Uddannelsesbog Kontorassistent Administration Herningsholm Erhvervsskole

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Uddannelsesbog Kontorassistent Administration Herningsholm Erhvervsskole"

Transkript

1 Kontorassistent Administration Herningsholm Erhvervsskole

2 Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning 1.1. Formål med uddannelsesbogen 1.2. Målgruppe 1.3. Udgivelse og ajourføring 1.4. Målet med detailhandelsuddannelsen 1.5. De 6 kompetencer 1.6. Sammenhæng mellem teori og praktik 2.0 Informationer 2.1. Skole 2.2. Virksomhed 3.0. Uddannelsesaftale 3.1. Den samlede uddannelsesplan 3.2. Karakterbeviser 3.3. Uddannelsesaftale med evt. tillæg 4.0. Den praktiske del af uddannelsen 4.1. Den løbende rapport 5.0. Den teoretiske del af uddannelsen 5.1. Fagprøve 5.2. Bedømmelsesplan 6.0 Elevernes oplevelse af skoleopholdene (logbog) 7.0 Efter- og videreuddannelse 7.1 Adresser for yderligere oplysninger 8.0 Elevens teoretiske baggrund 8.1 Handelsskolens Grundforløb (hg/2. skoleperiode) 8.2 Højere Handelseksamen (hhx) 9.0 Ansvarlige udvalg 9.1 Uddannelsesnævnet for handels- og kontorområdet 9.2 Lokale uddannelsesudvalg 9.3 Underudvalg 10.0 Lovgrundlag

3 Forord Denne uddannelsesbog indeholder bl.a. uddannelsesplanen for eleven sammen med skolevejledningerne for de enkelte skoleophold. Den beskriver de kvalifikationer og kompetencer, eleven opnår, såvel de teoretiske som de praktiske, under uddannelsen. Formålet med uddannelsesbogen er bl.a. at sikre at eleven har et overblik over den samlede uddannelse, samt et redskab til at kunne dokumentere gennemførelsen af forskellige elementer i uddannelsen. en skal endvidere danne baggrund for en større sammenhæng imellem den teoretiske og den praktiske del af uddannelsen. en indeholder derfor en beskrivelse af elevens teoretiske baggrund inden uddannelsesaftalen blev indgået, samt en beskrivelse af indholdet i uddannelsen og specialefagene/emnerne på de enkelte skoleophold. en udarbejdes af skolen. Den udleveres til eleven senest i forbindelse med starten på tredje skoleperiode. Anvendelsen og opbygningen bliver gennemgået med eleven på tredje skoleperiode. Skolen har ansvaret for udgivelse og ajourføring af indholdet i uddannelsesbogen. Elev og arbejdsgiver har ansvaret for ajourføring af uddannelsesbogen samt løbende at indsætte de oplysninger der bliver fremsendt af skolen og som vedrører eleven. I uddannelsesbogen er der på forhånd indsat sider, hvor elev/arbejdsgiver skal indsætte ajourførte oplysninger/aftaler. Elev: Arbejdsgiver: Kap. 2 Skoleperiodernes placering fra skolen Kap. 3 Den samlede uddannelsesplan udleveret af arbejdsgiver Kap. 3 Karakterbeviser fra 2. og efterfølgende skoleperioder Kap. 3 Meritbeviser Kap. 3 Uddannelsesaftale med evt. tillæg Kap. 4 Uddannelsesplan (periodeplan) Kap. 4 Periodeplan (evalueringssamtalerne) Kap. 6 Logbog for hver skoleperiode indsættes Kap. 2 Virksomhedens generelle ansættelsesforhold Kap. 2 Virksomhedens evt. personaleregler Januar 2013

4 1. Indledning 1.1. Formål med uddannelsesbogen Målgruppe 1.3. Udgivelse og ajourføring 1.4. Målet med uddannelsen 1.5. De 6 kompetencer 1.6. Sammenhæng mellem teori og praksis

5 1.1. Formål med uddannelsesbogen Formålet med uddannelsesbogen for eleven og arbejdsgiver er at: sikre at eleven i hele uddannelsestiden har et overblik over den samlede uddannelse. sikre at eleven/arbejdsgiver får information om skoleperiodernes tidsmæssige placering i uddannelsen og kan planlægge herefter. sikre at arbejdsgiver kender indholdet af elevens uddannelsesmæssige baggrund, og at eleven/arbejdsgiver kender indholdet af de fremtidige specialefag i praktikperioden. kunne dokumentere gennemførelsen af forskellige elementer i uddannelsen. sikre at eleven/arbejdsgiver ved hvem der har ansvar for hvad i forbindelse med fagprøven. samle alle oplysninger om elevens praktiske og teoretiske uddannelse ét sted for dermed at have overblik over elevens uddannelsesmæssige niveau og forløb.

6 1.2. Målgruppe Elever Arbejdsgiver Oplærings-/elevansvarlige

7 1.3. Udgivelse og ajourføring Ansvar for udgivelsen har Herningsholm Erhvervsskole Ansvar for ajourføring af materialer har Herningsholm Erhvervsskole /eleven/arbejdsgiver. Ajourføring finder løbende sted i uddannelsestiden. Ansvar for ajourføring af uddannelsesbogen har eleven.

8 1.4. Målet med uddannelsen er: Den uddannede kan udføre arbejdsfunktioner inden for formidling, service, sagsbehandling mv. og lærer at vurdere informationer og instrukser og dermed udføre sine opgaver rationelt og effektivt. Den uddannede har lært at varetage sine opgaver ud fra en forståelse af og indsigt i tilrettelæggelse og gennemførelse af administrative og merkantile arbejdsopgaver og rutiner i virksomheden. Eleven lærer under uddannelsen at udføre arbejdet i overensstemmelse med virksomhedens servicekoncept, interne procedurer og kvalitetskrav.

9 1.5. De 6 kompetencer 1. Personlige kvalifikationer Formålet er at fremme elevens personlige udvikling, selvstændighed, ansvarlighed, samarbejdsevne og lærelyst. Eleven skal erfare, at der i en arbejdsproces kræves både faglige, sociale og individuelle kvalifikationer. 2. Kommunikative og teknologiske kvalifikationer Formålet er, at eleven erhverver sig viden om betydningen af informationsbehandling og kommunikation i virksomheden og i erhvervs- og samfundsmæssig sammenhæng og kan løse mundtlige og skriftlige kommunikations- og informationsopgaver i virksomheden ved hjælp af sproglige og analytiske færdigheder og de relevante teknologiske værktøjer. 3. Samfundsmæssige kvalifikationer Formålet er, at eleven tilegner sig viden om samfundets opbygning, funktioner og grundlæggende værdier for at fremme elevens evne og vilje til at deltage i et demokratisk samfund både på det personlige og samfundsmæssige plan, tilegner sig viden om offentlige og private virksomheders opbygning og kultur, herunder opnår forståelse af egen rolle og egne indflydelsesmuligheder. 4. Internationale og kulturelle kvalifikationer Formålet er, at eleven tilegner sig sproglige og kulturelle kvalifikationer for at kunne fungere i og forholde sig til internationale sammenhænge og erhverver sig viden om sprogområdets kulturelle værdier samt erhvervs- og samfundsforhold. 5. Økonomiske kvalifikationer Formålet er, at eleven erhverver sig viden om de hyppigst forekommende begreber og problemstillinger inden for privat-, virksomheds- og samfundsøkonomi, international økonomi og om områdernes indbyrdes sammenhæng. Eleven skal endvidere kunne anvende de grundlæggende regnskabsmæssige principper i forbindelse med virksomhedens økonomiske og organisatoriske styring. 6. Handels- og servicemæssige kvalifikationer Formålet er, at eleven erhverver sig viden om afsætning af produkter, tjenesteydelser og om metoder til vurdering af det markedsmæssige grundlag, styring og markedsføring og kan anvende de parametre, som ligger til grund for valg af strategier og metoder ved salg og markedsføring med udgangspunkt i markedet og virksomhedens koncept. Eleven skal endvidere forstå servicebegrebets betydning for virksomhed og samfund og anvende denne viden i forbindelse med afsætningen af produkter og tjenesteydelser. Yderligere uddybninger af kompetenceområderne er beskrevet i bilag 1 i uddannelsesbekendtgørelsen, kapitel 10 i uddannelsesbogen.

10 1.6. Sammenhæng mellem teori og praktik Undervisningen skal på en helhedsorienteret måde omfatte både praktisk og teoretisk undervisning med henblik på at give eleven fornødne generelle og specielle kvalifikationer, herunder at give eleven forudsætninger for at varetage de funktioner, uddannelsen tager sigte på. Undervisningen skal desuden sætte eleven i stand til selvstændigt at tilegne sig viden og fornødne færdigheder til fremtidig beskæftigelse på arbejdsmarkedet. Praktikuddannelsen skal videreføre, udbygge og supplere de kvalifikationer, som er opnået gennem skoleundervisning, således at eleven kan opnå færdigheder og viden samt personlig kompetence til selvstændigt at planlægge og gennemføre en effektiv administrativ sagsbehandling. For at sikre sammenhæng i uddannelsesforløbet, udarbejder praktikstedet en samlet plan for elevens praktiske del af uddannelsen. Planen udarbejdes i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftalen og indsendes sammen med denne til skolen. Planen skal i videst muligt omfang tage hensyn til indholdet af den teoretiske del af uddannelsen, således at praktik og teori kan understøtte hinanden. Skolen skal derfor meddele arbejdsgiver indholdet af de enkelte skoleperioder samt skoleperiodernes tidsmæssige placering i elevens samlede uddannelsesperiode.

11 2. Informationer I dette kapitel findes oplysninger, som er relevante for skoleforløbene og ansættelsesforholdet i virksomheden. Der er tale om følgende: 2.1 Skole Skoleperiodernes placering (indsættes af arbejdsgiver/elev) Hele uddannelsen i skemaform Velkommen til handelsskolen Administrationen Mødetidspunkter Transport og Befordringsrefusion Skolehjem Sygdom/Fravær Protokol Rygning Oprydning Kantinen Materialer/Materialer i øvrigt Regler for anvendelse af IT værktøjer 2.2. Virksomheden Generelle ansættelsesforhold (indsættes af arbejdsgiver/elev) Såfremt, der er specielle forhold, der gør sig gældende for ansættelsesforholdet, indsættes disse her. Det kan være regler for tavshedspligt m.v Personaleregler (indsættes af arbejdsgiver/elev) Her indsættes virksomhedens personaleregler.

12 2.1.1 Her indsættes forhåndsindkaldelse

13 2.1.2 KONTORUDDANNELSEN med specialet ADMINISTRATION Uddannelsens varighed: Uddannelsen varer 4 år, dog 2 år og 18 uger for elever med HTX, STUD eller HF, eller 2 år for elever med uddannelsesbaggrund i HHX(HH) Uddannelsesaftalens varighed (inkl. diverse skoleophold) Skolevejen (start på handelsskolen) hg 2. år (2. skoleperiode)... Praktikvejen (start i virksomheden) Folkeskolebaggrund... HHX... Stud, HTX, HF... Ved alle andre uddannelsesbaggrunde - forhør på handelsskolen 2 år 4 år 2 år 2 år 18 uger Uddannelsen er delt op i GRUNDFORLØB (2. skoleperiode) og HOVEDFORLØB som er praktikperiode og skoleperiode). Uddannelsen indledes altså normalt med 2. skoleperiode som er HG. I praktikperioden starter eleven normalt på 3. skoleperiode. Uddannelsesforløb De skraverede perioder er praktikperioder - I skoleperioder er antal uger angivet Normalforløb (2+2) - Elever starter med 2 års hg (76 uger) derefter veksler praktik og skoleperioder i de resterende 2 år 38 (uger - hg-1. år) 38 (hg-2. år) Praktikvejen - Elever starter i virksomheden uden forudgående relevant handels- og kontoruddannelse. Derefter veksler praktik og skoleperioder i de 4 år uddannelsen varer, som nedenfor angivet HHX (HH) - Elever, der har bestået HHX påbegynder uddannelsen i virksomheden. Derefter veksler praktik og skoleperioder i de 2 år uddannelsen varer, som nedenfor angivet Stud., HF, HTX - Elever starter med 18 ugers hg, derefter veksler praktik og skoleperioder i de resterende 2 år. 18 ugers forløbet KAN evt. også ligge inde i perioden

14 2.1.3 Velkommen til Herningsholm Erhvervsskole - efterfølgende skoleperioder Administrationen: Åbningstiderne her er: mandag til torsdag fra fredag skolens telefon nr Lære- og praktikpladskontoret (LOP), der også har ansvaret for efterfølgende skoleperioder, ligger på Lillelundvej Herning. Her er du altid velkommen til at henvende dig, hvis du har spørgsmål angående din uddannelse, eller hvis du på anden måde er i tvivl om noget. Mødetidspunkter: Møde- og sluttidspunkterne fremgår af indkaldelsesbrevet. Der skal påregnes at være hjemmearbejde til 7 timer pr. uge. Transport og befordringsrefusion: Transport Du skal selv sørge for transport til skolen. Banegården ligger ca. 3 km. fra skolen, der går bybus ud til skolen. Kommer du med bus, holder den ved hovedvejen, og der er ca. 150 meter. Du skal være opmærksom på, at hvis du kommer med toget, kan du bruge den samme billet i bussen, der kører til skolen. Befordringsrefusion Der er befordringsrefusion for hele skolevejen, når den samlede afstand fra din bopæl til skolen er mindst 20 km. pr. dag. Uanset hvilket transportmiddel du har anvendt, beregnes refusionen på grundlag af udgiften til billigste offentlige transportmiddel. Bor du på skolehjem, beregnes refusionen af rejsen til skolehjem og en daglig retur mellem skolehjem og skole. Er skoleperioden på mere end en uge, har du ret til en ugentlig hjemrejse (weekendrejse). Har du spørgsmål ang. bus tider eller andet, er du velkommen til at kontakte skolen.

15 Skolehjem: Hvis din bopæl ligger mere end 5 kvarters transporttid fra skolen, er du skolehjemsberettiget. Indkvarteringen kan finde sted på Lillelundvej Herning. Prisen for indkvartering på skolehjemmet er kr. 455,00 pr. uge (2013 priser ) og dækker kost og logi. Udgiften dækker sparet kost, og i princippet er det eleven, der betaler udgiften. I praksis betaler en del arbejdsgivere de kr. 485,00 pr uge. Se skolens hjemmeside, Herningsholm.dk Hvis indkvartering på skolehjem ønskes, bedes dette meddelt, når indkaldelse udsendes til skoleopholdene. Sygdom/Fravær: Ethvert fravær skal meddelelses skole på telefon , (Lone ) hvorefter vi kontakter din arbejdsgiver og orienterer om fraværet. Protokol: Protokollen bruger vi til dokumentation for gennemført skoleophold. Fraværet for skoleopholdet må ikke overstige 20 %. Hvis dette sker, skal skoleopholdet gennemføres på ny. Rygning: Der er totalt rygeforbud inde på skolens område. Oprydning: Der skal gøres opmærksom på, at lokalerne hver dag skal forlades i opryddet stand, så rengøringspersonalet kan gøre rent i lokalerne. Kantinen: Kantinen er åben hver dag fra kl ( Ikast afd. 9,40-10,10 ) Det er muligt at købe mad i kantinen. Der er selvafrydning i kantinen. Materialer: Til alle skoleopholdene skal du medbringe: Denne uddannelsesbog Mappe/brevordner Blyant Lommeregner

16 Materialer i øvrigt: Ved første skoleopholds begyndelse får du udleveret materiale, blandt andet en mappe og papir. Du skal passe godt på dette, da du kun får udleveret det første gang. Vi anbefaler dig at benytte printeren i så stort omfang, som det er dig muligt. Det er muligt at få lavet farveudskrifter, dog mod betaling. Vi skal gøre dig opmærksom på, at det ikke tæller ekstra ved opgavevurderingen, at der er benyttet farveprint, så det er alene for din egen selvtilfredsstillelse. Hvis kopieringen er i forbindelse med undervisningen, kan du låne et kopikort af læreren. Du kan også købe et kopikort til eget brug i receptionen. Regler for anvendelse af IT Du skal være opmærksom på, at anvendelse af skolens udstyr i ulovligt øjemed vil medføre øjeblikkelig bortvisning. Det er således ikke tilladt at indlægge eller afvikle egne programmer (herunder spil) på systemet. Der må ikke foretages udskrifter for andre - heller ikke egne indbydelser, sange m.m. Det meste af skolens programmel er underkastet diverse licensbestemmelser. Det er derfor ikke tilladt at kopiere programmellet og benytte det på andre maskiner. Andre brugeres data og programmer er privat ejendom i stil med private papirer. Det er derfor ikke tilladt at forsøge at skaffe sig adgang til andre brugeres data. Du skal vide, at alt hvad du foretager dig på skolens netværk bliver logget. Sammen med IT-afdelingen kan de blive nødvendigt for skolen at skaffe sig adgang til brugerdata og programmer. Dette vil kun ske, såfremt det er påkrævet af tekniske eller sikkerhedsmæssige årsager, herunder ved ulovlig anvendelse af systemerne.

17 2.2.1 Her indsættes virksomhedens generelle ansættelsesforhold

18 2.2.2 Her indsættes virksomhedens generelle Personaleregler

19 3. Uddannelsesaftale I dette kapitel samles de dokumenter, som oprettes ved indgåelse af uddannelsesaftalen Den samlede uddannelsesplan 3.2 Karakterbeviser fra 2. - samt de efterfølgende skoleperioder (indsættes af arbejdsgiver/elev) 3.3 Uddannelsesaftale m/eventuelle tillæg (indsættes af arbejdsgiver/elev)

20 3.1. Den samlede uddannelsesplan Det fremgår af uddannelsesbekendtgørelsens 17 stk. 2, at der skal udarbejdes en uddannelsesplan 17 stk. 2. Virksomheden udarbejder en uddannelsesplan for eleven i overensstemmelse med reglerne for praktiktiden. I løbet af praktikperioden afholdes mindst 3 evalueringssamtaler. Den første samtale afholdes umiddelbart inden prøvetidens udløb. Virksomheden fører sammen med eleven en løbende rapport om praktikuddannelsens forløb.

21 3.1.1 Her indsættes elevens samlede uddannelsesplan

22 3.2. Karakterbeviser Til uddannelsesaftalen knytter sig elevens karakterbeviser for allerede gennemførte skoleperioder. Disse karakterbeviser har en høj informationsværdi for såvel arbejdsgiver som skole, idet disse kan give en information om, hvor eleven måtte have svagheder og styrker. Specielt for elever, der har gennemført en HG-uddannelse, kan karakterbeviset have stor informationsværdi. Det er således et krav for uddannelsen, at eleven som minimum har et karaktergennemsnit på 6 i fagene fra HG og i specialefagene. Er dette ikke tilfældet vil eleven ikke kunne gå til fagprøve. Eleven kan tilbydes supplerende undervisning og omeksamen i de eksamener, eleven ikke mindst har opnået karakteren 02. Det er vigtigt, at det er de endelige karakterbeviser, der indsættes her. Ofte har eleven benyttet terminsbeviserne til at ansøge om elevstillingen på. Disse karakterbeviser er givet med baggrund i skolens vurdering af eleven på dette tidspunkt og indeholder således ikke de endelige karakterer. De endelige karakterer viser slutkarakterer herunder eksamenskarakterer. Det er disse karakterer, der skal danne baggrund for arbejdsgiverens og skolens vurdering af behovet for supplerende oplæring. Efter hvert skoleophold modtages en karakter, denne karakter er en midlertidig karakter der fortæller hvor eleven ligger i forhold til de i bekendtgørelsen opstillede mål. Skolen skal give en vurdering efter hvert skoleophold, men det er først når specialefaget er afsluttet, at den endelige karakter gives. Den endelige karakter vil fremgå på uddannelsesbeviset.

23 3.2.1 Her indsættes elevens karakterer

24 3.3. Uddannelsesaftale med evt. tillæg I dette kapitel af uddannelsesbogen indsættes elevens uddannelsesaftale med evt. tillæg. Uddannelsesaftalen Denne forudsættes udarbejdet inden eleven påbegynder elevperioden og har været indsendt i original til nærmeste handelsskole, der har registreret uddannelsesaftalen med eventuelle påtegninger. Skolen har tilsendt en kopi af uddannelsesaftalen til såvel eleven som arbejdsgiveren. Det er denne kopi af den registrerede uddannelsesaftale, der indsættes her. Tillæg Der kan være udarbejdet tillæg til uddannelsesaftaler, fx i forbindelse med forlængelse af aftalen i forbindelse med barsels- eller sygefravær o.l. Der gælder de samme regler om registrering som for uddannelsesaftaler. Tillægget indsættes sammen med uddannelsesaftalen.

25 3.3.1 Her indsættes elevens uddannelsesaftale og eventuelle tillæg

26 4. Praktiske del af uddannelsen Dette afsnit benyttes af virksomheden og eleven til oplysninger om praktikforløbet. Det drejer sig om: Den løbende rapport (1. periode, 2. periode, 3. periode,..) (indsættes af arbejdsgiver/elev) Uddrag af bekendtgørelse om kontoruddannelse med specialer: 17 stk. 2. Virksomheden udarbejder en praktikplan for eleven i overensstemmelse med reglerne for praktiktiden. I løbet af praktikperioden afholdes mindst 3 evalueringssamtaler. Den første samtale afholdes umiddelbart inden prøvetidens udløb. Virksomheden fører sammen med eleven en løbende rapport om praktikuddannelsens forløb. Bilag 1 pkt. 5 For at sikre sammenhæng i uddannelsesforløbet, udarbejder praktikstedet en samlet plan for elevens praktiske uddannelse. Kravet til uddannelsens alsidighed betinger, at eleven placeres i flere organisatoriske enheder eller funktioner, således at der bliver tale om længerevarende sammenhængende perioder.

27 Her indsættes elevens samlede praktikplan

28 4.1. Den løbende rapport (1. periode, 2. periode, 3. periode,..) Det forudsættes i bekendtgørelsen, at der minimum afholdes 3 evalueringssamtaler. Det vil være fornuftigt, at disse evalueringssamtaler afholdes et kort stykke tid før eleven flytter enhed/funktion. Såfremt det ved evalueringssamtalen konstateres, at eleven måtte have nogle mangler i forhold til periodepraktikplanen, vil det være muligt at indhente det forsømte inden skiftet. Der skal jf. bekendtgørelsen laves en løbende rapport om uddannelsesforløbet. Denne rapport vedlægges her og kunne være et resultat, der fremkommer ud fra disse evalueringssamtaler. De personlige oplysninger om eleven, der bliver drøftet ved samtalerne om forsømmelser og sociale forhold, bør ikke fremgå af den løbende rapport, der indsættes i uddannelsesbogen.

29 4.2.1 Her indsættes referat af evalueringssamtaler

30 5. Teoretiske del af uddannelsen 5.1 Fagprøve 5.2 Bedømmelsesplan

31 FAGPRØVEN

32 LOVGRUNDLAGET Uddrag af bekendtgørelsen Nedenstående er uddrag fra bekendtgørelse om handelsuddannelsen med specialer 14. Inden for det sidste halve år af uddannelsen gennemfører hver elev et projekt, jf. vejledningen til bekendtgørelsen, der indgår i den afsluttende fagprøve. Projektet kan gennemføres individuelt eller som gruppeprojekt. Stk. 2. Projektet afsluttes med en mundtlig eksamination af den enkelte elev eller en gruppe af elever under medvirken af en censor. Censor, der udpeges af skolen, skal have erhvervserfaring relevant for specialet. Stk. 3. Det er den skole, hvor eleven har gennemført de bundne specialefag, der har ansvar for at tilrettelægge og afholde forløbet af fagprøven i samråd med det lokale uddannelsesudvalg. Stk. 4. Elevens præstation bedømmes med én karakter, der er udtryk for en samlet vurdering af elevens faglige og personlige kvalifikationer på grundlag af sammenhængen mellem emneformuleringen og det gennemførte projekt samt den mundtlige præstation og i forhold til målet for det pågældende speciale, jf. 2, og vejledningen til bekendtgørelsen. Gennemføres projektarbejdet som et gruppearbejde, skal projektet udformes sådan, at den enkeltes præstation bedømmes individuelt. Bilag 5. Fra bekendtgørelsen Fagprøve Bilaget omfatter formål og rammer for fagprøven efter 14. Formål Fagprøven har til formål at evaluere elevens opnåede faglige, generelle og personlige kvalifikationer inden for det pågældende speciale og at vise, at eleven er i stand til at anvende denne viden ved løsning af en given opgave. Sigtet med fagprøven er, at eleven skal kunne formulere en idé og udarbejde en emneformulering, fastsætte mål, planlægge og gennemføre en aktivitet inden for et arbejdsområde på praktikstedet. Ved idéudvikling, planlægning og gennemførelse af aktiviteten skal eleven kunne inddrage teoretiske og praktiske forhold, herunder information af og samarbejde med andre i processen. Inden for de givne rammer skal eleven kunne forholde sig til helhed og sammenhænge og kunne fordybe sig i et problemfelt af relevans for elevens speciale. Endelig skal eleven kunne evaluere egen indsats i forhold til de fastsatte mål. Organisering af fagprøven Det er den skole, hvor eleven har gennemført de bundne specialefag, der har ansvar for at tilrettelægge og afholde forløbet af fagprøven i samråd med det lokale uddannelsesudvalg. Fagprøven gennemføres som et projekt, der består af en dokumentation af den gennemførte aktivitet og en mundtlig eksamination på baggrund af dokumentationen. Elevens praktikvirksomhed eller, hvis projektet gennemføres som et gruppearbejde, elevernes praktikvirksomheder, inddrages i emneformuleringen, således det sikres, at der er mulighed for støtte og bistand i virksomheden til det videre arbejde. Og så det sikres, at det er praktisk og økonomisk muligt for eleven at arbejde med emnet.

33 Eleven skal have mulighed for informationssøgning i virksomheden eller på anden måde inddrage konkret viden og information fra praktikvirksomheden i forbindelse med fagprøveprojektet. Den fagprøveansvarlige skole skal sørge for at planlægge den dialog og tidsplan, der skal til, for at sikre, at eleven i samarbejde med virksomheden udarbejder en emneformulering der kan ske en godkendelse af emneformuleringen eleven kan modtage vejledning fra skolen om praksisrelaterede og teoretiske overvejelser i perioden frem til afleveringen af dokumentationen. I den sidste skoleperiode skal en handelsskoles lokaler og øvrige undervisningsudstyr inden for normal undervisningstid så vidt muligt være til rådighed for eleven. I den sidste skoleperiode har eleven krav på den vejledning, som følger af de normale regler for undervisningens gennemførelse, og som på grundlag af bekendtgørelsen nærmere er beskrevet i skolens lokale undervisningsplan. Opgavens omfang og aflevering Opgaven afleveres på den måde, som det er forudsat i emneformuleringen. Skolen fastsætter tidspunktet for afleveringen af opgaven således, at eksaminator og censor har mulighed for at sætte sig ind i opgavens problemstilling, inden den mundtlige eksamination finder sted. Bedømmelse Bedømmelsen består af en helhedsvurdering af elevens faglige og personlige kvalifikationer på grundlag af sammenhængen mellem emneformuleringen og den udarbejdede opgave samt den samtale, der gennemføres med eleven ved den mundtlige eksamination. Skolen skal tilbyde elever, som ikke består den afsluttende fagprøve, en ny eksamen, hvori indgår den tidligere udarbejdede projektrapport - eventuelt efter supplerende praktikuddannelse eller skoleundervisning. Eleven kan kun deltage i eksamen 2 gange. Hvis særlige forhold taler for det, kan skolen tillade, at eleven deltager i yderligere en eksamen. INTENTIONERNE Da de merkantile erhvervsuddannelser ved bekendtgørelse af den 15. juli 1996 blev grundlæggende fornyet, blev det indført, at eleverne i fremtiden skal afslutte deres erhvervsuddannelse med en fagprøve. De faglige udvalgs intention med fagprøven var at give uddannelserne et kvalitetsløft. Formålet med fagprøven er, jf. bekendtgørelsen: at evaluere elevens opnåede faglige, generelle og personlige kvalifikationer inden for specialet. at vise, at eleven er i stand til at anvende denne viden ved løsning af en given opgave på praktikstedet.

34 Sigtet med fagprøven er, at eleven skal kunne: formulere en idé fastsætte mål planlægge gennemføre og procesevaluere Ved ide udvikling, planlægning og gennemførelse af projektet skal eleven kunne inddrage teoretiske og praktiske forhold fra hele uddannelsen, herunder information af og samarbejde med andre i processen. Inden for de givne rammer skal eleven kunne forholde sig til helhed og sammenhænge og kunne fordybe sig i et mere afgrænset arbejdsområde på arbejdsstedet. Endelig skal eleven kunne evaluere egen indsats i forhold til de fastsatte mål. PROJEKTOPGAVEN Fagprøven struktureres iflg. bekendtgørelsen således. Eleven udarbejder en skriftlig projektrapport inden for det sidste halve år af uddannelsen. Den indgår sammen med evt. øvrigt dokumentationsmateriale i den afsluttende fagprøve. Skolen beslutter, hvornår prøven skal afholdes. Skolen tilrettelægger forløbet af prøven i samarbejde med det lokale uddannelsesudvalg. Prøven omfatter en mundtlig eksamination af den enkelte elev eller en gruppe af elever under medvirken af en censor. Censor skal have relevant erhvervserfaring og udpeges af skolen. Elevens præstation bedømmes med een karakter, der er udtryk for en samlet vurdering af projektet og den mundtlige præsentation. Hvis et projekt udføres som gruppearbejde, skal den enkelte eksaminands præstationer kunne bedømmes individuelt, jf. bekendtgørelse om eksamensordning på erhvervsskolerne mv. 14 stk. 3. Organiseringen af fagprøven: Fagprøven gennemføres som et projekt, hvor eleven eller en gruppe af elever i samarbejde med praktikstedet og en lærer udarbejder problemformuleringen. Foreløbig opgaveformulering: Valget af opgave sker som et samarbejde mellem elev og praktiksted. Ved emnevalg tages hensyn til, at der i arbejdet med opgaven skal indgå elementer af både teoretisk og praktisk karakter. (se efterfølgende oversigt med idéer til mulige fagprøve-emner, men lad kun disse være en inspirator til hvilke emner der evt. kunne arbejdes med.)

35 Når eleven i samarbejde med praktikstedet har fundet en opgave, udarbejdes en problemformulering (½-1 indskrevet A4 side). Denne problemformulering skal godkendes af praktikstedet og af skolen. Denne problemformulering skal medbringes på sidste skoleperiode. I løbet af denne skoleperiode vil eleven få vejledning i forbindelse med endelig tilretning og godkendelse af problemformuleringen. Selve arbejdet med fagprøven må ikke påbegyndes inden problemformuleringen er godkendt af skolen. Hvad problemformuleringen skal indeholde: Indledning Hvilket emne du har valgt Motivér valg af emne Hvad har givet dig idéen? Hvad er problematikken eller interesseområdet? Hvem har specielt et problem eller en interesse på området? Problemformuleringen Beskriv kort, hvad du ønsker at undersøge. Eventuelt med underpunkter, som kort og klart opridser de delområder, der indgår i problemstillingen. Beskriv også, hvilke årsagssammenhænge, der umiddelbart kan opfattes som relevante i forhold til problemstillingen. Opgavens mål skal desuden præciseres. Handlingsplan Beskriv hvilke elementer du ønsker at komme ind på i forbindelse med behandlingen af problemstillingen. Angiv også, hvordan disse elementer vægtes, og så vidt muligt den rækkefølge du vil behandle elementerne i. Afgrænsningen Hvilke emner/områder ønsker du at afgrænse dig til. Det skal tydeligt fremgå, hvilke emner du vælger specielt at fokusere på, og hvilke du i denne sammenhæng ikke vil fokusere på. Afgrænsningen er meget vigtig, da en god afgrænsning kan bruges som hjælp og styring i forbindelse med det senere arbejde med opgaven. OBS!! PROBLEMLØSENDE/ANALYSERENDE Opgaven må ikke kun være beskrivende, men skal være analyserende/problemløsende. Desuden skal der forekomme en individuel vurdering og konklusion. Det er derfor en forudsætning, at hvis eleven/elevgruppen udarbejder et forslag til nye tiltag i virksomheden, at virksomheden ikke i forvejen har en beskrivelse af eller et bestående system svarende til det, eleven ønsker at udarbejde forslag til.

36 FAGPRØVEPERIODEN Fra problemformuleringen er underskrevet af eleven/elevgruppen, den oplæringsansvarlige / uddannelsesansvarlige på praktikstedet og skolen og indtil afleveringen af projektopgaven kaldes fagprøve perioden. Det er vigtigt at elevens/elevgruppens praktikvirksomhed inddrages i problemformuleringen, således at eleven/elevgruppen får mulighed for støtte og bistand i virksomheden til det videre arbejde. Der tilknyttes en lærer, som eleven efter forud afsat tid kan henvende sig til i fagprøve perioden. Eleven skal i praktikvirksomheden have mulighed for informationssøgning og på anden måde inddrage konkret viden i opgavebesvarelsen. Hvis den gennemførte aktivitet skal vurderes ud fra fysiske forhold, herunder salgsopstillinger, brug af farver mv., skal elevens afsluttende produkt indeholde dokumentation i form af farvefotos. Eleven kan vælge at aflevere en del af produktet i anden form eller på andre medier end en skriftlig rapport. Udgifterne skal være budgetterede i forbindelse med problemformuleringen og være accepteret at blive afholdt af praktikvirksomheden. I fagprøve perioden vil skolens lokaler og øvrige undervisningsudstyr, efter nærmere aftale, være til rådighed inden for normal undervisningstid. Formkrav til projektrapporten Indhold: Forside Forord Forside, indholdsfortegnelse, indledning, disposition/problemformulering, selve opgaven (analyse, løsning(er) med fordele, ulemper og konsekvenser, konklusion henvisninger og litteraturliste samt eventuelle bilag. Forsiden skal indeholde alle rapportens grundoplysninger. Det vil sige: nøjagtig betegnelse for uddannelsen med speciale, navn, virksomhed, emne, vejleder, samt dato for aflevering Forordet bør indeholde oplysninger om rapportens formål, og hvem den henvender sig til. Indholdsfortegnelse De enkelte hovedemner eller overskrifter i rapporten angives i rækkefølge med sidehenvisning. Konklusion I konklusionen tages stilling til resultatet af projektarbejdet. Det vil sige hvad fandt du ud af? Husk, der tages ikke nye ting op til overvejelse i en konklusion, som ikke allerede er behandlet/besvaret i selve rapporten. Konklusionen er en vigtig del af det afsluttende arbejde. Kildefortegnelse Det skal klart fremgå, hvilke kilder der er benyttet i forbindelse med udarbejdelse af rapporten. Alt skal angives: Bøger, tidsskrifter, personer, aviser, Internet eller andet. Skolen

37 forbeholder sig ret til at afvise rapporter med mangelfuld kildeangivelse. Eksempelvis brug af citater eller afskrift uden kildeangivelse. Dette gælder ikke mindst ved brug af informationer fra Internet, hvor udførlig adresse skal angives. Bilag Format En del illustrationsmateriale eller andet uddybende materiale placeres som bilag. I selve rapporten henvises til de(t) aktuelle bilag. Rapporten skal indskrives i et tekstbehandlingsprogram. linieafstand 1½. Venstre margen på 3 cm., højre margen på 2 cm., topmargen på 3 cm og bundmargen på 3 cm. Sidehoved/sidefod: 1,25 cm. Husk også afsnitsnummerering og sidetal. Skrifttype Times New Roman eller Helvetica/Arial, str. 12 pkt. (eller tilsvarende skrift og størrelse). Opgavens omfang og aflevering: Opgaven afleveres på den måde, som det er forudsat i problemformuleringen. Såfremt det er en rent skriftlig rapport, er omfanget på ca. 12 sider, dog max 15 sider. Ved grupperapporter tillægges 5-7 sider pr. ekstra elev. Ved projekter, der omfatter andet end den skriftlige rapport nedsættes sideantallet - efter aftale - til mellem 6 og 12 sider. Skolen fastsætter tidspunkt for aflevering, således at eksaminator og censor har mulighed for at sætte sig ind i opgavens problemstilling, inden den mundtlige eksamination finder sted. Rapporten og bilag afleveres i 3 originalsæt på skolen, Lillelundvej 21,kundecentret, bygning Herning senest på det fastsatte tidspunkt.. Du modtager en kvittering ved aflevering Skolen udleverer et sæt til henholdsvis vejleder og censor og beholder det sidste sæt. BEDØMMELSEN Består af en helhedsvurdering af elevens personlige, generelle og faglige kvalifikationer på grundlag af den udarbejdede opgave og den samtale, der gennemføres med eleven ved den mundtlige eksamination. Det hedder videre i bekendtgørelsen, at eleven skal kunne evaluere egen indsats i forhold til de af eleven fastsatte mål i projektet. Der skal mindst opnås karakteren 02 for at bestå. Omeksamen: Skolen skal tilbyde de elever, der ikke består den afsluttende fagprøve en ny eksamen, hvori indgår den tidligere udarbejdede projektrapport, eventuelt efter supplerende praktikuddannelse eller skoleundervisning. Skolen vejleder eleven med hensyn til en yderligere bearbejdning af rapporten. Eleven kan kun deltage i eksamen to gange. Hvis særlige forhold taler for det, kan skolen dog tillade, at eleven deltager i yderligere en eksamen.

38 FORHOLDET TIL VIRKSOMHEDEN Om ophavsret: I bekendtgørelse om eksamensordning på erhvervsskolerne mv. 55 stk. 2 står der: Hvis prøveforløbet inddrager parter uden for skolen, herunder virksomheder, institutioner mv., aftales det mellem skolen, eksaminanden og tredjeparten, i hvilket omfang skolen, eksaminanden og tredjeparten, under respekt af de gældende ophavsretlige regler, er berettiget til at anvende de resultater, der fremkommer som led i prøveforløbet, herunder om eventuelle oplysninger vedrørende tredjepartens forhold, der forekommer i opgaveløsningen må offentliggøres. Tredjepart/praktikvirksomheden: Som udgangspunkt er fagprøven et individuelt projekt, der foregår i egen virksomhed i den del af praktiktiden, der ligger efter sidste obligatoriske skoleophold med specialefag. Der vil dog kunne være tilfælde, hvor arbejdet med fagprøven foregår i en anden virksomhed end eget praktiksted. Det kan være i en anden virksomhed med tilsvarende speciale. Det kan være i en anden afdeling i samme virksomhed etc. Tilrettelæggelse af fagprøveperioden: Fagprøven er fastsat til en uge, hvor eleven skal planlægge og løse sin opgave i forhold til problemformuleringen, til at vurdere om målet blev nået, og vurdere egen indsats, til at dokumentere sin indsats og til at forberede og at gå til en mundtlig eksamen. Det betyder, at fagprøveugen ikke vil være én sammenhængende periode placeret kun et sted. Derimod vil det være hensigtsmæssigt, at man forestiller sig forskellige anvendelsesmodeller for fagprøveugen. Under alle omstændigheder må det være den enkelte elevs problemformulering, der er afgørende for, hvordan fagprøveperioden skal fordeles. En mulig disponering. Efter aftale med virksomheden og skolen arbejder eleven enten i virksomheden, på skolen eller hjemme de første 4 dage af fagprøveperioden. Det vil være opgavens problemformulering, der afgør, hvor og hvornår det er mest hensigtsmæssigt at arbejde. Typisk vil den første del af arbejdsindsatsen skulle placeres i virksomheden, mens den sidste del, skriveperioden, vil foregå der, hvor der er udstyr til rådighed for eleven. Den sidste dag går eleven til mundtlig eksamen. De to datoer, der ligger fast, vil være dagene for aflevering af rapporten og for den mundtlige eksamen. De fastsættes af skolen. De andre dage kan ligge enten samlet eller spredt ud over fagprøveperioden. Rollefordelingen kort Skolens rolle: Informerer om fagprøveforløbet Fastlægger tidspunkterne for aflevering og eksamination Udpeger vejleder til eleven/elevgruppen Fastlægger vejledningsproceduren Godkender elevens/elevgruppens problemformulering i samarbejde med de(n) oplæringsansvarlige Godkender evt. ændring af problemformuleringen

39 Stiller udstyr til rådighed for eleven efter nærmere aftale Udpeger censor Afvikler eksamen Foretager sammen med censor en bedømmelse. Elevens rolle: Udarbejder sammen med skole og de(n) oplæringsansvarlige en problemformulering Husk! Udspillet er elevens/elevgruppens Fagprøvearbejdet gennemføres indledende i virksomheden og færdiggøres evt. på skolen. Eleven/elevgruppen afleverer projektrapporten på skolen på en på forhånd fastsat dato Eleven/elevgruppen fremlægger og gennemfører forsvar af projektrapport overfor censor og vejleder. Den oplæringsansvarliges rolle: Diskuterer mulige fagprøveemner med eleven Godkender problemformuleringen og evt. ændringer i fællesskab med vejleder og andre oplæringsansvarlige Bistår med råd og vejledning under fagprøvearbejdet og sørger for, at der er nødvendige ressourcer til rådighed. Krav til problemformuleringen: Skal indeholde elementer fra den teoretiske og praktiske del af uddannelsen Fagprøven skal have hovedvægt inden for specialet Problemformuleringen skal indeholde en beskrivelse/planlægning af forløbet (handlingsplan) Problemformuleringen skal godkendes af skole og elevens oplæringsansvarlige. Kort beskrivelse af Fagprøveeksaminationen Praktiske forhold: Der vil være overhead til rådighed Der vil være PC med kanon/projektor til rådighed Microsoft Office-pakken, herunder Power-point, vil være til rådighed Husk, at det er jeres ansvar, at skolens edb-udstyr kan afvikle tingene (filerne), som I har lavet på edb

40 Kort beskrivelse af fagprøveeksaminationen Praktikske forhold: Der vil være overhead til rådighed Der vil være PC med kanon/projektor til rådighed Microsoft Office-pakken, herunder PowerPoint, vil være til rådighed Husk at der er jeres ansvar, at skolens edb-udstyr kan afvikle tingene (filerne), som I har lavet på edb,,så husk egen USB nøgle. Eksaminationen: Eksaminationen vil ved enkelt-opgaver have en varighed af ca. 30 min. Brug højest 12 min. på at præsentere opgaven. Hvis fagprøven er lavet som gruppearbejde forlænges eksaminationens varighed. En god præsentation kunne bl.a. indeholde: Hvad går opgaven ud på Overvejelser du gjorde dig, da du valgte opgaven En evaluering af opgaven og af selve forløbet i perioden Overvejelser om opgaven, eller dele af denne kunne være løst på en anden måde, herunder hvilke andre resultater dette ville medføre. En evaluering af egen indsats Efter præsentationen vil der være en samtale, hvor censor og eksaminator vil kunne stille forklarende og uddybende spørgsmål ud fra opgaven. Bedømmelsen: Der gives karakter efter 7trin. I bliver bedømt på både faglige og generelle kvalifikationer. I bedømmelsen skal indgå både opgaven og samtalen under eksaminationen Til de generelle kvalifikationer hører evnen til at vurdere egen indsats i forhold til opgaven og evnen til at kunne fremlægge/formidle opgaven. Som I kan se, er jeres indledende præsentation af opgaven vigtig, særlig i bedømmelsen af de generelle kvalifikationer. Ellers henvises der til tidligere udleverede materialer.

41 Med uddannelsesreformen er der blevet stillet andre krav til bedømmelsen af elever inden for specialefagsundervisningen. Det er grundlaget for at udarbejde denne bedømmelsesplan. Planen er delt i to: Bedømmelsesplan for skoleperioder Bedømmelsesplan for fagprøve Bedømmelsesplan for skoleperioder Uddannelsens struktur Uddannelsen er bygget op som en vekselvirkning mellem ophold på praktiksted og skoleophold. Der er 3 skoleperioder og 1 fagprøveperiode: 3. skoleperiode 2 uger 4. skoleperiode 2 uger (HG) 1 uge (HH) 5. skoleperiode 2 uger Projektopgave 1 uge Fagprøve Mundtlig evaluering Fagprøveperioden opdeles således: 4 arbejdsdage til at udarbejde opgave og en arbejdsdag til eksamen. Eleven kan selv i samarbejde med praktikstedet placere de 4 dage enten som en blok eller opdelt i perioden efter 5. skoleperiode og afleveringstidspunktet. Skoleperioderne indeholder forskellige fag. : Kvalitet, service, *(salg og markedsføring) *kun for HG Den administrative medarbejder Ovennævnte fag er fordelt på skoleperioderne og 5. Det betyder samtidig at den endelige bedømmelse af elevens standpunkt for de enkelte fag først kan ske når 5. skoleperiode er afsluttet. Ikke alle fag er fordelt på de tre skoleperioder. Den samlede oversigt over specialefagenes indplacering på de enkelte skoleperioder er vedlagt som bilag 1.

42 Mål for uddannelsen Uddannelsen skal kvalificere eleven til at varetage kontorfunktioner inden for virksomhedens administrative og merkantile arbejdsområder. Eleven skal opnå: Konkret faglig viden og færdighed samt personlig kompetence til selvstændigt og effektivt at planlægge og varetage almindeligt forekommende kontorfunktioner. Målet for specialefagsundervisningen er, at eleven udvikler sine faglige-, generelle- og personlige kvalifikationer. (Målet er beskrevet udfra 7 stk. 2 og 10 stk. 2 i bekendtgørelse om kontoruddannelse med specialer, BEK. Nr. 634 af 01/07/1996). Karakterskala Karaktergivning gives efter følgende skala Karakter Betegnelse ECTS 12 Den fremragende præsentation A 10 Den fortrinlige præsentation B 7 Den gode præstation C 4 Den jævne præstation D 2 Den tilstrækkelige præsentation E 0 Den utilstrækkelige præsentation Fx -3 Den ringe præstation F Talkarakteren givet efter 7-trins-skalaen efterfølgende på eksamens- eller afgangsbeviser af ECTSskalaens bogstavbetegnelse for at understøtte den internationale sammenlignelighed Efter hver skoleperiode gives en karakter. Den karakter eleven får, udtrykker elevens præstation på bedømmelsestidspunktet. Den løbende karaktergivning danner grundlag for den samlede bedømmelse eleven får efter hver skoleperiode. Samtidig danner karaktergivningen grundlag for den endelige bedømmelse af elevens standpunkt inden for de enkelte specialefag efter at eleven har afsluttet 5. skoleperiode (sidste skoleperiode inden fagprøve).

43 Det vil sige: Efter 5. skoleperiode skal elevens standpunkt vurderes for hvert af de 6 specialefag. Elevens niveau vurderes i relation til det enkelte specialefags mål se beskrivelse efterfølgende Bedømmelsen af eleven skal ses i sammenhæng med en løbende evaluering, hvis formål er: At hjælpe og vejlede eleven i det videre uddannelsesforløb Evaluere undervisningens indhold og anvendte metoder Få et grundlag for at udstede skolebevis Opfylde skolens kvalitetspolitik Karaktergivning Karaktererne på hver skoleperiode gives på baggrund af: Klasseundervisning Klasseundervisning foregår som: - tavleundervisning - diskussioner - mindre opgaver både gruppe- og individuelle opgaver - i de enkelte fag/emner. Læreren kan uddele testopgaver. Større opgaver Opgaverne udarbejdes individuelt eller i grupper. For de større opgaver gælder det, at flere fag fra skoleopholdet inddrages, og eleven arbejder med: - de faglige kvalifikationer forståelse af faget - de generelle kvalifikationer samspillet mellem de enkelte fag og omverdenen - de personlige kvalifikationer samarbejde med andre elever, prioritering af arbejdsopgaver, disponering af tid osv. Fagene på uddannelsen er beskrevet i BEK nr. 634 og er opdelt i seks hovedområder: 1.1. Den administrative medarbejder. Målet er, at eleven kender en virksomheds organisatoriske opbygning, styring og tilpasning til omgivelserne samt virksomhedens administrative og merkantile opgaver, således at eleven kan identificere, formulere og udføre afgrænsede administrative arbejdsopgaver. Ligeledes kender eleven til virksomhedens informationssystemer og den bagvedliggende informationsteknologi, således at eleven kan anvende relevant informationsteknologi til løsning af almindeligt forekommende administrative opgaver. Eleven skal desuden opnå et sådant kendskab til planlægningsteknikker, at eleven bliver i stand til at overskue og tilrettelægge hverdagens administrative opgaver, og således at eleven er i stand til at udnytte sin tid bedre. Målene for faget er opdelt i emneområderne Administrativ styring, Personlig planlægning, Integrerede informationsværktøjer samt Informationssøgning og -behandling.

44 Eleven skal a) kende virksomhedens organisatoriske enheder samt sammenhænge mellem disse, b) kunne beskrive sin egen virksomheds organisation og sammenhængen mellem dennes organisatoriske enheder, c) kunne medvirke til planlægning og gennemførelse af administrative opgaver, d) kunne deltage i administrative projektarbejdsfunktioner, e) beherske at analysere, beskrive og udføre administrative funktioner og f) beherske at identificere og beskrive større administrative problemstillinger a) kende opbygningen af enhver styrings- og planlægningsopgave i proces, mål, arbejdsdeling og informationsudveksling og konsekvensen af uklarhed i forhold til planlægning, kvalitet og produkt, b) kende konsekvenserne af konfliktende mål, c) kende sammenhængen mellem god personlig planlægning og et højt serviceniveau i forhold til kolleger og kunder, samt planlægningens betydning for sin egen personlige velfærd, d) kunne prioritere mellem forskellige opgaver og opgavetyper, e) kunne anvende planlægningsværktøjer i forbindelse med sin egen personlige uddannelses- og karriereplanlægning, og kunne opstille mål for sin egen udvikling, f) beherske at skelne mellem de to forskellige opgavetyper - engangsopgaver og løbende opgaver (tilbagevendende opgaver), g) beherske planlægningen af sin egen arbejdsdag samt planlægningen af større administrative opgaver, der strækker sig over længere tid og h) beherske anvendelsen af forskellige planlægningsværktøjer, herunder ganttkort, lego-tavler eller pc-baserede værktøjer Kvalitet og service Formålet med faget er at give eleven kendskab til sammenhængen mellem kvalitet og service. Eleven skal således have en grundlæggende forståelse for de omkostningsmæssige konsekvenser af god og dårlig kvalitet i leveringen af serviceydelser og produkter.

45 1.3. Salg og markedsføring Formålet med faget er, at eleven skal kende til salgs- og markedsforhold inden for forskellige brancher, således at eleven kan deltage i gennemførelsen af markedsanalyser, markedsbearbejdning og planlægning af salgskampagner. Endelig skal eleven opnå kvalifikationer til at kunne udføre målrettet administrativ kundebehandling. Efter gennemførelse af faget skal eleven kunne deltage i den daglige administration i en salgs- eller markedsføringsfunktion, og arbejde ud fra en viden om funktionens sammenhæng med og betydning for den samlede virksomheds organisation. Eleven skal 1) kende til behandling af fejlleverancer, 2) kende markedsføringsloven, 3) kunne medvirke i planlægningen af det administrative arbejde i en salgsfunktion, 4) kunne forberede og deltage i telemarketing, 5) kunne medvirke ved udarbejdelse af tilbud på grundlag af en forespørgsel med angivelse af relevante oplysninger om kvalitet, mængde, service, seneste leveringstidspunkt og betalingsbetingelser, 6) kunne medvirke ved en vurdering af en fejlleverances betydning, 7) kunne medvirke ved behandlingen og gennemførelsen af ukomplicerede reklamationssager, 8) kunne medvirke ved vurderingen af afsætningsmuligheder på grundlag af kundegrupper og konkurrenceforhold, 9) kunne søge markedsoplysninger om efterspørgsel og konkurrence, 10) beherske enkle administrative rutiner, herunder modtagelse af ordrer, udarbejdelse af ordrebekræftelse samt registrering af solgte varer i kartotek/database og 11) beherske beregning af salgspriser under givne forudsætninger, herunder rabatter og almindeligt forekommende leverings- og betalingsbetingelser. Vejledende uddannelsestid: 1 uge Læreren kan af pædagogiske eller praktiske hensyn flytte et fag fra en skoleperiode til en anden. Bedømmelsen følger naturligt med.

46 Bedømmelsesplan for fagprøve Uddannelsen afsluttes med en fagprøve. Fagprøven er et samarbejde mellem praktikvirksomheden og uddannelsesinstitution, som har et fælles ansvar for at eleven er i stand til at planlægge og gennemføre en velorganiseret fagprøve på baggrund af et projekt. Eleven skal i fagprøven inddrage kvalifikationer hentet fra både praktik- og skoledel. Målet med fagprøven er.. At evaluere elevens faglige, generelle og personlige kvalifikationer inden for det pågældende fagområde, og at vise, at eleven er i stand til at anvende denne viden ved løsning af en given opgave på praktikstedet. Målet er beskrevet dels ud fra det inspirationspapir som Danmarks Erhvervspædagogiske Læreruddannelse har udgivet (Merkantil fagprøve inspirations- og idekatalog) og dels ud fra bekendtgørelsens beskrivelse af fagprøven. Organisering af fagprøven Fagprøven tager udgangspunkt i et emne, som eleven har valgt i samarbejde med praktikstedet. Eleven skal formulere en idé, fastsætte mål og planlægge og gennemføre en aktivitet inden for et afgrænset område i praktikvirksomheden. Gennemførselsdelen skal som minimum være forslag til ændringer til den nuværende procedure. Emnet for fagprøven skal inddrage mindst et specialefag fra uddannelsen i dybden og have relation til mindst et andet specialefag på et generelt niveau. Emnet godkendes af praktik- og uddannelsessted. Før arbejdet med fagprøven begynder, udarbejder eleven en problemformulering, hvor idé, mål og gennemførelse af aktivitet fremgår. Problemformuleringen skal godkendes af praktik- og uddannelsessted. På baggrund af problemformuleringen laves der en skriftlig projektrapport, som dokumenterer/ beskriver projektet og dets resultater. Rapporten skal have et omfang svarende til ca. 12 sider pr. elev. Fagprøven kan laves i grupper og rapportens omfang forøges med ca. 5 sider pr. efterfølgende elev, med mindre andet aftales med uddannelsesstedet.

Uddannelsesordning for Eventkoordinatoruddannelse

Uddannelsesordning for Eventkoordinatoruddannelse Udstedelsesdato: 1. september 2008 Uddannelsesordning for Eventkoordinatoruddannelse Udstedt af det Det faglige Udvalg for Uddannelser inden for Oplevelsesområdet i henhold til bekendtgørelse nr. 149 af

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Eventkoordinator

Uddannelsesordning for uddannelsen til Eventkoordinator 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Uddannelsesordning for uddannelsen til Eventkoordinator Udstedt af det faglige udvalg for Uddannelser inden for Oplevelsesområdet i henhold til bekendtgørelse nr.

Læs mere

UDDANNELSESBOG SALGSASSISTENT UDDANNELSEN

UDDANNELSESBOG SALGSASSISTENT UDDANNELSEN UDDANNELSESBOG SALGSASSISTENT UDDANNELSEN INDHOLDSFORTEGNELSE 1.0 FORMÅL MED UDDANNELSESBOGEN... 4 1.1 MÅLGRUPPE... 5 1.2 UDGIVELSE OG AJOURFØRING... 5 1.3 MÅLET MED DETAILHANDELSUDDANNELSEN ER:... 5 1.4

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Frontline PC supporter

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Frontline PC supporter Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 28. marts 2008 Frontline PC supporter Udstedt af Metalindustriens Uddannelsesudvalg i henhold til bekendtgørelse nr. 1244 af 23. oktober 2007 om

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til grafisk tekniker

Uddannelsesordning for uddannelsen til grafisk tekniker 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Uddannelsesordning for uddannelsen til grafisk tekniker Udstedt af det faglige udvalg for grafisk teknikeruddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 378 af 8. april

Læs mere

INFORMATION OM den merkantile fagprøve på International Business College

INFORMATION OM den merkantile fagprøve på International Business College INFORMATION OM den merkantile fagprøve på International Business College Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 3 2. BEKENDTGØRELSE, FAGPRØVEN TRIN FOR TRIN M.M.... 4 2.1. Bekendtgørelsens krav til fagprøven...

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Receptionist

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Receptionist Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 9. juni 2011 Receptionist Udstedt af Det faglige Udvalg for Receptionistuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 329 af 28. april 2009 om uddannelserne

Læs mere

Den lokale undervisningsplan. Kontoruddannelse med speciale Administration

Den lokale undervisningsplan. Kontoruddannelse med speciale Administration Den lokale undervisningsplan Kontoruddannelse med speciale Administration Generelt om Erhvervsuddannelserne (EUD) på Roskilde Handelsskole EUD er en ud af tre afdelinger på Roskilde Handelsskole, Bakkesvinget

Læs mere

Fagprøven på TNI Uddannelsen ved Niuernermik Ilinniarfik, Nuuk

Fagprøven på TNI Uddannelsen ved Niuernermik Ilinniarfik, Nuuk Fagprøven på TNI Uddannelsen ved Niuernermik Ilinniarfik, Nuuk - information til lærlinge, læresteder, vejledere og censorer Niuernermik Ilinniarfik, Nuuk Aqqusinersuaq 18 Postboks 1038 3900 Nuuk Tlf.:

Læs mere

Vi vil gerne være de bedste til det, vi laver - derfor har vi også de bedste kontorelever...

Vi vil gerne være de bedste til det, vi laver - derfor har vi også de bedste kontorelever... Elevmappe 2012-2013 Vi vil gerne være de bedste til det, vi laver - derfor har vi også de bedste kontorelever... FORORD I foråret 2012 vedtog Kommunalbestyrelsen en ny administrativ struktur i LTK. Den

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Receptionist

Uddannelsesordning for uddannelsen til Receptionist Uddannelsesordning for uddannelsen til Receptionist Udstedelsesdato: Juni 2013 Udstedt af Det faglige Udvalg for Receptionistuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 312 af 21. marts 2013 om uddannelserne

Læs mere

Specialefag til hovedforløbet Kontor Generel

Specialefag til hovedforløbet Kontor Generel Specialefag til hovedforløbet Kontor Generel Indhold Kvalitet og Service... 3 Salg og Markedsføring... 5 Informations- og planlægningsværktøjer... 7 2 Kvalitet og Service Avanceret 1 uges varighed Formål

Læs mere

Bedømmelsesplan og prøvebestemmelser for pædagogisk assistent uddannelse

Bedømmelsesplan og prøvebestemmelser for pædagogisk assistent uddannelse Bedømmelsesplan og prøvebestemmelser for pædagogisk assistent uddannelse gældende fra september 2013 1 Indholdsfortegnelse Indhold BEDØMMELSER I SKOLEUDDANNELSEN 3 VURDERING OG STANDPUNKTSBEDØMMELSE I

Læs mere

Uddannelsesordning for Detailhandelsuddannelse med specialer

Uddannelsesordning for Detailhandelsuddannelse med specialer Uddannelsesordning for Detailhandelsuddannelse med specialer Udstedelsesdato: Den 1. juli 2008 Udstedt af Det faglige udvalg for Detailhandelsuddannelse med specialer i henhold til bekendtgørelse nr. 149

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til flymekaniker

Uddannelsesordning for uddannelsen til flymekaniker Uddannelsesordning for uddannelsen til flymekaniker Udstedelsesdato: 15. juli 2014 Udstedt af Metalindustriens uddannelsesudvalg i henhold til bekendtgørelse nr. 567 af 02/06/2014 om uddannelserne i den

Læs mere

Offentlig Administration. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Offentlig Administration. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Offentlig Administration Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: KONTOR Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til mediegrafiker

Uddannelsesordning for uddannelsen til mediegrafiker 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Uddannelsesordning for uddannelsen til mediegrafiker Udstedt af det faglige udvalg for mediegrafikeruddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 462 af 14. april

Læs mere

Lokal undervisningsplan samt beskrivelse. Specialet Generel Kontor

Lokal undervisningsplan samt beskrivelse. Specialet Generel Kontor Lokal undervisningsplan samt beskrivelse af Specialet Generel Kontor I henhold til Bekendtgørelse nr. 22 af 12/01/2010 (gældende) og bekendtgørelse om erhvervsuddannelser nr. 901 af 09/07/2010 samt Uddannelsesordning

Læs mere

Handelsassistent Salg Auto. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: HANDEL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Handelsassistent Salg Auto. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: HANDEL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Handelsassistent Salg Auto Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: HANDEL Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse

Læs mere

Uddannelsesordning for Handelsuddannelse med specialer

Uddannelsesordning for Handelsuddannelse med specialer Uddannelsesordning for Handelsuddannelse med specialer Udstedelsesdato: Den 1. juli 2008 Udstedt af det Det faglige Udvalg for Handelsuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 149 af 4. marts 2008 om

Læs mere

Ansættelse af elever

Ansættelse af elever Gode råd om Ansættelse af elever Det er en dejlig udfordring at uddanne elever, men det er nødvendigt at kende det regelsæt, der regulerer, hvordan elever skal ansættes og hvilke vilkår, de må arbejde

Læs mere

Bekendtgørelse om erhvervsuddannelsen til grafisk tekniker

Bekendtgørelse om erhvervsuddannelsen til grafisk tekniker BEK nr 378 af 08/04/2015 (Gældende) Udskriftsdato: 21. april 2015 Ministerium: Undervisningsministeriet Journalnummer: Undervisningsmin., j.nr. 007.77T.541 Senere ændringer til forskriften Ingen Bekendtgørelse

Læs mere

Indhold. Godt på vej! Tradium Rejseliv 2

Indhold. Godt på vej! Tradium Rejseliv 2 Indhold Velkommen til Kontoruddannelsen med speciale i Rejseliv... 3 Tradium Rejseliv i praksis og struktur... 3 Antal skoleperioder og -uger... 3 Fag & undervisning... 4 Bundne specialefag... 4 Valgfri

Læs mere

Indkøbsassistent. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: HANDEL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Indkøbsassistent. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: HANDEL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Indkøbsassistent Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: HANDEL Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Laboratorietandtekniker

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Laboratorietandtekniker Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: juni 2014 Laboratorietandtekniker Udstedt af Tandteknikerfagets Faglige Udvalg i henhold til Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om uddannelserne

Læs mere

Lægesekretær. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Lægesekretær. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Lægesekretær Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: KONTOR Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse

Læs mere

Uddannelsesordning for fotografuddannelsen

Uddannelsesordning for fotografuddannelsen Uddannelsesordning for fotografuddannelsen Udstedelsesdato: 15. juli 2013 Udstedt af Billedmediernes Faglige Udvalg i henhold til Bekendtgørelse om uddannelserne i den erhvervsfaglige fællesindgang medieproduktion

Læs mere

Revision. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Revision. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Revision Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: KONTOR Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen som ortopædist

Uddannelsesordning for uddannelsen som ortopædist Uddannelsesordning for uddannelsen som ortopædist Udstedt af det faglige udvalg for bolig og ortopædi den 1.4.2008 i henhold til bekendtgørelse om uddannelserne i den erhvervsfaglige fællesindgang Produktion

Læs mere

Transporterhvervets UddannelsesRåd TUR

Transporterhvervets UddannelsesRåd TUR Transporterhvervets UddannelsesRåd TUR Vejledning til og kriterier for godkendelse af virksomheder som læreplads for lærlinge under uddannelse som Godschauffør i henhold til Undervisningsministeriets Bekendtgørelse

Læs mere

Økonomi. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Økonomi. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: KONTOR. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Økonomi Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: KONTOR Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse fra

Læs mere

Logistikassistent. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: HANDEL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Logistikassistent. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: HANDEL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Logistikassistent Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: HANDEL Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse

Læs mere

BYRÅDET ELEVPOLITIK FOR ADMINISTRATIVE KONTORELEVER I ODSHERRED KOMMUNE

BYRÅDET ELEVPOLITIK FOR ADMINISTRATIVE KONTORELEVER I ODSHERRED KOMMUNE BYRÅDET ELEVPOLITIK FOR ADMINISTRATIVE KONTORELEVER I ODSHERRED KOMMUNE 1 INDHOLD 1.0 Formål og målsætning med elevpolitikken 3 2.0 Markedsføring, rekruttering og ansættelsesprocedure 3 3.1 Elevprofil

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Beklædningshåndværkeruddannelsen

Uddannelsesordning for uddannelsen til Beklædningshåndværkeruddannelsen Uddannelsesordning for uddannelsen til Beklædningshåndværkeruddannelsen Udstedelsesdato: 16. maj 2008 Udstedt af det faglige udvalg for beklædning i henhold til bekendtgørelse nr. 151 af 04/03/2008 om

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Kosmetiker

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Kosmetiker Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 15. juli 2012 Uddannelsesordningen er udstedt af det faglige udvalg for kosmetiker uddannelsen i henhold til følgende bekendtgørelser: Bekendtgørelse

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Frisør

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Frisør Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 2. april 2008 Frisør Udstedt af det faglige udvalg for frisøruddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 136 af 28.2.2008 om uddannelserne i den

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Hotel- og fritidsassistent

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Hotel- og fritidsassistent Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 8. juni 2009 Hotel- og fritidsassistent Udstedt af Det faglige Udvalg for Hotel- og fritidsassistentuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr.

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Projektopgave... 5 5. Opgavens disposition og formkrav... 5 Forside... 5 Indholdsfortegnelse... 6 Indledning...

Indholdsfortegnelse. Projektopgave... 5 5. Opgavens disposition og formkrav... 5 Forside... 5 Indholdsfortegnelse... 6 Indledning... Fagprøvevejledning Indholdsfortegnelse 1. Mål for fagprøven... 3 2. Fagprøveperioden... 3 Skrivefasen... 3 Aflevering... 3 Eksamen... 3 3. Vejleder og censor på fagprøven... 3 Vejledning... 3 Censor...

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. tjener

Uddannelsesordning for uddannelsen til. tjener Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 20. maj 2008 tjener Udstedt af Det faglige Udvalg for Tjeneruddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 150 af 4. marts 2008 om uddannelserne i

Læs mere

Skrivning af fagprøve. Det er ikke en disputats!

Skrivning af fagprøve. Det er ikke en disputats! Skrivning af fagprøve Det er ikke en disputats! Formål med fagprøven Fagprøven har til formål at evaluere elevens opnåede faglige, generelle og personlige kvalifikationer inden for kontor- og handelsuddannelsen.

Læs mere

Uddannelsesordning for film- og tv-produktionsuddannelsen

Uddannelsesordning for film- og tv-produktionsuddannelsen Uddannelsesordning for film- og tv-produktionsuddannelsen Udstedelsesdato: 15/7 011 Udstedt af det faglige udvalg for Film og tv produktionsuddannelsen bekendtgørelse nr.157 af 3/ 011 uddannelserne i indgangen

Læs mere

Bedømmelsesplan og prøvebestemmelser for for social- og sundhedshjælpere Januar 2013 Ny uddannelsesordning Opdateret maj 2014

Bedømmelsesplan og prøvebestemmelser for for social- og sundhedshjælpere Januar 2013 Ny uddannelsesordning Opdateret maj 2014 Bedømmelsesplan og prøvebestemmelser for for social- og sundhedshjælpere Januar 2013 Ny uddannelsesordning Opdateret maj 2014 1 Indholdsfortegnelse 1 BEDØMMELSE I SKOLEUDDANNELSEN... 3 2 VURDERING OG STANDPUNKTSBEDØMMELSE

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Elektronikoperatør

Uddannelsesordning for uddannelsen til Elektronikoperatør 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Uddannelsesordning for uddannelsen til Elektronikoperatør Udstedt af det faglige udvalg for elektronikoperatør uddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 556 af

Læs mere

Uddannelsesordning for digital media uddannelsen

Uddannelsesordning for digital media uddannelsen Uddannelsesordning for digital media uddannelsen 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Udstedt af det faglige udvalg for digital media i henhold til bekendtgørelse nr. 470 af 16. april 2015 om digital

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Flymekaniker

Uddannelsesordning for uddannelsen til Flymekaniker Uddannelsesordning for uddannelsen til Flymekaniker 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Udstedt af Metalindustriens uddannelsesudvalg i henhold til bekendtgørelse nr. [x] af [dato] om uddannelsen til

Læs mere

Uddannelsesordning for film- og tvproduktionsuddannelsen

Uddannelsesordning for film- og tvproduktionsuddannelsen Uddannelsesordning for film- og tvproduktionsuddannelsen Udstedelsesdato: 15. juli 013 Udstedt af Billedmediernes Faglige Udvalg i henhold til Bekendtgørelse om uddannelserne i den erhvervsfaglige fællesindgang

Læs mere

Kontorservice Trin 1 Afsluttende praktisk prøve NAVN

Kontorservice Trin 1 Afsluttende praktisk prøve NAVN Kontorservice Trin 1 Afsluttende praktisk prøve NAVN 1 Indholdsfortegnelse 1. Mål for afsluttende praktisk prøve... 3 2. Prøveperioden... 3 Skrive-/arbejdsfasen... 3 Aflevering... 3 Eksamen... 3 3. Vejleder

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Forsyningsoperatør

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Forsyningsoperatør Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 1. august 2014 Forsyningsoperatør Udstedt af Industriens Fællesudvalg i henhold til bekendtgørelse nr. 454 af 08/05/2014 om uddannelserne i den erhvervsfaglige

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Teknisk isolatør

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Teknisk isolatør Det faglige udvalg for isoleringsfaget Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 16. juni 2008 Teknisk isolatør Udstedt af det faglige udvalg for uddannelsen teknisk isolering i henhold til

Læs mere

DEN GODE PRAKTIKUDDANNELSE. Anbefalinger til de involverede aktører. Social- og sundhedsuddannelsen Den pædagogiske assistentuddannelse

DEN GODE PRAKTIKUDDANNELSE. Anbefalinger til de involverede aktører. Social- og sundhedsuddannelsen Den pædagogiske assistentuddannelse DEN GODE PRAKTIKUDDANNELSE Anbefalinger til de involverede aktører Social- og sundhedsuddannelsen Den pædagogiske assistentuddannelse 1 INDHOLD Forord...3 Rammer for uddannelsen...4 Elevens samarbejdspartnere

Læs mere

Salgsassistent. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: DETAIL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole

Salgsassistent. Erhvervsuddannelser. Aalborg Handelsskole. Brancheretning: DETAIL. Hovedforløbet. Aalborg Handelsskole Salgsassistent Erhvervsuddannelser Aalborg Handelsskole Brancheretning: DETAIL Hovedforløbet Aalborg Handelsskole Start karrieren med en erhvervsuddannelse fra Aalborg Handelsskole Med en erhvervsuddannelse

Læs mere

Uddannelsesordning for Social- og sundhedsuddannelsen

Uddannelsesordning for Social- og sundhedsuddannelsen Uddannelsesordning for sundhedsuddannelsen Udstedelsesdato: 15. marts 2010 Udstedt af det faglige udvalg for den pædagogiske assistentuddannelse og social- og sundhedsuddannelsen i henhold til følgende

Læs mere

Lønrefusion fra AUB. Fakta om lønrefusion. Voksenelever. Målgrupper for tilskuddet. Løntilskud og støtteperiodens længde

Lønrefusion fra AUB. Fakta om lønrefusion. Voksenelever. Målgrupper for tilskuddet. Løntilskud og støtteperiodens længde Klar til elever Fakta om lønrefusion Lønrefusion fra AUB For at være berettiget til at modtage støtte fra AUB (Arbejdsgivernes Uddannelsesbidrag) til en elev skal arbejdsgiveren betale til ATP. Virksomheder

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Gastronom

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Gastronom Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 8. juni 2009 Gastronom Udstedt af Det faglige Udvalg for Gastronomuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 329 af 28. april 2009 om uddannelserne

Læs mere

IBC International Business College Hovedforløb Kolding Aabenraa. Den merkantile fagprøve

IBC International Business College Hovedforløb Kolding Aabenraa. Den merkantile fagprøve IBC International Business College Kolding Aabenraa Som afslutning på din elevuddannelse skal du op til en fagprøve. Fagprøven skal løses som en opgave, beskrives i et projekt/rapport og færdiggøres inden

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Gastronom

Uddannelsesordning for uddannelsen til Gastronom Uddannelsesordning for uddannelsen til Gastronom Udstedelsesdato: Juni 2013 Udstedt af Det faglige Udvalg for Gastronomuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 312 af 21. marts 2013 om uddannelserne

Læs mere

Eksamensprojektet - hf-enkeltfag Vejledning August 2010

Eksamensprojektet - hf-enkeltfag Vejledning August 2010 Eksamensprojektet - hf-enkeltfag Vejledning August 2010 Alle bestemmelser, der er bindende for undervisningen og prøverne i de gymnasiale uddannelser, findes i uddannelseslovene og de tilhørende bekendtgørelser,

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Kosmetiker

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Kosmetiker Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 2. april 2008 Kosmetiker Udstedt af det faglige udvalg for kosmetiker-uddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 136 af 28.02.2008 om uddannelserne

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Gastronom

Uddannelsesordning for uddannelsen til Gastronom Uddannelsesordning for uddannelsen til Gastronom Udstedelsesdato: Februar 2014 Udstedt af Det faglige Udvalg for Gastronomuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 312 af 21. marts 2013 om uddannelserne

Læs mere

Lokal uddannelsesplan For kontoruddannelse

Lokal uddannelsesplan For kontoruddannelse Lokal uddannelsesplan For kontoruddannelse Svendborg Erhvervsskole Hovedforløb EUD/EUX Business 1 Indhold VELKOMMEN TIL DET MERKANTILE HOVEDFORLØB KONTOR MED SPECIALER PÅ Svendborg Erhvervsskole 4 1. GENERELT

Læs mere

Bekendtgørelse om erhvervsuddannelsen til mediegrafiker

Bekendtgørelse om erhvervsuddannelsen til mediegrafiker BEK nr 462 af 14/04/2015 (Gældende) Udskriftsdato: 21. april 2015 Ministerium: Undervisningsministeriet Journalnummer: Undervisningsmin., j.nr. 007.55T.541 Senere ændringer til forskriften Ingen Bekendtgørelse

Læs mere

Ramme for afsluttende prøve for grundforløbet PAU

Ramme for afsluttende prøve for grundforløbet PAU Ramme for afsluttende prøve for grundforløbet PAU De bekendtgørelser der refereres til er: Bekendtgørelse nr. 439 af 29/04/2013 af lov om erhvervsuddannelser Bekendtgørelse nr. 834 af 27/06/2013 om erhvervsuddannelser

Læs mere

Afsluttende prøve. Social- og sundhedsassistentuddannelsen

Afsluttende prøve. Social- og sundhedsassistentuddannelsen Afsluttende prøve Social- og sundhedsassistentuddannelsen Formål med prøven -i henhold til gældende bekendtgørelse for social- og sundhedsassistentuddannelsen BEK nr. 41 af 16/01/2014 Social- og sundhedsuddannelsen

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Anlægsgartner

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Anlægsgartner Det Faglige Uddannelsesudvalg for Anlægsgartneri Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 13. juni 2008. Anlægsgartner Udstedt af det faglige uddannelsesudvalg for uddannelsen anlægsgartner

Læs mere

01-06-2013. Elevpolitik. Elever med specialet Offentlig Administration. Bygningsstyrelsen, april 2013. Side 1 af 11

01-06-2013. Elevpolitik. Elever med specialet Offentlig Administration. Bygningsstyrelsen, april 2013. Side 1 af 11 01-06-2013 Elevpolitik Elever med specialet Offentlig Administration Bygningsstyrelsen, april 2013 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Formål...3 Hvem er hvem i BYGST?...3 Uddannelsesansvarlig...4 Elevadministrator...4

Læs mere

Censorvejledning for. Teknisk designer

Censorvejledning for. Teknisk designer Juli 2013 Censorvejledning for Teknisk designer Industriens Uddannelser, Vesterbrogade 6D 4. 1780 København V. www.industriensuddannelser.dk 2 Generel vejledning 3 Indledning 3 Censorerne 3 Honorarregler

Læs mere

Elevpolitik. Indledning. Formål Attraktivt uddannelsessted Tilbud om spændende uddannelse og karriere

Elevpolitik. Indledning. Formål Attraktivt uddannelsessted Tilbud om spændende uddannelse og karriere Elevpolitik Indledning Formål Attraktivt uddannelsessted Tilbud om spændende uddannelse og karriere Uddannelsens indhold og mål Overordnede mål for uddannelsen Introduktion Evalueringssamtaler Skoleophold/Studietur

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen som. ortopædist

Uddannelsesordning for uddannelsen som. ortopædist Uddannelsesordning for uddannelsen som Udstedelsesdato: Juli 2011 ortopædist Udstedt af det faglige udvalg for bolig og ortopædi den 1.juli 2011 i henhold til bekendtgørelse om uddannelserne i den erhvervsfaglige

Læs mere

Delegering til det lokale uddannelsesudvalg Uddannelsesaftaler og skolepraktikelever Sagsbehandlerhåndbog

Delegering til det lokale uddannelsesudvalg Uddannelsesaftaler og skolepraktikelever Sagsbehandlerhåndbog Uddannelsesaftaler og skolepraktikelever Sagsbehandlerhåndbog November 2015 Uddannelsesnævnet De faglige udvalgs delegering til de lokale uddannelsesudvalg Den 1. august 2015 trådte en reform af erhvervsuddannelserne

Læs mere

Bedømmelsesplan for handelsskolens grundforløb (hg)

Bedømmelsesplan for handelsskolens grundforløb (hg) Skolens bedømmelsesplan De merkantile erhvervsuddannelser Tradium Bedømmelsesplan for handelsskolens grundforløb (hg) Nedenstående bedømmelsesplan gælder for grundforløbet på Tradium (hg) 2014 og 15. Bedømmelsesplanen

Læs mere

Skuemestervejledning

Skuemestervejledning Juni 2013 Skuemestervejledning Fotograf Billedmediernes Faglige Udvalg Industriens Uddannelser, Vesterbrogade 6D 4. 1780 København V. www.industriensuddannelser.dk FORMÅL MED VEJLEDNINGEN... 3 INDEN SVENDEPRØVEN...

Læs mere

GRAFISK TEKNIKER. Er du vild med. tryksager. af alle slags?

GRAFISK TEKNIKER. Er du vild med. tryksager. af alle slags? GRAFISK TEKNIKER Er du vild med tryksager af alle slags? I brochuren kan du læse om grafisk teknikeruddannelsen, dens indhold og muligheder. Hvordan virksomheden kan blive godkendt som uddannelsessted

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Frontline pc-supporter

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Frontline pc-supporter Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 15. 07. 2013 Frontline pc-supporter Udstedt af Metalindustriens Uddannelsesudvalg i henhold til bekendtgørelse nr. 372 af 15. april 2013 om uddannelserne

Læs mere

Få succes i de lokale uddannelsesudvalg

Få succes i de lokale uddannelsesudvalg Få succes i de lokale uddannelsesudvalg forord De lokale uddannelsesudvalg (LUU) har med reformen i 2007 fået en større rolle, fordi reformen indebar en højere grad af decentralisering af uddannelserne.

Læs mere

Kontoruddannelsen i Vendsyssel. Supplerende valgfrie specialefag

Kontoruddannelsen i Vendsyssel. Supplerende valgfrie specialefag Kontoruddannelsen i Vendsyssel Supplerende valgfrie specialefag Kvalitet og service... 4 Salg og markedsføring... 5 Grafisk præsentation... 6 Skriftlig kommunikation... 7 Præsentationsteknik og personlig

Læs mere

Prøvevejledning for prøver på Pædagogisk Assistentuddannelse (PAU) 2015

Prøvevejledning for prøver på Pædagogisk Assistentuddannelse (PAU) 2015 Prøvevejledning redigeret april 2015 Prøvevejledning for prøver på Pædagogisk Assistentuddannelse (PAU) 2015 Indhold Prøvevejledning - Den pædagogiske Assistentuddannelse... 2 Danskprøve... 4 Samfundsfagsprøve...

Læs mere

Kontoruddannelsen med specialet administration

Kontoruddannelsen med specialet administration Kontoruddannelsen med specialet administration Kære elever og uddannelsesansvarlige kontor med specialet administration Jeg vil gerne byde alle velkommen til efterfølgende skoleperioder på Handelsskolen,

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Skibsmekaniker

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Skibsmekaniker Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato:28.03.2008 Skibsmekaniker Udstedt af det faglige udvalg for Maritime Metaluddannelser for skibsmekanikeruddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr.

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen. inden for Digital media

Uddannelsesordning for uddannelsen. inden for Digital media Undervisningsministeriet den 14. december 2007 Sagsnr. 108.534.021 Uddannelsesordning for uddannelsen Udstedelsesdato: 28. marts 2008 inden for Digital media Udstedt af det faglige udvalg for digital media

Læs mere

Temaeftermiddag for praktikken

Temaeftermiddag for praktikken Temaeftermiddag for praktikken Social og sundhedsuddannelsen under erhvervsuddannelse lov og bekendtgørelse Oktober 2008 EUD lov og bek. v. Gitte B Jensen Side 1 Temaeftermiddag for praktikken Lov og indgangene

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. pædagogisk assistent

Uddannelsesordning for uddannelsen til. pædagogisk assistent Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 15. marts 2010 pædagogisk assistent Uddannelsesordningen er udstedt af det faglige udvalg for den pædagogiske assistent og social- og sundhedsuddannelsen

Læs mere

Studieretningsopgaven stx Vejledning / Råd og vink Oktober 2014

Studieretningsopgaven stx Vejledning / Råd og vink Oktober 2014 Studieretningsopgaven stx Vejledning / Råd og vink Oktober 2014 Alle bestemmelser, der er bindende for undervisningen og prøverne i de gymnasiale uddannelser, findes i uddannelseslovene og de tilhørende

Læs mere

MEDIEGRAFIKER. Er du vild med. medier. af alle slags?

MEDIEGRAFIKER. Er du vild med. medier. af alle slags? MEDIEGRAFIKER Er du vild med medier af alle slags? I brochuren kan du læse om mediegrafikeruddannelsen, dens indhold og muligheder. Hvordan virksomheden kan blive godkendt som uddannelsessted og få en

Læs mere

Større skriftlig opgave i 2hf

Større skriftlig opgave i 2hf Større skriftlig opgave i 2hf Den større skriftlige opgave skal skrives i perioden: fredag d. 4. december kl. 14. til fredag d. 11. december kl. 14. Du har 7 dage til at skrive din individuelle opgave.

Læs mere

SUS Tandteknikerfagets Faglige Udvalg

SUS Tandteknikerfagets Faglige Udvalg Praktikvejledning Laboratorietandtekniker 1 Praktikvejledning for Laboratorietandteknikeruddannelsen Uddannelses varighed er 4 år og 6 måneder Forord Denne vejledning har til hensigt at give den uddannelsesansvarlige

Læs mere

Eleven stiller sig en opgave inden for uddannelsens overordnede område. Temaet kan ligge såvel inden for normalområdet som inden for specialområdet:

Eleven stiller sig en opgave inden for uddannelsens overordnede område. Temaet kan ligge såvel inden for normalområdet som inden for specialområdet: Prøve Afsluttende PAU Den afsluttende prøve Uddannelsen afsluttes med en individuel mundtlig prøve. Eleven udarbejder alene eller i samarbejde med andre elever et projekt, som danner grundlag for eksaminationen

Læs mere

Skuemester- og. lærervejledning. for specialet. Køletekniker

Skuemester- og. lærervejledning. for specialet. Køletekniker August 2013 Skuemester- og lærervejledning for specialet Køletekniker Industriens Uddannelser, Vesterbrogade 6D 4. 1780 København V. www.industriensuddannelser.dk Generel vejledning 3 Indledning 3 Skuemestrene

Læs mere

Ramme for prøve i grundfagene på SOSU- hovedforløbet

Ramme for prøve i grundfagene på SOSU- hovedforløbet Ramme for prøve i grundfagene på SOSU- hovedforløbet De bekendtgørelser der refereres til er: Bekendtgørelse nr. 834 af 27/06/2013 om erhvervsuddannelser- Hovedbekendtgørelsen Bekendtgørelse nr. 816 af

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Trin 2 Serviceassistent

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Trin 2 Serviceassistent Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 30. juni 2008 Serviceassistent Udstedt af Det Faglige Udvalg for Serviceassistentuddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 145 af 29/02/2008 om

Læs mere

Vejledning i Afgangsprojektet ved de merkantile akademiuddannelser (AU)

Vejledning i Afgangsprojektet ved de merkantile akademiuddannelser (AU) Vejledning i Afgangsprojektet ved de merkantile akademiuddannelser (AU) Adgangsforudsætninger Forudsætningen for at kunne indstille sig til eksamen i afgangsprojektet er, at den studerende er fritaget

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Vindmølleoperatøruddannelsen

Uddannelsesordning for uddannelsen til Vindmølleoperatøruddannelsen 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Uddannelsesordning for uddannelsen til Vindmølleoperatøruddannelsen Udstedt af det faglige udvalg for vindmølleoperatøruddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr.

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Laboratorietandtekniker

Uddannelsesordning for uddannelsen til. Laboratorietandtekniker Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedelsesdato: 1. august 2011 Laboratorietandtekniker Udstedt af Tandteknikerfagets Faglige Udvalg i henhold til bekendtgørelse nr. 857 af 11/07/2011 Bekendtgørelse

Læs mere

Uddannelsesplan for Ny Mesterlære Elevens navn: CPR-nr.: Aftaler om elevens uddannelsesplan. Ajourført:09-05-2014

Uddannelsesplan for Ny Mesterlære Elevens navn: CPR-nr.: Aftaler om elevens uddannelsesplan. Ajourført:09-05-2014 Aftaler om elevens uddannelsesplan Her noteres dato og aftale vedr. 1) Introduktion, hvor elev og kontaktlærer udarbejder forslag til uddannelsesplan. Eleven bliver logget på og får introduktion til IBC

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til Forsyningsoperatør

Uddannelsesordning for uddannelsen til Forsyningsoperatør 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Uddannelsesordning for uddannelsen til Udstedt af det faglige udvalg for forsyningsoperatøruddannelsen i henhold til bekendtgørelse nr. 487 af 21. april 2015 om uddannelsen

Læs mere

Uddannelsesordning for uddannelsen til web-integrator

Uddannelsesordning for uddannelsen til web-integrator Uddannelsesordning for uddannelsen til web-integrator 1. Ikrafttrædelsesdato: 1. august 2015 Udstedt af det faglige udvalg for digital media i henhold til bekendtgørelse nr. 557 af 28. april 2015 om uddannelsen

Læs mere

BEDØMMELSESPLAN EKSAMEN NATURFAG 1. HF

BEDØMMELSESPLAN EKSAMEN NATURFAG 1. HF BEDØMMELSESPLAN EKSAMEN NATURFAG 1. HF NORDJYLLANDS LANDBRUGSSKOLE 2011 Grundfaget Naturfag afsluttes med en eksamen på 1. Hovedforløb. I følgende dokument beskrives, hvorledes Nordjyllands Landbrugsskole

Læs mere

Uddannelsesordning for Data- og kommunikationsuddannelsen

Uddannelsesordning for Data- og kommunikationsuddannelsen Uddannelsesordning for Data- og kommunikationsuddannelsen Udstedelsesdato: 23. maj 2008 Udstedt af Metalindustriens Uddannelsesudvalg i henhold til bekendtgørelse nr. 1244 af 23. oktober 2007 om uddannelserne

Læs mere