LEDELSE & KOMPLEKSITET: 6 SMÅ HISTORIER FRA DET VIRKELIGE LIV
|
|
- Clara Nissen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KOMPLEKSITETS-NIVEAUER i tænkning og organisation LEDELSE & KOMPLEKSITET: 6 SMÅ HISTORIER FRA DET VIRKELIGE LIV 1 From good to great En stor skandinavisk fødevare-producent klarer sig godt og har gjort det i mange år. Men en analyse viser, at der er for få medarbejdere på niveau 4, målt i forhold til mængden af opgaver. Resultatet er, at medarbejderne på niveau 5 bruger næsten halvdelen af deres tid på at løse niveau 4-opgaver. Derved går virksomheden i realiteten glip af den arbejdskraft, den har betalt på. Det lykkes at rekruttere og ansætte et antal medarbejdere med kapacitet til at arbejde på niveau 4 til at tage sig af de nævnte opgaver. Medarbejderne på niveau 5 begynder nu at koncentrere sig om niveau 5 opgaver. Det første tegn på forbedring er, at medarbejderne på niveau 5 giver udtryk for øget arbejdsglæde. De holder møder og lægger planer. Allerede 1½ år efter bliver det tydeligt for enhver også aktionærerne at virksomhedens vitalitet er forøget, og efter 2 år kan dette også aflæses af regnskabet. 2 Fremtid uden fortid En psykolog henvender sig til en investerings-virksomhed, der har specialiseret sig i at skyde kapital i nystartede high tech-virksomheder, og tilbyder at hjælp med at vurdere disse virksomheders kognitive potentiale. I investerings-selskabet er lederne skeptiske. Vi ved jo i forvejen, at de opstartere, vi hjælper, er højt begavede, siger de. For os at se er det kritiske spørgsmål snarere, om de også har sans for at drive forretning. Det er det, vi prøver at hjælpe dem med. Og hvis vi skal bruge ekspertise ud over den, vi mener, vi har selv, så består den typisk i andre fagfolks vurdering af den nye teknologi, vi investerer i. Psykologen mener, at hendes metode netop må være særlig egnet til at vurdere nye virksomheder, der ikke kan bedømmes pga. omsætningstal, markedsanddele e.lign., og hvis succes derfor primært afhænger af dens potentiale. På den baggrund indvilger selskabet i at medvirke ved et lille mini-forsøg: Psykologen får lov at vurdere indehaverne og/eller lederne af fire små, nystartede high tech-virksomheder, som investerings-selskabet først lige har fået kontakt med. Ingen af disse har endnu produkter klar til at sende på markedet. Psykologens analyse viser, at indehaveren af én af virksomhederne, A, aktuelt kan håndtere niveau 5, men indenfor få år formentlig vil være klar til at håndtere niveau 6 (hvilket er usædvanligt). En anden, B, ser ud til at befinde sig i skæringsfeltet mellem niveau 4 og 5, og vil formentlig komme til at beherske det sidste inden for kort tid. De to andre opfindere, C og D, virker begge kompetente og engagerede. Men psykologens vurdering er alligevel, at de aktuelt kun kan håndtere niveau 4, og at der vil gå 5 år eller mere, før de bliver klar til at håndtere niveau 5. Psykologens vurderinger giver anledning til nogen diskussion blandt de analytikere, som leverer vurderinger og forslag til investerings-selskabets ledelse. Et par stykker siger, at når de nu tænker over det, så kunne de egentlig godt have samme fornemmelse som psykologen.
2 Andre er fortsat skeptiske over for idéen om at basere investeringer på måling af bløde parametre, som de siger. En enkelt erklærer, at dette slet og ret er meget ubehageligt at tale om. Derefter aftaler analytikerne og psykologen at gå hver til sit, men mødes igen efter 2 år. Ved det opfølgende møde 2 år efter er det tydeligt for enhver, at A, trods mindst to alvorlige fejltagelser, alligevel klarer sig fremragende. Analytikerne følger sig sikre på, at selskabet vil kunne få et betydeligt afkast af sin investering. Også B har klaret sig godt, omend mindre spektakulært. Selskabet har overtalt ham til at finde en erfaren forretningsmand, som er blevet hans makker, og samarbejdet mellem de to ser ud til at fungere. C og D arbejder fortsat med meget interessante ting. Men de udviklings-projekter, de har i gang, har vist sig at være mere komplicerede end først antaget, og det er usikkert hvornår de kan have produkter klar, der kan sælges. Det kan selvfølgelig være en tilfældighed, siger en af de analytikere, der gav udtryk for skepsis ved det første møde, med et svedent grin. Det kan endda være, at du har fået os med på en selvopfyldende profeti. Men det kan også være, at du alligevel har fat i noget. To uger efter har psykologen en kontrakt. Aftalen er at vurdere yderligere 10 virksomheder. 3 Belønning af dårlig opførsel gav godt resultat To yngre medarbejdere, X&Y, har begge har været ansat i en telekommunikations-virksomhed i knap 2 år. I starten virkede de begge lovende, og både personaleafdelingen og deres ledere forventede sig meget af dem. Men udviklingen har været skuffende. X&Y synes mest at have det i munden. Men når det kommer til praktiske resultater, kniber det med at levere. Værre endnu er det imidlertid, at de opfører sig arrogant, og at flere af deres ældre kolleger ikke længere bryder sig om dem. Flere har hørt dem tale nedladende om hvor gammeldags og støvede, alle andre er. Afdelingslederen arrangerer i samarbejde med personaleafdelingen et teambuildingseminar. X&Y og de øvrige medarbejdere besvarer tests, der fortæller noget om deres personlighed og emotionelle intelligens, og alle drøfter resultaterne i fuld åbenhed. I første omgang er virkningen gunstig. Stemningen i afdelingens forbedres. Men desværre holder virkningen sig ikke. Efter 1½ måned er tilstanden igen den samme dårlige. X&Y s ledere overvejer nu alvorligt at afskedige de to. En analyse af deres (og arbejdsopgavernes) kognitive kompleksitet viser imidlertid, at både X&Y er beskæftiget et niveau under det, de faktisk kan magte hvad opgavernes sværhedsgrad angår. På denne baggrund anbefaler konsulenten at X&Y forfremmes. Topledelsen finder til at begynde med anbefalingen absurd og afviser den men går efter lang betænkningstid ind på at forsøge. X&Y s kolleger er oprørte over ledelsens beslutning. Det samme gælder deres tidligere ledere, som nu dermed er blevet de tos kolleger. Skal dårlig opførsel nu ligefrem belønnes? Er det blevet virksomhedens politik på personaleområdet? spørges der bittert. Både X&Y ændrer imidlertid næsten omgående adfærd. De begynder at arbejde hårdt, og bliver længere på arbejdspladsen om aftenen, end de får betaling for. Deres arrogance afløses gradvist af realitetssans. Og vigtigst: De begynder at levere. 2
3 Direkte adspurgt mener X&Y s nye chefer, at de to er bedre end deres rygte og at deres tidligere ledere nok har taget dem forkert, som én siger. Efter 1 år er det tydeligt for enhver, at X&Y faktisk begge er dygtige, og også leveringsdygtige i både gode idéer og økonomiske resultater. Kritikken forstummer selv om man stadig fornemmer en ikke-udtalt utilfredshed med den hurtige forfremmelse af de to brushoveder. Men virksomheden har pludselig fået glæde af dem. 3 år senere erklærer X ganske uopfordret, og med et stort grin, at han godt kan se, at han måske var ret utålelig dengang... 4 En dårlig leder bliver pludselig god N er salgschef i en stor virksomhed, der sælger printere og fotokopierings-maskiner. Han har ry for at være dygtig. Men hans medarbejdere, sælgerne, kan ikke lide ham. Spørger du os, så kan vi ikke se, hvad den dygtighed består i, siger de. Han kommer med en masse varm luft. Men be r man ham om et klart svar på et klart spørgsmål, så kommer der bare ikke noget. Omvendt har N har også problemer med sælgerne. Jeg har altid troet på uddelegering, siger han. Men det fungerer bare ikke her. Prøver jeg, får jeg noget tilbage, som bare ikke kan bruges. Jeg må selv sidde og lave det derhjemme om aftenen. Min kone er ved at være træt af mig. Analysen viser, at N kan håndtere niveau 4, mens sælgerne kan håndtere niveau 2. Der er med andre ord mere end et niveau imellem dem. Konsulenten anbefaler at skyde et ekstra led ind i hakkeordenen mellem N og sælgerne og at den person, der får jobbet, skal kunne håndtere lige præcis niveau 3, men ikke mere. Den person, som får niveau 3-jobbet, hedder M. Han falder hurtigt godt til. Han kan da i det mindste træffe beslutninger, siger en af sælgerne, da konsulenten efter 3 måneder spørger dem, hvad de synes om deres nye leder. Ja, nu har vi jo fået en chef, mener en anden. Efter ½ år spørger konsulenten M om, hvad han synes om N nu hvor han har lært ham at kende? Han er slet ikke så dårlig, svarer M. Faktisk er han god. Jeg har haft rigtig mange snakke med ham, hvor han har hjulpet mig. Man skal bare ta ham på den rigtige måde. Jeg har sagt til dem [sælgerne], at nu gider jeg ikke høre flere historier om dengang. Og jeg ved sgu ikke, hvad det var, der gik galt. Jeg tror bare, at de [sælgerne] har taget ham helt forkert. 5 En livskrises rødder En mand i fyrre års alderen henvender sig til en psykolog for at få hjælp. Han føler, han er kørt fast ikke bare i sin karriere, men også i sit liv. For to år siden forlod hans kone ham til fordel for en anden. Deres børn er på skift hos ham og ex-konen en uge ad gangen. Når han vågner om morgenen, føler han nogle gange, at han lige så godt kan gøre en ende på det hele. Men det værste er næsten, at han har mistet interessen for sit arbejde. Jeg føler jeg har spillet alle mine kort helt forkert, siger han ved den første samtale, grædende. Psykologen føler sig urolig, og nærmest smittet af mandens sortsyn og tvivl. Da hun er bekymret for, at selvmords-risikoen er reel, overtaler hun med stort besvær manden til at henvende sig til sin egen læge for at få recept på antidepressiv medicin. Dette går manden 3
4 modvilligt ind på. Han føler, at en sådan behandling blot er endnu et nederlag, som viser, at han bare ikke er god nok. Efter 8 ugers antidepressiv medicinering er mandens fortvivlelse noget mildnet. Han virker ikke længere desperat, men til gengæld resigneret og energi-forladt. Manden fortæller nu, at det er lykkedes ham at gøre sig upopulær blandt de øvrige medlemmer af en projektgruppe, han er med i på sin arbejdsplads. Han havde ellers set frem til netop dette projekt som det, der skulle give ham arbejdsglæden tilbage. Men alle hans forslag er blevet afvist af gruppens øvrige medlemmer. Han føler nu, at de ikke længere tager ham alvorligt. Det er, som om de ignorerer det, han siger. Han har mistet lysten til at deltage i flere møder, og tænker på at melde sig ud. Psykologen er fortsat usikker, da hun jo ikke kender de øvrige medlemmer af projektgruppen. Jeg vil nødig sidde her og virke, som om jeg fedter for dig, siger hun til sin klient. Men kunne man på nogen måde forestille sig, at du måske er bedre begavet end de øvrige i jeres projektgruppe? Svaret overrasker psykologen. Det føler jeg selv, siger manden. Men hvad stiller man op med det? Den fortsatte samtale viser, at manden også har svært ved at respektere sin chef, som han føler er dominerende, og tilbøjelig til at bruge rå magt i stedet for argumenter. Psykologen beslutter sig nu til at foreslå sin klient, at de sammen forsøger at vurdere hans evne til at håndtere kompleksitet. Analysen viser, at mandens evner rækker til et job på niveau 4 men det, han har, befinder sig på niveau 2 med hensyn til arbejdsopgavernes vanskelighed. De enes om, at han bliver nødt til at søge et andet arbejde, i en anden virksomhed. Fra da af går der imidlertid yderligere 8 måneder, og mange afvisninger, før det lykkes et genplacerings-bureau at finde en virksomhed, der vil give den fyrre-årige en chance på det niveau, analysen viser, han vil kunne klare. Han har jo ingen erfaring. Men da dette endelig lykkes, er virkningen forbløffende. Efter kun en uge giver manden udtryk for en ny tro på fremtiden og taler nærmest begejstret om sin nye leder, som angiveligt har en hel anden slags personlighed end den gamle. Manden fortsætter med at komme hos psykologen hver fjerde uge. Men samtalerne begynder at blive lidt kunstige. Klienten er optaget af sit nye arbejde, og det er, som om han og psykologen ikke rigtigt længere har noget at tale om. 3 måneder efter, at han omsider har fået sit nye job, beder manden psykologen om, at de kan afslutte forløbet. Begrundelsen er, forklarer han, at han nu også er blevet forelsket. 6 Men træerne vokser ikke ind i himlen... Topchefen i en stor offentlig virksomhed hyrer en konsulent til at tilrettelægge et lederudviklings-program for virksomhedens kontorchefer. Konsulenten skal medvirke til, at arbejdsklimaet og stemningen mellem lederne,. som angiveligt er dårlig, kan blive forbedret. Konsulenten interviewer et repræsentativt udsnit af cheferne. Hun finder ud af, at gruppen ganske rigtigt er splittet men at splittelsen går på vurderingen af topchefens egen person. Et mindretal er begejstrede for den dynamik og udvikling, de mener, han har tilført organisationen, og synes samtidig, at han er begavet, morsom og charmerende. Hans modstandere er nogle af den slags mennesker, der bare altid er imod forandring, erklærer de. Andre erklærer, at de til at begynde med mente det samme, men nu har skiftet mening. Det ene øjeblik forfører og begejstrer han sine medarbejdere, roser dem til skyerne, og soler sig i deres beundring, fortæller de. Men i samme øjeblik de har en anden mening end han, 4
5 vender han på en tallerken. Så er de chefer og medarbejdere, han før beskrev som vidunderlige, lige pludselig uduelige, og bliver stødt ud i kulden. Det værste er, siger en kontorchef, at vi ikke kan finde ud af, hvad det er han vil. Et par stykker af os har holdt et par møder og diskuteret det. Vi er jo vant til at levere det, vores politikere vil ha. Men med ham her kan vi ikke finde nogen form for konsekvens eller linje i hans afgørelser. Det er næsten det mest frustrerende. Andre fortæller, at topchefens synes at mangle enhver evne til selvbesindelse eller selvkritik. Andre får konsekvent skylden for de vanskeligheder, som skyldes hans egne dårlige og impulsive beslutninger. Konsulenten konkluderer, at topchefen er velbegavet og i snæver, kognitiv forstand har potentiale til at håndtere opgaver og problemstillinger på niveau 5 hvilket er, hvad hans job kræver. Men også at han lider af en personlighedsbrist af den type, der i psykiatrien kaldes en svær narcissistisk personlighedsforstyrrelse. Denne forhindrer ham i på egen hånd at kunne udnytte sin begavelse konstruktivt idet tilstedeværelsen af en stabil samvittighed er en uundværlig forudsætning for at kunne træffe gode beslutninger. På et møde med topchefen anbefaler konsulenten ham derfor selv at give afkald på sit nuværende job, og i stedet søge placering i en højt placeret stabsfunktion, med ansvar for udvikling af idéer og forslag til strategier og nye serviceydelser men uden selvstændigt beslutnings-ansvar. Som man kunne forudse, bliver topchefen rasende og fyrer konsulenten med omgående virkning. Hvilket han meddeler virksomhedens medarbejdere i en Nikolaj Lunøe cand.psych. Overgaden neden Vandet 5 B 1414 København K lunoe@centrum.dk 5
Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder
Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor
Læs mereCase 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte
Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær
Læs mereUndersøgelse om ros og anerkendelse
Undersøgelse om ros og anerkendelse Lønmodtagere savner ros af chefen Hver tredje lønmodtager får så godt som aldrig ros og anerkendelse af den nærmeste chef. Til gengæld er de fleste kolleger gode til
Læs mereMarte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente.
Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. På et møde for pårørende blev der stillet følgende spørgsmål: Når vi besøger vores nære på plejehjemmet, er det for at glæde dem og se hvordan
Læs mereNr. 3 September 2013 25. årgang
KØBENHAVNS KOMMUNEKREDS Nr. 3 September 2013 25. årgang I dette nummer bl.a.: Portræt af en frivillig samtale med Sven Aage Knudsen Formidling af følelser uden ord Videnskabelig skabt legeplads til børn
Læs mereÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN
LEKTIE-GUIDEN S ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN - når lektiesituationen er kørt af sporet BOOKLET TIL FORÆLDRE Af Susanne Gudmandsen Autoriseret psykolog 1 S iden du har downloadet denne lille booklet,
Læs merePersonaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap
Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig
Læs mereNotat vedrørende undersøgelse om mobning - december 2012
Notat vedrørende undersøgelse om mobning - december 2012 Baggrund for undersøgelsen Undersøgelsen kortlægger, hvor stor udbredelsen af mobning er i forhold til medlemmernes egne oplevelser og erfaringer
Læs mereAnalysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.
Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.
Læs mereDen kollegiale omsorgssamtale
Af Birgitte Wärn Den kollegiale omsorgssamtale - hvordan tager man en samtale med en stressramt kollega? Jeg vidste jo egentlig godt, at han havde det skidt jeg vidste bare ikke, hvad jeg skulle gøre eller
Læs mereSIPP-118. Spørgeskema om Personlighed. Navn: Dato: Alder:
SIPP-118 Spørgeskema om Personlighed Navn: Dato: Alder: Bemærk Spørgeskemaet angår de sidste 3 måneder. Det er din egen opfattelse, der gælder, ikke andres. Det er vigtigt at læse spørgsmålene grundigt,
Læs mereEksempler på alternative leveregler
Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke
Læs mereBilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34
Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 LO: Ja, men først vil vi gerne spørge om, du måske kunne beskrive en typisk hverdag her på skolen? E1: En typisk hverdag
Læs mereGuide: Er din kæreste den rigtige for dig?
Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november
Læs mereBØRNEINDBLIK 5/14 ELEVER ER BEKYMREDE FOR FOLKESKOLEREFORMEN
BØRNEINDBLIK 5/14 ANALYSENOTAT FRA BØRNERÅDET NR. 5/2014 1. ÅRGANG 3. JUNI 2014 ANALYSE: 13-ÅRIGES SYN PÅ FOLKESKOLEREFORMEN ELEVER ER BEKYMREDE FOR FOLKESKOLEREFORMEN Omkring fire ud af ti elever i 7.
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereRåd og redskaber til skolen
Råd og redskaber til skolen v/ Anna Furbo Rewitz Udviklingskonsulent i ADHD-foreningen og projektleder på KiK ADHD-foreningens konference Kolding d. 4/9 2015 Temablokkens indhold De tre overordnede råd
Læs mereA different kind of love (FINAL DRAFT2) Christianshavns Døttreskole 8. klasse
A different kind of love (FINAL DRAFT2) af Christianshavns Døttreskole 8. klasse A different kind of love SCENE 1: S VÆRELSE Alberte og Lea sidder på Albertes værelse. De hygger sig meget og snakker. (14)
Læs merePårørende - reaktioner og gode råd
Pårørende - reaktioner og gode råd Når et menneske får kræft, rammes hele familien. Sygdommen påvirker ofte familiens liv, både praktisk og følelsesmæssigt. Det er hårdt for alle parter, også for de pårørende.
Læs mere6 grunde til at du skal tænke på dig selv
6 grunde til at du skal tænke på dig selv Grund nr. 1 Ellers risikerer du at blive fysisk syg, få stress, blive udbrændt, deprimeret, komme til at lide af søvnløshed og miste sociale relationer Undersøgelser
Læs mereMedfølende brevskrivning Noter til terapeuten
Medfølende brevskrivning Noter til terapeuten Idéen bag medfølende brevskrivning er at hjælpe depressive mennesker med at engagere sig i deres problemer på en empatisk og omsorgsfuld måde. Vi ønsker at
Læs mereMotiverende samtaler af cand. psych. Morten Hesse
1 Motiverende samtaler af cand. psych. Morten Hesse Indhold: Motiverende samtaler - hvad er det?... 1 Hvilke metoder anvender man?...3 At tale om samtalepartnerens oplevelser og følelser.... 3 At forøge
Læs mereDet er også din boligforening. Deltag i beboerdemokratiet, og gør dine ideer til virkelighed
Det er også din boligforening Deltag i beboerdemokratiet, og gør dine ideer til virkelighed Vi bor i forening Vidste du, at de almene boliger tilhører dem, der bor der? Der sidder ingen ejere, aktionærer
Læs mereS: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.
Læs mereHvs I kan læe dnne sæntig uedn prbelemr, så er I måke sponane hmenetuikre
Spontane hermeneutikere Hvs I kan læe dnne sæntig uedn prbelemr, så er I måke sponane hmenetuikre Eksempler på spørgsmålstyper - 1 - Åbne lukkede spørgsmål Åbne spørgsmål bringer personen på banen, giver
Læs mereBenjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår.
Bilag G - Sofie 00.00 Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. 00.10 Sofie: Ja, jamen det er, at jeg står
Læs mereTag med i biffen... Kognitiv terapi og tanker... Sunde tanker 08-05-2014
Sunde tanker Det værste er ikke, når det sker, men tanken om det, der skal ske. Når det bygger sig op... 7. maj 2014 Når det er sket, så bliver jeg lettet. Niels Baden, psykolog Citat fra klient i fobibehandling,
Læs mereDemenssygeplejerske, Tinna Klingberg.
Kursus for pårørende til mennesker med demens. Undersøgelsens problemstilling: Betydningen af at deltage i et kursus for pårørende til demensramte, og hvordan det afspejles i håndteringen af hverdagslivet
Læs mereKære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder
Kære Aisha Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Introduktion I den senere tid hører vi af og til I medierne om et ungt, kompetent og elskeligt menneske, som får afvist sin ansøgning
Læs mereDARUMA management & consulting
DARUMA management & consulting Tanker til eftertanke Tanker til eftertanke er en samling budskaber, vi selv har forfattet eller ladet os inspirere af fra anden kilde. Det er bevidst, der ikke er angivet
Læs mereAt give og modtage konstruktiv feedback
At give og modtage konstruktiv feedback 07.05.06 Hvor svært kan det være? Ret svært åbenbart. Det lyder nemt, men en sikker topscorer i arbejdsklimaundersøgelser er en udbredt oplevelse af, at man ikke
Læs mereVelkommen til Forandringer hvad gør de ved mig, og hvad gør jeg ved dem? Connie Relsted, Business Centret, Århus Købmandsskole
Velkommen til Forandringer hvad gør de ved mig, og hvad gør jeg ved dem? Connie Relsted, Business Centret, Århus Købmandsskole Hvornår er følgende udsagn fra? Hvilken type person udtaler sig sådan? Vi
Læs merePrædiken til 9. søndag efter trinitatis, Jægersborg kirke 2014. Salmer: 754 447 674 v. 583 // 588 192 v.7 697
Prædiken til 9. søndag efter trinitatis, Jægersborg kirke 2014 Salmer: 754 447 674 v. 583 // 588 192 v.7 697 Læsninger: 1. Mos. 18,20-33 og Luk. 18,1-8 I begyndelsen skabte Gud himlen og jorden. Det er
Læs mereVækst og Forretningsudvikling
Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger
Læs meretal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget
tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op og
Læs mereTAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget
TAL MED EN VOKSEN hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op
Læs mereMåske er det frygten for at miste sit livs kærlighed, der gør, at nogle kvinder vælger at blive mor, når manden gerne vil have børn, tænker
BØRN ER ET VALG Har det været nemt for jer at finde kærester og mænd, der ikke ville have børn? spørger Diana. Hun er 35 år, single og en af de fire kvinder, jeg er ude at spise brunch med. Nej, det har
Læs mereThomas Ernst - Skuespiller
Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas
Læs mereNoter til ressourcen 'At håndtere uoverensstemmelser'
Noter til ressourcen 'At håndtere uoverensstemmelser' Uoverensstemmelser kan dreje sig om sagen og værdierne og / eller om personen. Det er vigtigt at være bevidst om forskellen! Uenighed om sagen Vi mennesker
Læs mereEn kur mod sygefravær
En kur mod sygefravær - Er en kur mod usunde relationer på en arbejdsplads Pernille Steen Pedersen Institut for Ledelse, Politik og filosofi & PPclinic Lån & Spar & Alectia Det gode liv Indsatser: Sundhedstjek
Læs mere31-10-2013, 10:10:00 Mads: Ungdomsuddannelse 31-10-2013, 10:10:00 Vejleder Pernille er nu klar til at chatte med dig. 31-10-2013, 10:10:49 Mads: Hej,
31-10-2013, 10:10:00 Mads: Ungdomsuddannelse 31-10-2013, 10:10:00 Vejleder Pernille er nu klar til at chatte med dig. 31-10-2013, 10:10:49 Mads: Hej, Kan det lade sig gøre at man kommer ud som elev, efter
Læs mereI den bedste mening. Sådan håndterer du dine omgivelser som jobsøgende
I den bedste mening Sådan håndterer du dine omgivelser som jobsøgende I den bedste mening sådan håndterer du dine omgivelser som jobsøgende De fleste mennesker oplever det en eller flere gange i løbet
Læs mereTOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT
TOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din kommune er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en bærende rolle i
Læs mereTekster: Es 58,5-12, 1 Joh 4,16b-21, Luk 16,19-31. 615.1-9 (dansk visemel.) Far verden 696 Kærlighed er 615.10-15 (dansk visemel.) 2 Lover den Herre
Tekster: Es 58,5-12, 1 Joh 4,16b-21, Luk 16,19-31 Salmer: Lihme 9.00 615.1-9 (dansk visemel.) Far verden 696 Kærlighed er 615.10-15 (dansk visemel.) 2 Lover den Herre Rødding 10.30 615.1-9 (dansk visemel.)
Læs mereSådan bevarer du kraften i dit parforhold
Sådan bevarer du kraften i dit parforhold Hvad enten du er eller har været i parforhold i kortere eller længere tid, kan du her søge gode råd om, hvordan du får et bedre eller bevarer dit parforhold. Vores
Læs mere0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08. 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt.
0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt. 2 Tjene penge og leve godt. Det var 10:01:14:00 10:01:20:0 min drøm.
Læs mereBeck Depression Inventory (BDI)
Psykiatrisk Forskningsenhed Hillerød Beck Depression Inventory (BDI) På følgende liste skal De i hver gruppe fra 1 til 21 finde det udsagn, der passer bedst til Deres tilstand for øjeblikket og sætte kryds
Læs mereVågn op til dit liv! Den virkelige opdagelsesrejse er ikke at finde nye landskaber, men at se dem med nye øjne
Vågn op til dit liv! Den virkelige opdagelsesrejse er ikke at finde nye landskaber, men at se dem med nye øjne Kilde: Mindfulness Mark Williams & Danny Penman At skifte perspektiv Du sidder på en bakketop
Læs mereKoncentration og trivsel
Koncentration og trivsel Svinninge Skytteforening skaber trivsel og bedre koncentrationsevne blandt unge på specialeskole. Nogle af skolens idrætstimer omlægges til den lokale skytteforening, hvor der
Læs mereKAPITEL 1 AKUT-HJÆLP TIL EN FYRET
KAPITEL 1 AKUT-HJÆLP TIL EN FYRET Knap hver anden arbejdssøgende føler, at det i mere eller mindre grad er deres egen skyld, at de ikke har et arbejde. Hvorfor mig? Var jeg for dyr, for besværlig, for
Læs mereKarriereudvikling resultat af undersøgelse
Karriereudvikling resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I marts, april og maj måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af hvordan vi forholder
Læs mere5 selvkærlige vaner. - en enkelt guide til mere overskud. Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen
5 selvkærlige vaner - en enkelt guide til mere overskud Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen Birgitte Hansen Copyright 2013 Birgitte Hansen, all rights
Læs mereLederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.
En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i
Læs mereMiss Markmans hemmeligheder. 10 sikre tips til succes på telefonen
Miss Markmans hemmeligheder 10 sikre tips til succes på telefonen Guldkorn fra tusindvis af timer på telefonen Vi gør det hver eneste dag. Igen og igen. Tager telefonen og ringer til beslutningstagere,
Læs mereappendix Hvad er der i kassen?
appendix a Hvad er der i kassen? 121 Jeg går meget op i, hvad der er godt, og hvad der ikke er. Jeg er den første til at træde til og hjælpe andre. Jeg kan godt lide at stå i spidsen for andre. Jeg kan
Læs mereMellem Linjerne Udskrift af videosamtalerne
1. Så sad jeg og lyttede, alt hvad jeg kunne Nå for søren! Man kan komme til Cuba for 6000 kr. Cæcilie: 6000? Cæcilie: Jeg var på Cuba i sommer, så betalte jeg 7000. Nå, jeg har faktisk også tænkt på at
Læs mereForestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og
Plads til Rosa Slåskampe, raserianfald og dårlig samvittighed. Luften var tung mellem Rosa og hendes mor, indtil Rosa fortalte, at hun tog hårde stoffer. Nu har både mor og datter fået hjælp og tung luft
Læs mere2. Kommunikation og information
2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende
Læs mereDen vanskelige samtale
Den vanskelige samtale Et arbejdsmateriale til den vanskelige samtale 1 Hvorfor er samtalen vanskelig? Din selvtillid Metoden Din fantasi Manglende tro på, at tingene bliver ændret Ingen klare mål for,
Læs mereInterview med LCK s videpræsident
Interview med LCK s videpræsident 0.09-0.12 Interviewer 1: Kan du starte med at fortælle om hvad din rolle i LEO er? 0.15-0.44 Brødreskift: Altså jeg har jo været med at starte det op med Zenia. Og jeg
Læs mereKonstruktiv Kritik tale & oplæg
Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,
Læs mereMan skal kunne tåle at lade sig gennemlyse
Side 1 af 5 Man skal kunne tåle at lade sig gennemlyse Af Tom Ekeroth (tek@kl.dk) Det er ikke nødvendigvis let, men det er naturligt, at offentlige topledere lader sig måle. KL s administrerende direktør
Læs mereKrise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø
Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt
Læs mereBilag 10. Side 1 af 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 Transskribering af interview m. medarbejder 6, 17.april
Læs mereAlkoholdialog og motivation
Alkoholdialog og motivation Morten Sophus Clausen Psykolog Casper! Vi skal have en snak om alkohol. Jeg synes, du drikker for meget. Det typiske svar på den indgangsreplik vil nok være noget i retning
Læs mereSådan takles frygt og bekymringer
Sådan takles frygt og bekymringer Frygt og bekymringer for reelle farer er med til at sikre vores overlevelse. Men ofte kommer det, vi frygter slet ikke til at ske, og så har bekymringerne været helt unødig
Læs mereDu er klog som en bog, Sofie!
Du er klog som en bog, Sofie! Denne bog handler om, hvordan det er at have problemer med opmærksomhed og med at koncentrere sig. Man kan godt have problemer med begge dele, men på forskellig måde. Bogen
Læs mereDu er klog som en bog, Sofie!
Du er klog som en bog, Sofie! Denne bog handler om, hvordan det er at have problemer med opmærksomhed og med at koncentrere sig. Man kan godt have problemer med begge dele, men på forskellig måde. Bogen
Læs mereAlt går over, det er bare et spørgsmål om tid af Maria Zeck-Hubers
Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid af Maria Zeck-Hubers Forlag1.dk Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid 2007 Maria Zeck-Hubers Tekst: Maria Zeck-Hubers Produktion: BIOS www.forlag1.dk
Læs mereDI Topmødet 2011 Analyse. Business. Mange danskere foretrækker danske kolleger og chefer. Open. for
pen for Bus DI Topmødet 11 Analyse Mange danskere foretrækker danske kolleger og Open for Business Mange danskere foretrækker danske kolleger og Ny DI-spørgeundersøgelse af danskernes holdning til udenlandsk
Læs merePORTRÆT // LIVTAG #6 2011
P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer
Læs merePeter får hjælp til at styre sin ADHD
Peter får hjælp til at styre sin ADHD Skrevet og tegnet af: Jan og Rikke Have Odgaard Rikke og Jan Have Odgaard, har konsulentfirmaet JHO Consult De arbejder som konsulenter på hele det specalpædagogiske
Læs mereEvaluering af den samlede undervisning 2018 Fokus på matematikundervisningen i 9.kl. på Efterskolen Solgården
Evaluering af den samlede undervisning 2018 Fokus på matematikundervisningen i 9.kl. på Efterskolen Solgården Evalueringen er udarbejdet af Matematiklærerne i 9.klasse Evalueringen af layoutet og redigeret
Læs mereStudie. Den nye jord
Studie 16 Den nye jord 88 Åbningshistorie Jens er en af mine venner. Jeg holder meget af ham, men han er tja nærig. Jeg bryder mig ikke om at sige det på den måde, men siden hans kone Jane sagde det rent
Læs mereSprognævnets kommaøvelser øvelser uden startkomma
Sprognævnets kommaøvelser øvelser uden startkomma Øvelse 1-20: Øvelse 21-29: Øvelse 30-34: Øvelse 35-39: Øvelse 40-44: Øvelse 45-49: Øvelse 50-59: Øvelse 60-85: Der sættes komma efter ledsætninger, jf.
Læs mereBilag 3 Transskription af interview med Kenneth
Bilag 3 Transskription af interview med Kenneth M: Vi skriver om børnecheckens betydning for børnefamilier, og hvordan det vil påvirke de almindelige børnefamilier, hvis man indtægtsgraduerer den her børnecheck.
Læs mereTa det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært.
Ta det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært. Det første skridt er tit det sværeste tag fat i din kollega Vidste du, at hver femte dansker på et eller andet
Læs mereMotivation og forskellighed
Bøger om ledelse af frivillige sælges Motivation og forskellighed V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret
Læs mereA: Ja, men også at de kan se, at der sker noget på en sæson.
Interview 0 0 0 0 Interviewet indledes. I: For det første, prøv at beskrive hvad en god, ung instruktør er ifølge dig? A: Jamen, for mig er en god instruktør én, der tør tage ansvar, og én, der især melder
Læs mereBryd vanen, bøj fisken og nå jeres mål
Bryd vanen, bøj fisken og nå jeres mål Kursus for kursusledere den 25. september 2013 Opgaver & værktøjer Tilmeld dig: Nå dine mål med Torben Wiese Få inspirationsmail på www.habitmanager.com 1 Værktøj:
Læs mere1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?)
1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?) 1. Jesus har undervist en masse i løbet af denne dag. Hvorfor tror du at Jesus foreslår, at de skal krydse over til den anden side af søen?
Læs mereSelvværd og modstandskraft medicin mod depression? Depressionsforeningen, 4.4.2011 Klinikchef, cand.psych. Lennart Holm, Cektos
Selvværd og modstandskraft medicin mod depression? Depressionsforeningen, 4.4.2011 Klinikchef, cand.psych. Lennart Holm, Cektos Sagt om selvværd og færdigheder Man kan hvad man vil hvis man kan. Klaus
Læs mereFastholdelsesforløb med fokus på kerneopgaven
Nyborg marts 2015 Fastholdelsesforløb med fokus på kerneopgaven Erfaringer fra Tidlig Indsats i Københavns Kommune Program Tidlig Indsats samtaler med fokus på fastholdelse Vigtige principper i fastholdelsesarbejdet
Læs mere15 s e Trin. 28.sept.2014. Hinge Kirke kl.9.00. Vinderslev kirke kl.10.30 Høstgudstjeneste.
15 s e Trin. 28.sept.2014. Hinge Kirke kl.9.00. Vinderslev kirke kl.10.30 Høstgudstjeneste. Salmer: Hinge kl.9: 736-48/ 165-52 Vinderslev kl.10.30: 729-51- 450/ 165-477- 730 Dette hellige evangelium skriver
Læs mereBeck Depressions Test - ( søg: BDI = Beck Depression Inventory). Hvilket af disse 4 x 21 udsagn beskriver bedst, det som du føler?
Beck Depressions Test - ( søg: BDI = Beck Depression Inventory). Hvilket af disse 4 x 21 udsagn beskriver bedst, det som du føler? På den følgende liste skal du finde de emotionelle sætninger og udsagn,
Læs mereMen lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen.
Fra: Rita Vinter Emne: Sarah Dato: 7. okt. 2014 kl. 21.59.33 CEST Til: Janni Lærke Clausen Hej Janni. Jeg vil lige fortælle lidt om Sarah, inden du møder
Læs mereHvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor?
Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Efter at have mødt mange medlemsvirksomheder af Danske Speditører på generalforsamlinger, lokalforeningsmøder og ved direkte besøg i de enkelte virksomheder,
Læs mereInformation til unge om depression
Information til unge om depression Sygdommen, behandling og forebyggelse Psykiatri og Social psykinfomidt.dk Indhold 03 Hvad er depression? 03 Hvad er tegnene på depression? 05 Hvorfor får nogle unge depression?
Læs mereMANUSKRIPT TIL PROFIL 3 MERIYAN PAHLAVI
MANUSKRIPT TIL PROFIL 3 MERIYAN PAHLAVI PROFIL 3 MERIYAN PAHLAVI KVINDE 32 ÅR KRISTEN-ARMENIER TO BØRN PÅ HHV. 2 OG 4 ÅR UDDANNET REGNSKABSMEDARBEJDER INGEN ARBEJDSERFARING ANSÆTTELSESSAMTALEN (Scene 1)
Læs mereHvad er stress? Er lidt stress godt? Kan man dø af det? Smitter det? Hvem har ansvaret for stress på arbejdspladsen?
Krise er en voldsom hændelse, der ændrer den berørtes opfattelse af sin omverden. Det være sig sorg, følelsen af tab ved f.eks. skilsmisse, sygdom eller en trafikulykke. Hvad er stress? Er lidt stress
Læs mere13-18 ÅR FORÆLDRE ALDERSSVARENDE STØTTE. med et pårørende barn
13-18 ÅR ALDERSSVARENDE STØTTE infotil FORÆLDRE med et pårørende barn Forældre til et pårørende barn - Alderssvarende støtte Kære forælder Når man selv eller ens partner er alvorligt syg, melder en række
Læs mereForandringer i et menneskes liv sker igennem dets relation til andre mennesker. Derfor er det fornuftigt - eller måske bare naturligt - at drage de
Frirum for forældre Hvis man rykker i den ene side af en uro, kommer hele uroen i ubalance. Sådan er det også i en familie, når familiens unge får problemer med rusmidler. Skal balancen genoprettes, giver
Læs mereKonfliktHåndtering Instruktioner til mødeleder
Lektion 2 Konflikttrappen Dias 1/19? Hør om der er spørgsmål eller kommentarer. Konflikttrappen Formålet med denne lektion er at lære konflikttrappen at kende trin for trin at give indsigt i hvordan konflikter
Læs mereI dag har vi diskuteret udenlandsk arbejdskraft i Danmark. I mens er der 84.000 danskere, som hver dag går på arbejde i udlandet.
Formandens tale til topmødet 2014 -- Det talte ord gælder -- I dag har vi diskuteret udenlandsk arbejdskraft i Danmark. I mens er der 84.000 danskere, som hver dag går på arbejde i udlandet. I Danmark
Læs mereJeg tror, at efter- og videreuddannelse kommer til at spille en central rolle i moderne fagforeninger i de kommende år.
Jeg tror, at efter- og videreuddannelse kommer til at spille en central rolle i moderne fagforeninger i de kommende år. Jeg tør påstå, at medlemmernes udvikling i endnu højere grad end nu vil være omdrejningspunkt
Læs mereDet uerstattelige får også liv og opstandelse i ord til de kære efterlevende
Det uerstattelige får også liv og opstandelse i ord til de kære efterlevende prædiken til Påskedag den 27/3 2016 i Bejsnap Kirke II: Matt 28,1-8. Ved Jens Thue Harild Buelund. Da Hans Barrøy dør, bliver
Læs merenår alting bliver til sex på arbejdspladsen
når alting bliver til sex på arbejdspladsen Fagligt Fælles Forbund Udgivet af 3F Kampmannsgade 4 DK, 1790 København V Februar 2015 Ligestilling og Mangfoldighed Tegninger: Mette Ehlers Layout: zentens
Læs merePårørende til irakiske sindslidende: De pårørendes oplevelse Foreløbige resultater af en interviewundersøgelse
Pårørende til irakiske sindslidende: De pårørendes oplevelse Foreløbige resultater af en interviewundersøgelse Camilla Blach Rossen Sygeplejerske, cand.cur., ph.d. stud. Program Metodologiske udfordringer
Læs mere