Elevfokuseret Selvevaluering

Transkript

1 Elevfokuseret Selvevaluering BUSINESS FORUM Udvikling af elever Processer i undervisning Medarbejdere Mål og strategi Udvikling og forbedring Samarbejde Bevis for afholdelse Fodterapeut (EU) ved Randers Tekniske Skole har den august 2009 gennemført helhedsorienteret selvevaluering efter modellen for Elevfokuseret Selvevaluering. Hele afdelingen (fodterapeuter og adm. personale) gennemførte forløbet. I selvevalueringsforløbet indgik følgende elementer: 1. er er udarbejdet et fælles dokument, der beskrivelser den måde, uddannelsen arbejder på og de resultater, som der er opnået 2. er er etableret et fælles overblik over, hvad der gøres godt, og hvor der kan skabes forbedringer 3. Forbedringsaktiviteter er blevet prioriteret ud fra et fælles sæt udvælgelseskriterier 4. er er udarbejdet udkast til løsninger for de udvalgte forbedringsaktiviteter fdelingen/uddannelsen har prioriteret at arbejde med forbedringer inden for temaerne: fdelingens strategi/beskrives (1) MUS (B4) Positiv omgangstone (B8) Procedure for studietur (B8) PR (B11) Rammesætning/procedure for samarbejde med Københavnerskolen (E1) Åbenhed og gennemsigtighed i regnskabet (E3) Jacob Buhl Jensen (direktør) Business Forum Lone Egstrup (inspektør) Randers Tekniske Skole BUSINESS FORUM VR Morelgangen 5 K-3460 Birkerød info@bforum.dk

2 Indhold Side Kort introduktion til forløbet 1 Spørgerammen 2 Valgte forbedringsaktiviteter 3-9 Yderligere information om selvevaluering og spørgeramme fås hos direktør Jacob Buhl Jensen Business Forum Morelgangen Birkerød info@bforum.dk Kort introduktion til forløbet Uddannelsen har gennemført et forløb med selvevaluering, som omfatter 5 trin: 5. Forbedre Gennemføre planer og vise resultater 4. Planlægge Styre forbedringer 1. Beskrive status eltagerne svarede på konkrete spørgsmål om uddannelsens arbejde, mens en proceskonsulent skrev svarene ind på pc med storskærm. Eksempler på spørgsmål B5 Hvordan sikrer uddannelsen den bedst mulige rådgivning og vejledning af eleverne? 2 Hvordan arbejder uddannelsen systematisk med forbedringer? 5 Hvordan sikrer uddannelsen det gode samarbejde i teams og på tværs af uddannelsen? Spørgsmål og svar fremgår af de næste sider. Udbytte for uddannelsen: Udveksling af erfaringer. Processen dokumenteres. Fælles syn på uddannelsen. 2. Vurdere status Vurderingen skaber fælles erkendelse af, hvad uddannelsen gør godt, og hvor der kan forbedres. eltagerne vurderede statusbeskrivelsen ud fra tre vurderingskategorier: Vurderingskategorier 1. Beskrive status Sådan arbejder vi i dag MET Metode. en måde, som tingene gøres på. et vurderes i hvilken udstrækning der er en fastlagt en (fælles) proces, arbejdsgang eller fremgangsmåde, der understøtter eller arbejdet NV Metodens anvendelse. et vurderes i hvilken udstrækning metoden anvendes i praksis, der hvor det er relevant. EV Evaluering. et vurderes i hvilken udstrækning metoden er blevet forbedret og om der sker der en formel eller systematisk opsamling på, om den valgte metode er tilstrækkelig effektiv. er blev anvendt en skala fra 0-2, hvor: 0= Intet/ingenting. er bør gøres noget, 2. Vurdere Styrker og forbedringsområder 3. Prioritere Udvælge blandt forbedringsområderne 1= OK. er bør ikke gøres noget og 2= Fremragende. ndre kan lære af os. er blev arbejdet på storskærm, så deltagerne kunne følge processen og diskutere de konkrete vendinger fra statusbeskrivelsen og den fælles bedømmelse. Udbytte for uddannelsen: Fælles erkendelse af styrker og svagheder 3. Prioritere og udvælge Efter vurderingen udvalgte deltagerne centrale områder, der skal forbedres. Forbedringsområderne blev kvalificeret ved at holde dem op mod et sæt udvælgelseskriterier, som deltagerne var blevet enige om. Forbedringsområder (eksempler) Prioriteringskriterier (eksempel) Øget lærertilfredshed Øget elevtilfredshed Fælles proces for skemalægning skaber: Formalisering af fraværssamtaler skaber: 1 Udbytte for uddannelsen: Fælles erkendelse af uddannelsens udviklingsområder. Fælles prioritering af forbedringsområder. Ejerskab til forbedringerne forankres bredt. Fælles erkendelse af styrker og svagheder. Bedre arbejdsgange 4. Planlægge forbedringer e forbedringer, der slap gennem nåleøjet, blev uddybet i en aktivitetsskabelon, der gør det muligt at gennemføre dem og følge op på resultatet. Udbytte for uddannelsen: Forbedringsaktiviteter fastholdes i konkrete planer med indbygget opfølgning på mål. 5. Forbedre fdelingschefen gennemfører endelig prioritering af forbedringsaktiviteterne over tid. Uddannelsen gennemfører de konkrete forbedringsaktiviteter inden for den planlagte tidshorisont. Efter en aftalt periode følges der op på de opnåede resultater. Udbytte for uddannelsen: Resultatet af de konkrete forbedringer kan synliggøres for organisationen. Ved at blive holdt til ilden hele vejen med selvevaluering, øges chancen for succes Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 1

3 Spørgerammen Uddannelsens mål og strategi ( handleplan for de næste 1-3 år) Hvordan er uddannelsens/afdelingens mål og strategi blevet fastlagt? Hvordan opnår uddannelsen sammenhæng mellem mål og strategi og budget? Hvordan får medarbejderne kendskab til uddannelsens/afdelingens mål og strategi? Hvordan bliver uddannelsens strategi omsat til konkrete aktiviteter? Hvilke målepunkter kan fortælle, om aktiviteterne inden for 1-4 giver gode resultater? B Processer i undervisning et er ønskeligt, at besvarelsen af B1-B10 understøttes af egne processer/procedure/ flow som eksemplet her: B1 Hvordan fastlægges den lokale undervisningsplan og bedømmelsesplan? B2 Hvordan fastlægges skemaerne? B3 Hvordan arbejder man med at flytte eleverne fremad progression i løbet af uddannelsen? B4 Hvordan sikrer uddannelsen den bedst mulige undervisning? B5 Hvordan sikrer uddannelsen, at undervisning og praktikforløb understøtter hinanden? B6 Hvordan gennemføres eksamen og prøver hensigtsmæssigt? B7 Hvordan sikres den bedst mulige rådgivning og vejledning af eleverne? B8 Hvordan sikres et socialt skole/undervisningsmiljø? B9 Hvordan spottes og arbejdes der fremadrettet (proaktivt) med at de frafaldstruede elever? B10 Hvordan gøres det let for eleverne at finde information fra uddannelsen og komme i dialog med uddannelsen? B11 Hvordan tiltrækkes nye elever og kursister til uddannelsen? B12 Hvilke konkrete mål og resultater understøtter besvarelsen af B1-B12? E E1 E2 E3 E4 E5 STRT 1. Planlægge undervisning 2. Gennemføre undervisning 3. Evaluere undervisning 4. Forbedre undervisning Udvikling og forbedring af uddannelsen Hvordan ledes og organiseres uddannelsen, så den til stadighed kan levere de forventede resultater? Hvordan arbejder uddannelsen systematisk med forbedringer? Hvordan ser uddannelsens processer (se eks. til 1. Fastlæg 2. fhold 3. nalyser højre) for brug af evaluering og måling ud? spørgsmål fokusgruppe resultater Hvilke målepunkter kan fortælle, om aktiviteterne inden for 1-3 giver gode resultater? Medarbejdere Hvordan afdækkes læreres ønsker til fag og funktioner i passende tid? Hvordan sikres det, at de rigtige kompetencer (faglige og pædagogiske) er til stede i forhold til undervisningen og til strategiske projekter? Hvordan fastholdes den viden og information, der er nødvendig for uddannelsens succes? Hvordan holdes man opdateret med udviklingstendenser inden for fag og pædagogik? Hvordan er lærernes og de enkelte teams/afdelingers ansvar og beføjelser dokumenteret? Hvordan sikres det gode samarbejde i teamet/afdelingen og på tværs af uddannelsen/skolen? Hvordan sikres god intern dialog og information? Hvordan anvendes belønning og anerkendelse af medarbejderne til at udvikle uddannelsen? Hvilke målepunkter kan fortælle, om aktiviteterne inden for 1-8 giver gode resultater? Samarbejde Hvordan sikres og udvikles de faglige relationer med relevante samarbejdspartnere? Hvordan sikres og udvikles relationerne til afsendere (folkeskole) og aftagere (virksomheder og uddannelser) af elever? Hvordan sikres det, at skolens fællesfunktioner (IT, Bygninger, Økonomi, HR, Kantine, Indkøb, reception m.m.) understøtter uddannelsens arbejde bedst muligt? Hvordan udvælges leverandører og, hvordan fastholdes og forbedres leverancerne? Hvilke målepunkter kan fortælle, om aktiviteterne inden for E1-E4 giver gode resultater? STRT SLUT 4. Forbedre SLUT 2009 Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 2

4 Forbedringsaktiviteter Gruppen ønsker at arbejde med følgende forbedringsområder: ktivitet: fdelingens strategi/beskrives spørgsmål For at få en overordnet struktur => Beskrive hvad vi vil og hvorfor. Synliggørelse af uddannelsens mål for kvalitetssikring af uddannelsen, tryghed i medarbejdergruppen, plads/rammesætning for udvikling. Udarbejdes i forhold til skolens overordnede strategi og værdigrundlag. Metode: Gennem dialog i afdelingen=> internatkursus. Startdato: Okt.2009 Seneste slutdato:okt.2009 Ressourcer Tid (36 timer på ugedage) nsvarlig Lone eltagere Hele afdelingen ndre ressourcer P, kanon, Skolens strategi og værdigrundlag, lokaler, forplejning Konkret handlingsplan, der kan anvendes. Retningsliner og procedure for: Undervisningsplanlægning, forløbsplaner og evaluering dministrative funktioner i forhold til uddannelsens krav Møder herunder afdelingsmøder og team En gang årligt på afdelingsmøde Skolen får ny strategi, ændringer fra/i omverdenen f.eks. ministerielle ændringer. Manglende tid og resurser. o: rbejde - udføre handle heck: hecke resultater ct: Lære justere - forbedre Elevfokuseret selvevaluering: Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 3

5 ktivitet: MUS Udvikling af medarbejdere, fastholdelse af viden, kompetenceudvikling, efterleve skolens/afdelingens strategi, efterkomme medarbejders ønsker. Metode: MUS (medarbejder udviklings samtaler) Startdato: aug.2009 Ressourcer: Tid nsvarlig eltagere ndre ressourcer Lone lle i afdelingen Pc, Medarbejderplan logon, Seneste slutdato: dec Handlingsplan for afdelingen, fastholdelse af medarbejdere, plan for udvikling og fastholdelse af viden. En gang årligt. Manglende tid i afdelingen til afholdelse af MUS. Manglende forberedelse til mus samtalen. Fravalg af tilbud om mus. Medarbejdere rejser. o: rbejde - udføre handle heck: hecke resultater ct: Lære justere - forbedre Elevfokuseret selvevaluering: B Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 4

6 ktivitet: Positiv omgangstone Skabe god stemning på afdelingen bedre image. Bedre undervisningsmiljø. Skaber gensidig tillid og respekt. God rollemodel. Sammenhæng mellem undervisning (empati) og virkeligheden. Skaber rum til fordybelse/ fred. Skaber positivt udviklingsmiljø. Metode: Tale pli og omgangstone med eleverne, være gode rollemodeller. Respekterer rammer og procedure både formelle og uformelle. Startdato: Er i gang Ressourcer: Personlige nsvarlig eltagere ndre ressourcer lle lle Procedurer og rammer Seneste slutdato: Vil altid være relevant Øget tilfredshed/score på image og omgangstone i ETU en agligt En gang årligt i ETUèn Manglende information Manglende respekt Stress Tidsnød o: rbejde - udføre handle heck: hecke resultater ct: Lære justere - forbedre Elevfokuseret selvevaluering: B Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 5

7 ktivitet: Procedure for studietur Skabe faglige og sociale relationer. Udvikle samarbejdet nationalt og internationalt. Udvikle og udveksle informationer/viden. Erfaringsudveksling; Bench learning Profilerer afdelingen. Metode: Beskrivelse af formålet med studieturen, fast tidsramme for planlægning og afholdelse af turen. rotation af ad hoc gruppe nedsat af Lone til planlægning af turen koordinator altid med gruppen, idebank, planlægning altid et halvt år forud. Startdato: nu Seneste slutdato: altid Ressourcer: Tid og penge, tidligere viden, egenbetaling nsvarlig eltagere ndre ressourcer Lone Koordinator + ad hoc gruppe Stedet vi besøger, leverandører Øget elev tilfredshed.(etu) Image og profilering nationalt og internationalt. Øget medarbejder tilfredshed. Løbende, efter hver studietur. Økonomi Egenbetaling fbud fra besøgssted Terror It nedbrud Visum o: rbejde - udføre handle heck: hecke resultater ct: Lære justere - forbedre Elevfokuseret selvevaluering: B Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 6

8 ktivitet: PR For at tiltrække nye studerende og praktikanter Være synlig, hvad uddannelsen indebærer Synliggøre ansøgnings procedure evt. lette ansøgnings proceduren Opfylde lovkrav fdelings aktiviteter og udbud Metode: Hjemmeside, facebook Startdato: Nu Seneste slutdato: Løbende vedligehold Ressourcer: Tid, IT viden om/udvikling af kompetencer til hjemmeside, evt. ekstern person fra grafisk afd. nsvarlig eltagere ndre ressourcer Lone Karin og Pia lle fra afdelingen ad hoc Elev ansøgere, besøgende på hjemmesiden, oplysningerne vedrørende uddannelsen opleves mere tilgængelige. Sparer penge på trykt materiale og porto. Materialet er altid opdateret. Løbende mindst en gang månedligt. It nedbrud. Manglende kompetencer. Manglende information og opdatering. Hjemmesiden ikke læsbar/tilgængelig ikke inspirerende, rammer ikke målgruppen. o: rbejde - udføre handle heck: hecke resultater ct: Lære justere - forbedre Elevfokuseret selvevaluering: B Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 7

9 ktivitet: Rammesætning/procedure for samarbejde med Københavnerskolen E1 For at få rammer for ensretning i planlægning af uddannelsen og eksamens afvikling i henhold til ny bekendtgørelse. For at få rammer for erfaringsudvikling og -udveksling. Sikre en fælles profilering af uddannelsen både nationalt og internationalt. Skal give mening. Metode: ialog og erfamøder. Pædagogiske dage. Fællesrum på Fronter. Startdato: igangsat 1. Møde 20. ug Seneste slutdato:? Ressourcer: Tid, pc, internet. nsvarlig Lone E.,samt de enkelte teams eltagere lle/ad hoc ndre ressourcer Pc, Fronter,økonomi Fælles forståelse af uddannelsesordning, eksamensform, dialog Løbende, min. hvert halve år Netværks nedbrud, manglende lyst, manglende tid. Ingen procedure for samarbejdet. Manglende tillid og respekt. o: rbejde - udføre handle heck: hecke resultater ct: Lære justere - forbedre Elevfokuseret selvevaluering: E Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 8

10 ktivitet: Åbenhed og gennemsigtighed i regnskabet Vi vil se hvad vi bruger pengene til, for at kunne udnytte og prioriterer resurserne. Metode: Fremlæggelse på afdelingsmøde på baggrund af udleveret kopi Startdato: ved næste regnskabsaflægg else ca. april 2010 Seneste slutdato:? Ressourcer: fdelingsmøde nsvarlig Lone eltagere lle ndre ressourcer Økonomidirektør Forståelse for regnskabet. Effektiviserer og prioritering af investeringer. Understøtter handlingsplanerne og budgetlægning. En gang årligt Regnskabet bliver ikke fremlagt. Vi forstår det ikke. Fejl i regnskabet It nedbrud o: rbejde - udføre handle heck: hecke resultater ct: Lære justere - forbedre Elevfokuseret selvevaluering: E Business Forum EU, Fodterapeut, Randers Tekniske Skole, Side: 9