INDHOLDSFORTEGNELSE. 1. Målbillede for det administrative område i Københavns Kommune

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "INDHOLDSFORTEGNELSE. 1. Målbillede for det administrative område i Københavns Kommune"

Transkript

1 Bilag 2: Målbillede for det administrative område i Københavns Kommune, samt uddybning af konkrete implementeringsaktiviteter i Koncernservice og forvaltningerne INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Målbillede for det administrative område i Københavns Kommune 2. Oversigt over implementeringsaktiviteter A: Forbedringer i de digitale selvbetjeningsløsninger B: Implementering af forandringsprocesser lokalt på institutionerne (administrative standarder) C: Standardisering, driftsstyring og kompetenceudvikling i Koncernservice D: Forbedret lønkontrol i Koncernservice E: Forenklinger af den administrative systemportefølje i Koncernservice, herunder særligt forbedringer i ledelsesinformation til institutionerne F: Organisatorisk re-implementering af kommunens vagtplanlægningssystem G: Hjemtagelse af BPO og nyt lønsystem H: Styrket kommunikation og serviceoplevelse I: Initiativer til forenklinger i regler og lokale aftaler 1

2 1. Målbillede for det administrative område i Københavns Kommune Brugerne, forvaltningernes og revisorernes forventninger til hvad der er målet med den administrative omstilling, samt vejen derhen skal tydeliggøres, som en del af indsatserne på det løn- og personaleadministrative område. Der er et stort behov for at blive bedre til at kommunikere, hvad der er meningen med den administrative omstilling, hvad elementerne i rejsen består i, samt hvor hurtigt det kan gå. Det anbefales, at Koncernservices strategi Det skal være nemmere at være ansat i Københavns Kommune udgør fundamentet. Herudover bør man notere sig målbilledet i figuren, som illustrerer de kommende års udviklingsrejse på administrationsområdet i Københavns Kommune Figuren viser modenheden på det administrative område i kommunen nu og her, samt en række af de større udviklingstiltag på vejen derhen. Det anbefales, at målbilledet kommunikeres til alle relevante interessenter i kommunen. Organisatorisk modenhed Høj Effekt af fremtidige tiltag Målbillede for administrationen i KK Nemt for brugerne - Mere tid til kerneopgave Større kvalitet i opgaveløsningen Færre fejl Effektiviseringer Effekter af endnu ikke erkendte tiltag (genstandsfelt for SAO-analysen) Effekt af planlagte tiltag (ex. ERP, BI modul) Effekt af gennemførte tiltag Administration i KK i dag Central opgavevaretagelse Fælles forretningsgange og processer Fokus på kvalitetsstandarder Lav Administration i KK 2012 Decentral opgavevaretagelse Forskellige arbejdsgange Store forskelle i kvalitet SAO 2 Gennemførte, igangværende og planlagte tiltag Fælles forretningsgange Signaturforklaring Organisering af opgaver Digitalisering af opgaver Standardisering og procesoptimering SAO 1 SAO 3 SEB løsninger Forbedringer af eksisterende SEB løsninger Vagtplan ERP Tid Lønprogram Fremtid Tid 2

3 2. Oversigt over implementeringsaktiviteter A Forbedringer i de digitale selvbetjeningsløsninger Digitale forbedringer skal forbedre de digitale værktøjer på personaleområdet, sikre lederne en bedre brugeroplevelse samt optimere og digitalisere de interne arbejdsprocesser i KS. På baggrund af brugernes tilbagemeldinger har Økonomikredsen prioriteret nedenstående tiltag. Primo 2016 gennemføres endnu en runde. 1. Digital kigge-adgang til personalesager: Her kan lederne se deres medarbejderes personalesager uden først at skulle igennem KS. 1. Ny digital løsning, der giver straksadgang til p-sager 1. Tilgængelig siden juni runde finansieret af forvaltningerne. Budget ca. 2,5 mio. kr. i 2015 og 2016 (ex. Kiggeadgang som er finansieret af KS) 2. Link til vejledninger i Opgaveportalen fra SEB: Projektets formål er at sikre, at brugerne bliver bedre vejledt i anvendelsen af selvbetjeningsløsningerne. Dette bl.a. via en større teknisk sammenhæng mellem SEB på personaleområdet og vejledningerne på Opgaveportalen. Projektet skal sikre, at brugerne bliver vejledt i udførelsen af indberetningerne i SEB løsningerne og dermed imødekomme brugerønsket om bedre kvalitet og service i de digitale administrative processer og herigennem bidrage til at minimere fejl i de udfyldte SEB ere. 3. Dokumentationskrav ved ansættelse: KS er ved at forbedre processen for ansættelse, så den nødvendige dokumentation bliver sikret ved indberetningen. Det vil give færre tilbageløb og hurtigere sagsbehandling. Forbedringerne forventes implementeret primo Track n trace-funktion: KS er ved at udvikle en track n trace-funktion, så lederne og indberettere kan følge med i sagsbehandlingen på deres løn- og personalesager. Projektet omfatter også udfordringerne omkring kvitteringsmails. KS forventer, at løsningen er klar i juni Anbefalinger til ændringer i den nuværende opbygning og udformning af KK-intras indgang til SEB og opgavevejledningerne 3. Kampagne om korrekt lukning af e- 4. Tilgængelig til juni 2016 rekruttering, relevante hjælpetekster om nødvendige bilag i SEB, udbrede kendskab til SEB hos KS personalekonsulenter og afdækning af mulighed for ny proces for indhentning af børne- og straffeattester 4. Forbedret udgave af mine sager. 2. Primo Tilgængelig ved udgangen af

4 B Implementering af forandringsprocesser lokalt på institutionerne (administrative standarder) Indsatserne skal gøre det lettere for lederne at udføre de administrative opgaver og samtidig sikre, at de gældende administrative retningslinjer bliver implementeret. Mere konkret skal der udarbejdes arbejdsgange på institutionerne som sikrer effektive og smidige administrative opgaver. Projekterne laves i tæt samarbejde mellem forvaltningerne, Innovationshuset og KS. En række institutionsledere og administrative medarbejdere bliver interviewet og der afholdes workshops med ledere og administrative medarbejdere fra forvaltningerne, hvor den gode administrative praksis bliver designet for de forskellige forretningsområder. Det første projekt er allerede i gang i BUF, og forventningen er at gennemføre lignende projekter i de øvrige forvaltninger. 1. Gennemgår end-to-end processerne med brugerne, så alle har kendskab til processerne for forretningsgange på personale- og økonomiområdet. Det sker på administrative netværksgruppemøder i BUF. 2. Igangsætter konkrete initiativer til forbedring af processerne både på selve arbejdsgangen, i den teknisk understøttelse og i relationen mellem KS og BUF. 3. Bedre guidning igennem opgaverne (prototype udvikles for ansættelsesprocessen) 4. Besøg ude på institutioner med særlige udfordringer, hvor institutionerne får hjælp til de konkrete administrative processer ( Rejseholdet ). To institutioner besøges hver 14. dag. Frem til udgangen af februar besøges institutioner, som er meldt ind af BUF. Herefter kan institutionerne selv bede om besøg eller institutionen tilbydes hjælp til processerne, hvis KS eller BUF vurderer det er hensigtsmæssigt. Formålet med ovenstående leverancer at er at sikre en nemmere indberetning og proces for brugerne og en højere kvalitet i indberetningerne til KS. 1. Gennemgang af end-toend processerne sker fra primo 2016 og frem. 2. Konkret hjælp til institutionerne er igangsat og forventes at køre frem til foråret Udvikling af konkrete initiativer til forbedring af processerne igangsættes primært fra december Prototype for bedre guide gennem ansættelsesprocessen er igangsat. Pilotprojekt med BUF er finansieret via mindreforbrug fra ERP, men projekter i øvrige forvaltninger er ikke finansieret. Projektet i BUF har et samlet udgift på 4 mio. Omkostningerne i de øvrige forvaltninger vurderes til at være yderligere 6 mio. kr. 4

5 C Standardisering, driftsstyring og kompetenceudvikling i Koncernservice Standardisering af processer På serviceområderne arbejder KS på at standardisere processerne, så forvaltningernes enheder oplever den samme opgave leveret på samme måde og dermed samme serviceniveau. 1. Kortlægning af alle hovedprocesser inden for løn- og personaleadministration. 2. Nogle processer er direkte målrettet lønhjemtagelsen og lønfornyelsen. Andre standardiseringer er målrettet områder, hvor der er behov for et fagligt løft (fx debitor/ lønindeholdelse og vedligehold af stamdata ved større organisationsændringer) Kvalitet i sagsbehandlingen (ensartet sagsbehandling, færre fejl, juridisk kvalificerede løsninger). 1. August 2015 februar 2016 KS driftsbudget 2. Januar 2016 maj 2016 (ikke særskilt bevilling) Driftsstyring Indsatsen består af følgende elementer: Internt i er der igangsat tiltag til driftsstyring 1. Implementering af nyt koncept for tavle- og driftsstyring hvor fokus går fra mængder og med henblik på at levere sikker drift. friststyring til opfølgning på daglig produktion. 2. Automatisering af datatræk til tavlestyring 3. Fastlæggelse af normtider for sagsbehandling og kapacitetsstyring 4. Rollebeskrivelser i forhold til drifts- og produktionsstyring 5. Særlig drifts- og produktions styringstaskforcefrem til lønfornyelsen 1. Oktober januar 2016 KS driftsbudget 2. December 2015 (ikke særskilt 3. December kvartal bevilling) Januar December 2015 marts 2016 Værdi for kommunen: Øget produktivitet i sagsbehandlingen samt stabil drift frem til lønfornyelsen, hvor SCP kommer under stort opgavepres Kompetenceudvikling Medarbejderne på løn- og personaleområdet gennemgår kurser, træning og videreudvikling af deres kompetencer indenfor relevante fagområder, og lignende tiltag er også iværksat på økonomiområdet. Kompetenceudviklingsaktiviteterne består af 3 hovedspor: 1. Processer 2. Systemer 3. Personale- og lønfaglig viden Værdi for kommunen Opkvalificering og klargøring til nye arbejdsgange og systemer i forbindelse med lønfornyelse. Øge det faglige niveau og sikre bedre kvalitet i sagsbehandlingen 1. Oktober marts Lønprogrammet 2. Oktober - marts 2016, med og SCP hovedvægt på februar-marts driftsbudget hvor 3 og 4 dages kurserne i det nye lønsystem ligger 3. December januar 2016 samt april juni

6 D Forbedret lønkontrol i Koncernservice KS har igangsat et projekt om lønkontrol, hvis primære formål er at sikre en mere effektiv og korrekt lønkontrol med færre ressourcer. Projektet skal således optimere end-to-end processen vedrørende korrekte lønudbetalinger i KK ved at etablere et intelligent kontrolmiljø baseret på risici og fejlregistreringer, samt udvikle metoder til digital understøttelse af processen. For at påbegynde fejlregistrering og dataopsamling og danne grundlag for en Hovedleverancen opdeles i to leverancer: 1. Udvikling af koncept og implementering af et risikobaseret lønkontrol og kontrolmiljø. 2. Udvikling og implementering af digital understøttelse af lønkontrollen end- to end. Implementering af et intelligent og analytisk kontrolmiljø forventes at i perioden maj-juni. Implemen-tering af digital vurdering af udfordringer og indsatsområder på lønprocessen end-to-end er det Herunder udvikling af automatisering af kontroller besluttet at gennemføre 200 månedlige stikprøver i perioden september understøttelse af lønkontrollen end-to -end december 2015 sideløbende med det mere langsigtede arbejde på området. Ad 1) Implementering af et intelligent og forventes i perioden aprilmaj risikobaseret kontrolmiljø vil skabe ensartet og På baggrund af de indsatsområder, som igangsættes som følge af resultaterne for stikprøverne, er projektets afledte formål bl.a. at skabe en fælles forståelse for end-to-end processen blandt interessenter i KS og forvaltninger at skabe rammerne for læring internt i KS at skabe et evident grundlag til at indgå en konstruktiv dialog med forvaltningerne om fejlregistrering og læring heraf. standardiserede arbejdsgange end to-end, hvad angår lønprocessen, for hele kommunen. Ligesom det vil pege på de indsatsområder, hvor en målrettet indsats kan skabe målbare forbedringer ift. at sikre korrekt lønudbetaling Ad 2) Systemunderstøttelse, med automatiserede kontroller til at registrer fejlregistrering, vil bidrage til: - færre fejl i lønudbetaling -mindre ressourceforbrug ifm. lønkontrol Analysen der designer en ny lønkontrol er finansieret. Selve den digitale udvikling af ny lønkontrol er ikke finansieret, men vurderes til at være omkring 1 mio. kr. Det samlede finansieringsbehov er på 1,8 mio. kr. og rummes indenfor itinvesteringsplanen internt i KS E Forenklinger af den administrative systemportefølje i Koncernservice, herunder særligt forbedringer i ledelsesinformation til institutionerne Der igangsættes en række tiltag vedr. forenkling af det administrative systemsetup i forhold til sikring af optimale processer og bedre data fra indberetning til tilgængelig ledelsesinformation. Koncernservice vurderer at der er potentiale i og behov for at få forsimplet det samlede system-setup fra fødesystemerne til den ledelsesinformation, den enkelte leder møder. Der udarbejdes på en samlet analyse mhp. en investeringscase. Analysen foreligger medio februar 2016 Ikke finansieret. Finansiering vil indgå i samlet sag til investerings-puljen. Udgiften vil være på op til 10 mio. kr. Skønnet er usikkert. 6

7 F Organisatorisk re-implementering af kommunens vagtplanlægningssystem 1. Centralsupport i KS. Mulighed for at alle KAS-brugere kan få telefonisk support. På baggrund af implementeringen af KAS over foråret 2015 har det 2. Udvikle og implementere undervisningstilbud til alle KASbrugere. kunnet konstateres, at der er behov for at sikre korrekte og effektive processer, arbejdsgange og systemanvendelse omkring Dette sikrer korrekt brug af KAS => korrekt vagtplan => korrekt løn. brugen af KAS og vagtplanlægningen generelt i KK. På den baggrund har kommunen iværksat en handlingsplan med det formål at sikre en organisatorisk re-implementering af KAS i kommunens forvaltninger og i KS. Projektet skal over efteråret 2015 og foråret 2016 blandt andet udarbejde og implementere en support- og uddannelsesmodel for anvendelsen af KAS. Derudover skal projektet sikre en stabil og effektiv proces for lokalaftaler og øvrige ændringer og forestå kommunikation og information til KAS brugere. 3. Håndtering af de konverteringsfejl, der opstod i overgangen fra gammelt vagtplansystem og evt. øvrige fejl. Dette sikrer korrekt løn og skaber tryghed ang. løn og KAS 4. Proces for håndtering af lokalaftaler Jf. pkt. I om forenkling i regler og lokalaftaler 5. Etablering af varig driftorganisation, herunder formalisering af proces for oprettelse af autorisationer, fejlmeldinger, systemudvikling m.m. Dette skaber en mere robust og mindre personafhængig struktur. 1. Leveret 1. oktober Foråret Sidste fejl rettet i november-lønnen 4. Jf. punkt I om forenklikng i regler og lokalaftaler 5. Primo 2016 Finansiering ikke godkendt. Re-implementeringen har et finansieringsbehov på i alt 2,3 mio. kr. fordelt i 2015 og 2016 som skal håndteres af forvaltningerne/øu. Supportfunktionen har en varig omkostning på 3,2 mio. kr. om året. Udgiften vil indgå i KS servicekatalog for 2016 som obligatorisk betaling for forvaltningerne G Hjemtagelse af BPO og nyt lønsystem Med centraliseringen af personaleadministrative opgaver i KS har Københavns Kommune nu forudsætningerne for at varetage lønanvisningen selv. Det er derfor kommunens vurdering, at det nye lønsystem og hjemtagelse af lønanvisningen vil bidrage til bedre kvalitet i sagsbehandlingen, bedre brugertilfredshed og bedre effektivitet. Projektet har to hovedleverancer: 1. at hjemtage lønanvisningen fra KMD BPO og opbygge en samlet løndriftsorganisation i KS. 2.at implementere et nyt lønsystem. Udskiftning af kommunens lønsystem forventes at give varig driftsbesparelse på 16,8 mio. kr. Nyt Lønsystem går i drift d. 1. april KMD BPO medarbejderne virksomhedsoverdrages til KK d. 1. dec og de vil indgå i den samlede løndriftsorganisation, der opbygges i KS. Finansieret. Samlede transaktionsomkostninger for projektet forventes at være 45,4 mio. kr. 7

8 H Styrket kommunikation og serviceoplevelse 1. En kortlægning af den nuværende kommunikation fra KS 1. Februar 2016 marts. Ikke finansieret. Ledere og medarbejdere efterspørger bedre og mere målrettet kommunikation til brugerne, herunder ansvarlige, kanaler og frekvens. Omkostningern om de administrative forhold og processer. Derfor igangsættes tiltag til 2. April 2016 maj e forventes at forbedring af kommunikationen fra KS og serviceoplevelsen i mødet med KS. Målet er, at forvaltningerne og brugerne skal opleve, at KS kommunikation er med til at lette det administrative arbejde, fordi kommunikationen kommer ad de rigtige kanaler og er både relevant og forståelig, selv om emnet er svært. 2. En analyse af de syv forvaltningers kommunikations- og kanalstrategier, herunder ønsker til kanaler og målgrupper, som KS skal bruge. 3. Juni 2016 være 1 mio. kr. eksl. Implementering. Projektet forventes at medføre afledte implementeringsprojekter, som har til formål at etablere/udvikle/ forbedre kommunikations-kanalerne fra KS ud til brugerne 3. En fælles KK kommunikations- og kanalstrategi for kommunikationen mellem KS og brugerne. I Initiativer til forenklinger i regler og lokale aftaler De konkrete erfaringer fra SAO viser dog også, at selvom de administrative opgaver er flyttet fra institutionerne til Koncernservice, er de administrative rammevilkår for de decentrale ledere fortsat komplekse. For eksempel skal en leder på en skole kende ca. 25 overenskomster og aftaler på lønområdet. Økonomiforvaltningen ønsker at reducere kompleksiteten yderligere for de decentrale ledere og der igangsættes derfor et tiltag der skal vurdere mulighederne for at ændre i aftalestrukturen. Derudover anbefaler Økonomiforvaltningen, at den kommende SAO evaluering får til formål at identificere yderligere tiltag, der kan reducere kompleksiteten for de decentrale ledere. 1.Analyse af den nuværende håndtering af lokalaftaler 2.En anbefaling af fremtidig governance på området, der sikrer at de administrative rammevilkår omkring lokalaftaler forenkles 3.forslag til yderligere systemunderstøttelse af området, så omfanget af manuelle rutiner begrænses Værdi for kommuenen: Reduktion af de administrative byrder i forbindelse med lokalaftaler samt større sikkerhed for medarbejderne for, at de modtager korrekt I løbet af 2016 Ikke finansieret. Finansiering vil indgå i samlet sag til investeringspuljen, men vurderes at være på omkring 1 mio. kr. Reduktion af de administrative byrder i forbindelse med lokalaftaler samt større sikkerhed for medarbejderne for, at de modtager korrekt 8

Bilag 3: Status på konkrete implementeringsaktiviteter -Møde i Økonomiudvalget 12. april 2016 Indhold 1. Forbedringer i de digitale

Bilag 3: Status på konkrete implementeringsaktiviteter -Møde i Økonomiudvalget 12. april 2016 Indhold 1. Forbedringer i de digitale Bilag 3: Status på konkrete implementeringsaktiviteter -Møde i Økonomiudvalget 12. april Indhold 1. Forbedringer i de digitale selvbetjeningsløsninger 2. Administrative standarder i forvaltningerne 3.

Læs mere

Til ØU. Sagsnr Dokumentnr Sagsbehandler Anna Hesseldahl Larsen

Til ØU. Sagsnr Dokumentnr Sagsbehandler Anna Hesseldahl Larsen KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Koncernservice NOTAT Til ØU ØU aflæggerbord 30/8 2016: Optimering og kvalitetsudvikling på løn- og personaleområdet, finansiering af handlingsplan til sikring af

Læs mere

ØU handlingsplan til sikring af betryggende administrative processer. - Status og revideret handlingsplan

ØU handlingsplan til sikring af betryggende administrative processer. - Status og revideret handlingsplan Bilag 2: ØU handlingsplan til sikring af betryggende administrative processer - Status og revideret handlingsplan Afsluttede tiltag og status på her og nu tiltagene Afsluttede tiltag Nedenstående tabel

Læs mere

Bilag 4: Status på større igangværende systemimplementeringer

Bilag 4: Status på større igangværende systemimplementeringer KØBENHAVNS KOMMUNE ØKONOMIFORVALTNINGEN / KONCERNSERVICE Bilag 4: Status på større igangværende systemimplementeringer Samlet status pr. november 2015 for alle systemimplementeringer Kvalitet Økonomi Tid

Læs mere

Økonomiforvaltningen er enig i revisionens observationer vedrørende applikationskontroller.

Økonomiforvaltningen er enig i revisionens observationer vedrørende applikationskontroller. KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi NOTAT Bilag 1 Forvaltningernes handleplaner for løn Koncernservice 3.9.4 Applikationskontroller applikationskontroller. KK vil løbende gennemgå

Læs mere

Baggrund D. 6. december 2016 blev ØU senest forelagt den kvartalsvise status for de tre såkaldte gates for store aktuelle systemimplementeringer:

Baggrund D. 6. december 2016 blev ØU senest forelagt den kvartalsvise status for de tre såkaldte gates for store aktuelle systemimplementeringer: KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Koncernservice NOTAT Til Økonomiudvalget (ØU) Gates afrapportering kvartalsvis status på store systemimplementeringer pr. april 2017 Baggrund D. 6. december 2016

Læs mere

Til ØU. Sagsnr Dokumentnr Sagsbehandler Anna Hesseldahl Larsen

Til ØU. Sagsnr Dokumentnr Sagsbehandler Anna Hesseldahl Larsen KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Koncernservice NOTAT Til ØU ØU aflæggerbord 30/8 2016: Optimering og kvalitetsudvikling på løn- og personaleområdet, finansiering af handlingsplan til sikring af

Læs mere

Orientering om tiltag på løn- og personaleområdet i Koncernservice

Orientering om tiltag på løn- og personaleområdet i Koncernservice KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Koncernservice NOTAT MED INDSTILLING Til Økonomiudvalget Orientering om tiltag på løn- og personaleområdet i Koncernservice Sagsbeskrivelse Økonomiudvalget behandlede

Læs mere

For de KPI er, hvor Koncernservice ikke opfylder målet, eller hvor der forekommer en særlig udvikling, gives en kort forklaring.

For de KPI er, hvor Koncernservice ikke opfylder målet, eller hvor der forekommer en særlig udvikling, gives en kort forklaring. KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Ledelsessekretariatet NOTAT Koncernservices virksomhedskontrakt KPI er Status august 2014 på Koncernservices KPI er Økonomiudvalget modtager to gange årligt en status

Læs mere

Bilag 3 Økonomiudvalgets handleplan for handicappolitikken revideret version

Bilag 3 Økonomiudvalgets handleplan for handicappolitikken revideret version Bilag 3 Økonomiudvalgets handleplan for handicappolitikken revideret version 2013-2014 3.1.6 Tilgængelighed 3.1.6. Tilgængelighed (Kanalstrategi) København vil sikre, at kommunens trestrengede kanalstrategi

Læs mere

BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I

BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I KONCERNSERVICE Forslagets titel: Kort resumé: Øget automatisering af administrative processer i Koncernservice Koncernservice har identificeret

Læs mere

De to vedlagte notater lægges på aflæggerbordet ved Økonomiudvalgets møde d. 25. februar 2014.

De to vedlagte notater lægges på aflæggerbordet ved Økonomiudvalgets møde d. 25. februar 2014. NOTAT Til Overborgmesteren De to vedlagte notater lægges på aflæggerbordet ved Økonomiudvalgets møde d. 25. februar 2014. 1. Samling af administrative opgaver i Københavns Kommune. 2. s virksomhedskontrakt

Læs mere

De to vedlagte notater lægges på aflæggerbordet ved Økonomiudvalgets møde d. 25. februar 2014.

De to vedlagte notater lægges på aflæggerbordet ved Økonomiudvalgets møde d. 25. februar 2014. KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Ledelsessekretariatet NOTAT Til Overborgmesteren De to vedlagte notater lægges på aflæggerbordet ved Økonomiudvalgets møde d. 25. februar 2014. 1. Samling af administrative

Læs mere

Indstilling. Evaluering af Fælles Service 2015 og fremadrettet. Magistraten. Dato 22. juni 2015

Indstilling. Evaluering af Fælles Service 2015 og fremadrettet. Magistraten. Dato 22. juni 2015 Indstilling Til Magistraten Dato 22. juni 2015 Evaluering af Fælles Service 2015 og fremadrettet 1. Resume I henhold til indstillingen Evaluering af Fælles Service 2015, vedtaget af Magistraten den 9.

Læs mere

Baggrund Økonomiudvalget havde på mødet den 8. december 2015 følgende konkrete spørgsmål:

Baggrund Økonomiudvalget havde på mødet den 8. december 2015 følgende konkrete spørgsmål: NOTAT Bilag 1: Svar på spørgsmål fra Økonomiudvalget Baggrund Økonomiudvalget havde på mødet den 8. december 2015 følgende konkrete spørgsmål: 1. Hvordan gennemføres brugertilfredshedsmålingerne i Koncernservice,

Læs mere

Varige ændringer Service Samlet varig ændring

Varige ændringer Service Samlet varig ændring BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: BC01 Ny brugervendt serviceplatform og procesautomatisering i Koncernservice Investering i

Læs mere

Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe

Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den

Læs mere

STRATEGI FOR DE ADMINISTRATIVE OMRÅDER. Del af Aalborg Universitets strategi

STRATEGI FOR DE ADMINISTRATIVE OMRÅDER. Del af Aalborg Universitets strategi STRATEGI FOR DE ADMINISTRATIVE OMRÅDER Del af Aalborg Universitets strategi 2016-2021 indhold forord 04 de 5 principper for værdiskabende administration og service 06 indsatser for strategigennemførsel

Læs mere

VIDEN FOR VERDEN VORES ORGANISATION / INDSATS 12.1 STRATEGI FOR DET ADMINISTRATIVE OMRÅDE

VIDEN FOR VERDEN VORES ORGANISATION / INDSATS 12.1 STRATEGI FOR DET ADMINISTRATIVE OMRÅDE VIDEN FOR VERDEN VORES ORGANISATION / INDSATS 12.1 STRATEGI FOR DET ADMINISTRATIVE OMRÅDE Marts 2016 FORORD Formålet med strategien for de administrative områder på AAU er at opfylde den overordnede ambition

Læs mere

Projekt administrativ forenkling - status på de 62 delprojekter, maj 2009

Projekt administrativ forenkling - status på de 62 delprojekter, maj 2009 forenkling - status på de 62 delprojekter, maj 2009 Samarbejde og rollefordeling Organisering Kommunikation & information Nr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Udarbejdelse af arbejdsgangsbeskrivelser (1) Tydeliggørelse

Læs mere

Økonomi- og personaleadministration. HMU 22. maj 2017

Økonomi- og personaleadministration. HMU 22. maj 2017 Økonomi- og personaleadministration HMU 22. maj 2017 Foranalyse af økonomiservice og personaleadministration FORMÅL Projektet er en foranalyse, der skal undersøge potentialet ved at effektivisere en række

Læs mere

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 1.0

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 1.0 Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Version 1.0 Indhold 1. Baggrund og resume... 3 2. Forretningsmæssige målsætninger... 5 3. Vision, pejlemærker, principper og målsætninger... 5 3.1 Vision...

Læs mere

Kommissorium for styrket decentral forvaltningsorganisering

Kommissorium for styrket decentral forvaltningsorganisering KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi NOTAT 17-01-2013 Kommissorium for styrket decentral forvaltningsorganisering Som opfølgning på Strukturudvalgets rapport fra 2. halvår 2012 besluttede

Læs mere

Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune

Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune 8. december 2015 Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune 1. Baggrund for analysen I Ældre og Sundhed har opgaverne udviklet sig meget over de senere år. Ældrebefolkningen

Læs mere

Koncernservice kommenterer herunder udelukkende på forhold, som Koncernservice har ansvaret for.

Koncernservice kommenterer herunder udelukkende på forhold, som Koncernservice har ansvaret for. KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi NOTAT Bilag 2 Handleplaner - Lønninger Punkt i rapporten 3.9.4 Applikationskontroller Observationer Den systemansvarlige for kommunens lønsystem

Læs mere

Brugerundersøgelse november 2013 viser: Handlingsplan for forbedringer fortsættelse af hidtidig indsats

Brugerundersøgelse november 2013 viser: Handlingsplan for forbedringer fortsættelse af hidtidig indsats Orientering om hjemtagelse af løn fra KMD - Økonomiudvalget den 16. december 2013 Brugerundersøgelse november 2013 viser: Øget utilfredshed med lønadministrationen hos KMD BPO Øget tilfredshed med lønsystemerne

Læs mere

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.3: Kanalstrategi, dokumentation og kompetenceudvikling KL, September 2011 Baggrund Kommunerne står midt i en stor opgave med at flytte kommunikationen

Læs mere

REVISIONSRAPPORT Børne- og Ungdomsforvaltningen

REVISIONSRAPPORT Børne- og Ungdomsforvaltningen 2. maj 2017 REVISIONSRAPPORT 2016 Børne- og Ungdomsforvaltningen Opfølgning revisionsbemærkning 2015 Børneattester MODTAGER Tobias Børner Stax, BUF Steen Enemark Kildesgaard, BUF INTERN REVISION Jesper

Læs mere

It-delstrategi for administrativ it-anvendelse

It-delstrategi for administrativ it-anvendelse Administrativ DELSTRATEGI 2011-2015 NOTAT It-delstrategi for administrativ it-anvendelse 9. september 2011 Indholdsfortegnelse 1. Formål...2 2. Baggrund...2 3. Vision...3 4. Strategisk retning...3 4.1.

Læs mere

Rigsrevisionens notat om beretning om samlingen af den statslige lønadministration i Finansministeriet

Rigsrevisionens notat om beretning om samlingen af den statslige lønadministration i Finansministeriet Rigsrevisionens notat om beretning om samlingen af den statslige lønadministration i Finansministeriet Marts 2017 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om samlingen af den statslige lønadministration

Læs mere

Strateginotat for Personaleafdelingen 2014/15

Strateginotat for Personaleafdelingen 2014/15 Strateginotat for Personaleafdelingen 2014/15 De overordnede strategier Personaleafdelingens virke skal understøtte direktionens strategier. Kommunaldirektøren har peget på følgende strategiske udfordringer

Læs mere

1 Strategi for Danmarks Domstole 2011. 2 Indsatser 2011

1 Strategi for Danmarks Domstole 2011. 2 Indsatser 2011 1 Strategi for Danmarks Domstole 2011 Danmarks Domstole har til opgave at udøve dømmende myndighed og løse hertil knyttede opgaver, herunder skifteret, fogedret, tinglysning og administration. Domstolsstyrelsen

Læs mere

Til BUU - Status for implementering af de administrative fællesskaber

Til BUU - Status for implementering af de administrative fællesskaber KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Center for policy NOTAT 10. oktober 2018 Til BUU - Status for implementering af de administrative fællesskaber BUU besluttede på mødet den 4. april 2018.

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem

Læs mere

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.

Læs mere

KONCERNSERVICE STRATEGI 2020

KONCERNSERVICE STRATEGI 2020 KONCERNSERVICE STRATEGI 2020 KONCERNSERVICE STRATEGI 2020 Vi skaber bedre og billigere administration i samarbejde med forvaltningerne Det betyder, at: Vi udvikler og leverer fællesadministrative løsninger

Læs mere

01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Økonomiudvalg

01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Økonomiudvalg App camp 01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Økonomiudvalg Med introduktionen af smartphones og tablets er det muligt at udvikle små programmer, Apps (applikationer), som kan forenkle arbejdsgange for

Læs mere

Udvalgte resultater Der er stor kundetilfredshed med Region Sjællands tilbud og den kvalitet, der er i opgaveløsningen

Udvalgte resultater Der er stor kundetilfredshed med Region Sjællands tilbud og den kvalitet, der er i opgaveløsningen Dato: 29. august 2016 Brevid: 3042347 Evaluering af strategi for det regionale socialområdet 2013-2016 Regionsrådet godkendte i 2012 strategi for det regionale socialområde 2013-2016. Strategien satte

Læs mere

Robotics Process Automation (RPA)

Robotics Process Automation (RPA) Robotics Process Automation (RPA) Effektivisering af regnskabsprocesser i Statens Administration Trolle Klitgård Andersen CXO Konferencen, 18. maj 2017 AGENDA 1 Kort om Statens Administration 2 Hvad er

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale

Læs mere

Bilag 2. Samarbejdsaftale. Samarbejdsaftale. For administration på økonomi- og personaleområdet i Københavns Kommune

Bilag 2. Samarbejdsaftale. Samarbejdsaftale. For administration på økonomi- og personaleområdet i Københavns Kommune Bilag 2. Samarbejdsaftale Samarbejdsaftale For administration på økonomi- og personaleområdet i Københavns Kommune Vi når målet i fællesskab Det er en fælles ambition at sikre en god og effektiv administration

Læs mere

1000 kr p/l Styringsområde

1000 kr p/l Styringsområde INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Automatisering af sagsstyring og sagsbehandling i Koncernservice Forslaget

Læs mere

Administrative IT-systemer og hjemtagelse af lønadministration

Administrative IT-systemer og hjemtagelse af lønadministration Indstilling Til Magistraten (Magistraten) Fra Borgmesterens Afdeling Dato 11. juni 2016 Administrative IT-systemer og hjemtagelse af lønadministration Indgåelse af ny kontrakt om Aarhus Kommunes fælles

Læs mere

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1

Læs mere

RETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT VERSION 1.0

RETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT VERSION 1.0 RETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT... - 2015-2017 - VERSION 1.0 GULDBORGSUND KOMMUNE NOVEMBER 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE Velkommen...... 3 Vision og indsatser... 4 Visionen for hjemmesiden...

Læs mere

Kundeforum. 20. Juni 2017

Kundeforum. 20. Juni 2017 Kundeforum 20. Juni 2017 DAGSORDEN Indledning / v. Trolle K. Andersen Status løn og refusion / v. Christian Nielsen Status regnskab / v. Jan Melchiorsen KTU spørgeramme / v. Per H. Roos KTU tidsplan /

Læs mere

Mål- og resultatplan

Mål- og resultatplan Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2016 5 Policylignende kerneopgaver 5 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode

Læs mere

Digitalisering af straffeattester

Digitalisering af straffeattester Digitalisering af straffeattester Baggrund Når kommunerne skal ansætte nye medarbejdere, skal der indhentes straffeattester, og hvis medarbejderne skal arbejde med børn og unge, skal der samtidig indhentes

Læs mere

Status på arbejdet med rekruttering og fastholdelse af medarbejdere på de skærmede enheder på handicapområdet

Status på arbejdet med rekruttering og fastholdelse af medarbejdere på de skærmede enheder på handicapområdet KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Center for Politik NOTAT Til Socialudvalget Status på arbejdet med rekruttering og fastholdelse af medarbejdere på de skærmede enheder på handicapområdet Socialudvalget

Læs mere

Kanalstrategi 2012-2015

Kanalstrategi 2012-2015 Kanalstrategi 2012-2015 Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi 2011-2015 giver retningen for arbejdet med digitalisering i de kommende år. Målene i strategien er høje, og der ligger store udfordringer

Læs mere

XKØBING KOMMUNE ØKONOMI OG REGNSKAB SAMT LØN OG PERSONALEADMINISTRATION. Administrativ organisering, august 2017

XKØBING KOMMUNE ØKONOMI OG REGNSKAB SAMT LØN OG PERSONALEADMINISTRATION. Administrativ organisering, august 2017 XKØBING KOMMUNE ØKONOMI OG REGNSKAB SAMT LØN OG PERSONALEADMINISTRATION Administrativ organisering, august 2017 Metode Centraliseringsgrad Hvis alle kommunens opgaver er placeret på institutionsniveau

Læs mere

AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER

AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER Informationsmøde om projekt 10: Automatisering af manuelle processer den 7. februar 2017 7. FEBRUAR 2017 STYRINGS- OG EFFEKTIVISERINGSPROGRAMMET Det fælleskommunale

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2014

Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere

Læs mere

STRATEGIENS SAMMENHÆNG

STRATEGIENS SAMMENHÆNG Godkendt af kommunalbestyrelsen den. 18.april 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 Modernisering og effektivisering af den kommunale service 3 2. STRATEGIENS SAMMENHÆNG 4 3. STRATEGISKE INDSATSER

Læs mere

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12 Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task

Læs mere

Handlingsplan for Sundhedsstyrelsens tilsynsvirksomhed Afsluttende afrapportering pr. 25. august 2015

Handlingsplan for Sundhedsstyrelsens tilsynsvirksomhed Afsluttende afrapportering pr. 25. august 2015 Dato 25. august 2015 Sagsnr. 2014092769 CHD CHD@dkma.dk Handlingsplan for Sundhedsstyrelsens tilsynsvirksomhed Afsluttende afrapportering pr. 25. august 2015 På baggrund af EPSO-rapporten af 10. juni 2014

Læs mere

3.1. Nye bemærkninger 2018

3.1. Nye bemærkninger 2018 3.1. Nye bemærkninger 2018 3.1.1 Nøglekontroller Ansvarlige: Anne Boll Deadline: 30. juni 2019 effektivt kontrolmiljø 31. december 2019 - effektiviseringspotentialer Fra efteråret 2017 er der sket væsentlige

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune

Indholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5

Læs mere

Bilag 2 Model og business case for samling af løn- og personaleadministrative

Bilag 2 Model og business case for samling af løn- og personaleadministrative Bilag 2 Model og business case for samling af løn- og personaleadministrative opgaver i KK Indhold 1. Løn- og personaleadministration i dag 2. Fælles løn- og personaleadministration 3. Opgavefordeling

Læs mere

Bilag 2 - Forvaltningernes handlingsplaner. Sagsnr Koncernservice (KS) Dokumentnr

Bilag 2 - Forvaltningernes handlingsplaner. Sagsnr Koncernservice (KS) Dokumentnr KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi NOTAT Bilag 2 - Forvaltningernes handlingsplaner Koncernservice (KS) KS har tidligere udarbejdet en business case for systemunderstøttet kontrol

Læs mere

KL informationsmøde. / Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter

KL informationsmøde. / Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter / Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter Københavns Kommune / Anne Boll (KS Center for Løn & Personale) & Mads Buch (KIT RPA CoE) 1. september 2017 Procesoptimering Hvorfor arbejder

Læs mere

SÅDAN KAN DU BENCHMARKE ADMINISTRATIONEN. Administrativ organisering, digitalisering og ressourceforbrug

SÅDAN KAN DU BENCHMARKE ADMINISTRATIONEN. Administrativ organisering, digitalisering og ressourceforbrug SÅDAN KAN DU BENCHMARKE ADMINISTRATIONEN Administrativ organisering, digitalisering og ressourceforbrug Hvad måles der på? KLKs benchmark-model adskiller sig fra andre modeller ved, at der ikke kun måles

Læs mere

Oversigt over de 62 forenklingsforslag i projekt administrativ forenkling samt status for gennemførelse pr. februar 2010

Oversigt over de 62 forenklingsforslag i projekt administrativ forenkling samt status for gennemførelse pr. februar 2010 Oversigt over de 62 forenklingsforslag i projekt administrativ forenkling samt status for gennemførelse pr. februar 2010 Emne Nr Forslag Samarbejde og rollefordeling Organ i- sering Kommunikation & information

Læs mere

Kanalstrategi

Kanalstrategi Kanalstrategi 2016-2018 Hjørring Kommune 1 Kanalstrategi 2016-2018 Formål Kanalstrategien skal hjælpe os til at udnytte vores ressourcer bedre og bevare borgernes oplevelse af kvalitet, når de bliver betjent

Læs mere

1.6 Forvaltningsspecifikke effektiviseringsforslag

1.6 Forvaltningsspecifikke effektiviseringsforslag 1.6 Forvaltningsspecifikke effektiviseringsforslag Effektiviseringsforslag 2012 2013 2014 2015 Beskrivelse Arealoptimering -1.500-1.500-1.500-1.500 Øget udnyttelse af eksisterende arealer på Islands Brygge

Læs mere

Analyse af økonomistyringsniveauet i Københavns Kommune - supplement

Analyse af økonomistyringsniveauet i Københavns Kommune - supplement Analyse af økonomistyringsniveauet i Københavns Kommune - supplement Indledning Deloitte Revisionsaktieselskab har som led i forberedelsen af den kommende revision for 2009 gennemført en interviewbaseret

Læs mere

Leder til HR-afdelingen i Horsens Kommune Stillings- og personprofil

Leder til HR-afdelingen i Horsens Kommune Stillings- og personprofil Leder til HR-afdelingen i Horsens Kommune Stillings- og personprofil Horsens Kommune søger en driftssikker leder til HR-afdelingen. Det gode arbejde i HR skal videreføres, og de allerede udviklede koncepter

Læs mere

Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune

Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune 2016-2020 1 1. Indledning Danmark fik sin første digitaliseringsstrategi for den offentlige sektor i 2001. Staten, regionerne og kommunerne har siden i fællesskab

Læs mere

1. Ledelsesresumé. Den 2. juli Jnr Ø90 Sagsid Ref NSS Dir /

1. Ledelsesresumé. Den 2. juli Jnr Ø90 Sagsid Ref NSS Dir / F ORELØBIG BUSINESS CASE F OR PROJEKT VEDR. SAGER P Å TVÆRS AF IT - LØSNINGER O G ORGANISATORISKE S K E L 1. Ledelsesresumé Der anvendes i dag mange ressourcer på at integrere forskellige it-løsninger

Læs mere

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12 Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task

Læs mere

Webstrategi for Brøndby Kommune /7 på brondby.dk

Webstrategi for Brøndby Kommune /7 på brondby.dk Webstrategi for Brøndby Kommune 2013-2015 24/7 på brondby.dk April 2013 2 Indhold FORORD 4 1. VISION OG FORMÅL 5 VISIONEN FOR HJEMMESIDEN 5 MÅL 6 MÅL 1: BORGEREN FINDER NEMT DET, HAN SØGER 7 MÅL 2: BORGEREN

Læs mere

2. marts Sagsnr Dokumentnr

2. marts Sagsnr Dokumentnr 2. marts 2018 Team Regnskab KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi Sagsnr. 2018-0073794 Dokumentnr. 2018-0073794-3 Sagsbehandler Malte Bern Jensen NOTAT Bilag 2 - Gennemgang af handlingsplaner

Læs mere

Videreudvikling af fælles lederuddannelse i Aarhus Kommune

Videreudvikling af fælles lederuddannelse i Aarhus Kommune Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 19. oktober 2015 lederuddannelse i Aarhus Kommune 1. Resume Den fælles Lederuddannelse - DOL i Aarhus Kommune har siden efteråret

Læs mere

Rigsrevisionens strategi

Rigsrevisionens strategi Rigsrevisionens strategi 2018-2020 Januar 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE Rigsrevisors forord 1 Strategien et overblik 2 Værdi 3 Mission, løfter og indsatser 4 Resultatkrav 9 RIGSREVISORS FORORD 1 Rigsrevisors

Læs mere

Kort om Umbrella. Den 6. oktober 2009. 1. Umbrella

Kort om Umbrella. Den 6. oktober 2009. 1. Umbrella Den 6. oktober 2009 Kort om Umbrella 1. Umbrella Umbrella er et fælleskommunalt samarbejde om udvikling af digitale selvbetjeningsløsninger. De udviklede løsninger skal sikre en videreudvikling af borgerservicen

Læs mere

Uddrag: Aftale om regionernes økonomi for 2014

Uddrag: Aftale om regionernes økonomi for 2014 Regeringen Danske Regioner Uddrag: Aftale om regionernes økonomi for 2014 Nyt kapitel 4. juni 2014 God økonomistyring på sygehusene og opfølgning Som opfølgning på aftalen om regionernes økonomi for 2013

Læs mere

NOTAT. Kommissorium for udvikling af en faglig og økonomisk bæredygtig plan for familieområdet

NOTAT. Kommissorium for udvikling af en faglig og økonomisk bæredygtig plan for familieområdet NOTAT 2. januar 2017 Journal nr. Kommissorium for udvikling af en faglig og økonomisk bæredygtig plan for familieområdet Sagsbehandler SUJKR Indledning og baggrund I budget 2017 blev det besluttet at der

Læs mere

Justering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering af det samlede bidrag til Fælles IT i perioden

Justering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering af det samlede bidrag til Fælles IT i perioden Indstilling Til Magistraten (Magistraten) Fra Borgmesterens Afdeling Dato 21. oktober 2015 Finansieringsbidrag til Fælles IT Justering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering

Læs mere

2. Såfremt dette er tilfældet, inden for hvilke områder forventer Naalakkersuisut at kunne reducere omkostningerne?

2. Såfremt dette er tilfældet, inden for hvilke områder forventer Naalakkersuisut at kunne reducere omkostningerne? Aningaasaqamermut Aatsitassanullu Naalakkersuisoq Naalakkersulsoq for Finanser og Råstoffer NAALAKKERSU I SUT GOVERNMENT OF GREENLAND Anthon Frederiksen (Partii Nalaraq) Medlem af Inatsisartut IH er Svar

Læs mere

Resumé af sagsgangsanalyse

Resumé af sagsgangsanalyse Det Politisk-Økonomiske Udvalg (2. samling) PØU alm. del - Svar på Spørgsmål 48 Offentligt Resumé 1 Resumé af sagsgangsanalyse 1.1. Indledning I løbet af 2005 og 2006 var der øget fokus på Statsministeriets

Læs mere

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse)

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2014-2018 Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Indhold 1. Baggrund... 3 2. Opbygning... 3 3. Forretningsmæssige målsætninger... 4 4. Vision, pejlemærker

Læs mere

Nr Overskrift Beskrivelse Bevillingsændring. Effektivisering investering implementering. Justering af serviceniveau. Påvirker andre områder

Nr Overskrift Beskrivelse Bevillingsændring. Effektivisering investering implementering. Justering af serviceniveau. Påvirker andre områder Sektor Serviceydelser for ældre 1 Træningsbudgettet på Budgettilpasning i lyset af mindreforbrug i 2017. 86 Behovet er ændret bl.a. som følge af øget brug af Digirehab samt generel øget fokus på visiteringspraksis.

Læs mere

Lønkontrol Implementeringsguide

Lønkontrol Implementeringsguide Lønkontrol Implementeringsguide Marts 2015 Indhold 1. Forord 3 2. Baggrund 3 3. Forandringsområder 4 4. Faser i processen 5 5. Forankring og videnressourcer 5 6. Hvordan kan det gribes an? 6 7. Hvor skal

Læs mere

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi

Læs mere

NOTAT. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Center for Policy. Bilag 3: Skoler og klynger før og efter administrative fællesskaber

NOTAT. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Center for Policy. Bilag 3: Skoler og klynger før og efter administrative fællesskaber KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Center for Policy NOTAT Bilag 3: Skoler og klynger før og efter fællesskaber Etableringen af fællesskaber for skoler og klynger medfører, at der bliver

Læs mere

Konsulentydelser fra BDO

Konsulentydelser fra BDO Konsulentydelser fra BDO 3 Konsulentydelser fra BDO Viden og kompetencer til jeres organisation BDO s konsulentydelser har afsæt i vores erfaring og omfattende indblik i hele det grønlandske samfund.

Læs mere

Enkel og værdiskabende styring og sammenhæng til de nye fællesstatslige IT-systemer

Enkel og værdiskabende styring og sammenhæng til de nye fællesstatslige IT-systemer Enkel og værdiskabende styring og sammenhæng til de nye fællesstatslige IT-systemer Til statslige topledere September 2018 KOM GODT IGANG MED DE NYE FÆLLESSTATSLIGE IT-SYSTEMER I de kommende år implementeres

Læs mere

Aftale mellem Jobcenter Silkeborg og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe

Aftale mellem Jobcenter Silkeborg og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe Aftale mellem Jobcenter Silkeborg og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den budgetansvarlige

Læs mere

DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI

DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI SKANDERBORG KOMMUNE 2017-2020 Strategiens formål og baggrund Med Digitaliserings- og IT-strategien skal borgere, virksomheder og medarbejdere i Skanderborg Kommune opleve

Læs mere

Bilag D Den fælleskommunale digitaliseringsstrategis projekter i Københavns Kommune

Bilag D Den fælleskommunale digitaliseringsstrategis projekter i Københavns Kommune Bilag D Den fælleskommunale digitaliseringsstrategis projekter i Københavns Kommune Nr. Fælleskommunalt projektnavn KK-projektnavn Ansvarlig forvaltning Status KL gevinstestimat for KK 1 KK s gevinstestimat

Læs mere

Digitalisering af løntilskud og fleksjob (2.3)

Digitalisering af løntilskud og fleksjob (2.3) R E SULTATKONTRAKT Digitalisering af løntilskud og fleksjob (2.3) Kommunerne ønsker at levere en langt mere effektiv beskæftigelsesindsats, både mere effektiv i betydningen bedre målopfyldelse (en indsats,

Læs mere

Velfærd gennem digitalisering

Velfærd gennem digitalisering Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode

Læs mere

FORTROLIGT EFFEKTIVISERINGSFORSLAG

FORTROLIGT EFFEKTIVISERINGSFORSLAG FORTROLIGT EFFEKTIVISERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: SU20. Effektivisering og styrkelse af SUFs driftsstruktur (fortroligt) Forslaget indebærer en forenkling og effektivisering af Sundheds-

Læs mere

Bilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden

Bilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden Bilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden IDÉBESKRIVELSE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Fremstillende forvaltning: Projektejer

Læs mere

Bilag 6 Forvaltningens tiltag til at indfri de identificerede effektiviseringspotentialer

Bilag 6 Forvaltningens tiltag til at indfri de identificerede effektiviseringspotentialer KØBENHAVNS KOMMUNE Teknik- og Miljøforvaltningen TMF Stab NOTAT 10. april 2019 Bilag 6 Forvaltningens tiltag til at indfri de identificerede effektiviseringspotentialer Teknik- og Miljøforvaltningen vil

Læs mere

Sundheds- og Omsorgsforvaltningen

Sundheds- og Omsorgsforvaltningen BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Administrative arbejdsfællesskaber Reducering af udgifter til

Læs mere

It-principper. Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune

It-principper. Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune It-principper Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune Indledning It-principperne er grundstenene for it-arkitekturen i Sønderborg Kommune. Principperne skal bidrage til, at vi

Læs mere

Lønområdet tast kun én gang

Lønområdet tast kun én gang Lønområdet tast kun én gang Skal I i udbud med jeres lønsystem? Kig på jeres arbejdsgange og hent gevinsten hjem Arbejdsgangsbanken og KLK En genvej til effektivisering på lønområdet En undersøgelse fra

Læs mere

Automatisering og optimering af manuelle processer på it-sikkerhedsområdet

Automatisering og optimering af manuelle processer på it-sikkerhedsområdet Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Angiv p/l: Automatisering og optimering af manuelle processer på it-sikkerhedsområdet Med forslaget

Læs mere