Kortlægning af frivilligindsatser på det somatiske område i Region Syddanmark

Transkript

1 Område: Sundhedsområdet Afdeling: Planlægning og Udvikling Journal nr.: 13/11531 Dato: 6. juni 2013 Udarbejdet af: Christine Lund Momme E mail: Christine.Lund.Momme@rsyd.dk Telefon: Notat Kortlægning af frivilligindsatser på det somatiske område i Region Syddanmark Indledning Der er i foråret 2013 fremsat et politisk ønske om, at der skal ses på muligheden for at udvikle en regional strategi for frivillighedsområdet. På den baggrund er det vurderingen, at der med fordel kan ske en kortlægning af de eksisterende frivillighedstilbud på det somatiske område i regionen. Derfor er sygehusenhederne i Region Syddanmark via mail den 8. maj 2013 blevet adspurgt om at indsende en oversigt over igangværende frivillighedstilbud på det somatiske område tilknyttet den enkelte sygehusenhed. Med udgangspunkt i de af sygehusene indsendte oversigter over indsatser på frivillighedsområdet, er der nedenfor udarbejdet en kortlægning af den del af frivillighedsindsatsen, der er knyttet op på regionens sygehuse. Odense Universitetshospital, OUH Odense og Svendborg Som det er i øjeblikket, findes der endnu ikke en officiel politik for frivillighedsområdet på OUH. Det betyder, at det er den enkelte afdeling, der indgår samarbejdsaftaler med foreninger og organisationer. Nedenfor følger en kort beskrivelse af samarbejdet med frivillige på OUH og i det omfang, der forefindes samarbejdsaftaler, er disse vedlagt som bilag. Samarbejdsaftale mellem Hæmatologisk afdeling X, OUH og Kræftens Bekæmpelse Siden 2001 har afdelingen haft et samarbejde med Kræftens Bekæmpelse om tilknytning af frivillige (se vedlagte samarbejdsaftale). Den overordnede aftale er, at der to gange om ugen kommer to frivillige i tidsrummet , men i realiteten kommer de frivillige fleksibelt i afdelingen. Opgaverne, som de frivillige varetager, har karakter af almenmenneskelige omsorgsopgaver i forhold til patienter indlagt på afdeling X samt evt. for deres pårørende. Formidlingen af kontakt mellem de frivillige og patienterne/de pårørende foregår via en opslagstavle i afsnittene, hvor tilbud formidles til patienterne og hvor patienterne kan fremsætte ønsker. Ordningen koordineres af Kræftrådgivningen i Odense, som også står for at rekruttere frivillige, introducere de frivillige til Kræftens Bekæmpelses værdier og politik samt afholde et 2 dages basiskursus for de frivillige, hvor hovedindholdet er kommunikation, arbejdet med sorg/krise, tavshedspligt og afklaring af forhold til egen situation. Derudover afholdes hver 5. uge et koordinationsmøde på Kræftrådgivningen, hvor de frivillige sammen med en kontaktsygeplejerske og en konsulent i Kræftens Bekæmpelse gennemgår

2 vanskelige patientforhold og situationer, afklarer tvivlsspørgsmål mv. Kræftens Bekæmpelse er endvidere ansvarlig for at indhente erklæring om tavshedspligt hos den enkelte frivillige. Samarbejdsaftale mellem Hjertemedicinsk afdeling B, OUH og Hjerteforeningen: Her har der fra medio 2012 på projektbasis været et samarbejde med Hjerteforeningen om Rådgivende Patienter på hospitalet. Hermed menes tidligere hjertepatienter, der er udvalgt og uddannet af Hjerteforeningen til at yde social, psykisk og medmenneskelig støtte til indlagte patienter og evt. også til pårørende. De frivillige kommer som udgangspunkt på afdelingen én gang om ugen i tidsrummet , men med mulighed for tilstedeværelse også i weekend og aften efter gensidig aftale. Hjerteforeningen er ansvarlig for projektet Rådgivende Patienter på hospitalet og har til opgave at udvælge og uddanne frivillige rådgivende patienter, udarbejde overordnet vagt og aktivitetsplan, være kontaktgruppe for de rådgivende patienter og bindeled til hospitalspersonalet, rådgive og supervisere de rådgivende patienter samt medvirke til erfaringsopsamling. Derudover skal Hjerteforeningen sikre, at de Rådgivende patienter er underlagt tavshedspligt. Projektet har løbet i perioden 1. juni 2012 til 1. juni 2013 og er pt. under evaluering med henblik på overvejelser om, hvorvidt det skal fortsættes. Samarbejdsaftale mellem Geriatrisk Afdeling G, OUH Svendborg Sygehus og Ældre Sagen og : På Geriatrisk afdeling har man mange års erfaring med samarbejde med Ældresagen og. Den frivillige indsats varetager opgaver af social, praktisk og medmenneskelig karakter. De frivillige patientstøtter er til stede fra kl hver eftermiddag i hverdagene og efter aftale også i weekenderne. OUH oplyser endvidere, at der den 25. januar 2013 har været afholdt et seminar Patient og pårørendeinddragelse på OUH, hvorunder en af de workshops, der blev afholdt, havde titlen Frivillige og Patientforeninger. Sydvestjysk Sygehus Der foreligger ikke en egentlig politik for frivillighedsområdet på Sydvestjysk Sygehus. Her har man på afdelingsniveau, og kun på udvalgte afdelinger, et samarbejde med om sygehusbesøgstjeneste. Der arbejdes på at udbrede aftalen til at omfatte flere afdelinger på sygehuset, men der lægges stor vægt på, at der sker et match mellem de frivillige og patienterne på afdelingerne. Samarbejdsaftale mellem og Lungemedicinsk, Neurologisk og Kardiologisk afdeling samt de medicinske afdelinger på SVS, Grindsted: Aftalen for disse afdelinger omhandler en frivilligindsats, hvor de frivillige varetager opgaver af social, praktisk og medmenneskelig karakter. De frivillige patientstøtter er på afdelingen ca. 2 gange om ugen i tidsrummet For så vidt angår aktiviteter foranlediget af, er foreningen ansvarlig for hvervning og uddannelse af en frivillig, ulønnet aktivitetsleder. Som et led i kvalitetssikringen af aktivitetslederens indsats skal denne gennemgå et uddannelsesforløb tilrettelagt af og hvor også ansatte på Geriatrisk afdeling forestår et modul omhandlende patientgruppe, personale på afdelingen samt arbejdsgange. Side 2 af 6

3 Aktivitetslederen er ansvarlig for hvervning og uddannelse af frivillige til ordningen samt indhentning af tavshedserklæring fra disse. Derudover skal denne fungere som kontaktperson for de frivillige, og som bindeled til personalet på afdelingen. Aktivitetslederen er endvidere medvirkende til at sikre erfaringsopsamling blandt patientstøtterne. Sydvestjysk Sygehus er endvidere i dialog med om etablering af en vågetjeneste på udvalgte afdelinger. Ordningen vil blive etableret efter lignende principper, som de, der er gældende på Sygehus Lillebælt. Sygehus Lillebælt Der findes ikke på nuværende tidspunkt en strategi eller faste retningslinjer for inddragelse af og samarbejde med frivillige på Sygehus Lillebælt. Direktionen har dog internt i organisationen anmodet om sådanne retningslinjer for Sygehus Lillebælt, hvorfor disse er under udarbejdelse og forventes forelagt for direktionen snarest muligt. På Sygehus Lillebælt er der indgået aftale med Røde om vågetjenester og besøgstjenester og derudover har Onkologisk afdeling på Vejle Sygehus indgået aftale med Kræftens Bekæmpelse. Samarbejdsaftale mellem og Onkologisk afdeling, Medicinsk afdeling, Hæmatologisk afdeling, Neurologisk afdeling, Sygehus Lillebælt om vågetjeneste I et samarbejde med er der indgået aftale om en vågetjeneste, der har til formål at yde medmenneskeligt nærvær til den døende i den sidste periode, før døden indtræffer for mennesker, der ikke har pårørende, eller som aflastning til de pårørende. står for hvervning og uddannelse af en frivillig, ulønnet aktivitetsleder. Aktivitetslederen forestår rekruttering og introduktion af nye frivillige og indhenter tavshedserklæring fra de frivillige. Derudover skal aktivitetslederen være kontaktperson for de frivillige og bindeled til sygehuspersonalet, yde støtte og vejledning til de frivillige efter behov samt medvirke til erfaringsopsamling og tage initiativ til temadage og sociale arrangementer. Samarbejdsaftale mellem og Medicinsk, Neurologisk, Onkologisk, Hæmatologisk, Organkirurgisk, Plastikkirurgisk og Ortopædkirurgisk afdeling, samt på Patienthotellet på Sygehus Lillebælt om sygehusbesøgstjeneste Sygehus Lillebælt har indgået en aftale med om en besøgstjeneste, der har til formål at støtte ensomme og sårbare patienter samt evt. deres pårørende. står for hvervning og uddannelse af en frivillig, ulønnet aktivitetsleder. Aktivitetslederen forestår rekruttering og introduktion af nye frivillige og indhenter tavshedserklæring fra de frivillige. Derudover skal aktivitetslederen være kontaktperson for de frivillige og bindeled til sygehuspersonalet, yde støtte og vejledning til de frivillige efter behov samt medvirke til erfaringsopsamling og tage initiativ til temadage og sociale arrangementer. Samarbejdsaftale mellem Kræftens Bekæmpelse og Onkologisk afdeling, SLB Onkologisk afdeling, Sygehus Lillebælt, har indgået aftale med Kræftens Bekæmpelse om, at frivillige står til rådighed for afdelingens patienter og deres pårørende med besøg og mulighed for samtale. Side 3 af 6

4 Den frivillige er her et medmenneske, der kan lytte, udveksle viden og med baggrund i egen erfaring har stor forståelse for patientens situation. De frivillige er til stede på afdelingen en gang om ugen i tidsrummet og kontakter personalet ved ankomst med henblik på at blive vist hen til den eller de patienter, som ønsker besøg den pågældende dag. Tjenesten er organiseret således, at de frivillige er tilknyttet en rådgiver fra Kræftrådgivningen i Vejle. Kræftens Bekæmpelse sikrer, at de frivillige, før de starter, har underskrevet tavshedserklæring, samt at de har gennemgået en udvælgelsessamtale, et basiskursus og et introduktionsforløb for frivillige. Kræftens Bekæmpelse yder supervision og støtte, ligesom de løbende tilbyder de frivillige deltagelse i relevante kurser. Sygehus Sønderjylland Sygehus Sønderjylland har på baggrund af en henvendelse fra i 2007 haft samarbejde med organisationen siden da. Der er indgået samarbejdsaftaler om besøgstjeneste for Ortopædkirurgisk afdeling i Aabenraa, samt for Medicinsk Center i Sønderborg. Samarbejdsaftale mellem og Ortopædkirurgisk afdeling, Medicinsk afdeling, Kirurgisk afdeling Aabenraa/Haderslev om besøgstjeneste Der er indgået aftale med om en besøgstjeneste på Ortopædkirurgisk afdeling, der er af social, praktisk og medmenneskelig karakter. De frivillige i denne ordning opholder sig på afdelingen ca. 2 dage om ugen i tidsrummet står for hvervning og uddannelse af tre frivillige, ulønnede aktivitetsledere. Aktivitetslederne forestår rekruttering, introduktion og uddannelse af nye frivillige og indhenter tavshedserklæring fra de frivillige. Derudover skal aktivitetslederne være kontaktperson for de frivillige og bindeled til sygehuspersonalet, yde støtte og vejledning til de frivillige efter behov samt medvirke til erfaringsopsamling og tage initiativ til temadage og sociale arrangementer Samarbejdsaftale mellem og Medicinsk Center, Sygehus Sønderjylland om besøgstjeneste Denne samarbejdsaftale er identisk med ovenstående aftale vedr. besøgstjeneste på Ortopædkirurgisk afdeling, Aabenraa, dog er der i denne ordning kun en frivillig, ulønnet aktivitetsleder. Sygehus Sønderjylland oplyser endvidere, at der i anledning af 5 årsdagen for samarbejdet med Røde afholdes et arrangement den 11. juni, hvor frivillige og de afdelinger, der har stor gavn af deres støtte, får lejlighed til at mødes. Side 4 af 6

5 Oversigt over igangværende tiltag på frivillighedsområdet Sygehus Organisation Afdeling Indhold OUH Kræftens Bekæmpelse Hæmatologisk Afd. X Der er via KB tilknyttet to frivillige til afdelingen, som kommer to gange om ugen i tidsrummet og varetager almenmenneskelige omsorgsopgaver i forhold til patienter og deres pårørende. OUH Hjerteforeningen Hjertemedicinsk Afd. B Der er på projektbasis indgået aftale med Hjerteforeningen om tilstedeværelse af Rådgivende Patienter på hospitalet. Hermed menes tidligere hjertepatienter, som af Hjerteforeningen er udvalgt til at yde social, psykisk og medmenneskelig støtte til indlagte patienter og evt. til pårørende. De frivillige kommer fast en gang ugentligt og gerne mere efter aftale. Projektet er pt. under evaluering med henblik på overvejelse om evt. forlængelse. OUH SVS SLB Ældre Sagen og Geriatrisk Afd. G, OUH, Svendborg Sygehus Lungemedicinsk Afd. Neurologisk Afd., Kardiologisk Afd., Medicinske afd. på SVS Grindsted. Onkologisk Afd., Medicinsk Afd., Hæmatologisk Afd., Neurologisk Afd. Medicinsk Afd., Neurologisk Afd., Onkologisk Afd., Hæmatologisk Afd., I et samarbejde med og Ældre Sagen har Geriatrisk Afd. på Svendborg Sygehus mange års erfaring med inddragelse af frivillige til at varetage opgaver af social, praktisk og medmenneskelig karakter. Frivillige patientstøtter kommer på afdelingen dagligt fra i hverdagene og efter aftale også i weekenden. I et samarbejde med har flere afdelinger på SVS tilknyttet frivillige, de såkaldte patientstøtter, som varetager opgaver af social, praktisk og medmenneskelig karakter. Patientstøtterne er til stede på afdelingen ca. 2 gange om ugen i tidsrummet Der er ønske om at udvide aftalen til flere afd. og arbejder på at finde egnet personale. I et samarbejde med er der indgået aftale om en vågetjeneste, der har til formål at yde medmenneskeligt nærvær til den døende i den sidste periode, før døden indtræffer for mennesker, der ikke har pårørende, eller som aflastning til de pårørende. I et samarbejde med er der indgået aftale om en besøgstjeneste, der har til formål at støtte ensomme og sårbare patienter, samt evt. deres pårørende. Side 5 af 6

6 SHS Kræftens Bekæmpelse Organkirurgisk Afd., Plastikkirurgisk Afd., Ortopædkirurgisk Afd. Onkologisk Afd. Ortopædkirurgisk Afd., SHS, Aabenraa Medicinsk Center, SHS, Sønderborg Onkologisk Afdeling på Sygehus Lillebælt har indgået aftale med Kræftens Bekæmpelse om, at frivillige står til rådighed med medmenneskelig omsorg for afdelingens patienter og deres pårørende i form af besøg og mulighed for samtale. De frivillige er som oftest mennesker, der har egne erfaringer med at have kræft tæt inde på livet. De frivillige er til stede én gang om ugen i tidsrummet Ortæpædkirurgisk Afdeling har indgået aftale med om en besøgstjeneste af social, praktisk og medmenneskelig karakter. De frivillige tilknyttet denne ordning opholder sig på afdelingen ca. 2 dage om ugen i tidsrummet Medicinsk Afd. har indgået aftale med Dansk Røde om en besøgstjeneste af social, praktisk og medmenneskelig karakter. De frivillige tilknyttet denne ordning opholder sig på afdelingen ca. 2 dage om ugen i tidsrummet Side 6 af 6