DET FØLES SOM AT BO I EN FERIEBOLIG

Transkript

1 DOMEA NYKØBING FALSTER DET FØLES SOM AT BO I EN FERIEBOLIG Jonna og hendes mand Steen havde set, hvordan broderen og hans familie nød tilværelsen med en lejebolig uden bekymringer, og for et år siden flyttede de fra eget parcelhus med en stor have. De havde stået på venteliste i flere år og oplevede, at efter flytningen føltes det som at bo i en feriebolig, nemlig friheden til at kunne slappe af og beskæftige sig med noget andet end pasning af hus og have. De har haft besøg af mange venner og bekendte, som også kunne se ideen med at leje i stedet for at eje. Fordelen er, at man ikke skal bestille noget med hensyn til boligen og pasning af haven, ulempen er, at man er nød til at flytte sig fra liggestolen, når ejendomsfunktionæren kommer forbi og slår græsplænen. Jonna og Steen havde et stort ønske om at forbedre boligen og gør det stadig, fordi de ønsker at blive boende til de skal på plejehjem. Vi får ikke nogen gevinst som ejere får, når de sælger, men til gengæld får vi tryghed og glæde ved at bo her. Det er som en lille landsby med virkelig gode og flinke naboer og et godt miljø samt hjælpsomme ejendomsfunktionærer. De valgte ligesom broderen at modernisere haven med stor markise og belægningssten. I huset blev etableret trådløst netværk og i badeværelset blev opsat væghængte skabe og en ny hvid laboratorievask. Jonna er dog ikke færdig med moderniseringer og har hele tiden nye ideer til forbedringer i boligen. 40

2 41

3 DOMEA PÅ DEN GRØNNE GREN PÅ DEN GRØNNE GREN Danskerne har opdaget hvor dejlig nemt det er, at få leveret en kasse med gode råvarer direkte på sit dørtrin. Vi har besøgt Aarstiderne, der startede trenden for snart ti år siden, til en snak om nære relationer og kassesucces. Af: Helle Bay Eriksen Der var så dejligt ude på landet; det var sommer, kornet stod gult, havren grøn og høet var rejst i stakke nede i de grønne enge. Sådan starter H.C. Andersens eventyr om den grimme ælling, og nogenlunde sådan startede eventyret om Aarstiderne også for mere end ti år siden. Det var nemlig dengang landmanden Thomas Hartung grundlagde foreningen Barritskov grøntsagshave, hvor medlemmerne kunne komme og hente en kasse med økologiske grøntsager dyrket i Barritskovs egen have. Ideén kom fra haver i USA og England, hvor abonnementskasser allerede var et afprøvet koncept i forsøget på at skabe tættere relationer mellem bonden og kunden, og ikke mindst introducere kunderne for økologi og fødevarer af langt højere kvalitet end de var vant til fra supermarkederne. Kort tid efter kom kokken Søren Ejlersen med på banen og endnu en grøntsagshave opstod, denne gang på Sjælland. Folk tog godt imod ideén om abonnementskasserne, problemet var bare, at de selv skulle afhente dem, og det var der mange der glemte, eller også tog de på ferie og så stod salathovederne der og rådnede. Der var med andre ord brug for lidt nytænkning i forhold til konceptet. Heldigvis for Thomas og Søren var det dejlige fænomen 42

4 43

5 DOMEA PÅ DEN GRØNNE GREN internettet for alvor ved at vinde indpas og det blev løsningen på alle deres udfordringer. Firmaet Aarstiderne, med det karakteristiske snabel-a i logoet, blev dannet i 1999, og kort tid efter fik de også knækket distributionsnødden og begyndte at køre kasserne direkte ud til kunderne. Bonden og kokken havde gjort det de satte sig for: at tage sæsonens bedste økologiske råvarer, lægge dem i en trækasse, vedlægge opskrifter på velsmagende mad og leverer dem hjem til døren hos kunderne. Vi springer ti år frem i tiden til sommeren Jeg kommer kørende ad de små snoede veje til Krogerup Avlsgård i Nordsjælland, for at få en rundvisning på en af Aarstidernes tre gårde og høre om alt det andet der foregår, nu hvor konceptet med kasserne bare kører derudaf. Og der er stadig ligeså dejligt ude på landet, som i H.C. Andersens og Thomas Hartungs eventyr. Det er ret tydeligt, at alle der arbejder her, elsker det de laver og elsker tanken om gode råvarer. Selv jeg, som uden at blinke smider de ikke-økologiske salathoveder i indkøbskurven, bliver grebet af stemningen og historien om giftfri grøntsager, der bliver plukket på en dugfrisk mark om morgenen for så at havne i min salatskål meget kort tid efter. Ja, ja, tænker jeg, men det her lille frimærke jord kan jo ikke levere grøntsager til de abonnenter, der hver uge skal have en kasse foran hoveddøren, så det meste bliver vel importeret fra eksterne leverandører i udlandet, uden at man på forhånd kan være sikker på kvaliteten?. Nej, heldigvis. For netop at bevare den tætte relation mellem bonden og kunden købte Aarstiderne for nogle år siden gården Billeslund i Sønderjylland, hvor hele 45 procent af alle grøntsagerne til kasserne i dag bliver dyrket. Her vokser intet mindre end halvtreds slags forskellige grøntsager samtidig med, at der til stadighed eksperimenteres med at afprøve gamle og glemte sorter for at få de ypperste grøntsager ud til kunderne. Således har hele sytten forskellige sorter gulerødder været dyrket i år for at finde frem til de mest smagfulde af slagsen. Men indholdet i kasserne skal også være i top, for konkurrencen på abonnementskassemarkedet er steget betydeligt i de seneste år i kølvandet på Aarstidernes succes. Det der startede med beskedne kasser grøntsager i ti uger hver sommer omfatter nu alt fra fisk, kød og kolonial til frugt, grønt og færdige måltidskasser fra adskillige konkurrerende firmaer. For at følge med trenden har Aarstiderne også indlemmet både fiskekasser og færdige måltidskasser i deres sortiment, men generelt er man ikke bekymrede for de mange alternativer, der er dukket op. Det at der er flere kasser på markedet, har også været med til at åbne flere danskeres øjne for den mulighed, at man kan få leveret varer direkte hjem. Så samtidig med at det har betydet øget konkurrence, har det egentlig også betydet, at markedet er blevet udvidet, uden at vi har gjort noget for det fortæller Jacob Dietz, der er kommunikationschef hos Aarstiderne. Mens Billeslund er storleverandør af grønt til de danske kasser, bliver haven på Krogerup Avlsgård brugt til mange forskellige formål, der på hver sin måde stemmer overens Fakta om Aarstiderne Aarstiderne blev stiftet af landmanden Thomas Hartung og kokken Søren Ejlersen og har eksisteret siden Virksomheden leverer hver uge abonnementskasser med økologisk grønt, frugt, kød og fisk til abonnenter over hele landet både private og firmaer. For to år siden blev konceptet introduceret i Sverige, hvor man nu også kan få leveret en kasse fra Aarstiderne. 45 % af kassernes indhold dyrkes på Aarstidernes egen gård Billeslund i Sønderjylland 44

6 med den oprindelige tanke om de nære relationer. Der lyder nemlig barnelatter og begejstrede hvin i det grønne fra en stor gruppe børn, som alle er med i projektet haver til maver, hvor skoleklasser får deres egen økologiske have på Krogerup, som de er med til at passe gennem en hel sæson. Her flyttes undervisningen fra indelukkede madpakkesure klasselokaler ud i det fri, hvor der både er jordskokkelabyrint, bålplads, halmborg til leg, krydderurtebede og selvfølgelig masser af god muldjord til at dyrke grøntsagerne og lære alt om radisernes vej fra frø til frokost. Projektet har været en stor succes og har affødt lignende initiativer, så der nu også er oprettet bedsteforældrehaver, hvor børnebørn og bedsteforældre kan dyrke en lille have sammen, samt et projekt hvor nogle af stenbroens utilpassede unge kan komme på besøg og få deres egen have og nogle succesoplevelser i et frirum uden for byen. Når man snakker økologi og bæredygtigt landbrug kan man næsten ikke undgå at komme ind på tiden store buzzword CO2, og Aarstiderne gør også deres for at sikre planetens fremtid. Således har de i et samarbejde med teknologisk institut forsøgsvis fået bygget en af deres varevogne om, så den kan køre på 70 % koldpresset rapsolie i stedet for diesel, for på den måde at afprøve fremtidsaspekterne for en mere bæredygtig vognpark. Samtidig har de har fået lavet en analyse af hele virksomhedens CO2 udledning for at se, hvor der var muligheder for forbedring. I kølvandet på analysen blev skovdriften på gården Barrtiskov lagt om, og Aarstiderne kan nu med stolthed kalde sig CO2 neutrale. De har heldigvis ikke tænkt sig at standse op og pudse glorien, men fortsætter med at gøre en indsats for at naturen, der skal være grobund for deres fremtidige succes, ikke udsættes for unødig belastning - så der kan blive ved med at være lige så dejligt ude på landet, som i eventyrerne. 45

7 DOMEA ISHØJ BOLIGSELSKAB ISHØJ BOLIGSELSKAB HAR BYGGET ET KVARTERSHUS I forbindelse med renoveringen af Stenbjerggård i Ishøj lod Ishøj Boligselskab samtidigt opføre et kvartershus, som beboerne i de 319 boliger, der består af alt fra familieboliger til et rums hybler, kan gøre brug af. Kvartershuset har i stueetagen 250 kvm og 125 kvm på 1. sal. Salen kan deles op i sektioner og ved siden af salen er indrettet en café med stort køkken samt garderobe og toiletter. Der er mulighed for både at tage trappen eller elevatoren til 1. sal, hvor der er indrettet tre møderum. Kvartershusgruppen driver cafeen, som har faste åbningstider hele ugen. Indimellem inviteres desuden til madaftener, hvor beboerne kan tilmelde sig på forhånd. Udviklingskonsulent John Engel fra Domea, der administrerer Stenbjerggård for Ishøj Boligselskab, oplyser, at renoveringen af de 319 boliger samt opførelsen af 16 nye tagboliger og 42 boliger på Ishøj Søvej har beløbet sig til i alt 350 mio. kr. Kvartershuset er blevet rost af beboerne, som glæder sig til at bruge det til mange forskellige aktiviteter. Stenbjerggård blev opført i perioden og Landsbyggefonden har medfinansieret renoveringsprojektet. 46

8 STADIG STORE RABATTER til beboere hos Domea Mange beboere ønsker at forbedre eller forandre deres bolig og udnytter nu råderetten til bl.a. et nyt køkken eller badeværelse. Domea har derfor indgået fordelagtige rabataftaler med leverandører af køkkener, hårde hvidevarer, køkkenudstyr, garderobeskabe, badeværelsesmøbler samt maling, persienner og markiser til boligen. Der er også indgået rabataftaler for biludlejning, ferierejser, sommerhusudlejning og forsikringer. For at opnå rabatten skal kuponen på denne side klippes ud og udfyldes med navn og adresse samt lejemålsnummer, der fremgår af lejekontrakt eller PBS opkrævning. Domea påtager sig ikke noget ansvar for køb, service eller andet i forbindelse med handler, der indgås under denne aftale. På under punktet beboere kan du finde nye rabataftaler, ændringer i eksisterende aftaler, opdaterede etc. For supplerende oplysninger om leverandørerne henviser vi til de anførte hjemmesider RABATKORT DOMEA HOVEDKONTOR Borgergade København K Telefon: Fax: domea@domea.dk Åbningstider: Mandag-Onsdag Torsdag Fredag Navn: Adr.: Postnr. By: Lejemålsnummer: Kortet giver beboere rabat i forbindelse med direkte handel mellem beboer og leverandør. Domeas Rabatkort gælder så længe du bor i Domea tilknyttede boligselskaber. På kan du finde opdaterede oversigter over de aktuelle rabatter, regler og tilknyttede leverandører. klip ud og gem, dette er kortet du skal bruge. KØKKENER: VORDINGBORG KØKKENET A/S 40% rabat - Vordingborg Køkkenet A/S yder 40% rabat på Vordingborg Plus. På produkter, der ikke produceres af Vordingborg køkkenet A/S, ydes der 15% rabat på vejledende salgspriser. Der ydes ikke rabat på montering. Rabatten ydes af alle 21 Vordingborg Køkken butikker over hele landet. JKE-DESIGN A/S 30% rabat JKE Køkkener yder 30% rabat på køkkenelementer. Henvendelse til JKE forhandlerbutikker. SVANE KØKKENET - 32% rabat - Svane Køkkenet yder 32% rabat på Svane producerede elementer til køkken, bad og garderobe. På øvrige varer ydes der 15% rabat. Henvendelse til én af vores 24 Svane Køkkener butikker. HTH KØKKENER yder rabat på HTH producerede elementer til køkken, bad og garderobe. Rabatten oplyses i din lokale HTH Køkkenforum forretning adressen findes på eller ved kontakt til HTH Køkkener på telefon HÅRDE HVIDEVARER: SKOUSEN HUSHOLDNINGSMASKINER A/S 10% rabat - Skousen husholdningsmaskiner yder 10% rabat på skiltepris på alle produkter ØVRIGE: AVIS BILUDLEJNING A/S 10-15% rabat - Avis biludlejning yder 10% rabat på feriebil og weekendpriser og 15% på feriebil i Europa. Alle tilbydes gratis Avis Club Card (Værdi kr. 175,-). Ved førstegangsleje og oprettelse af Club Card kontakt Avis-kundekort på tlf og oplys lejemålsnummer. FOLKEFERIE A/S 10-15% rabat - Folkeferie yder i danske feriecentre 10% rabat i skolesommerferien og 15% rabat resten af året. På charterprodukter rabat på kr. 250,- pr. person ved bestilling 30 dage før afrejse. Bestilling på tlf Via internettet på NOVASOL A/S 6% rabat - Novasol råder over sommerhuse og ferieboliger. De yder 6% på lejebeløbet på sommerhuse i Danmark og yderligere 20 europæiske lande. Last minute huse kan som regel lejes med rabat på op til 25% rabat. Se mere på eller ring til Oplys lejemålsnr. og agentnr FAIR FORSIKRING 20% rabat - Fair yder 20% rabat på private forsikringer. Eneste betingelse er, at der tegnes minimum to forsikringer, heraf skal den ene være indbo. Kontakt Fair på tlf COLORAMA farvehandlerkæden yder 10% rabat på alle varer fra Colorama. De har 81 butikker fordelt over hele Danmark og yder 10% rabat på alle varer, dog undtaget nedsatte varer og varer på tilbud. Se for forhandleroversigt m.v. FRANKS BOLIGHUS i Sorgenfri yder op til 20% i kontantrabat på møbler og senge samt lamper. Rabatten afhænger af, hvilke varer der er tale om. Levering over hele landet. Ring på tlf eller gå ind på 47

9 DOMEA SUNDHED Af Karen Brogaard VITAMINBOMBER til efterårets kulde Efterår og vinter er lige om hjørnet. Det er både en hyggelig tid, hvor man kan hygge sig indenfor i sin bolig, men også en tid, hvor immunforsvaret hos de fleste mennesker trænger til et boost. Det kan gøres med hjælp fra naturens eget medicinskab, suppleret med vitaminer og mineraler. Der findes også fødevarer som nogle nok vil betegne som mirakel-mad, fordi de går ind og hjælper kroppen med eksempelvis at rense ud og være medvirkende til at forebygge forskellige sygdomme. VITAMINER DER STYRKER IMMUNFORSVARET: C-vitamin findes naturligt i bl.a citrusfrugter, kiwi (og i de fleste andre frugter), løg, kartofler og mange grøntsager. A-vitamin findes naturligt i bl.a: gulerødder, tomater, persille, æg og lever. Zink findes i bl.a: græskarkerner, lever, magert oksekød, og æggeblomme. Hvis man være sikker på at få dækket sit daglige behov, er det en god idé at tage ovenstående vitaminer i pilleform. Det er også en god idé et vælge en pille, hvor både C-vitamin, zink og a-vitamin indgår, da de optages bedst sammen. BROCCOLI: Broccoli siges at være en af de sundeste grøntsager, der findes. Den indeholder en enestående samling af alsidigt sygdomsbekæmpende stoffer. Ved indtagelse får man bl.a kalk, som er godt for knoglerne, og krom som er med til at regulere blodsukkeret. Broccoli indeholder også mange nyttige phytokemikalier og svovlforbindelser med antioxidant virkning, som kan yde en vis beskyttelse mod kræft. HVIDLØG: Hvidløg har siden oldtiden været kendt som folkemedicin og brugt mod mange forskellige sygdomme. Her er nogle eksempler på hvidløgets egenskaber: hjælper ved forstoppelse, kolik, sygdomme i huden, hjerte-kar sygdomme, astma, gigt, hjertelidelser, bihulebetændelse og influenza. INGEFÆR: Ingefær har ligesom hvidløg et ry for at være med til at bekæmpe forskellige skavanker og sygdomme. Mest kendt er ingefær for sin virkning mod kvalme/gravilitetskvalme og køresyge. Er du plaget af gigt, hæld en liter kogende vand i en kande og tilsætter lidt friskskrællet ingefær og lidt citron (og evt. lidt sukker for smagens skyld). Det smager også godt som kold drik, når det har stået i kølekabet. Bryder man sig ikke om smagen af ingefær, findes ingefær i pilleform. KIWI: Kiwi er en lille velsmagende frugt, som er sprængfyldt med C-vitamin. I kinesisk medicin bruger man kiwi til behandling af maveproblemer og nogle former for kræft. ANANAS: Ananas ikke bare smager godt, den sødmefyldte frugt har også en masse gode helbredsmæssige egenskaber: Ananas letter fordøjelsen, bekæmper bakterier og medvirker til at opløse blodpropper. Frugten indeholder et stort indhold af mangan, hvilket kan være med til at forebygge knogleskørhed og knoglebrud. En lille sidegevinst er, at ananas også indeholder det antibakterielle enzym bromelain, som ud over at bekæmpe infektioner, også skulle kunne øge fedtforbrændingen og have en hudopstrammende virkning. ÆBLER: Æbler indeholder en syre, der renser dine tænder og fjerner misfarvede belægninger. Æbler er fiberrige, modvirker forstoppelse og mindsker appetitten. Æbler kan sænke kolesterolniveauet. Æbler er rige på C, E og K-vitaminer samt stoffet Pektin. ALOE VERA UDØDELIGHEDS PLANTE Det siges, at Ægypterne kaldte Aloe Vera planten for udødelighedens plante. Trods sit noget bistre ydre, er Aloe Vera planten en guddommelig skabning. Inde i de lange blade findes en helende og kølende gelemasse, som kan bruges både udvortes og indvortes. Den rene gelé kan bruges til bl.a at lindre solforbrændinger og psoriasis. Den kan også bruges på nybarberede ben for at køle og forebygge små barberknopper. Hvis man da ikke har en Aloe Vera plante stående i vindueskarmen, kan man købe det på tube. Man skal dog sikre sig, at den er baseret på mindst 98% ren Aloe Vera gelé ellers er virkningen kun midlertidig. Man kan også købe Aloe Vera som kosttilskud i drikkeform, hvor man kan tage en lille snaps om morgenen inden morgenmaden. Mange har glæde af den lille lidt syrlige drik som forebyggelse af sure opstød/halsbrand, tendens til mavesår og mave/ tarm problemer. Derudover bliver Aloe Vera brugt som ingrediens i diverse skønhedscremer, tandpasta, deodoranter, hårshampooer m. m. 48

10 DOMEA RÅDERETTEN STØRRE FRIHED til at bestemme over egen bolig Tidligere har der været store begrænsninger på, hvad man som lejer måtte udføre i og omkring sin almene bolig. Lovgivningen blev ændret for tre år siden, således at alle i dag må foretage forbedringer og forandringer indvendigt stort set uden andre begrænsninger, end at ændringerne skal være håndværksmæssigt korrekt udført og ikke må ændre boligens status som almindelig familiebolig. Og uden for boligen kan det være farveændring på altan, lægning af andre fliser i haven, udskiftning af planter i haven osv. Forbedringer i boligen gælder indretninger i både bad, entre, værelser og køkken. Det kan være opsætning af skabe, fliser eller de mere omfattende arbejder, som at indsætte et helt nyt køkken eller badeværelse. Alle forbedringer er kendetegnet ved, at de forbedrer boligens værdi. Man skal være opmærksom på, at hårde hvidevarer ikke er omfattet af råderetsreglerne. De skal anskaffes for helt egen regning og forbliver naturligvis lejerens ejendom og kan medtages ved en eventuel fraflytning. FORBEDRINGER ANMELDES TIL EJENDOMSKONTORET Inden man går i gang, skal forbedrings- og forandringsarbejder meddeles skriftligt til ejendomskontoret. Nogle råderetsarbejder kan kræve byggetilladelse eller anmeldelse til kommunen. På ejendomskontoret kan man få oplyst, hvilke arbejder der kræver tilladelse fra kommunen. Samtlige ændringer og forbedringer skal udføres håndværksmæssigt korrekt og efter gældende regler og bygningsreglement. Arbejdet må først sættes i gang, når der er modtaget accept fra ejendomskontoret. Det betyder i praksis, at der er frit slag for moderniseringer af køkkener, badeværelser og også mulighed for at foretage f.eks. rumforandringer og rumopdelinger, hvor der ikke er tale om bærende vægge. Den enkelte lejer bestemmer selv, hvad der skal ændres og skal selv sørge for, at arbejdet bliver udført og finansieret. Hos Domea har man altid haft et ønske om, at beboerne skulle have videst mulige rammer for indretning på den måde, som den enkelte ønsker at bo. Forandringsarbejder, der ikke forbedrer det lejedes værdi, og derfor ikke gir ret til godtgørelse, kan være opsætning eller flytning af skillevæg, blænding af dør, anden gulvbelægning eller anden overfladebehandling af trægulve. Forbedringer udført under råderetten giver ret til økonomisk godtgørelse. Den udbetales af Domea ved lejerens fraflytning. Udbetaling afhænger naturligvis af, om lejeren flytter, inden forbedringerne er afskrevet. Når en ny lejer flytter ind, inden et forbedringsarbejde fra den forrige lejer er endeligt betalt, kan den nye lejer vælge at betale restbeløbet med det samme eller fordele det over huslejen, indtil lånet er betalt ud. DEN KOLLEKTIVE RÅDERET Den kollektive råderet fungerer således, at en afdeling kan beslutte at igangsætte en modernisering af f.eks. køkkener eller badeværelser eller andre ændringer, hvor den enkelte lejer så selv kan vælge inventar til køkken og badeværelse. Afdelingen optager et kreditforeningslån, og lejeren betaler udgiften over huslejen i f.eks. 20 år. Det hele forudsætter, at beboerne i en afdeling på et afdelingsmøde beslutter, at man vil åbne for f.eks. køkken- og badeværelsesmodernisering. 49

11

12 ANNONCE

13 DOMEA FORSIKRING Er der tegnet indboforsikring? Ejendommens forsikring dækker ikke indbo Gennem den seneste tid har der været flere store brandskader i beboelsesejendomme, hvor op mod halvdelen af beboerne ikke har kunnet få hjælp til at etablere et nyt liv og klare den midlertidige genhusning, fordi der ikke var tegnet en indboforsikring. Undersøgelser har vist, at ca. hver 10. husstand mangler en forsikring, der dækker indbo og blandt beboerne i almene boliger er procentdelen desværre meget høj. Hos Domea oplever man i mange tilfælde, at familier eller unge i ungdomsboliger kommer i en frygtelig situation pga. brand eller vandskade i ejendommen. De mister i værste fald alle deres ejendele, herunder møbler, tøj, bøger computere mv. Mange tror ikke, det kan ramme dem; det sker ikke for mig kun for naboen, eller jeg troede, det var ejendommens forsikring, der dækkede mit indbo. Efter en stor brandskade vil man som bebor stå uden tag over hovedet, og er der ikke tegnet indboforsikring, må man selv sørge for at betale udgiften til bl.a. tøj, møbler, genhusning og rydning af lejligheden mv. Det kan være en meget traumatisk oplevelse oveni tabet af fx menneskeliv, husdyr og genstande med stor affektionsværdi. Uanset skadens størrelse vil den økonomiske konsekvens være hård for de fleste. Domea sørger for at forsikre bygninger men har ikke pligt til at forsikre beboernes løsøre. Kommunerne hjælper i de fleste tilfælde borgere i nød, men har ikke pligt til at hjælpe med nyt tøj, møbler eller erstatningslejlighed. En indboforsikring dækker i dag skade på ens indbo og flytteomkostninger samt dokumenterede merudgifter ved at bo midlertidigt på fx hotel. Domeas ejendomsforsikring sørger for, at boligen bliver sat i stand efter brand eller vandskade. Forsikringen dækker kun bygningen og nagelfast tilbehør. Hvis fx en overbo glemmer at lukke for vandet, og vandet løber over og ned i din lejlighed og beskadiger lofter og vægge samt dine møbler, vil boligselskabets forsikring kun dække den skade, der opstår på lofter og vægge. Har man ikke en indboforsikring, må man selv gøre overboen ansvarlig og kræve erstatning af vedkommende. INDBOFORSIKRING ER MEGET VIGTIG En indboforsikring kan hedde forskellige ting fx hjemforsikring, privatforsikring, familieforsikring eller familiens basisforsikring. Familieforsikringen omfatter alle husstandes familiemedlemmer, der er tilmeldt folkeregistret på samme adresse som forsikringstageren. Udeboende børn under 21 år er normalt også dækket blot de bor alene. Forsikringen dækker alle de flytbare ting i hjemmet, som fx møbler, tøj, musik og TV samt computere. Dækning gælder tyveri, brand og vandskade. Indboet er også dækket, hvis der er tale om direkte lynnedslag eller hærværk. Der er også dækning for madvarer i køle- og dybfrostmøbler, hvis disse bliver ødelagt ved en tilfældig strømafbrydelse. Forsikringen dækker normalt også tyverier af cykler, rejseforsikring og ansvarsforsikring. 52

14 ANNONCE

15 DOMEA BØRNE SJOV Farvelæg den sjove tegning & VIND Indsend tegningen til DOMEA, Borgergade 6, Postboks 2138, 1015 København K. Mærk kuverten Domea magasinet og deltag i konkurrencen om et gavekort til BR, værdi kr. 300,-

16 ANNONCE YouSee en del af TDC Få knivskarpt tv til en pris der er ligeså skarp HD-boks med harddisk 59,-pr. md. Oprettelse 0,- Har du Kabel-tv fra YouSee, kan du også få Digitalt kabel-tv Oprettelse v/abon. på digital tv-pakke Mindstepris i 6 mdr. bindingsperiode v/pbs 0 kr. 841 kr. Bestil Digitalt kabel-tv nu: yousee.dk/digitv TDC Butik Elgiganten FONA expert 2tal Digitalt kabel-tv forudsætter Kabel-tv fra YouSee, en digital boks/kortlæser og et programkort. Størst udbytte med en Fuldpakke. Ved leje af boks u/ abon. på digital tv-pakke er oprettelsesprisen 500 kr. Læs om de digitale tv-pakker på yousee.dk/digitv

17 DOMEA ELBESPARELSER SPAR 1.000,- OM ÅRET - uden at give afkald på noget Lige nu er det gennemsnitlige forbrug pr. dansker 1500 kwh om året i boligen. Hvis man skærer forbruget ned til 1000 kwh om året kan man spare 1.000,- kr. For at nå dette mål skal man købe el-besparende apparater og pærer, når man køber nyt. Man skal slukke lamper og apparater, man ikke bruger. IKKE ALLE KAN NÅ 1000 KWH. Hvis man bor alene er det mere realistisk at sigte efter 1500 kwh om året fordi el-forbruget til nogle apparater som køleskab og fjernsyn er næsten uafhængigt af antal beboere. Prøv at følge Elsparefondens 10 spareråd som guider dig til større besparelser. 10 VIGTIGE SPARERÅD 1. Køb bærbare computere og fladskærme de bruger typisk kun halvt så meget el. Altså kan du stadig have PC og skærm, men til det halve el-forbrug 2. Skift til anbefalede A-pærer se efter Elsparemærket. 3. Brug kun halogen til spot- og punktbelysning og husk at slukke på kontakten til transformeren. 4. Købe A-mærkede hårde hvidevarer. A+ og A++ for køleskabe og frysere se efter Elsparemærket. 5. Købe elspareskinner til din computer og dit TV elspareskinnerne slukker automatisk for tilsluttet udstyr, når det ikke bruges (skærm, printer, dvd mv.). 6. Sluk på kontakten og brug apparater med et standbyforbrug på under 1 W. Standby-forbruget udgør typisk 10-15% af dit elforbrug. 7. Vælg en A-mærket cirkulationspumpe til centralvarmeanlægget se efter Elsparemærket. 8. Brug dagslysstyring og bevægelsesmeldere de tilpasser automatisk lyset efter behovet. 9. Fyld vaske- og opvaskemaskinen helt op. Vask tøjet ved 30 grader i stedet for 40. Hæng tøjet til tørre i stedet for at bruge tørretumbler hver gang. HVILKE APPARATER BRUGER MEST STRØM Størstedelen af el-forbruget i de danske husholdninger fordeler sig på fire apparatgrupper: - underholdning, fx fjernsyns-, musik- og computerudstyr - belysning - vask og tørring - køle- og fryseskabe samt kummefrysere El-forbruget for disse apparatgrupper svarer til mellem 70 og 80% af det samlede el-forbrug i en husholdning. Den største stigning ligger inden for underholdning og computerudstyr. Her vokser antallet af apparater voldsomt, og det er også her, man finder det største standby-forbrug. EL-BESPARELSER REDUCERER CO2-UDSLIPPET Den mest hensigtsmæssige måde at reducere CO2-udslip og andre klimagasser i Danmark er at spare på strømmen. Det hænger sammen med, at elektricitet står for 40% af landets samlede CO2- udslip. Faktisk har den danske elsektor et højt CO2-udslip pr. indbygger set med internationale øjne, og Danmark adskiller sig markant fra de øvrige nordiske lande, som hovedsageligt producerer strøm på vandkraft. Det på trods af at danske kraftværker er energieffektive og omkring 20% af el-produktionen kommer fra vindmøller. Årsagen til Danmarks store CO2-udslip er, at halvdelen af vores kraftværker producerer el på kul. Det er fossilt brændstof og giver et stort CO2-udslip. Mange er blevet opmærksomme på klimaet og CO2-udledning, og flere danskere er blevet opmærksomme på fordelene ved at slukke for lyset, leve grønt og at interessere sig for vedvarende energi. Omkring 20% af strømforbruget går til lys i boligen. Og ofte står meget lys og brænder CO2 af i helt tomme rum, hvor ingen får glæde af det. Det skyldes i de fleste tilfælde ren dovenskab eller forglemmelse. Forbind fx flere lamper til én kontakt, så det hele slukker samtidig og brug lysdæmpere, tænd-og-sluk ure og bevægelsescensorer så mange steder som muligt. El-forbruget til belysning kan nemt nedbringes til det halve, hvis man udskifter elpærer med sparepærer. De fleste nye apparater står på standby, når man ikke bruger dem. Det er bekvemt, fordi de altid er klar til at starte, når man trykker på fjernbetjeningen. Men de bruger også strøm, når man sover eller ikke er hjemme. Derfor samles standby-apparaterne i en intelligent spareskinne. Så slukker de automatisk, når du slukker pc en eller tv et og de alligevel ikke skal bruges. De nye modeller af spareskinner har særlige stik til apparater med vigtige tidsindstilling, så de bliver ved med at køre, selv om de andre slukker. I dag udgør standby ca. 10% af strømforbruget i en bolig. De fleste kan nemt spare op til 80% af el-forbruget til standby. 56

18 En typisk familie vasker 280 gange om året. Mange af os vasker i stedet for at rydde op og vasker tøj, der slet ikke er snavset. Det slider på tøjet, det koster vand og strøm, og det udleder vaskepulver og skyllemiddel. Der er derfor meget at spare ved at droppe et par vaske i stedet og lufte tøjet, hvis det ikke ligefrem er snavset. Man skal huske at fylde vaskemaskinen helt op og i flere tilfælde er det en fordel at bruge koldtvandsvaskepulver, så man kan sænke temperaturen. I dag udgør vask og tørring ca. 10% af strømforbruget, og man kan nemt spare op til 60% pr. vask. Det er vigtigt altid at se efter elsparemærket, når man køber nye pærer, apparater eller hvidevarer. Det betaler sig at vælge A-mærkede produkter, selv om de er dyrere her og nu. I dag udgør strømforbruget for hårde hvidevarer ca. 45% af hjemmets elforbrug, og man kan nemt spare 15% på forbruget. Klub 1000 er klubben for alle energibevidste danskere Her får du en hjælpende hånd med at sænke dit el-forbrug til kwh pr. person om året. Se nærmere på Det er vigtigt altid at se efter elsparemærket, når man køber nye pærer, apparater eller hvidevarer. Det betaler sig at vælge A-mærkede produkter, selv om de er dyrere her og nu. Investeringen er hurtigt tjent hjem på strømforbruget. I dag udgør strømforbruget for hårde hvidevarer ca. 45%, men man kan nemt spare 15%. Foto er venligst udlånt af Elsparefonden 57

19 DOMEA INSPIRATION TIL DIG OG DIN BOLIG TWILIGHT LYSESTAGE FRA STELTON Findes i 2 str. og er skabt i højglanspoleret rustfri stål. Lille kr. 449,95,-. Stort kr. 649,95 CLUB LÆNESTOL Ull BAS ,- Økologisk uld Luna ,- Økologisk uld Luna Fleur ,- Skind ,- se mere på norrgavel.dk HÅNDLÆKDER FRA NORRGAVEL Frotte håndklæde hvid natur 50x70, 80,- Frotte håndklæde hvid natur 70x140, 185,- se mere på norrgavel.dk INSPIRATION til dig og din bolig Alle Norrgavels møbler er Svanenmærket. Svanemærkede møbler er bl.a. kendetegnede ved, at de er: Kvalitetstestet. Træet kommer ikke fra bevaringsværdige skove. Tekstiler og polstring er fremstillet ved lav miljøpåvirkning. Møblerne indeholder ingen bromerede flammehæmmere. Svanemærkningen er din garanti for kvalitet, sundhed og miljøbeskyttelse. BILLEDHYLDE FRA NORRGAVEL Længde 180. Dybde 9 Træsort birk eller eg Birk 900,-. Eg 1.150,- se mere på norrgavel.dk POTTER TEKANDE FRA STELTON Fås i farverne soft sort og soft midnatsblå Kr. 599,95,- OCEAN FAD FRA STELTON Blødt bølgende fad i aluminium. Lille kr. 449,95,-. Stort kr. 649,95 58

20 LAVT OPBEVARINGSSYSTEM FRA NORRGAVEL ,- se mere på norrgavel.dk ENTREMØBEL FRA NORRGAVEL B. 70 H. 203 Ubehandlet 3.300,- Tempera 4.10,- GULVTÆPPE Spirit rosa 80x250, 2.750,- Allium rød 80x ,- Allium rosa 80x ,- Halland rosa/rød 170x ,- se mere på norrgavel.dk Høj B. 140 Ubehandlet 5.200,- Tempera 5.900,- se mere på norrgavel.dk INSPIRATION til dig og din bolig DYNEBETRÆK INKL. PUDEBETRÆK Hvid, 365,- Lagen hvid 150x ,- Lagen hvid 180x280, 210,- Lagen hvid 240x280, 310,- Pudebetræk med spejlkant, 70,- se mere på norrgavel.dk STOL Overfladebehandling olie, sæbe eller tempera Birk 1.900,- Tempera 2.150,- Eg 2.300,- se mere på norrgavel.dk SOFABORD BAS Bredde 75, ængde 115, højde 60 Træsort birk eller eg Overfladehandling olie eller sæbe, understel også tempera Birk 5.150,- Eg 5.350,- se mere på norrgavel.dk 59

21 DOMEA VI ER NÆRVÆRENDE VI GØR OS UMAGE VI SKABER FORNYELSE EN NY FREMTID 100 % lokale og masser af ekspertise Domea bliver den 6. oktober til 13 boligcentre med 100 procent lokal forankring. Et netværk og et landscenter bakker boligcentrene op med viden og ekspertise. Domea er lokal og har samtidig meget stor ekspertise. Vi tror, det er fremtiden for den uafhængige lokale boligforening, som lægger vægt på god service og udvikling. Det er vigtigt, at medarbejderne til et boligcenter kender de lokale forhold, og at vi lytter og forstår vores beboere og bestyrelser i de uafhængige boligforeninger. Kun på den måde kan vi sørge for, at boligforeninger får løst bygge- og administrationsopgaverne, som de gerne vil have det. Boligcentrets medarbejdere skal ikke være eksperter på komplicerede opgaver om lejeret, byggeri, og byggeskader, men de skal være kanondygtige til lokalt at samarbejde med og forstå vore beboere, bestyrelser og kommunale folk. Når de støder ind i komplicerede opgaver, skal de ikke selv opfinde nye gode løsninger, men de kan trække på viden, ekspertise og ressourcer gennem et netværk mellem boligcentrene og fra et fælles landscenter. Og selvfølgelig skal de lokale boligrådgivere og driftschefer kunne løse alle de daglige opgaver, hvor lokal tilstedeværelse er helt afgørende for en god service. Vi mener, det er et meget stærkt tilbud til vores beboere, bestyrelser og kommunefolk, at vi nu lægger afgørende vægt på det lokale via vores boligcentre, og at vi samtidig sørger for, at der er et stort baglokale til alle centre med viden, ekspertise og ressourcer til at løse svære opgaver. Vi er både lokale, og vi har stor viden og ekspertise. Vi skifter også tænkemåde fra boliger til hjem. Boliger er hjem for mennesker. Det vigtigste sted for os alle. Det hedder ikke mere Domea boliger i Danmark. Det hedder nu Domea dit hjem, for vores fokus ligger på, at vi sørger for gode og trygge hjem. Det passer smukt med vores mission, nemlig at skabe rum for mennesker. I Midt- og Vestjylland hedder det Domea dit hjem i Midtog Vestjylland med boligcentre i Vejle, Give og Varde. Eller på Fyn, Domea dit hjem på Fyn med boligcentre i Svendborg og Fåborg. Se andet sted på siden boksen med en oversigt over de lokale boligcentre. At være lokal og alligevel stærk på viden og ekspertise indebærer samtidig, at vi har formuleret tre afgørende værdier for, hvordan medarbejderne i boligcentrene, netværket og landscentret skal løse deres opgaver. Værdierne er: VI ER NÆRVÆRENDE VI GØR OS UMAGE VI SKABER FORNYELSE Den første værdi om nærvær har særlig betydning for boligcentrene, som skal være opmærksomme på at lytte og finde gode løsninger på lokale ønsker fra vores kunder. Vi skal alle gøre os umage. Betyder helt enkelt, at vi skal gøre vores bedste. Hvad enten vi skal levere ekspertviden på et bestemt område, eller vi skal være rigtig gode til at have kontakt lokalt med kunderne eller løse nære og daglige opgaver. Med den stærke udvikling, der er i vores samfund, skal vi hele tiden finde nye løsninger til nye

22 Adm. direktør Jørn Ravn dit hjem i Nordjylland BOLIGCENTER HJØRRING krav eller bedre løsninger på kendte opgaver. Derfor skal vi skabe fornyelse. Alle skal være med, men det stiller et særligt krav til vores videns- og ekspertfolk. Vi hører til i lokalsamfundet, for det er dér, vi har de tætte relationer til vore vigtige partnere. Vi taler samme sprog, og vi kender hinanden. Derfor giver vi vore 13 boligcentre de bedste rammer for at udfolde sig. De skal kunne agere i alle situationer, og det betyder, at de skal leve op til de lokale krav og behov, som beboere, boligorganisationer, og kommuner har. Fordelen ved at have et netværk af boligcentre og et landscenter med stor kapacitet og viden viser sig tydeligt, når det lokale boligcenter får en speciel anmodning fra en kunde. I stedet for at hyre hjælp fra en dyr specialist kanaliserer boligcentret opgaven ind til bagbutikken. Her kan vi i de fleste tilfælde løse opgaven, og ellers kan vi som stor organisation købe billigt ind og derefter stille den nye viden til rådighed for hele vores Domea-netværk. Det sikrer, at vi finder de bedste og billigste løsninger. Og kunden i det lokale boligcenter har i hele forløbet haft en lokal kontaktperson, siger administrerende direktør Jørn Ravn. Vi har arbejdet med den styrkede lokale identitet i snart et år. Vi vil hele tiden arbejde med at udvikle den helt unikke kombination af stærkt lokalt nærvær, service og god formidling bakket op med stærk viden og ekspertise, som gør det lokale endnu stærkere. Det er et privilegium at være med til at sørge for trygge og gode hjem, og det er afgørende, at vi skaber mest mulig værdi for vores kunder lokalt, hvor de bor og lever, siger Jørn Ravn. dit hjem i Midt- og Vestjylland BOLIGCENTER VEJLE BOLIGCENTER GIVE BOLIGCENTER VARDE dit hjem i Syd- og Sønderjylland BOLIGCENTER HADERSLEV dit hjem på Fyn BOLIGCENTER SVENDBORG BOLIGCENTER FÅBORG dit hjem i Nord- og Vestsjælland BOLIGCENTER HOLBÆK BOLIGCENTER FREDERIKSSUND dit hjem i Nordsjælland BOLIGCENTER KØBENHAVN dit hjem i Storkøbenhavn BOLIGCENTER KØBENHAVN dit hjem på Sydsjælland og Øerne BOLIGCENTER NYKØBING FALSTER BOLIGCENTER VORDINGBORG

23 DOMEA KUNDETILFREDSHED Her fokuseres på kundetilfredshed I Domeas nye boligcentre er krumtappen rådgivning og excellent kundeservice Domeas nye boligcentre er det nye lokale Domea. Det er fra vores boligcentre, vi servicerer vores kunder, som populært sagt kan deles op i kommuner, boligorganisationer repræsenteret ved afdelingsbestyrelser og organisationsbestyrelser og sidst, men absolut ikke mindst beboerne. Fælles for dem alle er, at de ud over at være meget vigtige samarbejdspartnere også er kunder i Domea. Vi vil alle vore kunder det bedste. Derfor gør vi det også lidt nemmere at være kunde hos Domea, oplyser Domeas kundedirektør, Thomas Holluf Nielsen DER ER RIFT OM BOLIGER personer eller familier var sidste år skrevet op til en bolig hos Domea. Lidt under en tredjedel var nye boligsøgende, som lod sig skrive op første gang, og godt var nuværende boligsøgende, der betalte det årlige gebyr for at blive stående på ventelisten. En del af de er gengangere, som har skrevet sig op i flere boligorganisationer. Tallene viser, at der er rift om de fleste af Domeas boliger rundt om i Danmark. Interessen standser ikke, blot fordi man har fået en bolig. Mange beboere drømmer om at flytte til en større eller bedre bolig,

24 og det er der heldigvis også god mulighed for. Især hvis man har lidt tålmodighed. PROFESSIONELLE BOLIGRÅDGIVERE Mange kontakter Domea flere gange i løbet af året. Kontakten gælder nemlig ikke kun opskrivning på venteliste. Talrige andre situationer kræver, at boligsøgende og lejere søger afklaring på forskellige spørgsmål hos boligselskabet. For at behandle de mange henvendelser, som løbende tilgår Domea, er det netop besluttet at indrette Domeas organisation på en ny måde, der endnu bedre kan leve op til de krav, som beboere og kunder stiller til et moderne, serviceorienteret boligselskab. Med 13 helt nye boligcentre, der bemandes med en styrke af professionelle boligrådgivere, vil Domea fremover kunne yde en endnu hurtigere og fuldstændig entydig problemløsning af alle de opgaver, som lejere og boligsøgende kommer ud for. Hvor beboerne tidligere skulle henvende sig flere forskellige steder afhængig af deres problem, kan de nu nøjes med at kontakte boligrådgiveren i deres lokale boligcenter. Her vil alle administrative procedurer omkring ventelister, opnotering, udlejning, fraflytning og afregning blive løst centralt. Boligrådgiveren skal tillige håndtere beboerklager, ansøgninger om individuelle ombygninger i boligen mv. Det lokale boligcenter har åbningstider, som løbende tilpasses de lokale behov. Nuværende og kommende beboere vil derfor opleve en mere personlig, hurtig og direkte ekspedition, hver gang de kontakter Domea. Kan de ikke møde frem personligt, er der i stedet mulighed for at ringe, skrive eller maile. TO VENTELISTER I løbet af et typisk lejeforhold kan der forekomme ganske mange kontakter med boligcentret. Den første kontakt kan allerede etableres, når man er 15 år og ønsker at blive skrevet på venteliste til en bolig. På boligcentret kan den boligsøgende få oplysning om de forskellige valgmuligheder. Måske er mulighederne allerede studeret på Domeas hjemmeside. Men uanset hvad er reglerne, at en boligsøgende ved at lade sig skrive op skal betale et gebyr på 150 kroner om året bortset fra ved ungdomsboliger, som er gebyrfrie. Opskrivningen er personlig og kan ikke overdrages andre end den afdødes ægtefælle eller samlever. Man kan altså ikke arve sine forældres ventelisteplads. Den opnotering, som man får ved at stå på en venteliste, omfatter kun en enkelt boligorganisation og dets boligafdelinger. Ønskes plads på flere ventelister, skal der således betales gebyr hvert sted. Boligcentrene tager sig også af Domeas interne ventelister - såkaldte oprykningsventelister. Her kan nuværende beboere blive skrevet op, hvis de ønsker at flytte til en anden bolig i samme boligselskab. Oprykningsventelisten giver fortrinsret i forhold til den almindelige venteliste, men nogle steder kan der være aftalt en karenstid på op til to år. Som hovedregel er enlige berettiget til toværelses boliger, par til treværelses boliger, og et barn giver fortrinsret til fireværelses boliger og opefter. Der kan være visse undtagelser ved små tre- og fireværelses boliger. TILBUD Nogle steder i landet er der ingen venteliste, hvorimod der kan være lange ventelister andre steder. Er man noteret på venteliste, vil boligcentret dog til sidst altid fremsende et skriftligt tilbud på en bolig. Dette tilbud går normalt ud til flere på ventelisten. Den boligsøgende kan nu aftale en besigtigelse med den fraflyttende beboer, men er der spørgsmål, vil disse typisk skulle afklares med boligrådgiveren. Falder besigtigelsen heldigt ud, accepterer den boligsøgende tilbuddet og modtager en ny lejekontrakt eller bekræftelse på lejemålet. En del steder kan det dog først ske, når kommunen godkender lejerens muligheder for at opfylde de økonomiske lejebetingelser. Kommunen foretager en økonomisk godkendelse af lejeren i forhold til boligudgiften, og munder denne vurdering ud i, at lejeren ikke kan komme i betragtning til den pågældende bolig,

25 DOMEA KUNDETILFREDSHED Her fokuseres på kundetilfredshed må Domea ikke leje ud til vedkommende. Dog bevarer den boligsøgende sin position på ventelisten og må nu afvente et nyt boligtilbud. Med lejekontrakten følger et girokort fra Domeas boligcenter. Det dækker indskud og starthusleje samt oplyser nærmere om indflytningsforhold. Den nye lejer har mulighed for at søge kommunal hjælp til indskud, men det skal ske personligt og foregår direkte hos kommunen. INDFLYTNING Når den nye lejlighed overtages, og nøglerne er udleveret, gennemføres et indflytningssyn, hvor ejendomsmesteren som repræsentant for boligorganisationen registrerer, om der er fejl og mangler. Lejligheden kan være omfattet af to forskellige ordninger: Under A-ordningen har beboeren pligt til at vedligeholde lejligheden indvendigt. Under denne ordning opsparer beboeren en vis procentdel månedligt til dækning af normalistandsættelsesudgifterne ved fraflytning, det vil sige maling, hvidtning og tapetsering. Denne opsparing bruges ved fraflytning til normalistandsættelse af lejligheden. Under B-ordningen har afdelingen den indvendige vedligeholdelsespligt i boperioden. Under denne ordning er lejligheden ikke sat i stand, når man flytter ind. Til B-ordningen er knyttet en vedligeholdelseskonto. FLEKSIBEL UDLEJNING Boligselskaber kan efter aftale med kommunen udleje boliger efter fleksible regler. Det betyder, at der skal tages særlige lokale hensyn uagtet den gældende lovgivning. Der kan være et ønske om at give fortrinsret til pendlere med beskæftigelse i kommunen, måske til ældre, der ønsker en mere velegnet bolig, skilsmisseramte eller lignende. Bortset fra diskriminerende regler kan kommunen og den lokale boligorganisation fastlægge lokale regler, og op til 90 procent af de ledige familieboliger kan udlejes efter fleksibel udlejning. BOLIGBYTTE Man har ret til at bytte lejlighed, hvis man selv kan finde en anden lejer at bytte med. Dog kan det være aftalt i boligorganisationen, at man skal have boet i lejligheden i tre år. Boligbytte foregår helt uden om ventelistesystemet og uden om Domea. Bytte kan foretages uden særlige krav til husstandens størrelse eller sammensætning. Ved bytte skal begge boliger opsiges, og reglerne om istandsættelse ved fraflytning er de samme, som ved almindelige fraflytninger. FREMLEJE Vil man gerne beholde sin lejlighed, men har brug for at opholde sig et andet sted i helt op til to år, som følge af midlertidig forflyttelse på grund af arbejde, studier eller sygdom, kan lejligheden fremlejes. Aftalen med den midlertidige lejer skal være skriftlig, og boligcentret skal have kopi af den. Det er under hele fremlejeperioden den oprindelige lejer, der har ansvaret for huslejebetaling og overholdelse af husordenen. BOLIGGARANTIBEVIS I en del boligselskaber er det besluttet at indføre boliggarantibevis. Er man alene-lejer og fx gerne vil flytte sammen med en kæreste, kan man købe et boliggarantibevis i boligcentret. Det koster kroner og giver i op til tre år fortrinsret til en bolig i den afdeling, man kom fra. Man er altså ikke garanteret at vende tilbage til den samme lejlighed, hvis kæresteforholdet ikke står sin prøve, men man står til gengæld som nummer ét til en tilsvarende bolig i det selskab, man tidligere boede i.

26 HUSORDEN OG KLAGER Når mange mennesker bor relativt tæt på hinanden, kan det ikke undgås, at der opstår uenighed om de spilleregler for samvær, der gælder mellem beboerne og mellem den enkelte beboer og udlejer. For at tage højde for det har man alle steder nedfældet en husorden, der skal sikre trivsel i boligafdelingen og beskytte såvel beboere som bebyggelsen. De allerfleste steder respekteres husordenen forbilledligt, men i det omfang, at der opstår problemer og tvister, skal boligcentret håndtere beboerklager og foreslå konfliktløsninger. FRAFLYTNING Når en lejer ønsker at fraflytte sin bolig og har givet skriftlig meddelelse herom til boligcentret, skal lejligheden synes, og efterfølgende vil der blive beregnet indskud modregnet eventuelle istandsættelsesudgifter med videre. SVAR HOS BOLIGRÅDGIVERNE Den nye struktur med boligcentre er et vigtigt skridt på vejen til højere og mere nærværende lokal service, hvor Domeas kunder kun behøver at henvende sig ét sted for at få svar. Boligsøgende og lejere henvender sig til boligrådgiveren, bestyrelser og kommunale samarbejdspartnere henvender sig til regionschefen eller driftschefen. DRIFTSCHEFERNE Driftschefen er kundeansvarlig og har som primær opgave at være rådgiver for afdelingsbestyrelser og organisationsbestyrelser samt at sikre en samlet velfungerende og serviceminded servicering af bestyrelserne og beboerdemokratiet. Nøgleord er formidling, kommunikation, økonomistyring, tilrettelæggelse af drifts- og vedligeholdelse samt ledelse og kvalitetssikring af den daglige beboer- og ejendomsservice, som udføres af ejendomsfunktionærerne. REGIONSCHEFERNE I spidsen for boligcentrene står regionschefen, der har det overordnede kunde-, markeds-, og ledelsesansvar. Fælles for alle ansatte er, at det er mennesker med lokalkendskab. Og det er jo netop det det handler om - Velkommen til dit nye lokale Domea, og læs mere på slutter Thomas Holluf Nielsen. Kundedirektør Thomas Holluf Nielsen EJENDOMSFUNKTIONÆRERNE Hvor Domeas nye boligcentre er krumtappen om rådgivning og kundeservice, er ejendomsfunktionæren krumtappen i forhold til den daglige beboer- og ejendomsservice og er således garant for, at boligen og ejendommen er i orden og fungerer, og at de fælles udearealer tager sig flot og indbydende ud. Ejendomsfunktionærerne og Domea er et team, og det gode samarbejde er helt afgørende for den samlede service.

27 Lej en bolig der passer til dig