ipads til ALLE! Nyt Nomeco Extrakt 3STÆRKE FORÅRSTILBUD - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav Se flyer NYT KONCEPT:

Transkript

1 Nomeco Nyt Nr. 3 - maj STÆRKE FORÅRSTILBUD TIL APOTEKSPERSONALET Se flyer NYT KONCEPT: Extrakt - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav ipads til ALLE! 1

2 Mærkevarer med ekstra rabat Nyt 4 Leder 2 Extrakt: Nyt storkøbskoncept med nye muligheder 3 ipads gør hverdagen nemmere på Nykøbing Falster Svane Apotek 4 Udløbsliste på ipad et effektivt værktøj! 6 Direct to Pharmacy (DTP) 8 Kort nyt 10 Supercomputer sætter ny standard for IT-sikkerhed 12 Producent Distributør Apotek 8 10 Trusler og nye muligheder Peter Lørup - Direktør for ApoteksDivisionen Måske vågner apotekerne op til en helt anden virkelighed en dag, for mange års udvikling af et overordentligt effektivt vareforsyningssystem kan blive nulstillet på rekordtid. Sådan slutter adm. direktør Henrik Kaastrup sin artikel i dette blad, hvor han beskriver den virkelighed, som apotekssektoren kan opleve, hvis Direct To Pharmacy (DTP) vinder indpas. Det kan lyde dystert og det er det også! For dagligdagen på apoteket kan blive et logistisk mareridt, hvis alle lægemiddelleverancer fremover kommer direkte fra producenten og på dennes præmisser samtidig med, at reglerne om substitution skal overholdes. Ved DTP har apoteket ikke et reelt valg. Man kan ikke sige nej tak til at få medicinen leveret på denne måde (det har flere af jer prøvet i forbindelse med Escitalopram-sagen), og man har ikke indflydelse på leverancens præmisser, da distributørens fokus er rettet mod producenten. Indflydelse har man til gengæld i det helt nye koncept Extrakt, som Nomeco lancerer i disse dage. Her er nøgleordene storkøb, mærkevarer i hele kolli leveret på en palle og fleksibilitet for apoteket, der selv vælger om, og hvor meget der skal leveres. Der er 300 varer at vælge imellem, og rabatten er extra god. Det er en helt ny salgskanal, et helt nyt distributionssystem og en helt ny rabatmulighed, som apoteket kan benytte. Der er ingen tvang, og apoteket kan vælge at fortsætte sine indkøb som i dag med de rabatter, det udløser. Jeg vil opfordre alle til at prøve Extrakt! Transporten er gratis ved første leverance, så det er bare om at komme i gang! storkøbskoncept med nye muligheder Af Kasper Lund-Jacobsen, direktør for Forretningsudvikling Midt i maj måned åbner Nomeco for en ny salgskanal, som kan benyttes af alle landets apoteker. Konceptet er storkøb af udvalgte mærke- og forbrugsvarer. Men vi har skrællet al service af inklusiv GDP-reglerne. Derfor kan vi give mere i rabat. Så dette er et tilbud til de apoteker, der gerne vil gøre en god handel. Det nye koncept hedder Extrakt. Vi har valgt navnet, fordi storkøbskonceptet omfatter et ekstrakt på omkring 300 udvalgte mærkevarer fra Nomecos store sortiment. Varerne kan selvfølgelig stadig købes i Nomeco på normal vis og med de normale mærkevarerabatter. Selvom du vælger Extrakt, kan du sagtens benytte VMI eller VBO. Nomeco holder nemlig fortsat hånden under hele vareforsyningen, og storkøb indgår i beregningsgrundlaget. Så der er ikke nogen risiko for, at apoteket får dobbeltleverancer af varer, der er købt via Extrakt. SÅDAN LEVERES EXTRAKT: Extrakt er storkøb, som plukkes i kolli. Afhængig af ordrens størrelse, så pakkes den på en halvpalle, som wrappes i plastic og leveres indendørs på apoteket. Hvis apoteket sætter den tomme palle ved siden af de blå returkasser, tager Nomeco den med retur, når der er plads i bilen. Rabatten svinger fra produkt til produkt. Vi har gjort det nemt at se rabatten, da den fremgår direkte i den web-shop, hvor man handler. Og det er meget enkelt at købe ind via Extrakt. På apoteket vælger I helt selv, hvilke varer I ønsker at købe, og hvor mange. Dog kan man kun vælge hele grossistkolli. Den spritnye web-shop finder du sammen med Nomecos Serviceløsninger på hjemmesiden. Hold øje med posten! I disse dage dumper et brev ind på apoteket med mere information om Extrakt. Leveres på palle i dagtimerne Der er typisk én til to mulige leverancer om ugen, og det er her, apotekets medarbejdere vil opleve den største forskel fra i dag: Vi har nemlig adskilt Extrakt fra Nomecos øvrige leverancer. Extrakt kører i et helt selvstændigt flow og leveres ikke med Nomecos egne biler. Vi har fået en vognmand til at stå for kørslen, og varerne leveres derfor i apotekets åbningstid mellem kl. 9 og 14. De kommer heller ikke i Nomeco-kasser. Extraktvarerne leveres på en halvpalle wrappet i plast eller i løse kolli - det afhænger af, hvor meget der er bestilt. Varerne leveres indendørs på apoteket, og apoteket betaler et fast fragtgebyr pr. leverance. Vi giver altså extra rabat, men har overladt arbejdet med udpakning og håndtering til apoteket selv. Lavpriskoncept med økonomiske fordele Det kan faktisk sammenlignes med et lavpriskoncept som easyjet, hvor al service er skrællet af. Man flyver derhen, hvor man skal bare til en lavere pris. Kerneproduktet er altså det samme, men man skal som passager selv arbejde lidt mere for det. Jeg håber selvfølgeligt, at rigtigt mange apoteker vil teste vores nye koncept af. Og jeg forventer bestemt, at man bliver hængende i det, når man først har prøvet og set de fordele, det giver! 2 NomecoNyt nr. 3 - maj

3 ipad giver kompetenceløft til personalet ipads gør hverdagen nemmere på Nykøbing Falster Svane Apotek ipad en er for mange apoteker blevet et uundværligt værktøj, som bliver brugt flittigt i hverdagen. Også på Nykøbing Falster Svane Apotek, hvor apoteker Betina Kjær Hansen for nylig gennem Nomeco har stillet ipads til rådighed for samtlige ansatte på apoteket. ipads dem bruger de jo i folkeskolen, og så må vi da også kunne få noget ud af det. Nogenlunde sådan tænkte apoteker Betina Kjær Hansen en morgen, da hun cyklede til arbejde på apoteket i Nykøbing Falster. For Betina var der ikke langt fra tanke til handling, så hun fik hurtigt bestilt en ordentlig stak ipads hos salgschef Kirsten Hansen fra Nomeco. I midten af marts måned fik alle medarbejdere på Nykøbing Falster Svane Apotek så udleveret en ipad hver. Og selvom udgangspunktet har været meget forskelligt fra medarbejder til medarbejder, så er alle ipads blevet taget flittigt i brug. For Betina Kjær Hansen handler det i første omgang om, at ipad en kan bruges, når der skal godkendes fakturaer. Men medarbejderne på apoteket bruger deres ipad til at løse mange forskellige opgaver afhængigt af, hvilke funktioner de har på apoteket. Anette Holbæk bruger f.eks. kortfunktionen til at slå adresser op, når hun skal bringe varer ud og ikke lige kender adressen. Den er meget smartere end en computer, fordi det går meget hurtigere. Og så er den altid lige ved hånden det er jo en fordel, så jeg slipper for at stå og vente på, at en computer bliver ledig, forklarer Anette. Karina Boesen er farmakonom på apoteket og bruger bl.a. ipad en til at tjekke narkokasser. Det er jo meget smartere det her. Og så gemmer den alle dokumenter i fem år, så vi slipper for en masse papirbøvl. Vi har jo brugt apotekets ene ipad i lang tid til at tjekke de kasser, vi får leveret om morgenen. Men nu har vi alle sammen en ipad, og så slipper vi for at skulle stå og vente, hvis der er en, der lige bruger den. Karina Boesen, farmakonom: Det er jo meget smartere det her. Og så gemmer den alle dokumenter i fem år, så vi slipper for en masse papirbøvl. Nemmere end en bærbar Og så er den jo bare ti gange nemmere at have med sig, når man står ude i skranken frem for den der store klods dér, siger Hanne Schulz og peger over skulderen på en af apotekets bærbare computere. Den er ganske vist ikke ret gammel, men den ser betydeligt tungere ud end den ipad, som hun rutineret holder i den ene hånd. Hanne er farmakonom på Nykøbing Falster Svane Apotek, og hun er en af dem, som er vant til at bruge en ipad. Hun har selv indrettet sin ipad sådan, at netop de redskaber, som hun bruger allermest i sit arbejde, ligger fremme på skærmen. Af samme grund er hun af sine kolleger noget modvilligt blevet udråbt til apotekets IT-nørd. Hanne, der er kampagneansvarlig på apoteket, bruger blandt andet sin ipad, når hun skal følge op på kampagnemålene via kæden, og hun bruger den i sin korrespondance med kæden. Jeg kan jo let informere mine kolleger, når jeg får kampagnerelaterede mails fra kæden, forklarer Hanne, der benytter ipad ens kalender til at lægge f.eks. kurser eller kædemøder i. Kompetenceløft til alle Formålet med at give hver medarbejder en ipad var, som apoteker Betina Kjær Hansen forklarer, først og fremmest at komme med på den teknologiske udvikling: Jeg synes jo, at det her giver et kæmpe kompetenceløft til alle medarbejdere på apoteket. ipad en er et arbejdsredskab, som bliver stiller til rådighed for medarbejderne, fordi der er et arbejdsmæssigt behov for det på samme måde, som de får stillet arbejdstøj til rådighed. Men de må gerne tage den med hjem og bruge den derhjemme til musik og spil, og hvad de nu ellers har lyst til at bruge den til, så de bliver fortrolige med den, siger Betina Kjær Hansen. Altid ved hånden Nogle medarbejdere havde i forvejen ipad derhjemme og var således vant til den. Men andre skulle lige vænne sig til at bruge den. Det gælder eksempelvis servicemedarbejder Anette Holbæk, som siger: Jeg har ikke engang en smartphone. tip Nomeco stiller en ipad til rådighed for alle sine apotekskunder. ipad en leveres køreklar med Nomecos egenudviklede app, som indeholder en lang række praktiske værktøjer såsom kasseoversigt og udløbskontrol. Derudover kan alle apotekerne leje ipads gennem Nomeco eksempelvis til apoteksudsalgene eller så alle apotekets medarbejdere kan få én hver. Nomeco sørger for, at ipads ne bliver leveret og klar til brug. Fortsættes Foto: Casper Koch Villumsen Selvom der endnu er et stykke vej til det papirløse apotek, så har ipads ne været med til at reducere papirbunkerne betydeligt for apoteker Betina Kjær Hansen og hendes ansatte på Nykøbing Falster Svane Apotek. Samtidig er det blevet lettere at finde sine dokumenter igen for de ligger jo alle sammen på ipad en. 4 NomecoNyt nr. 3 - maj

4 Tidsbesparelse med Nomecos app Guuud, hvor er det smart, kommer det spontant fra Anette Holbæk, da NomecoNyts udsendte viser hende, hvordan man kan bruge Nomecos app til at scanne varer med. Det er da virkelig noget, som jeg kan bruge, siger hun og afprøver straks scanningsfunktionen på en æske med insulinpræparat. Foto: Casper Koch Villumsen Alle ipads er lejet hos Nomeco og blev leveret klar til brug med blandt andet Nomecos særlige app. Den indeholder flere af de kendte serviceløsninger, som også kan tilgås via Nomecos hjemmeside. Jeg kunne selvfølgelig også bare have købt ipad ene selv ude i byen, men så kunne vi ikke have fået Nomecos app på dem. Og desuden var det jo nemt at ringe til Kirsten (red.: salgschef Kirsten Hansen fra Nomeco) og få dem leveret lige til døren klar til brug med app og det hele. Fælles information Ifølge Betina er ipad en også god til at sikre, at alle informationer når ud til alle medarbejdere på apoteket. Alle har deres egen adresse, og med en ipad har alle let adgang til både mail og apotekets intranet, hvor vigtige beskeder fra eksempelvis dagens morgenbriefing bliver delt. For Betina ligger der også en kvalitetstanke i, at alle har deres egen ipad. På den måde er det nemmere at sikre, at alle får læst og godkendt de kvalitetsdokumenter, de skal. Der skulle da heller ikke gå meget mere end en uges tid efter de første ipads var blevet udleveret, før apotekets logistikansvarlige Birgitte Bond kunne konstatere, at kvalitetsdokumenterne tilsyneladende blev godkendt hurtigere end før. Det er selvfølgelig lidt usikkert at konkludere efter kun én uge. Men det er da godt, hvis det kan være med at sikre vores kvalitetsarbejde, siger Betina Kjær Hansen. De nye ipads har også gjort noget ved møderne på apoteket, hvor alle sidder med deres ipad: Det er bedre, når alle på mødet kan sidde og følge med. Så jeg synes, at vi har fået nogle bedre møder, efter alle har fået en ipad, siger Betina Kjær Hansen. Det er altså også blevet meget nemmere at finde sine dokumenter igen med ipad en, påpeger hun med et grin, mens hun leder igennem papirbunkerne, som trods alt stadig fylder en god del af hendes lille kontor på apoteket. Men jeg tror altså stadig, at der kommer til at gå mange år, før vi har et fuldstændig papirløst apotek, lyder det fra apotekeren, som i mellemtiden har fundet mappen med de papirer, hun ledte efter. ckv Udløbs liste på ipad Flere apoteker har frameldt Nomecos udløbsliste i papirform og bruger nu udelukkende udløbslisten på ipad til udløbsstyring. Udløbslisten, som man finder på Nomecos app på ipad en, gør det nemt at registrere de varer, som man på et senere tidspunkt skal være OBS på, fordi de nærmer sig udløb. Signe Salling, Når jeg en gang om måneden gennemgår vores lager og hylder med udløbslisten i hånden via ipad en, så skriver jeg i kommentarfeltet, hvis en vare har under et år til udløb. Mine kommentarer gemmes, og jeg kan finde dem i kommentarfanen på ipad en, når jeg igen skal tjekke varens udløb. Det er erfaringen fra servicemedarbejder Signe Salling, Aalborghus Apotek: Når jeg en gang om måneden gennemgår vores lager og hylder med udløbslisten i hånden via ipad en, så skriver jeg i kommentarfeltet, hvis en vare har under et år til udløb. Mine kommentarer gemmes, og jeg kan finde dem i kommentarfanen på ipad en, når jeg igen skal tjekke varens udløb. Hver måned i forbindelse med udløbskontrol åbner jeg kommentarlisterne 12 måneder tilbage. Det tager ikke ret lang tid at tjekke en måneds kommentarer højst 1 minut pr. liste. Når en vare på kommentarlisten er færdigbehandlet, vinger jeg den af i kommentarfanen. Så ved jeg, at jeg ikke skal se på den mere, siger hun og tilføjer, at hvis hun skulle finde en papirseddel frem i en mappe, ville det blive til utroligt mange sedler. Det hele ligger nu ét sted, og det er lige ved hånden. Signe tilføjer af og til en kommentar på en vare på udløbslisten - eksempelvis når hun i forbindelse med udløbscheck på varen opdager, at der på lageret ligger flere af samme type vare, blot i anden styrke eller pakningsstørrelse, som udløber samtidig. På den måde fanger hun andre varer, som apoteket skal være særligt opmærksom på. De varer, jeg finder, står måske slet ikke på listen, fordi det er højfrekvente varer, siger hun. Let og tidsbesparende Den samme praksis har Helle Hansen, der er logistikansvarlig på Bjerringbro Apotek. Når hun går rundt og tjekker det, der står på udløbslisten, med ipad en i hånden og finder nogle varer, der skal tages fra om et halvt år eller mindre, så skriver hun det i kommentarfeltet. Når der bliver lidt ro på, og jeg sidder på kontoret, fører jeg det over i en kalender, så jeg kan huske det. Næste gang det er tid til at tjekke udløb, kan jeg tage min liste frem fra den pågældende måned. På den måde sparer jeg en masse tid, fortæller hun. Signe Salling og Helle Hansen er enige om, at det både er let og tidsbesparende at bruge ipad en til at tjekke udløb især fordi det er let at lave en note med det samme i kommentarfeltet. Når man går rundt, behøver man heller ikke have både blok og kuglepen med, og det er nemt at dele noterne med sine kolleger. Signe Salling fortæller: Fordelen ved ipad en er, at jeg kan vinge varen af med det samme. Når jeg har skrevet Udløbslisten, der ligger på ipad en, er identisk med papirudgaven, som kan trækkes fra Nomecos serviceløsninger. Udløbslisten på ipad en viser altid de seneste udløbslister, der er dannet. Datoen på udløbslisten angiver, hvornår udløbskontrollen er dannet (den 1. hverdag i måneden). Apoteket vælger den udløbsliste og det sortiment, der skal arbejdes med. Listen gennemgås. Undervejs noteres antal på de varer, som udløber, og som skal fjernes fra lager og eventuelt returneres til Nomeco. Udløbslisten vises på listeniveau, og man kan kvittere for hele listen i én arbejdsgang. Der er mulighed for at arbejde med ældre versioner. kommentarer ud for en vare, så bliver det gemt i en liste for sig. Listerne ligger som små, elektroniske huskesedler, som jeg kan tage frem efterhånden og de ligger på begge vores ipads, så mine kolleger også kan bruge dem. Forbedring i pipelinen Både Helle og Signe giver udtryk for, at de godt kunne tænke sig en mulighed for manuelt at kunne tilføje varer på udløbslisten og dermed lave en kobling til apotekets egen udløbsliste af nogen kaldet den sorte bog. Netop denne løsning er undervejs. Den er i Nomecos pipeline til ipad- - et effektivt værktøj! Der kan skrives en kommentar ud for de varelinjer, hvor der er noget at bemærke. Alle kommentarer samles i kommentarfanen. Disse kommentarer kan altid genfindes og bruges ved gennemgang af fremtidige udløbslister. Fanen Kladde er en samlet oversigt over de varer, der skal fjernes (dem, der er skrevet antal på i sortimentslisterne). Man laver selv returordrer i sit IT-system. forbedringer, som efter planen skal være klar i løbet af efteråret Det betyder, at det hele vil kunne gemmes og fremfindes elektronisk både den officielle udløbsliste fra Nomeco og apotekets egen liste. Til efteråret vil VMI-apotekerne også kunne bruge ipad en til at se opdaterede nøgletal. Det vil give apoteket en helt unik mulighed for løbende at følge, hvordan det går med apotekets egne, realiserede tal for servicegrad, lagerværdi, lagerdage m.m. Apoteket vil kunne se de seneste 13 måneders resultatmålinger. mwh 6 NomecoNyt nr. 3 - maj

5 DTP kan blive virkelighed herhjemme Direct to Pharmacy: Et effektivt og billigt alternativ til fuldsortimentsgrossisterne - eller starten på enden for den produktneutrale vareforsyning? Af Henrik Kaastrup, adm. direktør Nomeco I en måske ikke så fjern fremtid: Dagligdagen på apoteket er præget af en masse mindre leverancer fra de enkelte producenter, og de kommer fordelt over hele dagen og hele ugen. Apoteket skal huske at bestille varer hos de forskellige producenter, som måske og måske ikke kan levere. Apoteket skal holde rede på at afregne mange steder, ligesom returneringer foregår forskelligt og på baggrund af vidt forskellige aftaler - hos nogle producenter vil det slet ikke være muligt at returnere lægemidler. Og omkostningsbegrundede rabatter eksisterer ikke. DTP gør distributionen afsenderorienteret, og arbejdsbelastningen lægges over på apotekerne. Det er altså set fra apotekerside en discountmodel, hvor apoteket ikke har indflydelse på kvaliteten af leverancer og handelsbetingelser - og ej heller mulighed for at fravælge samhandlen, da apoteket har en fremskaffelsespligt, hvis f.eks. et produkt er A er. Sådan kan virkeligheden og dagligdagen forme sig på apotekerne, hvis konceptet med Direct to Pharmacy (DTP) vinder frem på det danske marked. Det kan lyde meget sort/hvidt malet op. Men de apoteker, der kan huske situationen, da Escitalopram blev bortvist fra fuldsortimentsgrossisternes hylder på grund af et fogedforbud, vil kunne nikke genkendende til min beskrivelse. Hvorfor rusker jeg nu op i den sag igen? Det gør jeg, fordi vi kan se tegn i sol og måne på, at den situation måske kan blive virkelighed på det danske marked igen bare i større skala. Årsagen skal søges i den økonomisk trængte situation, som mange lægemiddelvirksomheder står i. På grund af patentudløb, parallelimport og generisk konkurrence er der alene i 2013 forsvundet over en halv milliard kr. målt i AIP-priser ud af primærsektoren. Nogle producenter og importører har derfor givet op og er forsvundet ud af landet, mens andre ser sig om efter nye måder at distribuere varerne på. Og her er DTP et kendt alternativ, som bl.a. er udbredt i England. Ukonsoliderede leverancer I et DTP-system springer varerne grossistleddet over, og apoteket handler direkte med producenten. Den fysiske distribution vil typisk blive varetaget af en transportvirksomhed. Det har store konsekvenser for den måde, hele distributionen foregår på. Og mange af de services og logistiske fordele, apotekerne ser som en selvfølge i dag, risikerer at forsvinde, hvis den vinder indpas. Det gælder bl.a. de konsoliderede leverancer, hvor varerne fra alle leverandører er samlet i kasserne og pakket, så de passer til apotekets opsætning af varer. Leverancen sker altså i dag på apotekets præmisser. DTP er derimod ukonsolideret, da varerne fra de forskellige producenter typisk kommer hver for sig. Apoteket handler direkte med producenten, og alt fra aftale om betaling til eventuel returnering og reklamation skal apoteket tage med hver enkelt producent. Det kan blive et gigantisk logistikarbejde for apoteket at bestille varer mange steder fra og holde rede på, hvem der kommer med hvilke varer hvornår. Og det vil kræve et helt andet regnskabs-setup at sikre betaling af regninger og holde styr på de mange forskellige returregler, som vil myldre frem på markedet. Opmærksomheden flyttes væk fra apoteket DTP gør distributionen afsenderorienteret, og arbejdsbelastningen lægges over på apotekerne. Det er altså set fra apotekerside en discountmodel, hvor apoteket ikke har indflydelse på kvaliteten af leverancer og handelsbetingelser - og ej heller mulighed for at fravælge samhandlen, da apoteket har en fremskaffelsespligt, hvis f.eks. et produkt er A er. Opmærksomheden på og konkurrencen om at få kunder vender sig væk fra apotekerne og i retning af producenterne. Fuldsortimentsgrossisterne ser i dag apotekerne som deres kunder og lægemiddelindustrien som leverandører. Men i en DTP-model vil distributøren se industrien som de egentlige kunder og konkurrere om at få deres varer på hylderne - mens apotekerne reduceres til leveringsadresser. Det er præcis den situation, man i dag kender fra Finland, hvor man på receptpligtige lægemidler har et enkanal-system. Apotekerne må derfor handle hos flere grossister, som hver især har eneforhandlingsaftaler med de enkelte producenter. Og grossisternes servicetilbud og øvrige handelsvilkår til apotekerne er på et helt andet niveau end i Danmark. Rabatter på produktniveau I en klassisk DTP-model er den distributør, der bringer varerne fra lager til apotek, det man kalder tredjepartslogistik-partner. I praksis betyder det, at distributøren ikke har noget med produkterne at gøre. De ejes stadig af producenten, som har outsourcet distributionen. Dette betyder, at transportøren typisk helt vil holde sig ude af spørgsmålet om rabatter, betalingsvilkår, returneringsbestemmelser osv. Rabatter og den slags bliver altså en sag direkte mellem producent og apotek. I min optik åbner dette flere spørgsmål. F.eks. vil rabatter forhandlet direkte mellem producenter og apoteker være svære at skelne fra markedsføringsrabatter, der jo som bekendt er ulovlige. I et system med DTP er en af de mærkbare forskelle for apoteket, at fokus ændrer sig: hvor grossisten har sin opmærksomhed på apoteket og apotekets behov, så har en distributør i et DTP-setup al fokus rettet mod producenten. Apotekerne er reduceret til leveringsadresser. Fuldsortimentsgrossist Distributørens opmærksomhed rettes mod producenten Med andre ord vil de kollektive, omkostningsbegrundede og produktneutrale rabatter, som vi kender i dag hos fuldsortimentsgrossisterne, i en DTP-model typisk blive erstattet af et kludetæppe af aftaler på producent- og produktniveau. Og er man producent af produkter, som prismæssigt eller medicinsk er unikke på markedet, kan man jo tvivle på, om rabatter og service til de private apoteker overhovedet er noget, man vil overveje. Er det overhovedet billigere? Udbyderne af DTP vil naturligvis indvende, at DTP jo kun eksisterer, fordi vores nuværende danske distributionsmodel er for dyr for producenterne. Hertil er mit svar, at det nuværende system bygger på en svær balance, hvor alle led i forsyningskæden hænger sammen som forbundne kar. Samtidig udestår det stadig at blive bevist, at DTP rent faktisk også er et billigere alternativ i en dansk kontekst, når man tager alt med i regnestykket. Fakta er, at DTP potentielt kan bringe det nuværende distributionssystem helt ud af balance og fremtvinge et valg mellem fuldservice- og discountdistribution. Om det kommer til at gå så galt herhjemme, ved vi naturligvis ikke. Men risikoen er til stede. Måske vågner apotekerne op til en helt anden virkelighed en dag, hvor mange års udvikling af et overordentligt effektivt vareforsyningssystem kan blive nulstillet på rekordtid. Grossistens opmærksomhed rettes mod apoteket Producent Grossist Apotek Direct to Pharmacy Producent Distributør Apotek 8 NomecoNyt nr. 3 - maj

6 Bestil allere i dag! de Kort nyt Skarpe priser på Gillette Venus til kvinder Spotvarer til markedsdage og messer - salget gik strygende på Broager apotek Af Lone Ernst, salgschef Nomecos tilbud om at købe spotvarer og udvalgsvarer er rigtigt godt, hvis apoteket skal deltage på en messe. Sådan lyder erfaringen fra Broager Apotek, der deltog i Broagermessen den 5. april Temaet var sol og rejser. Vi fandt masser af gode solprodukter fra Nomecos spotvarelager samt udvalgsvarer inden for rejsetemaet, som egnede sig rigtigt godt til en stand. Så standen blev sat flot op med masser af gode varer til rimelige priser: 25 kr. og 50 kr. for solprodukter, mens prisen på udvalgsvarer fulgte de vejledende priser. Det hele blev krydret med Nomecos temaplakater og prisskilte hentet fra Serviceløsningerne. Salget gik strygende! Så det blev en fin dag, hvor der blev solgt rigtigt meget, og hvor apoteket fik profileret sig i lokalsamfundet. Vil du opdateres om veterinær-markedet? til Send en mail Lone Ernst, k ler@nomeco.d 10 NomecoNyt nr. 3 - maj 2014 Gillette Venus 8 stk. Hvis apoteket gerne vil have hjælp til et tilsvarende arrangement, kan det kontakte salgschef Lone Ernst, ler@nomeco.dk To do-lis te for ar rangementet : Apoteket modta r indbydelse til at forårsmarked i Bge deltage i roager Farmakonom Britt Bentzen bliver ansv opgaven arlig for Nomeco bliver k for temaet sol ogonretaktet vedrørende sortiment inden jser Der udvælges og in solprodukter fra N dkøbes et sortiment af Acorejseprodukter fra omecos spotvarepor tal og udvalgsvarer Der vælges temapla Nomecos hjemmes kater i serviceløsningerne på ide, hvor der også prisskilte findes også pæne En uge før messen huskelis te : Vareduløb af stablen, udarbejdede vi en stor t indhold, udst mper, varereol, værktøjskasse med illingsmateriale og by ttepenge pengekasse med Hvis du vil holdes ajour med, hvad der rører sig inden for veterinærmarkedet, så meld dig som modtager af Vet-nyt. Det er Nomecos nye, elektroni- ske nyhedsbrev, der løbende fortæller apoteket om veterinærmedicin både den apoteksforholdte til hobbydyr og liberaliseret medicin til produktionsdyr. Stærke tilbud! Som noget helt nyt vil Nomeco hen over året drysse med gode tilbud til stærke priser. Ønsker du at modtage en mail med tilbuddene, så klik ind her: VMI sikrer stram styring af CAP 30 CAP 30-reglen betyder, at apoteket højst kan få kreditering for 30 pakninger af samme varenummer. VMI er fintunet og kan ret præcist beregne apotekets leveringsmængde, så apoteket ikke taber noget på priskreditering som følge af CAP 30-reglen. En helt ny beregning viser, at i 99,5% af de tilfælde, hvor prisændringen er større end eller lig med bagatelgrænsen på 5 kr., er VMI-apotekerne blevet fuldt priskrediteret. Det vil sige, at de ikke er blevet berørt af CAP 30. Dette gennemsnit er beregnet på baggrund af de sidste fire takstperioder og gælder alle VMI-apoteker - inkl. dosisapotekerne, som generelt bliver påvirket mere af CAP 30-reglen end andre. Apoteket kan selv følge med i, hvordan det går med krediteringen. Hver 14. dag kan apoteket se en oversigt over, hvad der er krediteret for i den forudgående periode. Opgørelsen viser udførligt krediteringen for hver enkelt producent. Det fremgår tydeligt, hvis apoteket har ligget inde med mere end 30 pakninger og derfor er blevet snydt for kreditering. Gå ind på serviceløsningerne under Logistik, VMI og Arkivtype. Vælg Pris reduktion liste prod. opg. og få den aktuelle krediteringsoversigt samt oversigt fra de sidste 12 takstperioder. Vidste du, at VMI automatisk substituerer til små pakninger, hvis de giver den laveste tabletpris? Oven i købet sørger VMI for, at de små pakninger er klar på apoteket mandag ved takststart. Varenr Bilka vejl. uds. pris 259,90 (8 stk.) Apotek vejl. uds. pris 189,95 Gillette Venus Proskin skraber Varenr Bilka vejl. uds. pris 144,95 Apotek vejl. uds. pris 59,95 Gillette Venus Olay skraber Varenr Bilka vejl. uds. pris 159,95 Apotek vejl. uds. pris 59,95 Gillette Venus SPA, skraber, 4 blade og bikinitrimmer Varenr Bilka vejl. uds. pris 151,95 for én skraber Apotek vejl. uds. pris 149,95 E FORÅR D N E L B BO Varenr Monmousseau Cuvée J.M.Touraine Spar 40% Nomecopris inkl. moms 69,95 Vejl. uds. pris 119,95 Kun de fantasiløse kan ikke finde en anledning til at drikke champagne. Sådan sagde den irske forfatter Oscar Wilde ( ), og selvom citatet er over 100 år gammelt, så holder det stadigvæk. Champagne behøver ikke være en uoverskueligt dyr drik. Man kan sagtens få gode mousserende vine af høj kvalitet til en aldeles rimelig pris se bare i Nomecos sortiment, hvor der er et godt udvalg i flere prisklaser. Denne vin har en lys gylden farve og en fin vedvarende mousse. Typisk for vine lavet på Chenin Blanc-druer besidder denne vin en dejlig og aromatisk frugt. J.M. Monmousseau blev grundlagt i 1886 i et af de største kridtholdige massiver i Montrichard (Loire-et-Cher). I dette område kan man producere den verdenskendte drik af helt enestående karakter. 11

7 Udgiver: Ansv. redaktør: Redaktør og skribent: Skribent: Layout: Oplag: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon Peter Lørup, direktør for ApoteksDivisionen, pl@nomeco.dk Merete Wagner Hoffmann, kommunikationschef, mwh@nomeco.dk Casper Koch Villumsen, kommunikationsmedarbejder, ckv@nomeco.dk Christa Job, cjo@nomeco.dk 1800 stk. Udkommer: Hver anden måned - næste gang juli 2014 SUPERCOMPUTER sætter ny standard for IT-sikkerhed Apotekerne er nu garanteret en væsentlig større sikkerhed omkring de servere, som Nomeco benytter i sin daglige drift. Hele kernen i Nomecos logistik- og nyeste teknologi ordresystem samt al elektronisk TOPMODERNE korrespondance mellem Nomeco og apotekerne er flyttet over på en af de kraftigste computere i Nordeuropa. Samtidig er sikkerheden rundt om denne supercomputer blevet styrket, da den står i et nyt og topmoderne datacenter. Back up-computeren, der er en 100% tro kopi af hovedcomputeren, er tilsvarende flyttet til et nyt og tidssvarende datacenter, der er placeret 8 km væk. Det betyder, at hvis der skulle opstå brand eller lignende i hovedserveren, så slår back-up en straks til og har helt samme kapacitet. De to datacentre er forbundet med fiberkabler med op til 800 GB-hastigheder, som er det ypperste inden for datakommunikation (derhjemme har vi typisk 20MB/100MB, hvor 100 MB = 0,1 GB). Vi lægger i Nomeco vægt på løbende at sikre og forbedre IT-driften. Vi ved, hvor vigtigt det er for apotekerne, at den altid fungerer optimalt. Nomeco og driften på apotekerne er jo tæt forbundet bl.a. via varereservationssystemet så selv ganske kortvarig nedetid er til stor gene for hele flowet på apoteket. Derfor er jeg rigtigt glad for, at vi nu har fået løftet sikkerheden til nye højder, fortæller Nomecos IT-direktør Preben Nielsen. Han tilføjer, at Nomeco driftmæssigt helt er på niveau med den standard, som man også benytter inden for banksektoren. SIKKERHED FIBERKABLER sikker back-up høj hastighed GRØN ENERGI mindre strøm Men ikke bare sikkerheden er i top. Der er også tænkt i de mest grønne og energivenlige løsninger, som findes på markedet. Begge datacentre benytter den nyeste teknologi og bruger bl.a. 70% mindre strøm til køling end traditionelle datacentre. Elforsyningen er desuden 100% CO2-neutral, hvilket sparer mere end tons CO2 om året. Så samtidig udgør det nye servercenter en væsentlig mindre miljøbelastning end tidligere. Selve serverflytningen foregik i påskehelligdagene. Det skete næsten problemfrit bortset fra, at en del apoteker onsdag efter påske manglede nogle af de Nomeco-kasser, de skulle have haft. Det skyldtes en beklagelig, menneskelig fejl. Den blev dog hurtigt rettet, og apotekerne fik straks efterleveret de manglende kasser. 12 NomecoNyt nr. 3 - maj