedstaden Bilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp - En del af en samlet evaluering af Region Hovedstadens akuthjælp

Læs mere

FORORD. De øvrige folder omhandler emnerne: Fastholdelse af medarbejderne Personalehåndbog Medarbejderudviklingssamtalen Uddannelsesplanlægning

FORORD. De øvrige folder omhandler emnerne: Fastholdelse af medarbejderne Personalehåndbog Medarbejderudviklingssamtalen Uddannelsesplanlægning FORORD Denne lille guide om rekruttering er en af fem foldere der tilsammen dækker en større del af HR-området. Folderne er tænkt, dels som et værktøj og dels til inspiration til at arbejde struktureret

Læs mere

Manual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske

Manual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske Manual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske standarder Indledning I denne manual introduceres det koncept, som er udviklet til kvalitetsovervågning

Læs mere

Ledelse af frivillige

Ledelse af frivillige Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af bl.a. RETRO giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

Handlingsorienteret frivillighedsstrategi

Handlingsorienteret frivillighedsstrategi Handlingsorienteret frivillighedsstrategi Indledning Aalborg Kommune forventes i løbet af 2015 at præsentere en samlet Frivillighedsstrategi dækkende for al samarbejde med frivillige i Aalborg kommune.

Læs mere

Feedbackmøder. Region Hovedstaden. En metode til at høre patienters oplevelser direkte. Feedbackmøder April 2015

Feedbackmøder. Region Hovedstaden. En metode til at høre patienters oplevelser direkte. Feedbackmøder April 2015 Feedbackmøder April 2015 Region Hovedstaden Feedbackmøder En metode til at høre patienters oplevelser direkte Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Feedbackmøder En metode til at høre

Læs mere

Kommissorium for den tværsektorielle patientsikkerhedsgruppe i Region Sjælland.

Kommissorium for den tværsektorielle patientsikkerhedsgruppe i Region Sjælland. Kommissorium for den tværsektorielle patientsikkerhedsgruppe i Region Sjælland. Baggrund Den 17. marts 2009 vedtog Folketinget en udvidelse af Sundhedsloven, herunder en udvidelse af patientsikkerhedsordningen,

Læs mere

Nærdemokrati - politik for borger- og brugerinddragelse

Nærdemokrati - politik for borger- og brugerinddragelse Nærdemokrati - politik for borger- og brugerinddragelse Strategi og Ledelse Forord Byrådet besluttede i februar 2007 en vision for vores kommune: Fredensborg Kommune tilfredse borgere. Skal Fredensborg

Læs mere

Godt på vej mod fremtiden En guide til mentorforløb

Godt på vej mod fremtiden En guide til mentorforløb Godt på vej mod fremtiden En guide til mentorforløb Kolofon Godt på vej mod frem den - En guide l mentorforløb Marts 2010 Udgiver: DTL Grønningen 17 Postboks 2250 1019 København K Oplag:??? stk. Redak

Læs mere

Kommissorium for lægelige videreuddannelsesråd Aarhus Universitetshospital

Kommissorium for lægelige videreuddannelsesråd Aarhus Universitetshospital Kommissorium for lægelige videreuddannelsesråd Aarhus Universitetshospital Formål Det lægelige videreuddannelsesråd arbejder for at fremme udvikling af kvalitet og effektivitet i lægelig videreuddannelse

Læs mere

Arbejdsmiljøprisen 2013 - Psykisk arbejdsmiljø

Arbejdsmiljøprisen 2013 - Psykisk arbejdsmiljø 1 Anerkendende kommunikation og medarbejderinddragelse i HHM, hvordan kom vi i gang? Bedre ergonomi = Bedre Helbred Et projekt, der skulle inddrage håndværkernes egen viden, med det formål at forbedre

Læs mere

Skolevangen 45 9800 Hjørring Tlf.: 72 69 60 00 E-mail: sv@ucn.dk

Skolevangen 45 9800 Hjørring Tlf.: 72 69 60 00 E-mail: sv@ucn.dk 12 Skolevangen 45 9800 Hjørring Tlf.: 72 69 60 00 E-mail: sv@ucn.dk Oversigtskort: P-pladser er markeret med grønt 2 11 De studerendes Råd - DSR: DSR er rådet, hvor de studerende på tværs af læreruddannelsen,

Læs mere

Kommissorium for Styregruppen for sundhedsaftalerne i Horsens-klyngen

Kommissorium for Styregruppen for sundhedsaftalerne i Horsens-klyngen Kommissorium for Styregruppen for sundhedsaftalerne i Horsens-klyngen Dette kommissorium beskriver den overordnede ramme for samarbejdet mellem hospital, kommune og praktiserende læger i Horsens-klyngen.

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4 Dias 1 Formålet med i dag Klæde jer på til at varetage opgaven som ressourcepersoner i forbindelse med kvalitetsovervågning

Læs mere

Til nogle projekter kan der være knyttet en styregruppe ligesom der i nogle projektforløb kan være brug for en eller flere følge-/referencegrupper.

Til nogle projekter kan der være knyttet en styregruppe ligesom der i nogle projektforløb kan være brug for en eller flere følge-/referencegrupper. PROJEKTORGANISATION OG PROJEKTARBEJDE Rollefordeling i en projektorganisation Ethvert projekt har en projektejer, en projektleder og en eller flere projektmedarbejdere. Disse parter er altså obligatoriske

Læs mere

Region Hovedstaden. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse

Region Hovedstaden. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse 1 Dagens program Præsentation af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse (EEB) Brugerinddragelse i sundhedsvæsenet Metoder til evaluering Opgave i grupper 2

Læs mere

ALTERNATIVETS POLITISKE LABORATORIER

ALTERNATIVETS POLITISKE LABORATORIER ALTERNATIVETS POLITISKE LABORATORIER Hvad er et poli:sk laboratorium? Et poli:sk laboratorium er det rum vi giver hinanden :l at undersøge og udforske et poli:sk emne/spørgsmål. Laboratoriet er også det

Læs mere

Et godt omdømme begynder indefra

Et godt omdømme begynder indefra Et godt omdømme begynder indefra Regionshospitalet Regionshospitalet Betydning den vurdering af dom nogen eller resultat noget, af? fx en person eller en institution, som er udbredt i befolkningen eller

Læs mere

LUP. Patienters oplevelser i Region Nordjylland. Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse på vegne af Region Nordjylland

LUP. Patienters oplevelser i Region Nordjylland. Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse på vegne af Region Nordjylland Spørgeskemaundersøgelse med svar fra 15.285 patienter 2014 LUP Patienters oplevelser i Region Nordjylland Indeholder også hovedresultater fra LUP Fødende 2014 Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse

Læs mere

Coachuddannelsen version 1.0

Coachuddannelsen version 1.0 Coachuddannelsen version 1.0 Dommerkarrieren starter med 4 lektionskursus samt professionel coachforløb Forord Dansk Håndbold Forbund (DHF) har som fornemste opgave at skabe et solidt fundament af håndbolddommere,

Læs mere

digital borrgerinddragelse - Best Practice Manual

digital borrgerinddragelse - Best Practice Manual digital borrgerinddragelse - Best Practice Manual Borgerinddragelse har l formål at give borgere og private organisa oner muligheden for at kunne deltage i beslutninger, der påvirker dem, og digital borgerinddragelse

Læs mere

Patient, pårørende og sundhedsvæsen Et stærkt og udviklende partnerskab

Patient, pårørende og sundhedsvæsen Et stærkt og udviklende partnerskab Vision for patienten som partner Patient, pårørende og sundhedsvæsen Et stærkt og udviklende partnerskab 2 Forord Med visionen»patient, pårørende og sundhedsvæsen Et stærkt og udviklende partnerskab«vil

Læs mere

Billedkunst. Skru op for din uddannelse.. C B AVU BASIS. Almen Voksenuddannelse fagbeskrivelse. Uddannelse for unge og voksne. www.vuc.

Billedkunst. Skru op for din uddannelse.. C B AVU BASIS. Almen Voksenuddannelse fagbeskrivelse. Uddannelse for unge og voksne. www.vuc. www.vuc.dk Billedkunst Almen Voksenuddannelse fagbeskrivelse Bekendtgørelse 2009 AVU C B hf A BASIS Uddannelse for unge og voksne Skru op for din uddannelse.. Billedkunst, niveau Billedkunst niveau er

Læs mere

Frivillighedspolitikken for Skive Kommune 2011-2015. www.skive.dk

Frivillighedspolitikken for Skive Kommune 2011-2015. www.skive.dk Frivillighedspolitikken for Skive Kommune 2011-2015 www.skive.dk Frivillighedspolitik for Skive Kommune Indholdsfortegnelse: Forord 3 Formål 4 Grundlaget for samarbejdet 4 Mål og handlinger 6 Revision

Læs mere

Patienters oplevelser i Region Nordjylland 2012. Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.601 indlagte og 17.589 ambulante patienter

Patienters oplevelser i Region Nordjylland 2012. Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.601 indlagte og 17.589 ambulante patienter Patienters oplevelser i Region Nordjylland 202 Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.60 indlagte og 7.589 ambulante patienter Udarbejdet af Enheden for Brugerundersøgelser på vegne af Region Nordjylland Enheden

Læs mere

Brugerinddragelse i patientforløb muligheder og udfordringer. 28 nov 2011 METROPOL

Brugerinddragelse i patientforløb muligheder og udfordringer. 28 nov 2011 METROPOL Brugerinddragelse i patientforløb muligheder og udfordringer Præsentationen i dag Relationens betydning for sundhedsfaglig kvalitet Præsentation af Feedbackmøder i relation patientforløb Formål og mål

Læs mere

UDEVA UDannelsesEVAluering i Region Hovedstaden. Temaeftermiddag den 24. april 2012 i forbindelse med den første årlige afrapportering

UDEVA UDannelsesEVAluering i Region Hovedstaden. Temaeftermiddag den 24. april 2012 i forbindelse med den første årlige afrapportering UDEVA UDannelsesEVAluering i Region Hovedstaden Temaeftermiddag den 24. april 2012 i forbindelse med den første årlige afrapportering Program 11:30 Registrering og frokostsandwich 12:00 Velkomst og præsentation

Læs mere

Ledelsesevaluering i Høje-Taastrup Kommune. Information til leder

Ledelsesevaluering i Høje-Taastrup Kommune. Information til leder Ledelsesevaluering i Høje-Taastrup Kommune Information til leder Forord Ledelsesevaluering er dit redskab til at udvikle din ledelse. Det er et redskab, der skal give dig et overblik over, hvordan medarbejdere,

Læs mere

Glostrup Kommunes. Sundhedspolitik

Glostrup Kommunes. Sundhedspolitik Glostrup Kommunes Sundhedspolitik Hvissingestenen Glostrup Kommunes Sundhedspoli k Godkendt af Glostrup Kommunalbestyrelse 14.8.2013 Layout: Center for It og Udvikling 2 Glostrup Kommunes Sundhedspolitik

Læs mere

Proces for ansættelse af direktører og centerchefer

Proces for ansættelse af direktører og centerchefer Center for Erhverv, Politik og Organisation Stengade 59 3000 Helsingør Dato 01.09.14 Proces for ansættelse af direktører og centerchefer I nærværende dokument er rekrutteringsprocessen for direktør- og

Læs mere

Limfjordsrådet. Etablering af vandråd i oplandet til Limfjorden

Limfjordsrådet. Etablering af vandråd i oplandet til Limfjorden Etablering af vandråd i oplandet til Limfjorden Samarbejde mellem 18 Kommuner. Stiftende møde 4. juni 2007. Per 1. marts 2010 er også Vandoplandsstyregruppe. Limfjorden Oplandet til Limfjorden udgør ~1/6

Læs mere

TOSPROGEDE BYSKILTE - ROLLESPIL

TOSPROGEDE BYSKILTE - ROLLESPIL TOSPROGEDE BYSKILTE - ROLLESPIL I april 2009 fik Flensborg nye byskilte. Når man i dag kører ind i Flensborg kan man læse både byens tyske og danske navn. Med de tosprogede byskilte vil byen vise, at den

Læs mere

Scleroseforeningens netværksgrupper. Hvordan kommer du i gang med en netværksgruppe?

Scleroseforeningens netværksgrupper. Hvordan kommer du i gang med en netværksgruppe? Scleroseforeningens netværksgrupper Scleroseforeningens netværksgrupper er grupper, hvis deltagere enten selv har sclerose eller er pårørende. En netværksgruppe er et fællesskab, hvor man kan dele de oplevelser

Læs mere

Fra. vision til strategi

Fra. vision til strategi Fra vision til strategi Fra vision til strategi Visionens bærende værdier er RESPEKT VÆRDIGHED NÆRHED FLEKSIBILITET TILGÆNGELIGHED KVALITET Visionen følger tre strategiske hovedspor. 1. Inddragelse af

Læs mere

Samarbejdsrammer for frivillighed i Center for Sundhed og Omsorg

Samarbejdsrammer for frivillighed i Center for Sundhed og Omsorg Samarbejdsrammer for frivillighed Indholdsfortegnelse Hvorfor samarbejde?... 2 Hvorfor samarbejdsrammer?... 3 Muligheder... 4 Det særlige ved frivillighed... 5 Kommunikation og fælles mål... 6 Anerkendelse

Læs mere

Erfaringer med flere typer Brugerråd - fra Brugerråd til fire sygdomsspecifikke Dialogfora for Patientforløb

Erfaringer med flere typer Brugerråd - fra Brugerråd til fire sygdomsspecifikke Dialogfora for Patientforløb Erfaringer med flere typer Brugerråd - fra Brugerråd til fire sygdomsspecifikke Dialogfora for Patientforløb Camilla Meldia Stausholm, Konsulent til det tværsektorielle område Helle Tødt, Samordningskonsulent

Læs mere

1.1 Betjenings Muligheder Side 3. 1.2 Smart Client Side 4. 1.3 Web Client Side 5. 1.4 Mobil Client Side 6. 2.1 Smart Client Login Side 7

1.1 Betjenings Muligheder Side 3. 1.2 Smart Client Side 4. 1.3 Web Client Side 5. 1.4 Mobil Client Side 6. 2.1 Smart Client Login Side 7 QuickGuide 1.1 Betjenings Muligheder Side 3 1.2 Smart Client Side 4 1.3 Web Client Side 5 1.4 Mobil Client Side 6 2.1 Smart Client Login Side 7 2.2 Smart Client Live visning Side 8 2.3 Smart Client afspilning

Læs mere

SUNDHEDSAFTALE 2015 2018

SUNDHEDSAFTALE 2015 2018 Kommissorium for permanent arbejdsgruppe vedrørende Data om aktivitet og økonomi Godkendt: Den administrative styregruppe den xx xx xx Bemærkning: 1. UDKAST BAGGRUND Region Hovedstaden og kommunerne i

Læs mere

Frivilligstrategi. Center for Voksne med Autisme og ADHD Maj 2013

Frivilligstrategi. Center for Voksne med Autisme og ADHD Maj 2013 Frivilligstrategi Center for Voksne med Autisme og ADHD Maj 2013 Frivillighed i Center for Voksne med Autisme og ADHD I overensstemmelse med virksomhedsplanen for Sociale Forhold og Beskæftigelse ønsker

Læs mere

En guide til etablering af nye lokalforeninger. Indholdsfortegnelse. 1.1 Etablering af ny lokalforening

En guide til etablering af nye lokalforeninger. Indholdsfortegnelse. 1.1 Etablering af ny lokalforening En guide til etablering af nye lokalforeninger Indholdsfortegnelse 1.1 Etablering af ny lokalforening... 1 1.2 Roller i lokalforeninger... 3 1.3 Ansvarsområder i lokalforeninger... 4 1.4 Eksempel på en

Læs mere

BRUGERMANUAL TILMELDING TIL EFTERUDDANNELSE. www.e eruddannelse.dk

BRUGERMANUAL TILMELDING TIL EFTERUDDANNELSE. www.e eruddannelse.dk BRUGERMANUAL TILMELDING TIL EFTERUDDANNELSE www.e eruddannelse.dk 2 Kursus lmelding på www.e eruddannelse.dk Digital lmelding nye regler Pr. 1. november 2011 skal virksomheder lmelde deres medarbejdere

Læs mere

Visionen (organisationens) gemmer vi til en anden dag. Den er stadig under udviklinging, og det er ok. Events og kommunikation.

Visionen (organisationens) gemmer vi til en anden dag. Den er stadig under udviklinging, og det er ok. Events og kommunikation. REFERAT Bestyrelsesmøde 5 / workshop Dato: 10.03.2009 Sted: Schleppegrellsgade 2, 1. Tv. Tid: 19.00 Tilstede: Klaus E. Jørgensen (KEJ), Ida K. F. Tinning (IKFT), Marianne Filtenborg (MF), Karin Elkjær

Læs mere

Implementering af et forløbsprogram (Vestegnsprojektet)

Implementering af et forløbsprogram (Vestegnsprojektet) Implementering af et forløbsprogram (Vestegnsprojektet) Årsmøde i DSKS 15 januar 2010 Praktiserende læge Lars Rytter, Albertslund Sundhedschef John Sørensen, Tåstrup kommune Udviklingschef Dorte Jeppesen,

Læs mere

Recognised for Excellence

Recognised for Excellence Recognised for Excellence Vejledning til workshop-bedømmelsen Gældende for pilot-forsøg 2007 Ansøgningsfrist 6. august 2007 Kortlæg jeres fremskridt R4E workshop bedømmelsesformat - Vejledning for ansøgere

Læs mere

Bruger-, patientog pårørendepolitik

Bruger-, patientog pårørendepolitik Bruger-, patient- og pårørendepolitik Oktober 2008 Region Hovedstaden Region Hovedstaden Bruger-, patientog pårørendepolitik Hvorfor en bruger-, patientog pårørendepolitik? Inddragelse af brugere, patienter

Læs mere

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne

Læs mere

Måltidsbarometeret i praksis

Måltidsbarometeret i praksis Måltidsbarometeret i praksis En drejebog til hvordan redskabet kan anvendes til at evaluere og forbedre kvaliteten af måltidssituationer for ældre borgere.. Kulinarisk kvalitet Samarbejde. og kommunikation

Læs mere

En guide til etablering af nye lokalforeninger. Indholdsfortegnelse. 1.1 Etablering af ny lokalforening

En guide til etablering af nye lokalforeninger. Indholdsfortegnelse. 1.1 Etablering af ny lokalforening En guide til etablering af nye lokalforeninger Indholdsfortegnelse 1.1 Etablering af ny lokalforening... 1 1.2 Roller i lokalforeninger... 3 1.3 Ansvarsområder i lokalforeninger... 4 1.4 Eksempel på en

Læs mere

SAMSKABELSE OM DET GODE NETVÆRKSMØDE OPSAMLING PÅ WORKSHOP 12.05.2015

SAMSKABELSE OM DET GODE NETVÆRKSMØDE OPSAMLING PÅ WORKSHOP 12.05.2015 SAMSKABELSE OM DET GODE NETVÆRKSMØDE OPSAMLING PÅ WORKSHOP 12.05.2015 VELKOMST OG INTRODUKTION! FORMIDDAGENS WORKSHOPS! SAMSKABELSE OM DET GODE NETVÆRKSMØDE! ØVELSE: KENDER VI DET SELV?! GRUPPEARBEJDE

Læs mere

MONTERINGS- OG BRUGERVEJLEDNING METROCOMPACT 20 300 LITERS MAGASIN + SNEGL 04/09/2015 08:991-1509

MONTERINGS- OG BRUGERVEJLEDNING METROCOMPACT 20 300 LITERS MAGASIN + SNEGL 04/09/2015 08:991-1509 04/09/2015 08:991-1509 MONTERINGS- OG BRUGERVEJLEDNING METROCOMPACT 20 300 LITERS MAGASIN + SNEGL Indholdsfortegnelse Forord...3 CE mærkning...3 Anvendelse i henhold l bestemmelser...3 Beskrivelse af opbygning...4

Læs mere

Mål for ruskursus samt kommissorium for rusplanlæggere og rusinstruktører på Første Studieår ved Det Teknisk- Naturvidenskabelige Fakultet

Mål for ruskursus samt kommissorium for rusplanlæggere og rusinstruktører på Første Studieår ved Det Teknisk- Naturvidenskabelige Fakultet Mål for ruskursus samt kommissorium for rusplanlæggere og rusinstruktører på Første Studieår ved Det Teknisk- Naturvidenskabelige Fakultet Gældende fra og med ruskursus 2015 Revideret 6. februar 2015 Målet

Læs mere

TJEKLISTE TIL OPSTART AF EN BYGGESAG

TJEKLISTE TIL OPSTART AF EN BYGGESAG TJEKLISTE TIL OPSTART AF EN BYGGESAG KORT OM FASEN I denne fase skal der skabes et grundigt fundament for at træffe de rigtige beslutninger for udviklingen i jeres afdeling. I skal også have planlægt og

Læs mere

Vores børn og unge har brug for sammenhæng i tilværelsen

Vores børn og unge har brug for sammenhæng i tilværelsen Vores børn og unge har brug for sammenhæng i tilværelsen Nyt fra Projektet Samdrift af institutionerne på Ørbækvej 47-53 OTOBER 2009 Fem arbejdsgrupper skal i gang Alle forældre, medarbejdere og ledere

Læs mere

Netværkshåndbog for JA

Netværkshåndbog for JA Netværkshåndbog for JA Peter Bangs Vej 30, 2000 Frederiksberg Alle netværk under JA kan holde møder og gennemføre arrangementer Når netværk under JA afholder et arrangement eller anden aktivitet, kan de

Læs mere

Partnerska bsafta le

Partnerska bsafta le Partnerska bsafta le mellem Vejen K dansk b vooerl..,.., HANSENBERG ~ fl J _ C ~EKNSK SKOLE ESBJERG ,. HANSEN DERi"~ 1r ~~~~~,.

Læs mere

Praktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper

Praktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper Praktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper Indhold Annoncer... 2 Gode råd til annoncering... 2 Grafik og teknik... 2 Tekst og indhold... 2 Alternativer til annoncering... 3 Brevpapir...

Læs mere

Sundheds it under sundhedsaftalen

Sundheds it under sundhedsaftalen Sundheds it under sundhedsaftalen Et sammenhængende og borger nært sundhedsvæsen forudsætter hurtig præcis kommunikation mellem de forskellige aktører. Målsætningen i sundhedsaftalen for 2008 2010 (Gl.

Læs mere

På Tværs Nr. 8 > 10. maj 2012 Nyhedsbrev for Hillerød, Helsingør og Frederikssund hospitaler

På Tværs Nr. 8 > 10. maj 2012 Nyhedsbrev for Hillerød, Helsingør og Frederikssund hospitaler På Tværs Nr. 8 > 10. maj 2012 Nyhedsbrev for Hillerød, Helsingør og Frederikssund hospitaler Nyhedsbrevet indeholder Status: akkrediteret Høj patienttilfredshed på akutmodtagelse og akutklinikker Early

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Standardprogrammet - Standardhæftet 1 Standardbetegnelse 1.1 Kommunikation 2 Standard Den enkeltes kommunikative ressourcer skal afdækkes. Vejledning: Begrebet

Læs mere

VÆR MED. Spilleregler. for samarbejdet mellem frivillige og professionelle i Sociale Forhold og Beskæftigelse

VÆR MED. Spilleregler. for samarbejdet mellem frivillige og professionelle i Sociale Forhold og Beskæftigelse Spilleregler for samarbejdet mellem frivillige og professionelle i Sociale Forhold og Beskæftigelse VÆR MED bliv frivillig i Sociale Forhold og Beskæftigelse Spilleregler 1. Skab klare rammer 1.1 Ansatte

Læs mere

Kursuslederen Opgaver, udfordringer og forslag til løsninger

Kursuslederen Opgaver, udfordringer og forslag til løsninger Formål Kursuslederen Opgaver, udfordringer og forslag til løsninger At give inspiration til, hvordan man kan udfylde kursuslederrollen og skabe en god PG-kultur på gymnasiet. Disposition Præsentation Strukturen

Læs mere

LUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden 25-03-2015

LUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden 25-03-2015 LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Hovedstaden 25-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten

Læs mere

International Forum on Quality and Safety in Healthcare Abstract Proposal for Poster Display

International Forum on Quality and Safety in Healthcare Abstract Proposal for Poster Display 1. oktober 2015 International Forum on Quality and Safety in Healthcare Abstract Proposal for Poster Display Abstracts skal indsendes på engelsk Abstracts må ikke overstige 700 ord (ikke inklusive skabelon

Læs mere

Fokusgruppeinterview. Gruppe 1

Fokusgruppeinterview. Gruppe 1 4 Fokusgruppeinterview Gruppe 1 1 2 3 4 Hvorfor? Formålet med et fokusgruppeinterview er at belyse et bestemt emne eller problemfelt på en grundig og nuanceret måde. Man vælger derfor denne metode hvis

Læs mere

Guide til v-team og klasselærer

Guide til v-team og klasselærer Guide til v-team og klasselærer 2014-15 - et moderne gymnasium med stolte traditioner 13 Vision for v-team V-team sikrer fortsat udvikling af studieretninger. V-team skaber tættere relation mellem medarbejdere

Læs mere

Erfaringer med at involvere patienter i forskning gennem brugerråd.

Erfaringer med at involvere patienter i forskning gennem brugerråd. Erfaringer med at involvere patienter i forskning gennem brugerråd. 8. Nationale rehabiliteringskonference 26. 10.15 På Brugerrådets vegne: Kim Hørslev-Petersen Kong Christian X s Gigthospital, Center

Læs mere

Afdelingsbestyrelsen et lukket selskab

Afdelingsbestyrelsen et lukket selskab Afdelingsbestyrelsen et lukket selskab Kan afdelingsbestyrelsesarbejdet gribes an på en anden måde, så det appellerer til nye kræfter/medlemmer? 1. Anskueliggøre arbejdsopgaverne og være mere synlig i

Læs mere

Lidt om en forretningsorden

Lidt om en forretningsorden Lidt om en forretningsorden Tanken bag en forretningsorden er, at der skal være et sæt etablerede og anerkendte spilleregler for arbejdet i bestyrelsen. Spillereglerne kan blandt andet sige noget om: -

Læs mere

ualmindelige bud på meningsfuld selvledelse

ualmindelige bud på meningsfuld selvledelse Sådan skal du lede dig selv på jobbet: 7 ualmindelige bud på meningsfuld selvledelse Af Tommy Kjær Lassen Teolog og forsker i selvledelse I DONG Energy s afdeling for HR-udvikling sidder teolog og dligere

Læs mere

1 = Helt uenig 2 = Uenig 3 = Delvis enig 4 = Enig 5 = Helt enig. Team/AtS Tjek på teamet Side 1. Tema 1. Målstyring og budget

1 = Helt uenig 2 = Uenig 3 = Delvis enig 4 = Enig 5 = Helt enig. Team/AtS Tjek på teamet Side 1. Tema 1. Målstyring og budget Team/AtS Tjek på teamet Side 1 Tjek på teamet er et teamudviklingsværktøj lavet med det formål at hjælpe team til at blive mere velfungerende og effektive. Med Tjek på teamet kan team og teamleder afklare

Læs mere

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014 25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende

Læs mere

Notat: kommissorier for SSP organisationens parter

Notat: kommissorier for SSP organisationens parter Notat: kommissorier for SSP organisationens parter Tingvej 7 4690 Haslev Børn, Familie og Uddannelse Telefon 56 20 30 00 Telefax 56 20 30 01 www.faxekommune.dk Dato j.nr. Direkte telefon 5620 3959 Mail

Læs mere

PROGRAM PRO Patientrapporterede oplysninger

PROGRAM PRO Patientrapporterede oplysninger Har patienter en viden om deres helbredsstilstand undervejs i og efter deres behandlingsforløb, som endnu ikke er sat i spil? Hvordan kan vi bruge patienternes viden til systematisk at udvikle sundhedsvæsenet?

Læs mere

Pernille og personalepolitikken brug personalepolitikken på arbejdspladsen Debatpjece

Pernille og personalepolitikken brug personalepolitikken på arbejdspladsen Debatpjece Pernille og personalepolitikken brug personalepolitikken på arbejdspladsen Debatpjece 1 Arbejdsark og vejledning til en Pernilledebat på jeres arbejdsplads til den ansvarlige Hvis I har lyst til at starte

Læs mere

Skolevangen 45 9800 Hjørring Tlf.: 72 69 60 00 E-mail: sv@ucn.dk

Skolevangen 45 9800 Hjørring Tlf.: 72 69 60 00 E-mail: sv@ucn.dk Skolevangen 45 9800 Hjørring Tlf.: 72 69 60 00 E-mail: sv@ucn.dk 2 Velkommen l University College Nordjylland, Skolevangen. Vi glæder os l at starte det nye undervisningsår sammen med jer og ser frem l,

Læs mere

Forebyggelse i almen praksis og på sygehus Forebyggelse på sygehus

Forebyggelse i almen praksis og på sygehus Forebyggelse på sygehus Forebyggelse i almen praksis og på sygehus Forebyggelse på sygehus Til lederne på sygehuset Indhold DU HAR SOM LEDER EN VIGTIG OPGAVE Hvem tager sig af hvad i forebyggelsesforløbet Lederens opgaver Lederens

Læs mere

PÅRØRENDE SAMARBEJDE...... Pårørende er en del af vores historie og identitet.

PÅRØRENDE SAMARBEJDE...... Pårørende er en del af vores historie og identitet. Denne pjece har til formål, at både pårørende og beboere bliver bekendte med Johannes Hages Hus pårørendepolitik. Pårørende venner og familie er betydningsfulde i de fleste menneskers liv. Pårørende er

Læs mere

Att skape dialog kring vägledning

Att skape dialog kring vägledning Att skape dialog kring vägledning A N N E T T E E R N S T L A U R I D S E N D I R E K T Ø R A A R H U S T E C H OG F O R M A N D F O R N A T I O N A L D I A L O G F O R U M F O R S T U D I E - O G E R

Læs mere

Høringssvar til 2. version af akkrediteringsstandarder for sygehuse (DDKM)

Høringssvar til 2. version af akkrediteringsstandarder for sygehuse (DDKM) Høringssvar til 2. version af akkrediteringsstandarder for sygehuse (DDKM) Nedenstående indehold sendes til IKAS 8. februar 2012 via elektronisk skabelon 1. Danske Patienters kommentarer til Forståelighed

Læs mere

Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune

Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune Vi vil yde en imødekommende og helhedsorienteret service til borgere og erhvervsliv baseret på et fagligt kvalificeret grundlag. Vi er nemme at komme

Læs mere

KROGÅRDSKOLENS KONTAKTFORÆLDREFOLDER

KROGÅRDSKOLENS KONTAKTFORÆLDREFOLDER KROGÅRDSKOLENS KONTAKTFORÆLDREFOLDER 2011-2012 Vær med til at skabe trivsel i dit barns klasse Vær med til at sikre det gode samarbejde mellem Forældre og lærere/ pædagoger Få større indflydelse på dit

Læs mere

ATTRAKTIVE RASTEPLADSER

ATTRAKTIVE RASTEPLADSER ATTRAKTIVE RASTEPLADSER Langturschaufførens bud på den gode rasteplads Undersøgelsen er gennemført med stø e fra FDE-Fonden Indledning Danske langturschauffører skal i deres arbejde overholde en række

Læs mere

Forbedringspolitik. Strategi

Forbedringspolitik. Strategi Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...

Læs mere

Fra Ældresagen: Kai Nørrung, Ældresagens sygehusudvalg Region Hovedstaden

Fra Ældresagen: Kai Nørrung, Ældresagens sygehusudvalg Region Hovedstaden Patientinddragelsesudvalget Tværsektoriel udvikling PROTOKOL Møde i: Patientinddragelsesudvalget Dato: 26. august 2015 Kl.: 16.00-18.00 Sted: Regionsgården, Kongens Vænge 2, Hillerød, lokale H 5 Kongens

Læs mere

CORPORATE VOLUNTEERING. Tryghedsopkald

CORPORATE VOLUNTEERING. Tryghedsopkald CORPORATE VOLUNTEERING Tryghedsopkald Vejledning til samarbejde mellem virksomheder og Røde Kors om tryghedsopkald foretaget af virksomhedsfrivillige. RødeKors.dk 1 INTRODUKTION OG FORMÅL Denne vejledning

Læs mere