22. maj Referat fra møde i Seniorrådet mandag 12. maj 2014 kl. 15:10-18:30 på Rådhuset lokale Fotografering

Transkript

1 Seniorrådet i Gladsaxe v/ formand Carl-Erik Andersen Rådhus Allé, 2860 Søborg Formanden træffes på telefon Formandens cea@post9.tele.dk Til Seniorrådets medlemmer Carl-Erik Andersen Inge Maria Mandrup Sussi Frølich (dirigent) Charlotte Helsted Bjarne Mogensen (afbud) Tommy Olsen Birgit Poulsen Suzanne Sølberg (sekretær, referent) 22. maj 2014 Referat fra møde i Seniorrådet mandag 12. maj 2014 kl. 15:10-18:30 på Rådhuset lokale Fotografering 2. Teknisk installationsopfølgning v/david Nygaard 3. Dagens gæst: Visitator Grethe Klarskov Simonsen GKS fortæller om Visitationen og hvordan arbejdsgangen er, fra de modtager en ansøgning og til borgeren reelt bliver visiteret til hjælp. Der er ikke ændret for kriterierne for visiterede ydelser, men tiden anvendes nok mere effektivt end tidligere. GKS præciserede, at borgerne bliver visiteret til konkrete ydelser - ikke til et bestemt tidsrum. Seniorrådet har modtaget flere klager om dårlig kommunikation med borgerne ved visitationsbesøg - borgerne føler ikke, at kommunikationen er ligeværdig, og at visitatorerne buser frem i boligen og viser for stor nysgerrighed. Seniorrådet har anbefalet at sende bla visitatorer på et kursus i kommunikation. GKS vil tage problemet op. 4. Godkendelse af referat fra Seniorrådsmødet den 31. marts Godkendt 5. Godkendelse af dagsordenen Godkendt J. nr A26 Seniorrådet er et folkevalgt, partiuafhængigt, selvstændigt råd, der varetager ældres interesser i kommunen.

2 6. Gensidige korte meddelelser, som ikke kan udveksles pr. mail En borger har henvendt sig til formanden om ændring og reduktion af tider for træning på Gyngemosegård. Mere og mere tid bliver anvendt til visiterede ydelser til borgerne, og dette har første prioritet; det betyder, at resttiden til de øvrige borgere bliver reduceret. Formanden svarer borgeren. 7. Rådets økonomi (vedhæftet) Drøftet 8. Udpegning af repræsentant til referencegruppe om udbud af hjemmehjælp (jfr. bilag 1 og indlæg af Herle Klifoth under frokosten tidligere på dagen) Formanden er valgt som rådets repræsentant. 9. Drøftelse af Seniorudvalgets dagsorden til dets møde 15. maj Vedr. Punkt 36: Udarbejdelse af kommunens sundhedspolitik Rådet deltager meget gerne på et tidligere tidspunkt i sagsforløbene og ikke først i slutfasens høringer. Rådet er i denne sag først nævnt i tidsplanen under høringer. Vedr. Punkt 37: Budgetopfølgning Rådet vil gerne have præciseret, hvornår budgetunderskuddet fra 2013 på 2 mio. skal inddækkes (i 2014 eller 2015?) Der savnes en årsag til mindreforbruget på 10,2 for hjælpemidler. Kunne det evt. skyldes flytningen af depotet fra en central adresse på Telefonfabrikken til et fjernt industrikvarter? Vedr. Punkt 38: Budgetnote 14 Rådet anerkender, at der nu foreligger en redegørelse for problemerne i Hjemmeplejen - omend med en betydelig forsinkelse. Den har længe været efterlyst og bekræfter stort set det billede, Rådet møjsommeligt har stykket sammen. Fokus er ikke i tilstrækkelig grad på konsekvenserne for borgerne, og Rådet gentager tidligere anbefaling om, at fremrykke en brugertilfredshedsundersøgelse; næste år bør være det absolut seneste - ikke som planlagt i Den foretagne stikprøve på 10 - uden beskrivelse af metode - kan ikke tillægges nogen som helst betydning og burde ikke have været kommenteret. Den står i skærende kontrast til de mange henvendelser, Seniorrådet har modtaget. Rådet savner en beskrivelse af om borgernes flugt, til private leverandører er stoppet. Det vil fortsat have høj prioritet for Rådet at følge udviklingen inden for Hjemmeplejen. J. nr A26 2

3 Vedr. Punkt 40: Utilsigtede hændelser Rådet har tidligere kommenteret problemerne i tilsynsrapporterne - først og fremmest med medicinhåndteringen, kommunikationen og dokumentationen. Rådet vil benytte lejligheden til at gentage betydningen af, at der fortsat er fuld opmærksomhed på Rådhuset omkring dette. 10. Situationen i hjemmeplejen Rådet har modtaget en borgerhenvendelse om et utilfredsstillende forløb på Træningscenter Gladsaxe. Forvaltningen undskylder sig bla med den pressede arbejdssituation og argumenterer med, at Ældremilliarden kan være med til at løse problemet. Formanden svarer borgeren. Under formiddagens besigtigelsestur blev den pressede situation i hjemmeplejen diskuteret efter fyringerne sidste sommer og de mange opsigelser fra medarbejderne bla pga dårligt arbejdsklima og nye vagtplaner (bla afskaffes faste nattevagter efter anbefaling fra Sundhedsstyrelsen pga øget kræftrisiko) Der er sat mange nye tiltag i gang og man vil fremover sørge for skriftlig kommunikation med de enkelte borgere, når der er problemer, og nye ting sættes i gang. Seniorrådet vil fortsat følge udviklingen inden for hjemmeplejen tæt. 11. Opdatering af Seniorrådets pjece Afklaring af diverse spørgsmål vedr. pjecen. 12. Referater og evaluering af møder - Møde med Seniorudvalget 3. april (Alle - afbud fra SF) Der gik for lang tid med det rent juridiske, som er grundviden for Seniorrådets medlemmer, og der blev ikke talt så meget og indgående om andre ting. For megen kommunikation skete udelukkende mellem de to formænd. Den tidligere model med gruppediskussioner er mere givende. Det var rart med den afslappede kommunikation under middagen. - Møde med Vej- og Parkafdelingen og Telefonfabrikken om bybussen 15. apr. (CEA) Rådets idé om en brugerundersøgelse er iværksat. - Redaktionsmøde i apr. (BM+CH+BP) CH er igang med at skrive om rejsekortet og Flextur. Redaktionsgruppen vil gerne have hjælp til prioritering af intern liste over forslag til kommende artikler. Listen bliver sendt til medlemmerne. J. nr A26 3

4 - Repræsentantskabsmøde og konference i Danske Ældreråd 28. og 29. apr. (CEA+IM) Der blev bl.a. talt om hvilken funktion Seniorråd/Ældreråd har i forhold til kommunerne. Det blev besluttet at beholde navnet Danske Ældreråd, da man mente at der ville opstå forvirring hvis navnet blev ændret. Rådene i København og på Frederiksberg forventes genindmeldt. Oplægget om sundhed var godt, og tidl. amtsborgmester Erling Thidemann lavede et festligt causeri om det at blive ældre, som han modtog et stort bifald for. - Besigtigelsestur i 12. maj til Træningscenter Gladsaxe, hjemmeplejen og en velfærdsteknologisk enhed med frokost fra 'Din private kok' (Alle) Det var rigtig godt, Seniorrådet takker alle der stillede ressourcer til rådighed. 13. Planlægning af møder - Evt. ekstra temamøde om Rejseplanen og Flextur (Alle) Afventer oplægsholdernes mulighed for at deltage i et nyt arrangement. Trine Græse forsøger at involvere Movias formand. - Temamøde om digitalisering 27. maj (Alle tovholdere BM+BP) Fordeling af opgaverne inden mødet. SF har meldt afbud - Seniorrådsmøde 23. juni med indledning af borgmester Karin Søjberg Holst (Alle) Formanden opfordrer alle til snarest at komme med forslag til emner der skal tages op med borgmesteren. - Gladsaxedagen 23. aug. (Alle) Tovholderne har sendt materiale til sekretæren, der afventer billede fra fotografen, hvorefter materialet sendes til Kommunikationsafdelingen. - Internt seminar 22. sep. (Alle) Det interne seminar bliver sandsynligvis flyttet til oktober, da det ikke var alle Rådets medlemmer der kunne deltage 22. september. J. nr A26 4

5 14. Kalender (kun til orientering) - Møde i NØ-Regionen 14. maj (CEA+IM) - Møde i Regionsældrerådet 18. juni (IM+TO) - Seniorrådsmøde 11. aug. (Alle) - Møde i NØ-Regionen 25. aug. (CEA+IM) - Redaktionsmøde i aug. (BM+CH+BP) - Borgermøde om kommunens budget 1. sep. (Alle) - Seniorrådsmøde 8. sep. (Alle) - Seniorrådsmøde 6. okt. (Alle) - Seniorrådsmøde 3. nov. (Alle) - Møde i NØ-Regionen 26. nov. (CEA+IM - Seniorrådsmøde 1. dec. (Alle) 15. Stof til lokalaviserne og Eventuelt Med venlig hilsen Med venlig hilsen Carl-Erik Andersen Formand for Seniorrådet i Gladsaxe J. nr A26 5