Danmarkspanel Uge E-mærket

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Danmarkspanel Uge E-mærket"

Ella Kjær
7 år siden
Visninger:

1 Danmarkspanel Uge E-mærket

Hvilke af følgende nethandelsmærker kender du? Trustpilot 62 63,2 68,4 8,6 e-mærket 74,6 66,9 64,7 71,1 Figuren viser, hvilke af de illustrerede nethandelsmærker, forbrugerne kender.

2 Hvilke af følgende nethandelsmærker kender du? Trustpilot 62 63,2 68,4 8,6 e-mærket 74,6 66,9 64,7 71,1 Figuren viser, hvilke af de illustrerede nethandelsmærker, forbrugerne kender. Norton Secured Google trusted stores / mærket 12,2 11,5 1,8 34 3,7 39,8 45,9 Alle navne er blevet gengivet med såvel navn som logo. Sikker e-shop 4,8 5 3,5 HandelSikkert.dk 1,6 4,6 2,5 6 Trusted shops mærket 6,4 2,8 Webshop Mærket Biggrey mærket Confidoo,9 1,4 2,2 2,4,7 1,6 1,3 Jeg kender ingen af disse 7,1 15,5 18,6 17, Nethandlerne (216) E-mærket Side 2 Læsevejledning: Af figuren fremgår det, at 74,6% af nethandler -gruppen kender til e-mærket (n=1.153)

3 Hvilket mærke synes du sikrer/beskytter dig bedst, når du skal handle på webshops? e-mærket 42,4 46,9 48,7 57,2 Trustpilot 6,1 1,3 12,2 Figuren viser, hvilke nethandelsmærke forbrugerne føler sikrer/beskytter dem bedst, når de handler på webshops. Norton Secured HandelSikkert.dk Sikker e-shop Google trusted stores / mærket Biggrey mærket Trusted shops mærket Confidoo Webshop Mærket 5,7 5,4 4,3 1,9 1,1 1,5 1,5 1,3 1,3,3,2,1,3,1,3,8 Ved ikke 29,1 31,6 36, Nethandlerne (216) E-mærket Side 3 Læsevejledning: Af figuren fremgår det, at 46,9 % af nethandler -gruppen føler at e-mærket sikrer/beskytter dem bedst, når de handler på webshops (n=1.153)

4 Hvilke tre ord forbinder du med e- mærket? Sikkerhed 77,3 Nethandel/e-handel 21,2 Andet 2,6 Figuren viser, hvilke ord forbrugerne forbinder med nethandelsmærket emærket. Spørgsmålet er stillet uhjulpet og efterfølgende kategoriseret. Godkendt Troværdig/pålidelig Tryghed Kendt mærke Dansk Tillid 8, 6,7 6,6 18,7 15,9 13, Kontrol/krav/overvågning/opsyn 6,5 Ærlig/oprigtig/ansvar 5,8 Garanti 5,7 Kvalitet 3,9 Hjælper forbrugerne/rettigheder 2,9 Certificering/officielt 2,5 Nemt/enkelt 2,3 Anerkendt 1,2 Uvildig/uafhængig,3 Kan ikke sætte ord på/ved ikke 16, E-mærket Side 4 Læsevejledning: Af figuren fremgår det, at 77,3 % af alle deltagerne forbinder e-mærket med sikkerhed (n=1.153)

5 Hvilke af følgende mærkningsordninger kender du? Økologi mærket 91,1 92,1 Nøglehuls mærket 89,7 86,3 Figuren viser, hvilke mærker forbrugerne er bekendt med. Svanemærket 85,3 85,5 Fairtrade mærket 8,7 76,5 Astma-Allergi mærket 75,7 85,2 e-mærket 72,8 81,5 EU øko mærket 58,7 53,8 FSC mærket 39,7 4,2 EU blomst mærket 4,7 37,6 Rainforrest mærket 31,8 42,2 MSC mærket 26,5 35, Nethandlerne (216) 216 E-mærket Side 5 Læsevejledning: Af figuren fremgår det, at 81,5 % af nethandler -gruppen kender e-mærket (n=1.153)

6 Hvor stor tillid har du til følgende mærker? Neth. - Økologi mærket Alle - Økologi mærket 31,4 37,6 33,2 31,2 Neth. - Svane mærket Alle - Svane mærket 21,1 22,8 35,9 32,2 Figuren viser, hvor stor tillid forbrugerne har til følgende mærker. Neth. - Rainforrest mærket Alle - Rainforrest mærket Neth. - Nøglehulsmærket Alle - Nøglehulsmærket 5,5 4,3 17,7 11,1 19,4 19,2 24,4 3,9 Neth. - MSC mærket Alle - MSC mærket 4,2 9,6 1,5 18,2 Neth. - FSC mærket Alle - FSC mærket 7,6 5 14,5 16,4 Neth. - Fairtrade mærket Alle - Fairtrade mærket 11,9 16,5 26,1 21,4 Neth. - EU øko mærket Alle - EU øko mærket 13,1 9, ,5 Neth. - EU blomst mærket Alle - EU blomst mærket 4,4 5,7 18,4 14,6 Neth. - Astma-Allergi mærket Alle - Astma-Allergi mærket 2,5 25,5 33,8 35,5 Neth. - e-mærket Alle - e-mærket 18,2 27,2 31,8 26,6 % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% Meget stor tillid Stor tillid Nogen tillid Lille tillid Slet ingen tillid Kender ikke mærket Ved ikke E-mærket Side 6 Læsevejledning: Af figuren fremgår det, at 27,2 % af nethandler -gruppen har Meget stor tillid til e-mærket (n=1.153)

7 Deltagerne i undersøgelsen

8 Køn Geografi Geografi Region Nordjylland 1,7 Du har ingen hjemmeboende børn 69,3 Kvinde 5,7 Region Midtjylland 22,3 Du har hjemmeboende børn over 17 år 7 Region Syddanmark 21,9 Du har børn i alderen år 8,4 Mand 49,3 Region Sjælland 15 Du har børn i alderen 6-12 år 12,9 % Region Hovedstaden 3,1 % Du har børn i alderen -5 år 11 % Alder Husstandsindkomst 65 år + 17,8 9 kr eller derover 7, kr 9, år kr 17, år 25, kr 24,7 Under 3 kr år 32,4 % Ved ikke/ønsker ikke at oplyse 16,1 % Læsevejledning: Figuren viser deltagernes fordeling på baggrundskriterier. Af figuren fremgår det, at 5,7 % af de udvalgte deltagere er kvinder. Besvarelserne er vægtet på baggrund af køn, alder og geografi. (n=1173)

9 Hvor ofte handler du på nettet? Figuren viser, hvor ofte forbrugerne handler på nettet. Dagligt/næsten dagligt 1 eller flere gange om ugen 1-3 gange om måneden 1,9 1,8 5,7 6,5 Nethandlergruppen 28,1 33,5 Igennem hele undersøgelsen har vi primært fokuseret på to grupper: Alle (personer i alderen år, der handler på nettet mindst en gang om årets og Nethandler - gruppen, som er de personer, der handler på nettet minimum 1 gang pr. uge. Denne grupper består af 85 deltagere i 216- undersøgelsen. 2-5 gange inden for ½ år Højst 1 gang hvert halve år Sjældnere end 1 gang om året 5,4 6,2 12,8 15,5 36,4 36,6 Alle deltagere der svarer Aldrig besvarer ikke efterfølgende spørgsmål. Aldrig Ved ikke 2,7 3,3 1, E-mærket Side 9 Læsevejledning: Af figuren fremgår det, at 1,9 % af deltagerne handler Dagligt eller næsten dagligt på nettet (n=1.153)

10 Om analysen Metode Undersøgelsen er foretaget i et såkaldt Danmarkspanel. Panelet består af mere end 5. tilfældigt udvalgte danskere. Indsamling er foretaget via internettet som selvudfyldt spørgeskema. Undersøgelsen er, der hvor det har været muligt, sammenlignet med en lignende undersøgelse for hhv. 214 og 215. Univers & stikprøve Alle danskere 18 år og opefter personer deltog i undersøgelsen. Vil du vide mere? Hvis du har spørgsmål til analysen i almindelighed, eller til rapportens indhold i særdeleshed, er du altid velkommen til at kontakte os. Ring eller skriv til Claus Bo Hansen eller René Frederiksen. Dem fanger du på: René Frederiksen Claus Bo Hansen rfr@ab-analyse.dk cbh@ab-analyse.dk Tidsperiode Dataindsamling er foretaget fra d Vægtning Data er vægtet på køn, alder og geografi, således at stikprøvens sammensætning matematisk matcher den fordeling man finder i hele den danske befolkning. Rapporten På de efterfølgende sider er resultaterne af analysen gengivet i figurform og evt. tabeller. I forbindelse med disse er der udarbejdet en læsevejledning, der fungerer som hjælp til, hvorledes tallene i figuren eller tabellen skal læses og fortolkes. Rapporten indledes med et afsnit, der viser deltagernes fordeling på baggrundsspørgsmål. Analysens spørgsmål kan uden omkostninger nedbrydes på disse. Fremstillingen af analysens resultater vil som udgangspunkt følge samme struktur, som den der forefindes i det aftalte spørgeskema, der ligger til grund for analysen.

Relaterede dokumenter

Danmarkspanel uge 47 2015. DIGNITY - Tortur

Danmarkspanel uge 47 2015. DIGNITY - Tortur Danmarkspanel uge 47 DIGNITY - Tortur Om analysen Vil du vide mere? Metode Undersøgelsen er foretaget i A&B Analyses Danmarkspanel. Panelet består af ca. 15.000 tilfældigt udvalgte danskere. Indsamling