Svar på medlemsundersøgelse juni 2015

Transkript

1 Svar på medlemsundersøgelse juni 2015 Som sidst stor tak til alle der svarede på juli måneds medlemsundersøgelse; det er af stor værdi for os. Nedenfor lidt svar på de kommentarer der er sendt med. Det bedste ved at være medlem i Herning Golfklub er miljøet omkring klubhuset, og firkløverordningen. Jeg spiller de andre baner 1-2 gange om ugen. De gode aftaler Herning Golfklub har, har været medvirkende til, at vi ikke har skiftet klub, for vi har været meget utilfredse med alle de ændringer, der er sket, som har gjort at flere huller nærmest ikke har været spilbare. Atmosfæren i klubben og de meget imødekommende medarbejdere har gjort, at vi er forblevet medlemmer og så bare spiller andre baner mest Svar: Dejligt i er blevet. Og synes i skal prøve Parkbanen nu, da den står rigtig flot. Flytning af starttider giver ikke totalt flere pladser på banen. Svar: Det gør den faktisk; da vi slår bolde med 1 2 spillere sammen med andre 1 2 bolde. Det virker kan vi se, da der kort efter det sker, er booket nye spillere ind på de tider der er frigivet. Vi kunne så ønske os at flere ville booke på andre bolde hvis plads, så vi ikke behøves at lave boldskub. Generelt for uensartede bunkers på banen. Mangler ligeledes træningsfaciliteter for bunkerslag. Svar: Det er samme sand der i dem alle; men vi har fokus på bunkers frem mod næste sæson. Bunkertræning kan ske nede ved det bagerste træningsområde (ned mod hul 9), hvor der er en meget fin bunker til samme. Vi overvejer også at etablere en ny øve bunker i forbindelse med drivingrange. Baneforbedringerne der er lavet er rigtig gode. Jeg synes ikke at træningstilbuddene inkluderet i medlemsskabet er godt - så hellere at det var individuelle træningskuponer. Det er for svært at passe bestemte tider ind ift. arbejde og familie. Svar: Vi har fokus på det frem mod næste sæson. Om det bliver individuelle lektioner eller ej ved vi ikke endnu, men vi er opmærksomme på alle input. 4 kløver samarbejdet er en god ide, det bør i fortsætte med. Svar: Det vil vi gøre alt for fortsætter i årerne frem. Afklippet græs bør fjernes fra fairway, bedre bunkers til øvelse af bunkers slag. Svar: Enig, og der er en god bunker længst nede på træningsarealet. Anser klubben for bedre end gennemsnittet. Gode faciliteter, god styring, er ked af gruppeinddeling i klubmatcherne og deltager derfor ikke, kunne godt ønske lidt mere styr på handicapbegrænsningerne. Er gennemgående et tilfreds medlem. Svar: Tak for roserne. Forstår ikke helt det du mener med handicapbegrænsningerne; ring og forklar nærmere. Da jeg ofte kun spiller 9 huller ville det være rart hvis man kun booke eller ved bekræftelse kan angive at det kun er 9 huller. Så har man mulighed for at se om der er tid på bag9. Svar: Golfbox har ikke et system der løser det tilfredsstillende og derfor kan vi ikke tilbyde det.

2 Der bør være flere greenkeepere, kommunen bør kunne sende nogle langtidsledige ud, og hjælpe nogle timer hver dag, så bunker kan bygges op så de kan ses fra tee, græsset kan slås mellem træer, og andre opgaver som den faste stab ikke har tid til Svar: Der kommer ikke flere greenkeepere, men vi er i løbende dialog med kommunen og har praktikanter ansat i flere perioder. Så det er der fokus på. Der mangler sand i stort set samtlige bunkers, det kan ikke passe der ikke kan fyldes sand i således at man ikke slår i jord så snart man kommer 1 cm ned i bunkeren. Svar: Som skrevet lidt længere oppe, har vi fokus på bunkers frem mod næste sæson, så de bliver så ens og så gode som muligt. Green på hul 8 adskiller sig markant fra resten af greens i hastighed. Kunne være godt med lidt mere hastighed på resten af runden da de normalt er noget langsomme at putte på. Svar: Den sidste måned er hastigheden øget på greens og Lau gør løbende alt for at få lidt mere fart i dem. Vi ønsker dog greens hvor der er så ensartet rul som muligt og ikke greens der er så hurtige at det hele puttes væk Jeg synes golfbutikken har for kort åbningstid. Der er andre golfbutikker i Herning der har længere åbningstider. I dag lukker shoppen kl. 17:00 og har lukket hver mandag. Jeg mener at have læst at shoppen i juli måned lukker kl: 16:00 og har stadig lukket mandag. På døren til Shoppen er åbningstiderne ikke ændret. Svar: Det skulle der være styr på nu, med korrekt skiltning. Jeg synes onsdagsherrer og tirsdagsdamer skal ændres, så holdene altid blandes, og man spiller med nye hold hver gang. Det vil gøre det nemmere for nye at komme med i klubberne, i stedet for at man træder ind i en gruppe, som har spillet sammen i 15 år. Svar: Dit forslag gives videre til de 2 udvalg. Jeg vil gerne starte med at rose de tiltag der har været gennem de sidste mange sæsoner, det bliver bedre og bedre. Men efter en runde dags dato 23/07-15 bliver jeg lidt træt af at et par ting. Der blev sidste år samlet penge ind til en jubilæumsfond, disse penge er gået til mange gode ting. Men hvor er det trist at se flere af de indkøbte træer er knækket, som jeg ser det af manglende opstamning. I andre klubber, eller grønne arealer hvor jeg kommer, er ingen opstammende træer lavet så dårligt som i HGK. De træer der er knækket har været penge ud af vinduet!! Svar: Det er der nu rettet op på og du har ret, det kunne være gjort bedre og det har vi lær til næste gang. Mange af vores teesteder er i en utrolig dårlig stand, et godt eksempel er hul tre. Det er et stort hul, hvor der er intet græs!! Mange klubber har sand med græsfrø i til eftersåning hvorfor ikke i HGK?? Flere af vores teesteder er skæve et godt eksempel er hul 9, her kan man opleve at stå med bolden over fødderne. Svar: Vi har fokus på teestederne frem mod næste sæson. Allerede nu vil vi efterså m.m. og de teesteder der er skæve vil vi forsøge at rette op i vinterpausen. Er det muligt at greenkeeperne sætter nye huller mandag og torsdag evt. - det vil afhjælpe de dårlige teesteder lidt, men også afhjælpe dårlige hulkanter. Hullerne er meget slidte sidst på ugen. Evt. få stablet et frivilligt korps på benene der ikke laver andet end at sætte huller og flytte teesteds markeringer. Svar: Huller flyttes mandag, onsdag og fredag og vil kun ske med en Greenkeeper ved værktøjet. Vedr. teestederne og frivillige vil vi se på om det kan være en mulighed. Vores fairways er efterhånden ved at være rigtig fine, men kan det passe at vi skal ind midt på sæsonen for at kunne sige dette? Det evige svar er jordbundsforhold, ja vi er plaget men er det rigtigt at vi evig og altid skal

3 hive dette svar op af hatten. Er der gjort alt, og gør der alt hvad der kan gøres?? Hvad med en op følgende rapport igen fra den samme hortonom, som var forbi klubben tidligere. Det er altid godt med nye øjne. Svar: Vi gør brug af DGU s eksperter og vil også bruge dem til at se på fairways og høre deres mening om vedligehold og behandling. Så du får ikke her noget at vide vedr. jordbundsforhold. De sidste huller i fairway gøres der noget for at lukke disse? Svar: Ja, det arbejdes der løbende på. Til næste vintersæson så vil jeg anbefale ikke at ligge vintergreens samme sted på hul 11 og 18 som i sidste sæson. Det er midt i et landingsområde, og dette har ødelagt mange slag tidligt i sæsonen. Svar: Der kommer kun en 9 huls bane i vintersæsonen, med hul 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9 og 10 en afgrundene er den du nævner. Søen på hul 18 skal denne ikke gøres færdig?? Der ligger en flot ledning i vandet rundt i kanten, flere drænrør ligger synligt fremme. Igen hvad tænker vores gæster ikke?? Svar: Den fjernes nu. Vi har en dygtig Greenkeeper stab men de projekter de sparker i gang, ligger længe hen, uden at blive færdig for der er startet et nyt projekt. Mangler der bemanding? I mine øjne gør der til tider. Gør det nu færdigt fra en ende af. Svar: Man kan altid bruge en ekstra mand, men der skal også være økonomi til det. Og selv om det går godt, skal vi også passe på. Enkelte projekter har været længe undervejs men er nu ved at blive lukket af. Vores greens var længe om at komme op i den stand de var nu, rygtet i klubben går på at manegeren, overtrumfede vores Greenkeeper og ville have lavet rulle græs. Giv os medlemmer endnu mere info om jeres beslutninger, om vi er enige eller ej. Svar: Man er altid kede af rygter og kan sige at det ikke har noget på sig. Væksten i greens lod vente på sig pga. det dårlige vejr og det samme er tilfældet med at ligge rullegræs. Det var ikke muligt at køre i den våde jord. Men hører man ting man undrer sig over, kig ind på kontoret og spørg, døren er aldrig lukket når vi er der. Og vedr. info synes jeg vi har informeret meget og løbende og det vil vi blive ved med. Både på Facebook og i Nyhedsbrevet. Jeg har i flere år spillet med i klubbens turneringer med stor fornøjelse, og fortsætter gerne. Men jeg bliver skuffet når man kommer ud på runder der varer mere end 5 timer. Så er der simpelthen taget for mange spillere med. Jeg oplevede det sidste år til Optiker Frank 5,5 time og folk var i gang med at spise da vi kom op. DET ER IKKE TILFREDSSTILLENDE. I denne sæson oplevede vi det til Dohm Herre turnering, spillere kom ind lang tid efter andre. Er man blevet for grådig i HGK og bare skal presse så mange ind som muligt. Og så give spillerne en dårlig oplevelse?? Svar: Vi er opmærksomme på problemet, og Turneringsudvalget vil have det med som et problem ved næste udvalgsmøde. Det har dog intet med grådighed at gøre, men mere et ønske om at opfylde alles ønske om at spille. Skuffelsen var kæmpe stor til proshop match hvor man lige pludselig kan vinde både netto/brutto rækker. I følge flere kunne man også det sidste sæson. Det plejer normalt ikke at være muligt, dette skrives ikke for at nedgøre vindernes spil, men mig som spiller middelhandicap vil aldrig have en chance mod en lavhandicapper. Svar: Den lektie har vi nu lært og det vil ikke ske igen. Samme spiller kan ikke vinde i begge rækker. Hvad er vores maks. grænse for medlemmer i HGK, jeg syntes grænsen rykker sig hvert år. Der er kommet mange nye medlemmer til os fra andre klubber, det viser at de tiltag der er lavet virker. Og skal tages som en kæmpe skulder klap. Men det at der altid skal 100 nye igennem, bliver der vurderet på omkring ferien hvor stort hold tre skal være?? Eller er skal der bare klemmes så mange ind som muligt? Er frafaldet altid 100 mand?? I andre klubber er det

4 meget færre medlemmer, og både bane, klubhus, Greenkeeper stab er i samme format som i HGK. Der må være som ekstraordinær stor post i budget som andre klubber ikke har, og hvilken?? Svar: Puha, det var et langt spørgsmål. Bestyrelsen har fokus på antal aktive medlemmer, og der er løbende dialog når nye skal til. Men fakta er en afgang på % hvert år af mange årsager. Alder, flytning, manglende tid, måske ønsket om at spille i anden klub etc. og derfor skal der være en fødekæde. Jeg tror at de andre klubber du tænker på vil ønske sig et medlemstal lig HGK. Der er klubber der kæmper for overlevelse. Det gør HGK ikke pt. og det er vi glæde for. Tiderne kan ændre sig, og derfor er det vigtigt med medlemstilgang og glædeligt mange kommer retur. Samtidig hjælper vort Firkløversamarbejde og Tange Sø aftalen os, til at der er plads på banen. Til sidst jeg ved ikke hvem der har skrevet dette indlæg, men kig ind på kontoret og få en s nak med mig. Som det fremgår af mine svar, så er jeg meget positiv overfor klubben, personalet og banen. Hvis jeg skal være lidt negativ, så vil jeg påpege, at der går for lang tid mellem græsslåeningen, med store "totter" af løst græs til følge. Svar: Enig, og det vil vi forsøge at undgå fremover. Som ny skal man lige lidt mere i gang inden det overvejes om der skal tages flere initiativer mht. samarbejde med klubben (frivillig mv). Svar: Flere nye er allerede frivillige, men det er altid op til en selv. Det at være med giver dog en større bekendtskabskreds på golfbanen og måske nye spillepartnere. Er meget glad for mit medlemsskab - men håber snart, at der ikke sker flere ændringer - nu må der være ro på de næste mange år. Ikke forstår at den ikke er blevet super flot - men nu vil vi gerne kunne spille banen og glæde os over ændringerne mm. Svar: Enig, vi glæder os alle til der er lidt ro på. Tak for den venlige tone i restauranten og hos de ansatte i klubben. 37+ træning har været et super initiativ, som jeg har haft meget gavn af. Dog har "vi" været alt for mange, (først til mølle princippet med tilmelding burde måske overvejes) men både Nickolas og Jonas har gjort deres yderste, for at vi alle fik lidt ud af det. Svar: Ja det har været super godt og vil fortsætte. Om der skal være tilmelding vil vi overveje til næste sæson. Bedre praktisk information i forbindelse med 1. medlemskab. Eks. Nøgle til skabs-rum, Hvad indeholder medlemsskabet. Svar: Det vil vi sikre og lave infofolder med alle fakta. Bo har gjort en kæmpe forskel og sat gang i rigtig meget godt. Kæmpe stor ros til ham. Banen er blevet fin, men synes stadig det er en dyr bane ift. at det er en bane med en meget kort sæson. Svar: Tak for roserne. Og synes at vi med samme kontingentsats på 3. år har et fornuftigt prisniveau, også sammenlignet med andre. Dejligt rent sted at spille golf, og altid venlig betjening overalt. Der er sket meget på banen og de seneste tiltag begynder nu at indgå i helheden, og vi har en flot og god (vanskelig) bane. Et ønske til fremtiden kunne være en sløjfe mere på 9 huller - måske på den anden side af motorvejen, som kunne lette trykket på banen specielt i

5 weekends og ved afholdelse af turneringer. Svar: Kunne være fantastisk, og burde måske undersøges igen. Er sket før og det var en dyr proces. Har sagt nej til frivilligt arbejde - dog kun af helbredsmæssige årsager, da jeg selv har arbejdet meget som frivillig i mange sammenhænge og sætter stor pris på det store arbejde som mange hænder kan udføre. Hel og lykke med arbejdet og klubben. Der ydes et flot stykke arbejde af ledelse, medarbejdere og frivillige. Meget fin bane - snart på toppen efter flere fine tiltag. Særdeles god atmosfære i klubben. Det er en god klub at være medlem i. Det er et irritationsmoment, at klubben ændrer 2-bolde til 4-bolde efter forgodtbefindende. Medlemmerne kan sagtens selv finde ud at lave 4-bolde, når der er pres på banen. Svar: Det beklager vi, men desværre er der for mange der ikke af sig selv booker sig på en anden 2 bold. Det ville være en kæmpe hjælp for os. Efter græsslåning bør det afklippede græs fjernes, det ser ikke pænt ud når der ligger "dynger" af græs på fairway. Svar: Enig, der er fokus på det. En rigtig hyggelig klub. God klub at være medlem af, det er muligt at det er nødvendigt, men ellers mener jeg at der er for mange typer medlemskab. Svar: Det har været oppe at vende og vil fortsat blive det. Dog er der lige nu ikke planer om at ændre til GREEN KEEPERNE GØR DET RIGTIG GODT. Svar: ENIG. Gunstart bør kun være fra morgenstunden så banen er åben for medlemmer over middag. Herredag onsdag og damer tirsdag bør være for alle herrer henholdsvis damer. Det er ikke rimeligt at man skal betale ekstra i kontingent for at spille om onsdagen. Og det er irriterende at en gunstart to gange i måneden stort set lukker banen hele dagen. Svar: Vi vil forsøge at have alle starter fra morgenen af i Dog er det ikke muligt med kaninerne, da de skal have fri fra arbejde inden de kan stille til start om torsdagen. Vedr. at betale ekstra, så er det op til den enkelte klub-i-klubben hvad det skal koste at spille. Og i sidste ende går pengene jo til præmier, udflugter m.m. og kommer derved retur til jer spillerne. I gør alle et godt job! Fortsæt endeligt med det. Jeg er glad for at komme i klubben. Jeg kan spille som jeg gerne vil. Jeg er fyldt 70 og har indtil nu arbejdet frivilligt i andre sports- og interesseklubber og siddet i forældrebestyrelse i 3 børns klasser. Derfor melder jeg mig ikke til mere frivilligt arbejde. Svar: fuldt forståeligt. Jeg finder, at de nye tiltag på banen er rigtigt gode og skal nok blive ok, men det har taget meget fokus fra banens almindelige pasning, f. eks vedligeholdelse af teesteder, hvor 3, 8, 12 og 16 ser ud som om, der ikke er gjort noget i denne sæson. Svar: Der vil være fokus på teestederne fremefter.

6 Green på hul 8 er en skandale. Kan der ikke tages propper op og tilføres nyt vækst materiale (ca. 15 % af greenens overflade) Svar: Vil vi se positivt på. Følges Asbjørn Nyholts gødningsplan eller bliver der overhovedet gødet på fairways. Svar: Der gødes de kommende dage. Er vandingsanlægget i funktion eller satser man på vand ovenfra. Svar: Det er det og der vandes; desværre har der været defekt men er ved at blive udbedret. Bliver de mange nyplantede træer vandet eller?? Svar: Ja, dog ikke de birketræer der desværre gik ud. Det er nu ikke mere muligt at se Viasat golf på vores fjernsyn i klubhuset?? Svar: Da ikke mange brugte det valgte vi at spare omkostningen. Tager det måske op igen nu vi har hørt man kan bestille det på månedsbasis. Klubhuset har ændret sig fra et klubhus til selskabslokaler med tilhørende Cafe med et begrænset spisekort. Der er ikke mere middagsretter, hvor man har lyst til at købe en flaske rødvin til. Svar: Din kommentar vil blive givet videre til Steen. Jeg vil gerne kontaktes for uddybning af mine kommentarer Svar: Du er altid velkommen til at komme ind for svar. Jeg synes at Herning Golf Klub er et pragtfuldt sted at være. Dog synes jeg at der spekuleres meget i økonomi. F.eks. skal der lukkes alt for mange nye ind og fredage bruges ofte til Company Days. Hvilket gør spillet på banen utilgængeligt. Nye medlemmer og spil på banen flyder bare ikke jævnt. Det går for langsomt og der lukkes bare ikke igennem hvilket er ekstremt irriterende. Det føles som om at man har ret til at bruge den tid man har fået tildelt uden hensyntagen til ens evner. Der er banekontrollen så også for ringe/venlige til at komme ud og tjekke i uge dagene. Der skal være mere venligt men bestemte retningslinjer i den forbindelse. Svar: Enig, det er et pragtfuldt sted. At der kommer for mange nye ind har jeg svaret lidt på andet sted. Vedr. Company Days ha vi næsten ingen, netop for at sikre at der er plads på banen. Dem vi holder er typisk for egne sponsorer og oftest med maks. 40 deltagere. Vedr. flow på banen er det en udfordring vi løbende arbejder med, men der skal være plads til alle. Begynder og kaninudvalg gør meget for at forklare de nye om tempo og luk igennem, men desværre er det ikke altid de nye der er langsomme. Med lidt hensyntagen til hinanden og fornuftig luk igennem kultur kan spillet flyde fornuftigt. Vi vil sætte fokus på netop det frem mod næste sæson. Jeres begynderforløb er rigtig godt - og Michael Handberg med team er fantastiske. Mange gode tiltag - der mangler stadig finish hist og pist - virker nogle gange som om tingene ikke bliver gjort helt færdig. Mangler sociale arrangementer på tværs af klubben. Short game banen ofte i dårlig stand. Svar: Gode ideer til sociale arrangementer modtages med tak. Vi arbejder selv med lidt idéer, og bl.a. er der en putte event den 28/8 for alle. Medlemsskaber af naboklubber indgår ikke i spørgeskemaet. Svar: det nævner vi for DGU der står for spørgsmålene. Toiletvognen på hul 14 er under al kritik. Syntes at med en bane af vores kaliber, er det utrolig dårligt at der ikke findes et ordentligt toilet.

7 Svar: Det gør der, i klubhuset. Og toiletvognen er en nødløsning som dog fungerer fornuftigt. Vi vil meget gerne have et bedre toilet på banen, men omkostningerne til det er undersøgt og det er dyrt. Men ikke opgivet, kan komme hvis økonomien bliver til det. *** Er der yderligere kommentarer til ovenstående er man velkommen til at kigge ind på kontoret eller sende en mail til bwm@herninggolfklub.dk Med golfhilsen Bo West Møller Golfmanager