Virksom. En diskussion af og eksperimentering med aktørnetværksteori som udgangspunkt for en virksomhedsanalyse

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Virksom. En diskussion af og eksperimentering med aktørnetværksteori som udgangspunkt for en virksomhedsanalyse"

Transkript

1 Virksom En diskussion af og eksperimentering med aktørnetværksteori som udgangspunkt for en virksomhedsanalyse Kandidatafhandling Afleveret 25/11-05 Stud.merc.fil Kasper Brødsgaard CPR: XXXX Vejleder Torben Elgaard Jensen Institut for Organisation og Arbejdssociologi Copenhagen Business School

2 Tekst i punktstørrelse anslag = 105 normalsider 2

3 Executive Summary The purpose of the thesis is to discuss and test the use of actor-network theory as a basis for business analysis. Actor-network theory is, in this context, primarily based on the works of Bruno Latour, John Law and Michel Callon. The analysis and discussion presented in the thesis take their point of departure in empirical observations and working experiments made during a year working as a research assistant in the consultancy firm Impact A/S ( ). The thesis falls in two main parts. Firstly, I present how actor-network theory can be used for analytical purposes in general, and secondly I discuss and test this type of analysis in relation to the specific business case of Impact. In the introduction I present what I call the insufficiency of the prevalent ideas of consultancy work and I argue that the method of actor-network theory can generate a more unpredictable, remarkable and yet still relevant analysis. I then explicate the central distinctions of the theory, and explain their consequences for doing analysis. The empirical analysis of Impact is further divided into two. In the first part I develop an array of categories necessary for the description of my observations. This development is based in an analytical experiment with the categories of space (area a/area b), gender (male/female) and professions (designer/consultant), which leads to the recognition that they are all inadequate for the description of Impact. I therefore turn to a construction of an analytical distinction between negotiating activity, collecting activity and constructing activity. In the second part I discuss the productivity of Impact based on the categories developed in the former analysis. On the basis of the distinction between the three kinds of activity I describe the production of Impact as consisting of two streams, one of interests and one of texts. Firstly, I perform what I call a translation analysis of the transformation of interests. Secondly, I perform what I call a modality analysis of the transformation of text. I argue that put together these two transformations constitute the consultancy performance of Impact. The overall conclusion is that actor-network theory is a very suitable approach to business analysis, since it makes the analyst able to carry out highly context-sensitive descriptions. Descriptions which will, most likely, challenge the common conceptions of the specific business case. However, the discussions in the thesis also lead to the conclusion that actor-network theory is not very likely to take over from traditional approaches to business analysis since the theory is not able to satisfy the persisting need for necessity in management. 3

4 1. Indholdsfortegnelse Scener fra et konsulenthus Konstruktionen af et problem Den pragmatiske position Den skeptiske position Mange åbenlyse forskelle, men én afgørende lighed Det aktørnetværksteoretiske alternativ Overvejelser over metode Den mest betydningsfulde metodiske inspiration Hovedpointerne fra Laboratory Life Aktørnetværksteori Aktør Netværk Fem metodiske principper Den toleddede analytiske beskrivelse Fotomontage Rumlig beskrivelse af Impact Forhandlingsaktører Indsamlingsaktører Konstruktionsaktører Funktionalitets beskrivelse af Impact Translation af interesser fra problem til løsning Modalisering af tekst fra kaos til orden Afsluttende diskussion og perspektivering

5 2. Scener fra et konsulenthus Scene 1: Det var dagen, hvor resultatet af den et halvt år lange undersøgelse af Københavns kreative potentiale skulle overdrages fra konsulenthuset Impact til de kommunale ledere. Overdragelsen fandt sted på en konference hos Impact få minutter fra Københavns centrum. Til stede var: arbejdsgruppen, kommunens erhvervsråd, fem konsulenter fra Impact og overborgmesteren Jens Kramer Mikkelsen. Det var kommunens erhvervsråd, der et halvt år forinden havde nedsat arbejdsgruppen og bedt gruppens formand Lars Bernhard, der desuden var formand for Wonderful Copenhagen, om at udvælge en række eksperter, med tilknytning til det kreative miljø i København, til sammen med ham at foretage en undersøgelse af Københavns kreative potentiale. Til dette arbejde havde arbejdsgruppen valgt konsulenthuset Impact til at lave det konkrete undersøgende og analyserende arbejde. Innovationsdirektøren i Impact, Jørgen B. Asmussen, havde udvalgt tre konsulenter, som i fællesskab skulle foretage konceptualiseringerne, undersøgelserne og ikke mindst udarbejde anbefalingerne. Efter alle havde fundet deres plads og deres præsentationsmappe, blev projektoren tændt og præsentationen gik i gang. Lars Bernhard indledte med at fremlægge den overordnede målsætning for projektet, projektets proces og konferencens videre forløb. Det var tydeligt, at han ikke var på hjemmebane, og at det var konsulenterne, der havde foretaget det dybdegående arbejde, som han forsøgte hurtigt at introducere. Efter den korte introduktion gik Jørgen B. Asmussen i dybden med undersøgelsens resultater og anbefalinger. I forbindelse med undersøgelsen havde Impact involveret en lang række relevante parter fra det københavnske kreative miljø og desuden en række internationale eksperter, der havde givet deres kommentarer med til undersøgelsen. Kommentarerne blev givet på baggrund af, at eksperterne var blevet vist rundt i de kreative miljøer, hvor de havde besøgt alt fra pladestudier og computerspilsproducenter til modemessearrangører og avantgardistiske tøjbutikker. Pointerne var klare. Væksten i den kreative industri er langt kraftigere end den generelle vækst. I Storbritannien eksempelvis, hvor den generelle vækst i 2001 var på 2,8 procent, var væksten i den kreative industri på hele 9 procent! Og i Danmark havde eksempelvis designbranchen firedoblet sin omsætningen i løbet af de sidste ti år! Derefter fulgte en præcisering af, at den kreative industri helt grundlæggende består af otte sektorer; trykte medier, bøger, film, arkitektur, Radio og TV, design, forlystelsesparker og musik. Efterfulgt af en redegørelse for, hvor København står i forhold til konkurrerende byer. Hvor Londons kreative arbejdsstyrke udgør 20 % af byens samlede arbejdsstyrke, er tallet 6,6 % for København, 4,2 % for Stockholm og 3,7 % for Hongkong. København er tydeligvis fremmelig set i forhold til andre byer af samme størrelse. Trecifrede million omsætninger i små nyopstartede københavnske virksomheder, som I/O Interactive, blev nævnt som eksempler på, at en lille overset virksomhed pludselig kan skabe både skattekroner og arbejdspladser. 5

6 Konsulenterne havde i samarbejde med de kreative miljø i København fundet frem til, at der var tre områder, der skulle fokuseres på; tøjdesign, musik og computerspil. Inden for hver af disse tre områder var der høj vækst på verdensplan og stor uvidenhed om produktivkræfterne. De internationale eksperter havde hver især haft ekspertise inden for de tre områder, og de var ikke i tvivl om, at København havde et potentiale for langt mere, end hvad byen præsterede på nuværende tidspunkt. De var ikke til stede, men deres udsagn om Københavns styrker og svagheder blev i stedet projekteret op på væggen. Svagheden var helt enkelt, at byen ikke havde valgt en klar profil. Den ville for meget forskelligt på samme tid. Styrken var, at den på trods af sin lille størrelse, allerede var kendt i udlandet for sine ekstraordinære præstationer. Men skulle dette image vedblive med at være gældende, måtte noget radikalt gøres. Skismaet stod grundlæggende mellem to fremtidige muligheder for København - den fredelige konservative familieby kontra den pulserende liberale metropol. Fakta fra andre byer, der havde valgt en af de to strategier, blev vist for at dokumentere, hvilke konsekvenser strategierne havde haft for erhvervsudviklingen i disse byer. Budskabet var klart, den ene medfører vækst, den anden stagnation! Da alle betragtede det som en selvfølge, at det var vækst, der var målet, var der ingen yderligere interesse for at få uddybet Københavns muligheder som familieby. Derefter blev der redegjort for, hvorledes den pulserende liberale metropol kunne opnås og pulserende i bred forstand. Det stod nemlig klart, at hvis man ville fremme den kreative industri, og dermed den generelle vækst, så ville det være vigtigt ikke at tage de kreative ved hånden og hjælpe dem frem - rammebetingelser var derimod løsningen. Det handlede om at skabe de mest attraktive vilkår for de kreative, både så de, vi allerede havde, kunne udfolde sig, men også så de, der var i udlandet, ville få interesse for at bosætte sig i København. Det hele afhang af om kommunen turde forpligte sig på det udviklingsløfte, som alle resultaterne var blevet sammenfattet i: Being comfortable being different. Scene 2: A: Hvorfor har vi ikke fået lavet den oversigt over internationale tiltag, som vi aftalte? Jeg bad jer om at undersøge, hvad der var blevet gjort for at fremme kreativ vækst i byer på globalt plan. Og hvad har I fundet frem til? To tiltag i Holland, og et i Bergen! Det kan vi jo ikke bruge til at skabe overblik. Og da slet ikke til at sammenligne København med! Det virker da totalt utroværdigt. B: Vi kan sagtens finde en række tiltag, som du ønsker, men de ligner jo ikke nødvendigvis hinanden. Her er eksempelvis et i Berlin, men det er jo nærmere en kunststøtteordning og er som sådan ikke et tiltag for at ændre rammebetingelser for kreativitet, og så kan det vel ikke bruges til sammenligning? Vi har en lang række af den slags varierende tiltag rundt om i Europa, men at sammenligne dem, vil jo være lidt lige som at sammenligne æbler og pærer. A: Hvad er der i grunden galt i at sammenligne æbler og pærer smid dem op på et europakort. Det er tilstrækkelig bare det viser, at der allerede er fortaget mange af den her slags tiltag, og at København derfor er sent ude. 6

7 B: Det vil sige hvad? At jeg skal tage de her eksempler på tiltag og skrive deres... navn og dato... på et Europakort? A: Ja, og gør det hurtigt. Og lav for Gud skyld en henvisning til hvor vi har dataene fra. Scene 3: Det er lørdag eftermiddag, og tre af konsulenterne har aftalt at mødes privat for at skrive på rapporten om den kreative industri i København. De to gæster har medbragt deres bærbare computere, og tanken er, at computerne skal fungere med det trådløse netværk i lejligheden. At de sidder privat og ikke på kontoret gør tilsyneladende ingen forskel. Spisebordet ligner få minutter efter, at de to konsulenter er ankommet, en tro kopi af arbejdsbordet på kontoret. Alle remedier er til stede. Det meste af rapporten er allerede skrevet. Plottet i rapporten er fastlagt og tydeligt, nu mangler de blot at hæfte historien op på nogle cases og konkrete tal. Til deres store fortvivlelse viser det sig, at den ene computer ikke kan komme på netværket. Efter at have brugt de første to timer på at ringe til forskellige teknikere, der viser sig ikke at have en løsning på problemet, opgiver de at få den tredje mand på netværket. A: Uanset hvor meget jeg gerne vil hjælpe med at konkretisere den her historie, så kan jeg jo ikke gøre en tøddel. Jeg kan selvfølgelig prøve at skimme de her rapporter igennem for interessante tal, men chancen for, at jeg finder noget, vi kan bruge, er minimal. B: Jeg synes at kunne huske nogle tal fra en svensk rapport, der desværre ligger inde på kontoret. Men jeg kan ikke huske dem i detaljer; kun i de overordnede linier. Er det så vigtigt om tallene er præcise, hvis pointen er klar? C: Vi har masser af klare pointer, det er ikke det, vi mangler. Vi mangler referencer! Det nytter jo ikke, uden opkobling vil det hele jo være det rene opspind! Scene 4: De tre konsulenter er kommet tilbage til kontoret efter at have været rundt i København for at interviewe forskellige repræsentanter for det kreative miljø. Ikke alle repræsentanterne har været til at træffe, og interviewene er i så fald blevet foretaget via telefon. Der er stille på kontoret. Kun den rapsodiske tasten og bladren i papirer bryder tavsheden. Konsulenterne sidder ved hver deres bærbare computer, deres bunker af udprintede artikler og deres noter fra de udførte interviews. Der hverken tales i telefon eller tales indbyrdes. Der tastes. En stille summen høres fra printeren og ud kommer 3 A4 sider. Den ene konsulents opmærksomhed er pludselig flyttet fra de uendelige bunker af papirer på bordet til de tre papirer fra printeren. Konsulenten rækker sidemanden papirerne. C: Prøv lige at læse det igennem, og sig hvad du synes. A: Det kan jeg sige allerede nu - der er alt for meget tekst. A læser teksten. A: Udmærket artikel, men... ja som sagt... alt for meget tekst. Du risikerer at miste læserens interesse, og det passer desuden ikke til det valgte format. A tager en kuglepen frem. 7

8 A: Slet det, det og det. Og omskriv det her, så pointerne fremstår mere tydeligt. C: Nu er det der jo et citat, så jeg kan vel ikke bare omskrive det? A: Omskriv det, og gør det til artiklens titel. Og for Gud skyld, find nogle tal og lav en faktaboks. Uden en faktaboks går det jo ikke. Du kan jo tage hele det der afsnit og omskrive det til en faktaboks. Det altafgørende for de her artikler er jo, at pointerne fremgår klart, ikke at give et dybdegående kendskab til en kompleks branche. C: Okay, jeg ser, hvad du mener. Giv mig en halv time, så hiver jeg lige fat i dig igen. Kan jeg eventuelt ikke bruge den faktaboks, som vi sorterede fra i går? Scene 5: Dear Dr Justin O'Connor. I have read on iciss homepage that one of the intentions of the iciss project was to conduct a mapping of strategies and initiatives to support and develop the cultural industries at local, national and European levels. Do you know if there has been done such a mapping on the European level? I would very much like to read the results of this mapping, and hope you can help me get the information. I also have a more specific question that you might help me with. I have read that the Copenhagen so called creative workforce is 6,6% of the total workforce of the city. I would like to know how big a percentage of the European cities total workforce that the creative workforce is? Do you have such numbers on the major cities of Europe? Yours Sincerely, Kasper Brødsgaard - Denmark Hi Kasper, due to different sets of circumstances we are only just writing up the project now, though parts of the findings can be found on the web site It was never intended to map all such policies (a huge task) just give some indication of how it was happening across Europe giving a diverse range of cities (from Milan to Helsinki etc.) In terms of employment figure - the European commission did a survey a few years back on this. But it is at the general European level. Cities tend to do their own surveys. Figures depend on what is included in the definition sounds about right for a capital city using a fairly conservative definition. London is around 7 and Manchester, 4.5. Yours Sincerely, Dr. Justin O'Connor - Director of Manchester Institute for Popular Culture Scene 6: A: Chicks on Speed har lige meddelt, at de ikke kommer, da de mener, at projektet er for kommercielt. B: Hvem er Chicks on Speed? A: Vores ekspertgruppe, dem der skulle kommentere den københavnske musikscene. De er fra Tyskland og skulle supplere de to fra England. B: Har aldrig hørt om dem. Men hvad gør vi så? Jeg har varslet musikstederne om, at vi kommer rundt allerede i næste uge. A: Vi har muligvis en aftale med den norske Erland Øye, men han bliver nok lidt forsinket, da han skal nå at komme hjem fra Berlin. B: Erland Øye? 8

9 A: Du må forstå, at det er vigtigt, at vi ikke møder op med gårsdagens nyheder. Erland er ikke en stjerne i normal forstand, men han er banebrydende. Og det er det, vi har brug for at signalere. En ekspert er ikke nødvendigvis en, som alle kender. Det kan, som i det her tilfælde, lige så godt være en, man ikke helt forstår, og som ser ud til at have tjek på sagerne. Erland er en høj spinkel nørdet fyr med store briller, han laver elektronisk musik, han taler flydende engelsk med kraftig norsk accent og virker i alle henseende som en excentrisk ekspert. Desuden kommer han direkte fra den berlinske undergrund, så selv jeg tør ikke sige ham imod. Scene 7: Ved bordet sidder en ung fyr og kigger koncentreret på sin skærm. Der har han siddet hele formiddagen. Han er under uddannelse fra Kaospiloterne i Århus, og er i en halvårlig praktik hos Impact. Han har netop fået ansvaret for at koordinere undersøgelsen af den kreative industri. På papiret er det stadig innovationsdirektøren, der har ansvaret, men da han er travlt optaget, har han i praksis givet opgaven videre. Den unge fyr har vanskeligt ved at holde hoved og hale på denne kreative industri. Hvad gør det til én industri og ikke otte forskellige, eller måske en del af en større industri? Ifølge talmaterialet fra Københavns Statistik omfatter industrien alt fra tøjdesign til zoologiske haver. Men hvor der er mange i huset, der har dybdegående kendskab til design, musik og tekstilbranchen, så er der ingen, der kender til situationen for zoologiske haver. Hvorfor overhovedet fokusere på noget så forskelligt som finkulturel billedkunst og folkelige zoologiske haver? Men uanset hvilken teknisk grund, der i tidernes morgen har ligget til grund for, at Københavns Kommune har valgt at gruppere disse pærer og æbler sammen, så er det for risikabelt at omdefinere sektoren. Hvis han klipper tråden til kommunen, så er der en risiko for, at undersøgelsens troværdighed vil smuldrer. Det er blandt andet, fordi tallene kommer fra Københavns Statistiks database, at modtagerne af undersøgelsen i sidste ende vil have tilbøjelighed til at acceptere budskabet. Scene 8: Richard Florida, professor ved Carnegie Mellon University, Pittsburg USA udgav i 2002 bogen The Rise of the Creative Class. Bogen har, efter at den har fået international anerkendelse, gjort lederne i Københavns kommune opmærksomme på, at årsagerne til økonomisk vækst er ændret i det nye årtusinde. Florida deltog i en konference i København, arrangeret af Hovedstadens Udviklingsråd den 23. september 2003, hvor han fremlagde resultaterne af sine undersøgelser af årsagerne til regional vækst i USA. Kernen i Floridas budskab er, at regional økonomisk vækst ikke længere i så høj grad er afhængig af forekomsten af råmaterialer eller af økonomiske incitament strukturer. I stedet har kreativitet som ressource erstattet rollen som power house i skabelsen af økonomisk vækst. For at være succesfuld i denne kreative tidsalder må regioner udvikle, tiltrække og fastholde talentfulde og kreative folk, den kreative klasse som Florida har kaldt dem. Floridas tese bygger på undersøgelser, der viser en statistisk sammenhæng mellem de tre T er - talent, tolerance og teknologi. Florida viser, at de byer som 9

10 evner at tiltrække homoseksuelle, kunstnere og etniske minoriteter, er de nye power houses, fordi de også er attraktive for de kreative vidensarbejdere, dem der starter innovative og hurtigt voksende virksomheder. For at tiltrække denne vigtige arbejdsstyrke er byer nødsaget til at glemme traditionelle teorier om økonomisk vækst og i stedet bruge ressourcer på at skabe frihed til kreativitet og nytænkning, mener Florida. Scene 9: Steven Malanga fra den amerikanske tænketank The Manhattan Institute har påpeget, at Richard Floridas tese om de kreatives indflydelse på økonomisk vækst er taget ud af det blå. Malanga gør opmærksom på, at selv om Floridas bog er fyldt med grafer og tabeller, der viser hvorledes, han er kommet frem til sin top tiliste over kreative byer, så er der intet sted grundlag for tesen om, at disse byer skulle have stærke økonomier over længere tid. Hvis man gør sig den ulejlighed at undersøge de mest simple økonomiske indikatorer for vækst, så viser det sig, at flere af Floridas succesbyer er alt andet end økonomisk stærke; de er derimod kroniske underperformers, advarer Malanga. I den ofte citerede artikel The Curse of the Creative Class fra City Journal december 2004, redegør Malanga for, at amerikanske arbejdsmarkedsstatistikere viser, at flere af succesbyerne i Floridas analyse i virkeligheden har lavere jobvækst, end dem Florida betragter som problembyer. Desuden viser migrationstal fra USA, at fire ud ti af topscorerne på Floridas kreativitetsindeks har store tab af indbyggere, mens nogle af Floridas tabere, eksempelvis Las Vegas, Memphis og Tampa Bay er store succeser på dette område. Malanga påpeger, at det eneste, der med sikkerhed skaber vækst, er økonomiske incitaments strukturer og gode virksomhedsvilkår. Så uanset hvor sympatisk en tanke, der end ligger bag Floridas anbefalinger om at skabe bedre rammebetingelse for de kreative, så kan det i sidste ende vise sig at være yderst risikabelt for regionens økonomiske vækst på længere sigt, advarer Malanga. 10

11 3. Konstruktionen af et problem Dette speciale er en diskussion af og eksperimentering med en alternativ metode til at anskue og give mening til fænomener i, omkring og i forlængelse af en virksomhed. Og ikke kun en diskussion af metoden, men også af dens betingelser og dens eventuelle nytte. Metoden, eller rettere anskuelsesformen, vil munde ud i en række eksperimeter med en analyse af det konsulenthus, der kort er blevet præsenteret i den indledende case. Indledningscasen er skrevet, på baggrund af et feltstudie jeg har foretaget til dette speciale. Den omhandler et specifikt projekt, jeg indgik i som deltagende observatør, et projekt jeg flere gange vil vende tilbage til i mine analyser. Når jeg fremhæver væsentligheden af et alternativ, så er det fordi, jeg mener at kunne se en tendens til at gruppere sig i to fløje. Begge disse vil blive præsenteret i dette afsnit. Som det kan ses af figur 1 vil jeg omtale den ene fløj som den skeptiske position (S), og den anden som den pragmatiske position (P). Den alternative anskuelsesform har jeg bygget op omkring nogle betragtninger, der hører under fællesbetegnelsen aktørnetværksteori, og jeg vil derfor følgelig omtale den som det aktørnetværksteoretiske alternativ (A). 1 Hvad det helt præcist indbefatter, at alternativet er aktørnetværksteoretisk, vil jeg redegøre for i det efterfølgende metodeafsnit. S P A Figur 1 Når jeg i forskellige sammenhænge har udtalt mig om mine erfaringer og undersøgelser fra det netop præsenterede konsulenthus, har lytterne ofte antaget, at jeg enten har sat mig for at afdække konsulenternes blændværk eller at forkynde deres mirakler. Det er blandt andet i disse sammenhænge, jeg har oplevet en tendens til enten at anskue konsulentbranchen, dens medlemmer og dens tiltag meget skeptisk og afvisende eller meget pragmatisk og begejstret. Men hvorfor er disse to positioner ikke tilstrækkelige? Hvorfor er der brug for et alternativ til dem? Fordi jeg, som jeg vil komme ind på senere, oplever, at de begge overser væsentlige aspekter af konsulentbranchen. En af de store ulemper ved de forklaringer, som de to fløje tilbyder, er, at de begge er meget forudsigelige, da de bygger på en forudindtagethed omkring 1 Aktørnetværksteori forkortes herefter ANT- dog ikke ved aktørnetværksteoretiker og aktørnetværksteoretisk. 11

12 aktørers egenskaber, afgrænsninger og indbyrdes relationer. Det er en sådan forudindtagethed, jeg i andre sammenhænge har oplevet, at ANT har vist sig velegnet til at gøre op med. Det forvirrende er imidlertid, at de to eksisterende fløje på en og samme tid forekommer at være modpoler og supplerer hinanden i en komplet helhed med den konsekvens, at der ikke er hverken behov eller mulighed for et tredje alternativ. Jeg vil i det følgende redegøre for, hvorledes denne umiddelbare komplementaritet skygger over et videns tomrum, et tomrum, som jeg oplever kan beskrives med det her udviklede aktørnetværksteoretiske alternativ. Min påstand er ikke, at disse fløje, positioner eller attituder er homogene størrelser, om hvem man kan hævde en række forhold. De to fløje er ikke klart afgrænsede, de er ikke entydige, og de er slet ikke organiserede. Men på samme måde, som vi meningsfuldt kan tale om eksempelvis EU-modstandere som en gruppe, på trods af at der ikke nødvendigvis er nogen lighed imellem disse udover en modvilje mod noget, de kalder EU, vil jeg her optegne to grupper, der alene har det formål at åbne op for den efterfølgende diskussion. Selvom der er denne tilbøjelighed til fløjtænkning, så vil de fleste sædvanligvis indtage et moderat synspunkt i stil med: Noget af det, konsulenter hævder, er falskt, andet af det er sandt. Dette synspunkt deler de på begge fløje. Som det vil fremgå af det følgende består uenigheden i, hvilken del der menes at være den mest betydningsfulde. Det er klart, at der er tale om spekulative størrelser. Det følgende er alene et forsøg på at optegne en forskel, ikke at afdække en reelt eksisterende forskel. Jeg beder derfor læseren om at følge ræsonnementet. Den pragmatiske position Den pragmatiske position er fokuseret på, hvorledes det, konsulenter foretager sig, er fremsynet, proaktivt, effektivt og ikke mindst overskudsskabende, og de finder det mindre interessant, om det bygger på langvarige videnskabelige undersøgelser. De pragmatiske finder den akademiske kritik både kryptisk og uinteressant, da de ved, at det, konsulenterne har at tilbyde, virker. Hvorfor, det virker, er kun sekundært, og det er der sjældent tid eller grund til at fordybe sig i. De fremhæver den litteratur, der er skrevet af succesfulde praktikere, som på egen krop har oplevet at forvandle en udfordring til en succes, og som er i stand til at sammenfatte opskriften på sådanne forvandlinger i enkle, overskuelige pointer, det er muligt at eftergøre. De er interesseret i, hvem der gør det godt, hvem der performer på markedet, og i at gøre dem kunsten efter. De lytter til erfarne folk som eksempelvis Jesper Kunde inden for marketing, Klaus Riskjær inden for iværksætteri og Lars Kolind inden for organisationel forandring. Udover at drive deres virksomhed og skrive deres bøger så er denne slags foregangsmænd ofte aktive skribenter i dagspressen; de deltager i ny og næ i talkshows, og hvis den akademiske verden giver efter og accepterer deres praksis baserede kompetence, bliver de måske i sidste ende adjungeret som professorer. De bliver inviteret ind i alverdens forskellige sammenhænge og spurgt til råds, også inden for områder hvor de i princippet ikke har kompetence. Dette skyldes, at de, qua deres evne til at være frontløbere på et område, som eksempelvis ledelse, anses for at kunne bidrage med deres dømmekraft og fornemmelser inden 12

13 for områder som innovation, politik og selvrealisering er dette tilfældet, bliver de tildelt titlen guru. 2 Denne slags litteratur bliver i Danmark ofte udgivet på Børsens forlag - et forlag, der har valgt at henvende sig til de pragmatiske erhvervsfolk og ikke til de skeptiske akademikere. 3 Tanken bag litteraturen er, at nogen har brugt år efter år på at opbygge en erfaring og finde en løsning på de problemer, man oplever i erhvervslivet. Og nu tilbyder de, at vi som læsere kan springe alle de år over og gå direkte til løsningen. De fortæller, hvordan succes kan opnås, og de gør det på troværdig vis netop på grund af deres helt særlige erfaring. 4 Og havde de koncepter, som de er fortalere for, eksempelvis Lean-ledelse, Total Quality Management eller Balance Score Card, ikke haft hold i virkeligheden, så havde de nok ikke opnået så meget udbredelse, som de har. Et andet eksempel på denne pragmatiske tankegang kan ses i, at det i dag i erhvervslivet er mindre betydeligt, hvilket universitet du er uddannet fra, end om du har arbejdet to år i et større amerikansk konsulenthus. Hvor den ambitiøse studerende tidligere søgte at fremme sin karriere ved at kandidere fra Harvard, London Business Scholl eller CBS, betragter mange det i dag som mere attraktivt at have brugt sin tid i et konsulenthus. Virksomheder som PriceWaterHouseCoopers, Boston Consulting Group og Accenture bliver i dag betragtet som mere troværdige end de gamle akademiske institutioner, og har du først overlevet to år i et af disse, så er du en mand af den rette støbning. Der er simpelthen en større blåstempling at have arbejdet i et succesfuldt konsulenthus end at have rendt rundt mellem søjlerne i forhaven ved et universitet. 5 Selv hvis man er tilbøjelig til denne tankegang, er man ikke nødvendigvis blind over for, at der er en række eksempler på eksperter, der har vist sig ikke at have den ekspertise, de hævdede at have. Men der er tale om få brodne kar, der uheldigvis risikerer at stille konsulentbranchen og de andre erhvervsrådgivere i et dårligt lys. Man er opmærksom på, at der kan opstå en grad af hysteri omkring en bestemt rådgiver eller et bestemt koncept, men dette hysteri skyldes hovedsageligt, at det, rådgiverne foreslår, rent faktisk virker. Desuden kan 2 Ifølge Collins (2000) kommer betegnelsen guru fra Sanskrit, hvor guru har betydningen ærværdig, og betegnelsens latinske rødder er forbundet til kærligheds gudinden Venus. (Collins, D. (2000) p. 4). 3 Tre eksempler på disse tekster er; Johnson, S. (2001): Hvem har flyttet min ost? - en enestående måde at arbejde med forandring i dit arbejde og i dit liv, Børsens Forlag; Eriksens, M. (2005): God leanledelse i administration og service, Børsens Forlag; Rasiel, E. (1999): The McKinsey Way - Using the Techniques of the World's Top Strategic Consultants to Help You and Your Business, McGraw-Hill. 4 Tre eksempler på disse tekster er; Weiss, A. (2001): The Ultimate Consultant: Powerful Techniques for the Successful Practitioner, Pfeiffer; Toppins, G. & Czerniawskas, F. (2005): Business Consulting - A Guide to How It Works and How to Make It Work, Economist Books; Cohens, W. A.(2001): How to Make It Big As a Consultant, Amacom. Det tidligste eksempel jeg har kunne finde frem til af denne slags tekster er; Peters, T. & Waterman, R. (1982): In Search of Excellence: Lessons from Americas Best Run Companies, HarperCollins. Clark and Salaman (1998) har fundet frem til, at In Search of Excellence solgte mere end 122,000 eksemplarer i de første to måneder efter bogen kom i salg. Indenfor det første år havde den solgt mere end alle andre bøger, lige på nær biblen. (Clark, T and Salaman, G. (1998)). 5 (Collins, D. (2000) p. 7). 13

14 hysteriet betragtes som et positivt fænomen, som en begejstring, der kan skabe vækst og tillid og dermed økonomisk overskud. De få brodne kar vil altid blive opdaget og blive gjort til skamme. Tilbage står alle de store banebrydende foregangsmænd, der, hvis man følger deres råd, kan fungere som en dynamo for hele økonomien. I relation til indledningscasen vil den pragmatiske position fremhæve, at selvom den rådgivning, der blev overdraget på konferencen, måske ikke var baseret på videnskabelig præcision, så havde den i sidste ende den ønskede virkning, og det er det, der er det væsentlige. At udvalget af internationale eksperter var sammensat en anelse vilkårligt, og at der fra enkelte økonomers side sås tvivl om, hvor stor indvirkning de kreative miljøer har på den økonomiske vækst, er mindre væsentligt. Hvad, der også er væsentligt, er, at kommunen og de andre involverede parter anså projektet for at være en succes, og at de alle vurderede, at de fik noget ønskeligt ud af det. Desuden har de andre store succesfulde europæiske kulturbyer gjort noget tilsvarende, så det var kun på tide, at København kom i gang. De pragmatiske vil desuden fremhæve, at de rapporter, der blev udarbejdet af Konsulenthuset, var skrevet i et let og forståeligt sprog, og at de havde nogle enkle modeller, der anskueliggjorde problemet. Rapporterne var måske ikke dybdegående, men de gav det nødvendige grundlag for handling. Den skeptiske position Den skeptiske position fokuserer på, hvorledes det, konsulenter og andre tilsvarende erhvervsrådgivere foretager sig, er uvidenskabeligt, overfladisk, varm luft, løgn, manipulation, fordummende og i værste fald tyveri. Det er ikke tilstrækkeligt at basere rådgivning på førstehåndserfaring. Det kræver derimod dybdegående (og ofte langvarige) analyser, og resultaterne er sjældent entydige. De skeptiske problematiserer, at de pragmatiske, i deres iver for succes, lader sig tage ved næsen af rådgivere med særinteresser og skjulte dagsordener. Konsulenter er ikke, ligesom erhvervsforskere, uafhængige af deres undersøgelsers udfald. De sælger et budskab, og budskabet er derfor ofte i bedste fald forenklet, i værste fald forvredet. Til forskel fra de pragmatiske, så er de, der indtager den skeptiske position, ofte akademikere, der forventer validitet og reliabilitet af en undersøgelse, før dens konklusion kan tages for gode vare. Et klassisk eksempel på en sådan skeptisk tænker er den amerikanske professor Eric Abrahamson, der har specialiseret sin forskning i, hvad han kalder skabelsen, udbredelsen og afvisninger af management koncepter. 6 Abrahamson skelner inden for ledelseskoncepter mellem superstitious learning og real learning. 7 Superstitious learning er ubegrundede kortvarige sociale fænomener, mens real learning er viden, der er begrundet og har en reel langvarig effekt. Han beskriver, 6 Af andre, der understøtter denne skeptiske position, kan nævnes; Huczynski, A. (1993): Management gurus - What makes them and how to become one, London, Routledge; Hoopes, J. (2003): False prophets - the gurus who created modern management and why their ideas are bad for business today Perseus, Reading, Mass; Kihn, K. (2005): House of Lies - How Management Consultants Steal Your Watch and Then Tell You the Time, Warner Business Books. 7 (Abrahamson, E. & Fairchild (1999)) 14

15 hvordan ledelseskoncepter kommer og går som bølgende fænomener - en tendens der skyldes, at der hersker en udbredt angst på markedet og et behov for hurtige løsninger. Behovet søges tilfredsstillet gennem de lovende ledelseskoncepter, men da de fleste udelukkende er ubegrundet overtro, opleves der efter tid en utilfredsstillelse ved dem, og de skiftes ud med andre. Få koncepter bliver tilbage i det lange løb, og det skyldes, at de er nogle af de få, der rent faktisk virker. Abrahamson forklarer det således: Widespread anxiety causes demand for discourse that identifies alterable causes of the anxiety and specifies certain simple, all-powerful, and quasi-magical techniques that promises to blunt these causes and eliminate the sources of the anxiety. Collective anxiety and the drive to find quasi-magical, instantaneous, all-powerful management solutions may spread to management-knowledge entrepreneurs, causing them to generate emotion-laden discourse promoting such solutions. (Abrahamson, E. & Fairchild (1999) p. 715) De få koncepter, der er tilbage på lang sigt, tilbyder ikke lette løsninger, men har til forskel fra de andre en reel effekt. Som Abrahamson udtrykker det: Emotions as a causative factor play no roles in these accounts of what Coats and Colander called the efficient market for ideas. Rather, carefully considered arguments trigger the upswing of a wave, and counterfactual evidence triggers its downswing. (Abrahamson, E. & Fairchild (1999) p. 715) Et andet eksempel er englænderen David Collins, forfatteren til bogen Management Fads and Buzzwords (2000), der fremhæver, hvordan disse modefænomener inden for ledelseskoncepter ikke opstår ud af den blå luft, men er produkter af en voksende industri: Management s fads and buzzwords do not fall like rain. They do not occur naturally. They are created and disseminated by groups of people working within an apparatus, which has grown to become an industri in itself. Indeed [...] managament s fads and buzzwords are now produced by an industry whose core business lies, not in the field of management, but in the fields of media and entertainment. (Collins, D. (2000) p. 4) Men det er ikke kun i udlandet, at de forholder sig kritisk til disse fænomener. Det er blevet et reelt forskningsfelt, som de fleste business schools har i deres portefølje. Selv på CBS bliver der udbudt fag, som udelukkende har til formål at understøtte denne skepsis. Eksempelvis har lektor Peter Holdt Christensen været fagansvarlig for faget Ledelse som modefænomen om buzzwords, guruer og trendsættere. Et fag, hvis formål alene var at ruste de studerende til at modstå fristelserne fra konsulenternes hurtige løsninger, og at gøre dem skeptiske over for andres og eget arbejde. 8 Den fascination, der hersker blandt de pragmatiske over de mænd og kvinder, der fører an og af forskellige grunde opnår en guru status, møder ikke megen støtte i den skeptiske lejr. Her bliver det fremhævet, at guruer, til forskel fra erhvervsforskerne, sjældent ved, hvad de taler om, de gisner og rådgiver på baggrund af snusfornuft og commonsense betragtninger. Den primære grund til, at de opnår denne overmenneskelige status, er den samme som ved rockstjerner og andre kendisser, at de fortæller folk, hvad de vil høre, og at vi har brug for den 8 Fagets pensum indeholdt tekster af både David Collin og Eric Abrahamson. 15

16 slags forbilleder; også når de ikke har gjort sig fortjent til rollen. 9 Når de skeptiske bruger betegnelsen guru, så er det for at fremhæve det forføreriske og svindelagtige i rådgiverens karakter, ikke hans særlige evner. I relation til indledningscasen vil den skeptiske position fremhæve, at der ikke er nogen grund til at tro, at samarbejdet mellem Københavns Kommune og Impact får nogen økonomisk effekt. Den eventuelle positive udvikling i København kan skyldes mange andre forhold, og det vil aldrig stå klart, om de mange millioner, der blev lagt i projektet, var givet godt ud. Skeptikerne vil fremhæve, at konsulenthusets rådgivning byggede på gisninger og tilfældigheder, og at der var en lang række uvæsentlige omstændigheder, der var medvirkende til, at rådgivningen lige faldt ud, som den gjorde. De vil desuden fremhæve, at projektets rådgivning i højere grad var et udtryk for særinteresser og modetendenser end for den københavnske befolknings behov. At andre europæiske byer har gjort noget tilsvarende vidner kun om, at også de har kommunalpolitikere, der ønsker økonomisk vækst, og konsulenter, der tilbyder hurtige løsninger. Mange åbenlyse forskelle, men én afgørende lighed Min pointe er ikke, at det væsentlige er de åbenlyse forskelle mellem de to måder at forholde sig til konsulentbranchen og dens tiltag på. Men derimod, at der på trods af disse forskelle, er en afgørende lighed i mellem dem. Deres umiddelbare forskellighed og komplementaritet skygger som tidligere antydet over, at de lader noget være overset. Figur 2 er en illustration af forskelle og ligheder mellem de to positioner. Forskellen ligger i, hvad de betoner som værende væsentligt, ligheden ligger i, at de begge anerkender skellet mellem det sande og det falske. For at anskueliggøre skellet har jeg hæftet en række associationer på det. Begge positioner bygger på forestillingen om, at konsulentrådgivning enten er sand eller falsk, og at sandhed er målet - de er som nævnt blot uenige om, hvorvidt rådgivningen har tendens til at være det ene eller det andet. De forudsætter, at noget af det, konsulenter hævder, er løgn, og at noget andet af det er sandt. De sande koncepter, løsninger og analyser refererer til reelt eksisterende fænomener, mens de falske er hule, varme og ikke mindst luftige. Som figuren illustrerer, så er det naturligvis sjældent tilfældet, at nogen indtager den unuancerede holdning at afvise eller godtage alt, hvad konsulentbranchen foretager. Det ville være en position, der ville være vanskelig at forsvare. I stedet hævder man, at det meste af det, konsulentbranchen foretager, hører til på den ene eller den anden side af figurens midterakse. 9 (Kihn, K. (2005)) 16

17 P S Løgn Fiktion Socialt fænomen Subjektivt Overfladisk Intern reference Midlertidig Lokal Værdiladet Konstrueret Luftig Varm Skrøbelig Guru Buzzword Sandhed Fakta Naturligt fænomen Objektivt Dybdegående Ekstern reference Eviggyldig Universel Neutral Afdækket Fast Kold Robust Specialist fagudtryk P S A Figur 2 En anskueliggørelse af forskellen mellem den skeptiske position (S), den pragmatiske position (P) og den her udviklede alternative anskuelse (A) Det aktørnetværksteoretiske alternativ Men hvordan er det muligt at tænke et alternativ til dette skel, når det tilsammen forekommer at danne en integreret helhed, og hvad menes der med at placere det aktørnetværksteoretiske alternativ i midten af figuren? De to positioner forudsætter begge tilstandene sandhed og løgn som udgangspunkter og ser ikke alt det arbejde, der bliver gjort for, at disse to tilstande bliver opbygget og understøttet. De fokuserer begge på viden som et slutprodukt og tager kun stilling til, om dette slutprodukt enten er sandt eller falsk. Men enhver proces slutprodukt kan naturligvis betragtes som et delprodukt i en anden proces. Hvis man, som Abrahamson, skelner mellem sand og falsk viden og mener, at det er noget, der kan be- eller afkræftes, så overser man, at det i praksis ikke er muligt endeligt at afgøre, om noget er sand eller falsk. Som Bender og Veen udtrykker det: It is simply impossible to judge the efficacy of a concept per se. In any particular case, this is determined by the way the concept is interpreted and enacted in a setting. The efficacy is determined in a concept s application, and thus cannot without further ado be attributed to the concept it self. Consequently, Abrahamson s earlier distinction between efficient and inefficient innovations loses its fundament. (Bender, J. & Veen, K. (2001) p. 49) Hvorvidt et udsagn er effektfuldt eller uvirksomt, fakta eller fiktion, luftigt eller fast, er i sidste ende et spørgsmål om, hvordan udsagnet falder ud i de forskellige sammenhænge, det optræder, og det er ikke til at afgøre endeligt. En konsulentrapport er præcis ligesom en videnskabelig artikel, der er sjældent kun 17

18 én holdning til den. Der er nogen, der understøtter dens udsagn, og andre der betvivler dem. I nogle sammenhænge forekommer den at virke, i andre ikke. Problemet med de to skitserede positioner er, at de ikke evner at beskrive, hvordan viden bliver bygget op, og hvordan noget bliver effektfuldt og overbevisende, fordi de fokuserer på produktet ikke på selve produktionsprocessen. Grunden til, at det er vigtigt at studere de processer, hvormed viden produceres, er, at så snart viden bliver accepteret som fakta eller som fiktion, så er det med Karin Knorr-Cetinas ord as hard to unravel as concrete. 10 For at forstå, hvordan rapporten virker, er det altså ikke tilstrækkeligt at analysere rapporten alene. Det er ikke en egenskab ved rapporten i sig selv, der gør den til sand eller falsk, effektfuld eller uvirksom. Det er den sammenhæng, den optræder i, og den måde, den allierer sig med sine omgivelser. Og det er præcis sådanne fænomener, jeg mener, at ANT er velegnet til at beskrive. Hvis et bestemt koncept eller en bestemt model forekommer at virke, så vil man sædvanligvis forklare det med, at det skyldes, at konceptet eller modellen korrespondere med det, den beskriver, og omvendt hvis konceptet eller modellen viser sig ikke at virke, så er det fordi de ikke korresponderer med det, de beskriver. Det aktørnetværksteoretiske alternativ til dette er, at modellerne eller koncepterne opnår status af sandhed, netop fordi de forekommer at virke, ikke omvendt. Sandhed er dermed en effekt - ikke en årsag. Så i stedet for at vende fokus mod et bestemt koncept, en model, eller et udsagn, og tage stilling til, om det virker eller ej, så vender jeg mig med valget af det aktørnetværksteoretiske udgangspunkt mod det sted, hvor disse fænomener bliver produceret. Aktørnetværksteorien går til roden, til ovnen, til kedlen, der inde i varmen, hvor intet er afgjort, og alle udfald stadige er mulige. 11 Alt dette bringer mig frem til min overordnende hensigt med specialet. Som beskrevet oplever jeg, at de gældende beskrivelser af konsulenthuse er både forudsigelige og utilstrækkelige. De bygger på forudsætninger, der står i vejen for beskrivelsen af hvorledes et konsulenthus som Impact virker. Min hensigt er at diskutere, på hvilken måde det aktørnetværksteoretiske alternativ kan bruges til at åbne op for langt mere kontekstfølsomme, uforudsigelig og tankevækkende beskrivelser af de iagttagelser, som jeg har gjort mig i konsulenthuset. 10 (Knorr-Cetina, K. (1994) p. 140). 11 Disse to forskellige forståelser af sandhed kan ifølge Bruno Latour ledes tilbage til ordet faktums etymologiske oprindelse. Latour skriver fact can have two contradictory meanings. On the one hand, our quasi-anthropological perspective stresses its etymological significance: a fact is derived from the root facere, factum (to make or to do). On the other hand, fact is taken to refer to some objectively independent entity which, by its out there-ness cannot be modified at will and is not susceptible to change under any circumstances. (Latour, B. & Woolgar, S. (1986b) p. 175) 18

19 4. Overvejelser over metode I dette afsnit vil jeg give et indblik i, hvordan de to efterfølgende analyser er blevet tænkt fra min side og desuden redegøre for, hvilken generalitet analyserne kan hævdes at have. Som redegjort for i problematiseringen er specialets formål ikke alene at give et indblik i en bestemt virksomhedspraksis, men også at kvalificere en aktørnetværksteoretisk virksomhedsanalyse. Derfor vil jeg i disse overvejelser over den i specialet anvendte metode ikke begrænse mig til blot at ruste læseren til at forstå specialets analyser, men også til at diskutere betingelserne for at foretage analyser som disse og den eventuelle værdi af dem. Dette afsnit er dermed ikke alene tænkt som forberedende til de efterfølgende analyser, men også som værende en del af svaret på specialets hensigt. Specialet vil ikke være skarpt opdelt i problem, metode, teori, analyse og konklusion, men vil bestræbe sig på gennem hele forløbet at være diskuterende på både teoretiske, empiriske og metodiske planer. Dette fordi jeg ikke betragter disse elementer som perler på en tråd, der logisk følger hinanden, men som gensidigt konstituerende fænomener, der øver indflydelse på hinanden. Af hensyn til læsevenligheden vil specialets afsnit dog være struktureret traditionelt, men det afholder mig ikke fra at bryde disse skel, når det forekommer oplagt. Forløbet i dette afsnit vil være, at jeg først redegør for, hvilke inspirationskilder, der har ligget til grund for min metode, dernæst hvilken form for teori ANT med rimelighed kan siges at være samt for de to centrale begreber aktør og netværk. Efterfølgende vil jeg redegøre, for hvad jeg har valgt at kalde fem metodiske principper. Disse principper er min sammenfatning af en lang række metodeforskrifter, som jeg har fundet spredt i den aktørnetværksteoretiske litteratur. 12 De er alle en form for kyskheds- eller frasigelsesforskrifter, da de på hver deres måde foreskriver, hvordan man som analytiker bringer så få forestillinger om fænomeners egenskaber, afgrænsninger og indbyrdes relationer som muligt med i analysen. Afslutningsvist redegør jeg for formålet med og konsekvensen af den opdeling, jeg har valgt af den efterfølgende analyse. Der ligger to interesser til grund for, at jeg har valgt at skrive netop dette speciale. Dels en interesse for konsulentbranchen, og de debatter den indgår i. Dels en interesse for ANT og særligt de aktørnetværksteoretiske laboratoriestudier. Det er dog langt fra alle aspekter af konsulentbranchen, jeg finder interessant. Det er primært de processer, hvormed effektfuld rådgivning produceres og opretholdes. Desuden er min interesse særligt rettet mod den del af konsulentbranchen, der rådgiver i emner som management, kommunikation og strategi, og ikke i nær så høj grad mod dem, der rådgiver i emner som revision, bygningskonstruktion og informationsteknologi. Min skelnen mellem disse skyldes ikke, at jeg antager, at de første tre emner er mindre tekniske og mere socialt komplekse end de sidste tre, men skyldes alene, at de første tre er underlagt en særlig kritisk opmærksomhed, som de sidste tre ikke er. Og det er i denne 12 Kun sjældent har disse stået som egentlige retningslinier. I langt de fleste tilfælde har der været tale om min fortolkning af analyserne, da de ikke har indeholdt eksplicitte metodeovervejelser. 19

20 skeptiske opmærksomhed, men også i dens pragmatiske modpol, at jeg oplever en tendens til at overse væsentlige aspekter af branchen. 13 Selvom jeg i det følgende vil henvise til en lang række af filosoffer og deres arbejde, så handler dette speciale ikke om filosofi. Specialet er indleveret på den erhvervsøkonomiske-filosofiske kandidatuddannelse på CBS, og er derfor ikke om filosofi, som det kunne være tilfældet på et rent filosofistudie, men med filosofi. Det er ikke om bestemte filosoffer, men med bestemte filosoffer. Og når jeg senere henviser til specifikke filosoffer, er det for at redegøre for den filosofiske inspiration, der har ligget til grund for min metode i de efterfølgende analyser. Af hvem, hvornår og hvor tanker er blevet gjort, spiller ingen rolle med mindre det har afgørende indflydelse på forståelsen af den specifikke tanke. 14 Hensigten her er ikke at redegøre endeligt for ANT som et teoretiske felt, men at afprøve bestemte metoder og begrebers evne til at beskrive og skabe forståelse i relation til et konkret fænomen, konsulenthuset. På trods af min store forkærlighed for ANT, vil jeg ikke bevæge mig ud i at udstille andre betragtninger end lige de aktørnetværksteoretiske som værende dogmatiske, moraliserende eller ureflekterede, da jeg ikke mener, det er relevant i denne sammenhæng. Jeg vil heller ikke komme med udredninger over, hvorledes europæisk filosofi har udviklet sig over de sidste totusinde år, og hvorfor ANT kunne synes at være et naturligt udfald af denne udvikling. Det er heller ikke mit ønske at kritisere konsulentbranchen, men at beskrive i hvor høj grad branchens rådgivningen er forbundet med en lang række af komplekse forhold uden for konsulenthusene; ikke blot taget ud af den blå luft. Jeg vil heller ikke udlede bestemte procedurer for det at analysere virksomheder, men udelukkende begrænse mig til at diskutere mulighederne for og konsekvenserne af at benytte ANT som udgangspunkt for en virksomhedsanalyse. Mit studie her er hverken kritisk eller ukritisk i traditionel forstand. Jeg hæfter ikke tvivl ved, hvad de forskellige observander måtte hævde, og jeg antager ikke, at der ligger en skjult dagsorden til grund for deres gøren og laden. Jeg forholder mig så vidt mulig uforudindtaget om de forskellige aktørers formål, afgrænsning og indbyrdes relationer. Dermed ikke sagt, at det er mit mål at forholde mig neutralt og objektivt i traditionel forstand, men at jeg forholder mig konstant forbeholdende over for de forskellige analytiske skel, der er nødvendige for at foretage en analyse af de fænomener, der er knyttet til konsulenthuset. De tre teoretikere, der har været til størst inspiration for metoden til mine analyser, er den franske filosof og antropolog Bruno Latour, den britiske sociolog John Law og den franske ingeniør og sociolog Michel Callon. De bliver ofte omtalt som grundlæggerne af ANT, hvilket skyldes, at de har skrevet en række af de tekster fra sluthalvfjerdserne og startfirserne, der siden har fungeret som 13 Det er muligt, at min oplevelse af denne særlige kritiske opmærksomhed alene skyldes, at jeg har været en del af denne branche, og at jeg ville opleve den samme kritiske opmærksomhed og debatteren, hvis jeg havde været en del af de andre brancher. Det komplekse og konfliktfyldte i et fænomen bliver som bekendt ofte mere synligt, når man har et indgående kendskab til fænomenet. 14 Hertil kan præciseres, at der ikke kun er tale om filosoffer, men i ligeså høj grad om sociologer, etnologer, antropologer og semiologer, og i langt de fleste tilfælde hybrider i mellem disse. 20

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen The X Factor Målgruppe 7-10 klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen Læringsmål Eleven kan give sammenhængende fremstillinger på basis af indhentede informationer Eleven har viden om at søge og

Læs mere

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Managing stakeholders on major projects - Learnings from Odense Letbane Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Light Rail Day, Bergen 15 November 2016 Slide om Odense Nedenstående

Læs mere

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen. og

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen.  og 052431_EngelskD 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

GUIDE TIL BREVSKRIVNING

GUIDE TIL BREVSKRIVNING GUIDE TIL BREVSKRIVNING APPELBREVE Formålet med at skrive et appelbrev er at få modtageren til at overholde menneskerettighederne. Det er en god idé at lægge vægt på modtagerens forpligtelser over for

Læs mere

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Fortæl om Ausumgaard s historie Der er hele tiden snak om værdier, men hvad er det for nogle værdier? uddyb forklar definer

Læs mere

Titel: Hungry - Fedtbjerget

Titel: Hungry - Fedtbjerget Titel: Hungry - Fedtbjerget Tema: fedme, kærlighed, relationer Fag: Engelsk Målgruppe: 8.-10.kl. Data om læremidlet: Tv-udsendelse: TV0000006275 25 min. DR Undervisning 29-01-2001 Denne pædagogiske vejledning

Læs mere

DK - Quick Text Translation. HEYYER Net Promoter System Magento extension

DK - Quick Text Translation. HEYYER Net Promoter System Magento extension DK - Quick Text Translation HEYYER Net Promoter System Magento extension Version 1.0 15-11-2013 HEYYER / Email Templates Invitation Email Template Invitation Email English Dansk Title Invitation Email

Læs mere

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 E-travellbook Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 ITU 22.05.2013 Dreamers Lana Grunwald - svetlana.grunwald@gmail.com Iya Murash-Millo - iyam@itu.dk Hiwa Mansurbeg - hiwm@itu.dk Jørgen K.

Læs mere

Som mentalt og moralsk problem

Som mentalt og moralsk problem Rasmus Vincentz 'Klimaproblemerne - hvad rager det mig?' Rasmus Vincentz - November 2010 - Som mentalt og moralsk problem Som problem for vores videnskablige verdensbillede Som problem med økonomisk system

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Panorama billede fra starten den første dag i 2014 Michael Koldtoft fra Trolling Centrum har brugt lidt tid på at arbejde med billederne fra

Læs mere

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov.

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. På dansk/in Danish: Aarhus d. 10. januar 2013/ the 10 th of January 2013 Kære alle Chefer i MUS-regi! Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. Og

Læs mere

1 s01 - Jeg har generelt været tilfreds med praktikopholdet

1 s01 - Jeg har generelt været tilfreds med praktikopholdet Praktikevaluering Studerende (Internship evaluation Student) Husk at trykke "Send (Submit)" nederst (Remember to click "Send (Submit)" below - The questions are translated into English below each of the

Læs mere

Øjnene, der ser. - sanseintegration eller ADHD. Professionshøjskolen UCC, Psykomotorikuddannelsen

Øjnene, der ser. - sanseintegration eller ADHD. Professionshøjskolen UCC, Psykomotorikuddannelsen Øjnene, der ser - sanseintegration eller ADHD Professionshøjskolen UCC, Psykomotorikuddannelsen Professionsbachelorprojekt i afspændingspædagogik og psykomotorik af: Anne Marie Thureby Horn Sfp o623 Vejleder:

Læs mere

Ole Abildgaard Hansen

Ole Abildgaard Hansen Kandidatspeciale Betydningen af den kliniske sygeplejespecialists roller og interventioner for klinisk praksis - gør hun en forskel? af Ole Abildgaard Hansen Afdeling for Sygeplejevidenskab, Institut for

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

Væksten i det gode liv

Væksten i det gode liv Væksten i det gode liv Nyt politisk redskab i Syddanmark 01 --- Det Gode Liv - INDEX 02 --- Det Gode Liv - INDEX Du får det, du måler Fra tid til anden gør vi op, hvad vi har at leve for. I familien, i

Læs mere

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Engelsk niveau E, TIVOLI 2004/2005: in a British traveller s magazine. Make an advertisement presenting Tivoli as an amusement park. In your advertisement,

Læs mere

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF - Are you searching for Udleveret Books? Now, you will be happy that at this time Udleveret PDF is available at our online library. With our complete

Læs mere

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22.

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22. Bøger på engelsk How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics Al-Anons grundbog på engelsk, der indfører os i Al- Anon programmet. Om Al-Anons historie, om forståelse af os selv og alkoholismen.

Læs mere

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions.

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. 1 SPOT Music. Film. Interactive. Velkommen. Program. - Introduktion - Formål og muligheder - Målgruppen - Udfordringerne vi har identificeret

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

Shared space - mellem vision og realitet. - Lyngby Idrætsby som case

Shared space - mellem vision og realitet. - Lyngby Idrætsby som case Downloaded from orbit.dtu.dk on: Jan 27, 2017 Shared space - mellem vision og realitet. - Lyngby Idrætsby som case Brinkø, Rikke Publication date: 2015 Document Version Peer-review version Link to publication

Læs mere

ARTSTAMP.DK + GUEST. April 16th - May 22nd ARTSTAMP.DK. Ridergade 8 8800 Viborg Denmark. www.braenderigaarden.dk braenderigaarden@viborg.

ARTSTAMP.DK + GUEST. April 16th - May 22nd ARTSTAMP.DK. Ridergade 8 8800 Viborg Denmark. www.braenderigaarden.dk braenderigaarden@viborg. ARTSTAMP.DK + GUEST April 16th - May 22nd Ridergade 8 8800 Viborg Denmark ARTSTAMP.DK www.braenderigaarden.dk braenderigaarden@viborg.dk A mail project by STALKE OUT OF SPACE and Sam Jedig Englerupvej

Læs mere

Forskningsprojekt og akademisk formidling - 13. Formulering af forskningsspørgsmål

Forskningsprojekt og akademisk formidling - 13. Formulering af forskningsspørgsmål + Forskningsprojekt og akademisk formidling - 13 Formulering af forskningsspørgsmål + Læringsmål Formulere det gode forskningsspørgsmål Forstå hvordan det hænger sammen med problemformulering og formålserklæring/motivation

Læs mere

mandag den 23. september 13 Konceptkommunikation

mandag den 23. september 13 Konceptkommunikation Konceptkommunikation Status... En række koncepter, der efterhånden har taget form Status......nu skal vi rette os mod det færdige koncept idé 1 idé 2 How does it fit together Mixing and remixing your different

Læs mere

Idrættens Eventmanagement Uddannelse: Hvervekampagne / Building a bid strategy. Dragør April 29, 2013

Idrættens Eventmanagement Uddannelse: Hvervekampagne / Building a bid strategy. Dragør April 29, 2013 Idrættens Eventmanagement Uddannelse: Hvervekampagne / Building a bid strategy Dragør April 29, 2013 Program: 13:30-15:00 Om hvervekampagner 15:00-15:15 Introduktion to Group Work 15:15-16:15 Kaffe / Group

Læs mere

Dialog en enkel vej til godt samarbejde

Dialog en enkel vej til godt samarbejde Dialog en enkel vej til godt samarbejde LEDELSE DER STYRKER IDA 3. OKTOBER 2014 Civilingeniør Master i (filosofisk) vejledning Studieleder, Erhvervsakademi Sjælland Forfatter til: Samtalebogen (Gyldendal)

Læs mere

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises 04-12-2013 1 Why Danmark vinder bronze i innovation, men sakker bagud i forhold til vores

Læs mere

Brug af logbog i undervisning. Karen Lauterbach Center for Afrikastudier Adjunktpædagogikum 19. Juni 2013

Brug af logbog i undervisning. Karen Lauterbach Center for Afrikastudier Adjunktpædagogikum 19. Juni 2013 Brug af logbog i undervisning Karen Lauterbach Center for Afrikastudier Adjunktpædagogikum 19. Juni 2013 Motivation og projektidé Modsætning mellem undervisningsideal (deltagende og reflekterende studerende

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2014

Trolling Master Bornholm 2014 Trolling Master Bornholm 2014 (English version further down) Den ny havn i Tejn Havn Bornholms Regionskommune er gået i gang med at udvide Tejn Havn, og det er med til at gøre det muligt, at vi kan være

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer Me and my pet My dogs SVTV2, 2011, 5 min. Tekstet på engelsk Me and my pet er en svenskproduceret undervisningsserie til engelsk for børn i 4. klasse, som foregår på engelsk, i engelsktalende lande og

Læs mere

Kunstig intelligens. Thomas Bolander, Lektor, DTU Compute. Siri-kommissionen, 17. august Thomas Bolander, Siri-kommissionen, 17/8-16 p.

Kunstig intelligens. Thomas Bolander, Lektor, DTU Compute. Siri-kommissionen, 17. august Thomas Bolander, Siri-kommissionen, 17/8-16 p. Kunstig intelligens Thomas Bolander, Lektor, DTU Compute Siri-kommissionen, 17. august 2016 Thomas Bolander, Siri-kommissionen, 17/8-16 p. 1/10 Lidt om mig selv Thomas Bolander Lektor i logik og kunstig

Læs mere

Boligsøgning / Search for accommodation!

Boligsøgning / Search for accommodation! Boligsøgning / Search for accommodation! For at guide dig frem til den rigtige vejledning, skal du lige svare på et par spørgsmål: To make sure you are using the correct guide for applying you must answer

Læs mere

Dialoger i Projekter

Dialoger i Projekter For at ville må du vide! Demokrati i Projekter Bind I Dialoger i Projekter Nils Bech Indhold Bevar og forny! 3 To s-kurver og 14 dialoger Formål og mål, metoder og midler er ingredienser til at skabe RETNING.

Læs mere

MAKING IT - dummy-manus

MAKING IT - dummy-manus MAKING IT - dummy-manus INT. RESTAURANT - DAG (32) og (43) sidder på den ene side af et bord på en restaurant. Amir smiler påklistret og forventningsfuldt, mens Jakob sidder og spiser en salat. De venter

Læs mere

Essential Skills for New Managers

Essential Skills for New Managers Essential Skills for New Managers Poynter Institute 7.-12. december 2014 1 Overskrifterne for kurset var: How to establish your credibility as a leader, even if you are new in your role. How to provide

Læs mere

FORMIDLINGS- ARTIKEL

FORMIDLINGS- ARTIKEL FORMIDLINGS- ARTIKEL + OVERVEJELSER OMKRING ARTIKLENS FORMIDLING 50 Shades of Green en undersøgelse af uklare begreber i miljøkommunikation Specialeafhandling af Signe Termansen Kommunikation, Roskilde

Læs mere

Indledning. Sikkerhed I: At undgå det forkerte. Notat om oplæg til sikkerhedsforskning. Erik Hollnagel

Indledning. Sikkerhed I: At undgå det forkerte. Notat om oplæg til sikkerhedsforskning. Erik Hollnagel Notat om oplæg til sikkerhedsforskning Erik Hollnagel Indledning En konkretisering af forskning omkring patientsikkerhed må begynde med at skabe klarhed over, hvad der menes med patientsikkerhed. Dette

Læs mere

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling 6.5.2009 Jacob Schaumburg-Müller jacobs@microsoft.com Direktør, politik og strategi Microsoft

Læs mere

Aarhus i vækst - Internationalisering. Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016

Aarhus i vækst - Internationalisering. Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016 Aarhus i vækst - Internationalisering Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016 1 Program for temadrøftelsen Temaet Internationalisering har afsæt i drøftelserne i Internationaliseringsudvalget samt endvidere

Læs mere

Help / Hjælp

Help / Hjælp Home page Lisa & Petur www.lisapetur.dk Help / Hjælp Help / Hjælp General The purpose of our Homepage is to allow external access to pictures and videos taken/made by the Gunnarsson family. The Association

Læs mere

Get Instant Access to ebook Madkundskab PDF at Our Huge Library MADKUNDSKAB PDF. ==> Download: MADKUNDSKAB PDF

Get Instant Access to ebook Madkundskab PDF at Our Huge Library MADKUNDSKAB PDF. ==> Download: MADKUNDSKAB PDF MADKUNDSKAB PDF ==> Download: MADKUNDSKAB PDF MADKUNDSKAB PDF - Are you searching for Madkundskab Books? Now, you will be happy that at this time Madkundskab PDF is available at our online library. With

Læs mere

Danish Language Course for International University Students Copenhagen, 12 July 1 August Application form

Danish Language Course for International University Students Copenhagen, 12 July 1 August Application form Danish Language Course for International University Students Copenhagen, 12 July 1 August 2017 Application form Must be completed on the computer in Danish or English All fields are mandatory PERSONLIGE

Læs mere

LGBT person or some of the other letters? We want you!

LGBT person or some of the other letters? We want you! 9. BILAG 1 NR. 1 OPSLAG LGBT person eller nogle af de andre bogstaver? Vi søger dig! Er du homo-, biseksuel, transperson eller en eller flere af de andre bogstaver? Har du lyst til at dele dine erfaringer

Læs mere

Sådan skal København (og Danmark) brandes internationalt

Sådan skal København (og Danmark) brandes internationalt Sådan skal København (og Danmark) brandes internationalt INTERNT Copenhagen GWA Capacity SEMINAR Presentation to Agents 24. August 2009 09 September 2009 Wonderful Copenhagen Copenhagen anno 2009 Goodwill

Læs mere

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes.

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes. Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav f: Et dannebrogsflag Et hus med tag, vinduer og dør En fugl En bil En blomst Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funn

Læs mere

VPN VEJLEDNING TIL MAC

VPN VEJLEDNING TIL MAC VPN VEJLEDNING TIL MAC MAC OS X 1 VPN VEJLEDNING TIL MAC Formålet med en VPN forbindelse er, at du kan tilgå nogle af Aarhus Universitets services hjemmefra, som ellers kun er tilgængelige, når du er på

Læs mere

Dato: 24. oktober 2013 Side 1 af 7. Teknologisk singularitet. 24. oktober 2013

Dato: 24. oktober 2013 Side 1 af 7. Teknologisk singularitet. 24. oktober 2013 Side 1 af 7 Teknologisk singularitet 24. oktober 2013 Side 2 af 7 Begreberne teknologisk singularitet og accelereret udvikling dukker ofte op i transhumanistiske sammenhænge, idet de beskriver en udvikling,

Læs mere

Baltic Development Forum

Baltic Development Forum Baltic Development Forum 1 Intelligent Water Management in Cities and Companies developing and implementing innovative solutions to help achieve this objective. Hans-Martin Friis Møller Market and Development

Læs mere

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION P E R H E I S E L BERG I N S T I T U T F OR BYGGERI OG A N L Æ G BEREGNEDE OG FAKTISKE FORBRUG I BOLIGER Fra SBi rapport 2016:09

Læs mere

Hvad er en referencelinie? Tidsligt fastlagt Veldefineret tilstand af mellemprodukter Mellemprodukter vurderes Sandhedens øjeblik

Hvad er en referencelinie? Tidsligt fastlagt Veldefineret tilstand af mellemprodukter Mellemprodukter vurderes Sandhedens øjeblik Hvad er en referencelinie? Tidsligt fastlagt Veldefineret tilstand af mellemprodukter Mellemprodukter vurderes Sandhedens øjeblik En referencelinie er en koordineret og veldefineret tilstand i et projekt,

Læs mere

Ophavsrettens betydning for digital innovation og vækst

Ophavsrettens betydning for digital innovation og vækst Kulturudvalget 2013-14 KUU Alm.del Bilag 195 Offentligt Ophavsrettens betydning for digital innovation og vækst Folketingets Kulturudvalgs høring 24. september 2014 Peter Schønning Mit oplæg Relationship

Læs mere

Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation

Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation IKI 12.3.2009 Præsentation ved Thomas Mathiasen Faciliterer innovation Opfindelser på opfordring Få de rigtige idéer og før dem ud i livet Case: Mælkeanalyse

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Sæsonen er ved at komme i omdrejninger. Her er det John Eriksen fra Nexø med 95 cm og en kontrolleret vægt på 11,8 kg fanget på østkysten af

Læs mere

Dårlig litteratur sælger - Trykkekultur i 1800-tallets Storbritannien og idag. Maria Damkjær Post.doc. i Engelsk Litteratur

Dårlig litteratur sælger - Trykkekultur i 1800-tallets Storbritannien og idag. Maria Damkjær Post.doc. i Engelsk Litteratur Dårlig litteratur sælger - Trykkekultur i 1800-tallets Storbritannien og idag Maria Damkjær Post.doc. i Engelsk Litteratur Horace Engdahl i interview i Politiken Bøger, 7. december 2014: [Hos os i Norden]

Læs mere

Humanistisk Disruption. Morten Albæk Menneske og grundlægger af Voluntas Investments & Advisory November, 2016

Humanistisk Disruption. Morten Albæk Menneske og grundlægger af Voluntas Investments & Advisory November, 2016 Humanistisk Disruption Morten Albæk Menneske og grundlægger af Voluntas Investments & Advisory November, 2016 Verden er midt i to simultane transformationer der vil ændre måden hvorpå vi leder, innoverer

Læs mere

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune 7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune Professor Majken Schultz Copenhagen Business School Hvad er et Brand? The American Marketing Association definerer et brand som Et navn, et udtryk, et symbol,

Læs mere

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Jørgen Goul Andersen (email: goul@ps.au.dk) & Henrik Lolle (email: lolle@dps.aau.dk) Måling af lykke eksploderer!

Læs mere

From innovation to market

From innovation to market Nupark Accelerace From innovation to market Public money Accelerace VC Private Equity Stock market Available capital BA 2 What is Nupark Accelerace Hands-on investment and business developmentprograms

Læs mere

Statistical information form the Danish EPC database - use for the building stock model in Denmark

Statistical information form the Danish EPC database - use for the building stock model in Denmark Statistical information form the Danish EPC database - use for the building stock model in Denmark Kim B. Wittchen Danish Building Research Institute, SBi AALBORG UNIVERSITY Certification of buildings

Læs mere

Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI. 28. september 2016

Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI. 28. september 2016 Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI 28. september 2016 Den gode investering Veldrevne selskaber, der tager ansvar for deres omgivelser og udfordringer, er bedre

Læs mere

Hvad skal vi leve af i fremtiden?

Hvad skal vi leve af i fremtiden? Konkurrenceevnedebat: Hvad skal vi leve af i fremtiden? Mandag den 3. november 2014 www.regionmidtjylland.dk 1 Agenda Globalisering og dens udfordringer Væsentlige spørgsmål Eksempler 2 www.regionmidtjylland.dk

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

MARITIME PROFESSIONALS, ASHORE AND AT SEA. Online Identitet. 29-03-2011 www.job2sea.com 1

MARITIME PROFESSIONALS, ASHORE AND AT SEA. Online Identitet. 29-03-2011 www.job2sea.com 1 Online Identitet 2011 29-03-2011 www.job2sea.com 1 Online Identity The social web, i.e. the usage of the web to support the social process, represents a space in which people have the possibility to express

Læs mere

US AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: MA Cognitive Semiotics. Navn på universitet i udlandet: Tartu University.

US AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: MA Cognitive Semiotics. Navn på universitet i udlandet: Tartu University. US AARH Generelle oplysninger Studie på Aarhus Universitet: MA Cognitive Semiotics Navn på universitet i udlandet: Tartu University Land: Estonia Periode: Fra: 02.2012 Til: 06.2012 Udvekslingsprogram:

Læs mere

Vadehavsforskning 2015

Vadehavsforskning 2015 Vadehavsforskning 2015 Borgere, brugere og lokal sammenhængskraft i Vadehavsområdet v/ Charlotte Jensen Aarhus Universitet Oplæg 1. Faglig baggrund 2. Forskning i Vadehavsområdet indtil nu (vadehavspolitik)

Læs mere

Internationaliseringen af dansk byggeri

Internationaliseringen af dansk byggeri Internationaliseringen af dansk byggeri Bygherreforeningens Årskonference 2007: Hvordan foregår internationaliseringen hos de rådgivende ingeniører Steffen Gøth Udviklingsdirektør 1 Indhold Rammebetingelser

Læs mere

Skriftlig Eksamen Kombinatorik, Sandsynlighed og Randomiserede Algoritmer (DM528)

Skriftlig Eksamen Kombinatorik, Sandsynlighed og Randomiserede Algoritmer (DM528) Skriftlig Eksamen Kombinatorik, Sandsynlighed og Randomiserede Algoritmer (DM58) Institut for Matematik og Datalogi Syddansk Universitet, Odense Torsdag den 1. januar 01 kl. 9 13 Alle sædvanlige hjælpemidler

Læs mere

SAS Corporate Program Website

SAS Corporate Program Website SAS Corporate Program Website Dear user We have developed SAS Corporate Program Website to make the administration of your company's travel activities easier. You can read about it in this booklet, which

Læs mere

The River Underground, Additional Work

The River Underground, Additional Work 39 (104) The River Underground, Additional Work The River Underground Crosswords Across 1 Another word for "hard to cope with", "unendurable", "insufferable" (10) 5 Another word for "think", "believe",

Læs mere

Improving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives

Improving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Improving data services by creating a question database Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Background Pressure on the students Decrease in response rates The users want more Why a question database?

Læs mere

Danish Language Course for Foreign University Students Copenhagen, 13 July 2 August 2016 Advanced, medium and beginner s level.

Danish Language Course for Foreign University Students Copenhagen, 13 July 2 August 2016 Advanced, medium and beginner s level. Danish Language Course for Foreign University Students Copenhagen, 13 July 2 August 2016 Advanced, medium and beginner s level Application form Must be completed on the computer in Danish or English All

Læs mere

Aalborg Universitet, Institut for Architektur&Design Gammel Torv 6 9000 Aalborg. 9. semester, 2003. Videnskabsteori. Jeppe Schmücker Skovmose

Aalborg Universitet, Institut for Architektur&Design Gammel Torv 6 9000 Aalborg. 9. semester, 2003. Videnskabsteori. Jeppe Schmücker Skovmose Videnskabsteori Aalborg Universitet, Institut for Architektur&Design Gammel Torv 6 9000 Aalborg 9. semester, 2003 Titel: Videnskabsteori Jeppe Schmücker Skovmose Videnskabsteori Udgangspunktet for opgaven

Læs mere

Implementing SNOMED CT in a Danish region. Making sharable and comparable nursing documentation

Implementing SNOMED CT in a Danish region. Making sharable and comparable nursing documentation Implementing SNOMED CT in a Danish region Making sharable and comparable nursing documentation INTRODUCTION Co-operation pilot project between: The Region of Zealand Their EHR vendor - CSC Scandihealth

Læs mere

EVENT DESCRIPTION RES-e Regions

EVENT DESCRIPTION RES-e Regions EVENT DESCRIPTION RES-e Regions Title: Visions for Solar Energy & Sustainable Energy Systems for Cities Date & location: 18 April 2007, Copenhagen Organizer: SolarCity Copenhagen and DTI Number of Participants:

Læs mere

Vejledning til brugen af bybrandet

Vejledning til brugen af bybrandet Vejledning til brugen af bybrandet Indhold Hvorfor bruge bybrandet? s. 3-4 Inspiration/ big idea s. 5-10 Syv former for bybranding s. 11-18 Brug af logoet s. 19-21 Find desuden flere cases, designelementer

Læs mere

Remember the Ship, Additional Work

Remember the Ship, Additional Work 51 (104) Remember the Ship, Additional Work Remember the Ship Crosswords Across 3 A prejudiced person who is intolerant of any opinions differing from his own (5) 4 Another word for language (6) 6 The

Læs mere

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment Flag s on the move Gijon Spain - March 2010 Money makes the world go round How to encourage viable private investment Local action groups in fisheries areas of Denmark Nordfyn The organization of FLAG

Læs mere

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Healthcare Apps OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Jesper Lakman Senior Consultant Digital InnovaGon (4 employees) IT Department (140 employees)

Læs mere

Dean's Challenge 16.november 2016

Dean's Challenge 16.november 2016 O Dean's Challenge 16.november 2016 The pitch proces..with or without slides Create and Practice a Convincing pitch Support it with Slides (if allowed) We help entrepreneurs create, train and improve their

Læs mere

Strategic Capital ApS has requested Danionics A/S to make the following announcement prior to the annual general meeting on 23 April 2013:

Strategic Capital ApS has requested Danionics A/S to make the following announcement prior to the annual general meeting on 23 April 2013: Copenhagen, 23 April 2013 Announcement No. 9/2013 Danionics A/S Dr. Tværgade 9, 1. DK 1302 Copenhagen K, Denmark Tel: +45 88 91 98 70 Fax: +45 88 91 98 01 E-mail: investor@danionics.dk Website: www.danionics.dk

Læs mere

KEA The sky is the limit 20. November 2013

KEA The sky is the limit 20. November 2013 KEA The sky is the limit 20. November 2013 Agenda Kort om Dansk Standard og standarder Dansk Standard er den nationale standardiseringsorganisation i Danmark Omsætning DKK 194 mio.kr. 160 medarbejdere

Læs mere

16/01/15. Forsøg med læring i bevægelse

16/01/15. Forsøg med læring i bevægelse WORKSHOP: EMBODIMENT NÅR KROPPEN ER MED I LÆREPROCESSEN Jørn Dam - Brian Olesen, Mona Petersen, Dorthe Kvetny, Lise Rasmussen Midtsjællands Gymnasium, Haslev 16/01/15 Embodiment - som pædagogisk, didaktisk

Læs mere

Faglig udvikling og strategisk ledelse utopi eller nødvendighed?

Faglig udvikling og strategisk ledelse utopi eller nødvendighed? Faglig udvikling og strategisk ledelse utopi eller nødvendighed? Danske Gymnasiers ledelseskonference Den 15. april 2015 Søren Barlebo Rasmussen (sbr@cbs-simi.dk, barlebokon.dk) Perspektiv/erfaringer:

Læs mere

Påstand: Et foster er ikke et menneske

Påstand: Et foster er ikke et menneske Påstand: Et foster er ikke et menneske Hvad svarer vi, når vi møder denne påstand? Af Agnete Maltha Winther, studerende på The Animation Workshop, Viborg Som abortmodstandere hører vi ofte dette udsagn.

Læs mere

Brugerdreven innovation

Brugerdreven innovation Det innovative potentiale Brugerdreven innovation Hvad er det, brugere kan se? Hvordan optager organisationer brugerviden? Om at skære ud i pap Cases: Fjernvarmeanlæg, rensningsanlæg, indeklima Jacob Buur

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Vidensdeling. om - og med - IKT. Bo Grønlund

Vidensdeling. om - og med - IKT. Bo Grønlund Vidensdeling om - og med - IKT Denne workshop vil give indblik i, hvordan lærere på gymnasiet kan fremme og systematisere vidensdeling omkring brug af IKT i undervisningen, samt hvordan gymnasiers ledelser

Læs mere

Sport for the elderly

Sport for the elderly Sport for the elderly - Teenagers of the future Play the Game 2013 Aarhus, 29 October 2013 Ditte Toft Danish Institute for Sports Studies +45 3266 1037 ditte.toft@idan.dk A growing group in the population

Læs mere

Performativ arbejdsmiljøpsykologi - Nye veje i arbejdet med psykisk arbejdsmiljø? v/ Mads Bendixen, konsulent, cand.psych.phd.

Performativ arbejdsmiljøpsykologi - Nye veje i arbejdet med psykisk arbejdsmiljø? v/ Mads Bendixen, konsulent, cand.psych.phd. Performativ arbejdsmiljøpsykologi - Nye veje i arbejdet med psykisk arbejdsmiljø? v/ Mads Bendixen, konsulent, cand.psych.phd. AM:2010, Nyborg den 9. november 2010 Hvordan bliver arbejdsmiljøpsykologien

Læs mere

Moralske dilemmaer: Kynisme og koffeinfri kritik i det moderne arbejdsliv. v. Erik Mygind du Plessis Ph.d. og ekstern lektor på CBS

Moralske dilemmaer: Kynisme og koffeinfri kritik i det moderne arbejdsliv. v. Erik Mygind du Plessis Ph.d. og ekstern lektor på CBS Moralske dilemmaer: Kynisme og koffeinfri kritik i det moderne arbejdsliv v. Erik Mygind du Plessis Ph.d. og ekstern lektor på CBS Program Magtens immunforsvar Kynisme og koffeinfri kritik (i forlængelse

Læs mere

Byens Rum. The Meaningful City of Tomorrow

Byens Rum. The Meaningful City of Tomorrow Byens Rum The Meaningful City of Tomorrow The vision of the future is always changing, dependent of the technology and knowledge on all fields: If you design the best building you know to design, that's

Læs mere

Senest opdateret: 21. november 2016 SPØRGSMÅL OG SVAR. Vedr. offentligt udbud af rammeaftale

Senest opdateret: 21. november 2016 SPØRGSMÅL OG SVAR. Vedr. offentligt udbud af rammeaftale Senest opdateret: 21. november 2016 SPØRGSMÅL OG SVAR Vedr. offentligt udbud af rammeaftale på levering af en-da/da-en oversættelsesarbejde til Aarhus Universitet Aarhus Universitet Indkøbskontoret Fuglesangs

Læs mere

Coalitions and policy coordination

Coalitions and policy coordination Coalitions and policy coordination This page intentionally left blank Mikkel Mailand Coalitions and policy coordination Revision and impact of the European Employment Strategy DJØF Publishing Copenhagen

Læs mere

Aalborg Universitet. Undersøgelse af miljøvurderingspraksis i Danmark Lyhne, Ivar; Cashmore, Matthew Asa. Publication date: 2013

Aalborg Universitet. Undersøgelse af miljøvurderingspraksis i Danmark Lyhne, Ivar; Cashmore, Matthew Asa. Publication date: 2013 Aalborg Universitet Undersøgelse af miljøvurderingspraksis i Danmark Lyhne, Ivar; Cashmore, Matthew Asa Publication date: 2013 Document Version Peer-review version Link to publication from Aalborg University

Læs mere

Hvad er matematik? C, i-bog ISBN 978 87 7066 499 8. 2011 L&R Uddannelse A/S Vognmagergade 11 DK-1148 København K Tlf: 43503030 Email: info@lru.

Hvad er matematik? C, i-bog ISBN 978 87 7066 499 8. 2011 L&R Uddannelse A/S Vognmagergade 11 DK-1148 København K Tlf: 43503030 Email: info@lru. 1.1 Introduktion: Euklids algoritme er berømt af mange årsager: Det er en af de første effektive algoritmer man kender i matematikhistorien og den er uløseligt forbundet med problemerne omkring de inkommensurable

Læs mere

Trivselsrådgivning. Et kort referat af artiklen Værsgo at blive et helt menneske. Af Janne Flintholm Jensen

Trivselsrådgivning. Et kort referat af artiklen Værsgo at blive et helt menneske. Af Janne Flintholm Jensen Trivselsrådgivning Et kort referat af artiklen Værsgo at blive et helt menneske Af Janne Flintholm Jensen Roskilde Universitet Arbejdslivsstudier K1 August 2011 Det følgende indeholder et kort referat

Læs mere

Villa Venire Biblioteket. Af Marie Martinussen, Forsker ved Aalborg Universitet for Læring og Filosofi. Vidensamarbejde

Villa Venire Biblioteket. Af Marie Martinussen, Forsker ved Aalborg Universitet for Læring og Filosofi. Vidensamarbejde Af Marie Martinussen, Forsker ved Aalborg Universitet for Læring og Filosofi Vidensamarbejde - Når universitet og konsulenthus laver ting sammen 1 Mødet Det var ved et tilfælde da jeg vinteren 2014 åbnede

Læs mere