Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 39

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Møllehuset Hinestien Rudkøbing Tlf.: chho@langelandkommune.dk Hjemmeside: 66, stk. 1, nr. 6 (almindelig døgninstitution) 5 til 18 år (omsorgssvigt) Pladser i alt: 9 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Karsten Pedersen (Socialtilsyn Syd) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Side 2 af 39

3 *Afgørelse: Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Der er foretaget observation i forbindelse med det uanmeldte tilsynsbesøg. Jeg har primært opholdt mig i køkkenalrum med en medarbejder og 2 beboere. Formålet med observationen har været at se hvordan medarbejderen er samme med beboerne. Der er ikke foretaget et egentligt interview men i forbindelse med besøget har jeg snakket med den medarbejder der var hjemme og to af beboerne i huset. Beboere Medarbejdere Side 3 af 39

4 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Hinestien 1, 5900 Rudkøbing (Uanmeldt) Karsten Pedersen Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer I forbindelse med det uanmeldte tilsynsbesøg har der været fokus på følgende temaer: 2, 3 og 5. Det er dog ikke alle indikatorer der er blevet ændret. Men der er vurderet på kriterie- og temaniveau. Følgende indikatorer er berørt: 2.c, 2.d, 2.e, 4.a, 5.a og 10.b. Side 4 af 39

5 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 5 af 39

6 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget opfyldt. 4. i opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Temaet er overført uændret fra seneste tilsynsrapport, idet behandling på indikator- og kriterieniveau ikke har været nødvendig for en vurdering af tilbuddets samlede kvalitet. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder målrettet med at støtte beboerne i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Man støtter ligeledes beboerne i at have et stabilt fremmøde på deres uddannelse eller beskæftigelsestilbud. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Tilbuddet arbejder i samarbejde med skolerne i forhold til at stille realistiske mål for beboerne. Beboerne opfylder som udgangspunkt undervisningspligten. Man arbejder også på at beboerne får et stabilt fremmøde i forhold til deres skole tilbud. Side 6 af 39

7 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå 4 (i Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på at, det primært er skolerne der udarbejder målene for skolegang og uddannelse. De gør det dog i samarbejde med tilbuddet. Tilbuddet bidrager med deres kendskab til beboerne for at gøre målene realistiske. Ledelsen fortæller at de får handleplaner fra forvaltningen. Ud fra dem laver de interne behandlingsplaner. Det er skolerne der laver skolemålene med beboerne, tilbuddet er dog inde over i et samarbejde. Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Indikator 01.c: Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten Medarbejderne fortæller at de samarbejder med lærerne. De er skolens primære kontakt, i forhold til beboeren, og inddrager beboernes forældre hvis muligt. Det er skolen, der opstiller målene men tilbuddet bidrager med deres kendskab til beboerne for at gøre målene realistiske. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det er oplyst at alle beboerne er tilknyttet et skoletilbud. Der er dog nogle udfordringer i forhold til at finde det rette skoletilbud til beboerne. Ledelsen fortæller at alle beboerne på tilbuddet har et skoletilbud. De har en på VUC eller er beboerne primært tilknyttet Ørstedskolen og Skrøbelevskole(specialskole). Ledelsen fortæller at skoleplaceringen er en sag for PPR. Tilbuddet presser dog på for at der hurtigt kan blive fundet en holdbar løsning. Rent kognitivt matcher beboerne et almindeligt skoletilbud. Men deres følelsesmæssige problemer gør, at de ikke altid magter det. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det er oplyst at beboerne på tilbuddet opfylder undervisningspligten. Side 7 af 39

8 ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Indikator 01.d: Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud 4 (i Ledelsen fortæller at som udgangspunkt, så gennemfører beboerne undervisningspligten. Men der er eksempler på både gode og dårlige forløb. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det er beskrevet at der er enkelte beboere der ikke kommer stabilt af sted men ellers generelt er der et stabilt fremmøde. Ledelsen fortæller at der er nogle enkelte beboere der ikke kommer stabilt af sted. Ofte er det fordi de ikke har fået det rigtige tilbud. Hvis de oplever at en beboere ikke kommer af sted til skole tages der en snak med beboeren om hvad der er svært. De har ligeledes en snak med skolen omkring hvad det er der er svært. Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse Medarbejderne fortæller at der generelt er et stabilt fremmøde til skoletilbud. Der er dog en enkelt beboer der er i en kombination af skole og praktik. Det fortælles at det ikke er altid hun kommer af sted i praktik. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,3 Socialtilsynet vurderer, at der støttes op om at beboerne opnår selvstændighed og relationer. Det vurderes at der er fokus på at tilbyde fritidsaktiviteter Der er ligeledes fokus på samvær med familie, venner og netværk Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder på at styrke beboerne sociale kompetencer og selvstændighed. Der er opstillet mål for hvordan beboerne bliver mere selvstændige. Der er ligeledes regler om at beboerne selv skal Side 8 af 39

9 og selvstændighed komme i skole. Der støttes dog hvis der er behov for det. De skal ligeledes også selv rydde op på deres værelser. Man støtter aktivt beboerne i at gå til fritidsaktiviteter og en pædagog tager gerne med til at starte med for at støtte. Beboerne har mulighed for at få besøg af familie, venner og netværk på tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 4 (i Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at der arbejdes på at selvstændiggøre beboerne. Der opstilles mål i de interne behandlingsplaner. Beboerne inddrages i udarbejdelse af målene når de er gamle nok og når det giver mening. Ledelsen fortæller at de modtager handleplaner fra den kommunale sagsbehandler. Ud fra denne udarbejder man så en intern behandlingsplan. Det beskrives at behandlingsplanen ikke gennemgås med beboerne men at man snakker med beboerne omkring statusbeskrivelserne. Ledelsen fortæller at beboerne alt efter alder og formåen skal klare forskellige ting selv. De skal eksempelvis selv rydde op på deres værelser. Nogle piger var utilfredse med at der var bestemte badedage så de har fået love til at styre det selv. med medarbejderne på sidelinjen. Beboerne skal også selv sørge for transport til og fra skole. Tilbuddet støtter hvis der er behov for det. Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende 4 (i Medarbejderne fortæller at man laver behandlingsplaner og når beboerne er gamle nok inddrages de i det omfang det giver mening. De forsøger at gøre målene så konkrete for beboerne som muligt. Det fremgår af de interne behandlingsplaner at der opstilles mål for selvstændiggørelse og støtte til at opnå sociale kompetencer. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at man opfordre beboerne til at deltage i fritidsaktiviteter. Det er dog ikke alle der deltager i fritidsaktiviteter. I starten er der en pædagog med som støtte. Man har Side 9 af 39

10 samfund ligeledes fået 2 trampoliner på tilbuddet. Dette gør at nogle af de unge, der har svært ved at tage hjem til venner, kan invitere venner med hjem på tilbuddet. Ledelsen fortæller at beboerne har mulighed for at deltage i fritidsaktiviteter. Der er nogle der går til ridning, en er startet til spejder, en går til sang, en går til klaver og nogle går også i motionscenter og styrketræner. Man forsøger at få beboerne til at deltage i fritidsaktiviteter. På den måde får de mulighed for at spejle sig i jævnaldrende. Det er en udfordring for beboerne. I starten deltager en pædagog på sidelinjen for at støtte beboerne i aktiviteten. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Medarbejderne fortæller at man forsøger at motivere alle beboerne til at deltage i fritidsaktiviteter. Tilbuddet tager sammen i svømmehallen 1 gang om ugen. Medarbejderne oplyser at man har fået 2 trampoliner i haven. Det har gjort at nogle af de beboere med social angst som har det svært ude i det omgivende samfund nu kan invitere venner hjem til aktiviteter på tilbuddet. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at man støtter beboerne i at have samvær med familie og netværk. Familierne til beboerne har mulighed for at komme på tilbuddet. De kan ligeledes blive og overnatte hvis de ønsker dette. I forbindelse med det uanmeldte tilsyn opleves det at to beboere får deres mor på besøg. Planen er at hun skal være der til dagen efter. Det er planlagt at hun skal lave nogle aktiviteter med hendes børn, deltage i aftensmad og så overnatte til dagen efter. Beboerne har glædet sig til at deres mor kommer på besøg. Medarbejderen fortæller at en anden medarbejder er på vej hjem fra Lolland hvor han har været ovre at aflevere en pige til samvær. Pigen har svært ved at tage offentlig transport så man har valgt at køre hende. Medarbejderen fortæller at en anden beboer, der også er hjemme, har besøg af en af hendes Side 10 af 39

11 Indikator 02.d: Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet 4 (i venner. Det opleves generelt at medarbejderen er aktiv omkring at støtte op om besøget fra moderen til beboerne. Fokus er på at de får så meget tid som muligt med moderen. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at tilbuddet arbejder på at støtte beboerne i at deltage i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet. Det er dog ikke alle der deltager i fritidsaktiviteter. Ledelsen fortæller at man opfordre beboerne til at deltage i fritidsaktiviteter. Lige nu har de beboere der går til ridning, en der er ved at starte op til spejder, en der går til sang, en til klaver og nogle styrketræner i motionscenter. Det er dog ikke alle der aktuelt deltager i fritidsaktiviteter. Fritidsaktiviteterne skal passes ind i tilbuddets hverdag, Almindeligvis har beboerne stilletime inden aftensmaden. Ledelsen oplyser at beboerne er af sted i svømmehallen om mandagen. Det er hele tilbuddet der tager af sted. Indikator 02.e: Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet 4 (i I forbindelse med det uanmeldte tilsyn snakkes der om fritidsaktiviteter. Medarbejderen fortæller at mange af beboerne går til fritidsaktiviteter. Den ene af de to beboere jeg snakker med, går til spejder. Medarbejderen har også haft ham med til fodbold i en mindre klub, hvor medarbejderen er træner. Beboeren spørges om han har lyst til igen at komme til fodbold. Medarbejderen fortæller at de andre børn, på fodboldholdet, har spurgt til hvornår beboeren kommer med til træning igen. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelse og medarbejdere fortæller at de fleste beboere har venner uden for tilbuddet. Man støtter ligeledes op om at beboerne kan have venner på besøg på tilbuddet. Side 11 af 39

12 Indikator 02.f: Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen Ledelsen fortæller at det er ikke er alle beboerne der har venner med hjem på tilbuddet. Nogle af pigerne på tilbuddet har fået opbygget venskaber, som de får besøg af. Tilbuddet forsøger altid, i forbindelse med eksempelvis fødselsdage, at invitere beboernes venner. Medarbejderne fortæller at de fleste af beboerne har venner uden for tilbuddet. I forbindelse med det uanmeldt tilsyn har den ene af dem der er hjemme en kammerat på besøg. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det beskrives at beboerne har en fortrolig voksen. Det beskrives at den fortrolige voksen godt kan skifte lidt men de har mulighed for at tale fortroligt med en voksen. Ledelse fortæller at nogle af beboerne er bedre til at knytte sig til en voksen end andre. Man har haft begrebet kontaktpædagog til revision på tilbuddet. Det er lavet om så der nu er tilknyttet hver beboer en primær og en sekundær kontaktpædagog. Det er de 2 pædagoger der har det overordnede overblik i forhold til det enkelte barns sag. Det er dog sådan at barnet godt kan have en anden fortrolig voksen end sine kontaktpædagoger. Den fortrolige voksen er den som beboeren ønsker at fortælle de svære ting til. Medarbejderne fortæller at beboerne bruger medarbejder forskelligt. De oplever at beboerne har svært ved at finde faste fortrolige voksne. Det skifter ofte. Men de vurdere at beboerne har nogle voksne de kan snakke med i forhold til forskellige problematikker. Tema Gns. bedømmelse Beboerne, der er interviewet, fortæller at de syntes de voksne er gode til at hjælpe. De beskriver begge at de føler de har en voksen i tilbuddet de kan gå til hvis de har noget de ønsker at snakke om. * Vurdering af tema Udviklingspunkter Side 12 af 39

13 *Målgruppe, metoder og resultater 4,4 Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder med en klart defineret målgruppe. De er et miljøterapeutisk tilbud. De benytter spejling og ART i det daglige arbejde. Det vurderes at tilbuddet opnår positive resultater med målgruppen. Det vurderes at tilbuddet arbejder på at forebygge overgreb samt magtanvendelser, dette gøres ved kendskab til beboerne, pædagogik samt regler i tilbuddet. Tilbuddet bør kigge på deres procedure i forhold til magtanvendelser. Reglerne bør genopfriskes så hele tilbuddet bliver sikre på hvornår de foretager en magtanvendelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse. De benytter miljøterapeutisk tilgang, spejling, jeg-støtte og ART. Der er afleveret statusrapporter og interne behandlingsplaner der viser at tilbuddet opnår positive resultater. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelsen og medarbejdere beskriver at man arbejder miljøterapeutisk. Man benytter sig af ART og spejling af beboeren. Målgruppen er 5-17 årige der har været udsat for omsorgssvigt, tilknytningsforstyrrelse eller andre sociale problemstillinger. Ledelse oplyser at de er ved at formulere et nyt fagligt fundament for tilbuddet. Medarbejderne fortæller at de bruger deres fælles møder til at holde hinanden op på deres grundlag og metoder der benyttes på tilbuddet. Side 13 af 39

14 Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare Ledelsen fortæller at aldersgruppen er 5-17 år. Kendetegnende for målgruppen er omsorgssvigt, tilknytningsforstyrrelse, sociale problemstillinger. Børn fra familier, der ikke har formået at leve op til forældrerollen, vanrøgt, vold. Der er primært tale om børn indenfor normalområdet. Men der er også børn, der ligger i grænseområdet, hvor IQ'en ikke er så god. Ledelsen fortæller at tilbuddet er en miljøterapeutisk institution. De arbejder rigtig meget med spejling. De har en behandlingsdel/terapidel, mange af beboerne er ikke der endnu hvor de kan modtage traditionel terapi 1-1. Vi tror på at det rykker noget, at de hører og ser igen og igen. Man benytter sig af ART der er en kognitiv adfærdsterapi, det at kunne begå sig og lære nogle sociale færdigheder, gør det nemmere at begå sig med de vanskeligheder de også har. Der er 4 pædagoger, Der har været på uddannelse i ART og 2 i Family Ties. De vil gerne inddrage forældrene i arbejdet på sigt. Man har også fokus på Susan Hart, det neuroaffektive, hvordan hjernen arbejder sammen med følelser. Leder er ved at formulere et nyt fagligt fundament for Møllehuset. Man har tidligere haft afholdt et 2-årigt forløb ved Per Thomsen, en miljøterapeutisk efteruddannelse. Der er kommet flere nye, incl. Leder til siden og det er ikke blevet implementeret rigtigt i huset. Ledelsen fortæller at målet er at tilbuddet kan udvikle sig fagligt. Det indebar en anden supervisor, et efteruddannelsesforløb. Man ønsker at det skal være sådan, at når der kommer en ny medarbejder i huset, så kan man klart præsentere hvad tilbuddet står for. Medarbejderne fortæller at det er et miljøterapeutisk tilbud. Man har i forbindelse med ARTuddannelse haft alle beboerne igennem forløbet. Det er et ti ugers forløb. Medarbejderne fortæller at man på p-møder, supervision og behandlingsplansmøder holder hinanden op på metoden på tilbuddet. De bruger også de pædagogiske dage til at bliver mere klare på deres fundament. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at man dagligt dokumentere udviklingen i et dagbogssystem. Man udarbejder statusbeskrivelser første gang efter 3 måneder og efterfølgende hver 6 måned. I Side 14 af 39

15 mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen dagbogsprogrammet noterer man observationer i forhold til de enkelte mål der er på borgerne. Ledelsen fortæller at man på tilbuddet benytter Dagbogsprogrammet. Man notere i programmet flere gange dagligt. Det er systematisk i forhold til handleplanerne, behandlingsplanerne og statusrapporterne. Man benytter standarden fra ICS systemet til beskrivelsen. Efter anbringelse laves den første rapport til kommunale sagsbehandler efter 3 mdr. og efterfølgende med 6 mdr. interval. Ledelsen fortæller at man bruger p-møder, behandlingskonferencer, supervision og børnesamtaler til at dokumentere resultater for de anbragte beboere. Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold Medarbejderne fortæller at man dagligt skriver i dagbogsprogrammet. Efter de første 3 måneder laver man en evaluering og efterfølgende laves der statusrapporter hver 6 måned til den kommunale sagsbehandler. De beskriver at observation skrevet i ICS giver mening når de løbende bliver holdt op imod den enkelte udviklingspunkter. Af udleveret handleplan og statusbeskrivelse fremgår det at der arbejdes med klare mål. Det er også de mål der ses beskrevet i efterfølgende statusbeskrivelse. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det oplyses at der opnås positive resultater. Dette kan ligeledes ses i de udarbejdede statusrapporter og interne behandlingsplaner. Ledelsen fortæller at de syntes at de opnår positive resultater med de beboere der er anbragt på tilbuddet. Det kan dog godt tage tid før den positive udvikling viser sig tydeligt. Medarbejderne fortæller at man opnår positive resultater når man ser hen over årene. I hverdagen kan det nogle gange virke som 2 skridt frem og 1 tilbage. Især tvangssagerne kan svære i starten. Side 15 af 39

16 Indikator 03.d: Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte at målene for borgerne opnås. Der er fremsendt eksempler på statusrapporter til tilsynet. Det fremgår tydeligt af statusrapporter at der sker udvikling og hvad der fortsat skal arbejdes med. Statusrapporterne er udført i ICS skemaer og er meget udførlige. Der er ligeledes fremsendt eksempler på interne behandlingsplaner. Det fremgår af de interne behandlingsplaner hvilke mål man arbejder med og hvordan man skal arbejde med dem. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det beskrives et stort samarbejde med eksterne aktører. Ledelsen og medarbejderne fortæller at man har et aktivt samarbejde med skolerne, læger, sygeplejerske, fysioterapeuter, PPR, psykologer og ungdomsskolen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder på at understøtte borgernes medinddragelse og indflydelse på hverdagen i tilbuddet. Det gøres blandt andet ved fastlagte husmøder. De har ligeledes mulighed for at komme med ønsker til maden. Der er en overordnet struktur for tilbuddet men beboerne har mulighed for at få indflydelse indenfor denne ramme. Det beskrives af beboerne at de bliver lyttet til og kan komme med forslag. Side 16 af 39

17 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne inddrages i og har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov 4 (i Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelse giver udtryk for at der er tid til at snakke og der er tid til at blive hørt. Ledelsen beskriver at der afholdes husmøder hvor beboerne kan få indflydelse på hvad der skal ske i tilbuddet. Det observeres ved tilsyn at beboerne bliver lyttet til og anerkendt i det de foretager sig. Ledelsen fortæller at man holder husmøder med dagsorden og efterfølgende referat. Beboerne har mulighed for at komme med punkter til dagsordnen. Hvis der ønskes større ting tages det med på personalemødet. Beboerne har gode muligheder for at få indflydelse på hverdagen via husmøderne. Det observeres, i forbindelse med uanmeldt tilsyn at beboerne anerkendes og bekræftes i det de er gode til. Der bliver lyttet til beboerne og der bliver også stillet spørgsmål til opførsel. Generelt opleves det at beboerne bliver behandlet med respekt og anderkendt som den de er. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelsen og medarbejderne beskriver at beboerne har mulighed for at påvirke hverdagen i tilbuddet. Men der er en overordnet struktur som sætter nogle rammer for hvad beboerne kan være med til at bestemme. Husmøderne kan også bruges til at påvirke hverdagen i tilbuddet. Ledelsen fortæller at beboerne har mulighed for at bestemme maden fredag og lørdag. De kan så selv være med til at lave maden eller også laver medarbejderne maden. Husmøderne kan også bruges til at beboerne kan få indflydelse på deres hverdag. De har ligeledes mulighed for at komme med ønsker til aktiviteter i løbet af ugen og weekenderne. Medarbejderne fortæller at der er en overordnet struktur i tilbuddet. Man planlægger ikke hvad Side 17 af 39

18 beboerne skal bruge deres tid på men af hensyn til det socialpædagogiske arbejde så kan de ikke gøre lige hvad de vil. Men beboerne har maddage og kan her bestemme hvad de vil spise. De kan ligeledes komme med forslag til ture. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Det vurderes at borgerne på tilbuddet trives, hvilket de også giver udtryk for. Der tilbydes adgang til relevante sundheds ydelser. Man har fokus på sund kost, motion og der er regler for rygning, alkohol og euforiserende stoffer. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang 4 (i Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det oplyses at beboerne generelt trives på tilbuddet. Der er dog nogle der kan føle sig klemt mellem tilbuddet og kommunen hvis de er tvangsanbragt. Ledelsen fortæller at der deres oplevelse at beboerne trives i tilbuddet. Der er en udfordring i forhold til dem der er tvangsanbragt. Men når først beboerne falder til ro i anbringelsen og der kommer ro på hjemmefronten oplever de at børnene trives på tilbuddet. Medarbejderne fortæller at de oplever at beboerne trives. De har dog nogle stykker der er tvangsanbragte og det kan godt give nogle udfordringer hvor de føler sig klemt mellem forældrene og tilbuddet. De beboere der er snakket med under det uanmeldt tilsynsbesøg giver udtryk for at være glade for at være på tilbuddet når nu de ikke kan være hjemme. De beskriver dog at de oplever at medarbejderne har tid til dem når de har behov for at snakke. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det er oplyst at beboerne har adgang til relevante Side 18 af 39

19 til relevante sundhedsydelser sundhedsydelser. Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed Ledelsen og medarbejderne fortæller at beboerne har adgang til de sundhedsydelser der er behov for. De tager også med beboerne og hvis de ønsker det kan deres forældre også tage med. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at man på tilbuddet har fokus på sund kost. Der er fokus på motion og man forsøger at motivere beboerne til at deltage. Der er ligeledes regler for rygning, alkohol og euforiserende stoffer på tilbuddet. Ledelsen fortæller at man på tilbuddet har medarbejdere der går meget op i fysisk aktivitet og det smitter af på valget af aktiviteter. Man har et ønske om at være et hus i bevægelse. Man har fået etableret to trampoliner i haven. Man har også en skov bag ved tilbuddet hvor der bygges huler. Der er mulighed for at benytte en fodboldbane ved Ørstedsskolen. De forsøger at motivere til deltagelse, men det er forskelligt hvor mange der deltager. Der er en alkoholpolitik i forhold til borgerne. Der er regler for alkohol i forhold til når beboerne skal til fester. I forhold til euforiserende stoffer er det ikke tilladt på tilbuddet. Beboerne må ryge udendørs men kun hvis de har fået lov til det af deres forældre. Hvis de oplever at en beboere ryger så orientere de beboerens forældre. Medarbejderne fortæller at man har en kostpolitik der læner sig op af sundhedsstyrelsens anbefalinger. Det usunde kan få lidt plads i weekenden. Man snakker også sund kost med beboerne og arbejder blandt andet på at motivere beboerne til at bruge deres penge på andet end slik og sodavand. Medarbejderne fortæller at beboerne ikke må ryge, drikke eller indtage euforiserende stoffer på matriklen. Man har haft en SSP medarbejder på besøg til en temaaften til at snakke med beboerne om alkohol, stoffer, osv. Side 19 af 39

20 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er lidt usikre på hvornår de foretager en magtanvendelse. De har opmærksomhed på magtanvendelser og ønsker at arbejde konfliktnedtrappende. Men i indsendt magtanvendelse vurderes det at man er kommet til at optrappe en situation der leder til at der skal foretages en magtanvendelse. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har behov for at få genopfrisket hvornår de foretager magtanvendelser samt blive mere sikker på hvordan de arbejder konfliktnedtrappende i deres arbejde. Side 20 af 39

21 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås 3 (i middel grad Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i middel grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelse og medarbejdere beskriver at man konfliktnedtrapper og forsøger at trække sig hvis en situation spidser til. Der er ligeledes en nedskrevet procedure for at man arbejder med at forebygge magtanvendelser. Af fremsendt magtanvendelse er det dog ikke tydeligt at man har forsøgt at nedtrappe en konflikt men, utilsigtet, kommer til at optrappe en konflikt. Ledelsen fortæller at man arbejder med at konfliktnedtrappe. De forsøger at trække sig i tide når en situation er ved at udvikle sig. Medarbejderne fortæller at det er sjældent man oplever magtanvendelser på tilbuddet. Man forsøger at trække sig inden en situation eskalere. Man tilbyder beboeren at kunne forlade konflikten. Der er, til socialtilsynet, udleveret politik vedr. "voldspolitik, konflikthåndtering og voldsforebyggende indsats på møllehuset". Af denne fremgår det at man på møllehuset arbejder på at forebygge magtanvendelser. Der er ligeledes eksempel på at man kan udarbejde en "vredes håndterings aftale" med beboerne. Der er indleveret en indberetning vedr. magtanvendelse. Det er ikke tydeligt for socialtilsynet hvorfor situationen behøvede at eskalere til en magtanvendelse. Da hun sidder alene med sin computer på værelset er hun ikke til fare for sig selv eller andre. Først da medarbejderen fjerner hendes computer optrappes situationen og en magtanvendelse bliver nødvendig da hun går til angreb på en medarbejder. Indikator 06.b: Tilbuddet 3 (i middel Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i middel grad at være opfyldt. Side 21 af 39

22 dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen grad I bedømmelsen er der lagt vægt på, at indleveret magtanvendelse lever op til lovens krav om indberetning. magtanvendelsen er dog ikke efterbehandlet blandt andre end de involverede medarbejdere. I gennemgangen vurderes det at indberetningen indeholder 2 magtanvendelser hvor af kun en er indberettet. Ledelsen fortæller at man internt snakker meget om hvornår noget er en magtanvendelse og hvornår det er omsorg. Alle medarbejdere skriver ved ansættelsen under på at de har læst magtanvendelsesbekendtgørelsen. Man er bekendt med procedurer for at efterbearbejde magtanvendelser. Medarbejderne fortæller de kender til tilbuddets procedurer vedr. magtanvendelse. De er ligeledes bekendt med magtanvendelsesbekendtgørelsen. Der har været en magtanvendelse siden sidste tilsyn. Gennemgang af denne viser at den indeholder de lovpligtige oplysninger. Det er beskrevet i indberetningen at episoden ikke er evalueret samlet blandt medarbejderne men er evalueret blandt de involverede. I forbindelse med gennemgangen af magtanvendelsen vurderes det at der er tale om to magtanvendelser hvor af den ene ikke er indberettet. Det vurderes at der foretages en magtanvendelse da medarbejderen fjerner beboerens egen computer fra beboerens værelse mod hendes vilje. Denne magtanvendelse burde ligeledes have været indberettet. Selv hvis der er husregler der fortæller at man skal aflevere sin mobil/computer inden man går i seng så må dette ikke ske med magt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder på at forebygge overgreb. Der er udarbejdet en overgrebspolitik der beskriver hvordan man skal opføre sig sammen og på de fælles arealer. De tager mange individuelle hensyn og kendskabet og de observationer medarbejderne gør sig danner grundlag for nye tiltag i forhold til at forebygge Side 22 af 39

23 overgreb. Der er husregler som er gældende for hele huset omkring eksempelvis at man ikke må sidde i sofaen under samme tæppe. Dette netop for at undgår at der kan forekomme overgreb. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelse og medarbejder fortæller at man har regler for hvor hvordan beboerne må være sammen på tilbuddet. Man er observerende og bruger sit kendskab til beboerne til at forebygge overgreb. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset Ledelsen fortæller at man har et skema omhandlende vold mod medarbejder og vold mellem beboere. Man har ligeledes haft drøftet regler for hvorvidt beboerne må sove sammen, om de må have gæster ude fra til overnatning, hvad med kærester? Der er ikke fælles regler der trækkes ned over alle beboere. Det er en individuel vurdering i hvert enkelt tilfælde. Der nævnes eksempel med 2 piger der ikke må sove sammen da den ene kan være grænseoverskridende og den anden kan ikke passe på sig selv. Man har også tidligere haft lavet aftale med en beboer om at hendes værelse var 'helligt' og at der derfor ikke måtte komme andre beboere der. netop for at passe på hende. Ledelsen fortæller at døren til et værelse ikke nødvendigvis behøver at stå åben. Der bliver vurderet i de enkelte tilfælde. Medarbejderne fortæller at i forhold til forebygge overgreb er der husregler der understøtter dette. Man må eksempelvis ikke sidde i sofaen under samme tæppe, ligge i samme seng, man skal have døren åben, nogle har fredet værelser hvor der ikke må komme andre beboere ind. De oplever at de andre beboere respektere dette. Det er dog primært deres observationer, kendskab og snakke med beboerne der er baggrunden for forskellige tiltag til forebyggelse af overgreb. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelsen og medarbejder gør sig gode tanker omkring hvordan de forebygger at der forekommer overgreb. Man tager individuelle hensyn og vurdere på Side 23 af 39

24 målgruppen og er kendt af medarbejderne det enkelte barn. Man har udarbejdet en politik for hvordan man opfører sig på de fælles arealer. Det vurderes at tilbuddet er opmærksomme på problematikken og aktivt forsøger at forebygge overgreb. Ledelsen fortæller at der er ikke fælles regler der trækkes ned over alle beboere. Det er en individuel vurdering i hvert enkelt tilfælde. Man har tidligere haft lavet aftale med en beboer om at hendes værelse var 'helligt' og at der derfor ikke måtte komme andre beboere der. netop for at passe på hende. Ledelsen fortæller at døren til et værelse ikke nødvendigvis behøver at stå åben. Der bliver vurderet i de enkelte tilfælde. Ledelsen fortæller at hvis de har kendskab til at en beboer har krænker personlighed så indskrænker man beboerens 'frihed' for at passe på beboeren og de andre beboere på tilbuddet. Ledelsen fortæller at man lige har haft gennemgået tilbuddets beredskab. Beredskabet består af en politik for generel opførsel på det fællesområde samt hvordan man er sammen som beboere. Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse Medarbejderne fortæller at i forhold til forebygge overgreb er der husregler der understøtter dette. Man må eksempelvis ikke sidde i sofaen under samme tæppe, ligge i samme seng, man skal have døren åben, nogle har fredet værelser hvor der ikke må komme andre beboere ind. De oplever at de andre beboere respektere dette. Det er dog primært deres observationer, kendskab og snakke med beboerne der er baggrunden for forskellige tiltag til forebyggelse af overgreb. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 5 Temaet er overført uændret fra seneste tilsynsrapport, idet behandling på indikator- og kriterieniveau ikke har været nødvendig for en vurdering af tilbuddets samlede kvalitet. Side 24 af 39

25 Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet bliver ledet kompetent af tilbuddets leder. Der er lavet faste intervaller for ekstern supervision. Der er lav personalegennemstrømning og lavt sygefravær. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse. Leder af tilbuddet er uddannet pædagog og har efteruddannet sig med en master i socialpædagogik. Hun har taget enkelte ledelses kurser efterfølgende. Det vurderes at der er gode muligheder for sparring og supervision på tilbuddet. Der er supervision ca. 6-8 gange om året. Der er løbende mulighed for sparring med både medarbejder og ledelse. Ledelse har mulighed for sparring gennem deltagelse i ledelsesforum. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at leder er uddannet pædagog og har taget relevant lederuddannelse. Hun har ligeledes taget enkelte lederkurser efterfølgende. Hun har relevant erfaring med målgruppen fra tidligere arbejde som pædagog. Hun deltager i lederforum med mulighed for sparring samt hun kan sparre med sin leder. Det fremgår af Leders CV at hun er uddannet pædagog i juni Master i Socialpædagogik ved Aarhus universitet i Enkeltfag ved Erhvervsakademiet Lillebælt, Ledelse i praksis i Diverse kurser: Amu-kursus, Selvledelse i Offentlig forvaltning. Amu-kursus, Lederens ressourceoptimering. Side 25 af 39

26 Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Arbejdsmiljøuddannelse ved Crecea for arbejdstilsynet. MED-uddannelse grundmodul nov MED-uddannelse samarbejdsmodul dec MED-uddannelse Udviklingsmodul feb ved Docenten.dk - Ledelse med hjerte og hjerne i Hun har været leder af Møllehuset siden Koordinator ved Floravængets ungdomsboliger i Nordfyns kommune Pædagog ved Børne- og unge Centeret Vejle Fjord i Vejle. Leder fortæller at hun godt kunne tænke sig mere lederuddannelse. På sigt en Master i ledelse. Hun beskriver at man kan altid udvikle sig. Der har været udfordringer i forhold til at være leder. Hun deltager i et lederforum hvor hun har mulighed for at sparre med andre lederkollegaer fra Langelands kommune. Hun fortæller også at hun kan bruge sin Leder, der er chef for social- og familie i forvaltningen, til ar sparre med hvis der opleves problematikker i personalegruppen. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det af ledelse og medarbejder er beskrevet at der er ekstern supervision 6-8 gange om året. De beskriver ligeledes at der er gode muligheder for at sparre med hinanden løbende. Der er også mulighed for at sparre med ledelsen. Leder har mulighed for sparring gennem deltagelse i lederforum sammen med andre kommunale ledere. Ledelsen fortæller der er supervision ca. 8 gange årligt. Det er ved psykoterapeut Vivian Hansen fra Hildebrand instituttet. Hendes måde at supervisere på passer godt til tilbuddet. Der er primært tale om sags supervision. Leder har ikke supervision men modtager sparring igennem deltagelse i ledelsesforum med andre kommunale ledere. Side 26 af 39

27 Medarbejderne fortæller at der er ekstern supservision ca. 6-8 gange årligt. Det er primært sags supervision men der er også plads til at tage ting ind der påvirker personligt. Det beskrives at man er gode til at snakke sammen og at man er gode til at tage tingene i opløbet, når der er noget der kan irritere. Man har et punkt på personalemøderne der hedder "tilstandstjekket" her er der mulighed for at komme med det som fylder for medarbejderne. De fortæller ligeledes at de sparre rigtig meget med hinanden som kollegaer. Der er ligeledes mulighed for at få sparring med ledelsen. De oplever at leder går foran og viser vejen. Leder er en del af supervisionen og det opleves som naturligt at hun deltager. Det er muligt at få individuel supervision hvis der er behov for det. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Socialtilsynet vurderer, at den daglige drift varetages kompetent. Der er afleveret tjenesteplan til tilsynet hvoraf det fremgår hvordan arbejdet er fordelt. Det er altid 2 medarbejdere på arbejde i tidsrummet 14-22/ De er oftest også begge pædagoguddannet. Ud af de 7 medarbejdere med pædagogisk arbejde er der 6 med pædagoguddannelse. Leder af tilbuddet er også uddannet pædagog. Det vurderes at der er en lav personalegennemstrømning og der er et lavt sygefravær over det seneste år. Side 27 af 39

28 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at 6 ud af de 7 faste ansatte er pædagog uddannet. Der er 2(3 om torsdagen) medarbejder på arbejde i tidsrummet / Sovende nattevagt. Størstedelen af medarbejderne har deltaget i uddannelse om miljøterapi. Ledelsen fortæller at der på tilbuddet er ansat 6 pædagoger, 1 pædagogmedhjælper, 1 husassistent og en pedel. Udover det faste personale er der tilknyttet et antal vikarer hvoraf nogle er uddannet pædagoger, nogle er under uddannelse og nogle er pædagogmedhjælpere. Ledelse oplyser at dele af personalet har været på ART uddannelse og Family Ties uddannelse. Der er ligeledes 2 årlige pædagogiske dage. Medarbejderne fortæller at nogle af medarbejderne har været på ART uddannelse. De bliver også opfordret til at søge blandt de kurser der bliver udbudt. Af kompetenceskema fremgår det at en 5 af det faste personale har deltaget i en 2 årige uddannelse ved Per Thomsen omkring Miljøterapi. Uddannelse er foregået i perioden Der er planer om at der, i 2016, skal holdes uddannelse for alle medarbejdere i Miljøterapi ved Psykolog Lars Rasborg. Der er planlagt kursus fordelt over tre dage. Af udleveret tjenesteplan, fremgår det at der er en medarbejder samt husassistenten på arbejde fra , derefter er der to på arbejde i tidsrummet /22.30(altid min. en pædagog og en medhjælper men oftest 2 pædagoger), torsdag er der 3 medarbejder i tidsrummet. Der er en nattevagt i perioden Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at der har været en mindre udskiftning blandt de faste Side 28 af 39

29 på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser medarbejder det seneste år. Ledelsen fortæller at størstedelen af medarbejderne er ansat i Men der er også nogle stykker der har været der siden Der har ikke det seneste år været udskiftning af medarbejdere. De har en vikarer tilknyttet og her kan der godt være en udskiftning da det ofte er få timer de har på tilbuddet. En del finder derfor andet arbejde med flere timer efter kort tid tilknyttet som vikar. Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse Ovenstående er ligeledes beskrevet ved listen over medarbejdere. hvor de fleste har været ansat siden Det fremgår af listen over til-/fratrådte medarbejdere at der er opsagt 2 og ansat en medarbejder det seneste år. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at ledelsen oplyser at der er et lavt fravær på tilbuddet. Det ligger omkring 5 %. Ledelsen fortæller at der er ret klare retningslinjer med hensyn til sygefravær. Der er samtaler med leder, mulighedserklæring mm. Retningslinjerne for sygdom er den samme uanset om man er kort eller langtidssyg. Ledelsen fortæller at fraværsprocenten for tilbuddet er omkring 5 %. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 5 Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har de relevante kompetencer i forhold til deres målgruppe. Det vurderes at der er fokus på tilbuddets teoretiske grundlag og man har haft medarbejdere på ART uddannelse og Family Ties uddannelse. Side 29 af 39

30 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsynet vurderer, at der samlet på tilbuddet er ansat medarbejder med relevante kompetencer i forhold til målgruppen. Størstedelen af medarbejderne er uddannet pædagoger og de fleste har efteruddannelse inden for miljøterapi. Tre medarbejder har været på ART uddannelse og 2 yderligere har været på Family Ties uddannelse. Det vurderes at der er god kontakt mellem medarbejder og beboer. Det er observeret at medarbejderne er tilstede og stiller sig til rådighed for beboerne. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at 6 ud af 7 medarbejdere er uddannet pædagoger. De fleste har efteruddannelse inden for miljøterapi. Der er også planer om at alle medarbejdere skal uddannes inden for ART. Ledelsen fortæller at der på tilbuddet er ansat 6 pædagoger, 1 pædagogmedhjælper, 1 husassistent og en pedel. Udover det faste personale er der tilknyttet et antal vikarer hvoraf nogle er uddannet pædagoger, nogle er under uddannelse og nogle er pædagogmedhjælpere. Ledelse oplyser dele af personalet har været på ART uddannelse og nogle har været på Family Ties uddannelse. Der er ligeledes 2 årlige pædagogiske dage. Der er planlagt et uddannelses forløb over tre gange i forår/sommer 2016 med Psykolog Lars Rasborg omkring miljøterapi/spejling. Medarbejderne fortæller at der er medarbejdere der har været på ART uddannelse. De bliver også opfordret til at søge blandt de kurser der bliver udbudt. Af kompetence skema fremgår det at 5 af det faste personale har deltaget i en 2 årige uddannelse ved Per Thomsen omkring Miljøterapi. Uddannelse er foregået i perioden Indikator 10.b: Det er afspejlet i Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget at være opfyldt. Side 30 af 39