Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg"

Transkript

1 Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Version 3 Dato: 8. september 2008 V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 1 af 17

2 Side 2 af 17 Introduktion Virksomheder, der skal akkrediteres til inspektion af ventilations- og klimaanlæg, skal opfylde standarden DS/EN ISO/IEC 17020:2004, som fortolket i RL8 DANAKs retningslinie for anvendelse af DS/EN ISO/IEC 17020:2004 samt Energistyrelsens supplerende krav. Denne vejledning til kvalitetshåndbog er en vejledning til de virksomheder (i det følgende kaldet eftersynsvirksomheder), som skal udarbejde en kvalitetshåndbog i forbindelse med akkreditering til at udføre det lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg. Vejledningen er ikke et kravdokument, men er supplerende materiale. Ved udarbejdelse af kvalitetshåndbog og tilhørende dokumentation samt ved tilsyn og bedømmelse i forbindelse med akkreditering er det alene kravene i DS/EN ISO/IEC 17020:2004, som fortolket i RL8 samt Energistyrelsens supplerende krav, der er gældende. Eftersynsvirksomheder, som allerede har en anden akkreditering eller et kvalitetsstyringssystem, fx jævnfør ISO 9000, behøver ikke at gentage deres dokumentation af de afsnit som opfylder kriterierne for akkreditering af kontrolorganer. Dog bør der tydeligt krydshenvises hertil. Eftersynsvirksomheder, der ikke har et kvalitetsstyringssystem, skal opbygge et sådant system. Som hjælp hertil er denne vejledning udarbejdet sammen med et eksempel Montør A/S Kvalitetshåndbog. Eksempel til inspiration for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg. Uanset om eksemplet anvendes som inspiration eller ej skal kvalitetshåndbogen og tilhørende dokumentation tilpasses, suppleres, uddybes og løbende ajourføres, så det til stadighed er tilpasset virksomhedens egne forhold. Det anbefales, at eftersynsvirksomheden udarbejder en krydsreference mellem egen dokumentation og kravene i DS/EN ISO/IEC 17020:2005, RL8 DANAK s retningslinie samt Energistyrelsens kravdokumenter. Oplysninger i parentes efter overskrifter angiver referencer til kravelementer i DS/EN ISO/IEC Generelle kriterier for forskellige typer af organer, der foretager inspektion, DANAK s retningslinie for anvendelse af DS/EN ISO/IEC 17020:2004 eller refererer til kravspecifikationer fra Energistyrelsen. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 2 af 17

3 Side 3 af 17 Indholdsfortegnelse 1. Administrative krav Oplysninger om eftersynsvirksomheden Akkrediteringens anvendelsesområde Ansvarsforsikring Uafhængighed og fortrolighed Uafhængighed Fortrolighed Medarbejdererklæring Organisation og ledelse Organisation Arbejdsbeskrivelse Stillingsbeskrivelser Uddannelse Kvalitetsstyringssystem Kvalitetspolitik Dokumentstyring Kvalitetskontrol Intern audit Tilbagemeldinger, afvigelseshåndtering Ledelsens evaluering DANAKs gældende retningslinier Faciliteter og udstyr Udstyrsfortegnelse Kalibrering af udstyr Defekt eftersynsudstyr Inspektionsmetoder og procedurer Gældende vejledninger/instruktioner Eftersynsmetoder Sikre eftersynsmetoder Registreringer og eftersynsrapporter Generelt Eftersynsrapporter Tilbagekaldelse af eftersynsrapport Klager og indsigelser Behandling af klager og indsigelser...17 V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 3 af 17

4

5 Side 5 af Administrative krav (Pkt. 3 i standarden og afsnit 2.3 i DANAKs retningslinie). 1.1 Oplysninger om eftersynsvirksomheden Angiv: Navn Adresse Telefon Evt. faxnummer Mail Akkrediteringsnummer CVR-nummer Evt. Administrerende direktør. Eftersynsvirksomheden skal angives som en enhed, der er juridisk identificerbar. Hvis eftersynsvirksomheden er en del af en større virksomhed, skal den kunne identificeres. 1.2 Akkrediteringens anvendelsesområde Akkrediteringens anvendelsesområde skal i kvalitetshåndbogen være defineret i tilstrækkeligt præcise vendinger, således at der ikke er tvivl om opgaven. Dette kan gøres ved at henvise til det gældende lovgrundlag. 1.3 Ansvarsforsikring Eftersynsvirksomheden skal have en ansvarsforsikring, der dækker eftersynene inkl. rådgiverdelen. Angiv forsikringsselskab og policenummer for eftersynsvirksomhedens ansvarsforsikring. 2. Uafhængighed og fortrolighed (Pkt. 4 og 5 i standarden. Afsnit 2.4 og 2.5 i DANAKs retningslinie). 2.1 Uafhængighed Eftersynsvirksomheden skal forpligte sig til at være fri for kommerciel, økonomisk eller anden form for pression, som kan påvirke dømmekraften. DS/EN ISO/IEC angiver i anneks A, B og C tre sæt minimumskriterier for uafhængighed. I kvalitetshåndbogen skal eftersynsvirksomheden henvise hertil og angive at kriterierne opfyldes. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 5 af 17

6 Side 6 af 17 Et organisationsdiagram der viser forholdet til relaterede selskaber eller organisationer og forholdet mellem afdelinger inden for samme organisation, er en nyttig hjælp i forbindelse med erklæring om uafhængighed. 2.2 Fortrolighed Beskriv hvordan eftersynsvirksomheden ikke for udenforstående afslører oplysninger som er fremkommet i forbindelse med eftersynet. I de tilfælde, hvor et lovpligtigt eftersyn udføres, bør der desuden angives hvilke parter, der - foruden kunden skal have adgang til resultatet af eftersynet. Energistyrelsen skal altid have adgang til alle data. 2.3 Medarbejdererklæring Udarbejd en passende formular og lad hver person, som udfører eftersyn eller som har adgang til oplysninger herom, med sin underskrift forpligte sig til: At følge gældende regler for det lovpligtige ventilationseftersyn At efterleve kvalitetshåndbogens retningslinier At udføre ventilationseftersynet uafhængigt, upartisk og med integritet At adskille serviceydelser og lovbefalede ventilationseftersyn At behandle oplysninger der er fremkommet i forbindelse med ventilationseftersyn fortroligt. Angiv hvor de underskrevne erklæringer opbevares. 3. Organisation og ledelse (Pkt. 3, 6 og 8 i standarden. Afsnit 2.6 og 2.8 i DANAKs retningslinie). 3.1 Organisation Beskriv ved hjælp af et organisationsdiagram eller med ord eftersynsvirksomhedens organisation. Beskrivelsen eller diagrammet skal løbende vedligeholdes og ajourføres. Generelt skal størrelsen, strukturen og sammensætningen af organisationen skal være passende til en kompetent udførelse af eftersynsvirksomhedens opgaver. Den tekniske leder er overordnet ansvarlig for eftersynsaktiviteten. Angiv navnet på den tekniske leder. Hvis eftersynsvirksomheden har flere tekniske ledere skal dette angives. Hvis mere end én person fungerer som teknisk leder for forskellige aktiviteter, skal de specifikke ansvarsområder for hver enkelt person defineres og dokumenteres. Angiv stedfortrædere for den tekniske leder. Formålet med at udpege en stedfortræder er at opfylde behovet for en kompetent ledelse i tilfælde af lederens fravær. Stedfortræderen behøver ikke at være i fast ansættelsesforhold i eftersynsvirksomheden V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 6 af 17

7 Side 7 af 17 Udpeg en kvalitetsstyringsansvarlig person som har tilstrækkelige beføjelser og ansvar for kvalitetssikringen i eftersynsvirksomheden samt eventuelle stedfortrædere. Den kvalitetsansvarlige skal have direkte reference til topledelsen i firmaet og være uafhængig fra enhver påvirkning eller interessekonflikt, som kan have indflydelse på kvaliteten af hans/hendes arbejde Placeringen af teknisk leder og kvalitetschefen i organisationen bør klart fremgå af organisationsplanen Eventuelle relationer mellem eftersynsvirksomheden og andre aktiviteter i organisationen bør klart fremgå af organisationsplanen. Hvis den tekniske leder eller dennes stedfortræder ikke har en indiskutabel autoritet gennem en ledende stilling i den ordinære organisation, bør dennes ansvar og kompetencer dokumenteres i en stillingsbeskrivelse (se afsnit 3.3). Aflønningen af medarbejderne må ikke have direkte sammenhæng med antallet af gennemførte eftersyn og på ingen måde af resultaterne heraf. Eftersynsvirksomheden skal have dokumentation, der beskriver de kontrakt- og forretningsmæssige betingelser, efter hvilke det udfører inspektion, medmindre det er en del af en organisation og udelukkende tilvejebringer inspektionsydelser til denne organisation. Energistyrelsen stiller følgende krav: (Fra Krav til eftersynsfirmaer ): I relation til det lovpligtige ventilationseftersyn omfatter personalet: - teknisk leder (DS punkt 6.3) - stedfortræder(e) for teknisk leder (DS punkt 6.5) - kvalitetsstyringsansvarlig person (DS punkt 7.4) - ventilationsmontør(er) (DS punkt 8.1) - montør-rådgiver (DS punkt 8.1) En person kan varetage flere funktioner. Montør-rådgiveren kan være ansat i et andet firma end eftersynsvirksomheden. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 7 af 17

8 Side 8 af Arbejdsbeskrivelse Montørens arbejde i forbindelse med et ventilationseftersyn er beskrevet i Energistyrelsens Instruks for lovpligtigt ventilationseftersyn og omfatter følgende faser: 1) Forberedelse af eftersynet 2) Registrering af grundoplysninger 3) Etablering af målepunkter 4) Inspektion 5) Målinger 6) Rådgivning 7) Rapportering Arbejdsbeskrivelsen kan være en henvisning til at Energistyrelsens gældende version af Instruks for lovpligtigt ventilationseftersyn. 3.3 Stillingsbeskrivelser Der skal foreligge stillingsbeskrivelser for teknisk leder, stedfortrædere, kvalitetsstyringsansvarlig person, ventilationsmontører og montørrådgiver. Stillingsbeskrivelserne skal omfatte krav til uddannelse, oplæring/introduktion, tekniske kundskaber og erfaring. Disse krav kan opfyldes ved at henvise til, at Energistyrelsens gældende version af Det lovpligtige ventilationseftersyn Krav til eftersynsfirmaer opfyldes. 3.4 Uddannelse Eftersynsvirksomheden skal have et tilstrækkeligt antal fastansatte medarbejdere med den nødvendige uddannelse, træning, teknisk viden, dygtighed og erfaring til at dække typen, bredden og mængden af arbejde, der skal udføres. Hvor det er nødvendigt at benytte personale til midlertidige opgaver, bør personalet være formelt kontraktligt forpligtet, så de arbejder i overensstemmelse med eftersynsvirksomhedens kvalitetsstyringssystem. Som udgangspunkt skal eftersynsvirksomheden selv udføre de opgaver, som den kontraktmæssigt har påtaget sig. Hvis underleverandører anvendes skal det sikres, at de er kompetente til at løse opgaven og der skal opretholdes et register over alt arbejde udført at underleverandører. Bemærk, at underleverandøren skal være accepteret af opdragsgiveren (i eksemplet indsat under punkt 6.2). Eftersynsvirksomheden skal etablere den nødvendige uddannelse for hver ansat. Det kan omfatte: en introduktionsperiode en overvåget arbejdsperiode med erfarne montører fortsat uddannelse/træning i ansættelsesperioden for at holde trit med ny teknologi. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 8 af 17

9 Side 9 af 17 Identifikation af uddannelsesbehov for hver enkelt medarbejder bør normalt finde sted mindst en gang om året. En sådan gennemgang bør resultere i dokumenterede planer for videre uddannelse eller en erklæring om, at den pågældende person ikke for øjeblikket har behov for yderligere uddannelse. Det skal desuden sikres, hvordan eftersynsvirksomheden vedligeholder registreringer af kvalifikationer, uddannelse/træning og erfaring for hver enkelt ansat. Eftersynsvirksomheden skal beskrive hvordan personalet introduceres i kvalitetsstyringssystemet. Beskrivelsen skal indeholde information om hvordan oplæring, genopfriskning og efteruddannelse i kvalitetsstyringssystemet tænkes gennemført. Energistyrelsen stiller følgende krav (fra Energistyrelsens Det lovpligtige ventilationseftersyn krav til eftersynsfirmaer ): 2.1 Krav til teknisk leder og stedfortrædere for teknisk leder Den tekniske leder og dennes stedfortrædere skal enten have en håndværksmæssig uddannelse og praktiske erfaringer som nævnt i punkt 2.2 eller have en teknisk uddannelse som nævnt i punkt Krav til ventilationsmontører For at kunne udføre lovpligtige ventilationseftersyn skal montøren have: - håndværksmæssig uddannelse inden for VVS, ventilation eller tilsvarende håndværksmæssig uddannelse - mindst to års praktisk erfaring inden for servicering af ventilationsanlæg (kan være opnået gennem uddannelse til ventilationsservicemontør) - teoretisk viden vedr. ventilationsteori, indeklima, luftbehandling, måleteori, ventilatorer og øvrige ventilationskomponenter, herunder styrings- og reguleringssystemer (Denne viden kan eksempelvis være opnået på følgende AMU-kurser: Klimateknik, Service/drift B; Klimateknik, drift af klima- og ventilationsanlæg; Klimateknik, Indregulering af anlæg; Klimateknik, Målinger/indeklima) - teoretisk viden vedr. køleteori, kølekompressorer, kondensatorer og fordampere. (Denne viden kan eksempelvis være opnået på følgende TI-kurser: Grundlæggende køleteknik 1 principper og 2 hands-on) - have deltaget i Energistyrelsens introduktionskursus til de lovpligtige ventilationseftersyn 2.3 Krav til montør-rådgivere Montør-rådgiveren, der typisk kan være maskinmester eller maskiningeniør, skal opfylde følgende krav: - have en teknisk uddannelse på professions-bachelorniveau eller højere - have teoretisk viden vedr. ventilationsteori, indeklima, luftbehandling, måleteori, ventilatorer og øvrige ventilationskomponenter, herunder styrings- og reguleringssystemer - have teoretisk viden vedr. køleteori, kølekompressorer, kondensatorer og fordampere - have viden om energieffektivisering af ventilationsanlæg og køleanlæg, opnået ved kurser eller uddannelse samt ved arbejde med konkrete effektiviseringsopgaver V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 9 af 17

10 Side 10 af 17 Kravene kan suppleres med virksomhedens egne krav og andre særlige behov. 4. Kvalitetsstyringssystem (Pkt. 7 i standarden og 2.7 i DANAKs retningslinie). 4.1 Kvalitetspolitik Eftersynsvirksomheden skal definere og dokumentere sin politik og sin målsætning. Ligeledes skal det sikres at denne politik forstås, gennemføres og vedligeholdes i organisationen. 4.2 Dokumentstyring Beskriv hvordan dokumentstyringen skal foregå i praksis. Beskrivelsen skal sikre: At alle relevante dokumenter kan genfindes, for så vidt angår dato, version, forfatter og hvilken proces eller aktivitet dokumentet omhandler. At alle dokumenter godkendes af den ansvarlige inden den reviderede udgave træder i kraft. At gældende versioner er tilgængelige. At forældede dokumenter fjernes eller straks mærkes tydeligt. Det skal være muligt at følge kvalitetshåndbogens forandringer. At dokumenter regelmæssigt revideres eller om nødvendigt ændres. Dokumenter kan enten være på papir eller i elektronisk form. Der skal forefindes en liste over modtagere af kvalitetshåndbogen. I forbindelse med anvendelse af EDB udstyr skal det sikres at: programmel prøves for at bekræfte, at det er fyldestgørende til formålet procedurer er oprettet og anvendt for at beskytte dataintegriteten EDB-udstyr og automatiseret udstyr vedligeholdes for at sikre korrekt funktion procedurer er oprettet og anvendt for at opretholde datasikkerhed. 4.3 Kvalitetskontrol Eftersynsvirksomheden skal løbende sikre, at de lovpligtige ventilationseftersyn kvalitetskontrolleres. Kontrollen skal omfatte tilsyn med eftersyn på stedet. Sigtet er stikprøvevis at følge op på, om arbejdet er udført i overensstemmelse med relevant lovgivning, kvalitetshåndbogen og de kontraktlige forpligtelser, der er indgået med kunden. Ligeledes vurderes rimeligheden i de fremsatte besparelsesforslag. Gennemførelsen af overvågningerne skal være registreret. Beskriv omfang og frekvens af kvalitetskontroller (antallet tilpasses så mindst 20% af hver montørs eftersyn kontrolleres). Opfølgningen skal omfatte både tekniske og administrative procedurer for alt eftersynspersonale. Angiv hvem som skal udføre kvalitetskontrollerne. Det V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 10 af 17

11 Side 11 af 17 bør normalt være den tekniske leder eller en anden kompetent person som er udpeget af den tekniske leder og som er tilstrækkelig uafhængig til at foretage objektivt kontrol. Kvalitetskontroller bør udføres umiddelbart efter eftersynet, fortrinsvis inden eftersynsopgaven er afrapporteret. Energistyrelsens krav om kvalitetskontrol inden for tre måneder skyldes, at man så bedre ved, hvor mange anlæg der bliver efterset og dermed bedre kan styre de 20%, der skal kvalitetskontrolleres. Beskriv hvordan kontrollerne dokumenteres. Det kan være passende at oprette en særlig procedure for kvalitetskontroller, som specifikt angiver hvad der skal kontrolleres. Angiv desuden hvor dokumentation for gennemførte kontroller opbevares. Energistyrelsens krav (fra Energistyrelsens Det lovpligtige ventilationseftersyn krav til eftersynsfirmaer ) Færdiggjorte eftersyn gennemgås af den tekniske leder eller en af dennes stedfortrædere. Er montøren, teknisk leder og dennes stedfortræder én og samme person, skal eftersynet kvalitetskontrolleres af en anden person, der opfylder kravene i punkt 2.1 til teknisk leder. Ved gennemgangen kontrolleres det udførte arbejde og herunder vurderes rimeligheden i de fremsatte besparelsesforslag og gode råd, og der vurderes, om der burde være fremsat yderligere besparelsesforslag og gode råd. Resultatet af gennemgangen skal dokumenteres og skal drøftes med den montør, der har udført eftersynet. Gennemgangen skal foretages senest 3 måneder efter, at eftersynet er udført. Gennemgangen skal omfatte 20% af de eftersyn, en montør udfører. Eftersynene skal så vidt muligt udvælges, så de er repræsentative for alle en montørs eftersyn. Udfører en montør færre end 50 eftersyn på et kalenderår, skal 10 eftersyn gennemgås, og udføres færre end 10 eftersyn i et kalenderår, skal samtlige disse eftersyn gennemgås. 4.4 Intern audit Formålet med den interne kvalitetsaudit er at verificere, at de dokumenterede procedurer for eftersynsvirksomheden gennemføres som krævet. Kvalitetsaudit bliver typisk planlagt og organiseret af den kvalitetsstyringsansvarlige og gennemført i overensstemmelse med en forudbestemt plan, som omfatter alle aspekter af kvalitetsstyringssystemet, herunder udførelsen af inspektioner. Omfanget, datoer og den detaljerede fastlæggelse af auditprogram bør planlægges og udføres i overensstemmelse med en fastlagt procedure. Som hovedregel bør intern audit være planlagt således, at hvert enkelt element i kvalitetsstyringssystemet bliver gennemgået mindst en gang om året. Beskriv hvordan kvalitetsstyringssystemet periodevist gennemgås herunder: V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 11 af 17

12 Side 12 af 17 Planlægning af intern audit. Hvilke områder skal auditeres hvornår? Hvordan audit gennemføres Hvem der gennemfører audit Hvordan resultaterne af intern audit skal følges op Hvordan medarbejderne skal informeres. Intern audit skal kunne dokumenteres. 4.5 Tilbagemeldinger, afvigelseshåndtering Beskrivelsen af afvigelseshåndteringen skal indeholde oplysninger om: Årsagen til afvigelsen Hvilke handlinger der er nødvendige for at undgå evt. gentagelse af afvigelsen Beslutning om hvilke handlinger der skal iværksætte for at rette op på afvigelsen Fastlægge hvem der registrerer afvigelser og hvem der er ansvarlig for opfølgningen. 4.6 Ledelsens evaluering Beskriv omfang og frekvens af ledelsens evaluering (skal udføres mindst en gang om året). Ved ledelsens evaluering bør alle relevante informationer tages i betragtning, såsom resultat af seneste interne kvalitetsaudit, fremtidige planer og skøn over nye opgaver, behov for uddannelse og træning af både nyt og eksisterende personale mv. Ledelsens gennemgang danner grundlag for at foretage eventuelle ændringer af kvalitetsstyringen, fx ændring af politikken, organisatoriske ændringer eller ændrede ressourcer, der skal sikre kvalitetsstyringssystemets fremdrift. Den danner desuden grundlag for at vurdere, om der bør ske ændringer i proceduren for eftersyn, herunder en effektivisering af eftersynene eller en justering af kvalitetsniveauet. Ledelsens gennemgang kan fx indeholde følgende punkter: a) interne eller eksterne ændringer, der vil kunne påvirke kvalitetsstyringssystemet b) status for rapporter fra tidligere tilsyn af DANAK og evt. nye krav c) vurdering af om kvalitetspolitikken og mål efterleves og fortsat er egnet d) resultat af internt audit og status for aktionspunkter fra tidligere interne audits e) status for rapporter fra egne kvalitetskontroller f) afvigelser, indsigelser, klager og eventuelle tilbagekaldelser bør analyseres således at gennemgående årsager kan identificeres, og der kan tages passende forholdsregler til at minimere dem i fremtiden g) vurdering af behov for yderligere personale, uddannelse eller udstyr h) vurdering af nye muligheder for forbedringer, mål og tiltag, herunder behov for ændringer af kvalitetsstyringssystemet. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 12 af 17

13 Side 13 af 17 Beskriv hvordan ledelsesgennemgange dokumenteres og hvor dokumentationen for gennemførte ledelsesgennemgange opbevares. 4.7 DANAKs gældende retningslinier TF 1 DANAK s akkrediteringsmærke og henvisning til akkreditering. TF 2 Tildeling og opretholdelse af akkreditering. TF 14 Bestemmelser for certificerings- og inspektionsorganer DANAK s retningslinie for anvendelse af DS/EN ISO/IEC 17020:2004 nr. RL 8. Disse vejledninger kan downloades fra Desuden kræves standarden DS/EN ISO/IEC 17020:2005 Generelle kriterier for forskellige organer, der foretager inspektion. Denne standard kan bestilles hos Dansk Standard. Angiv hvor vejledningerne og standarden kan findes. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 13 af 17

14 Vejledning til kvalitetshåndbog Udgave nr.: 2 Side 14 af 17 Dato: Faciliteter og udstyr (Pkt. 9 i standarden og 2.9 i DANAKs retninglinie). 5.1 Udstyrsfortegnelse Krav til nødvendigt udstyr findes i Energistyrelsens gældende version af Krav til måleudstyr i forbindelse med udførelse af det lovpligtige ventilationseftersyn. Relevante oplysninger om udstyret skal registreres. Angiv udstyrets navn, fabrikat, identifikation, dato for kalibrering og vedligeholdelse. Entydig identifikation af udstyret er vigtigt, selv om eftersynsvirksomheden kun har et eksemplar af et bestemt udstyr. Det gør det muligt at foretage sporing ved udskiftning af udstyr, uanset af hvilken grund. Alt udstyr, som anvendes i sammenhæng med akkrediterede eftersyn, skal registreres i en udstyrsfortegnelse. Fortegnelsen skal løbende ajourføres. Eftersynsvirksomheden skal sikre, at alt udstyr der benyttes til måling og prøvning vedligeholdes i overensstemmelse med instruktionerne herfor. Angiv hvor instruktioner/brugsanvisninger findes. 5.2 Kalibrering af udstyr Alt udstyr, der benyttes til eftersyn skal være kalibreret inden for det seneste år. Angiv hvordan og med hvilken hyppighed det anvendte udstyr kalibreres, hvem der er ansvarlig og hvor kalibreringsrapporterne opbevares. Kalibreringen skal, hvor det er muligt, være sporbar til nationale eller internationale standardreferencematerialer. Hvor det er relevant skal eftersynsvirksomheden have procedurer for: a) valg af kvalificerede leverandører b) udstedelse af hensigtsmæssige indkøbsdokumenter c) inspektion af modtagne materialer d) sikring af hensigtsmæssige opbevaringsfaciliteter. Ansvar for egnethed og kalibreringstilstand af udstyr ligger udelukkende hos eftersynsvirksomheden og kan ikke uddelegeres. 5.3 Defekt eftersynsudstyr Beskriv hvordan defekt udstyr håndteres, inkl. evt. mærkning og dokumentation i form af vedligeholdsregistre. Hvordan håndteres et ventilationseftersyn, som eventuelt er blevet udført med det defekte udstyr. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 14 af 17

15 Vejledning til kvalitetshåndbog Udgave nr.: 2 Side 15 af 17 Dato: Inspektionsmetoder og procedurer (Pkt. 10 og 14 i standarden og 2.10 i DANAKs retninglinie). 6.1 Gældende vejledninger/instruktioner Her angives de gældende vejledninger fra Energistyrelsen og de branchenormer som gælder, med betegnelse og navn, samt hvor vejledningerne kan findes. Eksempler på gældende vejledninger/instruktioner: Bekendtgørelse om eftersyn af ventilations- og klimaanlæg i bygninger Instruks for lovpligtige ventilationseftersyn Det lovpligtige ventilationseftersyn krav til eftersynsfirmaer Krav til måleudstyr i forbindelse med udførelse af det lovpligtige ventilationseftersyn Brugervejledning for Energistyrelsens program til lovpligtige eftersyn af ventilationsog klimaanlæg En fortegnelse over gældende vejledninger fra myndighederne kan bestilles hos Energistyrelsen eller downloades fra Energistyrelsens hjemmeside Eftersynsmetoder Hvor det er hensigtsmæssigt, bør hver kontrakt eller anmodning om eftersyn gennemgås af eftersynsvirksomheden for at sikre at: Rekvirentens behov er tilstrækkeligt defineret, dokumenteret og forstået Eftersynsvirksomheden er i stand til at opfylde rekvirentens krav Eftersynsbetingelserne er aftalt Behovene for specielt udstyr er specificeret De lovbestemte krav er identificeret De særlige sikkerhedsmæssige krav er identificeret Eftersynsvirksomheden skal normalt selv udføre de ventilationseftersyn, som det har påtaget sig at udføre. Betingelser for underleverance findes i DANAKs retningslinie afsnit Behovene for dokumentation er klarlagt Den endelige kontrakt eller den ef eftersynsvirksomheden accepterede anmodning, er i overensstemmelse med den version, som er gennemgået i ovenstående. Registreringer over gennemgang af kontrakter skal opbevares. Angiv at det lovpligtige ventilationseftersyn gennemføres som beskrevet i Energistyrelsens gældende version af Instruks for lovpligtigt ventilationseftersyn. Alle arbejdspapirer, noter etc., som benyttes til registrering af observationer under ventilationseftersynet skal opbevares som reference. Der skal foretages hensigtsmæssig kontrol af alle beregninger og overførte data. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 15 af 17

16 Vejledning til kvalitetshåndbog Udgave nr.: 2 Side 16 af 17 Dato: Sikre eftersynsmetoder Eftersynsvirksomheden skal have dokumenterede instruktioner for, hvordan inspektion foretages sikkert. 7. Registreringer og eftersynsrapporter (Pkt. 12 og 13 i standarden. Afsnit 2.13 i DANAK s retningslinie). 7.1 Generelt Et eftersyn afsluttes med, at der udarbejdes en eftersynsrapport. Samtlige eftersynsrapporter skal være forsynet med et rapportnummer, der tildeles af Energistyrelsen ved indsendelse af rapporten. Eftersynsrapporter fremsendes til kunden af eftersynsvirksomheden sammen med fakturaen på eftersynet. Angiv hvor relevante dokumenter vedrørende eftersynet arkiveres og hvem der er ansvarlig herfor. 7.2 Eftersynsrapporter Til udfærdigelse af eftersynsrapporter anvendes det foreskrevne program udarbejdet af Energistyrelsen, som indeholder et fast rapportformat, som indeholder alle de oplysninger der er krav om i ordningen. Eftersynsrapporter skal arkiveres i 5 år fra rapportdato. Angiv hvem der er ansvarlig for arkiveringen og hvor de arkiveres. 7.3 Tilbagekaldelse af eftersynsrapport Beskriv proceduren for tilbagekaldelse af eftersynsrapporter, som er blevet udarbejdet på et fejlagtigt grundlag. Det må ikke være muligt at forveksle en fejlbehæftet rapport med den tilsvarende korrigerede rapport. Det kan undgås ved, at der på erstatningsrapporten tilføjes denne rapport erstatter rapport nr xyz. 8. Klager og indsigelser (Pkt. 15 i standarden og 2.15 i DANAKs retningslinie). V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 16 af 17

17 Vejledning til kvalitetshåndbog Udgave nr.: 2 Side 17 af 17 Dato: Behandling af klager og indsigelser Beskriv proceduren for modtagelse af klager og indsigelser. Angiv hvem der behandler indkommende klager og indsigelser, samt hvor en fortegnelse over disse kan findes. Af proceduren bør det desuden fremgå hvordan årsagen til evt. fundne fejl analyseres og dokumenteres, samt hvordan og hvornår effektiviteten af vedtagne tiltag til forebyggelse af fejl følges op efterfølgende. Årsager til klager bør analyseres som en del af ledelsens evaluering, således at gennemgående årsager kan identificeres, og der kan tages passende forholdsregler til at minimere sådanne klager i fremtiden. V Vejledning til kvalitetshåndbog - version 3.doc Side 17 af 17

Montør A/S Kvalitetshåndbog

Montør A/S Kvalitetshåndbog Montør A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Version 3 Dato: 8. september 2008 V

Læs mere

5.1.2 Kan IO identificeres i organisati- onen?

5.1.2 Kan IO identificeres i organisati- onen? Rød: Udgår af 17020 Gul: Ændringer og tilføjelser i 17020:2012 ISO 17020:2005, ISO 17020:2012 3 Administrative krav 5 Krav til opbygning 5.1 Administrative krav 3.1 Juridisk identificerbar afd. 5.1.1 Juridisk

Læs mere

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : 2013.08.21 Side : 1/6

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : 2013.08.21 Side : 1/6 Side : 1/6 1. Anvendelsesområde 1.1 Denne generelle akkrediteringsbestemmelse finder anvendelse på virksomheder, der ansøger om akkreditering af Den Danske Akkrediterings- og Metrologifond (herefter DANAK),

Læs mere

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : xx UDKAST af 3/ Side : 1/6

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : xx UDKAST af 3/ Side : 1/6 UDKAST af 3/6 2013 Side : 1/6 1. Anvendelsesområde 1.1 Denne generelle akkrediteringsbestemmelse finder anvendelse på virksomheder, der ansøger om akkreditering af Den Danske Akkrediterings- og Metrologifond

Læs mere

Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning

Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning April 2008 Vejledning til kvalitetshåndbog 100408 Side 1 af 20 Introduktion I henhold

Læs mere

Akkreditering til certificering Nr. : AB 6 UDKAST Dato : Side : 1/5

Akkreditering til certificering Nr. : AB 6 UDKAST Dato : Side : 1/5 Side : 1/5 1. Anvendelsesområde Denne akkrediteringsbestemmelse finder anvendelse ved DANAK s akkreditering af virksomheder i henhold til: a. DS/EN ISO/IEC 17065 Overensstemmelsesvurdering Krav til organer,

Læs mere

Denne akkrediteringsbestemmelsen finder - sammen med AB 7 - anvendelse ved DANAK s akkreditering i henhold til DS/EN ISO/IEC 17020.

Denne akkrediteringsbestemmelsen finder - sammen med AB 7 - anvendelse ved DANAK s akkreditering i henhold til DS/EN ISO/IEC 17020. DS/EN ISO/IEC 17020:2004 Side : 1/20 1. Anvendelsesområde Denne akkrediteringsbestemmelsen finder - sammen med AB 7 - anvendelse ved DANAK s akkreditering i henhold til DS/EN ISO/IEC 17020. 2. Gyldighed

Læs mere

Særlige bestemmelser for DS-certificering af tæthedsmåling gennemført DS/SBC efter DS/EN

Særlige bestemmelser for DS-certificering af tæthedsmåling gennemført DS/SBC efter DS/EN Certificering af virksomheder 0 Indledning Denne SBC er udarbejdet med henblik på DS-certificering af tæthedsmåling af bygninger gennemført efter DS/EN 13829 anneks A.3 1 Forudsætninger for certificering

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så blev den nye version af ISO 9001 implementeret. Det skete den 23. september 2015 og herefter har virksomhederne 36 måneder til at implementere de nye krav i standarden. At

Læs mere

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning V EJLEDNING rev. 30. september 2014 J.nr. 3009/3027-0063 Ref. ABK/SRO Energibesparelser Side 1/ 12 Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så ligger det færdige udkast klar til den kommende version af ISO 9001:2015. Standarden er planlagt til at blive implementeret medio september 2015. Herefter har virksomhederne

Læs mere

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning V EJLEDNING rev. 30. januar 2015 J.nr. 3009/3027-0079 Ref. ABK/ Energibesparelser Side 1/ 12 Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse

Læs mere

Kontraktansat personale

Kontraktansat personale Kontraktansat personale 1 Kontraktansat personale Spørgsmål: Ser DANAK ikke problemer med at rådgivere ansat og lønnet i et rådgivningsfirma udtager deres egne prøver i en anden virksomhed/laboratorie

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS Kvalitetshåndbog for Smedefirmaet Stålkonstruktioner, Trapper, gelændere, porte, Låger, hegn, altaner, m.m. Veludført arbejde giver personlig tilfredsstillelse Side 1af 8 Udarb.:PH Godk.:LH Dato: 09-01-2013

Læs mere

Vedtægt for VENT-ordningen September 2009

Vedtægt for VENT-ordningen September 2009 Vedtægt for VENT-ordningen September 2009 Vedtægt for VENT-ordningen september 2009 Indholdsfortegnelse Side 1. Område og formål... 3 1.1. Registreringsordningens område... 3 1.2. Formål... 3 2. Registreringsordningens

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Houe Smed & VVS

Kvalitetshåndbog. for. Houe Smed & VVS Kvalitetshåndbog for Houe Smed & VVS Side 1 af 8 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4 4. Kvalitetspolitik 4 5. Leveringsformåen

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for SMEMEK

Kvalitetshåndbog. for SMEMEK Kvalitetshåndbog for SMEMEK Side 1 af 8 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4 4. Kvalitetspolitik 4 5. Leveringsformåen

Læs mere

Information om DANAK-akkreditering til

Information om DANAK-akkreditering til Information om DANAK-akkreditering til Prøvning Kalibrering Medicinsk undersøgelse Certificering af referencematerialer Præstationsprøvning Akkrediteringsforløbet trin for trin December 2010 DANAK Dyregårdsvej

Læs mere

Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav.

Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav. 1 Bilag 1 Kvalitetsstyring. 1. Indledning. Generelt Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav. Entreprenøren skal indenfor rammerne af sit kvalitetsstyringssystem

Læs mere

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning N OT AT 14. april 2008 J.nr. Ref. re Energibesparelser Side 1/ Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse 0. Indledning... 1 1. Vedr. DS/EN ISO 9001, afs. 4.2.4

Læs mere

Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C

Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C KLS systemet er certificeret af Byggeriets Kvalitetskontrol Håndbog Kvalitetsledelsessystem for autoriseret virksomhed på kloakinstallationsområdet Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C Friis Kloakmester

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Forum Smede & VVS ApS

Kvalitetshåndbog. for. Forum Smede & VVS ApS Side: 1 af 7; Titel: Kvalitetshåndbog Kvalitetshåndbog for Forum Smede & VVS ApS Side: 2 af 7; Titel: Kvalitetshåndbog Indholdsfortegnelse 1. Forord 2 2. Administrative informationer 2 2.1 Oplysninger

Læs mere

Dansk Energi Center A/S Karisevej Haslev

Dansk Energi Center A/S Karisevej Haslev Kvalitetshåndbog for: Dansk Energi Center A/S Karisevej 72 4690 Haslev Scope: Salg, opstilling, service og vedligeholdelse af sikkerhedsventiler, køleanlæg, varmepumpe anlæg og solcelleanlæg. Fyldningstilladelse

Læs mere

Kravspecifikation Tækkearbejde af bygninger

Kravspecifikation Tækkearbejde af bygninger Kravspecifikation Tækkearbejde af bygninger Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører Tækkearbejde af bygninger D&J-TL/BK /SVC/2016 Rev 03 07.09. 2016 01 Formål/mål 2 02 Krav til certificeringsorganet

Læs mere

Særlige bestemmelser for DS-certificering af DS/SBC 13187 termografiinspektion af bygninger gennemført efter DS/EN 13187 2007-12-01

Særlige bestemmelser for DS-certificering af DS/SBC 13187 termografiinspektion af bygninger gennemført efter DS/EN 13187 2007-12-01 Certificering af virksomheder der udfører termografiinspektioner 0 Indledning Denne SBC er udarbejdet med henblik på DS-certificering af termografiinspektion af bygninger gennemført efter DS/EN 13187.

Læs mere

Infoblad. ISO/TS 16949 - Automotive

Infoblad. ISO/TS 16949 - Automotive Side 1 af 5 ISO/TS 16949 - Automotive Standarden ISO/TS 16949 indeholder særlige krav gældende for bilindustrien og for relevante reservedelsvirksomheder. Standardens struktur er opbygget som strukturen

Læs mere

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende Formål Formålet med kvalitetsstyring er overordnet, at der skabes en forbedringskultur, der kan beskrives som en systematisk, fortløbende proces i 4 dele: Planlægning af opgaveløsning (procedurer) Opgaveløsning

Læs mere

Certificering ISO 14001:2015

Certificering ISO 14001:2015 Certificering ISO 14001:2015 Nr. Æ-1B, Rev. Dato: 29-8.2018 Sagsnummer: E-mail: Rekvirent: Adresse(r): Auditor Dato: 2017.0070.0006 co@sk-as.dk Søborg Køl A/S Brøndbytoften 13, 2605 Brøndby PBP 05-12-2018

Læs mere

Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område

Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område I medfør af 68 d og 134 a, stk. 2, i færdselsloven, jf. lovbekendtgørelse nr. 1386 af 11. december

Læs mere

KVALITETSSTYRING VED LANDNINGSBANEENTREPRISER

KVALITETSSTYRING VED LANDNINGSBANEENTREPRISER Bilag 4-1 til FB KVALITETSSTYRING VED LANDNINGSBANEENTREPRISER 1. INDLEDNING Generelt Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som svarer til kravene i "DS/ISO 9001. Kvalitetsstyringssystemer.

Læs mere

Vejledning til. Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse

Vejledning til. Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse Vejledning til Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse 1 Forord Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for drift af elforsyningsanlæg (SKS-driftsledelse) indeholder anvisninger på kvalitetsstyringsaktiviteter

Læs mere

Intern auditrapport for DI-Teknik A/S

Intern auditrapport for DI-Teknik A/S Intern auditrapport for Auditor: Auditdato: Deltagere: Peter W. Steffensen, Ledende auditor, Lekon Johnny Andersen, auditor, Lekon 26. august 2010 Jan B. Petersen, SKS- og personaleansvarlig, DI-Teknik

Læs mere

Kravspecifikation. Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører

Kravspecifikation. Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører Kravspecifikation Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører Diamantboring og -skæring samt slibning i tunge bygningsmaterialer som fx beton, granit og asfalt DEB/BK/SVC/2016 Rev. 01

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere

Læs mere

Notificering som bemyndiget organ i henhold til Byggevareforordningen, baseret på akkrediteret

Notificering som bemyndiget organ i henhold til Byggevareforordningen, baseret på akkrediteret Information om Notificering som bemyndiget organ i henhold til Byggevareforordningen, baseret på akkrediteret Certificering af kvalitetsstyringssystemer Certificering af produkter Prøvning Forløbet trin

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOEL ApS

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOEL ApS Kvalitetshåndbog for Smedefirmaet Stålkonstruktioner, Trapper, gelændere, porte, Låger, hegn, altaner, m.m. Veludført arbejde giver personlig tilfredsstillelse. Kvalitetsstyring Smedefirmaet Side 1 af

Læs mere

Udkast til. Kapitel 1. Kvalitetsledelsessystemet

Udkast til. Kapitel 1. Kvalitetsledelsessystemet Udkast til Bekendtgørelse om kvalitetsledelsessystemer for autoriserede virksomheder på el-, vvs- og kloakinstallationsområdet og for virksomheder med virksomhedsgodkendelse på gasområdet I medfør af 20,

Læs mere

Bekendtgørelse om eftersyn af ventilations- og klimaanlæg i bygninger 1)

Bekendtgørelse om eftersyn af ventilations- og klimaanlæg i bygninger 1) BEK nr 1104 af 20/09/2007 (Historisk) Udskriftsdato: 10. februar 2017 Ministerium: Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet Journalnummer: Transport- og Energiministeriet,/nEnergistyrelsen, j. nr. 030203/3006-0015

Læs mere

KVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING

KVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING KVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING Susanne Boutrup Forsknings-, Overvågnings- og Rådgivningssekretariatet Siden sidst (mødet den 4. juni 2009) Møde mellem DJF og DMU med præsentation af initiativer Udkast

Læs mere

BEK nr 545 af 30/05/2014 (Gældende) Udskriftsdato: 30. december 2016

BEK nr 545 af 30/05/2014 (Gældende) Udskriftsdato: 30. december 2016 BEK nr 545 af 30/05/2014 (Gældende) Udskriftsdato: 30. december 2016 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhvervs- og Vækstmin., Sikkerhedsstyrelsen, j.nr. 715-10-00005 Senere ændringer

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. BB-Steel ApS

Kvalitetshåndbog. for. BB-Steel ApS Kvalitetshåndbog for BB-Steel ApS Side 1 af 7 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 3 4. Kvalitetspolitik 3 5. Leveringsformåen

Læs mere

Standard for offentlig revision nr. 2 Rigsrevisionens kvalitetsstyring SOR 2 SOR 2. Standarderne SOR 2. for offentlig

Standard for offentlig revision nr. 2 Rigsrevisionens kvalitetsstyring SOR 2 SOR 2. Standarderne SOR 2. for offentlig Standard for offentlig revision nr. 2 Rigsrevisionens kvalitetsstyring SOR 2 SOR 2 Standarderne for offentlig SOR 2 SOR 2 STANDARD FOR OFFENTLIG REVISION NR. 2 (VERSION 1.1) 1 Rigsrevisionens kvalitetsstyring

Læs mere

Screening af systemdokumentationen. 11/8 2009 Skanderborg Kommune

Screening af systemdokumentationen. 11/8 2009 Skanderborg Kommune Screening af systemdokumentationen 11/8 2009 Skanderborg Kommune Auditteam: Ledende auditor Kim Hammersholt Hansen Underskrift: Formål: Vurdering af overensstemmelse og implementering af systemet i forhold

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Rala Stål ApS Norgesvej Hadsund. Tlf.: Fax.: Cvr. Nr.:

Kvalitetshåndbog. for. Rala Stål ApS Norgesvej Hadsund. Tlf.: Fax.: Cvr. Nr.: Kvalitetshåndbogen Side 1 af 6 Kvalitetshåndbog for Rala Stål ApS Norgesvej 1 9560 Hadsund Tlf.: 96 68 00 60 Fax.: 96 68 00 61 Cvr. Nr.: 27605753 Organisationsdiagram Direktør Steen Langberg Direktør:

Læs mere

Certificering- ISO 9001:2015 Bek 100:2007 bilag 7 og Bek 1094:2011 for sagkyndige kølefirma.

Certificering- ISO 9001:2015 Bek 100:2007 bilag 7 og Bek 1094:2011 for sagkyndige kølefirma. Certificering- ISO 9001:2015 Bek 100:2007 bilag 7 og Bek 1094:2011 for sagkyndige kølefirma. Nr. J-9B, Rev. Dato: 29-9-2018 Sagsnummer: E-mail: Rekvirent: Adresse(r): Auditor 2017.0070.0006 co@sk-as.dk

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for Smemek ApS

Kvalitetshåndbog. for Smemek ApS Kvalitetshåndbog for Smemek ApS Kvalitetsstyring Smemek ApS ApS Side 1 af 8 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4

Læs mere

Information om akkreditering til

Information om akkreditering til Information om akkreditering til Certificering af produkter personer og ledelsessystemer Inspektion Miljøverifikation (EMAS) CO 2 -verifikation Akkrediteringsforløbet trin for trin XX 2016 DANAK Dyregårdsvej

Læs mere

Information om akkreditering til

Information om akkreditering til Information om akkreditering til Prøvning Kalibrering Medicinsk undersøgelse Certificering af referencematerialer Præstationsprøvning Akkrediteringsforløbet trin for trin Oktober 2017 DANAK Dyregårdsvej

Læs mere

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87 Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS 18001 og bek. 87 Punkt Emne Bemærkninger Handlingsplan 4.1 Generelle krav Organisationen skal etablere og vedligeholde et arbejdsmiljøledelses-system

Læs mere

INSPEKTION Nr. : AB 17 Bestemmelser for anvendelse af Dato : 2014.11.21 ISO/IEC 17020:2012 Side : 1/11

INSPEKTION Nr. : AB 17 Bestemmelser for anvendelse af Dato : 2014.11.21 ISO/IEC 17020:2012 Side : 1/11 ISO/IEC 17020:2012 Side : 1/11 I. Anvendelsesområde Denne akkrediteringsbestemmelse finder anvendelse ved DANAK s akkreditering i henhold til DS/EN ISO/IEC 17020:2012 Overensstemmelsesvurdering Krav til

Læs mere

Dansk Passiv Brandsikring 2008-03-25. DS Certificering A/S

Dansk Passiv Brandsikring 2008-03-25. DS Certificering A/S Dansk Passiv Brandsikring 2008-03-25 Thomas Bruun DS Certificering A/S Program Certificering hvad er det Certificering Værdien af certificering Elementer i en certificeringsordning Hvordan foregår certificering

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Åbybro Maskinfabrik A/S Limfjordsgade 61, Gjøl DK-9440 Aabybro

Kvalitetshåndbog. for. Åbybro Maskinfabrik A/S Limfjordsgade 61, Gjøl DK-9440 Aabybro K-systemdokumenter Kvalitetshåndbogen Side 1 af 6 Kvalitetshåndbog for Limfjordsgade 61, Gjøl DK-9440 Aabybro Organisationsdiagram Direktør Anders Damgaard Fabrikschef Torben V. Hjorth Assentoft silo A/S

Læs mere

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende Afvigelser, Afhjælpende, korrigerende og T6 03.09.07 Formål Formålet med proceduren er At konstaterede afvigelser, fejl og uklarheder i procedurerne bliver rettet ved at der iværksættes afhjælpende eller

Læs mere

Infoblad. IATF Automotive

Infoblad. IATF Automotive Side 1 af 5 IATF 16949 - Automotive Standarden IATF 16949 indeholder særlige krav gældende for bilindustrien og for relevante reservedelsvirksomheder. Standardens struktur er opbygget som strukturen i

Læs mere

Procedure for Intern Audit - Retningsliniernes punkt 15. Indholdsfortegnelse. 4.1 Grundlag 2

Procedure for Intern Audit - Retningsliniernes punkt 15. Indholdsfortegnelse. 4.1 Grundlag 2 Indholdsfortegnelse Navn: Procedure for Intern Audit 1. Formål 2 2. Gyldighedsområde 2 3. Definitioner 2 4. Grundlag 4.1 Grundlag 2 5. Ansvar 2 6. Fremgangsmåde 6.1 Auditplan 3 6.2 Planlægning af SKS-Audit

Læs mere

Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor

Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor 2006R2023 DA 17.04.2008 001.001 1 Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor B KOMMISSIONENS FORORDNING (EF) Nr. 2023/2006 af 22. december 2006 om god

Læs mere

Forberedelse og planlægning af GMP Audit

Forberedelse og planlægning af GMP Audit Forberedelse og planlægning af GMP Audit Juli, 2014 Indledning I de kommende sider får du nogle hurtige tips og råd til din forberedelse og planlægning af en GMP audit. Dette er ikke en komplet og grundig

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Åbybro Maskinfabrik A/S Limfjordsgade 61, Gjøl DK-9440 Aabybro

Kvalitetshåndbog. for. Åbybro Maskinfabrik A/S Limfjordsgade 61, Gjøl DK-9440 Aabybro Kvalitetshåndbogen Side 1 af 6 Kvalitetshåndbog for Limfjordsgade 61, Gjøl DK-9440 Aabybro Organisationsdiagram Direktør Anders Damgaard Fabrikschef Torben V. Hjorth Assentoft silo A/S Administration QC

Læs mere

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : Side : 1/8

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : Side : 1/8 Side : 1/8 1. Anvendelsesområde 1.1 Denne akkrediteringsbestemmelse finder anvendelse på virksomheder, der ansøger om akkreditering af Den Danske Akkrediterings- fond (herefter ), eller som er akkrediteret

Læs mere

Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: Udg. 3

Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: Udg. 3 Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: 1. Definitioner Dancerts bestemmelser for certificering af ledelsessystemer omfatter: - Alm. vilkår for certificerings,

Læs mere

Skanderborg Kommune. ISMS-regler. Informationssikkerhedsregler for hvert krav i ISO. Udkast 27001:2017

Skanderborg Kommune. ISMS-regler. Informationssikkerhedsregler for hvert krav i ISO. Udkast 27001:2017 Skanderborg Kommune ISMS-regler Informationssikkerhedsregler for hvert krav i ISO 27001:2017 02-04-2018 Indholdsfortegnelse 4 Organisationens kontekst 1 4.1 Forståelse af organisationen og dens kontekst

Læs mere

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S. 1. Status og kommissorium

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S. 1. Status og kommissorium 18. juni 2015 BILAG 1 Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S 1. Status og kommissorium Revisionsudvalget er et udvalg under bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med 15.1 i forretningsordenen

Læs mere

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S 2. februar 2012 Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S 1. Status og kommissorium Revisionsudvalget er et udvalg under bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med 15.1 i forretningsordenen for

Læs mere

BEK nr 1364 af 29/11/2018 (Gældende) Udskriftsdato: 21. februar Senere ændringer til forskriften Ingen

BEK nr 1364 af 29/11/2018 (Gældende) Udskriftsdato: 21. februar Senere ændringer til forskriften Ingen BEK nr 1364 af 29/11/2018 (Gældende) Udskriftsdato: 21. februar 2019 Ministerium: Erhvervsministeriet Journalnummer: Erhvervsmin., Sikkerhedsstyrelsen, j.nr. 715-10-00031 Senere ændringer til forskriften

Læs mere

Godkendt Auditbilag for intern audit Bilag 13.3 ..199

Godkendt Auditbilag for intern audit Bilag 13.3 ..199 Side 1 af 6 Detailplan for audit Formålet med intern audit i DanLinks kvalitetsstyringssystem er: A At undersøge om proceduren(e) i kvalitetshåndbogen beskriver arbejdet som det udføres i praksis. A At

Læs mere

Energieftersyn af ventilations- og klimaanlæg

Energieftersyn af ventilations- og klimaanlæg 19. november 2008 RMH + MJ Energieftersyn af ventilations- og klimaanlæg Af Rikke Marie Hald, Energistyrelsen, og Mogens Johansson, Dansk Energi Analyse A/S Fra 1. januar 2008 skal større ventilations-

Læs mere

BEK nr 1303 af 22/11/2007 (Historisk) Udskriftsdato: 13. juni Senere ændringer til forskriften BEK nr 1461 af 19/12/2014

BEK nr 1303 af 22/11/2007 (Historisk) Udskriftsdato: 13. juni Senere ændringer til forskriften BEK nr 1461 af 19/12/2014 BEK nr 1303 af 22/11/2007 Udskriftsdato: 13. juni 2019 Ministerium: Erhvervsministeriet Journalnummer: Økonomi- og Erhvervsmin., Sikkerhedsstyrelsen, j.nr. 646-40-00001 Senere ændringer til forskriften

Læs mere

Vejledning. Kontrolinstansers efterprøvning af kvalitetsledelsessystemer for autoriserede virksomheder på el-, vvs- og kloakinstallationsområdet

Vejledning. Kontrolinstansers efterprøvning af kvalitetsledelsessystemer for autoriserede virksomheder på el-, vvs- og kloakinstallationsområdet 1/15 Vejledning Kontrolinstansers efterprøvning af kvalitetsledelsessystemer for autoriserede virksomheder på el-, vvs- og kloakinstallationsområdet og for virksomheder med virksomhedsgodkendelse på gasområdet.

Læs mere

Vedtægter for VENT-ordningen December 2016

Vedtægter for VENT-ordningen December 2016 Vedtægter for VENT-ordningen December 2016 Gregersensvej 2630 Taastrup Telefon 7220 2555 www.vent.dk e-mail: vent@teknologisk.dk - 1 - Indholdsfortegnelse Side 1. Område og formål... 3 1.1. Ordningens

Læs mere

Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige på jernbaneområdet 1

Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige på jernbaneområdet 1 Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige på jernbaneområdet 1 I medfør af 21 h, stk. 1, 21 k, stk. 5, og 26, stk. 1, 1. pkt., og stk. 2, i lov om jernbane, jf. lovbekendtgørelse nr. 1249

Læs mere

Kvalitetshåndbog for MK Stål- & Maskinteknik ApS

Kvalitetshåndbog for MK Stål- & Maskinteknik ApS Kvalitetshåndbog for MK Stål- & Maskinteknik ApS 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4 4. Kvalitetspolitik 4 5. Leveringsformåen

Læs mere

Sven Mortensen VVS A/S. Kvalitetshåndbog

Sven Mortensen VVS A/S. Kvalitetshåndbog Kvalitetshåndbog Virksomhedsbeskrivelse Beskrivelse af kvalitetsledelsessystemet Ishøj oktober 2017 Christian Jeppesen Side: 2 af 7 1. Virksomhedsbeskrivelse 1.1 Virksomhedsdata [Note: indsæt data for

Læs mere

Notificering som bemyndiget organ i henhold til Byggevareforordningen, baseret på akkrediteret

Notificering som bemyndiget organ i henhold til Byggevareforordningen, baseret på akkrediteret Information om Notificering som bemyndiget organ i henhold til Byggevareforordningen, baseret på akkrediteret Certificering af produkter Prøvning Forløbet trin for trin 17. april 2018 DANAK Dyregårdsvej

Læs mere

Personcertificering - Tjekliste for dokumentgennemgang ISO 17024:2012

Personcertificering - Tjekliste for dokumentgennemgang ISO 17024:2012 Personcertificering - Tjekliste for dokumentgennemgang ISO 17024:2012 DS/EN ISO/IEC 17024:2012, Overensstemmelsesvurdering - Generelle krav til organer, der udfører certificering af personer Øvrige kravdokumenter,

Læs mere

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : UDKAST Side : 1/9

Generel bestemmelse om akkreditering af virksomheder Nr. : AB 1 Dato : UDKAST Side : 1/9 UDKAST Side : 1/9 1. Anvendelsesområde 1.1 Denne generelle akkrediteringsbestemmelse finder anvendelse på virksomheder, der ansøger om akkreditering af Den Danske Akkrediterings- og Metrologifond (herefter

Læs mere

Godkendt Organisation, ansvar og beføjelser Procedure C. Chef for Vognladning produktion (Ledelsens repræsentant)

Godkendt Organisation, ansvar og beføjelser Procedure C. Chef for Vognladning produktion (Ledelsens repræsentant) Side 1 af 6 Organisation Organisationen af DanLinks kvalitetsstyringssystem i forhold til hele DSB gods organisation er fremhævet med gul baggrund på Bilag C.3. Det praktiske ansvar for kvalitetsstyringssytemet

Læs mere

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning N OTAT rev. 6. maj 2011 J.nr. Ref. re Energibesparelser Side 1/ Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse 0. Indledning... 1 1. Vedr. DS/EN ISO 9001:2008, afs.

Læs mere

Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område

Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område BEK nr 594 af 26/05/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 12. april 2019 Ministerium: Transport-, Bygnings- og Boligministeriet Journalnummer: Transport- og Bygningsmin., Trafik- og Byggestyrelsen, j.nr. TS 20000-00069

Læs mere

Legepladscertificeringen

Legepladscertificeringen Side 1 af 6 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Legepladscertificeringens formål og grundlag... 2 1.1. Formål.... 2 1.2. Organisation... 2 1.3. Certificeringsgrundlag og kontrolomfang... 2 1.4. Vilkår og ansvarsforhold...

Læs mere

Afvigelsesbehandling. Akkrediteringsdage juni 2019 Thure Vigga Nygaard Ulrich - Ledende assessor

Afvigelsesbehandling. Akkrediteringsdage juni 2019 Thure Vigga Nygaard Ulrich - Ledende assessor Afvigelsesbehandling Akkrediteringsdage 12.-13. juni 2019 Thure Vigga Nygaard Ulrich - Ledende assessor 1 Udseende i dag (kundedatabase) --- Beskrivelse --- 2 NY NY Fremadrettet opbygning Omfang Korrektion

Læs mere

Denne publikation er udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks København K Telefon dk

Denne publikation er udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks København K Telefon dk Denne publikation er udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Telefon 33 92 52 00 digst@digst dk Design: Bgraphic Foto: Colourbox Elektronisk publikation: ISBN:

Læs mere

(EØS-relevant tekst) Artikel 1. Genstand og anvendelsesområde

(EØS-relevant tekst) Artikel 1. Genstand og anvendelsesområde L 301/22 18.11.2015 KOMMISSIONENS GENNEMFØRELSESFORORDNING (EU) 2015/2066 af 17. november 2015 om fastsættelse i medfør af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 517/2014 af mindstekrav og betingelser

Læs mere

Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige i forbindelse med godkendelse af jernbaneinfrastruktur og køretøjer 1

Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige i forbindelse med godkendelse af jernbaneinfrastruktur og køretøjer 1 Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige i forbindelse med godkendelse af jernbaneinfrastruktur og køretøjer 1 I medfør af 56, 64, stk. 4, og 102 i jernbaneloven, lov nr. 686 af 27. maj

Læs mere

Screening af systemdokumentationen. 23. juni Thisted Kommune

Screening af systemdokumentationen. 23. juni Thisted Kommune Screening af systemdokumentationen 23. juni 2009 Thisted Kommune Ansvarlig: Jan Støttrup Andersen Underskrift: Formål: Vurdering af overensstemmelse og implementering af systemet i forhold til Lov nr.

Læs mere

ISO Styr på Arbejdsmiljøet på din virksomhed

ISO Styr på Arbejdsmiljøet på din virksomhed ISO 45001 Styr på Arbejdsmiljøet på din virksomhed Hvem er med Topledelsen Mellemledere Medarbejdere Eksterne Kunder Leverandører Besøgerne Outsoucering Kontractors Gevinst Styr på Arbejdsmiljøet Mindre

Læs mere

Spørgsmål fra laboratorium

Spørgsmål fra laboratorium Spørgsmål fra laboratorium Samme virksomhed med akkrediterede laboratorier i flere lande har oplevet, at der er forskel i den måde som akkrediteringsorganer, såsom DANAK, tolker ISO 17025: Dette giver

Læs mere

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning Energimærkning A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning April 2008 Eksempel på kvalitetshåndbog Side 1 af 31 Indholdsfortegnelse

Læs mere

UDDRAG AF: KVALITETSHÅNDBOG

UDDRAG AF: KVALITETSHÅNDBOG UDDRAG AF: KVALITETSHÅNDBOG DS EN ISO9001:2008. 1. Ledelseserklæring. Denne håndbog beskriver kvalitetsledelsessystemet hos Industriglødning A/S og har følgende formål: - At fastlægge ansvar og kompetence

Læs mere

Ringkøbing-Skjern Kommune. Informationssikkerhedspolitik

Ringkøbing-Skjern Kommune. Informationssikkerhedspolitik Ringkøbing-Skjern Kommune Informationssikkerhedspolitik Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 1. Indledning... 2 2. Formål... 2 3. Holdninger og principper... 3 4. Omfang... 3 5. Sikkerhedsniveau...

Læs mere

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD INDHOLD INDHOLD... 1 1. Baggrund... 2 2. Definitioner... 2 3. Behandling af personoplysninger... 3 4. Behandlinger uden instruks... 3 5. Sikkerhedsforanstaltninger... 3 6. Underdatabehandling... 4 7. Overførsel

Læs mere

INDLEDNING... 2 DEFINITIONER... 3

INDLEDNING... 2 DEFINITIONER... 3 INDLEDNING... 2 DEFINITIONER... 3 1 KVALITET OG SERVICE... 4 1.1 Aftalevilkår... 4 1.2 Kundetilfredshed... 4 1.3 Kvalitetsmål... 4 1.4 Responstider ved akutte kundehenvendelser... 4 1.5 Forsikring... 4

Læs mere

Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation

Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Certificering af TVO-installatørvirksomheder Indholdsfortegnelse 10 Forord side 2 20 Krav til certificeringsorganet side 2 30 Certificeringens gyldighedsområde side

Læs mere

Bekendtgørelsens (651 af 26.juni 2008) krav til vedligeholdelse og service er primært i 15, 16 og bilag 5

Bekendtgørelsens (651 af 26.juni 2008) krav til vedligeholdelse og service er primært i 15, 16 og bilag 5 Bekendtgørelsens (651 af 26.juni 2008) krav til vedligeholdelse og service er primært i 15, 16 og bilag 5 Mølleejeren: har pligt til at sikre, at vindmøllen er vedligeholdt og serviceret af en certificeret

Læs mere

Databehandleraftale. Dags dato er indgået nedenstående aftale mellem

Databehandleraftale. Dags dato er indgået nedenstående aftale mellem Bilag K Dags dato er indgået nedenstående aftale mellem Københavns Kommune [Forvaltning] [Center] CVR.nr.: 64 94 22 12 [Adresse] (Herefter benævnt Kunden) og [Firmanavn] CVR.nr.: [CVR.nr.] [Adresse] [Postnummer

Læs mere

PEFC Danmarks. krav til gruppecertificering af bæredygtig skovdrift. PEFC Danmark standard PEFC DK 003-X

PEFC Danmarks. krav til gruppecertificering af bæredygtig skovdrift. PEFC Danmark standard PEFC DK 003-X PEFC Danmark standard PEFC DK 003-X PEFC Danmarks krav til gruppecertificering af bæredygtig skovdrift Arbejdsgruppens udkast til revideret standard august 2011 PEFC Danmark Amalievej 20 DK-1875 Frederiksberg

Læs mere

Intern audit Procedure nr.: 4.5.5

Intern audit Procedure nr.: 4.5.5 afsnit 4.5.5 Sidst rettet 01 09 2013 Side 1 af 5 Intern audit Dette er et kontrolleret dokument, som opdateres løbende. Den elektroniske version er den til enhver tid gældende. Indholdsfortegnelse 1 Formål

Læs mere

Kvalitetsledelseskrav til rådgiverydelser. AD-DV.R002 Rammeaftale om administration af særtransporter

Kvalitetsledelseskrav til rådgiverydelser. AD-DV.R002 Rammeaftale om administration af særtransporter Rammeaftale om administration af særtransporter 2017-2020 Januar 2017 Side 1 af 8 Kvalitetsledelseskrav til rådgiverydelser Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 2 Generelt... 3 3 Planlægning af rådgivningsydelsen...

Læs mere

Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige i forbindelse med godkendelse af jernbaneinfrastruktur og køretøjer 1)

Bekendtgørelse om godkendelse af assessorer og sagkyndige i forbindelse med godkendelse af jernbaneinfrastruktur og køretøjer 1) BEK nr 543 af 24/05/2017 (Gældende) Udskriftsdato: 13. april 2019 Ministerium: Transport-, Bygnings- og Boligministeriet Journalnummer: Transport-, Bygnings- og Boligmin., Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen,

Læs mere