Rammekontrakt. Om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2-systemet. mellem

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Rammekontrakt. Om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2-systemet. mellem"

Transkript

1 Rammekontrakt Om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2-systemet mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade København V (i det følgende benævnt Kunden ) og [leverandør] [adresse] [postnummer og by] CVR-nr. [ ] (i det følgende benævnt Leverandøren ) Dato Version Note Ændringslog Version 1.0 færdig og godkendt Henvisninger på side 10, 11, 18, 23, 26 x3, 29, 34 og 36. er ændret.

2 Indholdsfortegnelse INDLEDENDE BESTEMMELSER FORMÅL... 7 KUNDENS BEHOV KUNDENS SITUATIONSBESKRIVELSE GENERELT AFKLARING AF KUNDENS SITUATIONSBESKRIVELSE... 8 LEVERANDØRENS HOVEDYDELSER SUPPORT VEDLIGEHOLDELSE OG VIDEREUDVIKLING VEDLIGEHOLDELSE Generelle vedligeholdelsesforpligtelser Særligt om vedligeholdelse af dokumentation VIDEREUDVIKLING SERVICEMÅL SERVICEMÅL Generelt Manglende opfyldelse af servicemål ANDRE YDELSER OVERGANGSYDELSER OVERTAGELSESOPGAVER KUNDENS UDTRÆDELSESADGANG OVERDRAGELSESOPGAVER INFORMATIONSSIKKERHED GENERELT SÆRLIGT OM PERSONDATA TEST DOKUMENTATION TIDSPLANER GENERELT LEVERING AF YDELSER BESTILT VED ÆNDRINGSANMODNING KUNDENS UDSKYDELSE AF TIDSFRISTER ORGANISATION OG SAMARBEJDE SAMARBEJDSORGANISATION OG RESSOURCER SAMARBEJDSORGANISATION Side 2/36

3 11.2 LEVERANDØRENS RESSOURCER OG RESSOURCEALLOKERING KUNDENS MEDVIRKEN LEVERANDØRENS INITIATIVPLIGT ÆNDRINGSHÅNDTERING ÆNDRINGSANMODNINGER SÆRLIGT OM HASTEÆNDRINGER ØKONOMI VEDERLAG GENERELT VEDERLAG FOR SUPPORT OG VEDLIGEHOLDELSE VEDERLAG FOR VIDEREUDVIKLING VEDERLAG FOR OVERTAGELSESOPGAVER OG OVERDRAGELSESOPGAVER GODTGØRELSE VED KUNDENS UDTRÆDELSE AF KONTRAKTEN BETALINGSBETINGELSER Generelt Fakturering Modregning af bod i Leverandørens vederlag AUDIT AUDIT ALMINDELIG KONTRAKTREGULERING GARANTIER GENEREL GARANTI GARANTEREDE SERVICEMÅL HÆFTELSE FOR UNDERLEVERANDØRER MANGLER BEGREB AFHJÆLPNING FORHOLDSMÆSSIGT AFSLAG ØVRIGE BEFØJELSER FORSINKELSE BEGREB AFHJÆLPNING Generelt Underretningspligt BOD FOR FORSINKELSE AF OVERTAGELSESDAGEN BOD FOR FORSINKELSE AF IDRIFTSÆTTELSESDAGEN ØVRIGE BEFØJELSER OPHÆVELSE Side 3/36

4 18.1 GENERELT OPGØRELSE VED OPHÆVELSE KUNDENS FORHOLD LEVERANDØRENS ERSTATNINGSANSVAR FORCE MAJEURE MYNDIGHEDSKRAV, SAMFUNDSANSVAR OG ELEVPLADSER MYNDIGHEDSKRAV SAMFUNDSANSVAR Særligt vedrørende arbejdsklausuler ELEVPLADSER Generelt Anvisning af elever Bod RETTIGHEDER TIL PROGRAMMEL, DOKUMENTATION OG ØVRIGT MATERIALE EKSISTERENDE PROGRAMMEL OG DOKUMENTATION KUNDESPECIFIK PROGRAMMEL DEPONERING AF KILDEKODE STANDARDPROGRAMMEL ØVRIGT MATERIALE OPEN SOURCE TREDJEMANDS RETTIGHEDER TAVSHEDSPLIGT OVERDRAGELSE VARIGHED OG OPSIGELSE ANNULLATION AF BESLUTNINGEN OM TILDELING AF KONTRAKTEN UDEN VIRKNING SELVSTÆNDIG AFTALE FORTOLKNING OG KONTRAKTSTYRING FORTOLKNING KONTRAKTSTYRING VED ÆNDRINGER LEVERANDØRENS FORPLIGTELSE TIL AT OPFYLDE VED TVIST ELLER OPHØR LEVERANDØRENS FORPLIGTELSE TIL AT OPFYLDE VED TVIST LEVERANDØRENS FORPLIGTELSER VED OPHØR TVISTIGHEDER LOVVALG TVISTER Forhandling Vejledende udtalelse i it-sager Side 4/36

5 Mægling Domstolsbehandling UNDERSKRIFTER Side 5/36

6 Bilagsfortegnelse bilag 1 : bilag 2 : bilag 3 : bilag 4 : bilag 5 : bilag 6 : bilag 7 : bilag 8 : bilag 9 : bilag 10: bilag 11: bilag 12: bilag 13: Definitioner Situationsbeskrivelse a. Nødvendige programmer og licenser b. Eksisterende dokumentation inden overtagelsen Support Vedligeholdelse og videreudvikling Servicemål Overgangsydelser a. Indhold i håndbog for levering (indeholdt i Bilag 6) b. Tidsplan for overtagelsen Informationssikkerhed a. Tavshedserklæring og Code of Conduct b. Tillæg til Tavshedserklæring og Code of Conduct Test Dokumentation Tidsplaner a. Tidsplan for Afklaringsfase Samarbejdsorganisation a. CV er for Leverandørens ressourcer b. Vilkår for samarbejde mellem Kundens Leverandører Ændringshåndtering a. Skema for Ændringsanmodning og Løsningsbeskrivelse Vederlag a. Specifikation af priser Side 6/36

7 Indledende bestemmelser 1. Formål Kunden har gennemført et begrænset udbud af en rammeaftale om support, vedligeholdelse og videreudvikling af Kundens System. Kundens System, IMK2, herefter System, er Kundens eksisterende sagsbehandlingssystem til indtegning af markblokke, marker og kontrolobservationer etc. IMK står for Internet MarkKort. NaturErhvervstyrelsen administrerer EU s støtteordninger til landbrugsarealer. Til understøttelse af administrationen er der udviklet et sagsbehandlingssystem, der består af to hovedelementer: Et traditionelt sagsbehandlingssystem (CAP) og et GIS-system (IMK2). Ydelserne omfattet af nærværende udbud vedrører således alene Systemet IMK2, jf. bilag 2. CAPsystemet er ikke omfattet af nærværende Kontrakt. IMK2-systemet benyttes til på basis af ortofotos at indtegne markblokke, marker og kontrolobservationer mv. Indtegningen i IMK2-systemet kan ske såvel hos Kunden som hos landmændene via en internet-grænseflade. IMK2-systemet er på tidspunktet for kontraktens indgåelse baseret på et internet-baseret GISværktøj (Geografisk Informationssystem) med følgende hovedfunktionalitet: Grafisk visning af landskabselementer med eller uden underliggende ortofoto for støtteansøgere og/eller langbrugskonsulenter; Grafisk redskab til støtteansøgere og/eller landbrugskonsulenter til indtegning af marker, markblokke mv.; Grafisk redskab til sagsbehandlere til behandling af ansøgninger og indlæggelse af kortlag med f.eks. landskabselementer; Brugerspecifikke kontroller af indtegning til sikring af, at disse overholder formelle regler; Tæt integration til CAP-sagsbehandlingssystemet, herunder hentning og aflevering af data om landskabselementer, marker og markblokke. IMK2-systemet benytter på tidspunktet for Kontraktens indgåelse følgende teknologier: Oracle-database med spatial- og locator-moduler; Geoservers og Mapservers VMS- og WFS-services; Openlayer Javascript Library; Microsoft.Net Web-application; Microsoft.Net Webservice. Kunden ønsker med Kontrakten at sikre, at Kontraktens Ydelser i videst muligt omfang holdes tidssvarende med henblik på at sikre, at Kundens System til enhver tid kan drives stabilt og videreudvikles. Side 7/36

8 Leverandøren pålægges ved Afklaringsfasens afslutning at varetage de i bilag 6, anførte overtagelsesopgaver, herunder skal Leverandøren udarbejde "håndbog for levering" i overensstemmelse med de i bilag 6 anførte krav. Leverandørens overtagelsesopgaver afsluttes ved Kundens godkendelse af overtagelsestesten, jf. bilag 8, der etablerer Overtagelsesdagen. Fra Overtagelsesdagen skal Leverandøren levere alle Ydelser omfattet af Kontrakten. Kontrakten er ikke-eksklusive, og Kunden er således berettiget til at foretage anskaffelser af tilsvarende Ydelser uden for Kontrakten, herunder udbyde sådanne anskaffelser i separate EUudbud. Kundens behov 2. Kundens situationsbeskrivelse 2.1 Generelt IMK2-systemet, der skal supporteres, vedligeholdes og videreudvikles i henhold til Kontrakten, er beskrevet i bilag 2 sammen med en beskrivelse af Kundens situation i øvrigt. Kundens eksisterende dokumentation for Systemet, som har betydning for support og vedligeholdelse i henhold til Kontrakten er oplistet i bilag 2 og er stillet til rådighed for Leverandøren. Leverandøren er derfor oplyst om det eksisterende IMK2-ystem, tilstanden for disse dele og dokumentationens tilstand i øvrigt. Dokumentationen oplistet i bilag 2 er tilgængelig i den form, som dokumentationen foreligger i hele Kontraktens løbetid i dennes oprindelige form. 2.2 Afklaring af Kundens situationsbeskrivelse I overensstemmelse med bilag 10 gennemføres en Afklaringsfase, der omfatter alle dele af Leverandørens forpligtelser vedrørende support, vedligeholdelse og videreudvikling af IMK2- systemet. Afklaringsfasen påbegyndes ved Kontraktens underskrivelse og afsluttes, når de i bilag 10 planlagte aktiviteter er gennemført. Afklaringsfasen gennemføres som beskrevet i bilag 10 med henblik på at sikre tilrettelæggelsen af det videre forløb med levering af de i Kontrakten omfattede Ydelser. Afklaringsfasen er en intensiv proces, hvor Kunden og Leverandøren i tæt samarbejde skal udføre de aktiviteter, der er beskrevet i bilag 10. Side 8/36

9 Leverandørens hovedydelser 3. Support Det påhviler Leverandøren fra Overtagelsesdagen at supportere Systemet i overensstemmelse med de krav og servicemål, som er fastsat i henholdsvis bilag 3 og bilag 5, således at Systemet kan opfylde Kundens behov, jf. punkt 1. Forpligtelsen består indtil Overdragelsesdagen, jf. punkt 6. Support af Systemet initieres løbende og gennemføres i overensstemmelse med i procedurerne i bilag 3 og bilag 12. Supportbehandlingen skal være hurtig, effektiv og medvirke til opfyldelsen af Leverandørens øvrige forpligtelser i Kontrakten og til realiseringen af Kontraktens formål. Leverandøren er ansvarlig for, at dennes supportfunktion til enhver tid har den beskaffenhed, som opfyldelsen af Kontrakten måtte nødvendiggøre. Leverandøren skal respektere Kundens prioritering af supportopgaver, jf. dog proceduren for prioritering anført i bilag 3. Såfremt Kunden ikke har foretaget en prioritering, skal Leverandøren om nødvendigt foretage den prioritering af supportopgaver, som minimerer skadevirkningerne af Incidents eller Problems. Leverandøren er, uanset Leverandørens håndtering af ét eller flere aktuelle Incidents og/eller Problems, til enhver tid fortsat forpligtet af samtlige krav og Servicemål i Kontrakten, jf. bilag 3 og bilag 5. Såfremt Systemet ændres, omfatter supportforpligtelsen det Kundespecifikke Programmel i den ændrede Version. Leverandøren er ved udførelsen af sine supportydelser forpligtet til at følge retningslinjerne for samarbejdet med Kundens andre leverandører, såfremt Leverandøren registrerer eller orienteres om et Incident, der kan berøre andre af Kundens systemer, jf. underbilag 11b. Leverandøren vederlægges for supportydelserne efter den af Kunden valgte vederlagsmodel, jf. bilag Vedligeholdelse og videreudvikling 4.1 Vedligeholdelse Generelle vedligeholdelsesforpligtelser Side 9/36

10 Det påhviler Leverandøren fra Overtagelsesdagen at vedligeholde IMK2-systemet for Kunden under overholdelse af Kontrakten, herunder de stillede krav og servicemål, jf. bilag 4 og bilag 5 samt under iagttagelse af vilkårene for samarbejde mellem Kundens leverandører, jf. underbilag 11b. Vedligeholdelse af IMK2-systemet initieres løbende og gennemføres i overensstemmelse med procedurerne herfor, jf. bilag 4 og bilag 12. Leverandøren skal etablere en organisation, der rummer de nødvendige kompetencer og den nødvendige viden til udførelse af vedligeholdelsen, jf. punkt 11, og Leverandøren er forpligtet til at opretholde det nødvendige kompetenceniveau i hele Kontraktens løbetid. Leverandøren skal ved udførelsen af vedligeholdelsesforpligtelserne sikre optimering af IMK2- systemet både for performance og for sikkerhed, og Leverandøren skal ved vedligeholdelsen af IMK2-systemet bidrage til, at dette moderniseres og holdes tidssvarende. Leverandøren skal i forbindelse med leveringen af vedligeholdelsesydelserne sikre, at IMK2- systemet og dets grænseflader, såvel eksterne som interne, ikke påvirkes negativt eller uhensigtsmæssigt af vedligeholdelsen, med mindre Kunden forudgående er informeret om og har godkendt eventuelle negative eller uhensigtsmæssige påvirkninger af IMK2-systemet. Såfremt Kunden bestiller videreudvikling hos Leverandøren, eller tredjemand leverer funktionalitet, der implementeres i IMK2-systemet af Leverandøren, jf. punkt 4.2 0, omfatter vedligeholdelsesforpligtelsen IMK2-systemet i den ændrede Version. Leverandøren skal som en del af vedligeholdelsesydelsen dokumentere al vedligeholdelse af IMK2- systemet, således at der er overensstemmelse mellem IMK2-systemets aktuelle Version og dokumentationens aktuelle Version, jf. punkt 9. Leverandøren vederlægges for vedligeholdelsesydelserne efter den af Kunden valgte vederlagsmodel, jf. bilag Særligt om vedligeholdelse af dokumentation Det er en del af Leverandørens vedligeholdelsesydelse, at dokumentation for IMK2-systemet, jf. bilag 9, løbende vedligeholdes så dokumentationskravene, jf. punkt 9, opfyldes. 4.2 Videreudvikling Leverandøren skal levere videreudviklingsydelser til IMK2-systemet inden for rammerne af bilag 4 samt under iagttagelse af vilkårene for samarbejde mellem Kundens leverandører, jf. underbilag 11b. Videreudviklingsydelser kan bestilles fra Kontraktens underskrivelse. Videreudvikling af IMK2- systemet initieres og gennemføres i overensstemmelse med procedurerne herfor, jf. bilag 4 og bilag 12, herunder for så vidt angår estimering af videreudviklingsydelsen. Side 10/36

11 Videreudvikling af IMK2-systemet kan bl.a. bestå i forbedring af IMK2-systemet i henhold til Kundens forretningsmæssige udvikling og arbejdsgangstilrettelæggelse samt ny eller ændret lovgivning og/eller EU-regulering. Videreudviklingsydelserne skal overholde samtlige af Kontraktens krav, medmindre Kunden specifikt har anført andet i Ændringsanmodningen, jf. bilag 12. Leverandøren vederlægges for videreudviklingsydelserne efter den af Kunden valgte vederlagsmodel, jf. bilag Servicemål 5.1 Servicemål Generelt Servicemålene har til formål at opstille krav til performance og er fastsat i bilag 5. Servicemålene omfatter alle Leverandørens Ydelser, medmindre andet er udtrykkeligt angivet i bilag 5. Ved ibrugtagning af en godkendt vedligeholdelses- eller videreudviklingsydelse inden idriftsættelsestesten, skal Leverandøren opfylde servicemålene angivet i bilag 5 og svartider i bilag Manglende opfyldelse af servicemål Manglende opfyldelse af servicemålene kategoriseres i overensstemmelse med bilag 5. Såfremt der gælder forskellige krav for forskellige dele af Ydelserne, er dette også angivet i bilag 5. Andre ydelser 6. Overgangsydelser 6.1 Overtagelsesopgaver Leverandørens overtagelsesopgaver påbegyndes ved afslutningen af Afklaringsfasen, jf. punkt 2 0, og anses for afsluttet, når overtagelsestesten kan godkendes af Kunden som bestået, jf. bilag 8 (Overtagelsesdagen). Det påhviler i den forbindelse Leverandøren at arbejde løsningsorienteret og proaktivt med henblik på at sikre en hurtig og effektiv gennemførelse af Leverandørens overtagelsesopgaver. Leverandøren er forpligtet til at deltage aktivt i gennemførelsen af Leverandørens overtagelsesopgaver frem til Overtagelsesdagen, jf. bilag 6 og bilag 10. Side 11/36

12 Leverandørens overtagelsesopgaver gennemføres i overensstemmelse med den i underbilag 6b anførte overtagelsesplan. Leverandøren er forpligtet til at sikre, at Leverandørens overtagelsesopgaver gennemføres som beskrevet i bilag 6 og bilag 10 og i henhold til de aftalte frister, jf. bilag 6. Leverandøren overtager ansvaret for support og vedligeholdelse af IMK2-systemet fra Overtagelsesdagen. I relation til overtagelsesopgaverne vederlægges Leverandøren i overensstemmelse med bilag 13 og bilag 13a. 6.2 Kundens udtrædelsesadgang Frem til Overtagelsesdagen har Kunden ret til ved skriftlig meddelelse til Leverandøren at udtræde af Kontrakten som helhed og uden varsel. Ved udtrædelse betaler Kunden det i bilag 13 og bilag 13a anførte engangsvederlag til Leverandøren, jf. dog punkt 13. Materiale, såsom rapporter, skemaer og diagrammer, samt viden, der er frembragt frem til udtrædelsestidspunktet, kan Kunden anvende til alternativ opfyldelse af Kundens behov. Retten omfatter dog ikke prototyper eller forretningshemmeligheder, der er relateret til de Ydelser, der skulle leveres i henhold til Kontrakten, idet omfang det klart er tilkendegivet overfor Kunden, at der er tale om prototype eller forretningshemmeligheder. 6.3 Overdragelsesopgaver Leverandørens overdragelsesopgaver løber fra Kundens meddelelse om, at Leverandørens overdragelsesopgaver påbegyndes til Overdragelsesdagen. Leverandørens overdragelsesopgaver har til formål at sikre, at Leverandøren deltager i en overdragelsesproces med henblik på, at der sker en kontrolleret overdragelse af Kontraktens Ydelser fra Leverandøren til Kunden eller en af Kunden udpeget ny leverandør. Leverandøren er forpligtet til at opfylde de krav, der fremgår af bilag 6 til overdragelsesopgaverne, herunder sikre at Kunden får de fornødne oplysninger til at gennemføre genudbud af Kontraktens Ydelser samt bistå Kunden eller en af Kunden udpeget ny leverandør. Det påhviler Leverandøren at samarbejde loyalt med Kunden og Kundens eventuelle nye leverandør. Leverandøren er ansvarlig for, at al dokumentation nødvendigt for at etablere, idriftsætte, supportere, vedligeholde og videreudvikle IMK2-systemet med et varsel på 10 Dage udleveres samlet til Kunden til brug for udbudsprocessen, og til brug for overdragelsen til Kundens eventuelle nye leverandør, jf. også punkt 9. Side 12/36

13 Leverandørens bistand i forbindelse med Leverandørens overdragelsesopgaver afregnes i overensstemmelse med de i bilag 13a anførte timepriser. 7. Informationssikkerhed 7.1 Generelt Leverandøren skal overholde det Informationssikkerhedsniveau for IMK2-systemet og den heri indeholdte information, som følger af kravene i bilag 7. Dette indebærer, men begrænser sig ikke til, overholdelse af lovgivning, cirkulærer og almindeligt anerkendte Informationssikkerhedsstandarder. Informationssikkerhedsforskrifterne vedrørende IMK2-systemet er gældende for IMK2-systemet, Leverandørens faciliteter, ressourcer og underleverandører. Informationssikkerhedsniveauet skal være endeligt etableret i overensstemmelse med kravene hertil i bilag 6. Dette gælder, uanset om IMK2-systemet, jf. punkt 2, levede op til Informationssikkerhedsniveauet i bilag 7. Leverandøren har en selvstændig pligt til i forbindelse med udførelse af sine support, vedligeholdelses- og videreudviklingsydelser at identificere aktuelle og potentielle Informationssikkerhedstrusler, der bør give anledning til en Ændring af Informationssikkerheden for IMK2-systemet, og orientere Kunden herom. Alle Ændringer skal foretages i overensstemmelse med punkt 12, medmindre der er tale om Ændringer, der alene vedrører Leverandørens forhold. Såfremt Leverandørens underleverandører er årsag eller medvirkende årsag til den manglende opfyldelse af Leverandørens forpligtelser, er Leverandøren alene ansvarlig herfor, jf. punkt Særligt om persondata I forbindelse med Leverandørens behandling af de af Kundens data, som er omfattet af persondataloven, betragtes Leverandøren som databehandler for disse data og Kunden som dataansvarlig for disse data i henhold til persondataloven. Leverandøren er forpligtet til at indgå en databehandlingsaftale med Kunden i overensstemmelse med persondatalovens 42, stk. 2. Leverandøren er ved leveringen af sine Ydelser forpligtet til at overholde alle bestemmelser og regler om behandling af persondata, jf. bl.a. persondataloven og sikkerhedsbekendtgørelsen. Leverandøren skal hermed i fornødent omfang aktivt medvirke til, at Kunden overholder de regler, der gælder for den dataansvarlige, samt sikre at Leverandøren overholder de regler, der gælder for databehandleren. Side 13/36

14 Såfremt Leverandøren konstaterer en Informationssikkerhedsbrist, som bringer overholdelsen af de persondataretlige regler i fare, skal Leverandøren straks orientere Kunden herom. Samtlige data omfattet af persondataloven skal af Leverandøren ændres eller slettes effektivt ved Kundens udtrykkelige skriftlige instruks herom. Leverandøren skal ved leveringen af sine Ydelser respektere Datatilsynets praksis i forbindelse med fortolkning af reglerne vedrørende persondata. Såfremt Leverandørens levering af Ydelser giver Kunden anledning til tvivl om persondatarettens overholdelse, skal Leverandøren på Kundens anmodning deltage i drøftelser med Datatilsynet med henblik på at sikre overholdelse af persondatalovgivningen. Leverandøren har herefter pligt til at efterleve og indarbejde eventuelle anbefalinger og/eller påbud fra Datatilsynet. Leverandøren er forpligtet til at sikre at alle, som medvirker til opfyldelsen af Leverandørens forpligtelser i henhold til Kontrakten og derved får adgang til persondata underskriver Kundens tavshedserklæringer, jf. bilag 7a og bilag 7b. Tavshedserklæringen skal bestemme, at den medvirkende ikke vil misbruge de oplysninger, denne får adgang til i IMK2-systemet. 8. Test Tests gennemføres i overensstemmelse med de i bilag 8 specificerede krav, og i henhold til tidspunkterne angivet i tidsplanen herfor, jf. bilag 10 eller efter den for testen aftalte tidsplan. Tests skal være egnede til at sikre, at Ydelserne opfylder kravene i Kontrakten. Der gennemføres en overtagelsestest til konstatering af, at overtagelsesopgaverne kan anses for leveret og godkendt som bestået af Kunden. Vedligeholdelses- og videreudviklingsydelser, der leveres efter Overtagelsesdagen, godkendes ved en idriftsættelsestest i overensstemmelse med de for idriftsættelsestesten aftalte godkendelseskriterier, jf. bilag 8. Når idriftsættelsestesten er godkendt anses vedligeholdelses- og videreudviklingsydelsen for leveret (Idriftsættelsesdagen). Ydelserne må først idriftsættes, når godkendelse af idriftsættelsestesten foreligger. På Kundens anmodning afholdes der endvidere en driftsprøve i relation til bestilte videreudviklingsydelser. Såfremt Kunden ønsker, at der afholdes en driftsprøve, skal dette være anført i Kundens Ændringsanmodning, jf. punkt 12. Når Leverandøren har udbedret en fejl, der bevirkede, at en test ikke kunne godkendes, beslutter Kunden, om testen skal gentages i sin helhed, eller om den kan fortsætte fra det punkt, man var nået til. Side 14/36

15 Gennemgang, kommentering eller godkendelse fra Kundens side af en test kan ikke tages som udtryk for en Ændring af Kontraktens krav, medmindre der samtidig sker en Ændring i henhold til proceduren for Ændringshåndtering, jf. bilag 12. I tilfælde af at Kunden godkender en test, uanset at der består fejl, som Parterne er opmærksomme på, skal Leverandøren i overensstemmelse med bilag 8 anføre disse fejl i en mangelliste med en plan for udbedring af hver enkelt fejl, herunder med angivelse af tidsfrister, ansvarsfordeling og eventuel tidsmæssig forsinkelse som følge heraf, jf. bilag 8. Såfremt den efterfølgende test er Kundens ansvar, og denne test afhænger af, at der sker udbedring af fejl og gentest fra Leverandørens side, udskydes Kundens tidsfrist for gennemførelse af den pågældende prøve med det antal Arbejdsdage, som Leverandørens test er forsinket. En sådan udskydelse bevirker ikke, at Leverandørens ansvar for overholdelse af tidsplanen bortfalder. Det påhviler Leverandøren at rette fejl, som ikke har hindret, at en test blev godkendt. I disse tilfælde aftales der en rimelig frist for udbedring afhængigt af fejlens karakter. Manglende optagelse i mangellisten indebærer intet afkald fra Kundens side på at kræve en fejl udbedret. 9. Dokumentation Dokumentationen har til formål at sikre en fyldestgørende og fuldstændig beskrivelse af IMK2- systemet. Leverandøren er forpligtet til, som en del af Leverandørens Ydelser, at levere dokumentation af IMK2-systemet på den måde, i det eller de format(er) og på de tidspunkter, som følger af bilag 9. Dokumentationen skal således have et omfang og en kvalitet, der vil gøre det enkelt og overskueligt for en anden professionel leverandør at overtage leveringen af Kontraktens Ydelser, og således at en professionel leverandør, der ikke kender IMK2-systemet, med et rimeligt ressourceforbrug kan udvikle Programmel til IMK2-systemet eller med grænseflader til IMK2- systemet. Dokumentation betragtes som en integreret del af Leverandørens Ydelser, således at dokumentationen fyldestgørende ajourføres i forbindelse med Ændringer, jf. punkt 12 og bilag 9. En eventuel accept af dokumentationen begrænser ikke Kundens mulighed for at gøre mangler ved dokumentationen gældende senere. 10. Tidsplaner 10.1 Generelt Leverandøren skal udarbejde tidsplaner i overensstemmelse med kravene i bilag 10. Side 15/36

16 Leverandøren overtager det fulde ansvar for Kontraktens Ydelser fra Overtagelsesdagen Levering af Ydelser bestilt ved Ændringsanmodning Ydelser, der bestilles efter Kontraktens underskrivelse, jf. punkt 12, skal leveres i henhold til den tidsplan, der aftales for den af Ændringsanmodningen omfattede ydelse. Levering af ydelsen omfattet af Ændringsanmodningen anses for sket, når Kunden har godkendt idriftsættelsen for den pågældende Ydelse, jf. bilag Kundens udskydelse af tidsfrister Med meddelelse af et varsel på mindst 10 Arbejdsdage har Kunden ret til at udskyde en fastsat tidsfrist. En fristudskydelse vil samtidig udskyde de efterfølgende tidsfrister med indtil samme antal Arbejdsdage. Ved udskydelse af tidsfrister skal tidsplanen ændres af Leverandøren i overensstemmelse hermed. Kundens samlede udskydelse af tidsplanen kan højst udgøre 30 Arbejdsdage. Betalinger til Leverandøren udskydes tilsvarende, og Leverandøren har ikke krav på godtgørelse af omkostninger i anledning heraf, herunder rente af udskudte betalinger. Organisation og samarbejde 11. Samarbejdsorganisation og ressourcer 11.1 Samarbejdsorganisation Samarbejdsorganisationen har til formål at sikre et struktureret og transparent samarbejde mellem Parterne. Samarbejdsorganisationen etableres i overensstemmelse med kravene i bilag 11. Leverandøren er forpligtet til at deltage aktivt, loyalt og professionelt i Samarbejdsorganisationen og i løsningen af de respektive opgaver, jf. bilag 11, og under hensyntagen til Kundens behov. Leverandøren er forpligtet til loyalt og aktivt at samarbejde med Kundens øvrige aftaleparter og rådgivere, herunder Kundens andre leverandører, jf. underbilag 11b Leverandørens ressourcer og ressourceallokering Leverandøren skal have tilstrækkelige og kvalificerede ressourcer tilknyttet i forbindelse med udførelse af Ydelser under Kontrakten. I bilag 11 er anført de ressourcekategorier, som Leverandøren skal allokere til opfyldelse af Kontrakten. Leverandøren er forpligtet til under hele Kontraktens løbetid at sikre, at de ressourcer, Side 16/36

17 som Leverandøren allokerer til opfyldelse af Kontrakten, har indgående kendskab til IMK2- systemet, således at Leverandøren er i stand til at levere alle Ydelser under Kontrakten og leve op til de garantier, som fremgår af punkt 15. Leverandøren skal endvidere i Kontraktens fulde løbetid foretage en kvalitetssikring af Ydelserne i overensstemmelse med proceduren herfor i bilag 11. Leverandørens mulighed for udskiftning af allokerede ressourcer fremgår af bilag 11. Leverandøren skal sikre, at nye ressourcer lever op til kvalifikationskravene, jf. bilag 11, jf. underbilag 11a, og har mindst samme faglige niveau som de tidligere ressourcer. Leverandøren afholder omkostninger til at bringe ressourcerne op på niveau med de udskiftede ressourcer. Leverandøren har pligt til straks at orientere Kunden, såfremt en ressource under Kontraktens løbetid er dømt for strafbart forhold, som gør ressourcen uegnet til at varetage opgaver i henhold til Kontrakten. Kunden kan kræve, at en sådan ressource straks udskiftes Kundens medvirken Kunden skal medvirke til opfyldelsen af Leverandørens forpligtelser i det omfang og på de tidspunkter, som specifikt følger af Kontrakten, herunder ved at stille oplysninger og ressourcer m.v. til rådighed samt deltage i test, hvor Kundens deltagelse er nødvendig. Omfanget af Kundens medvirken indtil Overtagelsesdagen er nærmere beskrevet i bilag 10. Omfanget af Kundens medvirken efter Overtagelsesdagen er nærmere beskrevet i bilag 11. Udover det i bilag 11 anførte, skal Kunden i øvrigt altid yde den almindelige medvirken, som Leverandøren med føje kan forvente. Leverandøren skal straks give skriftlig meddelelse til Kunden, såfremt Kunden ifølge Leverandøren ikke medvirker som aftalt, eller som der med føje kan forventes. Såfremt Leverandøren ikke afgiver skriftlig meddelelse i overensstemmelse hermed, anses Kunden at have opfyldt sin forpligtelse til at medvirke Leverandørens initiativpligt Leverandøren har initiativpligten i samarbejdet om IMK2-systemet, men Kunden forudsættes dog at have en aktiv rolle i styringen af processer og leverancer i forhold til Kundens egen organisation. Leverandøren skal således informere korrekt og tilstrækkeligt samt efter behov initiere ekstraordinære møder, såfremt der opstår problemer af organisatorisk art eller ved leveringen af Ydelser. Side 17/36

18 12. Ændringshåndtering 12.1 Ændringsanmodninger Ændringer kan ske efter skriftlig aftale mellem Parterne i overensstemmelse med proceduren i bilag 12, jf. dog nedenfor under punkt Ændringerne skal være rettet mod opfyldelsen af Kundens krav til Ydelserne, jf. bilag 3 og bilag 4, samt realisering af Kundens forretningsmæssige mål og behov. En Ændring kategoriseres i overensstemmelse med angivelserne i bilag 12. Kunden og Leverandøren påregner, at der i Kontraktens løbetid vil kunne opstå behov for en række Ændringer. Efter Kontraktens underskrivelse kan enhver af Parterne fremsætte anmodning om Ændringer efter nedenstående retningslinjer. Ændringer kan kun foretages i overensstemmelse med de til enhver tid gældende udbudsregler. Alle vedligeholdelses- og videreudviklingsydelser, herunder i forbindelse med forbedring af IMK2- systemet i henhold til Kundens forretningsmæssige udvikling og arbejdsgangstilrettelæggelse samt ny eller ændret lovgivning og/eller EU-regulering, skal gennemføres på baggrund af en skriftlig Ændringsanmodning i overensstemmelse med procedurerne herfor, jf. bilag 12 og kravene i bilag 4. Det samme gør sig gældende i relation til visse supportsager, jf. bilag Særligt om hasteændringer I kritiske situationer kan der være behov for at gennemføre en Ændring, uden at iagttage den almindelige procedure for Ændringshåndtering i sin helhed. Denne type Ændringer betegnes hasteændringer, jf. nærmere om betingelserne for gennemførelse af hasteændringer i bilag 12. Hasteændringen kan kun iværksættes, hvis Kunden særskilt godkender Ændringen som en hasteændring. Økonomi 13. Vederlag 13.1 Generelt Vederlag til Leverandøren er beskrevet i bilag 13 og beløbene fremgår af underbilag 13a. Leverandøren har ikke krav på yderligere vederlag, end hvad der fremgår heraf. Forudbetaling kan ikke finde sted under denne Kontrakt, og alle vederlag betales således altid bagudrettet, jf. dog nedenfor under punkt Alle vederlag er i danske kroner. I vederlaget er inkluderet de ved Kontraktens underskrivelse gældende danske og udenlandske afgifter, bortset fra moms. Ved ændringer af danske afgifter reguleres vederlaget med den økonomiske nettokonsekvens heraf, således at Leverandøren stilles Side 18/36

19 uændret. Leverandøren har pligt til at oplyse Kunden, såfremt der sker en ændring i nedadgående retning af relevante afgifter. De angivne timepriser i underbilag 13a indeksreguleres én gang årligt. Reguleringen sker på grundlag af den forholdsmæssige ændring af det i lovbekendtgørelse nr. 76/1999 fastsatte nettoprisindeks for januar måned med virkning fra april måned, første gang den 1. april 2018 baseret på januar måneds indeks for De i underbilag 13a anførte vederlag er fastsat ud fra nettoprisindekset for januar måned Leverandøren er forpligtet til at allokere og udnytte sine ressourcer effektivt og loyalt, således at Leverandørens Ydelser leveres med det mindst mulige ressourceforbrug. Leverandørens ressourcer skal løbende føre timeregnskab i overensstemmelse med bilag 13, og Leverandøren skal hver måned dokumentere timeregnskabet for de udførte Ydelser Vederlag for support og vedligeholdelse For support- og vedligeholdelsesydelser vederlægges Leverandøren med de i underbilag 13a angivne timepriser eller efter vederlagsmodellen i bilag 13 efter Kundens valg Vederlag for videreudvikling For videreudviklingsydelser vederlægges Leverandøren med de i underbilag 13a angivne timepriser eller efter vederlagsmodellen i bilag 13 efter Kundens valg Vederlag for overtagelsesopgaver og overdragelsesopgaver Kunden betaler det i underbilag 13a anførte faste vederlag for samtlige af Leverandørens Ydelser i relation til Afklaringsfasen og de i bilag 6 beskrevne overtagelsesopgaver. For overdragelsesopgaver vederlægges Leverandøren med de i underbilag 13a angivne timepriser eller efter vederlagsmodellen anført i bilag 13 efter Kundens valg Godtgørelse ved Kundens udtrædelse af Kontrakten Såfremt Kunden vælger at benytte sin adgang til udtrædelse, jf. punkt 6, godtgøres Leverandøren herfor i overensstemmelse med bestemmelserne herom i bilag 13 og efter vederlaget i bilag 13a. Vederlaget kan dog ikke overstige den forholdsmæssige udførte andel af overtagelsesopgaverne, jf. punkt 6. Vederlaget fastsættes således i forhold til færdiggørelsesgraden af de samlede overtagelsesopgaver Betalingsbetingelser Generelt Fristen for betaling af Leverandørens vederlag er 30 Dage regnet fra dagen for afsendelse eller fremsættelse af faktura, såfremt de underliggende poster, herunder timeforbrug, er dokumenteret, som det kræves i bilag 13. Side 19/36

20 Ved forsinket betaling kan Leverandøren opkræve rente med rentelovens til enhver tid gældende rentesats Fakturering Fakturering skal ske elektronisk og opfylde de i medfør af lovbekendtgørelse nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger mv. fastsatte krav med senere Ændringer, samt kravene i den til enhver tid gældende momsbekendtgørelse, bekendtgørelse 663/2006 som ændret om fakturaers indhold ( 40) og elektroniske fakturaer ( 45). Fakturering skal endvidere ske som anført bilag Modregning af bod i Leverandørens vederlag Kunden er til enhver tid berettiget til at modregne skyldig bod i Leverandørens vederlag. Audit 14. Audit Kunden har ret til med et varsel på 10 Arbejdsdage i hele Kontraktens løbetid at lade en habil tredjemand (auditor) gennemføre audit af de kontroller i ISO27001-standardens Anneks A, som tredjemanden vurderer, er relevante for den opgave, Leverandøren udfører for Kunden. Kunden afholder samtlige omkostninger til auditor. Leverandøren er forpligtet til inden for rimelig tid at yde auditor den bistand, der er nødvendig til gennemførelse af audit. Leverandørens vederlag for sin bistand ved auditering opgøres på baggrund af Leverandørens dokumenterede timeforbrug til de i underbilag 13a anførte timepriser, dog således at timeforbruget altid skal være rimeligt set i forhold til det udførte arbejde. Såfremt den foretagne audit afslører fejl og/eller mangler, skal disse straks udbedres uden yderligere vederlag. Kunden bevarer sin adgang til at påberåbe sig de misligholdelsesbeføjelser, som de afslørede mangler måtte give adgang til i henhold til Kontrakten og dansk rets almindelige regler. Almindelig kontraktregulering 15. Garantier 15.1 Generel garanti I en periode på 12 måneder fra levering af Ydelser garanterer Leverandøren, at arbejdet i forbindelse med levering af Ydelserne udføres i overensstemmelse med Kontrakten og hvad der på Side 20/36

21 tidspunktet for levering må betragtes som God it-skik og god praksis i it-branchen, herunder god programmeringsskik, samt at der ikke er mangler ved Leverandørens Ydelser. Videreudviklings- og vedligeholdelsesydelser anses for leveret når idriftsættelsen er godkendt af Kunden (Idriftsættelsesdagen). Leverandøren garanterer, at de forpligtelser, som Leverandøren skal varetage i henhold til Kontrakten, udføres således, at tredjemand kan overtage leveringen af Ydelserne uden uforholdsmæssige omkostninger. Leverandøren garanterer, at IMK2-systemet vil kunne videreudvikles af tredjemand med standardværktøjer og standardlicenser, som er til rådighed på almindelige markedsmæssige vilkår. Leverandøren garanterer, at Leverandøren udarbejder tilgængelig og overskuelig Dokumentation, der opfylder kravene i Kontrakten. Leverandøren garanterer, at Kunden ikke krænker tredjemands rettigheder ved Leverandørens levering af Ydelser. Leverandøren garanterer, at Leverandøren med rettidig omhu vil afhjælpe mangler ved sine Ydelser. Leverandøren garanterer, at Leverandøren besidder de fornødne ressourcer til at levere de aftalte Ydelser. Leverandøren garanterer, at sikkerhedskravene i bilag 7 overholdes i hele Kontraktens løbetid Garanterede servicemål Leverandøren garanterer i hele Kontraktens løbetid for overholdelse af servicemål som angivet i bilag Hæftelse for underleverandører Leverandøren hæfter for sine underleverandørers Ydelser og forhold på samme måde som for egne Ydelser og forhold. Leverandørens eventuelle konflikter med sine underleverandører er Kunden uvedkommende og påvirker ikke Leverandørens forpligtelser i henhold til Kontrakten. Leverandøren skal på Kundens anmodning give Kunden indsigt i, hvilke underleverandører Leverandøren har indgået aftale med for at kunne opfylde sine forpligtelser i henhold til Kontrakten. Side 21/36

22 16. Mangler 16.1 Begreb Der foreligger en mangel, såfremt Leverandørens Ydelser ikke opfylder de i Kontrakten fastsatte krav, herunder såfremt kravene til servicemål ikke opfyldes, jf. bilag 5, de af Leverandøren givne garantier ikke overholdes, eller Ydelserne ikke i øvrigt er, som Kunden med føje kunne forvente Afhjælpning Leverandøren skal uden ugrundet ophold, efter sin egen konstatering af en mangel eller efter modtagelse af reklamation fra Kunden om en sådan, afhjælpe mangler ved leverede Ydelser. Leverandøren er forpligtet til at afhjælpe mangler ved sine leverede videreudviklingsydelser i ét år fra Kundens overtagelse heraf. Leverandøren skal uden ugrundet ophold udarbejde en afhjælpningsplan indeholdende milepæle for afhjælpningen af de konstaterede mangler. Kunden skal godkende afhjælpningsplanen. Såfremt afhjælpningen indebærer Ændringer, som er omfattet af punkt 12, skal den relevante procedure for Ændringshåndtering iagttages. Leverandøren er ikke berettiget til vederlag for afhjælpning af mangler ved Leverandørens Ydelser Forholdsmæssigt afslag Kunden kan kræve, at der skal ske et forholdsmæssigt afslag i de vederlag, som Leverandøren er berettiget til i henhold til Kontrakten, såfremt der er mangler. Det forholdsmæssige afslag kan kræves fra tidspunktet, hvor manglen kunne konstateres. Kunden kan kræve forholdsmæssigt afslag, uanset at andre misligholdelsesbeføjelser, herunder bod, samtidig kan gøres gældende Øvrige beføjelser Om Kundens øvrige beføjelser i anledning af mangler gælder dansk rets almindelige regler, jf. dog punkt 18, 20 og Forsinkelse 17.1 Begreb Der foreligger forsinkelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder sine overtagelsesopgaver og andre forpligtelser i henhold til tidsplanerne, jf. punkt 6 og punkt 10 eller i øvrigt aftalte tidsfrister Afhjælpning Generelt Leverandøren skal om fornødent indsætte yderligere og kompetente ressourcer med henblik på at imødegå eller minimere risikoen for forsinkelse. Side 22/36

23 Underretningspligt Det påhviler Leverandøren at give en skriftlig begrundet orientering til Kunden straks, når Leverandøren må forudse, at der vil indtræde risiko for forsinkelse eller for, at Kontrakten ikke i øvrigt bliver rigtigt opfyldt. Orienteringen skal indeholde oplysninger om baggrunden for forsinkelsen, konsekvenserne af forsinkelsen, samt hvorvidt Leverandøren mener, at forsinkelsen skyldes Kundens forhold. Uanset om forsinkelsen skyldes Kundens eller Leverandørens forhold, er Leverandøren forpligtet til at foretage alle nødvendige foranstaltninger til at eliminere eller minimere konsekvenserne af forsinkelsen Bod for forsinkelse af Overtagelsesdagen Såfremt den i bilag 10 anførte frist for Overtagelsesdagen ved Leverandørens overtagelsesopgaver overskrides, betaler Leverandøren en bod for hver påbegyndt Arbejdsdag, som den aftalte frist overskrides. Boden udgør kr pr. påbegyndt Arbejdsdag. Den samlede bod for forsinkelse af Overtagelsesdagen ved Leverandørens overtagelsesopgaver kan ikke overstige kr Påløbet bod betales efter påkrav fremsat i en skriftlig meddelelse fra Kunden. Har Leverandøren ikke senest 12 måneder efter den aftalte Overtagelsesdag modtaget en skriftlig meddelelse fra Kunden, bortfalder Kundens ret til bod Bod for forsinkelse af Idriftsættelsesdagen Kunden kan i forbindelse med bestilling af en konkret Ændring beslutte, at Idriftsættelsesdagen skal være bodsbelagt. Overskrides Idriftsættelsesdagen i en sådan situation, betaler Leverandøren en bod for hver påbegyndt Arbejdsdag, som den pågældende Idriftsættelsesdag overskrides. Boden pr. påbegyndt Arbejdsdag udgør en af Kunden i Ændringsanmodningen fastsat procentdel af det estimerede vederlag for den eller de Ydelser der idriftsættes, jf. bilag 12 og den som følge heraf udarbejdede Løsningsbeskrivelse. Den samlede bod for forsinkelse af en Idriftsættelsesdag kan ikke overstige den af Kunden fastsatte procentsats for bod pr. påbegyndt Arbejdsdag multipliceret med det maksimale antal Arbejdsdage Leverandøren kan være i bodsbelagt forsinkelse, før Leverandøren indtræder i væsentlig misligholdelse, jf. punkt Side 23/36

24 Påløbet bod betales efter påkrav fremsat i en skriftlig meddelelse fra Kunden. Har Leverandøren ikke senest 12 måneder efter den aftalte Idriftsættelsesdagen modtaget en skriftlig meddelelse fra Kunden, bortfalder Kundens ret til bod Øvrige beføjelser Om Kundens øvrige beføjelser i anledning af forsinkelse gælder dansk rets almindelige regler, jf. dog punkt 18, 20 og Ophævelse 18.1 Generelt Kunden kan til enhver tid og med øjeblikkelig virkning ophæve Kontrakten helt eller delvist, såfremt der konstateres væsentlig misligholdelse af Leverandørens forpligtelser. Følgende forhold, men ikke begrænset hertil, anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Kunden til straks at hæve Kontrakten helt eller delvist efter Kundens valg: Overskridelse af fristen for Overtagelsesdagen med mere end 40 Arbejdsdage efter modtagelse af påkrav herom. Overskridelse af fristen for en Idriftsættelsesdag med mere end 40 Arbejdsdage på grund af forhold, der kan henføres til Leverandøren. Væsentlige mangler der konstateres efter Overtagelsesdagen, som ikke er afhjulpet i overensstemmelse med punkt 16 og senest 20 Arbejdsdage efter modtagelse af første reklamation over den pågældende mangel. Ved væsentlige mangler anses eksempelvis manglende eller manglende relevant ressourceallokering til Ydelserne, manglende rettidig opfølgning og implementering af Ændringer, herunder udarbejdelse af den aftalte og nødvendige dokumentation eller manglende håndtering af support- og/eller vedligeholdelsesmæssige forhold, der medfører en ustabil drift eller adgang til IMK2- systemet. Leverandørens manglende opfyldelse af ét givent servicemål, jf. bilag 5, 5 eller flere gange over en periode på 3 på hinanden følgende måneder. Leverandørens konkurs, åbning af forhandlinger om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer Kontraktens rette opfyldelse i fare, i det omfang konkurslovens bestemmelser gør dette muligt. Leverandørens virksomhed tages under rekonstruktionsbehandling. Leverandørens ophør med den virksomhed, som Kontrakten vedrører, eller indtræden af andre omstændigheder, der bringer Kontraktens rette opfyldelse i alvorlig fare. Side 24/36

25 18.2 Opgørelse ved ophævelse Ved ophævelse gælder dansk rets almindelige regler. Kundens pligt til at betale for de ophævede Ydelser ophører fra ophævelsestidspunktet. Efter Overtagelsesdagen kan ophævelse alene ske med virkning for fremtiden for så vidt angår support- og vedligeholdelsesydelserne. Kunden har dog altid ret til at kræve påløbne bodsbeløb og eventuel erstatning. 19. Kundens forhold Såfremt Kunden væsentligt misligholder betalingsforpligtelserne i henhold til Kontrakten, og dette ikke er afhjulpet senest 20 Arbejdsdage efter modtagelse af påkrav med angivelse af, at manglende betaling medfører Kontraktens ophævelse, er Leverandøren berettiget til at hæve Kontrakten. Kunden er erstatningsansvarlig over for Leverandøren efter dansk rets almindelige regler. Indirekte tab, herunder driftstab eller tabt avance, erstattes ikke. Kundens samlede betaling af erstatning kan ikke overstige et beløb svarende til det erlagte vederlag i de seneste 18 måneder forud for erstatningstidspunktet, jf. punkt 13. Såfremt Kontrakten ikke har haft en løbetid på 18 måneder, opgøres Kundens maksimale erstatningssum til det gennemsnitlige månedlige vederlag, beregnet på grundlag af alle fakturerede beløb ganget med Leverandørens erstatningsansvar Leverandøren er erstatningspligtig over for Kunden efter dansk rets almindelige regler. Indirekte tab, herunder driftstab eller tabt avance, erstattes ikke. Kunden er berettiget til erstatning for det interne merarbejde, der følger af Leverandørens forhold. Såfremt Kunden kan forudse, at Leverandørens forhold vil medføre merarbejde internt hos Kunden, skal Kunden med et rimeligt varsel give Leverandøren meddelelse herom, således at Leverandøren har mulighed for at afværge merarbejdet. Leverandørens samlede betaling af erstatning kan ikke overstige et beløb svarende til det erlagte vederlag i de seneste 18 måneder forud for erstatningstidspunktet, jf. punkt 13. Såfremt Kontrakten ikke har haft en løbetid på 18 måneder, opgøres Leverandørens maksimale erstatningssum til det gennemsnitlige månedlige vederlag, beregnet på grundlag af alle fakturerede beløb ganget med 18. Side 25/36

26 Erstatning for forhold, der udløser betaling af bod, kan kun kræves, i den udstrækning Kunden dokumenterer at have lidt et tab ud over bodsbeløbet. Leverandøren påtager sig produktansvaret efter dansk rets almindelige regler. Leverandøren er forpligtet til at opretholde en produktansvarsforsikring med minimumsdækning på DKK Leverandøren påtager sig endvidere at opretholde en generel ansvarsforsikring med en rimelig dækning i forhold til Kontraktens Ydelser. 21. Force majeure Hverken Leverandøren eller Kunden skal i henhold til Kontrakten anses for ansvarlig over for den anden Part, for så vidt ansvaret angår forhold, der ligger udenfor Partens kontrol, og som Parten ikke ved Kontraktens underskrivelse burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet. Strejke og lock out betragtes ikke som force majeure. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der foreligger en hindring, der omfattes af første afsnit af bestemmelsen, og som Leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. Force majeure ved forsinkelse kan højst gøres gældende med det antal Dage, som force majeure situationen varer. Såfremt en tidsfrist for Leverandøren udskydes på grund af force majeure, udskydes de betalinger, der knytter sig dertil, tilsvarende. Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende Part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part senest 10 Dage efter, at force majeure er indtrådt. Den Part, der ikke er ramt af force majeure-situationen, er berettiget til at annullere Kontrakten, såfremt Overtagelsesdagen og/eller Idriftsættelsesdagen, jf. punkt 6 bilag 13a.6, punkt 8 bilag 13a.8 og punkt 10 bilag 13a.10, overskrides med 40 Dage, eller at væsentlige løbende Ydelser ikke leveres i en periode på mere end 30 Dage som følge af force majeure. I tilfælde af en sådan annullation tilbageleverer begge Parter snarest muligt, hvad de har modtaget fra den anden Part, og der består derefter ingen yderligere krav mellem Parterne. 22. Myndighedskrav, samfundsansvar og elevpladser 22.1 Myndighedskrav Leverandøren indestår for, at Leverandørens Ydelser opfylder alle relevante myndighedsforskrifter og love, således som disse foreligger ved Kontraktens underskrivelse og senere, samt for, at Leverandøren har alle nødvendige godkendelser og anmeldelser. Kunden har ansvaret for, at gøre Leverandøren bekendt med relevant særlovgivning inden for Kundens område, dvs. regler inden for NaturErhvervstyrelsens virke. Side 26/36

27 22.2 Samfundsansvar Særligt vedrørende arbejdsklausuler Leverandøren skal sikre, at ansatte hos Leverandøren og eventuelle underleverandører, som medvirker til at opfylde Kontrakten, er sikret løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der gælder for arbejde af samme art i henhold til en kollektiv overenskomst indgået af de inden for det pågældende faglige område mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark og som gælder på hele det danske område. Leverandøren skal sikre, at ansatte hos Leverandøren og eventuelle underleverandører orienterer de ansatte om gældende arbejdsvilkår. Kunden kan til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at løn- og arbejdsvilkår for arbejdstagerne lever op til den forpligtelse, som arbejdsklausulen fastsætter. Kunden kan kræve, at Leverandøren efter skriftligt påkrav herom inden for 10 Arbejdsdage fremskaffer relevant dokumentation såsom løn- og timesedler, lønregnskab og ansættelseskontrakter fra såvel egne som eventuelle underleverandørers arbejdstagere. Kunden kan til brug for sin vurdering af, om Leverandøren eller underleverandører har overholdt klausulen søge rådgivning hos relevante arbejdsgiver - og/eller arbejdstagerorganisationer. Hvis Leverandøren ikke overholder sine forpligtelser i medfør af arbejdsklausulen, og hvis dette medfører et berettiget krav på yderligere løn fra arbejdstagerne kan Kunden tilbageholde vederlag med henblik på at tilgodese sådanne krav. Leverandøren kan endvidere pålægges at betale en bod svarende til 2 (to) gange det beløb, der betales i yderligere løn til de ansatte Elevpladser Generelt Leverandøren skal sikre, at mindst 1 stilling, der anvendes til at opfylde denne Kontrakt, i relation til de opgaver, som er beskrevet nedenfor, besættes med elever. Ved elever forstås en arbejdstager, med hvem Leverandøren indgår eller har indgået en uddannelsesaftale. Uddannelsesaftalen skal indgås som led i et uddannelsesforløb, som eleven følger, og skal være rettet mod, at eleven opnår personlige, sociale og faglige kvalifikationer, som understøtter elevens uddannelsesforløb, og som giver grundlag for beskæftigelse på arbejdsmarkedet. Uddannelsesforløb i medfør af lovbekendtgørelse nr. 987 af 16. august 2010 om erhvervsgrunduddannelser mv. og i medfør af lovbekendtgørelse nr. 439 af 29. april 2013 om erhvervsuddannelser anses at opfylde ovenstående krav til uddannelsesforløb. Side 27/36

Om Drift, Support, Vedligeholdelse og Videreudvikling af Tilskuds- og Kontroladministrative Systemer

Om Drift, Support, Vedligeholdelse og Videreudvikling af Tilskuds- og Kontroladministrative Systemer Rammekontrakt Om Drift, Support, Vedligeholdelse og Videreudvikling af Tilskuds- og Kontroladministrative Systemer mellem Landbrugsstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (i det følgende benævnt Kunden

Læs mere

Kontrakt. Callcenterløsning (inkl. Licens), implementering og drift, LYNC (ekskl. licens), implementering. 20. oktober 2014

Kontrakt. Callcenterløsning (inkl. Licens), implementering og drift, LYNC (ekskl. licens), implementering. 20. oktober 2014 Kontrakt Callcenterløsning (inkl. Licens), implementering og drift, LYNC (ekskl. licens), implementering og drift. 20. oktober 2014 Mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (i det følgende

Læs mere

Krav til licensaftale

Krav til licensaftale Krav til licensaftale Nedenstående krav, skal indarbejdes i den licensaftale der skal finde anvendelse mellem parterne. Ifald der er modstrid mellem kundens krav og øvrige bestemmelser i leveranceaftalen,

Læs mere

Rammeaftale om afholdelse af enavigation konference. Mellem. Søfartsstyrelsen Carl Jacobsens Vej Valby CVR nr

Rammeaftale om afholdelse af enavigation konference. Mellem. Søfartsstyrelsen Carl Jacobsens Vej Valby CVR nr Rammeaftale om afholdelse af enavigation konference Mellem Søfartsstyrelsen Carl Jacobsens Vej 31 2500 Valby CVR nr. 2983 16 10 Og XXX Herefter kaldet Leverandøren 2/6 1 Præampel... 3 2 Generelt... Fejl!

Læs mere

Kontrakt. Ejendomsadministration. Ringsted Kommune

Kontrakt. Ejendomsadministration. Ringsted Kommune Kontrakt Ejendomsadministration Ringsted Kommune Indholdsfortegnelse 1. Aftaleparter 3 2. Bilag 3 3. Baggrund, formål og generelle vilkår 3 4. Ejendomme 4 5. Kontraktperiode 4 6. Forhold vedrørende ikrafttræden

Læs mere

Levering af velfærdsteknologi til arbejde med reminiscens

Levering af velfærdsteknologi til arbejde med reminiscens Kontrakt Levering af velfærdsteknologi til arbejde med reminiscens SOSU Nord mellem SOSU Nord På Sporet 8 A 9000 Aalborg (Herefter SOSU ) og ( ) (Herefter Leverandør ) Hver for sig benævnt Part og tilsammen

Læs mere

Leveranceaftale. Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service. Juli 2008

Leveranceaftale. Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service. Juli 2008 Leveranceaftale Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service Juli 2008 Dato: 16-07-2008 Kontor: Sagsbeh.: Digitaliseringsafdelingen Niels Kleberg Versionsnr.: 1.0 Leveranceaftale for miniudbud

Læs mere

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 8 Test 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav (MK).

Læs mere

Ændringer til rammeaftale. Dato 11. april 2014

Ændringer til rammeaftale. Dato 11. april 2014 Ændringer til rammeaftale Dato 11. april 2014 Ændring Indkøb af teltduge til Virksomhedshjemmeværnet tilføjet til Rammeaftalens pkt. 2, samt justering i antal af teltduge til brug for Hærhjemmeværnet og

Læs mere

Det Nationale Videncenter for Automation og Robotteknologi Nord v/techcollege

Det Nationale Videncenter for Automation og Robotteknologi Nord v/techcollege Kontrakt Levering af svejserobotter j.nr. 7.01 Det Nationale Videncenter for Automation og Robotteknologi Nord v/techcollege mellem Det Nationale Videncenter for Automation og Robotteknologi Nord v/techcollege

Læs mere

BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING

BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringshåndtering... 4 3. Kundens Ændringsanmodning... 4 4. Leverandørens Ændringsanmodning... 4 5. Mindsteindhold

Læs mere

1. Parterne UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT. Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup.

1. Parterne UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT. Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup. UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup 1. Parterne Mellem Forsyning Ballerup Service A/S på vegne af Vand Ballerup

Læs mere

Kontrakt. mellem. Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) 26.

Kontrakt. mellem. Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) 26. J.nr.: 8915980 VFN/KRM Kontrakt om mellem Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) og [ ] (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) Vester Farimagsgade 23 DK-1606 København

Læs mere

KLAUSULER. Side 1 af marts TILTRÆDELSE AF FBSA CHARTER MV.

KLAUSULER. Side 1 af marts TILTRÆDELSE AF FBSA CHARTER MV. Side 1 af 5 KLAUSULER 1. TILTRÆDELSE AF FBSA CHARTER MV. Entreprenøren forpligter sig til at tiltræde [Charteret for Foreningen for Byggeriets Samfundsansvar, FN's Global Compact eller lignende], eller

Læs mere

Kontrakt. Udvikling af software til læringsteknologi. SOSU Nord. mellem. SOSU Nord På Sporet 8 A 9000 Aalborg (Herefter SOSU )

Kontrakt. Udvikling af software til læringsteknologi. SOSU Nord. mellem. SOSU Nord På Sporet 8 A 9000 Aalborg (Herefter SOSU ) Kontrakt Udvikling af software til læringsteknologi SOSU Nord mellem SOSU Nord På Sporet 8 A 9000 Aalborg (Herefter SOSU ) og ( ) (Herefter Leverandør ) Hver for sig benævnt Part og tilsammen Parterne.

Læs mere

BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING

BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringer... 4 2.1 Kundens ændringsanmodning... 4 2.2 Leverandørens ændringsanmodning... 4 2.3 Mindsteindhold for et løsningsforslag...

Læs mere

Telefon: 33 15 20 10 Telefax: 33 15 61 15 Dato: 6. juni 2008 mail@kammeradv.dk J.nr.: 20-0496 MAN www.kammeradv.dk. Kontrakt

Telefon: 33 15 20 10 Telefax: 33 15 61 15 Dato: 6. juni 2008 mail@kammeradv.dk J.nr.: 20-0496 MAN www.kammeradv.dk. Kontrakt Vester Farimagsgade 23 DK-1606 København V Telefon: 33 15 20 10 Telefax: 33 15 61 15 Dato: 6. juni 2008 mail@kammeradv.dk J.nr.: 20-0496 MAN www.kammeradv.dk Kontrakt om orienteringsmodul om arbejdsmiljø

Læs mere

Samhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014

Samhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014 Samhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014 Indholdsfortegnelse 1. Aftaleindgåelse... 3 2. Ydelsernes omfang... 3 3. Parternes forpligtelser... 4 4. Pris og betalingsbetingelser... 5

Læs mere

konsulentydelser ved håndtering af licenser til elektroniske tidsskrifter

konsulentydelser ved håndtering af licenser til elektroniske tidsskrifter J.nr.: 7509468 AEI/LYFO Kontrakt om konsulentydelser ved håndtering af licenser til elektroniske tidsskrifter mellem Danmarks Elektroniske Fag- og Forskningsbibliotek, Indtægtsdækket Virksomhed c/o Kulturstyrelsen

Læs mere

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet. Bilag 12 - Ændringshåndtering

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet. Bilag 12 - Ændringshåndtering Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 12 - Ændringshåndtering 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav

Læs mere

Kontrakt om konsulentopgave vedrørende Rådgivning af bygninger om PCB 2014-2015

Kontrakt om konsulentopgave vedrørende Rådgivning af bygninger om PCB 2014-2015 Kontrakt om konsulentopgave vedrørende Rådgivning af bygninger om PCB 2014-2015 mellem Energistyrelsen Amaliegade 44 1256 Købehavn K EAN-Lokationsnummer 5798000020016 og

Læs mere

Udkast K O N T R A K T. mellem. Domstolsstyrelsen St. Kongensgade København K (i det følgende benævnt Domstolsstyrelsen)

Udkast K O N T R A K T. mellem. Domstolsstyrelsen St. Kongensgade København K (i det følgende benævnt Domstolsstyrelsen) Domstolsstyrelsen Bilag 1 Udkast K O N T R A K T mellem Domstolsstyrelsen St. Kongensgade 1-3 1264 København K (i det følgende benævnt Domstolsstyrelsen) og [leverandørens navn, adresse og CVR-nr.] (i

Læs mere

AFTALE - TOTALRÅDGIVNING

AFTALE - TOTALRÅDGIVNING AFTALE - TOTALRÅDGIVNING MELLEM OG ALBERTSLUND UNGDOMSBOLIGER TOTALRÅDGIVER INDHOLDSFORTEGNELSE Side 2 1. BAGGRUND...3 2. DEFINITIONER...3 3. AFTALEGRUNDLAG...4 4. YDELSERNE...5 5. VEDERLAG...5 6. MISLIGHOLDELSE...6

Læs mere

Leveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]

Leveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr] Leveringsaftale mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr] (herefter benævnt Leverandøren) [dato] Bistand til planlægning af jordfordeling

Læs mere

Levering af velfærdsteknologi af typen selvstændighedsteknologier

Levering af velfærdsteknologi af typen selvstændighedsteknologier Kontrakt Levering af velfærdsteknologi af typen selvstændighedsteknologier SOSU Nord mellem SOSU Nord På Sporet 8 A 9000 Aalborg (Herefter SOSU ) og ( ) (Herefter Leverandør ) Hver for sig benævnt Part

Læs mere

Kontrakt. Vedrørende levering af. Analyse af det regulerings- og støttemæssige landskab for biomasseanvendelse. mellem. NaturErhvervstyrelsen

Kontrakt. Vedrørende levering af. Analyse af det regulerings- og støttemæssige landskab for biomasseanvendelse. mellem. NaturErhvervstyrelsen Kontrakt Vedrørende levering af Analyse af det regulerings- og støttemæssige landskab for biomasseanvendelse mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn]

Læs mere

Navn på leverandør Adresse Postnr./By Telefon Telefax CVR nr. (I det følgende benævnt leverandøren)

Navn på leverandør Adresse Postnr./By Telefon Telefax CVR nr. (I det følgende benævnt leverandøren) Udkast til kontrakt 1. Parterne Kontrakten indgås mellem: Navn på leverandør Adresse Postnr./By Telefon Telefax CVR nr. (I det følgende benævnt leverandøren) og Økonomi- og Indenrigsministeriet Slotsholmsgade

Læs mere

KONTRAKT. Service Level Agreement. Udkast til. vedr. for Det Kgl. Biblioteks Cumulus-system KONTRAKTUDKAST. Maj J.nr.

KONTRAKT. Service Level Agreement. Udkast til. vedr. for Det Kgl. Biblioteks Cumulus-system KONTRAKTUDKAST. Maj J.nr. J.nr. 17/00220 Udkast til KONTRAKT vedr. Service Level Agreement for Det Kgl. Biblioteks Cumulus-system 1. Parterne Mellem Det Kgl. Bibliotek Søren Kierkegaards Plads 1 1016 København K Side 2/8 herefter

Læs mere

Aftalen kan i aftaleperioden opsiges af Parterne med 1 måneders varsel til udløbet af en måned.

Aftalen kan i aftaleperioden opsiges af Parterne med 1 måneders varsel til udløbet af en måned. KØBENHAVNS KOMMUNE Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen 5. Kontor Økonomi- og Resultater AFTALE Mellem Københavns Kommune Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Bernstorffsgade 17 1592 København

Læs mere

Rammeaftale indgået mellem Erhvervsministeriet og <konsulentfirmaets navn> om bistand til search og rekruttering

Rammeaftale indgået mellem Erhvervsministeriet og <konsulentfirmaets navn> om bistand til search og rekruttering Rammeaftale indgået mellem Erhvervsministeriet og om bistand til search og rekruttering Indholdsfortegnelse 1. RAMMEAFTALENS PARTER... 2 2. KONTRAKTGRUNDLAGET... 2 3. RAMMEAFTALENS

Læs mere

Rammekontrakt. Indkøb af Software Assurance og licenser til Oracle-software. mellem

Rammekontrakt. Indkøb af Software Assurance og licenser til Oracle-software. mellem Rammekontrakt om Indkøb af Software Assurance og licenser til Oracle-software mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (i det følgende benævnt "Kunden") og [leverandør] [adresse] [postnummer/by]

Læs mere

Kontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade 13 2300 København S

Kontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade 13 2300 København S Teknik- og Miljøforvaltningen [dd.mm.åååå] Sagsnr. 2010-115960 Dokumentnr. xxxx Kontrakt indgået mellem [Leverandøren] og Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Center for Ressourcer Njalsgade

Læs mere

Udkast til Kontrakt. Vedrørende levering af

Udkast til Kontrakt. Vedrørende levering af Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Udkast til Kontrakt Vedrørende levering af Evaluering og afrapportering af Sundheds- og Omsorgsforvaltningens projekter vedrørende borgere med kroniske sygdomme og den

Læs mere

Udkast KONTRAKT. vedr. indkøb af RFID gates Københavns Universitetsbiblioteks betjeningssteder med tilhørende serviceaftale

Udkast KONTRAKT. vedr. indkøb af RFID gates Københavns Universitetsbiblioteks betjeningssteder med tilhørende serviceaftale DET KONGELIGE BIBLIOTEK NATIONALBIBLIOTEK OG KØBENHAVNS UNIVERSITETS- BIBLIOTEK ADMINISTRATIONS- AFDELINGEN J.nr. Udkast KONTRAKT vedr. indkøb af RFID gates Københavns Universitetsbiblioteks betjeningssteder

Læs mere

Kontrakt. mellem. Landsskatteretten. Ved Vesterport 6, 6. sal. 1612 København V SKAT. Østbanegade 123. 2100 København Ø

Kontrakt. mellem. Landsskatteretten. Ved Vesterport 6, 6. sal. 1612 København V SKAT. Østbanegade 123. 2100 København Ø Kontrakt mellem Landsskatteretten Ved Vesterport 6, 6. sal 1612 København V og SKAT Østbanegade 123 2100 København Ø (i det følgende kaldet Kunden) og LEVERANDØRNAVN ADRESSE POSTNUMMER (i det følgende

Læs mere

K O N T R A K T. mellem. Søfartsstyrelsen Fjordvænget Korsør CVR-nr EAN nr

K O N T R A K T. mellem. Søfartsstyrelsen Fjordvænget Korsør CVR-nr EAN nr K O N T R A K T mellem Søfartsstyrelsen Fjordvænget 30 4220 Korsør CVR-nr. 29831610 EAN nr. 5798 0000 23 000 og CVR-nr.... (i det følgende kaldet leverandøren) om levering samt service af et IKAS og PMS-system

Læs mere

Kontrakt om konsulentydelse om analyse af anvendelsesmuligheder for en datainfrastruktur for indendørs lokaliteter til at understøtte

Kontrakt om konsulentydelse om analyse af anvendelsesmuligheder for en datainfrastruktur for indendørs lokaliteter til at understøtte Kontrakt om konsulentydelse om analyse af anvendelsesmuligheder for en datainfrastruktur for indendørs lokaliteter til at understøtte energieffektivisering Bilagsfortegnelse Bilag 1: Kravspecifikation

Læs mere

Kontrakt mellem Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og <konsulentfirmaets navn> vedrørende analyse af direkte debitering

Kontrakt mellem Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og <konsulentfirmaets navn> vedrørende analyse af direkte debitering Kontrakt mellem Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og vedrørende analyse af direkte debitering Indholdsfortegnelse 1. KONTRAKTENS PARTER... 2 2. KONTRAKTGRUNDLAGET... 2 3. KONTRAKTENS

Læs mere

Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative

Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 12 Change Management 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/16 [Vejledning til tilbudsgiver:

Læs mere

Kontrakt. tilpasning af økonomisk simuleringsmodel m.v. i forbindelse med TYPEVALGSPROCESSEN i anskaffelsen af NYE KAMPFLY. mellem

Kontrakt. tilpasning af økonomisk simuleringsmodel m.v. i forbindelse med TYPEVALGSPROCESSEN i anskaffelsen af NYE KAMPFLY. mellem Kontrakt om tilpasning af økonomisk simuleringsmodel m.v. i forbindelse med TYPEVALGSPROCESSEN i anskaffelsen af NYE KAMPFLY mellem Forsvarsministeriets Nyt Kampfly Program Præstøgade 20, 2100 København

Læs mere

KONTRAKT. mellem. Center for Regional- og Turismeforskning (CRT) Stenbrudsvej 55 DK-3730 Nexø CVR.nr.: (i det følgende kaldet leverandøren)

KONTRAKT. mellem. Center for Regional- og Turismeforskning (CRT) Stenbrudsvej 55 DK-3730 Nexø CVR.nr.: (i det følgende kaldet leverandøren) KONTRAKT mellem Center for Regional- og Turismeforskning (CRT) Stenbrudsvej 55 DK-3730 Nexø CVR.nr.: 19716406 (i det følgende kaldet leverandøren) og Kontaktrådet for Trafikbetjeningen af Bornholm Ullasvej

Læs mere

Aftale. Aftale om konsulentbistand Til analysefasen for Hydrologisk Informations- og Prognoseystem

Aftale. Aftale om konsulentbistand Til analysefasen for Hydrologisk Informations- og Prognoseystem Aftale Aftale om konsulentbistand Til analysefasen for Hydrologisk Informations- og Prognoseystem xxxxxx og Styrelsen for Dataforsyning og Effektivisering J.nr. 7030-0045 Side 1 af 6 Dato: dato-mnd-år

Læs mere

Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative

Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 13 Vederlag 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/9 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget

Læs mere

Bilag 2. Salgs- og Leveringsbetingelser

Bilag 2. Salgs- og Leveringsbetingelser Bilag 2 Salgs- og Leveringsbetingelser Indholdsfortegnelse 1 SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER... 3 1.1 Anvendelse og gyldighed... 3 1.2 Tilbud/ordre... 3 1.3 Priser... 3 1.4 Ejendomsforbehold... 3 1.5 Levering...

Læs mere

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 1 Definitioner 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav

Læs mere

Standard leveringsbetingelser

Standard leveringsbetingelser Standard leveringsbetingelser 1. Anvendelsesområde Disse almindelige betingelser finder anvendelse for enhver af kundens ordrer om levering af ydelser fra CompanYoung ApS (herefter CompanYoung), medmindre

Læs mere

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet

Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 13 Vederlag 08.06.2016 Version 1.1 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget udgør i sin helhed mindstekrav, jf. udbudsbetingelsernes

Læs mere

Leveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]

Leveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr] Leveringsaftale mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr] (herefter benævnt Leverandøren) [dato] Modellering af lokaliteter til

Læs mere

Rettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 3

Rettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 3 Rettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 3 Dato 18. september 2018 Sagsbehandler Per Krogsgaard Mail pkro@vd.dk Telefon 4272 3359 Dokument 18/10740-4 Side 1/9 Til de bydende på Udbud af s IT-drift Herved

Læs mere

Rammeaftale om modellering af lokaliteter til havbrug. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. CVR-nr.

Rammeaftale om modellering af lokaliteter til havbrug. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. CVR-nr. Rammeaftale om modellering af lokaliteter til havbrug mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V CVR-nr.: 20814616 (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr]l (herefter benævnt

Læs mere

Bilag 11 Ændringshåndtering

Bilag 11 Ændringshåndtering Bilag 11 Ændringshåndtering Version 1.0 04-07-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 TYPER AF ÆNDRINGER... 3 4 GENERELT... 3 5 ATP S FREMSÆTTELSE AF ÆNDRINGSANMODNINGER...

Læs mere

Mellem. Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard København V CVR nr (i det følgende kaldet Kunden)

Mellem. Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard København V CVR nr (i det følgende kaldet Kunden) Mellem Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V CVR nr. 34 07 21 91 (i det følgende kaldet Kunden) og [Konsulenten] [Adresse] [Postnummer og by] CVR nr. [cvr-nummer] (i det følgende

Læs mere

Kontrakt. Levering af jobannoncer til Jobnet. mellem. Arbejdsmarkedsstyrelsen Holmens Kanal København K (herefter betegnet Kunden) [CVR-nr.

Kontrakt. Levering af jobannoncer til Jobnet. mellem. Arbejdsmarkedsstyrelsen Holmens Kanal København K (herefter betegnet Kunden) [CVR-nr. Vester Farimagsgade 23 DK-1606 København V Dato: 25. maj 2010 J.nr.: 34-1348 KRO/IMP/jwi Telefon: 33 15 20 10 Telefax: 33 15 61 15 mail@kammeradv.dk www.kammeradv.dk Kontrakt om Levering af jobannoncer

Læs mere

Kontrakt. tilrådighedsstillelse af løsning til juridisk videnssøgning og anvendelse. mellem

Kontrakt. tilrådighedsstillelse af løsning til juridisk videnssøgning og anvendelse. mellem Kontrakt om tilrådighedsstillelse af løsning til juridisk videnssøgning og anvendelse mellem Rigsadvokaten Frederiksholms Kanal 16 1220 København K (i det følgende "Kunden") og [ ] (i det følgende "Leverandøren")

Læs mere

Kontrakt. mellem. Radio- og tv-nævnet Vognmagergade 10, 1. 1120 København K. (herefter "kunden")

Kontrakt. mellem. Radio- og tv-nævnet Vognmagergade 10, 1. 1120 København K. (herefter kunden) Kontrakt mellem Radio- og tv-nævnet Vognmagergade 10, 1. 1120 København K. (herefter "kunden") og [navn] [adresse] [postnummer] (CVR-nr. [........]) (herefter "leverandøren") om informationsindsats om

Læs mere

Rammeaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. CVR-nr.: (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [CVR-nr.

Rammeaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. CVR-nr.: (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [CVR-nr. Rammeaftale mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V CVR-nr.: 20814616 (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [CVR-nr.] (herefter benævnt Leverandøren) [dato] Bistand til planlægning

Læs mere

Handelsbetingelser. Virksomhedsoplysninger. Grumsen Development ApS CVR: Willemoesgade Tv 6700 Esbjerg Danmark

Handelsbetingelser. Virksomhedsoplysninger. Grumsen Development ApS CVR: Willemoesgade Tv 6700 Esbjerg Danmark Handelsbetingelser Virksomhedsoplysninger Grumsen Development ApS CVR: 37051373 Willemoesgade 50 2. Tv 6700 Esbjerg Danmark 1. Generelle betingelser 1.1. Disse handelsbetingelser gælder for alle leverancer

Læs mere

Kontrakt om medarbejdertilfredshedsundersøgelse

Kontrakt om medarbejdertilfredshedsundersøgelse Udkast Kontrakt om medarbejdertilfredshedsundersøgelse i Region Syddanmark mellem Region Syddanmark Damhaven 12 7100 Vejle CVR-nr. 29190909 (i det følgende benævnt Region Syddanmark) og XXX (i det følgende

Læs mere

KONSULENTAFTALE. mellem [LEVERANDØREN] DANMARKS MILJØPORTAL

KONSULENTAFTALE. mellem [LEVERANDØREN] DANMARKS MILJØPORTAL KONSULENTAFTALE mellem [LEVERANDØREN] og DANMARKS MILJØPORTAL INDHOLDSFORTEGNELSE 1 AFTALENS FORMÅL... 4 2 OPGAVEN... 4 3 LEVERANDØRENS KONSULENTER... 4 4 UDSKIFTNING AF LEVERANDØRENS MEDARBEJDERE... 5

Læs mere

Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks

Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks 1 Konsulent- og serviceydelser Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks Omfang Nærværende dokument fastlægger de almindelige betingelser for firmaet Solido Networks ( Leverandøren ) leverance til

Læs mere

Bilag 9 udgør et mindstekrav og skal således ikke udfyldes af tilbudsgiver. Tilbudsgiver skal i Bilag 9, Appendiks 9 (regneark) angive følgende:

Bilag 9 udgør et mindstekrav og skal således ikke udfyldes af tilbudsgiver. Tilbudsgiver skal i Bilag 9, Appendiks 9 (regneark) angive følgende: Bilag 9 Vederlag Vejledning til tilbudsgiver. Bilag 9 består af selve Bilag 9, der indeholder en regulering af vederlagsbetingelser for ydelser i henhold til Rammekontrakten, samt Appendiks A, der indeholder

Læs mere

Bilag 19 Projektvilkår

Bilag 19 Projektvilkår Bilag 19 Projektvilkår Version 1.0 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDHOLD... 4 3 PROJEKTAFTALER... 5 3.10 LEVERANDØRENS ADMINISTRATION AF PROJEKTER... 6 4 LEVERINGSFORPLIGTELSER...

Læs mere

Konsulentkontrakt [TIMEPRIS] mellem. Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 1017 København K EAN-nummer: 5798009814203 (i det følgende benævnt Kunden)

Konsulentkontrakt [TIMEPRIS] mellem. Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 1017 København K EAN-nummer: 5798009814203 (i det følgende benævnt Kunden) Konsulentkontrakt [TIMEPRIS] mellem Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 1017 København K EAN-nummer: 5798009814203 (i det følgende benævnt Kunden) og [ ] [ ] [ ] (CVR-nr. [ ]) (i det følgende benævnt

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser 1. Forretningsbetingelserne, aftale og parterne 1.1. Forretningsbetingelserne gælder for alle opgaver, som Vistisen & Lunde udfører for kunden, medmindre kunden har indgået anden

Læs mere

Bilag 4. Samfundsansvar

Bilag 4. Samfundsansvar Bilag 4 Samfundsansvar Rammeaftale varetagelse af tolkebistand Indhold 1. ARBEJDSKLAUSUL EFTER ILO-KONVENTION NR. 94 OG CIRKULÆRE NR. 9471 AF 30. JUNI 2014... 2 2. KRAV TIL CSR... 3 2.1 Generelle krav...

Læs mere

Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser

Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser Direktoratet for Kriminalforsorgen Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser indgået mellem [Konsulentnavn/virksomhed] [Adresse] [Postnr.] CVR-nr. [xx xx xx xx] (Herefter leverandøren ) og Kriminalforsorgen

Læs mere

Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning

Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud 2015 side 1 Indholdsfortegnelse 1) Rammeaftalens parter... 3 2) Definitioner... 3 3) Baggrund, formål og omfang... 3 4)

Læs mere

. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten

. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten . spe. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten Nedenstående er opdelt i to afsnit. Første afsnit indeholder bestemmelser, der forventes indarbejdet i Samarbejdsbilaget. Andet

Læs mere

Vareindkøbsaftale vedrørende

Vareindkøbsaftale vedrørende vedrørende Udskiftning af plastkædeskrabere i 3 rektangulære forklaringstanke på Helsingør Renseanlæg Sagsnr. 18/00239 1. Parterne Mellem Forsyning Helsingør 25 Haderslevvej 3000 Helsingør Repræsenteret

Læs mere

Delaftale 1 Organisk affald

Delaftale 1 Organisk affald Miljøstyrelsens Rammeaftale vedrørende rådgivning og bistand Rammeaftale på affaldsfaglige konsulentydelser og -bistand mellem: Miljøstyrelsen Strandgade 29 1401 København K CVR-nr.: 25 79 83 76 og

Læs mere

Rammekontrakt om køb af specialiserede ydelser på social- og specialundervisningsområdet. (budgetramme)

Rammekontrakt om køb af specialiserede ydelser på social- og specialundervisningsområdet. (budgetramme) Rammekontrakt om køb af specialiserede ydelser på social- og specialundervisningsområdet (budgetramme) Indhold 1. Parterne... 3 2. Baggrund og formål... 3 3. Definitioner... 3 4. Leverandørens ydelser...

Læs mere

BILAG 17 AFTALE OM VIDEREUDVIKLING AF EOJ-SYSTEM MELLEM AALBORG KOMMUNE [LEVERANDØRENS NAVN]

BILAG 17 AFTALE OM VIDEREUDVIKLING AF EOJ-SYSTEM MELLEM AALBORG KOMMUNE [LEVERANDØRENS NAVN] BILAG 17 AFTALE OM VIDEREUDVIKLING AF EOJ-SYSTEM MELLEM AALBORG KOMMUNE OG [LEVERANDØRENS NAVN] 1 INSTRUKTION TIL BESVARELSE AF BILAGET: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive

Læs mere

Generelle salgs- og leveringsbetingelser i forbindelse med konsulentydelser fra HR-juristen

Generelle salgs- og leveringsbetingelser i forbindelse med konsulentydelser fra HR-juristen Generelle salgs- og leveringsbetingelser i forbindelse med konsulentydelser fra HR-juristen 1. Indledning Disse generelle betingelser finder anvendelse såfremt der ikke er aftalt andre betingelser i den

Læs mere

Udkast KONTRAKT vedr. Opgradering af Det Kongelige Biblioteks Cumulus-system

Udkast KONTRAKT vedr. Opgradering af Det Kongelige Biblioteks Cumulus-system KONTRAKTUDKAST DET KONGELIGE BIBLIOTEK NATIONALBIBLIOTEK OG KØBENHAVNS UNIVERSITETS- BIBLIOTEK NSA 2 BO KRANTZ SIMONSEN J.nr. 16/00868 Udkast KONTRAKT vedr. Opgradering af Det Kongelige Biblioteks Cumulus-system

Læs mere

BILAG 7 PRØVER. Udvikling af en hjemmeside til borgerforslag samt hosting og vedligeholdelse

BILAG 7 PRØVER. Udvikling af en hjemmeside til borgerforslag samt hosting og vedligeholdelse BILAG 7 PRØVER Vejledning: I dette bilag fastsættes kundens krav til afprøvning af leverancen og af evt. indfriede optioner. Leverandøren udarbejder på baggrund af kundens krav en overordnet plan for prøverne.

Læs mere

Konsulentkontrakt Delkontrakt 1 (udvikling af HTML)

Konsulentkontrakt Delkontrakt 1 (udvikling af HTML) Konsulentkontrakt Delkontrakt 1 (udvikling af HTML) mellem Økonomi- og Indenrigsministeriet Slotsholmsgade 10-12 1200 København K CVR nr. 33 96 24 52 EAN 5798009814128 (i det følgende benævnt ØIM) og [leverandøren]

Læs mere

KONTRAKTBILAG 11. Krav om uddannelses- og praktikaftaler

KONTRAKTBILAG 11. Krav om uddannelses- og praktikaftaler KONTRAKTBILAG 11 Krav om uddannelses- og praktikaftaler Sagsnummer.: 18/561 KRAV OM UDDANNELSES- OG PRAKTIKAFTALER Vejledning til tilbudsgiver/leverandør På baggrund af Regeringens og Danske Regioners

Læs mere

Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten

Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten Punkt 1 med underpunkter indarbejdes i samarbejdsbilaget, mens punkt 2 indarbejdes i bilag 1 (tidsplanen) og 3 samt 4 med underpunkter

Læs mere

Kontrakt. mellem. Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 1017 København K EAN-nummer: 5798009814203 (i det følgende benævnt Kunden)

Kontrakt. mellem. Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 1017 København K EAN-nummer: 5798009814203 (i det følgende benævnt Kunden) Kontrakt mellem Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 1017 København K EAN-nummer: 5798009814203 (i det følgende benævnt Kunden) og [ ] [ ] [ ] (CVR-nr. [ ]) (i det følgende benævnt Leverandøren) om bistand

Læs mere

Bilag 15 Leverandørkoordinering

Bilag 15 Leverandørkoordinering Bilag 15 Leverandørkoordinering Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 LEVERANDØRENS ANSVAR... 4 4 LEVERANDØRENS KOORDINERINGS- OG SAMARBEJDSFORPLIGTELSE...

Læs mere

Kontrakt. mellem. NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden)

Kontrakt. mellem. NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) Kontrakt mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og Danmarks Biavlerforening Fulbyvej 15, 4180 Sorø CVR-nr. 60 99 73 14 (herefter benævnt Leverandøren) 28.

Læs mere

Kontrakt. Testressourcer. mellem. Landbrugs- og Fiskeristyrelsen Nyropsgade København V (i det følgende benævnt "Kunden")

Kontrakt. Testressourcer. mellem. Landbrugs- og Fiskeristyrelsen Nyropsgade København V (i det følgende benævnt Kunden) Kontrakt om Testressourcer mellem Landbrugs- og Fiskeristyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (i det følgende benævnt "Kunden") og [leverandør] [adresse] [postnummer/by] Cvr-nr. [ ] (i det følgende benævnt

Læs mere

DATABEHANDLERAFTALE. Omsorgsbemanding

DATABEHANDLERAFTALE. Omsorgsbemanding DATABEHANDLERAFTALE Omsorgsbemanding Nærværende databehandleraftale er indgået mellem Omsorgsbemanding, via Manningsmart IVS (CVR-nr.: 40217231) og brugeren af Omsorgsbemanding. Partnerne omtales i nærværende

Læs mere

Rammeaftale køb af biler til fiskerikontrollen. mellem. NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V. (herefter benævnt Kunden)

Rammeaftale køb af biler til fiskerikontrollen. mellem. NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V. (herefter benævnt Kunden) Rammeaftale køb af biler til fiskerikontrollen. mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) Og [navn] [adresse] [cvr-nr] (herefter benævnt Leverandøren) [dato]

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser 1.0 Anvendelsesområde 1.1 Disse generelle aftalevilkår finder anvendelse på enhver aftale mellem SiteLoom ApS og en kunde om levering af konsulentydelser, abonnementsydelser og andre

Læs mere

Bilag 13. Ophørsbistand. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling

Bilag 13. Ophørsbistand. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 13 Ophørsbistand Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 13 Ophørsbistand Side 1/7 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive

Læs mere

Bilag 1 - Kontrakt. Livøvej 10 A, 8800 Viborg H. C. Ørsteds Vej 50C, 1879 Frederiksberg. Tolstrup & Hvilsted ApS www.tolstruphvilsted.dk.

Bilag 1 - Kontrakt. Livøvej 10 A, 8800 Viborg H. C. Ørsteds Vej 50C, 1879 Frederiksberg. Tolstrup & Hvilsted ApS www.tolstruphvilsted.dk. Bilag 1 - Kontrakt Side 1 af 7 1. Parterne Nærværende kontrakt er indgået mellem ORDREGIVER University College Nordjylland Selma Lagerløfs Vej 2 9220 Aalborg Øst og KONTRAKTHAVER [Virksomhed] [Adresse]

Læs mere

Koncessionskontrakt vedr. ekspeditionen af pas, kørekort og øvrige borgerserviceopgaver. Københavns Kommune Kultur- og Fritidsforvaltningen

Koncessionskontrakt vedr. ekspeditionen af pas, kørekort og øvrige borgerserviceopgaver. Københavns Kommune Kultur- og Fritidsforvaltningen vedr. ekspeditionen af pas, kørekort og øvrige borgerserviceopgaver. Københavns Kommune Bilag 11 Prøver Bilag 11 1 1 INDHOLD 1 Afprøvning af systemet... 3 1.1 Prøveplaner, underbilag 12a.... 3 2 Fællesregler

Læs mere

1. Parterne. UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT Handleplan for renovering af udvalgte afløbsledninger samt gennemførelse af renoveringer i 2014 og 2015

1. Parterne. UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT Handleplan for renovering af udvalgte afløbsledninger samt gennemførelse af renoveringer i 2014 og 2015 UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT Handleplan for renovering af udvalgte afløbsledninger samt gennemførelse af renoveringer i 2014 og 2015 1. Parterne Mellem Forsyning Ballerup Service A/S på vegne af Afløb Ballerup

Læs mere

Aftale. Aftale om konsulentbistand XXXXX. xxxxxx og Styrelsen for Dataforsyning og Effektivisering J.nr Side 1 af 7

Aftale. Aftale om konsulentbistand XXXXX. xxxxxx og Styrelsen for Dataforsyning og Effektivisering J.nr Side 1 af 7 Aftale Aftale om konsulentbistand XXXXX xxxxxx og Styrelsen for Dataforsyning og Effektivisering J.nr. 1502-0044 Side 1 af 7 Dato: dato-mnd-år Aftalens parter Xxxx xxxxxx XXXXXX (herefter benævnt konsulenten)

Læs mere

Aftalen træder i kraft ved underskrift, og er gældende indtil 1. november 2012, eller til den opsiges skriftligt af en af parterne, jf. punkt 1.21.

Aftalen træder i kraft ved underskrift, og er gældende indtil 1. november 2012, eller til den opsiges skriftligt af en af parterne, jf. punkt 1.21. 1 Kontrakt vedrørende rådgivning og bistand til forarbejdet til etablering af campus i Næstved 1.1 Parterne Følgende kontrakt er indgået mellem Næstved Kommune Teatergade 8 4700 Næstved CVR. 2918 9625

Læs mere

1 Kontrakt vedr. levering af vaskemaskiner og tørretumblere til Næstved Kommunes boligadministration

1 Kontrakt vedr. levering af vaskemaskiner og tørretumblere til Næstved Kommunes boligadministration 1 Kontrakt vedr. levering af vaskemaskiner og tørretumblere til Næstved Kommunes boligadministration 1.1 Parterne Nærværende kontrakt er indgået mellem: Næstved Kommune Rådmandshaven 20 4700 Næstved CVR.

Læs mere

Udbud af Kommunikationsindsats for Grønt Udviklings- og DemonstrationsProgram (GUDP) kontrakt. mellem. NaturErhvervstyrelsen.

Udbud af Kommunikationsindsats for Grønt Udviklings- og DemonstrationsProgram (GUDP) kontrakt. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Udbud af Kommunikationsindsats for Grønt Udviklings- og DemonstrationsProgram (GUDP) kontrakt mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr]

Læs mere

Mellem. Kulturministeriet Nybrogade København K CVR.nr.: EAN-nr: (i det følgende kaldet Kunden) og.

Mellem. Kulturministeriet Nybrogade København K CVR.nr.: EAN-nr: (i det følgende kaldet Kunden) og. Notat 7. marts 2017 Kontrakt om gennemførelse af økonomisk analyse af selskaberne i den danske filmbranche og associerede brancher Mellem Kulturministeriet Nybrogade 2 1203 København K CVR.nr.: 67 85 50

Læs mere

Backup & Opbevaring. Skovdal Nordic forpligter sig til at opbevare materiale i minimum 3

Backup & Opbevaring. Skovdal Nordic forpligter sig til at opbevare materiale i minimum 3 Standardbetingelser 1. Anvendelsesområde Disse almindelige betingelser finder anvendelse for enhver af kundens ordrer om levering af ydelser fra Skovdal Nordic, medmindre dette udtrykkeligt er fraveget

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KATRINE BRANDBORG

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KATRINE BRANDBORG SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KATRINE BRANDBORG 1. Anvendelse... 2 2. Indgåelse... 2 3. Fuldmagt... 2 4. Forpligtelser... 2 5. Priser... 3 6. Leveringsbetingelser... 3 7. Betalingsbetingelser... 3

Læs mere

Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative

Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 5 Servicemål 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/10 [Vejledning til tilbudsgiver:

Læs mere

BASERET PÅ - K01 K O N T R A K T. mellem. CVR-nr... (i det følgende kaldet kunden) CVR-nr... (i det følgende kaldet leverandøren)

BASERET PÅ - K01 K O N T R A K T. mellem. CVR-nr... (i det følgende kaldet kunden) CVR-nr... (i det følgende kaldet leverandøren) BASERET PÅ - K01 MED PROFESSIONSHØJSKOLEN UCC S TILPASNINGER OG ÆNDRINGER K O N T R A K T mellem CVR-nr.... (i det følgende kaldet kunden) og CVR-nr.... (i det følgende kaldet leverandøren) om anskaffelse

Læs mere

Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V

Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V Mellem Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V som Ordregiver og KONSULENT som Konsulent er dags dato indgået følgende RAMMEAFTALE vedrørende økonomiske og mediefaglige konsulentvurderinger

Læs mere