På vej. Forsøg med lovende, ny dansk hjertemedicin. Øjenlæger i front for forbud mod laserpenne

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "På vej. Forsøg med lovende, ny dansk hjertemedicin. Øjenlæger i front for forbud mod laserpenne"

Transkript

1 På vej NR. 4 NYHEDSBREV FOR MEDARBEJDERNE PÅ RIGSHOSPITALET OG GLOSTRUP HOSPITAL 2. marts 2015 Forsøg med lovende, ny dansk hjertemedicin Rigshospitalets kliniske forskere undersøger i øjeblikket et nyt præparat, som skal forebygge hjerteinsufficiens hos patienter med en akut blodprop, behandlet med ballonudvidelse Hvert år gennemgår ca danske hjertepatienter en akut ballonudvidelse som følge af en stor blodprop i hjertet. Mere end hver tredje behandles på Rigshospitalets Hjertemedicinske Klinik. Med ballonudvidelsen genskaber lægerne gennemstrømningen af blod i kranspulsåren og redder dermed i 9 ud af 10 tilfælde patientens liv: På bare 10 år er overlevelsen efter en blodprop i hjertet steget fra 40 procent til godt 90 procent. Årsagen er indførelsen af ballonudvidelser. Behandlingen redder liv, men giver hos en forholdsvis stor gruppe patienter følgevirkninger i form af større eller mindre skader på hjertemusklen såkaldte re-perfusionsskade en svækkelse af hjertet. Behov for at beskytte I dag eksisterer der ikke hverken behandling eller forebyggelse af reperfusionsskader i forbindelse med en ballonudvidelse. På Hjertemedicinsk Klinik er de imidlertid godt undervejs med et klinisk studie med et nyt præparat, Danegaptid fra medicinalvirksomheden Zealand Pharma, som forhåbentlig vil vise sig at kunne beskytte hjertevævet mod skader i forbindelse med ballonudvidelser, fortæller overlæge, dr. med. Thomas Engstrøm fra Rigshospitalets Hjertemedicinske Klinik. I alt 600 patienter skal deltage i projektet. Den ene halvdel bliver behandlet med Danegaptid før ballonudvidelsen og i op til seks timer efter indgrebet, mens den anden halvdel bliver behandlet med et placebopræparat for at kunne sammenligne effekten på hjertemusklen. Et stort potentiale -Vi er mere end halvvejs i rekrutteringen af patienter til studiet. Det er et meget stort projekt at gennemføre på én klinik så stort, at det faktisk kun er muligt at gennemføre ganske få steder i Europa. Vi kender ikke resultaterne endnu, men den første positive indikator er, at vi ikke indtil videre har set uønskede bivirkninger hos nogen af patienterne, siger Thomas Engstrøm. Det nye præparat har ifølge Thomas Engstrøm et stort behandlingsmæssigt potentiale. For selvom skaderne på hjertevævet anses for at være en acceptabel følge af en behandling, der i de fleste tilfælde redder liv, så medfører skaderne uundgåeligt en svækkelse af hjertet såkaldt hjerteinsufficiens, hvilket både giver den enkelte patient en forringet livskvalitet, øget risiko for forskellige følgelidelser og i sidste ende for tidlig død. Sidste brik i puslespillet I Danmark ligger vi helt i top blandt alle OECD-lande, når det gælder akut behandling af hjertesygdom og overlevelse: Vi har skabt en fremragende logistik, hvor den præhospitale indsats er top-effektiv, og hvor vi har centraliseret behandlingen på få, højt specialiserede ekspertcentre. Med Rigshospitalets Hjertemedicinske klinik og andre førende hjertecentre i Danmark som foregangsmænd, er behandlingen af akut blodprop i hjertet forbedret markant og med et kraftigt fald i dødeligheden - også set i et internationalt perspektiv. Man ikke kan redde alle, der får en akut blodprop i hjertet, men de danske hjertecentre redder i dag mange liv. Det betyder, at det er blevet vigtigere end nogensinde at minimere re-perfusionsskader, så de overlevende kan få et bedre og længere liv efterfølgende og dermed også holdes ude af hospitalssystemet. Det er den sidste brik i puslespillet. De sidste patienter til projektet forventes rekrutteret i 2. halvår Hvis præparatet viser de positive effekter i dette studie, bliver næste skridt at lave en fase 3-undersøgelse med deltagelse af forventet flere tusinde patienter, inden det nye præparat Danegaptide kan indsendes med ansøgning til sundhedsmyndighederne om registrering til behandling af hjertepatienter. UJJ Øjenlæger i front for forbud mod laserpenne side ledere er blevet eksperter i professionel kommunikation side 6 Nordatlantiske Dage på Rigshospitalet Bagsiden

2 Hospitalerne lancerer nye hjemmesider medio marts Et nyt mere brugervenligt og moderne design af hospitalernes hjemmesider skal gøre det både nemmere og hurtigere for patienter og besøgende at finde de informationer de søger Medio marts får Rigshospitalet og Glostrup Hospital nye hjemmesider. I de senere år er antallet af brugere, der tilgår hospitalernes hjem mesider via smartphone eller tablet steget gevaldigt. Derfor vil de nye hjemmesider også kunne bruges på sådanne devices indholdet tilpasser sig til helt automatisk skærmens størrelse. - Vi siger farvel til et efterhånden ret gammeldags design og goddag til et spritnyt og moderne udtryk. Der kommer bl.a. mere luft på siderne og dermed bedre overblik, nye og større billeder, og en optimeret struktur af indhold, siger webkoordinator Kenneth Hermansen. Brugervenlig tematisk tilgang Særligt for Rigshospitalets vedkommende lanceres der med den nye hjemmeside også en ny oversigt over klinikker og afdelinger. - Hidtil har vi præsenteret klinikkerne under de centre, hvor de organisatorisk har hjemme i den interne hospitalsstruktur. Fra de tilbagemeldinger vi får fra patienter, pårørende og andre besøgende, ved vi imidlertid, at en struktur bygget på en organisatorisk tilgang langt fra er brugervenlig, siger Kenneth Hermansen og fortsætter: - Det er simpelthen svært for den almindelige dansker at gennemskue, hvad der gemmer sig bag navnene på både klinikker og centre. Derfor har vi valgt fokusere på brugernes behov og i stedet at tilbyde en tematisk tilgang altså på tværs af både klinkker og centre. Vi glæder os til at følge brugernes reaktioner på omlægningen og vil selvfølgelig justere, hvor der viser sig behov for det. Browseren afgør, det du ser Forventningen har været, at når de nye hjemmesider gik i luften i marts, så var hospitalerne allerede migreret til Windows 7. Brugerne af hjemmesiderne ville derfor få adgang til en mere tidssvarende browser, end det ofte er tilfældet nu. - Desværre er Windows 7 projektet blevet forsinket. Derfor skal man som medarbejder være opmærksom på, at den nye hjemmeside kan tage sig anderledes ud, når patienter og besøgende bruger siderne hjemmefra - end når vi selv tilgår siden fra hospitalet, siger Kenneth Hermansen og fortsætter: - Jeg vil derfor anbefale, at man som medarbejder også kigger på arbejdspladsens nye hjemmeside hjemmefra. Eller på sin tablet eller smartphone, hvis man har sådan en. Så får man et mere retvisende indtryk af den hjemmeside, som patienter og pårørende oplever, siger Kenneth Hermansen. Et puslespil, hvor alle kan hjælpe Det er et puslespil at få tusindvis af sider på plads. Der er også tekniske udfordringer, som ikke alle vil kunne løses til lanceringen medio marts, selvom regionens folk arbejder på sagen. Fejl og mangler vil derfor blive udbedret løbende i dagene og ugerne efter lanceringen. - Alle kan hjælpe til med at sikre, at denne proces bliver så kort som mulig. Du kan bidrage ved at gøre opmærksom på fejl og mangler ved at skrive til en af følgende to adresser: Ang. rigshospitalet.dk: webgruppen. Ang. glostruphospital.dk: Ikke alt vil kunne rettes umiddelbart, men der bliver ageret på alle henvendelser, slutter webkoordinator Kenneth Hermansen. LW sider er flyttet til ny hjemmeside Region Hovedstaden, og alle dens virksomheder, skifter til nye hjemmesider på samme tid. Alene på Rigshospitalet er ca sider blevet flyttet eller migreret fra den gamle hjemmeside og tilrettet på den nye hjemmeside. En webmedarbejder kan migrere ca. 3 sider i timen. To fuldtidsansatte projektmedarbejdere derfor har siden august 2014 løftet den tekniske opgave med at oprette sider i systemet, mens webgruppen bestående af en central webkoordinator og fem webredaktører, fordelt på alle centrene - har forestået det redaktionelle arbejde. - Antallet af besøgende på hospitalernes hjemmesider stiger gevaldigt. I 2014 havde rigshospitalet.dk 1,3 mio. eksterne besøg og 5,3 mio. sidevisninger på hjemmesiden og glostrup. dk havde 0,5 mio. eksterne besøg og 1,4 mio. sidevisinger i 2014 fortæller webkoordinator Kenneth Hermansen. Side 2

3 Øjenlæger i front for forbud mod laserpenne Et forbud mod farlige laserpenne er på vej i Danmark, efter at øjenlæge Jon Peiter Saunte og hans kolleger opdagede en farlig ny tendens og gik i medierne for at advare børnefamilier og lægge pres på myndighederne Der var noget, som ikke rigtig gik op, da Hjalte på ni år kom ind og blev undersøgt for en øjenskade i november. De besynderlige arvæv, overlæge Jon Peiter Saunte fra Øjenafdelingen kunne se i drengens øjne, havde han ikke set, siden der tilbage i 1999 var en del tilfælde af forbrændinger på øjet efter solformørkelser. - Jeg så Hjalte flere gange, inden jeg spurgte, om han havde en laserpen. Det havde han, og det viste sig, at han havde leget med den og var kommet til at kigge ind i den. Så havde vi forklaringen på den usædvanlige og alvorlige forbrænding, fortæller Jon Peiter Saunte. Opdagelsen blev startskuddet til en målrettet indsats for at afdække problemet og forebygge nye tilfælde. - Ugen efter var vi til det årlige juletræf for øjenlæger i hele Danmark. En af vores reservelæger fortalte om Hjaltes case i et foredrag, og det fik flere af vores kolleger til at fortælle, at de også havde set den slags skader, siger Jon Peiter Saunte. Data fra hele landet Efter mødet samlede Jon Peiter Saunte og hans kolleger op på de cases, der blev nævnt på årsmødet, og de skrev til netværket for børneøjenlæger for at høre, om der var flere cases. I alt syv tilfælde blev afdækket alle fra efteråret Vi tog kontakt til Sikkerhedsstyrelsen for at opfordre til et forbud mod laserpenne, men meldingen var, at det ikke var muligt, fordi der er nye fælles europæiske regler på vej, og det tager tid, siger Jon Peiter Saunte. Næste skridt blev i stedet at gå ud i offentligheden med en pressemeddelelse. Det førte bl.a. til et indslag i tv-avisen kort før jul, hvor Sikkerhedsstyrelsen forklarede, at der ikke var noget at gøre som reglerne er i dag. I juleferien tog Jon Peiter Saunte til Norge for at holde jul med sin familie der. Over julemiddagen fortalte hans kusine om en ny lovtekst, hun som jurist lige havde skrevet på: Loven handler om et totalforbud mod laserpenne, der blev indført i Norge fra 1.januar Det var virkelig pudsigt, og det førte til, at jeg fik teksten med de nye norske regler, der både forbyder køb og besiddelse af de stærke lasere, fortæller Jon Peiter Saunte. Norsk input med i Kontant I starten af februar skete der en afgørende ny vending i sagen: Redaktionen bag DR s tv-program Kontant besluttede at lave en hel udsendelse med fokus på laserpenne. - Jeg var meget imponeret over, hvor gode DR s journalister var til at komme hele vejen rundt. De interviewer to af vores patienter, piloter og sportsudøvere der alle har været udsat for laserlys fra laserpenne og de viser, at laserpenne er udbredte hos danske børn, fortæller Jon Peiter Saunte. Han giver journalisterne en kopi af de norske regler, og kort før udsendelsen er klar, bliver han kontaktet endnu engang af journalisterne. - Nu kan de fortælle, at Sikkerhedsstyrelsen har fundet ud af, at de godt kan ændre fortolkningen af de nuværende regler og indføre et forbud mod de stærke laserpenne. Det er et kæmpe fremskridt, siger Jon Peiter Saunte. Nye regler på vej Udsendelsen blev sendt den 19. februar 2015, og Jon Peiter Saunte er nu blevet kontaktet af Sikkerhedsstyrelsen for at være med til at fastlægge grænseværdier for lasere i de nye regler. - Jeg er virkelig overrasket over, hvor stærkt det er gået. Det tager tid at gå ud i medierne med et budskab, og man er nødt til at være fleksibel for at kunne stille op, når man i forvejen har en travl kalender. Til gengæld kan medierne være en stærk katalysator for at få ændringer igennem. Nu får vi nye regler i Danmark, Sikkerhedsstyrelsen vil gennemføre en oplysningskampagne, og danske politikere har meldt ud, at de vil presse på for skrappere EU-regler. Forhåbentlig betyder det, at vi ikke kommer til at se flere børn med denne type alvorlige og helt unødvendige øjenskader, siger Jon Peiter Saunte. Farlige laserpenne CP Laserpenne med grønt lys med effekt op til 5000 mw kan på under et sekund forårsage blivende alvorlige synsskader på grund af forbrænding i nethinden. I slutningen af 2014 begyndte øjenlæger flere steder i Danmark at se børn med øjenskader efter leg med lasere. - Jeg er virkelig overrasket over, hvor stærkt det er gået. Det tager tid at gå ud i medierne med et budskab, og man er nødt til at være fleksibel for at kunne stille op, når man i forvejen har en travl kalender. Til gengæld kan medierne være en stærk katalysator for at få ændringer igennem. Det siger overlæge Jon Peiter Saunte fra Øjenafdelingen, der dækker hele Region Hovedstaden og er Nordens største. Størstedelen af afdelingen er placeret på Glostrup Hospital, men der er også funktioner på Rigshospitalet, Hillerød Hospital og Frederiksberg Hospital. Fra den 1. april 2015 bliver afdelingen en del af HovedOrtoCentret. Det har hidtil været lovligt at købe disse stærke lasere i Danmark. Sikkerhedsstyrelsen er nu ved at ændre reglerne, så det bliver forbudt at sælge de stærke lasere i Danmark. Side 3

4 Nordatlantiske dage på Riget Nye tiltag skal optimere patientforløb for grønlandske patienter Hjertecentret er klar med en række nye tiltag for at sikre, at patient - forløbene for de nordatlantiske patienter, særligt de grønlandske, skrues mere hensigtsmæssigt sammen, så de i større grad imødekommer patienternes individuelle behov Grønlandske patienter udgør en patientgruppe, der er meget skrøbelig. Patienterne har en anden kulturbaggrund end den danske, de har en sprogbarriere, og mange af patienterne har desuden omfattende sociale problemer og begrænset indsigt i, hvilke konsekvenser deres sygdom kan få. Ofte er det mennesker, der fejler meget mere end den hoveddiagnose, de kommer med. Mange får stillet en række sidediagnoser, som først bliver opdaget, når de bliver undersøgt på hospitalet. Det er således en kompleks patientgruppe, særligt på iskæmi- og arytmi-området. Flere aktører i samarbejde - Vi har længe beskæftiget os med Side 4 at finde ud af, hvordan vi kan tilrettelægge patientforløb, som gavner de grønlandske patienter, fordi netop denne patientgruppe har helt særlige behov. Når de ankommer til Rigshospitalet, er alt overvældende for dem. Vi vil gerne give dem tilbud, som ligner de tilbud, vi giver vores danske patienter. Vi har for nyligt haft et - Vi har længe beskæftiget os med at finde ud af, hvordan vi kan tilrettelægge patientforløb, som gavner de grønlandske patienter, fordi netop denne patientgruppe har helt særlige behov. Når de ankommer til Rigshospitalet, er alt overvældende for dem. Vi vil gerne give dem tilbud, som ligner de tilbud, vi giver vores danske patienter. Det siger klinisk sygepleje specialist Jane Færch, Hjertemedicinsk Klinik og afdelingssygeplejerske, cand. cur. Lene Vibe Høyer, Kardiologisk Laboratorium i Hjertecentret møde med lederen af Det Grønlandske Patienthjem, en tolk og en forløbskoordinator for at drøfte, hvad vi kan gøre anderledes for denne patientgruppe, så de oplever, at de får et godt forløb, fortæller klinisk sygeplejespecialist Jane Færch, Hjertemedicinsk Klinik i Hjertecentret. Aftale om et første step Mødet resulterede i indgåelse af en aftale om et første step for at optimere patientforløbene for de grønlandske patienter. - Grønlandske patienter kommer typisk ind i et tre-dages forløb, som dog ofte ender med at blive forlænget nogle dage. Meget af tiden kan de ikke kommunikere med os på grund sprogbarrierer. Vi kunne godt tænke os, at de kommer ind til en forundersøgelse, hvor de dels bliver bedre forberedt til selve indlæggelsen, og dels at vi sammen med patienterne gennemgår nogle af de ting, som fylder meget i deres hverdag. Patienterne kunne blive klargjort den første dag, få optaget journal, tale med en læge og sygeplejerske og få lagt en plan sammen med en tolk. Herfra kunne de blive udskrevet og sendt videre til patienthjemmet og så møde på dagen til selve undersøgelsen. Det ville give rigtig god mening for både patienten og os, siger afdelingssygeplejerske, cand. cur. Lene Vibe Høyer, Kardiologisk Klinik. Det Grønlandske Patienthjem Det Grønlandske Patienthjem er af afgørende betydning for patienterne, fordi de her er blandt ligesindede, som taler samme sprog og forstår dem. De får den kost, de kender hjemmefra, og det hele opleves generelt som mere trygt. - Patienthjemmet kan jo som sådan ikke varetage pleje af patienterne, men for netop de grønlandske patienter er det bare et trygt sted at være. Vi har haft enkelte forløb, hvor det har været så psykisk belastende for patienterne at være her, at vi måtte sende patienterne enten ned i mødestedet eller ud på patienthjemmet for at være sammen med andre grønlandske patienter. Det fortæller klinisk sygeplejespecialist Jane Færch. Sygeplejerske skaber tryghed Sprogbarrierer og kulturforskelle er betydningsfulde faktorer, der er med til at skabe utryghed og nervøsitet hos de grønlandske patienter. Det har derfor været en stor gevinst, at Hjertecentret for nylig har ansat en sygeplejerske, der taler grønlandsk. - Flere patienter er blevet meget rørte over at møde en sygeplejerske, der taler deres sprog og forstår dem, og det betyder utroligt meget i forhold til at få skabt tryghed. Sygeplejersken giver dem ro og skaber grundlag for, at patienterne bedre kan rumme de mange informationer og overvældende indtryk i mødet med et stort hospital i et andet land. Jo mere tid de kan få med folk, der forstår dem, jo bedre, fordi det er med at nedtone meget af den nervøsitet og utryghed, de bærer rundt på. Vi har også sygeplejersker, der har været på udveksling på Grønland, og de bidrager også med stor indsigt og forslag til forbedring af patientforløbene, fortæller klinisk sygeplejespecialist Jane Færch. Andre tiltag på vej I Hjertecentret arbejder de også på en ændring af indkaldelsesbrev og pjece til de grønlandske patienter, hvor formidlingen kan være mere målrettet og optimal. Desuden er der et stort ønske om at optimere skiltningen i centret. Der er ikke sat en præcis startdato for igangsættelsen af de enkelte tiltag, men planen er, at de første tiltag skal iværksættes i løbet af foråret. KVOT

5 Føroyskur sjúklingavegleiðari Elionora Olsen er færøsk patientvejleder - en enmandshær med en landsdækkende informationsopgave - når det handler om at sikre gode, smidige og effektive patientforløb for færøske patienter, der behandles på Rigshospitalet og andre danske hospitaler - Jeg stiller gerne op og gør reklame for den færøske patientvejlederfunktion både i forhold til patienter, pårørende og sundhedsfaglige medarbejdere. Og det både på Rigshospitalet men også på andre danske hospitaler og sygehuse det er nødvendigt, fordi antalsmæssigt tæller de færøske patienter ikke så mange i de store hospitalsregnestykker. Sådan lyder det fra den færøske patientvejleder Elionora Olsen, der hver dag har personlig træffetid mellem kl. 10 og 12 på kontoret i Rigshospitalets Forhal. Og reklame bliver der gjort. Ved introduktionen på Rigshospitalet for nye medarbejdere, hvor patientvejleder Nanette Sylvest Hendil også fortæller om den færøske patientvejlederfunktion og nu her senere i marts på et seminar for landets i alt 16 patientvejledere, hvor Elionora Olsen også vil reklamere for sin funktion som landsdækkende informationscentral når det gælder spørgsmål i relation til undersøgelse og be handling af færøske patienter på danske hospitaler. Mission patientvejleder - Det skal være lettere at være færøsk patient i Danmark, det er klart mit fokus og min første prioritet. Derfor handler det om, at jeg kan bidrage med information om de særlige forhold, der gør sig gældende for færøske patienter og deres pårørende om at bidrage til at sikre både smidige og effektive patientforløb, hvilket kræver en åben linje og dialog mellem det sundhedsfaglige personale på Færøerne og i Danmark, siger Elionora Olsen. Derfor har Elionora Olsen også flere nye tiltag i støbeskeen her i foråret. Planen er, at alle vejledninger relateret til undersøgelser, behandling, transport m.m. i relation til færøske patienter skal lægges ind i den regionale VIP. Det skyldes, at nogle specialer som tidligere var på Rigshospitalet, flytter til andre hospitaler i Region hovedstaden. En masse faktuelle informationer skal derfor være hurtigt og bredt tilgængelige. Fx har færøske patienter et tre-cifret cpr.nr., de får et erstatnings-cpr.nr, hvilket i praksis betyder, at en recept ikke kan lægges på serveren men skal udleveres i papir som en gammeldags recept. Planlægning før indkaldelse Den største diagnosegruppe på Rigshospitalet er hjertepatienterne, der kommer til både KAG, Bypassog /eller klapoperation. Disse patientforløb kører ifølge den færøske patientvejleder godt og i meget veltilrettelagte forløb. Det patientvejlederen ønsker at optimere er, at alle indkaldelser er baseret på en grundig dialog mellem sundhedsprofessionelle på Færøerne og i Danmark, så patienten først indkaldes, når der foreligger en samlet plan. Det handler om at effektivisere alle forløb for alle færøske patienter. Det drejer sig om årligt ca patienter, men typisk det dobbelte antal rejser, fordi mange kommer til kontrol. - Det er et stort puslespil, men det er min vurdering, at det vil give gevinst for både patienter og sundhedsvæsen. Patienterne skal jo fx kunne advisere deres arbejdsplads herunder vide, hvor ofte de skal til København, ligesom de typisk har brug for at arrangere børnepasning. Udover de mere faktuelle informationer er der mange nyttige oplysninger at få hos den færøske patientvejleder fx på de områder, der adskiller et dansk og et færøsk patientforløb. For Elionora Olsens opvækst og kulturelle baggrund har rod i Færøerne, hun er sygeplejerske af profession og hun har bl.a. arbejdet som intensivsygeplejerske, men Elionora har også været ansat i mange år på Patienthotel Thorshavn, som benyttes af både patienter og pårørende fra Færøerne. Sproget og andre forskelle - De færøske patienter oplever ikke i samme grad en sprogbarriere, som fx de grønlandske patienter. Færøske patienter har typisk en fin forståelse af det danske sprog og ser også typisk dansk tv, læser ugeblade m.m. men der er en stor forskel på at forstå et sprog, og så selv at kunne og skulle udtrykke sig, når det handler om sygdom og svære og personlige forhold. Derfor er sproget alt andet lige et område, som det et vigtigt, at danske læger og sygeplejersker er opmærksomme på. Derfor er jeg også ofte bisidder ved lægesamtaler, fortæller Elionora Olsen og fortsætter: - Og til spørgsmålet om kulturelt betingede for skelle mel lem danske og færøske patienter. Spørger du fx til om patienten har ondt og har smerter, så skal man som sundhedsprofessionel vide, at færinger ofte taler sådanne emner ned. Det betyder, at hvis en færøsk patient siger, at det med smerter ikke er så slemt så kan du regne med, at det er helt galt, siger Elionora Olsen. Og så skal både patienter og pårørende jo forholde sig til, at pårørende ofte selv skal betale for at ledsage eller besøge en færøsk patient, der skal behandles på et dansk hospital. - En returbillet fra Færøerne til Danmark koster altså ca kr., så det er jo noget af en post at forholde sig til, lyder det fra den færøske patientvejleder. Elinora Olsen, færøsk patientvejleder tilbyder råd og vejledning, det kan fx være spørgsmål om behandling, undersøgelser eller patientrettigheder. Patientvejlederen kan også være bisidder ved lægesamtaler. Patienter og deres pårørende men også ansatte - kan ringe, skrive eller henvende sig personligt på patientvejlederens kontor i Forhallen alle hverdage mellem kl LW - Storme er en del af det Færøske vejrlig. Derfor er dagens vejrudsigt vigtig. Stormvarsel kan have betydning for de tre daglige flyafgange til København. Nogle afgange aflyses, hvilket betyder, at en færøsk patient bliver forsinket eller må mellemlande undervejs i fx Bergen. Derfor irriterer det mig, når jeg hører både DR s og TV2 s vejrudsigter, hvor de altid skal fortælle om storme alle mulige steder i verden men ikke omkring Færøerne. Jeg overvejer faktisk at skrive til redaktionerne og brokke mig, siger Rigshospitalets færøske patientvejleder Elionora Olsen. Side 5

6 150 ledere er blevet eksperter i professionel kommunikation Hvordan skaber ledere engagerede og professionelle teams? 150 klinikledelser, mellemledere og overlæger har i fællesskab udviklet den professionelle kommunika tion i HovedOrtoCentret HovedOrtoCentret fik i 2013 et rådgivningspåbud fra Arbejdstilsynet, der havde mistanke om mobning og krænkelser af personalet. I dag er den kedelige udvikling blevet vendt gennem en målrettet indsats på tværs af klinikker og faggrupper. Arbejdet har handlet om at definere roller og adfærd med nye øjne. 150 ledere og nøglepersoner er nu i gang med at implementere koncep- seneste år, men har ofte ikke direkte personaleansvar. - Men overlægerne hos os ér ledere. De er faglige ledere, teamledere, forskningsledere og rollemodeller, og opfattelsen har da også ændret sig på det punkt, vurderer Ester Lind. Arbejdsbog, lydfil og dilemmaer Centret har netop publiceret en arbejdsbog og en lydfil med cases, der beskriver dilemmaer fra hverdagen. Begge værktøjer skal bruges i implementeringen af Professionel Kommunikation - et koncept, der er udviklet med konsulentbistand fra Rigshospitalets Arbejdsmiljøenhed. Forskellighed kan skabe en demog-os-kultur, hvor man taler negativt om de andre. Eksemplerne skal inspirere ledere og medarbejdere til at få sat ord på de reelle dilemmaer, de oplever i en kompleks organisation med mange patientforløb og faggrupper. Tre leveregler for god kommunikation Ledere og centrets MED-udvalg har bl.a. besluttet tre leveregler for god kommunikation: Vi møder hinanden med respekt, Vi taler mere med hinanden og mindre om hinanden og Vi bidrager til god kommunikation både når vi taler sammen, og når vi overhører samtaler. Læs mere om projekt Det handler om professionel kommunikation på Intranet Organisation - HovedOrtoCentret Nyt fra HOC Det handler om at være professionel, hvor du også kan finde værktøjer til inspiration dk /menu/organisation/centre +og+klinikker/hovedortocentret/ Jeg forventer, at alle viser engagement i diskussionerne om dilemmaer fra hverdagen, siger centerchefsygeplej erske Ester Lind tet Professionel Kommunikation blandt medarbejderne. Massive udfordringer - Centret rummer mange forskellige faggrupper, svære akutte patientforløb og stort arbejds- og tidspres for medarbejderne. Det indebærer en risiko for en hård tone. Måske har der også været en misforstået humor i nogle grupper af ansatte. I hvert fald betød påbuddet, at vi i centerledelsen skulle gøre noget helt ekstraordinært for at forbedre arbejdsmiljøet. Vi satte derfor projekt Professionel Kommunikation i søen i 2013, siger centerchefsygeplejerske Ester Lind fra Hovedortocentret. Mange af centrets omkring 100 overlæger anså ikke sig selv som ledere. Det var en af de vigtigste opdagelser i forløbet. Overlægegruppen er vokset meget over de Side 6 - Vores cases med virkelige dilemmaer fra den kliniske hverdag gør, at vi får snakket: Hvad er vores grænser for humor, mobning og omgangstone? Hvordan skaber vi effektive teams her hos os? Jeg forventer, at alle viser engagement i diskussionerne om dilemmaer fra hverdagen. Det er den måde, vi får projektet til at leve blandt medarbejderne, siger centerchefsygeplejersken. Et højdepunkt i forløbet var, da en af HovedOrtoCentrets arbejdsmiljøgrupper i Anæstesi- og Operationsklinikken i august 2014 modtog Rigshospitalets Arbejdsmiljøpris. - Men det her er en vedvarende proces, som skal tænkes ind - også hver gang vi ansætter nye ledere, mener Ester Lind. Undervejs i forløbet med Professionel Kommunikation har mange ansatte efterspurgt mere teamarbejde i centret, fordi det løfter effektivitet og trivsel i hverdagen. Fremover er fokus derfor på udvikling af teamarbejde, som også sker i et samarbejde med Arbejdsmiljøenheden på Rigshospitalet. Operationssygeplejerske Kristiane Arboe Riis, Afsnit 2073, HovedOrto- Centret - Kirurgen bliver op til 30 procent bedre, hvis han har en dygtig operationssygeplejerske. Under en operation er der en speciel form. Kirurgerne har et kæmpe ansvar, og de er enormt fokuserede. Man lærer de forskellige kirurger at kende og deres særlige måder at arbejde på. De er meget forskellige. Jeg kan lide at læse andre og finde ud af, hvad det er, de vil, uden at de behøver at sige noget. På en operationsstue bliver der talt meget i bydeform, og især når det spidser til, bliver det korte kommandoer. Gør det, gør det. Men jeg kan godt lide den del af jobbet. Man skal selvfølgelig hoppe ud af de roller bagefter. Dér har jeg det ligesom alle andre, at jeg forventer at blive behandlet med respekt og ikke talt til i bydeform. Reservelæge Peter Glovinski, Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling - Jeg er enig i levereglerne. Men jeg kan ikke lade være med at tænke på, om formuleringerne er valgt, fordi det modsatte er tilfældet. Sådan har jeg ikke oplevet det på Plastikkirurgisk Afdeling. Ind i mellem kan tonen være hård, men aldrig uden respekt. De yngre læger i min generation har fra første dag på medicinstudiet lært om kommunikation. For at undgå bagtaleri tror jeg, at åbenhed er vigtig. Der er ikke behov for at tale om hinanden, hvis alle orienteres om ændringer, udfordringer og problemer, både på lederniveau og blandt de yngre læger. Journalist Hanne Stetting Duvå

7 Glostrup Hospital Herlev Hospital På vej nyhedsbrev NR. 4 MARTS 2015 Kulturforståelse og omsorg På den ene side ligger der en opgave i at introducere og formidle viden om sundhedssystemet til etniske minoritetspatienter og deres pårørende, som ikke er bekendte med rammerne. På den anden side vil det være et vilkår for personalet at opnå større forståelse og udvise større fleksibilitet overfor patientgruppen. Læs mere i ny publikation I dette nummer af På Vej er der i anledning af de Nordatlantiske dage på Rigshospitalet i marts fokus på patienter fra Grønland og Færøerne bl.a. fordi disse patienter har helt særlige behov, som hospitalet gerne vil imødekomme, og som samtidig giver en række faglige og organisatoriske udfordringer bl.a. i arbejdet med at sikre dialog og effektive patientforløb. Inspiration til personalet November 2014 Andre patienter og patientgrupper i hospitalsverdenen og i sundhedsvæsnet generelt kan imidlertid også have brug for et fokus. Hvem disse Christina Lindholm Andersen patienter (også) er, og hvorfor der på hospitalerne tilsyneladende er behov for både mere viden, inspiration og vejledning, det handler et ny publikation med titlen Kulturforståelse og omsorg inspiration til personalet om. Publikationen er udgivet af Etnisk Ressourceteam i Region H. Etniske minoritetspatienter Danske hospitaler kommer i stigende grad til at modtage patienter med anden etnisk baggrund end dansk. Det vil kræve tilpasning både fra patienterne, deres pårørende og personalet, og et konstruktivt kulturmøde sker optimalt set hos alle tre parter. Publikationen Kulturforståelse og omsorg fokuserer på, hvad det sundhedsfaglige personale kan gøre for at skabe et bedre møde med etniske minoritetspatienter. På den ene side ligger der en opgave i at introducere og formidle viden om sundhedssystemet til etniske minoritetspatienter og deres pårørende, som ikke er bekendte med rammerne. På den anden side vil det være et vilkår for personalet at opnå større forståelse og udvise større fleksibilitet overfor patientgruppen. Teksten står at læse i publikationens indledning. Det følgende uddrag er hentet fra kapitlet Den gode kommunikation, som bl.a. rummer omtale og gennemgang af en interkulturel spørgestrategi og spørgeguide, som bl.a. kan benyttes som metode til at skabe et helhedsbillede af den etniske minoritetspatient.. Den gode kommunikation Mødet med etniske minoritetspatienter kan nogle gange skabe berøringsangst og tilbageholdenhed hos personalet. Personalet kan have svært ved at italesætte kulturelle og religiøse forhold eller være bange for at udvise mangel på respekt overfor patientens kultur. Det er heller ikke ualmindeligt, at personalet af frygt for at blive kaldt racist holder sig tilbage. Ressourceperson og psykolog Nadia Qureshi fortæller: Ca. hver tiende patient i sundhedsvæsenet har minoritetsbaggrund, og selv om personalet har hjertet på rette sted, opleves dette møde i for høj grad som præget af usikkerhed. I et forsøg på at anerkende den anden og respektere retten til forskellighed, kan det ske, at personalet undlader at spørge for ikke at komme til at spørge dumt eller støde nogen på manchetterne, og så kan det ende med berøringsangst. I visse tilfælde må patienter af anden etnisk herkomst, socialiseres til at være i det danske sundhedssystem, så hvis både personalet og patienter er afventende og håber på, at den anden guider og fortæller, hvad vedkommende forventer, så sker der jo ikke noget. Dette kan i værste fald have ret så uheldige konsekvenser for det samlede behandlingsforløb. KULTURFORSTÅELSE OG OMSORG Rigshospitalet Etnisk Ressourceteam LW Mere information? Publikationen Kulturforståelse og omsorg - inspiration til personalet. Udgivet af Etnisk Ressourceteam, november 2014 v. akademisk medarbejder Christina Lindholm Andersen. Publikationen er tilgængelig på Etnisk Ressourceteams hjemmeside og på Region Hovedstadens intranet. Koordinator for Etnisk Ressourceteam er Naveed Baig. Han kan kontaktes på Rigshospitalet på telefon eller send en mail på Se også Intranet - Patienten - Etnisk ressourceteam. Side 7

8 Hvert år kommer flere tusinde patienter fra Grønland og Færøerne til Rigshospitalet for at blive undersøgt og behandlet. Disse patienter har ofte en række helt særlige behov. Det giver nogle udfordringer i mødet mellem patienter og fagprofessionelle. Nordatlantiske Dage på Rigshospitalet Program marts 2015 Tirsdag d. 10. marts Kl. 9:30-12: Dagene åbnes af en repræsentant for Rigshospitalets ledelse. Det grønlandske Patienthjems kor optræder. Smagsprøver på nordatlantiske specialiteter og underholdning ved den færøske musiker Stanley Samuelsen. Kl : Kaffemik med fortællere fra Færøerne, Grønland og Island. Det kan du læse mere om her i bladet på midtersiderne, hvor den færøske patientvejleder og sygeplejersker fra Hjertecentret for tæller om deres arbejde med at optimere samarbejdet omkring de nordatlantiske patienter. - Det er et privilegium for os som dansk hospital at have et så nært samarbejde med de nordatlantiske øer. Både fordi vi gerne vil gøre det så godt som overhovedet muligt for de patienter, der kommer langvejs fra og har nogle helt særlige behov og afsavn men i høj grad også, fordi de giver os stor inspiration fra deres værdifulde kulturer. Og det er netop sådan inspiration, et arrangement som Nordatlantiske Dage er med til at give. Det sagde sygeplejedirektør Helen Bernt Andersen ved åbningen af de Nordatlantiske dage på Rigshospitalet sidste år for afholdelse af Nordatlantiske dage er en årlig tradition på hospitalet. Her kan du se programmet for de Nordatlantiske dage 2015 Kl : Det grønlandske Aavaat kor optræder i Forhallen Onsdag d. 11. marts Kl : Nordatlantisk strikkehjørne. Workshop for børn ved med Halla Guðný Erlendsdóttir fra Den nordatlantiske Brygge. Besøg af grønlandsfareren Gregers Gjersøe. Kl : Kl : Grønland, det er her det sner! Bibliotekscafé med skuespiller Flemming Jensen. Færøsk Kædedans ved gruppen Dansifelagid Fòtatradk i Forhallen. Torsdag d. 12. marts Kl : Workshop for børn ved Zoologisk Museum. Dukketeater, lege og eventyr ved Den Blå Heks Kl : Aviaja Lumholt, grønlandsk sangerinde og musiker, afslutter dagene med sang og maskedans På børneafdelingerne bliver der alle dag også masser af nordatlantisk aktivitet og underholdning Fra d. 3. marts kan det fulde program hentes i Patientbiblioteket i Forhallen. Programmet kan også ses på både Intranet, Patient TV samt på Arrangør af Nordatlantiske Dage på Rigshospitalet er: Den blå Heks, den grønlandske lærer, den færøske patientvejleder, Forhalsværtinden, Rigshospitalets BørneUngeProgram og Patientbiblioteket. LW NYHEDSBREV FOR MEDARBEJDERE PÅ RIGSHOSPITALET OG GLOSTRUP HOSPITAL Nyhedsbrev udgivet af Rigshospitalet og Glostrup Hospital. Næste nummer af nyhedsbrevet På vej udkommer mandag d.16. marts. Næste deadline er fredag 6. marts. Indlæg modtages på mail Redaktionen forbeholder sig ret til at redigere i indsendte tekster og er alene ansvarlig for den endelige udformning af teksten. Redaktion: Kommunikationsafdelingerne på Rigshospitalet og Glostrup Hospital. Ansvh. red. Kommunikationsmedarbejder Lisbeth Westergaard mail: lokal Redaktionen af dette nummer er afsluttet onsdag 25. februar Side 8

Tal med patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation

Tal med patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation 7 Tal med patienten Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Indhold Forord... 3 Hvorfor er kommunikation vigtig?... 4 Målet med samtalen... 5 Hvordan er samtalen bygget op?... 6 Samtalens redskaber...

Læs mere

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Forandring i Det kommunikerende hospital Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Leder i kommunikationsafdelingen i Novo Nordisk Selvstændig kommunikationsforsker og rådgiver

Læs mere

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg

Læs mere

Fremtidens hjerter. hjertekarpatienter og pårørende

Fremtidens hjerter. hjertekarpatienter og pårørende Fremtidens hjerter Anbefalinger fra hjertekarpatienter og pårørende Fra Hjerteforeningens dialogmøde på Axelborg, København onsdag den 18. april 2012 Verdens bedste patientforløb og et godt liv for alle

Læs mere

Region Hovedstadens Psykiatri

Region Hovedstadens Psykiatri Januar 2012 Region Hovedstadens Psykiatri en kort orientering til patienter og pårørende Region Hovedstadens Psykiatri er Danmarks største psykiatriske hospital. Vi leverer regionens ydelser på psykiatriområdet

Læs mere

Høringssvar fra Dansk Sygeplejeråd, Kreds Nordjylland til Analysen af organisations- og ledelsesstrukturen i det somatiske sygehusvæsen

Høringssvar fra Dansk Sygeplejeråd, Kreds Nordjylland til Analysen af organisations- og ledelsesstrukturen i det somatiske sygehusvæsen Region Nordjylland Politisk sekretariat, att. Thomas Vendelbo Niels Bohrs Vej 30 9220 Aalborg Øst Den 20.08.2010 Ref.: Medlems nr.: Sagsnr.: Høringssvar fra Dansk Sygeplejeråd, Kreds Nordjylland til Analysen

Læs mere

Pakkeforløb for på hjertesygdomme. hjerteområdet. Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om. hjerteklapsygdom

Pakkeforløb for på hjertesygdomme. hjerteområdet. Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om. hjerteklapsygdom Pakkeforløb for på hjertesygdomme hjerteområdet Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om hjerteklapsygdom Pakkeforløb - I denne pjece findes en generel og kort beskrivelse af, hvad et pakkeforløb

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

Sammenhængende patientforløb. et udviklingsfelt

Sammenhængende patientforløb. et udviklingsfelt Sammenhængende patientforløb et udviklingsfelt F o r o r d Sammenhængende patientforløb er en afgørende forudsætning for kvalitet og effektivitet i sundhedsvæsenet. Det kræver, at den enkelte patient

Læs mere

Visioner og strategier for sundhedsvidenskabelig forskning

Visioner og strategier for sundhedsvidenskabelig forskning Visioner og strategier for sundhedsvidenskabelig forskning - Det kræver faglig ledelse Oplæg ved Helen Bernt Andersen Sygeplejedirektør Rigshospitalet Fra projekt til program 27. November 2012 Rigshospitalet

Læs mere

Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge

Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge 25. marts 2015 Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge Danske Regioner, Kræftens Bekæmpelse, Danske Patienter, Overlægeforeningen og Yngre Læger vil sammen i dette oplæg og via efterfølgende

Læs mere

Den kommunikerende offentlige sektor - velfærd på markedsbetingelser

Den kommunikerende offentlige sektor - velfærd på markedsbetingelser Den kommunikerende offentlige sektor - velfærd på markedsbetingelser Ph.D. F&U konsulent - projektleder Det Samfundsfaglige og Pædagogiske Fakultet 3. april 2014 Program - Introduktion af workshoppens

Læs mere

Lederrunder - Tips og tricks. Guide til dig som vil gå lederrunder

Lederrunder - Tips og tricks. Guide til dig som vil gå lederrunder Lederrunder - Tips og tricks Guide til dig som vil gå lederrunder 1 Lederrunder - Derfor Lederrunder har en positiv effekt på patienten, medarbejderne får feedback på deres arbejde, og lederen får en unik

Læs mere

Rapport: Spørgeskemaundersøgelsen blandt nyansatte medarbejdere i Hjertecentret 2012

Rapport: Spørgeskemaundersøgelsen blandt nyansatte medarbejdere i Hjertecentret 2012 Rapport: Spørgeskemaundersøgelsen blandt nyansatte medarbejdere i Hjertecentret 2012 Formålet med undersøgelsen er at undersøge nye medarbejderes oplevelse af og tilfredshed med introduktionsforløbet til

Læs mere

Strategi for klinisk undervisning af sygeplejestuderende Sektion for Brystkirurgi, afsnit 3103 og 3104

Strategi for klinisk undervisning af sygeplejestuderende Sektion for Brystkirurgi, afsnit 3103 og 3104 Strategi for klinisk undervisning af sygeplejestuderende Sektion for Brystkirurgi, afsnit 3103 og 3104 02-12-2013 Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, afsnit 3103/4 Udarbejdet

Læs mere

Sådan inddrager vi patienterne. Apopleksiklinikken, Bispebjerg hospital.

Sådan inddrager vi patienterne. Apopleksiklinikken, Bispebjerg hospital. Sådan inddrager vi patienterne. Apopleksiklinikken, Bispebjerg hospital. ved afd. sygeplejerske Sanne Kjærgaard og klinisk Sygeplejerske specialist Karin Wogensen. 1 Disposition Baggrunden for ændring

Læs mere

Når du har været udsat for en fejl

Når du har været udsat for en fejl Læringssæt 7 PowerPoint præsentation 3 Når du har været udsat for en fejl November 2006 Når du har været udsat for en fejl PowerPoint præsentationen findes i elektronisk form på den medfølgende cd-rom.

Læs mere

VISION 2020. Vision, mission og strategi for Nordsjællands Hospital 2020

VISION 2020. Vision, mission og strategi for Nordsjællands Hospital 2020 Vision, mission og strategi for Nordsjællands Hospital 2020 Introduktion Med etablering af Nordsjællands Hospital i 2013 har vi samlet den sundhedsfaglige ekspertise i Nordsjælland for at sikre den bedst

Læs mere

ET SUNDHEDSVÆSEN MED PATIENTEN I FOKUS

ET SUNDHEDSVÆSEN MED PATIENTEN I FOKUS ET SUNDHEDSVÆSEN MED PATIENTEN I FOKUS DSR S ANBEFALINGER TIL DE FÆLLES AKUTMODTAGELSER DSR S ANBEFALINGER TIL DE FÆLLES AKUTMODTAGELSER De fælles akutmodtagelser (FAM erne) er etableret for at højne kvaliteten

Læs mere

Idé-katalog. til arbejdet med LUP resultater 2012 Region Sjælland

Idé-katalog. til arbejdet med LUP resultater 2012 Region Sjælland Idé-katalog til arbejdet med LUP resultater 2012 Region Sjælland 1 Baggrund På baggrund af tidligere LUP resultater er der, på tværs af sygehusene, blevet udpeget regionale indsatsområder, som har relateret

Læs mere

Politik for grunduddannelse på Aarhus Universitetshospital

Politik for grunduddannelse på Aarhus Universitetshospital Politik for grunduddannelse på Aarhus Universitetshospital Aarhus Universitetshospital Uddannelsesrådet Indholdsfortegnelse Politik for grunduddannelsesområdet Aarhus Universitetshospital... 1 Formål med

Læs mere

Endnu mere patientsikkert

Endnu mere patientsikkert Nr. 29 8. september 2014 INDHOLD: Fremgang for patientsikkerheden Få indblik i Brugerproces 2014 Nordsjællands Hospital med i landsdækkende tv-projekt Simulationstræning på barselsgangen får støtte fra

Læs mere

Strategi for klinisk undervisning af sygeplejestuderende og social- og sundhedsassistentelever Sektion for Brandsårsbehandling Afsnit 2104

Strategi for klinisk undervisning af sygeplejestuderende og social- og sundhedsassistentelever Sektion for Brandsårsbehandling Afsnit 2104 Strategi for klinisk undervisning af sygeplejestuderende og social- og sundhedsassistentelever Sektion for Brandsårsbehandling Afsnit 2104 01-01-2014 Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling,

Læs mere

Opsamling på seminaret Er dagkirurgi fremtidens kirurgi?

Opsamling på seminaret Er dagkirurgi fremtidens kirurgi? Opsamling på seminaret Er dagkirurgi fremtidens kirurgi? 13-12-2012 Sag nr. 12/641 Dokumentnr. 51443/12 Den 20. november 2012 holdt Danske Regioner seminaret, Er fremtidens kirurgi dagkirurgi? Det var

Læs mere

Præsentation af registrerede henvendelser, undervisning og andre aktiviteter

Præsentation af registrerede henvendelser, undervisning og andre aktiviteter Præsentation af registrerede henvendelser, undervisning og andre aktiviteter Udarbejdet februar 2013 Sanne Rie Cissé, akademisk medarbejder ERT I. Kort oversigt: ERT i tal 2012 II. Patient-, pårørende-

Læs mere

DSR Kreds Hovedstaden. Fagidentitet

DSR Kreds Hovedstaden. Fagidentitet DSR Kreds Hovedstaden FagiDentiteten er UdFORdRet Behovet for at styrke den faglige identitet udspringer blandt andet af, at sygeplejerskers arbejdspladser er under konstante forandringer. der indføres

Læs mere

Abdominalcentret Centerstrategi 2011-2013

Abdominalcentret Centerstrategi 2011-2013 Abdominalcentret Centerstrategi 2011-2013 Indledning Rigshospitalets direktion har formuleret en række visioner og mål for Rigshospitalet frem til 2020 og i tilknytning hertil udarbejdet strategier som

Læs mere

Funktionsbeskrivelse. Administrative:

Funktionsbeskrivelse. Administrative: Sygehus: Vejle Afdeling: Onkologisk Afsnit: Onkologisk Ambulatorium Stilling: Specialeansvarlig sygeplejerske i Onkologisk Ambulatorium Funktionsbeskrivelse Organisatorisk placering Hvem refererer stillingsindehaver

Læs mere

LEDELSE OG ORGANISERING, DER UNDERSTØTTER OPGAVELØSNINGEN

LEDELSE OG ORGANISERING, DER UNDERSTØTTER OPGAVELØSNINGEN LEDELSE OG ORGANISERING, DER UNDERSTØTTER OPGAVELØSNINGEN SUCCESKRITERIER OG FOKUSERING Anja U. Mitchell Formand for Overlægeforeningen Århus, 30.04.12 PATIENTFORLØB OG OPGAVESTRUKTUR Kerneydelsen er diagnose

Læs mere

Funktionsbeskrivelse

Funktionsbeskrivelse Hovedstadens Sygehusfællesskab Bispebjerg Hospital Marts 2001 Medicinsk Center, klinik Y, YREH Funktionsbeskrivelse Beskrivelse af stillingen som afsnittet/enheden er normeret med og som er nødvendig for

Læs mere

KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN

KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN Region Hovedstaden KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN GOD KOMMUNIKATION - I REGION HOVEDSTADEN FORORD Regionsrådet er en politisk organisation, hvis medlemmer er demokratisk valgt til at sikre

Læs mere

Dine rettigheder som patient

Dine rettigheder som patient Dine rettigheder som patient Vi er til for dig På Region Sjællands sygehuse er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt

Læs mere

Dine rettigheder som patient

Dine rettigheder som patient Dine rettigheder som patient Vi er til for dig På Region Sjællands sygehuse er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt

Læs mere

Min beretning om. Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave

Min beretning om. Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave Patienthistorie Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave Har meget lidt syn på højre øje (ca. 10%), hvilket skyldes en medfødt synsfejl. Min mor, som i dag er 87

Læs mere

I patientens fodspor Set med patientsikkerhedsøjne I sektorovergangen mellem hospital og kommune. Manual

I patientens fodspor Set med patientsikkerhedsøjne I sektorovergangen mellem hospital og kommune. Manual Set med patientsikkerhedsøjne I sektorovergangen mellem hospital og kommune Manual Region hovedstanden Område Midt Uarbejdet af risikomanager Benedicte Schou, Herlev hospital og risikomanager Ea Petersen,

Læs mere

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,

Læs mere

Indhold Hospitalets budget for 2015 2

Indhold Hospitalets budget for 2015 2 Indhold Hospitalets budget for 2015 2 Strategimøde i kantinen 3 TrivselOP indsatsområder 3 Oplev Sundhedsplatformen 5 Kompetenceudviklingspuljen 6 DHL Stafet den 25. august 6 Side 1 / 6 Hospitalets budget

Læs mere

Funktionsbeskrivelse

Funktionsbeskrivelse Hovedstadens Sygehusfællesskab Bispebjerg Hospital Marts 2001 Medicinsk Center, klinik Y, YREH Funktionsbeskrivelse Beskrivelse af stillingen som afsnittet/enheden er normeret med og som er nødvendig for

Læs mere

PLads til forskellighed Etnisk Mangfoldighed

PLads til forskellighed Etnisk Mangfoldighed PLads til forskellighed Etnisk Mangfoldighed i ældreplejen Om Kurset Etnisk mangfoldighed i ældreplejen Plads til forskellighed - etnisk mangfoldighed i ældreplejen er et kursus udviklet i samarbejde mellem

Læs mere

Danske Regioners oplæg til fremtidens akutberedskab bygger på følgende indsatsområder:

Danske Regioners oplæg til fremtidens akutberedskab bygger på følgende indsatsområder: N O T A T Debatoplæg: Fremtidens akutberedskab - fra vision til handling 20-04-2006 Sag nr. 06/398 Dokumentnr. 24261/06 Resume: Regionernes ambition er at skabe et sundhedsvæsen, som er internationalt

Læs mere

En god omgangstone betyder alt for samarbejdet om patienten

En god omgangstone betyder alt for samarbejdet om patienten En god omgangstone betyder alt for samarbejdet om patienten HovedOrtoCentret på Rigshospitalet har styrket den professionelle kommunikation og dermed forbedret samarbejdet mellem ledere og medarbejdere

Læs mere

Lyset peger på dig. Du kan gøre en forskel!

Lyset peger på dig. Du kan gøre en forskel! Lyset peger på dig Du kan gøre en forskel! Hvis I har brug for hjælp Børne- og ungetelefonen 134 Åbningstid: Alle ugens dage kl. 19.00-21.00. Som led i forebyggelsen af selvmord og seksuelt misbrug af

Læs mere

Sygeplejersken. Undersøgelse om patienter med indvandrerbaggrund

Sygeplejersken. Undersøgelse om patienter med indvandrerbaggrund Sygeplejersken Undersøgelse om patienter med indvandrerbaggrund Den 22. september 2005 Udarbejdet af CATINÉT Research, september 2005 CATINÉT mere end tal og tabeller CATINÉT er en danskejet virksomhed,

Læs mere

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar.

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar. Voldspolitik Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Voldspolitikken, og den tilhørende

Læs mere

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE 50 55 SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE Arbejdstilsynet har alene i år påtalt 172 alvorlige mangler i det psykiske arbejdsmiljø på danske hospitaler. Påbuddene handler især om et alt for højt

Læs mere

En god behandling begynder med en god dialog

En god behandling begynder med en god dialog En god behandling begynder med en god dialog På www.hejsundhedsvæsen.dk kan du finde flere eksempler på, hvad du kan spørge om. Du kan også finde inspiration, videoer, redskaber og gode råd fra fra læger,

Læs mere

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for indlagte patienter på Afsnit C9 (Endokrinologisk) Medicinsk Afdeling M Regionshospitalet Randers og Grenaa 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

april 2015 11 15. Kom og vær kreativ når

april 2015 11 15. Kom og vær kreativ når RigoNyt april 2015 Aktiviteter for børn på Rigshospitalet Der er skriveværksted i skolestuen i forhallen med jævne mellemrum. Se inde i bladet hvornår det er. Den 28. april er der forårsværksted i forhallen

Læs mere

Funktionsbeskrivelse

Funktionsbeskrivelse Hovedstadens Sygehusfællesskab Bispebjerg Hospital Marts 2001 Medicinsk Center, klinik Y, YREH Funktionsbeskrivelse Beskrivelse af stillingen som afsnittet/enheden er normeret med og som er nødvendig for

Læs mere

Årsberetning 2012. Region Hovedstadens Patientkontor. Patientkontor Region Hovedstaden. Koncern Organisation og Personale

Årsberetning 2012. Region Hovedstadens Patientkontor. Patientkontor Region Hovedstaden. Koncern Organisation og Personale Årsberetning 2012 Patientkontor Region Hovedstaden Koncern Organisation og Personale Region Hovedstadens Patientkontor Årsberetning 2012 Februar 2013 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Om patientkontoret...

Læs mere

IDÈKATALOG. Mobning på arbejdspladsen forebyggelse og håndtering. www.voksenmobningnejtak.dk Hotline onsdag mellem kl. 19 21 Tlf.

IDÈKATALOG. Mobning på arbejdspladsen forebyggelse og håndtering. www.voksenmobningnejtak.dk Hotline onsdag mellem kl. 19 21 Tlf. IDÈKATALOG Mobning på arbejdspladsen forebyggelse og håndtering Indholdsfortegnelse Side 2 Side 3-5 Side 6-11 Baggrund, formål og udførelse Konkrete tiltag Bilag 1 Baggrund, formål og udførelse Baggrunden

Læs mere

Ledelsesregulativ for Region Hovedstaden

Ledelsesregulativ for Region Hovedstaden Ledelsesregulativ for Region Hovedstaden 20. marts 2015 1. INDLEDNING... 3 2. OVERORDNET ADMINISTRATIV ORGANISERING... 4 2.1 Koncerndirektion... 4 2.2 Koncerncentre... 5 2.3 Hospitaler... 6 2.3.1 Hospitalsdirektioner...

Læs mere

NÅR DET SÆRLIGE HENSYN FEJLER

NÅR DET SÆRLIGE HENSYN FEJLER NÅR DET SÆRLIGE HENSYN FEJLER - Om for lidt tolkning og for mange pårørende i etniske minoritetspatienters oplevelser Henriette Frees Esholdt, Sociolog og Ph.D.-stipentiat Department of Sociology, Lund

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE

IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE Idekatalog til patient- og pårørendesamarbejde Version 1, 3. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610

Læs mere

BIOANALYTIKERSTUDERENDE

BIOANALYTIKERSTUDERENDE FOR BIOANALYTIKERSTUDERENDE Danske Bioanalytikere OM MØDET MED DEN KLINISKE DEL AF UDDANNELSEN om denne pjece Nu skal du snart ud i laboratoriet og afprøve det, du har lært. På laboratoriet skal du også

Læs mere

Guide til awareness om informationssikkerhed. Marts 2013

Guide til awareness om informationssikkerhed. Marts 2013 Guide til awareness om informationssikkerhed Marts 2013 Udgivet marts 2013 Udgivet af Digitaliseringsstyrelsen Publikationen er kun udgivet elektronisk Henvendelse om publikationen kan i øvrigt ske til:

Læs mere

Høringssvar til 2. version af akkrediteringsstandarder for sygehuse (DDKM)

Høringssvar til 2. version af akkrediteringsstandarder for sygehuse (DDKM) Høringssvar til 2. version af akkrediteringsstandarder for sygehuse (DDKM) Nedenstående indehold sendes til IKAS 8. februar 2012 via elektronisk skabelon 1. Danske Patienters kommentarer til Forståelighed

Læs mere

Patientsikkerhed til patientorganisationer

Patientsikkerhed til patientorganisationer Læringssæt 7 PowerPoint præsentation 1 Patientsikkerhed til patientorganisationer November 2006 Patientsikkerhed til patientorganisationer PowerPoint præsentationen findes i elektronisk form på den medfølgende

Læs mere

Vi gør din studietid. lidt federe

Vi gør din studietid. lidt federe Vi gør din studietid lidt federe Vi taler din sag SLS Sygeplejestuderendes Landssammenslutning er de sygeplejestuderendes faglige organisation og en del af Dansk Sygeplejeråd. Vores mål er at forbedre

Læs mere

Forløbsprogrammer et værktøj i kronikerbehandlingen

Forløbsprogrammer et værktøj i kronikerbehandlingen Forløbsprogrammer et værktøj i kronikerbehandlingen - resultater og erfaringer fra Region Hovedstaden Chefkonsulent ph.d. Anne Hvenegaard Forløbsprogrammerne hvad er målet - og forudsætningerne? 1. Målet

Læs mere

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef

Læs mere

Etnisk Ressourceteam. Personalets oplevede barrierer i mødet med patienter og pårørende med etnisk minoritetsbaggrund

Etnisk Ressourceteam. Personalets oplevede barrierer i mødet med patienter og pårørende med etnisk minoritetsbaggrund Etnisk Ressourceteam Personalets oplevede barrierer i mødet med patienter og pårørende med etnisk minoritetsbaggrund En undersøgelse af barrierer i mødet mellem sundhedsfagligt hospitalspersonale og patienter/pårørende

Læs mere

REGION HOVEDSTADEN. Forretningsudvalgets møde den 11. oktober 2011. Sag nr. Emne: 1 bilag

REGION HOVEDSTADEN. Forretningsudvalgets møde den 11. oktober 2011. Sag nr. Emne: 1 bilag REGION HOVEDSTADEN Forretningsudvalgets møde den 11. oktober 2011 Sag nr. Emne: 1 bilag Amager Amager Hospital - Total for hospitalet 2011 Mio. kr. 2011 pris- og lønniveau Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug

Læs mere

HOTKOK. Herlev obstetrisk teamtræning og kompetencekursus

HOTKOK. Herlev obstetrisk teamtræning og kompetencekursus HOTKOK Herlev obstetrisk teamtræning og kompetencekursus Et tværfagligt kursus tilrettelagt af obstetrisk og anæstesiologisk afdeling samt Dansk Institut for Medicinsk Simulation ved jordemoder Henriette

Læs mere

Amadeus Speciallægecenter ET SUNDT LIV - for dig eller din virksomhed

Amadeus Speciallægecenter ET SUNDT LIV - for dig eller din virksomhed Amadeus Speciallægecenter ET SUNDT LIV - for dig eller din virksomhed 0808_AMADEUS_brochure1.indd 1 9/16/08 10:55:13 AM Amadeus Speciallægecenter Amadeus er et speciallægecenter, som hjælper dig eller

Læs mere

Funktionsbeskrivelse

Funktionsbeskrivelse Hovedstadens Sygehusfællesskab Bispebjerg Hospital Marts 2001 Medicinsk Center, klinik Y, YREH Funktionsbeskrivelse Beskrivelse af stillingen som afsnittet/enheden er normeret med og som er nødvendig for

Læs mere

Tværfaglig kompetenceudvikling og forflytninger i samspil

Tværfaglig kompetenceudvikling og forflytninger i samspil Rigshospitalet Tværfaglig kompetenceudvikling og forflytninger i samspil Jette Duckert, Rigshospitalet Michael Skriver, Bispebjerg- og Frederiksberg Hospitaler Direktionen Forbedringsafdeling Direktionssekretariat

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

Blod Management en succes på Nordsjællands Hospital

Blod Management en succes på Nordsjællands Hospital Nr. 40 18. november 2014 INDHOLD: Blod Management en succes Hurtigere behandling til hjertepatienter Brugerprocessen gør status Spørg når du spiser er tilbage Husk at tilmelde dig årets partnerskabskonference

Læs mere

Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver, hvordan kan du få støtte fra konsulenter, hvordan kan du bruge ledelse og kolleger

Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver, hvordan kan du få støtte fra konsulenter, hvordan kan du bruge ledelse og kolleger G U I D E T I L M E N TO R E N G U I D E T I L D I G, S O M S K A L S TA R T E M E D AT VÆ R E M E N T O R, E L L E R A L L E R E D E E R I G A N G Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver,

Læs mere

Hvad betyder speciale- og afdelingsstruktur for den faglige udvikling?

Hvad betyder speciale- og afdelingsstruktur for den faglige udvikling? Tak for invitationen til at belyse spørgsmålet: Hvad betyder speciale- og afdelingsstruktur for den faglige udvikling? Professor, overlæge Peter Schwarz Osteoporoseambulatoriet & Forskningscenter for Aldring

Læs mere

Sorø Kommune. Serviceinformation om dagcentertilbud. Visiteret dagcentertilbud

Sorø Kommune. Serviceinformation om dagcentertilbud. Visiteret dagcentertilbud Sorø Kommune Serviceinformation om dagcentertilbud Visiteret dagcentertilbud DAGCENTER Formålet med denne serviceinformation er at beskrivede det tilbud og den service Sorø Kommune tilbyder inden for visiteret

Læs mere

Rapport fra udvekslingsophold

Rapport fra udvekslingsophold Udveksling til (land): Norge Navn: Lone Kristensen Rejsekammerat: Katrine Winkler Sørensen Rapport fra udvekslingsophold Hjem-institution: VIA University Collage, Sygeplejerskeuddannelsen Viborg Værts-institution/Universitet:

Læs mere

LUP. Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

LUP. Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser LUP Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Baggrund LUP er en årlig spørgeskemaundersøgelse foretaget blandt indlagte og ambulante patienter. Den omfatter alle hospitalsforløb, både private og

Læs mere

Lokal strategi for Etablering af forskning i klinisk sygepleje

Lokal strategi for Etablering af forskning i klinisk sygepleje Regionshospitalet Horsens, Brædstrup og Odder Hospitalsledelsen Sundvej 30 DK-8700 Horsens Telefon +45 7927 4444 Telefax +45 7927 4930 www.regionshospitalethorsens.dk post@horsens.rm.dk Lokal strategi

Læs mere

Forberedelse 25-11-2008. Hvordan sikres en effektiv audit? Anders Clausen c-compliance. Baggrund Anders Clausen. Hvordan sikres en effektiv audit?

Forberedelse 25-11-2008. Hvordan sikres en effektiv audit? Anders Clausen c-compliance. Baggrund Anders Clausen. Hvordan sikres en effektiv audit? Baggrund Anders Clausen Præsentation for IFF Anders Clausen c-compliance Farmaceut 1983 23 år i den farmaceutiske industri QC-laboratorium QA for udviklingslaboratorier QA-frigivelse af steril færdigvareproduktion

Læs mere

8 stillingsannoncer inden for kvalitet og udvikling samt lean

8 stillingsannoncer inden for kvalitet og udvikling samt lean 8 stillingsannoncer inden for kvalitet og udvikling samt lean AC Kvalitet og udvikling Erhvervelse af kompetencer indenfor uddannelsesområdet bredt f.eks.: Udvikling, gennemførelse, administration, dokumentation.

Læs mere

Magten og autoriteten i den faglige identitet som udfordring når ledelsesbaseret coaching anvendes som ledelseskoncept i hospitalsledelse.

Magten og autoriteten i den faglige identitet som udfordring når ledelsesbaseret coaching anvendes som ledelseskoncept i hospitalsledelse. 1 Magten og autoriteten i den faglige identitet som udfordring når ledelsesbaseret coaching anvendes som ledelseskoncept i hospitalsledelse. Af Ledende sygeplejersker og MOC-studerende Denne artikel udspringer

Læs mere

POLITIKERSPØRGSMÅL. Spørgsmål nr.: 070 Dato: 12. maj 2012 Stillet af: Henrik Thorup (O) Besvarelse udsendt den: 1. juni.2012.

POLITIKERSPØRGSMÅL. Spørgsmål nr.: 070 Dato: 12. maj 2012 Stillet af: Henrik Thorup (O) Besvarelse udsendt den: 1. juni.2012. Koncern Plan, Udvikling og Kvalitet POLITIKERSPØRGSMÅL Enhed for Hospitals- og Psykiatriplanlægning Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Opgang Blok B Telefon 3866 6000 Direkte 3866 6012 Web www.regionh.dk Spørgsmål

Læs mere

Guide til den gode dialogsamtale

Guide til den gode dialogsamtale Guide til den gode dialogsamtale En klagesang er til for at høres, ikke en stil som skal rettes - Benny Andersen Hvorfor tilbud om dialogsamtale? En patient/pårørende har indgivet en skriftlig klage til

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder

Læs mere

Dialogen, sprog og kropssprogets betydning i mødet. V. Lisa Duus, konsulent /sundhed for etniske minoriteter duuslisa@gmail.com

Dialogen, sprog og kropssprogets betydning i mødet. V. Lisa Duus, konsulent /sundhed for etniske minoriteter duuslisa@gmail.com Dialogen, sprog og kropssprogets betydning i mødet V. Lisa Duus, konsulent /sundhed for etniske minoriteter duuslisa@gmail.com Dialogen, sprog og kropssprog Jeg var med en kvinde til læge, hvor lægen siger

Læs mere

Emilys rejsebrev fra Thailand udvekslingsperiode aug. okt. 2009

Emilys rejsebrev fra Thailand udvekslingsperiode aug. okt. 2009 Emilys rejsebrev fra Thailand udvekslingsperiode aug. okt. 2009 Navn: Emily Stacey Prince Evt. rejsekammerat: Malene Anusha Christensen Hjem-institution: University College Nordjylland Holdnummer: H08V

Læs mere

Forbedringspolitik. Strategi

Forbedringspolitik. Strategi Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...

Læs mere

Nyhedsbrev Oktober 2014

Nyhedsbrev Oktober 2014 Nyhedsbrev Oktober 2014 Kære medlemmer og læsere af Landsforeningens nyhedsbrev Dette er vores tredje nyhedsbrev i år. Siden sidst har der været sommerferie, og i dette kvartal har satspuljeprojektet haft

Læs mere

Maksimale ventetider. på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus

Maksimale ventetider. på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus Maksimale ventetider på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus Maksimale ventetider på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus Denne pjece oplyser om dine muligheder for

Læs mere

Intensiv Terapi Afdeling ITA 4131

Intensiv Terapi Afdeling ITA 4131 Intensiv Terapi Afdeling ITA 4131 INDHOLDSFORTEGNELSE: VELKOMMEN TIL INTENSIV TERAPI AFDELING... 3 HVAD ER EN INTENSIV AFDELING?... 4 At være patient på intensiv afdeling... 4 Overvågnings- og behandlingsudstyr...

Læs mere

Forandringskommunikation

Forandringskommunikation Forandringskommunikation Sådan påvirker du holdninger og adfærd med din kommunikation Fagligt selskab for Sygeplejersker der arbejder med udvikling og forskning den 20. marts 2013 Kort om mig Erhvervsforsker,

Læs mere

Referat fra ordinær generalforsamling i Dansk Sygeplejeråd Kreds Nordjylland

Referat fra ordinær generalforsamling i Dansk Sygeplejeråd Kreds Nordjylland Referat fra ordinær generalforsamling i Dansk Sygeplejeråd Kreds Nordjylland Sted: Aalborg Kongres og Kulturcenter, Aalborg Hallen Dato: 28. oktober 2010 kl. 17.30 Ved indgangen Kontrol af medlemskab.

Læs mere

På trods eller på tværs? - Et oplæg om tværfaglighed, viden og muligheder V. Knud D. Andersen, Ældreenheden i Servicestyrelsen

På trods eller på tværs? - Et oplæg om tværfaglighed, viden og muligheder V. Knud D. Andersen, Ældreenheden i Servicestyrelsen På trods eller på tværs? - Et oplæg om tværfaglighed, viden og muligheder V. Knud D. Andersen, Ældreenheden i Servicestyrelsen Disposition Introduktion: Hvem er Servicestyrelsen (i den sammenhæng!) Hvorfor

Læs mere

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR Har du spørgsmål om kræft? Er der noget, du er i tvivl om i forbindelse med sygdommen eller livets videre forløb? Savner du nogen, der ved besked,

Læs mere

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse [VOLDSPOLITIK] Xclass værdier i forhold til vold, definition af vold, målsætning, handleplaner og psykisk førstehjælp samt liste over kontaktpersoner i tilfælde af

Læs mere

Ansøgning gode råd. Følgende er et eksempel, som du kan lade dig inspirere af.

Ansøgning gode råd. Følgende er et eksempel, som du kan lade dig inspirere af. Ansøgning gode råd Din ansøgning skal i bund og grund være et argument for, hvorfor netop du skal inviteres ind til en samtale. I ansøgningen har du mulighed for at give et indtryk af din personlighed

Læs mere

Kompetencer for den professionelle palliative indsats. Marianne Mose Bentzen

Kompetencer for den professionelle palliative indsats. Marianne Mose Bentzen Kompetencer for den professionelle palliative indsats Marianne Mose Bentzen Disposition 1. Formål og organisering 2. Udfordringer 3. Kommunikatorrollen 4. Ideer til implementering WHO s mål for den palliative

Læs mere

Guide: Sådan tackler du stress

Guide: Sådan tackler du stress Guide: Sådan tackler du stress Et nyt dansk forskningsprojekt viser, at den bedste stressbehandling er at bevare kontakten til arbejdet Af Trine Steengaard, 16. oktober 2012 03 Arbejd dig ud af stress

Læs mere

Video som patientbeslutningsstøtte

Video som patientbeslutningsstøtte Video som patientbeslutningsstøtte Hvad betyder det for patienten, og hvilken effekt har video på patientens valg af behandling? Rapport over et studie gennemført i samarbejde mellem Ortopædkirurgisk Afdeling,,

Læs mere

Horsens på Forkant med Sundhed

Horsens på Forkant med Sundhed Horsens på Forkant med Sundhed Mandag den 2. september 2013 begyndte projektet Horsens på Forkant med Sundhed med at tilbyde relevante borgere i Horsens Kommune deltagelse i projektet Horsens på Forkant

Læs mere

Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund.

Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund. Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund. Netikette På biblioteket siger etiketten at du ikke

Læs mere