Godtgørelse på 280 kr. for rejsens pris samt godtgørelse for ekstraudgifter til transportudgifter samt for svie og smerte og aflyst ferie.
|
|
- Bente Kjær
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: Klageren: Indklagede: XX 8000 Aarhus C Abildskou A/S Klagen vedrører: Godtgørelse på 280 kr. for rejsens pris samt godtgørelse for ekstraudgifter til transportudgifter samt for svie og smerte og aflyst ferie. Ankenævnets sammensætning: Nævnsformand, landsdommer Tine Vuust Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Claus Jørgensen Torben Steenberg SAGSFREMSTILLING: Klageren reklameret til indklagede: Den 8.juli 2011 Klagegebyr modtaget i ankenævnet: Den 20.juli 2011 Sagens omstændigheder: Klageren havde i juni måned hos Abildskou A/S bestilt en returbillet med buslinje 888 fra Aarhus til Valby, med afgang den 4.juli 2011 kl.9:45 og hjemrejse den 7.juli Ifølge klageren havde hun specifikt valgt en afgang, hvor bussen kørte direkte ombord på færgen med både passagerer og bagage for at undgå at skulle gå op ad alle trapperne fra kajen til færgen. Den 2. juli 2011 var der skybrud i København, hvilket medførte store omlægninger af trafikken. Ifølge klageren fik hun umiddelbart inden afgang fra Aarhus den 4.juli besked på, at al bagage skulle stilles ved siden af bussen. Ca. 4 minutter før afgang informerede chaufføren passagerne om, at bagagen skulle fragtes med en anden bus, samt at passagerne selv skulle gå ombord på og fra færgen. Ifølge klageren skulle hun, skynde sig ned til den ventende bus, da hun gik fra gik fra borde i Sjællands Odde, hvorfor hun knækkede over på sin venstre fod og, viste det sig senere, fik et brud på storetåen. Ifølge klageren måtte hun og de andre passagerer ved ankomsten til Valby vente 20 minutter på, at den anden bus kom med deres bagage. I de 20 minutter modtog de ingen information om, hvor
2 2 langt bagagen var nået, og der var ingen muligheder for at sidde ned eller for at komme på toilettet. Klagerens miniferie i København blev ikke som forventet, idet hun havde mange smerter i sin fod og derfor havde problemer med at gå. Turen blev endvidere dyrere end beregnet, idet hun fik ekstra udgifter til bus og taxa. På grund af udrejsens uregelmæssigheder besluttede klageren inden hjemrejsen at tjekke forholdene for denne rejse. Det viste sig ifølge klageren, at hjemrejsen ikke var bestilt til den 7. juli 2011 men til den 7.juni 2011, og at denne fejl skyldtes, at Abildskou havde booket rejsen forkert. Klageren fik dog plads på den ønskede hjemrejse den 7.juli Klageren anmodede efter hjemrejsen Abildskou om godtgørelse for billettens pris, svie og smerte samt ekstraudgifter, herunder en senere planlagt ferie, som hun så sig nødsaget til at aflyse grundet skaden i storetåen. Abildskou afviste kravet bl.a. begrundet i, at det er normal procedure, at passagerne på færgeoverfarten mellem Aarhus og Sjælland benytter landgangen, samt at det store skybrud i København lørdag den 2.juli 2011 medførte store forsinkelser i trafikken de efterfølgende dage. Abildskous køreplan, herunder på hvilken afrejser hvor man selv skal sørge for fragt af bagage:
3 3 PARTERNES KRAV OG BEGRUNDELSER: Klageren: Ønsker godtgørelse af billetternes pris, samt godtgørelse for ekstraudgifter i forbindelse med ekstra transportudgifter, for svie og smerte og mén, aflastning for skade, og aflysning af hendes planlagte tur til udlandet. Til støtte herfor har hun gjort gældende, at hun havde bestilt tur/retur-rejse 30 dage inden afrejse, og at den specifikke udrejse kl. 9:45 ifølge rejseplanen var en afgang, hvor man blev kørt ombord i bus, at 4 minutter før afgangen fra Aarhus rutebilsstation blev passagerne informeret om, at bagagen blev flyttet til en anden bus, der kørte til Valby, samt at det ikke var muligt at blive kørt ombord og fra færgen, at klageren netop havde valgt denne afgang, for at undgå at skulle gå op ad alle trapperne til færgen fra kajen, ligeledes derfra igen til den ventende bus (der var langt at gå for handicappede), at det resulterede sig i, at hun fra færgen skulle gå (skynde sig) til den ventende bus ved Sjællands Odde, og at hun knækkede over på sin venstre fod, at hun skulle på en lille miniferie i København, og at den blev ødelagt, fordi hun nu fik svært ved at gå. Hun troede ikke, at der var sket noget særligt, at det bare var smerte efter skaden, men det viste sig senere, at hun havde fået et brud i tåen, at skaden har medført, at turen i København ikke blev som planlagt, idet hun havde ekstraudgifter til transport i taxa, bus osv., at hun skulle aflastes i 3 uger, hvorfor hendes planlagte ferie ikke kunne gennemføres, at hun var klar over at der ville være forsinkelse pga. weekendens uvejr (skybrud) i København og at rejsetiden ikke kunne overholdes, at hun ventede på sin bagage i Valby i 20 minutter uden information om, hvornår bagagen ville komme,
4 4 at hun ikke kunne holde ud at stå op pga. sin skadede fod, og der var ikke mulighed for toiletbesøg, da der ikke er toiletforhold i Valby, at pga. alle uregelmæssigheder på turen til København, valgte hun at ringe til Abildskou for at høre om hjemrejsen var i orden. Det var den ikke, idet der blev sagt, at der ikke var bestilt returrejse. Dette var gjort i forbindelse med udrejsen, men den som havde taget imod bestillingen, var kommet til at sætte klageren på til hjemrejse d 7. juni i stedet for 7. juli Hun fik dog en plads som ønsket tilbage til Aarhus, at det er noget værre rod, at man fra Abildskous side ikke har styr på tingene. Man tager flere passagerer end det er meningen, at hun sørgede for at informere sig på Abildskous hjemmeside om evt. ændringer på både ud- og hjemrejsen pga. weekendens uvejr. Abildskou skrev i et senere brev, at de havde informeret på hjemmesiden om formiddagen på udrejsedagen, men det var efter, at klageren havde påbegyndt sin rejse, at hun har skrevet klagebrev til Abildskou med ønske om seriøs behandling af sagen. Dette har de ikke imødekommet, idet hun modtog et afslag lidt mere end 5 minutter efter, at hun havde sendt klagen, at det er muligt, at Abildskou mener, at det er et forsikringsanliggende, men Abildskou har vel en forsikring, der evt. kan benyttes i denne sag? at hun tidligere har rejst med Abildskou fra Aarhus til Valby og udmærket kender til de trapper, man skal gå på fra bus er kørt ombord på færge og op på dækket. De trapper er slet ikke at sammenligne med de trapper, der er fra landgang og ombord, at færgen sejlede fra Aarhus kl , og det var på et " hængende hår " man nåede det. Alle skulle skynde sig op ad trapperne. Når man bliver kørt ombord, kan man tage trapperne i eget tempo, at Abildskou har afgange markeret med rødt/gult, hvor man selv skal gå ombord fra landgang, og rejsen er derfor billigere, at hun har fuld forståelse for weekendens uvejr, men buschaufførerne taler vel sammen, så mon ikke der kunne have været en form for kommunikation mellem dem angående information om forsinkelser, samt at det er muligt at halvdelen af passagerer selv skal gå på færgen, da der ikke kører busser ombord på færgerne mellem Ebeltoft og Sjællands Odde, men klageren kom på i Aarhus. Indklagede: afviser klagerens krav og har til støtte herfor gjort gældende, at spørgsmålet vedrørende erstatning for ødelagt ferie, svie og smerte m.m. er et forsikringsanliggende. At der trædes om på foden er uheldigt, men det kan ikke begrundes i turen med Linie 888, at på turene mellem Aarhus og Valby bliver passagerer enten kørt ombord, siddende i busser, eller kørt til landgangen, for derefter at gå ombord. Uanset om det er den ene, eller den anden måde, skal passagerer op og ned ad trapper. På afgangen d. 4. juli kl fra Aarhus blev der kørt to
5 5 busser ombord på færgen med al bagage. Passagererne fra den tredje bus blev kørt til landgangen, gik til og fra færgen, kom i en anden bus på Sjællands Odde, og fik bagagen udleveret i Valby, at da trafikken i og omkring København efter weekendens skybrud var kaotisk, blev busserne naturligvis forsinket. Ligeledes kunne chaufførerne ikke meddele om forventet ankomsttid, da alle indfaldsveje til København fra Holbæk-siden var mere eller mindre blokeret, at ca. halvdelen af alle passager skal selv gå til/fra færgerne, da der ikke kan komme busser ombord på færgerne mellem Ebeltoft og Sjællands Odde, at Abildskou forsøger at behandle alle henvendelser fra passagerer så hurtigt som muligt. Som det fremgår, er der svaret 39 min. efter klagen er sendt, og ikke 5 min. som det påstås, at i forsikringssager henvender skadelidte sig normalt til eget forsikringsselskab. Såfremt Abildskou får en henvendelse fra klagerens forsikringsselskab, forholder de sig naturligvis til den, at proceduren omkring turen til Valby med passagerer via landgangen er normal praksis på Linie 888, at den første planmæssige ankomst i Valby, for Linie 888, er kl Først derefter har selskabet kendskab til, og mulighed for at meddele, evt. forsinkelser, at der blev sat en nyhed på kl. ca d. 4.juli vedr. forventede forsinkelser. Selskabet har dog ingen dokumentation for dette, da nyheden er blevet genbrugt d. 5. august i anden forbindelse, at ankomsttider ikke blev annonceret, da busserne kørte med 5 40 min. forsinkelser på dagens 18 afgange, samt at fra de mere end 1500 øvrige rejsende på Linie 888 d. 4. juli, har de ikke modtaget henvendelser vedrørende forsinkelser grundet skybruddet d. 2. juli, der ifølge DMI lammede store dele af Københavns infrastruktur i flere dage. SEKRETARIATETS BEMÆRKNINGER: Indklagede har adspurgt oplyst, at der er forskellige rabatmuligheder for linje 888, men at disse ikke er afhængige af, om man bliver kørt ombord på færgen i bus. Lørdag den 2. juli 2011 var der skybrud i København. Skybruddet medførte at flere veje ind til København var lukket, og at der opstod store forsinkelser og omlægninger af trafikken.
6 6 Fra DMI.dk: BILAG TIL SAGEN: Kopi af parternes korrespondance. ANKENÆVNETS BEMÆRKNINGER: Retsgrundlaget: Fra indklagedes takst- og befordringsregulativ: Rutebilselskabet påtager sig intet ansvar for forsinkelser eller forstyrrelser i driften, tilslutning til anden trafikforbindelse eller manglende plads i busserne. Den konkrete sag: Ankenævnet finder, at en forsinkelse af klagerens bagage på 20 minutter ikke udgør en mangel i købelovens forstand, når forsinkelsen som oplyst, skyldtes de helt ekstraordinære vejr- og vejforhold den 2. juli Abildskou har desuden i deres takst- og befordringsregulativ fraskrevet sig et eventuelt ansvar i forbindelse med forsinkelser. En generel ansvarsfraskrivelsesklausul kan i visse særlige tilfælde bortfalde, fx hvis der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed. Dette er der imidlertid ikke tale om i den omhandlede situation,
7 7 hvor helt ekstraordinære vejrforhold i form af skybruddet den 2.juli 2011 var skyld i, at flere veje ind og ud af København var spærret også den 4. juli 2011, hvorfor bussen med klagerens bagage blev 20 minutter forsinket. Herefter kan klageren ikke gøre krav gældende i anledning af den opståede forsinkelse. Da prisen på transport ikke er afhængig af om passageren skal gå eller køres om bord, er den omstændighed, at klageren på den pågældende afgang skulle gå ombord på færgen i stedet for at blive kørt, ikke en mangel ved aftalen om transport fra Aarhus til Valby, at klageren i den anledning kan stille krav om et afslag i billetprisen. Noget sådant måtte efter ankenævnets opfattelse forudsætte, at det var garanteret, at passageren ikke skulle gå til og fra borde. Ankenævnet henstiller dog, at Abildskou tydeliggør på hjemmesiden, at selv om man ikke skal bringe sin bagage om bord, betyder det ikke nødvendigvis, at passageren køres om bord. I vedtægterne for Ankenævnet for Bus, Tog og Metro 2, stk. 3, fremgår det, at ankenævnet ikke behandler tvister om personskader for buspassagerer, idet disse er dækket af det pågældende trafikselskabs eller dettes entreprenørs lovpligtige ansvarsforsikring. Klagerens krav om godtgørelse for svie og smerte og mén samt ekstraudgifter til transport og aflyst ferie, som følge af den skadede tå, er afledte krav, og kan heller ikke behandles af ankenævnet. Abildskou har afvist at kontakte eget forsikringsselskab, men de er efter ankenævnets opfattelse forpligtet til at søge oplyst, om forsikringsselskabet vil dække kravet fra klageren. Klageren kan desuden forsøge at rette henvendelse til eget forsikringsselskab. Ankenævnet bemærker, at den første planmæssige ankomst til Valby den 4. juli 2011 var kl. 9.45, hvorfor Abildskou A/S ikke før dette tidspunkt havde mulighed for at modtage rapporter om trafiksituationen. Ankenævnet lægger til grund, at Abildskou omkring kl.10:30 lagde oplysninger om forsinkelserne på hjemmesiden. Herefter finder ankenævnet ikke grundlag for at udtale kritik i den forbindelse. AFGØRELSE Da klageren ikke har fået medhold i klagen, tilbagetales klagegebyret ikke, jf. vedtægterne 26, stk. 4 modsætningsvist. Hver af parterne kan anlægge sag ved domstolene om de forhold, som klagen har vedrørt. Klageren henvises til at søge yderligere oplysning om eventuel bistand i forbindelse med sagsanlæg på og /eller eget forsikringsselskab om eventuel forsikringsretshjælp. På ankenævnets vegne den 5. december 2011.
8 Tine Vuust Nævnsformand 8
Kontrolafgift på 750 kr. for sms-billet bestilt efter påstigning.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0134 Klageren: Indklagede: XX på vegne sin søn 2850 Nærum Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for sms-billet bestilt efter
Læs mereRefundering af billetpris på 5.800 kr. i anledning af forsinkelse og besværlig rejse. DSB har tilbudt 1.906 kr. i godtgørelse for forsinkelsen.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0006 Klageren: XX på egne vegne og på vegne 11 medrejsende. Indklagede: DSB Klagen vedrører: Refundering af billetpris på 5.800 kr. i
Læs merePå hjemturen rejste klageren og ægtefællen med bus 184 mod Vibenhus Runddel. Forinden de steg på bussen, så de 5 kontrollører ved stoppestedet.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0306 Klageren: XX 2100 Kbh. Ø Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende zone. Ankenævnets sammensætning:
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: Klageren: 2200 København N. Ankenævnets
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0020 Klageren: XX 2200 København N Indklagede: Movia Klagen vedrører: Refusion af Rejsegaranti, 246 kr. Ankenævnets sammensætning: Nævnsformand,
Læs mereGodtgørelse af taxa-regning på 124 kr. i anledning af forsinkelse. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Claus Jørgensen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0323 Klageren: XX 3400 Hillerød Indklagede: DSB S-tog A/S Klagen vedrører: Godtgørelse af taxa-regning på 124 kr. i anledning af forsinkelse.
Læs mereKontrolafgift 750 kr. for manglende zone. Automat stemplet forkert zone?
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0212 Klageren: Indklagede: XX 2610 Rødovre Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift 750 kr. for manglende zone. Automat stemplet forkert
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. grundet påstigning på S-tog inden modtagelse af sms-billet.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0168 Klageren: Indklagede: XX 8210 Aarhus V DSB S-tog Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. grundet påstigning på S-tog inden modtagelse
Læs mereKlageren havde dagen før købt et sms-klippekort, og den 5. august 2011 kl. 08:26 klippede hun 5 zoner med startzone 01.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0171 Klageren: Indklagede: XX 3540 Lynge Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. grundet for få zoner. Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for anvendelse af børneklippekort 1 måned efter det fyldte 16. år.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0102 Klageren: XX på vegne af sin datter YY, 2500 Valby Indklagede: Movia CVR. nr.: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750
Læs mereBeløb på 50 kr. som er trukket på rejsekort for manglende tjek-ud på grund af overskridelse af maximum-tiden på 4 timer
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0197 Klageren: XX Indklagede: CVRnummer: Movia Klagen vedrører: Beløb på 50 kr. som er trukket på rejsekort for manglende tjek-ud på grund
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. grundet for få zoner. Spurgt chaufføren?
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0175 Klageren: Indklagede: XX 2850 Nærum Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. grundet for få zoner. Spurgt chaufføren? Ankenævnets
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for køb af SMS-billet efter påstigning.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0053 Klageren: XX 2100 København ø Indklagede: Movia CVR: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750
Læs mereIngrid Dissing (2 stemmer) Claus Jørgensen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0332 Klageren: XX 7800 Struer Indklagede: DSB Fjern- og Regionaltog Klagen vedrører: Godtgørelse af taxaregning på 552 kr. Ankenævnets
Læs mereMovia svarede klageren den 13. oktober 2011, og med henvisning til selvbetjeningsprincippet fastholdt de klagerens kontrolafgift.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0222 Klageren: Indklagede: XX 2770 Kastrup Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift 750 kr. for manglende zone. Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKompensation på minimum 150 kr. for bus, der ikke medtog passagerer.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0268 Klageren: XX 8270 Højbjerg Indklagede: Midttrafik Klagen vedrører: Kompensation på minimum 150 kr. for bus, der ikke medtog passagerer.
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. Kørte for langt/kunne ikke komme af bussen.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0107 Klageren: XX Tyrolsgade, 2300 S. Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. Kørte for langt/kunne ikke komme af
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. Sms-billet, for få zoner/forkert startzone. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0046 Klageren: Indklagede: XX 2720 Vanløse Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. Sms-billet, for få zoner/forkert startzone
Læs mereKontrolafgift 750 kr. for kørsel med pensionistkort i spærretiden. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Torben Steenberg (2 stemmer)
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0247 Klageren: Indklagede: XX 2720 Vanløse Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift 750 kr. for kørsel med pensionistkort i spærretiden.
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0078 Klageren: XX 2500 Valby Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for rejse på rejsekort i bus, hvor rejsekort ikke endnu var udrullet.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0172 Klageren: XX 8800 Viborg Indklagede: Midttrafik CVR.nummer: 29943176 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for rejse på rejsekort
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: Klageren: 2450 København SV. Kontrolafgift på 750 kr. for manglende zone
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0193 Klageren: Indklagede: XX 2450 København SV Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende zone Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. Sms-billet, telefon løbet tør for strøm, billet ikke anset for modtaget før påstigning.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0132 Klageren: Indklagede: XX 2500 Valby Metroservice A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. Sms-billet, telefon løbet tør for
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende billet, automat ude af drift. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0076 Klageren: Indklagede: XX 8000 Århus C Midttrafik Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende billet, automat ude af drift.
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for at rejse uden billet. Havde kun 200 kroneseddel. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0251 Klageren: Indklagede: XX på vegne af YY 8452 Harlev J. Midttrafik Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. samt 3 rykkergebyrer på i alt 300 kr.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0149 Klageren: XX 4760 Vordingborg Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. samt 3 rykkergebyrer på i alt 300 kr. Ankenævnets
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. for manglende zone på periodekort.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0287 Klageren: XX 2400 København NV Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende zone på periodekort. Ankenævnets
Læs mereTaxaregning på 471 kr. som følge af at bussen ikke kom.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0427 Klageren: XX på vegne YY 5500 Middelfart Indklagede: Nordjyllands Trafikselskab (NT) CVRnummer: 30015940 Klagen vedrører: Taxaregning
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. for manglende zone. Omstigning fra Metro til bus.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0084 Klageren: XX 2300 S. Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende zone. Omstigning fra Metro til bus.
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. grundet manglende zone. Fejlstempling i Movia bus. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Torben Steenberg (2 stemmer)
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0003 Klageren: Indklagede: XX 2300 København S DSB S-tog Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr. grundet
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende stempling af klippekort.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0101 Klageren: XX 8240 Risskov Indklagede: Movia CVRnummer: 29896569 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750
Læs mereIfølge Metroservice var der følgende information til passagererne i monitorerne ved begge platforme:
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0068 Klageren: XX Sverige Indklagede: Metroselskabet I/S v/metroservice A/S Klagen vedrører: Erstatning på 2.662 kr. til flybilletter.
Læs mereBjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Claus Jørgensen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0339 Klageren: XX 2800 Lyngby Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende zone. Ankenævnets sammensætning:
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: Gudhjem. Indklagede: Kontrolafgift på 600 kr. pga. manglende zone.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0047 Klageren: Indklagede: XX på vegne YY 3760 Gudhjem BAT Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. pga. manglende zone. Ankenævnets
Læs mereIngrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0087 Klageren: Indklagede: XX 2920 Charlottenlund DSB S-tog A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for få zoner. Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende modtagelse af SMS-billet inden påstigning på metro.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0289 Klageren: XX 2200 Frederiksberg Indklagede: Metroselskabet I/S v/metro Service A/S CVR: 21 26 38 34 Klagen vedrører: Ankenævnets
Læs mereBjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Torben Steenberg (2 stemmer)
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0013 Klageren: Indklagede: XX 2820 Gentofte Movia Klagen vedrører: Rejsetidsgaranti. Taxaregning 83 kr. Ankenævnets sammensætning: Nævnsformand,
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for rejse på klippekort til København (A-F)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0101 Klageren: XX 4970 Rødby Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for rejse på klippekort til København (A-F) Ankenævnets
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende stempling af klippekort.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0349 Klageren: Indklagede: XX på vegne af YY 8260 Viby J Midttrafik Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr.
Læs mereKontrolafgift på kr. 750, idet klippekort først blev stemplet samtidigt med, at kontrolløren kom ind i bussen. Straksbillettering.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0051 Klageren: Indklagede: XX 8000 Århus C Midttrafik Klagen vedrører: Kontrolafgift på kr. 750, idet klippekort først blev stemplet
Læs mereRefusion af togbillet, klagegebyr inkl. overførselsudgift samt udgifter til korrespondance/tlf.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0044 Klageren: XX 9900 Frederikshavn Indklagede: DSB Fjern- og Regionaltog Klagen vedrører: Refusion af togbillet, klagegebyr inkl. overførselsudgift
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. grundet manglende bekræftelse på sms-billet før ombordstigning.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0035 Klageren: Indklagede: XX på vegne YY 2000 Frederiksberg DSB S-tog Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. grundet manglende bekræftelse
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. Ikke stemplet straks ved indstigning.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2009-0297 Klageren: Gellerupparkens Retshjælp på vegne XX 8220 Brabrand Indklagede: Midttrafik 8270 Højbjerg Klagen vedrører: Kontrolafgift
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for rejse med Midttrafik-klippekort i København
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0164 Klageren: XX 2200 København N Indklagede: Movia CVR.nr.: 28896569 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for rejse med Midttrafik-klippekort
Læs mereRejsetidsgarantibillets gyldighedsperiode på 6 måneder ønskes forlænget. Ingrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0249 Klageren: XX 8000 Aarhus C Indklagede: DSB Klagen vedrører: Rejsetidsgarantibillets gyldighedsperiode på 6 måneder ønskes forlænget.
Læs mere2 kontrolafgifter på 750 kr., samt rykkergebyrer på 200 kr. og erstatning for tort/svie
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0039 Klageren: XX Indklagede: DSB S-tog Klagen vedrører: 2 kontrolafgifter på 750 kr., samt rykkergebyrer på 200 kr. og erstatning for
Læs mereGodtgørelse på 3.129,15 kr. i anledning forsinkelser med DSBØresund. Ingrid Dissing (2 stemmer) Asta Ostrowski Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0044 Klageren: XX Indklagede: DSBØresund CVRnummer: 2930824 Klagen vedrører: Godtgørelse på 3.129,15 kr. i anledning forsinkelser med
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0241 Klageren: XX 8210 Århus V Indklagede: Midttrafik CVRnummer: 29 94 31 76 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering.
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende zone på periodekortet. Ingrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0321 Klageren: XX 2880 Bagsværd Indklagede: DSB S-tog CVR: 25 05 00 53 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: Rødovre. Kontrolafgift på 750 kr. Fejlstempling af klippekort.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0227 Klageren: XX på vegne af YY 2610 Rødovre Indklagede: Movia Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr. Fejlstempling
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: 2014-0162. Klageren: 2980 Kokkedal. CVRnummer: 29 89 65 69
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0162 Klageren: XX 2980 Kokkedal Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for rejse på Operations Dagsværk-billet i metroen.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0027 Klageren: XX 1437 København K Indklagede: Metroselskabet I/S v/metro Service A/S CVR: 21 26 38 34 Klagen vedrører: Kontrolafgift
Læs mereBjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Torben Steenberg ( 2 stemmer)
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0253 Klageren: Indklagede: XX 8270 Højbjerg Midttrafik Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr. manglende
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. for manglende stempling. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Claus Jørgensen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0356 Klageren: XX på vegne YY 8940 Randers SV. Indklagede: Midttrafik Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende stempling.
Læs mereTaxaregning på 581 kr., som ønskes godtgjort i helhold til rejsetidsgarantien
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0249 Klageren: XX 9000 Aalborg Indklagede: Nordjyllands Trafikselskab (NT) CVRnummer: 30015940 Klagen vedrører: Taxaregning på 581 kr.,
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. SMS-billet ikke modtaget inden bussen kørte ud af periodekortets gyldighedsområde.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0071 Klageren: XX 2300 Kbh. S Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. SMS-billet ikke modtaget inden bussen kørte
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. S-more Sms-klippekort til DSB S-tog anvendt i Metro. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0266 Klageren: Indklagede: XX 2200 København N Metro Service A/S Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr.
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. for manglende billet. Havde kun sedler.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0166 Klageren: XX på vegne YY 6840 Oksbøl Indklagede: ARRIVA Tog A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende billet. Havde
Læs mereBjarne Lindberg Bak ( 2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0195 Klageren: Indklagede: XX 2100 København Ø Metro Service A/S Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr.
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for at rejse uden billet. Havde kun sedler.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0053 Klageren: Indklagede: XX D-10965 Berlin Metro Service A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for at rejse uden billet. Havde
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: Klageren: 2860 Søborg
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0287 Klageren: XX 2860 Søborg Indklagede: Metroselskabet I/S v/metro Service A/S CVR: 21 26 38 34 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende zone på mobil-periodekort.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0254 Klageren: XX 2750 Ballerup Indklagede: Movia CVR: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. pålagt i Metro i forbindelse med gratis søndag i S-tog.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0093 Klageren: Indklagede: XX 3400 Hillerød Metroselskabet I/S v/metroservice A/S. Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. pålagt
Læs mereKontrolafgift på 750 grundet manglende rejsehjemmel. Klageren troede, at hun kunne rejse med bybussen i Århus på en DSB-billet.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0173 Klageren: XX 8220 Brabrand Indklagede: Midttrafik CVRnummer: 29 94 31 76 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 grundet manglende
Læs mereGammel Køge Landevej 3 2500 Valby
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2009-0202 Klageren: XX Indklagede: MOVIA Gammel Køge Landevej 3 2500 Valby Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende zone. Automat
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. Sms-billet, for få zoner/forkert startzone. Ingrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0128 Klageren: Indklagede: XX 2100 København Ø DSB S-tog Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. Sms-billet, for få zoner/forkert startzone.
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for rejse på DSB Rejsetidsgarantibillet.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0350 Klageren: Indklagede: XX på vegne af YY 4800 Nykøbing Falster Metro Service A/S Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift
Læs mereRefusion af taxaregning på 240 kr. grundet forsinkelse. Ingrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0130 Klageren: Indklagede: XX 2300 København S DSB S-tog Klagen vedrører: Refusion af taxaregning på 240 kr. grundet forsinkelse. Ankenævnets
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for glemt check-ind med rejsekort.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0067 Klageren: XX 2000 Frederiksberg Indklagede: Movia CVR nr.: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for glemt check-ind
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. samt 160 kr. i klagegebyr, som ønskes tilbagebetalt.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0032 Klageren: XX 5500 Middelfart Indklagede: DSB S-tog A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. samt 160 kr. i klagegebyr, som ønskes
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. for at rejse uden billet. Forrige passagers kvittering.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0015 Klageren: XX Tyskland Indklagede: Metroselskabet I/S v/metroservice A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for at rejse uden
Læs mereKontrolafgift for manglende billet/utydelig stempling af klippekort. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0280 Klageren: Indklagede: XX 2300 København S Metro Service A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift for manglende billet/utydelig stempling
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende zoner/ fejlstempling af klippekort. Ingrid Dissing (2stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0106 Klageren: Indklagede: XX 2942 Skodsborg DSB S-tog Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende zoner/ fejlstempling af
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende billet samt 250 kr. i rykkergebyr. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0304 Klageren: Indklagede: XX 2200 København N Midttrafik Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. Rejste med sin kæreste, som efterfølgende fik kontrolafgiften annulleret af Metro Service.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0182 Klageren: XX Færøerne Indklagede: Metroselskabet I/S v/metroservice A/S CVRnummer: 21263834 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for glemt periodekort samt diverse gebyrer, i alt kr.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0095 Klageren: XX 2800 Lyngby Indklagede: DSB S-tog Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for glemt periodekort samt diverse gebyrer,
Læs mereTrækning af 50 kr. i forudbetaling på rejsekort for manglende tjek-ud i bus.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0092 Klageren: XX 2000 Frederiksberg Indklagede: Movia CVRnummer: 29896569 Klagen vedrører: Trækning af 50 kr. i forudbetaling på rejsekort
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. for manglende klip. Stemplet oveni tidligere stempel.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0260 Klageren: XX 2000 Frederiksberg Indklagede: Metroselskabet I/S v/metroservice A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for kørsel med pensionistkort i spærretiden.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0191 Klageren: Indklagede: XX 2770 Kastrup Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for kørsel med pensionistkort i spærretiden.
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2017-0186 Klageren: XX 2800 Kgs. Lyngby Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Parternes krav: Kontrolafgift på 750 kr.
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende zone. Spurgt chaufføren på den forrige bus?
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0346 Klageren: XX 2820 Gentofte Indklagede: Movia CVRnummer: 29896569 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende zone. Spurgt
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2016-0180 Klageren: XX 1705 Kbh. V Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Parternes krav: Kontrolafgift på 750 kr. grundet
Læs mereBjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0277 Klageren: XX 9900 Frederikshavn Indklagede: Gråhundbus/Bornholmerbussen (linje 866) Yderholmen 18 2750 Ballerup Klagen vedrører:
Læs mereBjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Claus Jørgensen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0120 Klageren: XX 2800 Kgs. Lyngby Indklagede: FynBus Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende zone. Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende stempling af klippekort/straksbillettering.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0081 Klageren: XX 8210 Aarhus V Indklagede: Midttrafik CVR nr. 29 94 31 76 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende stempling
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2016-0075 Klageren: XX 2000 Frederiksberg Indklagede: Trafikselskabet Movia CVRnummer: 29896569 Klagen vedrører: Parternes krav: Kontrolafgift
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Kontrolafgift på 750 kr. grundet manglende check ind på rejsekort
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2018-0212 Klageren: XX 2100 Kbh. Ø Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Parternes krav: Kontrolafgift på 750 kr. grundet
Læs mereIngrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0194 Klageren: XX 8260 Viby J Indklagede: DSB Klagen vedrører: Refusion af taxaregning 700 kr. grundet tognedbrud. Ankenævnets sammensætning:
Læs mereBuschaufførens afvisning af klageren i to tilfælde for rejse på Ungdomskort med FynBus. Ønsker kompensation på 1500 kr.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0230 Klageren: XX 9000 Ålborg Indklagede: FynBus CVRnummer: 29979944 Klagen vedrører: Buschaufførens afvisning af klageren i to tilfælde
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. Sms-billetsystemet ude af drift? Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0041 Klageren: XX Indklagede: DSB S-tog Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. Sms-billetsystemet ude af drift? Ankenævnets sammensætning:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. Sms-billet bestilt efter påstigning. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0249 Klageren: Indklagede: XX på vegne af YY 2920 Charlottenlund DSB S-tog A/S Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende forevisning af billet. Taske stjålet. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0273 Klageren: XX på vegne YY 2665 Vallensbæk Strand Indklagede: DSB S-tog A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende
Læs mereBjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0069 Klageren: XX på vegne YY 2635 Ishøj Indklagede: DSB S-tog Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. grundet for få zoner. Ankenævnets
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. grundet påstigning på metro inden modtagelse af sms-billet.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0038 Klageren: XX 2920 Charlottenlund Indklagede: Metro Service A/S Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. grundet påstigning på metro
Læs mereKontrolafgift på 600 kr. Klageren gør gældende, at han ikke var med bussen. Grafologerklæring.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0010 Klageren: Indklagede: XX 8000 Århus Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. Klageren gør gældende, at han ikke var med bussen.
Læs mere2 kontrolafgifter på hver 600 kr. for at rejse med bus i København på en DeutscheBahn-togbillet.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0198 Klageren: XX og YY 2300 København S Indklagede: Movia Klagen vedrører: 2 kontrolafgifter på hver 600 kr. for at rejse med bus i København
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende zone på kvikkort.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0138 Klageren: XX 5210 Odense NV Indklagede: FynBus CVRnummer: 29 97 99 44 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende zone
Læs mereIngrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0211 Klageren: Indklagede: XX 2100 København Ø DSB S-tog A/S Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr. for
Læs mereTaxaregning på 807 kr. i henhold til Rejsegaranti, hvoraf Movia alene vil refundere 300 kr.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0116 Klageren: XX 2200 København N Indklagede: Movia CVR: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Taxaregning på 807 kr. i henhold til Rejsegaranti,
Læs mereIngrid Dissing (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0136 Klageren: Indklagede: XX 2880 Bagsværd Metro Service A/S Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr. for
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. grundet manglende stempling af klippekort.
1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0038 Klageren: XX 2920 Charlottenlund Indklagede: Movia CVR nr.: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. grundet manglende
Læs mere