Anmeldt tilsyn den 29. og 30. maj 2013 Platangårdens Ungdomscenter et specialiseret socialpsykiatrisk behandlingstilbud til unge mellem 14 og 25 år

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Anmeldt tilsyn den 29. og 30. maj 2013 Platangårdens Ungdomscenter et specialiseret socialpsykiatrisk behandlingstilbud til unge mellem 14 og 25 år"

Transkript

1 1 Anmeldt tilsyn den 29. og 30. maj 2013 Platangårdens Ungdomscenter et specialiseret socialpsykiatrisk behandlingstilbud til unge mellem 14 og 25 år Indhold 1. Om tilsynet og tilsynsbesøget 2. Om tilbuddet 3. Påbud, anbefalinger og samlet vurdering 4. Tilbuddets eventuelle tilbagemelding 5. er: fysiske rammer 6. er: pædagogisk praksis og metode 7. er: Botræning, egenomsorg og tilbuddet sundhedsfaglige praksis 8. er: Personaleforhold 1. Om tilsynet og tilsynsbesøget 1.1. Tilsynsbesøget er udført af Socialafdelingen, Region Sjælland 1.2. Procedure for tilsynsbesøg og opfølgning Niels Bjerregård Pedersen Telefon: Stine Larsen Telefon: Nina Milde Christiansen Telefon: Tilsynet er varslet 4 uger før tilsynsbesøget og sker med afsæt i Den Sociale Servicelovs bestemmelser og de fælles tilsynsprincipper for de regionale tilbud. Indenfor 4 uger efter tilsynsbesøget, udarbejdes der en tilsynsrapport, som tilbuddets ledelse får i høring 1. Høringsfristen har en varighed af 2 uger. Efter høringsperiodens afslutning lægges tilsynsrapporten på Region Sjællands hjemmeside: Tilsynsrapporten indeholder en samlet vurdering af tilbuddet, hvor fokus er på eventuelle påbud samt anbefalinger Metode og datagrundlag Såfremt tilbuddet har fremsendt et høringssvar, er svarene indarbejdet i den endelige udgave af tilsynsrapporten, der er tilgængelig på Regions Sjællands hjemmeside. er (herunder påbud og anbefalinger) er et resultat af forskellige former for dataindsamling før, under og efter tilsynsbesøget: Dataindsamlingen finder sted før, under og efter Desk research Observationer 1 Efter aftale med Platangårdens ledelse er det aftalt, at tilsynsrapporten sendes i høring medio august. 1

2 2 tilsynsbesøget Dokumentgennemgang med tilbuddets personale Samtaler med beboere, pårørende, ledelse, medarbejder og eventuelle andre relevante informanter I forbindelse med nærværende tilsynsbesøg er tilsynets vurderinger baseret på følgende data: Tilsynsbesøget Servicedeklarationen 2013 Driftsaftale 2013 Platangårdens hjemmeside: Platangårdens intranet: intranet.platangaarden.dk Anmeldt tilsynsrapport fra november 2011 Uanmeldt tilsynsrapport fra november 2012 Platangårdens retningsgivende dokumenter: - Kommunikation Brugerinddragelse Individuel Plan Medicinhåndtering Magtanvendelse Kompetenceudvikling Arbejdsmiljø Risikovurdering - Ledelse Utilsigtede Hændelser 2012 Intern retningslinje for Pårørendesamarbejdet på Platangården Referat fra MED-udvalgets årlige arbejdsmiljødrøftelse 2012 Medarbejderhåndbogen En introduktion til nye medarbejdere Rygepolitik for Platangårdens Ungdomscenter Kostpolitik for PUC Politik for håndtering af vold og trusler om vold i blandt beboere Dokumentet Håndtering af vold og trusler Håndtering af magtanvendelse af personkreds som ikke omfattet af cirkulæret Beskrivelse af Enhed mod Spiseforstyrrelser Referater og planer fra audit 2013 Ekstern evalueringsrapport 2012 Referat fra ledelsesmøde i Platangårdens Ungdomscenter mandag den 11. marts Misbrugsbehandling 2013 Informationspjecen Velkommen til Platangårdens Ungdomscenter Gennemgang af tre unges individuelle planer samt dagbogsnotater i Bosted Under hver enkelt af tilsynsrapportens tematiske afsnit ( ), vil det fremgå hvilke data der ligger til grund for tilsynets vurderinger Tilsynsbesøgets Indledende møde 2

3 3 forløb Hvad fandt sted på tilsynet (observation, rundvisning og samtaler) og hvem deltog i samtaler Samtale med fire unge fra Sydhuset Rundvisning i Sydhuset Samtale med to medarbejdere fra Sydhuset, samt en medarbejder fra Nordhuset Samtale og tilbagemelding med ledelsen 1.5. Tilsynsbesøgets fokus 1.6. Grundlag for tilsynets påbud og anbefalinger Der var ingen pårørende som ønskede at deltage i en samtale med tilsynet. Tilsynet havde under besøget fokus på Sydhuset Platangårdens Enhed mod Spiseforstyrrelser. Der gives påbud når tilsynet vurderer: At lovgivningen er overtrådt. At tilbuddet ikke følger Region Sjællands retningslinjer, politikker eller procedurer. Der gives anbefaling når tilsynet vurderer: At korrigerende indgriben forhindrer, at mindre problemer udvikler sig til alvorlige problemer. At tilbuddet ikke lever op til de retningsgivende dokumenter tilbuddene har udarbejdet som en del af deltagelsen i den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område. Det er et krav at tilbuddets ledelse, inden høringsfristen afslutning, fremsender en handleplan til tilsynet, hvor det beskrives, hvordan de påbudte forhold bringes i orden og/eller hvordan anbefalinger håndteres. Tilsynet videregiver planen til den fagansvarlige konsulent, der vil følge op på den fremsendte handleplan. Tilbuddets navn og adresse Platangårdens Ungdomscenter Præstegårdsvej Vordingborg 2.1. Beskrivelse af tilbuddet Med særlig fokus på Sydhuset 2. Om tilbuddet Telefon: Evt. hjemmeside: Forstander Kay Jokil Souschef Charlotte Ishøy Ifølge servicedeklarationen 2013 og Platangårdens hjemmeside (uddrag): Platangårdens Ungdomscenter er et højt specialiseret socialpsykiatrisk dag- og døgnbehandlingstilbud samt erhvervsafklaringstilbud til psykisk sårbare unge i alderen 14 til 25 år. Derudover er der mulighed for at yde jobafklaring til voksne over 25 år. Platangårdens Ungdomscenter har en bred vifte af specialiserede behandlingstilbud, og tilbyder blandt andet følgende serviceydelser (Ikke alle serviceydelser medtages, for mere information henvises til servicedeklarationen 2013): 3

4 4 Behandling: Socialpædagogisk og socialpsykiatrisk udredning samt behandling Psykologisk udredning og behandling Udvikling og styrkelse af den unges sociale og personlige kompetencer og ressourcer Afklaring af fremtidsmuligheder Fysioterapi Neurologisk bistand Fysisk træning Undervisning og skoletest Et forløb i Enheden mod Spiseforstyrrelser kan indeholde: Individuelle samtaler med fast kontaktperson Netværkssamtaler Individuelt forløb hos vores samarbejdspartner diætist Sociale, kreative eller fysiske aktiviteter i fællesskab Socialrådgiverbistand Kropsarbejde Psykologiske samtaler Telefoniske samtaler Deltagelse i ungenetværksgrupper Særlige temaeftermiddage Flerfamilieeftermiddage for netværket. Ledsagelse med socialpædagogisk bistand til: Læge, tandlæge eller anden behandling Ekstern skole eller praktik Familiebesøg m.fl. Dialog og kontakt Hver enkelt ung har en til to kontaktpersoner. Der udarbejdes individuelle planer, som evalueres og revideres jævnligt. Den unges forældre/pårørende inviteres til at deltage i statusmøder og pårørendearrangementer, såfremt den unge ønsker dette. Platangården støtter op om kontakten til kommunen, uddannelsesinstitutionen, arbejdsstedet m.v Målgruppe Med særlig fokus på Sydhuset Ifølge servicedeklarationen 2013, dokumentet Enhed mod Spiseforstyrrelser og Platangårdens hjemmeside(uddrag): Overordnet har de unge, som Platangårdens Ungdomscenter er i kontakt med, forskelligartede problemstillinger af varierende sværhedsgrad. Der kan være tale om unge med psykiske lidelser, herunder unge med dobbeltdiagnoser, unge med personlighedsforstyrrelser og unge med massive sociale og personlige problemer. 4

5 5 Målgruppen for Platangårdens Enhed mod spiseforstyrrelser er unge i aldersgruppen 14 til 25 år +, som er angrebet af en spiseforstyrrelse. Der kan være tale om både anoreksi, bulimi og BED. Målgruppen er karakteriseret ved at være stærkt invalideret af deres spiseforstyrrelse og vil typisk have flere indlæggelser i psykiatrien bag sig, inden de kommer til Platangården. Kendetegnende for målgruppen er, at de ofte har et meget ringe selvværd og er præget af meget stærke skyld- og skamfølelser. Andre psykiske følgevirkninger kan bl.a. omfatte hukommelses- og koncentrationsproblemer, følelsesmæssig uligevægt, tristhed, depression og selvmordstanker. Endvidere medfører spiseforstyrrelsen typisk fysiske følgevirkninger så som skader på hjerte, lever, nyre og hjerne, fordøjelsesproblemer m.v.. Som oftest har målgruppen som følge af sygdommen, og de dermed talrige og langvarige indlæggelser, som regel mistet tilknytningen til venner og bekendte, uddannelsessystemet og/eller arbejdsmarkedet. Tilbuddet behandler ikke unge, der er akut livstruede af deres spiseforstyrrelse. Platangårdens socialpsykiatriske tilbud ligger enten i forlængelse af indlæggelse på sygehus, eller forebygger så indlæggelse kan undgås. Indsatsen er baseret på, at den unge er motiveret for et samarbejde imod spiseforstyrrelsen Seneste tilsynsbesøg Anmeldt tilsyn 2011 Uanmeldt tilsyn november Påbud og anbefalinger og samlet vurdering 3.1. Samlet vurdering Tilsynets overordnede vurdering er: At de unge i Sydhuset får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som regionsrådet har truffet. At den sundhedsfaglige, socialfaglige og pædagogiske indsats i Sydhuset er tilrettelagt og bliver udført på en faglig forsvarlig måde Påbud Der gives ingen påbud Anbefalinger 6.9. Risikovurdering. Det er tilsynets vurdering, at Sydhuset er i gang med at implementere risikovurdering af den unge som en del af den daglige praksis, men tilsynet konstaterer også, at det retningsgivende dokument vedrørende risikovurdering endnu ikke er fuldt ud implementeret i organisationen, til eksempel dokumenteres risikovurderingsarbejdet ikke systematisk Bosted. I forlængelse af fokuspunkt i driftsaftalen mellem Platangården og Socialafdelingen, anbefaler tilsynet derfor generelt, at Platangårdens 5

6 6 ledelse sikrer, at de arbejdsgange der beskrives i det retningsgivende dokument vedrørende risikovurdering gøres til en i integreret del af praksis, og mere specifikt, at arbejdet med risikovurdering dokumenteres i Bosted, i overensstemmelse med det retningsgivende dokument Magtanvendelse I de situationer hvor medarbejderne går ind på de unge under 18 års værelser, uden forudgående samtykke, vurderer tilsynet, at Platangårdens omsorgspligt overfor de unge vejer tungest, og at der derfor ikke er tale om en magtanvendelse. Det er dog tilsynets anbefaling, at man i Sydhuset (og i Platanhusene i det hele taget), laver en skriftlig aftale/samtykke med de unge, der giver medarbejderne lov til at gå ind på værelserne uden forudgående samtykke. Det gælder både unge over og under 18 år. En sådan aftale/samtykke bør præcist angive i hvilke situationer samtykket gælder. Situationer der måtte gå ud over, eller som ikke er omfattet af samtykket, bør medarbejderne redegøre for i Bosted. I de tilfælde hvor det af den ene eller anden grund ikke er muligt at indgå en aftale med de unge, jf. ovenfor, anbefaler tilsynet desuden, at der skrives et notat til den unges sag, der præcist beskriver i hvilke situationer medarbejderne går ind på den enkeltes unges værelse uden den unges forudgående samtykke Handleplan for eventuelle påbud og anbefalinger 4. Tilbuddets tilbagemelding 5. er af Fysiske rammer mv Fysiske rammer De fysiske rammer for Sydhuset beskrives således på Platangårdens hjemmeside (uddrag): Enheden har base på Platangården i Vordingborg i et nyrenoveret hus. Huset har fem store værelser med eget bad og toilet, et stort køkkenalrum, og en hyggelig stue. Huset danner således ramme om døgnboligerne og fungerer også som base for ambulant- og dagbehandlingsdelen. Rundt om huset er en sansehave ved at tage form Den generelle stemning omkring renoveringen af Sydhuset blandt ledelse, medarbejde og de unge er, at renoveringen er meget vellykket og at Sydhuset nu fremstår med meget hensigtsmæssige og moderne rammer. Under rundvisningen bemærker tilsynet, at Sydhuset fremstår flot og 6

7 7 funktionel Forholdsregler ved brand Dette var ikke en del af tilsynsbesøget. 6.1 Pædagogisk ledelse (Fokus på værdier) 6. er af Pædagogisk praksis og metode Af den eksterne evalueringsrapport (DDKM), der er udarbejdet i forlængelse af evalueringsbesøget på Platangården den 5. december 2012, fremgår det, at standarden for ledelse overordnet set er vurderet som opfyldt. Det fremgår desuden af rapporten, at medarbejderne giver udtryk for, at der er en god etik på Platangården, og at de [ ]ved at der er nogle værdier, men at disse delvist er ukendte På Platangårdens intranet findes et dokument hvor de organisatoriske værdier er oplistet, men ikke udfoldet. I forbindelse med det anmeldte tilsynsbesøg i Sydhuset, spørger tilsynet medarbejderne om deres kendskab til Platangårdens (organisatoriske) værdier. Det oplyses, at værdierne er relativt nye, og meget konkrete. Tilsynet beder medarbejderne forklare, hvordan værdierne Tillid og Respekt kommer til udtryk i praksis, hvilket medarbejderne efterfølgende gør. 6.2 Målgruppe og aktuel beboersammensætning Se beskrivelse af Sydhusets målgruppe under pkt Målgruppe Tilsynet spørger medarbejderne, om der er sket en ændring i beboersammensætningen. Medarbejderne fortæller, at der ikke er sket en ændring i sammensætningen af de unge de modtager, men at der derimod er sket en ændring i forhold til hvordan de forstår de unge. Medarbejderne forklarer, at mange af de unge har været meget igennem og har været meget langt nede, forud for deres ankomst til Sydhuset. Medarbejderne fortæller, at de oplever, at de unge de modtager er dårligere, end det de havde forestillet sig under forberedelsen og etableringen af Sydhuset. Tilsynet spørger medarbejderne, om der er nogle krav til de unge som de skal opfylde, før end de bliver indskrevet i Sydhuset. Medarbejderne fortæller, at de har et krav om at de unge skal stige i vægt under forløbet, men at en BMI under 12 er indlæggelsesårsag. Ved hver ung, fortæller medarbejderne, afvejes det individuelt, hvorvidt profitere af at bo i 7

8 8 Sydhuset. I samtalen med ledelsen, bekræftes medarbejdernes beskrivelse af målgruppen. 6.3 Kerneydelsen: Metode og praksis Sydhusets metodiske tilgang beskrives således i dokumentet Enhed mod Spiseforstyrrelser (uddrag): Enhed mod spiseforstyrrelsers metodiske tilgang tager afsæt i åben Dialog og Narrativ terapi. Kendetegnende for den metodiske ramme er, at den bygger på et værdigrundlag, som placerer den unge og dennes netværk som centrale aktører i behandlingsforløbet med en udstrakt medindflydelse. I Åben Dialog kommer dette blandt andet til udtryk ved, at den unges netværk inddrages under hele behandlingsforløbet I samtalen med ledelsen spørger tilsynet, hvilke overvejelser der ligger til grund for at vælge åben dialog som den metodiske tilgang i Sydhuset. Forstanderen forklarer, at forud for at Sydhuset blev taget i brug, lå en forberedelsesperiode på et år. Dette år blev blandt andet brugt på en række studiebesøg til andre institutioner som arbejdede med spiseforstyrrelser. På baggrund af disse erfaringer, fra de andre institutioner, blev åben dialog udvalgt som tilgang. Ydermere fremhæver forstanderen, at åben dialog også er velegnet til unge med spiseforstyrrelser, da der som oftest er noget netværk at arbejde med. I samtalen med medarbejderne spørger tilsynet, hvordan man arbejder med åben dialog og narrativ terapi i praksis og medarbejderne fortæller, at deres arbejde ofte har fokus på at styrke den unges egen identitet og tro på sig selv. En medarbejder forklarer, at indenfor narrativ terapi arbejder man med eksternaliserende tankegang, dvs. at man taler om noget tredje. Dette betyder, at man prøver at hjælpe den unge med at erkende at spiseforstyrrelsen er noget tredje, og derfor ikke udgør hele den unges identitet. En anden medarbejder forklarer i denne sammenhæng, at de unge diskuterer med deres spiseforstyrrelse hele dagen lang, og at medarbejderne derfor prøver at tage kontrollen fra dem og stoppe deres diskussion med spiseforstyrrelsen, ved at sige, du skal ikke tænke på maden, den snak må du tage med diætisten. Tilsynet oplyser medarbejderne om, at en ung, under samtalen med tilsynet, gav udtryk for, at hun ikke brød sig om denne måde at blive delt op på. Medarbejderne fortæller, at de ikke anvender den eksternaliserende tilgang hvis det ikke giver mening for den unge, og at de ikke vil presse den unge til det, hvis den unge ikke er klar. I forlængelse af ovenstående fortæller medarbejderne, at det er vigtigt at 8

9 9 forstå, at nogle af de unge gerne vil have at spiseforstyrrelsen er en del af dem mens andre ikke have det, men at dette afhænger af hvor langt de er i processen. For de unge som endnu ikke er parate til at skille sig fra deres spiseforstyrrelse, kan det skyldes, at de er bange for at miste sig selv, eftersom spiseforstyrrelsen har overtaget hele den unges selvopfattelse. Tilsynet oplyser også medarbejderne om, at de unge fortalte, at der tit bliver sagt pas din egen tallerken under måltiderne. Denne formulering kan medarbejder godt genkende, og de bekræfter af den bliver anvendt hyppigt. Medarbejderne forklarer, at når de siger pas din egen tallerken betyder det, at de hjælper den unge med kun at koncentrere sig om sin egen tallerken, frem for at fokusere på de andre. Ligeledes fortæller medarbejderne, at de ikke tager en diskussion om mad lige inden måltidet eller under måltider: dette er også er en måde at respektere den unge. På nogle tidspunkter larmer spiseforstyrrelsen så meget, at den unge hverken er i stand til at tale eller høre. Tilsynet spørger medarbejderne, hvordan de arbejder med principperne i åben dialog i praksis. Medarbejderne fortæller, at de taler med den unges netværk og at de løbende inddrager dem i den unges liv, samt at de prøver at støtte op om at skabe en relation mellem den unge og dennes netværk som ikke handler om mad, men om samvær (se endvidere pkt. 6.7.). I samtalen med de unge spørger tilsynet, hvad de unge synes om at være i Sydhuset: Det er de glade for, og de unge giver generelt udtryk for at de får den hjælp de har brug for, dog føler de, at der mangler personale og at det derfor nogle gange kan være svært at få tilstrækkeligt med hjælp (se endvidere pkt. 8.2.). En ung fortæller at, hun: har mødt nogle mennesker som har fortalt mig at jeg er noget værd. Nu lever jeg ikke for at dø, men fordi der er noget at leve for. Der findes ikke noget som Sydhuset, de hjælper mig som jeg aldrig er blevet hjulpet før. Tilsynet vurderer, at de unge i Sydhuset får den pædagogiske hjælp og støtte som de har krav på, samt at de unge oplever at de bliver hjulpet. Ydermere konstaterer tilsynet, at Sydhusets metodiske tilgang korresponderer med den udførte praksis. 6.4 Dokumentation og vidensdeling Med særligt fokus på individuelle planer Af den eksterne evalueringsrapport (DDKM), der er udarbejdet i forlængelse af evalueringsbesøget på Platangården den 5. december 2012 fremgår det, at standarden for individuelle planer er opfyldt uden bemærkninger. Tilsynet har i forbindelse med tilsynet gennemset det retningsgivende 9

10 10 dokument, det seneste auditreferat og derudover læst to beboeres individuelle planer og udspecificerede delmål, samt dagbogsnotater på de samme to beboere. De medarbejdere tilsynet taler med, beskriver arbejdsgangene i forbindelse med udarbejdelse af de individuelle planer på en måde som er i overensstemmelse med det retningsgivende dokument herfor. I samtalen med de unge fra Sydhuset oplyser de, at de er inddraget i udarbejdelsen af deres respektive individuelle planer, og at de kender til de formulerede mål for deres ophold. Det er tilsynets vurdering, at de individuelle planer er udarbejdet i overensstemmelse med Platangårdens retningsgivende dokument. Tilsynet vurderer også, at planerne er systematisk og overskueligt opbygget. 6.5 Afdækning og udvikling beboernes kommunikative ressourcer Af den eksterne evalueringsrapport (DDKM), der er udarbejdet i forlængelse af evalueringsbesøget på Platangården den 5. december 2012, fremgår det at standarden for kommunikation er opfyldt uden bemærkninger. Tilsynet har desuden haft adgang til det retningsgivende dokument vedrørende kommunikation, seneste auditreferat og plan for kvalitetsforbedring. Selvom der ikke var fokus på emnet kommunikation under tilsynsbesøget, er det tilsynets indtryk, at arbejdet med kommunikation tilrettelægges og udføres i overensstemmelse med det retningsgivende dokument Brugerinddragelse Af den eksterne evalueringsrapport (DDKM), der er udarbejdet i forlængelse af evalueringsbesøget på Platangården den 5. december 2012, fremgår det at standarden for brugerinddragelse er opfyldt uden bemærkninger. Tilsynet har desuden haft adgang til det retningsgivende dokument vedrørende brugerinddragelse, seneste auditreferat og plan for kvalitetsforbedring. Platangården har desuden udarbejdet en retningslinje for brugerinddragelse, der beskriver aktiviteter på det individuelle niveau og på fællesskabsniveau. I forbindelse med tilsynsbesøget, giver de unge tilsynet taler med udtryk for, at de bliver inddraget i beslutninger vedrørende deres eget liv, eksempler herpå er kostplaner og individuelle planer. De unge oplyser desuden, at der afholdes husmøder i Sydhuset, men de giver også udtryk for, at personalet ikke altid følger op de aftaler der indgås på møderne, dog 10

11 11 oplever de, at personalet, hen af vejen, er blevet bedre til at følge op på møderne. Medarbejderne i Sydhuset bekræfter, at der holdes husmøder en gang om ugen, hvor der udarbejdes dagsorden og skrives referat. Personalet oplyser desuden, at der ikke er fokus på den enkelte beboer på møderne, da det er erfaringen, at nogle af de unge kommer til at fylde for meget. I samtalen med ledelsen oplyses det, at selve metodikken i åben dialog (jf. afsnit 6.3.) er i overensstemmelse med det at arbejde med brugerinddragelse, forstået på den måde, at metoden understøtter den unge selv og den unges netværk i at træffe afgørelser vedrørende den enkeltes livssituation. Det er tilsynets vurdering, at Sydhusets personale både har fokus på. at inddrage den enkelte unge i det der vedrører fællesskabet, såvel som på inddragelse ift. egen livssituation, og at medarbejderne er reflekteret omkring hvordan det er mest hensigtsmæssigt at holde de to former for brugerinddragelse adskilt. Tilsynet bemærker positivt, at Sydhuset har valgt åben dialog som en faglig tilgang, hvilket tilsynet vurderer bl.a. kan bidrage til, at der ikke træffes beslutninger om den unges behandling uden, at den unge og dennes netværk inddrages i beslutningsprocessen Pårørendesamarbejde Tilsynet har haft adgang til retningslinjen for pårørendesamarbejde, samt dokumentet Enhed mod Spiseforstyrrelser. Tilsynet spørger de unge, om de oplever at deres pårørende bliver inddraget. En ung fortæller, at selvom hun kun har været i Sydhuset i to uger, har der allerede været afholdt tre netværksmøder. En anden ung fortæller, at hun oplever at hendes forældre kontinuerligt bliver inddraget. En tredje ung fortæller, at hendes far for nyligt er blevet inddraget i hendes liv igen, og at dette har forbedret deres forhold. Den sidste unge som deltog i samtalen fortæller, at hendes netværk ikke inddrages i så høj grad, men at dette nok skyldes at hun er over 18 år og myndig. I samtalen med medarbejderne spørger tilsynet, hvilken rolle eller funktion de unges netværk har. Medarbejderne fortæller at de taler meget med de unges netværk og at de løbende sørger for at inddrage netværket i den unges liv. Som en medarbejder udtrykker det, er det nærmest magtpåliggende at have et godt forhold til den unges netværk. Medarbejderne fortæller, at de forsøger at skabe en relation mellem den unge og netværket, som ikke handler om mad. Af samme årsag, fortæller medarbejderne, er weekendbesøg helt okay, så længe at maden ikke kommer til at fylde for meget. Medarbejderne fortæller desuden, at inddragelse af netværket i den unges liv er, betyder at de unge typisk rykker sig mentalt rimeligt hurtigt, mens 11

12 12 vægten derimod oftest rykker sig langsomt. Den mentale proces har forældrene behov for at være en del af, for at forstå, at der rent faktisk finder udvikling sted. Tilsynet spørger medarbejderne om de holder netværksmøder. Medarbejderne fortæller, at det gør de, og at møderne afholdes efter behov. Mødet behøves ikke kun at foregå i Sydhuset, men kan også foregå i den unges hjem, noget som medarbejderne lige har afprøvet med stor succes, da man på denne måde mødes mere ligeværdigt med den unge og dennes netværk Samfundsliv, herunder beboernes mobilitet, beskæftigelse/ uddannelse og fritidsaktiviteter Tilsynet spørger de unge om de går i skole eller på anden uddannelse. Flere af de unge fortæller at de bliver undervist på Platangården. En ung fortæller, at hun for tiden er i et praktikforløb udenfor Platangården. Desuden fortæller de unge, at de har mulighed for at deltage i yogaundervisning. De unge er tilfredse med disse tilbud, men nogle af de unge efterspørg samtidig flere aktiviteter. Medarbejderne fortæller, at de for tiden kører frem og tilbage med en ung til gymnasiet tre gange om dagen, så den unge har en medarbejder hos sig ved måltiderne. Tilsynet spørger ledelsen, hvad de gør for at skabe nogle aktiviteter for de unge, som ikke handler om spiseforstyrrelser. Ledelsen fortæller, at dette er noget de har meget fokus på og at de stræber efter at skabe nogle aktiviteter for de unge, både internt på Platangården såvel som eksternt. Tilsynet fortæller ledelsen, at nogle af de unge efterspørger flere aktiviteter. Dette er ledelsen godt bekendt med, men hertil fremhæver ledelsen, at det er vigtigt at medtænke Sydhusets særlige målgruppe, og at det for denne målgruppe er vigtigt at holde sig i gang hele tiden for at forbrænde kalorier, og at det derfor er svært at forestille sig at denne målgruppe nogensinde vil være helt tilfreds med aktivitetsniveauet. Det er tilsynets vurdering, at Sydhuset sørger for en række uddannelses- og aktivitetsmuligheder til de unge, som løbende tilpasses de unges behov og ønsker, men som ligeledes tager højde for de unges udfordringer i forhold til at have en spiseforstyrrelse Risikovurdering Platangården har udarbejdet et retningsgivende dokument vedr. risikovurdering, hvor det under indikator 1. fremgår, at risikovurderingen og forebyggende initiativer, samt konsekvenserne for det daglige pædagogiske arbejde skal være synligt dokumenteret. 12

13 13 Tilsynet har gennemset dokumentationen i Bosted for tre unge fra Sydhuset, og kan konstatere, at risikovurdering m.v. ikke dokumenteres systematisk. Platangårdens ledelse oplyser efter tilsynsbesøget, at man for nyindskrevne beboere vil oprette en mappe i Bosted, under dokumenter, der hedder risikovurderinger, og hvad angår aktuelle beboere, skal risikovurderingen fremgå af teammødereferatet der ligeledes kan findes i Bosted. Det fremgår af Platangårdens driftsaftale med Socialafdelingen, at arbejdet med at implementere risikovurderingsarbejdet skal evalueres ved det andet dialogmøde i Tilsynet har desuden haft adgang til dokumenterne Politik for håndtering af vold og trusler om vold i blandt beboerne samt Politik for vold og trusler. Medarbejderne oplyser overfor tilsynet, at risikovurdering af de unge er et fast punkt på teammøderne en gang om måneden, men at emnet derudover tages op når det er nødvendigt. Det er tilsynets vurdering, at Sydhuset er i færd med at implementere risikovurdering af den unge som en del af den daglige praksis, men tilsynet konstaterer også, at det retningsgivende dokument vedrørende risikovurdering endnu ikke er fuldt ud implementeret i organisationen. Som nævnt ovenfor dokumenteres risikovurderingsarbejdet f.eks. ikke systematisk Bosted. I forlængelse af fokuspunkt i driftsaftalen mellem Platangården og Socialafdelingen, anbefaler tilsynet derfor generelt, at Platangårdens ledelse sikrer, at de arbejdsgange der beskrives i det retningsgivende dokument vedrørende risikovurdering gøres til en integreret del af praksis, og mere specifikt, at arbejdet med risikovurdering dokumenteres i Bosted, i overensstemmelse med det retningsgivende dokument Magtanvendelse Tilsynet har set Platangårdens retningsgivende dokument for magtanvendelse, samt en intern retningslinje vedrørende Håndtering af magtanvendelse af personkreds som ikke omfattet af cirkulæret. De unge tilsynet taler med under besøger fortæller, at de flere gange har oplevet, at personalet, på den ene eller anden måde har anvendt magt, enten overfor dem selv eller overfor andre, men at der altid var blevet fulgt op på det fra personalets side og at deres pårørende altid er blevet orienteret efterfølgende. En af de unge fortæller dog, at vedkommende dagen før tilsynsbesøget, havde været udsat for en magtanvendelse (fastholdelse), men at personalet ikke havde fulgt op på episoden, hverken overfor vedkommende selv, eller overfor dennes pårørende. Under tilsynets samtale med medarbejderne oplyses det vedrørende ovennævnte episode, at der efter deres opfattelse var blevet fulgt op på 13

14 14 episoden og at magtanvendelser typisk sker når de unge forsøger at gøre skade på sig selv, hvilket også var tilfældet her. Medarbejderne fortæller endvidere, at de låser sig ind på de unges værelser, også i de tilfælde hvor de unge er under 18 år (som per definition er omfattet af magtanvendelsescirkulæret), selvom der ikke på forhånd er givet et mundtligt eller skriftligt samtykke. Denne praksis bekræftes af Platangårdens ledelse. Tilsynet vurderer at Platangårdens procedurer og arbejdsgange vedrørende magtanvendelse er veldokumenterede og kendt og anvendt af personalet. På baggrund af samtalen med medarbejderne og de unge fra Sydhuset er det desuden tilsynets vurdering, at medarbejderne i almindelig følger op på magtanvendelsesepisoder, samtidig bør Sydhuset dels sikre, at den enkelte unge også oplever at der altid bliver fulgt op på episoden, samt sikre, hvis dette ikke allerede er tilfældet, at opfølgningen, efter en faglig vurdering, er tilstrækkelig. Med hensyn til de situationer hvor medarbejderne går ind på de unge under 18 års værelser, uden forudgående samtykke, vurderer tilsynet, at Platangårdens omsorgspligt overfor de unge vejer tungest, og at der derfor ikke er tale om en magtanvendelse. Det er dog tilsynets anbefaling, at man i Sydhuset (og i Platanhusene i det hele taget), laver en skriftlig aftale/samtykke med de unge, der giver medarbejderne lov til at gå ind på værelserne uden forudgående samtykke. Dette gælder både unge over og under 18 år. En sådan aftale/samtykke bør præcist angive i hvilke situationer samtykket gælder. Situationer der måtte gå ud over, eller som ikke er omfattet af samtykket, bør medarbejderne redegøre for i Bosted. I de tilfælde hvor det af den ene eller anden grund ikke er muligt at indgå en aftale med de unge, jf. ovenstående, anbefaler tilsynet desuden, at der skrives et notat til den unges sag, der præcist beskriver, i hvilke situationer medarbejderne går ind på den enkeltes unges værelse uden den unges forudgående samtykke Medicinhåndtering og utilsigtede hændelser 7. er af botræning, egenomsorg og tilbuddets sundhedsfaglige praksis Medicinhåndtering Tilsynet har haft adgang til det retningsgivende dokument vedrørende 14

15 15 medicinhåndtering. Tilsynet spørger medarbejderne, hvordan de organiserer de arbejdsgange der er i forhold til medicinhåndtering. Medarbejderne fortæller, at der i Sydhuset er ansat en sygeplejerske som er medicinansvarlig. Medarbejderne giver udtryk for, at dette fungerer godt. Ledelsen oplyser, at der for nyligt har været afholdt tre medicinhåndteringskurser. Det er tilsynets vurdering, at der på Platangården er en god og forsvarlig praksis vedrørende medicinhåndtering. Ligeledes vurderer tilsynet, at dette er noget, ledelsen har fokus på og kontinuerligt arbejder med. Utilsigtede Hændelser Tilsynet har haft adgang til det retningsgivende dokument vedrørende utilsigtede hændelser. Tilsynet spørger medarbejderne om håndteringen af utilsigtede hændelser, og medarbejderne fortæller, at de ved hvordan de skal indberette de utilsigtede hændelser. Ligeledes fortæller medarbejderne, at de har fået undervisning i, hvordan man indberetter utilsigtede hændelser, og derfor føler sig godt klædt på til dette. Det er tilsynets vurdering, at håndteringen af utilsigtede hændelser finder sted i overensstemmelse med det retningsgivende dokument herfor Egenomsorg, herunder Personlig hygiejne og praktiske opgaver i hjemmet Dette punkt var ikke en del af tilsynsbesøget, dog behandles emnet egenomsorg under pkt Dette ses f.eks. i forhold til arbejdet med at støtte den unge i at skabe afstand til spiseforstyrrelsen, og derved styrke den unges identitet og tro på sig selv vha. narrativ terapi herunder eksternalisering Beboerøkonomi Dette var ikke en del af tilsynsbesøget Rengøring Tilsynet bemærker på rundvisningen at der er rent på fællesarealerne og i køkkenet. 15

16 Misbrug Platangården har en gældende misbrugspolitik (2013) (revideres p.t.), hvor det blandt andet fremgår, hvilke ydelser Platangården har mulighed for at tilbyde, mens den unge er indskrevet i et forløb, såfremt der er behov for dette. Ydermere fremgår det af Platangårdens vedtægter, at det ikke er tilladt at anvende euforiserende stoffer herunder alkohol. (Dette fremgår af Velkomstpjecen: Velkommen til Platangårdens Ungdomscenter) Tilsynet spørger medarbejderne, hvordan de forholder sig til misbrugsproblematikker hos de unge. Medarbejderne fortæller, at i forhold til de unge de har for tiden, er der ikke noget at bemærke vedrørende misbrug. Medarbejderne fortæller endvidere, at den unge kan tilbydes en misbrugsudredning, såfremt dette vurderes relevant Kost og motion Under et forløb i Sydhuset er det muligt for den unge at blive tilknyttet diætist(kilde: Tilsynet spørger de unge om de følger et forløb hos diætisten. De unge fortæller, at de hver især får udarbejdet en kostplan sammen med diætisten, og at dette fungerer godt. De unge fortæller også, at de er glade for at de får serveret sund mad og ikke skal spise fed mad, som de har oplevet andre steder, f.eks. under hospitalsindlæggelse. Medarbejderne fortæller ligeledes, at de unge har en aftale med diætisten hver 14. dag, hvor den unge sammen med diætisten laver en kostplan. Medarbejderne fortæller, at for at forstå en spiseforstyrrelse, skal man forstå, at det er meget skræmmende for den unge at tale om vægt, så derfor har man i Sydhuset valgt at parkere dette hos diætisten. Medarbejderne fortæller, at de i praksis prøver at mindske omfanget af de snakke der handler om vægt og kalorier, så de ikke kommer til at fylde al for meget i hverdagen. Medarbejderne fortæller, at de unge har brug for at have faste rammer og at dette er noget som kostplanen hjælper med til. I Sydhuset, fortæller medarbejderne, at de arbejder med normalitet i forhold til mad, dvs. at de prøver at lære de unge at det f.eks. ikke er nødvendigt at nærlæse en varedeklaration på en juice, for at se præcis hvor meget sukker juicen indeholder. Medarbejderne fortæller, at de unge i Sydhuset rigtigt gerne vil dyrke motion, og at medarbejderne sammen med den enkelte unge indgår aftaler om, at såfremt at den unge ikke har tabt sig, kan den unge f.eks. få lov til at gå til yoga. 16

17 Rygelovgivning Det fremgår af Platangårdens rygepolitik (2013): Ingen medarbejdere i Platangårdens Ungdomscenter må ryge i arbejdstiden Unge som er indskrevet på Platangårdens Ungdomscenter må ryge udendørs på centrets matrikler Tilsynet spørger de unge og medarbejderne. hvilke rygeregler der er gældende på Platangården: Både de unge og medarbejderne svarer i overensstemmelse med Platangårdens rygepolitik. 8. er af personaleforhold 8.1. Kompetenceudvikling Tilsynet har haft adgang til det retningsgivende dokument vedrørende kompetenceudvikling, seneste auditreferat og plan for kvalitetsforbedring. I forbindelse med tilsynsbesøget giver de unge udtryk for, at de oplever, at nogle af medarbejderne mangler viden om spiseforstyrrelser. De unge fortæller at der er tilknyttet en dygtig psykolog og diætist til Sydhuset, men at vikarerne, og også noget af det fastansatte personale, ifølge de unge, mangler indsigt og viden indenfor området. Samtidig understreger de unge fra Sydhuset imidlertid også, at de er glade for at bo på Platangården, og at de, med nogle få undtagelser, er glade for de tilknyttede medarbejdere Ledelsen oplyser, at der i forbindelse med etableringen af Sydhuset, for cirka 1 ½ år siden, blev overført medarbejdere fra andre steder i organisationen, som ikke besad specialviden om spiseforstyrrelser. Alternativet til omplaceringen af de pågældende medarbejdere som har fundet sted, var ifølge ledelsen, at de ville blive opsagt. Ledelsen fortæller desuden, at det er meget vanskeligt at rekvirere medarbejdere der har specialviden om spiseforstyrrelser. Der har, ifølge ledelsen, derfor fra starten været fokus på at efteruddanne det pædagogiske personale i Sydhuset. På Platangården er der ansat to psykologer, der er metodeansvarlige og vidensholdere i forhold til det pædagogiske/socialpsykologisk arbejde. Ledelsen fortæller, at efteruddannelsesmidlerne er prioriteret med henblik på, at psykologernes viden anvendes til efteruddannelsen af det pædagogiske personale. De medarbejdere fra Sydhuset som tilsynet taler med under besøget oplyser, at den efteruddannelse de hidtil har deltaget i, har haft fokus på: eksternalisering, narrativ metode og identitetsdannelse. Psykologerne refererer til Platangårdens ledelse, som derfor løbende 17

18 18 opdateres i forhold til behovet for kompetenceudvikling af medarbejderne i Sydhuset. Ledelsen fortæller, at der er nedsat en arbejdsgruppe, med deltagelse af ledelsesrepræsentanter, der skal udarbejde et nyt koncept for individuel kompetenceudvikling, hvilket også fremgår af referatet af Platangårdens seneste kvalitetsovervågning af DDKM s organisatoriske standarder. Af samme referat fremgår det desuden, at områdelederne skal gennemgå og eventuelt revidere samtlige funktionsbeskrivelser inden 1. juli Tilsynets bemærker positivt, at Platangården i færd med at udvikle et koncept for individuel kompetenceudvikling, og tilsynet vurderer desuden, at den løbende kompetenceudvikling af medarbejderne i Sydhuset er relevant Arbejdsmiljø Tilsynet har haft adgang til det retningsgivende dokument vedrørende arbejdsmiljø, seneste auditreferat og plan for kvalitetsforbedring. Tilsynet spørger medarbejderne om der bliver afholdt APV, trivselsmålinger, og MUS-samtaler, dette bekræfter medarbejderne. Ligeledes fortæller medarbejderne, at de løbende modtager faglig supervision, og at dette fungerer godt. Tilsynet spørger medarbejderne om deres arbejdsopgaver hænger sammen med den afsatte tid. Medarbejderne fortæller at det er meget stramt eftersom, at der er seks måltider om dagen med de unge, som hver især har behov for støtte, og at dette tager meget tid. En medarbejder fortæller, at der kun er et pædagogisk personale på arbejde om dagen, så for at få hverdagen til at fungere, tager den pædagogiske koordinator og socialrådgiveren på skift del i hverdagen, så der på denne måde kan være to medarbejdere tilgængelig for de unge i huset. En af medarbejderne fortæller, at de for tiden skal køre frem og tilbage tre gange dagligt med en af de unge til gymnasiet, da den unge har behov for støtte til måltiderne, i denne sammenhæng bemærker medarbejderen at normeringen bliver meget sårbar. Tilsynet oplyser medarbejderne om, at de unge fortalte, at hvis der er en ung som har det dårligt, så er der ikke tid til os andre. Medarbejderne giver udtryk for, at de ved godt at det kan være svært for den unge, hvis f.eks. en medarbejder må efterlade en ung midt i en samtale på grund af en akut opstået situation. Medarbejderne fortæller endvidere, at de prøver at håndtere sådanne situationer ved at anerkende overfor den unge, at det er svært, men ligeledes at de fortæller den unge, at sådanne situationer der bryder med rutinerne, er uundgåelige. Tilsynet informerer ledelsen om, at medarbejderne gav udtryk for, at den aktuelle normering for Sydhuset er sårbar. Ledelsen oplyser, at hertil er det væsentligt at medtænke, at taksterne for Sydhuset er fastsat af regionen, og at dette prisniveau har betydning for, hvad der er muligt i forhold til normeringen. 18

19 19 Ledelsen fortæller ligeledes, at der for tiden arbejdes med at tænke personaledækningen for Sydhuset anderledes, evt. ved at gøre brug af et andet vagtplanlægningsværktøj, så man på denne måde kunne sikre en større andel af faste medarbejdere (faste vikarer). Ydermere gør ledelsen tilsynet opmærksom på, at der er mulighed for at søge tillægsydelser ift. den enkelte unge, hvis der vurderes at være behov herfor, noget som aktuelt diskuteres vedrørende en ung. 19

Uanmeldt tilsyn på Platangårdens eksterne døgnafdeling Haminavej 3, den 21. november 2013

Uanmeldt tilsyn på Platangårdens eksterne døgnafdeling Haminavej 3, den 21. november 2013 1 Uanmeldt tilsyn på Platangårdens eksterne døgnafdeling Haminavej 3, den 21. november 2013 Indhold 1. Om tilsynet og tilsynsbesøget 2. Om tilbuddet 3. Samlet vurdering, påbud og anbefalinger 4. er 1.0

Læs mere

Stine Larsen Telefon: 61 14 06 35 e-mail: stlar@regionsjaelland.dk. Nina Milde Christiansen Telefon: 60 89 69 39 e-mail: nimc@regionsjaelland.

Stine Larsen Telefon: 61 14 06 35 e-mail: stlar@regionsjaelland.dk. Nina Milde Christiansen Telefon: 60 89 69 39 e-mail: nimc@regionsjaelland. 1 Indhold 1. Om tilsynet og tilsynsbesøget 2. Om tilbuddet 3. Påbud og anbefalinger 4. er 1.0 Om tilsynet og tilsynsbesøget 1.1 Tilsynet er udført af Socialafdelingen, Region Sjælland Stine Larsen Telefon:

Læs mere

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter Praktiske oplysninger Præstegårdsvej 8, 4760 Vordingborg Tlf. 55 35 03 00 Forstander Kay Hirschsprung Jokil Hjemmeside: www.platangaarden.dk E-mail: platangaarden@regionsjaelland.dk

Læs mere

www.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbud Broen Uanmeldt tilsyn Den 13. december 2012

www.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbud Broen Uanmeldt tilsyn Den 13. december 2012 www.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbud Broen Uanmeldt tilsyn Den 13. december 2012 Indholdsfortegnelse Formalia... 3 Ledelsesrepræsentanter...3 Medarbejderrepræsentanter...3 Beboerrepræsentanter...3

Læs mere

Servicedeklaration for Bo og Naboskab Sydlolland 2015

Servicedeklaration for Bo og Naboskab Sydlolland 2015 Servicedeklaration for Bo og Naboskab Sydlolland 2015 Praktiske oplysninger K.H. Kofoedsvej 16, 4970 Rødby Tlf. 24 82 68 82 Forstander: Kjeld Saul Hjemmeside: bnsydlolland.blogspot.com E-mail: bnsydlolland@regionsjaelland.dk

Læs mere

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015 Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015 Praktiske oplysninger Præstegårdsvej 8, 4760 Vordingborg Tlf. 55 35 03 00 Centerleder Charlotte Hejlsted Ishøy Hjemmeside: www.platangaarden.dk E-mail:

Læs mere

Årsrapport for tilsyn 2012. Voksenområdet. Horskær

Årsrapport for tilsyn 2012. Voksenområdet. Horskær 1 Årsrapport for tilsyn 2012 Voksenområdet Oplysninger om tilbuddet Horskær Tilbudets navn: Bo-og levestedet Horskær Pottehusevej 7 6580 Vamdrup Tilbudstype: Horskær er et Socialpsykiatrisk Center oprettet

Læs mere

ANMELDT TILSYN 2013 RØNNEGÅRD

ANMELDT TILSYN 2013 RØNNEGÅRD Den Sociale Virksomhed ANMELDT TILSYN 2013 RØNNEGÅRD Regionsgården Blok E stuen Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Telefon 38 66 50 00 Direkte 38 66 69 59 Web www.densocialevirksomhed.dk Ref.: jasu Dato: 31.

Læs mere

Anmeldt tilsyn Himmelev d. 30. og 31. januar 2013

Anmeldt tilsyn Himmelev d. 30. og 31. januar 2013 1 Anmeldt tilsyn Himmelev et behandlingshjem for børn og unge d. 30. og 31. januar 2013 Indhold 1. Om tilsynet og tilsynsbesøget 2. Om tilbuddet 3. Påbud, anbefalinger i forbindelse med tilsynsbesøget

Læs mere

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015 Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015 Praktiske oplysninger Præstegårdsvej 8, 4760 Vordingborg Tlf. 55 35 03 00 Centerleder Charlotte Hejlsted Ishøy Hjemmeside: www.platangaarden.dk E-Mail:

Læs mere

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2014

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2014 Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2014 Praktiske oplysninger Præstegårdsvej 8, 4760 Vordingborg Tlf. 55 35 03 00 Centerleder Charlotte Hejlsted Ishøy Hjemmeside: www.platangaarden.dk E-mail:

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. Ydelsesspecifikke standarder

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. Ydelsesspecifikke standarder Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ydelsesspecifikke standarder Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Olof Palmes Allé

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2009 Røde kors, Dagcenter og inderhuset Sjællandsvej 3-7, 6000 Kolding.

Uanmeldt tilsyn 2009 Røde kors, Dagcenter og inderhuset Sjællandsvej 3-7, 6000 Kolding. Det sociale område Handicap- og socialpsykiatriafdelingen 16. februar 2009 09/2464 Side 1 / 5 Uanmeldt tilsyn 2009 Røde kors, Dagcenter og inderhuset Sjællandsvej 3-7, 6000 Kolding. Uanmeldt tilsyn foretaget

Læs mere

Tilsynsrapport 2013 Vejby Bo- og Beskæftigelse - Test af Socialstyrelsens kvalitetsmodel

Tilsynsrapport 2013 Vejby Bo- og Beskæftigelse - Test af Socialstyrelsens kvalitetsmodel Tilsynsrapport 2013 Vejby Bo- og Beskæftigelse - Test af Socialstyrelsens kvalitetsmodel 1. Faktuelle oplysninger Tilbuddets navn, adresse, tlf. samt e-mail Tilbud efter serviceloven Tilsynskonsulent/er

Læs mere

TILSYNSRAPPORT: Bofællesskabet Hesteskoen, fra besøg den 3.3.2011, kl. 15-17.30

TILSYNSRAPPORT: Bofællesskabet Hesteskoen, fra besøg den 3.3.2011, kl. 15-17.30 Center for Psykiatri og Handicap Dato: 16. marts, 2011 Acadre nr.: 11/6207 TILSYNSRAPPORT: Bofællesskabet Hesteskoen, fra besøg den 3.3.2011, kl. 15-17.30 Tilbuddets navn Bofællesskabet Hesteskoen Karetmagervej

Læs mere

LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE.

LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE. LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE. Jf. 23,stk.2. Landsstyret fører driftmæssigt, økonomisk og pædagogisk tilsyn med døgninstitutionerne HJEMMESTYRETS BEKENDTGØRELSE

Læs mere

Danske Regioner Ekstern evaluering 2012/2013 Platangården, Region Sjælland

Danske Regioner Ekstern evaluering 2012/2013 Platangården, Region Sjælland Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Danske Regioner Ekstern evaluering 2012/2013 Platangården, Region Sjælland Indhold 1. Fakta om det eksterne evalueringsbesøg...

Læs mere

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Semaiskolen Kalumvej 58 9700 Brønderslev -08 GOT Dronningensgade 31 Sdr.Vråvej 5 9760 Vrå Telefon 72 33 33

Læs mere

Driftsaftaleopfølgning pr. 31. marts 2014 på Socialområdet

Driftsaftaleopfølgning pr. 31. marts 2014 på Socialområdet Dato: 27. maj 2014 Brevid: 2309476 Driftsaftaleopfølgning pr. 31. marts 2014 på Socialområdet I dette notat gives en endelig opfølgning på Driftaftale for Socialområdet 2013 og den afledte effekt for målopfyldelsen

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. Ekstern evaluering 2014 Feed Back til tilbuddet

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. Ekstern evaluering 2014 Feed Back til tilbuddet Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ekstern evaluering 2014 Feed Back til tilbuddet 1 Læsevejledning: Nærværende feedback-skema er et dialog-redskab, der anvendes

Læs mere

FORTROLIG. Uanmeldt tilsyn på Voksenbøgen, Aalborg Kommune. Torsdag den 16. maj 2013 fra kl. 14.00

FORTROLIG. Uanmeldt tilsyn på Voksenbøgen, Aalborg Kommune. Torsdag den 16. maj 2013 fra kl. 14.00 FORTROLIG TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Voksenbøgen, Aalborg Kommune Torsdag den 16. maj 2013 fra kl. 14.00 Indledning Vi har på vegne af Aalborg Kommune aflagt tilsynsbesøg Voksenbøgen. Formålet med

Læs mere

Den danske kvalitetsmodel Brugerinddragelsesområdet i Viborg Kommune

Den danske kvalitetsmodel Brugerinddragelsesområdet i Viborg Kommune Den danske kvalitetsmodel Brugerinddragelsesområdet i Viborg Kommune Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem Danske Regioner

Læs mere

Årsrapport for tilsyn 2012. Voksenområdet. En sikker base

Årsrapport for tilsyn 2012. Voksenområdet. En sikker base 1 Årsrapport for tilsyn 2012 Voksenområdet En sikker base Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn og adresse: En Sikker base, Aller Møllevej 34 6070 Christiansfeld. Tilbudstype: botilbud for voksne i

Læs mere

Tilsynsmanual 2013 på www.herning.dk/tilsynsenheden. Børnehave, fritidshjem, fritidsklub Aldersgruppe 6 år til 4 klasse. Tilbuddets målgruppe

Tilsynsmanual 2013 på www.herning.dk/tilsynsenheden. Børnehave, fritidshjem, fritidsklub Aldersgruppe 6 år til 4 klasse. Tilbuddets målgruppe Tilsyn Anmeldt tilsyn 6-2-2013 SNild Midgaardsvej 20 Skibild 7400 Herning Leder: Kurt Østergaard Hansen Tilsynsførende: Else Hansen Dorthe Noesgaard Tilsyn 2013 gennemføres som anmeldte besøg der har til

Læs mere

Referat fra uanmeldt tilsynsbesøg:

Referat fra uanmeldt tilsynsbesøg: RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud Møde med: Ganerbo Klostervej 108 6900 Skjern Mødedato: Torsdag den 18. december 2014 Mødedeltagere: Fra Ganerbo: Pædagog Karen ansat

Læs mere

BilagØU_110221_pkt.15_01. Hvidovre Kommune. Sammenfatningsrapport

BilagØU_110221_pkt.15_01. Hvidovre Kommune. Sammenfatningsrapport Hvidovre Kommune Sammenfatningsrapport Uanmeldte tilsyn i bofællesskaberne 2010 Indholdsfortegnelse 1. Tilrettelæggelse af de uanmeldte tilsynsbesøg i 2010 1 2. Hovedkonklusioner på de enkelte fokusområder

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Standardprogrammet - Standardhæftet 1 Standardbetegnelse 1.1 Kommunikation 2 Standard Den enkeltes kommunikative ressourcer skal afdækkes. Vejledning: Begrebet

Læs mere

Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010.

Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010. Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010. Formål med tilsynet. Tilsynet har til formål i henhold til Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område

Læs mere

At forebygge ved at gribe korrigerende ind før mindre problemer udvikler sig til alvorligere problemer.

At forebygge ved at gribe korrigerende ind før mindre problemer udvikler sig til alvorligere problemer. 1. Indledning Dette er en beskrivelse af procedure for gennemførelse af uanmeldt tilsyn i kommunens botilbud efter 107 og 108. Tilsynet gennemføres i henhold til 16 i Lov om retssikkerhed og administration

Læs mere

Psykiatri og Handicap. Tilsynsrapport

Psykiatri og Handicap. Tilsynsrapport Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bofællesskabet Gl. Holtegade 17. november 2009 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bofællesskabet Gl. Holtegade Gl. Holtegade 9 2840

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 15. maj 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Soloprojekt.dk Tilbudstype og form Opholdsted henhold

Læs mere

TILSYNSRAPPORT. Tilbud: Botilbuddet Kommandanthøjen 2013. Tilbuddets fysiske standard: Indhold i tilsyn Tilsynets kommentar: Anbefalinger

TILSYNSRAPPORT. Tilbud: Botilbuddet Kommandanthøjen 2013. Tilbuddets fysiske standard: Indhold i tilsyn Tilsynets kommentar: Anbefalinger TILSYNSRAPPORT Tilbud: Botilbuddet Kommandanthøjen 2013 Tilbuddets fysiske standard: Indhold i tilsyn Tilsynets kommentar: Anbefalinger at tilbuddets fysiske standard følger generelle normer for hygiejne

Læs mere

Til botilbuddet er tilknyttet et dagtilbud med samme målgruppe jf. Servicelovens 104 (aktivitets- og samværstilbud) med 25 pladser.

Til botilbuddet er tilknyttet et dagtilbud med samme målgruppe jf. Servicelovens 104 (aktivitets- og samværstilbud) med 25 pladser. NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Roar Andersen Social & Arbejdsmarked D 4646 4725 E rlan@lejre.dk Tilsynsbesøg 2011 på det private botilbud Søholm

Læs mere

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Østergård. Anmeldt tilsyn den 27. januar 2010. Gennemført af

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Østergård. Anmeldt tilsyn den 27. januar 2010. Gennemført af Plus-2 Tilsynsrapport For Opholdsstedet Østergård Anmeldt tilsyn den 27. januar 2010 Gennemført af Marie Winther, tilsynskonsulent Henrik Volmer, tilsynskonsulent Indledning Tilsynskonsulenter Marie Winther

Læs mere

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Opholdsstedet Semaiskolen Kalumvej 58 9700 Brønderslev Att. Leder Berit Buch og Afdelingsleder Inge Gorm Andersen,

Læs mere

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Tao

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Tao Tilsynsrapport For Opholdsstedet Tao Anmeldt tilsyn den 7. februar 2011 Gennemført af Marie Winther, tilsynskonsulent Henrik Volmer, tilsynskonsulent Indledning Tilsynskonsulenter Marie Winther og Henrik

Læs mere

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Gjeddesgaard

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Gjeddesgaard w Tilsynsrapport For Opholdsstedet Gjeddesgaard Uanmeldt tilsyn den 28. september 2011 Gennemført af Marie Winther, tilsynskonsulent Henrik Volmer, tilsynskonsulent Indledning Tilsynskonsulenter Marie

Læs mere

Frederiksberg kommune, voksenområdet. Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud

Frederiksberg kommune, voksenområdet. Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud Frederiksberg kommune, voksenområdet Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud Tilbuddets navn og adresse: Bakkegården Bakkegårdens Allé 18 1804 Frederiksberg - 38 21 39 60 gith01@frederiksberg.dk

Læs mere

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Bofællesskabet Lundagervej Lundagervej 40-42 9330 Dronninglund Leder Rita A Nielsen Tilsynsrapport af 22. oktober

Læs mere

PH Pleje. Tilsynsrapport 2013. Socialcentret

PH Pleje. Tilsynsrapport 2013. Socialcentret PH Pleje Tilsynsrapport 2013 Socialcentret 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3 Dato for tilsynet... 3 Anvendte tilsynsmetoder... 3

Læs mere

Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden

Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden Tilsynsenheden Tilbuddets navn og adresse Familiecentret Nordlys Nørrevænget

Læs mere

Den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område i Randers Kommue. Fælles kommunale retningslinjer for standard 1.1 kommunikation

Den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område i Randers Kommue. Fælles kommunale retningslinjer for standard 1.1 kommunikation Den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område i Randers Kommue Fælles kommunale retningslinjer for standard 1.1 kommunikation 2 Fælles kommunale retningslinjer for standard 1.1 kommunikation Den Danske

Læs mere

Årsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet

Årsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet 1 Oplysninger om tilbuddet: Årsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet Tilbuddets navn: Marielund Tilbudstype: 108 dag-og døgntilbud, til voksne mennesker med en psykiatrisk lidelse. Der er

Læs mere

Rapport. Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej

Rapport. Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej Hvidovre Kommune Rapport Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej september 2008 1 Læsevejledning Der redegøres i det følgende for resultatet af det uanmeldte tilsynsbesøg i bofællesskabet Holmelundsvej.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune. Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30

Uanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune. Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Søndergade 69. Formålet

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune. Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00

Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune. Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Botilbuddet Skovsbovej.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune. Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00

Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune. Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune, sammen med en repræsentant her fra, aflagt

Læs mere

Tilsynet tager som udgangspunkt 3 timer 30 min, og med 2 tilsynsførende. I 2014 er tilsynet bestående af;

Tilsynet tager som udgangspunkt 3 timer 30 min, og med 2 tilsynsførende. I 2014 er tilsynet bestående af; Tilsyn Uanmeldt tilsyn 21.2.2014 Højgård Børnehus Ingridsvej 4, Lind Leder: Anne Grethe Raunsgaard Petersen Tilsynsførende: Joan Dahl Nørgaard Hanne V Fogdal Tilsyn 2014 gennemføres som uanmeldte besøg

Læs mere

Uanmeldt tilsyn den 26. juni 2013

Uanmeldt tilsyn den 26. juni 2013 Område: Det sociale område Afdeling: Driftsafdelingen Journal nr.: Dato: 26. juni 2013 Udarbejdet af: Else Pedersen E-mail: else.pedersen @regionsyddanmark.dk Telefon: 7663 1072/2920 1072 Uanmeldt tilsyn

Læs mere

Årsrapport for 2012 Voksen Handicap

Årsrapport for 2012 Voksen Handicap Årsrapport for 2012 Voksen Handicap Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn: Organisationen Hjemmestøtte, afd. Støttecenteret for senhjerneskadede Agtrupvej 111, 6000 Kolding Lederens navn: Marianne Ries

Læs mere

Vuggestue, børnehave, 0-2 klasse, 3-4 klasse, 4-6 klasse. Tilbuddets målgruppe. 3 matrikler. Afdelinger. 2 forældre. Fokusgruppe forældre

Vuggestue, børnehave, 0-2 klasse, 3-4 klasse, 4-6 klasse. Tilbuddets målgruppe. 3 matrikler. Afdelinger. 2 forældre. Fokusgruppe forældre Tilsyn Anmeldt tilsyn 23.4. 2013 Kernehuset-Engblommen Engbjerg 23, Snejbjerg 7400 Herning Leder: Chr. Christensen Tilsynsførende: Else Hansen Joan Dahl Nørgaard Tilsyn 2013 gennemføres som anmeldte besøg

Læs mere

Der var inden tilsynsbesøget fremsendt dagsorden til mødet hvor følgende punkter blev gennemgået:

Der var inden tilsynsbesøget fremsendt dagsorden til mødet hvor følgende punkter blev gennemgået: Børn og Undervisning Bakkelyfonden Næsørevej 17 7960 Karby Tilsynsrapport/referat fra anmeldt tilsyn den 26. juni 2012 Dato: 11-09-2012 Sagsnr.: 773-2012-830 Navn: Mai-Britt Sørensen Direkte tlf.nr.: 9970

Læs mere

Årsrapport for tilsyn 2012 / børne- og ungeområdet

Årsrapport for tilsyn 2012 / børne- og ungeområdet Årsrapport for tilsyn 2012 / børne- og ungeområdet Oplysninger om tilbuddet Småskolen, Vamdrup Tilbuddets navn: Småskolen Fremtidens Danmark / Søfolkene, Kærmindevej 8, 6580 Vamdrup. Tlf.: 75 58 32 97

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Vordingborg Social Virksomheder, Vordingborg Kommune

Anmeldt tilsyn på Vordingborg Social Virksomheder, Vordingborg Kommune TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Vordingborg Social Virksomheder, Vordingborg Kommune Gartneriet Oringe og værkstedet på Færgegårdsvej, Hyldevang-Skovhjælpere, Præstø værkstedet, Butikken i Vordingborg

Læs mere

Servicedeklaration for Glim Refugium 2015

Servicedeklaration for Glim Refugium 2015 Servicedeklaration for Glim Refugium 2015 Praktiske oplysninger Gammelgårdsvej 1A, 4000 Roskilde Tlf.: 46 36 90 46 Forstander: Birgitte Knuth Linnet Hjemmeside: www.glim-refugium.dk E-mail: glimrefugium@regionsjaelland.dk

Læs mere

Eksempel på interviewguide sociale tilbud

Eksempel på interviewguide sociale tilbud Eksempel på interviewguide sociale tilbud Læsevejledning Nedenstående interviewguide er et eksempel på, hvordan interview kan konstrueres til at belyse kriterium 10 i kvalitetsmodellen vedrørende sociale

Læs mere

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bostedet Skovstjernen. den 6. marts og 10. april 2013.

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bostedet Skovstjernen. den 6. marts og 10. april 2013. MYNDIGHEDSAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på Bostedet Skovstjernen den 6. marts og 10. april 2013. Maj 2013 Adresse: Telefon: 89 59 10 00 E-mail:

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Lokal instruks for Standard 1.3 Individuelle Planer (døvblindeområdet - voksne)

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Lokal instruks for Standard 1.3 Individuelle Planer (døvblindeområdet - voksne) Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Lokal instruks for Standard 1.3 Individuelle Planer (døvblindeområdet - voksne) Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske

Læs mere

Tinggården. Tilsynsrapport for anmeldt tilsyn 2013. Tilsynsenheden Gribskov Kommune Rådhusvej 3 3200 Helsinge Tlf. 72496000

Tinggården. Tilsynsrapport for anmeldt tilsyn 2013. Tilsynsenheden Gribskov Kommune Rådhusvej 3 3200 Helsinge Tlf. 72496000 Tilsynsenheden Gribskov Kommune Rådhusvej 3 3200 Helsinge Tlf. 72496000 Tinggården Tilsynsrapport for anmeldt tilsyn 2013 Tilsynet blev gennemført d. 8 juli 2013 af pædagogisk konsulenter; Charlotte Larsen

Læs mere

Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune. Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg

Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune. Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg Mandag den 7. november 2011 fra kl. 13.00 Indledning

Læs mere

Psykiatri og Handicap

Psykiatri og Handicap Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bofællesskabet Birkerød Parkvej 4.5.2009 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bofællesskabet Birkerød Parkvej Birkerød Parkvej 18 3460

Læs mere

Opholdsstedet Tinggaarden

Opholdsstedet Tinggaarden Tilsynsenheden Gribskov Kommune Rådhusvej 3 3200 Helsinge Tlf. 72496000 Opholdsstedet Tinggaarden Tilsynsrapport for anmeldt 2010 Tilsynet udført d. 24. marts 2010 af Pædagogiske Konsulenter Susanne Svendsen

Læs mere

Rapport om uanmeldt tilsyn

Rapport om uanmeldt tilsyn Voksenservice Rapport om uanmeldt tilsyn Den 11. januar 2010 på Højløkke Behandlingscenter Udført af Lotte Mikkelsen Voksenservice, Vejle Kommune 1 Indholdsfortegnelse 1.1 Grundlag for tilsynet...3 2.

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt anmeldt tilsyn på Søndervang Plejecenter den 22. maj 2013

Rapport fra lovpligtigt anmeldt tilsyn på Søndervang Plejecenter den 22. maj 2013 Rapport fra lovpligtigt anmeldt tilsyn på Søndervang Plejecenter den 22. maj 2013 Centerleder Lennart Christiansen Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern sygeplejefaglig konsulent Grethe

Læs mere

TILSYNSRAPPORT. Tilbud: STU (Særligt Tilrettelagt Undervisning) Klub jf. sl 104

TILSYNSRAPPORT. Tilbud: STU (Særligt Tilrettelagt Undervisning) Klub jf. sl 104 TILSYNSRAPPORT Tilbud: STU (Særligt Tilrettelagt Undervisning) Klub jf. sl 104 Tilbuddets fysiske standard: Indhold i tilsyn Tilsynets kommentar: Anbefalinger at tilbuddets fysiske standard følger generelle

Læs mere

Værdigrundlag Borgeren i centrum nem adgang. Handicap Bo og Beskæftigelse

Værdigrundlag Borgeren i centrum nem adgang. Handicap Bo og Beskæftigelse Værdigrundlag Borgeren i centrum nem adgang Handicap Bo og Beskæftigelse 2 Hvorfor værdier? I det notat der ligger til grund for den administrative organisering i Varde Kommune er der beskrevet 6 hovedelementer.

Læs mere

Den koordinerende indsatsplan. - en introduktion

Den koordinerende indsatsplan. - en introduktion Den koordinerende indsatsplan - en introduktion En god indsats kræver koordinering For borgere med både psykiske lidelser og et misbrug af alkohol og/eller stoffer (en dobbeltdiagnose) gælder, at regionen

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Dansk kvalitetsmodel på det sociale område -Egely- Standarder: Kommunikation Standard: Den enkelte unges kommunikative ressourcer skal afdækkes 1. Den enkelte unge udredes pædagogisk og skolemæssigt af

Læs mere

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn den 16. august 2011 Plejecenter Christians Have, Aleris

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn den 16. august 2011 Plejecenter Christians Have, Aleris SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn den 16. august 2011 Plejecenter Christians Have, Aleris Solrød kommune aflagde den 16. august 2011, uanmeldt tilsyn på

Læs mere

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Tilsynsrapport af 23. oktober 2013 vedrørende anmeldt tilsyn på botilbuddet Stjerneskud i Hjørring kommune.

Læs mere

Lykkegard. Rapport over anmeldt tilsyn 2013. Tilsynsenheden

Lykkegard. Rapport over anmeldt tilsyn 2013. Tilsynsenheden Lykkegard Rapport over anmeldt tilsyn 2013 Tilsynsenheden Indhold Navn og adresse 3 Ledelse 3 Dato og tidspunkt for tilsynet 3 Lovgrundlag, rammer og fokuspunkter 3 Organisation 3 Fysiske rammer 3 Målgruppe

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Bo- og aflastningstilbuddet Pallesvej 20 og Bofællesskabet Pallesvej 74-76. Københavns Kommune

Anmeldt tilsyn på Bo- og aflastningstilbuddet Pallesvej 20 og Bofællesskabet Pallesvej 74-76. Københavns Kommune TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Bo- og aflastningstilbuddet Pallesvej 20 og Bofællesskabet Pallesvej 74-76 Københavns Kommune Onsdag den 24. oktober 2012 fra kl. 8.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Standardprogrammet - Standardhæftet Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Olof Palmes Allé 15 8200 Århus N 1 Standardbetegnelse

Læs mere

Dato 25.10.2013. Journalnummer. Dato for Tilsynsbesøg 21.10.2013.. Mødested Huset Trappebæksvej. Mødedeltagere

Dato 25.10.2013. Journalnummer. Dato for Tilsynsbesøg 21.10.2013.. Mødested Huset Trappebæksvej. Mødedeltagere Tilsynsrapport Center for opholdssteder, botilbud og plejefamilier Tilbuddets navn og målgruppe Huset Trappebæksvej. Psykiatrisk botilbud 107 Journalnummer Dato 25.10.2013 Udarbejdet af Hanne Karlskov

Læs mere

Faaborg-Midtfyn Kommune. Samlet redegørelse for de kommunale anmeldte plejehjemstilsyn 2008

Faaborg-Midtfyn Kommune. Samlet redegørelse for de kommunale anmeldte plejehjemstilsyn 2008 Faaborg-Midtfyn Kommune Samlet redegørelse for de kommunale anmeldte plejehjemstilsyn 2008 Det overordnede formål f med de kommunale tilsyn Formålet med tilsynet er, at myndigheden blandt andet via de

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Solhavecenteret den 3. maj 2012

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Solhavecenteret den 3. maj 2012 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Solhavecenteret den 3. maj 2012 Centerleder Lis Kramer Pedersen Tilsynet blev udført af konsulent Birgit Friis Levysohn og ekstern sygeplejefaglig konsulent Grethe

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4 Dias 1 Formålet med i dag Klæde jer på til at varetage opgaven som ressourcepersoner i forbindelse med kvalitetsovervågning

Læs mere

Specialområde Udviklingshæmning og ADHD

Specialområde Udviklingshæmning og ADHD Ydelseskatalog 2015 Specialområde Udviklingshæmning og ADHD (SUA) Specialområde Udviklingshæmning og ADHD Psykiatri og Social Møgelkærvej 6, 8800 Viborg www.sua.rm.dk Indholdsfortegnelse 1. Takststruktur

Læs mere

En sammenhængende indsats kræver koordinering

En sammenhængende indsats kræver koordinering EN INTRODUKTION En sammenhængende indsats kræver koordinering Den koordinerende indsatsplan er et arbejdsredskab, der kan hjælpe med at koordinere og skabe sammenhæng i de forskellige sociale og sundhedsmæssige

Læs mere

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. vedrørende. uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bofællesskabet Nyvang i Ørsted. den 23. maj 2012.

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. vedrørende. uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bofællesskabet Nyvang i Ørsted. den 23. maj 2012. MYNDIGHEDSAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på Bofællesskabet Nyvang i Ørsted den 23. maj 2012. Juli 2012 Adresse: Telefon: 89 59 10 00 E-mail: Åbningstid:

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2012 Fonden Team Golå

Uanmeldt tilsyn 2012 Fonden Team Golå Uanmeldt tilsyn 2012 Fonden Team Golå 1 Tilbuddets navn og adresse Tilbuddets målgruppe Tilbuddets leder Tilsynsførende Dato for tilsyn Fonden Team Golå, Mausingvej 11, 8600 Silkeborg Langtidsanbragte

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Hjortøhus, Svendborg Kommune. torsdag den 10.april 2008 fra kl. 13.00

Anmeldt tilsyn på Hjortøhus, Svendborg Kommune. torsdag den 10.april 2008 fra kl. 13.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Hjortøhus, Svendborg Kommune torsdag den 10.april 2008 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune, sammen med en repræsentant her fra, aflagt tilsynsbesøg

Læs mere

I Hedensted kommunes handicappolitik er de vigtigste værdier respekt, tilgængelighed og helhedsorienteret indsats.

I Hedensted kommunes handicappolitik er de vigtigste værdier respekt, tilgængelighed og helhedsorienteret indsats. Forslag til pårørendepolitik Handicapafdelingen Hedensted kommune Indledning Samarbejde mellem kommune og pårørende skal altid ske med respekt for den handicappede borgers ret til selvbestemmelse og med

Læs mere

Servicedeklaration for Bo- og aflastningstilbuddet Skelbakken 2015

Servicedeklaration for Bo- og aflastningstilbuddet Skelbakken 2015 Servicedeklaration for Bo- og aflastningstilbuddet Skelbakken 2015 Praktiske oplysninger Skelbakken 9, 2690 Karlslunde Tlf. 46 16 17 18 Forstander: Birthe Hansen Hjemmeside: www.skelbakken.dk E-mail: skelbakken@regionsjaelland.dk

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Sølund, Boenhed 8, Skanderborg Kommune. Tirsdag den 21. september 2010 fra kl. 14.00

Anmeldt tilsyn på Sølund, Boenhed 8, Skanderborg Kommune. Tirsdag den 21. september 2010 fra kl. 14.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Sølund, Boenhed 8, Skanderborg Kommune Tirsdag den 21. september 2010 fra kl. 14.00 Indledning Vi har på vegne af Skanderborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Sølund Boenhed

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2011.

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2011. Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2011. Opholdsstedets navn: Opholdsstedet Solvognen Dato for tilsynet: 28. september 2011 kl. 14.00-15.15 Opholdsstedet repræsenteret ved: Leder Torben Jørgensen samt

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2012 Syrenparken. Pomonahuset, Vejle

Uanmeldt tilsyn 2012 Syrenparken. Pomonahuset, Vejle Område: Det sociale område Konsulent og Rådgivning Journal nr.: Dato: 5. juni 2012 Udarbejdet af: Gitte Jakobsen E-mail: gitte.jakobsen@regionsyddanmark.dk Telefon: 2920 1434 Uanmeldt tilsyn 2012 Syrenparken.

Læs mere

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Indledning Middelfart Kommune har overdraget os opgaven med at udføre de lovpligtige kommunale tilsyn med tilbud til kommunens brugere. Konkret

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Hem Ældrecenter, Skive Kommune. Mandag den 15. september 2014 fra kl. 17.30

Uanmeldt tilsyn på Hem Ældrecenter, Skive Kommune. Mandag den 15. september 2014 fra kl. 17.30 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Hem Ældrecenter, Skive Kommune Mandag den 15. september 2014 fra kl. 17.30 Indledning Vi har på vegne af Skive Kommune aflagt tilsynsbesøg på Hem Ældrecenter. Generelt

Læs mere

Vi har forud for dette tilsyn aflagt besøg på stedet for at hilse på og se rammerne.

Vi har forud for dette tilsyn aflagt besøg på stedet for at hilse på og se rammerne. TILSYNSRAPPORT 2008 Uanmeldt tilsyn i Bofællesskabet Jyllandsgade - Mejsevej, Skive Kommune (Hjalmar Kjems Allé og Mejsevej) Tirsdag den 14. oktober 2008 fra kl. 12.00 Indledning Vi har på vegne af Skive

Læs mere

Tilsynsrapport. Center for opholdssteder, botilbud og plejefamilier. Dato 27.11.2012. Dato for Tilsynsbesøg 27.11.2012

Tilsynsrapport. Center for opholdssteder, botilbud og plejefamilier. Dato 27.11.2012. Dato for Tilsynsbesøg 27.11.2012 Tilsynsrapport Center for opholdssteder, botilbud og plejefamilier Tilbuddets navn Storskoven Dato 27.11.2012 Udarbejdet af Birgit Hindse Dato for Tilsynsbesøg 27.11.2012 Mødested Storskoven, Storskovvej

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Lindevejscenteret den 18. april 2012

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Lindevejscenteret den 18. april 2012 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Lindevejscenteret den 18. april 2012 Centerleder Gitte Larsen Tilsynet blev udført af konsulent Birgit Friis Levysohn og ekstern sygeplejefaglig konsulent Grethe

Læs mere

Servicedeklaration for Hanne Mariehjemmet Kvindely 2014

Servicedeklaration for Hanne Mariehjemmet Kvindely 2014 Servicedeklaration for Hanne Mariehjemmet Kvindely 2014 Praktiske oplysninger Ringstedvej 57-59, 4000 Roskilde Tlf. 46 32 19 92 Forstander: Jeanette Perri Larsen Hjemmeside: www.mariehjem.dk E-mail: hanne@mariehjem.dk

Læs mere

Anmeldt tilsyn i Bofællesskaberne Syd, Københavns Kommune Ove Billesvej og Peder Lykkesvej. Tirsdag den 11. december 2012 fra kl. 14.

Anmeldt tilsyn i Bofællesskaberne Syd, Københavns Kommune Ove Billesvej og Peder Lykkesvej. Tirsdag den 11. december 2012 fra kl. 14. TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn i Bofællesskaberne Syd, Københavns Kommune Ove Billesvej og Peder Lykkesvej Tirsdag den 11. december 2012 fra kl. 14.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt

Læs mere

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. vedrørende. uanmeldt kommunalt tilsyn i. Bofællesskaberne i Ørum. den 14. september 2011.

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. vedrørende. uanmeldt kommunalt tilsyn i. Bofællesskaberne i Ørum. den 14. september 2011. MYNDIGHEDSAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn i Bofællesskaberne i Ørum den 14. september 2011. November 2011 Adresse: Telefon: 89 59 10 00 E-mail:

Læs mere

Bo- og rehabiliteringstilbuddet Selma Marie

Bo- og rehabiliteringstilbuddet Selma Marie Bo- og rehabiliteringstilbuddet Selma Marie Uanmeldt tilsyn den 17. januar 2014 Tilsynet blev udført af tilsynsførende konsulenter; Jeanette de Mailly Kirsten Ølshøj Socialtilsyn Hovedstaden 1 Indledning

Læs mere

Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef

Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Retssikkerhedloven 15. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for og beslutter, hvordan kommunen skal

Læs mere

Der foreligger et ydelseskatalog fra 2006. Fremadrettet har vi valgt at fokusere på en fyldest gørende service deklaration.

Der foreligger et ydelseskatalog fra 2006. Fremadrettet har vi valgt at fokusere på en fyldest gørende service deklaration. Ældre og handicap Handlingsplan efter tilsyn Efter hvert tilsyn skal institutionen udarbejde en handlingsplan indenfor en måned efter modtagelse af rapport. Hvis der modtages rapporter, hvor der peges

Læs mere

Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune. Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00

Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune. Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg i Boenheden

Læs mere

Manual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske

Manual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske Manual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske standarder Indledning I denne manual introduceres det koncept, som er udviklet til kvalitetsovervågning

Læs mere