FACILIA a-kasse seminar 22. september Velkomst. Keith Fobian DANA

Transkript

1 FACILIA a-kasse seminar 22. september 2010 Velkomst Keith Fobian DANA 1

2 FACILIA a-kasse seminar 22.september program Tidsplan Emne Init Sandwich Velkomst KF FACILIA status MNe Ejergruppens overgang til FACILIA MO FACILIA eindkomst JCJJ Pause Automatisering i FACILIA JAH FACILIA brugergrænseflade via ESDH SI FACILIA brugergrænseflade via CRM KRIFA Opsamling, spørgsmål og afrunding Dialog Mka/ MO 2

3 FACILIA seminar den 22. september 2010 FACILIA status MNe 3

4 M Å FACILIA L E Synergier N E 4

5 Status på FACILIA - selskabet Selskabet FACILIA fmba er etableret Vedtægter er godkendt af Arbejdsdirektoratet FACILIA vil opkræve indskud på og brugerbetaling for drift, men er nonprofit. FACILIAs bestyrelse er Morten 3F, Keith DANA og Merete DSA FACILIA har Deloitte som revisor og klar på regnskabsaflæggelse mv. FACILIA vil arbejde videre mht. skat og momsfritagelse FACILIA organisation etableres sommer 2011 og skaleres ift. antal ejere og brugere 5

6 FACILIA og interesserede a-kasser FACILIA indgår i dialog med interesserede a-kasser A-kassernes nuværende og fremtidige set-up drøftes og FACILIA kan bistå med oplysning og indspil til afklaring Nye ejere/brugere har mulighed for beslutning og i gangsætte deres overgang til FACILIA FACILIA er åben over for initiering af nye samarbejdsflader FACILIA har fortsat dialog med interesserede leverandører med henblik på mulig blåstempling 6

7 FACILIA et 3 årig udviklingsprojekt Start Slut Projektmobilisering Design og arkitektur Scenarier Udvikling Test Salg Produktion 1/ / / / Etablering af selskab og driftsorganisation 7

8 Status på udviklingsprojektet Scenarier er oppe på 221 og kun 36 udestår Udvikling af FACILIA kerne kører planmæssigt procedurerne for fx optagelse og kontingent er helt færdige Testgruppe startet ultimo 2009 og tester successivt FACILIA udviklingsprojekt er på tidsplan Timeforbrug og budget følges planmæssigt FACILIA udvikling består af ca. 8 årsværk Konvertering ved at blive klarlagt og 3F får testmiljø med medlemmer for at klargøre overgang De tre ejere er alle i gang med projekt overgang til FACILIA, herunder valg af brugergrænseflade 8

9 FACILIA seminar den 22. september 2010 Styregruppens overgang til FACILIA MO 9

10 Hvad gør styregruppen? Samarbejder om en række af de områder/temaer, der ikke er en del af FACILIA kernen, men som er nødvendige for at de deltagende a-kasser kan realisere en overgang til FACILIA Forankres i styregruppen ikke i FACILIA projektet 10

11 Processen Hvert tema har en eller flere projektejere Projektejeren driver en målrettet indsats for at undersøge eller udvikle/vurdere en række koncepter/produkter, som derefter kan stilles til rådighed for de øvrige ejere Formålet er at lette implementeringen for de a-kasser, der ønsker at overgå til FACILIA 11

12 Temaer i samarbejdet Brugergrænseflade Selvbetjening Udsendelser Ledelsesinformation Konvertering 12

13 Brugergrænseflade Hændelsesstyret brugergrænseflade (3F) Vurdere værdien af en brugergrænseflade, hvor sagsbehandleren udelukkende skal reagere på nødvendige hændelser Sagsstyret brugergrænseflade (DSA) Vurdere værdien af en brugergrænseflade, hvor et sagsstyringssystem anvendes som front-end til Facilia Rollestyret brugergrænseflade (DANA) Vurdere værdien af en brugergrænseflade, der skifter karakter og udseende afhængig af brugerprofilen 13

14 Selvbetjeningsystem (3F) Eksisterende blanketbaserede løsninger udskiftes med en synkron brugergrænseflade, hvorved medlemmerne kan indtaste de nødvendige oplysninger direkte i FACILIA Udvikles som 24*7 Udvikles som generiske komponenter, der valgfrit kan indpasses i eksisterende selvbetjeningsløsninger I dialog med ADIR? 14

15 Udsendelser (Dana) Opstille lovgivningsmæssige udsendelser og vurdere databehov Vurdere om der er udsendelser, der skal tilføres yderligere data Vurdere de sikkerhedsmæssige aspekter Vurdere mulige kommunikationskanaler (post, e-boks, selvbetjeningssystemer etc.) Udarbejde/vurdere teknisk løsning, der kan foretage de fornødne udsendelser 15

16 Ledelsesinformation (DSA) Udarbejde bidrag til ledelsesinformation Vurdere og sammenkæde ledelsesinformationsbehovet med FACILIA s faktiske datagrundlag Udvikle kuber og/eller rapporter, der kan integreres i markedsledende værktøjer 16

17 Konvertering (DSA) Opliste de data, der skal være til rådighed i forbindelse med en konvertering Aktive data Passive data Historiske data Beskrive metode til brug for konvertering Vurdere data, der ikke er omfattet af en konvertering Vurdere konvertering/opbevaring af historiske data 17

18 FACILIA seminar den 22. september 2010 FACILIA eindkomst JCJJ 18

19 Hvor er FACILIA eindkomst idag Vi har en færdig og testet løsning. Vi kommunikerer med SKAT både on-line og asynkront. Vi har etableret en eksternt hosted løsning med produktions- og testmiljø. Vi har indhentet revisorgodkendelse, herunder på sikkerhedsløsningen. Vi har kontrakten klar. FACILIA eindkomst ER KLAR 19

20 Hvad er udfordringen Skrivelse 9293 af 23/ Kontrollere udbetalinger Kvartalsvis Direkte opslag Logge opslag Gøre det muligt for revisorer at kontrollere opslag Revision Reviderbart system 20

21 Kvartalsvis kontrol En gang hvert kvartal samles alle udbetalingernes belagte arbejdstimer, og for hvert enkelt cpr.nr. foretages et kontrolopslag i SKATs eindkomstløsning ved asynkron forespørgsel til SKAT A-kassen modtager en resultatfil, så snart FACILIA har modtaget svaret fra SKAT Filen angiver hvilke cpr.nr. som er ok Filen angiver hvilke cpr.nr. som skal manuelt kontrolleres 21

22 Online løsning Direkte opslag, hvor der indtastes et cpr.nr. og et kvartal eller en periode Giver alle oplysninger i perioden på det angivne cprnr Direkte kontrol hvor der indtastes cpr.nr., kvartalsnr. og de udbetalinger, der er sket. Laver en kontrol af udbetalingsperioden online, og returnerer svaret fra vurderingen sammen med de oplysninger vi modtager fra SKAT De direkte opslag anvender synkrone opslag 22

23 FACILIA s sikkerhedsløsning Sikkerhed baseret på a-kassens eksisterende sikkerheds koncept. Brugeren oplever ikke nogen ekstra indtastninger eller svar eller kort eller koder. Virker både med direkte brugere og med internet sider. FACILIA og a-kassen udveksler certifikater, og kommunikationen sker via krypterede linier. Alle transaktioner logges Sikkerhedsløsningen er revisor godkendt 23

24 Brugergrænseflader FACILIA har som udgangspunkt ingen brugergrænseflade. FACILIA / eindkomst inkluderer et antal forskellige eksempler på, hvordan opkoblingen kan etableres. DANA har udviklet en grænseflade til direkte opslag i FACILIA / eindkomst. 24

25 25

26 Hvad kræves for at komme i gang? Indgå aftale med FACILIA. Etablere sikkerhedsløsning. Etablere en VPN forbindelse fra a-kassen til FACILIA s hosting center. Udveksle certifikater med FACILIA. FACILIA leverer dokumentationen til opsætningen og kan henvise til konsulenter der yder opsætningsassistance. Kan etableres umiddelbart 26

27 Summa summarum FACILIA har en kørende eindkomst løsning med Hosting Certifikater Sikkerheds system A-kasse validerede data Revisorgodkendelse Og den er testet! 27

28 Fuld fart frem FACILIA/eIndkomst er første lille version af hele FACILIA, en mini- FACILIA. Alt det som senere bygges ovenpå er udvidelser til FACILIA. Det betyder at FACILIA har overstået produktions start fasen og er gået i drift før det oprindeligt var planen. 28

29 FACILIA seminar den 22. september 2010 Automatisering med FACILIA JAH 29

30 Hvad er det vi gerne vil? FACILIA Alle situationer hvor data er til rådighed gennemføres sagsbehandling uden medarbejderinvolvering 30

31 Hvad er det vi gerne vil? FACILIA Alle situationer hvor data er til rådighed gennemføres sagsbehandling uden medarbejderinvolvering Alle situationer hvor sagsbehandling kræver medarbejderinvolvering efterspørges data specifikt 31

32 Hvad er det vi gerne vil? FACILIA Alle situationer hvor data er til rådighed gennemføres sagsbehandling uden medarbejderinvolvering Alle situationer hvor sagsbehandling kræver medarbejderinvolvering efterspørges data specifikt Alle situationer hvor data er til rådighed digitalt, anvender vi dem 32

33 Hvad er det vi gerne vil? FACILIA Alle situationer hvor data er til rådighed gennemføres sagsbehandling uden medarbejderinvolvering Alle situationer hvor sagsbehandling kræver medarbejderinvolvering efterspørges data specifikt Alle situationer hvor data er til rådighed digitalt, anvender vi dem Sikrer ved kilden at alle data er valide, så sagsbehandling kan gennemføres uden afbrydelser 33

34 Hvad er det vi gerne vil? FACILIA Alle situationer hvor data er til rådighed gennemføres sagsbehandling uden medarbejderinvolvering Alle situationer hvor sagsbehandling kræver medarbejderinvolvering efterspørges data specifikt Alle situationer hvor data er til rådighed digitalt, anvender vi dem Sikrer ved kilden at alle data er valide, så sagsbehandling kan gennemføres uden afbrydelser Alle data fødes en og kun en gang, men genbruges overalt 34

35 Hvad er det vi gerne vil? FACILIA Alle situationer hvor data er til rådighed gennemføres sagsbehandling uden medarbejderinvolvering Alle situationer hvor sagsbehandling kræver medarbejderinvolvering efterspørges data specifikt Alle situationer hvor data er til rådighed digitalt, anvender vi dem Sikrer ved kilden at alle data er valide, så sagsbehandling kan gennemføres uden afbrydelser Alle data fødes en og kun en gang, men genbruges overalt Sikrer fuld integration mellem FACILIA og brugergrænsefladen ikke pseudo digitalisering 35

36 Hvordan opnår vi det vi gerne vil? FACILIA Bruger standardiserede web-services med mange anvendelser 36

37 Hvordan opnår vi det vi gerne vil? FACILIA Bruger standardiserede web-services med mange anvendelser Web-sevices understøtter en individualiseret digital grænseflade 37

38 Hvordan opnår vi det vi gerne vil? FACILIA Bruger standardiserede web-services med mange anvendelser Web-sevices understøtter en individualiseret digital grænseflade Push drevet en given status føres direkte videre til de relevante handlingsalternativer uden medarbejderinvolvering, når det er muligt 38

39 Hvordan opnår vi det vi gerne vil? FACILIA Bruger standardiserede web-services med mange anvendelser Web-sevices understøtter en individualiseret digital grænseflade Push drevet en given status føres direkte videre til de relevante handlingsalternativer uden medarbejderinvolvering, når det er muligt Integrerer direkte til de løsninger alle bruger Office, ESDH 39

40 Hvordan opnår vi det vi gerne vil? FACILIA Bruger standardiserede web-services med mange anvendelser Web-sevices understøtter en individualiseret digital grænseflade Push drevet en given status føres direkte videre til de relevante handlingsalternativer uden medarbejderinvolvering, når det er muligt Integrerer direkte til de løsninger alle bruger Office, ESDH Er født til integration med eindkomst, NemRefusion, AMS, VEU, VIRK, cvr, cpr, kommuner 40

41 FACILIA har samme grænseflade i alle anvendelser Selvbetjening Brugere Eksterne Web-servicelag n n n n n FACILIA n n n n n Web-servicelag 41

42 FACILIA s procesflow Web-service kald Præsentation af data Abonnementer: Data in-put Mgl. Data Næste handling.. Web-service kald FACILIA opdatering Push FACILIA handling 42

43 Hvorfor ved vi, at vi kan opnå det, vi gerne vil? FACILIA Vi integrerer med markedsbaserede standardværktøjer, hvor der både er mange udbydere, og hvor der er mange ressourcer at tage af i indbyrdes konkurrence 43

44 Hvorfor ved vi, at vi kan opnå det, vi gerne vil? FACILIA Vi integrerer med markedsbaserede standardværktøjer, hvor der både er mange udbydere, og hvor der er mange ressourcer at tage af i indbyrdes konkurrence Vi er teknologisk på beatet 44

45 Hvorfor ved vi, at vi kan opnå det, vi gerne vil? FACILIA Vi integrerer med markedsbaserede standardværktøjer, hvor der både er mange udbydere, og hvor der er mange ressourcer at tage af i indbyrdes konkurrence Vi er teknologisk på beatet Vi kan genbruge løsninger, hvor de er løst bedst og billigst 45

46 Hvorfor ved vi, at vi kan opnå det, vi gerne vil? FACILIA Vi integrerer med markedsbaserede standardværktøjer, hvor der både er mange udbydere, og hvor der er mange ressourcer at tage af i indbyrdes konkurrence Vi er teknologisk på beatet Vi kan genbruge løsninger, hvor de er løst bedst og billigst Via blå-stempling af leverandører sikrer vi FACILIA s kunder fleksibilitet 46

47 FACILIA a-kasse seminar 22. september 2010 Afrunding MKa 47