NÅR SU FÅR NYE KOMPETENCER. Erfaringer fra otte virksomheder

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "NÅR SU FÅR NYE KOMPETENCER. Erfaringer fra otte virksomheder"

Transkript

1 NÅR SU FÅR NYE KOMPETENCER Erfaringer fra otte virksomheder

2 Indhold NÅR SU FÅR NYE KOMPETENCER Erfaringer fra otte virksomheder Når SU får nye kompetencer... 4 SU bliver mere kompetent, når de går i aktiv dialog med alle ansatte... 8 Fokus på spild Når SU tager ansvaret for sammenhæng i organisationen og er en aktiv formidler mellem dele af virksomheden SU kan skabe sammenhæng i virksomheden. Hvad sker der, når SU skaber klarhed om rammer, roller og opgaver? Ansvarshavende udgiver: TekSam sekretariatet DI og CO-industri REDAKTION: Samarbejdskonsulenter Dion Danekilde, DI Peter Dragsbæk, Co-industri JOURNALIST: Ingrid Pedersen GRAFISK TILRETTELÆGGELSE: Jannie Jalloh FOTO: Jørgen True Niels Aage Skovbo Lars Rønbøg frontzonesport istockphoto Palle Peter Skov CO-meddelelses nr. 2013/078 TRYK: Kailow Graphic 2 3

3 Når SU får nye kompetencer Otte virksomheder har sat deres samarbejdsudvalg i spil på en helt ny måde. DI og CO-industri inviterede en række virksomheder til at indgå i projekterne Produktivitet og SU og Det kompetente samarbejdsudvalg. Projekterne blev gennemført i løbet af 2012 og har resulteret i forandringer i alle virksomhederne. Fælles for alle samarbejdsudvalgene er, at de har rykket sig og er kommet i dialog med resten af organisationen. Erfaringerne fra projektet peger på, at et samarbejdsudvalg udvikler sin kompetence, når samarbejdsudvalget systematisk samarbejder om at udvikle udvalgets evne til at tage initiativer og udfører opgaver, der har fokus på SU s hovedopgave: at skabe produktivitet og trivsel overalt i virksomheden. Og at samarbejdsudvalget i dette arbejde, arbejder på en sådan måde, at der skabes en tæt dialog med og i hele virksomheden, så arbejdet giver mening for alle, og så der skabes tillidsfulde og respektfulde relationer i hele organisationen. Og når samarbejdsudvalget tager fat på den opgave, det er at formidle viden og skabe sammenhæng i virksomheden. 4 5

4 På Dantherm Airhandling tager SU en gang om måneden på ekskursion til virkeligheden. Udvalget besøger en produktionsafdeling og hører, hvordan den har udviklet sig. På maskinfabrikken Tresu er de klar over, at der findes masser af viden blandt medarbejdere i produktionen. Den forsøger de at systematisere og bruge, og de har skabt et helt nyt samspil mellem produktion, udvikling og kontor. På RMIG blev leveringssikkerheden forbedret i perioden. Brug af SU blev en måde at skabe et bedre psykisk arbejdsmiljø på. Det skaber et håb om, at tingene kan forbedres, og at der kan findes løsninger til, hvordan det kan gøres. Daloon lavede en arbejdsmiljøundersøgelse og agerer på det, der kom frem. De fokuserer på, at samarbejdet er meget betydningsfuldt. Der er skabt roller og regler, man skal være opmærksom på. KnaufDanogips BASF Slagteriet Tican har moderniseret samarbejdet og er gået bort fra kun at have én tillidsmand til at fordele arbejdet på flere, så der nu er flere samarbejdsudvalg og mere lokalt samarbejde. Det styrker samarbejdet og gør SU mere kompetent, for det viser sig, at SU løser problemerne. På KnaufDanogips var der et stort besparelsespotentiale, som SU har været med til at indfri. SU blev involveret i at formindske spildet. Det fjernede ligegyldighed over for nogle arbejdsopgaver og gav større arbejdsglæde. Man taler mere sammen. SU tager ansvar. Virksomhedens sociale kapital bliver synlig. På BASF er man klar over, at virksomheden også skal være konkurrencedygtig internt i koncernen. SU var helt nyetableret, og spildtid blev gjort synlig med en Brown paper analyse/værdistrømsanalyse. Medarbejderne har fået mere indflydelse og hjælper hinanden mere end før. 6 SK Forsyning Forsyning er fusioneret af syv forskellige virksomheder fra de fire gamle kommuner. De er nu samlet i én virksomhed. Samarbejdsudvalget har været med til at skabe en fælles kultur med forståelse for alles bidrag til den fælles opgave i den store virksomhed. 7

5 bliver mere kompetent, når de går i med alle ansatte Et aktivt SU er med til at skabe kontakt til medarbejdere i alle dele af virksomheden. SU fortæller positive historier og får nye ideer til at brede sig 8 9

6 10 RMIG På Dantherm Airhandling er samarbejdsudvalget med til at fortælle den gode historie fra virksomhedens forskellige afdelinger til kollegerne. Det foregår på den måde, at samarbejdsudvalget en torsdag morgen hver måned inden mødet i samarbejdsudvalget går på besøg i én af virksomhedens afdelinger. Her fortæller de ansatte, hvilke forbedringer, der er sket i deres afdeling. Formålet er at få kompetencer og viden om virksomhedens udvikling ind i samarbejdsudvalget. Eksemplerne handler ofte om nye metoder, som andre kan bliver inspireret af. Virksomheden arbejder helt bevidst med at gøre samarbejdsudvalget mere aktivt og inddrage det i at fremme produktiviteten. - Ideen var at give SU en konkret opgave og inddrage SU i det fremadrettede arbejde. Det passede godt at inddrage SU i hele virksomhedens strategiarbejde, siger adm. direktør Jesper Holm Thorstensen. Disse ekskursioner ud i virkeligheden har gjort SU synligt for alle medarbejdere og viser, hvordan der arbejdes med konkrete forbedringer. Inden SU kommer på besøg i en afdeling, har alle forberedt sig, så de kan fortælle om de forbedringer, de har foretaget. Fabrikschef Klaus Breinholt beskriver, at SU er blevet en slags formidlere af, hvad der sker i virksomheden. - Det har virkelig gjort SU mere kompetent og har været med til at gøre indførsel af lean mere overskuelig, fortæller han. Adm. direktør Jesper Holm Thorstensen siger, at når man optimerer og forbedrer et sted, påvirker det også andre, og det har SU været med til at booste. Interessen for SU, og for at følge med i hvad SU foretager sig, er dermed blevet meget større, og der er opstået en god stemning omkring hele SU. På RMIG var det et stort ønske at lade SU beskæftige sig med lidt tungere emner end sædvanligt. SU skulle være mere opsøgende og nytænkende og være mere opmærksom på vedligeholdelse af maskinparken og på orden og ryddelighed overalt på fabrikken. Desuden var der et problem med meget krænkende graffiti på toiletterne. Det skulle der findes en løsning på at fjerne, og en måde at forhindre at det opstår igen. På BASF var SU helt nyetableret, da virksomheden besluttede sig for at være med i projektet. SU har arbejdet meget bevidst med at skabe en fælles kultur i virksomheden og være med til at samle viden fra forskellige dele af BASF. Når en medarbejder fra salgsafdelingen observerer, at der sker noget i markedet, er han hurtig til at vende tilbage til produktionsafdelingen og gøre opmærksom på det. - Det er utroligt vigtigt at få medarbejdernes input om, hvordan tingene foregår på fabrikken. De har tit de mest oplagte løsninger på de problemer, der opstår, siger kvalitetschef Eva Christiansen. Medlemmerne af SU har også været rundt på fabrikken og samlet input om trivsel og effektivitet og fået sikkerhed og arbejdsmiljø gjort til en del af arbejdet. På Daloon har det været en del af projektet, at SU skal være med til at få de enkelte teams og samarbejdet mellem dem til at fungere bedre. Alle medarbejdere skulle udfylde et spørgeskema om, hvordan teamet fungerede og senere svare på, hvad de selv kunne gøre, for at arbejdsdagen blev bedre. Denne undersøgelse var foranlediget af samarbejdsudvalget. Sten Petersen, der er medarbejdervalgt medlem af SU, siger, at det var vigtigt, at alle følte sig trygge ved at indgå i undersøgelsen, for der var nogle spøgelser fra fortiden om, at folk var blevet fyret for at åbne munden. Derfor er det vigtigt, at folk tør fortælle om problemer og mulige løsninger uden at frygte afskedigelse. Han siger, at det er svært at pege på konkrete målbare resultater, men samarbejdsudvalget er blevet mere synligt og mere aktivt, og nu arbejder man aktivt med problemerne i stedet for bare at mokke over dem. Der er tale om en kulturforandring, og den tager tid at skabe. BASF 11

7 12 KnaufDanogips På KnaufDanogips er fokus på samarbejdet især blevet brugt til at formindske spild. Tillidsrepræsentant Ole Bech havde foreslået, at der skulle mere kød på arbejdet i samarbejdsudvalget, og at SU kunne bruges til at fokusere på effektivitet og spild. Der var et system til registrering af kasserede plader, men registreringen var ikke særlig præcis, og derfor kunne den ikke bruges til noget. Der blev skudt med spredehagl. SU var med til at skabe en forståelse for, at registreringen var vigtig og skulle gøres omhyggeligt for at være brugbar. SU var med til at gøre kollegerne mere forandringsparate. Hos medarbejdere med mange års ansættelse blev forslag om forandringer ofte mødt med et hvorfor, men de store ændringer, der siden er sket, skyldes, at projektet og den forbedrede registrering af spild, oprindelig blev initieret af SU. - Der har været meget lidt formalia omkring projektet, og i realiteten har SU fungeret som styregruppe, fortæller fabrikschef Karsten Hüche. SK Forsyning er en fusion af el, vand, fjernvarme og spildevandsrensning i Slagelse Kommune. De ansatte kommer fra mange forskellige arbejdspladskulturer i de virksomheder i de fire kommuner, den nye Slagelse Kommune er opstået af. Det er derfor en omfattende proces at få alle til at føle, at de hører til i den samme virksomhed, hvis de altid har identificeret sig med en anden kommunes forsyningsafdeling. SU tager på besøg på nogle af kommunens arbejdssteder og snakker med kollegerne der. Det er tidskrævende, for der er op til 50 kilometer mellem arbejdsstederne. SU indsamler viden og gode historier om de enkelte arbejdssteder, og om hvordan arbejdet kan gøres mere enkelt og rationelt. Kommunens informationsmedarbejder bidrager til at få de gode historier udbredt i organisationen og sikrer, at alle medarbejdere får ensartet og fælles information. På slagteriet Tican i Thisted er samarbejdsudvalget blevet decentraliseret, og hele samarbejdsstrukturen er blevet lavet om. Foruden et hovedsamarbejdsudvalg er der dannet lokale samarbejdsudvalg på slagtestederne i både Thisted, Fjerritslev og Ansager. De skal løse problemer i det daglige samarbejde og opsamle emner, der skal på dagsordenen i HSU. Medlemmerne i de lokale samarbejdsudvalg har lært at håndtere trivselsproblemer, psykisk arbejdsmiljø og problemer med mobning og chikane. De skal også medvirke ved større ændringer lokalt og være med til at tilpasse personalepolitikken, når det er nødvendigt. I samme proces har medarbejderrepræsentanterne i SU fået samme beskyttelse som tillidsrepræsentanten. De er med til at udforme politikker og retningslinjer for fx rygning, og de er med til at drøfte, hvordan nye medarbejdere i forbindelse med opkøb af virksomheder bliver integreret i virksomheden, og de har været med til at formulere en ensartet sygefraværspolitik. Der har været tradition i slagteribranchen for, at der kun er en enkelt tillidsrepræsentant. Med den nye samarbejdsstruktur bliver indflydelsen flyttet længere ud i organisationen. Det har skabt megen entusiasme for samarbejdet blandt kollegerne, og det er blevet meget nemmere at komme igennem med sine forslag. Fællestillidsrepræsentant Peter Uno nævner som eksempel, at det er blevet meget nemmere at vende en maskine, som er placeret forkert. HR-chef Birgitte Høgh Frederiksen siger, at hun godt er klar over, at der går guld i form af viden rundt omkring i produktionen. - Den viden skal systematiseres og bruges, og det skal samarbejdsudvalgene bruges til, siger hun. På virksomheden Tresu i Bjert fik samarbejdsudvalget den opgave at få kollegerne til at svare på spørgeskemaer om, hvad der gør deres hverdag problematisk, og hvad der forstyrrer den. Der kom mange overraskende og kritiske svar i de anonyme besvarelser. Samarbejdsudvalget gik i gang med at implementere nogle af ideerne, efter spørgeskemaerne var blevet bearbejdet. Et af emnerne var bl.a. at tillægge det værdi at være god til sidemandsoplæring. Det skal give point at være god til at lære fra sig i stedet for at beholde sin viden for sig selv og dermed selv være den dygtigste på et bestemt område. Samarbejdsudvalget har fået en række opgaver, det skal arbejde videre med. Det er fx: opsamling af vigtige data omkring kompetencer, uddannelse, projektstyring og virksomhedsudvikling, mere fokus på forbedret kommunikation og information og granskning af tegningsmateriale, samleinstruktioner og specifikationer samt gennemførte monteringer for mulige fejl, og kigge på mulige forbedringer, der kan reducere gennemløbstiden væsentligt. 13

8 Fokus på spild Når SU sætter fokus på spild, sker der noget

9 KnaufDanogips På KnaufDanogips gik 1-2 procent af gipspladerne til vrag. Det betød, at de måtte kasseres og materialerne genbruges. Beregninger viste, at virksomheden kunne spare 3-5 millioner kroner om året, hvis spildprocenten kunne nedbringes til 0,5 procent. Samarbejdsudvalget gik ind i arbejdet med at få en bedre registrering af årsagerne til spildet. Det viste sig, at alt for mange plader bare røg ind under kategorien andre årsager, og det gjorde det svært at gøre noget ved årsagen til spildet. Registreringen kunne ikke bruges til noget. - Samarbejdsudvalget fik skabt en forståelse for, ar registreringen var vigtig, siger fabrikschef Karsten Hüche. De lavede et skema, som skulle udfyldes omhyggeligt, hver gang en plade blev kasseret, og det viste sig, at den hyppigste årsag var, at kanterne var skæve. Derfor kunne de sætte ind på at få alle kanter lige. Fejlfrie plader er en vigtig konkurrenceparameter i byggeindustrien, og fejlregistreringen er lykkedes. Samarbejdsudvalget har været med til at formidle til kollegerne, at omhyggelig fejlregistrering er vigtig. Fejlprocenten faldt hurtigt til mellem 1 og 0,5 procent. På RMIG var manglende oprydning et irritationsmoment, og da samarbejdsudvalget gik ind i arbejdet med at skabe bedre orden på arbejdspladserne, dukkede der en masse værktøj op, som bare havde ligget på de enkelte arbejdspladser. - Det er længe siden, jeg har hørt nogen sige, at de mangler deres skydelære eller målebånd, siger tillidsrepræsentant Claus Ingdal Dinsen. Samarbejdsudvalgets projekt har sparet både tid og penge, for nu skal man ikke længere lede efter værktøj eller købe nyt uden grund. Og stemningen blandt kollegerne er blevet meget bedre. På slagteriet Tican har de oprettet lokale samarbejdsudvalg, der kan hjælpe med at løse problemerne på lavest mulige niveau. HR-chef Birgitte Høgh Frederiksen fortæller, at det betyder, at når knivene ikke er skarpe nok, skal de bare slibes uden at gøre en stor sag ud af det. Det sparer tid og irritation. - Den nye måde at organisere os på kommer til at gøre en forskel og gøre alt meget nemmere, siger fællestillidsrepræsentant Peter Uno. Samarbejdsudvalgene har også opfordret til, at der bliver lavet en fælles sygefraværspolitik, for kollegerne mente ikke, virksomheden skulle fungere som socialkontor for folk, der var syge hver tredje fredag. På TRESU har projektet ført til, at alle medarbejdere får en uddannelsesplan og uddannelse. Det sikrer, at nye maskiner bliver betjent rigtigt. Det er dumt at investere 3-4 millioner kroner i maskiner, som medarbejderne ikke kan betjene. På BASF har de analyseret flowet i produktionen ved hjælp af en brown paper analyse/værdistrømsanalyse. Det har hjulpet med at synliggøre, hvis der bliver spildt tid undervejs i produktionen. Nogle gange opstår der spildtid, fordi man venter på informationer fra andre dele af virksomheden. SU havde været rundt i alle afdelinger for at undersøge, hvordan folk trives, for der opstår nemt spildtid, hvis folk ikke trives godt. Et vigtigt resultat af samarbejdsprojektet er desuden, at medarbejderne er blevet mere indstillet på at hjælpe hinanden. - Tidligere var det sådan, at hvis en truck gik i stykker, kunne jeg ikke lave noget. Nu bruger jeg tiden på at hjælpe kollegerne, hvor der er behov for det, siger tillidsrepræsentant Lene Petersen. Også på Dantherm har projektet været med til at mindske spildet. I forsendelsen har det blandt andet været med til fjerne knap stykker papir fra informationsflowet. Det betyder, at der skal sorteres, flyttes og arkiveres mindre. BASF 16 RMIG 17

10 Når SU tager ansvaret for sammenhæng i organisationen og er en aktiv formidler mellem dele af virksomheden. På Tresu flytter ingeniørerne ud i produktionen, så det er lettere for produktionsfolkene at få svar på spørgsmål 18 19

11 20 RMIG Tican er i gang med en stor forandringsproces, der betyder, at svinekød skal forarbejdes og forædles i stedet for at blive solgt som halve kroppe. Det betyder, at uddannelsesniveauet for alle medarbejdere bliver hævet, og det har den nye samarbejdsstruktur været med til at implementere. I det fusionerede SK Forsyning valgte samarbejdsudvalget at arbejdede med at kortlægge relationer imellem virksomhedens enheder og medarbejdere. Et af processens første skridt var, at de enkelte afdelinger vurderede deres relationer til andre afdelinger i virksomheden. Derefter lavede cheferne på et seminar en relationsanalyse til de øvrige chefer og forholdt sig samtidig til det, medarbejderne havde lavet, og til sidst analyserede cheferne deres relationer til direktionen. Diagrammet var en øjenåbner, siger administrerende direktør Henrik Lundgaard. SU har derefter besluttet, at der kan laves relationsanalyse medarbejder/medarbejder imellem. Det er op til de enkelte afdelinger at afgøre, om det skal ske. Hvert år bliver der holdt en medarbejderdag i virksomheden, Company Day. Inspireret af relationsanalysens resultater fik alle afdelinger til opgave at præsentere deres arbejdsområde for kollegerne i forbindelse med Company Day Alle havde forberedt sig gennem 1-2 måneder for at kunne fortælle og vise kollegerne, hvad de egentlig laver, for de fleste havde meget lidt kendskab til kollegernes hverdag. Hver afdeling havde gjort meget ud af at lave et show om hverdagen, og det var en stor succes. Alle er enige om, at de er kommet tættere på hinanden og har fået mere viden om kollegernes arbejde. Det var et krav, at alle medarbejdere var med i præsentationen. På RMIG havde kønsdiskriminerende og anden form for krænkende graffiti på toiletterne længe været et problem. Det var uacceptabelt og fyringsgrund. Alligevel forekom det, indtil SU tog det op på et møde i april. - Graffitien var vendt mod både ledelse og kolleger, siger operation manager Jette Lykke Mikkelsen. Det var et problem, som aldrig for alvor var blevet taget op, selv om mange følte sig forulempet af det. Alle var forargede over det, og beslutningen blev, at det blev fjernet og efterfølgende fjernede medarbejderne selv graffiti, når det opstod. Efterhånden er problemet ophørt. BASF På Dantherm er SU blevet en slags formidler i, hvad der bliver lavet på virksomheden. - Det har været med til at gøre SU mere kompetent, og det har været med til at gøre lean processen mere overskuelig, siger fabrikschef Klaus Breinholt. Han siger også, at involveringsgraden hos medarbejderne har været ekstrem høj. Processen har været med til at holde sammen på folk på tværs af afdelingerne og skabe en forståelse for, at virksomheden er en sammenhængende enhed. Man er på vej væk fra den gamle holdning om, at hvis en af de andre afdelinger har et problem, er det dens eget ikke noget andre afdelinger skal være med til at løse. På Tresu medførte projektet, at ingeniører og konstruktører i en periode flytter fra deres kontor til produktionslokalet. Det sker, når de har tegnet en ny maskine, og smede og maskinarbejdere skal i gang med at bygge den. I stedet for at bruge tid på at opsøge ingeniørerne på kontoret, når de har spørgsmål til tegningerne, kan de bare henvende sig direkte til dem. Det er meget usædvanligt, men har øget effektiviteten, fordi det er nemmere for produktionsfolkene at få svar på deres spørgsmål, hvis en tegning er uforståelig. Og ingeniørerne er blevet bedre til at lave forståelige tegninger. På Daloon siger både produktionschef Thomas Jacobsen, personaleadministrator Lilian Steiner og SU-repræsentant Steen Petersen, at forandringer tager tid, men projektet har medvirket til, at når nogen nævner et problem, bliver der taget fat på at løse det. Folk har fået åbnet øjnene for mulighederne for at være med til at bestemme i stedet for bare at brokke sig over problemerne. Selv om produktiviteten ikke er blevet målt, er produktionschef Thomas Jacobsen ikke i tvivl om, at projektet har fået den til at stige, og det fremgår af MUS-samtalerne, at samarbejdet har rykket sig. Tidligere har det været almindeligt, at nogle medarbejdere gik direkte til den øverste ledelse for at få deres vilje gennemtrumfet. Det lykkedes somme tider, men det var ikke fremmende for fællesskabet. Og det er ophørt nu. På BASF er der dannet en egentlig ledergruppe, og der er skabt en fælles strategi. Det har betydning, for alle skal hele tiden holdes orienteret om alt det nye, der sker inden for bl.a. byggeri og energi. 21

12 kan skabe sammenhæng i virksomheden. Hvad sker der, når SU skaber klarhed om rammer, roller og opgaver? På nogle af de medvirkende virksomheder har samarbejdsprojektet været med til at skabe en helt ny virksomhedskultur med fokus på samarbejde og på at inddrage medarbejdernes viden og erfaring

13 BASF På BASF mødtes alle medarbejdere til en social, faglig dag for at skabe en fælles forståelse for processerne i virksomheden. Folk blev opdelt i grupper på tværs af deres sædvanlige funktioner, så salg, administration og produktion fik større forståelse for hinanden. Undervejs blev alle ideer til forbedring af administrations- og produktionsprocessen skrevet ned. De blev senere kogt ned til en samling gode, brugbare råd. Dagen sluttede med en fælles middag. På RMIG har projektet resulteret i 10 bud for flere gode arbejdsdage. De er: 1) Tag selv ejerskab for dine opgaver og overleveringer 2) Sørg altid for en god og informativ overlevering til kollega 3) Tag ansvar for fejl, og send aldrig aben videre 4) Hold altid en konstruktiv og god tone 5) Konfronter hinanden på godt og ondt og behandl hinanden med respekt 6) Ryd op og læg alt hjælpeudstyr på plads 7) Overhold altid de aftalte procedurer og øvrige aftaler. 8) Sørg altid for at holde et højt informationsniveau, hvor alle informerer hinanden og giver gode råd videre. 9) Problemer /udfordringer løser vi sammen ved at hjælpe hinanden 10) Sørg for en god planlægning og en god overlevering mellem de tre skift. Projektet har også resulteret i bedre oprydning. Medarbejderne gav udtryk for, at det var irriterende, at de skulle brug tid på at lede efter et arbejdsredskab. Der er kommet mere struktur på hele virksomheden, og problemerne med krænkende graffiti på toiletterne er blevet løst. RMIG På Dantherm har projektet medvirket til, at lean har været lettere at indføre. Der havde været mange myter om lean, for der har været flere mislykkede forsøg på at indføre lean. Nogle medarbejdere er bange for forandringer. Andre frygter, at lean betyder, at de skal løbe hurtigere. Men efterhånden som erfaringerne med SU s hjælp breder sig fra den ene afdeling til den anden, finder de fleste ud af, at lean ikke er så farligt som frygtet. Fabrikschef Klaus Breinholt nævner, at virksomheden jo ligger i Jylland, hvor også janteloven gælder. Men det er alligevel blevet legitimt at tale om de forbedringer, man har taget initiativ til i den afdeling, hvor man arbejder. På Daloon havde der været en del samarbejdsproblemer. - Det var svært at tale om, når dårlige relationer mellem enkeltpersoner ødelægger samarbejdet. Det er jo indlysende, at man enes bedre med nogle end med andre, siger produktionschef Thomas Jacobsen. Nogle medarbejdere holder stædigt fast i en bestemt måde at gøre tingene på, som kollegerne ikke er enige i. Så kan det være nødvendigt, at ledelsen skærer igennem, og det er blevet efterlyst af nogle medarbejdere. Hele projektet betyder, at man nu har en knage at hænge diskussionerne om samarbejdet op på. Og det er selvfølgeligt, at ledelsen træder til, hvis der er problemer, et team ikke selv kan løse

14 Projektet har styrket relationerne og givet bedre opgaveløsninger. Klaus Breinholt og SU-medlem Ulla Andersen kalder det en opadgående spiral. Eller en mølle, der pludselig har fået vind. På Knauf- Danogips, hvor registrering af fejl sparer firmaet flere millioner kroner årligt, siger tillidsrepræsentant Ole Bech, at det er en løbende proces at sørge for omhyggelig fejlregistrering og at få kollegerne til at forstå vigtigheden af det. Han fremhæver, at kollegerne bliver motiveret, når de kan se formålet med en omhyggelig registrering. Samarbejdsudvalget fungerer godt og har været med til at skabe motivation for registreringen. På Tican har de afskaffet stempelkortet, fordi de regner med, at folk kommer på arbejde, fordi de har noget at bidrage med og gerne vil bidrage til at udvikle virksomheden. KnaufDanogips Hos SK Forsyning har projektet medvirket til en faglig styrkelse, specialisering og supplerende uddannelse. Ikke alle har været vant til at skulle deltage i efteruddannelse, men i fremtiden skal virksomheden være bedre til at bruge sine egne interne kompetencer til reparation i stedet for at tilkalde eksterne håndværkere. Det forudsætter, at man kender kollegernes kompetencer. Et andet område, der skal arbejdes med, er lønforholdene. Der er utilfredshed med, at folk, der laver det samme, kan have op til 5000 kroner om måneden i lønforskel. Det skal der arbejdes med at udjævne. 26 Samtidig betyder den nye samarbejdsstruktur, at beslutningerne bliver truffet på det rigtige niveau. Kun hvis problemerne ikke kan løses lokalt, bliver de sendt opad i systemet. Medarbejderne på Tresu bliver bedre til at arbejde tværfagligt og lære af hinanden, så en maskinarbejder kan sendes ud at montere en maskine. Alle medarbejdere skal kunne bruge deres viden i hverdagen. Det giver ingen faglige problemer, men kan godt medføre et par kommentarer, drillerier og misundelse, hvis en medarbejder påtager sig en opgave, det ligger over hans uddannelsesniveau at løse. Drillerierne har aldrig nået et alvorligt niveau, men hvis de gør, har Tresu en mobbepolitik, man kan holde sig til. Teamlederne er blevet uddannet i ledelse af teams og i at fremme dynamikken i gruppen. 27

15 CO-industri. Telefon: DI. Telefon:

TekSam Nyt September 2013

TekSam Nyt September 2013 TekSam Nyt September 2013 Side 3 nye muligheder Ortofon 3D-printede pickupper giver Otte virksomheder får mere glæde af deres Side samarbejds udvalg 10 Udvikling og produktion TekSams årsdag Side 2 Printede

Læs mere

Inspiration til kompetenceudvikling

Inspiration til kompetenceudvikling Inspiration til kompetenceudvikling 2 Indledning...5 Trin 1 Hvor er vi og hvor skal vi hen?...7 Trin 2 Afklaring af kompetencerne i virksomheden...9 Trin 3 Formulering af et projekt...11 Trin 4 Hvorledes

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant

Læs mere

Tilfredshed 2012. Personalekantiner. Oktober 2012. Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22)

Tilfredshed 2012. Personalekantiner. Oktober 2012. Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22) Tilfredshed 12 Oktober 12 Region Nordjylland Svarprocent: 82% (18/22) Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Social kapital Information og overordnede resultater

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med

Læs mere

DI s produktivitetsundersøgelse 2011. Produktivitet for vækst

DI s produktivitetsundersøgelse 2011. Produktivitet for vækst DI s produktivitetsundersøgelse 2011 Produktivitet for vækst DI, Produktivitet April 2011 DI s undersøgelse 288 respondenter blandt DI s medlemmer har deltaget i denne undersøgelse om produktivitet og

Læs mere

Trivselsundersøgelse 2016 i Langeland Kommune.

Trivselsundersøgelse 2016 i Langeland Kommune. Trivselsundersøgelse 2016 i Langeland Kommune. Læsevejledning Der er tilføjet forslag til nogle nye spørgsmål, der omhandler kerneopgave, udviklingspartnerskabsaftalen samt samarbejdet mellem leder og

Læs mere

Løntermometer. Løntermometer. Vedligehold dit lønsystem

Løntermometer. Løntermometer. Vedligehold dit lønsystem Løntermometer Vedligehold dit lønsystem DI og CO-industri har udviklet et Løntermometer til at tage temperaturen på din virksomheds lønsystem, så du løbende kan justere lønsystemet efter virksomhedens

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Inspiration fra projekt Innovation: Virksomhedens udvikling arbejdspladsens fremtid

Inspiration fra projekt Innovation: Virksomhedens udvikling arbejdspladsens fremtid Inspiration fra projekt Innovation: Virksomhedens udvikling arbejdspladsens fremtid Hvorfor overveje at indføre innovation? Når vi i Danmark ikke kan konkurrere med udlandet på lønomkostningerne, må vi

Læs mere

Velkommen til temadag om kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Roskilde den 15. januar 2015

Velkommen til temadag om kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Roskilde den 15. januar 2015 Velkommen til temadag om kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø Roskilde den 15. januar 2015 Program: 12.30-13.00 Registrering og let frokost (Sanwich, øl og vand) 13.00-13.15 Velkomst v/teksam 13.15-13.45

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 8% (/) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste

Læs mere

Lean i Faaborg-Midtfyn kommune

Lean i Faaborg-Midtfyn kommune Lean i Faaborg-Midtfyn kommune Direktionen har vedtaget at igangsætte et pilotprojekt i Faaborg-Midtfyn kommune indenfor lean. Lean indføres for at sikre en ensartet værdiskabende og resultatskabende metode

Læs mere

STRESS. Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen

STRESS. Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen STRESS Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Streespolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Der blev ved overenskomstforhandlingerne i 2005 indgået en aftale mellem KL og KTO vedrørende arbejdsbetinges

Læs mere

Region Sjælland Trivselsmåling 2015

Region Sjælland Trivselsmåling 2015 30-04-2015 Region Sjælland Trivselsmåling 2015 Region Sjælland (Inkluder underafdelinger) Antal besvarelser Antal inviterede Antal besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland Trivselsmåling

Læs mere

Spørgeskemaet er et samlet skema, der indeholder spørgsmål om din trivsel, det psykiske arbejdsmiljø og evaluering af din nærmeste leder.

Spørgeskemaet er et samlet skema, der indeholder spørgsmål om din trivsel, det psykiske arbejdsmiljø og evaluering af din nærmeste leder. VELKOMMEN TIL KLIMAMÅLING 2013 Kære medarbejder/leder Aalborg Kommune ser gennemførelsen af Klimamålingen som et væsentligt element i realiseringen af kommunens fælles personalepolitik og som et middel

Læs mere

DRs Personalepolitik. På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis.

DRs Personalepolitik. På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis. DRs Personalepolitik På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis. DR HR Oktober 2008 Værdi for DRs personalepolitik Ansvar Social og professionel

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle

Læs mere

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Medarbejder-Udviklings-Samtale KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte din nuværende

Læs mere

Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT)

Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT) 1 Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT) Medarbejdere og ledere i Borgerservice i Silkeborg, Marianne Kristiansen og Jørgen Bloch-Poulsen 22.10.09 HK Kommunalbladet

Læs mere

Dagens emner. Effektivitet kræver godt samarbejde. Merete Lehmann Andersen. Ledelse. Forskellighed og forventninger

Dagens emner. Effektivitet kræver godt samarbejde. Merete Lehmann Andersen. Ledelse. Forskellighed og forventninger Effektivitet kræver godt samarbejde Merete Lehmann Andersen Merete Lehmann Andersen 100 pct. ledelse - soliv Rekruttering Samarbejde og kommunikation MUS-samtaler Motivation af ejer og medarbejdere Fastholdelse

Læs mere

Ressourcen: Projektstyring

Ressourcen: Projektstyring Ressourcen: Projektstyring Indhold Denne ressource giver konkrete redskaber til at lede et projekt, stort eller lille. Redskaber, der kan gøre planlægningsprocessen overskuelig og konstruktiv, og som hjælper

Læs mere

Midt-Vestjylland. Tillidsrepræsentanter er klare i spyttet. Noget af en øjenåbner. Jensens køkken 4/2015. Thise Mejeri: På besøg i Polen:

Midt-Vestjylland. Tillidsrepræsentanter er klare i spyttet. Noget af en øjenåbner. Jensens køkken 4/2015. Thise Mejeri: På besøg i Polen: 4/2015 Midt-Vestjylland Thise Mejeri: Tillidsrepræsentanter er klare i spyttet På besøg i Polen: Noget af en øjenåbner Arbejdstilsynets rådgivning spares væk: Jensens køkken Kaj Andersen er fællestillidsrepræsentant

Læs mere

Kompetenceprofil og udviklingsplan

Kompetenceprofil og udviklingsplan profil og udviklingsplan Lægesekretær (navn) Ubevidst inkompetence: En ny begyndelse Jeg har endnu ikke erkendt, at jeg ikke kan, og at der er brug for forandring Bevidst inkompetence: Man skal lære at

Læs mere

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Produktion Samarbejde og psykisk arbejdsmiljø Forretning Regnskab Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Kurset er for nyvalgte tillidsrepræsentanter, og

Læs mere

DET TALTE ORD GÆLDER

DET TALTE ORD GÆLDER Konference om et bedre psykisk arbejdsmiljø Velkomst ved: Jens Jensen Direktør for Arbejdstilsynet DET TALTE ORD GÆLDER Jeg vil gerne fra Arbejdstilsynets side byde velkommen til denne konference, hvor

Læs mere

Workshop. Kodeks for god ledelse. Landsforeningens årsmøde 2015. Baggrund for kodeks for god ledelse. Hvorfor kodeks for god ledelse?

Workshop. Kodeks for god ledelse. Landsforeningens årsmøde 2015. Baggrund for kodeks for god ledelse. Hvorfor kodeks for god ledelse? Workshop Kodeks for god ledelse Landsforeningens årsmøde 2015 Program den 31. maj 2015 Formål med workshop Baggrund for kodeks for god ledelse Hvorfor kodeks for god ledelse? Gennemgang af kodekset Øvelser

Læs mere

Arbejdshæfte - Hjælpeværktøj. til Fotosafari og Medarbejderbytte

Arbejdshæfte - Hjælpeværktøj. til Fotosafari og Medarbejderbytte til Fotosafari og Medarbejderbytte Arbejdshæftet findes på CD som pdf-fil. Skemaer er vedlagt som wordfiler Denne CD er udgivet af: 2 Arbejdshæfte til Fotosafari og Medarbejderbytte 3 Værktøjer til erfaringsudveksling

Læs mere

Løntermometer. Vedligehold dit lønsystem

Løntermometer. Vedligehold dit lønsystem Løntermometer Vedligehold dit lønsystem Et lønsystem fungerer godt, når medarbejderne er tilfredse med lønsystemet, og det har den effekt, virksomheden ønsker. Et lønsystem bør stemme overens med virksomhedens

Læs mere

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed

Læs mere

Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL

Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL udkast Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL Forord Rebild Kommunes første personalepolitik er et vigtigt grundlag for det fremtidige samarbejde mellem ledelse og medarbejdere i kommunen.

Læs mere

Fælles personalepolitik om kompetenceudvikling

Fælles personalepolitik om kompetenceudvikling Fælles personalepolitik om kompetenceudvikling 2 Alsidig og vedvarende kompetenceudvikling er vigtig for alle og kræver opmærksomhed hele tiden fordi arbejdsopgaverne i kommunen kræver dygtige medarbejdere

Læs mere

Social kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk

Social kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Social kapital Værdien af gode samarbejdsrelationer Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Samarbejdsaftalens mål og midler Aktivt samspil mellem ledelse og ansatte Motiverende ledelsesformer og aktiv medvirken

Læs mere

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive

Læs mere

Hvordan kan der i organisationen udover fleksibilitet og effektivitet skabes rum for refleksion?

Hvordan kan der i organisationen udover fleksibilitet og effektivitet skabes rum for refleksion? Hvordan sikre vi os en god og ordentlig kommunikation? Hvilke forventninger er der til dig? Hvad kan være vores lokale AM gruppes næste bedste skridt imod en øget anerkendelse af eksperimenterende handlinger

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Motivationsmiljø - hvad er det?

Motivationsmiljø - hvad er det? Motivationsmiljø - hvad er det? Hvad er motivationsmiljø? Interessen for det psykiske arbejdsmiljø har de seneste år været stigende. Desværre optræder begreber som stress, udbrændthed, mobning, chikane

Læs mere

Metode Seniorpraksis

Metode Seniorpraksis Hvad kan en seniorpolitik indeholde? Fokusspørgsmål Hvordan organiseres arbejdet med udformning af en seniorpolitik og seniorpraksis? Foreligger plan for gennemførelse og måling? Kender alle første skridt

Læs mere

Vision - Formål. Politikken har til formål: Definition

Vision - Formål. Politikken har til formål: Definition Trivselspolitik Indledning Vores hverdag byder på høje krav, komplekse opgaver og løbende forandringer, som kan påvirke vores velbefindende, trivsel og helbred. Det er Silkeborg Kommunes klare mål, at

Læs mere

Forum 2: Social Kapital Tirsdag d. 8 november 2016 kl

Forum 2: Social Kapital Tirsdag d. 8 november 2016 kl Referat Arbejdsmiljøkonference 2016 Forum 2: Social Kapital Tirsdag d. 8 november 2016 kl. 9 11.45 Tovholder: Stig Ingemann Sørensen, Konsulent/Facilitator Videncenter for arbejdsmiljø Talere: Jan Lorentzen

Læs mere

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Produktion Samarbejde og psykisk arbejdsmiljø Forretning Regnskab Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Kurset er for nyvalgte tillidsrepræsentanter, og

Læs mere

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Udgivet af: Beredskabsstyrelsen Datavej 16 3460 Birkerød Telefon 45 90 60 00 Email: brs@brs.dk www.brs.dk 2 Beredskabsstyrelsens Personalepolitik 3 Forord Velkommen

Læs mere

1. ARBEJDSPLADSVURDERING MED FOKUS PÅ FARER FOR ULYKKER

1. ARBEJDSPLADSVURDERING MED FOKUS PÅ FARER FOR ULYKKER BAR Handel, BAR Jord til Bord, BAR Kontor, Grafisk BAR, Industriens BAR CASA Præsentation af 1. ARBEJDSPLADSVURDERING MED FOKUS PÅ FARER FOR ULYKKER Når I alligevel skal lave en ArbejdsPladsVurdering (APV),

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

Tilfredshed 2010/11. Sygehusapoteket. Januar Fortroligt. Region Nordjylland. Gitte Søndergaard Nielsen Svarprocent: 94% (129/137)

Tilfredshed 2010/11. Sygehusapoteket. Januar Fortroligt. Region Nordjylland. Gitte Søndergaard Nielsen Svarprocent: 94% (129/137) Tilfredshed 21/11 Region Nordjylland Januar 211 Gitte Søndergaard Nielsen Svarprocent: 94% (129/137) Fortroligt Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring 3 Strategi

Læs mere

Paradigmeskifte inden for arbejdet med social kapital i dagtilbudsområdet. Kerneopgaven. Samarbejdsevne. Dørkarmsparring. Quickie.

Paradigmeskifte inden for arbejdet med social kapital i dagtilbudsområdet. Kerneopgaven. Samarbejdsevne. Dørkarmsparring. Quickie. Samarbejdsevne Quickie Dørkarmsparring Krav i arbejdet Indflydelse på eget arbejde Gruppesparring 2&2- sparring Belønning Kerneopgaven Mening i arbejdet Harbohus Retfærdighed Tillid Social støtte Forudsigelighed

Læs mere

GUIDE TIL EN STRESSHÅNDTERINGSOG TRIVSELSPOLITIK

GUIDE TIL EN STRESSHÅNDTERINGSOG TRIVSELSPOLITIK GUIDE TIL EN STRESSHÅNDTERINGSOG TRIVSELSPOLITIK Guide til udarbejdelse og implementering af en stresshåndterings- og trivselspolitik Ejerskab Når en virksomhed skal udarbejde en stresshåndterings- og

Læs mere

Case-virksomhedernes historier

Case-virksomhedernes historier Case-virksomhedernes historier DEFCO i Århus og Tulip Vejle Nord har fungeret som case-virksomheder i projektet, og deres erfaringer mv. er beskrevet under dette faneblad. Begge virksomheder har under

Læs mere

People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler

People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 - PT360 Performance PT360 måler fokuspersonens performance på fem ledelsesmæssige ansvarsområder. Fokuspersonens

Læs mere

Samarbejdsudvalgets arbejdsform

Samarbejdsudvalgets arbejdsform Denne pjece har til formål at bidrage til forbedrede rutiner i det daglige samarbejde til fordel for både virksomhedens resultater og de ansattes trivsel Samarbejdsudvalgets arbejdsform Samarbejdsudvalgets

Læs mere

Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver, hvordan kan du få støtte fra konsulenter, hvordan kan du bruge ledelse og kolleger

Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver, hvordan kan du få støtte fra konsulenter, hvordan kan du bruge ledelse og kolleger G U I D E T I L M E N TO R E N G U I D E T I L D I G, S O M S K A L S TA R T E M E D AT VÆ R E M E N T O R, E L L E R A L L E R E D E E R I G A N G Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver,

Læs mere

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 1 HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 Som en del af Trivselsundersøgelsen 2015 i Helsingør Kommune inviteres du hermed til at besvare et spørgeskema om din trivsel. Vi håber, at du vil give din

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle af

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2013 TRIVSELSUNDERSØGELSE 2013 Samlet for hele Kommunen ForebyggelsesCentret Rapporten er udarbejdet af Mette Christiansen og Mikael B. Ernstsen for Langeland Kommune. Eventuelle spørgsmål bedes rettet til

Læs mere

Fra kollega til leder

Fra kollega til leder Fra kollega til leder At træde ind i rollen og få følgeskab De har valgt dig så selvfølgelig bliver du en god leder! Ledelse er på den ene side ikke svært, på den anden side skal du være ydmyg overfor

Læs mere

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen

Læs mere

Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik

Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik INDHOLD FORORD 2 VISION 3 ALLERØD KOMMUNES VÆRDIGRUNDLAG 4 ALLERØD KOMMUNES MED-AFTALE 5 FORMÅL 5 HVAD KAN MED-UDVALGET TAGE STILLING TIL? 5 INFORMATION

Læs mere

INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER

INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER Idéudvikling i forhold til jeres kerneopgave og igangsætning af idéerne er ikke noget, der kører af sig selv. Der er behov for,

Læs mere

Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012. Kvalitet i SKP. Instruktørtrivsel

Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012. Kvalitet i SKP. Instruktørtrivsel Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012 Kvalitet i SKP Instruktørtrivsel Erhvervspsykologer med mere end 20 års erfaring indenfor: Organisations udvikling

Læs mere

Rapportering (undersøgelsens resultater)

Rapportering (undersøgelsens resultater) Rapportering (undersøgelsens resultater) Tilbage Vis spørgeskema Rediger spørgeskema Spørgeskemaoplysninger Titel: Ejer: APV 2013 - Det frie Gymnasium Morten Ladefoged Nichum (MNI) Udløbsdato: 22/10-2013

Læs mere

Strategier i Børn og Unge

Strategier i Børn og Unge Strategier i Børn og Unge Børn og Unge arbejder med strategier for at give ramme og retning, fordi vi tror på, at de bedste løsninger på hverdagens udfordringer bliver fundet, ved at ledere og medarbejdere

Læs mere

Mission, vision og værdier

Mission, vision og værdier Mission, vision og værdier 1 Vilkår og udfordringer Skive Kommune skal i de kommende år udvikle sig på baggrund af en fælles forståelse for hvorfor vi er her, hvor vi skal hen og hvordan vi gør det. Med

Læs mere

HANDLEPLAN FOR BOSTEDET TORNHØJ

HANDLEPLAN FOR BOSTEDET TORNHØJ Holbæk den 20. august 2014 Notat med HANDLEPLAN FOR BOSTEDET TORNHØJ Indhold INDLEDNING... 2 KONKLUSION... 3 KOMPETENCER... 4 MÅLGRUPPE OG FAGLIGHED... 5 KOMMUNIKATION... 6 INDLEDNING Bostedet Tornhøj

Læs mere

Tillidsreform. i Socialforvaltningen

Tillidsreform. i Socialforvaltningen Tillidsreform i Socialforvaltningen Ringe i vandet Det er mange små dråber af tillid, der skal sprede sig som ringe i vandet for, at vi kan få skabt en tillidsfuld organisation. Tilliden starter med vores

Læs mere

FOREBYGGELSE OG BISTAND. i forbindelse med mobning og seksuel chikane på arbejdspladsen

FOREBYGGELSE OG BISTAND. i forbindelse med mobning og seksuel chikane på arbejdspladsen FOREBYGGELSE OG BISTAND i forbindelse med mobning og seksuel chikane på arbejdspladsen Dansk Erhverv og Handelskartellet i Danmark, der er paraplyorganisation for lønmodtagerorganisationerne inden for

Læs mere

Viden, værdi og samspil

Viden, værdi og samspil Viden, værdi og samspil Lean for svin hvorfor bruge Lean? Merete Lehmann Andersen Hvad kan Lean? Øge effektiviteten Færre fejl Mindre spild Frigøre tid til at blive endnu bedre Inddragelse af medarbejderne

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014

BRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014 BRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014 1 Om rapporten Denne rapport præsenterer resultater fra en spørgeskemaundersøgelse blandt de borgere, der i perioden den 1.

Læs mere

Retningslinjer for sygefravær

Retningslinjer for sygefravær Retningslinjer for sygefravær 1. KU s arbejde med sygefravær Københavns Universitet støtter medarbejdere, der er ramt af krise, sygdom eller nedsat arbejdsevne, og er indstillet på at gøre en aktiv indsats

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner

Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Når afdelinger eller virksomheder skal sammenlægges MEDINDFLYDELSE og MEDBESTEMMELSE. KRAV til INFORMATIONER. med RESPEKT SE MULIGHED FREMFOR BEGRÆNSNINGER ÅBENHED OG

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

CCNL INDHOLD. Competence Course in Neuro Linguistics. Fakta. side 3. Hvorfor vælge CCNL? side 6. Hvordan er CCNL opbygget? side 9

CCNL INDHOLD. Competence Course in Neuro Linguistics. Fakta. side 3. Hvorfor vælge CCNL? side 6. Hvordan er CCNL opbygget? side 9 INDHOLD Fakta side 3 Hvorfor vælge? Hvordan er opbygget? side 6 side 9 Hvor og hvordan afvikles? side 10 2 FAKTA handler om at blive bevidst om, hvordan sammenhængen mellem tankemønstre, adfærd og sprogbrug

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder

Læs mere

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft 10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft af Hans Ussing Tip nr. 1 Få overblik over din arbejdskraft lige nu Gennemgå aldrene på dine medarbejdere og gruppér dem i følgende grupper:

Læs mere

Udviklingsstrategi 2015

Udviklingsstrategi 2015 Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde

Læs mere

Trivselsrådgiver uddannelsen

Trivselsrådgiver uddannelsen Trivselsrådgiver uddannelsen En trivselsrådgiver er en resurseperson i organisationen, som kan udspørge, opsamle og formidle viden om trivsel. Rådgiveren er ikke behandler, terapeut eller proceskonsulent.

Læs mere

Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv

Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv Ved du, hvad SMAF er? Er der SMAF hos dig? Er det godt at have SMAF? Er din virksomhed god til SMAF? AOF-varenr.: V930046 Indhold Har du SMAF Side

Læs mere

Tillid, åbenhed og nysgerrighed

Tillid, åbenhed og nysgerrighed Tillid, åbenhed og nysgerrighed Af kommunikationsrådgiver John Hird på vegne af kloakpartnerskabet i Aarhus Da de syv virksomheder bag kloakpartnerskabet i Aarhus indledte deres samarbejde i 2010, satte

Læs mere

NYHEDSBREV. 1. Dialogmøder vedr. halv planlægningsdag d. 25. juni. Uge 24 2015 12. juni 2015

NYHEDSBREV. 1. Dialogmøder vedr. halv planlægningsdag d. 25. juni. Uge 24 2015 12. juni 2015 Ny NYHEDSBREV Uge 24 2015 12. juni 2015 1. Dialogmøder vedr. halv planlægningsdag d. 25. juni 2. Nyt ansøgningsskema til kompetenceudvikling 3. Undervisningsmidler ny procedure 4. Hold- og opgavefordeling:

Læs mere

Interviewnr. Spørgsmål Gruppe Organisatorisk

Interviewnr. Spørgsmål Gruppe Organisatorisk Interviewnr. Spørgsmål Gruppe Organisatorisk Arbejdsmiljø Virksomheden som helhed Arbejdsmiljø Virksomheden som helhed 5 5 4 Socialt klima 5 11 Virksomheden som helhed Personligt engagement en 5 Ansvarlighed

Læs mere

Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune

Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Forord De personalepolitiske værdier for Vordingborg Kommune er udarbejdet i en spændende dialogproces mellem medarbejdere og ledere. Processen tog

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN

TRIVSELSUNDERSØGELSEN TRIVSELSUNDERSØGELSEN En måling af trivslen i Odense Kommune Trivselsrapport for Fritidsundervisning Antal inviterede: 8 Antal besvarelser: 4 Besvarelses procent: 50.00 % 01-10-2015 Den årlige trivselsundersøgelse

Læs mere

Region Hovedstaden. Misbrugspolitik Juni 2008. Misbrugspolitik for. Region Hovedstaden. Region Hovedstaden. Euphorbia myrsinites

Region Hovedstaden. Misbrugspolitik Juni 2008. Misbrugspolitik for. Region Hovedstaden. Region Hovedstaden. Euphorbia myrsinites Misbrugspolitik Juni 2008 Misbrugspolitik for Euphorbia myrsinites Indledning Misbrugspolitikken tager afsæt i regionens fælles personalepolitik og ansvaret for at sikre: Hensynet til de ansattes tryghed

Læs mere

16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring.

16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring. P Proceslinien Start Ledere Medarbejdere Rummelighed Fleksibilitet Læring Udvikling Sundhed Trivsel Bedste arbejdsplads Gælder fra 16. januar 2008 Den nye personalepolitik 2008 Håndbog for rejsende mod

Læs mere

Arbejdslivskonferencen Samarbejde mellem AMR og TR

Arbejdslivskonferencen Samarbejde mellem AMR og TR Arbejdslivskonferencen 2016 Samarbejde mellem AMR og TR Hvad er samarbejde? Samarbejde er når den enkelte via egen motivation bidrager med relevant viden, holdninger og færdigheder (sine kompetencer) til

Læs mere

Møder til glæde og gavn i Vesthimmerlands Kommune

Møder til glæde og gavn i Vesthimmerlands Kommune Møder til glæde og gavn i Vesthimmerlands Kommune Møder til glæde og gavn? Møder, møder, møder Du kan sikkert nikke genkendende til, at en betragtelig del af din arbejdstid bruges på forskellige møder.

Læs mere

Kunsten at formulere udfordringer

Kunsten at formulere udfordringer Kunsten at formulere udfordringer Sådan formulerer du udfordringer, så de motiverer og frister til nytænkning! Af Lise Damkjær og Lene Bornemann Innovationsstrategi Her får du vores bud på Danmarks nye

Læs mere

Model for arbejdet mod en sundhedsfremmende arbejdsplads

Model for arbejdet mod en sundhedsfremmende arbejdsplads Model for arbejdet mod en sundhedsfremmende arbejdsplads FOA Fag Og Arbejde Projektansvarlig politiker: Gina Liisborg køkken & rengøringssektoren Projektleder: Lea Groth-Andersen November 2005 1 2 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Mobning på arbejdspladsen

Mobning på arbejdspladsen Kort og godt om Mobning på arbejdspladsen Få viden om mobning og inspiration til en handlingsplan www.arbejdsmiljoviden.dk/mobning Hvad er mobning på arbejdspladsen? Det er mobning, når en eller flere

Læs mere

Bilag - oversigt over spørgerammerne Trivselsmåling Udkast Trivselsmåling 2016 Udkast mini trivselsmåling 2016

Bilag - oversigt over spørgerammerne Trivselsmåling Udkast Trivselsmåling 2016 Udkast mini trivselsmåling 2016 Bilag - oversigt over spørgerammerne Trivselsmåling 2013 Scenarie 1 Nuværende trivselsmåling (uændret) 98 spørgsmål Udkast Trivselsmåling 2016 Udkast mini trivselsmåling 2016 Scenarie 2 21 spørgsmål om

Læs mere

SÅDAN håndterer DU MOBNING

SÅDAN håndterer DU MOBNING TEMA: MOBNING SÅDAN HÅNDTERER DU MOBNING SÅDAN håndterer DU MOBNING Mobning finder desværre sted på rigtig mange arbejdspladser og ødelægger både livskvaliteten for dem, som det går ud over, og produktiviteten

Læs mere

Københavns Amts. Kommunikationspolitik

Københavns Amts. Kommunikationspolitik Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern

Læs mere

Arbejdsmiljø j og Ejerskab?

Arbejdsmiljø j og Ejerskab? Arbejdsmiljø j og Ejerskab? CBS 30. august 2012 Workshop 1 - Tema 5: Problems Hvordan klarer HR arbejdsmiljøet? Eksempler fra dagligdagen.! Masser af forbedringsmuligheder g Svend-Erik Hermansen Arbejdsmiljøkonsulent

Læs mere

SOCIALPÆDAGOGERNE I FREMTIDEN

SOCIALPÆDAGOGERNE I FREMTIDEN SOCIALPÆDAGOGERNE I FREMTIDEN PRÆSENTATION AF DE VIGTIGSTE POINTER FRA KONFERENCEN FOR LEDERE OG MELLEMLEDERE PÅ KOLDKÆRGÅRD TORSDAG DEN 15. MARTS 2016 2 Udgiver Socialpædagogerne Østjylland Oplag 300

Læs mere