Connex Orange 2113 installatørvejledning for korrekt montering og aktivering. (Quick guide til aktiv PDF fil, montering og aktivering.

Transkript

1 Connex Orange 2113 installatørvejledning for korrekt National serviceleverandør Fra den 1. april 2009 er F. Bülow & Co. ApS national serviceleverandør for alle Cobra Connex satellitsporingsenheder solgt i Danmark (både OEM og eftermarkedsenheder), hvilket betyder at al indberetning af data i forbindelse med test og aktivering skal sendes til F. Bülow & Co. ApS, Baldersbuen 37-39, 2640 Hedehusene. Betaling af årligt abonnement foretages også til F. Bülow & Co. ApS. Tlf Fax cobra.opret@bylow.dk Mandag til torsdag 08:00-16:00, fredag 08:00 til 15:00 Kontrolcentral (overvågning), 24 timer/365 dage Selve overvågningsdelen i forbindelse med tyveri er hos G4S Security Services. Tlf Hvis kunden ønsker at få modulet i transportmode (færge, biltog, bugsering) eller garage mode (hvor værksted frakobler batteriet på bilen), så skal kunden ringe til G4S. Side 1 af 5

2 Når man åbner Cobra Connex 2113 kassen er der udover enheden, GPS & GSM antenne en orange kuvert (kundens), samt en hvid kuvert (montørens). Cobra Connex leveres med præinstalleret SIM-kort. (SMSC beskeder). Leverandør af præinstalleret SIM-kort er det TDC ejede schweiziske teleselskab Sunrise. ( Cobra har deres egen SMSC hos Sunrise af sikkerhedshensyn. Før installationen startes gøres følgende af montøren (punkt 1 & 1.2) 1. Kundedata Udfyld de første linjer i servicemanualen (data vedrørende køretøjet). Servicemanualen er kontrakten, som kunden skal udfylde resten af og sende ind. (kundekontrakt findes også som aktiv PDF fil) BRUG KUN BLOKBOGSTAVER!! Bemærk: skriv tallet 0 med symbolet Ø, så det adskiller sig fra bogstavet O. Skriv også tydeligt tallet 1 og bogstavet I, så det er muligt at se forskel. (Udfyld med BLOKBOGSTAVER). Resten af kontrakten hvad angår betaling og sikkerhedskodeord udfyldes af kunden. Beskyttelsessystemet vil først blive endelig aktiveret når F. Bülow & Co. ApS har modtaget begge dokumenter, så det er vigtigt at kunden får sendt udfyldt servicekontrakt. 1.2 Installations- og afprøvningscertifikat (aktiv PDF fil) kan downloades fra Password til forhandler login: cobraconnex Udfyld afsnit 1 & 2 i den aktive PDF fil før monteringen startes og mail den til F. Bülow & Co. ApS på cobra.opret@bylow.dk eller send den med fax til Brug blokbogstaver når PDF filen udfyldes og hvis den udfyldes i hånden, så skriv tallet 0 med symbolet Ø, så det adskiller sig fra bogstavet O. Skriv også tydeligt tallet 1 og bogstavet I, så det er muligt at se forskel. For montering og procedure for aktivering, se side 3 & 4. Side 2 af 5

3 2. Montering af Connex 2113 Monteringen af Connex må ikke startes før punkt 1 og 1.2 er klaret. VIGTIGT!! Sæt ikke strømstikket til modulet på endnu!! Dette gøres først når man har F. Bülow & ApS i telefonen for afprøvning og operatøren siger det. (Læs nærmere på side 4 denne quick guide). MONTERING AF MODUL Afmonter minuspolen fra batteriet. - Monter modulet et passende skjult sted (sæt IKKE det hvide strømstik på endnu). - Monter de tre ledninger som er nødvendige +30 skal monteres til en plusledning der giver konstant plus (efter sikringsboksen). Brug den medleverede sikringsholder, 15A. +15 skal monteres til en tændingsplus (Der skal være signal både i startfasen og når motoren kører). GND til stel. (sørg for ordentlig stelforbindelse ved kun at bruge original stelforbindelse) Startspærre ledninger kan hvis ønskes monteres til en 12V forsyningsledning. Se nærmere på side 13 afsnit 6.2, og side 17 i manualen. Er du i tvivl om hvor signalerne kan findes i den enkelte bil, så ring på eller send en til cobra.support@bylow.dk MONTERING AF GSM antenne GSM antennen skal installeres på et skjult sted og så langt som muligt fra modulet. Monter GSM Antennen som vist på side 12 i manualen og husk at bunden af antennen skal vende nedad. MONTERING AF GPS antenne GPS antennen skal installeres på et skjult sted, så det gøres svært at forsøge at foretage ulovlige ændringer og langt fra GSM antennen (se figuren på side 12). Før GPS antenne placeres inde i kabinen checkes det hvorvidt køretøjet har atermiske varmereflekterende ruder. På køretøjer med atermiske varmereflekterende ruder skal antenne placeres udenfor kabinen (f.eks.vinduesviskerrum eller kofangerne). Sørg for at den ikke skærmes af dele af metal. Af afprøvningsmæssige årsager (side 3) kan det anbefales ikke at gemme GPS antenne helt af vejen før testproduceren af systemet er foretaget mellem F. Bülow & Co. ApS og montøren. Side 3 af 5

4 Vær opmærksom på at selve testproduceren med F. Bülow & Co. ApS efter endt installation, kun kan foretages mandag til torsdag mellem klokken 8-16, samt fredag mellem 08:00-15:00. Tlf Afprøvning Inden afprøvning køres bilen udenfor for optimal satellitdækning. Strømstikket (eller sikringerne til modulet) må ikke sættes i endnu. Af afprøvningsmæssige årsager kan det anbefales ikke at gemme GPS antenne af vejen før testproduceren af systemet og første lokalisering er foretaget mellem F. Bülow & Co. ApS og montøren. Derefter ringer man til Cobra support hos F. Bülow & Co. ApS på , som når klar, så beder om at sætte stikket i modulet og tænding på bilen i min minutter. Derefter ringes op igen og følger de anvisninger for TEST. 1) F. Bülow & Co. ApS kontrollerer installationsbeskeden 2) F. Bülow & Co. ApS kontrollerer det valgte system til Cobra ) F. Bülow & Co. ApS foretager en lokaliseringskommando for at tjekke om GPS antennen er monteret korrekt og om modulet fungerer. 4) F. Bülow & Co. ApS aktiverer da Cobra ) Hvis motorblokeringsledningerne er monteret ringer man igen til F. Bülow & Co. ApS, som sender et signal hvorefter man tjekker om man ikke kan starte bilen, som så bekræftes til F. Bülow & C. ApS og får nu et nyt signal om deaktivering af motorblokeringen og prøver nu om man kan starte bilen, som også bekræftes. 6) Testen er nu slut og man kan fastgøre selve modulet som vist på side 15. F. Bülow & Co. ApS sender nu udfyldt afsnit 3 af installations og afprøvningscertificatet. Udlever en kopi til kunden. (se afsnit 4 med fed skrift). 4. Udlevering af papirer til kunden Hvis kunden endnu ikke har et, faxet eller indsendt servicekontraktformularen med posten til F. Bülow & Co. ApS, så skal det gøres nu, eftersom systemet ikke er aktivt før F. Bülow & Co. ApS har fået de nødvendige oplysninger for betaling af abonnement. Det nu udfyldte installations- og afprøvningscertifikat afleveres til kunden sammen med indholdet af den orange kuvert: Den grå servicemanual (kundekontrakt), samt den orange brugervejledning. De fleste forsikringsselskaber kræver at kunden kan dokumentere et afprøvet system, så derfor er der vigtigt at kunden også får et udfyldt installations- og afprøvningscertifikat, afsnit 1, 2 & 3. Nogle forsikringsselskaber kræver endvidere også en udfyldt overensstemmelseserklæring fra F&P (Forsikring & pension, brancheorganisation). Husk at bede kunden om at læse den orange manual igennem, så kunden bliver orienteret om f.eks. transport- og garagemode, hvor kunden på forhånd skal kontakte G4S kontrolcentralen før f.eks. tur med færge, biltog, bugsering eller værkstedsbesøg hvor batteriet forventes frakoblet. Side 4 af 5

5 Connex Procedure ved afmontering af modul eller overdragelse Overflytning, udskiftning eller afmontering af Cobra Connex sporingsenhed. Hvis en installeret Cobra Connex enhed senere ønskes flyttes over i en anden bil, udskiftet til andet modul eller afmonteres, så skal montøren først kontakte, F. Bülow & Co. ApS, inden man begynder at afmontere nogle af delene, da systemet jo er aktivt!! Ring til F. Bülow & Co. ApS på , (mandag til torsdag mellem klokken 8-16 og fredag mellem ). Når F. Bülow & Co. ApS melder klar, så kan afmonteringen påbegyndes. F. Bülow & Co. ApS skal have data på den nye bil, som enheden flyttes over i, og kontrakten skal også ændres med data på det nye køretøj. Proceduren for montering i en anden bil eller udskiftning til andet modul er den samme som beskrevet på de foregående sider. Side 5 af 5