Guide: Kom godt i gang med Skype For Business. Kom godt i gang med. Guide til processen med at opgradere fra Lync2013 til Skype For Business
|
|
- Christian Ebbesen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kom godt i gang med Guide til processen med at opgradere fra Lync2013 til Skype For Business
2 Kom godt i gang med Skype For Business Det kan godt være lidt svært at få det fulde overblik over alle nyhederne i Skype For Business, men også at finde ud af hvor man skal starte og hvor man skal slutte. Hvornår er det rette tidspunkt at gå fra Lync2013 til Skype For Business, hvordan sørger jeg for at organisationen er klædt ordentligt på til det? Det er vigtige overvejelser, som vi vil komme rundt om i denne e-bog. Hvis du leder efter den tekniske vejledning i at opgradere dine servere, så får du den i en anden e- bog. RackPeople Side 2
3 Indhold Hvad er Skype For Business s. 4 3 Trin du skal igennem s. 10 Forbered dine brugere s. 18 Nyttige Links s. 21 Side 3
4 Hvad er Skype For Business Det hurtige overblik og hvad er nyt
5 Hvad er Skype For Business Sidste år i November annoncerede Microsoft, at Lync ville blive rebranded under navnet Skype For Business. Med rebrandingen udnytter Microsoft det brede kendskab til Skype, hvor Lync som navn er langt mere ukendt. Til sammenligning er der over 100 millioner brugere på Lync over hele verden, mens Skype bruges af mere end 300 millioner brugere over hele verden. Nu kobler Microsoft det hele sammen, den velkendte brugeroplevelse og popularitet fra Skype sammen med fokus på sikkerhed og compliance fra Lync. Så Skype For Business er en smuk blanding af det Skype du kender med det Lync du kender - med det bedste fra begge verdener. Side 5
6 Hvorfor er Skype For Business bedre end Skype? Det almindelige Skype har et par åbenlyse fordele. Det er en gratis service, har et velkendt bruger interface og der er utroligt mange som bruger det. Men som et professionelt værktøj er det meget begrænsende. Fordele ved Skype For Business kontra Skype: Logning af samtaler Enterprise kryptering Optagelse af møder Enterprise telefoni funktioner Taging af brugere Bedre video streaming kvalitet Skrivebordsdeling Antallet af deltagere i et kald Presence (tilstedeværelse) knyttet sammen med din kalender For bare at nævne de mest åbenlyse Side 6
7 De nye Features i Skype For Business Forbindelse mellem Skype For Business og Skype Med Skype For Business kan du ikke blot kommunikere med andre Skype For Business brugere, og finde dem. Du kan nu også søge, finde og kommunikere med alle Skypes brugere i Skype Telefonbogen. Enkel og brugervenlig brugerinterface Skype For Business klienten ligger sig tæt op af Lync, mens selve kaldfunktionaliteterne minder meget om Skype. Skal du viderestille opkaldet, gøres dette nemt med blot et klik. Skypes Call monitor funktion Skype For Business udnytter Skypes Call monitor funktion. Så hvis du arbejder videre i andre vinduer, kan du stadig se dit aktive kald. Side 7
8 Pre-loaded meeting attachments I løbet af sommerens opdateringer til Skype For Business vil der komme nye funktioner til. Udover Co-authoring, vil muligheden for at vælge Pre-loaded content. Vedhæft et dokument til mødeindkaldelsen, og alle deltagerne har adgang til det. Co-authoring Arbejd sammen i det samme dokument, mens i holder møde. Side 8
9 Call Quality Dashboard Indbygget monitorering af kald kvaliteten, så Skype For Business administratorer nemmere kan lokalisere og opdage lokale fejl, infrastruktur issues og mere, som påvirker kald kvaliteten Native Video interoperability Skype For Business vil i fremtiden være i stand til at tale direkte med nogle versioner af Cisco/Tandberg anlæg. Dette er dog kun tilgængeligt i on-premise versioner, og kræver en standalone server rolle. Broadcast meetings Microsoft lancerer en ny service, som muliggør videokonferencer med op til tilhører. Via Azure Media Services kan man streame f.eks. Foredrag med PowerPoint præsentationer og meget mere. Det giver unikke muligheder i forhold til f.eks. brug til fjernundervising. Det bliver en Cloud/hybrid løsning og kræver licens. Kommer i 2. halvår af Side 9
10 3 trin du skal igennem Så du er sikker på at alt er overvejet inden i går videre
11 1. Hvor klar er i til forandringer? Ved enhver IT opgradering/opdatering skal man altid overveje, hvor klar er forretningen til at der kommer denne forandring. Står dine brugere og råber og skriger, så snart den mindste ting ændrer sig i deres IT værktøjer? Eller er dine brugere mere parate til at hoppe ud i nye IT eventyr og prøve nye ting? Det er i høj grad organisationen, der bestemmer ibrugtagningen og accepten. Når det gælder beslutningen, hvornår man skal opdatere fra Lync til Skype For Business, så er det værd at overveje om man vil være first mover, eller man vil vente til børnesygdommene har lagt sig. Har i andre systemer koblet sammen med Lync, chatmoduler, omstillingsløsninger eller mere, så er det vigtigt at forhøre sig ad hos leverandøren af disse produkter inden man opgraderer. For selvom det i teorien bare er en ansigtsløftning, så er der alligevel helt grundlæggende ting i koden, som ændrer sig og kan betyde, at et forretningskritisk værktøj pludselig ikke fungerer. Side 11
12 Start med 3 spørgsmål De spørgsmål du skal starte med at stille dig selv er: 1. Hvordan agerer organisationen i forhold til opdateringer? Vil dine brugere have det nyeste nye eller kræver de stabilitet? 2. Har i andre produkter knyttet op på Lync, f.eks. Omstillingsløsning, call-center, webchat, møderum? Er de klar til Skype For Business? 3. Hvad er jeres generelle politik omkring nye versioner og opdateringer? Sikkerhedspolitikken kan være afgørende for hvornår i rykker. Skal det være gennemtestet i development miljø først? Når du har svaret på de spørgsmål, så har du også svaret på om i er klar til at gå fra Lync til Skype For Business. Hvis i har Lync via Office365 og ikke ønsker at skifte til Skype For Business endnu, så kræver det at du aktivt går ind og bremser det. Dette kræver en Power Shell kommando. Side 12
13 2. Er teknikken på plads? Uanset om du opgraderer fra Lync til Skype For Business eller om det er en helt ny installation, skal du overveje om i har den tekniske infrastruktur på plads. Har i serverne klar til at håndtere jeres mængde af brugere, vil i køre on-premise løsning eller online cloud løsning via Office365. For at sikre en gode bruger oplevelse skal i ligeledes sikre jer, at net forbindelsen er stabil og stærk nok. Hvad med brugernes hardware, har de udstyret til at sikre, at det bliver en god oplevelse? Har i internt kompetencerne og tiden til at stå for installationen eller har i brug for hjælp? Microsoft har gjort det nemmere at gå fra Lync til Skype For Business, men derfor er det stadig en fordel, at i ved hvad i roder med. Så derfor skal i sikre jer, at i internt har kompetencerne til det, eller får assistance til det. Side 13
14 Start med 5 spørgsmål 1. Skal vi opgradere fra Lync til Skype For Business? 2. Skal vi køre On-Premise, Hosted eller online via Office Lever vi op til de tekniske krav for Hardware, net forbindelse osv.? 4. Har brugerne udstyret til at få en god oplevelse Headsets osv.? 5. Gør det selv eller få hjælp udefra? On-premise, hosted eller Cloud? Har i brug for råd og vejledning til at tage det rette valg? Kontakt RackPeople så hjælper vi dig på vej. Kontakt os på: salg@rackpeople.dk Eller via chatten på vores hjemmeside Side 14
15 Kan vi hjælpe dig? RackPeople er Microsoft Guld partner i communications og man kan roligt sige, at vi ved hvad vi laver, når det kommer til Lync og Skype For Business. Vi har været med hele vejen fra Office Communicator til Skype For Business. RackPeople er med i Microsoft TAP samarbejdet omkring udviklingen i Skype For Business og har derfor adgang til udviklingen før alle andre. Har du brug for hjælp til din Skype For Business installation eller til at vælge den rette Skype For Business løsning til din organisation, så er vi de rette at spørge. Kontakt os på mail: salg@rackpeople.dk eler giv os et kald på Side 15
16 3. Har i brug for mere end standard? Man kan rigtigt meget i Skype For Business som standard, men måske har i behov for mere end det? Der findes masser af muligheder for at bygge oven på Skype For Business og gøre oplevelsen endnu bedre, mens i gør arbejdet for brugerne endnu nemmere. Skype For Business som basis for jeres telefoni? Vil i udfase jeres gamle telefonsystem og bruge Skype For Business i stedet? Så er det bestemt en mulighed. Det betyder færre systemer som IT skal vedligeholde og færre systemer, som jeres brugere skal betjene. Med en opgradering til Enterprise Voice (Skype For Business med Telefoni) kan i spare op til 39% ifht jeres nuværende telefoniløsning. Alt det kræver er, at jeres telefonileverandør understøtter SIP Trunks godkendt til Skype For Business, eller blot ISDN30 linjer. Skype For Business i receptionen, call-centeret og hotline? Er kaldintensiteten høj i en af jeres afdelinger, er der mange viderestillinger eller omstillinger? Så er der mulighed for at tilkøbe færdige add-ons eller løsninger, som understøtter dette? I skal bare være sikre på at de understøtter Skype For Business? Side 16
17 Skype For Business i jeres møderum? Flere og flere virksomheder ser fordelene i at kunne afholde videokonferencer med partnere, kunder og kollegaer. Hvorfor ikke bruge Skype For Business til det? Der findes flere muligheder, som udnytter mulighederne i Skype For Business. Det er bare et spørgsmål om at finde det helt rette til jeres virksomhed. Chat med jeres kunder via jeres hjemmeside? Det er blevet mere udbredt at tilbyde webchat på hjemmesiden, som kontaktmulighed for kunderne. Hvorfor ikke gøre det via Skype For Business frem for et 3. parts produkt, og derved slippe for endnu et program som dine brugere skal betjene og IT skal vedligeholde? Har du set vores add-ons? I al beskedenhed, så er vi Danmarks førende indenfor udvikling til Skype For Business. Så måske har vi allerede udviklet lige det i har brug for. Hvis vi ikke har, jamen så er vi friske på en udfordring kom til os med dine ønsker Side 17
18 Forbered dine brugere Så får du det bedste resultat
19 Gør dine brugere klar til Skype For Business Nøglen til succes er dine brugere, jo bedre forberedt de er på forandringen, jo bedre vil de tage imod den. Det er brugerne, der i sidste ende bestemmer om Skype For Business bliver taget i brug og rost eller modarbejdet og kritiseret. Uanset om i allerede har Lync og opgraderer eller om det er helt nyt i organisationen, så er det vigtigt, at i husker at fortælle jeres brugere, at der kommer noget nyt. Information er nøglen Jo mere du kan informere dine brugere om processen, jo bedre. Sørg for tidligt at send information ud om at det er på vej, hvad det betyder for dem, giv dem tips og tricks. Undervisning Der er mange nye funktioner i Skype For Business og ikke alt ligner sig selv, så derfor er det vigtigt at du klæder brugerne på til den nye klient. Afhold f.eks. Et gå-hjem arrangement sidst på dagen, hvor du viser den nye klient og hvor tingene ligger. Så er det ikke så fremmed, når brugerne får klienten. Send video tutorials rundt og placer links til dem centralt, f.eks. På jeres intranet. Send guides rundt, som dine brugere kan konsultere i starten. Sørg for at de ligger tilgængeligt et centralt sted, f.eks. Jeres intranet Side 19
20 Gratis pakke til dig Der er ingen grund til at opfinde den dybe tallerken to gange. Derfor har vi lavet en gratis pakke til dig, som du kan bruge til at forberede dine brugere. Pakken indeholder: A3 plakat du kan hænge op rundt omkring 2-sidet A4 informationsflyer til uddeling 6 skabeloner 5 PowerPoint Guides til Skype For Business 5 PDF Guides til Skype For Business Vil du have fingre i vores gratis hjælpe pakke? Så skal du bare klikke på denne taleboble Side 20
21 Nyttige Links For at gøre det nemt, har vi samlet dem til dig
22 Nyttige Links Guides til at konfigurere din klient til enten Lync eller Skype For Business Lync2010 Lync2013 Online (Office365) Opgrader server fra eksisterende Lync miljø til Skype For Business Lync2010 (opgrader først til Lync2013 via denne guide, og brug dernæst næste link) Lync2013 Skype For Business Ressource side med opdaterede guides (på engelsk) til dine brugere og dig Gik du glip af Microsoft Ignite? Vi har fundet links til dig RackPeoples add-ons til Skype For Business Gratis hjælpe pakke til informere organisationen om Skype For Business Side 22
HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE
HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed
Læs mereTelefoni, Møder, Chat, Konferencer og meget mere. Jeres nye samlede kommunikationsplatform?
Telefoni, Møder, Chat, Konferencer og meget mere Jeres nye samlede kommunikationsplatform? Bind virksomheden sammen Skype for Business samler alle dine kommunikationskanaler i ét brugervenligt produkt.
Læs mereSkype for Business og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen
TDC Erhverv og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen er en Cloud-baseret UC-løsning bygget på Microsoft Office 365, som samler telefoni, videokald, chat, kalenderintegration, dokument-
Læs mereSkype for Business og for jer, der vil have it og telefoni, som spiller sammen
TDC Erhverv og for jer, der vil have it og telefoni, som spiller sammen er en Cloud-baseret UC-løsning bygget på Microsoft Office 365, som samler telefoni, videokald, chat, kalenderintegration og onlinemøder.
Læs mere- og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen
TDC Erhverv Skype for Business - og for jer, der vil have it og telefoni, der spiller sammen Med Skype for Business fra TDC Erhverv får I: Telefoni, video og chat samlet i én brugervenlig app. Skype for
Læs mereHELLO MANUAL DANSK VERSION RACKPEOPLE
HELLO MANUAL DANSK VERSION RACKPEOPLE 1 TEKNISKE KRAV 2 1.1 HARDWARE KRAV: 2 1.2 TEKNISKE KRAV TIL PC 2 2 HELLO INSTALLATIONS OPGAVER 2 2.1 FORBEREDELSER: KLARGØRING AF EXCHANGE OG LYNC/SKYPE FOR BUSINESS
Læs mereÉn komplet løsning med integration af telefoni i Skype for Business
Én komplet løsning med integration af telefoni i Skype for Business Skype for Business er en cloud-baseret UC-løsning bygget på Microsoft Office 365, som samler telefoni, videokald, chat, kalenderintegration,
Læs mereOFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Copyright 2015 EG A/S FAQ OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL EG Clinea Dette dokument giver svar på de oftest stillede spørgsmål i forbindelse med opgradering fra MedWin til EG Clinea Copyright 2015 EG A/S FAQ Side
Læs mereMed Unified Communication som motor
Oktober 2013 Med Unified Communication som motor Jakob Kvistgaard Dagens program Lync 2013 præsentation Nyheder i Lync 2013 Integration Økonomi Lync Voice scenarierne Miralix Kort intro Jakob Kvistgaard
Læs mereSkype Guide. Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse Start Skype for Business... 2 Opkald til person.... 3 Viderestille et opkald... 4 Fast viderestilling af indgående opkald.... 5 Deltag i Skype for business møde... 6 Under opkaldet...
Læs mereJorgenR@microsoft.com
JorgenR@microsoft.com Man kan kommunikere uden at samarbejde! Men man kan ikke samarbejde uden at kommunikere! Tanken bag Unified Communications Hvor langt er vi nået? Vejen til Universal Communications
Læs merePartner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski
Partner session 1 Mamut One Temadag 12. & 13. august 2009 Antonio Bibovski Agenda Mamut ONE Leverance En god investering for dine kunder Mamut Online Desktop Installation i praksis Mamut Validis Analyseværktøj
Læs mereIT-drift konferencen 2014. Big Data know. act. grow.
IT-drift konferencen 2014 Big Data know. act. grow. Kort om mig selv Jens-Jacob T. Aarup Medstifter / partner Salgs- og marketingdirektør Inspari A/S // 2 Passioneret omkring udnyttelse af data Fokuseret
Læs mereTelefoni i skyen. Få mere ud af Office 365
Telefoni i skyen Få mere ud af Office 365 Med Office 365 er vejen banet for at gå all in på Cloud. Mange større virksomheder har allerede Skype for Business, men en hel del overvejer stadig, hvordan de
Læs mereUNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS Ilja Godau, Atea A/S ilja.godau@atea.dk Hvad er Unified Communications (UC)? Hvorfor er det interessant? Hvordan kan UC gavne min virksomhed? Hvad er UC egentlig? Et forsøg på en
Læs mereCall Recorder Apresa. Apresa Call Recording
Apresa Call Recording Hvorfor optage samtaler? De optagede samtaler giver en værdifuld indsigt i eksempelvis: Medarbejdernes evne til at kommunikere positivt med kunden Medarbejdernes fokus på aftalte
Læs mere8 Tips & Tricks: Overvejer du også at skifte fra C5 til NAV?
8 Tips & Tricks: Overvejer du også at skifte fra C5 til NAV? + Introduktion Stifter og Direktør af IT-Effect Kim Friis fortæller igennem 8 korte afsnit, hvad man skal overveje, når man skifter fra C5 til
Læs mereFÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING
FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING MobiKOM er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på MobiKOM.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder
Læs merePrøv en sky IT og Telestyrelsen København 9. november 2010. Peter Lunding Smith ProActive peter.smith@proactive.com
Prøv en sky IT og Telestyrelsen København 9. november 2010 Peter Lunding Smith ProActive peter.smith@proactive.com Jesper Osgaard Microsoft josgaard@microsoft.com Introduktion Hostede IT-løsninger til
Læs mereUdvalgte features fra releases
Udvalgte features fra releases Den nye persondataforordning GDPR General Data Protection Regulation Størstedelen er dækket med rutiner fra eksisterende funktionalitet, regelsæt og aftaler PCI Payment Card
Læs mereHvorfor nye kommunikationsværktøjer? Hvad er Microsoft Unified Communications? Microsofts Unified Communications platform
Hvorfor nye kommunikationsværktøjer? Hvad er Microsoft Unified Communications? Microsofts Unified Communications platform Nyheder i den kommende version En lille quiz. En lille quiz. Hvor stor en del af
Læs mereKvik guide AMC Klient Android
1 Kvik guide AMC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer
Læs mereNyfors Enterprise A/S Kundeservice løsning fase 1. Quickguide kundecenter agent. Dato: 25. marts 2009 Ejer: Christian Isaksen
Nyfors Enterprise A/S Kundeservice løsning fase 1 Quickguide kundecenter agent Dato: 25. marts 2009 Ejer: Christian Isaksen Indholdsfortegnelse Dokumentes formål... 3 Quickguide for kundecenter agenten...
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation
Læs mereMedia College Aalborg Side 1 af 11
Media College Aalborg Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Problemformulering... 3 Hvilket fjernsupport egner sig bedst af, eller Windows fjernskrivebord, når et firma skal supportere sine kunder?... 3 Hvorfor
Læs mereTest vores telefoni systemer GRATIS BILLIGT SMART PÅLIDELIGT
BILLIGT SMART PÅLIDELIGT Test vores telefoni systemer GRATIS Med et Comtalk telefonanlæg får du markedets bedste IP-telefoni løsning, når det gælder funktionalitet og kvalitet. Og oven i købet får du en
Læs mere12 Gode grunde til at opgradere til Windows 812 Great Reasons to Upgrade to Windows 8
ReviverSoft Blog Tips and Tricks to Make You Love Your Computer Again http://www.reviversoft.com/da/blog 12 Gode grunde til at opgradere til Windows 812 Great Reasons to Upgrade to Windows 8 Klar til at
Læs mereSucces med intranet til Office 365. Den 13. august 2014 Webtop A/S s. 1
Succes med intranet til Office 365 Webtop A/S s. 1 Hvem er jeg https://twitter.com/jeslas http://www.linkedin.com/in/jesslassen Webtop A/S s. 2 Hvad er Office 365 Office pakken (Word, Excel..) Skyudgaver
Læs mereFÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING
FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING Flexfone er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på Flexfone.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder
Læs mereMail, Kalender, Chat, Fildeling, Sites, Indhold, Sikkerhed og meget meget mere. Øg produktiviteten med samarbejdsværktøjer
Mail, Kalender, Chat, Fildeling, Sites, Indhold, Sikkerhed og meget meget mere Øg produktiviteten med samarbejdsværktøjer Samler alle dine værktøjer Office 365 samler alle dine hverdagsværktøjer i ét brugervenligt
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...
Læs mereSucces med intranet til Office 365
Succes med intranet til Office 365 Agenda 8.30 9.00 Morgenmad og registrering 9.00 9.10 Præsentation af Webtop 9.10 9.45 Hvad er Office 365? 9.45 10.15 Hvad skal et moderne intranet kunne? 10.15 10.30
Læs mereRECORDIT Voice Recording system
RECORDIT Voice Recording system RECORDIT Call Recording RECORDIT er et Call Recording system baseret på de nyeste tekniske udviklinger, og tilbyder derfor alt hvad du kan forvente af en professionel, men
Læs mereSuperOffice. Europas ledende CRM software leverandør
SuperOffice Europas ledende CRM software leverandør Velkommen til SuperOffice webinar 6. november 17 Vi venter på, at klokken bliver 13:00 Husk at aktivere lyden - med "Select Audio" kan du vælge: "Call
Læs mereSKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS
SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS . Indstillinger.. Installer Skype for Business på din computer.. Basis-indstillinger.. Indstil og skift headset og webcam.. Statusvisning
Læs mereSkal dit næste ERP-system være cloud eller on-premise?
Skal dit næste ERP-system være cloud eller on-premise? Vi har gravet lidt dybere og prøver at redegøre for, hvilke elementer du skal være opmærksom på. Cloud vs. on-premise Et af de helt store spørgsmål
Læs mere10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365
10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan
Læs mereAcademy pakke 1 Online kurser
Academy pakke 1 Online kurser Med Academy pakke 1 får du ubegrænset adgang til alle vores online kurser inden for Office 365. Anvender I Office 365 i din virksomhed, ved du også, at fildeling og samarbejdet
Læs mereUNO vejledning. Indhold
UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...
Læs mereSkype for Business i UCSJ
Skype for Business i UCSJ UCSJ DIGITAL Table of Contents...3 Hvad er Skype for Business... 4 Hvordan får jeg Skype for Business?... 13 Hvilke krav er der til min computer eller bærbare enheder?... 17 Advarsel...
Læs mereInstallation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM
Dynamics CRM 4.0 Bredana Systemudvikling A/S - How to Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM Først velkommen til din hostede Dynamics CRM. Med Outlook klienten installeret får du
Læs mere3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk
3CX Phone System Introduktion til 3CX Phone System Om 3CX Phone System 3CX Phone System er en software-baseret PBX til Windows Baseret på den åbne SIP Standard Virker med alle større udbydere af SIP telefoner,
Læs mereSTART FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? Har du brug for et enkelt system til timeregistrering?
FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? START Har du brug for et enkelt system til timeregistrering? Er det ultravigtigt at beskytte dine data? Har du brug for at
Læs mereMorten Rønborg PERSONLIGHED UDDANNELSE TEKNOLOGIER ERFARING. IT-Konsulent. Desktop Engineer
PERSONLIGHED Jeg er ambitiøs og har en høj arbejdsmoral, sætter pris på udfordringer og løser mine opgaver med stort engagement. Igennem de forskellige opgaver jeg har varetaget er jeg blevet god til at
Læs mereZitePanel Infoskærme. ZitePanel produkt ark 2011. Alt hvad du skal vide om Zitemedia s infoskærm system ZitePanel!
ZitePanel Infoskærme ZitePanel produkt ark 2011 Alt hvad du skal vide om Zitemedia s infoskærm system ZitePanel! Tak for din interesse i ZitePanel. ZitePanel er Zitemedia s eget udviklede infoskærm system
Læs mereMicrosoft Pinpoint Guide
Microsoft Pinpoint Guide Indhold: 01 Kom på Pinpoint Opret en ny profil Rediger din profil 02 Opret en annonce 03 Brug dit dashboard 04 Optimer din Pinpoint profil Kundevurderinger 05 Søgning på Pinpoint
Læs mereFokusér på resultatet, ikke på værktøjet. Microsoft Office Integration, OneDrive, O365, Office Online
Fokusér på resultatet, ikke på værktøjet Microsoft Office Integration, OneDrive, O365, Office Online Microsoft Office Integration Klikmindre. Undervis mere Spar tid Nem deling af materialer Tilføj dokumenter
Læs mereHvad kræver en opgradering af dit ERP-system?
Hvad kræver en opgradering af dit ERP-system? At opgradere dit ERP-system kan være meget omfangsrigt. Vi har redegjort for, hvilke elementer du skal være opmærksom og forberedt på inden du skifter. Hvad
Læs mereHurtigt, nemt og bekvemt. Ønsker du, som mange andre, at få nye kompetencer. og være opdateret om mulighederne i de produkter
Indhold Hvad er et webinar?... 2 Hvordan foregår det?... 3 Deltag via tablet... 9 Forskellige former for interaktion... 11 Hvilket udstyr skal jeg bruge?... 12 Hvad skal jeg ellers bruge?... 13 Kan man
Læs mereCLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN
CLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN WWW.JCD.DK HVAD ER CLOUD COMPUTING? Cloud er en fælles betegnelse for en række netbaserede løsninger løsninger du tidligere har
Læs mereHvordan kryptering af chat, mail og i cloud services og social networks virker
Hvordan kryptering af chat, mail og i cloud services og social networks virker Alexandra Instituttet Morten V. Christiansen Kryptering Skjuler data for alle, som ikke kender en bestemt hemmelighed (en
Læs mereOffice365. Tilgå dine vigtigste filer online. - adgang via PC, Tablet eller SmartPhone. Online adgang til den nyeste version af Officepakken
Tilgå dine vigtigste filer online - adgang via PC, Tablet eller SmartPhone Med det nye Office365 giver du din virksomhed den mest fleksible løsning, der hidtil er set. Dine medarbejdere kan tilgå hvilket
Læs mereSalg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien
Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien Trin 1: Hvem skal købe en Server? Trin 1: Hvem skal købe en Server? Lyt efter nøgle-ord der kan identificiere en kunde der endnu
Læs mereDETTE ER GULDBORGSUND KOMMUNES TELEFONPOLITIK VEDTAGET AF DIREKTIONEN DEN 27. AUGUST
TELEFON POLITIK DETTE ER GULDBORGSUND KOMMUNES TELEFONPOLITIK VEDTAGET AF DIREKTIONEN DEN 27. AUGUST 2015 Telefonpolitikken fastlægger retningslinjerne for Guldborgsund Kommunes telefoniske betjening.
Læs mereCall Recorder Apresa. Apresa Airport Voice Logger
Apresa Airport Voice Logger APRESA Airport Voice Recording APRESA Airport er et Voice Recording system til SIP, VoIP, digitale og analoge linier. Baseret de nyeste tekniske udviklinger, tilbyder APRESA
Læs mereGratis guide SÅDAN SPARES OP TIL 40 % AF PRODUKTIONSTIDEN PÅ POWERPOINT PRÆSENTATIONEN
Gratis guide SÅDAN SPARES OP TIL 40 % AF PRODUKTIONSTIDEN PÅ POWERPOINT PRÆSENTATIONEN Indledning Alle der arbejder med præsentationer kender til udfordringen - det tager lang tid at producere en god Power-
Læs mereforårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Tilbud på ekstra brugerlicenser
Mamut One din nye løsning! Læs mere side 6 forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Viden er en sikker investering Køb kurser og spar op til 47%. Læs mere side 4 op til
Læs mereKvik guide AMC Klient iphone
1 Kvik guide AMC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer
Læs mereDocuSign. - En del af Postnords elektroniske signatur løsning. PostNord Communication Services, ekom. 9. maj 2016
DocuSign - En del af Postnords elektroniske signatur løsning PostNord Communication Services, ekom 9. maj 2016 DocuSign PostNord har indgået samarbejde med DocuSign - VERDENS STØRSTE LEVERANDØR AF ELEKTRONISK
Læs mereFÅ EN HOSTED TELELØSNING Skift jeres fysiske anlæg ud
FÅ EN HOSTED TELELØSNING Skift jeres fysiske anlæg ud Fysiske anlæg 2012 Gamle fysiske telefonanlæg har været en fast bestandel hos mange virksomheder i mange år. Et fysisk telefonanlæg stiller store krav
Læs mereIntro til Client Management
Intro til Client Management Den digitale arbejdsplads Neisa Denmark A/S info@neisa.dk Baldersbuen 40 2640 Hedehusene www.neisa.dk Tlf.: +45 4657 0333 CVR nr.: 78731311 1 Digitalisering og Disruption...
Læs mereTænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016
INDLÆG 02 DYNAMICS NAV Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016 Peter G. Tranders 04.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Peter G. Tranders Uddannelse Rolle Certificeringer
Læs mereSådan opnår I en optimal implementering af Teams
6 vigtige overvejelser: Sådan opnår I en optimal implementering af Teams Teams er den nye samarbejdshub i Office 365, som kan facilitere og understøtte samarbejdet i organisationen. Hvad så med Skype for
Læs mereEr du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed?
Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed? En virksomhed skal ikke have ret mange ansatte, før det er værd at investere i en server, der kan gøre det meget
Læs mereMobildeal trimmet til tiden. Erhverv. Stå stærkt
trimmet til tiden Erhverv Stå stærkt Alt i én pakke er sund fornuft til lave priser giver dig fuldt overblik over dine telefonudgifter. Ingen skjulte omkostninger, altid de nyeste mobiltelefoner, masser
Læs merePinpoint Tips & Tricks
Pinpoint Tips & Tricks En online markedsplads for Microsoft partnere til at vise deres løsninger og services, baseret på Microsoft teknologi. Agenda Hvad for du ud af Pinpoint Maksimer din synlighed på
Læs mereNår man skal udfylde i feltet: branche, kan det være relevant, at se valgmulighederne lidt igennem for at finde den mest passende.
Sådan opretter du en LinkedIn profil: - Først starter man med at klikke ind på LinkedIn.com På forsiden ser man en boks til højre på skærmen. Her har man mulighed for at oprette sin profil ved hjælp af
Læs mereBegynderens Guide Til Chatbots
Begynderens Guide Til Chatbots Spørgsmål eller brug for hjælp? hejanton Ring på 31 56 43 21 Skriv til info@hejanton.com mere på hejanton.com Indholdsfortegnelse Side 3 - Side 9 - Side 11 - Side 12 - Hvad
Læs mereTilbud på Zylinc omstilling til Dragør Kommune. Leveret af Axcess A/S
Tilbud på Zylinc omstilling til Dragør Kommune Leveret af Axcess A/S 1 of 8 Indholdsfortegnelse 1 Baggrund... 3 2 Løsningen... 4 1.1 Løsningens produktmæssige indhold... 4 1.2 Leverancens indhold... 6
Læs mereUndervisning. E3 Den fulde pakke. Udleveringskopi af PowerPoint-præsentation
Undervisning E3 Den fulde pakke 1 / 20 E3 Udleveringskopi af PowerPoint-præsentation Præsentationen ændres løbende, som nye udfordringer noteres, og den kan derfor se en smule anderledes ud end på kurset.
Læs mereLync møde videokonference
2014 Lync introduktion Lync møde videokonference 1 Kontrollerer at dit udstyr er klargjort og parat 1 Hvordan det virker 1 Udstyr 1 Lyd 1 Video 3 Eksterne partnere og Lync 3 Ad hoc møde med interne og
Læs mere// Mamut Business Software Installationsguide: Basis
// Mamut Business Software Installationsguide: Basis Introduktion Indhold Denne guide forenkler installationen og førstegangsopstarten af Mamut Business Software. Hovedfokus i denne guide er enkeltbrugerinstallationer.
Læs mereVejledning til Skype for Business
Vejledning til Skype for Business Beskrivelse af setup Licenser Licenstyper Enterprise Business Administration af licenser Taksering Fakturering Begrænsninger Guide til bestilling Guide til opsætning Headset
Læs mereKvik guide AMC Klient Symbian
1 Kvik guide AMC Klient Symbian Indhold Installation af Klient software Side 2 Tips for Nokia telefoner Side 3 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 4-5 Beskrivelse af faste funktioner
Læs mereEn open source løsning til bibliotekernes publikumspc ere
En open source løsning til bibliotekernes publikumspc ere Dokument: bibos installationsvejledning bibos version: 2.1.0.1 released 25. oktober 2013 Senest redigeret: 5. februar 2014 af Niels Schmidt Petersen,
Læs mereWork Smarter med Office 365 Online kursus
Work Smarter med Office 365 Online kursus På dette online kursus gennemgår vi en række af de apps, der indgår i Office 365. Du får en grundig indføring i programmernes værktøjer, hvordan de supplerer hinanden
Læs mereKender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner?
Kender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner? Du får adgang til en række hjælpe funktioner, som kan lette dig i dit daglige arbejde. Blandt andet kan du ringe til vores licensdesk
Læs mereNewAngle Software ApS. Quick Guide. til HostedBooking. Version 2 Maj NewAngle Software
NewAngle Software ApS Quick Guide til HostedBooking Version 2 Maj 2017 Quick Guide til Hostedbooking Her er en quick guide til hvordan du hurtigt kommer i gang med hostedbooking, husk at du altid kan sende
Læs mereTjekliste til en professionel hjemmeside
Tjekliste til en professionel hjemmeside Hej med dig. Tak fordi du har downloadet vores tjekliste! Hvis du har en del af ansvaret for, at jeres virksomhed får det optimale ud af jeres hjemmeside så er
Læs mereAgenda. Exchange 2010 Client Access Server arkitektur. Outlook Web App (OWA) Office Outlook Outlook Mobile (EAS) Outlook Voice Access (OVA)
Agenda Exchange 2010 Client Access Server arkitektur Outlook Web App (OWA) Office Outlook 2010 Outlook Mobile (EAS) Outlook Voice Access (OVA) Client Access Server Arkitektur Internt Netværk Telefonsystem
Læs merePlantronics Hub til Windows/Mac. Brugervejledning, v3.12.x
Plantronics Hub til Windows/Mac Brugervejledning, v3.12.x Indhold Plantronics Hub-software 3 Installation af software 3 Basisfunktioner 4 Det første du ser 4 Vælg primær enhed 4 Tilpas indstillinger 4
Læs mereQuickguide Connect Client 3.0 PC/Mac
Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect 3.0 PC og Macklienten. Guiden indeholder korte uddrag fra vejledningen Connect 3.0 PC
Læs mereEasyIQ ConnectAnywhere Release note
EasyIQ ConnectAnywhere Release note Version 2.4 Der er over det sidste år lavet en lang række forbedringer, tiltag og fejlrettelser. Ændringer til forudsætningerne: o Klienten skal ved førstegangs login
Læs merevirtuelle platforme Working Virtual 2015
virtuelle platforme Working Virtual 2015 Program Hvad gør de andre virksomheder? VS14 analyse Hvad kan du og din virksomhed gøre? Virtuelle møder og alternativerne Fakta om virtuelle møder og potentialer
Læs mereKvik guide Mitel MC Klient Android
1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af
Læs mereHurtigere time-to-market - SharePoint på Microsoft Azure. Christoffer Grønfeldt, PostNord
Hurtigere time-to-market - SharePoint på Microsoft Azure Christoffer Grønfeldt, PostNord Agenda Vejen til Azure I gang med Azure Erfaringer med Azure og gode råd Fremtiden og uløste områder Spørgsmål og
Læs mereOptimeret produktivitet og kommunikation i praksis Kompetera SolutionsDay 2012
Optimeret produktivitet og kommunikation i praksis Kompetera SolutionsDay 2012 Jørgen Rahbek Unified Communications Produktchef Microsoft Danmark JorgenR@microsoft.com Hybrid On Premises Online Best experience
Læs mereDin telefoncentral. Din klinik. Din stemme
Din telefoncentral Din klinik Din stemme Indhold 3 A-DATA - Professionel softwareleverandør til det danske sundhedsvæsen. 4 IP-telefoni - Hvad er det og hvordan virker det i praksis? 5 Telefoncentralen
Læs mereSMARTkonvertering. Skift fra e-conomic & C5 2012 til Microsoft NAV / C5 2015
Skift fra e-conomic & C5 2012 til Microsoft NAV / C5 2015 Vi har gjort det nemt og hurtigt, at flytte sine regnskabsdata fra økonomisystemerne e-conomic og Microsoft Dynamics C5 ver. 2012 og ældre, til
Læs mereI gennemsnit bruges 5,4 timer om ugen i et mødelokale. Kilde: Futuresource Corporate AV End User Perspectives
I gennemsnit bruges 5,4 timer om ugen i et mødelokale. Kilde: Futuresource Corporate AV End User Perspectives det perfekte mødelokale Tænk, hvis du kunne bruge arbejdslivets mange møder på ideer og beslutninger,
Læs mereOpgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer
INDLÆG 13 : DYNAMICS AX Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer Tonny Bybæk, Lau Bøgelund Larsen Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme
Læs mereQUICKGUIDE KONTAKTER, STATUS OG CHAT
QUICKGUIDE KONTAKTER, STATUS OG CHAT FIND EN PERSON Forbind dig selv med personer i din organisation eller med venner, som har en Skype-konto.. Tast navnet i søgefeltet. Fanerne under søgefeltet vil ændre
Læs mereTips & ideer om kommunikation
Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander
Læs mereINTERNET MED LYSETS HASTIGHED
2017 EWII FORENING GIVER BEBOERE I DOMEA INTERNET MED LYSETS HASTIGHED Du får både lynhurtigt fiberbredbånd fra EWII og mulighed for landets mest udbredte TV fra YouSee. 5 GODE GRUNDE TIL AT DU SKAL VÆLGE
Læs mereMobildeal trimmet til tiden. Erhverv. Stå stærkt
trimmet til tiden Erhverv Stå stærkt Alt i én pakke er sund fornuft til lave priser giver dig fuldt overblik over dine telefonudgifter. Ingen skjulte omkostninger, altid de nyeste mobiltelefoner og lave
Læs mereSEAMON net access system
SEAMON net access system Local Network Monitoring Services SEAMON Business Network Monitoring System SNMS Log in skærm via SSL krypteret forbindelse til monitorering af lokationens gæstenetværk SNMS interface
Læs mereHvornår er dit ERP-system dødt?
Hvornår er dit ERP-system dødt? Ved du egentlig hvornår dit ERP-system er dødt? Vi giver dig vores bud på, hvilke tegn du skal holde øje med, så du kan handle i tide. Hvornår er dit ERP-system dødt? At
Læs mereEn opfordring til dig og dit firma
En idé En opfordring til dig og dit firma Tænk forretningens vision og ambitioner med ind i jeres næste telefoniløsning Hvilken idé indkapsler bedst jeres vision og bidrager mest til at nå jeres mål?
Læs mereansvarlighed ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning info hosted pbx mobiltelefoni fibernetværk ip-telefoni internet sikkerhed
visamlertrådene ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning ansvarlighed én leverandør, der samler trådene og skaber synergi De fleste ved, at der kan være meget at spare ved at samle
Læs mere