Top 17 spørgsmål der stilles kommunerne

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Top 17 spørgsmål der stilles kommunerne"

Transkript

1 1 Hvad er et Underretningsbrev UDP? 2 Medarbejderen er flyttet, hvilken kommune får indberetningen. Hver gang en indberetning (anmeldelse, sygefraværssamtale eller ny refusionsanmodning) signeres, udsendes der et såkaldt underretningsbrev, som indeholder de indberettede oplysninger, som arbejdsgiveren eller A-kassen har indberettet. Underretningsbrevet tilgår den fraværende med henblik på kontrol af de indberettede oplysninger og evt. indsendelse af supplerende oplysninger. Hvem gør hvad med underretningsbrevene? Hver gang en indberetning signeres, udsender NemRefusion et underretningsbrev til den fraværende. NemRefusion stiller automatisk brevet til rådighed for kommunen (det vedhæftes indberetningen, som hentes ind i det kommunale fagsystem). Kan arbejdsgiveren eller A-kassen se underretningsbrevene i NemRefusion? Arbejdsgiver eller A-kasse har ikke adgang til at se underretningsbrevet. Det skyldes, at underretningsbrevet bl.a. fungerer som en kontrol af indberetningen. Hvordan forholder arbejdsgiver og kommunen sig? For visse indberetninger skal den fraværende besvare underretningsbrevet med supplerende oplysninger og returnere det til kommunen inden for en given tidsfrist. Svaret anvendes af kommunen i den videre sagsbehandling og kan derfor forsinke en refusionsudbetaling til arbejdsgiveren. NemRefusion sender indberetninger (uanset type) til den kommune, hvor borgeren ifølge CPR-registret har bopæl på signeringstidspunktet. Virksomheden kan ikke selv angive bopæls- eller opholdskommune, og dermed angive hvilken kommune indberetningen skal stilles til rådighed for. Derfor må kommunen selv sørge for at overflytte indberetningen til den relevante kommune. 3 Medarbejderen bor i udlandet, men arbejder for en virksomhed der er beliggende i Danmark Hvis den fraværende ifølge CPR-registret bor i udlandet, stilles indberetningen til rådighed for Virksomhedens bopælskommune bestemt ved det aktuelle P-nummer. 4 Hvordan får man lov til at udnytte muligheden for system-til-system adgang? For at benytte system-til-system løsningen, skal dit løn-, HR- eller fraværssystem kobles på NemRefusion. Kontakt derfor med din systemleverandør for at høre, om de tilbyder denne mulighed. Alle systemleverandører har mulighed for gratis at koble sig på NemRefusion og benytte de udstillede åbne services. På kan du som systemleverandør læse mere om de udstillede services. Juni 2011 side 1

2 5 Status I NemRefusion kan en sag have følgende status: Kladde Indberetninger der ligger i NemRefusion, men endnu ikke er signeret. Signeret Indberetninger der er færdigudfyldte og klar til at blive hentet af kommunens system. Behandles Indberetninger der er hentet ind i kommunens system. Sagsbehandlet Anmeldelse eller anmodning der er færdigbehandlet i kommunen. Annulleret Signerede anmeldelser eller anmodninger, som er slettet. Konverteret Indberetninger der er konverteret fra papir-blanket. 6 Er det muligt at rette en allerede signeret indberetning? Eller kan jeg blot slette den jeg har oprettet og lave en ny? 7 Hvordan håndteres sletning af indberetninger og hvem kan gøre det? 8 Når kommunen annullere en indberetning 9 Kan jeg slette mine kladder? Også hvis de ligger i Venteregister? 10 Jeg har NemID, og kan ikke logge ind i Nem- En indberetning med status Signeret kan ikke rettes/slettes. Hvis status er Behandles eller Sagsbehandlet, kan den rettes eller annulleres. Rettelsen/annulleringen skal signeres med din digitale signatur. Bemærk at det kun er en anmeldelse, der kan rettes eller annulleres. Arbejdsgivere kan annullere deres egne anmeldelser, så længe anmeldelserne har status Behandles eller Sagsbehandlet. Annulleres anmeldelsen af arbejdsgiveren får kommunen automatisk besked. Er sagsbehandlingen af fraværet afsluttet af kommunen kan anmeldelsen ikke annulleres. Anmodninger kan ikke hverken rettes eller annulleres, når de først er signeret. Derudover slettes oplysninger i NemRefusion på følgende vis for at beskytte de fraværendes persondata: Signerede indberetninger slettes 24 måneder efter sidste fraværsdato. Kladder slettes 6 måneder efter oprettelsen. Læste meddelelser slettes efter 14 dage. Kommunen kan også annullere en indberetning, og i det tilfælde vil arbejdsgiver modtage en meddelelse om, at kommunen har annulleret indberetningen Ja, du kan slette alle kladder. Hvis du sletter en kladde, så bliver den også slettet i Venteregisteret I NemRefusion kan du kun logge ind med en digital medarbejdersignatur, og altså ikke med NemID. Juni 2011 side 2

3 Refusion. Hvad gør jeg? Hvis du allerede har en NemID, er det dog let at bestille en medarbejdersignatur til din virksomhed. Du kan på Virk.dk straksbestille, og med din NemID installere medarbejdersignaturen med det samme. Ring på eller send Spørgsmål til bestillingen, modulet osv. bør rettes til DanID. Ring på eller send besked fra til DanID fra (gå til OM NETS DANID, kontakt os, skriv til os for at sende beskeden) 11 Hvorfor kan anmeldelsen ikke signeres med det samme? 12 Hvad er venteregisteret? NemRefusion indeholder en række kontroller (valideringer) og regelsæt, som understøtter den gældende lovgivning omkring indberetninger af fravær og anmodninger om refusion. F.eks. Arbejdsgiverperiode: Anmeldelser for lønmodtagere, hvor der er en arbejdsgiverperiode på 21 dage, kan først signeres og stilles til rådighed for kommunen på dag 15 efter første fraværsdato. Reglen er implementeret på baggrund af drøftelser mellem Arbejdsmarkedsstyrelsen og KL. Er der grundlag for tidlig refusion - eksempelvis 55, 56 eller fleksjob - kan indberetningen signeres og stilles til rådighed for kommunen på datoen for dagpengerettens indtræden (typisk første fraværsdato eller dagen efter for de forsikrede arbejdsgivere). Hvis dette ikke er overholdt, kan anmeldelsen eller anmodningen ikke signeres og dermed ikke færdiggøres. OBS: Hvis du får meddelelse om at indberetningen først kan signeres senere og bliver lagt i venteregister, selvom ovenstående er overholdt, så kan det være at du har anført en fremtidig refusion-tildato eller en fremtidig sidste fraværsdag. Hvis det er tilfældet, kan du først signere din indberetning, når denne dato indtræder. Man kan altid gemme indberetninger som kladder, hvis ikke alle informationer er tilgængelige, eller indberetningen ikke overholder ovennævnte regler. Indberetningen bliver placeret i NemRefusions venteregister indtil datoen for mulig signering indtræder. NemRefusions venteregister er det register, som gemmer de indberetninger, der på baggrund af første fraværsdato eller seneste dato for indberettet refusionsanmodning, endnu ikke kan signeres og afleveres til kommunen. I venteregistret gemmes datoen for hvornår det er muligt at signere indberetningen og aflevere den til kommunen. Venteregistret kan ikke indeholde signerede indberetninger. Hvis f.eks. første fraværsdato er angivet med en fremtidig dato, Juni 2011 side 3

4 placeres anmeldelsen automatisk i venteregistret. Hvordan får jeg besked om indberetninger i venteregistret? Venteregistret indeholder en oversigt over arbejdsgiverens indberetninger, som endnu ikke er færdigbehandlede eller venter på at blive signeret, når det er muligt grundet tidsfristerne. I NemRefusion dannes der en række meddelelser, som man får vist, når en given dato indtræffer og indberetningen f.eks. kan signeres. Nye arbejdsgivere vil være tilmeldt alle meddelelser og det er den enkelte arbejdsgiveres Virk-administrator, der kan vælge til og fra i NemRefusions administrationsmodul. Se evt. mere i Brugervejledningens afsnit 3.7 og Jeg har sager, som er indsendt på papir, men som ikke er afsluttede, hvad sker der med dem når vi går over til NemRefusion? 14 Kan jeg stadig anvende papirblanketter? 15 Jeg kan ikke indberette, og tidsfristen er ved at løbe ud. Hvad gør jeg? 16 Hvor kan jeg se, hvilken blanket jeg skal bruge? 17 Kan man se hvem man har fået refusion for? Alle anmeldelser, som kommunen modtager på papir vil blive konverteret og ligge klar til at arbejde videre med i NemRefusion Fra 1. september 2011 er NemRefusion obligatorisk. Det betyder, at man ikke længere kan anmelde fravær eller anmode om refusion på papirblanketter. Gør man det alligevel vil man få et afslag fra kommunen og blive bedt om at foretage indberetningen i NemRefusion. Dispensationsreglerne i sygedagpengeloven er opdateret. Fra 1. juli 2011 har kommunen mulighed for at give dispensation, hvis overskridelsen af en frist skyldes driftsforstyrrelser af et omfang og en varighed, der har afskåret den selvstændige, arbejdsgiveren eller A- kassen fra at anmelde rettidigt. Driftsstatus kan ses på I NemRefusion skal vælge om det er fravær pga. sygdom, barsel eller alvorligt sygt barn. Herefter sørger NemRefusion for, at du for får stillet de rigtige spørgsmål. I NemRefusion er det muligt at få en oversigt over de udbetalinger som virksomheden har modtaget fra kommunen på anmodninger, der er indberettet via NemRefusion. Der er to måder at se virksomhedens udbetalingsspecifikationer på. Via udbetalinger i den venstre menu, hvor udbetalingsspecifikationerne vises i en liste Via overblikssiden, hvor hver enkelt indberetning, der har en udbetaling tilknyttet, vil have vist et mønt-ikon Læs evt. mere i Brugervejledningens afsnit 3.8 Juni 2011 side 4

Let i gang med NemRefusion Løntilskud- og fleksjobrefusion

Let i gang med NemRefusion Løntilskud- og fleksjobrefusion Let i gang med NemRefusion Løntilskud- og fleksjobrefusion Vejledning til virksomheder Denne guide giver dig en introduktion til hvordan, du anmoder om refusion for løntilskud og fleksjob i NemRefusion.

Læs mere

NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi

NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi N O TAT NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi NemRefusion er en løsning, som ikke bare giver besparelser for kommunens ydelseskontor, der sagsbehandler indberetningerne.

Læs mere

Digital Post Vejledning til virksomheder, foreninger mv.

Digital Post Vejledning til virksomheder, foreninger mv. Digital Post Vejledning til virksomheder, foreninger mv. Denne vejledning giver en introduktion til Digital Post, samt hvordan virksomheder, foreninger mv. med et CVR-nummer bliver klar til at sende og

Læs mere

KOM GODT I GANG MED ENAO

KOM GODT I GANG MED ENAO VEJLEDNING KOM GODT I GANG MED ENAO Senest revideret 11. februar 2015 ENERGITILSYNET KOM GODT I GANG MED ENAO Side 1/1 INDHOLD HVAD ER ENAO?... 1 INDBERETNINGER I ENAO... 1 HVORDAN FÅR MAN ADGANG TIL

Læs mere

Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen 1 Digitaliseringsstyrelsen Vejledning til kommunerne om bekendtgørelse nr. 1553 af 18. december 2013 om fritagelse af fysiske personer fra tilslutning til Offentlig Digital Post m.v. Indledning Denne vejledning

Læs mere

Husk altid at skrive alle arbejdstimer, også ulønnede, samt timer med selvstændig virksomhed, ferie og sygdom på dagpengekortet.

Husk altid at skrive alle arbejdstimer, også ulønnede, samt timer med selvstændig virksomhed, ferie og sygdom på dagpengekortet. 1 Vejledning om dine rettigheder og pligter som ledig Denne vejledning beskriver dine generelle rettigheder og pligter som ledig. Som ledig skal du stå til rådighed for arbejdsmarkedet, men der er flere

Læs mere

Byggefagenes A-kasse ************ Værd at vide Praktiske oplysninger om A-kasseregler i forbindelse med ledighed. 2015

Byggefagenes A-kasse ************ Værd at vide Praktiske oplysninger om A-kasseregler i forbindelse med ledighed. 2015 Byggefagenes A-kasse ************ Værd at vide Praktiske oplysninger om A-kasseregler i forbindelse med ledighed. 2015 ~ 1 ~ Indhold Indhold... 2 A-kassens vejledningspligt... 3 www.bf-a.dk.... 3 G-dage

Læs mere

Ansøger til videregående uddannelse med dansk CPR-nummer. Brugervejledning Optagelse.dk

Ansøger til videregående uddannelse med dansk CPR-nummer. Brugervejledning Optagelse.dk Ansøger til videregående uddannelse med dansk CPR-nummer Brugervejledning Optagelse.dk Ansøger til videregående uddannelse med dansk CPR-nummer Brugervejledning Optagelse.dk Forfatter: Tine Kanne Sørensen,

Læs mere

Vejledning om avanceret afhentning. i Digital Post på Virk.dk.

Vejledning om avanceret afhentning. i Digital Post på Virk.dk. Vejledning om avanceret afhentning og sortering i Digital Post på Virk.dk. Denne vejledning beskriver, hvordan virksomheder, foreninger m.v. med et CVR-nummer kan modtage Digital Post, herunder hvordan

Læs mere

Indhold. Digital post. Digital Post

Indhold. Digital post. Digital Post Indhold Digital Post Hvad modtager jeg i min digitale postkasse? Hvem er det, der står bag den digitale postkasse? Hvilke oplysninger registrerer vi om dig? Kan jeg sende digital post til det offentlige?

Læs mere

Vejledning om overdragelse af betalingsrettigheder i Tast selvservice

Vejledning om overdragelse af betalingsrettigheder i Tast selvservice Vejledning om overdragelse af betalingsrettigheder i Tast selvservice 2015 Kolofon Vejledning om overdragelse af betalingsrettigheder i Tast selv-service 2015 Denne vejledning er udarbejdet af Ministeriet

Læs mere

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst. Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.dk Det er nemmere, end du tror Her kan du læse, hvordan du kommer

Læs mere

sådan gør du... [opret dit CV]

sådan gør du... [opret dit CV] [jobsøgende] sådan gør du... [opret dit CV] og jobønsker Opret CV og Jobønsker på jobnet Når du skal oprette et CV på Jobnet.dk, skal du være oprettet som bruger på Jobnet med Min side. 1. Er du allerede

Læs mere

Midlertidig vejledning til tolkebooking.dk

Midlertidig vejledning til tolkebooking.dk Midlertidig vejledning til tolkebooking.dk På www.tolkebooking.dk kan du booke tolk på nettet. Er du allerede kunde hos CFD Vi lukker langsomt op, så I starten er det kun kunder der har modtaget et brugernavn

Læs mere

Kom godt i gang med Danløn

Kom godt i gang med Danløn Kom godt i gang med Danløn Indledning Danløn er et lønsystem, der anvendes via internettet. Da der ikke skal installeres software på den enkelte PC, kan du logge på Danløn fra en hvilken som helst PC med

Læs mere

Vejledning om sammenhængen. Post og e-boks til erhverv samt hvilke muligheder det giver for synkronisering

Vejledning om sammenhængen. Post og e-boks til erhverv samt hvilke muligheder det giver for synkronisering Vejledning om sammenhængen mellem Digital Post og e-boks til erhverv samt hvilke muligheder det giver for synkronisering Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen.

Læs mere

Refusion af sygedagpenge for funktionærer

Refusion af sygedagpenge for funktionærer Gode råd om Refusion af sygedagpenge for funktionærer Hvis du håndterer refusionsreglerne på sygedagpengeområdet korrekt, kan din virksomhed spare mange penge! Udgivet af Dansk Handel & Service Refusion

Læs mere

Bestilling af handicapkørsel - sådan gør du

Bestilling af handicapkørsel - sådan gør du Bestilling af handicapkørsel - sådan gør du Handicapkørsel Som svært bevægelseshæmmet kan du få adgang til kollektiv trafi k, når du eksempelvis skal besøge familie eller til fritidsaktiviteter. Også selvom

Læs mere

Ferietid. Krav fra 3F. Bliv væk med vilje. danske taxivognmænds arbejdsgiverforening. Marts 2011

Ferietid. Krav fra 3F. Bliv væk med vilje. danske taxivognmænds arbejdsgiverforening. Marts 2011 Marts 2011 danske taxivognmænds arbejdsgiverforening Ferietid Undgå utilfredshed blandt medarbejderne. Læs hvordan ferie varsles korrekt på side 6. Krav fra 3F Krav om overenskomster fra 3F og forhandling

Læs mere

Er arbejdsulykken anmeldt? Alle arbejdsulykker, der medfører fravær på 1 dag eller mere ud over tilskadekomstdagen, skal anmeldes!

Er arbejdsulykken anmeldt? Alle arbejdsulykker, der medfører fravær på 1 dag eller mere ud over tilskadekomstdagen, skal anmeldes! Er arbejdsulykken anmeldt? Alle arbejdsulykker, der medfører fravær på 1 dag eller mere ud over tilskadekomstdagen, skal anmeldes! Fra ulykke til anmeldelse 1. ulykken sker 2. Er virksomheden tilmeldt

Læs mere

RÅDEN OVER VEJ ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014

RÅDEN OVER VEJ ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 RÅDEN OVER VEJ ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 Mike er 39 år og direktør og ejer af en mellemstor stilladsudlejningsvirksomhed med lidt over 20 ansatte. Kunderne spænder fra entreprenørvirksomheder

Læs mere

Det skal I vide, når I planlægger jeres barsel

Det skal I vide, når I planlægger jeres barsel 1 Det skal I vide, når I planlægger jeres barsel Indhold Når I får barn...2 Betingelser for orlov...3 Løn under orloven...4 Hvor meget kan jeg få?...4 Sammensæt jeres forældreorlov...5 Del forældreorloven

Læs mere

Skal I være forældre? Graviditet, barsel og adoption samt orlov til børnepasning

Skal I være forældre? Graviditet, barsel og adoption samt orlov til børnepasning Skal I være forældre? Graviditet, barsel og adoption samt orlov til børnepasning Forbundet af It-professionelle 1 Forbundet af It-professionelle prosa.dk Telefon: 3336 4141 Fax: 3391 9044 prosa@prosa.dk

Læs mere

Sådan udfylder du ansøgningen Velkommen til ansøgningssystemet!

Sådan udfylder du ansøgningen Velkommen til ansøgningssystemet! Sa dan udfylder du ansøgningen om optagelse pa en kandidatuddannelse med kandidattilvalg Du kan kun søge om optagelse på kandidatuddannelse med kandidattilvalg, hvis du har afsluttet eller er i gang med

Læs mere

[jobsøgende] sådan gør du... [opret jobagent]

[jobsøgende] sådan gør du... [opret jobagent] [jobsøgende] sådan gør du... [opret jobagent] Opret jobagent Hvad er en jobagent En jobagent gemmer information om den type job, du søger efter, når du er inde i menuen under 'Find job'. En jobagent gør

Læs mere

Sådan udfylder du ansøgningen Velkommen til det digitale ansøgningssystem!

Sådan udfylder du ansøgningen Velkommen til det digitale ansøgningssystem! Sa dan udfylder du ansøgningen om optagelse pa et bachelortilvalg Sådan udfylder du ansøgningen Velkommen til det digitale ansøgningssystem! Når du har logget på ansøgningssystemet, åbner systemet op i

Læs mere

Postnr. By Telefonnr. Adresse Postnr. By. Årsag til arbejdsophør?

Postnr. By Telefonnr. Adresse Postnr. By. Årsag til arbejdsophør? Husk at læse vejledningen på siderne 2 og 3, før du udfylder blanketten Ansøgning om dagpenge under arbejdssøgning i et andet EØS-land (dokument PD U2) Ansøgerens oplysninger EØS 1 01-2015 Navn CPR-nummer

Læs mere

Når et medlem melder sig syg. nye muligheder og pligter for a-kasser Arbejdsmarkedsstyrelsen, maj 2010

Når et medlem melder sig syg. nye muligheder og pligter for a-kasser Arbejdsmarkedsstyrelsen, maj 2010 Når et medlem melder sig syg nye muligheder og pligter for a-kasser Arbejdsmarkedsstyrelsen, maj 2010 1 A-kassen er vigtig for den sygemeldtes fremtid Siden oktober 2009 har a-kasserne haft pligt til at

Læs mere

Når en medarbejder melder sig syg

Når en medarbejder melder sig syg Når en medarbejder melder sig syg nye muligheder og pligter Arbejdsmarkedsstyrelsen, januar 2010 A 1 NY PLIGT: Arbejdsgivere skal holde samtaler med sygemeldte medarbejdere Fra januar 2010 skal alle landets

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Gælder fra 18. juni 2015 Betingelser for MobilePay by Danske Bank Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere