magasin November 2010

Transkript

1 Schneider Electric magasin November 2010 Guds hus har fået IHC intelligent lysstyring i kirken Vi tager kunderne med på råd Årets julekalender er helt elektrisk

2 Selv om vi er teknikere, skal vi tænke energi! Vi skal ikke bare løse et problem vi skal løse det energirigtigt. Gør det let at vælge energirigtigt Aldrig nogensinde har der været så stort fokus på vores branche. Kommunerne vil spare på energien, regeringen vil nedbringe CO 2 -udslippet, industrien er tvunget til at optimere for at beholde produktionen i Danmark og vores branche er nøglen til succes, for det er os, der styrer elektriciteten. Dermed har vi ikke bare mulighed for, men også pligt til at være med til at styre det så intelligent, at vi ikke bruger unødigt meget! Vi ser os selv som en vigtig spiller i energi- og elbranchen. Vi er ikke bare en leverandør, der leverer gode produkter til branchen. Vi leverer løsninger, ideer og knowhow, der gør det let for dig og dine kunder at vælge energirigtigt. Derfor vil vi gerne stille vores viden til rådighed. Vi kan og vil hjælpe med viden og værktøjer, så du bliver bedre til at rådgive dine kunder. Måske er du allerede stødt på vores grønne energibus, Roadshow 2010, og har suget til dig af energibudskaber og løsninger. Bussen er spækket med innovative løsninger, som allerede i dag kan implementeres ude i boligmassen og industrien. Eller du var med, da vi i sidste uge samlede rådgivere fra hele landet til et kæmpe inspirationsseminar med fokus på KNX og andre grønne og energi-intelligente løsninger til bygninger. Forudsætningen for succes er, at vi kan sætte os i kundens sted. Kun når vi forstår hans behov og situation, kan vi lave den for kunden rigtige løsning hvad enten den tager udgangspunkt i komfort, teknik eller optimering. Det vigtige er, at selv om løsningen løser alt det, kunden kræver, så er den samtidig den mest energieffektive. Selv om vi er teknikere, skal vi tænke energi! Vi skal ikke bare løse et problem vi skal løse det energirigtigt. På den måde får kunden optimeret sin daglige drift, får økonomiske fordele og opnår et grønnere image. Hvordan du konkret kan tænke energi ind i forhold til dine kunder, finder du eksempler på her i bladet. Her er masser af konstruktive input, og innovative og energirigtige løsninger, som vi alle i branchen kan drage nytte af. God læselyst! Med venlig hilsen Ole Sander Administrerende direktør, Schneider Electric Danmark A/S PS: Hvis du ikke allerede har krydset energibussens vej, så har du chancen igen i januar, hvor Roadshow-bussen tager endnu en tur på landevejene. Se program på 2 Schneider Electric magasin

3 Indhold 3 Gør det let at vælge energirigtigt 6 Bygninger erhverv & boliger 5 Sikker operationsstue med intelligent installation 6 Bæredygtig børnehave baseret på KNX 8 Rigtigt lys i marmorkirken Next stop: en grøn intelligent fremtid 12 Produktnyheder Industri 15 Danske fodspor i ny udviklingssoftware Grønne ambitioner på Vipperød Vandværker 18 Produktnyheder Datacentre Individuel afregning gør serverne grønnere Om os 23 Videndeling med kunderne gør os klogere 24 Brok af bedste skuffe Kunderne som sparingspartnere 28 Få styr på energien i årets juleunivers Udgiver: Schneider Electric Danmark A/S, Industriparken 32, 2750 Ballerup, tlf: , Kundecenter@dk.schneider-electric.com, Redaktion: Liza Andersen (ansv.), Stephan Sabinsky (redaktør). Artikler: Mette Marie Rasmussen, Stephan Sabinsky, Christel Engedal, Liza Andersen, Thomas Rolsted. Foto: Nils Holm Christensen m.fl. Tegning: Niels Bo Bojesen, Carsten Brandt/Likewise.dk Layout: Anne Marie Eskelund. Tryk: Scanprint A/S. Schneider Electric magasin 3

4 Bygninger erhverv & boliger Schneider Electric tilbyder løsninger til både erhvervsbygninger og private boliger. Vi hjælper arkitekter og bygherrer med den mest optimale indretning af føringsveje og med at distribuere elektriciteten på den mest smarte og billige måde. Vi overvåger og automatiserer processer omkring varme, ventilation, energistyring og belysning og øger dermed energieffektiviteten. 4 Schneider Electric magasin

5 Bygninger erhverv & boliger Fokus har fra start til slut været at skabe den højest mulige patientsikkerhed Preben Hansen, maskinmester, Teknisk Tjeneste, Frederiksberg Hospital. Sikker operationsstue med intelligent installation Strømsvigt, fejlstrømme og udsving i kritiske faktorer såsom temperatur og overtryk er ikke noget, man bekymrer sig om på operationsstue 10 på Frederiksberg Hospital. Hospitalet har installeret Danmarks første, komplette Prisma Medical-løsning. Fakta Hospitalet har fire indbyrdes uafhængige nødstrømsanlæg med dieselgeneratorer. Den nye operationsstue har sin egen tilgang af strøm og endda sit helt eget UPS-anlæg. Af Liza Andersen Frederiksberg Hospital skulle bygge en ny operationsstue og havde behov for en it-elforsyning, der fungerer via en skilletransformer. På den måde kan man sikre, at forsyningen er isoleret i forhold til sygehusets øvrige installation, så der ikke kommer fremmed spænding ind i systemet på operationsstuen. Intelligent overvågning Steen Falk, salgschef for Health Care i Schneider Electric, fortæller: - Løsningen på Frederiksberg Hospital er alt andet end simpel. Der er derimod tale om et intelligent system, som overvåger el-forsyningen, temperaturen og hvorvidt det udstyr, der tilsluttes, er fejlbehæftet. Alle informationer kan tilgås via en touchskærm på selve operationsstuen, men sendes også direkte til hospitalets tekniske tjeneste. - Så hvis alarmen går, behøver personalet ikke tilkalde assistance, for Teknisk Tjeneste bliver automatisk underrettet om, at der er opstået en fejl, og hvor i systemet den er. På den måde kan kirurgerne koncentrere sig om at operere, mens teknisk afdeling hurtigt og effektivt kan tage sig af problemløsningen, siger Steen Falk. Uafhængig nødstrøm Prisma Medical-løsningen holder i øvrigt ikke kun øje med eventuelle fejl i operationsstuens el-forsyning. Inde på stuen kan operationspersonalet også kontrollere, med et enkelt blik på skærmen, at temperaturen og overtrykket i lokalet er i orden. Løsningen rummer desuden mulighed for at overvåge trykket på de medicinske gasser. Lige så vigtigt er nødstrømsanlægget. Heller ikke her har Frederiksberg Hospital overladt noget til tilfældighederne. Hospitalet har fire indbyrdes uafhængige nødstrømsanlæg med dieselgeneratorer, og to af de fire anlæg er dedikeret til operationsstuerne. Den nye operationsstue har sin egen tilgang af strøm og endda sit helt eget UPS-anlæg. Det betyder, at personalet kan fortsætte og afslutte en igangværende operation uden problemer, hvis det utænkelige skulle ske: At Frederiksberg bliver ramt af en strømafbrydelse, samtidig med at begge nødstrømsanlæg sætter ud. Den rigtige løsning På Frederiksberg Hospital er man ikke i tvivl om, at man har valgt den rigtige løsning, fortæller maskinmester Preben Hansen fra Teknisk Tjeneste: - Fokus har fra start til slut været at skabe den højest mulige patientsikkerhed. Det er ganske enkelt det vigtigste for os. Derfor har vi valgt en løsning, som ikke bare lever op til Sikkerhedsstyrelsens krav, men faktisk er foran på nogle punkter. Vi har også besluttet, at det er den løsning, vi vil anvende ved fremtidige udvidelser, siger Preben Hansen. Schneider Electric magasin 5

6 Bygninger erhverv & boliger Bæredygtig børnehave baseret på KNX Glostrups nye børnehave i Essedal holder energiforbruget nede i et nybygget passivhus takket være avanceret KNX-styring af lys, varme og ventilation. Liza Andersen & Thomas Rolsted Energibesparelse og innovation går hånd i hånd ved Essedal, hvor Glostrup Kommune snart åbner sin nye, m2 store børneinstitution. Den opføres som et passivhus, der er underlagt meget strenge krav til energiforbruget. Nøglen til det lave energiforbrug er intelligent styring af lys, varme og ventilation og med en avanceret KNX-installation fra Schneider Electric til netop den opgave, kan man roligt sige, at fremtiden er flyttet ind i det nye byggeri. Installationen er foretaget af MJ Elektro, og direktør Palle Jensen fortæller, at KNX viste sig at være den perfekte løsning til opgaven: - Byggeriet er projekteret med nogle meget klare krav til overvågning og styring af energiforbruget. Vi tog en snak med rådgiveren og bygherren og anbefalede en KNX-baseret løsning, der styrer hele installationen. Med en fælles intelligent styring samt overvågning af lys, varme og al øvrig teknik i huset opnår vi de bedste betingelser og muligheder for at spare på energien. Grønne kontakter Valget faldt på en række KNX-komponenter fra Schneider Electric, der har leveret KNX-loft PIRenheder med dagslyssensor, multifunktionstryk i LK FUGA-design med display og integration til både DALIlysstyring, varmestyring og ventilation. Dagslysstyringen betyder, at lyset i institutionen altid er på et behageligt niveau, samtidig med, at der ikke bruges energi på tændt lys i tomme rum, eller når solen skinner fra en skyfri himmel. Sammen med CO 2 -målere på væggene sørger KNX-systemet også for at skrue op og ned for ventilationen, og varmestyringen sikrer en behagelig temperatur inden døre uden unødigt energispild. Schneider Electric har desuden leveret OptiLineinstallationskanaler med LexCom-datanetværk og grønne kontakter, der slukker automatisk for strømmen og dermed eliminerer det dyre standby-forbrug fra elektriske apparater. Alle relevante data om institutionens energiforbrug sendes løbende over netværket til Glostrup Kommune, og forbruget kan desuden ses på en computerskærm i institutionen. Perler på en snor En af de helt store fordele ved KNX er, at kablingen er BUS-baseret. Det betyder lavere udgifter til kabling og tilsvarende mindre tidsforbrug til at trække kablerne. Med BUS-kabling sidder alle enheder på KNX-netværket populært sagt som perler på en snor, og da intelligensen er indbygget i hver enkelt komponent, er det nemt at udvide installationen eller ændre funktionaliteten, hvis brugernes behov ændrer sig. Palle Jensen fra MJ Elektro tror, at KNX i nogle typer byggerier er et økonomisk attraktivt alternativ til andre typer installation. Både på grund af kablingen og fordi KNX kan styre alle dele af en bygnings installationer. - For slutkunden er det en fordel, at man ikke skal have tre eller fire systemer fra flere forskellige leverandører til at spille sammen. Jeg er helt overbevist om, at der på sigt ligger en pæn besparelse her, siger Palle Jensen. John Engelhardt Borgmester, Glostrup Kommune Essedal er fremtidens byggeri Byggeriet i Essedal er projekteret som passivhus, der kræver, at bygningen lever op til de allerstrengeste krav inden for energieffektivitet. Projektet er det første af sin art i Glostrup Kommune. Borgmester John Engelhardt forklarer: - Byggeriet i Essedal er et forgangsprojekt og et eksempel på, hvordan vi i kommunen ønsker at bygge i fremtiden. Der bruges meget mindre energi, end man er vant til fra normale byggerier. Og vi er nødt til at tænke i de baner for at nå vores ambitiøse klimamål. LK FUGA KNX Multifunktionstryk med display, temperaturføler og PI-regulator styrer varme og køl samt betjening af belysningen. 6 Schneider Electric magasin

7 Fakta Institutionen ved Essedal bliver en integreret institution med 33 medarbejdere, 50 vuggestuebørn og 62 børnehavebørn. Institutionen er fleksibelt indrettet, så fordelingen mellem vuggestue- og børnehavebørn kan justeres. Areal: brutto m2, netto: m2 Bygherre: Glostrup Kommune Arkitekt: KHR Arkitekter A/S Rådgivende ingeniør: Niras A/S Entreprenør: B. Nygaard Sørensen A/S El-installatør: MJ Elektro A/S Installatørernes rolle bliver mere teknisk Palle Jensen mener også, at det er vigtigt for installatører at få KNX-kompetencer for at ruste sig til fremtiden: - KNX er relativt nyt for os som installationsvirksomhed, men det har vist sig, at det slet ikke er så svært at komme i gang med KNX, når først man har sat sig ind i det og fået kridtet banen op. Jo, vi har investeret en del lærepenge i det her projekt, men det mener jeg er nødvendigt, for at vi kan følge med udviklingen. Der kommer mere og mere intelligens ind i bygningerne, og jeg tror på, at installatørernes rolle i fremtiden bliver mere teknisk. Vi skal ikke kun være dem, der trækker ledninger rundt i bygningerne, siger Palle Jensen. Jeg tror på, at installatørernes rolle i fremtiden bliver mere teknisk. Vi skal ikke kun være dem, der trækker ledninger rundt i bygningerne. Palle Jensen, direktør MJ Elektro A/S Fakta Schneider Electric har leveret: KNX-loft PIR med indbygget lyssensor til dagslysstyring KNX-mulitifunktionstryk i LK FUGA-design med display Systemkomponenter til integration mellem til KNX- og DALI-lysstyring, ventilation og varmestyring Tavlekomponenter OptiLine-installationskanaler med grønne kontakter LexCom -netværk Schneider Electric magasin 7

8 Rigtigt lys i marmorkirken El-installatørfirmaet Jørgen Holst ApS kom på noget af en opgave, da de skulle installere nyt lys i Marmorkirken. Især kuplen var noget af en udfordring. Med LK IHC fra Schneider Electric kom der imidlertid helt styr på lyset fra oven. Byline: Stephan Sabinsky El-installatørfirmaet Jørgen Holst ApS er Marmorkirkens faste installatør og kender føringsvejene og installationerne. Det var også dem, der stod for den vanskelige opgave med at planlægge og opsætte installationerne i den fredede kirke, der skulle give Marmorkirken en langt bedre belysning og en lettere og mere ensartet lysstyring. Ole Førberg, en af de to montører der udførte arbejdet, fortæller: - Det stod ikke i opgavebeskrivelsen, at vi skulle bruge LK IHC til at styre løsningen, men der var angivet nogle forskellige scenarietændinger: Der skulle være mulighed for forskellige tændinger til forskellige ceremonier såsom bryllup, begravelse, konfirmation og højmesse. Jeg foreslog derfor IHC, og det var de med på. Signalerne udsat for interferens Ole Førberg tænkte først på at installere trådløs styring. Men de metertykke marmorblokke lod ikke signalerne trænge igennem. Først da Ole satte en antenne op centralt i kirken, var der signal alle steder. Men så opstod der et nyt, men atypisk, problem. Ole forklarer: - Kuplens form påvirkede det ellers gode signal, så der kom interferens. Så i stedet måtte vi installere på klassisk vis med fortrådning og kabling. Tilfældighedsprincip i kirken Inden installationsarbejdet gik i gang, blev der foretaget en række beregninger af, hvordan lyset skulle sættes op. Der blev dog beregnet for mange lamper i kuplen, der var faktisk kun brug for 1/3 af lamperne i den store kuppel. Ole Førberg fortæller: 8 Schneider Electric magasin

9 Bygninger erhverv & boliger - Vi ville sikre, at lamperne bliver brugt lige meget, selvom der kun er tændt for 1/3 ad gangen. Vi programmerede derfor IHC-systemet til at anvende en slags tilfældighedsprincip, således at lamperne samlet set brænder lige meget, også selvom kun hver tredje er i brug ad gangen. Jørgen Holst ApS arbejde med Marmorkirken tog omtrent tre måneder sammenlagt, men på grund af en opstået svampeskade, der skulle repareres, var projektet et halvt års tid undervejs. Men så er der også blevet skruet på alle finesser i både den fysiske opsætning og i IHC-softwarens opsætning. - Det er metalhalogenlamper, der er sat op, og de har lang opvarmningstid. Når man skal skifte fra et scenarie til et andet, sørger systemet for, at der kun bliver slukket for de lamper, der alligevel skal være slukkede i det nye scenarie. I starten slukkede vi alle lamper og tændte dem derefter i forhold til det nye scenaries lyssætning. Nu slukker og tænder man så at sige kun for ændringen, og det går meget hurtigere, forklarer Ole Førberg. Måneders arbejde og ét tryk De to montører fra Jørgen Holst ApS har justeret armaturerne, så lyset kommer så langt ud i krogene som muligt. Skrivebordets beregninger og tegninger Kuplens form påvirkede det ellers gode antennesignal, så der kom interferens. Vi installerede derfor på klassisk vis med fortrådning og kabling. Ole Førberg, montør i elinstallatørfirmaet Jørgen Holst ApS genfinder man aldrig helt i virkeligheden, så Ole Førberg og hans kollega måtte også rette efter på den konto. Ole Førberg valgte at placere output-modulerne ude i installationerne i stedet for i controlleren. Ole tilføjer, at det bare ikke må gå galt med de gensidige spændinger at der ikke må kunne trykkes på flere knapper ad gangen, men kun dén, der aktiverer det relevante scenarie. Ole tilføjer: - Opsætningen af gensidige spændinger, og brugergrænsefladen med én knap til én lyssætning, fik vi hjælp til af Schneider Electric. Men det er hele forarbejdet værd. Præst og kirketjenere kan med et tryk få den helt rette lyssætning frem. Så nu kan både kirkens folk, turister og medlemmer af menigheden nyde synet af en smuk, og smukt oplyst, Marmorkirke. Fakta Marmorkirken kaldes også Frederikskirken. Grundsten blev lagt i Kirken er 60 meter høj. Murene er af norsk, gråflammet Gjellebækmarmor (heraf kirkens navn). Kuplen er på 31 meter i indre diameter. Personalet i Marmorkirken kan med ét tryk få den helt rette lyssætning frem til brug for de forskellige kirkelige ceremonier såsom bryllup, begravelse, konfirmation og højmesse. Schneider Electric magasin 9

10 Bygninger erhverv & boliger Next stop: en grøn intelligent fremtid Schneider Electric samlede de bedste grønne installationseksempler og lavede dem om til en kørende udstilling, der hele efteråret kom landet rundt og bød alle el-installatører indenfor. For dem, der ikke nåede bussen, kører den en ekstra tur den 10. til 21. januar Af Mette Marie Rasmussen & Liza Andersen Målet er at inspirere til grønne intelligente løsninger, der udnytter energien bedre i danske huse og bygninger. Fremtiden er nemlig grøn og fuld af energibesparende muligheder ikke mindst for installatørerne. Sådan lød hovedbudskabet ved dette års roadshow, hvor Schneider Electric kørte landet rundt i en stor grøn lastbil og viste Lauritz Knudsens kendte el-materiel frem ud fra en energibesparende vinkel. For kendsgerningen er, at el-installatørerne kan være med til at gøre en væsentlig forskel, når det kommer til energioptimering og alt efter hvordan de rådgiver deres kunder til at styre strømmen, er der store besparelser at hente i energiregnestykket. Udstilling på hjul Når lastbilen folder sig ud, omdannes den til et stort udstillingsareal og mødecenter. Udstillingen byder på et væld af inspiration og produktnyheder fra Lauritz Knudsen og Schneider Electric, og alle produkter bliver vist med udgangspunkt i konkrete installationer fra kunder og byggerier over hele landet. Der er alt fra sortimenter af lys- og bevægelsessensorer, intelligente IHC-installationer, de grønne kontakter og selvfølgelig også KNX-løsninger, gruppeafbrydere og meget, meget andet. Nøgleordene er renovering og opgradering til nye, energieffektive el-installationer fra de helt simple til de mere intelligente. Installationer, som både hjælper private og erhvervsbrugere med at spare på el-regningen. Inspirationstur i det grønne El-installatør Niels Viggo Nielsen fra St. Merløse deltog ved sidste års roadshow og lægger også vejen forbi lastbilen i år. Han fortæller her, hvad han får ud af at være med: - Jeg kan godt lide at være up to date med, hvad der er kommet af nye produkter, hvad der er blevet videreudviklet, og hvordan jeg kan bruge det, jeg allerede kender, på nye, spændende måder. Så roadshowet handler for mig i høj grad om at blive inspireret. Og i den forbindelse virker det rigtig godt, at udstillingen er bygget op omkring konkrete caseeksempler, der gør det let og håndgribeligt at forholde sig til produkterne. Derudover giver det selvfølgelig også en masse, at udstillingen er bemandet dét at have en dialog med nogen, der kender produkterne rigtig godt, gør, at du kan få svar på eventuelle tvivlsspørgsmål. Og så synes jeg, det er alle tiders, at der i år er fokus på det grønne. - Det er super vigtigt, at vi tager klimaudfordringen seriøst og bliver klædt ordentligt på til at sælge energioptimerende løsninger, slutter Niels Viggo Nielsen. Fakta Roadshowet startede d. 8. november og turnerede fra Frederikshavn til Nykøbing F indtil den 3. december. Bussen tager en ekstra tur fra den januar Tjek køreplanen på Her ligger den komplette, opdaterede køreplan, og det er også muligt at tilmelde sig de forskellige arrangementer i januar. Læs mere på www Tjek køreplanen på 10 Schneider Electric magasin

11 Jeg kan godt lide at være up to date med, hvad der er kommet af nye produkter, hvad der er blevet videreudviklet, og hvordan jeg kan bruge det, jeg allerede kender, på nye, spændende måder. Niels Viggo Nielsen, El-installatør, St. Merløse Når lastbilen Schneider folder sig Electric ud, omdannes magasin 11 den til et stort udstillingsareal og mødecenter.

12 Produktnyheder Bygninger Produktnyheder Den nye stikprop er udformet med en konkav bue i siden og kan derfor sidde ved siden af en rund stikprop i en 1½-moduls-stikdåse. Flad stikprop i nyt, smart design Schneider Electric, der blandt andet står bag Lauritz Knudsens omfattende program af el-materiel, introducerer nu en ny stikprop, der løser et kendt problem i mange danske hjem og virksomheder. Nyheden er en flad, to-polet stikprop, som opfylder de nye krav i Stærkstrømsbekendtgørelsen; den er bl.a. opgraderet til 16 ampere. Og ikke mindst har stikproppen fået nyt design med en konkav bue på den ene side. Det betyder, at den kan sættes i en dobbelt stikkontakt med afbryder også selvom der i forvejen er isat en klassisk, rund stikprop. En ny generation af LexCom 19 -patchpaneler Schneider Electric letter installatørernes arbejde under montering og servicering med de nye LexCom 19 -patchpaneler. Serien omfatter powerpaneler, telepatchpaneler, kobberpatchpaneler til data samt fiberpatchpaneler. Kobber- og fiberpatchpanelerne leveres i både basic- og advanced-udgaver. Alle 19 -produkter har det nye Quick Fix -beslag med integreret skrue- og trykknap til hurtig og nem udtrækning af panelerne. Her er vist et advanced kobberpatchpanel fra den nye LexComserie. Panelet er forberedt til 24 LexCom-kon nektorer og er forsynet med labelholder. Kufferten indeholder de mest brugte former for befæstigelse, er udført i stødsikker plastik og designet til at passe ind på hylderne i langt de fleste servicebiler. 12 Schneider Electric magasin

13 Besøg LK-kataloget med din mobil på Læs mere på www Se Lauritz Knudsens katalog på din mobiltelefon LK-kataloget bliver nu tilgængeligt på et mobilsite, der gør det let og overskueligt at se kataloget på en mobiltelefon. Du kan finde alle tekniske specifikationer om vores produkter, og kataloget bliver løbende opdateret. Du kan navigere dig frem via den overskuelige træstruktur, som vist på billedet, eller du kan i stedet bruge søgefunktionen. Hvis du har søgt dig frem, men ikke ramt helt rigtigt, kan du med ét klik hoppe direkte fra søgningen og ned i træstrukturen. Læs mere om mobilsitet på Bliv inspireret til at spare på elregningen Hvor mange penge kan din virksomhed spare på elregningen, hvis I installerer lys- og bevægelsessensorer eller grønne stikkontakter med sluk-altfunktion? Det kan du beregne ganske nemt på den nye energiberegner. Indtast antal arbejdspladser og lysstofrør samt lokalets brugstid, så får du svar på, hvor meget I kan spare. I øvrigt skal du plotte ind, om I sidder i Vest- eller Østdanmark, til brug for beregningen af CO 2 -besparelsen det blæser nemlig mere i Vestdanmark, hvilket gør strømmen mere CO 2 -venlig takket være vindmøllerne. Tryk til sidst på print, så har du den grønne beregning sort på hvidt. Lauritz Knudsens Kvik energiberegner finder du på www. lk.dk/kvik-energiberegner. Læs mere på www Få styr på elregningen www. lk.dk/kvik-energiberegner Praktisk kuffert til befæstigelse Med den nye kuffert til befæstigelse bliver det nemt for installatører og elektrikere at bevare overblikket og sikre, at der f.eks. altid er rawlplugs til de relevante huller. Det er nemt og hurtigt at fylde kufferten op igen, når der er ved at være udsolgt af nogle af enhederne. I hver af kuffertens æsker finder man nemlig en oversigt over indholdet, komplet med varenumre og stregkoder, så man lynhurtigt kan scanne de relevante varenumre og bestille nye forsyninger. Schneider Electric magasin 13

14 Industri Inden for industri er vi leveringsdygtige i løsninger, der er åbne, fleksible, forbundne og nemme at udnytte. Vi ved blandt andet rigtig meget om kontrol og overvågning af maskinsystemer, procesautomatisering, energiforsyning og distribution, optimering af energiforbrug samt fjernstyring af maskinanlæg via internettet. 14 Schneider Electric magasin

15 Industri Danske fodspor i ny udviklingssoftware Vijeo Designer er et stykke software, der kan bruges til at designe grafiske brugerflader til touchskærme. I softwarens udviklingsfase afgav en af Schneider Electrics kunder et par ønsker til den fremtidige funktionalitet. Det blev starten på en proces, der har præget udviklingen af softwaren, som nu er tilgængelig i hele verden. Læs mere på www Download Vijeo Designer Lite gratis på Af Mette Marie Rasmussen ElectroCell Europe A/S fremstiller maskiner, som producerer kemiske væsker. Maskinerne betjenes via touchskærme, der derfor er et vigtigt element i brugervenligheden og et salgsparameter. ElectroCell Europe A/S var ikke tilfreds med funktionaliteten i de skærme, de benyttede tidligere. Men for at skærmene kunne skiftes ud med Schneider Electric-skærme, var der lige et par ønsker, der skulle indfries. Jakob Drescher, ingeniør i Schneider Electric, fortæller: - Kunden ønskede, at den software, der bruges til at lave grafiske brugerflader til touch-skærmene, blev udviklet på to punkter: Skærmen skulle have indbygget web-server, så den kunne fjernbetjenes via internettet. Dernæst skulle den være i stand til at gemme data fra processen med få sekunders interval. - Det første kriterium var ikke noget problem, da vores betjeningsskærme med indbygget ethernet (netværksforbindelse) alle har web-server. At gemme data var heller ikke nyt, men al data blev gemt i et format, som kun kunne læses på skærmen eller med en særlig software. Det var ikke tilstrækkeligt. ElectroCell Europe A/S ønskede, at data fremover kunne leveres til et overordnet it-system i Windows-format. Fra test til færdigt software ElectroCell Europe A/S testede funktionen i efteråret 2009, mens softwaren stadig var i udviklingsfasen. Sammen fandt virksomheden og Schneider Electric frem til, at den nye løsning dækkede deres behov og lidt til. - Softwaren bød på andre innovationer. For eksempel kan alarmer og hændelser fra systemet sendes via til servicefolkene på vagtlisten. Ved at øge funktionaliteten i skærmen bliver brugeren af maskinen mere tilfreds. Maskinbyggeren får samtidig et produkt, det bliver vanskeligere for deres konkurrenter at matche, forklarer Jakob Drescher. I dag er denne funktion, at gemme data i Windowsformat, blevet tilgængelig for grafiske designere i hele verden. - Selvom Danmark er en lille spiller på verdensplan, så nytter det altså noget at formulere sine behov som kunde. Og leverandører bør sætte pris på kundens ønsker og inddrage disse i udviklingsprocessen - det betaler sig, slutter Jakob Drescher. Med Schneider Electrics software Vijeo Designer kan man lave grafiske brugerflader til touch-skærme. Her vist på Schneider Electrics Magelis HMI-serie. Schneider Electric magasin 15

16 Industri Grønne ambitioner på Vipperød Vandværker Vipperød Vandværker har besluttet at blive mere grønne. Forventningen er at spare op til 30 % på energiforbruget men energioptimeringen betyder også øget driftsikkerhed og længere levetid for pumper, ventiler og rør. Pumperne på de to vandværker i Vipperød styres af frekvensomformere, Schneider Electrics Altivar 61, der sikrer den bedste udnyttelse af energien. Af Thomas Rolsted Når to vandværker, der tilsammen forsyner lidt over husstande, skal totalrenoveres, giver det mening også at tænke energioptimering ind i projektet. Det mente man hos Vipperød Vandværker og hos systemintegrationshuset DL Systems, der har leveret løsningen til vandværkerne i Vipperød. Løsningen er baseret på Schneider Electrics såkaldte Altivar 61-frekvensomfor mere, og driftsleder Finn Jensen fra Vipperød Vandværker regner med at opnå meget håndfaste besparelser med løsningen: - Vi har en klar ambition om, at Vipperød Vandværker skal være grønne. Og vi forventer at kunne nedsætte strømforbruget - måske med helt op til 30 procent, hvilket vil være ret flot. Adm. direktør Simon Rune Sørensen fra DL Systems forklarer, at de to vandværker, der ligger med cirka en kilometers afstand, er indbyrdes forbundet. På nogle tidspunkter er trykket højere på det ene værk end på det andet, og derfor kan man spare meget på energien ved kun at bruge det ene værk til at pumpe, i stedet for at pumperne på begge værker står og kører hele tiden. Pumperne styres af fem Altivar 61-frekvensomformere, der starter og standser de forskellige pumper i overlappende intervaller, så energien udnyttes bedst muligt. Lavere energiforbrug med mange fordele Der er flere fordele ved at bruge frekvensomformere i styringen af vandværker. Det lavere energiforbrug er en af de åbenlyse fordele, men det handler også om at nedsætte belastningen på resten af systemet. Tidligere brugte man ikke frekvensomformere til at pumpe vand ind fra grundvandsboringerne. Det betød, at pumperne kørte for fuld kraft op mod en måske halvt eller trekvart lukket ventil, og det kostede ikke bare meget strøm; det var også en stor belastning af pumper, ventiler og rør. - Nu sparer man på energien, samtidig med at man belaster rør, pumper og ventiler mindre. De holder længere, og det betyder lavere omkost ninger til vedligeholdelse og mindre risiko for lækager, siger Simon Rune Sørensen. En anden gevinst ved projektet er, at Vipperød Vandværker har opnået en mere fleksibel drift og er mindre sårbare over for driftudfald. Hvis der skulle opstå fejl på det ene værk, overtager det andet ganske enkelt opgaven med at pumpe vand ud til forbrugerne. Energioptimeringer går således hånd i hånd med reduceret slitage og øget sikkerhed. Fakta En gennemgribende renovering og opgradering af styringen på de to vandværker i Vipperød har betydet: Reduceret energiforbrug Fleksibel og pålidelig drift Lav sårbarhed over for driftudfald Længere holdbarhed af pumper og rør på grund af reduceret belastning 16 Schneider Electric magasin

17 Vi forventer at kunne nedsætte strømforbruget med helt op til 30 procent Adm. direktør Simon Rune Sørensen, DL Systems. Schneider Electric magasin 17

18 Produktnyheder Industri Produktnyheder HMI-panel med 5,7 skærm Schneider Electrics serie af HMI-paneler udvides nu med en 5,7 trykfølsom skærm, Magelis STU 855. Den monteres hurtigt og nemt i skab eller maskinramme, uden man behøver skære huller, der svarer til enhedens størrelse. Man kan nøjes med et standardhul på Ø22 mm samme størrelse som til standardtrykknapper. På bagsiden findes en aftagelig skrueterminalblok til 24 VD-strømforsyningen. Magelis STU konfigureres med Schneider Electrics unikke software til HMI-paneler, Vijeo Designer, der fås i en gratis lite-version. Magelis STU fås også med skærmstørrelsen 3,5. Magelis STU fås nu med 5,7 QVGA-trykfølsom skærm, en opløsning på 320x240 pixels og med 65K farver. Med den nye kompakte og kapacitive OsiSense XT bliver automatiske foderdoserings-maskiner mere effektive og driftssikre. OsiSense XT ny sensor specielt designet til landbruget Schneider Electrics nye sensor, OsiSense XT, kan måle alle typer af foder i automatiske fodersystemer, eksempelvis korn, piller, pulver og væske, eftersom den ikke er induktiv, men kapacitiv. OsiSense XT er bygget til at fu ngere i hårde miljøer og tåler eksempelvis syre. Integreret potentiometer kan justere tasteafstand mellem 0 til 15 mm. M30 diameter, nem installering med skrueterminaler, kapslingsklasse IP67. T: C, 2-ledninger, NO/NC-udgang VAC eller 24VDC. Ny serie af kompakte strømforsyninger Schneider Electric har lanceret en helt ny serie af strømforsyninger, Phaseo ABL4. De i alt 7 nye modeller er specielt designet til industrimaskiner og er ekstremt kompakte, de optager kun 50 % af forgængernes plads. På trods af størrelsen byder den nye serie på en effekt fra 85W til 960W og en ydeevne på 3,5A til 40A. Strømforsyningerne passer ind i både 1-fasede og 3-fasede installationer. Den nye serie af strømforsyninger, Phaseo ABL4, optager kun den halve plads, samtidig med at de i alt 7 nye modeller byder på meget høj ydeevne og pålidelighed. 18 Schneider Electric magasin

19 Datacentre I Schneider Electric sikrer vi datacentrets oppetid, sikkerhed samt den optimale udnyttelse af serverne. Det gør vi ved at levere løsninger, der er fleksible og energioptimerende, eksempelvis integrerede systemer til strømforsyning, køling og overvågning, komplette infrastruktursystemer og systemer til overvågning og administration. Schneider Electric magasin 19

20 Claus Holten, teknisk supporter hos Schneider Electric (til højre), og Peter Engskov fra Uni-C (til venstre) har brugt mange timer sammen for at få tilpasset ION Enterprise-softwaren til Uni-C s unikke løsning. 20 Schneider Electric magasin

21 Datacentre Individuel afregning gør serverne grønnere Schneider Electric og Uni-C har i et fælles udviklingssamarbejde udviklet en løsning, der gør det muligt at afregne efter serveres præcise el-forbrug. Uni-C hoster bl.a. DIX Danish Internet exchange point. Hvert enkelt rack har deres egen Canalis-afgangsboks, som sikrer den præcise afregning. Brugervenligt software gør det let at overvåge elforbruget. Af Christel Engedal Flere datacentre, hvor kunder lejer plads til deres servere, bliver mødt af et ønske om at afregne efter det reelle el-forbrug og ikke efter fastpris. Det har ikke været muligt før nu, hvor Schneider Electric har udviklet en overvågnings- og afregningsløsning sammen med datacentret Uni-C. - Lidt forsimplet kan man sige, at vi har opsat en kilowatmåler på el-forsyningen til hver kunde, som kan fjernaflæses fra en central computer, fortæller Jesper Bæktoft, der er projektleder hos Schneider Electric og en af udviklerne bag løsningen. - Kunderne har været tilfredse. Nu ved de, at de kun betaler for deres eget forbrug og ikke også for naboens overforbrug. Vi kan se, at kunderne er begyndt at tænke over, hvor energieffektivt deres udstyr er, nu hvor de skal betale for deres præcise strømforbrug i stedet for en fast pris. De ser på udstyrets totalpris og ikke kun indkøbsprisen, fortæller Peter Engskov fra Uni-C. Uni-C og DIX en Uni-C varetager en række af statens it-opgaver og udvikler applikationer til undervisningssektoren som fx SkoleIntra. Samtidig hoster Uni-C en del af de statslige servere i deres datacenter. En af de mere interessante er DIX (Danish Internet exchange point), der er en national switch, som alle internetudbydere kan koble sig op på. - Der er en del af vores hostingkunder, der ønsker at leje sig ind i netop vores datacenter for at være så tæt på DIX en som muligt. Det giver nemlig en hurtigere internettrafik, forklarer Peter Engskov. Uni-C s datacenter består af fire serverrum to hvor de hoster egne og statens servere, og to hvor private, firmaer og organisationer kan leje sig ind. Den nye afregningsløsning er installeret i de to rum, hvor private kan leje sig ind. Pilotprojekt sat i gang efter strømnedbrud Efter det store strømnedbrud på Sjælland i 2003 så Uni-C et behov for at nytænke deres el-forsyning og nødstrømsanlæg. Et af delprojekterne blev et ønske om at få kanalskinner og bokse, der kunne forsyne hvert enkelt rack for på den måde at gøre installationen nemmere og mere fleksibel. - Schneider Electric var leverandør af kanalskinnerne, da vi fik ideen om at aflæse kwh-forbruget på hver enkelt kunde, når de nu havde deres eget stik med måler. Vi forklarede ideen for dem og spurgte, om det ikke var muligt at benytte kanalskinnernes transmissionsbus som databus, og ikke kun styreledning. Altså en form for datakabel i kanalskinnen ved siden af strømkablet, fortæller Peter Engskov. Schneider Electric tog udfordringen op og begyndte at kigge på nogle af de løsninger, de havde til industrien for at stykke en løsning sammen. Efter de første forsøg besluttede Schneider Electric og Uni-C at køre et pilotprojekt om løsningen sammen. - Det er fantastisk at få lov at arbejde med en kunde, der har lyst til at kaste sig ud i en løsning, der ikke er prøvet før. Det har gjort, at vi har fået udviklet en unik løsning, der ikke kun kan bruges i datacentre, men alle steder, hvor der er brug for at afregne strømforbruget præcist på flere enheder eller kunder. Vi har fortalt vores franske udviklingsafdeling om projektet, som de er ved at konceptualisere, så løsningen kan komme ud over hele verden, forklarer Jesper Bæktoft fra Schneider Electric. Grønt datacenter i grøn bygning Det er ikke kun i datacenteret, at Uni-C er gået i krig med strømforbruget. Der er opsat målere over hele Uni-C s bygning, som er koblet op på den samme software, som overvåger datacenteret. Peter Engskov forklarer: - De sidste 2-3 år er energiforbruget steget med % om året. Det skyldes bl.a. det øgede antal servere, men også en generel adfærd og det elektriske udstyr i huset. Det er nu vores mål at holde en nulvækst i energiforbruget. Vi har målt i 5 år, men kun et halvt års tid med elektronisk aflæsning. ION Enterprises visualisering af forbruget er med til at holde energiforbruget i fokus for alle medarbejdere i bygningen. Det ser ud til, at vi kan nå vores målsætning for nulvækst i Måling og dataindsamling er første skridt i energioptimeringsprojekter, forklarer Jesper Bæktoft og tilføjer: - Kender du ikke dit forbrug i detaljer, kan du heller ikke sætte ind over for de skjulte strømslugere. Det er grundfilosofien i Schneider Electrics tilgang til energioptimering, og derfor er vi også rigtig glade for at kunne føje endnu en løsning til vores palette af løsninger, der kan hjælpe kunderne med at nedbringe deres energiforbrug. Schneider Electric magasin 21

22 Om os I Schneider Electric er vi medarbejdere fordelt på over 100 lande omkring af os sidder i Danmark. Alle styrer vi efter de samme fire værdier. Først og fremmest er vi passionerede i forhold til vores kunder og forretning. Dernæst er vi åbne og tænker uden for rammerne. Vi er ligefremme og gør det, vi siger. Og sidst, men ikke mindst, er vi effektive. 22 Schneider Electric magasin

23 Film om Flüggers energitjek Videndeling med kunderne gør os klogere Schneider Electrics industrisælgere mødes to gange om året med kunder fra hele landet. Kunderne får opdateringer på de nyeste produkter og løsninger, samtidig med at vi i Schneider Electric bliver klogere på vores kunder og deres behov. Af Mette Marie Rasmussen Næste møde i netværket er den 7. april 2011, hvor gruppen besøger Flüggers fabrik i Kolding. Fakta Branchefolk fra industrien er velkomne til at melde sig ind i netværket, interesserede kan skrive til Peter Fuglsang, Flemimng Hansen eller Keld Flindt: peter.fuglsang@dk. schneider-electric.com keld.flindt@dk.schneiderelectric.com. flemming.hansen@dk.- schneider-electric.com. Af Mette Marie Rasmusen Videndelingsmøderne tog form, da Schneider Electric fornemmede, at der var behov for et industri-netværk, hvor man kunne udveksle erfaringer og mødes på tværs af virksomheder. Peter Fuglsang, salgsingeniør i Schneider Electrics Industri-team, fortæller om møderne: - Vi begynder altid med en præsentation af vores nyheder, men derudover står den på erfaringsudveksling kunderne imellem og på gruppearbejde om udvalgte emner, som deltagerne selv har været med til at bestemme. Genvej til viden Carsten Trærup er elmester og projektleder med ansvar for Damolins to fabrikker på Fur og Mors. Damolin producerer bl.a. kattegrus og olie- og kemikalieabsorbenter. Carsten fortæller: - På møderne får jeg viden om de andres erfaringer med at bruge Schneider Electrics produkter. Det er interessant at høre, hvordan de andre har lavet deres løsninger der er jo ingen grund til at opfinde den dybe tallerken igen, og møderne giver mig værdifuldt input. Peter Fuglsang fortæller om strukturen på møderne: - Møderne holdes forskellige steder i landet, senest på Herningholm Erhvervsskole, hvorfra vi tog på tur og besøgte Herning Renseanlæg. Her blev vi præsenteret for nogle netværksløsninger, som renseanlægget har udviklet med brug af Schneider Electric-produkter på deres ethernet. Og næste gang skal vi mødes på Flüggers fabrik i Kolding for at se, hvordan det går med deres store energioptimeringsprojekt. Inspiration til nye løsninger Ud over at der ved hvert møde er besøg hos en af deltagerne, præsenterer en af kunderne også altid et aktuelt projekt: - Alle som er med i netværket kommer fra industriverdenen. Derfor har medlemmerne rigtig stor glæde af at høre, hvordan de hver især har løst forskellige udfordringer. Derfor er et kundeoplæg altid et fast indslag på programmet, fortæller Peter Fulgsang. Mødedeltagerne har også stor glæde af det netværk, der er bygget op omkring videndelingsmøderne: - Jeg synes, det er et alle tiders netværk. Vi ringer til hinanden, når vi er gået i stå med noget, eller tænker, at det kan gøres endnu bedre. Tit er det bare en lille ting, som kan løses med et opkald til en fra netværket. Vi har været med på møder to gange og regner bestemt med også at deltage fremover, slutter Carsten Trærup fra Damolin. Schneider Electric magasin 23

24 Om os Brok af bedste skuffe I Schneider Electric tager vi vores kunder aktivt med på råd, når eksisterende produkter forbedres eller nye udvikles. Det sker fem til seks gange om året på de såkaldte brokkemøder, som Dansk El-Forbund arrangerer. Hør, hvordan vi modtager brokken og gør den til et positivt springbræt i det daglige arbejde. Af Mette Marie Rasmussen Skal vi nu til at høre på alt det brok igen? Ja det skal vi, og vi kan tilmed lide det! For af brok bliver vi klogere og vores kunder mere tilfredse, fordi deres stemme bliver hørt og taget alvorligt. Det handler om brokkemøder møder hvor Dansk El-Forbund inviterer el-installatører og elektrikere til en dialog sammen med NKT, ELOGIC og Schneider Electric en tradition som har så stor succes, at den har fået lov at overleve i mere end 25 år. Stort og småt Michael Rolsted og Karsten Jakobsen fra henholdsvis Produktudvikling og Kundeservice for Lauritz Knudsen-produkter er to af firmaets udsendte til brokkemøderne. De fortæller: Møderne er en unik måde at få en debat i gang med vores kunder om, hvor vi kan forbedre os. Helt konkret starter et møde altid med, at vi præsenterer os selv og holder et teknisk indslag. Derefter er der gruppearbejde, hvor de fremmødte får lov at lufte deres brok og formulere spørgsmål i mindre hold, inden vi diskuterer det i salen. Og her er plads til al slags brok både stort og småt der kommer kommentarer om alt lige fra for svag skruekærv og aflastninger, der knækker, til deciderede ønsker om nye produkter. Fra brok til produkt Nu er det jo fint, at man som kunde kan få luft for sin brok en enkelt aften men hvad sker der med de anbefalinger, der bliver rejst, når mødet er forbi? - Når vi kommer hjem fra et brokkemøde, samles vi med produktcheferne og udvælger de sager, det er relevant og realistisk at gå videre med. Derefter formuleres et produktændringsønske, som sendes til komiteen for produktændringer, der prioriterer opgaverne og allokerer ressourcer, hvis ideen godkendes. Og herefter er der så grønt lys til, at ændringerne kan implementeres. Hvor lang tid der går, fra man brokker sig på et møde, til man kan se en ændring, er meget forskelligt det afhænger af brokkens karakter. Er det en mindre ting, eksempelvis at der er støbegrater på en samlemuffe, kan vi hurtigt tage fat på fabrikken i Ringsted og få det ændret. Men er det brok af kompliceret karakter, hvor der måske ligefrem skal udvikles et nyt produkt, kan der gå et år eller mere, før det er implementeret, siger Michael Rolsted. At arbejde med brok Hvordan er det at arbejde med al det brok? - Jeg kan rigtig godt lide at arbejde på denne måde, hvor vi tager kunderne med på råd det giver en helt særlig føling med, hvordan elektrikerne oplever vores produkter til hverdag. Derudover er det en personlig tilfredsstillelse, at jeg i mit arbejde føler, at jeg kan være med til at gøre en forskel. Når jeg har været med til at få løst et brokke-problem, ved jeg, at jeg har været med til at hjælpe nogle helt konkrete mennesker, og det er en stor motivationsfaktor i mit arbejde, siger Karsten Jakobsen, og Michael Rolsted tilføjer: - Den brok, vi tager med hjem, sætter spor i mange af de ting, vi laver. Vi går ikke kun hjem og ændrer ved eksisterende produkter, vi kigger selvfølgelig også på den feedback, vi har fået, når nye ting skal udvikles det ville jo være dumt ikke at lave de forbedringer, som vores kunder ønsker. God tone Ordet brok får uvægerligt tankerne hen på højlydt diskussion måske endda med et par uvenlige gloser kastet ind. Heldigvis er virkeligheden en anden; - Generelt er stemningen rigtig god og tonen sober. For flere af deltagerne er det lige så meget en aften, hvor de mødes med kollegaer og hører, hvad der sker i branchen. Derudover oplever jeg, at mange synes, at det er flot, at vi stiller op til brok for dem betyder det noget at blive hørt og være med til at gøre en forskel med hensyn til de produkter, de arbejder med til hverdag, slutter Karsten Jakobsen. Jeg kan rigtig godt lide at arbejde på denne måde, hvor vi tager kunderne med på råd det giver e n helt særlig føling med, hvordan elektrikerne oplever vores produkter til hverdag. Karsten Jakobsen, Schneider Electric. 24 Schneider Electric magasin

25 Møderne er en unik måde at få en debat i gang med vores kunder om, hvor vi kan forbedre os. Og her er plads til al slags brok både stort og småt. Michael Rolsted og Karsten Jakobsen, Schneider Electric. Schneider Electric magasin 25

26 Lyset og installationerne skal bare virke, når Karla kommer træt hjem med børn og indkøbsposer. Bettina Hauge, Københavns Universitet. 26 Schneider Electric magasin

27 Om os Af Stephan Sabinsky Kunderne som sparringspartnere I Schneider Electric satte vi spot på slutbrugernes oplevelser med LK IHC, som er et intelligent system til styring af boligens el, lys, netværk og alarmer. Alt for ofte udvikler virksomheder produkter og løsninger til en målgruppe, som slet ikke findes i ude i virkeligheden, eller hvor målgruppen har nogle andre behov, end udviklingsafdelingen regnede med. I Schneider Electric står vi blandt andet bag Lauritz Knudsen-brandet, der er meget andet end de kendte stikkontakter såsom FUGA og OPUS. Lauritz Knudsens intelligente løsning til styring af boligers lys, LK IHC, bliver løbende gjort lettere at anvende, blandt andet ved at gøre brugerfladerne mere brugervenlige. Den feedback, vi har fået fra brugerne, går især på et ønske om større brugervenlighed. Det har vi taget til os, og som et eksempel kan nævnes, at hvor der før var fem-seks standardopsætninger i IHC-softwaren, er der nu én default-opsætning. IHC-systemet styrer eksempelvis boligens lys og varme i forhold til hvilket tidspunkt på døgnet, det er, og om alarmen er slået til eller fra, altså om man er hjemme eller ude. Fra hjemmebesøg til arketyper Da antropolog Bettina Hauge fra Københavns Universitet kontaktede Schneider Electric med et projektforslag om at undersøge vores kunders oplevelser med IHC, var vi sikre på, at vi kendte vores kunder ganske godt. Det var også rigtigt, hvis det ellers var elektrikerne og installatørerne, der var de eneste kunder. Hauge mente, at vi burde vide mere om slutkunderne, altså forbrugerne. Bettina Hauge fortæller: - Schneider Electric sammensatte en gruppe medarbejdere, som jeg kunne bruge som en diskussionspartner til at fremlægge og vende mine resultater med. Det førte så til nogle workshops, hvor vi i fællesskab udviklede nogle arketypiske IHC-brugere, på baggrund af mine mange besøg hjemme hos forskellige IHC-brugere. - Jeg har været i kontakt med brugere fra alle sociale lag, mange steder i landet. Arketyper er stiliserede mennesketyper, som man skal passe på med at bruge, forklarer Bettina Hauge, men hun fortæller også, at de kan være meget nyttige at bruge i forbindelse med undersøgelser af tekniske produkter. Bettina uddyber: - De kan give nogle meget værdifulde informationer om, hvordan helt almindelige mennesker tænker, og hvordan de bruger teknologi. Arketypen bliver på den måde et redskab, der bringer en organisation tæt på kunderne, helt ind i deres hjem endda. På baggrund af Hauges observationer og samtaler med brugere rundt om i landet udviklede en gruppe medarbejdere i Schneider Electric tre arketyper. Bettina Hauge fortæller: - Eksperten er den arketype, der kommer nærmest den målgruppe, som Schneider Electric har haft i tankerne, da de udviklede IHC. Sat lidt på spidsen har udviklerne udviklet til sig selv og til deres kompetenceniveau. - Men selv virkelighedens eksperter havde svært ved at foretage specielle opsætninger af IHC-softwaren og problemer med at bruge systemet i hverdagen. - Den legende mand er den anden arketype; han eller hun er modsat eksperten ikke villig til at bruge timevis på at sætte sig ind i alle detaljerne og udvikle brugerprofiler mv. Den legende mand kunne fx være gift med den tredje arketype, Karla, der ikke nødvendigvis er uteknisk, men bare har et andet behov lyset og installationerne skal bare virke, når hun kommer træt hjem med børn og indkøbsposer. Bettina fremhæver, at Karla også kunne være en Karlo, og at netop denne arketype er designet over den typiske IHC-kunde, hun har mødt. Bettina forklarer: - Det er Karla og Den legende mand, I skal udvikle med tanke for. Herefter kan I så bygge videre og lave mere avancerede funktioner til Eksperten, der faktisk gerne vil have udfordringer og som i øvrigt gerne vil i dialog med producenten. Organisationen er blevet klogere Schneider Electric har fået en dybere indsigt i slutkundernes praktiske brug af IHC, og den viden har organisationen taget til efterretning og implementeret i de efterfølgende produktforbedringer, som i høj grad har handlet om at gøre LK IHC lettere at bruge. Projektet har med andre ord resulteret i større brugervenlighed for både installatører og forbrugere. Fakta LYS en antropologisk undersøgelse af hvordan mennesker anvender lys og intelligent lysteknologi i deres hverdag er titlen på antropolog Bettina Hauges forskningsprojekt, som hun udførte i samarbejde med Schneider Electric og Louis Poulsen og med midler fra Erhvervsog Byggestyrelsen under programmet Brugerdreven Innovation. Bettina Hauge skriver p.t. på en forskningsartikel om lys og det intelligente hjem. Bettina Hauge viser de tre IHC-arketyper frem, Eksperten, Den legende mand og Karla, her med teksten Hvem kender denne kvinde/mand? Læs mere på www Læs mere om IHC på Lauritz Knudsens intelligente IHC-system sørger for, at lyset tænder automatisk og ikke er noget, slutbrugerne skal bekymre sig om i hverdagen. Schneider Electric magasin 27