Coor er med til at styre udviklingen
|
|
- Ingrid Klausen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 No 2 December 2009 Leder Jørgen Utzon Coor er med til at styre udviklingen En god serviceleverandør skal være på forkant med udviklingen. Det er nødvendigt for at kunne forstå kundernes udfordringer og for at komme med løsninger, der bidrager til deres succes. Vi har stort fokus på udviklingsprojekter, og vi gør, hvad vi kan for at hjælpe vores kunder. I dette nummer af Nova kan du læse om to af vores projekter. Det ene projekt er vores nye miljømærkning, Green Services, der hjælper kunder, der ønsker at reducere deres miljøpåvirkning og aktivt bidrage til et mere langsigtet og bæredygtigt samfund. Miljømærkningen skiller sig ud fra andre miljømærkninger. Dels ved at være den første mærkning for servicesektoren og dels ved at omfatte hele serviceleverancen ikke bare enkelte produkter eller serviceydelser. Jørgen Utzon, adm. direktør for Coor i Danmark Det andet er et udviklingsprojekt, Concept Office, som er en moderne kontorløsning. For bedre at kunne forstå, hvordan det nye, fleksible kontor fungerer, og hvordan det påvirker vores serviceløsninger og de mennesker, der arbejder der, har vi selv bygget et forsøgskontor, hvor vi tester nye smarte måder at arbejde på. Stadig flere virksomheder har fået øjnene op for de nye kontorløsninger, der ikke bare er arealeffektive, og dermed omkostningseffektive og miljøvenlige, men som desuden også bidrager til øget effektivitet og trivsel blandt medarbejderne. Rapporter fra hele verden peger alle i en bestemt retning: Vi står over for en kontor(r)evolution! Da ændrede arbejdsformer og ændrede kontorløsninger også fører til ændrede servicebehov, mener vi, det er vigtigt at være på forkant også på dette område. Velkommen til et nyt nummer af Nova! Jørgen Utzon, administrerende direktør i Coor i Danmark
2 Med fokus på udvikling Ifølge British Telecom fører øget fleksibilitet til bedre balance mellem arbejde og fritid. Derudover mindskes klimapåvirkning, omkostningerne reduceres og medarbejdernes kundefokus forstærkes. Herudover kan man også regne med enorme besparelser i mindre kontor- og lokaleomkostninger samt at medarbejderne bliver mere effektive. British Telecom har gennemført undersøgelser, der viser, at medarbejdere med en fleksibel arbejdsform er 20 procent mere effektive end kolleger med faste arbejdspladser på kontorer. Kontor- (r)evolutionen Med fleksible arbejdsformer og nye hjælpemidler nærmer vi os tredjegenerationskontoret. I dag er det ikke spørgsmålet om eget kontor eller åbne kontorlandskaber, der er mest relevant. Nu stiller vi spørgsmålet: Hvordan bruger vi vores arbejdspladser? I et typisk kontormiljø tilbringer man i gennemsnit omkring 50 procent af arbejdstiden ved skrivebordet. Resten af tiden bruger man på møder, konferencer, rejser og lignende. Generelt set bevæger kontorarbejdet sig mod en mere fleksibel og projektstyret måde at arbejde på, hvilket givetvis påvirker den måde, vi udnytter arbejdspladsen på. I visse perioder er der behov for at sidde i nærheden af en projektgruppe eller at have adgang til møderum og konferencelokaler. I andre perioder arbejder vi måske meget hjemmefra eller fra en anden geografisk lokalitet. Og i atter andre perioder er vi ret stationære, indtil næste projekt går i gang. Vi har i dag flere arbejdspladser at vælge imellem: kontoret, hjemmet, hos kunden, i byen, det offentlige rum og så videre. Det stiller store krav til samspillet mellem lokaler, teknik og arbejdsformer. Hos den britiske teleoperatør British Telecom har man siden 2005 arbejdet på et af Europas største projekter for fleksible arbejdsformer og fleksible kontorer. Projektet omfatter af British Telecoms ansatte, og fordelene har været mange. En anden klar fordel er, at fleksible arbejdsformer som regel er mere projektorienterede. Det bliver nemmere hurtigt at sammensætte projektgrupper fra forskellige fagområder til at løse et problem for kunden. Det er også denne tankegang, der er fundamentet for hele projektet: en virksomhed, der styres af digitale netværk, opnår succes, hvis den har evnen til at forudse og agere på forandringer. For miljøet har projektet betydet reduceret miljøpåvirkning med færre arbejdspladser samt et anslået mindre benzinforbrug på tolv millioner liter benzin set i forhold til, at medarbejderne skulle pendle frem og tilbage til arbejdspladsen. Ved at bruge telefonkonferencer har man skåret fysiske møder væk, og det svarer til en besparelse på over 38 millioner euro pr. år og 1,5 millioner rejser. Moderne arbejdspladser bygger på moderne arbejdsformer. En fleksibel arbejdsform kræver, at medarbejderne tager ansvar for deres arbejdsopgaver og deres arbejdstid. Hos British Telecom leder man medarbejderne ved hjælp af mål i stedet for at tage tid på, hvor længe de sidder ved deres skriveborde. En frygtet risiko har været, at grænserne mellem arbejdsliv og fritid vil blive udvisket og skabe stressrelaterede problemer. Men det har snarere vist sig at resultere i en fordelagtig udvikling, når medarbejderne selv styrer, hvornår og hvor de arbejder. At have ansvaret kan betyde, at det er nemmere at få enderne til at mødes, og når man selv styrer sin tid, bliver man mindre stresset - også i arbejdslivet. Har du spørgsmål, eller vil du vide mere? Kontakt Helena Gustafsson. tlf: , helena.gustafsson@coor.com 2
3 Concept Office Coors eget laboratorium Hos Coor mærker man en øget interesse for at se på arbejdsmetoder og arbejdspladser, og hvordan disse kan benyttes. Et eksempel er hos Ericsson, hvor man er begyndt at indføre en ny slags arbejdsplads, Multiflexoffice. Som serviceleverandør skal Coor være et skridt foran. For os er det vigtigt, at vi til fulde forstår følgerne af de nye, fleksible kontorer for at kunne levere den bedst tænkelige service. Derfor har vi opbygget vores eget forsøgskontor, som vi kalder Concept Office. Her tester vi nye smarte måder at arbejde på og afprøver forskellige idéer. De erfaringer vi gør os, kommer vores kunder til gode, siger Helena Gustafsson, som sammen med Carina Hörnfeldt-Bylund er projektleder for Concept Office hos Coor. Eksperimentet startede i februar i år i vores nyetablerede lokaler. Inden vi gik i gang, havde vi lagt mærke til, at folk generelt udnytter deres arbejdspladser dårligt, og at arbejdspladserne ikke er velegnede til den måde man arbejder på i dag. Et tegn på dette er, at man har et stort behov for flere konferencelokaler og møderum. Det brugte vi som et af udgangspunkterne for vores arbejde. Et andet vigtigt udgangspunkt, var at udnytte de eksisterende lokaler bedre selv de områder, vi tidligere anså for at uegnede områder, siger Helena Gustafsson. Forskellige behov styrer arbejdspladsens udformning Concept Office er opdelt i forskellige behovsområder, som passer til de forskellige måder at arbejde på. I midten af lokalet er der almindelige arbejdspladser. Her sætter man sig, hvis man skal sidde og arbejde hele dagen på samme plads. Disse arbejdspladser er omgivet af forskellige mindre områder som for eksempel Creative Area, som er tilpasset projektarbejde, hvor der er behov for høje borde, og hvor der er plads til at folde store tegninger eller dokumenter ud. Et andet område er Touchdown, en anderledes arbejdsplads, der er opført omkring en søjle og med Group workstation, traditionelt udformede arbejdspladser i et åbent miljø for fleksibelt samarbejde. høje barstole. Her sætter man sig, hvis man bare lige vil læse sine mails mellem møderne. Et tredje område er Wireless Comfort Area, som er et afgrænset og uformelt område til møder eller specielle arbejdsopgaver i kortere perioder. Derudover har vi også Flexible Quiet Rooms til dem, der har behov for at tale eller arbejde uforstyrret. Og Semifixed Area til dem, der arbejder med specifikke forhandlinger og dokumenter, hvor der er høje sikkerhedskrav. Kernespørgsmålet i lokaleplanlægningen er at forsøge at planlægge ud fra, hvordan vi arbejder. Vi har hele tiden stillet os selv det spørgsmål, om det er den rigtige type område, vi har og om det udnyttes optimalt. I testmiljøet er der medarbejdere med mange forskellige arbejdsopgaver lige fra økonomipersonale til chefer, medarbejdere, der arbejder med kontraktudvikling, og medarbejdere, der har projektorienteret arbejde. Og det har slået hul på fordommen om, at det passer måske til dem, men vi kan ikke arbejde sådan. Undervejs har Coor identificeret tre vigtige faktorer. Teknikken skal fungere, medarbejderne skal forstå og ville arbejde sådan, og lokalerne skal være egnede. Skal man gennemføre dette i større udstrækning, kræver det et fælles engagement fra HR, ejendomsadministrationen og it-afdelingen, men der skal først og fremmest være en chef, der går aktivt ind for den fleksible arbejdsform og det fleksible kontor. Hvad er fordelene? Helena fortæller, at antallet af medarbejdere, der tidligere sad i et åbent kontor, er vokset med cirka 25 procent, samtidig med at arealet er blevet formindsket med 20 procent. Antallet af arbejdspladser med skriveborde er faldet med 33 procent, mens andre alternative arbejdspladser er vokset med hele 525 procent.
4 Vi har på et mindre areal fået plads til 68 procent flere arbejdspladser. Det betyder, at arealet pr. arbejdsplads er faldet til det halve. Trods dette er folk meget tilfredse med kontoret, og mange synes, at sammenholdet er blevet bedre. Det er nemmere at komme til at tale med folk, at få kontakt og hurtige svar på spørgsmål. Tanken er, at Concept Office skal ligge til grund for et nyt servicekoncept med fleksible arbejdspladser. Det handler i første omgang om at tilpasse arbejdspladsen, så den tager udgangspunkt i spørgsmålet om, hvilke vaner, behov og arbejdsformer medarbejderne har, samt hvor mobile de er, kombineret med viden om, hvad der kræves for at kunne arbejde optimalt. Det er vigtigt, at medarbejderne involveres i ændringerne, og at deres utryghed og betænkeligheder tages alvorligt. Derefter sker der en tilpasning af lokalerne, hvilket igen fører til arealoptimering og et ændret servicebehov. Gamle serviceydelser bliver overflødige, og nye opstår. Som en professionel serviceleverandør er det Coors opgave at forstå disse ændrede behov og mange gange være et skridt foran. Man er for eksempel nødt til at stille anderledes krav til rengøringen og højere krav til bookingsystemerne, når flere personer deler fælles ressourcer og arealer. Vi tester i øjeblikket selv et nyt, mere kvalificeret bookingsystem for at finde ud af, om vi kan anbefale det til kunder med fleksible arbejdspladser. Hvad siger kunderne? Vi har mærket en stor interesse hos vores kunder, som har ønsket en gennemgang af deres arbejdspladser. Der er uden tvivl et økonomisk perspektiv, men der er også en vilje til at modernisere arbejdspladserne for at øge fleksibiliteten. Nu hvor vi selv har mulighed for at arbejde i et moderne, fleksibelt miljø, får vi større muligheder for at kunne dele vores erfaringer og rådgive bedre, hvilket forhåbentlig gør os til en bedre serviceleverandør, siger Helena Gustafsson. Har du spørgsmål, eller vil du vide mere? Kontakt Helena Gustafsson. tlf: , helena.gustafsson@coor.com Foto: Åke E:son Lindman Den svenske ambassade i København er til for alle det har Coor sørget for Coor i Danmark har et særdeles godt samarbejde med den svenske ambassade i København. I tre kontraktperioder har Coor fungeret som leverandør til den svenske stats ejendomsforvaltning vedrørende den løbende ejendomsvedligeholdelse af ambassaden. Da der opstod behov for, at ambassaden skulle bygges om med kort varsel, var Coor en selvskreven partner. Siden 2008 har den svenske stats ejendomsforvaltning (SFV) og Sveriges udenrigsministerium arbejdet på at gøre deres ejendomme i udlandet mere adgangsvenlige. I den første fase prioriterer man de store ambassader, fordi de har det største antal besøgende. Vi har stor fokus på adgangsvenlighed, og det er indlysende, at vores lokaler ikke skal holde nogen ude, men være til for alle, siger Helen Axelsson, administrator hos SFV. Da Kancellihuset på den svenske ambassade i København er fra 1853, var der et stort behov for tilpasning, men også indsigt i, at forandringer skal ske med omhu for ikke at ødelægge husets karakter. Vores lejer, Sveriges udenrigsministerium, var længe om at træffes beslutningen, så da bestillingen endelig kom tidligt i foråret, var vi tvunget til at agere hurtigt. Det var et krav, at ombygningen skulle være færdig inden den 1. juli, hvor Sverige overtog formandskabet i EU s ministerråd.
5 Det første skridt var at inddrage en velrenommeret arkitekt, som via en lempelig ombygning kunne fremskynde myndighedernes godkendelse af ombygningen. Så snart vi var blevet enige om et forslag fra arkitekten, tog vi kontakt til Coor, fordi vi skulle bruge en entreprenør, og med et veletableret samarbejde blev opstartsfasen for dette projekt meget kortvarig. Coor benyttede på sin side underentreprenører, og alt blev behandlet utrolig hurtigt og flot, siger Helen Axelsson. Ombygningen omfattede et helt nyt indgangsparti for alle besøgende, hvorfra man med elevator kommer direkte op i ventehallen samt et ombygget venteværelse, hvor arkitekten ved hjælp af store glaspartier har ladet lyset slippe ind. Derudover er gæstetoiletterne blevet gjort handicapvenlige. Arkitekten har valgt at bryde med den gamle stil. Han valgte i stedet en løsning, der er moderne, lys og består af meget glas. Det er så flot lavet, at den fra bestemte vinkler næsten ikke kan ses, siger Helen Axelsson. Helen synes, at projektet og samarbejdet har fungeret godt. Især set i lyset af, at elektriker, gulvlægger og tømrer skulle arbejde samtidigt på et lille areal. Der har været fart på, og alle har virkelig gjort det godt. Vi har kunnet mærke, at alle involverede har prioriteret dette arbejde og at alle har sørget for, at projektet blev færdigt til tiden trods den korte tidsfrist. Det er ikke ualmindeligt, at SFV får klager fra medarbejderne på ambassaderne, når der gennemføres store ombygninger. Medarbejderne forstår, at arbejdet skal udføres, men de forstyrres naturligvis i deres arbejde. Dette er nok første gang, vi ikke har modtaget klager, og alle synes, at det har fungeret utroligt godt. Først og fremmest fordi alle involverede har været søde og positive. Medarbejderne har også kunnet se, hvordan alle har anstrengt sig og virkelig har arbejdet for at opnå et godt resultat. Coors opgave på den svenske ambassade Coor og SFV har kontrakt på den løbende drift af ejendommene. Der udføres regelmæssig kontrol af for eksempel tekniske installationer, ventilation og el, og der bliver taget hånd om det, der er behov for. Ud over kontrakten bestiller SFV også andre ydelser, for eksempel hvis der er noget, der skal udskiftes eller repareres. Desuden bestiller SVF større projektopgaver, som for eksempel ombygninger. Vi har en glimrende dialog, og når der er ting, der ikke fungerer, er der blevet taget affære. Det er vigtigt for at kunne føle sig tryg ved sin leverandør. Helen Axelsson Faktafelt Den svenske ambassade i Danmark er temmelig stor, totalt kvm. Heri indgår residenser med ambassadørens private bolig, tre lejligheder til udsendte svenskere, en gæstelejlighed samt sekretariatet. Det hele er fordelt på to ejendomme, hvor Residenshuset er fra 1753 og Kancellihuset fra Læs mere på SFV s website Outsourcing hvis kunden selv kan vælge For femte år i træk har Coor gennemført en undersøgelse* om markedets syn på outsourcing af serviceydelser i dag og i fremtiden. I årenes løb er interessen for serviceydelser vokset støt, hvilket også er tilfældet i år. Trods lavkonjunkturen er servicebranchen i vækst. En branche i vækst De, der kender branchen regner med, at markedet for outsourcede servicefunktioner vil vokse med procent om året i Norden. Det er betydeligt mere end inden for andre brancher, og undersøgelsen støtter disse prognoser. På spørgsmålet om de interviewede tror, at de vil outsource service i større eller mindre udstrækning om fem år, svarer omkring halvdelen, at andelen af outsourcede servicefunktioner vil komme til at vokse, og de øvrige, at den vil være uændret. Kun to til fem procent tror, at den vil falde. Billedet er det samme i alle lande bortset fra Norge, hvor den procentdel, der mener, at outsourcing vil vokse, er mindre (30 procent), og den procentdel, der tror, at outsourcing vil være uændret, er større.
6 Konsekvenser af lavkonjunkturen Ikke uventet bekræfter undersøgelsen, at drivkræfterne for outsourcingsforretninger har ændret sig. I flere år har mulighed for at fokusere på vores egen kernevirksomhed været den vigtigste faktor for beslutning om outsourcing, men i år topper omkostningsbesparelser for os listen over afgørende beslutningsfaktorer. Sammenlignet med tidligere år oplever også de interviewede generelt, at kravene om at nedbringe omkostningerne til intern service og andre tilknyttede ydelser er vokset sammenlignet med i På det direkte spørgsmål om de adspurgte oplever, at lavkonjunkturen øger kravene til at nedbringe serviceomkostningerne, svarer 66 procent af de svenske adspurgte ja, i høj eller temmelig høj grad, efterfulgt af Finland (55 procent), Danmark (44 procent) og Norge (38 procent). I Danmark og Norge er det en bemærkelsesværdig stor procentdel inden for den offentlige sektor, der mener, at lavkonjunkturen overhovedet ikke påvirker kravene til omkostningsnedsættelser eller i det mindste kun meget lidt. Finland i top og Norge i bund Ifølge undersøgelsen er Finland det land, der outsourcer mest, efterfulgt af Danmark og Sverige. I Norge er outsourcingsmarkedet mindre, selvom trenden siden 2006 er, at stadig flere outsourcer servicefunktioner, især private virksomheder. Finland adskiller sig fra sine nordiske naboer ved i større udstrækning at outsource servicefunktioner til leverandører af enkeltstående ydelser. Blandt de øvrige lande er outsourcing af en lang række serviceydelser til én leverandør med helhedsansvar langt mere almindelig. Blandt de enkeltstående serviceydelser, der outsources, topper rengøring, intern/ekstern affaldshåndtering, sikkerhedsydelser, ejendomsservice og kantinedrift. * Markedsundersøgelsen blev udført af det uafhængige svenske meningsmålingsinstitut Demoskop, der interviewer beslutningstagere i den private og den offentlige sektor i hele Norden. Har du spørgsmål, eller vil du vide mere? Kontakt Åsvor Brynnel, kommunikationschef hos Coor, tlf: , asvor.brynnel@coor.com Temaserie: Miljø i servicebranchen Branchens nye miljømærkning For Coors mange miljøbeviste kunder er et aktivt miljøforbedringsarbejde en selvfølgelighed. Coor har gennem mange år opbygget stor kompetence og har testet forskellige løsninger og koncepter, der reducerer den påvirkning, som serviceleverancerne har på miljøet. Nu lancerer Coor en unik miljømærkning, der omfatter alle serviceaktiviteter Coor Green Services. Miljøhensyn er i dag ikke bare en særinteresse for en engageret offentlighed. Det er efterhånden alle kunder, ansatte, investorer og i sidste ende brugeren der stiller krav om, at virksomheder arbejder aktivt med miljøspørgsmål, og at de produkter, der fremstilles, skal være miljøvenlige. Mange kontrakter stiller klare miljøkrav, og det er ikke bare myndighederne, der overvåger, hvordan love og forordninger efterleves. Dækkende miljømærkning Inden for servicesektoren kan der gøres meget på miljøområdet. De miljøforanstaltninger, der hidtil er blevet iværksat, har dog været meget fragmentariske og kundestyrede. Som det første serviceselskab påtager Coor sig nu ansvar på miljøområdet og vil kunne tilbyde sine kunder en helt ny miljømærkning, Coor Green Services, der omfatter hele serviceleverancen. Vi er utrolig glade for at kunne præsentere en miljømærkning. Vi har længe arbejdet aktivt med miljøproblematikker hos vores kunder, men ved at samle og strukturere vores erfaringer og kompetencer vil vi kunne hjælpe vores kunder med at
7 minimere deres miljøpåvirkning på en meget mere effektiv måde, siger Bengt Håkansson, vicedirektør hos Coor Service Management i Sverige. At Coor er en serviceleverandør med et bredt serviceudbud er en forudsætning for at kunne tage et dækkende og overordnet miljøansvar. Mens leverandører af de enkelte serviceydelser kun har deres eget produkt/egen ydelse i fokus, har Coor det overordnede overblik over hele serviceaktiviteten. Vores leverance af helhedsløsninger inden for service betyder, at miljøspørgsmålene kan betragtes ud fra et større perspektiv. Dermed har vi bedre mulighed for at se, hvilke miljøtiltag der er mulige hos en specifik kunde. Vi har den erfaring og viden, der er nødvendig for at kunne udforme en troværdig og kvalificeret miljømærkning, siger Bengt Håkansson. To niveauer sølv og guld Miljømærkningen findes i to udgaver: sølv og guld. For at opnå en af disse evalueres de serviceydelser, der indgår i serviceleverancen, ud fra relevante miljøkriterier, hvoraf nogle er obligatoriske. For at opnå guldstatus skal en virksomhed stort set opfylde samtlige kriterier, og for sølvstatus er det nok, at virksomheden opfylder de obligatoriske kriterier samt mere end halvdelen af de øvrige. Det skal være svært, men ikke umuligt at få guldstatus. Evalueringsværktøjet er dynamisk, hvilket betyder, at kriterierne kan tilpasses til udviklingen hen ad vejen. Ved årligt at tilpasse kriterierne og niveauerne bliver miljømærkningen en garanti for en høj miljøambition. Vi tager ansvar for vores miljømærkning. Det er ekstremt vigtigt, at der er substans og en omhyggeligt afvejet kriterieliste bag mærkningen. Det er den første af sin slags inden for servicebranchen og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at det også bliver den bedste og mest troværdige, siger Bengt Håkansson. Et symbol på fremgang Inden for rammerne af Coors normale arbejde med løbende forbedringer for kunden planlægges mærkningen at starte op i løbet af Allerede nu testes miljømærkningen på nogle af leverancerne for at sikre, at de kriterier og niveauer, der er blevet udviklet, er de rigtige. Coor har valgt at starte med ydelser inden for arbejdspladsservice, men vil efterhånden udvide med ydelser inden for ejendomsservice og produktionsservice. Ambitionen er, at miljømærkningen skal tage hensyn til alt, der vedrører bæredygtig udvikling. Symbolet, Coor Green Services, er en udstrakt hånd og et blad. Ideen er, at hånden skal føre tanken hen på serviceleverancer, og bladet er et symbol på miljøet. Symbolet vil blive eksponeret i de sammenhænge, hvor de miljømæssige krav er blevet opfyldt. Det skal være klart og tydeligt for enhver medarbejder, kunde eller andre interesserede, i hvilken grad en leverance lever op til vores definerede miljøkrav. Der mangler i dag en god og relevant miljømærkning inden for vores branche. Vores målsætning er at udfylde dette tomrum og gøre det med en mærkning, der virkelig fører til miljømæssige og økonomiske gevinster for vores kunder og for vores fælles fremtid, siger Bengt Håkansson. Har du spørgsmål, eller vil du vide mere? Kontakt Magdalena Rondahl, miljø- og kvalitetsansvarlig hos Coor, tlf: , magdalena.rondahl@coor.com Coor støttede Skanskas miljøarbejde Skanskas Malmø-kontor er gennem et aktivt miljøarbejde blevet en af branchens mest attraktive arbejdspladser. Sidste år blev dette belønnet med Skanskas egen miljøpris, da Malmø-kontoret også blev et EU-mærket miljøkontor. Coor var med fra starten og støttede Skanskas kreative arbejde, som førte til udmærkelsen. Det har været en fantastisk spændende rejse. Skanskas miljøforbedringsarbejde satte gang i en enorm kreativitet, som smittede af på alle, der medvirkede, siger kontraktchef Marie Krueger hos Coor. Miljøspørgsmål er blevet stadig vigtigere ved rekruttering af arbejdskraft, fordi miljøbevidsthe-
8 den i dag bliver større og større især blandt yngre ansøgere. Kompetente og bevidste ansøgere stiller i stadig højere grad krav til arbejdsgiveren vedrørende spørgsmål som miljø og etik. Mange selskaber benytter derfor miljøprofilering som et vigtigt konkurrenceparameter i rekrutteringen. Et eksempel på det er Skanska Sverige AB, der satte miljøet i fokus i sin målsætning om at tilbyde branchens bedste og mest attraktive arbejdsplads. Skanska Sverige AB indså hurtigt, at det er ved at lade miljøspørgsmålene fylde meget, at man har mulighed for at styrke arbejdspladsens tiltrækningskraft, siger Marie Krueger. Det var på Skanskas Malmø-kontor, at miljøarbejdet for alvor tog fart, og der hvor man også modtog Skanskas egen miljøpris. Det var her grunden blev lagt til de tanker, som i dag er pejlemærke for hele Skanska-koncernen. Vi har haft et glimrende samarbejde med Coor. I de miljøforbedringstiltag, vi har gennemført, har de været en glimrende støtte og sparringspartner, siger Pierre Börjesson, controller hos Skanska Sverige AB. Det hele startede med, at Pierre havde en vision om at positionere Skanska som branchens bedste arbejdsgiver. Man opdagede tidligt, at miljøspørgsmålene skulle prioriteres højt, hvis man skulle nå dette mål. Generelt set er byggebranchen kommet meget langt i sit miljøarbejde, når det handler om produktionen, men nu ønskede man også at øge miljøambitionerne i og omkring arbejdspladserne på kontorer. Coor hjalp til med finde ud af, hvordan arbejdspladsservicen kunne forbedres og tog opgaven meget alvorligt. Hvad gjorde Coor? Vi havde en indledende fase med brainstorming i forskellige workshops. Vi indsamlede al den viden vi havde om miljøarbejde hos Coor, og samarbejdede med Skanskas medarbejdere. Alle de serviceydelser, hvor vi kunne finde miljøbesparende tiltag, blev diskuteret, siger Marie Krueger. Marie Krueger har i tre år været Coors kontraktchef hos Skanska, som er en af Coors større kunder. Skanska har høje ambitioner på miljøområdet, og Coor har deltaget i udviklingen af et nyt miljøkoncept for arbejdspladser på kontorer. Man fandt frem til en række miljøbesparende tiltag, som det lykkedes at gennemføre, bl.a. opslagstavler med oplysninger om den kollektive trafik, lånecykler samt fairtrade-mærket frugt. Tiltagene er begyndt at give resultat, og i 2008 kunne Malmø-kontoret modtage Skanskas egen miljøpris. I motiveringen fremhæves det, at miljøprofilen har givet Malmø-kontoret en høj miljømæssig status og PR-mæssigt gode resultater. Det er netop Coors overblik over hele leverancen, der gør, at vi kan støtte op omkring det miljøarbejde, der efterspørges. Det er fantastisk dejligt at føle, at vi virkelig kan hjælpe vores kunder med deres udfordringer, og vi ser frem til at fortsætte med at hjælpe alle Skanska-kontorer til at opnå den samme miljøvenlige profil, siger Marie Krueger. De miljøforbedrende tiltag betyder meget: Ikke bare for vores fælles verden, men de er også omkostningsbesparende. Coor har været utrolig gode til at omsætte vores miljøforbedrende idéer til praksis, siger Pierre Börjesson.
9 Minipanel miljøarbejdet hos Coors kunder Leif Mowitz... er miljøchef hos Volvo Aero Corporation. Hvorfor er det vigtigt at arbejde langsigtet med miljøspørgsmål? Det er sjældent, man kan opnå væsentlige resultater på miljøområdet på kort tid det er især tydeligt inden for flyindustrien. Derfor gælder det om at være struktureret og langsigtet i miljøarbejdet. Hvordan arbejder I systematisk og strategisk med miljøspørgsmål? Dels er vi ISO certificerede, hvilket betyder, at vi lever op til et grundlæggende niveau. Men først og fremmest har vores miljøplan i mange år indgået i virksomhedens forretningsplan. Miljøplanen omfatter både produkt- og fabriksrelaterede miljøspørgsmål. Hvilke miljøkrav stiller I til jeres leverandører i dag? Vi kræver, at vores leverandører skal være ISO certificerede eller være godkendt ved en miljørevision udført af Volvo. Pierre Börjesson... er controller hos Skanska AB. Hvorfor er det vigtigt at arbejde langsigtet med miljøspørgsmål? Vi har jo kun en jordklode. Men som controller ser jeg også de økonomiske fordele. Mange er ikke klar over, at miljøbesparende tiltag i de fleste tilfælde også er omkostningsbesparende. Dermed får vi dobbelt gavn af tiltagene. Vi har for eksempel afskaffet vand på flaske, og det har givet store besparelser. Overgangen til miljøvenlig el viste sig også at blive omkostningsbesparende. Og i det lange løb bliver det billigere for hele samfundet, hvis vi køber fødevarer, der er produceret i lokalområdet. Vi skaffer flere arbejdspladser i lokalområdet, transportomkostningerne bliver mindre, og vi får et bedre incitament til at udbygge vores egen infrastruktur. Hvordan arbejder I systematisk og strategisk med miljøspørgsmål? Vi undersøger alle detaljer de steder, hvor vi kan konstatere miljøpåvirkninger. Dette er en del af vores tiltag for at blive et forbillede inden for svensk erhvervsliv. Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere trives, at andre oplever os positivt, og at vi lever op til etiske mål osv. For at opnå dette er vi nødt til at vende hver en sten. Hvilke miljøkrav stiller I til jeres leverandører i dag? Vi har en omfattende miljøpolitik. Alle vores leverandører skal acceptere at leve op til kravene i vores miljøpolitik. Det drejer sig om alt fra transport til emballage, og leverandøren skal selv have en klart formuleret miljøpolitik. Christopher Garmann er projektleder for implementering af miljøstyringssystemer hos DNV i Norge. Hvorfor er det vigtigt at arbejde langsigtet med miljøspørgsmål? Stiftelsen DNV arbejder for at sikre liv, værdier og miljøet, og det har været vores grundidé i 145 år. I en verden, hvor menneskets miljøpåvirkninger til stadighed øges, bliver det vigtigere og vigtigere at kontrollere både privatpersoners og virksomheders miljøpåvirkning. Det er godt, at miljøet i de seneste år også er kommet på dagsordenen i erhvervslivet, og at det ikke længere kun er noget, privatpersoner forventes at tage sig af. Vi vil bidrage til, at der tages yderligere hensyn til miljøet, og vi vil konstant udvikle og forbedre os på dette område.
10 Hvordan arbejder I systematisk og strategisk med miljøspørgsmål? DNV har tre hovedområder, hvor vi kan bidrage til et bedre miljø. Gennem vores ydelser kan vi hjælpe vores kunder med at mindske deres miljøpåvirkning. Her kan vi gøre størst gavn, og det er en opgave, der bliver ved at vokse. Gennem information og økonomisk støtte kan vi sikre, at vores medarbejdere og deres familier over hele verden reducerer deres miljøpåvirkning i det daglige også uden for arbejdstiden. Ved at finde gode og miljøvenlige løsninger i vores daglige arbejde, både på kontoret og udenfor, kan vi sikre, at miljøpåvirkningen fra vores kontoraktiviteter, rejser og andre aktiviteter minimeres. Det er her, Coor hjælper os, blandt andet ved at reducere energiforbruget i vores ejendomme og finde gode løsninger på affaldshåndtering. Hvilke miljøkrav stiller I til jeres leverandører i dag? På miljøområdet fokuserer DNV i dag hovedsageligt på energi, affald, rejser og kontrol af underleverandører. Vi stiller krav om, at leverandørerne skal have et internt kontrolsystem, som også omfatter det ydre miljø. Men vi stiller ikke krav om ISO-certificering, eftersom dette ikke nødvendigvis er velegnet for mindre leverandører. Alle underleverandører, som arbejder for DNV, skal have en introduktion i relevante miljøkrav som affaldsrutiner, rapportering og ansvar. Vi foretrækker miljømærkede produkter, hvor disse er tilgængelige. Dette gælder især rengøringsmidler. Vi skal også købe grøn el, når vi indgår nye kontrakter. Lykke Have er miljøchef hos medicinalvirksomheden LEO Pharma. Hvorfor er det vigtigt at arbejde langsigtet med miljøspørgsmål? Hvis ikke man har fokus på miljø og ikke arbejder systematisk med det, kan virksomheden aldrig forbedre sig. Hos LEO Pharma er værdigrundlaget for virksomheden forskning og udvikling af vores egne lægemidler, derfor er det naturligt, at vi kontinuerligt arbejder på at forbedre os, og at vi tænker på miljøet. Hvordan arbejder I systematisk og strategisk med miljøspørgsmål? Miljøarbejdet varetages af vores miljø- og arbejdsmiljøafdeling samt vores miljøkoordinatorer. Miljø- og arbejdsmiljøafdeling arbejder med alle opgaver indenfor miljø, sikkerhed og arbejdsmiljø. Vores miljøkoordinatorer arbejder, udover deres almindelige arbejdsopgaver, med opgaver som f.eks. miljøgennemgang i deres respektive afdelinger, de besvarer miljøspørgsmål fra kolleger og de udarbejder instruktioner og løser andre opgaver i forbindelse med miljøledelse. Hvilke miljøkrav stiller I til jeres leverandører i dag? Vi stiller blandt andet krav til de leverandører, som leverer emballage til os. Leverandørerne skriver under på, at de retter sig efter de miljøkrav, vi stiller til produkterne. Nyhedsbrevet Nova er et elektronisk nyhedsbrev fra Coor Service Management, som behandler nyheder om branchen og Coor. Nyhedsbrevet udkommer på svensk, engelsk, dansk, norsk og finsk. Kontaktperson: Stine Maria Jörgensen Tekster: Åsvor Brynnel, Victoria Wahlberg/Webbkraft Grafisk udformning og produktion: Webbkraft Fotografier og illustrationer: Peter Kuntson, Anja Elmine Basma, Kennet Ruona, Björn Pehrsson Coor Service Management, Bregnerødvej 133, 3460 Birkerød, Danmark, telefon: , fax:
Bæredygtighedspolitik. Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016.
Bæredygtighedspolitik Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016. Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Omfang... 2 3. Formål... 2 4. Definition af bæredygtighed...
Læs mereMission, vision og værdier
Mission, vision og værdier 1 Vilkår og udfordringer Skive Kommune skal i de kommende år udvikle sig på baggrund af en fælles forståelse for hvorfor vi er her, hvor vi skal hen og hvordan vi gør det. Med
Læs mereHolmris CSR politik. Holmris A/S er et familieejet firma, som gennem tre generationer har leveret møbler til det danske bolig- og projektmarked.
CSR politik Corporate Social Responsibility (CSR) står for virksomhedens sociale ansvar og er udtryk for de frivillige politikker, virksomheden har sat op for etisk og social ansvarlighed i forhold til
Læs mereLad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil
Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning Forenede - vi efterlader altid et smil Service SPAR 25% PÅ OMKOSTNINGERNE UDEN AT GÅ PÅ KOMPROMIS MED KVALITETEN Styrk jeres
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken
Læs mereMissionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde
business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med
Læs mereImplementering af ny strategi for 2220 medarbejdere i Københavns Kommune Pernille Andersen, administrerende direktør Teknik- og miljøforvaltningen
Implementering af ny strategi for 2220 medarbejdere i Københavns Kommune Pernille Andersen, administrerende direktør Teknik- og miljøforvaltningen Udgangspunktet var 3 temaer og intet andet Den sammenhængende
Læs mereVikar & Rekruttering... af kvalificerede medarbejdere. -Yes we do mind...
Vikar & Rekruttering... af kvalificerede medarbejdere -Yes we do mind... Hvem er MatchMind MatchMind blev etableret i 2003, og har siden da løst mange opgaver inden for et bredt felt af brancher og fag
Læs mereHolbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan
Holbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan 2016+ Indledning Holbæk står, som mange andre kommuner i Danmark, overfor både økonomiske og komplekse samfundsudfordringer. Det klare politiske budskab
Læs mereFM outsourcing i omskiftelige tider
FM outsourcing i omskiftelige tider Case: GN Store Nord DFM Konference 2010 Agenda FM anno 2010 hvilke faktorer er vigtige i omskiftelige tider? Case: GN Store Nord hvilke erfaringer har GN gjort sig med
Læs mereCSR-POLITIK. Domino Systems A/S, 2017/18
CSR-POLITIK Domino Systems A/S, 2017/18 Forord Domino Systems A/S ønsker at være den førende spiller på markedet for kodning og mærkning forstået således at: Vi er den mest pålidelige og troværdige samarbejdspartner.
Læs mere16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring.
P Proceslinien Start Ledere Medarbejdere Rummelighed Fleksibilitet Læring Udvikling Sundhed Trivsel Bedste arbejdsplads Gælder fra 16. januar 2008 Den nye personalepolitik 2008 Håndbog for rejsende mod
Læs mereWorkform: Rethink Business gav værdifuld inspiration til alle dele af vores forretning
Workform: Rethink Business gav værdifuld inspiration til alle dele af vores forretning For tomandsvirksomheden Workform har deltagelsen i Rethink Business været værdifuld i forhold til at designe og producere
Læs mereDen nemme vej til den rigtige løsning
Den nemme vej til den rigtige løsning Forbrugsvarer nemt, trygt og fleksibelt Det er vores mål at være dit foretrukne valg, når det gælder forbrugsvarer. Den bedste kvalitet til konkurrencedygtige priser.
Læs mereDFM NETVÆRKS MEDLEMSUNDERSØGELSE 2017
DFM NETVÆRKS MEDLEMSUNDERSØGELSE 217 Af Svend Bie og Poul Henrik Due Facilities Management er under forandring. Medlemsundersøgelsen, der er gennemført op til Årskonferencen, peger på en række udviklingstræk,
Læs meresundhed i grusgraven
Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed
Læs mereOrganisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017
Organisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017 Gentofte Kommune Robusthed 2 Program: Præsentation og introduktion arbejdsplads\tr Hvad er organisatorisk robusthed for jer? Oplæg: Organisatorisk robusthed
Læs mereDGNB når bygherren kræver certificering af sit bæredygtige byggeri. sådan kommer du godt i gang
DGNB når bygherren kræver certificering af sit bæredygtige byggeri sådan kommer du godt i gang FÅ DE BEDSTE RESULTATER TIL TIDEN Har du lyst til at: At forbedre dine faglige kompetencer? Mindske fejl og
Læs mereCODE OF CONDUCT FOR LEVERANDØRER TIL COOR SERVICE MANAGEMENT
Koncernindkøb 2011-06-29 1 (5) CODE OF CONDUCT FOR LEVERANDØRER TIL COOR SERVICE MANAGEMENT INDLEDNING Coor Service Management er Nordens førende aktør indenfor Service Management. Firmaet har specialiseret
Læs mereDen nemme vej til den rigtige løsning
Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er
Læs mereANALYSENOTAT Hvem er fremtidens rådgiver?
ANALYSENOTAT Hvem er fremtidens rådgiver? AF CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE Der tales meget om digitalisering, nye forretningsmodeller og en lang række andre forandringer og tendenser i erhvervslivet. Mange
Læs mereFREMTIDENS ARBEJDSMARKED
FREMTIDENS ARBEJDSMARKED En undersøgelse af projektdrevne virksomheders og organisationers erfaringer med krav til konsulentbemanding, effektivitet og specialisering. April 9 Interim Competence Jobmarkedets
Læs mereCode of Conduct Vores Ansvar
Code of Conduct Vores Ansvar Forord Hos IAT arbejder vi målrettet på at udvikle vores forretning på en ansvarlig måde. Vi ved, at vi kun opnår succes på langt sigt, hvis vi tilfører værdi til kunder, partnere
Læs mereVI HAR ARBEJDET MED NYTÆNKNING SIDEN 1867
VI HAR ARBEJDET MED NYTÆNKNING SIDEN 1867 VI UDVIKLER, TÆNKER NYT OG SIKRER EN BÆREDYGTIG FREMTID Vi er aktivt med til at løse den klimamæssige udfordring I alle dele af EWII arbejder vi strategisk og
Læs mereC S R. Corporate Social Responsibility. I BabySam tror vi på at en god start på eget liv er grundstenen for selv at skabe det gode Børneliv.
C S R Corporate Social Responsibility a Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a Denne redegørelse udgør en del af ledelsesberetningen i årsrapporten for BabySam A/S for 2016/17.
Læs mereThermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde
Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 01-02-2018 Sofielundsvägen
Læs mereHVIDOVREVEJEN. Ledelses- og medarbejdergrundlag for Hvidovre Kommune
HVIDOVREVEJEN Ledelses- og medarbejdergrundlag for Hvidovre Kommune 1 LEDELSES- OG MEDARBEJDERGRUNDLAG for Hvidovre Kommune Hvidovre Kommune er en veldrevet organi sation, der bygger på en anerkendende
Læs mereDen Grønne Vækstklynge - kort fortalt
Den Grønne Vækstklynge - kort fortalt Varig og bæredygtig vækst i gartneriklyngen. Det er formålet med Den Grønne Vækstklynge. Projekt igangsat af Udvikling Odense og Dansk Gartneri, og bakkes op af en
Læs mereThermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde
Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 25-01-2017 Sofielundsvägen
Læs mereGod arbejdslyst! Med venlig hilsen Direktionen
LEDELSES- GRUNDLAG KÆRE LEDER I Frederiksberg Kommune har vi høje ambitioner. Borgerne skal have service af høj faglig kvalitet, og samtidig skal vi være i front med effektive og innovative løsninger.
Læs mereN O TAT. KL s HR-strategi
N O TAT August 2013 KL s HR-strategi KL er en moderne interesseorganisation. Vi sætter offensive dagsordner, vi gør det på en troværdig måde, og vi skaber resultater. En organisation med de mål sætter
Læs mereStrategiplan Administration og Service
Strategiplan 2019-2022 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 31.05.2018 Sagsnr.: 2018-012993 Dok.nr.: 2018-012993-9 Tekst: Strategiplanlægning
Læs mereENERGIMIDT 13. BEDSTE ARBEJDSPLADS I EUROPA
ENERGIMIDT 13. BEDSTE ARBEJDSPLADS I EUROPA Hovedspørgsmål Hvordan opnås en placering blandt de bedste arbejdspladser? Hvordan fastholder vi placeringen? Hvordan er vores tilgang til ledelse? Hvordan gør
Læs mereAfrapporteringsskabelon til styregruppe på baggrund af visionsseminar
Afrapporteringsskabelon til styregruppe på baggrund af visionsseminar Support og service Hvilke temaer er helt centrale at lave pejlemærke for inden for jeres hovedområde? T1 T2 TEMA 1 På professionshøjskolen
Læs mereEMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI
EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI Adm. direktør Henrik Engelund, core:workers DI Service Årsdag 2015 Fremtidens Arbejdskraft MOVING PEOPLE THROUGH INTERNAL, CORPORATE & EMPLOYER COMMUNICATION
Læs mereEn førende nordisk gasleverandør
En førende nordisk gasleverandør www.airliquide.dk En verdensomspændende industrigasvirksomhed Air Liquide er verdensførende inden for gasser, teknik og services til industri og sundhedssektoren. Virksomheden
Læs mereAnsvarlig iværksætterkultur spørgeskema
Ansvarlig iværksætterkultur spørgeskema 1. Introduktion Dette spørgeskema kan hjælpe dig til at tænke over din virksomheds indsats hen mod ansvarlig iværksætterkultur ved at spørge til mulige måder hvorpå
Læs mereSådan opfylder du Servicenormens krav 2015
Sådan opfylder du Servicenormens krav 2015 Du og din virksomhed skal som medlem af SBA opfylde kravene i Servicenormen. Nedenfor kan du læse mere om, hvordan du bedst og lettest kan dokumentere, at din
Læs mereHver tredje virksomhed skal have miljøtilladelse til driften
28. oktober 2010 Hver tredje virksomhed skal have miljøtilladelse til driften Miljøtilladelser. Hver tredje virksomhed i Region Midtjylland skal have en driftstilladelse fra miljømyndighederne. Det er
Læs mereVand og Affald. Virksomhedsstrategi
Vand og Affald 2012 2016 Virksomhedsstrategi forord Vand og Affalds virksomhedsstrategi 2012 2016 er blevet til i samarbejde med virksomhedens medarbejdere, ledelse og bestyrelse. I løbet af 2011 er der
Læs mereKalundborg Kommunes. Ledelses- og styringsgrundlag
Kalundborg Kommunes Ledelses- og styringsgrundlag Velkommen til Kalundborg Kommunes nye ledelsesog styringsgrundlag Det beskriver, hvordan vi skaber fælles retning og samarbejde for bedre resultater. Vi
Læs mere23 anbefalinger til BEDRE STYRING af aktiver
23 anbefalinger til BEDRE STYRING af aktiver Inspiration til forsyningsselskabers arbejde med asset management, så de får størst værdi fra deres aktiver. Dette dokument gennemgår udvalgte erfaringer fra
Læs mereResultater med langsigtet relationssalg. 02. juni 2010
Resultater med langsigtet relationssalg 02. juni 2010 Agenda for de kommende 3 timer Min salgsparathed De psykologiske værktøjer i relationsopbygningen Elevatortalen At blive en businesspartner Relationssalg
Læs mereVores arbejdsmetoder
Vores arbejdsmetoder Vores forretningsprincipper og Vores værdier udgør sammen kernen i vores virksomhed. I Vores arbejdsmåde beskrives det, hvordan vi omsætter vores ressourcer til resultater. Vi vil
Læs mereOffentlig-Privat Partnerskab Sikkerhed for kvalitet og god økonomi
Offentlig-Privat Partnerskab Sikkerhed for kvalitet og god økonomi OPP-udbudsformen sikrer en god og tæt dialog om byggeriets udformning og kvalitet mellem den offentlige bestiller og det private OPP-selskab.
Læs mereStyrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi
Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Skab værdi for din virksomhed med en arbejdsmiljøstrategi - med fokus på sunde og sikre medarbejdere. Det giver god økonomi Klare fordele ved at
Læs mereInnoBYG er. udvikling & innovation & bæredygtighed & netværk i BYGGEBRANCHEN!
InnoBYG er udvikling & innovation & bæredygtighed & netværk i BYGGEBRANCHEN! Om InnoBYG Byggebranchens innovationsnetværk Samler branchen på tværs af faglighed Videndeling, netværk og udvikling i branchen
Læs mere10 gode råd. til dig som arbejder sammen med en hjerneskadet kollega. HJERNESKADECENTRET BOMI
10 gode råd til dig som arbejder sammen med en hjerneskadet kollega. HJERNESKADECENTRET BOMI De nærmeste kolleger skal vide, hvad den hjerneskadede medarbejders begrænsninger betyder i hverdagen på arbejdspladsen.
Læs mereUNIFIED NETWORK. vækst gennem indsigt
UNIFIED NETWORK Unified Network Unified Network arbejder med vækstkultur vi klargør og motiverer virksomhedernes vækstfundament, nemlig menneskerne i organisationen. Hvorfor gøre noget? Hvis sygefraværet
Læs mereSikrings-rapporten 2009
Sikrings-rapporten 2009 UNDERSØGELSER BLANDT PROFESSIONELLE OG INDENDØRS-ANSATTE OM SIKKERHED 2009 KOMPAS KOMMUNIKATION INDHOLDSFORTEGNELSE Om undersøgelserne 4 Hovedkonklusioner 5 PROFESSIONELLE 6 Demografi
Læs mereFM s betydning for samfundets udvikling. Jan Stiiskjær. 29. jan. 09 DFM KONFERENCEN 2009
DFM KONFERENCEN 2009 Dette vil jeg tale om Kort om DI og DI Service Den samfundsmæssige udfordring Offentlig-privat samarbejde og FM Hvad gør DI 2 DI organisation for erhvervslivet DI er en privat arbejdsgiver-
Læs mereMOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016
MOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016 FORORD Dansk Byggeri har udarbejdet en ny strategi. Efter en lang periode med krise og tilpasninger ser vi nu fremad og fokuserer på udvikling. Derfor
Læs mereDelpolitik om Arbejdsmiljø i Gentofte Kommune
Delpolitik om Arbejdsmiljø i Gentofte Kommune 1. Indledning 2. Formål Det er Gentofte Kommunes ambition, at vi i fællesskab fastholder og udvikler et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø, hvor trivsel og
Læs mereVISION 2030 BYRÅDETS VORES BORGERE VORES VIRKSOMHEDER VORES FRIVILLIGE OG FORENINGER VORES BÆREDYGTIGE FREMTID
BYRÅDETS VISION 2030 VORES BORGERE VORES VIRKSOMHEDER VORES FRIVILLIGE OG FORENINGER VORES BÆREDYGTIGE FREMTID Vækst med vilje - vi skaber fremtiden og det gode liv sammen VISION 2030 I Faxe Kommune har
Læs mereEnergioptimerede filterkomponenter til dine behov
Energioptimerede filterkomponenter til dine behov Christian Alstrup Adm. direktør Historien bag konfair a/s konfair a/s blev etableret i 1972 af Lise og Erik Alstrup i hjemmets staldbygninger ved Nøvling
Læs mereLedelses- og værdigrundlag
Ledelses- og værdigrundlag Sundhed & Omsorg Esbjerg Kommune Forord I Sundhed & Omsorg arbejder vi bevidst med aktiv, værdibaseret ledelse for at skabe en effektiv organisation, som leverer serviceydelser
Læs mereplus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk
marketing og kommunikation Copyright Image Plus 2003 image plus Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk Image Plus Profil Image Plus ejes og profileres
Læs mereQMS- håndbog Kvalitet og Miljø
QMS- håndbog Kvalitet og Miljø Munck Asfalt a/s April 2015 Munck Asfalt a/s Munck Intercon a/s, nu Munck Asfalt a/s, blev etableret i Nyborg i starten af 90'erne. I de første år var fokus koncentreret
Læs mereRheinzink Danmark A/S: Tættere på et take-back-system
Rheinzink Danmark A/S: Tættere på et take-back-system Ved at deltage i Rethink Business er Rheinzink Danmark A/S blevet overbevist om, at der er god forretning i at tage brugt zink tilbage. Næste skridt
Læs mereRanders + Radius: Bæredygtighed handler om at gøre os klar til fremtidens krav.
Randers + Radius: Bæredygtighed handler om at gøre os klar til fremtidens krav. Et ønske om at inkorporere en bæredygtig tankegang i alle dele af virksomheden og få certificering på arbejdet blev startskuddet
Læs mereRegler for etisk forretningsførelse Wulff Supplies
Dokumentnavn: Code of Conduct Wulff Supplies Ansvarlig: Ledelsesgruppen Dato: 110321 Regler for etisk forretningsførelse Wulff Supplies Miljø, kvalitet, sikkerhed og sundhed en del af vores hverdag Indholdsfortegnelse
Læs mereEnergioptimerede filterkomponenter til dine behov
Energioptimerede filterkomponenter til dine behov Historien bag konfair a/s konfair a/s blev etableret i 1972 af Lise og Erik Alstrup under navnet: KONF-AIR Miljøfiltre ApS. De første to år fremstillede
Læs mereGNG s CSR-politik. God social praksis
GNG s CSR-politik God social praksis GASA NORD GRØNT s CSR-politik er baseret på de 3 P er: PEOPLE PLANET PRODUCT Vi forsikrer, at GNG og de producenter, som leverer til GNG, der er omfattet af GLOBAL
Læs mereMiddelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag
Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Effektivitet Udvikling Kommunikation Strategi Middelfart Kommune 2015 Oplag: 4.000 stk. Layout og produktion: vielendank.dk MIDDELFART KOMMUNE 2-3 Indhold
Læs mereTriolab lægger vægt på et tæt samarbejde med kunden, sådan at de tilbudte løsninger fungerer optimalt og tilpasses kundens behov.
Side 1 af 8 Indledning Triolab er et firma, der forhandler kvalitetsløsninger til laboratorier i flere segmenter. Triolab er et firma, der forestår totalløsninger. Der tilbydes support på højt fagligt
Læs mereStrategi for Frederiksberg Forsyning A/S
Strategi 2020 for Frederiksberg Forsyning A/S Forord 2 Omverdenen 3 Vores vision 4 Vores mission 5 Strategiske mål 6 Strategiske temaer 7 Strategi 2020 kunden er i centrum Det er vores ambition at levere
Læs mereKunderne efterspørger samfundsansvar fra energibranchen
EPSI Rating EPSI EL 2018 Dato: 2018-11-26 For yderligere information besøg vores hjemmeside (www.epsi-denmark.org) eller kontakt Sofie Breum, Country Manager, EPSI Rating Danmark. Telefon: 28 49 74 28
Læs mereDI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod
DI s strategi Et stærkere Danmark frem mod 2020 Forord Siden dannelsen af DI i 1992 har vi skabt et fællesskab, hvor både de allerstørste og de mange tusinde mindre og mellemstore virksomheder i Danmark
Læs mereVi brænder for forbedringer
Nr 3 December 2007 Vi brænder for forbedringer For år 2008 skruer vi tempoet yderligere op i forbedringsarbejdet. Det gælder i hele koncernen og vil blive en rød tråd gennem alt, hvad vi gør. At arbejde
Læs mereCustom title slide Click on the picture icon to change photo Awareness Day
Awareness Day 2017 1 Dagsorden for Awareness Day 2017 Introduktion til Awareness Day Organisatorisk og socialt arbejdsmiljø Fotokonkurrence Næste år 2 Arbejde handler om meget mere end bare at udføre sine
Læs mereCSR-rapport for Med venlig hilsen Poul Feilberg Adm. direktør
CSR-rapport for 2016 Forord Kort om Feicon Ledelsessystemer hvad er det? Feicons identitet Politik for certificeringer Mål og indsatser Feicons interessenter CSR Rapporten Forord I 2013 blev Feicon ApS
Læs mereVores værdier. Associated Danish Ports A/S ejer og driver havnene i Fredericia, Nyborg og Middelfart.
Vores værdier Associated Danish Ports A/S ejer og driver havnene i Fredericia, Nyborg og Middelfart. rundlag Et fælles I Associated Danish Ports A/S har vi et fælles værdigrundlag, som er det fundament,
Læs mereLedelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009
Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil
Læs mereVores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig
Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag
Læs mere2.1 Omfang NCC-koncernens politik omfatter alle NCC s forretningsområder og aktiviteter.
NCC-koncernens bæredygtighedspolitik 1. Indledning Vi er nødt til at forandre vores samfund radikalt, hvis vi skal kunne takle de globale udfordringer, vi står over for, såsom klimaforandringer, affaldsproduktion,
Læs mereBERNERS KERNEVÆRDIER
BERNERS KERNEVÆRDIER BERNERS VÆRDIGRUNDLAG...... er vores grundlag for alle beslutninger og handlinger, som træffes og udføres i vores virksomhed. Det tjener til orientering for medarbejderne. Vores værdigrundlag
Læs mere10. gode råd til forandringer i virksomheder
Sådan får du SUCCESFULDE FORANDRINGSPROJEKTER 10. gode råd til forandringer i virksomheder 10 gode råd til forandringsledelse Medarbejdere og ledere kan næsten få sved på panden, når ordet forandring bliver
Læs mereBYGGERIET 2035 EN FORESIGHT-ANALYSE FRI ÅRSMØDE /03/2018
BYGGERIET 2035 EN FORESIGHT-ANALYSE FRI ÅRSMØDE 01.03.2018 AGENDA 1. Formål og tilgang til analysen 2. Overordnede megatrends 3. Vigtige sikre drivkræfter 4. Vigtige usikre drivkræfter og mulige udfaldsrum
Læs mereVision Greve - hvor livet er grønt
Vision 2020 Greve - hvor livet er grønt Vision 2020 Greve - hvor livet er grønt er udgivet af: Greve Kommune Greve Byråd Vedtaget af Greve Byråd december 2008 Henvendelse: Kontakt Ledelsessekretariatet
Læs mereEVA s personalepolitik
EVA s personalepolitik DANMARKS EVALUERINGSINSTITUT EVA s personalepolitik fra holdning til handling EVA er en attraktiv arbejdsplads med fokus på faglighed, arbejdsglæde og plads til forskellighed EVA
Læs mereHvorfor outsource serviceydelser? Ved Torben Jarlholm-Jensen / Teknisk Chef Coor Service Management A/S
Hvorfor outsource serviceydelser? Ved Torben Jarlholm-Jensen / Teknisk Chef Coor Service Management A/S 1 Indhold Kort om Coor Service Management A/S Hvorfor outsource? Hvordan og hvad kan outsources?
Læs mereVi søger derfor en stærk og kompetent profil, som sammen med os andre kan løfte et i forvejen velfungerende UU til et endnu bedre sted.
Job- og personprofil for Leder af UU-Nordvestjylland Indledning Vores UU-leder har besluttet at gå på pension efter et markant virke som leder af UU-Nordvestjylland. Vi søger derfor hans afløser til tiltrædelse
Læs mereTrivsel og Psykisk arbejdsmiljø
Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø 22. september 2014 Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Program mandag den 22. september 10.00 Velkomst - Ugens program, fællesaktiviteter og præsentation 10.35 Gruppearbejde:
Læs mereEN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS
EN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS GØR DIN ARBEJDSPLADS STÆRKERE Medarbejderne er den vigtigste ressource, og med en god pensionsordning gør du din arbejdsplads stærkere. Du øger
Læs mereUndersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer
Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af i hvor høj grad vi oplever
Læs mereOverordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet
Koncern HR, Stab 21.05.13/PG Overordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet God ledelse er en forudsætning for et effektivt og velfungerende sundhedsvæsen, som er karakteriseret ved høj
Læs mereSamarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer
Samarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Begrundelser for samarbejde Forskellige samarbejdsmodeller
Læs mereCCNL INDHOLD. Competence Course in Neuro Linguistics. Fakta. side 3. Hvorfor vælge CCNL? side 6. Hvordan er CCNL opbygget? side 9
INDHOLD Fakta side 3 Hvorfor vælge? Hvordan er opbygget? side 6 side 9 Hvor og hvordan afvikles? side 10 2 FAKTA handler om at blive bevidst om, hvordan sammenhængen mellem tankemønstre, adfærd og sprogbrug
Læs mereSociale investeringer betaler sig. for individet, samfundet og investorerne
Sociale investeringer betaler sig for individet, samfundet og investorerne Fremtidens udfordringer kræver nye løsninger Det danske velfærdssamfund står over for en række store udfordringer ikke mindst
Læs mereANALYSENOTAT Distancearbejde: mere produktive, større frihed
ANALYSENOTAT Distancearbejde: mere produktive, større frihed AF CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE Resume Digitaliseringen omkalfatrer erhvervslivet og arbejdslivet med nye arbejdsformer, samarbejdsformer og
Læs mereDEN GODE SAMTALE HÅNDBOG FOR LEDERE
DEN GODE SAMTALE HÅNDBOG FOR LEDERE 1 INTRO DE FØRSTE SKRIDT er en ny måde at drive a-kasse på. Fra at være a-kassen, der bestemmer, hvor, hvordan og hvornår den ledige skal være i kontakt med a-kassen,
Læs mereDET TALTE ORD GÆLDER
Konference om et bedre psykisk arbejdsmiljø Velkomst ved: Jens Jensen Direktør for Arbejdstilsynet DET TALTE ORD GÆLDER Jeg vil gerne fra Arbejdstilsynets side byde velkommen til denne konference, hvor
Læs mereSTRATEGIPLAN
STRATEGIPLAN 2018 2020 DI Energi STRATEGIPLAN 2018 2020 2 Vision og mission DI Energi arbejder for, at virksomheder i energibranchen har de bedst mulige optimale rammevilkår. Det er en forudsætning for,
Læs mereÅrsberetning for året 2007. Så er det igen blevet tid til at kigge tilbage på endnu et NOCA år og gøre status over foreningens gøremål i 2007.
Årsberetning for året 2007 April2008. Indledning Så er det igen blevet tid til at kigge tilbage på endnu et NOCA år og gøre status over foreningens gøremål i 2007. 2007 var et år hvor dansk erhvervsliv
Læs mereMålprogram for HK Kommunal Vedtaget ved HK Kommunals forbundssektorkongres den 31. januar til 2. februar 2016
Målprogram for HK Kommunal 2016-2020 Vedtaget ved HK Kommunals forbundssektorkongres den 31. januar til 2. februar 2016 Målprogram som styringsredskab HK Kommunals målprogram understøtter de fælles mål,
Læs mereEfteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014
Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Dagens menu 1. Dagens menu 2. Hvem er jeg og hvor kommer jeg fra? 3. EnergiMidt hvad er det? 4.
Læs mereHåber på gevinst til klyngen
27-09-2016, Fyens Stiftstidende, Sektion 0 (Business-Fyn), Side 8, Knud Raasthøj raast@fyens.dk, 746 ord Håber på gevinst til klyngen For administrerende direktør i den velfærdsteknologiske klynge Welfare
Læs mereUdviklingsstrategi 2015
Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde
Læs mere