Referat fra temadage teletolkeprojektet
|
|
- Ingvar Dahl
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Referat fra temadage teletolkeprojektet Dato: Vor ref.: SLS Dato: Tirsdag den 8. juni juni 2010 Sted: Deltagere: Koncern IT, Region Hovedstaden + IT afdelingen, Region Nordjylland Jan Stokkebro Hansen, Region Hovedstaden Annette Lyneborg Nielsen, Region Hovedstaden Peter Jan Pedersen, Region Hovedstaden Ulla Fremlev, Koncern Praksis, Region Hovedstaden Finn Roth Hansen, datakonsulent, Region Hovedstaden Henrik Nørregaard, datakonsulent, Region Hovedstaden Maiken Ruders, Urologisk Afdeling, Herlev Hospital Pia Cramer, Urologisk Afdeling, Herlev Hospital Daniel Dinesen, Urologisk Ambulatorium, Herlev Hospital Helle Køppen, Urologisk Ambulatorium, Herlev Hospital Michael Kruse, Herlev Hospital Morten Holm Andersen, Region Sjælland Anette Dahl Høm, Region Sjælland Ida Katrine Hoffmeyer, Region Sjælland Charlotte Mester-Christensen, Børneafdelingen, Roskilde Sygehus Susanne Dorthe Nielsen, Næstved Sygehus Hanne Feldfoss, Hudafdeling I, Odense Universitetshospital Jesper Piculell, Århus Kommune Erik Knudsen, Århus Kommune Stina Lou, MedCom Lone Høiberg, MedCom Peder Illum, MedCom Susanne Noesgaard, MedCom Iben Søgaard, MedCom (referent) Grethe Nielsen, Region Nordjylland Peter Thuesen, Region Nordjylland Tina Goosmann Riis, Psykiatrien, Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland Lisbeth Saaby, Region Midtjylland Referat: 1. Velkommen v/ Lone Kort præsentationsrunde og kort gennemgang af dagsordenen. Lone redegjorde kort for den generelle status på henholdsvis hospitaler, i kommuner og hos praktiserende læger. Der er gennemført overraskende få teletolkninger på hospitalernes spydspidsafdelinger, hvilket er den primære årsag til, at Devoteams evalueringsrapport endnu ikke foreligger. Vi havde håbet at kunne fremlægge en midtvejstatus, men materialet er stadig for lille. Klinisk afprøvning fortsætter frem til 1. juli, og herefter fortsætter teletolkningerne (men uden de omfattende evalueringsskemaer ).
2 Region Hovedstaden har fået en aftale omkring tyrkisk tolkning med Odense Kommune, og der er allerede gennemført indtil flere tyrkiske tolkninger. MedCom har været på besøg i (næsten) alle spydspidsafdelinger i et forsøg på at booste teletolkningerne og tilbagemeldingerne til Devoteam lidt. Der er generelt rigtig gode tilbagemeldinger, men projektet tager bare noget tid at løbe i gang. En afdeling fortæller eksempelvis, at deres patienter typisk kommer hver 3. måned, og til de besøg er der jo allerede bestilt fremmødetolk derfor vil det tage lidt tid, inden de får noget mere volumen på antal teletolkninger. Lone skitserede kort de skemaer, der benyttes i evalueringen hos spydspidsafdelingerne, og set i bakspejlet er de alt for omfattende og tidskrævende, hvilket kan forklare de få tilbagemeldinger til Devoteam det er simpelt hen ikke til at få passet ind i den kliniske hverdag. En afdeling fortæller, at hun for nylig gennemgik en regning fra en tolkeudbyder på kr. heraf var kun de kr. tolkning resten var udgifter til transport. I Region Hovedstadens nye udbud med tolkeudbydere, har de fået lavet aftalen sådan, at transporten er en del af honoraret. Den endelige evaluering af den kliniske afprøvning foreligger til august. Evalueringen samt de erfaringer, vi får med hjem i dag, vil blive taget med i en pjece, som MedCom vil udarbejde Den gode teletolkesamtale - som kan uddeles til nye afdelinger, der skal i gang med teletolkning. 2. Præsentation og diskussion af evalueringsrapporten v/ Devoteam Punktet udgår, da der ikke er lavet nogen evalueringsrapport pga. for få tilbagemeldinger fra afdelingerne. 3. Teknikerfaringer v/ MedCom Peder gav en kort status på teknikken. Der er etableret et videoknudepunkt (VDX), så alle de forskellige slags udstyr kan tale sammen. Der gives udtryk for, at man skal huske at tænke ledninger og indledningsvis undersøge behov for kabling af relevante stuer. Der meldes ikke om nogen tekniske problemer fra afdelingerne. Spydspidsafdelingerne har enten valgt at afprøve E20 eller pc-løsning med webcam. På mødet i Region Hovedstaden kaldte vi op til en af teletolkene på Odense Universitetshospital og stillede hende nogle spørgsmål vedr. teletolkning. Hun fortalte, at det var mindre stressende at teletolke, da trafikken ikke spiller ind, og hun heller ikke skal bruge tid på at finde en parkeringsplads. Den svære samtale er svær, uanset om det er teletolkning eller fremmødetolkning. Workshops v/ Stina og Lone Gruppearbejdet går ud på at give erfaringer videre til afdelinger, der skal i gang eller give udtryk for, hvad man selv har brug for af gode råd m.m. Vi har 8 emner/ temaer og 5 minutter til at diskutere hver af dem. Nedenstående er små stikprøver af gode råd på de enkelte overskrifter. Teknik Afdelingerne skal vurdere i hvilke rum, der skal kunne teletolkes og sikre kabling og stik Der skal være udstyr nok til rådighed. Aktive net-stik markeres tydeligt med klistermærke eller lignende Videokonferenceudstyret bør være på højderegulerbare stativer med stabile håndtag, så det kan anvendes til patienter i seng eller siddende. Løsningen kan også være Region Hovedstadens E20- holder, når den er produceret. Den kan få et kugleleje, så udstyret kan vippes. 2
3 Telefonnumre til support og en kort brugervejledning skal være tilgængeligt ved udstyret På bærbare enheder skal man være opmærksom på ekko (akustisk tilbagekobling og det, at man kan høre sig selv). Vigtig at teknikken er på plads før opstart, så klinikere ikke forstyrres unødig E20'eren kan tage lidt tid om at varme op. Klinikerne kan starte E20 op, inden de henter patienten, så er systemet klar, når de kommer tilbage. Hvis man skal flytte udstyret fra ét rum til et andet, kan man bruge en UPS et batteri så udstyret ikke behøver at blive lukket ned og startet op igen.. Organisation Ledelsen skal bakke op om projektet og melde klart ud, at teletolkning skal anvendes frem for fremmødetolkning. Det skal være afdelingssygeplejersken eller en superbruger, der står for introduktion til medarbejderne. Det har været godt på afdelinger, hvor enkelte medarbejdere er fortrolige med udstyret og kan hjælpe deres kollegaer i gang. Vigtigt, at alle har hands on for at afdramatisere sværhedsgraden af anvendelse af videokonferenceudstyr. Superbruger/koordinator skal sikre, at alle prøver udstyret. Er også den person, der mailer/informerer/husker kollegaer på anvendelse af udstyr. Erfaringen er, at det skal ske jævnligt i opstartsfasen Information gives på morgenmøder, personalemøder og nyhedsbreve. Man kan overveje, om der skal være strukturerede tilbagemeldinger fra personalet, så man kan kvalitetsudvikle lokalt. Udstyret kan bruges til andet end teletolkning eks. konferencer, tegnsprogstolkning. Patienten Patientinformationen om teletolkning sendes ud til patienten sammen med indkaldelsen. Kan patienten ikke læse, har de ofte én, der kan oversætte hjemme. Er dette ikke tilfældet, må tolken læse informationen op ved samtalens start. Man kunne overveje at have den som lydfil. Det skal være tydeligt, hvilket sprog patientinformationen er på, (og den danske udgave må gerne stå der også) Patienterne vænner sig hurtigt til teletolkningen og virker tilfredse med samtalen. Patient og behandler skal sidde overfor hinanden, så tolken kan se begge. Pårørende præsenteres, men sidder udenfor kameraet og kommer kun i fokus, hvis der er brug for det. Skal patienten have en ny tid, anbefales det, at patienten til slut i teletolkningen informeres om at henvende sig i sekretariatet, eller at tiden gives med det samme. En anden mulighed er, at sekretæren deltager til sidst i samtalen via flerpartskonference og får booket en tid til patienten. Videokommunikation er ikke så fremmed for patienter/personale, mange kender til det gennem MSN og Skype. Personalet Ledelsesopbakningen er vigtig Alle skal kunne se, at der er bestilt en teletolkning, og der skal være en kvittering. Der skal være en kendt procedure for bestilling og booking af teletolkning. Hvilke tolkeudbydere er der indgået aftale med, hvordan bestilles en teletolkning, hvor skrives bestilte teletolkninger, hvordan med aflyste teletolkninger? Man bør lave en principiel beslutning om, at der, hvor det overhovedet kan lade sig gøre, skal man bestille teletolkning. 3
4 Det er en fordel at skimme dagens program igennem, så man har udstyret klar. Evt. opkald til tolken, inden man henter patienten for at sikre, at lyd/billede er o.k. samt informere tolken om opgaven. Præsentation af alle i rummet er vigtig, ligesom ved fremmødetolkning. Man skal huske at give besked til både patient og tolk, hvis der er forsinkelser/aflysninger Motivation At det er nemt, hjælper i hverdagen At man sparer tid og penge Man skal vide, hvem man kan spørge, hvis man har brug for hjælp/support. Tolken Når tolkningen er via en skærm, forstyrres det terapeutiske rum mellem patient og behandler ikke. I disse samtaler har teletolkning klare fordele frem for fremmødetolkning Hvis der er flere personer i rummet (pårørende, klinikere), skal man være opmærksom på ikke at tale i munden på hinanden det gør tolkningen meget vanskelig. Man skal give besked både til patienten og til tolken, hvis der er forsinkelser. Hvis der er forsinkelser i dagens program, vil en fremmødetolk kunne sige det til patienten. Det kan man ikke ved en teletolkesamtale. Man kunne overveje nogle små kort/piktogrammer, man kan give til patienten. Alternativet er kropssprog. Eller få teletolken til at sige det til patienten, når du ringer ham/hende op for at sige, at I er forsinkede. På gynækologiske afdelinger er det en fordel at kunne lukke for kameraet ved undersøgelse. Det bliver så også mere underordnet, om tolken er en mand eller en kvinde. Hvis der er mange forskellige kontakter, kan det overvejes at anbefale en fremmødetolk, som kan følge patienten rundt. Samtale Teletolkesamtalen skal som enhver anden samtale - indledes, gennemføres og afsluttes. Tolken skal præsenteres, og der siges farvel. Tænke over placering i forhold til lys og billede! Vigtigt ikke at flytte papirer, lege med kuglepen mm., da det generer lyden for modtager. Den svære samtale kan måske være en (større) udfordring ved teletolkesamtaler afventer erfaringer fra onkologisk afdeling i Herlev (og alle andre afdelinger med erfaringer, som de vil dele). Samtaler med børn via teletolk er måske også en (større) udfordring afventer erfaringer fra børneafdelingen i Hjørring (og andre børneafdelinger) Erfaringer ved anvendelse af tolk ved tværfaglige konferencer mangler. Booking Bestilling via telefon, mail eller internet afhængigt af, hvilke aftaler man har med tolkeudbyderen. Er i princippet ikke anderledes end at bestille en fremmødetolk. Da man ikke får tolkebilaget for tolkningen skrevet under ved en teletolkning, er det vigtigt at registrere tolkeydelsen selv, så fakturaen kan valideres efterfølgende. Det anbefales, at der er en fastlagt pris for aflysninger. Husk at ringe til tolken ved aflysninger ellers sidder hun ved telefonen og venter. 4. Afslutning og tak for i dag v/ MedCom Der gives også udtryk for, at man synes, mødet har været interessant og udbytterig trods de begrænsede erfaringer. 4
5 MedCom samler op og sender et referat ud ikke anbefalinger, men en oversigt over, hvad vi har diskuteret i løbet af de to temadage 5
Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde
Dato: 10.12.10 Vor ref.: SLS Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Tirsdag den 30. november 2010 Sted: Deltagere: MedCom Grethe Nielsen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland
Læs mereDet nationale teletolkeprojekt. lho@medcom.dk
Det nationale teletolkeprojekt v/ Lone Høiberg lho@medcom.dk Projektets organisering SDSD: Programstyregruppe for nationalt telemedicin & hjemmemonitorering Medcom: Programledelse Videoknudepunkt infrastruktur
Læs mereDato: Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen
Dato: 10.02.10 Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: Torsdag den 14. januar 2010 Sted: Deltagere: MedCom Peter Thuesen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland
Læs mereTeletolkning når sproget er en barriere
Teletolkning når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teletolkeprojektet status pr. 1. juli 2011 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Strategisk Regeringens aftale med Danske Regioner om
Læs mereReferat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde
Dato: 07.10.13 Vor ref.: Referat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 26. september 2013 Sted: Deltagere: MedCom Maren Holst-Jørgensen, TegnKom Joachim Børndum, TegnKom Dorte Alstrup
Læs mereTeletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg
Teletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg Formål / Mål Formål Sikre national udbredelse af teletolkning pr. videokonference i hele sundhedssektoren, således at videokonference
Læs mereDet nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard
Det nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard Hvad er MedCom? Lars Hulbæk Forsvarende europamester i sundheds IT Tre produkter: 1. Projektgennemførelse (pilot, udrulning,
Læs mereReferat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde
Dato: 16.06.09 Vor ref.: LHF Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Onsdag den 10. juni 2009 Sted: Deltagere: MedCom Lene Schilling Muldtofte, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland
Læs mereTelepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur
MedCom Danish Centre for Health Telematics Telepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur Per Abildgaard, pea@medcom.dk Lone Høiberg, lho@medcom.dk Demonstration og udbredelse af telepsykiatri Regeringen,
Læs mereTeletolkning - når sproget er en barriere
Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Implementeringsgruppe 26. november 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Dagsorden Velkomst Godkendelse af referat Information
Læs mereEvaluering af teletolkeprojektet
Evaluering af teletolkeprojektet Implementering af et telemedicinsk redskab på danske hospitaler Lene Mosegaard Søbjerg CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk
Læs mereTeletolkning - når sproget er en barriere
Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Implementeringsgruppe 12. juni 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Dagsorden Information fra MedCom Projektets slutevaluering
Læs mereEVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010
EVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010 C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y DAGSORDEN KORT OM EVALUERINGEN DE FIRE MTV-TEMAER:
Læs mereReferat fra teletolkeudbydermøde
Referat fra teletolkeudbydermøde Dato: 02.06.10 Vor ref.: SLS Dato: Mandag den 7. juni 2010 Sted: Deltagere: MedCom Reza Moghadan, D.T.S. Tolkeservice Farrokh Nassehi, Danpars Mette Radza Jensen, Flygtningehjælpens
Læs mereTelemedicin en genvej til samarbejde
MedCom Danish Centre for Health Telematics Telemedicin en genvej til samarbejde Telemedicin Telemedicin Telemedicin har stor national bevågenhed, det ses fx i Regeringsgrundlaget oktober 2011 Den fælles
Læs mereTeletolkning - når sproget er en barriere. Rikke Viggers
Teletolkning - når sproget er en barriere Rikke Viggers riv@medcom.dk Tolkescenarier Ambulatorium, Hospital Privatansatte tolke i egne lokaler Sundhedsdatanettet Video knudepunkt Kommune Privatansatte
Læs mereReferat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde
Dato: 16.06.11 Vor ref.: LHO Referat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Tirsdag den 31. maj 2011 Sted: Deltagere: MedCom Karen Melchior Jensen, Region Nordjylland Vibeke Kjær-Jensen, Region
Læs mereEvaluering af teletolkning i praksissektoren
Evaluering af teletokning i praksissektoren Juni 2015 Region Hovedstaden Evaluering af teletolkning i praksissektoren Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Evaluering af teletolkning
Læs mereBehov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler. v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde
Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde 19.04.2010 Baggrund Business as usual (?) Ny teknologi => nye arbejdsgange => nye (gamle) organisatoriske
Læs mereTeletolkning - når sproget er en barriere
Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teknikgruppe 30. maj 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Det nationale teletolkeprojekt Afdelinger, der videotolker aug. 10
Læs mereOVERSIGT VOLUMEN OG MEST TOLKEDE SPROG AFLYSNINGER, TELEFONTOLKNINGER OG PATIENTINFORMATION ARBEJDSGANG SAMT FORVENTEDE ÆNDRINGER TIDSFORBRUG
IMPLEMENTERINGSGRUPPEMØDE Resultater af før-analysen, 14. jan. 2010 C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y OVERSIGT VOLUMEN OG MEST TOLKEDE SPROG AFLYSNINGER, TELEFONTOLKNINGER OG PATIENTINFORMATION
Læs mereEvaluering af teletolkning - Før-analyse
Devoteam Consulting A/S Lautrupsgade 13 DK-2100 Copenhagen Denmark Tel +45 20 45 07 00 Fax +45 39 43 07 77 E-mail info@devoteam.dk www.devoteam.dk 25.01.2010 Evaluering af teletolkning - Før-analyse Dette
Læs mereReferat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde
Dato: 02.03.11 Vor ref.: SLS Referat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 3. marts 2011 Sted: Deltagere: MedCom Peter Thuesen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland
Læs mereOnkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Onkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp til at læse tabellerne i læsevejledningen
Læs mereFonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K
Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 117 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 91627 Bred anvendelse af teletolkning
Læs mereReferat fra 5. telepsykiatriimplementeringsmøde
Dato: 28.11.13 Vor ref.: Referat fra 5. telepsykiatriimplementeringsmøde Dato: Torsdag den 14. november 2013 Sted: Deltagere: MedCom Hanne Storm, Thisted Kommune (video) Jette Dalsgaard Andersen, Region
Læs mereEvaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til klinikere
Evaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til klinikere Baggrund Devoteam Consulting gennemfører i øjeblt en evaluering af tolkning over video på sygehusene. Formålet er at vurdere,
Læs mereVejledning til efter-analyse
Evaluering af videotolkning på hospitaler Vejledning til efter-analyse Målgruppen for denne vejledning er superbrugerne i spydspidsafdelingerne. Vejledningen beskriver kort, hvordan efter-analysen konkret
Læs mereReferat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde
Dato: 26.10.11 Vor ref.: LHO Referat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Mandag den 19. september 2011 Sted: Deltagere: MedCom Karen Melchior Jensen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region
Læs mereVelkommen! Odense Congress Center Tirsdag den 5. februar 2019
Velkommen! Odense Congress Center Tirsdag den 5. februar 2019 Dagens program OBS! Konferencen filmes og vil senere blive lagt offentlig tilgængelig på MedComs hjemmeside! Kort præsentation af projektet
Læs mereReferat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen
Dato: 27.11.09 Vor ref.: LHF Referat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: Mandag den 16. november 2009 Sted: Deltagere: MedCom Lene Schilling Muldtofte, Region Nordjylland Axel Pallesen,
Læs merePædiatri - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Pædiatri - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp at læse tabellerne i læsevejledningen på:
Læs mereVejledning til før-analyse
Vejledning til før-analyse Målgruppen for denne vejledning er superbrugerne på spydspidsafdelingerne. Vejledningen beskriver kort, hvordan før-analysen konkret skal afvikles, således at data og informationer
Læs mereStatus Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013
Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 XXX@medcom.dk www.medcom.dk Dato 24.10. 2013 Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013 Generel status RSI s pejlemærke på Teletolkning
Læs mereReferat fra 5. tolkeudbydermøde
Dato: 25.02.13 Vor ref.: SBN Referat fra 5. tolkeudbydermøde Dato: Mandag den 7. januar 2013 Sted: Deltagere: MedCom Lene Mosegaard Søbjerg, CFK, Region Midtjylland Anne-Marie Nielsen, CFK, Region Midtjylland
Læs mereTolkeudbud bestilling og fakturering
Tolkeudbud bestilling og fakturering 9. Juni 2015 2 Formål i dag Afklare hvilke arbejdsgange relateret til bestilling, dokumentation af tolkesamtale og samtaletidspunkt, kvittering og fakturering systemerne
Læs mereReferat fra 1. møde i implementeringsgruppen for teletolkeprojektet
Dato: 27.04.09 Vor ref.: LHF Referat fra 1. møde i implementeringsgruppen for teletolkeprojektet Dato: Onsdag den 22. april 2009 Sted: Deltagere: MedCom Lene Schilling Muldtofte, Region Nordjylland Tove
Læs mereEvaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til tolk
Evaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til tolk Baggrund Devoteam Consulting gennemfører i øjeblt en evaluering af tolkning over video på sygehusene. Formålet er at vurdere,
Læs mereStatus Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013
Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013 Generel status Danske Regioner følger projektets udbredelse og anvendelse tæt. Det er aftalt, at alle regioner indberetter det samlede antal tolkninger og type
Læs mereOpsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015
TE/30.11.15 Opsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015 Hotel Park Middelfart Viaduktvej 28 5500 Middelfart 2. november 2015 Velkomst og opfølgning på mødet i juni Tina og Kristian bød
Læs mereReferat fra 9. telepsykiatriimplementeringsgruppemøde
Dato: 16.09.14 Vor ref.: LHO Referat fra 9. telepsykiatriimplementeringsgruppemøde Dato: Mandag den 15. september 2014 Sted: Deltagere: MedCom Lone Nyby, Thisted Kommune (video) Elisa Hove, Thisted Kommune
Læs mereReferat fra koordineringsmøde i Klinisk Integreret Hjemmemonitorering
Dato: 30.10.13 Vor ref.: JAP Referat fra koordineringsmøde i Klinisk Integreret Hjemmemonitorering Dato: 30.10.2013 Sted: Videokonference Deltagere: Jan Petersen, MedCom, Program (Ref) Anne Lee, CAST SDU,
Læs mereForskerparken DK-5230 Odense M Telefon REFERAT Tidspunkt Sted: Deltagere: (via video) (afbud)
Forskerparken DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 E-Mail lho@medcom.dk www.medcom.dk REFERAT af 21. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Tidspunkt Onsdag d. 28. maj 2014 kl. 10.00 14.30 Sted: Deltagere:
Læs mereFonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K
Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 117 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 91627 Bred anvendelse af teletolkning
Læs mereEvaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til administrativt personale
Evaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til administrativt personale Baggrund Devoteam Consulting gennemfører i øjeblt en evaluering af tolkning over video på sygehusene. Formålet
Læs mereReferat. Deltagere: 2. Status på effektvurdering af EPM
Referat Emne: Statusmøde vedrørende effektvurdering af EPM samt notatmodul Tid: Onsdag den 30. maj 2007, kl. 10-13 Sted: Danske Regioner, Dampfærgevej 22, 2100 København Ø Deltagere: Lisbeth Nielsen, Danske
Læs mere1. Velkomst og præsentation v/lone Lone bød velkommen og gjorde opmærksom på, at dette møde var 1. møde efter projektets afslutning.
Forskerparken DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 www.medcom.dk MØDEREFERAT Referat af 22. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Tidspunkt: Onsdag d. 19. november 2014 kl. 10.00 12.00 Sted: Forskerparken
Læs mereStatus teletolkeprojektet 1. kvartal 2014
Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 15.04.2014 Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014 Generel status - ne Projektet har været på RSI
Læs mereReferat fra 2. pakkehenvisningsmøde
Referat fra 2. pakkehenvisningsmøde Dato: 17.12.10 Vor ref.: IJO Dato: Torsdag den 16. december 2010 Sted: Deltagere: MedCom Helle Frederiksen, Region Nordjylland Hans Henrik Bøttger, Region Midtjylland
Læs mereFonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K
Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 0901627 Bred anvendelse af
Læs mereRegion Hovedstaden. Udvalget vedr. ulighed i sundhed. Tolkebistand. Februar 2011
Region Hovedstaden Udvalget vedr. ulighed i sundhed Tolkebistand Februar 2011 Indledning I henhold til kommissorium for Udvalget vedr. ulighed i sundhed skal udvalget drøfte problemstillinger for patienter
Læs mere2. Status på udrulning af tilbagesvar i lægesystemerne, hvem mangler? Ib har indkaldt til dette møde for at orientere om status og ændringer, der er
Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon: 6543 2030 Mobilnr.6178 1877 ibs@medcom.dk www.medcom.dk Dato 19.04.17 Vor ref. IBS Referat fra status- og informationsmøde om tilbagesvarsprojektet Tidspunkt:
Læs mereReferat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde
Dato: 13.04.12 Vor ref.: LHO Referat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 22. marts 2012 Sted: Deltagere: MedCom Jane Kempf Bertelsen, Region Nordjylland (video) Karin Hedegaard,
Læs mereTolkningens kunst - når tolkningen fungerer
Tolkningens kunst - når tolkningen fungerer Projektleder, antropolog Center for Folkesundhed, Region Midtjylland Tolkningens kunst Disposition: Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Fremtidsperspektiver
Læs mereUdskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten
Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten MedCom: http://www.medcom.dk/wm111505 Telepsykiatri via video v/lone Høiberg lho@medcom.dk Gruppens
Læs mereUDVALGET VEDR. ULIGHED I SUNDHED 9. marts 2011. Kl. 17.00 20.00 på Regionsgården i H7. Møde nr. 10. Medlemmer:
D A G S O R D E N REGION HOVEDSTADEN 9. marts 2011 Kl. 17.00 20.00 på Regionsgården i H7 Møde nr. 10 Medlemmer: Jannie Hjerpe (F), formand Arly Eskildsen (F) Per Seerup Knudsen (A) Karin Helweg-Larsen
Læs mereReferat fra tolkeudbydermøde
Dato: 19.06.09 Vor ref.: SBN Referat fra tolkeudbydermøde Dato: Mandag den 22. juni 2009 Sted: Deltagere: MedCom Sheida E. Ahmad, Dan Pars Farrokh Nassehi, Dan Pars Susanne Zunic, Vestegnens Tolkecenter
Læs mereMTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose
MTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose Workshop om MAST 16-11-2012 CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Læs mereNår tolken ikke er til stede i lokalet
Kommunikation Når tolken ikke er til stede i lokalet Erfaringer fra pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis Af Søren Kæseler Andersen, Susanne Noesgaard og Stina Lou Biografi Søren Kæseler Andersen
Læs mereNationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009
Nationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009 Dagsorden: 1) Velkomst og præsentationsrunde 2) Præsentation af teletolkeprojektet 3) Erfaringer fra Odense Universitetshospital 4)
Læs mereReferat fra videoteknikgruppemøde
Referat fra videoteknikgruppemøde Dato: 26.10.11 Vor ref.: PI Dato: Onsdag den 31. august 2011 Sted: Deltagere: MedCom Jan Stokkebro Hansen, Region Hovedstaden Gert Madsen Jensen, Region Midtjylland Peter
Læs mereMedicinsk Endokrinologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Medicinsk Endokrinologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp at læse tabellerne i læsevejledningen
Læs mereReferat fra teletolketeknikgruppemøde
Referat fra teletolketeknikgruppemøde Dato: 10.09.12 Vor ref.: LHO Dato: Onsdag den 30. maj 2012 Sted: Deltagere: MedCom Jørn Mikalsen, Seevia (via video) Peter Thuesen, Region Nordjylland (via video)
Læs mereArbejdsgruppen vedr. forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser
REFERAT Møde i: Arbejdsgruppen vedr. forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser Dato: 10. september 2015 Kl.: 9:00-12:00 Sted: Deltagere: Hvidovre Hospital, Kettegård Alle 30, 2650 Hvidovre lokale
Læs mereMidtvejsevaluering - fra midtvejsevaluering til slutevaluering
Midtvejsevaluering - fra midtvejsevaluering til slutevaluering Referat fra seminaret Seminar om projektets midtvejsevaluering Onsdag den 9. november 2011 blev midtvejsevalueringen af projektet behandlet.
Læs mereTeletolkning - når sproget er en barriere
Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teletolkeprojektet Implementeringsgruppemøde d. 19. november 2014 lho@medcom.dk Information fra projektet Afslutningsrapport
Læs mereReferat fra 4. Møde i Videotolke Erfagruppen
Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon: +45 6543 2030 Mobilnummer 30548733 E-Mail: lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 16. Nov. 2016 Vor ref. lho Referat fra 4. Møde i Videotolke Erfagruppen Tidspunkt:
Læs mereDen næste times tid. Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer
Den tolkede samtale - udfordringer og muligheder Ph.d.-stud, antropolog Stina Lou Folkesundhed & Kvalitetsudvikling, Region Midt Den næste times tid Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer
Læs mereTre er et umage par. Disposition: Om undersøgelsen Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Fremtidsperspektiver
Tolkning - udfordringer og muligheder Projektleder, antropolog Center for Folkesundhed, Region Midtjylland Tre er et umage par Disposition: Om undersøgelsen Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Fremtidsperspektiver
Læs mereBilag 1: Forløbsdiagrammer, enheder
Bilag 1: Forløbsdiagrammer, enheder Forløbsdiagrammerne viser afdelingernes indikatorværdier pr. måned for 21, 211, 212 og 213. Værdierne er her vist som antal pr. patienter. Den stiplede vandrette linje
Læs mere2. Kort gennemgang af referat af mødet den 23. september 2013 mhp. eventuel opfølgning
Sekretariatet SFR Klinisk Onkologi REFERAT Møde i: Sundhedsfagligt Råd Klinisk Onkologi Dato: Mandag den 9. december 2013 Kl.: 14.00-16.00 Sted: Nordsjællands Hospital, Hillerød, Indgang 50 A, Det Grønne
Læs mereBusiness case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr
Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr Mickael Bech Afdelingsleder, professor OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus 1 Business case En business case
Læs mereReferat fra 5. Møde i Videotolke Erfagruppen
Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon: +45 6543 2030 Mobilnummer 30548733 E-Mail: lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 15. juni. 2017 Vor ref. lho Referat fra 5. Møde i Videotolke Erfagruppen Tidspunkt:
Læs mereImplementering BILAG 5: Region Midtjylland om implementering. Workshop om udbud af tolkeydelser 7. april 2016
BILAG 5: Region Midtjylland om implementering Implementering Workshop om udbud af tolkeydelser 7. april 2016 Center for Telemedicin, Region Midtjylland www.telemedicin.rm.dk 1 Oplæg om Region Midt Hvor
Læs mereTID: Den 13. september 2017 kl MedCom, Mødelokale D, Forskerparken 10, 5230 Odense M
VDX-BRUGERGRUPPEMØDE TID: Den 13. september 2017 kl. 10.00 14.00 STED: MedCom, Mødelokale D, Forskerparken 10, 5230 Odense M VIDEOMØDERUM: tgj@rooms.medcom.dk DELTAGERE: Eva Lund, Region Syddanmark Claus
Læs mereReferat fra REFHOST-møde
Dato: 11.12.08 Vor ref.: IJO Referat fra REFHOST-møde Dato: Fredag den 5. december 2008 Sted: Deltagere: MedCom Hanne Damgaard Jensen, Region Midtjylland Bente Wengler, Region Midtjylland Hanne Simmelgaard,
Læs mereOverordnet bilagstabel - resultat på lands-, regions- og sygehusniveau
LUP 2013 - Indlagte Overordnet bilagstabel - resultat på lands-, regions- og sygehusniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp til at læse tabellerne i læsevejledningen
Læs mereVelfærdsteknologivurdering. Video-tolkning. Gennemført af Rødovre Kommunes Jobcenter Team Aktivitetsparat September April 2017
Velfærdsteknologivurdering af Video-tolkning Gennemført af Rødovre Kommunes Jobcenter Team Aktivitetsparat September 016 - April 017 1 Indhold Baggrund... 3 Formål... 3 Projektdeltagere... 3 Teknologien...
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på diabetes for MedIS og medicinstuderende på 2. semester
Evaluering af klinikophold med fokus på diabetes for MedIS og medicinstuderende på 2. semester 04.04 10.04.2018 Antal tilbagemeldinger: 184 ud af 204 mulige 1: Oplevede du, at personalet i klinikken var
Læs mereReferat fra fælles TR-møde i Region Midtjylland d.3/11-2008
Referat fra fælles TR-møde i Region Midtjylland d.3/11-2008 For referat : Kirsten Ægidius KÆ bød deltagerne velkommen - derefter kort præsentationsrunde. I alt 19 tillidsrepræsentanter deltog på mødet.
Læs mereTeletolkeprojektet National udbredelse af teletolkning via videokonference på hospitaler
Denne vejledning er udarbejdet i forbindelse med: Teletolkeprojektet National udbredelse af teletolkning via videokonference på hospitaler På baggrund af internationale erfaringer og en kortlægning af
Læs mereVærd at vide om tolkebistand
Værd at vide om tolkebistand regionsyddanmark.dk SYGEHUSENE Værd at vide om tolkebistand Som personale i Region Syddanmark, og du rekvirerer tolkeydelser for fremmedsprogede, er det vigtigt, at du kender
Læs mereReferat fra koordineringsmøde i Klinisk Integreret Hjemmemonitorering
Dato: 14.08.13 Vor ref.: KRC Referat fra koordineringsmøde i Klinisk Integreret Hjemmemonitorering Dato: 14.08.2013 Sted: Videokonference Deltagere: Britta Ravn, Region M, koordination Tina Hosbond, Socialstyrelsen,
Læs mereDen tolkede samtale. - Udfordringer og muligheder. v. Projektleder Stina Lou (Region Midtjylland & MedCom)
Den tolkede samtale - Udfordringer og muligheder v. Projektleder Stina Lou (Region Midtjylland & MedCom) Udfordringer i tolkede samtaler Forsinkelser Tidspres Er symptomer forstået korrekt Tolkens kvalifikationer
Læs mereOrdregiver skal kunne kontakte leverandøren 24 timer i døgnet gennem leverandørens bestillingssystem, e- mail samt via såvel telefon som fax.
Region Hovedstadens krav til service i tolkeaftalen: - Akut tolkning (bestilling mv.) i og udenfor dagtiden: Bilag 1.A: - afsnit 2.3 Krav til leveringstider og sikkerhed: Ved behov for akut tolkebistand
Læs mereDIALOGSPØRGSMÅL OG SCENARIER IFM. BORGERNES HURTIGE ADGANG TIL EGNE DATA
VORES SUNDHEDSVÆSEN DINE DATA VERSION 26. AUGUST 2015 DIALOGSPØRGSMÅL OG SCENARIER IFM. BORGERNES HURTIGE ADGANG TIL EGNE DATA Materiale til intern videndeling, dialog og drøftelse blandt sundhedsprofessionelle
Læs mereTolkning: Kontraktaftaler og daglig praksis i Region Midtjylland. CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk
Tolkning: Kontraktaftaler og daglig praksis i Region Midtjylland CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk Akuttolkning Mindstekrav Bureau skal kunne garantere tolkeydelse leveret inden for
Læs mereTil jer som skal have patient- og pårørenderepræsentanter. Opsamling med gode råd
Til jer som skal have patient- og pårørenderepræsentanter med i mødefora Opsamling med gode råd Indhold Introduktion... 1 Hvad er en patient- og pårørenderepræsentant?... 2 Kompetencer for medlemmer af
Læs mereReferat fra møde i Følgegruppen vedr. aftaler for Klinisk Funktion
Sundhed og Sammenhæng Den 25. juni 2015 J. nr. 2013-017412 Ref. kba E-mail: kba@rn.dk Tlf. 41181525 Referat fra møde i Følgegruppen vedr. aftaler for Klinisk Funktion Mødet blev afholdt onsdag d. 24. juni
Læs mereRegion Nordjylland Afdeling Leder Uddannelsesansvarlig Kliniske vejledere. Afdelingssygeplejerske Joan Hald joan.hald@rn.dk
Region Nordjylland Afdeling Leder Kliniske vejledere Aalborg Universitetshospital, Syd Hobrovej 18-22 9100 Aalborg 9932 1111 www.aalborguh.rn.dk Klinik Kirurgi og Kræftbehandling; Onkologisk Afdeling Klinik
Læs mereSkema 1. Første afprøvning for etablering af evalueringspraksis Ærøskøbing SHF. Evalueringsredskabernes. Redskaber Hvornår Procedure
Skema 1. Første afprøvning for etablering af evalueringspraksis Ærøskøbing SHF. Evalueringsredskabernes. Evaluerings perspektiv De studerendes evaluering af den kliniske undervisning Redskaber Hvornår
Læs mereIndhold. Gert Sørensen Hospitalsdirektør
Indhold Status på Afdeling S Hvad er egentlig SFI? Al begyndelse er svær - også MidtEPJ Cytostatika og Afd. D Trykknapsintegration til e-journal Århus Sygehus kan noget helt særligt når det kommer til
Læs mereHjemmepleje-sygehusmøde 18. december 2014
Hjemmepleje-sygehusmøde 18. december 2014 Hotel Knudsens Gaard, Odense Jeanette Jensen jej@medcom.dk Dagens møde Formål med mødet fortsættelse af mødet 30.10: Hjemmepleje-sygehusgruppens faglige anbefalinger
Læs mereEvaluering af PRO i almen praksis
Evaluering af PRO i almen praksis 2016-2018 MedComs koordineringsgruppe Torsdag den 9. maj 2019 Tina Aagaard Bjørnsholm Projektleder, MedCom Kort om projektet Patientrapporterede oplysninger (PRO) i almen
Læs mereReferat fra 1. møde i national FMK-følgegruppe
Dato: 24.10.11 Vor ref.: KDE Referat fra 1. møde i national FMK-følgegruppe Dato: Tirsdag den 4. oktober 2011 Sted: Deltagere: MedCom Marianne Ochwat, Region Nordjylland Annie Høgh Nielsen, Region Midtjylland
Læs mereNyhedsbrev, maj 2018 Regionernes Bio- og GenomBank
Nyhedsbrev, maj 2018 Regionernes Bio- og GenomBank Dette er et nyhedsbrev for Regionerne Bio- og GenomBank udarbejdet af sekretariatet. Nyhedsbrevet informerer om nyt fra sekretariatet og biobankerne samt
Læs mereRegion Nordjylland Afdeling Leder Uddannelsesansvarlig Kliniske vejledere. jhc@rn.dk
Region Nordjylland Afdeling Leder Kliniske vejledere Aalborg Sygehus Hobrovej 18-22 9000 Aalborg 99 32 11 11 Stråleterapien Afdelingen for medicinsk fysik Stråleterapien Souschef Sygeplejerske Anne Albeck
Læs mereReferat fra møde i Det regionale uddannelsesråd, Uddannelsesregion Nord, 6. juni 2018.
Referat fra møde i Det regionale uddannelsesråd, Uddannelsesregion Nord, 6. juni 2018. Deltagere: Formand, Sygeplejefaglig direktør Claus Graversen Oversygeplejerske Kirsten Gjernø Yde Leder for sygeplejefaglig
Læs mereKan sygeplejersken i et onkologisk sengeafsnit fremme familiemedlemmers mestring af den nye livssituation ved hjælp af planlagte samtaler?
Kan sygeplejersken i et onkologisk sengeafsnit fremme familiemedlemmers mestring af den nye livssituation ved hjælp af planlagte samtaler? Sygeplejerske Anne Bie Nørum Specialsygeplejerske i onkologi TanjaWendicke
Læs mereNyhedsbrev, marts 2018 Regionernes Bio- og GenomBank
Nyhedsbrev, marts 2018 Regionernes Bio- og GenomBank Dette er et nyhedsbrev for Regionerne Bio- og GenomBank udarbejdet af sekretariatet. Nyhedsbrevet informerer om nyt fra sekretariatet og biobankerne
Læs mere