Hvordan kan man skabe og fastholde et godt psykisk arbejdsmiljø?

Transkript

1 Hvordan kan man skabe og fastholde et godt psykisk arbejdsmiljø?

2 Stiftelse af Sparekassen Tømmerby-Lild Sparekasse Sennels Sparekase Sparekassen Thy dannes via fusion af 3 sparekasser Hundborg Sparekasse Køb af BG Bank Hurup afd. Omdannelse til Garantsparekasse Hassing-Villerslev Sparekasse Åbning Holstebro og Aulum Åbning Herning afd. EBH Bank Frøstrup og Vesløs Fjordbank Mors Thisted og Struer Hunstrup Østerild Sparekasse Boddum-Ydby Sparekasse Historien

3 Lidt informationer om Sparekassen Thy 12 afdelinger Herning Aulum Holstebro Struer Hvidbjerg Hurup Koldby Thisted Hundborg Hanstholm Østerild Frøstrup 198 medarbejdere Medejer af Kronekapital aktive kunder

4

5 Vision Sparekassen Thy vil være det bedste pengeinstitut i virkeområdet

6 Kundestrategi: Sparekassen Thy tager initiativ til gennem personlige relationer at skabe loyale kunder og virke aktivt til lokalområdets udvikling

7 Medarbejderstrategi: Sparekassen Thy er en god arbejdsplads. Det sikrer, at loyale medarbejdere aktivt medvirker til at udfylde rammerne i en decentral og lærende organisation

8 Forretningsstrategi: Sparekassen Thy har en indtjening, der sikrer vor selvstændighed og handlefrihed

9 Værdigrundlag: Ansvar Kunden i centrum Troværdig Individuelle løsninger Værdiskabende

10 Personaleomsætning - % Afgang Tilgang 6 FA Reg. Nordj. - afgang

11 < Aldersfordeling - % Sektor % ST % 5 0

12 60 Anciennitet - % >40 år år år år < 10 år

13 60 Kønsfordeling Finanssektoren Sparekassen Thy Kvinder % Mænd %

14 Hvad er psykisk arbejdsmiljø ifølge Arbejdstilsynet? Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række forhold på arbejdspladsen. Det gælder arbejdets organisatoriske og teknologiske betingelser, arbejdets indhold, og den måde arbejdet er tilrettelagt på. Det gælder også samspillet mellem ledelse og medarbejdere, og mellem kolleger indbyrdes. De nævnte forhold har betydning for medarbejdernes psykiske og fysiske helbred, for deres opfattelse af sig selv og for deres sociale liv. Alt i alt kan man sige, at psykisk arbejdsmiljø spiller ind på medarbejderens livskvalitet..

15 Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø De 6 guldkorn Indflydelse Mening Forudsigelighed Social støtte Belønning Krav 2 diamanter Tillid Retfærdighed

16 Hvordan ser Sparekassen Thy på psykisk arbejdsmiljø? Hvad gør vi? FOKUS Og hvorfor? Det handler om at holde gryden i kog!

17 Hvordan ser Sparekassen Thy på psykisk arbejdsmiljø? Fokus på det hele menneske Arbejde Familie Fritid/ ego-tid

18

19 We have a dream Og vi går efter den!

20 Hvad gør vi? Sundhed: Generelt fokus på det sunde liv Frugt/grønt Alle medarbejdere har fået tilbud om sundhedstjek (BMI, vægt m.m.) Mulighed for personlig samtale med human ernæringsekspert Gerda Bruhn Mulighed for deltagelse i slankehold og sund mad

21 Hvad gør vi? Sundhed: Varedeklarationer hvad skal vi kigge efter, når vi køber ind? Opfølgning på sundhedstjek med måling af BMI, vægt m.m. Foredragsrække ved Gerda Bruhn Ta r du motorvejen, eller er du med på en afstikker? Forandringsparathed Jeg bærer med smil min arbejdsindsats hvad kan jeg selv gøre? Har du tjek på trykket, hjertet på rette sted og ikke for sød? Sundhed Slank med måde Det behøver ikke være kedeligt at tabe sig - inspirationstema Godt brugt, men stadig brugbar Ældre medarbejders værdi på arbejdsmarkedet erfaring mentorer Er din søde tand blevet til en helt mundfuld? Er du sukkerafhængig?

22 Hvad gør vi? Sundhed: Flere gange inviteret medarbejderne med til eksterne foredragsholdere, fx Peter Mygind vedr. balance i livet Deltager i kampagner Tæl skridt Vi cykler på arbejde Forebyggelse af smerter i muskler og led elastikker med ansvarlig for at lave plan for gennemførelsen af øvelserne Førstehjælp udbydes med interval

23 Hvad gør vi? Sundhed: Brush up på hjertestarter Tilbudt rygestopkurser Bestemt i SU, at vi medfinansierer, hvis nogen fremadrettet ønsker at koble sig på et sådant APV Akon udarbejder APV både på det fysiske og det psykiske arbejdsmiljø

24 Hvad gør vi? Medarbejderhåndbog: Retningslinjer indenfor alt fra A-Z, fx Alkohol Sexchikane Mobning Rygning Kørselsordning Fly og hotel reservationer Fødselsdage Ferie Kunstforening m.m.

25 Hvad gør vi? Trivselsmåling i 2012: Alle i organisationen 94% svarede Benchmarking Meget stolt Hvil aldrig på laurbærene Vi kan altid blive bedre. Hold gryden i kog Fokus

26 Hvad gør vi? Trivselsmåling i 2012: Vurderet på i alt 11 hovedområder med yderligere specifikation indenfor hvert felt Omdømme Øverste ledelse Nærmeste leder Samarbejde Arbejdsopgaver Arbejdsbetingelser Ansættelsesvilkår Udvikling Engagement Arbejdsglæde Identitet

27 Hvad gør vi? Trivselsmåling i 2012: Resultat med prioritering af primære og sekundære indsatsområder (holdt op imod effekten af en forbedring) Forskelligt hvad de enkelte afdelinger skulle arbejde med Emner som: kommunikation lederskab udvikling arbejdsopgaver m.m.

28 Hvad gør vi? Trivselsmåling i 2012: Hvordan greb vi processen an? Fælles gennemgang af trivselsundersøgelsen på lederniveau gennemgang af udbyder Lederne gennemgik afdelingsrapporten med deres medarbejdere Lederne var efterfølgende i dialog med vores direktør med henblik på indsatsområder i hver enkelt afdeling (ved den årlige MUS-samtale) De enkelte afdelinger nogle med hjælp fra HR satte en proces i gang med indsatsområder, dialog, arbejdsgrupper, teamtilbagemeldinger m.m. HR med på sidelinjen på morgenmøder processtyring og coaching samt indlæg (fx om positiv psykologi, motivation m.m.) - og gryden er stadig i kog

29 Hvad gør vi? Trivselsmåling i 2012: Hvad så nu? Hvordan holder vi gryden i kog? FOKUS

30 Hvad gør vi? Kvalitetsanalysemåling i 2013: Hvordan bliver vi som stabsafdelinger opfattet i organisationen? Intern Revision Personaleafdelingen Produktionsafdelingen Omstillingen Økonomiafdelingen Ejendom og service afdelingen Investeringsafdelingen Kreditafdelingen IT-hard og IT-soft Markedsafdeling

31 Hvad gør vi? Kvalitetsanalysemåling i 2013: I alt 3 spørgsmål eller vurderinger fra skala 1-5 Hvor let og hurtig er afdelingen generelt af komme i kontakt med og hvor vigtig er det for din funktion? De løsninger afdelingen leverer er generelt tilfredsstillende? Oplever du venlig og imødekommende behandling?

32 Hvad gør vi? Kvalitetsanalysemåling i 2013: Hvordan greb vi processen an? Resultatet blev drøftet med stabslederne mhp. indsatsområder Den enkelte stabsafdeling fremkom med løsningsmodeller i forhold til de 3 spørgsmål/vurderinger Synlighed i organisationen Ny måling april 2014 for at se, om indsatsområderne har båret frugt

33 Hvad gør vi ellers? Holder seminarer og temadage, fx Hvad er god ledelse i Sparekassen Thy? Hvad er god kommunikation? Hvordan holder vi de bedste MUS-samtaler? m.m. Dialog Indlæg - Synlighed Italesættelse - Gimmick Modighed Fokus

34

35 Hvad gør vi? Udviklingstiltag: Lederudvikling Medarbejderudvikling Nyt MUS-koncept DiSC-profilering (individuelt) DiSC-profilering (på teamniveau) Foredragsrække efteråret 2014 Mindfulness Positiv psykologi Sund livsstil ( det hele liv )

36 Hvad gør vi? Udviklingstiltag: Trivselspolitik Ny kvalitetsanalysemåling på stabsafdelinger Ny trivselsundersøgelse Overvejer GPW Målrettet udviklingsforløb vedr. faglige, personlige og sociale kompetencer På tankeplan: Mindfulness ved mødestart Positiv psykologi i ledelse akademifag for alle i Ledergruppen/Stabslederne

37 Virker det vi gør? Sygefraværsprocent på 2,08 (inkl. langtidssygemeldinger pga. cancer, graviditetskomplikationer, planlagte operative indgreb m.m.) Flot trivselsrapport Flot kvalitetsanalyserapport God stemning (som hovedregel taler vi ikke arbejdsrelaterede ting i vores pauser)

38 Vi arbejder ud fra devisen Hvad er godt i dag? Hvad kan blive bedre? Hvad sætter vi i værk og hvorfor gør vi det? Hvem skal inddrages? Hvem skal informeres herom?

39 Husk, du bliver ikke målt på det, du tænker eller tror. Du bliver målt på det, du gør B.S. Christiansen

40