Referat fra 4. tolkeudbydermøde

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Referat fra 4. tolkeudbydermøde"

Transkript

1 Dato: Vor ref.: SBN Referat fra 4. tolkeudbydermøde Dato: Mandag den 12. september 2011 Sted: Deltagere: MedCom Farrokh Nassehi, Danpars Mette Radza Jensen, Flygtningehjælpens Tolkeservice Elif Kocatürk Poulsen, Flygtningehjælpens Tolkeservice Virginie Riege, International Tolkeservice Hanne Mounier, International Tolkeservice Sedat Jusufovski, KTF/Tolkehuset Reijn Højsgaard, Tolkecentret Torben Alstrup, Tolkecentret Björg Birkholm Magnusdóttir, Tolkegruppen Ben Belkhaoui, Tolkegruppen Nestret Useinovski, Tolkehuset Jørgen Bo, Tolkekompagniet Anne Øhrgaard, Tolkekompagniet Babel Kerstin Carstensen, Tolkekontoret Nicolai Ljung Carstensen, Tolkekontoret Orhan Dogru, Tolkeservice Danmark Michael Schmidt, Tolkeservice Kolding Peter Sørensen, Tolketjenesten Jean Thonnard, Translation Bureau Danmark TBD Cengiz Karakus, Translation Team Susanne Noesgaard, MedCom Lone Høiberg, MedCom Rikke Viggers, MedCom Peder Illum, MedCom Per Abildgaard, MedCom Iben Søgaard, MedCom (referent) Fraværende: Reza Moghadan, D.T.S. Tolkeservice Isa Asani, Dansk Røde Kors Natalie Cinar, Global Tolkeservice Themis Ioannidis, Liink ApS Nicolai T. Jørgensen, SK Tolke-Service ApS Mahmoud Sbeihi, Tolkdanmark Mohammed Jaber, TolkDanmark Imran Hussain, TolkDanmark Abdirahman Shafie Abdi, TolkeDanmark ApS Martin Boris, Tolkecentret

2 Jytte Olesen, Tolkeservice Reza Olsen, Tolketjenesten Jasbir Kaur Sahota, Tolkezonen Susanne Zunic, Vestegnens Tolkecenter Mimi Nasser, Århus Kommunes Tolkeservice Marie Jensen, Århus Kommunes Tolkeservice Referat: 1. Velkomst og meddelelser v/ Susanne Velkomst v. Susanne. Sammen med indkaldelsen er tilsendt status på projektet samt evalueringsrapport fra pilotafprøvning i almen praksis. Der er uddelt mødegodtgørelsessedler. Én person fra hvert tolkebureau kan få godtgørelse. Deltagerliste sendt rundt, hvor man bedes afkrydse samt tilføje -adresse. Kort præsentationsrunde. Regionerne er inviteret med til mødet i dag via video under punkt 3. Susanne fortalte lidt om den overordnede status på projektet. De aftalte 25 % pr. 1. april blev kun nået qua Region Syddanmark. Der mangler stadig volumen i de øvrige regioner, og Susanne opfordrer tolkebureauerne til at hjælpe afdelingerne med at huske at bestille videotolkning fremfor fremmødetolkning, der hvor det er muligt. Susanne opfordrer alle til at kalde det videotolkning i brochurer og på hjemmesider, da teletolkning kan misforstås nogle tror, det er telefontolkning. Generelt er det en stor udfordring i at få de rigtige videonumre kommunikeret ud til afdelingerne. Der bruges unødig meget tid på at finde tolken i den sparsomme tid, klinikeren har til sin konsultation med patienten. En kortfilm er under udarbejdelse af MedCom sammen med et filmhold som appeticer for alle interessenter. Filmen skal give et hurtigt indblik i, hvad videotolkning er, og hvor enkelt det kan håndteres med en tolk bag en skærm. Den forventes klar omkring uge 44. Det vil være professionelle skuespillere, der deltager og ikke patienter, tolke og sundhedsfagligt personale. 2. Nyt fra projektstyregruppen v/ Björg Det er over ½ år siden, der sidst var møde i projektstyregruppen. Björg nævnte, hvem der sidder med i gruppen. Björg har været inviteret med til et møde med regioner og kommuner, som var i gang med udbud. Der har været en del videotolkninger i maj og juni, men det er ikke rigtig kommet i gang her efter ferien. Man er velkommen til at kontakte Björg, hvis der er spørgsmål eller kommentarer, hun skal bringe videre til styregruppen. Hun plejer at sende mail ud til tolkeudbyderne forud for møderne. 3. Status fra regionerne v/ de regionale projektledere, der deltager via video Opkald til de regionale projektledere med lidt tekniske udfordringer. Region Midtjylland v. Axel: I regionen har de en hel del hospitaler inkl. psykiatriske enheder. Alle steder er der behov for videotolkning. I videst muligt omfang prøver man at anvende den teknik, man 2

3 har i forvejen pc-løsning. Hovedsagligt en movi-klient + webcam + højttaler. Enkelte steder har de Tandberg E20, hvor behovet er for denne løsning. Andre videokonferenceanlæg opstillet i møderum. Det er meningen, at videotolkning skal ud på alle hospitaler i regionen + regionspsykiatrien. I alt har de 270 afdelinger i regionen, og man forventer, at af disse skal benytte videotolkning. Teknologien er til stede, og udbredelsen er i gang på de enkelte hospitaler. Det er en udfordring at implementere videotolkning samtidig med implementering af den elektroniske patientjournal MidtEPJ. Der er størst fokus på MidtEPJ og mindre på andre systemer. I oktober laver de en opgørelse på, hvor mange afdelinger i regionen, der videotolker. Region Nordjylland v. Karen: Fik ny aftale med tolkeudbyder pr. 1. marts Ruller ud på de små sygehuse først, herefter psykiatrien og til slut Aalborg Sygehus, som står for halvdelen af sygehusdriften. Der har været afholdt opstartsmøder, og udstyret er klar. Bruger Tandberg E20 indtil videre. Er i gang med at analysere netværk. Forventer indenfor 1-2 mdr. at have de første videotolkninger. Følger egen plan. Har ingen aktuelle problemstillinger. Det bliver godt modtaget rundt omkring. De små sygehuse kan se god mening i at benytte videotolkning, da der ofte vil være langt for tolkene at køre, ligesom det kan være svært at dække de små sprog. Region Syddanmark v. Eva: Har nu 92 ud af 104 relevante afdelinger implementeret. Det betyder, at de har udstyret klar, og de har gennemført minimum 1-2 videotolkninger. Der mangler tolkearbejdspladser på OUH. Psykiatrien er også med, men de har haft nogle personaleressourceproblemer, som dog skulle være løst nu. Skal have undervisning i novemberdecember. De skal i gang med at forankre løsningen nu, således at man fremover stort set udelukkende anvender videotolkning. Der er ansat en dedikeret person til dette. Det årlige antal tolkninger i 2011 på Region Syddanmarks institutioner og sygehuse forventes at udgøre ca stk. Antallet af videotolkninger i forhold til almindelige fremmødetolkninger på Region Syddanmarks institutioner og sygehuse forventes i 2012 at ville andrage 40 %, i % og i 2014 ca. 85 %. På Indvandrermedicinsk Klinik på OUH har de fået et apparatur i hvert konsultationslokale. En af overlægerne, som har kontor et stykke fra ambulatoriet, har også fået udstyr på sit kontor, så man kan ringe op til ham, hvis man lige har behov for second opinion under en konsultation. Der er brug for ledelsesmæssig opbakning. Björg spørger, om personalet har mulighed for alternativ til videotolkning. På OUH har man valgt indtil videre, at det er gratis for afdelingen at benytte videotolkning, hvorimod det koster afdelingen, hvis de bestiller fremmødetolkning. Anne Øhrgaard spurgte, om de har erfaring for, om det er en god idé, at tolken ikke kan ses, når først præsentationen er overstået. Evas erfaring er, at det er vigtigt for patienten at kunne se tolken, og at de ingen erfaring har med at slukke for billedet af tolken. I Region Syddanmark er de ved at have nyt udbudsmateriale klar, da de skal have indgået ny aftale pr. januar Eva opfordrer til, at implementeringsgruppen er med til at arbejde med krav til dokumentation. Björg fortæller, hvordan de håndterer det i Region Sjælland, hvor de har rigtig mange telefontolkninger, hvor man faxer bilag frem og tilbage. I Region Midtjylland registrerer de start- og sluttidspunkt, som faxes til tolkeudbyderen. På OUH kan de se al trafik, men de kan ikke se, hvad tid tolken er bestilt, og tolken skal selvfølgelig have betaling fra det tidspunkt, de er bestilt. Anette fra Region Sjælland foreslår, at man, når videosamtalen starter, bliver enige om, hvad tid samtalen er startet, og det samme når man slutter. Man bliver nok nødt til at sammenholde 2 forskellige bilag tolkebestilling og statistik. En ny arbejdsgang for alle, som alle regioner arbejder med at få løst 3

4 nemmest muligt. Region Sjælland v. Anette: I den nordlige del af regionen har man ikke haft ressourcer til at gå i gang endnu, men der er lavet en plan. I psykiatrien er man startet op, og tilbagemeldingerne er positive. Det er klinikerne, der har de største udfordringer med at komme i gang, da patienterne er positive. Man anvender Polycom-udstyr. Herudover anvender man bærbare computere med webcam og en lille softwareklient kaldet CMAdesktop. Herudover skal man være kablet til regionens intranet. Til dagens møde køres trådløst. Har også en V700-model, som er et stort fjernsyn, som skal transporteres på et rullebord. Har tænkt sig at anvende dette i fx ambulatorier, hvor patienten skal gennemføre en cykeltest. Den sydlige del af regionen bruger i dag undtaget få afdelinger telefontolkninger. Man har tænkt sig at anvende videotolkning, men det vil være en udfordring at overgå til videotolkning, da det er dyrere end telefontolkning. Deres tekniske teamleder har fået det krav fra deres it-chef, at alle samtaler skal være krypterede. Peder tager en snak med ham. Et ønske fra deres klinikere, at man allerede ved bestilling af tolk får en tilbagemelding fra tolkeudbyderen om, hvilket videonummer, der skal kaldes op til. Björg fortæller dog, at de ikke på bestillingstidspunktet kan afgive videonummeret. Der er andre tolkeudbydere, som tildeler samtalen et videonummer med det samme, og atter andre tildeler videonumre efter sprog. Endnu en udfordring, som volder afdelinger store problemer, og som tolkeudbyderne bør løse på bedste vis, så der undgås alle disse misforståelser. Region Hovedstaden: Har identificeret 123 afdelinger, som er fordelt på 11 virksomheder og adskillige matrikler. Der er udpeget implementeringsansvarlige på hvert hospital, som har ansvaret for udrulning på afdelingerne. Organisationen har været på plads i et år. Der er udstyr på rigtig mange afdelinger, men man er ikke kommet så godt i gang endnu. Det er en udfordring, at man ikke har databehandleraftaler. Krypterede linjer. Ordlyden på hjemmesider videotolkning/teletolkning. Har haft meget glæde af statistik over dækningsgraden forholdet mellem fremmødetolkninger og videotolkninger. Dokumentation. Har haft lidt problemer med Lifesize-udstyr. Går fint igennem med Tandberg E20. Der bliver spurgt, hvordan man sikrer, at patienternes billeder ikke bliver misbrugt. Videosamtalerne optages ikke, men det kan man selvfølgelig ikke garantere, ligesom man ikke kan sikre sig, at en telefonsamtale ikke bliver optaget, eller at der ikke sidder et skjult kamera i en konsultation. Man kunne godt forestille sig, at der på sigt vil komme et ønske om det som dokumentation for et forløb. 4. Status fra kommuner v/ Rikke Som en del af teletolkeprojektet var der et mål om 5-10 kommunale pilotprojekter. P.t. er der 11. Formålet med pilotprojekterne er at indhente praktiske erfaringer vedrørende anvendelsesmuligheder og potentiale for kvalitetsforbedringer og mere effektiv udnyttelse af tolkeressourcerne. MedCom lægger ligeledes vægt på at få erfaringer med videotolkning indenfor forskellige kommunale funktionsområder og i forskellige kontekster relevant for den kommunale sektor. De deltagende kommuner er Odense, Århus, Kolding, Vejen, Esbjerg, Fredericia, København, Varde, Middelfart, Assens og Favrskov. Både Odense, Århus og Kolding er færdige med pilot og udbreder alle til drift. Vejen, Esbjerg, Fredericia og København er i gang med pilot. Varde pilot fra november, Middelfart pilot fra oktober, mens Assens og Favrskov planlægger pilot. Andre kommuner er selvfølgelig velkommen til at starte videotolkning og er velkommen i 4

5 implementeringsgruppen, men der laves ikke aftaler om flere pilotprojekter. MedCom står gerne til rådighed med hjælp og vejledning, men der indgås ikke samarbejdsaftale med økonomisk støtte, og de vil derfor heller ikke blive afkrævet en evaluering. Videotolkning anvendes i kommunerne i jobcentre, træning (fysio- og ergoterapi), sundhedsområdet, virksomhedscentre (opfølgningssamtaler med jobkonsulenter), skole-hjemsamtaler, akutte tolkninger samt anden anvendelse. Der er stort ønske om mobile løsninger. MedCom fraråder brug af opkobling via mobilt bredbånd, da kvaliteten og stabiliteten ikke er god nok endnu. KL viser meget interesse for projektet. Erfaringer fra pilotprojekterne: Ingen utilfredse borgere. Mulighed for tolkning ved akut opstået behov er værdsat. Sagsbehandler og borger skal sidde meget tæt, men kan løses ved at pege kameraet alene på borgeren. Tolkene opnår en større neutralitet. Sagsbehandlerne har en mere direkte kommunikation med borgerne. Der har i andet regi været talt om at have 2 kameraer i en konsultation. Enkelte mener dog ikke, det burde være nødvendigt, da tolken kun skal oversætte og ikke tolke på ansigtsudtryk. Björg spurgte til holdningen til, at tolke sidder i eget hjem og tolker. Lone ved, at der er nogle regioner, der klart afviser det, mens der er andre, der ikke gør. Björg vil gerne have, MedCom tager det med til implementeringsgruppen, da tolkebureauerne ikke har råd til at have en hal stående med plads til 50 tolke, når man kun indgår 2-årige rammeaftaler. Der var en diskussion om, hvorvidt tolkebureauerne kunne stå inde for, at tolken skal sidde i eget hjem. Det var der delte holdninger til. 5. Status vedr. teknik v/ Peder og Per Videoknudepunktet kører, som det skal. Knudepunktet er åbent overfor registrering af det udstyr, I måtte købe. Det koster ikke noget i den periode, MedCom kører teletolkeprojektet. Lifesize skulle køre. Der er dog problemer med noget andet udstyr. MedCom har til nogle af jer udlånt MOVI-klient til afprøvning. Mht. mobil videotolkning lever teleselskaberne ikke op til vores behov. MedCom er i gang med at kigge på en videoadressebog. Har problemer med at stille Sip-kald igennem ip-gateway. Når det lykkes, er opkalds-id ip-gateway en. Cisco er bekendt med problemerne, og der skulle være et bug fix oktober/november. Polycom kører test med en ny firmware til deres videofirewall hos Dansk Flygtningehjælp, som skulle løse problemerne omkring stripning af domain. Foreløbigt ser det rigtig godt ud, så man forventer en snarlig release. MedCom har 2 projekter i gang vedr. booking i Region Midtjylland og i Odense Kommune. I Region Midtjylland prioriterer de booking integreret med deres EPJ-system. I Odense Kommune har de også ressourcetænkning inde, da de både har egne ansatte tolke, men også benytter andre tolke. Begge bookingsystemer arbejder med en bookingportal. Peder spørger, om det ville være en idé at oprette en række møderum til tolkeudbyderne, hvor man kan være 2 tolken og sygehuset? På den måde ville MedCom kunne lave en statistik, der viser, hvornår tolken er logget på, hvornår sygehuset er logget på, og hvornår samtalen er afsluttet. Det ville være en hjælp til dokumentation. I Region Hovedstaden må tolkebureauet ikke gennemføre en tolkning, uden der foreligger en skriftlig aftale enten pr. fax, pr. mail eller via bureauets hjemmeside. I Region Midtjylland må de ikke gennemføre en tolkning, uden der er en skriftlig aftale med regionens stempel. 6. Pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis v/ Susanne Opgaven var at finde ud af, om videotolkning er en god idé i almen praksis. 19 praksis har deltaget 5

6 blandet fra øst/vest og by/land. Man har også valgt lidt ud fra, at de i forvejen er lidt innovative. Der er gennemført 374 videotolkninger på 8 mdr. Det har krævet vedholdenhed fra Susanne. Nogle klinikker blev sorteret fra, da de ikke havde båndbredde nok. Forsinkelser er en udfordring, ligegyldigt om det er lægen, patienten eller tolken, der er forsinket. Der har været en del bøvl med bekræftelse af de rigtige videonumre. Praksislægerne har været fortrøstningsfulde efter de første tolkninger. Fandt det nemt og sikkert at anvende. Fleksibel og nem tilgængelighed. Særdeles godt i akutte situationer. Placering kan være anstrengende. Videotolkning er ikke tidsbesparende, men mere effektiv. Kommunikationen foregår mere direkte, og mindre information går tabt. Lægen har mere kontakt med patienten Rummet bliver mit eget. Man taler med patienten og ikke om patienten. Reducerer tiden før og efter tolkningen. Rigtig positive tilbagemeldinger på tolkenes arbejde. Pilotafprøvning er nu gennemført, og det var det, der var opgaven. Susanne har beregnet potentialet i udbredt videotolkning i praksis. Der er stor interesse fra regionerne. 7. Bordet rundt v/ tolkeudbydere Tolkeservice Kolding: Masser af gode eksempler, men også masser af dårlige eksempler. De gode: Mindre støj, fylder mindre, overlader ikke styringen til tolkene. De dårlige: For lidt oplæring på sygehusene, ved ikke altid, at der er bestilt en videotolkning. Det er bureauets ansvar, at det er den rigtige tolkning, der bliver leveret, når først bestillingen er afgivet. Tolkeservice Danmark: Har ikke implementeret videotolkning endnu. Har mest aftale med kommuner, og de har ikke ønsket videotolkning endnu. Synes, det også er vigtigt i videotolkning, at kropssproget er med. Ellers bliver det en maskintolkning. Tolkekontoret i Kolding: Har aftale med Region Syddanmark øst for Lillebælt. Det har været op ad bakke. Er oppe på rigtig mange tolkninger hver dag. Mangler p.t. maskiner, da mange tolkninger helst skal foregå samtidig. Peter Tolketjenesten: Er tekniker. Kører med MOVI og ind via videoknudepunktet. Båndbredden er vigtig brug fiber, det virker fantastisk. Savner i evalueringen fra almen praksis, at man også spørger udbydere og patienterne. Translation Bureau Danmark: TDC har ikke høj nok hastighed. Har fået fibernet 100 MB. Kvalitet af billede og lyd er rigtig godt. God erfaring med videotolkning i Region Midtjylland. Tolkecentret Horsens Kommune: Har ingen kommentarer, da chefen var forhindret i at deltage. Tolkehuset: Har været stort, men det er de ikke længere. Har ingen aftaler. Sidder og får gode idéer til, hvordan de kan lave comeback. KTF/tolkehuset: Har ingen regionale aftaler. Forventer at komme tilbage. International Tolkeservice: Er helt nye på området omkring videotolkning. Suger til sig. 6

7 Translation Team: Har ingen aftaler. Flytter til nye lokaler om ca. 6 mdr. Flygtningehjælpens Tolkeservice: Københavns Kommune. Har lavet evalueringsskema til sagsbehandlere, tolke og borgere. Vil gerne udvide til flere områder og sprog. Har lavet aftale med Odense Kommune om tolkning på sprog, som de ikke selv har. Region Nordjylland men der er ikke kommet nogen bestillinger endnu. Meget interesseret i at høre om erfaringerne fra de bureauer, der har haft mange videotolkninger. Forventer at have etableret egentligt videotolkelokale i første halvdel af Videotolkning er fremtiden. Tolkekompagniet: Retskredse, politi og advokater, som dog ikke rigtig er begyndt at bruge videotolkning endnu. Tolkegruppen: Har fået fiber i løbet af sommeren. Det kører derudaf med tolkninger. Deres IPtelefoni virker lige pludselig også. Skulle dog betale kr. for at få gravet fiberen hen til huset. Region Hovedstaden, Københavns Kommune og Region Sjælland + lidt løst. Har været med på godt og ondt lige fra den spæde start. Opfordrer de nye til at vente lidt, så de kan drage erfaring fra de igangværende. Der er nedgang i tolkninger generelt i øjeblikket. Man er velkommen til at komme forbi deres kontor for at se, hvordan det foregår ring dog lige i forvejen! Susanne opfordrer til, at man går på MedComs hjemmeside og tjekker vores liste over tolkeudbydergruppen og giver besked til Iben på ibs@medcom.dk, hvis man har rettelser eller tilføjelser. Lovgivning omkring egenbetaling af tolkning, hvis man har været i landet i 7 år, trådte i kraft 1/ ny lov pr. 1/6-2012, hvor det nedsættes til 4 år. 8. Evt. og afslutning Anne Øhrgaard: Har fået lavet en aftale med Mercell Danmark, som har udarbejdet en speciel brancheaftale, selv om tolkeudbyderne ikke har en brancheforening. Anne sendte aftalen rundt, og den vil også blive sendt ud med referatet. Man kan tegne abonnement på Børsen hvor man kan se udbud. MedCom forventer at afholde nyt møde igen om ca. 1 år. 7

Referat fra 5. tolkeudbydermøde

Referat fra 5. tolkeudbydermøde Dato: 25.02.13 Vor ref.: SBN Referat fra 5. tolkeudbydermøde Dato: Mandag den 7. januar 2013 Sted: Deltagere: MedCom Lene Mosegaard Søbjerg, CFK, Region Midtjylland Anne-Marie Nielsen, CFK, Region Midtjylland

Læs mere

Referat fra teletolkeudbydermøde

Referat fra teletolkeudbydermøde Referat fra teletolkeudbydermøde Dato: 02.06.10 Vor ref.: SLS Dato: Mandag den 7. juni 2010 Sted: Deltagere: MedCom Reza Moghadan, D.T.S. Tolkeservice Farrokh Nassehi, Danpars Mette Radza Jensen, Flygtningehjælpens

Læs mere

Teletolkning når sproget er en barriere

Teletolkning når sproget er en barriere Teletolkning når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teletolkeprojektet status pr. 1. juli 2011 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Strategisk Regeringens aftale med Danske Regioner om

Læs mere

Referat fra tolkeudbydermøde

Referat fra tolkeudbydermøde Dato: 19.06.09 Vor ref.: SBN Referat fra tolkeudbydermøde Dato: Mandag den 22. juni 2009 Sted: Deltagere: MedCom Sheida E. Ahmad, Dan Pars Farrokh Nassehi, Dan Pars Susanne Zunic, Vestegnens Tolkecenter

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teknikgruppe 30. maj 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Det nationale teletolkeprojekt Afdelinger, der videotolker aug. 10

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Implementeringsgruppe 12. juni 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Dagsorden Information fra MedCom Projektets slutevaluering

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Implementeringsgruppe 26. november 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Dagsorden Velkomst Godkendelse af referat Information

Læs mere

Referat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 16.06.11 Vor ref.: LHO Referat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Tirsdag den 31. maj 2011 Sted: Deltagere: MedCom Karen Melchior Jensen, Region Nordjylland Vibeke Kjær-Jensen, Region

Læs mere

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 0901627 Bred anvendelse af

Læs mere

Referat fra videoteknikgruppemøde

Referat fra videoteknikgruppemøde Referat fra videoteknikgruppemøde Dato: 26.10.11 Vor ref.: PI Dato: Onsdag den 31. august 2011 Sted: Deltagere: MedCom Jan Stokkebro Hansen, Region Hovedstaden Gert Madsen Jensen, Region Midtjylland Peter

Læs mere

Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 10.12.10 Vor ref.: SLS Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Tirsdag den 30. november 2010 Sted: Deltagere: MedCom Grethe Nielsen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland

Læs mere

Tolkeudbud bestilling og fakturering

Tolkeudbud bestilling og fakturering Tolkeudbud bestilling og fakturering 9. Juni 2015 2 Formål i dag Afklare hvilke arbejdsgange relateret til bestilling, dokumentation af tolkesamtale og samtaletidspunkt, kvittering og fakturering systemerne

Læs mere

Telepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur

Telepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur MedCom Danish Centre for Health Telematics Telepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur Per Abildgaard, pea@medcom.dk Lone Høiberg, lho@medcom.dk Demonstration og udbredelse af telepsykiatri Regeringen,

Læs mere

Teletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg

Teletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg Teletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg Formål / Mål Formål Sikre national udbredelse af teletolkning pr. videokonference i hele sundhedssektoren, således at videokonference

Læs mere

Referat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 26.10.11 Vor ref.: LHO Referat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Mandag den 19. september 2011 Sted: Deltagere: MedCom Karen Melchior Jensen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region

Læs mere

Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013

Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013 Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 XXX@medcom.dk www.medcom.dk Dato 24.10. 2013 Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013 Generel status RSI s pejlemærke på Teletolkning

Læs mere

Referat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 07.10.13 Vor ref.: Referat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 26. september 2013 Sted: Deltagere: MedCom Maren Holst-Jørgensen, TegnKom Joachim Børndum, TegnKom Dorte Alstrup

Læs mere

Referat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 02.03.11 Vor ref.: SLS Referat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 3. marts 2011 Sted: Deltagere: MedCom Peter Thuesen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere. Rikke Viggers

Teletolkning - når sproget er en barriere. Rikke Viggers Teletolkning - når sproget er en barriere Rikke Viggers riv@medcom.dk Tolkescenarier Ambulatorium, Hospital Privatansatte tolke i egne lokaler Sundhedsdatanettet Video knudepunkt Kommune Privatansatte

Læs mere

Referat fra temadage teletolkeprojektet

Referat fra temadage teletolkeprojektet Referat fra temadage teletolkeprojektet Dato: 24.06.10 Vor ref.: SLS Dato: Tirsdag den 8. juni 2010 + 9. juni 2010 Sted: Deltagere: Koncern IT, Region Hovedstaden + IT afdelingen, Region Nordjylland Jan

Læs mere

Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud 14. juli 2009

Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud 14. juli 2009 O O ABT-FONDEN BO RG ER NÆ R ANVENDT ABT-fonden Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud 14. juli 2009 M ET Projektdata: Projektnummer

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teletolkeprojektet Implementeringsgruppemøde d. 19. november 2014 lho@medcom.dk Information fra projektet Afslutningsrapport

Læs mere

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 117 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 91627 Bred anvendelse af teletolkning

Læs mere

Det nationale teletolkeprojekt. lho@medcom.dk

Det nationale teletolkeprojekt. lho@medcom.dk Det nationale teletolkeprojekt v/ Lone Høiberg lho@medcom.dk Projektets organisering SDSD: Programstyregruppe for nationalt telemedicin & hjemmemonitorering Medcom: Programledelse Videoknudepunkt infrastruktur

Læs mere

Telemedicin en genvej til samarbejde

Telemedicin en genvej til samarbejde MedCom Danish Centre for Health Telematics Telemedicin en genvej til samarbejde Telemedicin Telemedicin Telemedicin har stor national bevågenhed, det ses fx i Regeringsgrundlaget oktober 2011 Den fælles

Læs mere

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 117 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 91627 Bred anvendelse af teletolkning

Læs mere

Det nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard

Det nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard Det nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard Hvad er MedCom? Lars Hulbæk Forsvarende europamester i sundheds IT Tre produkter: 1. Projektgennemførelse (pilot, udrulning,

Læs mere

Nationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009

Nationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009 Nationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009 Dagsorden: 1) Velkomst og præsentationsrunde 2) Præsentation af teletolkeprojektet 3) Erfaringer fra Odense Universitetshospital 4)

Læs mere

Samarbejdsaftale vedr.

Samarbejdsaftale vedr. Samarbejdsaftale vedr. Odense d. Aftaleparter: Der er dags dato indgået samarbejdsaftale om deltagelse i: Mellem: MedCom det danske sundhedsdatanet Forskerparken 10, DK-5230 Odense M www.medcom.dk og TELETOLKEPROJEKTET

Læs mere

Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013

Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013 Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013 Generel status Danske Regioner følger projektets udbredelse og anvendelse tæt. Det er aftalt, at alle regioner indberetter det samlede antal tolkninger og type

Læs mere

Referat fra 5. telepsykiatriimplementeringsmøde

Referat fra 5. telepsykiatriimplementeringsmøde Dato: 28.11.13 Vor ref.: Referat fra 5. telepsykiatriimplementeringsmøde Dato: Torsdag den 14. november 2013 Sted: Deltagere: MedCom Hanne Storm, Thisted Kommune (video) Jette Dalsgaard Andersen, Region

Læs mere

Referat fra 5. Møde i Videotolke Erfagruppen

Referat fra 5. Møde i Videotolke Erfagruppen Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon: +45 6543 2030 Mobilnummer 30548733 E-Mail: lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 15. juni. 2017 Vor ref. lho Referat fra 5. Møde i Videotolke Erfagruppen Tidspunkt:

Læs mere

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 117 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 91627 Bred anvendelse af teletolkning

Læs mere

Referat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen

Referat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: 27.11.09 Vor ref.: LHF Referat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: Mandag den 16. november 2009 Sted: Deltagere: MedCom Lene Schilling Muldtofte, Region Nordjylland Axel Pallesen,

Læs mere

Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014

Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014 Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 15.04.2014 Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014 Generel status - ne Projektet har været på RSI

Læs mere

Dato: Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen

Dato: Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: 10.02.10 Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: Torsdag den 14. januar 2010 Sted: Deltagere: MedCom Peter Thuesen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland

Læs mere

Referat fra teletolketeknikgruppemøde

Referat fra teletolketeknikgruppemøde Referat fra teletolketeknikgruppemøde Dato: 10.09.12 Vor ref.: LHO Dato: Onsdag den 30. maj 2012 Sted: Deltagere: MedCom Jørn Mikalsen, Seevia (via video) Peter Thuesen, Region Nordjylland (via video)

Læs mere

Forskerparken DK-5230 Odense M Telefon REFERAT Tidspunkt Sted: Deltagere: (via video) (afbud)

Forskerparken DK-5230 Odense M Telefon REFERAT Tidspunkt Sted: Deltagere: (via video) (afbud) Forskerparken DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 E-Mail lho@medcom.dk www.medcom.dk REFERAT af 21. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Tidspunkt Onsdag d. 28. maj 2014 kl. 10.00 14.30 Sted: Deltagere:

Læs mere

Videotolke erfagruppemøde. Torsdag d. 29. november 2018

Videotolke erfagruppemøde. Torsdag d. 29. november 2018 Videotolke erfagruppemøde Torsdag d. 29. november 2018 2 Agenda 1. Velkomst v/lone Godkendelse af referat fra sidst. 2. Siden sidst v/alle Hvordan går det med at bruge videotolkning på hhv. sygehuse og

Læs mere

Evaluering af teletolkeprojektet

Evaluering af teletolkeprojektet Evaluering af teletolkeprojektet Implementering af et telemedicinsk redskab på danske hospitaler Lene Mosegaard Søbjerg CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk

Læs mere

Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler. v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde

Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler. v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde 19.04.2010 Baggrund Business as usual (?) Ny teknologi => nye arbejdsgange => nye (gamle) organisatoriske

Læs mere

Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland

Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland Region Midtjylland har indgået ny aftale pr. 1. maj 2013 på Tolkeydelser. Aftalen vedrører levering af tolkeydelser til regions hospitaler, institutioner,

Læs mere

Referat fra 2. pakkehenvisningsmøde

Referat fra 2. pakkehenvisningsmøde Referat fra 2. pakkehenvisningsmøde Dato: 17.12.10 Vor ref.: IJO Dato: Torsdag den 16. december 2010 Sted: Deltagere: MedCom Helle Frederiksen, Region Nordjylland Hans Henrik Bøttger, Region Midtjylland

Læs mere

Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 16.06.09 Vor ref.: LHF Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Onsdag den 10. juni 2009 Sted: Deltagere: MedCom Lene Schilling Muldtofte, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland

Læs mere

Godkendelse af jurstering af tolkeopgaven

Godkendelse af jurstering af tolkeopgaven Punkt 5. Godkendelse af jurstering af tolkeopgaven 2017-043224 Familie og Beskæftigelsesforvaltningen indstiller, at Beskæftigelsesudvalget godkender at Det interne Tolkekorps reduceres at Tolkekontoret

Læs mere

Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten

Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten MedCom: http://www.medcom.dk/wm111505 Telepsykiatri via video Implementeringsgruppemøde 29. januar 2014

Læs mere

EVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010

EVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010 EVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010 C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y DAGSORDEN KORT OM EVALUERINGEN DE FIRE MTV-TEMAER:

Læs mere

MTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose

MTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose MTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose Workshop om MAST 16-11-2012 CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling

Læs mere

Referat fra 9. telepsykiatriimplementeringsgruppemøde

Referat fra 9. telepsykiatriimplementeringsgruppemøde Dato: 16.09.14 Vor ref.: LHO Referat fra 9. telepsykiatriimplementeringsgruppemøde Dato: Mandag den 15. september 2014 Sted: Deltagere: MedCom Lone Nyby, Thisted Kommune (video) Elisa Hove, Thisted Kommune

Læs mere

Region Nordjylland 5 forløb

Region Nordjylland 5 forløb Region Nordjylland 5 forløb Forløb 1 Yderligere 01-12-2015 30-11-2016 Aalborg Universitetshospital, psykiatrien 1. halvår i Psykosesøjle, 2. halvår i Akutsøjle 01-12-2016 30-11-2017 Aalborg Universitetshospital,

Læs mere

1. Velkomst og præsentation v/lone Lone bød velkommen og gjorde opmærksom på, at dette møde var 1. møde efter projektets afslutning.

1. Velkomst og præsentation v/lone Lone bød velkommen og gjorde opmærksom på, at dette møde var 1. møde efter projektets afslutning. Forskerparken DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 www.medcom.dk MØDEREFERAT Referat af 22. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Tidspunkt: Onsdag d. 19. november 2014 kl. 10.00 12.00 Sted: Forskerparken

Læs mere

Præsentation af kontrakt på tolkeydelser - Region Syddanmark

Præsentation af kontrakt på tolkeydelser - Region Syddanmark Præsentation af kontrakt på tolkeydelser - Region Syddanmark Akuttolkning Hvis akut tolkebistand rekvireres (videotolkning, fremmødetolkning og telefontolkning) i tidsrummet mandag fredag samt på lørdag/søn

Læs mere

Referat fra 1. møde i implementeringsgruppen for teletolkeprojektet

Referat fra 1. møde i implementeringsgruppen for teletolkeprojektet Dato: 27.04.09 Vor ref.: LHF Referat fra 1. møde i implementeringsgruppen for teletolkeprojektet Dato: Onsdag den 22. april 2009 Sted: Deltagere: MedCom Lene Schilling Muldtofte, Region Nordjylland Tove

Læs mere

Kvalitetsenheden for Almen Praksis i Region Nordjylland. Evaluering af videotolkningsprojekt i Region Nordjylland

Kvalitetsenheden for Almen Praksis i Region Nordjylland. Evaluering af videotolkningsprojekt i Region Nordjylland Evaluering af videotolkningsprojekt i Region Nordjylland I Perioden marts august 2014 deltog 6 praktiserende læger i Region Nordjylland i et projekt, hvor videotolkning blev afprøvet som alternativ til

Læs mere

Bilag 1. Kravspecifikation. Tolkeydelser

Bilag 1. Kravspecifikation. Tolkeydelser Bilag 1 Kravspecifikation Tolkeydelser Side 1 af 7 Indledning Nærværende dokument vil indgå som bilag til Rammeaftalen ved dennes ikrafttrædelse. Rammeaftalen omfatter levering af sprogtolkeydelser. Opgaven

Læs mere

VIDEOSAMTALER PÅ IPHONE. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital

VIDEOSAMTALER PÅ IPHONE. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital VIDEOSAMTALER PÅ IPHONE Deltag i samtalen på distancen Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital Nordjylland Videosamtaler Vi kan nu tilbyde dig som patient og pårørende

Læs mere

Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten

Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten MedCom: http://www.medcom.dk/wm111505 Telepsykiatri via video v/lone Høiberg lho@medcom.dk Dagsorden

Læs mere

Evaluering af teletolkning i praksissektoren

Evaluering af teletolkning i praksissektoren Evaluering af teletokning i praksissektoren Juni 2015 Region Hovedstaden Evaluering af teletolkning i praksissektoren Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Evaluering af teletolkning

Læs mere

Værd at vide om tolkebistand

Værd at vide om tolkebistand Værd at vide om tolkebistand regionsyddanmark.dk SYGEHUSENE Værd at vide om tolkebistand Som personale i Region Syddanmark, og du rekvirerer tolkeydelser for fremmedsprogede, er det vigtigt, at du kender

Læs mere

Referat fra 4. Møde i Videotolke Erfagruppen

Referat fra 4. Møde i Videotolke Erfagruppen Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon: +45 6543 2030 Mobilnummer 30548733 E-Mail: lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 16. Nov. 2016 Vor ref. lho Referat fra 4. Møde i Videotolke Erfagruppen Tidspunkt:

Læs mere

Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten

Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten MedCom: http://www.medcom.dk/wm111505 Telepsykiatri via video v/lone Høiberg lho@medcom.dk Gruppens

Læs mere

VIDEOSAMTALER PÅ ANDROID. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital

VIDEOSAMTALER PÅ ANDROID. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital VIDEOSAMTALER PÅ ANDROID Deltag i samtalen på distancen Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital Nordjylland Videosamtaler Vi kan nu tilbyde dig som patient og pårørende

Læs mere

TID: Den 13. september 2017 kl MedCom, Mødelokale D, Forskerparken 10, 5230 Odense M

TID: Den 13. september 2017 kl MedCom, Mødelokale D, Forskerparken 10, 5230 Odense M VDX-BRUGERGRUPPEMØDE TID: Den 13. september 2017 kl. 10.00 14.00 STED: MedCom, Mødelokale D, Forskerparken 10, 5230 Odense M VIDEOMØDERUM: tgj@rooms.medcom.dk DELTAGERE: Eva Lund, Region Syddanmark Claus

Læs mere

Referat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 13.04.12 Vor ref.: LHO Referat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 22. marts 2012 Sted: Deltagere: MedCom Jane Kempf Bertelsen, Region Nordjylland (video) Karin Hedegaard,

Læs mere

Referat fra 1. møde i følgegruppen for implementering af FMK samt beskedudveksling på misbrugsområdet

Referat fra 1. møde i følgegruppen for implementering af FMK samt beskedudveksling på misbrugsområdet Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon: 6543 2030 Mobilnr.6178 1877 ibs@medcom.dk www.medcom.dk Dato 26.04.18 Vor ref. IBS Referat fra 1. møde i følgegruppen for implementering af FMK samt beskedudveksling

Læs mere

Evaluering af ABT-projekt: Pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis

Evaluering af ABT-projekt: Pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis Evaluering af ABT-projekt: Pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis Juli 2011 Udarbejdet af: Souschef Lars Hulbæk, MedCom Konsulent Susanne Noesgaard, MedCom Konsulent Stina Lou, Region Midt Konsulent

Læs mere

Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020

Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020 Bilag Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020 Stamdata Stamdata for initiativ 2.5 fremgår af nedenstående tabel 1. Tabel 1: Stamdata for initiativ

Læs mere

FMK-følgegruppemøde. Dagsorden til National FMK-følgegruppemøde kl

FMK-følgegruppemøde. Dagsorden til National FMK-følgegruppemøde kl FMK-følgegruppemøde Dagsorden til National FMK-følgegruppemøde 20.03.2013 kl. 10.00-14.00 1 Velkomst og beskeder v/alice 2 FMK_PRIMÆR 2013 - Information om projektet - Præsentation af implementeringsteam

Læs mere

Opdateret Projektplan Teletolkeprojektet 1. april 2011

Opdateret Projektplan Teletolkeprojektet 1. april 2011 Opdateret Projektplan Teletolkeprojektet 1. april 2011 Projektplan version 2.1 1 Indholdsfortegnelse Projektgrundlag...3 Baggrund...3 Forventet potentiale...4 Formål...4 Mål...5 Omfang...5 Projektorganisering...7

Læs mere

Tolkebistand i Region Syddanmark

Tolkebistand i Region Syddanmark Notat Tolkebistand i Region Syddanmark Baggrund Sundhedsloven Patienter, der efter sundhedsloven har ret til behandling hos alment praktiserende læge og praktiserende speciallæge samt på sygehus, har i

Læs mere

Implementering af videokonsultationer i Psykiatrien i Region Syddanmark. Isabella Bendixen, Konsulent i Telepsykiatrisk Center

Implementering af videokonsultationer i Psykiatrien i Region Syddanmark. Isabella Bendixen, Konsulent i Telepsykiatrisk Center Implementering af videokonsultationer i Psykiatrien i Region Syddanmark Isabella Bendixen, Konsulent i Telepsykiatrisk Center Hvordan kan videosamtaler mellem behandler og patient bruges i Psykiatrien?

Læs mere

Elektronisk samarbejdsplatform til sundhedskommunikation

Elektronisk samarbejdsplatform til sundhedskommunikation MedCom 2004 Elektronisk samarbejdsplatform til sundhedskommunikation MedCom udvikler og udbreder en elektronisk samarbejdsplatform til informationsudveksling og dialog mellem sundhedsvæsenets parter. 1

Læs mere

Ordregiver skal kunne kontakte leverandøren 24 timer i døgnet gennem leverandørens bestillingssystem, e- mail samt via såvel telefon som fax.

Ordregiver skal kunne kontakte leverandøren 24 timer i døgnet gennem leverandørens bestillingssystem, e- mail samt via såvel telefon som fax. Region Hovedstadens krav til service i tolkeaftalen: - Akut tolkning (bestilling mv.) i og udenfor dagtiden: Bilag 1.A: - afsnit 2.3 Krav til leveringstider og sikkerhed: Ved behov for akut tolkebistand

Læs mere

Referat fra møde i Hjerneskadesamrådet den 8. januar 2010

Referat fra møde i Hjerneskadesamrådet den 8. januar 2010 Regionshuset Viborg Hjerneskadesamrådet Regionalt Sundhedssamarbejde Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Referat fra møde i Hjerneskadesamrådet den 8. januar

Læs mere

Høring af udbudsmaterialet på sprogtolkning

Høring af udbudsmaterialet på sprogtolkning Høring af udbudsmaterialet på sprogtolkning Skemaet indeholder alle spørgsmål med svar, der er modtaget i forbindelse med høringen. Alle spørgsmål og svar offentliggøres på KomUdbud.dk Nummer Spørgsmål

Læs mere

Dagsordensmateriale til 8. styregruppemøde for digital understøttelse af forløbsplaner

Dagsordensmateriale til 8. styregruppemøde for digital understøttelse af forløbsplaner Sundheds- og Ældreministeriet Enhed: SUNDOK Sagsbeh.: DEPSSBO Koordineret med: Sagsnr.: 1601025 Dok. nr.: 365099 Dato: 11-05-2017 Dagsordensmateriale til 8. styregruppemøde for digital understøttelse af

Læs mere

Indhold. Gert Sørensen Hospitalsdirektør

Indhold. Gert Sørensen Hospitalsdirektør Indhold Status på Afdeling S Hvad er egentlig SFI? Al begyndelse er svær - også MidtEPJ Cytostatika og Afd. D Trykknapsintegration til e-journal Århus Sygehus kan noget helt særligt når det kommer til

Læs mere

Når tolken ikke er til stede i lokalet

Når tolken ikke er til stede i lokalet Kommunikation Når tolken ikke er til stede i lokalet Erfaringer fra pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis Af Søren Kæseler Andersen, Susanne Noesgaard og Stina Lou Biografi Søren Kæseler Andersen

Læs mere

Analyse af det akutte og ambulante område

Analyse af det akutte og ambulante område Analyse af det akutte og ambulante område 19. Januar 2017 Jeanette Jensen, jej@medcom.dk Kirsten Ravn Christiansen, krc@medcom.dk Indhold Kort om baggrund for analysen Præsentation af analysens indhold

Læs mere

Vejledning i bookingsystem til rekvirenter

Vejledning i bookingsystem til rekvirenter FLYGTNINGEHJÆLPENS TOLKESERVICE Esromgade, opg. 152, 2.sal DK-2200 København N Tlf: 3373 5335 www.flygtning.dk Vejledning i bookingsystem til rekvirenter Systemet har opstart fra og med en 30.06.2015 Du

Læs mere

Rigsrevisionens notat om beretning om myndighedernes brug af tolkeydelser

Rigsrevisionens notat om beretning om myndighedernes brug af tolkeydelser Rigsrevisionens notat om beretning om myndighedernes brug af tolkeydelser Oktober 2018 NOTAT TIL STATSREVISORERNE, JF. RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 12/2017 om

Læs mere

Projekt udbredelse af tolkebistand via videokonference i Region Syddanmark

Projekt udbredelse af tolkebistand via videokonference i Region Syddanmark Område: Sundhedsområdet Udarbejdet af: Eva Lund og Tove Charlotte Nielsen Afdeling: IT-afdelingen, OUH E-mail: eva.lund@ouh.regionsyddanmark.dk /Projektbeskrivelse teletolkning_1.5.1 Telefon: 30534389

Læs mere

Regionalt seminar om etniske minoriteter

Regionalt seminar om etniske minoriteter Regionalt seminar om etniske minoriteter Tirsdag den 8. september 2009 Direktør, speciallæge Peder Jest Odense Universitetshospital Patientprincippet At vi til enhver tid kan tilbyde vores patienter den

Læs mere

Projektkommissorium for Sygehus-hjemmeplejeprojektet.

Projektkommissorium for Sygehus-hjemmeplejeprojektet. Afdeling: Afdelingen for Kommunesamarbejde Udarbejdet af: Rikke Viggers Journal nr.: E-mail: Rikke.Viggers@regionsyddanmark.dk Dato: 26. februar Telefon: 29201214 Projektkommissorium for Sygehus-hjemmeplejeprojektet.

Læs mere

Synkron kommunikation

Synkron kommunikation Synkron kommunikation Synkron kommunikation betyder, at kommunikationen foregår her og nu, med ingen eller kun lidt forsinkelse. De to kommunikatorer er synkrone de "svinger i samme takt". Et eksempel

Læs mere

VIDEOSAMTALER PÅ PC. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital

VIDEOSAMTALER PÅ PC. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital VIDEOSAMTALER PÅ PC Deltag i samtalen på distancen Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital Nordjylland Videosamtaler Vi kan nu tilbyde dig som patient og pårørende

Læs mere

- Valgmuligheder ved bestilling: Mulighed for at bestille eller fravælge en bestemt navngiven tolk, et bestemt køn mv.

- Valgmuligheder ved bestilling: Mulighed for at bestille eller fravælge en bestemt navngiven tolk, et bestemt køn mv. Hvad stiller regionerne af krav ifm: - Akut tolkning (bestilling mv.) i og udenfor dagtiden Hvis akut tolkebistand rekvireres (fremmøde) i tidsrummet fra mandag-fredag (hele døgnet), skal tolkebureauet

Læs mere

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Møde: Workshop 1: Bestilling og fakturering Dato og tid: 16.6.2015 kl. 9-15 Sted: Syddansk Sundhedsinnovation, Forskerparken i Odense Deltagere: Se sidst i dokumentet

Læs mere

MedComs indflytningsreception i Forskerparken, 13. september 2012

MedComs indflytningsreception i Forskerparken, 13. september 2012 MedComs indflytningsreception i Forskerparken, 13. september 2012 TAK FOR GAVERNE Flere billeder på Facebook MedCom8 koordineringsgruppe 4. oktober 2012, CSC Aarhus 10.15 11.30 11.45 12.45 14.45 Status

Læs mere

Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr

Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr Mickael Bech Afdelingsleder, professor OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus 1 Business case En business case

Læs mere

Spørgsmål / svar. pr. 3. juli vedr. udbud af Tolkeydelser

Spørgsmål / svar. pr. 3. juli vedr. udbud af Tolkeydelser Spørgsmål / svar pr. 3. juli 2012 vedr. udbud af Tolkeydelser Rettelsesblad Region Midtjylland har erfaret at det vil være hensigtsmæssigt at opdele videotolkning og telefontolkning på læge praksis området,

Læs mere

Velkommen! Odense Congress Center Tirsdag den 5. februar 2019

Velkommen! Odense Congress Center Tirsdag den 5. februar 2019 Velkommen! Odense Congress Center Tirsdag den 5. februar 2019 Dagens program OBS! Konferencen filmes og vil senere blive lagt offentlig tilgængelig på MedComs hjemmeside! Kort præsentation af projektet

Læs mere

Implementering BILAG 5: Region Midtjylland om implementering. Workshop om udbud af tolkeydelser 7. april 2016

Implementering BILAG 5: Region Midtjylland om implementering. Workshop om udbud af tolkeydelser 7. april 2016 BILAG 5: Region Midtjylland om implementering Implementering Workshop om udbud af tolkeydelser 7. april 2016 Center for Telemedicin, Region Midtjylland www.telemedicin.rm.dk 1 Oplæg om Region Midt Hvor

Læs mere

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Møde: Workshop 5: Implementering Dato og tid: 7.4.2016 kl. 9 15.30 Sted: Syddansk Sundhedsinnovation, Forskerparken i Odense Deltagere: Se sidst i dokumentet Formål

Læs mere

WebPatient. Patient Rapporterede Oplysninger (PRO) i almen praksis. DKO-samarbejdsmøde Fredag den 23. november MedCom

WebPatient. Patient Rapporterede Oplysninger (PRO) i almen praksis. DKO-samarbejdsmøde Fredag den 23. november MedCom WebPatient Patient Rapporterede Oplysninger (PRO) i almen praksis DKO-samarbejdsmøde Fredag den 23. november 2018 MedCom 2 Dagens program 10:00-10:15 Velkommen og dagens program 10:10-10:45 WebPatient

Læs mere

Telepsykiatri. Videomøder i psykiatrien

Telepsykiatri. Videomøder i psykiatrien Telepsykiatri Videomøder i psykiatrien Agenda Baggrund og resultater v/ Direktør Lars Hulbæk, MedCom Læring fra projektet v/ Teamleder Pernille Rømer, Region Sjælland Baggrund og resultater v/ Lars Hulbæk

Læs mere

Velfærdsteknologivurdering. Video-tolkning. Gennemført af Rødovre Kommunes Jobcenter Team Aktivitetsparat September April 2017

Velfærdsteknologivurdering. Video-tolkning. Gennemført af Rødovre Kommunes Jobcenter Team Aktivitetsparat September April 2017 Velfærdsteknologivurdering af Video-tolkning Gennemført af Rødovre Kommunes Jobcenter Team Aktivitetsparat September 016 - April 017 1 Indhold Baggrund... 3 Formål... 3 Projektdeltagere... 3 Teknologien...

Læs mere

Evaluering af Teletolkeprojektet

Evaluering af Teletolkeprojektet Evaluering af Teletolkeprojektet - Implementering af et telemedicinsk redskab på danske hospitaler CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling - et center for forskning og udvikling på social- og sundhedsområdet

Læs mere

Kirsten Nielsen Susanne Hygum Sørensen projektfysioterapeut projektergoterapeut kirsten@cpop.dk susanne@cpop.dk

Kirsten Nielsen Susanne Hygum Sørensen projektfysioterapeut projektergoterapeut kirsten@cpop.dk susanne@cpop.dk Udvikling af tilbud om tværfaglig og tværsektorielt koordineret indsats til børn med cerebral parese -organiseret i et samarbejde mellem Kolding Kommune, Vejle Kommune og Fredericia Kommune og børneafdelingen

Læs mere

Projektkommissorium for den elektroniske genoptræningsplan.

Projektkommissorium for den elektroniske genoptræningsplan. Afdeling: Kommunesamarbejde Udarbejdet af: Tove Charlotte Nielsen Journal nr.: 1.01.72./07/801 E-mail: Tove.C.Nielsen@regionsyddanmark.dk Dato: 21. juni 2007 Telefon: 76631321 Projektkommissorium for den

Læs mere