HVORDAN TRÆNES OG SIKRES GOD KOMMUNIKATION I DAGLIGDAGEN?
|
|
- Lilian Mogensen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HVORDAN TRÆNES OG SIKRES GOD KOMMUNIKATION I DAGLIGDAGEN? TEMADAG OM LÆGELIG VIDEREUDDANNELSE, OUH, PHD, ADJUNKT CENTER FOR SUNDHEDSVIDENSKABELIGE UDDANNELSER (CESU) FAGLIG KURSUSLEDER FOR DEN GENERELLE LÆGELIGE VIDEREUDD. KURSER I KOMMUNIKATION, RM UNI VERSITET
2 Hvordan ord virker Når ordene ikke virker, som de skal 2
3 TEMAER Opvarmningsøvelse Fra kursus til klinik Projekt: Klinisk kommunikationstræning Løbende træning i klinikken hvorfor? Sidsels fortælling Konkret kompetencevurdering hvorfor? Kompetencevurderingsredskaber og blinde vinkler Facilitatortræning - hvorfor? Det kollegiale 3
4 OPVARMNING EKSEMPEL FRA ALMEN PRAKSIS Læge For det første: jeg er ikke din ven! For det andet det er mig der bestemmer Så må vi se hvad om der skal jeg ske! kan give dig en henvisning til en MR scanning Nej min ven, ikke om du kan, du skal. Taler de om, om de er venner? Patient 4
5 OPVARMING EKSEMPEL MORGENKONFERENCE Jamen prøv at se, han har set 7 læger mens han har været her Den patient har godt nok set mange læger Ja Ja det er rigtigt Sygeplejerske Er det en faktuel udveksling af information? Læger 5
6 SPØRGSMÅL, SOM JEG GRUBLER OVER. Alle læger har siden 2004 været på et 5 dags obligatorisk kursus i kommunikation (den generelle lægelige videreuddannelse turnus/kbu) Har det mon ændret noget i Positive kursistevalueringer den kommunikation som patienter møder hos læger på sygehuse?
7 HVORDAN KOMMER VI FRA KURSUS TIL KLINIK? 7
8 EFTER- UDDANNELSE I DANMARK Klar tale - projektet Sygehus Lillebælt Alt klinisk personale har siden 2010 gennemgået et 3 dages kommunikationskursus OUH-Model Kommunikationsansvarlig Overlæge? Kommunikation i psykiatrien, Region Midt AUH Projekter Patientinddragelse Patient involvering Klinisk kommunikationstræning 8
9 HVORDAN KOMMER VI FRA KURSUS TIL KLINIK? Mit bud Kombinér det obligatoriske kursus med: Løbende træning og feedback i klinikken Konkret og redskabsfokuseret kompetencevurdering Facilitatortræning 9
10 AUH KLINISK KOMMUNIKATIONSTRÆNING Kvalitativ Forskning Neurokir. Lungemed. ØNH Børneafd, Randers Gyn/obs Øjenafd. Hjertekir.
11 KLINISK KOMMUNIKATIONSTRÆNING Et udviklings- og forskningsprojekt. Mål: at udvikle et kliniknært uddannelseskoncept for kommunikationstræning (lægelig videreuddannelse), der kører som en del af afd s drift og uddannelsesportefølje Kvalitativ undersøgelse af barrierer og muligheder for træningen Træningen er placeret i klinikken. Små dryp over en længere periode. 11
12 Facilitator HU-læge Video kolleger 25 min. session efter eftermiddagskonference Kollegial feedback og kompetencevurdering 12
13 Løbende kommunikationstræning i klinikken 13
14 SIDSELS SAMTALER Videoobservation Korte samtaler 14
15 OVERVEJ HVIS DU SKULLE GIVE LÆGEN FEEDBACK Hvordan vurderer du kommunikationen? Del med sidemand 2 min. 15
16 FORTÆLLINGEN FORTSAT Systemet går ned Sidsel: jeg vil gerne have feedback På hvilken samtale? Hvad vil du gerne have feedback på? 16
17 HÅNDSOPRÆKNING Hvor mange synes Sidsels to samtaler er lige gode kommunikativt? Hvor mange synes nr 1 er den bedste? Hvor mange synes nr 2 er den bedste? 17
18 POINTE Træningen skal foregå løbende og integreres små dryp - i den kliniske hverdag. 18
19 Kompetencevurdering og blinde vinkler 19
20 KOMPETENCEVURDERING - HVORDAN? MINI CEX - ET UDPLUK Anamnese: Inviterer patienten til at fortælle; effektiv og relevant brug af spørgsmål til at indsamle præcis, relevant og nødvendig information. Passende brug af non-verbal kommunikation. Empati og professionel adfærd: Viser respekt og opnår god kontakt, fortrolighed, reagerer passende på patientens følelser, ydmyg, engageret. Patientvejledning og rådgivning: Forklarer rationale bag undersøgelser/behandling så patienten kan tage stilling, samtykke, vejleder/rådgiver/uddanner omkring undersøgelse/behandling. 20
21 Empati og professional adfærd (ikke observeret: ) Under forventet niveau Forventet niveau Over forventet niveau Empati og professionel adfærd: Viser respekt og opnår god kontakt, fortrolighed, reagerer passende på patientens følelser, ydmyg, engageret. 21
22 LÆGERS BLINDE VINKEL DET KOLLEGIALE SPROG Kendetegn formelt sprog Vs. Hverdagssprog Vs. Latinsk terminologi 22
23 HØRT PÅ EN AFDELING Du er faktisk sufficient behandlet, så jeg kan bare ikke komme videre med noget udredningsmæssigt (til den bekymrede sundhedsprofessionelle kollega) Vi har fået svaret på MR scanningen, og der er ikke noget oplagt patologi der Den nåleprøve,der er blevet taget, den er ikke, sådan god nok til endeligt at kunne sige om det er det ene eller det andet, faktisk beskriver den det som atypiske celler, så der er ikke noget klart udtryk for om det skulle være godartet eller ondartet, som vi ellers ud fra scanningen godt kan mistænke Vi kan se på scanningen, at du har et asymmetrisk larynx og det vil i bund og grund sige at dit strubehoved det trækker lidt til den ene side.
24 LÆGERS BEROLIGELSESKODER Kognitive udsagn: Vær helt rolig, det er ikke noget akut alvorligt Der er ikke indikation for at henvise/behandle Det er for at udelukke Håber på en affektiv effekt Du skal ikke blive bekymret og bange, jeg tror slet ikke det er alvorligt Det vil være spild af din tid at undersøge, der er ingen grund til Det har ingen behandlingsmæssige gerne at konsekvenser ville..
25 POINTE Konkret og redskabsorienteret kompetencevurdering nødvendig: For at skabe et fælles konkret vokabular for hvad god kommunikation er For at kunne opdage blinde vinkler
26 Den kollegiale kompleksitet 26
27 JUNIOR SENIOR At give feedback Senior : feedback ikke et problem i kommunikationstræningen er vi alle lige Yngre : et problem at give erfarne kolleger konstruktiv kritik - noget jeg afholder mig lidt fra Alle synes kommunikationstræning er godt, men Yngre Læger: senior læger får mest ud af træningen fordi deres niveau er lavere ingen formel undervisning Senior: de yngre har mest gavn af træningen pga manglende erfaring. 27
28 FORTÆLLINGEN OM TO KOLLEGER Undervisning efter morgenkonf. En HU-læge, Sofie, viser en video med en utilfreds patient der har mange klager. Hun brokker sig Bla. klager hun over ikke at kunne forstå den læge, som hun mødte til forrige kontrol pga hans dialekt. Denne HU-læge, Jonathan, er til stede ved undervisningen. 28
29 BLEV DU CHOKERET OVER DET? Ja selvfølgelig, jeg var meget Faktisk kan jeg huske, det var om morgenen.. Bagefter, skulle jeg arbejde på PP og der var flere patienter. Jeg var så chokeret, at jeg kunne ikke finde ud af, hvordan jeg skulle snakke med patienten. Pludselig var det som om, at jeg var helt Tjush! Blok (markerer en klap der går ned). Og jeg tænkte: Åh nej, alt hvad jeg laver er forkert. Fordi det var så hård en kritik, jeg fik fra den patient. Og jeg tænkte bare Hvordan skal jeg starte? Hvad skal jeg sige? Hvad skal jeg ikke sige. Det var meget, meget hårdt... 29
30 HVORFOR IKKE SIGE DET I SITUATIONEN? Selvfølgelig, hvis det var mig, havde jeg aldrig præsenteret det. Hvis det var en super god kollega, eller en jeg snakker super meget med, havde jeg heller ikke præsenteret det. Men Sofie valgte at præsentere det Hun sagde, hun havde mange videoer. Men hun valgte at vise den! Så var det jeg tænkte: Hvorfor, har hun valgt den!?. Så jeg ville ikke snakke med Sofie efter. 30
31 SOFIE OM HVORFOR For mig at se var en god patient til den her slags træning: hun var vred. Og det der så var ærgerligt, og det jeg ikke lige havde set komme som et stort problem var det med Jonathan men jeg syntes jo i bund og grund, at det fremstod, hvor lidt patienten tog ansvar for sig selv!og bare var vred og gav alle andre skylden kommunen og os! Så sagde hun, at hun ikke kunne forstå, hvad den læge hun havde været inde ved sagde. Og for mig at se var det jo lige så urimeligt, som at det var kommunens skyld, at hun ikke kunne have råd til denne her medicin, når man tænkte på, at hun havde råd til at ryge tredive cigaretter om dagen! 31
32 SOFIE Ja, altså så er det jo det der med bagklogskabens lys, hvis jeg havde tænkt, kunne han blive ked af det, jamen så kunne det jo godt være, at jeg havde tænkt nå ja, den skulle ikke med. Men den ramte mig ikke, og man kan sige, det kan jo være ubetænksomt af mig, men Ja. Nej sådan midtimellem, fordi jeg stadigvæk, altså, syntes hun (patienten) var så urimelig! 32
33 EN GOD KOLLEGA?? Forskellige fortællinger vi kolleger imod en urimelig patient vs kollega mod kollega (konkurrenter?) En fortælling hvor ven bliver til fjende, hvor tryghed bliver utryghed. En fortælling om de der mange positioner der er i spil imellem Jer som kolleger Og om at kommunikationstræning ikke bare er en neutral størrelse at bringe ind i den kollegiale kontekst. 33
34 POINTE Facilitatortræning er nødvendig: Dels for at være trænet i kommunikative redskaber (konkret feedback) Dels for at være klædt på til at træne i den komplekse kollegiale kontekst 34
35 HVORDAN TRÆNES OG SIKRES KOMMUNIKATION I DAGLIGDAGEN? 3 mulige svar: Løbende træning som en del af den kliniske dagligdag små dryp. Konkret og redskabsfokuseret kompetencevurdering og feedback Uddannelse af facilitatorer. 35
36 Tak for ordet! 36
37 Hvorfor virker ordene ikke som de skal i samtaler mellem sundhedsprofessionelle og patienter? 37
38 TRE ÅRSAGER Kognitive svar på affektive spørgsmål fra patienten - De små emotioner overses Lægers/sundhedsprofessionelles formelle/professionelle sprog Kollegiale udtryk og koder der rejser med i patientsamtalen Samtalers formidlingsdel mangler: Udgangspunkt i patientens perspektiv Struktur: chunking & checking At lade patienten opsummere 38
39 ET PAR ERFARINGER MED GRUPPEFEEDBACK PÅ KOMMUNIKATION Kommunikationstræningen har haft en positiv effekt på hvordan vi generelt set taler om patienter. Vi har en fælles referenceramme der gør det lettere at tage kommunikationsfærdigheder med i snakken og spørge, hvordan kan vi gøre det bedre også kommunikativt. Vi spørger hinanden om feedback og råd også på kommunikation. 39
HVORDAN UNDERVISER MAN SUNDHEDSPROFESSIONELLE I KOMMUNIKATION?
HVORDAN UNDERVISER MAN SUNDHEDSPROFESSIONELLE I KOMMUNIKATION? JANE EGE MØLLER, ADJUNKT, PHD. CENTER FOR SUNDHEDSVIDENSKABELIGE UDDANNELSER FAGLIG KURSUSLEDER, DEN GENERELLE LÆGELIGE VIDEREUDDANNELSES
Læs mereEvaluering af kompetencerne kommunikator og samarbejder ved hjælp af mini-cex
Evaluering af kompetencerne kommunikator og samarbejder ved hjælp af mini-cex Jesper Grau Eriksen, Dorit Simonsen, Lars Bastholt, Knut Aspegren, Claus Vinther, Kirsten Kruse, Troels Kodal Onkologisk Afdeling
Læs merePAS PÅ DIG SELV. Hvad er selvomsorg?
PAS PÅ DIG SELV Uddannelse i selvomsorg og kollegial omsorg for Bydelsmødre Wattar Gruppen Kognitivt Psykologcenter Center for Socialt Ansvar Hvad er selvomsorg? Når du er god ved dine tanker: så stiller
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på infektioner for medicinstuderende og MedIS på 5. semester til
Evaluering af klinikophold med fokus på infektioner for medicinstuderende og MedIS på 5. semester 15.09.17 til 21.09.17 Antal tilbagemeldinger: 150 ud af 165 mulige 1: Oplevede du, at personalet i klinikken
Læs merePatienten i centrum. DSDK årsmøde Hindsgavl den 8. April 2017
Patienten i centrum DSDK årsmøde Hindsgavl den 8. April 2017 Jette Ammentorp, professor og forskningsleder Sygehus Lillebælt / IRS Syddansk Universitet 1 Patienten i centrum? DSDK årsmøde Hindsgavl den
Læs mereDen gode patientsamtale
Den gode patientsamtale Temadag for statsautoriserede fodterapeuter Fredag den 2. februar 2018 1 v/diabeteskoordinator Fyn Program Velkomst og præsentation Calgary Cambridge samtalens struktur Kort introduktion
Læs merePsykoonkologisk Forskningsenhed Aarhus Universitets Hospital Psykologisk Institut, Aarhus Universitet
Evaluering af et rådgivningsprojekt for kræftramte familier Fokuseret kort-tids forebyggende familierådgivning for familier med en forældre med kræft. Kræftens Bekæmpelse i Århus Psykologisk Institut,
Læs mereMENTORKORPS STYRKER ARBEJDSMILJØET
o Magasinet Arbejdsmiljø lderntet indhold eller funktionalitet. Bladnummer: 09 Årgang: 2006 arbejdsliv i udvikling MENTORKORPS STYRKER ARBEJDSMILJØET 23 medarbejdere på Medicinsk afdeling på Silkeborg
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på mødet med pædiatripatienten for medicinstuderende på 4. semester
Evaluering af klinikophold med fokus på mødet med pædiatripatienten for medicinstuderende på 4. semester 16.03 21.03 2017 Antal tilbagemeldinger: ud af 101 mulige 1: Oplevede du, at personalet i klinikken
Læs mereProjektet: Fælles beslutningstagen i svangreomsorgen
Projektet: Fælles beslutningstagen i svangreomsorgen Projektledere: Annika Yding, Katrine Skovsted, HEV & Annegrethe Nielsen, UCN Projektdeltager: Bodil Elkjær, HEV (og mange flere) Borgernes sundhedsvæsen
Læs mereKommunikation med patienter og kolleger
Kommunikation med patienter og kolleger FSOS Landskursus 20.-21. marts 2012 Birgitte Nørgaard, cand.cur., ph.d. Ortopædkirurgisk Afdeling, Kolding Sygehus, Enhed for Sundhedstjenesteforskning, Sygehus
Læs mereHvordan oplevede du samtalen i dag?
Hvordan oplevede du samtalen i dag? Vi vil meget gerne vide mere om din oplevelse af den samtale, du lige har været inde til i forbindelse med din behandling. Fik du den hjælp, du havde brug for, og blev
Læs mereRapport fra udvekslingsophold
Udveksling til (land): Australien Navn: Marlene S Lomholt Poulsen Email: 140696@viauc.dk Evt. rejsekammerat: Rapport fra udvekslingsophold Hjem-institution: Via University College Horsens Holdnummer: SIHS12-V-1
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereArbejdsmiljødagene 2016 Trivsel i en tid med forandringer. Idrætscenter Vendsyssel 9. marts fredag den 11. marts 2016
Arbejdsmiljødagene 2016 Trivsel i en tid med forandringer Idrætscenter Vendsyssel 9. marts 2016 fredag den 11. marts 2016 www.dahltjerrild.dk 1 Dahl & Tjerrild arbejder inden for områderne: Psykisk arbejdsmiljø
Læs mereInteraktionel sygeplejepraksis i relation til donorforløb
Interaktionel sygeplejepraksis i relation til donorforløb Hanne Agerskov, Klinisk sygeplejeforsker, Ph.d. Nyremedicinsk Afdeling, Odense Universitetshospital Kursus for erfarne sygeplejersker ved Nyremedicinske
Læs mereKommunikationi sundhedsvæsenet
Kommunikationi sundhedsvæsenet - vejen til empowerment Tiltrædelsesseminar Sygehus Lillebælt Den 20. august 2014 Jette Ammentorp Professor, forskningsleder 1 2 3 Juni 2009 Vejen til empowerment Disposition
Læs mereGiv feedback. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation
3 Giv feedback Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Indhold Forord... 3 Lær at give fedback... 4 Konstruktiv feedback... 5 Konstruktiv feedback i praksis... 6 Selv iagttagelserne er komplicerede...
Læs mereKRÆFT OG ANDEN ALVORLIG SYGDOM PÅ ARBEJDSPLADSEN
TekSam Temadag d. 15. november 2018 KRÆFT OG ANDEN ALVORLIG SYGDOM PÅ ARBEJDSPLADSEN Ditte Marie Bruun & Helene Holm Burén Kræftens Bekæmpelse dmb@cancer.dk PROGRAM Velkomst og præsentation Kræft i tal
Læs mereProfessionel borgerkontakt - MBK A/S
Er du i kontakt med mennesker i og uden for organisationen? Vil du være bedre til at få dine budskaber igennem på en god og ordentlig måde? Blive hørt, forstået og respekteret? Kunne styre samtaler bedre?
Læs mereProjektet: Fælles beslutningstagen i svangreomsorgen. Projektledere: Annika Yding, Katrine Skovsted, HEV & Annegrethe Nielsen, UCN
Projektet: Fælles beslutningstagen i svangreomsorgen Projektledere:, Katrine Skovsted, HEV & Annegrethe Nielsen, UCN Borgernes sundhedsvæsen Borgerne skal ikke opleve, at de er på besøg i sundhedsvæsenet.
Læs mereudvikling af menneskelige ressourcer
Coaching - og hvordan man anvender coaching i hverdagens ledelse. Konsulent, cand. mag. Dorte Cohr Lützen, Lützen Management. Coaching er et modeord inden for ledelse for tiden, mange ledere har lært at
Læs mereKursus til dig, der skal undervise frontpersonale i kort opsporende samtale om alkohol. v. psykolog Anne Kimmer Jørgensen
Kursus til dig, der skal undervise frontpersonale i kort opsporende samtale om alkohol v. psykolog Anne Kimmer Jørgensen Indhold Trin 1: Spørge ind Hvordan kan frontpersonale spørge ind til alkoholvaner?
Læs mereFeedback, anerkendende kommunikation og den nødvendige samtale
Skift farvedesign Gå til Design i Topmenuen Vælg dit farvedesign fra de seks SOPU-designs Vil du have flere farver, højreklik på farvedesignet og vælg Applicér på valgte slides Feedback, anerkendende kommunikation
Læs mereEvaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til klinikere
Evaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til klinikere Baggrund Devoteam Consulting gennemfører i øjeblt en evaluering af tolkning over video på sygehusene. Formålet er at vurdere,
Læs mereGiv feedback. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation
3 Giv feedback Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Indhold Forord... 3 Lær at give fedback... 4 Konstruktiv feedback... 5 Konstruktiv feedback i praksis... 6 Selv iagttagelserne er komplicerede...
Læs merePersonalevejledning. Baggrundsviden
Milde ord Personalevejledning Baggrundsviden Nedenstående afsnit er en oversættelse af en kort beskrivelse af interventionen lavet af Len Bowers og slået op på facebook gruppen Safewards. Milde ord er
Læs mereÅrsmøde program dag 1
Årsmøde program dag 1 5-punktsplanen AUH 2017/18 Uddannelse og læring flytter med ind 1 Den kliniske oplæring - dygtige læger og god patient behandling 2 Lærings- og uddannelsesmiljø åbenhed og tryghed
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereDen tolkede samtale. - Udfordringer og muligheder. v. Projektleder Stina Lou (Region Midtjylland & MedCom)
Den tolkede samtale - Udfordringer og muligheder v. Projektleder Stina Lou (Region Midtjylland & MedCom) Udfordringer i tolkede samtaler Forsinkelser Tidspres Er symptomer forstået korrekt Tolkens kvalifikationer
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på hjertelidelser for MedIS og medicinstuderende på 1. semester til
Evaluering af klinikophold med fokus på hjertelidelser for MedIS og medicinstuderende på 1. semester 10.12. 2013 til 13.12. 2013. Antal tilbagemeldinger: 157 ud af 183 mulige 1: Oplevede du, at personalet
Læs mereDen vanskelige samtale
Den vanskelige samtale Hvem er vi? Thomas Phillipsen Født i Esbjerg Tidligere sergent i Militærpolitiet Uddannet psykolog (cand.psych.) ved Aarhus Universitet Konsulentvirksomhed med speciale i håndtering
Læs mereKompetence Udviklingsplaner Sygeplejerske
Kompetence Udviklingsplaner Sygeplejerske Social og sundhedshjælper Social og Sundhedsassistent Sygeplejerske 1 Kompetenceudvikling for Sygeplejersker ansat i Center for Sundhed og omsorg, Slagelse Kommune
Læs mereRefleksionsspil for sundhedsprofessionelle
Refleksionsspil for sundhedsprofessionelle Velkommen til refleksionsspillet om patienters værdige og respektfulde møde med sundhedsvæsenet. Fokus i spillet er, at få en konstruktiv dialog om hvordan sundhedsprofessionelle
Læs mereKlar tale med patienterne
Klar tale med patienterne - metoder, erfaringer og effekter Læringsseminar 9 for De 5 patientsikre sygehuse Comwell, Kolding den 2. december 2015 Jette Ammentorp Professor, forskningsleder Sygehus Lillebælt
Læs mereKommunikationskursus
Kommunikationskursus Kursets formål: At øge kursisternes bevidsthed om psykologiske, sociale og kulturelle faktorers betydning for kommunikation mellem læge og patient/pårørende At forbedre kursisternes
Læs mereFra passivt kendskab til proaktiv kommunikation
Fra passivt kendskab til proaktiv kommunikation Udvikling af kommunikationsundervisning på Radiografuddannelsen i Odense v. Uffe L. W. Jakobsen Lektor. Uddannelsesfaglig vejleder Uffe L. W. Jakobsen @lektorlindberg
Læs mereFÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE MODUL I INTERKULTUREL KOMMUNIKATION (1)
FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE MODUL I INTERKULTUREL KOMMUNIKATION (1) Dagens program Interkulturel kommunikation Hvad er kultur? Fordomme Dansk kultur lad os se på os selv
Læs mereSamtale om undervisningen. den gode måde (!?) opmærksomhedspunkter og tanker
Samtale om undervisningen den gode måde (!?) opmærksomhedspunkter og tanker 4. november 2013 Hvorfor tale om kontekst? Påstand Alt er en del af et større system biologisk som socialt Kontekst Alting ting
Læs mereGodmorgen og velkommen til dag 2 Årsmøde 2016 Lægelig Videreuddannelsesråd
Godmorgen og velkommen til dag 2 Årsmøde 2016 Lægelig Videreuddannelsesråd Uddannelse og læring skal flytte med 5-punktsplanen Lægelig Videreuddannelse på AUH 2016/17 Uddannelse og læring skal flytte
Læs mereBaggrund for emnet: Udfordring i klinisk praksis Patient med agiteret adfærd har statistisk dårligere outcomes Der findes beskrivelser og
Marie Schmidt, afdelingssygeplejerske Nerurologi og Fysio-ergoterapi, Hospitalsenheden Vest Baggrund for emnet: Udfordring i klinisk praksis Patient med agiteret adfærd har statistisk dårligere outcomes
Læs mereInspektorrapport. Temaer. Besøgsdato Særdeles god. Utilstrækkelig Behov for. Tilstrækkelig. forbedringer. Score X X X
Score Utilstrækkelig Behov for forbedringer Tilstrækkelig Særdeles god Inspektorrapport SST-id INSPBES-00001933 Afdelingsnavn Børneafdelingen Hospitalsnavn Sygehus Lillebælt, Kolding Besøgsdato 03-06-2015
Læs mereStore Praksisdag 2017 Telefonvisitation for praksispersonale -det febrile barn
Store Praksisdag 2017 Telefonvisitation for praksispersonale -det febrile barn Kursusleder og underviser: Thomas Drivsholm (praktiserende læge, lektor) Underviser: Ida Monefeldt (sekretær), begge www.33137086.dk
Læs mereFÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE
FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE MODUL I INTERKULTUREL KOMMUNIKATION (1) Dagens program Interkulturel kommunikation
Læs mereRollen som Professionel. Anæstesiologi
Rollen som Professionel Anæstesiologi 1 Faglig profil anæstesiologi Professionel Udarbejder læringsplaner/rapporter for ansættelser udover introduktionsuddannelsen Uddrager konstruktiv læring af utilsigtede
Læs mereOfferets møde med politiet
Offerets møde med politiet Temadag i Dansk Kriminalistforening November 2017 København Hanne Baden Nielsen, Sofie Mulvad Reinhardt og Malthe Øland Ribe Oversigt Baggrund for projekterne Erfaringer fra
Læs mereEN FORTOLKENDE FÆNOMENOLOGISK UNDERSØGELSE. CAND. SCIENT. SAN SPECIALE. SDU RIKKE PIA BENDORF ANDERSEN.
EN FORTOLKENDE FÆNOMENOLOGISK UNDERSØGELSE. CAND. SCIENT. SAN SPECIALE. SDU 2018. RIKKE PIA BENDORF ANDERSEN. PROGRAM FOR I DAG. Baggrund for specialet Formål Metode Resultater og konklusion Konsekvenser
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på gastroenterologi for MedIS og medicinstuderende på 2. semester 26.02-05.03 2015
Evaluering af klinikophold med fokus på gastroenterologi for MedIS og medicinstuderende på 2. semester 26.02-05.03 2015 Antal tilbagemeldinger: 155 ud af 167 mulige 1: Oplevede du, at personalet i klinikken
Læs mereMindful Self- Compassion
Mindful Self- Compassion Et evidensbaseret træningsprogram til professionelle omsorgsgivere Professionel træning i mindful selv-medfølelse gør dig bedre til at navigere i en kompleks hverdag, ved at mindske
Læs mereINTRODUKTION OG LÆSERVEJLEDNING... 9
Indholdsfortegnelse INTRODUKTION OG LÆSERVEJLEDNING............... 9 1 KOMMUNIKATIONSKULTUR.................... 13 Kommunikative kompetencer............................13 Udvælgelse af information................................14
Læs mereN: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år.
Interview Fokusgruppe med instruktører i alderen - år 0 0 0 0 Introduktionsrunde: I: Vil I starte med at præsentere jer i forhold til hvad I hedder, hvor gamle I er og hvor lang tid I har været frivillige
Læs mereA: Ja, men også at de kan se, at der sker noget på en sæson.
Interview 0 0 0 0 Interviewet indledes. I: For det første, prøv at beskrive hvad en god, ung instruktør er ifølge dig? A: Jamen, for mig er en god instruktør én, der tør tage ansvar, og én, der især melder
Læs mereHurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt
Læs mereDet her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide.
Fordomme, nej tak Forældre til unge står af på fordomme og løftede pegefingre, når de søger information om rusmidler og teenageliv på nettet. I stedet ønsker de sig rigtige mennesker og nuanceret viden
Læs mereNår kulturer mødes Interkulturel kommunikation
Når kulturer mødes Interkulturel kommunikation Nadia El-Gendi Seniorkonsulent Mail: neg@cabiweb.dk Mobilnr. 50 82 51 28 Side 2 Program Målgruppen Hvorfor er det vigtigt at have fokus på kultur? Hvad er
Læs mereVidenskabsetisk komite og biobanker. Dansk Selskab for Good Clinical Practice 3. november 2014 Lone Gundelach
Videnskabsetisk komite og biobanker Dansk Selskab for Good Clinical Practice Forskningsbiobank Samling af personhenførbart biologisk materiale Indgår som integreret del af konkret forskningsprojekt Opbevares
Læs mereDen næste times tid. Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer
Den tolkede samtale - udfordringer og muligheder Ph.d.-stud, antropolog Stina Lou Folkesundhed & Kvalitetsudvikling, Region Midt Den næste times tid Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer
Læs mereHurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt og ligeværdighed.
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan
Læs mere- Om at tale sig til rette
- Om at tale sig til rette Af psykologerne Thomas Van Geuken & Farzin Farahmand - Psycces Tre ord, der sammen synes at udgøre en smuk harmoni: Medarbejder, Udvikling og Samtale. Det burde da ikke kunne
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på diabetes for MedIS og medicinstuderende på 2. semester
Evaluering af klinikophold med fokus på diabetes for MedIS og medicinstuderende på 2. semester 04.04 10.04.2018 Antal tilbagemeldinger: 184 ud af 204 mulige 1: Oplevede du, at personalet i klinikken var
Læs mereKommunikation og konflikthåndtering
Kommunikation og konflikthåndtering Kommunikation og konflikthåndtering Der kan indimellem opstå konflikter og svære situationer med krævende kunder eller andre eksterne personer som kommer om bord. Det
Læs mereHvordan bidrager lydoptagelse af patientsamtaler til bedre patientkommunikation?
Hvordan bidrager lydoptagelse af patientsamtaler til bedre patientkommunikation? MAIKEN WOLDERSLUND, POSTDOC, PHD ENHED FOR SUNDHEDSTJENESTEFORSKNING - SYGEHUS LILLEBÆLT INSTITUT FOR REGIONAL SUNDHEDSFORSKNING
Læs mereTillidsstigen når unge og forældre kommunikerer om risiko og alkohol
Tillidsstigen når unge og forældre kommunikerer om risiko og alkohol Formidlingsdag, Center for Rusmiddelforskning Jakob Demant (jd@cf.au.dk) Signe Ravn (sr@crf.au.dk) Projekt Unge og alkohol (PUNA) December
Læs mereFra intention til implementering. Fra intention til implementering. Fra intention til implementering. Fra intention til implementering
Fra intention til implementering - veje til en stærk kommunikationskultur Helle Petersen, ph.d., MPO Dansk Selskab for Kommunikation i Sundhedsvæsenet Fra intention til implementering Hvordan styrkes kommunikationen
Læs mereEvaluering af klinikophold i Psykiatri for MedIS og medicinstuderende på 3. semester,
Evaluering af klinikophold i Psykiatri for MedIS og medicinstuderende på 3. semester, 18.10-1.11-2011 Antal tilbagemeldinger: 89 af 93 mulige 1: Havde du problemer med at finde det rigtige mødested? 24
Læs mereCoach eksempel 6. Spørgeteknik. Spørgedimension. Coachsamtale Eksempel 1. Øvrige teknikker
Coach eksempel 6 Coachsamtale I de 2 følgende coacheksempler kan du dels følge et udpluk af en samtale og dels læse i kolonnerne til højre, hvilke spørgedimensioner og teknikker, der er anvendt. Vi er
Læs mereBørnepanel Styrket Indsats november 2016
Børnepanel Styrket Indsats november 2016 Indhold Introduktion og læsevejledning... 1 Samarbejde mellem skole og døgntilbud... 2 Inklusion i fællesskaber udenfor systemet... 2 Relationsarbejdet mellem barn
Læs mereForskning i Koncern HR, MidtSim
Forskning i Koncern HR, MidtSim 27. november 2017 Palle Juul-Jensens Boulevard 82 8200-Aarhus N Baggrund MidtSim har forskningsforpligtigelsen i forhold til at understøtte og bedrive forskning indenfor
Læs mereGenerelle oplevelser, tanker, spørgsmål og forslag fra KIU s medlemmer / bestyrelse:
Symposium om ovariecancer den 24. november 2005 kan overlevelsen forbedres? Udfordringer i patientforløbet: Jeg er en af de kvinder, som dagen i dag handler om. Mit navn er Bitten Dal Spallou. Jeg er formand
Læs mereHvad er vigtigt for dig? - dag den 6. juni
Juni 2019 Center for Analyse, HR og Kvalitet Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, - dag den 6. juni - Inspirationspjece 2 Den 6. juni eller i dagene omkring denne dato stiller danske sundhedsprofessionelle
Læs mereFrontmedarbejderen. Indhold Definition på service Definition på relationsskabende kommunikation Redskaber til service og relationsskabende dialog
Indhold Definition på service Definition på relationsskabende kommunikation Redskaber til service og relationsskabende dialog Det du gir` får du selv! 1 Definition på service Service er det vi "pakker"
Læs mereIndledning...1 Hvad er en konflikt?...1 I institutionen...1 Definition af konflikt:...2 Hvem har konflikter...2 Konfliktløsning...
Indledning...1 Hvad er en konflikt?...1 I institutionen...1 Definition af konflikt:...2 Hvem har konflikter...2 Konfliktløsning...3 Hanne Lind s køreplan...3 I Praksis...5 Konklusion...7 Indledning Konflikter
Læs mereAlkoholdialog og motivation
Alkoholdialog og motivation Morten Sophus Clausen Psykolog Casper! Vi skal have en snak om alkohol. Jeg synes, du drikker for meget. Det typiske svar på den indgangsreplik vil nok være noget i retning
Læs mereInternt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger
Internt trænings- & repetitionsprogram Indvendinger En-til-en træning med indvendinger To kolleger træner sammen En af jer træner som kunden. En af jer træner som sælgeren. Næste gang I træner, bytter
Læs mereÆldre, værdighed og rehabilitering
Ældre, værdighed og rehabilitering Eksempler fra en kommunes undersøgelse af værdighed v. Louise Bjerre Bojsen, Substans Workshop 4 BORGERINDDRAGELSE - REHABILITERING Rehabilitering er en målrettet og
Læs mereafholdt d. 6. juni 2013 Forudsætninger for forandring Hvem er jeg? Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation 06-06-2013
Forudsætninger for forandring - hvordan kommunikerer man sig til en ændring i hygiejneadfærd på arbejdspladsen? Helle Petersen, ph.d., MPO Lektor i strategisk kommunikation, Roskilde Universitet Erhvervsforsker,
Læs mereLUP Somatik 2017 Kommentarsamling Akutafsnit 1
LUP Somatik 2017 Kommentarsamling Akut indlagte patienter Akutafsnit 1 Akutafdelingen Hospitalsenhed Midt DEFACTUM Social, sundhed & arbejdsmarked LUP Somatik 2017 Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport Ambulatorium Denne rapport er udarbejdet for ambulante patienter på Idrætsklinikken, Tage-Hansens gade Ortopædkirurgisk Afdeling E Århus Sygehus
Læs merePårørende til traumatiserede patienter: Konsekvenser for børn, unge og gamle
Pårørende til traumatiserede patienter: Konsekvenser for børn, unge og gamle Dorthe Nielsen Sygeplejerske, Cand.scient.san, PhD Indvandrermedicinsk Klinik, OUH Center for Global Sundhed, SDU Indvandrermedicinsk
Læs mereBrugerinddragelse i patientforløb muligheder og udfordringer. 28 nov 2011 METROPOL
Brugerinddragelse i patientforløb muligheder og udfordringer Præsentationen i dag Relationens betydning for sundhedsfaglig kvalitet Præsentation af Feedbackmøder i relation patientforløb Formål og mål
Læs mereIntroduktionsuddannelsen Børne- og ungdomspsykiatrisk center Bispebjerg
Introduktionsuddannelsen Børne- og ungdomspsykiatrisk center Bispebjerg Blok 1: Børnepsykiatrisk ambulatorium Psykologisk ekspert 1.1.1 Kunne anvende viden om den normale og afvigende psykiske udvikling
Læs mereForskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Hvad er udfordringen? 11-03-2014
Kommunikation der forandrer Implementering af kliniske retningslinjer Kommunikationsforsker og rådgiver Helle Petersen post@hellepetersen.dk Min baggrund Ph.d. og erhvervsforsker i forandringskommunikation,
Læs mereFORKLAR SMERTER TIL BØRN OG SOON TO BE TEENS CA. 11 -
FORKLAR SMERTER TIL BØRN OG SOON TO BE TEENS CA. 11 - KÆRE DU, SOM ER FORÆLDER, BEDSTEFORÆLDER, MOSTER, FASTER, VENINDE, ONKEL ETC. Denne fortælling er skrevet ud fra en sand samtale, som jeg har haft
Læs mereINVESTERENDE LEDELSE OG NØGLESAMTALEN V/PSYKOLOG, PH.D. TANJA KIRKEGAARD ARBEJDSMEDICINSK KLINIK, HERNING
INVESTERENDE LEDELSE OG NØGLESAMTALEN V/PSYKOLOG, PH.D. TANJA KIRKEGAARD ARBEJDSMEDICINSK KLINIK, HERNING Stress som samspil STRESS KAN JEG HÅNDTERE KRAVENE? KAN JEG HANDLE MIG UD AF DET, HVIS JEG IKKE
Læs mereAT VÆRE I UDDANNELSESSTILLING V/SIGNE BECK MEINICKE. 1. Det at være i uddannelsesstilling 2. Min oplevelse med tilsynsførende
AT VÆRE I UDDANNELSESSTILLING V/SIGNE BECK MEINICKE 1. Det at være i uddannelsesstilling 2. Min oplevelse med tilsynsførende MINE FORUDSÆTNINGER OG FORVENTNINGER To år som årsvikar - To år med forskellige
Læs mereDen pårørende som partner
Materialet skal støtte en mere aktiv inddragelse af de pårørende Vi har tænkt materialet som en støtte for de ledelser, der i højere grad ønsker at inddrage de pårørende i udredning og behandling. Vi har
Læs mereForskningstræning i den psykiatriske speciallægeuddannelse Specialespecifikt teoretisk 3-dages kursus
Forskningstræning i den psykiatriske speciallægeuddannelse Specialespecifikt teoretisk 3-dages kursus Kursusudbyder: Dansk Psykiatrisk Selskabs Videreuddannelsesudvalg i samarbejde med kursusledelsen bestående
Læs mereAlkoholscreening på sygehuse i Region Nordjylland: Et kvalitativt studie af sundhedsprofessionelles oplevelser med screeningspraksis
Alkoholscreening på sygehuse i Region Nordjylland: Et kvalitativt studie af sundhedsprofessionelles oplevelser med screeningspraksis Kathrine Hoffmann Kusk 1, Lise Nørregaard Søndergaard 2, Mona Østergaard
Læs mereIntroduktionsuddannelsen Børne- og ungdomspsykiatrisk center Glostrup
Introduktionsuddannelsen Børne- og ungdomspsykiatrisk center Glostrup Blok 1: Dag-/døgnafsnit for større børn Psykologisk ekspert 1.1.1 Kunne anvende viden om den normale og afvigende psykiske udvikling
Læs mereBørneinddragelse - hvorfor og hvordan inddrager vi børn i sociale sager?
Børneinddragelse - hvorfor og hvordan inddrager vi børn i sociale sager? Oplæg i Nuuk november 2016 Helle Tilburg Johnsen, vicedirektør i Børns Vilkår Program» Hvorfor inddrage børn?» Hvad er børneinddragelse?»
Læs merePatienter med KOL kan også have palliative behov
Gør tanke til handling VIA University College AARHUS UNIVERSITY Patienter med KOL kan også have palliative behov Erfaringer fra et aktionsforskningsprojekt i Randers Kommune Camilla A. Mousing Landskursus
Læs mereKarriereveje for sygeplejersker med Master og Kandidat
Karriereveje for sygeplejersker med Master og Kandidat DSR WORKSHOP 21.06.2018 Karin B. Dieperink Sygeplejerske, MCN, PhD Viceinstitutleder Karin B. Dieperink Sygeplejerske 1993 Diplom i Ledelse 2002 Master
Læs mereDen inkluderende erhvervsskole ansat i en skole for alle?
Den inkluderende erhvervsskole ansat i en skole for alle? Forsker-praktiker netværksmøde torsdag d. 29. september 2011 Lena Lippke Baggrund Del af det nationale forskningsprojekt Frafald og fastholdelse
Læs mereNår kørekortet forsvinder
Hjernesagen nr. 4 2018 19 Når kørekortet forsvinder Da vi rundede de to år efter min hjerneblødning, sagde de lige ud, at nu var det mirakler, der skulle til, hvis mit syn igen skulle blive sådan, at jeg
Læs mereVEJLEDNING I DEESKALERING
VEJLEDNING I DEESKALERING Indhold Vejledning i deeskalering 5. Udgave, April 2016 Region Sjælland Psykiatrisk Forskningsenhed Lene Lauge Berring, sygeplejerske, cand.cur. lelb@regionsjaelland.dk Illustrationer
Læs mereMentorordning for nyuddannede sygeplejersker
Mentorordning for nyuddannede sygeplejersker Få en flyvende start som ny sygeplejerske Fremtidens arbejdsplads for fremtidens sygeplejersker SYGEHUS THY-MORS Mentoring Redskab til faglig og personlig udvikling.
Læs mereSprogets magt i psykiatrisk arbejde
Idrætskoordinatortræf, 04.11.2015 Sprogets magt i psykiatrisk arbejde Sprogets betydning: en case fra et feltarbejde Hvad vil det sige, at være patient i psykiatrien?: et forskningsprojekt om sprog og
Læs mereHoldninger til og viden om selvmordsadfærd blandt udvalgte faggrupper
Holdninger til og viden om selvmordsadfærd blandt udvalgte faggrupper Cand.scient. Agnieszka Konieczna Cand.mag. Bo Andersen Ejdesgaard 1 Formål At belyse hvilke holdninger udvalgte faggrupper havde til
Læs mereInspektorrapport. Temaer. Besøgsdato Særdeles god. Utilstrækkelig Behov for. Tilstrækkelig. forbedringer. Score X X X
Score Utilstrækkelig Behov for forbedringer Tilstrækkelig Særdeles god Inspektorrapport SST-id INSPBES-00002344 Afdelingsnavn Geriatrisk Afdeling Hospitalsnavn Ålborg Universitetshospital Besøgsdato 26-03-2015
Læs mere