VELKOMMEN SOM OMDELER

Transkript

1 VELKOMMEN SOM OMDELER Denne håndbog hjælper dig godt i gang med dit nye job. Du kan bl.a. læse om de hjælpemidler, vi stiller til rådighed samt om dine ansættelsesforhold. Håndbogen gør dig også klogere på, hvad vi forventer af dig, og hvad du skal gøre for at udføre jobbet optimalt. Når du omdeler aviser og reklamer, er der nemlig nogle regler, du skal overholde. Derfor er det vigtigt, at du læser håndbogen grundigt igennem samt ser vores film om jobbet som omdeler, inden du omdeler din rute første gang. Se også vores film om sikkerhed på blivomdeler.nu. Vi omdeler aviser og reklamer til samtlige husstande i hele Danmark. Vi samarbejder med både det lokale erhvervsliv og med nogle af landets allerstørste virksomheder og derfor har din indsats stor betydning. Har du spørgsmål til dit nye job, er du altid velkommen til at kontakte os.

2 INDHOLD 3 DINE HJÆLPEMIDLER Rutekort Omdelingsinformation 4 FØR OMDELING Modtagelse af reklamer og aviser Hvis du modtager reklamer på et depot Hvis du modtager reklamer på din hjemmeadresse Overligger Hvis antallet ikke stemmer 5 UNDER OMDELING Nej Tak ordninger 6 ADRESSER PÅ OMSLAG 7 NEJTAK+ NejTak+ sæt 8 VÆR OMHYGGELIG PÅ DIN RUTE Hvornår skal jeg omdele? 9 HVEM SKAL JEG OMDELE TIL? Private husstande Kontorer og forretninger Husk at melde tilbage, hvis du møder forhindringer Korrekt omdeling er vigtigt Kontakt os, hvis der sker ændringer på din rute 10 NÅR DU HAR OMDELT Husk at slutmelde 11 DINE ANSÆTTELSES- FORHOLD Løn og feriepenge Frikort Se din lønseddel på blivomdeler.nu Sygemelding Ferie og fri Forsikringer Opsigelsesvarsler 13 FK ONLINE Omdeler App Facebook følg os på facebook.com/ blivomdeler 2 OMDELERHÅNDBOG

3 1. KROMAI 1-121, Knappenålene er kun vejledende. DINE HJÆLPEMIDLER RUTEKORT Når du starter på dit nye job, får du et rutekort, som fortæller dig, hvor du skal omdele. Det er vigtigt, at du kun omdeler på de veje og husnumre, som er nævnt på rutekortet. Der er nemlig andre omdelere, der omdeler til de husnumre, der støder op til din rute. Ruten er beskrevet både som tekst og tegning. OMDELINGSINFORMATION Til din rute hører også en omdelingsinformation. Denne information indeholder en masse vigtige oplysninger om din rute bl.a. din løn og de reklamer og aviser, du skal omdele. Til hver omdeling findes der en ny mation. Se den på omdelingsinfor- blivomdeler.nu. Postnr: 6200 AABENRAA, Rutenr: 327, Aviser: 151, Tryksager: 127, Dato: Onsdag 2. Oktober 2013 [V0], Side: 1/1 Veje på din rute FK Distribution København Bredebjergvej Taastrup Tlf ) Rød = Privat, 2) Blå = Kontor & Forretning, Grøn = Blandet. (1+2) Vink og råd om din rute Postnr: 6200 AABENRAA, Rutenr: 327, Aviser: 151, Tryksager: 127, Dato: Onsdag 2. Oktober 2013 [V0], Side: 1/1 3 OMDELERHÅNDBOG

4 FØR OMDELING Det er kunderne, der betaler os og dermed også dig for at få omdelt deres reklamer og aviser korrekt. Din indsats for at omdele korrekt har stor betydning. MODTAGELSE AF REKLAMER OG AVISER Reklamerne leveres med adresse på i færdigpakkede sæt til hver husstand. Dog kan der være løse reklamer, som det ikke har været muligt at pakke på maskinen, og dem skal du afl evere sammen med husstandssættene. Tjek altid din omdelingsinformation, så du kan se, hvilke reklamer og aviser du skal omdele. Tjek altid din nyeste afl everingsliste, så kan du se, hvad den enkelte husstand skal have. På hvert reklamebundt er der desuden også en overligger. Her kan du også se, hvad den enkelte husstand skal have. OVERLIGGER En overligger er det stykke papir, som ligger øverst på de bundter af reklamer, du modtager. Overliggeren giver dig vigtige oplysninger om: hvor mange bundter, der skal være i alt (Tjek at alle bundterne er leveret) hvilken rute bundterne er til hvilke adresser sættene er til HVIS ANTALLET IKKE STEMMER Hvis antallet af reklamer og aviser ikke stemmer overens med overliggeren og de øvrige ruteinformationer, skal du hurtigst muligt efter modtagelsen kontakte din distributionsleder eller depotleder så aftaler I, hvad du skal gøre. HVIS DU MODTAGER REKLAMER PÅ ET DEPOT Hvis du er tilknyttet et depot, skal du sætte dig ind i: hvor depotet ligger hvornår depotet har åbent hvor på depotet dine reklamer og aviser præcist er placeret HVIS DU MODTAGER REKLAMER PÅ DIN HJEMMEADRESSE Får du reklamerne leveret hjemme, er det vigtigt, at du aftaler med din distributionsleder, hvor vognmanden skal afl evere tingene. Det er naturligvis vigtigt, at vognmanden har fri adgang til leveringsstedet. 4 OMDELERHÅNDBOG

5 59 X X X 1 X 57 X 1 55 X 1 X X 53 X 51 X X X 49 X 1 X 47 X 1 X 45 X 1 43 X 1 X X 41 X 1 27 X 1 X X 29 X 1 X 39 X 1 X 31 X X 1 37 X 1 X 35 X 1 X 33 X 1 X 25 X 1 25 A X X 1 X X X 11 1 X 21 X X X 1 X X 23 X X 1 X X 9 1 X 7 X X 1 5 X X 1 3 X X 1 8 X X 1 6 X X 1 X X 1 24 X X 1 X X 26 X 1 X 28 X 2 30 X X 1 X X 32 X 1 X 34 X X 1 X X 36 X X 1 X X 38 X X 1 X X X 40 X 1 X 77 X 1 X 54 X 1 X 52 X 1 50 X 1 X X 48 X 1 X 65 X X 1 75 X 1 X 67 X 1 X 73 X 1 69 X X 1 X X 71 A X 1 X 71 B X X 1 X 1 45 X X 1 X X X X 55 X X 1 X 44 X 1 X 32 X 1 X 34 X 1 36 X X X 1 X X 1 23 X X 1 X X R F P B UNDER OMDELING Ved midtugeomdeling og i enkelte områder ved weekendomdeling, skal kontorer og for- retninger også modtage ugeaviser, men kig for en sikkerheds skyld altid på din omdelingsin- formation. Dog skal husstande med mærkaten Reklamer og gratis aviser Nej Tak ikke modtage ugeaviser. Dette fremgår af omdelingsinformation. Til hver omdeling er der en ny afl everingsliste, der passer til det, der skal omdeles. Det brune skilt betyder, at du ikke skal give husstanden reklamer, men kun lokalaviser (og Søndagsavisen). AFLEVERINGSLISTE Det blå skilt betyder, at husstanden intet skal modtage fra dig. Det vil sige, at du f.eks. ikke skal omdele reklamer, den lokale ugeavis (og Søndagsavisen) eller telefonbøger til de husstande, der har dette skilt.... Antal kontor og forretninger [KF]: 42 Antal 114 Lørdag 30. August 2014 KOLDING Rutenummer: Antal husstande: 154 Antal aviser: 147 Adresser Aflevering Udskrevet: :47 Grundoplysninger reklamer: Løn nr: Adresser Aflevering Grundoplysninger Avis Reklamesæt Foliesæt Løst produkt Privat KF Nejtak+ Bekey Rør Tom bolig SKOVLUNDVEJ 63 X X 44 1 X 46 X - X X Avis Reklamesæt Foliesæt Løst produkt Privat KF SKOVLUNDVEJ 20 X 1 Nejtak+ Bekey Rør Tom bolig 42 ST. TV X X 1 X 15 X X X 1 X 17 X X 1 1 HØJBJERGVEJ A LP 49 X X 1 KF NT+ Rør TB NEJ TAK ORDNINGER 2 X X 1 X 1 X 1 X X X X 10 X 1 X 12 X 1 X 14 X 1 X X X 1 X X 1 X 38 X X X 1 X 42 X 1 X 43 X 1 X 30 X 1 X X X 19 X X 1 21 X X 1 X 1 INGEN REKLAMER Når dette mærke sidder på postkassen eller brevsprækken, skal husstanden kun modtage aviser. HVERKEN REKLAMER ELLER AVISER Når dette mærke sidder på postkassen eller brevsprækken, skal husstanden ikke modtage reklamer eller aviser. 5 OMDELERHÅNDBOG

6 ADRESSER PÅ OMSLAG På omslaget, som er omkring dine sæt med reklamer, er der printet en adresse. Da der ikke altid er de samme reklamer i hvert sæt, er det vigtigt, at hver husstand får lige præcis det sæt reklamer med deres egen adresse på. Har du et sæt til en adresse, hvor der sidder et nyt og aktuelt nej tak -skilt på postkassen, skal du ikke komme sættet i postkassen, men tage det med hjem og melde tilbage til din distributionsleder. På billedet herunder kan du se en overligger. På hvert bundt du modtager, er der en overligger. Her står alle de adresser, der er i bundtet. På overliggeren kan du også se, hvad den enkelte adresse skal modtage. På det andet billede kan du se et eksempel på adressen, der skal modtage sættet med reklamer. OVERLIGGER: ADRESSE PÅ OMSLAG: 6 OMDELERHÅNDBOG

7 NEJTAK+ NejTak+ er en service til de husstande, som i dag er tilmeldt nej tak -ordningen, og som derfor ikke modtager almindelige reklamesæt. Når en husstand tilmelder sig NejTak+, kan husstanden selv vælge, hvilke reklamer den ønsker at modtage. Reklamesættene til disse husstande er specielle og for at gøre det nemt for dig, har vi valgt at pakke dem i folie, så de adskiller sig fra dine almindelige reklamesæt. Der er også adresser på sættene i folie, og de er lagt med i din gangrækkefølge. Det er derfor meget vigtigt, at du omdeler til den adresse, som står på sættet uanset om husstanden har opsat sit nej tak -mærke på postkassen. NEJTAK+ SÆT: 7 OMDELERHÅNDBOG

8 VÆR OMHYGGELIG PÅ DIN RUTE OG HUSK GOD OPFØRSEL! HVORNÅR SKAL JEG OMDELE? I din ansættelsesaftale står der, hvilke dage du skal om dele. Dette gælder både for weekend og midtuge. 8 OMDELERHÅNDBOG

9 HVEM SKAL JEG OMDELE TIL? Hjælp ikke tyven - HUSK HELT IND! PRIVATE HUSSTANDE Alle private husstande. KONTORER OG FORRETNINGER Når du skal omdele til kontorer og forretninger, finder du oplysninger om det på din afleveringsliste. Er du i tvivl kontakt din distributionsleder eller depotleder. HUSK AT MELDE TILBAGE, HVIS DER ER: låste opgange løse hunde fyldte postkasser eller andet Det gør du lettest med en SMS til 1914 eller en mail til din distributionsleder. KORREKT OMDELING ER VIGTIGT Det er vigtigt, at du afleverer dine reklamer og aviser korrekt. Det betyder, at reklamerne skal helt ned i postkassen. KONTAKT OS, HVIS DER SKER ÆNDRINGER PÅ DIN RUTE Det er vigtigt, at du kontakter din distributionsleder, hvis der sker ændringer på din rute eksempelvis hvis der bliver bygget nye huse eller bliver anlagt en ny vej på din rute. 9 OMDELERHÅNDBOG

10 NÅR DU HAR OMDELT HUSK AT slutmelde SMS SLUT til 1914, brug vores App eller log ind på blivomdeler.nu pakke eventuelle ikke-omdelte reklamer eller aviser i en pose, som du får udleveret af os. Posen skal returneres til os, så sæt posen samme sted, hvor vi leverer. Vi tager det med tilbage ved næste levering. Hvis du har returneret reklamer eller aviser, skal det stemme overens med dine adresseindmeldinger til os. Vi laver løbende kontrol af omdelingen, så vi kan dokumentere vores kvalitet over for vores kunder. Hvis vi modtager en reklamation, bliver den registreret på ruten og omdeleren. Får vi henvendelser vedrørende din rute, kontakter vi dig. Herefter aftaler vi, hvordan der kan rettes op på fejlen. 10 OMDELERHÅNDBOG

11 DINE ANSÆTTELSES- FORHOLD Inden du omdeler første gang, har du modtaget en elektronisk ansættelseskontrakt. Kontrakten underskrives med NemID. LØN OG FERIEPENGE Lønperioden går fra den første til den sidste i måneden, og din løn bliver udbetalt senest den 10. i den efterfølgende måned. Det er lovpligtigt for alle at betale arbejdsmarkedsbidrag (AM-bidrag 8%). Ud over din løn optjener du også 12,5% i feriepenge. De feriepenge, du optjener, bliver udbetalt til dig via FerieKonto på din NemKonto. Du skal huske at oprette en NemKonto i din bank. Dine kontooplysninger skal du registrere på ansættelsesaftalen, før du returnerer den. FRIKORT For at vi kan udbetale løn til dig, skal vi bruge dine kontooplysninger, hurtigst muligt efter du er ansat. Husk at aktivere dit frikort på eller på telefon SE DIN LØNSEDDEL PÅ BLIVOMDELER.NU Du kan finde din lønseddel på vores hjemmeside blivomdeler.nu. Du kan logge dig på vores hjemmeside ved at indtaste dit CPR-nummer samt dit lønnummer. SYGEMELDING Bliver du syg, skal du ringe til os hurtigst muligt, så vi kan finde en afløser for dig. Kan du selv finde en afløser, er det en stor hjælp men husk dog at din afløser skal være fyldt 13 år. FERIE OG FRI Vil du have ferie eller fri, skal du meddele det senest 14 dage før, du ønsker at holde fri. Finder du selv en afløser, er det vigtigt, du fortæller os, hvem det er, så de forsikringsmæssige forhold kan komme i orden. FORSIKRINGER Som omdeler hos os er du forsikret, mens du arbejder. Du er omfattet af en lovpligtig arbejdsskadeforsikring og en ansvarsforsikring. Arbejdsskadeforsikringen omfatter skade på din person sket ved en ulykke. Ulykken skal ske, mens du arbejder og være en følge af de forhold, arbejdet foregår under. Ansvarsforsikringen omfatter skader, du måtte påføre andre (person- og/eller tingskade) under udførelsen af dit arbejde. Sker der en skade, skal du straks kontakte din distributionsleder og informere om dette. Det er en god idé 11 OMDELERHÅNDBOG

12 at skrive tid og sted ned og evt. tage et billede af skaden, hvis det er muligt. Påtag dig aldrig ansvaret for skaden, men henvis til FK Distribution og deres forsikringsselskab. På kontoret har vi også en sikkerhedsrepræsentant, som du altid kan komme i kontakt med inden for vores åbningstid. Det er alene forsikringsselskabet/arbejdsskadestyrelsen som afgør, om en skade er dækningsberettiget eller ej. Skader på egne ting som f.eks. tøj, mobiltelefon og cykel er omfattet af din egen families forsikring. Vi anbefaler, at du tegner en privat fritids/ ulykkesforsikring. Skulle du komme ud for en ubehagelig oplevelse, mens du arbejder, kan du og dine nærmeste blive tilbudt psykologisk krisehjælp via vores forsikringer. Sørg for at du får anmeldt alle skader for din egen skyld. OPSIGELSESVARSLER Ønsker du at sige dit job op, skal du meddele det skriftligt til os med 14 dages varsel. Husk at der er en belønning til dig på point, hvis du selv finder en, der vil overtage dit job. Bemærk hvis du har optjent point, skal de veksles til gaver senest 60 dage efter, du er stoppet. 12 OMDELERHÅNDBOG

13 OMDELER APP Du har mulighed for at hente vores App i App Store eller Google Play. Du kan også scanne QR koden herfra siden. I App en kan du bl.a. se vores gaveshop, læse om Pluzpakken og ikke mindst finde informationer om din rute. Du har også mulighed for at slutmelde din rute efter omdelingen. Omdeler App FACEBOOK følg os på facebook.com/ blivomdeler Find os på facebook klik ind på vores fanside facebook.com/blivomdeler. Bliv medlem af gruppen Omdeler og mød andre omdelere fra hele landet. Her bliver du automatisk opdateret om spændende konkurrencer og nye gaver. Du kan også deltage i debatter om forskellige relevante emner, komme med ris og ros og lad os i det hele taget høre din mening om jobbet som omdeler. FK Distribution er Danmarks største distributionsvirksomhed. Hver uge leverer vi tryksager til cirka 1,9 mio. husstande og vi sætter en ære i at behandle vores omdelere godt. Det er nemlig dem, der sikrer, at vi er kendt for en meget høj leveringssikkerhed. 13 OMDELERHÅNDBOG