Byggeriets Evaluerings Center
|
|
- Jacob Johnsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Byggeriets Evaluerings Center Bygge Rating Notat om pointsystem til faktablade og karakterbøger for entreprenører og bygherrer Version 2015
2 Indholdsfortegnelse 1 Bygge Rating Bygge Rating for entreprenører Bygge Rating for bygherrer Beskrivelse af pointsystemet Helt eller delvist afbrudte evalueringer Opdateringer Bygge Rating for kundetilfredshed og kundeloyalitet Bygge Rating for bestillerens tilfredshed og produkt Bilag
3 1 Bygge Rating Bygge Rating er en metode til at fortolke og illustrere nøgletallene, dvs. et supplement til nøgletalssystemet. Nøgletallene kan i sig selv være svære at fortolke og anvende, bl.a. fordi de ikke giver læseren information om, hvilke værdier, der kan betragtes som hhv. gode og dårlige. Det er hensigten, at Bygge Rating skal gøre nøgletalssystemet mere brugbart og lettere at beherske. For at opstille et ratingsystem, er det nødvendigt at træffe en række beslutninger, fx om vægtningen af de enkelte nøgletal. Ratingsystemet skal ses som én blandt mange mulige metoder til at fortolke og illustrere nøgletallene. Der findes ikke én rigtig metode, men visse metoder er mere velegnede end andre. Bygge Rating systemet er et kvalificeret forslag til en metode, som brugere af systemet kan vælge at anvende. Det er intentionen, at systemet skal tilgodese behovet hos flertallet af systemets brugere. Bygge Rating er såkaldt open source, dvs. at andre må benytte systemet. Fordelen ved Bygge Rating er, at den er velkendt og intuitiv og derfor ikke behøver en brugsanvisning. Illustrationen, som viser en A-E rating, kan anvendes af de brugere, der har behov for en enkel måde at anvende nøgletalssystemet. Brugere med behov for yderligere information har mulighed for at se på de bagvedliggende nøgletal. Således tilgodeser Bygge Rating både de brugere, der har brug for at anvende nøgletalssystemet på et overordnet niveau, samt de brugere, der har behov for et detaljeret niveau. 3
4 2 Bygge Rating for entreprenører Nøgletalssystemet for entreprenører består af 10 nøgletal med forskellige enheder. For at kunne summere nøgletallene i en Bygge Rating, opstilles et pointsystem ved at anvende centrets database. Datagrundlaget for pointsystemet i Tabel 1 er nøgletal fra 2400 sager, der er max. 3 år gamle pr. 29. december I højre kolonne er det beregnede gennemsnit for samme dato vist for hvert nøgletal. Det fremgår heraf, at gennemsnittet for det enkelte nøgletal indgår i det interval, der giver 3 point. Det gælder dog ikke nøgletallene kundetilfredshed og kundeloyalitet for hvilke der henvises til afsnit 7. Tabel 1: Pointsystem for entreprenører (pr. 29. december 2014) Nøgletal Faktisk udførelsestid i forhold til planlagt udførelsestid korrigeret for tidsfristforlængelser Point BEC gennemsnit 124,21 <124,21 <105,31 <100,60 <100,26 101,26 1) Antal kosmetiske mangler 25,73 <25,73 <6,12 <1,78 <0,24 3,285 2) Antal mindre alvorlige mangler 10,33 <10,33 <2,10 <0,49 <0,07 0,907 3) Antal alvorlige og kritiske mangler 2,41 <2,41 <0,36 <0,05 <0,01 0,070 4) Antal forhold, der skal undersøges nærmere Der gives ikke point - Økonomisk værdiansættelse af mangler 4,30 <4,30 <1,10 <0,31 <0,03 0,609 Har der været mangler ved afleveringen, som har vanskeliggjort eller faktisk forhindret den forudsatte brug af væsentlige dele af byggeriet? Der gives ikke point - Ulykkesfrekvens 208,77 <208,77 <47,21 <7,68 0 5,9 Der gives ikke point for nøgletallet 4) Antal forhold, der skal undersøges nærmere, fordi der er tale om forhold, som ikke nødvendigvis kan tillægges entreprenøren. Forholdene skal undersøges nærmere, inden det kan afgøres, om der er tale om mangler ved entreprisen. Det vil ikke være rimeligt at give entreprenøren point for antallet af sådanne forhold. Der gives ikke point for nøgletallet Har der været mangler ved afleveringen, som har vanskeliggjort eller faktisk forhindret den forudsatte brug af væsentlige dele af byggeriet?. Det skyldes, at der er forskel på enheden for dette nøgletal i henholdsvis faktablad og karakterbog. I faktabladet kan nøgletallet antage værdierne ja eller nej. I karakterbogen vises nøgletallet derimod med enheden % som Andel sager med mangler, der har haft betydning for ibrugtagning. Sidstnævnte kunne i princippet indgå i et pointsystem, men i så fald ville der være forskel på pointsystemet for henholdsvis faktablad og karakterbog. Det er derfor besluttet, at der ikke gives point for dette nøgletal. Pointsystemet anvendes således, at der altid gives det højst mulige antal point pr. nøgletal. Pointsystemet er udviklet med udgangspunkt i gennemsnittet for hvert nøgletal, således at gennemsnitsværdien af det enkelte nøgletal skal give en middel Bygge Rating, dvs. 3 point. I tabel 2 vises den procentvise fordeling af datagrundlaget, dvs. de evaluerede entrepriser pr. 29. december 2014 ved anvendelse af pointsystemet i Tabel 1. Det fremgår eksempelvis, at 96 % af entrepriserne opnår 5 point på 4
5 ulykkesfrekvens, svarende til at der ikke er registreret arbejdsulykker i 96 ud af 100 af de evaluerede entrepriser. Til orientering kan oplyses, at den gennemsnitlige entreprisesum er ca. 10,7 mio. kr. i datagrundlaget. Tabel 2: Fordeling af sager ved brug af pointsystem (pr. 27/12/2013) Nøgletal Faktisk udførelsestid i forhold til planlagt udførelsestid korrigeret for tidsfristforlængelser Point Sum 1 % 3 % 3 % 1 % 92 % 100 % 1) Antal kosmetiske mangler 5 % 15 % 21 % 17 % 42 % 100 % 2) Antal mindre alvorlige mangler 4 % 11 % 12 % 8 % 65 % 100 % 3) Antal alvorlige og kritiske mangler 2 % 5 % 4 % 0 % 90 % 100 % Økonomisk værdiansættelse af mangler 5 % 15 % 21 % 17 % 42 % 100 % Ulykkesfrekvens 1 % 2 % 1 % 0 % 96 % 100 % Det er ikke muligt at lave en inddeling af datagrundlaget, som medfører, at der er lige mange sager i hver pointklasse. Det skyldes, at en relativt stor andel af sagerne opnår det bedste resultat (dvs. nul mangler, nul arbejdsulykker etc.), og disse sager bør naturligvis have det maksimale antal point for de pågældende nøgletal. I tabel 3 vises den procentvise fordeling af de i alt 778 entreprenører med gyldige nøgletal hos Byggeriets Evaluerings Center pr. 29. december 2014 ved anvendelse af pointsystemet i Tabel 1. Tabel 3: Fordeling af virksomheder ved brug af pointsystem (pr. 29/12/2014) Nøgletal Faktisk udførelsestid i forhold til planlagt udførelsestid korrigeret for tidsfristforlængelser Point Sum 1 % 4 % 6 % 3 % 86 % 100 % 1) Antal kosmetiske mangler 5 % 17 % 24 % 23 % 31 % 100 % 2) Antal mindre alvorlige mangler 4 % 12 % 17 % 14 % 52 % 100 % 3) Antal alvorlige og kritiske mangler 2 % 5 % 8 % 2 % 83 % 100 % Økonomisk værdiansættelse af mangler 4 % 17 % 25 % 22 % 33 % 100 % Ulykkesfrekvens 0 % 1 % 4 % 2 % 93 % 100 % 5
6 3 Bygge Rating for bygherrer Nøgletalssystemet for bygherrer 1 følgende områder: 1. Pris (1 nøgletal samt 7 årsagskategorier) 2. Tid (1 nøgletal samt 7 årsagskategorier) 3. Mangler (1 nøgletal) 4. Arbejdsulykker (1 nøgletal) 5. Energiforbrug (1 nøgletal) 6. Bestillertilfredshed (7 nøgletal) 7. Vurdering af produkt (1 nøgletal) Formålet med at tilføje Bygge Rating til bygherrens nøgletal er at kommunikere nøgletallenes placering i forhold til gennemsnittet på en enkel og velkendt måde. Der beregnes ikke Bygge Rating for områderne Pris, Tid og Energiforbrug, fordi det ikke umiddelbart kan afgøres om en given værdi for disse nøgletal er bedre/værre end gennemsnittet. Eksempelvis er det ikke nødvendigvis et dårligt resultat, at prisen på et byggeprojekt er x % højere end budgetteret, hvis det skyldes tilvalg fra bygherren. For områderne Mangler og Arbejdsulykker beregnes Bygge Rating efter samme pointsystem, som benyttes for entreprenører, jf. afsnit 2: Tabel 4: Pointsystem for bygherrer Nøgletal Point BEC gennemsnit Økonomisk værdiansættelse af mangler 4,30 <4,30 <1,10 <0,31 <0,03 0,609 Ulykkesfrekvens 208,77 <208,77 <47,21 <7,68 0 5,9 Pointsystemet anvendes således, at der altid gives det højst mulige antal point pr. nøgletal. Pointsystemet er udviklet med udgangspunkt i gennemsnittet for hvert nøgletal, således at gennemsnitsværdien af det enkelte nøgletal skal give en middel Bygge Rating, dvs. 3 point. For områderne bestillerens tilfredshed og Produkt henvises til afsnit 8. 1 Bygge Rating for bygherrer omfatter alene bygherrenøgletal, som er beregnet i henhold til bekendtgørelse nr af om nøgletal for statsbyggerier mv. For sager, der er omfattet af bekendtgørelse nr. 675 af om nøgletal for alment byggeri mv. er der ikke krav om beregning af karakterbog. Desuden er bygherrenøgletal fra disse sager ikke kompatible med bygherrenøgletal fra øvrige sager. 6
7 4 Beskrivelse af pointsystemet Dette afsnit giver en matematisk beskrivelse af, hvordan pointsystemet opstilles på baggrund af nøgletallene samt det beregnede gennemsnit for det enkelte nøgletal. Gennemsnit for de enkelte nøgletal beregnes som vægtede gennemsnit af nøgletal fra de gyldige sager på den dato, hvor pointsystemet opdateres. Som vægt benyttes entreprisesummen. Som gyldige sager regnes alle sager hvor evalueringen er afsluttet indenfor de seneste 3 år. For hvert nøgletal som indgår i pointsystemet rangordnes nøgletallene i stigende rækkefølge. Den første sag får nr. 1, næste sag får nr. 2 osv. For hvert nøgletal optælles antallet af sager i følgende grupper: x: Antal sager med den laveste (dvs. bedste) værdi af nøgletallet 2 y: Antal sager med en værdi af nøgletallet, der er bedre end eller lig med gennemsnittet, men som ikke er med i gruppe x z: Antal sager med en værdi af nøgletallet, der er højere end gennemsnittet De afgrænsende værdier i pointsystemet, jf. tabel 1, fastsættes nu. Der tælles fra sag n=1 til sag n, hvor n fastsættes således: Tabel 5: Inddeling af datagrundlag n = nummer på den sag, hvis nøgletal benyttes som afgrænsende Point værdi For Tidsfrister og Mangler x + 1/10 y For Arbejdsulykker x x + 2/3 y x + y + 1/3 z x + y + 5/6 z Resten Ved beregning af n rundes op til nærmeste heltal. Eksempel Når man skal finde den afgrænsende værdi mellem 4 og 3 point, finder man sag nummer x + 2/3 y. Det beregnede nøgletal for denne sag udgør den afgrænsende værdi mellem 4 og 3 point. Metoden til fastsættelse af grænseværdier er vist i figuren nedenfor. Som eksempel er vist værdier for nøgletallet Faktisk udførelsestid i forhold til planlagt udførelsestid korrigeret for tidsfristforlængelser. De punkterede linjer indikerer at der af pladshensyn er udeladt dele af datagrundlaget. 2 Dvs. 100 % for nøgletallet Tidsfrister og 0 for nøgletallene om Mangler og arbejdsulykker 7
8 Laveste værdi 100,0 100,0 100,0 x = 2167 sager 5 n = 0 100,02 100,18 n = x + 1/10 y y = 46 sager 4 Gennemsnit = 101, ,05 101,08 101,16 101,28 3 n = x + 2/3 y 101,28 101,30 101,55 z = 143 sager 2 n = x + y + 1/3 z n = x + y + 5/6 z Højeste værdi 183,53 190,59 210,82 660,00 1 Figur 1 Metode for fastsættelse af grænseværdier i pointsystem De fundne grænseværdier afrundes til to decimaler, og disse afrundede værdier anvendes i pointsystemet. Som det fremgår af tabel 2, medfører metoden, at der ikke er lige mange sager i hver pointklasse. Derimod er sagerne i den enkelte pointklasse kendetegnet ved deres respektive afstand fra gennemsnittet. 8
9 5 Helt eller delvist afbrudte evalueringer I både faktablad og karakterbog kan der mangle nøgletal i tilfælde af, at der ikke er opnået enighed. I så fald er der tale om en helt eller delvist afbrudt sag. Når et nøgletal ikke kan beregnes, er det heller ikke muligt at opnå point og Bygge Rating for det pågældende nøgletal. I praksis vil der i så fald blive vist et tomt felt ud for det/de pågældende nøgletal. 6 Opdateringer Datagrundlaget ændrer sig i takt med, at gamle sager forældes og nye sager bliver evalueret. Derfor skal pointsystemet opdateres med passende mellemrum, med henblik på at justere systemet i forhold til de aktuelle gennemsnit. Det vil dog være uhensigtsmæssigt at foretage alt for hyppige opdateringer, fordi der bør være en vis stabilitet i pointsystemet, for at det har størst mulig værdi for brugerne. Desuden foregår ændringerne i det samlede datagrundlag forholdsvist langsomt. Pointsystemet opdateres derfor en gang årligt med virkning fra den 1. januar. Det kan blive nødvendigt at overveje behovet for hyppigere ( ad hoc ) opdateringer af pointsystemet. Det må tilsigtes, at datagrundlaget for disse opdateringer omfatter alle evaluerede sager. Byggeriets Evaluerings Center inviterer derfor øvrige evaluatorer til at samarbejde om opdateringer af pointsystemet. 9
10 7 Bygge Rating for kundetilfredshed og kundeloyalitet For nøgletallene kundetilfredshed og kundeloyalitet anvendes skalaerne for de to nøgletal direkte i pointsystemet. Det skyldes, at kundens tilfredshedsvurdering skal foretages i forhold til gennemsnittet, og der er således allerede indlagt en gennemsnitsbetragtning i selve nøgletallet. Nøgletallet kundetilfredshed er opgjort efter følgende karakterskala: 1 = Meget værre end gennemsnittet 2 = Værre end gennemsnittet 3 = Som gennemsnittet 4 = Bedre end gennemsnittet 5 = Meget bedre end gennemsnittet. Nøgletallet kundeloyalitet viser kundens vurdering af, om hun/han vil benytte virksomheden igen ved et lignende projekt. Nøgletallet er opgjort efter følgende karakterskala: 1 = Udelukket 2 = Sikkert ikke 3 = Muligvis 4 = Sikkert 5 = Helt sikkert Entreprenørens point for området kundetilfredshed beregnes som gennemsnittet (med en decimal) af nøgletallet kundetilfredshed og nøgletallet kundeloyalitet (uanset om sidstnævnte vises i karakterbogen). 10
11 8 Bygge Rating for bestillerens tilfredshed og produkt For nøgletallene bestillerens tilfredshed og produkt anvendes skalaerne for de to nøgletal direkte i pointsystemet. Nøgletallet bestillerens tilfredshed er opgjort efter følgende karakterskala: 1 = Meget værre end gennemsnittet 2 = Værre end gennemsnittet 3 = Som gennemsnittet 4 = Bedre end gennemsnittet 5 = Meget bedre end gennemsnittet. Bygherrens point for området bestillerens tilfredshed beregnes med 1 decimal som gennemsnit af A) vurderingen af spørgsmål 7 og B) gennemsnittet af vurderingerne af spørgsmål 1-6. Nøgletallet produkt viser bestillerens samlede vurdering af byggeriet. Nøgletallet er opgjort efter følgende karakterskala: 1 = Meget værre end forventet 2 = Værre end forventet 3 = Som forventet 4 = Bedre end forventet 5 = Meget bedre end forventet. 11
12 Bilag I pointsystemet version 2011 var den afgrænsende værdi mellem 5 og 4 point for nøgletal om Tidsfrister og Mangler lig med laveste værdi 3. I pointsystemet for 2012 blev det besluttet at ændre grænseværdien, så muligheden for at opnå 5 point på disse områder blev forbedret. Grænsen mellem 4 og 5 point defineres således, at 90 % fraktilen af sagerne, der har nøgletal mellem den laveste værdi af nøgletallet og gennemsnittet, opnår 5 point. Det samme gælder sager med præcis den laveste værdi af nøgletallet: Grænseværdi % 90% Laveste værdi Gennemsnit Højeste værdi 3 Dvs. 100 % for nøgletallet Tidsfrister og 0 for nøgletallet om Mangler 12
ENTREPRENØR KARAKTERBOG Side 1/3
ENTREPRENØR KARAKTERBOG Side 1/3 Virksomheden har i forbindelse med download af dette dokument erklæret, at alle dens evaluerede sager indgår i karakterbogen. Byggeriets Evaluerings Center har registreret
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: Statager & Partner A/S Gyldigt til og med: Den 12. april 2014 Er evalueringen afbrudt?: Nej Bygge Rating for entreprisen Skala: Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 For entreprisen: Byggeafsnit OU37-2, Syddansk Universitet (sag nr. 1291-007) Virksomhed: H Skjøde Knudsen A/S Gyldigt til og med: 10. februar 2015 Er evalueringen afbrudt?:
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: LM BYG A/S Gyldigt til og med: 2. august 2016 Er evalueringen afbrudt?: Nej Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Projektinformation Kunde
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: Andersen & Heegaard A/S Gyldigt til og med: 27. november 2015 Evalueringsstatus: Afsluttet Bygge Rating for entreprisen (Bygge Rating version 2012) Skala: Tidsfrister
Læs mereBEREGNINGSBLANKET side 1/3 Til oplysninger svarende til nøgletal
BEREGNINGSBLANKET side 1/3 Virksomhed: Byggesagens navn: Kunde: Udførelsesperiode: til Denne blanket kan anvendes af entreprenører, som ikke har gyldige nøgletal, i forbindelse med udbud, hvor bygherren
Læs mereBYGHERRE KARAKTERBOG Side 1/4
BYGHERRE KARAKTERBOG Side 1/4 Virksomhed: Bygherre YZ Virksomheden har i forbindelse med download af dette dokument erklæret, at alle dens evaluerede sager indgår i karakterbogen. Byggeriets Evaluerings
Læs mereBYGHERRE FAKTABLAD (Side 1/4)
BYGHERRE FAKTABLAD (Side 1/) For projektet: Byggesag ABC (sag nr. 235-001) Virksomhed: Bygherre XYZ CVR: 2356789 Gyldigt til og med: 2. april 2018 Er evalueringen afbrudt?: Nej Bygge Rating Mangler Arbejdsulykker
Læs mereNøgletal og karakterbøger i byggeriet
Nøgletal og karakterbøger i byggeriet Regler for evaluering af entreprenører, håndværkere, rådgivende ingeniører, arkitekter og bygherrer 9 Nøgletal og karakterbog Danske bygherrer bruger i stigende grad
Læs mere(Kort version) For: Byggevirksomheden A/S DEMOVERSION. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
(Kort version) For: Byggevirksomheden A/S DEMOVERSION Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 5. januar 2015 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion... 4 1
Læs mereBEREGNINGSBLANKET side 1/3 Til oplysninger svarende til BYGGE RATING
BEREGNINGSBLANKET side 1/3 Virksomhed: Byggesagens navn: Kunde: Udførelsesperiode: til Denne blanket kan anvendes af entreprenører, som ikke har BYGGE RATING, i forbindelse med udbud, hvor bygherren forlanger,
Læs mereTempoet er højt i byggebranchen, men går det for stærkt (igen)?
Tempoet er højt i byggebranchen, men går det for stærkt (igen)? Markant vækst for byggeriet i 2017 - ny rekord er på vej i 2018! 1, Byggeriet fortsætter frem de kommende år 2. Flere prognoser og analyser
Læs mereNøgletal og Bygge Rating. - Byggesektorens kvalitetsstempel
Nøgletal og ygge Rating - yggesektorens kvalitetsstempel Hvorfor Hvad skal din virksomhed med Nøgletal er et resultat af evalueringer af byggesager for entreprenører, rådgivere og bygherrer. Hvis din virksomhed
Læs mereFor: Byggevirksomheden A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Byggevirksomheden A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 28. februar 2013 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4 1 Nøgletalssystemet
Læs mere(Fuld version) For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
(Fuld version) For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 5. januar 2015 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion... 4
Læs mereNøgletalsrapport for Skinnerup Tømrer og Snedker Brdr Sloth A/S 30. august 2012
For: Skinnerup Tømrer og Snedker Brdr Sloth A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 30. august 2012 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4
Læs mereFor: VEST VENTILATION ApS
For: VEST VENTILATION ApS Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 18. november 2013 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion... 4 1 Nøgletalssystemet kort fortalt...
Læs mereENTREPRENØR KARAKTERBOG Side 1/3
ENTREPRENØR KARAKTERBOG Side 1/3 Virksomheden har i forbindelse med download af dette dokument erklæret, at alle dens evaluerede sager indgår i karakterbogen. Byggeriets Evaluerings Center har registreret
Læs mereFor: Ole Jepsen A/S. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Ole Jepsen A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 18. januar 2013 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion 4 1 Nøgletalssystemet kort fortalt...
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: VIDA BYG A/S Gyldigt til og med: 8. august 2015 Evalueringsstatus: Afsluttet Bygge Rating for entreprisen (Bygge Rating version 2012) Skala: Tidsfrister Mangler
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: Ribe VVS Service A/S Gyldigt til og med: 16. november 2015 Evalueringsstatus: Afsluttet Bygge Rating for entreprisen (Bygge Rating version 2013) Skala: Tidsfrister
Læs mereDFM nøgletalskonference København 06-11-2014
DFM nøgletalskonference København 06-11-2014 Direktør Peter Hesdorf Byggeriets Evaluerings Center Byggeriets Evaluerings Center Privat non-profit virksomhed Erhvervsdrivende fond Stiftet i 2002 9 fastansatte
Læs mereBNKI. BNKI Rapport. Vinter. Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks. Projekt A. 6 evaluering(er) for Entreprenør BNKI A/S til dato 2013
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks Projekt A Vinter 6 evaluering(er) for Entreprenør BNKI A/S til dato 2013 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Chefanalytiker Bülow Management Passion
Læs mereSTØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Entreprenørnøgletal version 2 og medvirkende virksomheder
Nøgletalsoplysninger på projektniveau STØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Entreprenørnøgletal version 2 og medvirkende virksomheder ANSØGNINGSSKEMA / INDTASTNINGSBILAG A B C Frivillig evaluering af entreprenører
Læs mereFor: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 2. januar 2017 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating
Læs mereRÅDGIVER KARAKTERBOG Side 1/3
RÅDGIVER KARAKTERBOG Side 1/3 Udskrivningsdato: 5. januar 2015 Virksomheden har i forbindelse med download af dette dokument erklæret, at alle dens evaluerede sager indgår i karakterbogen. Byggeriets Evaluerings
Læs mereBNKI Evalueringsrapport
Projektnavn: Vanløse Alle Raundahl & Moesby ØST A/S Byggerating for projektet: Bygge Rating Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Evalueringsdato: 0--08 ssegmentering: Bygherrevirksomhed
Læs mereFor: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 18. maj 2016 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating
Læs mereBekendtgørelse om nøgletal for statsbyggerier m.v.
BEK nr 1469 af 16/12/2009 (Historisk) Udskriftsdato: 24. februar 2017 Ministerium: Transport- og Bygningsministeriet Journalnummer: Økonomi- og Erhvervsmin., Erhvervs- og Byggestyrelsen j.nr. 09/04208
Læs mereBNKI. BNKI Rapport. Sommer. Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks. HF og VUC Thy-Mors. 1 evaluering(er) for Thy Stillads ApS til dato 2013
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks HF og VUC Thy-Mors Sommer 1 evaluering(er) for Thy Stillads ApS til dato 2013 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Chefanalytiker Bülow Management
Læs mereBNKI Evalueringsrapport
Projektnavn: Thorvaldsensgade 6, Aarhus Raundahl & Moesby A/S Byggerating for projektet: Bygge Rating Tidsfrister Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Evalueringsdato: 0-09-07 Bygherrevirksomhed Entreprisetype
Læs mereBNKI Evalueringsrapport
Projektnavn: Peter Sabroes Gade Raundahl & Moesby A/S Byggerating for projektet: Bygge Rating Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Evalueringsdato: -07-08 Loyalitetssegmentering:
Læs mereBülow Management Passion for Excellent Ledelse og Organisation
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks Horsens Statsskole udbygning Forår 1 evaluering(er) for Raundahl & Moesby A/S til dato 2014 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Analysechef Bülow
Læs mereBNKI Evalueringsrapport
Projektnavn: ERDAHUS Raundahl & Moesby A/S Byggerating for projektet: Bygge Rating Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Evalueringsdato: 6-0-08 Loyalitetssegmentering: Bygherrevirksomhed
Læs mereRådgiver faktablad (Side 1/2)
Rådgiver faktablad (Side 1/2) For rådgiveropgaven: Lægehus i Hinnerup (1352-003) Virksomhed: Tri-Consult A/S CVR: 14977139 Evalueringsstatus: [ ] 1. evaluering [X] 2. evaluering [ ] Endeligt faktablad
Læs mereBNKI. BNKI Rapport. Efterår. Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks. Aalborg Lufthavn. 2 evaluering(er) for TK Byg & Gulv ApS til dato 2013
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks Aalborg Lufthavn Efterår 2 evaluering(er) for TK Byg & Gulv ApS til dato 2013 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Analysechef Bülow Management Passion
Læs mereFor: Ole Jepsen A/S. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Ole Jepsen A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 1. oktober 2016 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating systemet kort fortalt...
Læs mereBNKI Evalueringsrapport
Projektnavn: Boulevardhuset Raundahl & Moesby ØST A/S Byggerating for projektet: Bygge Rating Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Evalueringsdato: -09-09 Loyalitetssegmentering:
Læs mereSTØTTET BOLIGBYGGERI JULI 2009 Entreprenørnøgletal version 2 og medvirkende virksomheder
STØTTET BOLIGBYGGERI JULI 2009 Entreprenørnøgletal version 2 og medvirkende virksomheder ANSØGNINGSSKEMA / INDTASTNINGSBILAG A B C Nøgletalsoplysninger på projektniveau Indgår der partnering i projektet
Læs mereSystemnotat entreprenørnøgletal, version 2
26. februar 2009 /jnj (EBST)/aou (VFM) Systemnotat entreprenørnøgletal, version 2 Dette notat beskriver de kommende ændringer i nøgletalssystemet for entreprenører. Sammen med de ændringer, der blev gennemført
Læs mereBNKI Rapport. BNKI Projektrapport Godsbanen 7. Raundahl & Moesby A/S. Kernekunde. Bygge Rating. Byggerating for projektet: Loyalitetssegmentering:
BNKI Projektrapport Godsbanen 7 Raundahl & Moesby A/S Byggerating for projektet: Bygge Rating Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Evalueringsdato: --06 Loyalitetssegmentering: Bygherrevirksomhed
Læs mereBNKI Karakterbog. GPP Arkitekter A/S. Bülow Management Passion for Excellent Ledelse og Organisation. Antal evalueringer 10. Virksomhed: Nøgletal:
BNKI bog Opdateret: 26. marts 201 Antal evalueringer 10 Nøgletal: Nøgletal Kundetilfredshed ved delopgaverne Samlet kundetilfredshed Kundeloyalitet Antal evalueringer til grundlag for karakterbog Antal
Læs mereRådgiveren vælger evaluator i forbindelse med indgåelse af rådgiveraftalen. Evaluator bør nævnes i rådgiveraftalen.
3. marts 2008 /jnj-ebst, kag-vm Rådgivernøgletal - overordnet systembeskrivelse Dette notat beskriver kortfattet nøgletalssystemet for rådgivere. Notatet vil danne udgangspunkt for kommende vejledninger
Læs mereBNKI. BNKI Rapport. Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks. Projekt E. Bülow Management Passion for Excellent Ledelse og Organisation
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks Projekt E 5 evaluering(er) for BNKI Rådgiver A/S til dato 2014 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Analysechef Bülow Management Passion for Excellent
Læs mereFor: Rådgiveren A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Rådgiveren A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 4. januar 2013 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4 1 Nøgletalssystemet
Læs mereFor: Rådgiveren A/S. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Rådgiveren A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 14. september 2011 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4 1 Nøgletalssystemet kort fortalt...
Læs mereHøringsudkast 21.05.2010
Høringsudkast 21.05.2010 Bekendtgørelse om nøgletal for alment byggeri m.v. I medfør af 113, stk. 1, 143, stk. 3, og 160 i lov om almene boliger m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 1204 af 10. december 2009,
Læs mereAnalyse af nøgletallet - Faktisk udførelsestid indtil overstået mangelafhjælpningsperiode i forhold til forventet udførelsestid
Analyse af nøgletallet - Faktisk udførelsestid indtil overstået mangelafhjælpningsperiode i forhold til forventet udførelsestid perioden 2004-2008 Analysen viser, at den procentvise overskridelse af tidsfristen
Læs mereTRIN FOR TRIN SÅDAN KOMMER DU GODT I MÅL SOM BYGHERRE
EN TRIN-FOR-TRIN BESKRIVELSE AF, HVORDAN KOMMUNERNE KAN BRUGE NØGLETAL, NÅR DE SKAL BYGGE, OG HVILKE FORDELE DE OPNÅR. FEBRUAR 2009 SÅDAN KOMMER DU GODT I MÅL SOM BYGHERRE TRIN FOR TRIN Denne brochure
Læs mereFor: Rådgiveren A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Rådgiveren A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 2. januar 2017 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating kort fortalt...
Læs mereLovtidende A 2010 Udgivet den 23. juni 2010
Lovtidende A 2010 Udgivet den 23. juni 2010 18. juni 2010. Nr. 675. Bekendtgørelse om nøgletal for alment byggeri m.v. I medfør af 113, stk. 1, 143, stk. 3, og 160 i lov om almene boliger m.v., jf. lovbekendtgørelse
Læs mereFor: LeanDesign ApS. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: LeanDesign ApS Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 10. december 2016 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating kort fortalt... 5
Læs mereKvalitet i byggeriet. - Ophævelse af lovkrav om nøgletal i statsligt og alment byggeri
19-10-2015 Kvalitet i byggeriet - Ophævelse af lovkrav om nøgletal i statsligt og alment byggeri 7. semesters speciale Bygningskonstruktøruddannelsen Via University College af: Nicolai Dahl Kidholm Vejl.:
Læs mereAnlægsteknikforeningen, den 22. maj 2008 www.byggeevaluering.dk
Evaluering af rådgivere - et krav fra 1. maj 2008 Anlægsteknikforeningen, den 22. maj 2008 www.byggeevaluering.dk Indhold Evalueringsaktiviteten Nye bekendtgørelser fra 1. maj 2008 Nøgletal for rådgivere
Læs mereOrientering om ny nøgletalsbekendtgørelse for alment byggeri nu også bygherrenøgletal
Til samtlige kommuner og almene boligorganisationer Departementet Holmens Kanal 22 1060 København K Tlf. 3392 9300 Fax. 3393 2518 E-mail ism@ism.dk www.ism.dk Orientering om ny nøgletalsbekendtgørelse
Læs mereMODELLEN FOR MÅLING AF LEVERINGSKVALITET PÅ ENKELTKUNDENIVEAU
MODELLEN FOR MÅLING AF LEVERINGSKVALITET PÅ ENKELTKUNDENIVEAU Formålet med at måle netvirksomhedernes leveringskvalitet på enkeltkundeniveau er at give grundlag for en vurdering af, om der er enkelte kunder
Læs mereBekendtgørelse om anvendelse af offentlig-privat partnerskab (OPP), partnering og oplysninger svarende til nøgletal
Side 1 af 5 Bekendtgørelse om anvendelse af offentlig-privat partnerskab (OPP), partnering og oplysninger svarende til nøgletal BEK nr 1394 af 17/12/2004 (Gældende) Lovgivning som forskriften vedrører
Læs mereOrienteringsmøder 2010
Orienteringsmøder 2010 Bygherrenøgletal for almene boligbyggerier Indeklimamærkning Byggeskadeforsikring af renoveringer v/ole Bønnelycke Byggetekniske tendenser set i eftersyn og skadesager med vægt på
Læs mereAnalyse af nøgletallet Ulykkesfrekvens
Analyse af nøgletallet Ulykkesfrekvens perioden 2004-2010 Analysen viser, at den gennemsnitlige ulykkesfrekvens for samtlige afsluttede evaluerede entrepriser i perioden var på 16,7 ulykker pr. mio. præsterede
Læs mereEvaluering af nøgletalssystemet for statsligt og alment byggeri
Evaluering af nøgletalssystemet for statsligt og alment byggeri Udarbejdet af DAMVAD for Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter og Bygningsstyrelsen Juli 2014 2 EVALUERING AF NØGLETALSSYSTEMET FOR
Læs mereOrienteringsmøder 2009
Orienteringsmøder 2009 Bygherrenøgletal for almene boligbyggerier Indeklimamærkning Eftersynsaktivitet v/ole Bønnelycke Elektroniske eftersyn v/jørgen Wegener Byggetekniske tendenser set i eftersyn og
Læs mereBekendtgørelse om nøgletal for statsbyggerier m.v.
Bekendtgørelse om nøgletal for statsbyggerier m.v. I medfør af 2, stk. 1 og 8 i lov nr. 228 af 19. maj 1971 om statens byggevirksomhed m.v., som ændret ved lov nr. 413 af 1. juni 2005, fastsættes: Kapitel
Læs mereSTØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Entreprenørnøgletal og medvirkende virksomheder
Nøgletalsoplysninger og prisændringer STØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Entreprenørnøgletal og medvirkende virksomheder ANSØGNINGSSKEMA / INDTASTNINGSBILAG A B C Frivillig evaluering af entreprenører
Læs mereByggeskadefonden orienterer 2007
Byggeskadefonden orienterer 2007 Nye tiltag til at forbedre byggeriets kvalitet og effektivitet v/ole Bønnelycke Typiske svigt ved eftersynene bl.a. rumventilation v/jørgen Wegener Pause Væsentlige skadesager
Læs mereSTØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Nøgletalsoplysninger vedr. bygherre og evt. forretningsfører i byggefasen
Oplysninger om bygherrenøgletal på projektniveau STØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Nøgletalsoplysninger vedr. bygherre og evt. forretningsfører i byggefasen ANSØGNINGSSKEMA / INDTASTNINGSBILAG A B C Projektet
Læs mereOrienteringsmøder 2006
Orienteringsmøder 2006 Byggeskadeforsikring for privat boligbyggeri v/ole Bønnelycke Mere præcise eftersyn! v/jørgen Wegener Pause Eksempler på svigt og skader fra det virkelige liv v/jens Dons og Gorm
Læs mereOrienteringsmøder 2014
Orienteringsmøder 2014 Digitalisering af byggeriet og mangelinfo til BSF Evaluering af nøgletalssystemet AlmenNets inspirationskatalog v/ole Bønnelycke DUKO Fremtidens bæredygtige, almene bolig Digitale
Læs mereEvaluering af Anlægsprojekter
Evaluering af Anlægsprojekter Et feasibilitystudie Februar 2007 Byggeriets Evaluerings Center KOLOFON Titel: Evaluering af Anlægsprojekter Undertitel: Et feasibilitystudie Udgave: 1. udgave Udgivet år:
Læs mereOrienteringsmøder 2005
Orienteringsmøder 2005 Status for svigt/skader evt. ændringer af 1-års eftersyn v/ole Bønnelycke Gør eftersynsrapporterne bedre og mere præcise v/jørgen Wegener Eksempler på svigt og skader fra det virkelige
Læs mereDet komplette system - 28 nøgletal
Det komplette system - 28 nøgletal 1. Overholdelse af tidsfrister afvigelse mellem planlagt og faktisk udførelsestid afvigelse mellem planlagt og faktisk udførelsestid indtil overstået mangelafhjælpning
Læs mereSynliggørelse af svigt i byggeriet opdatering af indeks for 2006
Notat Synliggørelse af svigt i byggeriet opdatering af indeks for 2006 Indledning I rapporten "Synliggørelse af svigt i byggeriet" [1] præsenterer SBi et Dansk Svigtindeks, baseret på eksisterende statistikker
Læs mereNotat. Notat om produktivitet og lange videregående uddannelser. Martin Junge. Oktober
Notat Oktober Notat om produktivitet og lange videregående uddannelser Martin Junge Oktober 21 Notat om produktivitet og lange videregående uddannelser Notat om produktivitet og lange videregående uddannelser
Læs mereErhvervs- og Byggestyrelsen Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17 2100 København Ø. Den 22. september 2005
Erhvervs- og Byggestyrelsen Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17 2100 København Ø Den 22. september 2005 Vedr. Vejledning om brug af nøgletal i det statslige byggeri Håndværksrådet har modtaget Erhvervs-
Læs mereDokumentation af brugen af psykolog i Sygesikringsregisteret
Dokumentation af brugen af psykolog i Sygesikringsregisteret Generelt Det er ikke sjældent, at man ønsker at udføre et studie, hvor man tæller kontakthyppigheden til f.eks. psykologer eller almen praksis
Læs mereIdentifikation af planer der ikke findes i PlansystemDK vha. datasættet... 9
Vejledning i brug af Tingbogsudtrækket Version 1.0 af 1. juli 2009 Indhold Indledning... 1 Planer i Tingbogen... 2 Planer i PlansystemDK... 3 Sammenhæng mellem Tingbogen og PlansystemDK... 3 Datastruktur...
Læs mereFå styr på kvaliteten
Få styr på kvaliteten Om ISO-certificering og byggerating som værktøjer ved valg af samarbejdspartnere. Af Ole Emborg, Emborg-Form, arkitekter maa. Den traditionelle måde at vælge sine samarbejdspartnere
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
sundersøgelse Hjemmepleje Fredericia Kommune Fredericia 2012 beelser: 1.229 Svarprocent: 80,01% Side 1 ud af 18 sider Introduktion Fredericia kommune har i 2012 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereVejledning til indberetning af nøgletalsoplysninger i BOSSINF-STB s bygherreklient
2. juni 2008 Version 2.0 Vejledning til indberetning af nøgletalsoplysninger i BOSSINF-STB s bygherreklient 1. Indledning Der er indført krav om nøgletal for rådgivere og entreprenører i alment byggeri
Læs mereUDKAST. Udkast til systemnotat for bygherrenøgletal
UDKAST 2. juli 2009 /jnj/kp (EBST)/aou (ISM) Udkast til systemnotat for bygherrenøgletal 1. Indledning Dette notat beskriver det kommende nøgletalssystem for bygherrer. Notatet er udarbejdet parallelt
Læs mereKarakterbog for rådgivere
Karakterbog for rådgivere Arbejdsmanual for rådgivere og bygherrer Fra 1. maj 2008 stilles der krav om nøgletal for rådgivere. Kravene gælder, når man arbejder på statslige og almene byggeprojekter. April
Læs merePersonaleomsætning september
Personaleomsætning september 2015-2016 Personaleomsætningsstatistikken findes i to udgaver. Den ene er tilgængelig for alle på KRLs hjemmeside, den anden er kun tilgængelig for kommuner og regioner med
Læs mere(Fuld version) For: Ole Jepsen A/S. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
(Fuld version) For: Ole Jepsen A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 13. november 2015 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion... 4 1 Nøgletalssystemet
Læs mereHensigtserklæring 25 Budget 2015
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Hensigtserklæring 25 Budget 2015 1. Indledning I Budgetforlig 2015 indgår følgende
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Haderslev Kommune Antal beelser: 321 Svarprocent: 67,58% Haderslev 2013 Side 1 ud af 16 sider Introduktion Haderslev kommune har i 2013 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereSundhedsstyrelsens notat om karakterberegning
Bilag 1 s notat om karakterberegning Juni 2007 Bilag til Ekspertgruppens anbefalinger til videreudvikling af Sundhedskvalitet www.sundhedskvalitet.dk N O T A T METODE TIL BEREGNING AF KARAKTERER FOR SER-
Læs mereMatematisk modellering og numeriske metoder. Lektion 16
Matematisk modellering og numeriske metoder Lektion 16 Morten Grud Rasmussen 6. november, 2013 1 Interpolation [Bogens afsnit 19.3 side 805] 1.1 Interpolationspolynomier Enhver kontinuert funktion f på
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Brugertilfredshedsundersøgelse beboere i plejebolig 2015 Totalundersøgelse Antal beelser: 471 Svarprocent: 51,64% Frederiksberg 2015 Side 1 ud af 15 sider Introduktion Frederiksberg
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Private leverandører Antal beelser: 200 Svarprocent: 64,52% Skive 2015 Side 1 ud af 17 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereFordeling af midler til specialundervisning
NOTAT Fordeling af midler til specialundervisning Model for Norddjurs Kommune Søren Teglgaard Jakobsen December 2012 Købmagergade 22. 1150 København K. tlf. 444 555 00. kora@kora.dk. www.kora.dk Indholdsfortegnelse
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Hjemmeplejen Limfjord Antal beelser: 120 Svarprocent: 67,80% Skive 2015 Side 1 ud af 17 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Pleje & Omsorg Breum/Jebjerg Antal beelser: 50 Svarprocent: 71,43% Skive 2015 Side 1 ud af 17 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Pleje & Omsorg Balling beelser: 55 Svarprocent: 74,32% Skive 2015 Side 1 ud af 17 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereFor: Ribe VVS Service A/S
For: Ribe VVS Service A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 6. februar 2013 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion 4 1 Nøgletalssystemet kort fortalt...
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Pleje & Omsorg Fur/Selde Antal beelser: 45 Svarprocent: 70,31% Skive 2015 Side 1 ud af 17 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført en
Læs mereByggeriets Evaluerings Center
Byggeriets Evaluerings Center Ebbe Lind Kristensen Kundechef & Projektleder Evaluering af de kreative fag Ingeniører og Arkitekter! 11. september 2006 www.byggeevaluering.dk Evaluering af rådgivere Baggrund
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Pleje & Omsorg Højslev/Hald Antal beelser: 56 Svarprocent: 64,37% Skive 2015 Side 1 ud af 17 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført
Læs mereDATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON. 17. december 2015 Version 1.2 JobManager supporten
DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON 17. december 2015 Version 1.2 JobManager supporten Jobmanager@vd.dk 7244 7300 AFGIV TILBUD ENTREPRENØR Guldalderen 12 2640 Hedehusene vd@vd.dk EAN 5798000893450
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Antal beelser: 878 Svarprocent: 66,67% Skive 2015 Side 1 ud af 23 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereSpecialkort med Valgdata
Specialkort med Valgdata Søren Risbjerg Thomsen d. 25. april 2017 Introduktion I det følgende beskrives, hvordan man anvender Valgdata til at skabe specialkort, dvs. kort hvor man selv bestemmer indholdet
Læs mereAARHUS KOMMUNE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018
DØGNTILBUD AARHUS KOMMUNE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SOCIALFORVALTNINGEN FAMILIER, BØRN OG UNGE INDHOLD Introduktion Læsevejledning Side 02 Side 03 Sammenfatning Side 04
Læs mere