Klinikken. Brugertilfredshedsundersøgelse i Rusmiddelcenter Silkeborgs klinik. December Udarbejdet af Konsulent Henrik Munk, RCS.
|
|
- Sven Kirkegaard
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Klinikken Brugertilfredshedsundersøgelse i Rusmiddelcenter Silkeborgs klinik. December 2012 Udarbejdet af Konsulent Henrik Munk, RCS.
2 Brugertilfredshedsundersøgelse i Rusmiddelcenter Silkeborgs klinik december 2012 Rusmiddelcenter Silkeborg (RCS) gennemførte, i perioden mellem 3. december og 10. december 2012 en brugertilfredshedsundersøgelse i forhold til RCS klinik. Baggrund RCS afholdt, i januar 2012 sin første konsensuskonference på baggrund af den kommunale kvalitetsmodel. Den kommunale kvalitetsmodel blev indført som kvalitetsværktøj i hele Silkeborg komme i En udløber af RCS konsensuskonference var, at det blev besluttet fremover at prioritere arbejdet med systematiserede brugertilfredshedsundersøgelser højere. Denne undersøgelse er den første, der er gennemført i RCS regi. Det er at blive planlagt at gennemføre en tilsvarende brugertilfredshedsundersøgelse på RCS s korterevarende enhed på Vibevej. Det er planen at disse brugertilfredshedsundersøgelser, skal være årligt tilbagevendende begivenheder. Uover at brugertilfredshedsundersøgelsen kan bruges som en temperaturmåling på brugernes vurdering af vores indsats er det ambitionen at vi, blandt andet gennem dialog med brugerne om undersøgelsens resultater, bliver klogere på, hvilke tiltag vi eventuelt kan sætte i værk for at gøre arbejdet endnu bedre. Om RCS s længerevarende behandling. Klinikfunktionen er en del af den længerevarende behandling i Rusmiddelcentret. Denne behandling henvender sig primært til mennesker, der er afhængige af opioider, samt mennesker med misbrug af andre illegale rusmidler som ikke umiddelbart er indstillet på eller i stand til at opnå fuldstændig afholdenhed. Den længerevarende stofmisbrugsbehandling er indrettet sådan, at man, for at modtage substitutionsbehandling, samtidig skal modtage social behandling. Arbejdet i forhold til klienterne i længerevarende behandling er således, i vid udstrækning, rettet mod at begrænse de skader, som man pådrager sig selv og andre, som følge af et illegalt stofmisbrug. Det er de læger, der er tilknyttet, RCS, der, i samarbejde med den enkelte klient afgør, hvilken substitutionsbehandling, der skal ordineres, hvilke doser, der skal ordineres og hvordan behandlingen skal administreres. RCS køber sin lægebetjening via en aftale med Region Midt og har lægebetjening 2 gange om ugen. Klinikken er det sted, hvor brugerne rent praktisk får udleveret deres substitutionsmedicin. Denne brugerundersøgelse har fokuseret på klienternes møde med klinikken samt brugernes vurdering af andre sundhedsfaglige funktioner i RCS.
3 Rent praktisk er undersøgelsen blevet gennemført på den måde at klienterne, ved afhentning af deres medicin i klinikken er blevet tilbudt at deltage i undersøgelsen. De har så enten selv udfyldt et spørgeskema på papir, eller de har udfyldt elektronisk med hjælp fra RCS's pædagog-studerende. Der blev, i forbindelse med undersøgelsen, udloddet 2X2 biografbilletter for deltagelse i undersøgelsen. Ud af 95 klienter i substitutionsbehandling, der afhentede deres medicin på klinikken i perioden, valgte 43 at deltage, svarende til en besvarelsesprocent på 45. Da dette er den allerførste brugertilfredshedsundersøgelse, der er gennemført på området, er dette på den ene side en tilfredsstillinde svarprocent. På den anden side skal man dog holde sig for øje, at undersøgelsen ikke kan bruges til at udtale sig om hele brugergruppens holdninger. Det der er vist i undersøgelsen er det, som de der har valgt at deltage, mener. Der er en vis usikkerhed i forbindelse med hvor mange der direkte har afvist at deltage i undersøgelsen. Nogle brugere kan have været indlagt i undersøgelsesperioden eller modtaget deres substitutionsbehandling på anden vis. Dette vil der blive taget højde for i fremtidige undersøgelser. De brugere, der deltog i undersøgelsen, var altovervejende mænd, faktisk 88 % af samtlige respondenter. Den store gruppe af klienter, der er i behandling på klinikken på Rusmiddelcenter Silkeborg, er mellem 40 og 49 år (40%), med en lidt mindre gruppe (31%) mellem 20 og 39 år. Hvor længe har du været tilknyttet Rusmiddelcenter Silkeborg (tidligere Misbrugscenter Silkeborg)? Figur 3. I forbindelse med det tidsrum, som klienterne har været tilknyttet Rusmiddelcenter Silkeborg (tidligere Misbrugscenter Silkeborg) er det værd at bemærke at 35 % af klienterne har været tilknyttet substitutionsbehandlingen i mere end 10 år og 26 % har været tilknyttet i mere end 5 år. Disse, lange tilknytningstider, passer godt sammen med at målgruppen for den længerevarende behandling er mennesker med et langvarigt stofmisbrug, der enten ikke magter eller ønsker at opnå stoffrihed og målssætningen for den længerevarende behandling derfor handler om at stabilisere klienterne i substitutionsbehandlingen.
4 I den modsatte ende af skalaen, kan det konstateres at tilgangen af nye klienter til længerevarende stofmisbrugsbehandling med substitution er forholdsvis begrænset. Den generelle tilfredshed Der blev, i brugerundersøgelsen, spurgt ind til brugernes generelle tilfredshed med deres tilknytning til RCS s klinik, se figur 4. Af besvarelserne fremgår det at 87 er tilfredse eller meget tilfredse med deres tilknytning, medens kun 4 % (svarende til 2 brugere)er enten utilfredse eller meget utilfredse med tilknytningen til klinikken. Figur 4. Disse flotte tal for tilfredsheden betyder ikke at alt så er fryd og gammen, for der er selvfølgelig nuanceringer og områder, som brugerne er mindre tilfredse med. På det overordnede plan kan man dog tillade sig at konkludere at respondenterne ikke lægger så stor vægt på de ting, de er utilfredse med, at det får dem til at vurdere det samlede tilbud negativt. De forholdsvis få, 4% eller i alt 2 brugere, der udtrykker utilfredshed med tilknytningen, er så lille en gruppe, at det ikke er muligt, ud fra deres besvarelser at danne sig nogle generelle billeder af tingenes tilstand. De fysiske forhold omkring klinikken. RCS længerevarende behandling og klinik har til huse i en ældre og meget slidt ejendom midt i Silkeborg. For at komme til klinikken skal man gennem en port ind i en går. Selve klinikken har til huse i et tidligere lager/værksted. Der er et venteværelse, uden vinduer, i tilknytning til klinikken. Ved medicinudleveringen kommer brugerne ind, en ad gangen. Lægerne og Centersygeplejersken har kontorer på gangen bag ved klinikken og der er kun adgang hertil efter aftale. Det er også her at de sociale behandlere har deres kontorer. Det er planen at RCS indenfor få år skal flytte til nye lokaler på det tidligere plejecenter, Kejlstruplund. Således vil både den længerevarende stofbehandling, den korterevarende stofbehandling og Alkoholrådgivningen få til huse på samme matrikel. I forhold til de generelle resultater af undersøgelsen, er det helt klart at brugerne er mest kritiske i forhold til de fysiske forhold, hvor de kritiske vurderinger ligger mellem 15 og helt op til 40 %, der vurderer de fysiske forhold til enten at være mindre gode eller direkte dårlige, se figur 5. Det er nok også svært at påstå at bygningerne lever op til den almindelige bygningsstandard for Det skal dog bemærkes at 60 % synes enten godt eller virkelig godt om klinikkens placering i byen, der da også er meget central. Nogle brugere giver, i deres kommentarer udtryk for betænkeligheder ved den planlagte flytning til Kejlstruplund. En bruger foreslår at der også burde være samtalerum, i umiddelbar tilknytning til medicinudleveringen, således at man kan få en samtale uden at blokere for at andre kan få deres medicin.
5 Figur 5. Samarbejdet med klinikken. Klienterne vurderer gennemgående samarbejdet med de forskellige faggrupper i klinikken positivt. Det er værd at bemærke at vurdering af klinikpersonalet er helt i top i det 97 % enten vurderer at modtagelsen i klinikken er virkelig god eller god, medens 2 % (en enkelt klient) er neutral i sin bedømmelse. Klinikpersonalet, er ofte dem, der kommer i skudlinjen, når der er konflikt om substitutionsbehandlingen, det kan være at brugeren har mistet sin metadon, mener at han/hun skal have en anden dosis e.l. Dette er en sårbar situation, der let kan køre op, da brugeren jo er fysisk og psykisk afhængig af den behandling han/hun modtager. Den positive vurdering af klinikpersonalet kan tolkes derhen, at der godt kan ryge nogle finker af fadet, i den akutte situation, medens værdsættelsen og accepten er stor når situationen er kommet lidt på afstand for brugeren. Funktionen som Centersygeplejerske er forholdsvis ny i RCS. Nogle af klienterne giver, i deres kommentarer udtryk for at være i tvivl om Centersygeplejerskens funktion. Figur 6.
6 Vurderingen af samarbejdet med lægerne er forholdsvis positiv, idet 68 % vurderer samarbejdet godt eller virkelig godt, 20 % er neutrale i deres bedømmelse, medens kun 13 % vurderer at samarbejdet er mindre godt eller dårligt. Lægerne har ansvar for at ordinere substitutionsmedicinen, typisk metadon eller suboxone og der kan let opstå uenigheder eller konflikter omkring dosisstørrelse og administrationsform. I det lys vurderes den nævnte brugertilfredshed at være tilfredsstillende. Tilgængeligheden til klinikken Selve klinikken har åbent mellem kl.8.30 og 10 samt mellem kl og 12. Henvendelser udenfor dette tidsrum skal ske telefonisk. Der er brugere, der i deres kommentarer efterlyser længere åbningstider. Kontakten til lægerne formidles enten gennem klinikken, gennem centersygeplejersken eller gennem brugerens sociale behandler. Brugerne har således kun sjældent direkte adgang til lægerne. I forhold til kontakten til lægerne skal det bemærkes at lægefunktionen er en ydelse som RCS køber af Region Midtjylland og at der kun er læger tilstede i klinikken 2 dage om ugen. Dette kan være medvirkende til at klienterne oplever at det er svært at komme i kontakt med lægerne. Figur 7. Trygheden i klinikken Der udleveres primært metadon og subutex fra RCS s klinik. Især metadonen er et stof, som kan misbruges hvis det indtages på en anden måde end det er ordineret eller i andre doser, end der er ordineret. Der findes også et illegalt marked for metadon. Mange af de brugere, der er tilknyttet klinikken, kommer ind i mellem i socialt belastende situationer, hvor de kan blive udsat for pres af den ene eller den anden art. Vi har, i RCS, besluttet at det er en privat sag mellem den enkelte bruger og klinikken (samt selvfølgelig den ordinerende læge) hvilken medicin de modtager og i hvilke doser. Selve medicinudleveringen er derfor adskilt fra venteværelset og brugerne lukkes ind én ad gangen. Brugerne er, i undersøgelsen, blevet spurgt til hvor vigtig denne ordning er for dem, se figur 8. I deres svar bekræfter de, i vid udstrækning vigtigheden af at holde medicinudleveringen adskilt fra venteværelset. 61 % af de adspurgte brugere mener at det er meget vigtigt at medicinudlevering og ven-
7 teværelse er adskilt og 24 % mener at det er vigtigt. Der er kun 5 %, svarende til 2 brugere, der mener at det er uvigtigt. Som en bruger skriver i sin kommentar: Det vedkommer bestemt ikke mig, hvad de andre klienter er medicineret med og i hvilket omfang eller som en anden bruger skriver: "For mig er det vigtigt, når jeg får min medicin udleveret, at der ikke er andre tilstede, for det gør mig utryg". Lidt i samme boldgade, er der blevet spurgt til brugernes tryghed ved at komme i klinikken. Adskillelsen af venteværelse og medicinudlevering er også tænkt at skulle forebygge at enkelte brugere kan komme i en konflikt eller afpresningssituation. Der er en forholdsvis høj tryghed i klinikken, se figur % er enten meget trygge eller trygge, medens 9 % er utrygge eller meget utrygge. Det er dog et punkt, der hele tiden skal være opmærksomhed på og arbejdes med. Hvor vigtigt er det for dig at medicinudleveringen er adskilt fra venteværelset? Figur 8.
8 Føler du dig tryg, når du kommer i klinikken? Figur 9. Sundhedsaktiviteter Afslutningsvis blev der spurgt til, om der var sundhedsaktiviteter, som brugerne kunne tænke sig i tilknytning til klinikken eller Søndergade, se figur 10. Søndergade er tilbud om udvidet psykosocial støtte til de brugere, der er indskrevet i det længerevarende stofmisbrugsbehandling. Der er mulighed for at komme i tilbuddet på Søndergade 3 dage om ugen mellem 10 og 14. I Søndergade er der foruden mulighed for rådgivning i akut opståede problemstillinger mulighed for at deltage i forskellige aktiviteter såsom IT, madlavning og kostvejledning, maleri m.v. Det er værd at bemærke at brugerne faktisk er interesserede i at indgå i aktiviteter omkring KRAM, altså kost, rygning, alkohol og motion. Det er værd at overveje, hvordan der kan opprioriteres på dette felt. Er der sundhedsaktiviteter, som du kunne tænke dig i lknytning l klinikken eller Søndergade? (sæt gerne flere X)
9 Figur 10. Afslutning Resultaterne af brugerundersøgelsen blev fremlagt for brugerne af Rusmiddelcenter Silkeborgs klinik på et møde Rusmiddelcenter Silkeborgs aktivitetstilbud i Søndergade d.6.februar En udløber af undersøgelsen bliver, at der planlægges en fremvisning af Rusmiddelcenter Silkeborgs fremtidige lokaler på Kejlstruplund for brugerne, og en drøftelse af fremtidens muligheder med de interesserede. I undersøgelsen er de fysiske forhold omkring klinikken i Rusmiddelcenter Silkeborg det punkt, hvor brugerne er mest kritiske. Her og nu er der grænser, for hvor meget der vil kunne gøres ved dette. Klinikken og den længerevarende behandling har til huse i en lejet bygning og det forventes at lejemålet ophører i løbet af Til gengæld vil der, i forbindelse med at Rusmiddelcenter Silkeborg flytter til sine nye lokaler på Kejlstruplund i sommeren 2014, kunne tages højde for kritikpunkterne. Ventefaciliteter, toiletforhold m.v. vil blive bragt op til en nutidig standard. Klinikken vil fremover have en mere åben forbindelse til områder, hvor man dagligt vil kunne komme i kontakt med behandlere og/eller sygeplejerske, og en række af de bygningsmæssige uhensigtsmæssigheder som i dag kan gøre dette vanskelige vil blive afhjulpet. Undersøgelsen bekræfter vigtigheden for brugerne af at medicinudleveringen foregår adskilt fra venteværelset. Dette princip vil blive videreført, når Rusmiddelcenter Silkeborg flytter til sine nye lokaler. Rusmiddelcenter Silkeborgs kerneydelse i forhold til mennesker, der er afhængige af opioider, er fortsat social og medicinsk behandling i forhold til deres afhængighed. Brugernes ønsker om forskellige sundhedsaktiviteter i tilknytning til Rusmiddelcenter Silkeborgs aktivitetstilbud vil dog give anledning til at overveje hvilke aktiviteter, der kan igangsættes. Dette vil spille sammen med til den tilgang til
10 stofmisbrugsbehandling, der handler om at reducere omfanget af skader, fysisk, socialt og psykisk, som brugerne får af deres stofafhængighed og livsstil. Denne brugerundersøgelse bliver efterfulgt af en tilsvarende undersøgelse af den anden hovedgren af Rusmiddelcenter Silkeborg, som er beliggende på Vibevej, og som huser den samtalemæssige behandling af alkohol-og stofmisbrug, som primært sigter mod stof- og alkoholfrihed. Planen er at disse brugerundersøgelser tilsammen kan give et billede af brugertilfredsheden i Rusmiddelcenter Silkeborg, før sammenflytningen af de to afdelinger på Kejlstruplund og således være med til at kvalificere planlægningen af indretningen af det nye tilbud. Undersøgelserne vil blive fulgt op af tilsvarende undersøgelser efter sammenflytningen med henblik på dels at følge udviklingen i tilfredsheden og dels foretage eventuelle justeringer i tilbuddene. Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Konsulent Henrik Munk, Rusmiddelcenter Silkeborg.
vibevej Brugertilfredshedsundersøgelse i Rusmiddelcenter Silkeborgs korterevarende alkohol og stofbehandling på Vibevej Forår 2013
vibevej Brugertilfredshedsundersøgelse i Rusmiddelcenter Silkeborgs korterevarende alkohol og stofbehandling på Vibevej Forår 2013 1 Udarbejdet af Konsulent Henrik Munk, RCS. Brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereTandplejens Brugerundersøgelse. Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008
Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008 Byrådsservice Odder Kommune 2008 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med brugerundersøgelsen... 2 2. Design
Læs mereHvad mener borgerne om behandlingen i. Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge J. nr A26 1 Sag: 2014/
Hvad mener borgerne om behandlingen i Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge 43-44 2016 J. nr. 29.24.00A26 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Metode og fremgangsmåde... 4 Resume...
Læs mereSpørgeskema til behandlingsinstitutioner inden for stofmisbrugsområdet
Spørgeskema til behandlingsinstitutioner inden for stofmisbrugsområdet Efter udfyldelsen bedes skemaet (via e-mail eller som brev) returneret til: Statens Institut for Folkesundhed Øster Farimagsgade 5
Læs mereResume af brugerundersøgelse i KABS. Af: Antropolog Kathrine Bro Ludvigsen, KABS 2014
Resume af brugerundersøgelse i KABS Af: Antropolog Kathrine Bro Ludvigsen, KABS 2014 Baggrund og formål Nærværende notat er et resumé af den brugerundersøgelse, som blev gennemført i KABS januar 2014 marts
Læs mereYdelseskatalog. Rusmiddelcenter Lolland Alkohol- og stofmisbrugsbehandling
Ydelseskatalog Rusmiddelcenter Lolland Alkohol- og stofmisbrugsbehandling Ambulant alkohol- og stofmisbrugsbehandling i Rusmiddelcenter Lolland YDELSESKATALOG FOR RUSMIDDELCENTER LOLLAND Indhold Alkoholbehandling...
Læs mereNY MISBRUGSPROFIL OG BEHANDLINGSSYSTEMETS RESPONS
STOF nr. 4, 2004 Misbrugsprofil NY MISBRUGSPROFIL OG BEHANDLINGSSYSTEMETS RESPONS Misbrugsprofilen blandt de nytilkomne i behandlingssystemet er under drastisk forandring. Hvilke konsekvenser skal det
Læs mereServicedeklarationer for tilbud til udsatte borgere Godkendt i Social- og Arbejdsmarkedsudvalget d. 28. oktober 2014
Servicedeklarationer for tilbud til udsatte borgere Godkendt i Social- og Arbejdsmarkedsudvalget d. 28. oktober 2014 1 Servicedeklaration Rusmiddelcenter Viborg - Alkoholbehandlingen Tilbuddets navn og
Læs mereFor Aarhus Kommune, Myndighedsområdet
Brugertilfredshedsundersøgelse For Aarhus Kommune, Myndighedsområdet 2013-2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereMødesagsfremstilling
Mødesagsfremstilling Social- og Sundhedsforvaltningen Social- og Sundhedsudvalget ÅBEN DAGSORDEN Mødedato: 09-02-2010 Dato: 22-01-2010 Sag nr.: KB 35 Sagsbehandler: Jens Damsø Pedersen Kompetence: Fagudvalg
Læs mereDet er en lægelig opgave at tage stilling til behovet for medicinsk behandling af opioidafhængighed.
Gadejuristen Værnedamsvej 7A, 1. 1819 Frederiksberg C 17. oktober 2011 j.nr. 7-207-21-3/1/HPE Svar på henvendelse om fænomenerne erstatningsdoser og udligningsordning Sundhedsstyrelsen har modtaget Deres
Læs mereRESULTATER FRA PATIENTTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
RESULTATER FRA PATIENTTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Selvstændig fysioterapeutisk rygvurdering i Medicinsk Rygcenter Diagnostisk Center, Hospitalsenhed Midt November 212 INDHOLDSFORTEGNELSE INTRODUKTION 2 METODE
Læs mereMålepunkter vedr. stofmisbrugsbehandling for Sundhedsstyrelsens tilsyn med private behandlingssteder
Målepunkter vedr. stofmisbrugsbehandling for Sundhedsstyrelsens tilsyn med private behandlingssteder Forberedelse forud for tilsynsbesøget Forud for besøg: Når der sendes et varslingsbrev til et stofmisbrugsbehandlingssted
Læs mereHvad mener borgerne om behandlingen i. Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge J. nr A26 1 Sag: 2014/
Hvad mener borgerne om behandlingen i Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge 43-44 2018 J. nr. 29.24.00A26 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Metode og fremgangsmåde... 4 Resume...
Læs mereOdder Kommunale Musikskole
Odder Kommunale Musikskole Brugerundersøgelse 2006 Denne undersøgelse er sat i gang på initiativ af Odder Kommunale Musikskole. Formålet er at måle tilfredsheden med musikskolens ydelser og holdningen
Læs mereKvalitetsstandard for behandling for stofog alkoholmisbrug
Kvalitetsstandard for behandling for stofog alkoholmisbrug Godkendt af Kommunalbestyrelsen den 14. november 2017 Side 1 af 7 1. Kvalitetsstandardens formål og indhold Kvalitetsstandarden omfatter indsatsen
Læs mereAARHUS UNIVERSITY RO PÅ - HJÆLP TIL MENNESKER MED ANTISOCIAL PERSONLIGHEDSFORSTYRRELSE BIRGITTE THYLSTRUP OG MORTEN HESSE
1 AARHUS 2015 RO PÅ - HJÆLP TIL MENNESKER MED ANTISOCIAL PERSONLIGHEDSFORSTYRRELSE BIRGITTE THYLSTRUP OG MORTEN HESSE BAGGRUND En stor andel af mennesker med stofproblemer har samtidig problemer med kriminalitet
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ledighedsydelse
DECEMBER 2011 Brugertilfredshedsundersøgelse Ledighedsydelse Svendborg Brugertilfredshedsundersøgelse 2 Brugerundersøgelse Denne rapport indeholder resultatet af den brugerundersøgelse blandt Jobcenter
Læs mereGodkendt af Byrådet i Favrskov Kommune 26. august 2014.
1 1. Indledning... 3 2. Opgaver som udføres på stofmisbrugsområdet... 3 3. Målgruppe... 3 4. Overordnede mål for indsatsen... 3 5. Visitationsprocedure... 4 6. Behandlingstilbud... 4 7. Behandlingsgaranti...
Læs mereKvalitetsstandard. Rusmiddelcenter Lolland Alkohol- og stofmisbrugsbehandling
Kvalitetsstandard Rusmiddelcenter Lolland Alkohol- og stofmisbrugsbehandling Indholdsfortegnelse 1. Lovgrundlag alkohol- og stofmisbrugsbehandlingsområdet... 3 2. Ydelser... 3 3. Målgruppen for alkohol-
Læs mereKolding Misbrugscenter
1 Årsrapport for tilsyn 2012 Voksenområdet Kolding Misbrugscenter Oplysninger om tilbuddet Tilbudets navn: Kolding Misbrugscenter Tilbudstype: SEL. 101. Misbrugscentret yder dagbehandling til alkohol-og
Læs mereKlinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet
Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet Undersøgelsen er blandt 698 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012.
Læs mereKongevejsklinikken Kongevejsklinikken
LUP 2012 Ambulante Kongevejsklinikken Kongevejsklinikken Undersøgelsen er blandt 30 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 67 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereAarhus Kommune har sammen med København og Odense kommuner deltaget i en undersøgelse af narkotikarelaterede dødsfald i de store danske byer.
Notat Orientering til Socialudvalget - om undersøgelsen Forgiftningsdødsfald og øvrige narkotikarelaterede dødsfald i Danmark 2008-2011 Aarhus Kommune har sammen med København og Odense kommuner deltaget
Læs mereVoksne med Handicap 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse Voksne med Handicap 2014 Bostøtte, Bofællesskaber og Boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Værkmestergade 15 8000 Aarhus
Læs mereGodkendt af Byrådet i Favrskov Kommune 30. april 2013.
1 1. Indledning... 3 2. Opgaver som udføres på stofmisbrugsområdet... 3 3. Målgruppe... 3 4. Overordnede mål for indsatsen... 3 5. Visitationsprocedure... 4 6. Behandlingstilbud... 5 7. Behandlingsgaranti...
Læs mereFormål med undersøgelsen
CKSK 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år Svarfordelinger på alle spørgsmål Brugerundersøgelsen
Læs mereAktivitetscentret Sundholm
Aktivitetscentret Sundholm Dokumentationsrapport efterår 2018 2 3 Indhold Resumé s. 5 Aktivitetscentrets mål s. 6 Beskæftigelse s. 8 Misbrug s. 10 Bolig s. 12 Socialudvalgets undersøgelse s. 13 4 5 Resumé
Læs mereKvalitetsstandard for social behandling af stofmisbrug
Indledning...2 Målgruppe...2 Formål og værdigrundlag...2 Tilbuddets indhold...3 1. Misbrugsrådgivning...3 2. Stofbehandling...3 3. Efterværn...5 Øvrige forhold...5 Behandlingsgaranti...5 Frit valg...5
Læs mereGRAFISK PENSION. Udvidelse af sundhedsforsikringen pr. 1. januar 2017
GRAFISK PENSION Udvidelse af sundhedsforsikringen pr. 1. januar 2017 Nye ydelser fra 2017 Sundhedstest og anbefaling (screeningsværktøj) Rådgivning ved sygefravær Guide i sundhedssystemet Indsats mod længerevarende
Læs mereHovedrapport - dagplejen Forældretilfredshed 2010
Brugerund ersøgelse af dagtilbu d i Favrsko v Kommun e Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Sammenfatning...4 Samlet tilfredshed...5 Samlet tilfredshed på tværs af dagplejegrupperne...6
Læs mereArtikler
1 af 5 09/06/2017 13.21 Artikler 28 artikler. stofmisbrugsbehandling Generel definition: misbrugsbehandling, der er rettet mod et stofmisbrug Kommentar: Stofmisbrugsbehandling inkluderer både social behandling
Læs merePlastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord
Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Undersøgelsen er blandt 397 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereUndersøgelse om stofindtagelsesrum blandt borgere som anvender rusmidler og opholder sig på indre Vesterbro
1 Undersøgelse om stofindtagelsesrum blandt borgere som anvender rusmidler og opholder sig på indre Vesterbro April 2011 Mændenes Hjem, Sundhedsrummet, Cafe D. Vesterbrokoordinator 2 Undersøgelse om stofindtagelsesrum
Læs mereGæste-dagplejen D a g p lejen Odder Ko Brugerundersøgelse 2006
Gæste-dagplejen Dagplejen Odder Kommune Brugerundersøgelse 2006 Undersøgelsen af gæstedagplejeordningen er sat i gang på initiativ af bestyrelsen Odder Kommunale Dagpleje og er udarbejdet i samarbejde
Læs mereFamilierådgivningerne brugerundersøgelse. Sammenfatning af resultater
Familierådgivningerne brugerundersøgelse Sammenfatning af resultater Hvordan er undersøgelsen lavet? Undersøgelsen er gennemført i alle familierådgivninger i hele kommunen i perioden 15. februar til 15.
Læs mereYngre personer med stofmisbrug i behandling
Yngre personer med stofmisbrug i behandling Velfærdspolitisk Analyse E Et stofmisbrug kan have store fysiske, psykiske og sociale konsekvenser, som udgør en barriere for et aktivt liv med uddannelse og
Læs mereFor Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013
Brugertilfredshedsundersøgelse For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereStofmisbrug behandling målrettet indsats på baggrund af systematisk udredning Behandling kræver en intensitet, der mindst kan defineres som ambulant.
Mar 18 2011 12:40:16 - Helle Wittrup-Jensen 31 artikler. behandling målrettet indsats på baggrund af systematisk udredning Behandling kræver en intensitet, der mindst kan defineres som ambulant. stofmisbrugsbehandling
Læs mereINDSATSKATALOG FOR Rådgivning for Stofmisbrugere i NÆSTVED KOMMUNE
INDSATSKATALOG FOR Rådgivning for Stofmisbrugere i NÆSTVED KOMMUNE 1 Indholdsfortegnelse. Kvalitetsstandard for stofmisbrugsområdet i Næstved Kommune... 3 Lovgrundlag for kvalitetsstandarden... 3 Ambulant
Læs merePlastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord
Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Spørgeskemaet er udsendt til 116 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 66 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereKvalitetsstandarder for alkohol- og stofmisbrugsbehandling efter Sundhedsloven 141, Sundhedsloven 142 og Serviceloven 101
Kvalitetsstandarder for alkohol- og stofmisbrugsbehandling efter Sundhedsloven 141, Sundhedsloven 142 og Serviceloven 101 Introduktion Greve Kommune skal tilbyde gratis alkoholbehandling til alle greveborgere
Læs mereFritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune. Brugerundersøgelse 2014
Fritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune Brugerundersøgelse 2014 Forord I DLS Service har vi undersøgt brugernes tilfredshed med vores ydelser. Alle brugere har modtaget et spørgeskema med titlen Hjælp
Læs mereKvalitetstandard. Ambulant stofmisbrugsbehandling (voksne) jf. Serviceloven 101 og Sundhedsloven 142
Kvalitetstandard Ambulant stofmisbrugsbehandling (voksne) jf. Serviceloven 101 og Sundhedsloven 142 Udkast 27. juni 2019 Ambulant behandling af stofmisbrug Serviceloven 101 samt Sundhedsloven 142 Formål
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital
LUP 2012 Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital Spørgeskemaet er udsendt til 26 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 77 % af disse
Læs mereIndhold. Sundhedshuse Forebyggelse, SUF Total
Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på alle spørgsmål Brugerundersøgelsen
Læs mereDe pårørende har ordet Kommentarsamling for pårørende til beboere på Bognæs
De pårørende har ordet 2012 for pårørende til beboere på Indledning Denne kommentarsamling indeholder de kommentarer, som de pårørende har givet i forbindelse med gennemførelsen af pårørendeundersøgelsen
Læs mereMammakirurgisk ambulatorium Ringsted Sygehus, Sygehus Syd
Mammakirurgisk ambulatorium Ringsted Sygehus, Sygehus Syd Undersøgelsen er blandt 398 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereRÅDETS ANBEFALINGER 11 forslag til konkrete forbedringer af stofmisbrugsindsatsen
RÅDETS ANBEFALINGER 11 forslag til konkrete forbedringer af stofmisbrugsindsatsen FOREBYGGELSE Der skal etableres åbne tilbud til udsatte unge med tilknyttede socialog misbrugsfaglige medarbejdere (herunder
Læs mereBrystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital
Brystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital Undersøgelsen er blandt 400 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan
Læs mereForslag til Gladsaxe Kommunes Rusmiddelpolitik
Forslag til Gladsaxe Kommunes Rusmiddelpolitik 2012-2015 J. nr. 16.20.00P22 1 Forord ved Borgmesteren Her kommer tekst fra borgmesteren J. nr. 16.20.00P22 2 Indhold 1. Rusmiddelpolitik for Gladsaxe Kommune...
Læs mereStatus på flytning SRC. Socialudvalget 8. marts 2016
Status på flytning SRC Socialudvalget 8. marts 2016 Kommunalreformen, 2007 Med kommunalreformen har kommunerne fået et væsentligt ansvar på alkoholområdet såvel på det forebyggende som det behandlende
Læs mereSpecialambulatoriet. Region Hovedstadens Psykiatri Psykiatrisk Center Sct. Hans Afdeling M. Specialambulatoriets behandlingstilbud, august 2013
Specialambulatoriets behandlingstilbud, august 2013 Region Hovedstadens Psykiatri Psykiatrisk Center Sct. Hans Afdeling M Specialambulatoriet Dagtilbud Opsøgende psykiatrisk team Psykiatrisk Center Sct.
Læs mereOpgaver og organisation indenfor alkohol- og misbrugsbehandling
Opgaver og organisation indenfor alkohol- og misbrugsbehandling 03.06.09 Margit Tang Møller Organisationen Alkohol- og misbrugsbehandlingen blev indtil 1. januar 2007 varetaget af amterne. I forbindelse
Læs mereHovedrapport - daginstitutioner Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Sammenfatning...4 Samlet tilfredshed...5 Samlet tilfredshed på tværs af institutionerne...6 Barnets
Læs mereStudiemiljøundersøgelsen diplomingeniøruddannelsen i maskinteknik
Studiemiljøundersøgelsen 2015 - diplomingeniøruddannelsen i maskinteknik Syddansk Universitet, Det Tekniske Fakultet Indledning Denne undersøgelse bygger på data fra Studiemiljøundersøgelsen, og omhandler
Læs mereCasebeskrivelser, Interviews og logbog
Juni 2016/CN/SIV Holstebro Casebeskrivelser, Interviews og logbog - lokal dataindsamling i forbindelse med Projekt SIV Holstebro Kommune Casebeskrivelserne er udarbejdet i samarbejde med det kommunale
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011
Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 1.3 Metode... 4 2. Resultater... 5 2.1 Køn og alder... 6 2.2 Samlet tilfredshed,
Læs mereStudiemiljøundersøgelsen 2015 civilingeniøruddannelsen i velfærdsteknologi
Studiemiljøundersøgelsen 215 civilingeniøruddannelsen i velfærdsteknologi Syddansk Universitet, Det Tekniske Fakultet Indledning Denne rapport bygger på data fra studiemiljøundersøgelsen som er gennemført
Læs mereBrønderslev Rusmiddelcenter er et tilbud for borgere, der har periodiske eller længerevarende misbrug af rusmidler eller medicin.
SERVICEDEKLARATION SOCIALPÆDAGOGISK TILBUD BROEN: stof og alkohol Brønderslev Rusmiddelcenter Adresse: Jyllandsgade 5, 9700 Brønderslev Telefon: 99454464 Afdelingsleder: Rikke Hessel Sørensen E-mail: rikke.hessel.sørensen@99454545.dk
Læs mereDecember i ungdomsboliger
December 2013 i ungdomsboliger Himmerland Boligforening har undersøgt benyttelsen af fællesarealerne i udvalgte ungdomsboliger. Undersøgelsen er lavet, da der de senere har været ekstra fokus på at udvikle
Læs mereCenter for rusmiddel og forebyggelse
Center for rusmiddel og forebyggelse. Et fælles kommunalt driftstilbud.....i en tid med nærhed og selvforsyning som væsentlige principper for den kommunale tilbudsvifte. Grundforudsætninger i kunde leverandører
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015 PLEJEBOLIG ABSALONHUS
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG ABSALONHUS Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Brugerundersøgelse : Plejebolig 1 Brugerundersøgelse Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og Afdeling for
Læs mereBilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017.
SOLRØD KOMMUNE Bilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017. Indledning og datagrundlag Undersøgelsen af brugertilfredsheden med kronikerrehabiliteringen
Læs mereDistriktspsykiatri for ældre Roskilde
Distriktspsykiatri for ældre Roskilde Velkommen til Psykiatrien Region Sjælland Psykiatrien Region Sjælland arbejder ud fra visionen»mennesker og muligheder psykiatri med relationer«. Vi lægger vægt på,
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. HØJESTERET 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført i
Læs mereUndersøgelse af undervisningsmiljøet på Flemming Efterskole 2013
Undersøgelse af undervisningsmiljøet på Flemming Efterskole 2013 1.0 INDLEDNING 2 2.0 DET SOCIALE UNDERVISNINGSMILJØ 2 2.1 MOBNING 2 2.2 LÆRER/ELEV-FORHOLDET 4 2.3 ELEVERNES SOCIALE VELBEFINDENDE PÅ SKOLEN
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse
Læs mereOrgankirurgisk afdeling (urologi), Viborg Regionshospitalet Viborg, Skive
Organkirurgisk afdeling (urologi), Viborg Regionshospitalet Viborg, Skive Spørgeskemaet er udsendt til 185 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2010. 68 % af disse svarede
Læs mereHæmatologisk afdeling Herlev Hospital
Hæmatologisk afdeling Herlev Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 155 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 63 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan
Læs mereAnalyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune
Analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune Resumé Gribskov Kommune har september 2017 fået gennemført en analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i kommunen. Analysen er gennemført
Læs mereUndervisningsmiljøvurdering 2016
Undervisningsmiljøvurdering 2016 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Metode... 3 1.2.1 Dataindsamling... 4 2. Analyse af spørgeskemaundersøgelsen... 4 2.1. Generel tilfredshed...
Læs mereHovedrapport - daginstitutioner Forældretilfredshed Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Læsevejledning...4 Sammenfatning...6 Top 5...7 Bund 5...9 Samlet tilfredshed... 10 Den pædagogiske
Læs mereMetadon fortsat den modvillige hjælp?
STOF nr. 3, 2004 TEMA Modsætninger Metadon fortsat den modvillige hjælp? Narkotikapolitikkens og behandlingssystemets forhold til metadon og behandling er ikke uden indbyggede modsætninger. Metadonbrugeres
Læs mereFor Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe
Læs mereKvaliteten af dansk stofmisbrugsbehandling
Kvaliteten af dansk stofmisbrugsbehandling Undersøgelsen Behandlingsgarantien Klienternes ønsker Behandlingen Indhold Intensitet Hvad er behandling Skønnet antal stofmisbrugere i Danmark Undersøgelsen
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE SUNDHEDSHUSE GENOPTRÆNING KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE SUNDHEDSHUSE GENOPTRÆNING 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt borgere,
Læs mereOpiatafhængiges oplevelser af substitutionsbehandling. Birgitte Thylstrup, CRF, AU
Opiatafhængiges oplevelser af substitutionsbehandling Birgitte Thylstrup, CRF, AU Oplæg Baggrund for undersøgelsen Om undersøgelsen Substitutionsbehandling 2009/2014 Afrunding Kathrine Bro Ludvigsen, KABS
Læs mereEn rapport om unges forbrug af rusmidler i nattelivet i Randers og deres erfaringer med rusmidler generelt.
En rapport om unges forbrug af rusmidler i nattelivet i Randers og deres erfaringer med rusmidler generelt. Rapporten er udarbejdet af : Forebyggelseskonsulent Anja Nesgaard Dal Rusmiddelcenter Randers
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2012
Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Dagplejen 2 Indholdsfortegnelse Baggrund s.4 Mål s.4 Metode s.4 Opfølgning s.5 Sammenligninger med andre kommuner s.5 Svarprocenten s.5 Undersøgelsens konklusioner s.5
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse på Esbjerg Kommunes Kommunikationscenter og Hjælpemiddelcentral
Brugertilfredshedsundersøgelse på Esbjerg Kommunes Kommunikationscenter og Hjælpemiddelcentral Udarbejdet af: Peter Hillerup August 2011 Fællesforvaltning Udvikling & Evaluering Evaluering Indhold 1. Indledning...
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I KØBENHAVN
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I KØBENHAVN 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2018
Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Spørgeskemaundersøgelse af borgernes tilfredshed med støtte efter Lov om social service 83. Brugertilfredshed i hjemmeplejen 2018 Tønder kommune HR Baggrund og metode...2
Læs merePlastikkirurgisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Plastikkirurgisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 296 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 71
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. Socialt Udsatte 2015
Brugertilfredshedsundersøgelse Socialt Udsatte 2015 Rapporten er udarbejdet for: Drift og Udvikling Socialafdelingen Randers Kommune Laksetorvet 1 8900 Randers Kontakt Randers Kommune: Lise Suhr Pedersen,
Læs mereDAGBEHANDLING: Stof og alkohol. Brønderslev Rusmiddelcenter
SERVICEDEKLARATION DAGBEHANDLING: Stof og alkohol. Brønderslev Rusmiddelcenter Adresse: Jyllandsgade 5, 9700 Brønderslev Telefon: 99454464 Afdelingsleder: Rikke Hessel Sørensen E-mail: rikke.hessel.sørensen@99454545.dk
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I HORSENS 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I GLOSTRUP 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I KOLDING 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereløbende fremme og udvikle kvaliteten, patientsikkerheden og det faglige niveau
Patienttilfredshedsundersøgelse på Hejmdal Privathospital 2016 Nærværende patientundersøgelse er fra året 2016, hvor patienter og pårørende er blevet tilbudt at deltage via vores hjemmeside samt med spørgeskemaer
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE SUNDHEDSHUSE FOREBYGGELSE KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE SUNDHEDSHUSE FOREBYGGELSE 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt borgere,
Læs mereEvalueringsrapport vedr. implementering af læringsforløb for alle modul 4 sygeplejestuderende på HE Midt: Læringsforløb for sygeplejestuderende i
Evalueringsrapport vedr. implementering af læringsforløb for alle modul 4 sygeplejestuderende på HE Midt: Læringsforløb for sygeplejestuderende i Læringscenter Midt, afvikling i november 2015 Indholdsfortegnelse
Læs mereFor Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe
Læs mereKundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande
Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet
Læs mereTILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE
TILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE Antal svar: 306 Svarprocent: 37% BAGGRUND OG SVARPROCENTER Furesø Kommune har i samarbejde med Rambøll Management Consulting gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereAllerød Kommune Dagtilbud
Udvidede åbningstider Allerød Kommune Dagtilbud 1 Indledning Undersøgelsen er udarbejdet på baggrund af kommissorium om Behov for dagtilbud med udvidede åbningstider. For at inddrage så mange forældre
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. Voksne med Handicap 2015
Brugertilfredshedsundersøgelse Voksne med Handicap 2015 Rapporten er udarbejdet for: Drift og Udvikling Socialafdelingen Randers Kommune Laksetorvet 1 8900 Randers Kontakt Randers Kommune: Lise Suhr Pedersen,
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2018
BRUGERUNDERSØGELSE 2018 VIA NOVA Handicap, Social og Psykiatri Struer Kommune Udarbejdet af Casper Linding Lauridsen Indholdsfortegnelse Indledning Resumé Spørgeskema ( 103) Svarfordeling ( 103) Indekstal
Læs mereGladsaxe Kommunes Rusmiddelpolitik
Gladsaxe Kommunes Rusmiddelpolitik 2012-2015 J. nr. 16.20.00P22 1 Forord Alkohol- og stofmisbrug har store menneskelige omkostninger for den enkelte borger med et misbrug og for dennes pårørende. Et alkohol-
Læs mereSocialsygeplejerske på Bispebjerg Hospital Den årlige patientstøttedag 2014
Socialsygeplejerske på Bispebjerg Hospital Den årlige patientstøttedag 2014 Disposition: Socialsygeplejersken historie Formål Arbejdsform Netværk Case 1 Case 2 Case 3 Socialsygeplejerskens historie Region
Læs mere